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稽查工作總結(jié)13篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的稽查工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
稽查工作總結(jié) 篇1
今年上半年,常熟局緊緊圍繞上級局以及年度工作目標(biāo),切實履行部門職能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),堅持以服務(wù)促發(fā)展,以服務(wù)樹形象,以服務(wù)拓寬工作領(lǐng)域,以服務(wù)促進(jìn)自身發(fā)展,積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),取得了階段性成效:
一、基礎(chǔ)工作穩(wěn)步推進(jìn)
1、標(biāo)準(zhǔn)化工作:
備案企標(biāo)218家,國、行標(biāo)登記286項,標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率保持在99%以上;新培育采標(biāo)產(chǎn)品40只;完成省農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)立項2項,蘇州市農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)6項,16項農(nóng)業(yè)企標(biāo)復(fù)審工作。
2、計量工作:
檢修各類計量器具5萬多件,其中強(qiáng)制檢定15000多件;全市社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)器具受檢率98%、企事業(yè)單位最高計量標(biāo)準(zhǔn)器具受檢率96%、強(qiáng)制檢定工作計量器具受檢率均達(dá)到92%以上;抽查商品定量包裝265批次,合格率83%;25家企業(yè)通過了計量保證確認(rèn),45家企業(yè)通過了計量合格確認(rèn),47家加油站計量合格。
3、質(zhì)量監(jiān)督工作:
完成上級下達(dá)的定檢任務(wù)209批次,完成各類產(chǎn)品質(zhì)量檢驗3400批次;進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘檢測6325批次;處理上級交辦的不合格產(chǎn)品企業(yè)41家;申報國家免檢產(chǎn)品28只(含4只復(fù)審)。
4、食品質(zhì)量安全監(jiān)管:
組織完成46家食品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)許可證申領(lǐng)和到期復(fù)審工作,對17家食品添加劑使用企業(yè)進(jìn)行了備案登記。
5、質(zhì)量管理與認(rèn)證工作:
積極做好企業(yè)ISO9000質(zhì)量管理和ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證的技術(shù)咨詢服務(wù)和認(rèn)證工作,企業(yè)完成貫標(biāo)50家。全市共有8只產(chǎn)品申報中國名牌,申報省名牌和蘇州市名牌150只。完成許可證年檢98家,新申辦工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證20家;為110家企業(yè)辦理了電子監(jiān)管網(wǎng)入網(wǎng)注冊手續(xù),9大類69種產(chǎn)品涉及企業(yè)已有52家入網(wǎng),其中賦碼上市21家。
6、特種設(shè)備安全監(jiān)察工作:
接受鍋爐安裝開工告知190臺,鍋爐發(fā)證220臺。接受起重機(jī)械安裝開工告知420臺,接受電梯安裝開工告知190臺,接受壓力管道開工告知110項,壓力容器發(fā)證600臺,數(shù)據(jù)庫外新納入管理的壓力容器350臺。對各類特種設(shè)備管理、操作人員培訓(xùn)考核、發(fā)證5392人次。
7、兩碼一卡工作:
辦理代碼證書3696張,辦理IC卡2135張;條碼新發(fā)展成員單位21家,續(xù)展60家。
8、執(zhí)法、打假工作:
出動執(zhí)法人員1479人次,檢查生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)1086家,立案107件,結(jié)案93件(其中08立案中結(jié)案的58件),案值10萬元以上大案要案18件;查獲假冒偽劣產(chǎn)品標(biāo)值813.34萬元,取締制假售假窩點5個。提出稽查建議、責(zé)令企業(yè)整改250家。
二、圍繞一條主線,推進(jìn)三大戰(zhàn)略
圍繞“把常熟打造成名牌產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品制造基地”這一主線:
一是加快實施名牌戰(zhàn)略。根據(jù)中國名牌評價目錄,舉辦企業(yè)申報材料說明會和走訪動員,對符合條件列入申報計劃的企業(yè)實施專人跟蹤指導(dǎo)服務(wù);同時,抓好名牌梯隊培育,積極動員企業(yè)申報省名牌、蘇州市名牌以及國家免檢產(chǎn)品。
二是穩(wěn)步推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。對全市企業(yè)實施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略情況進(jìn)行摸底調(diào)查,建立了標(biāo)準(zhǔn)化管理數(shù)據(jù)庫,5家主導(dǎo)和轉(zhuǎn)自參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂的企業(yè)受到了市政府的獎勵;推薦東南塑料有限公司申報酚醛模塑料標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)工作組,指導(dǎo)開展高新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目3個、自主創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化項目1個并申報省級立項,循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化項目1個并被列入省級試點;指導(dǎo)2家企業(yè)申請標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點,完成了三家企業(yè)3A級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的確認(rèn)工作。加快服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)力度,啟動了濱湖風(fēng)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作。
