公關(guān)工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的公關(guān)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公關(guān)工作總結(jié)1
經(jīng)過學(xué)生會(huì)的層層選拔，我非常榮幸的成為了土木工程系學(xué)生會(huì)的公關(guān)部的副部長，還記得剛開始納新的時(shí)候，通過初試、復(fù)試的層層選拔，部長、5位副部的認(rèn)真考慮，共招進(jìn)20名新理事，就這樣我們組成了我們的這個(gè)大家庭。
現(xiàn)在作為副部長的我要知道什么事情應(yīng)該有自己的思路了。不能像以前那樣什么時(shí)候都靠別人給自己安排了。每個(gè)周四是我們的例會(huì)時(shí)間。也是我們?nèi)藛T最齊的時(shí)候，例會(huì)嚴(yán)肅而不失活潑的氣氛一直是外聯(lián)部的特色。例會(huì)一開始，劉穎進(jìn)行簽到統(tǒng)計(jì)，所有理事馬上停止正在討論的話題，嚴(yán)肅起來；部長或副部宣布會(huì)議的主要內(nèi)容時(shí)，要拿出筆記本開始記錄，當(dāng)然這是部長在第一次開例會(huì)時(shí)提出的要求，也是部門的傳統(tǒng)。由于外聯(lián)工作的特殊性，交流、討論、分享成了必不可少的部分。與商家協(xié)商、談判需要技巧、經(jīng)驗(yàn)和熱情。每每進(jìn)入這個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，氣氛就活躍起來了，已經(jīng)拉到商家的干事會(huì)主動(dòng)向大家介紹自己的經(jīng)驗(yàn)和感受；正與某個(gè)商家處在談判中的干事會(huì)積極與部長及副部聯(lián)系，并認(rèn)真請教一些困擾自己的.問題；還沒有與商家取得談判機(jī)會(huì)的干事也不甘示弱，他們?nèi)猿錆M信心地參與大家的討論，積蓄能量，準(zhǔn)備“后來居上”。另外，例會(huì)的紀(jì)律非常嚴(yán)格�！暗谝徊荒苓t到、第二有事需要請假、第三帶筆記本”是傳承下來的規(guī)矩。而且，若要請假，必需在例會(huì)開始之前完成；若三次例會(huì)無故曠到，就要被除名了。
在這里，沒有所謂“官大一級壓死人”的作風(fēng)，有的只是融洽的氛圍、和諧的空氣。
在這一年里，我們?yōu)槲覀兿祵W(xué)生會(huì)獻(xiàn)出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。新生杯籃球賽為我們的隊(duì)員提供個(gè)充足的后勤物質(zhì)保障。
十二月是一個(gè)快樂的月份，我們迎來了土木系元旦晚會(huì)。這個(gè)月外聯(lián)部的活動(dòng)、工作也相當(dāng)豐富。干事們積極主動(dòng)報(bào)名參加。元旦晚會(huì)，為我們的晚會(huì)的張燈結(jié)彩也獻(xiàn)出了自己的力量。八層的蛋糕、商家的贊助讓我覺得我們有我們存在的價(jià)值。
在這一個(gè)學(xué)期中我確實(shí)學(xué)到了怎么樣做一個(gè)管理者去是我們的部門更加的強(qiáng)大。我學(xué)到了很多，從青澀到成熟，從迷茫到堅(jiān)定，我們都付出了很多。我們?nèi)〉昧瞬簧俪删�，但在任職副部長的短短半年時(shí)間里，我們也還有許多未解決的問題，這就需要還在學(xué)生會(huì)工作的人來繼續(xù)做下去了，為把我們的工作做的更好而努力奮斗！但是我們確實(shí)還有好多的不足之處，我們還在成長的道路上。希望我們在新的一年里，每個(gè)人都有自己的進(jìn)步，每個(gè)人都有自己的成長，每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)自己的理想與愿望，公關(guān)部，加油�。�！
讓我們用自己的汗水和激情去詮釋著什么叫做土木第一，精英威武�。�！
公關(guān)工作總結(jié)2
清晰地記得去團(tuán)委學(xué)生會(huì)面試干事，緊張和興奮的心情不能忘懷。只想進(jìn)公關(guān)部，也一直很努力，幸運(yùn)地留在了公關(guān)部，告訴自己要好好地做事，給學(xué)弟學(xué)妹們做個(gè)榜樣。
從干事到部長，期間收獲蠻大的。做干事時(shí)，自己像個(gè)初出茅廬的小兵，上了戰(zhàn)場就只管向前沖，感覺有什么問題都有部長在后面給我撐腰。呵呵，等到自己當(dāng)了部長，才發(fā)現(xiàn)更要努力了，因?yàn)樯砩县?zé)任更重了。公關(guān)部不再需要我一直地出去拉贊助了，卻要我把一群優(yōu)秀的干事帶的更優(yōu)秀。
開學(xué)之初，團(tuán)委學(xué)生會(huì)吸納新干事。第二次面試，各部長上臺(tái)給新生鼓勁。我記得當(dāng)時(shí)我說：“公關(guān)部是一個(gè)最刺激、也是最傷人的一個(gè)部門。進(jìn)入公關(guān)部可以拓展你的人際關(guān)系，鍛煉的你的交際能力、提升你的口才和智慧。公關(guān)部是一個(gè)主要拉贊助的`部門，能讓商家心甘情愿地出錢給你搞各種各樣的活動(dòng)，這是什么？這是本事。”演講之后，大概有四十個(gè)同學(xué)來應(yīng)聘，可惜我只能選五個(gè)。后來因?yàn)槿耸植粔�，通過批準(zhǔn)，又加進(jìn)一個(gè)。事實(shí)證明，有的干事真的很優(yōu)秀，比我還優(yōu)秀。
迎新晚會(huì)很隆重，我們部需要出去拉資金、拉理發(fā)店和化妝師來幫我們做造型。說著似乎很簡單，其實(shí)這中間出現(xiàn)很多困難。不說學(xué)生廣場和越溪了，我的干事們還去了觀前、木瀆等地。發(fā)店我怕不夠，就讓他們找了三家，結(jié)果活動(dòng)當(dāng)天出現(xiàn)了一些矛盾，因?yàn)橹皼]有跟發(fā)店老板講好是一家獨(dú)辦。是我失誤，不過之前我有想過這個(gè)問題，希望明年不要出現(xiàn)這個(gè)問題�；瘖y店來的姐姐們?nèi)撕芎�，把我們的演員都畫得很漂亮。十佳歌手大賽和趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們干事也有出去跑。我們學(xué)校的學(xué)生活動(dòng)都由我們學(xué)生自己組織，現(xiàn)在想想，那么多的活動(dòng)都一一有序又有趣地舉辦了，還真是自豪呢。
團(tuán)委學(xué)生會(huì)是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的團(tuán)體，在這里我們要學(xué)會(huì)相互幫助，相互團(tuán)結(jié)。就算在平時(shí)工作中遇到?jīng)_突，也要學(xué)會(huì)溝通，不要小事化大，沒有什么解決不了的問題。對待干事時(shí)，除了的工作，平時(shí)也會(huì)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，作為學(xué)姐和朋友，只要是能幫忙的我都會(huì)幫他們。希望我們這一屆退了后，他們能更好地接手團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作。
公關(guān)工作總結(jié)3
搏宇協(xié)會(huì)公關(guān)部全體新老成員在這半學(xué)年的工作中積極認(rèn)真，團(tuán)結(jié)友愛，能夠圓滿完成部門的各個(gè)任務(wù)，不僅可以出色完成分配自己的工作，還能協(xié)助部長或者其他兄弟姐妹圓滿完成工作。我敢說，在公關(guān)部，沒有人沒有得到心理和能力上的提升。
首先，在原有老成員的基礎(chǔ)上我們通過納新有一次為部門注入了新鮮血液，經(jīng)過初試和復(fù)試嚴(yán)格地篩選公關(guān)部招納進(jìn)了6名出色的新成員。進(jìn)來之后，大家沒有任何生疏的感覺很快就融入了團(tuán)隊(duì)中，之后在納新當(dāng)月我們部新老成員加上校外負(fù)責(zé)人共17人在老食堂三樓進(jìn)行了聚餐，大家一見如故，其樂融融。聚餐一直到餐廳打烊。
簡單的融合之后大家便投入到了新的工作中，在校園活動(dòng)部主辦的各種活動(dòng)中都可以看到公關(guān)部的影子，在短暫的休整后公關(guān)部迎來了六周年的主辦。在全部門的配合下，我們克服種種困難，從主持人的選拔到節(jié)目的確定到兄弟社團(tuán)的邀請?jiān)俚降攸c(diǎn)的選定和布置場地公關(guān)部成員無一不是隨叫隨到，努力認(rèn)真完成工作計(jì)劃，終于在5月13號(hào)晚成功舉行了搏宇協(xié)會(huì)六周年聯(lián)歡晚會(huì)并取得圓滿結(jié)局，其中本部副部李楊的節(jié)目《無厘頭》受到了廣大觀眾的一致好評。在這里著重提一下，辦下六周年活動(dòng)不是公關(guān)部一個(gè)部門就可以辦下來的，在這里還要感謝其他部門兄弟姐妹的.大力協(xié)助呀。
