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陶瓷工作總結(jié)

時(shí)間:2024-08-19 20:26:05 工作總結(jié) 我要投稿

陶瓷工作總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的陶瓷工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

陶瓷工作總結(jié)

陶瓷工作總結(jié)1

  開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓企業(yè)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

  一、銷售情況

  20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。

  產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的.專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。

  三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。

  麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

  四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。

  隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

  五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。

  回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

陶瓷工作總結(jié)2

  日月輪回又一年,在這個(gè)即將辭舊迎新的日子里,我們?cè)俅蝸淼介L(zhǎng)江岸邊的美麗城市宜昌,參加XX陶瓷湖北基地20xx年經(jīng)銷商財(cái)富年會(huì),我們非常感謝廣東XX公司和湖北保加利公司給我們來自全國(guó)各地的經(jīng)銷商提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)!

  從20xx年9月基地奠基到今年3月正式投產(chǎn),再到今天參加首次全國(guó)經(jīng)銷商年會(huì),我已經(jīng)多次來到XX陶瓷湖北生產(chǎn)基地,當(dāng)初臨時(shí)搭建的奠基臺(tái)已經(jīng)變?yōu)橐蛔叽蟮膹S房,當(dāng)初振奮入耳的鞭炮鑼鼓聲已變?yōu)槁÷〉臋C(jī)器轟鳴聲,而當(dāng)初一馬平川的裸露的黃土地上,代之而起的是一批批、一垛垛的即將走向全國(guó)各地的新產(chǎn)品!這些變化讓我們看到了XX陶瓷的新的曙光!我再次感謝XX公司給我們經(jīng)銷商帶來新的發(fā)展機(jī)會(huì)!

  湖北基地XX銷售老總?cè)矫飨壬屛以谶@里代表經(jīng)銷商發(fā)言,我的確感到非常有愧,因?yàn)?我這個(gè)人,年齡不在人之下,水平不在人之上,在這個(gè)臺(tái)子上發(fā)言,真是有點(diǎn)班門弄斧了,中國(guó)有句成語叫“山中無老虎,猴子稱大王”,今天應(yīng)該改一改,叫山中老虎多了猴子稱大王,為什么呢?應(yīng)為在座的各位經(jīng)銷商幾乎都要比我們南陽經(jīng)銷商做的好,都是“老虎”,冉總一時(shí)不知道該讓哪一位老總來講,一個(gè)個(gè)講時(shí)間太長(zhǎng),兩天也講不完,找一個(gè)來講吧,又恐“老虎內(nèi)訌”,冉總只好找到我這只做的不怎么好的“猴子”經(jīng)銷商來講,既節(jié)約了時(shí)間,又避免了“老虎內(nèi)訌”,還給了我很足的面子(開個(gè)玩笑)!但公司領(lǐng)導(dǎo)既然給了我這么大的榮譽(yù),給了我這么大的鼓勵(lì),我就在這里擺弄幾句,拋磚引玉,和大家交流一下。

  我來自河南的一座經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的城市南陽市,窮到什么程度呢,全市將近一半的縣市是貧困縣,至今平均房?jī)r(jià)仍徘徊在3000元上下,大家可以想象,一個(gè)平均房?jī)r(jià)3000元的地方,它的消費(fèi)能力如何了。人們上街采購東西專揀簡(jiǎn)陋的門店進(jìn),認(rèn)為裝修豪華的店面肯定東西貴,不敢進(jìn)。一片800規(guī)格的拋光磚,報(bào)價(jià)60元,就能嚇走80%的顧客……