三是堅持以質(zhì)取勝戰(zhàn)略。深入開展質(zhì)量興市回頭看,編寫了“常熟市質(zhì)量興市活動持續(xù)改進(jìn)報告”,提出了更新的工作目標(biāo)和工作要求。加快推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)入網(wǎng)工作,不斷加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理工作,2家企業(yè)積極爭創(chuàng)江蘇質(zhì)量獎、4家企業(yè)列入復(fù)評,12家企業(yè)爭創(chuàng)蘇州市質(zhì)量獎。
三、確保兩大安全,促進(jìn)社會和諧
一是全力保障食品質(zhì)量安全。加強(qiáng)對食品生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)管,制訂了《常熟市食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量主管責(zé)任制度》,強(qiáng)化食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量責(zé)任的落實。高度重視涉奧食品質(zhì)量安全,制定《供應(yīng)奧運城市食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)管辦法》,抽調(diào)食品生產(chǎn)監(jiān)管科、稽查大隊以及質(zhì)檢所的食品監(jiān)管人員對21家涉奧食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行駐廠監(jiān)管。繼續(xù)嚴(yán)格實施市場準(zhǔn)入制,完成55家食品生產(chǎn)企業(yè)的`年度報告的審核,現(xiàn)場核查7家;組織開展了茶葉、食品包裝材料專項執(zhí)法檢查以及28類食品安全大檢查。
二是加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察。全面開展小鍋爐專項整治,制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)小鍋爐安全管理的有關(guān)意見》,并由市政府轉(zhuǎn)發(fā),對服裝城和虞山鎮(zhèn)莫城、方塔等小鍋爐集中使用地區(qū)開展了重點整治,目前已進(jìn)入全市各鎮(zhèn)的全面整治。全面落實排查出的有隱患的129臺吊運熔融金屬的起重機(jī)整改;切實做好了內(nèi)河碼頭吊起重機(jī)械專項整治回頭看工作。加強(qiáng)對使用環(huán)節(jié)特種設(shè)備的安全監(jiān)察工作,出動監(jiān)察員、專業(yè)技術(shù)人員262人次、對開展節(jié)日和部分特種設(shè)備使用單位的安全檢查,抽查企業(yè)140家,查出事故隱患82起,發(fā)出監(jiān)察通知書17份,落實整改70起,有效防止了事故的發(fā)生。
四、堅持依法行政,規(guī)范市場秩序
一是開展重點產(chǎn)品專項整治。重點抓好了地方特色產(chǎn)品紅木家具的專項整治,對企業(yè)在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)控、出廠檢驗等方面存在的問題開展整治。在加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上,督促企業(yè)做好產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制修訂備案工作并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量保證體系、嚴(yán)把原料進(jìn)貨關(guān),實施產(chǎn)品誠信自律承諾,并對以假充真、以次充好等違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處,以此促進(jìn)全市紅木家具的健康發(fā)展。在全市開展了家具、玩具、服裝、油漆涂料、仿真飾品5類重點產(chǎn)品專項整治,目前已完成前期的普查摸底工作。上半年,我局還相繼開展了一鎮(zhèn)一品的扶持和治理,對超市貨架、縫紉機(jī)臺板等一些區(qū)域性產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管,不斷提升區(qū)域產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平。
二是實施重點產(chǎn)品重點監(jiān)管。開展了食品、特種設(shè)備、建材等與人民群眾身體健康生命安全相關(guān)產(chǎn)品的專項檢查。查處了艾迪科食品(常熟)有限公司在生產(chǎn)過程中使用過期的原輔材料案、海福鋼金屬貿(mào)易有限公司經(jīng)銷以不合格品冒充合格品的鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋案等案件,有效的規(guī)范了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為。
稽查工作總結(jié) 篇2
20xx年1至14月,我局在xx市國稅稽查局和我市國稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體稽查員的共同努力下,認(rèn)真組織開展上級布置的各項工作,積極完成我局布置的各項任務(wù),檢查工作也深入開展,現(xiàn)就工作開展情況簡要匯報如下:
一、認(rèn)真搞好我局稅收專項檢查工作計劃和檢查任務(wù)的落實。
按照xx市國稅局的關(guān)于開展稅收專項檢查的工作部署,結(jié)合xx實際,深入布置我局今年稅收專項檢查,制定了我局xx年稅收專項檢查實施方案,xx年我市稅收專項檢查的重點行業(yè)和企業(yè)確定為:房地產(chǎn)業(yè)、廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)及用廢企業(yè)、重點稅源企業(yè)、使用農(nóng)副產(chǎn)品收購發(fā)票抵扣稅款企業(yè)、使用手工版運輸發(fā)票抵扣稅款企業(yè);同時,將檢查任務(wù)分解細(xì)化到各個月各個檢查組中,檢查工作力求做到抓早、抓細(xì)、抓緊、抓實。
二、深入開展納稅檢查工作,發(fā)揮稽查局打擊偷騙稅的職能作用。
根據(jù)納稅檢查計劃和上級布置的專項檢查檢查工作要求,積極組織開展納稅檢查工作,上半年共開展檢查了20戶企業(yè),已查結(jié)16戶,立案查處14戶,完成對一般納稅人檢查10戶,共查補增值稅382,801.55元、滯納金97,244.94元、罰款188,474.58元,三項共計668,521.07元,并已在期限內(nèi)清繳入庫638,760.42元。綜合處罰率達(dá)49%,查實率達(dá)81%。
(一)抓好日常納稅檢查工作。對去年未查結(jié)的兩戶企業(yè)繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查取證和查處工作。一是對國電xx發(fā)電廠進(jìn)行查處,其主要違法行為是購進(jìn)已達(dá)固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的貨物其取得的進(jìn)項稅申報抵扣及制水供水用于個人消費和集體福利的部份沒有視同銷售貨物申報納稅等,查補稅款277024.20元,加收滯納金71469.88元,罰款148514.10元。二是對xx有限公司在購進(jìn)用于集體福利的貨物時,為達(dá)到抵扣目的而要求開票方變更品名的行為進(jìn)行查處,查補稅款19654.43元,加收滯納金5795.11元,并作出罰款一倍的處理。
(二)深入開展稅收專項檢查工作。按照上級稅收專項檢查工作布置,我局認(rèn)真按照要求對相應(yīng)行業(yè)的相關(guān)項目和具體內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)行檢查核實,并按要求上報專項檢查情況。
1、根據(jù)區(qū)局關(guān)于布置開展對移動電話市場進(jìn)行專項整治的通知要求,在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下、在管理部門的大力配合下,由我稽查局牽頭成立了6個檢查組對我市經(jīng)營移動電話6戶個體經(jīng)營戶進(jìn)行突擊檢查,發(fā)現(xiàn)這6戶均有偷稅行為,共查補稅款10511.82元,加收滯納金344.26元,罰款5255.98元。同時,檢查完畢及時向征管部門提出稽查建議,以加強(qiáng)稅收管理。
2、開展對廢舊物資回收經(jīng)營企業(yè)及用廢企業(yè)進(jìn)行檢查。對xx礦務(wù)局機(jī)械廠、xx耐磨材料有限公司、xx物資供銷有限責(zé)任公司等3戶在購進(jìn)廢舊物資申報抵扣稅款等方面進(jìn)行檢查,經(jīng)對企業(yè)購進(jìn)廢舊物資的數(shù)量和產(chǎn)品的產(chǎn)、銷、存數(shù)量進(jìn)行比對,沒有發(fā)現(xiàn)異常。
3、對經(jīng)營煤炭的'商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行檢查。按照xx市局的工作安排,對稅負(fù)偏低的行業(yè)抽調(diào)稽查人員開展交叉檢查,我局積極配合上級稽查局的工作安排,及時抽調(diào)三名稽查人員到無錫開展對蠶繭行業(yè)進(jìn)行為其半個月的檢查工作。同時,積極配合xx市局抽調(diào)來的4名稽查人員開展對經(jīng)營煤炭的3戶稅負(fù)偏低的商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行檢查,有兩戶存在偷稅行為,共查補稅款27534.36元,加收滯納金3366.22元,罰款4694.87元。
4、加強(qiáng)對煤炭生產(chǎn)企業(yè)的檢查。對xx礦務(wù)局及其下屬23戶非獨立核算企業(yè)進(jìn)行檢查,由于檢查量大,現(xiàn)檢查工作還在繼續(xù)。
5、開展對房地產(chǎn)行業(yè)的檢查。從5月份起對我市3戶房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行所得稅檢查,發(fā)現(xiàn)均不同程度地存在稅收違法行為,現(xiàn)仍在查處中。
三、搞好協(xié)查工作,充分發(fā)揮金稅協(xié)查系統(tǒng)的作用。
上半年我局發(fā)出委托協(xié)查函1份,涉及增值稅專用發(fā)票4份,是征管部門轉(zhuǎn)來的總局比對不符發(fā)票,回復(fù)結(jié)果無問題。收到受托協(xié)查函1份,涉及增值稅專用發(fā)票4份,經(jīng)核查無問題,并已按其回復(fù),按期回復(fù)率為100%。同時,按期上報協(xié)查分析和協(xié)查報表。另外,對貴州“9.14”虛開增值稅專用發(fā)票案,按上級協(xié)查的要求及時進(jìn)行協(xié)查取證,并按要求將證據(jù)寄送對方;對xx宏祥鐵合金廠取得虛開增值稅專用發(fā)票的行為進(jìn)行查處,查補稅款31462.35元、加收滯納金14506.28元、罰款15731.18元。
四、其他方面的工作。
一是認(rèn)真做好征管軟件V1.1稽查模塊的運用工作,按照上級要求,做到實時錄入 。
二是按照區(qū)國稅局和區(qū)公安廳關(guān)于加強(qiáng)對新辦(變更)增值稅一般納稅人相關(guān)人員身份資料(material)進(jìn)行核實的通知要求,對我市xx年以來認(rèn)定和變更的19戶增值稅一般納稅人的法定代表人、股東、財務(wù)負(fù)責(zé)人、會計、出納、辦稅員等人員的身份證號碼、住址、發(fā)證單位等信息進(jìn)行收集、整理,于5月16日填報好相關(guān)人員情況表報xx市局,并已按要求將材料移送xx市公安局進(jìn)行核實,經(jīng)公安機(jī)關(guān)核實無問題。