即便是這樣，我們也有做的不足之處甚至可以說是差勁必須接受批評的地方，那就是康師傅印象館的參訪活動(dòng)，在這里我不推卸責(zé)任，作為公關(guān)部部長，沒有將宣傳工作做到位導(dǎo)致參訪活動(dòng)不能連續(xù)進(jìn)行我愿意接受批評并承擔(dān)主要責(zé)任，并且保證下半學(xué)年一定努力加大宣傳力度，將參訪活動(dòng)原本的風(fēng)采找回來。
另外還有一些活動(dòng)我部也積極參與到了其中，例如：籃球比賽、乒乓球大賽等等，這里只是提到了其中較重大的活動(dòng)。在以后的工作中，我們將以嶄新的面貌面對新一輪的挑戰(zhàn)，在做好本職工作的同時(shí)也將努力開辟新的與校外單位合作的道路，繼續(xù)拓展公關(guān)部的新的天地。
公關(guān)工作總結(jié)4
xx年我們走過，回眸過去的一年，汗水與收獲并織，汗水中我們付出了我們的心血，為一次次活動(dòng)的的成功舉辦做出了必要地貢獻(xiàn)，收獲中我們繼往開來，我們漸漸成熟，慢慢開始學(xué)會(huì)獨(dú)立處理事情，一年里，新生的嬰兒漸漸成長了。
把水倒進(jìn)杯子里，它便成了杯子的形狀，把水倒進(jìn)瓶子里，它便變成了瓶子的形狀，水，無形，柔軟，卻能無堅(jiān)不摧。一年里，部門秉持水一樣的精神進(jìn)行各方面的工作，哪里需要我們，我們便形成什么，這就是過去一年我們的真實(shí)寫照，水一樣的公關(guān)實(shí)踐部。
從九月新生報(bào)到注冊前，義賣活動(dòng)如火如荼的舉行，活動(dòng)期間雖插曲不斷，但也總算圓滿舉辦成功�，F(xiàn)在這一刻，我們不便再對此次活動(dòng)再做任何評價(jià)，回眸過去就是為了吸取經(jīng)驗(yàn)，繼往開來，這正是歷史作用。我們需要做的就是靜下心來，聆聽自己，聆聽歷史，亦無悔！
歷史的作用是巨大的，當(dāng)我成為公關(guān)實(shí)踐部干事起，每個(gè)時(shí)候我都在注意著我的部長，學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)在我卻成了別人學(xué)習(xí)的對象，我深知，榜樣，一種無形的力量，卻足以改變?nèi)�。因此，針對每個(gè)干事的各自特點(diǎn)因材施教，大膽實(shí)踐，讓干事從實(shí)踐中去獲取屬于自己的`理論，定期進(jìn)行部門會(huì)議，總結(jié)近期工作經(jīng)驗(yàn)與心得。再針對每個(gè)人反饋上來的信息量進(jìn)行歸納整理，做出合適的處理。
漸漸地，每個(gè)人都能從遇事不知如何處理到遇事能知道如何處理階段進(jìn)行了角色的轉(zhuǎn)變，水的形狀慢慢地形成！看，可愛的干事們拼織了多少水的形狀：壽司試吃活動(dòng)，百考園烤肉試吃活動(dòng)，新感覺服飾現(xiàn)場展示活動(dòng)，3d晶網(wǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課活動(dòng)等等一系列活動(dòng)。水，無形，就像他們無處不在的贊助活動(dòng)身影，以及贊助背后那不為人知的過程辛酸無人知的心路歷程。
xx，水，伴隨著沿路花草流向了xx，流去的是時(shí)間，換來的是青春，人生。
林超
xx年1月20日
公關(guān)工作總結(jié)5
一、工作總結(jié)
內(nèi)容需包括：XXX年工作內(nèi)容及表現(xiàn)、個(gè)人對工作/公司的貢獻(xiàn)、犯過什么錯(cuò)誤/過失、有何欠缺及如何改善、對下一年工作的計(jì)劃和想法。
�。ㄒ唬�、XXX年工作總結(jié)
不知不覺中XXX年即將結(jié)束，回首XXX年，這一年中，我過得很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，現(xiàn)將XXX年度的工作總結(jié)如下：
1. 本年度主要工作總結(jié)：
本人于XXX年報(bào)道入職。由于是新人入職工作，所以到了公司后就先熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉我們的工作環(huán)境，熟悉我會(huì)接觸到的媒體，以及各項(xiàng)匯報(bào)規(guī)程和規(guī)范。
入職后主要的工作內(nèi)容是文案編輯與活動(dòng)策劃方面，大致工作內(nèi)容如下（A-G）： A.每周進(jìn)行公司官方微信推文編輯，確認(rèn)無誤后進(jìn)行發(fā)布； B.酷通廣告機(jī)后臺(tái)檢查及更新；
C.4-7月協(xié)助另一位公關(guān)策劃進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)； D.參與及跟進(jìn)5月店慶活動(dòng)、7月明星見面會(huì)； E.定期影城內(nèi)廣告位及相關(guān)宣傳檢查及更新；
F.8月起自主策劃活動(dòng)，上報(bào)、尋找贊助商并執(zhí)行，活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié)反饋； G.不定期與相關(guān)媒體進(jìn)行溝通，合作活動(dòng)等。 2. 工作亮點(diǎn)：
在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)的過程中，我了解到影城相關(guān)的電影更新、周邊宣傳資料等是不可或缺的，可實(shí)現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。因此，我策劃活動(dòng)前會(huì)查找相關(guān)影訊及同行間的相關(guān)活動(dòng)作為參考，以達(dá)到活動(dòng)效應(yīng)的最大化。
在工作中我能夠遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提高；在公關(guān)活動(dòng)過程中，嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行；遇到問題積極與上級討論；積極尋找活動(dòng)贊助商�；顒�(dòng)后詳細(xì)總結(jié)反饋，下一次活動(dòng)去粗取精，以免造成不必要的失誤。
在生活上，和同事友愛互助和睦相處；通過這段時(shí)間與老員工在一起工作，讓我感受到了他們的活力、認(rèn)真、努力、負(fù)責(zé)。我看到每一個(gè)員工都倍加珍惜，百倍努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提得高自己的專業(yè)技術(shù)水平和工作能力；每一個(gè)員工都以飽滿的熱情投入到了工作中去，這讓我看到了每個(gè)人都很務(wù)實(shí)、每個(gè)人都肯干、每個(gè)人都堅(jiān)持不懈。這個(gè)團(tuán)隊(duì)積極認(rèn)真、不怕吃苦、有問題能夠集思廣益，共同去解決處理好遇到問題，特別有凝聚力。
3. 工作中的不足、問題和建議：
首先，自己工作本身有公關(guān)活動(dòng)宣傳，還有臨時(shí)突發(fā)事情處理等情況。在剛剛開始工作時(shí)對于活動(dòng)開展，以自身經(jīng)驗(yàn)來做并未考慮部門之間的協(xié)調(diào)，所以準(zhǔn)備的時(shí)間并不充分，這直接造成了活動(dòng)開展時(shí)時(shí)間緊迫的問題。雖然活動(dòng)的效果達(dá)到了預(yù)期，但是其實(shí)可以做得更好；所以之后應(yīng)該學(xué)會(huì)嚴(yán)密的時(shí)間管理，逐漸能夠應(yīng)付各類情況。
其次，作為公關(guān)策劃，我未能充分發(fā)掘其余工作人員的主觀能動(dòng)性。也是由于時(shí)間緊迫的問題，很多事情在安排給營運(yùn)部后溝通不到位導(dǎo)致未能理解策劃人員的思維，最后經(jīng)常要自己去再協(xié)助或監(jiān)督對方做一遍。實(shí)作為活動(dòng)策劃人員，我除了完成人員安排，宣傳板、場地的借用等內(nèi)容外，還得與贊助商及上級進(jìn)一步進(jìn)行活動(dòng)的協(xié)商，填補(bǔ)一系列機(jī)動(dòng)性上的漏洞。雖然不能要求每人按時(shí)完成任務(wù)，但是對于鼓動(dòng)活動(dòng)人員的積極性方面，我做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。接下來應(yīng)該充分利用身邊各人優(yōu)勢，讓各人做合適自己的工作，達(dá)到事半功倍。
