銷售出差工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的銷售出差工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
銷售出差工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的半年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在xxx的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們xxx的銷售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在xxx這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中,也結(jié)識(shí)了許多新朋友,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對(duì)xxx20xx年的總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí),才能在 時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識(shí),勤奮努力,一步一個(gè)腳印,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理。
三、存在的問題
通過這半年的工作,我也清醒的.看到自己的不足之處,只要是針對(duì)有意購買的顧客沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。
銷售出差工作總結(jié)2
首先我真的很感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),參加這個(gè)全國聞名的糖酒會(huì),說實(shí)在的,我這次是第一次坐飛機(jī)啊。
心情有點(diǎn)激動(dòng),但是我也是要說一下我的感受,還是喜歡坐高鐵。哈
第一天晚上,我就陪老板去見成都的客戶,我酒量太淺了,所以我醉了,真的是辛苦的要死。吐了我一個(gè)晚上。真的很擔(dān)心會(huì)耽誤我這次過來成都的目的啊。不過幸好有老板的照顧,第二天我中午就好很多了。然后出發(fā)去糖酒會(huì)的地點(diǎn)。人是超級(jí)超級(jí)的多。不過真的是大開眼界,唯一遺憾的是我忘了帶相機(jī)。
這次糖酒會(huì)比我上次在廣州的酒展就不一樣的地方就是,糖酒會(huì)比較的豐富,人流是更多。很多讓我們學(xué)習(xí)的地方。簡(jiǎn)單的來說一下吧。實(shí)力比較厲害的公司,裝修方面真的是能吸引人的眼球,而且會(huì)請(qǐng)一寫美女模特來吸引大家。另外一種其實(shí)就比較的簡(jiǎn)單,但是也是很多人會(huì)光顧的。這就是要看我們的工作人員了。
碰到我們的朋友邁克也在擺展,順便就向他取下經(jīng),得知他們這次成都糖酒會(huì)帶了600瓶酒,差不多每款都一樣的`數(shù)量,好的酒開的數(shù)量還多一點(diǎn)。因?yàn)樗麄兂啥加修k事處,所以他們剩下的酒就會(huì)放到成都的辦事處了。
今天晚上,我參加了邁克公司的品酒會(huì),主要形式是休閑的,不會(huì)太針對(duì)性的。反正是很輕松和諧的氣氛,而且他們的BOSS和法國一位莊員的莊主也過來了,大家都是葡萄酒行業(yè)的來賓。感覺是很自然的,找到了共同的話題,交流的比較愉快。自己學(xué)習(xí)的許多。也是我們以后辦品酒會(huì)的一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)吧。