  就是這么一座城市,就是這么一群消費(fèi)者,我在20xx年開始從事陶瓷生意的就侯,起點(diǎn)就定位于中高檔產(chǎn)品,我是懷揣著5萬元來到佛山,尋找合作伙伴,走在佛山石南大道上,看到了XX陶瓷“藝術(shù)穿越時(shí)空” 這幅宣傳廣告,我為這幅廣告語打動(dòng),因?yàn)橐粋(gè)能將藝術(shù)、歷史和陶瓷結(jié)合在一起作為企業(yè)理念的品牌,這個(gè)品牌一定會(huì)長(zhǎng)盛不衰!于是,我毅然下定了決心,就做他了——XX,就這么一個(gè)選擇,我一干是十年,同XX合作的這十年,盡管有風(fēng)風(fēng)雨雨、盡管遇到過坎坎坷坷、盡管也有起伏,但一步一個(gè)腳印,我們一直在發(fā)展……從當(dāng)初我剛剛涉足陶瓷時(shí)區(qū)區(qū)60平米的夫妻小店發(fā)展到如今400多平方兩個(gè)門店,從拋光磚瓷片兩個(gè)產(chǎn)品發(fā)展到七個(gè)大類一百多品種,進(jìn)貨量從開始的二三十萬發(fā)展到如今年近500萬……

  我現(xiàn)在非常感謝XX這個(gè)品牌、甚至可以說非常崇拜這個(gè)品牌,為什么呢?因?yàn)槭荴X陶瓷讓我擺脫了當(dāng)年下崗后的困惑煩惱、因?yàn)槭荴X讓我走上了致富之路、更因?yàn)槭荴X能夠讓我在今天這么榮幸的和在座的領(lǐng)導(dǎo)和這么多優(yōu)秀的老總們坐在一起,體會(huì)成功后的喜悅……

  我的成功靠什么呢?我想,靠的就是三句話十二個(gè)字,相信品牌,相信市場(chǎng),相信自己。

  品牌的選擇是不容易的,一旦選準(zhǔn)了,就要義無反顧的做下去、做好它,就像家里安了數(shù)字電視,一兩百個(gè)臺(tái),手上拿著遙控器換來換去,不知該選哪個(gè),等選好了,也差不多演完了;再好像我們?cè)谶@個(gè)半山酒店,一個(gè)五星級(jí)酒店享受高檔的自助餐,端著盤子選來選去,不知道吃什么好,終于找到一款可口的,可已經(jīng)快讓其他客人搶完了,不過,自助餐沒有了,可以讓服務(wù)員再上,而一個(gè)合適的品牌錯(cuò)過了,可能就麻煩了,你總不能說:全總,這個(gè)“XX”沒的做了了,再給我們生產(chǎn)一個(gè)“德保圣”吧!永遠(yuǎn)不可能!所以,我們?cè)诒姸嗟钠放浦羞x定了XX,我們就要相信它,努力的把它做大做好,要抱著與品牌共患難的決心,一榮俱榮、一毀俱毀,十年來,我對(duì)XX一直抱著這樣的`信念,不論其中遇到什么樣的艱難挫折,義無反顧堅(jiān)持下去。

  再說市場(chǎng),市場(chǎng)有大有小,有好有差,我們一個(gè)人改變不了它的局面,但我們要相信市場(chǎng),再差的市場(chǎng),只要我們能找到它的切入點(diǎn),找到他的軟肋,搶先去占領(lǐng)它,我們就能熟練地駕馭它操作它,有一個(gè)小故事,說的是有一個(gè)商人,騎著一頭駱駝帶著兩袋子大蒜,跋山涉水,來到一個(gè)遙遠(yuǎn)的國(guó)家,哪里的主人沒有見過大蒜,更想不到世上還有這么好吃的東西,因此,他們就用當(dāng)?shù)刈顭崆榈姆绞娇畲诉@位來客,臨走又贈(zèng)送了兩袋黃金作為酬謝。另一個(gè)商人聽說了這件事,想大蔥不是比大蒜更好嗎?于是他帶了兩袋大蔥來到了這個(gè)國(guó)家,那里的人同樣沒有見過大蔥,甚至覺得大蔥的味道比打算還好,他們更加熱情的接待了這位商人,并且一直認(rèn)為,用金子遠(yuǎn)不能表達(dá)他們的感激之情,于是經(jīng)過慎重商量,決定贈(zèng)送這位朋友兩袋大蒜。做市場(chǎng)往往就是,如此,先搶一步,占盡先機(jī),得到的是金子;而步人后塵,得到的可能就是大蒜。如今的XX,有廣東強(qiáng)大的研發(fā)能力和高端的形象產(chǎn)品,有生產(chǎn)高性價(jià)比產(chǎn)品的像當(dāng)陽這樣的生產(chǎn)基地,我們就利于這些別的廠家目前所不擁有的優(yōu)勢(shì),用廣東產(chǎn)品來搶占市場(chǎng),搶奪原始利潤(rùn),用基地產(chǎn)品來擴(kuò)大銷售,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,這樣,即使其他廠家以后也用類似的手段促銷的時(shí)候,那他們可能就得到的就是大蒜了!這就是你相信市場(chǎng),市場(chǎng)給你的回報(bào)!