五、存在的問題。
一是對增值稅一般納稅人檢查進(jìn)度緩慢,時間過半檢查進(jìn)度沒有過半;
二是稽查業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查帳技能有待加強(qiáng)。
六、下一步工作打算。
(一)加強(qiáng)納稅檢查工作的開展,加快檢查進(jìn)度,確保對一般納稅人的檢查面達(dá)100%。認(rèn)真完成上級布置的稅收專項檢查任務(wù),提高檢查成效,力爭在人均檢查面和查補稅款數(shù)額上有進(jìn)一步提高。
(二)調(diào)整檢查思路,提高稽查工作效率。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高查辦涉稅案件的能力和工作效率。
稽查工作總結(jié) 篇3
20xx年,我局藥品、醫(yī)療器械稽查抽驗工作在市局和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“加強(qiáng)稽查檢驗?zāi)芰ㄔO(shè)、保障群眾用藥安全”、“珍惜地球資源,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,倡導(dǎo)低碳生活”這一主題,繼續(xù)堅持打假治劣不放松,繼續(xù)整頓和規(guī)范藥品市場秩序,以深入學(xué)習(xí)實踐落實科學(xué)發(fā)展觀活動為鍥機(jī),轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,加大稽查力度,狠抓制度建設(shè),堅持依法行政,全面踐行科學(xué)發(fā)展觀,稽查工作取得了較好的成績,圓滿地完成了年初制定的稽查工作目標(biāo)和任務(wù),有效地維護(hù)了藥械市場的經(jīng)濟(jì)秩序。
截至20xx年10月31日,稽查隊共出動執(zhí)法人員600余人次,檢查單位1300余家次,監(jiān)管覆蓋面98%,藥品抽驗254批次,協(xié)查藥品64批次,一般程序案件立案131起,結(jié)案123起,結(jié)案率94%,辦理簡易程序案件21起,結(jié)案21起,結(jié)案率100%,檢驗發(fā)現(xiàn)不合格藥品70批,協(xié)查回函確認(rèn)不合格藥品39批次,辦理追蹤案件2起,發(fā)送追蹤函2起,辦理大案備案案件3起,移交公安機(jī)關(guān)案件9起,收到舉報17件,受理舉報17件,罰沒款7.05萬元,整理監(jiān)管檔案800余家,稽查人員牛朝輝、李新建、劉濤賢等多名同志在中國醫(yī)藥報、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報等報刊上發(fā)表文章、執(zhí)法心得多篇。
一、20xx年的工作
。ㄒ唬├^續(xù)保持嚴(yán)打假劣藥械的高壓態(tài)勢,保證藥品市場規(guī)范有序。
藥品是關(guān)系人民群眾生命安全和身體健康的特殊商品,加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理,保證群眾用藥安全有效,是黨和人民賦予各級藥品監(jiān)督管理部門的神圣職責(zé)。根據(jù)上級的精神和要求,統(tǒng)一思想,進(jìn)一步提高對藥品監(jiān)督稽查工作重要性的認(rèn)識,繼續(xù)把打擊制售假冒偽劣藥品、醫(yī)療器械和非法生產(chǎn)、經(jīng)營、使用藥品、醫(yī)療器械的違法行為作為今年稽查工作的重點。20xx年,稽查隊在對轄區(qū)藥械市場進(jìn)行監(jiān)督檢查的同時,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥房建設(shè)進(jìn)行了規(guī)范,對存在問題的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出了整改意見,并下達(dá)了責(zé)令改正通知書。以農(nóng)村為重點地區(qū),以藥品、醫(yī)療器械流通和使用(主要包括零售藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個體診所等)為重點環(huán)節(jié),以市局布置的嚴(yán)厲打擊以工業(yè)氧(或壓縮氣體)冒充醫(yī)用氧的違法行為、非藥品冒充藥品、擅自添加藥物活性成分藥品、制售假冒國內(nèi)外知名品牌藥械產(chǎn)品、郵售假藥、偽藥品、虛假廣告藥品等專項監(jiān)督檢查為依據(jù),結(jié)合本地的實際情況,研究落實方案。對每一項專項檢查,我們都注重提高監(jiān)管效率,把日常檢查和各項專項檢查相結(jié)合,做到一次檢查,全面兼顧,既提高了稽查效率,降低了執(zhí)法成本,而且也減少了對相對人日常工作的影響。同時加強(qiáng)與公安、衛(wèi)生、工商等部門協(xié)作,對涉及多部門管轄的案件,采取及時溝通、互通信息,及時移交等方式進(jìn)行查處。
。ǘ┰鷮嵶龊盟幤返谋O(jiān)督抽驗工作,確保人民用藥安全。
為提高抽驗水平,我們組織全體稽查人員通過學(xué)習(xí),對09年的藥品監(jiān)督抽驗工作中存在的藥品質(zhì)量問題,進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,也開拓了我們監(jiān)督性抽驗的新思路。針對抽驗中發(fā)現(xiàn)不合格品種及其分布情況,確定本年度總的藥品抽驗思路,科學(xué)合理地組織開展藥品監(jiān)督抽驗工作。堅持以日常監(jiān)督抽樣檢驗為主,專項抽樣檢驗為輔的原則,進(jìn)一步提高抽驗的公正性,確保藥品抽驗的覆蓋面。把藥品抽驗的重點放在與人民身體健康密切相關(guān)的批量大、使用頻率高的常用藥、低價藥、急救藥及質(zhì)量不穩(wěn)定的藥品、以及以往抽驗不合格的藥品,放在藥品質(zhì)量問題比較多的地區(qū)和單位。重點加強(qiáng)對流通和使用環(huán)節(jié)特別是基層藥品經(jīng)營單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品的抽驗工作。對抽驗不合格的品種進(jìn)行嚴(yán)肅的查處,同時進(jìn)一步規(guī)范藥檢報告送達(dá)流轉(zhuǎn)程序以便隨時掌握藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量抽驗情況,對國家及省質(zhì)量公告中涉及到本地銷售、使用的不合格藥品、醫(yī)療器械重點抽驗。