相片這次照的不多,不過我們此行都是比較滿意的,就是我喝醉了壞事了。感覺對(duì)公司不住。以后真的喝酒不要找我,我寧愿不去出差了。要保持一個(gè)好的身體,才是最重要的。
銷售出差工作總結(jié)3
此次于20xx年4月xx日出差,前往河南省,20xx年5月13日回到公司上班,總共30天。主要去了河南鄭州841倉庫,開封市、新鄉(xiāng)市、安陽市、鶴壁市、濮陽市等城市及其所在的個(gè)別縣城,拜訪紡織廠20多家。對(duì)于此次出差主要就以下幾個(gè)方面做總結(jié):
一、紡織行情和分析
1、紡紗廠情況:通過拜訪河南整個(gè)豫北地區(qū)各個(gè)市紡織廠的情況,了解到現(xiàn)在河南市場(chǎng)原來的很多紡織廠都因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善和近年來行情不好無法維持,已經(jīng)倒閉或者變賣轉(zhuǎn)投它行,F(xiàn)有的紡織廠主要紡32—40支的普梳和40支的精梳,有少數(shù)紡織廠紡8—16支的低支紗和50支以上精梳。多數(shù)紡織廠使用的設(shè)備也是以前的紡織設(shè)備,比較陳舊。通過拜訪紡織廠了解到,近兩年來棉紗市場(chǎng)行情不好,紡織廠能夠維持已經(jīng)不錯(cuò)了,沒有過多的資金更新設(shè)備,或者即使紡織廠有流動(dòng)資金,有些私營(yíng)的紡企也沒有打算在紡織廠上投入過多資金,紡織廠能夠維持就好了,其他的資金都轉(zhuǎn)投其它的行業(yè)進(jìn)行投資。
2、紡織廠用棉情況:整個(gè)河南市場(chǎng)的紡織廠絕大部分本身就一直在使用新疆棉,對(duì)于進(jìn)口棉接受的能力不高且使用量較小。今年國家一直在拋儲(chǔ)備棉,而且搭配3:1的配額,如此政策對(duì)于紡織廠的誘惑力極大。通過拜訪紡織廠了解到,現(xiàn)在整個(gè)河南市場(chǎng)的紡織廠90%以上都在使用國儲(chǔ)棉,有的紡織廠全部使用國儲(chǔ)棉,有的紡織廠主棉使用國儲(chǔ)棉,同時(shí)使用部分進(jìn)口棉,印度棉、美棉、澳棉等作為配棉使用。
3、我司烏棉的推廣情況:通過拜訪河南整個(gè)豫北地區(qū)紡織廠,通過了解,我司在河南鄭州841倉庫的烏棉,很多紡織廠都知道,有大部分客戶前往看過大貨并且取樣回廠做過指標(biāo),但是對(duì)于我司的烏棉采購積極性不高,其原因主要有以下幾點(diǎn):
(1)河南拍儲(chǔ)的紡織廠較多,紗廠拿到配額后再將配額賣掉,如此,其拍國儲(chǔ)棉的成本價(jià)格與我們的烏棉價(jià)格差價(jià)不大,不愿意采購烏棉
。2)通過到廠拜訪和與客戶交談,河南的紡織廠90%以上都在使用國儲(chǔ)棉,有些拍儲(chǔ)的紡織廠庫存尚可,沒有采購棉花的需求;有的根本不使用烏棉,有的使用烏棉也是作為配棉使用,量很小。
。3)河南到庫的烏棉,客戶回廠做了指標(biāo)后回復(fù),我司烏棉馬值4。8—5。0之間,長(zhǎng)度普遍在28mm左右,有部分批次達(dá)不到28mm,短絨率xx—16%之間。有的紗廠使用不了,是因?yàn)轳R值過高,有的紗廠使用不了是因?yàn)殚L(zhǎng)度達(dá)不到。
。4)客戶看大貨后,認(rèn)為我司烏棉加工質(zhì)量不好,一致性較差,碎雜太多,部分批次顏色發(fā)黃,看起來像是陳棉,沒有采購意愿。諸多客戶表示,若后期我司有高質(zhì)量的烏棉到庫,可及時(shí)電話溝通,愿意前往看貨。為了更好的開拓河南市場(chǎng),在紡織廠留下一個(gè)好的口碑,為后期做好河南市場(chǎng)的棉花銷售打好基礎(chǔ),主要有如下建議:
(1)發(fā)運(yùn)一些質(zhì)量較高,一致性好的烏棉。以此來吸引紡織廠前往倉庫看貨,讓一些以前從未使用過烏棉的紡織廠開始敢于開始使用我司烏棉。