  三是相信自己,這個(gè)我就不多說了,相信每一個(gè)經(jīng)銷商都是這樣想的。

  總之,目前消費(fèi)者的觀念逐漸的在改變,購買品牌成了眾多消費(fèi)者的主流選擇,所以,我們?cè)谑袌?chǎng)上全力以赴推廣XX品牌,現(xiàn)在,我們擁有了南陽市場(chǎng)相當(dāng)?shù)囊徊糠挚蛻,銷售量逐年遞增,市場(chǎng)占有率逐年擴(kuò)大,我們深深體會(huì)到,好品牌就有好市場(chǎng),好市場(chǎng)就能給我們帶來大利潤(rùn)!

  最后我給在座的基地老總們提幾點(diǎn)建議:

  1、鑒于我們的產(chǎn)品其廣泛的銷路,市場(chǎng)上山寨版的越來越多,比如象“金線米黃”“波西米亞”等暢銷品,仿造品幾乎可以以假亂真,他們價(jià)格又低,導(dǎo)致銷售困難,希望公司這方面給予關(guān)注,及時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品,淘汰老產(chǎn)品,以對(duì)付市場(chǎng)。

  2、希望公司在質(zhì)量上進(jìn)一步提高,向廣東產(chǎn)品靠攏,使之更廣泛的替代廣東同類產(chǎn)品進(jìn)入工程領(lǐng)域。

  3、希望公司更注重我們縣級(jí)市場(chǎng),因我們中西部地區(qū)多是中低低端的消費(fèi)群體,品牌意識(shí)薄弱,更注重價(jià)格的比較,我們目前的價(jià)位做起來稍顯被動(dòng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)們能給予價(jià)格、廣告宣傳方面給予更大的支持和照顧,這樣我們做來才能更有動(dòng)力。

  最后,祝各位身體健康,財(cái)源茂盛,希望明年再在這里聚會(huì)的時(shí)候,大家都會(huì)帶著黃金而不是帶著大蒜坐在這里!

  謝謝大家!

陶瓷工作總結(jié)3

  我在恒生物業(yè)公司快兩年了。20xx年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

 。ㄒ唬┟鎸(duì)現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)20xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個(gè)爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,整個(gè)恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)

 。ǘ├砬孱^緒,細(xì)化管理每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò),體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時(shí)間來,賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫物品進(jìn)行分類管理,對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

 。ㄈ┻M(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個(gè)20xx年不良庫存下降基本至零!

 。ㄋ模﹫(jiān)持學(xué)習(xí),與公司共成長(zhǎng)在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的'計(jì)劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余,我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等知識(shí),在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長(zhǎng)許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與工程,財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光!