。ㄈ┥钊胱ズ盟幤坊楣ぷ骰A(chǔ)建設(shè),提高稽查執(zhí)法水平。
1、加強(qiáng)稽查人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),著力提高稽查隊伍的整體素質(zhì)。
為全面提升稽查綜合辦案水平,以更好地適應(yīng)當(dāng)前藥品市場專項整治工作形勢需要,組織稽查人員到參省局組織的稽查人員輪訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、完善制度,進(jìn)一步提高稽查執(zhí)法工作的規(guī)范化水平,全面推行執(zhí)法文書的標(biāo)準(zhǔn)化運用。
為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高行政執(zhí)法效能和行政處罰案件的辦理水平,找出存在的問題,樹立優(yōu)秀案典型。我們在辦案過程中抽出時間,通過網(wǎng)絡(luò)收集了大量其他部門使用案卷文書書寫先進(jìn)經(jīng)驗,再結(jié)合藥監(jiān)部門的實際情況,對每一個細(xì)節(jié)都進(jìn)行反復(fù)討論,確立文書的基本格式,并制成計算機(jī)文檔模板。從而使行政執(zhí)法的.效率更高。使得當(dāng)事人對案件查處過程中的所有流程及細(xì)節(jié)一目了然。使案件當(dāng)事人能夠充分認(rèn)識到自己的違法性質(zhì),讓他們避免下次再犯同樣或者是類似的錯誤。使自由裁量權(quán)的行使得到充分說明。
3、落實稽查執(zhí)法責(zé)任制,做到嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)。
為了提高執(zhí)法的透明度,加強(qiáng)社會監(jiān)督,向社會公開了受理舉報及處理時限、監(jiān)督電話等,做到政務(wù)公開。同時我們在行政執(zhí)法過程中,嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,出示《行政執(zhí)法證件》。給予行政處罰的,嚴(yán)格按照告知、聽證程序,告知違法事實、處罰依據(jù)、陳述、申辯或聽證權(quán)利,文明執(zhí)法,以理服人,禮貌待人,樹立了藥品稽查執(zhí)法的新形象。
。ㄋ模┡ψ龊脛(chuàng)新帶動工作。
本著“標(biāo)準(zhǔn)更高,要求更嚴(yán),效果更好”的要求,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識,完善創(chuàng)新體系,提高創(chuàng)新能力,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),規(guī)范執(zhí)法行為,提高行政執(zhí)法效能,真正發(fā)揮機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新對我縣醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動作用,有力保障全縣人民飲食用藥安全。
二、亮點工作
1、協(xié)查確認(rèn)假藥工作,至10月31日,我局發(fā)函確認(rèn)假藥39批次,這與我局領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,邀請市局快檢車到我縣協(xié)助檢查,突破稽查瓶頸密切相關(guān)。對于我局發(fā)現(xiàn)案源,提高人員稽查水平有極大的帶動作用。
2、案件移交工作,我局辦理移交案件9起,并全部在檢察機(jī)關(guān)備案。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視案件移交工作,局領(lǐng)導(dǎo)親自邀請市局孟主任到我局指導(dǎo)、培訓(xùn)案件移交工作。成立案件審理委員會對移交案件進(jìn)行審理、把關(guān)。出臺移交案件移交程序,具體指導(dǎo)、規(guī)范案件移交工作。主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊參與案件移交工作。
3、大案要案辦理,辦理5000元以上案件3起,其中唐河縣少拜寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院從無藥品生產(chǎn)、經(jīng)營資格的企業(yè)購進(jìn)藥品乙型肝炎兩對半測試卡案案值達(dá)14872.50元,在該案辦理中,執(zhí)法人員深入該單位財務(wù)科索取證據(jù),對該單位1年多來的藥品購進(jìn)票據(jù)進(jìn)行檢查,案子辦的比較細(xì),比較深入,從起初看似不起眼的小案能認(rèn)真的深挖,再次體現(xiàn)我局稽查辦案的深挖狠打作風(fēng)。
4、稽查工作經(jīng)驗總結(jié)方面,我們在努力工作的同時,及時將工作經(jīng)驗進(jìn)行升華和理論總結(jié),稽查人員牛朝輝、李新建、劉濤賢等多名同志在中國醫(yī)藥報、醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報等報刊上發(fā)表文章、執(zhí)法心得,共計多篇。
三、存在的問題及原因
1、監(jiān)督檢查不夠細(xì),特別是對村衛(wèi)生所檢查存在走馬觀花的現(xiàn)象。
存在問題的原因:
。1)監(jiān)管任務(wù)繁重。全縣被監(jiān)管單位800多家,全年按250個工作日計算,全年就是天天外出檢查,一天就要檢查3個以上的單位,每年僅監(jiān)管檢查1遍,其他工作也就無法開展。
。2)人員配備不足。按照目前人員配備情況,只能派出一個檢查組進(jìn)行日常檢查,且存在檢查和辦案一條龍的狀況,出動人員檢查現(xiàn)場,辦案調(diào)查就要停下來,進(jìn)行辦案調(diào)查,日常監(jiān)督檢查就要停下來。