。2)適當(dāng)?shù)慕档弯N售價(jià)格。受國儲(chǔ)棉的影響,現(xiàn)在整個(gè)河南市場(chǎng)偏弱,紡織廠采購棉花意愿不強(qiáng)。
一般品質(zhì)的棉花或者品質(zhì)中下的棉花在沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的前提下,在河南市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力處于弱勢(shì),銷售易滯緩,走貨緩慢。
二、豫北地區(qū)比較具有代表性的紡織廠的一些具體情況
1、新鄉(xiāng)市:輝縣華宇紡織廠,該廠位于河南新鄉(xiāng)市輝縣吳孟村。該廠開機(jī)8萬錠,紡32—40支普梳,40支精梳。到廠拜訪時(shí)倉庫有前期拍的.08年的國儲(chǔ)棉近一個(gè)月的用量,該司前期也去看過我司烏棉,該廠劉總反饋說之所以沒有選擇使用我司烏棉是因?yàn)椋?/p>
。1)現(xiàn)在國家一直在搭配配額拋儲(chǔ),按照目前配額市場(chǎng)價(jià)折算,拍儲(chǔ)的新疆棉和進(jìn)口棉幾乎一致。
。2)我司的烏棉雜質(zhì)較大,長(zhǎng)度普遍達(dá)不到28mm,相對(duì)于國儲(chǔ)棉性價(jià)比沒有優(yōu)勢(shì)。劉總表示我們雙方可以加強(qiáng)聯(lián)系,以后有可能有機(jī)會(huì)合作。中州棉紡廠,目前也是8萬錠紗廠全開,主要紡16支,21支,32支紗,主要使用新疆棉,西非棉,搭配化纖使用。該廠去年購買過我司青州庫烏棉,一直在作為配棉使用,用量較小。該司李總前去鄭州841倉庫看過我司烏棉,回饋說烏棉加工質(zhì)量方面不太好,在看到的大貨里很難選出一批可用的烏棉,近期內(nèi)暫沒有采購我司烏棉的計(jì)劃。
2、開封市:河南開封銀海紡織廠,通過到廠拜訪,了解到該廠為7萬錠紗廠,現(xiàn)開機(jī)5萬錠,主要紡8支、16支、21支的做高檔牛仔布的低支紗,主用國儲(chǔ)棉,搭配進(jìn)口棉,前往鄭州841倉庫看了我司烏棉,取樣回廠做檢驗(yàn)。通過與該廠馮總交談了解到,在整個(gè)4月份低支紗的銷售量還是不錯(cuò)的,但是價(jià)格一直上不去,所以采購棉花也是隨買隨用,比較謹(jǐn)慎的補(bǔ)庫。
3、安陽市:安陽德隆紡織,該廠擁有10萬錠,現(xiàn)開機(jī)5萬錠,紡32—40支的普梳,現(xiàn)在使用的全部都是國儲(chǔ)棉。該廠原料部李經(jīng)理說,以前也使用過烏茲別克棉花,但是今年國家一直在拋儲(chǔ),貨源不缺,暫時(shí)沒有考慮購買進(jìn)口棉。安陽恒立紡織;該司目前擁有3萬錠,紡40支的普梳和精梳,國儲(chǔ)棉和進(jìn)口棉搭配著使用。和該廠的?偮(lián)系,到廠拜訪后了解到,這是該廠第一次知道我們公司,通過雙方交談,?偙硎疽院髸(huì)經(jīng)常聯(lián)系,在使用進(jìn)口棉上若有需要,會(huì)考慮從我司采購。還了解到,在安陽縣附近,這樣3—4萬錠的小紡織廠有幾家,雖然規(guī)模較小,但是經(jīng)營(yíng)的都還是不錯(cuò)的,也是國儲(chǔ)棉和進(jìn)口棉同時(shí)使用的。通過拜訪,讓一些小型的企業(yè),第一次了解和知道我們新疆銀隆公司,彼此建立聯(lián)系,促進(jìn)以后合作的機(jī)會(huì)。安陽市的紡織廠現(xiàn)在主要都在使用國儲(chǔ)棉,搭配一定的進(jìn)口棉使用。在進(jìn)口棉方面,使用印度棉較多,通過拜訪讓紡織廠得知我司也有印度棉,待通關(guān)后,加強(qiáng)聯(lián)系,若價(jià)格合適可采購一些。