最后，公關(guān)關(guān)鍵的工作是與媒體的對接，實(shí)現(xiàn)品牌的宣傳，樹立品牌形象；這一點(diǎn)由于另外一位公關(guān)策劃的存在，就被我在工作中忽略了，成了我并不注重的工作內(nèi)容，這點(diǎn)我應(yīng)該自我反省，在之后的工作中積極的與媒體溝通，對接。發(fā)掘更多本地媒體對于公司本身的作用，發(fā)掘更多的新式媒體、合作方式，從各方面來提升公司的品牌形象。
通過近一年的公關(guān)工作，我也發(fā)掘了自身可取的方面，主要突出在與人溝通交往方面，一種另一層面上的“公關(guān)”。在尋找贊助商的時(shí)候，我需要與不同的商家打交道，雖然自己對商家都熟悉，但是真正交涉起來，不管是各方面的限制，還是活動(dòng)內(nèi)容的質(zhì)疑，我都給出了理想的答復(fù)，最終讓商家愿意贊助我們的活動(dòng)。然而，就在活動(dòng)前因一家合作商家臨時(shí)取消攢足出現(xiàn)危機(jī)，合同不可能達(dá)成的時(shí)候，我在談的另一家同意了與我們的合作，活動(dòng)最終得到了贊助。
4. 學(xué)習(xí)和成長：
社會(huì)上對公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)存在著很多誤區(qū)，加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo)，更加深了我們這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。例如，公關(guān)活動(dòng)是否等同于促銷活動(dòng)，相信絕大多數(shù)人都會(huì)在兩者間畫上一個(gè)等號(hào)。但實(shí)際上，兩者的目的、重心、手段不同。在本年度公關(guān)的工作過程中，我對公關(guān)的開展內(nèi)容與形式有了新的體會(huì)，以下我將作具體解釋：
其一，公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度，提升親和力，而促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率。畢業(yè)前我平時(shí)在校園中看到聯(lián)通、移動(dòng)、電信的遮陽篷，大
概很自然地會(huì)認(rèn)為是在賣號(hào)或者是在充話費(fèi)贈(zèng)手機(jī)，而這就是為了提升企業(yè)業(yè)績而開展的促銷活動(dòng)。工作后實(shí)際接觸公關(guān)的活動(dòng)卻與此有著本質(zhì)的區(qū)別，不對產(chǎn)品做任何宣傳與叫賣，反而免費(fèi)送出若干贈(zèng)品，這是為了提升企業(yè)的品牌美譽(yù)度，加深消費(fèi)者對其的認(rèn)知，提升親和力。
其二，公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、政府，促銷活動(dòng)的重心是消費(fèi)者。正如以上所說，促銷活動(dòng)是針對消費(fèi)者開展的，完全以消費(fèi)者與自身的利益為營銷中心而進(jìn)行。而我們的`公關(guān)活動(dòng)卻會(huì)考慮到相關(guān)的文化環(huán)境，媒體宣傳方面，并專門涉及電影文化進(jìn)行活動(dòng)。
其三，對于不同的公眾，公關(guān)活動(dòng)使用的公關(guān)手段也不一樣。以嘉興地區(qū)電影院為例，對于促銷活動(dòng)來說，其采取的方式無非是消費(fèi)送禮，而我們公關(guān)活動(dòng)則不一樣，我們針對不同顧客采取的不同活動(dòng)卻不一定會(huì)對另一社會(huì)群眾產(chǎn)生吸引力。
�。ǘ�、XXX年工作計(jì)劃
總的來說，公關(guān)的工作期間，我在知識(shí)儲(chǔ)備和思想方面都得到了提升。公共關(guān)系是一門高深的學(xué)問，學(xué)好不易，在現(xiàn)實(shí)生活應(yīng)用妥當(dāng)更為不易。課堂學(xué)習(xí)及工作學(xué)習(xí)一定程度上結(jié)束了，但“公關(guān)”還得繼續(xù)，挑戰(zhàn)就在不遠(yuǎn)的前方，現(xiàn)將XXX年度的工作計(jì)劃和個(gè)人學(xué)習(xí)成長計(jì)劃總結(jié)如下：
1. XXX年度工作計(jì)劃： 第一，思想上
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)培養(yǎng)和同事們積極幫助下，始終要勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念；
第二，工作和學(xué)習(xí)上
目前整個(gè)公關(guān)部工作交由我在執(zhí)行溝通，這是一項(xiàng)復(fù)雜而又系統(tǒng)的工作，其中主要就是需要溝通，與上級溝通、與同事之間溝通、與合作商合作媒體溝通、設(shè)計(jì)上的溝通等。通過上一年的工作，我感受到了自己在工作中有很多的不足。為了提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，我一定會(huì)更加的努力勤奮。首先，工作中遇到的問題一定要善于記錄總結(jié)，遇到疑難問題一定要著重分析上報(bào)，及時(shí)處理并和同事進(jìn)行分享；其次，要積極不倦的向公司里的“老人”、媒體了解相關(guān)活動(dòng)，參與進(jìn)去，更好的抓住時(shí)間，掌握主動(dòng)權(quán)；最后，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，因此要時(shí)刻提醒自己對新事物善于研究。
每天完成自身常規(guī)工作、每月完成部門工作外，多尋找一些本地知名企業(yè)進(jìn)行合作洽談及對本地宣傳推廣方式發(fā)掘。對于文字方面有時(shí)需要花時(shí)間修改，這說明了我在語言組織上有一定的缺陷，之后在工作中需要強(qiáng)化這一方面的技能。另外對于pS我沒有任何基礎(chǔ)，對此在新的一年里，增強(qiáng)對pS的使用。利用空閑時(shí)間練習(xí)設(shè)計(jì)各類宣傳和海報(bào)，以便當(dāng)設(shè)計(jì)不在或者沒空時(shí)候，自己能夠完成自身工作需要。
第三，生活上
我們的工作、生活環(huán)境比較特殊，周圍的同事都是來自同一的地域，所以在生活上、處理問題上難免會(huì)有一些分歧。在以后的工作中，為了我自己做得更好，我會(huì)嚴(yán)格要求自己：誠實(shí)信用，真誠待人,時(shí)間觀念加強(qiáng)，保持良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)，與同事和睦相處、相親相愛、互幫互助、求同存異。爭取讓我們這個(gè)大“家庭”更加溫馨。
二、自我評分并對評分作出合理解釋（滿分為100分）
自我評分：
一百分滿分，60及格，70一般，80好，90優(yōu)秀
公關(guān)工作總結(jié)6
一學(xué)期的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，公共關(guān)系協(xié)會(huì)全體成員一起走過，這一年有收獲，也有教訓(xùn)，有成長，也有提高，先進(jìn)行總結(jié)如下：
公關(guān)對于很多同學(xué)來說都很陌生，為增強(qiáng)同學(xué)們對于公關(guān)的了解，減少公共關(guān)系協(xié)會(huì)以后舉辦活動(dòng)的阻力，公關(guān)協(xié)會(huì)特別邀請焦艷芳老師做了一次生動(dòng)充滿活力的“學(xué)公關(guān)，提修養(yǎng)”的講座，且發(fā)表在新青年網(wǎng)站。通過本次講座，讓同學(xué)們對于公關(guān)有了一個(gè)初步的了解，在此基礎(chǔ)上，為考驗(yàn)同學(xué)們對于公關(guān)的了解，專門舉辦“學(xué)公關(guān)，提修養(yǎng)”的征文大賽。
“外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)創(chuàng)新”是公關(guān)協(xié)會(huì)的宗旨，為樹立管理學(xué)院的內(nèi)部公眾形象，公關(guān)協(xié)會(huì)特別舉辦“塑管院形象，說你我心生”的大型問卷調(diào)查活動(dòng)，調(diào)查對象為全體大一師弟妹，進(jìn)行了全面的普查，耗費(fèi)了大量的人力物力，歷時(shí)一個(gè)多月。將管理學(xué)院的學(xué)生對于管院的意見與心生詳細(xì)全面的反映出來，為管理學(xué)院的各方面工作的開展提出了具有參考價(jià)值的意見與要求。且公關(guān)協(xié)會(huì)理事會(huì)形成的調(diào)查報(bào)告在宣傳部賈其營同學(xué)，宣傳部部長李雪軍的幫助下發(fā)表在新青年網(wǎng)站，校報(bào)上。