(3)一人多崗、一崗多責(zé)現(xiàn)象嚴(yán)重。
(4)稽查人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步的提高。
2、檢查抽樣的針對性不強(qiáng),命中率不高。
存在問題的原因:
。1)執(zhí)法裝備配備水平有待進(jìn)一步提高,魔高一尺,道高一丈,只有在執(zhí)法裝備上強(qiáng)與被監(jiān)管對象,才能實施對市場的有效監(jiān)管。
。2)稽查抽樣是發(fā)現(xiàn)假劣藥品的環(huán)節(jié)。另外提高藥檢所的技術(shù)水平,也是檢出假劣藥品的另外一個重要環(huán)節(jié)。兩個環(huán)節(jié)相符相成,缺一不可。
(3)協(xié)查發(fā)現(xiàn)假劣藥品還受到上級有關(guān)部門和被協(xié)查地相關(guān)部門的制約。
(4)稽查人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步的提高。
3、結(jié)案率不高。
存在問題的原因:與第1個問題相似,主要是辦案人員人手不夠,辦案任務(wù)繁重。全年辦理一般程序案件120余起,大約平均2個工作日1起,辦理一個最簡單的一般程序案件,從檢查抽驗,上平臺,送樣,收到報告書,送達(dá)報告書,第二次現(xiàn)場檢查,扣押藥品,下達(dá)責(zé)令改正通知書,下達(dá)行政處理通知書,提取證據(jù),完成詢問調(diào)查制作調(diào)查筆錄,撰寫案件調(diào)查終結(jié)報告,召集人員進(jìn)行案件合議,通過法制機(jī)構(gòu)審核,下達(dá)行政處罰事先告知書,聽取當(dāng)事人陳述申辯,完成處罰審批,下達(dá)行政處罰決定書,收繳罰沒款,案件追蹤調(diào)查,進(jìn)行結(jié)案審批,并完成案卷裝訂等程序,其中關(guān)鍵程序有17個,2個工作日(即16個小時)完成上述全部工作,需制作法律文書40余頁,至少到達(dá)當(dāng)事人現(xiàn)場4次,工作量可想而知,僅僅辦好案件一項工作,其他工作就無法開展。有的案件要到現(xiàn)場好幾次,受車輛、人員、時間等硬件限制,另外稽查案件的書寫打印也存在一定的問題。
僅僅監(jiān)督檢查人員就不夠,僅僅辦案人員也不夠。實際工作中即要檢查,又要辦案,人員更是捉襟見肘,況且還有專項及配合其他部門工作?梢哉f,稽查隊從年初到年尾都沒有松懈過,行政機(jī)關(guān)的懶散作風(fēng)在稽查隊從來沒有存在的影子;殛狊w人員加班加點創(chuàng)造性的完成各項了工作任務(wù),那種認(rèn)為稽查隊造假案的情形也是不存在的。
4、稽查工作力度不夠。
存在問題的原因:缺乏對假、劣藥窮追猛打的精神,假、劣藥品無頭案較多,缺乏證據(jù)取得的必要手段,多以當(dāng)事人調(diào)查筆錄為主要手段。
5、存在稽查一個部門孤軍奮戰(zhàn)的情形。
稽查檢查發(fā)展案件線索,立案,辦案“一條龍”,全年共收到其他部門轉(zhuǎn)來案件線索寥寥無幾。
存在問題的原因:大家普遍認(rèn)為,辦案就是稽查隊的事,與其他部門無關(guān)。部門之間協(xié)作力度有待提高。
6、執(zhí)法外部環(huán)境較差。
存在問題的原因:受食品藥品監(jiān)督管理全系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革的影響,部門監(jiān)管相關(guān)人認(rèn)為藥監(jiān)局要撤銷了或歸衛(wèi)生局管理了,在一定程度上影響了稽查工作和開展。
四、下一步的工作打算
1、加強(qiáng)隊伍建設(shè):增加稽查力量,提升稽查人員素質(zhì),提高辦案效率。
2、規(guī)范辦案程序:提高執(zhí)法文書書寫質(zhì)量,規(guī)范辦案程序,多辦優(yōu)秀案,多辦標(biāo)準(zhǔn)案。
3、積極運用兩高司法解釋,加大對制售假、劣藥品的查處力度。
4、加大執(zhí)法裝備配備,執(zhí)法裝備是辦案的工具,是工作的基本條件,是辦案過程中證據(jù)來據(jù),取證,固定證據(jù)的重要手段。
5、積極利用機(jī)構(gòu)改革對我局的有利形勢,營造寬松的執(zhí)法外部環(huán)境。
五、保障措施
1、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提升綜合監(jiān)管能力。
為確保圓滿完成20xx年工作任務(wù),必須全面加強(qiáng)隊伍的思想建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),努力增強(qiáng)四種意識:
一是要增強(qiáng)責(zé)任意識。牢記為民監(jiān)管的宗旨,堅持“守土有責(zé)”,以高度的責(zé)任心和事業(yè)心,認(rèn)真落實各項工作。
二是要增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)意識。提高學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,努力提高依法行政的綜合能力,把食品藥品監(jiān)管隊伍建設(shè)成一支“政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、行動快捷”的隊伍。
三是要增強(qiáng)團(tuán)隊意識。努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍,增強(qiáng)大局意識和合作意識,樹立群策群力、團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊精神,爭當(dāng)團(tuán)隊冠軍。
四是要增強(qiáng)創(chuàng)新意識。堅持科學(xué)監(jiān)管理念,敢為人先,與時俱進(jìn),不斷更新監(jiān)管思路和監(jiān)管方法,以低成本、高效率,實現(xiàn)對藥械市場的有效監(jiān)管。
2、強(qiáng)化技術(shù)支撐能力建設(shè)。
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),繼續(xù)改善辦公條件。
二是加快信息化建設(shè)步伐。要繼續(xù)完善網(wǎng)上的利用和辦公自動化系統(tǒng),推進(jìn)藥品網(wǎng)上信息利用。