4、鶴壁市;鶴壁朝歌紡織,位于鶴壁市淇縣鐵西工業(yè)區(qū),現(xiàn)擁有環(huán)錠紡精梳紗10萬錠、氣流紡800頭。但是并未全部開機(jī),使用棉花也是主要使用國儲(chǔ)棉,搭配部分的澳棉和美棉使用。對(duì)于我司烏棉,客戶表示達(dá)不到紡紗要求,暫時(shí)無法使用。河南淇縣銀河紡織,通過電話聯(lián)系,得知該司采購人員出差,沒有拜訪到。于是到了銀河紡織在鶴壁市的辦事處,留下了名片和聯(lián)系方式,若以后有合作的機(jī)會(huì)可以電話聯(lián)系。通過電話聯(lián)系和拜訪,了解到該市的紡織廠較少,主要是鶴壁朝歌紡織、淇縣銀河紡織和鶴壁同發(fā)紡織這三家紡織廠,規(guī)模還算可以。2—3萬錠的紗廠在鶴壁這邊幾乎沒有,現(xiàn)在行情不好,也很少有人再想主動(dòng)去做這個(gè)行業(yè)。
5、濮陽市;濮陽市三強(qiáng)紡織廠,該廠總共擁有20萬錠,紡40、50、60精梳。由于剛剛完成了從濮陽市區(qū)遷往濮陽開發(fā)區(qū)的廠區(qū)搬遷工作,目前開機(jī)8萬錠,主要使用澳棉。該廠趙總介紹說,他們?cè)卩嵵菀灿幸粋(gè)紡織廠,6萬錠。該廠可直接從外商手中進(jìn)口澳棉,然后供給三強(qiáng)紡織廠使用。其紡的紗主要銷往廣東福建,做成布料后直接出口。如此一來,在現(xiàn)在內(nèi)外棉花價(jià)差較大的情況下,他們還比較有優(yōu)勢(shì),降低了紡織廠加工的成本,才能存活至今。給其大致介紹我司情況后,趙總表示,這兩年在內(nèi)外棉花價(jià)格差異明顯的情況下他們都是這么操作的,現(xiàn)在暫不在國內(nèi)采購棉花,也不拍儲(chǔ)。若后期市場(chǎng)有變動(dòng),沒有價(jià)格差異優(yōu)勢(shì)或者存在倒掛的情況時(shí),我們就有合作的機(jī)會(huì)。
三、倉庫情況鄭州841倉庫:
該倉庫位于鄭州市郊區(qū),距離市區(qū)25公里左右前往倉庫后,了解到鄭州841倉庫的庫房?jī)?nèi)現(xiàn)存放有國儲(chǔ)棉約3萬噸左右,其余的現(xiàn)貨就是我司烏茲別克棉花。到倉庫的時(shí)候鄭州天氣風(fēng)力較大,我們要求庫房對(duì)我司堆放在貨場(chǎng)的棉花進(jìn)行苫蓋,加強(qiáng)巡視,做好倉庫安全管理工作。到庫時(shí)我司的烏棉正在出庫,同時(shí)也有入庫,通過倉庫相關(guān)工作人員介紹,近日整體前往倉庫看貨的客戶都并不是很多,大部分客戶主要看新疆棉,他們也向其介紹我們的烏棉,但是取樣做指標(biāo)后,客戶都反映其在紡織生產(chǎn)上無法使用。我們?cè)趥}庫看到前期到貨剩余的幾個(gè)批次,取樣后,通過感官看到棉花表面上含雜較大,索絲較多。通過手扯長(zhǎng)度,感覺棉花強(qiáng)力較好,但是普遍長(zhǎng)度不夠,尤其是1—5/32的棉花,長(zhǎng)度達(dá)不到29mm。取了小樣,在倉庫檢驗(yàn)室做馬值指標(biāo),多數(shù)批次的棉花馬值都在4。5—4。8之間,馬值偏高。
四、港口庫存及貿(mào)易商情況
目前保稅庫內(nèi)大概有50—60萬噸沒有通關(guān)的棉花,在拋儲(chǔ)市場(chǎng)上新疆棉的存量也將逐漸減小,而且近日紡織廠實(shí)際拍到的國儲(chǔ)棉價(jià)格也比前期有所上漲,有些紡織廠已經(jīng)開始在現(xiàn)貨市場(chǎng)上尋求較好的進(jìn)口棉采購,以此來降低成本,后期性價(jià)比較好的外棉,有可能成為紡企現(xiàn)貨采購的首選。通過拜訪一些港口貿(mào)易商,通過交流,很多貿(mào)易商表示不敢囤貨和采購我司烏棉的主要原因有兩點(diǎn):
。1)現(xiàn)在國內(nèi)整個(gè)棉花市場(chǎng)行情,國家政策的調(diào)控起著至關(guān)重要的作用,國家一直在拋儲(chǔ)備棉,而且還有部分進(jìn)口棉也一直在拋,如此,很多貿(mào)易商一直在觀望,不敢貿(mào)然囤貨。