寒假來臨，公關(guān)協(xié)會(huì)與青年志愿者協(xié)會(huì)合作進(jìn)行了大型慰問老年人活動(dòng)，分別拜訪來聊城市光明醫(yī)院來聊城市社會(huì)福利院取得了良好的設(shè)社會(huì)反映，受到了兩家福利院的熱情接待，給老年人送去了關(guān)懷與溫暖，并且做了“老年人現(xiàn)狀問題調(diào)查”對老年人的現(xiàn)狀做了一個(gè)全面深
刻的了解，讓參加社會(huì)實(shí)踐的成員都有了一份收獲，有了對社會(huì)的一份了解。
為了提高公關(guān)理事會(huì)的公關(guān)素質(zhì)與修養(yǎng)，周四晚，公關(guān)理事會(huì)步行到西校接受專門的公關(guān)禮儀培訓(xùn)，提高了內(nèi)部凝聚力，提高了公關(guān)之家的.公關(guān)素養(yǎng)。
以上是公關(guān)之家的收獲與成長，當(dāng)然也有不足與教訓(xùn)，現(xiàn)總結(jié)如下：辦事效率低下。第一期講座的準(zhǔn)備時(shí)間當(dāng)時(shí)花了3星期有余，且活動(dòng)舉辦時(shí)和多個(gè)活動(dòng)沖突，導(dǎo)致沒有收到預(yù)期效果。且一個(gè)重大失誤是沒有堅(jiān)持不懈的去追求得到楊繼武老師的幫助與支持。調(diào)查問卷的持續(xù)時(shí)間過長，浪費(fèi)人力過多，沒有事先采集更多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，在整理過程中方法過于落后。
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。實(shí)踐活動(dòng)的主題確立太晚，導(dǎo)致手忙腳亂，且舉辦實(shí)踐活動(dòng)前沒有及時(shí)做好動(dòng)員活動(dòng)，參加實(shí)踐活動(dòng)導(dǎo)致人員緊張。確立主題后，沒有及時(shí)進(jìn)行實(shí)地考察，這一環(huán)節(jié)的缺失直接影響了調(diào)查結(jié)果與社會(huì)反應(yīng)。
內(nèi)部凝聚力有待加強(qiáng)。根據(jù)日常觀察所得，凝聚力不強(qiáng)是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，這一方面在以后舉辦活動(dòng)時(shí)需要特別注意。
公關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)欠缺。上學(xué)期沒有對內(nèi)部人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，導(dǎo)致理事會(huì)人員的公關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)匱乏。
公關(guān)工作總結(jié)7
本學(xué)期我在實(shí)踐園公關(guān)部的工作有一點(diǎn)累，要在緊張的學(xué)習(xí)時(shí)間里抽出一些去參加實(shí)踐園的活動(dòng)。我在實(shí)踐園公關(guān)部中是記者團(tuán)的一名小干事。自己本人在剛開始時(shí)很不適應(yīng)，因?yàn)槲覜]有做過這樣的工作，但在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和努力感覺自己的能力加強(qiáng)了。
這一學(xué)期我的大部分工作都是在院級的講座中擔(dān)任攝像師，還有在實(shí)踐園的慈善周尚擔(dān)任了T臺(tái)走秀的模特。做這些工作我在以前沒有接觸過，對攝像機(jī)也沒有過多的了解，也沒有掌握設(shè)想的套路。所以第一次的工作有一點(diǎn)的錯(cuò)誤，拍的短片有點(diǎn)不好，沒有達(dá)到學(xué)長的要求。在慈善周上我是模特，我在之前就努力的學(xué)習(xí)，但是在表演時(shí)還是過于的緊張。不是走的很成功。我覺的在部門工作，和其他的同學(xué)的協(xié)作式十分重要，但我在這一方面還是有欠缺。同樣的，在和其他實(shí)踐園部門工作時(shí)，熟悉工作和活動(dòng)的流程也是十分的重要的，但我這一方面還是很欠缺。
遇到這些問題是我向?qū)W長學(xué)姐詢問如何解決，在學(xué)長學(xué)姐的引導(dǎo)下我對攝影的了解加深了，感覺攝影不是一件很難的東西。在攝影中也學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，攝影時(shí)我要一直拿著攝像機(jī)，這十分的累，但還是要堅(jiān)持。所以我學(xué)到了，做好一件事要努力，要堅(jiān)持。我積極的與部門人員交流，去熟悉部門人員和他們的工作，也去熟悉部門的工作流程。以便更好的做好自己的工作。
下一學(xué)期，希望自己能過改正的缺點(diǎn)，完善自我，好好的將自己的工作完成。也希望下一學(xué)期自己能將上一學(xué)期所遇到的問題都統(tǒng)統(tǒng)的解決，將上一學(xué)期的'好的一方面繼續(xù)保持。希望在以后的工作中越做越好。對部門，我希望部門的工作人員團(tuán)結(jié)在一起，將自己的能力發(fā)揮出來，將自己的部門越變越好。對實(shí)踐園，我希望所有的部門團(tuán)結(jié)在一起，將自己部門的工作做好，還有希望各自部門多多的交流，多多的商討活動(dòng)，將實(shí)踐園所舉辦的活動(dòng)都是最好的。
公關(guān)工作總結(jié)8
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在咱社團(tuán)公關(guān)部工作了一年了，在這一年中，我有太多太多的忘不了，汗水和淚水同在，你們讓我看到的是在其它部門乃至其他人身上學(xué)不到的優(yōu)秀品質(zhì)，大恩不言謝，雖然咱們即將面臨換屆，你們即將面臨離開，但是咱們之間的感情永遠(yuǎn)不變，到什么時(shí)候，你們都是我的哥哥和姐姐，咱們公關(guān)部永遠(yuǎn)是一家人，即便說我們?nèi)瞬荒茉谝黄�，但我相信我們的心一定�?huì)為彼此守候！可能我們以后會(huì)各奔東西，在這里，我所希望的是：你們能�；丶铱纯�！
好了，下面言歸正傳，談一下我這一年以來的工作總結(jié)，我這一年，可以分為兩個(gè)階段，從時(shí)間上說，包括上下兩個(gè)學(xué)期的兩種態(tài)度，大一上學(xué)期的我，來社團(tuán)的目的純粹就是娛樂，從沒想過，積累些經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)點(diǎn)東西，更沒有為公關(guān)部，我們的這個(gè)家，作出一份子應(yīng)有的貢獻(xiàn)，浪費(fèi)了寶貴的大學(xué)時(shí)間，而在娛樂方面我也沒有得到實(shí)質(zhì)性的快樂。對此，我很是后悔。但是上學(xué)期我在娛樂中收獲的是集體責(zé)任感，目睹了公關(guān)部的.團(tuán)結(jié)，體會(huì)到公關(guān)部熱情，從部長到干事，真是很令人感動(dòng)，我更是倍受感染，我相信這必定是個(gè)有前途的部門！我期待下學(xué)期的驚喜！
來到大一下學(xué)期，我本想還保有上學(xué)期的態(tài)度，本著娛樂為主，樂觀做人的態(tài)度對待公關(guān)部中的工作及有關(guān)公關(guān)的生活，這是，是闖哥，一語驚醒夢中人，他讓我認(rèn)識(shí)到，該是努力學(xué)習(xí)，積極求發(fā)展的時(shí)候了，于是，我端正了態(tài)度，開始了不同以往的公關(guān)生活，這才開始了我所向往的真正的公關(guān)生活，通過和源姐，欣姐的交流，我了解到了自身的弱點(diǎn)，并試圖在工作中加以改進(jìn)，這里主要要修正的是我性格上的弱點(diǎn)，態(tài)度上的缺陷，有點(diǎn)傲慢，在這半年，我著實(shí)有了不少收斂，但還需要進(jìn)一步完善，是你們教育了我怎樣去做一個(gè)真正的公關(guān)人！您現(xiàn)在閱覽的是第一，謝謝您的支持和鼓勵(lì)�。�！