陶瓷工作總結(jié)4

  xx年規(guī)模以上企業(yè)3993家完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入8957.5億元,同比增長(zhǎng)6.99%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)601.9億元,同比增加5.5%。其中建筑陶瓷1777家,產(chǎn)量110.76億平米,同比增長(zhǎng)1.81%。產(chǎn)值4484億元,同比增長(zhǎng)3.0%,利潤(rùn)250億元,增長(zhǎng)0.1%。

  樊瑞新還分析了目前陶瓷行業(yè)面臨的問題和困難,對(duì)法庫政府和協(xié)會(huì)對(duì)法庫建陶的發(fā)展給予了極大的肯定,同時(shí)建議法庫產(chǎn)區(qū)根據(jù)國(guó)內(nèi)的普遍存在環(huán)保、產(chǎn)能過剩、結(jié)構(gòu)調(diào)整等問題結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況開展20xx年產(chǎn)區(qū)的工作。

  調(diào)研期間沈陽法庫通用航空產(chǎn)業(yè)基地管理委員會(huì)常務(wù)副主任劉連恒向樊秘等人介紹法庫當(dāng)前陶瓷運(yùn)行情況。他指出。目前,法庫陶瓷于20xx年起步,現(xiàn)已經(jīng)成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要支撐。陶瓷產(chǎn)業(yè)園區(qū)現(xiàn)有入駐企業(yè)248家,去年產(chǎn)值超過百億,實(shí)現(xiàn)就業(yè)7萬人。法庫具有礦資源非常豐富的天然優(yōu)勢(shì),上下游配套企業(yè)齊全,其中不乏檢測(cè)中心、研發(fā)中心等。法庫陶瓷憑借高性價(jià)比的'優(yōu)勢(shì),去年出口額達(dá)到了6500萬美金。

  目前法庫面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)能過剩、環(huán)保沖擊的壓力,在這樣一個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,法庫政府提出三保-“保環(huán)境、保產(chǎn)業(yè)、保安全”。通過達(dá)標(biāo)生產(chǎn),環(huán)保、粉塵治理達(dá)標(biāo)開工,堅(jiān)持綠色發(fā)展,實(shí)現(xiàn)打造中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力陶瓷主產(chǎn)區(qū)的目標(biāo)。同時(shí)劉主任提出了“與文化共享”的理念:一個(gè)陶瓷產(chǎn)區(qū)發(fā)展需要陶瓷文化支撐,法庫政府及管委會(huì)計(jì)劃下一步大力發(fā)展日用陶瓷與藝術(shù)陶瓷。

陶瓷工作總結(jié)5

  在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了,對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。

  今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

  雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)

  1、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  2、銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

  3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

  4、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;

  5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

  6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:

  ①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;

 、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;

 、酆贤膱(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

  總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

 。ㄒ唬┡ψ龊妹恳患虑椋瑘(jiān)持再堅(jiān)持!

  (二)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

 。ㄈ┛蛻絷P(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

 。ㄋ模╀N售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;

 。ㄎ澹┙栉镞貨的及時(shí)處理;

  (六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;

  最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

  1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

  2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

  3、采購回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

  4、發(fā)貨及派車問題。

  5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

  6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

  7、質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們"追求高品質(zhì)"的`信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

  自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

  雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的,不過小問題會(huì)影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。

陶瓷工作總結(jié)6

  xxx,年月畢業(yè)于工業(yè)學(xué)校,畢業(yè)后一直從事陶瓷工藝技術(shù)及生產(chǎn)管理工作,期間不斷更新專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),努力鉆研業(yè)務(wù),專業(yè)技術(shù)水平不斷提高,具有專業(yè)技術(shù)工作能力和指導(dǎo)能力強(qiáng),能夠獨(dú)立完成多項(xiàng)重大的技術(shù)研究,現(xiàn)把個(gè)人5年來的專業(yè)技術(shù)工作情況總結(jié)如下:

  1、20xx年8月-20xx年12月,在xx陶瓷有限公司工作,主要從事陶瓷釉料的研發(fā)應(yīng)用及生產(chǎn)管理工作。進(jìn)行高溫釉料的研發(fā)試驗(yàn),研究原材料的工藝性能特性,通過反復(fù)試驗(yàn),進(jìn)行原料的優(yōu)化組合,同時(shí)對(duì)企業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)水平,為企業(yè)創(chuàng)造效益,降低生產(chǎn)成本。