三是加強(qiáng)藥品抽檢工作,努力提高監(jiān)督抽樣的靶向命中率,保持藥品技術(shù)監(jiān)督對市場的有效威懾。
3、加大宣教力度,營造全社會關(guān)注藥械安全的氛圍。
堅持監(jiān)管與宣教兩手抓,牢固樹立宣教也是監(jiān)管的觀念,構(gòu)建大宣傳格局,廣泛借助各類媒體,大力開展日常宣傳和集中宣傳工作,貼近實際,注重實效,扎實推進(jìn)藥械安全宣傳“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)和大力宣貫《藥品管理法》及相關(guān)法律法規(guī),積極推行特殊人群教育活動。營造全社會“人人知曉、人人關(guān)心、人人參與”藥械安全的濃厚氛圍。
在過去的一年工作中,雖然取得了一些成績,但與黨和人民的期待相比還有一定差距。因此,在新的一年我們以十七屆五中全會精神為指針,全面踐行科學(xué)發(fā)展觀,適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革對食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)的要求,充分認(rèn)識藥品監(jiān)管工作的重要性,充分認(rèn)識當(dāng)前藥品監(jiān)管工作面臨的困難與挑戰(zhàn),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感,堅持科學(xué)監(jiān)管,依法行政,保障全縣人民用藥用械安全,在建設(shè)和諧社會,加快唐河崛起的道路上再創(chuàng)新業(yè)績。
稽查工作總結(jié) 篇4
20xx年,在局黨組和上級相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局稽查局的直接指導(dǎo)下,深入貫徹省、市食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神,緊緊圍繞“打假治劣、確保公眾安全用藥”這一主線,扎實有效的開展各類專項整治,堅決打擊違法、違規(guī)經(jīng)營行為,著重加大對重大案件查處、提升基本藥物抽驗效能、加強(qiáng)稽查隊伍能力建設(shè),為廣大人民群眾用藥安全保駕護(hù)航,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下。
一、20xx年稽查工作情況
。ㄒ唬┲贫ㄓ媱、合理安排。年初專門召開會議,總結(jié)20xx年工作的經(jīng)驗,找出監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié),明確今年工作方向,部署全年稽查工作重點,合理安排監(jiān)督檢查時間。合理安排藥械日常監(jiān)督和稽查執(zhí)法檢查,改進(jìn)工作思路,有效維護(hù)了執(zhí)法的公平、公正。
。ǘ┯械姆攀,提高抽驗準(zhǔn)確率。根據(jù)市局下達(dá)的抽驗計劃和要求,確定抽驗重點品種、重點單位,不斷增強(qiáng)藥品抽驗工作的科學(xué)性、代表性和針對性,努力降低抽驗成本,提高監(jiān)管效能。緊扣國家基本藥物目錄抽檢的要求,重點跟蹤高風(fēng)險藥品、不良反應(yīng)較多的藥品以及《藥品質(zhì)量公告》中涉及到的不合格藥品,努力提高藥品監(jiān)督抽驗的科學(xué)性和靶向性。20xx年,共完成藥品抽驗68批次,完成任務(wù)的100%。
(三)明確重點,加強(qiáng)監(jiān)管。日常監(jiān)管以單體藥店特別是農(nóng)村藥店、個人門診、村衛(wèi)生室、一級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、去年出現(xiàn)問題提較多的`單位為監(jiān)督檢查的重點。藥品流通環(huán)節(jié),重點檢查藥品購銷渠道、藥品驗收、養(yǎng)護(hù)、藥品質(zhì)量和儲存條件、藥品購銷票據(jù)管理、是否出租出借柜臺、藥學(xué)技術(shù)人員在崗履職情況,嚴(yán)肅查處了無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營、超范圍經(jīng)營和從非法渠道購進(jìn)藥品的違法行為。藥品使用環(huán)節(jié),加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房藥品購進(jìn)、驗收、儲存、使用各個環(huán)節(jié)的管理,健全管理制度、規(guī)范用藥行為、完善藥品購銷記錄,進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全用藥的責(zé)任意識。今年以來,為開展各類檢查工作,共出動執(zhí)法人員688人(次),檢查涉藥單位312家(次)。
。ㄋ模┒嗲劳貙挵冈矗瑘詻Q打擊制售假劣藥品、擾亂藥品流通秩序的違法行為。積極到外地進(jìn)行案件核查,通過發(fā)協(xié)查函、到外地核查等措施拓寬案源。今年共查處違法案件6起。其中,與市局聯(lián)合查處的袁某生產(chǎn)銷售假藥心腦康膠囊等藥品案生產(chǎn)的假藥涉及全國19個省45個生產(chǎn)企業(yè)60個品種,貨值20xx萬元,已被省局掛牌督辦。
。ㄎ澹⿲m棛z查深入細(xì)致,不流于形式。根據(jù)上級文件要求,制定了藥品市場專項整治工作方案,以打擊制售假劣藥品違法犯罪活動為重點,先后開展了隱形眼鏡及護(hù)理液專項檢查、合理使用抗菌藥物專項檢查、含麻黃堿類復(fù)方制劑專項檢查、冷藏藥品、疫苗等各類專項檢查,各單位如實填寫了相關(guān)表格,并將各類專項檢查逐一匯總并結(jié)合到日常監(jiān)督中隨時監(jiān)督,有效打擊了無證經(jīng)營、違法購進(jìn)等違法行為,規(guī)范了市場秩序,使藥品安全專項整治工作切實落到實處。