說過了思想上的提高，現(xiàn)在，讓我回顧一下工作中的成長，上學(xué)期呢，我們主要是參加社團(tuán)內(nèi)部以及各協(xié)會(huì)舉辦的精彩活動(dòng)，包括社團(tuán)籃球賽，風(fēng)采禮儀大賽等等。在這些活動(dòng)中，我體會(huì)到了真正的快樂，加深了對學(xué)校及社團(tuán)的了解，也同時(shí)留下了許多美好的回憶。活動(dòng)中我付出了，成長了。轉(zhuǎn)到下學(xué)期，隨著各種活動(dòng)的增加，咱們公關(guān)部的工作重心也從活動(dòng)偏向了贊助，曾經(jīng)多次例會(huì)進(jìn)行了贊助方面的培訓(xùn)，我的贊助能力，也確實(shí)有了一定提高，學(xué)習(xí)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，終于在機(jī)遇來到之時(shí)，適度把握，為社團(tuán)生日獻(xiàn)上了蛋糕一個(gè)，雖然在社團(tuán)生日那天我沒有全然體會(huì)到蛋糕的甜美，但我的心里確是蜜一樣的甜著！再說說出活動(dòng)吧，說實(shí)話，我有時(shí)確實(shí)惰性強(qiáng)著呢，但每次活動(dòng)，只要我能去，我就力求做到最好，西裝背后是汗水，但我仍然為我的辛苦快樂著，因?yàn)槲覑凵鐖F(tuán)，我愛公關(guān)！感情的凝聚是我工作的動(dòng)力，也同樣是我能堅(jiān)持到今天的原因。我已不用說這屆公關(guān)部有多好，但只要我們能有這份熱情，公關(guān)部還會(huì)擁有更燦爛的明天！收獲方面這一點(diǎn)必不可少，那就是友情，在公關(guān)部，我收獲到了真正的友誼，它是那么的美好，這可能是我人生中不可或缺的收獲，無論在學(xué)習(xí)還是在生活方面，我們會(huì)相互支持，相互幫助，無論走到哪里，他們將是我一生寶貴的財(cái)富。
“朋友今生一起走，那些日子不再有，一句話，一輩子，一生情，一杯酒！”最后容我對哥哥姐姐們再說上幾句話。闖哥，你真的教會(huì)我很多，我已無法言語。不管以后怎樣，你永遠(yuǎn)是我闖哥，雷打不動(dòng)！下個(gè)生日咱們一起過！欣姐，你聰明，睿智，美麗大方，哈哈，雖說有點(diǎn)胖吧，但也著實(shí)可愛，我喜歡。
公關(guān)工作總結(jié)9
20xx年9月，天津商業(yè)大學(xué)迎來了新的學(xué)年。而TUC-FIU合作學(xué)院也開始了一個(gè)新的起點(diǎn)。
在xx屆學(xué)生軍訓(xùn)期間，F(xiàn)IU學(xué)院的學(xué)生會(huì)開始了招新活動(dòng)。其中以大家應(yīng)試公關(guān)部的熱度最高。經(jīng)過部長、三位副部長以及大二、大三各位干事的層層選拔，xx屆脫穎而出了14名干事。公關(guān)部工作本身具有一定特殊性，相對其他部門較難，它需要充足的時(shí)間、充沛的精力和足夠的耐心。在20xx年9月15日召開的第一次例會(huì)上，部長向新干事明確提出了公關(guān)部的紀(jì)律，公關(guān)部一貫是一個(gè)很團(tuán)結(jié)、能吃苦、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。部長和三位副部從責(zé)任心、耐心、誠信度、膽識(shí)等方面培養(yǎng)新干事的工作能力，讓他們對公關(guān)工作有足夠的認(rèn)識(shí)，并有信心和決心從事這方面的工作。干事們的熱情很高，積極與部長、副部溝通交流。此次例會(huì)不僅僅是新干事與老成員的見面會(huì)，也是為接下來學(xué)院組織的`“新生籃球賽”和“新生晚會(huì)”安排公關(guān)任務(wù)。大家在部長的安排下分成三組，分別為接下來的活動(dòng)拉取贊助。
20xx年9月22日，公關(guān)部總結(jié)“迎新籃球賽”所拉贊助明細(xì)如下：
1、“中國聯(lián)通”贊助價(jià)值500獎(jiǎng)品
2、“快樂外灘”贊助代購卷200元
3、“快樂外灘”贊助VIP貴賓卡5張其中所得“中國聯(lián)通”贊助500元獎(jiǎng)品包括，（計(jì)：籃球2個(gè)，足球2個(gè)，護(hù)肘4副，護(hù)腕6副，毽子5個(gè)，帽子4個(gè)，跳繩5個(gè)，便利夾、卡通夾、大頭貼夾若干）�！坝禄@球賽”的成功落幕，不僅是我們部的驕傲，更證明了整個(gè)學(xué)院的強(qiáng)大。
20xx年10月15日，本部為即將到來的宿舍文化節(jié)積極行動(dòng)。此次行動(dòng)同上次一樣收獲頗豐，明細(xì)如下：
1、“教育超市都來讀”書店贊助價(jià)值512元文具用品
2、“教育超市都來讀”書店贊助100張會(huì)員卡
3、“南區(qū)青吧”贊助價(jià)值100元
4、“校園聯(lián)通”贊助價(jià)值400元生活用品
其中“教育超市都來讀”書店贊助價(jià)值512元文具用品包含：《托福詞匯》1本、《瘋狂英語》（原聲版）1本、《門薩腦力勞動(dòng)》1本、《西餐禮儀》1本、精裝流線筆記本4本、精裝車線筆記本8本、簡潔車線筆記本12本及書簽，便捷記事本等若干�！爸袊�(lián)通”贊助價(jià)值400元生活用品包括：臉盆6個(gè)，卷紙6個(gè)，衣架6件，垃圾袋6包，插排2個(gè)和其他生活小用品若干。經(jīng)過這兩次的鍛煉，新生們都在公關(guān)能力方面得到了很大的提高，同時(shí)也為學(xué)院做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。今后我部人員會(huì)再接再厲，再創(chuàng)佳績！
公關(guān)工作總結(jié)10
一、部門簡介
部門定位：公關(guān)聯(lián)絡(luò)部是團(tuán)學(xué)會(huì)的重要組成部分之一，其主要職責(zé)是“外聯(lián)”“內(nèi)通”。即：對外樹立團(tuán)學(xué)會(huì)形象，充分發(fā)揮部門職責(zé)，聯(lián)系社會(huì)，拉取社會(huì)贊助，聯(lián)系重要人員與單位，獲得多方協(xié)作與幫助，以便順利開展各項(xiàng)活動(dòng)；對內(nèi)協(xié)調(diào)各部門工作并在通信聯(lián)絡(luò)方面為團(tuán)學(xué)會(huì)各部門更好地開展工作提供便利和幫助。
宗旨：勤懇、熱情地迎接禮儀接待和拉取贊助等方面的工作任務(wù)。
工作特色：對外是“形象大使”，對內(nèi)是“調(diào)節(jié)器”。
二、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬�20xx年下學(xué)期
一、協(xié)調(diào)并協(xié)助團(tuán)學(xué)會(huì)各部門的組織活動(dòng)，包括人力，物力，組織等方面，使各部門的工作更好的展開。
二、建立一整套與校學(xué)生會(huì)、團(tuán)委、其他二級學(xué)院學(xué)生會(huì)和本學(xué)院部門內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
（1）掌握各部門、教職員工、學(xué)院學(xué)生的聯(lián)絡(luò)方式；
�。�2）通過加強(qiáng)聯(lián)系交流，拓寬人際網(wǎng)。
三、負(fù)責(zé)院級重大活動(dòng)的外聯(lián)事物（配合各部門工作實(shí)時(shí)開展），如：一年一度的校運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦晚會(huì)、院籃球賽等。
成立外聯(lián)組，進(jìn)行外聯(lián)工作方面的培訓(xùn)，如撰寫招商計(jì)劃書、合同等文件；掌握談判技巧等。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)對政管院禮儀隊(duì)的培訓(xùn)和管理，并和其它學(xué)院的禮儀隊(duì)保持密切的聯(lián)系，提高禮儀隊(duì)的整體質(zhì)量。培養(yǎng)一批優(yōu)秀的禮儀和司儀，以勝任學(xué)院各項(xiàng)會(huì)議甚至是校極的大型會(huì)議的禮儀工作。
�。�1）對新一屆禮儀隊(duì)員進(jìn)行分階段培訓(xùn)，并通過多次的禮儀出勤培養(yǎng)并加強(qiáng)其禮儀接待能力，成為優(yōu)秀的禮儀或司儀；
（2）加強(qiáng)禮儀隊(duì)全體成員的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。
（二）20xx年上學(xué)期
公關(guān)聯(lián)絡(luò)部本學(xué)期的工作重點(diǎn)將放在“外聯(lián)”這一個(gè)環(huán)節(jié)上。
首先，在禮儀隊(duì)方面，將在本學(xué)期進(jìn)行兩項(xiàng)培訓(xùn)：
一，禮儀妝容學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。第一個(gè)月內(nèi)將請有關(guān)專業(yè)人員對禮儀隊(duì)員進(jìn)行2次培訓(xùn)。