。2)這兩年我們新疆銀隆公司的烏茲別克棉花名聲在外,尤其是在青島港,不管棉商還是紡企大家都知道烏棉是我們公司的,不像印度棉、美棉、西非棉等其他棉花品種市場(chǎng)上很多家都在做,紡企根本找不到真正的第一賣家。但是對(duì)于烏棉紡織企業(yè)可以直接聯(lián)系我司采購,而貿(mào)易商在沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的時(shí)候貿(mào)然簽訂合同囤貨就會(huì)銷售不出去。對(duì)于棉花采購價(jià)格,棉商也表示如果沒有足夠的利潤(rùn),就是比我司銷售價(jià)格低100元/噸采購,到時(shí)只是做了我司和紡企的“搬運(yùn)工”。更何況,如果他們采購我司棉花量起不來,就是100元/噸的價(jià)格優(yōu)勢(shì)都沒有的,采購量大的話,冒的風(fēng)險(xiǎn)太大,不敢貿(mào)然采購。
五、銷售情況
我出差這一個(gè)月,銷售棉花600噸左右。絕大部分銷售的棉花均來自山東市場(chǎng),雖然前往河南,拜訪了河南很多紡織廠,有很多客戶前往倉庫看了我司烏棉,但是成交的微乎其微。只能彼此以后加強(qiáng)聯(lián)系,在以后尋求合作的機(jī)會(huì)。這是我第一次出差,出差是必要的,拜訪了很多客戶,接觸到了很多不同的人,無論是在以后的工作還是在人生的道路上,使我有了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,受益匪淺。
銷售出差工作總結(jié)4
一、出差前必須做好客戶分析工作:
1、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,了解客戶的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉儲(chǔ)狀況、配送狀況等。
2、客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況:
A、競(jìng)品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況
B、競(jìng)品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)
C、競(jìng)品給其的供貨折扣,利潤(rùn)空間
D、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況
E、競(jìng)品給其的支持和促銷方案
3、客戶經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:
A、本公司產(chǎn)品的庫存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷,
B、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況,
C、本公司產(chǎn)品給其的`供貨折扣,利潤(rùn)空間
D、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況,客戶的滿意度情況
E、本公司給其的支持和促銷力度
4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類,給客戶做個(gè)分析,根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,向公司申請(qǐng)給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)
7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)
二、出差前必須攜帶:
1、公司的三證、帳號(hào)資料;
2、報(bào)價(jià)單、PPT資料、目錄;
3、洽談?dòng)涗洷、合同范?