  2、20xx年1月-現(xiàn)在,在xx有限公司工作,主要從事陶瓷生產(chǎn)管理工作,在任職期間。獨(dú)立發(fā)出了藝術(shù)陶瓷釉料,并應(yīng)用于生產(chǎn)使用。通過以無鉛生料釉為基礎(chǔ),代替?zhèn)鹘y(tǒng)的.含鉛釉,通過添加不同的著色劑,獲得一系列不同顏色的金屬光澤釉。這種無鉛生料釉,是一種“綠色”釉料,成本低,使用簡(jiǎn)便,穩(wěn)定性好,具有很高的推廣應(yīng)用價(jià)值。

  總結(jié)個(gè)人多年在陶瓷專業(yè)技術(shù)工作中,始終戰(zhàn)斗在科研第一線,發(fā)揮自己的技術(shù)特長(zhǎng),在不同單位提供的平臺(tái)支持下,先后完成了多項(xiàng)專業(yè)課題研究,多次獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì),取得了明顯的技術(shù)工作成績(jī),同時(shí)為企業(yè)培訓(xùn)一批技術(shù)骨干。也希望在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),盡自己的能力在陶瓷產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提升,陶瓷行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,陶瓷行業(yè)節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)中作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。因此,根據(jù)藝術(shù)陶瓷技術(shù)員的申報(bào)評(píng)審條件,本人認(rèn)為完全符合申報(bào)的相關(guān)條件,具備藝術(shù)陶瓷技術(shù)員的資格。

陶瓷工作總結(jié)7

  陶瓷行業(yè)作為我國(guó)擁有悠久歷史而純熟的固有工業(yè),一直處于世界領(lǐng)航者的位置上。而中國(guó)陶瓷工業(yè)和商業(yè)文化由發(fā)展至今已經(jīng)有近20xx年了,過往古老的工藝技術(shù)也逐漸演變成如今的大部分為車間流水作業(yè)。

  業(yè)內(nèi)在燒制技術(shù)和質(zhì)量工藝都高度發(fā)達(dá)的今天,發(fā)展的步伐卻隱隱透露著放緩的跡象?v觀近年陶瓷市場(chǎng)的同比數(shù)據(jù),不難看出廣東地區(qū)陶瓷進(jìn)出口貿(mào)易量和工業(yè)產(chǎn)量均有著增長(zhǎng)放緩甚至下降趨勢(shì)。中央人民銀行在貨幣市場(chǎng)上對(duì)人民幣的增長(zhǎng)放緩措施本身應(yīng)該是對(duì)中國(guó)出口貿(mào)易交易一條絕對(duì)利好的消息,但從20xx年1月到6月數(shù)據(jù)得出國(guó)內(nèi)陶瓷產(chǎn)品出口量為1126萬噸,同比去年下降了6.7%,出wu易金額約938.12千萬美元,同比去年下降了19.1%。

  得出這些并不如人意的數(shù)據(jù)背后,我們除了應(yīng)該對(duì)自身企業(yè)和經(jīng)濟(jì)文化的檢討反思外,也應(yīng)該就全球市場(chǎng)的大環(huán)境加以分析和總結(jié)。中國(guó)陶瓷貿(mào)易在過往國(guó)際的歷史舞臺(tái)中始終扮演著“價(jià)廉物美”的角色,如今卻被歐洲部分國(guó)家、地區(qū)(如:意大利、西班牙等)對(duì)中國(guó)的貿(mào)易市場(chǎng)份額進(jìn)行不同程度瓜分。過去這些歐美國(guó)家陶瓷產(chǎn)品的對(duì)外出口貿(mào)易與我國(guó)國(guó)內(nèi)的定位并不一樣,但是自去年開始,這些海外競(jìng)爭(zhēng)國(guó)就我國(guó)出口的同類產(chǎn)品的價(jià)位都進(jìn)行了不同程度的調(diào)整。以600mm×600mm的普通釉面地磚為例,其部分價(jià)格調(diào)整后甚至逼近中國(guó)。美洲等國(guó)在因?yàn)榄h(huán)球市場(chǎng)有了這巨大的變化,導(dǎo)致他們?cè)谶x購?fù)惢蛲瑑r(jià)產(chǎn)品的時(shí)候更加為之審慎同時(shí)也獲得了更大的選擇空間。