二，重要禮儀情景專項(xiàng)模擬練習(xí)。第二個(gè)月內(nèi)將對禮儀隊(duì)員進(jìn)行頒獎(jiǎng)禮、文藝晚會(huì)、會(huì)議、答辯會(huì)、研討會(huì)等專項(xiàng)禮儀培訓(xùn)，并進(jìn)行模擬與強(qiáng)化練習(xí)。
通過以上培訓(xùn)，提高我院禮儀隊(duì)員的綜合素質(zhì)，并多與學(xué)校聯(lián)系，爭取把我院禮儀隊(duì)的`品牌打出去。
其次，在對外拉取贊助方面，我們的策略有調(diào)整。
上學(xué)期我們只著眼于重大活動(dòng)的贊助，雖然做出了很大努力，但是成效不大。相反，沒有認(rèn)真考慮過常規(guī)事務(wù)的贊助，以至工作成績不突出。
因此，我們將做以下調(diào)整：
一、不放棄重大活動(dòng)的贊助，具體操作與上學(xué)期一致。
二、在課外時(shí)間充足的情況下，做常規(guī)的調(diào)研并做好記錄；同時(shí)爭取常規(guī)活動(dòng)的小贊助。
三、第一個(gè)月內(nèi)從各部門選出部分精英組成“外聯(lián)小組”，并步上工作正軌。
希望通過部內(nèi)成員的努力及全體團(tuán)學(xué)會(huì)干部的協(xié)助，我們的工作能取得不錯(cuò)的成績。
三、工作成果與不足
（一）成果
在對外聯(lián)絡(luò)方面：
1、校運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，拉到了紅水餃小吃館的贊助。
2、禮儀隊(duì)先后接下校團(tuán)委團(tuán)校培訓(xùn)閉幕晚會(huì)和校學(xué)生會(huì)主辦的“走
進(jìn)圖書館”交流活動(dòng)的禮儀接待工作，受到了好評。
在對內(nèi)通融協(xié)作方面：
1、運(yùn)動(dòng)會(huì)期間負(fù)責(zé)組織啦啦隊(duì)工作，為我院的運(yùn)動(dòng)員加油吶喊。
2、配合紀(jì)檢部執(zhí)行作息紀(jì)律小組任務(wù)和生活部的宿舍衛(wèi)生大檢查。
3、禮儀隊(duì)也積極配合各部門工作的開展，先后接下運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式、院教學(xué)工作會(huì)議、研究生代表大會(huì)、共建和諧社會(huì)主義搶答賽、素質(zhì)拓展工程啟動(dòng)儀式、第二屆“五高杯”啟動(dòng)儀式暨第一屆獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)儀式和院元旦文藝晚會(huì)禮儀接待、頒獎(jiǎng)事宜等。
（二）不足：
1、外聯(lián)拉贊助方面工作的不到位、工作經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏技巧等，我們將在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，爭取取得更好的成績。
2、禮儀接待工作方面，禮儀隊(duì)員由于年齡及經(jīng)驗(yàn)的問題，在臨場發(fā)揮上應(yīng)變能力明顯不足，并且在妝容和頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)需加強(qiáng)訓(xùn)練。
政管院團(tuán)學(xué)會(huì)公關(guān)聯(lián)絡(luò)部
公關(guān)工作總結(jié)11
隨著新學(xué)期的開始，公關(guān)部在本學(xué)期的各項(xiàng)工作都已經(jīng)緊鑼密鼓地進(jìn)行，部門建設(shè)及各項(xiàng)活動(dòng)也已相繼開展：
一、基本工作
�。ㄒ唬┎块T內(nèi)部建設(shè)
1、召開部門例會(huì)，總結(jié)并評價(jià)委員近期工作；
2、對委員進(jìn)行外聯(lián)工作方面的培訓(xùn)，提高他們的外聯(lián)技能。
�。ǘ┵澲�
1、積極與各商家聯(lián)系介紹“智-商”商業(yè)技能大賽，在眾多商家中選擇了高頓財(cái)經(jīng)，為活動(dòng)宣傳等提供了經(jīng)費(fèi)；
2、多次和統(tǒng)一、娃哈哈等品牌商談創(chuàng)技月“我行我銷”比賽贊助，與娃哈哈品牌達(dá)成協(xié)議，為比賽提供了銷售宣傳物資以及比賽獎(jiǎng)金。
�。ㄈ┥鐖F(tuán)活動(dòng)
1、為“四進(jìn)四信”系列活動(dòng)準(zhǔn)備宣傳物資，參與四進(jìn)四信和社會(huì)主義核心價(jià)值觀街頭采訪；
2、為“智-商”商業(yè)技能大賽懸掛橫幅，參與“智-商”商業(yè)技能大賽宣講會(huì)并出禮儀。
一、收獲與不足
通過與商家的實(shí)際交流談判，提高了部門成員外聯(lián)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了部門成員的`外聯(lián)技能；
參與四進(jìn)四信活動(dòng)提增強(qiáng)部門成員對社會(huì)主義核心價(jià)值觀的深入理解；“智-商”商業(yè)技能大賽宣講會(huì)禮儀到場不及時(shí)，今后將提前一天準(zhǔn)備好禮儀服要求禮儀提前45分鐘到場；
營銷達(dá)人社公關(guān)部
20xx年3月23日
公關(guān)工作總結(jié)12
公關(guān)部月總結(jié) 又結(jié)束了一個(gè)月，回顧這個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們部門感覺收獲頗豐。在這一個(gè)月中，我們“公關(guān)人”，繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，內(nèi)完成了這個(gè)月各項(xiàng)任務(wù)和活動(dòng)，我們公關(guān)部在這個(gè)月內(nèi)完成了各項(xiàng)任務(wù)和活動(dòng)。對內(nèi)關(guān)心干事，熟悉公關(guān)業(yè)務(wù)，積極進(jìn)行部門思想作風(fēng)以及學(xué)風(fēng)建設(shè)；對外我們拓展與外界的聯(lián)系，真正做到了公關(guān)人，自信過人的態(tài)勢。，堅(jiān)持在團(tuán)委學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助各兄弟部門開展活動(dòng)，積極開展部門自我教育、自我管理工作。盡力做好分內(nèi)工作，做到盡力而為，但是在工作中也存在不少問題，總結(jié)了很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
下面進(jìn)行一下四月的工作總體回顧：
�。�1） 在過去的時(shí)間里，我們公關(guān)部始終堅(jiān)持立足本分工作，在細(xì)微處見真章，按質(zhì)按量
完成上級交代的任務(wù)。
�。�2） 全方位鍛煉部門干事，分工協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，為干事安排系列任務(wù)，無論是書面技巧，還是社會(huì)實(shí)踐方面。深化干事對本部門的章程，工作的認(rèn)識(shí)。
�。�3） 在本月中，我們部門雖然沒有較多的贊助活動(dòng)，但是我們在本月里積極學(xué)習(xí)別的部門、協(xié)會(huì)，舉辦活動(dòng)的流程、思路、宣傳手段，進(jìn)而進(jìn)一步壯大部門的實(shí)力和部門的工作能力 。
�。�4） 經(jīng)過多次的部門活動(dòng)，公關(guān)部已然成為一個(gè)既充滿活力，又不失紀(jì)律性的優(yōu)秀集體。
無論工作還是學(xué)習(xí)，無論例會(huì)還是活動(dòng)，無論出游還是聚餐，我們總是有說有笑，親密無間，精誠合作，一路同行。
在肯定自身的成績同時(shí)，我們也清楚的看到自身存在的不足，下面談?wù)勥@個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)收獲：
（1） 在活動(dòng)過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件等，應(yīng)該要有兩手準(zhǔn)備的方案，以防萬一。
（2） 提高人員安排的合理性和組織的協(xié)調(diào)性，總覽全局，把握重點(diǎn)，節(jié)省更多的人力物力。
�。�3） 在對商家心理的把捏上還從在這不足，留給商家的底線太前，余地過多，使得自身方面就承擔(dān)了更多的壓力。
�。�4） 與其他系同類部門加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作，擴(kuò)大自身影響力。