4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過程中必須做的工作:
1、客戶終端的走訪,了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人,做個(gè)交流。
3、了解客戶的分銷狀況,和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時(shí)間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo),本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶資料給客戶,并幫助其完成該項(xiàng)工作。
4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫存明細(xì)做個(gè)整理,并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。
6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結(jié):
1、把本次出差的情況做個(gè)整理,把問題找出來,并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來,并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來。
3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
銷售出差工作總結(jié)5
一、出差工作回顧
王佳隨行x經(jīng)理一道于20xx年x月14日到x月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城揚(yáng)州昆山京常州成都,整體進(jìn)展較為順利。
。ㄒ唬14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和x經(jīng)理去了x設(shè)備廠,實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過濾檢測(cè)設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和x經(jīng)理結(jié)合王佳們x公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過濾效率檢測(cè)設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些對(duì)比。
。ǘ15日,王佳和x經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司,詳細(xì)地看了全自動(dòng)過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點(diǎn)等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
。ㄈ16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和x經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
。ㄋ模17—18日上午,王佳們坐車到南京國際展會(huì)參觀展覽會(huì),今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中,估計(jì)要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點(diǎn),一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò),特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨(dú)特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
。ㄎ澹19日下午,王佳們看完展會(huì)后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的.鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會(huì)有一定幫助,特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會(huì)有一定的積極改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤(rùn)。
二、出差工作總結(jié)
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和__經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機(jī)械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從x經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1。在出差之前,對(duì)要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個(gè)單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時(shí)想不起來。
2。與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有__經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒有和__經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì)。
3。在拜訪一些廠家時(shí),涉及一些比較敏感的問題時(shí),最好不要直接向?qū)Ψ教岢,特別是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí),問到了一個(gè)PP覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時(shí),盡管王佳說,了解PP覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4。在展會(huì)上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,特別是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會(huì)兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實(shí)開闊了眼界,了解了新知識(shí)。雖然這次展會(huì)的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
銷售出差工作總結(jié)6
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xxx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的'選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)?此坪(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
銷售出差工作總結(jié)7
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的x年年即將過去。在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過去的 x年年,我們迫切的需要對(duì)自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來的成績(jī),以待來年有更好的提高。 星月公司有著十幾年建廠歷史、有13 億總資產(chǎn)、擁有4600 多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
進(jìn)星月公司兩年了,隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化,集團(tuán)公司的決策也在變化,從 x年滑板車的火暴,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變,不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的`滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對(duì)車子的性能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握; 然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對(duì)來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術(shù)員那問出答案 ,因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降,但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國市場(chǎng)的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng),目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī),那我想x年又是個(gè)大豐收的一年。 x年即將過去,以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