  其次,由于我國(guó)當(dāng)下陶瓷行業(yè)中各品牌素質(zhì)參次不齊,業(yè)內(nèi)能做到享譽(yù)全球的優(yōu)質(zhì)企業(yè)數(shù)量不在話下,不過同時(shí)亦不乏小作坊利用“廉價(jià)原材料,廉價(jià)技術(shù)”生產(chǎn)出來的低質(zhì)量產(chǎn)品。并且在陶瓷出口貿(mào)易市場(chǎng)已經(jīng)兩極化的環(huán)境底下普遍存在低價(jià)類產(chǎn)品的惡性競(jìng)爭(zhēng)。近來,國(guó)內(nèi)陶瓷業(yè)因供過于求的現(xiàn)象有明朗化的情況,導(dǎo)致部分廠家經(jīng)營(yíng)困難甚至關(guān)閉。當(dāng)然其中大部分可以歸類是那些缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)影響力的廠商。雖然這種行內(nèi)洗牌的情況在數(shù)據(jù)上一定情度影響了業(yè)內(nèi)的產(chǎn)能,但是汰弱留強(qiáng)的生態(tài)圈更有利于陶瓷業(yè)在我國(guó)長(zhǎng)遠(yuǎn)來說的穩(wěn)健發(fā)展。

  不管是現(xiàn)在還是將來,因?yàn)樘沾蓸I(yè)都處于我國(guó)無法撼動(dòng)的重要工業(yè)地位,所以為了業(yè)內(nèi)生態(tài)維持穩(wěn)健發(fā)展,我們需要自覺地為未來的發(fā)展謀求新的思維和戰(zhàn)略。

  企業(yè)機(jī)械化生產(chǎn),完善流程

  在這個(gè)需要數(shù)量更需要質(zhì)量的商業(yè)世界中,無論各行各業(yè)都無無法離開這個(gè)全球化的趨勢(shì)——工業(yè)機(jī)械自動(dòng)化。傳統(tǒng)老舊的作業(yè)方式由于存在產(chǎn)能低下,品質(zhì)難以保證等問題,已無法適應(yīng)當(dāng)今環(huán)球經(jīng)濟(jì)的需求。各品牌為了盡可能提高自身的產(chǎn)能和提高產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)加快對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈機(jī)械化的建設(shè)。在生產(chǎn)機(jī)械化得到完善的同時(shí)既能大大減低勞動(dòng)力成本,也能增加產(chǎn)業(yè)效率和保證完成質(zhì)量。卓越的品質(zhì)和高效的產(chǎn)能除了為實(shí)現(xiàn)自身品牌價(jià)值奠定了基礎(chǔ)外,還能為滿足海外客戶而做好充足的準(zhǔn)備,在企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。

  為企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展需自主開發(fā)新產(chǎn)品

  主打價(jià)格和量產(chǎn)戰(zhàn)屢是過去中國(guó)陶瓷業(yè)的特色之一,但在其他陶瓷泛出口國(guó)家近來的對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的加入,我國(guó)企業(yè)在尋求優(yōu)質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行銷售的同時(shí)也要注重對(duì)自身產(chǎn)品的開發(fā)。在市場(chǎng)上低端的'產(chǎn)品客戶擁有多樣的選擇,但當(dāng)客戶面對(duì)擁有蘊(yùn)含良好工業(yè)設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)選材、功能新穎的產(chǎn)品時(shí)卻是由品牌來主導(dǎo)市場(chǎng)。所以擁有自主的產(chǎn)品將會(huì)成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。