�。�5） 科學(xué)判斷形勢，關(guān)注學(xué)院發(fā)展的新態(tài)勢。
這些所面臨的'問題，將成為我們下一個(gè)工作期重點(diǎn)解決的方面。我部認(rèn)真總結(jié)、理清思路，已制定初步工作計(jì)劃，力爭再創(chuàng)佳績
�。�1） 加強(qiáng)部門與外界的聯(lián)系，加大與各兄弟部門的交流、合作，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
�。�2） 積極配合團(tuán)委學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)的開展，切實(shí)服務(wù)同學(xué)。
成績屬于過去，奮斗成就未來，我們將一如既往的做好本職工作，以全新的姿態(tài)展現(xiàn)我們的品牌和特色，自強(qiáng)不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，精益求精，用心做好每一項(xiàng)工作，創(chuàng)一流學(xué)生會(huì)部門。我們會(huì)在今后不斷改進(jìn)，不斷努力，力圖為學(xué)生會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公關(guān)工作總結(jié)13
一、公關(guān)聯(lián)絡(luò)中心職能簡介：
（一）為學(xué)生會(huì)舉辦活動(dòng)提供資金、校學(xué)生會(huì)形象包裝師。
為學(xué)生會(huì)的活動(dòng)提供資金支持，保障校會(huì)活動(dòng)的正常運(yùn)行。與此同時(shí)，我們還要建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。
對內(nèi)包裝校會(huì)，與各個(gè)分院保持及時(shí)的交流與溝通;對外宣傳推廣校會(huì)形象,對社會(huì)各界主要是負(fù)責(zé)宣傳溫州大學(xué)學(xué)生會(huì)，對外來貴賓進(jìn)行禮儀接待。
�。ǘ┬W(xué)生會(huì)內(nèi)部公關(guān)文化建設(shè)
學(xué)生會(huì)內(nèi)部的文化交流。通過組織學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼，二級部長會(huì)議等活動(dòng)，加深各部門成員、各個(gè)學(xué)院學(xué)生會(huì)之間的感情。
二、本學(xué)期中心工作簡單總結(jié)：
外聯(lián)部：
�。ㄒ唬榛@球賽、書市、十佳歌手拉贊助；
�。ǘ┱匍_校內(nèi)外聯(lián)二級部長會(huì)議。
公關(guān)部：
（一）內(nèi)部聯(lián)誼的舉辦；
（二）辦公室整理；
�。ㄈ┬�(huì)內(nèi)部禮儀培訓(xùn)。
三、組織建設(shè)：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化、完善人員內(nèi)部機(jī)制
�。ǘ┘辛α孔龊�、做精每學(xué)期活動(dòng)
（三）營造部門和諧融洽的工作氛圍，活潑但不松懈培養(yǎng)部門成員工作能力
�。ㄋ模┡e行一到兩次出游或聚餐活動(dòng)，增進(jìn)部門成員凝聚力，團(tuán)結(jié)性
�。ㄎ澹└鷮W(xué)生會(huì)其他部門建立良好關(guān)系，以求中心向更的好方向發(fā)展
四、常規(guī)工作：
�。ㄒ唬┩瓿刹块T招新
�。ǘ┎块T干部層定期召開小型會(huì)議，明確分工后，定期召開部門例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作中出現(xiàn)的不足。
（三）每次活動(dòng)之前召開統(tǒng)籌會(huì)議，結(jié)束之后召開總結(jié)會(huì)議，參加活動(dòng)的部門成員要上交活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
五、特色活動(dòng)：
�。ㄒ唬┙M織承辦內(nèi)部聯(lián)誼，學(xué)生會(huì)各部成員積極配合參加，表演了精彩的節(jié)目。
（二）禮儀培訓(xùn)，在特定的場合需要特定的禮儀規(guī)范，組織校會(huì)內(nèi)部人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)、演講口才培訓(xùn)。
六、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
對于拉贊助的工作，今年的
另外，內(nèi)部聯(lián)誼和禮儀培訓(xùn)舉辦成功，離不開成員的共同努力與付出，學(xué)生會(huì)各部成員積極配合參加。
對于內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)舉辦的優(yōu)點(diǎn)：充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生會(huì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，體現(xiàn)了此次“促團(tuán)結(jié)、增友誼”的主題。缺點(diǎn)是：前期準(zhǔn)備不充分，道具準(zhǔn)備不充分，主持方面不熟悉流程出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，導(dǎo)致冷場。
對于禮儀培訓(xùn)，不負(fù)期望與重任，舉辦成功，向各位學(xué)生普及禮儀知識(shí)，規(guī)范禮儀。缺點(diǎn)在于，主講人員可能由于第一次而略顯緊張。
所以，對以上的.優(yōu)點(diǎn)我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)也會(huì)努力改進(jìn)，對于活動(dòng)舉辦會(huì)準(zhǔn)備充分，對于干事的交際、口才也會(huì)針對性的培訓(xùn)，能更好的發(fā)揮職能。
七、結(jié)束語。
今后我們將繼續(xù)發(fā)揮中心職能，努力推廣校會(huì)形象，完成校會(huì)微電影的制作，與各中心各部門做好溝通聯(lián)絡(luò)，共創(chuàng)校會(huì)和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)的氛圍。
公關(guān)工作總結(jié)14
在學(xué)生會(huì)工作已有一學(xué)期了，通過從做一名學(xué)生會(huì)的干事，讓我對做人的原則，做事的準(zhǔn)則有了更正確地認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定的信念。還記得在剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)之初，我摸不清頭腦,工作也不知從何下手，經(jīng)過各位學(xué)長的幫助，我慢慢的，找到了自己的方法，并運(yùn)用到實(shí)踐中，取得了有效的成績。在學(xué)生會(huì)的工作中，有緊張有快樂有憂愁，但無論什么時(shí)候我都告訴自己，要堅(jiān)持,要努力。在這一年中,我受益匪淺。并作出以下總結(jié)：
一、思想方面：
在思想方面，我對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不再因?yàn)閷W(xué)生會(huì)的活動(dòng)而耽誤自己的時(shí)間苦惱，每次盡管可能很小的活動(dòng)，收獲的卻無法用量來衡量的。雖然有時(shí)候因?yàn)榕e辦活動(dòng)而無法上課，但當(dāng)自己真正的融入每次活動(dòng)時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)，收獲的永遠(yuǎn)要比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通，不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。因此，我很感謝學(xué)生會(huì)給我?guī)淼倪@些思想上的提高。
二、工作方面：
進(jìn)入學(xué)生會(huì)以來，我們舉辦了很多活動(dòng)。從一開始的迎新晚會(huì)，這是我進(jìn)入學(xué)生會(huì)的第一次工作，到后來的籃球比賽。以及我們學(xué)習(xí)部的詩歌朗誦大賽、首屆辯論賽，在這里我想衷心的感謝其他部門給予我們的支持和幫助。還有后面的冬季長跑、校園歌手大賽。每一次活動(dòng)我都投入其中，每一次活動(dòng)的完成都需要各個(gè)部門的相互協(xié)助與配合，而每一次活動(dòng)都給了我很多的收獲。我學(xué)會(huì)了如何待人處事，懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量是多么的強(qiáng)大，知道了努力認(rèn)真的做好每一件事是多么地開心，體會(huì)到為老師同學(xué)們服務(wù)是多么地快樂�？傊�，我喜歡這種感覺。