銷售出差工作總結(jié)8
出差第三個(gè)星期,客戶依舊繁忙,項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。
開發(fā)人員做現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施,時(shí)間越長(zhǎng),項(xiàng)目越不利。第一,首次上線,客戶勢(shì)必提出新需求或改變需求,開發(fā)人員在場(chǎng),多半是在計(jì)劃的可更改范圍內(nèi),直接進(jìn)行更改,由于時(shí)間,環(huán)境等原因效率不高,且難于規(guī)范。第二,開發(fā)人員現(xiàn)場(chǎng)更改程序,會(huì)給客戶可以提更多需求的假象?焖俑男枨,可能會(huì)認(rèn)為如此簡(jiǎn)單,重復(fù)修改也沒關(guān)系;難于修改的需求,可能會(huì)認(rèn)為開發(fā)團(tuán)隊(duì)辦事不利,很可能影響客戶參與項(xiàng)目的'積極性。第三,項(xiàng)目基本都是模塊化設(shè)計(jì),開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)不同的模塊,所以上線需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持,這樣難免大動(dòng)干戈,而經(jīng)過嚴(yán)格的內(nèi)部測(cè)試,各模塊出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤的概率很小。第四,如果客戶繁忙,不能全程配合,整個(gè)團(tuán)隊(duì)將陷入時(shí)斷時(shí)續(xù)的狀態(tài),如果頻繁將直接影響團(tuán)隊(duì)成員的熱情。第五,開始實(shí)施前,擬定詳盡的實(shí)施計(jì)劃,并由客戶確認(rèn),將更有利實(shí)施項(xiàng)目。綜上原因,項(xiàng)目實(shí)施由專人負(fù)責(zé),并收集更改和新增需求,更有利于加快項(xiàng)目進(jìn)展。
這次不太順利的項(xiàng)目上線經(jīng)歷,讓我更加渴望參與規(guī)范的項(xiàng)目開發(fā)。
銷售出差工作總結(jié)9
我于20xx年進(jìn)入市場(chǎng)部,并于xxx被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的`計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
銷售出差工作總結(jié)10
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下:
一、全年銷售完成情況
二、具體工作開展情況
(一)強(qiáng)化,提高素養(yǎng)
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求,本年度,本人重點(diǎn)通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),通過學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識(shí),新技術(shù),為未來工作更好的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識(shí),通過各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),極大的提高了自我的知識(shí)儲(chǔ)備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
(二)遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事
今年來,在工作中,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計(jì)較個(gè)人得失,如:下半年,公司司機(jī)辭職后,新司機(jī)招聘未果,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶手中,從不計(jì)較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷售,熱心服務(wù)
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強(qiáng)與豬場(chǎng)等客戶群體的交流溝通,真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷售任務(wù)的'順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí),為了了解產(chǎn)品效力,解答實(shí)際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状,為的就是真?shí)掌握情況,了解實(shí)情,通過我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
三、明年計(jì)劃
(一)加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高自我掌握新知識(shí)的水平,儲(chǔ)備新知識(shí),迎接新挑戰(zhàn)。
(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃,做好計(jì)劃安排,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶,力爭(zhēng)通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時(shí),自己我積極主動(dòng),通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時(shí)光飛逝,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個(gè)人將立足本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。
20xx年即將過去,我來到xx已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝xx各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝xx為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步;仡欉^去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xx運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝xx、xx的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
銷售出差工作總結(jié)11
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的 XX 年年即將過去。在此我深刻的感到,面隊(duì)即將過去的 XX 年年,我們迫切的需要對(duì)自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究,以發(fā)現(xiàn)自我的不足,在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來的成績(jī),以待來年有更好的提高。 星月公司有著十幾年建廠歷史、有13 億總資產(chǎn)、擁有4600 多員工,現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
進(jìn)星月公司兩年了,隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化,集團(tuán)公司的決策也在變化,從 03、XX 年滑板車的火暴,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變,不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品,技術(shù)含量不是太高,自己對(duì)車子的性能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握; 然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對(duì)來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個(gè)產(chǎn)品,而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解,這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當(dāng)中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術(shù)員那問出答案 ,因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè),幾次下來,大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解,這對(duì)我以后的.產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問到的問題包含進(jìn)去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降,但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,隨著美國市場(chǎng)的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng),目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中,等待歐盟的認(rèn)證,如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī),那我想XXXXX 年又是個(gè)大豐收的一年。 XX 年即將過去,以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,有做的不夠的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