  減少能源消耗將成為業(yè)內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)

  我國(guó)陶瓷業(yè)得以長(zhǎng)期蓬勃發(fā)展,其中與我國(guó)礦產(chǎn)和能源等資源充沛等關(guān)系密不可分。但隨著行業(yè)內(nèi)的多年成長(zhǎng),我們清楚明白到資源在充沛也是屬于一個(gè)相對(duì)有限的狀態(tài)。為了充分減少能源消耗和浪費(fèi),我們需要實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)和高效集約化生產(chǎn)。近年來國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策中的調(diào)整加上各類資源、能源等方面的成本都有上升的情況下,讓企業(yè)做到減排或降低燃耗是另一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)。

  總體而言在世界貿(mào)易一體化的今天還要謀求一條新的出路是困難的,但謀求發(fā)展的我們只能選擇迎難而上的道路。各品牌在盡力把產(chǎn)品中“以人為本”的概念做到無限放大同時(shí)也應(yīng)該為自身產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量做到嚴(yán)格把關(guān)。在產(chǎn)品營(yíng)銷上也為每款產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、消費(fèi)對(duì)象等問題進(jìn)行了解和分析。這樣擁有一整套完整由設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到銷售的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略,將會(huì)是企業(yè)面向世界貿(mào)易舞臺(tái)基礎(chǔ)。

陶瓷工作總結(jié)8

  開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓企業(yè)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

  一、xx—xx年銷售情況

  xx—xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。

  產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事,必先利其器",本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的.監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。

  三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。

  麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

  四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。

  隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

  五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。

  回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在xx—xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

陶瓷工作總結(jié)9

  20xx年已經(jīng)過去了大半年,算算我已經(jīng)來公司有幾個(gè)月的 時(shí)間了, 真的不敢想象,當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這 個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè),陶瓷對(duì)于我來說,只是 一個(gè)名詞的概念,根本就沒過多的了解過,更別提要把它銷售出 去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里,我通過自己的努力,也有 了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的 我可以說是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。

  我因此感到非常的 榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平 臺(tái),我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí),在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的 價(jià)值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會(huì)全力以赴 的完成我的工作。

  我是今年( )月份到公司工作的,在沒到這個(gè)工作崗位上 之前,我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情, 而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí), 為了迅速的融入到這個(gè)行 業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊 摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和 其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了, 這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí), 收取同行業(yè)之間的'信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有 成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息,對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境也有了 一個(gè)初步的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自 己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

  通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:

  1、了解客戶的需求,準(zhǔn)確把握客戶的需要;

  2、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題;

  3、良好的、有效的與客戶溝通;

  4、產(chǎn)品的掌握必須到位;

  5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn); 還有一點(diǎn)就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),這樣 客戶首先相信了你這個(gè)人,其次才會(huì)相信你所銷售的產(chǎn)品。只有 做到了這些,才會(huì)逐漸取得客戶的信任,才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí), 才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。 為了給公司帶來更大的利益, 為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不 錯(cuò)的跨越,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。

  1、客戶信息太少,我會(huì)在我以后的工作中逐步的積累,讓 客戶信息應(yīng)有盡有, 這樣我也會(huì)更好的從不斷的工作總結(jié)及積累 經(jīng)驗(yàn)中提高自己;

  2、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公 司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶, 了解客戶的真正想法和意

  圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映,在傳達(dá)產(chǎn)品信 息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。 這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。

  3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作 中,我會(huì)積極的總結(jié),讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。

  總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事 學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,改進(jìn)自己在工作中的不足,圓滿完成本職工 作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣, 才能更好的為客戶服務(wù),讓公司滿意。20xx 年下半年我會(huì)更加 的努力完成我的工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望,同時(shí)也希望公司的明天會(huì) 越來越輝煌。

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