三、學(xué)習(xí)生活方面：
雖然有些時(shí)候，因?yàn)楣ぷ�，我們的學(xué)習(xí)時(shí)間和課外時(shí)間會(huì)受到影響，但工作更能帶給我充實(shí)的感覺，更能帶給我激情。每一次的例會(huì)，每一次的集合，都是紀(jì)律嚴(yán)明，而我也一直嚴(yán)格的要求自己，不遲到，不曠會(huì)。也正是這種嚴(yán)明的組織紀(jì)律讓我變得更加成熟穩(wěn)重，也使我的時(shí)間觀念變得更強(qiáng)。鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動(dòng)的個(gè)性逐漸學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了冷靜的思考問題。能正確的認(rèn)識(shí)自己的不足，彌補(bǔ)過失。學(xué)會(huì)周密的計(jì)劃一次活動(dòng)，也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此，我慢慢地學(xué)會(huì)了怎樣去協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)，在工作的同時(shí)不耽誤學(xué)習(xí)，真正做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
在一學(xué)期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個(gè)集體的第一學(xué)期，所以在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒有更好的`途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方，因個(gè)人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，工作成果受到影響!在之后的工作中，我會(huì)更好的去完成每一件工作，真正發(fā)揮好自身作用，為學(xué)生會(huì)的美好明天而努力奮斗!
經(jīng)過一學(xué)期的工作學(xué)習(xí)，我得到了很好的鍛煉，無論在認(rèn)識(shí)上還是在動(dòng)手能力上都有一定的提高。在肯定成績的同時(shí)，我也清楚的看到自身存在的不足，我還須要進(jìn)一步加強(qiáng)努力與鍛煉。 成績屬于過去，奮斗成就未來。我會(huì)一如既往地做好本職工作，自強(qiáng)不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，以飽滿的精神迎接各項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
不管怎樣，還是要謝謝學(xué)生會(huì)所有的學(xué)姐學(xué)長以及同學(xué)們所給予我的一切，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收獲良多。謝謝對我無論是生活還是學(xué)習(xí)各方面的幫助和培養(yǎng)，讓我更有一顆平常心去應(yīng)對一切。謝謝學(xué)生會(huì)的成員們，讓我體會(huì)了責(zé)任與友情的重量。有你們，我很快樂!
最后，馬上要考試放假了，預(yù)祝大家考試勝利!新年快樂!也希望我們學(xué)生會(huì)的明天更加輝煌!
公關(guān)工作總結(jié)15
時(shí)光荏苒,一轉(zhuǎn)眼來到富業(yè)大酒店工作已經(jīng)是第五個(gè)年頭了,從最初的娛樂部到20××年6月份調(diào)到餐廳部,餐廳部工作11個(gè)月,再20××年5月份調(diào)到現(xiàn)在的公關(guān)部,這一路是富業(yè)大酒店給了我歷練充實(shí)提高的機(jī)會(huì),所以首先我由衷的感謝企業(yè)的創(chuàng)造者曾總蔡總及執(zhí)行總經(jīng)理葉總,一直以來也受到三位的關(guān)心和提攜,對我的影響和教導(dǎo)猶如良師,給了我許多工作及生活的啟迪,感謝三位!也正是因?yàn)橛心軌蛟谘哉勁e止?jié)撘颇杏绊憜T工思想的幾位領(lǐng)導(dǎo)人,使我對富業(yè)一直保持著一份歸屬感和使命感,
自07年4月份入職富業(yè)酒店就就一直從事注重跟客戶的交流合作，積累了一定的客戶資源，今年5月份應(yīng)酒店的工作需調(diào)入公關(guān)部，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店三個(gè)主要的營業(yè)部門(餐廳部,娛樂部,桑拿部)的內(nèi)務(wù)工作,并兼任營銷部對外的接待工作及結(jié)賬工作,在這期間,營銷工作在配合餐廳接待了酒席共292桌,散客169桌,協(xié)助娛樂部大約接待了總金額20多萬,協(xié)助桑拿接待總金額大約15萬左右;客房接待開房總數(shù)大約間,回款總額:元,我感受很多,.收獲很多。
逐漸成長起來，使我深刻的體會(huì)到公關(guān)部有關(guān)的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，是決策者的參謀長。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料。一個(gè)酒店必須要以公關(guān)銷售為龍頭，以服務(wù)質(zhì)量為先決條件，才能得以生存。
經(jīng)過在公關(guān)部半年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。酒店開業(yè)以來選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議客戶,結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費(fèi)情況較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的.不足，在新增協(xié)議客戶的同時(shí)忽視了老客戶的回活力度。
在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時(shí)，對已簽協(xié)議后沒來消費(fèi)或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系，進(jìn)而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來消費(fèi)得目的。另外在營銷部工作的一年讓我感覺旅行社在為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益中將有很大的發(fā)展空間，把我酒店全面的推向旅游市場，提高酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。終上所述，我的工作計(jì)劃分為三點(diǎn)：
一、公關(guān)銷售部的主要工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營銷工作，我們存在的優(yōu)勢是接待大型會(huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境，旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的
二、今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
三;協(xié)調(diào)好三個(gè)營業(yè)部門的正常營運(yùn)工作,盡量互相配合開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲.康樂部門的營銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
最后我相信部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，公關(guān)部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
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