銷售出差工作總結(jié)12
通過組織機(jī)構(gòu)圖及公司的聯(lián)系表,了解到公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門的負(fù)責(zé)人及相關(guān)的人員配置結(jié)構(gòu)。進(jìn)入公司以后,從工作到學(xué)習(xí),都得到了很多同事的幫助,尤其是我部門經(jīng)理付經(jīng)理,他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經(jīng)理、傅**、后勤部徐**,在工作上都給予我很多支持,幫助我快速投入工作。質(zhì)量科檢驗(yàn)員李**、庫房主管龔**服,庫房管理員陳*、生產(chǎn)車間操作員等在我的近階段學(xué)習(xí)上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中,我深深的感受到了二工人的熱情和善良,這也是我們新員工應(yīng)該傳承及發(fā)揚(yáng)的精神。3.學(xué)習(xí)各產(chǎn)品系列知識(shí);通過近階段的學(xué)習(xí)我已經(jīng)初步掌握了產(chǎn)品的類別、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)參數(shù)以及部分原材料;
1.進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí),提高了實(shí)際動(dòng)手能力
通過進(jìn)入車間內(nèi)實(shí)習(xí)主要掌握了各車間的基本工作、產(chǎn)品主要生產(chǎn)流程、作業(yè)人員配置及生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備配置。嘉定工廠內(nèi)配置有四個(gè)生產(chǎn)車間,綜合車間主要生產(chǎn)按鈕LA39-E(F、G)系列、指示燈AD16系列、微動(dòng)開關(guān)系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產(chǎn)電流互感器,二樓兩個(gè)車間主要生產(chǎn)控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列;產(chǎn)品的實(shí)際組裝現(xiàn)已實(shí)際操作的有:LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動(dòng)開關(guān)的部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
2.解公司的管理流程
通過與各別部門經(jīng)理的溝通了解各部門的.管理流程(生產(chǎn)、檢驗(yàn)及庫房管理流程)。
3.質(zhì)量管理體系、CCC等體系運(yùn)行的學(xué)習(xí)
通過參閱公司的質(zhì)量手冊(cè)及程序文件,以及CCC文件了解公司質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況。并了解了CCC中國國家強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證及ISO14000環(huán)境體系的認(rèn)證流程。
二、本公司的優(yōu)勢(shì)總結(jié)
1.公司的管理制度較完善,管理成熟,穩(wěn)定模式化,管理流程處于良性循環(huán),無嚴(yán)重影響公司發(fā)展的因素;
2.人力資源充足,崗位配置合理,各部門分工較明確,工作中積極配合,部門負(fù)責(zé)人各司其職,認(rèn)真負(fù)責(zé),員工愛崗敬業(yè),工作態(tài)度積極,各項(xiàng)工作順利完成,保證了公司的穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性;
3.公司資金力量雄厚,財(cái)務(wù)管理完善,保證了公司的發(fā)展能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;
4.擁有數(shù)位高級(jí)工程師組成的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍,技術(shù)力量雄厚,研發(fā)能力強(qiáng),保證了產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)及技術(shù)持續(xù)改進(jìn)的能力,產(chǎn)品具有可持續(xù)發(fā)展性;
5.產(chǎn)品軟件及硬件設(shè)計(jì)成熟,質(zhì)量穩(wěn)定,具有成熟的生產(chǎn)流程和加工工藝,產(chǎn)品性能穩(wěn)定,保證了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及競(jìng)爭(zhēng)力;
6.生產(chǎn)所需硬件設(shè)施健全,設(shè)有生產(chǎn)車間(4處),成品庫、配件庫、實(shí)驗(yàn)室、移印室等生產(chǎn)場(chǎng)所;
7.生產(chǎn)設(shè)備及檢測(cè)設(shè)備齊全,并使用良好,實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)用設(shè)備先進(jìn),可有效確定產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量及性能;
8.材料及配件具有長(zhǎng)期合作的合格供方,具有多條成熟的物資供應(yīng)渠道,產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料及配件通用率高;公司用于生產(chǎn)的物資存量基準(zhǔn)大,建立了基準(zhǔn)庫存,可解決進(jìn)貨異常等狀況的發(fā)生;具備持續(xù)生產(chǎn)能力,可保證按時(shí)供貨及市場(chǎng)需求;
9.原材料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)控制環(huán)節(jié)較完善,可有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性;
10.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)系統(tǒng)(檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、原材料編號(hào)系統(tǒng)、成品編號(hào)系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)卡、流程單、及檢測(cè)單)完善,保證了產(chǎn)品的可追溯性;
11.產(chǎn)品防護(hù)包裝完善,可有效避免產(chǎn)品在搬運(yùn)、貯存、運(yùn)輸過程中的損壞和變質(zhì)。保證產(chǎn)品的交付質(zhì)量;
12.公司通過了ISO9001:20xx國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證,CE認(rèn)證,CCC強(qiáng)制認(rèn)證等,產(chǎn)品擁有專利證書,產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),公司及產(chǎn)品資質(zhì)健全,可保證市場(chǎng)的認(rèn)可度及產(chǎn)品的品牌化發(fā)展;
以上是我在近兩周的實(shí)習(xí)期內(nèi)的總結(jié)報(bào)告,對(duì)于我們新員工來說,要充分學(xué)習(xí)公司的全方位的知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率,才能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會(huì)做的更好,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會(huì)!
銷售出差工作總結(jié)13
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的.各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過來,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
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