。┱J(rèn)真做好非藥品冒充藥品專項整治,深入開展非藥品冒充藥品專項整治行動。重點對非藥品產(chǎn)品較多的藥品經(jīng)營企業(yè)開展“回頭看”檢查,繼續(xù)開展對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。重點加強(qiáng)對已經(jīng)明確的虛假文號、無效文號冒充藥品產(chǎn)品的檢查,全面清查各藥品經(jīng)營使用單位是否存在使用以食品、保健食品、保健用品、化妝品、消毒產(chǎn)品、未標(biāo)示文號產(chǎn)品冒充藥品的情況;藥品經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營非藥品時是否按照要求與藥品明顯隔離并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)識。加強(qiáng)對經(jīng)營企業(yè)店堂廣告的檢查,發(fā)現(xiàn)有非藥品違法宣傳廣告的,立即責(zé)令撤除,有效地打擊非藥品冒充藥品違法行為。
(七)及時落實各類公民舉報。本著“有報必接,有報必查,有查必果”的原則,嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制,所有舉報均到現(xiàn)場落實,截至目前,共受理各類公民舉報3起,落實3起,并及時將查處落實情況反饋給給舉報人,提高了社會滿意度,市場秩序得到有效規(guī)范。
。ò耍┘訌(qiáng)培訓(xùn),擴(kuò)大宣傳,不斷提高從業(yè)人員素質(zhì),營造良好社會氛圍。為提高從業(yè)人員素質(zhì),我們采取以會代訓(xùn)的方式,組織召開了20xx年度區(qū)藥品質(zhì)量安全工作會議,培訓(xùn)涉藥從業(yè)人員120余人次,將日常監(jiān)督與現(xiàn)場培訓(xùn)緊密結(jié)合,不斷規(guī)范藥品經(jīng)營、使用行為,提高了藥品從業(yè)人員素質(zhì)。9月份,按照上級統(tǒng)一要求,開展以“安全用藥,健康生活”為主題的“安全用藥月”宣傳活動,編寫印制和廣泛發(fā)放宣傳資料,大力普及涉藥法律法規(guī)和科普知識,共發(fā)放各類宣傳材料1000余份。通過各類教育、宣傳工作的開展,有效提升了監(jiān)管相對人的綜合素質(zhì),營造了全社會關(guān)心、支持、參與藥品安全監(jiān)管的濃厚氛圍。
二、20xx年稽查工作計劃
一是合理安排藥品抽檢,提高抽驗靶向性。依據(jù)省市局抽驗工作安排周密制定20xx年度我局抽檢計劃。根據(jù)今年抽驗工作實際確定明年抽驗重點區(qū)域、重點品種,合理安排抽驗計劃,通過工具書、互聯(lián)網(wǎng)等不斷加強(qiáng)假劣藥品知識的學(xué)習(xí),提高藥械真?zhèn)舞b別能力,充分利用快檢技術(shù),不斷提高抽驗靶向性,使之成為打假治劣的有力武器。
二是加強(qiáng)日常監(jiān)督,檢查覆蓋率達(dá)100%。對各涉藥單位的藥械質(zhì)量、購進(jìn)渠道、儲存養(yǎng)護(hù)、購進(jìn)驗收進(jìn)行全方位監(jiān)督,針對企業(yè)的'不同情況結(jié)合今年的監(jiān)督情況進(jìn)行有的放矢的重點監(jiān)督。
三是深入開展專項檢查,及時排除隱患。針對日常監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),適時開展高風(fēng)險類醫(yī)療器械、醫(yī)用氧氣、夏季中藥飲片質(zhì)量安全、夏季藥品存儲、疫苗、是否憑處方銷售處方藥等各類專項檢查,及時排查隱患,確保群眾用上質(zhì)量可靠的放心藥械。
四是拓展思路,深挖嚴(yán)打假劣藥械違法犯罪行為,突出大案要案的查處力度。增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)案源的敏銳性,做到“辦小案、挖大案”的監(jiān)管策略,在辦理大案要案過程中突出與政法部門的協(xié)調(diào)配合。促進(jìn)政法部門對案件查前、查中、查后的參與度,提高大案要案辦理效率。
五是規(guī)范行政執(zhí)法行為。嚴(yán)格稽查工作紀(jì)律,增強(qiáng)稽查工作的透明度。深化說理式執(zhí)法文書改革,規(guī)范行使自由裁量權(quán),嚴(yán)格落實“案件承辦人制”、“案件合議制”和“錯案責(zé)任追究制”,采取科室互評互審案卷和法規(guī)人員審核把關(guān)相結(jié)合,不斷提高文書制作水平和案卷質(zhì)量,進(jìn)一步提升依法行政水平。
六是加強(qiáng)與各級藥品稽查部門信息交流。通過請進(jìn)來、走出去的方式對假劣藥品、醫(yī)療器械違法行為新動向、新特點與其他單位進(jìn)行廣泛信息交流。借鑒好的工作經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新稽查執(zhí)法模式,探索稽查工作新思路,不斷提高稽查工作執(zhí)法水平。
稽查工作總結(jié) 篇5
電力稽查以營銷為根基,營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內(nèi)稽和外查不是目的,而是一種方法,它不以追逐利益為目的,而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看,二者好比營銷稽查的“兩輪”,一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ),不僅是管理手段,而且是提高隊伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場,是有效開展外查工作的基本保證。
一、稽查是營銷管理的重要環(huán)節(jié)和必要方法。
加強(qiáng)對客戶服務(wù)過程的監(jiān)督檢查,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作質(zhì)量方面,從客戶用電申請直到抄表、核算、收費等整個營銷工作就是一個緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先,我們可以檢查其是否在規(guī)定的時間內(nèi)完成報裝接電任務(wù);供電方式、計量方式選擇是否合理等等。其次,對新裝、用電變更、臨時用電業(yè)務(wù)流程進(jìn)行檢查,特別對新裝專變(100千伏安及以上)客戶、有用電業(yè)務(wù)變更的客戶進(jìn)行重點檢查。檢查內(nèi)容主要包括:客戶用電類別、計量倍率、電表起止碼、裝接(增減)容量、力率標(biāo)準(zhǔn)等,臨時用電戶的電費電量處理流程。另外,對在服務(wù)中的各類工作票是否按流程傳遞、超時限等進(jìn)行稽查。對接受用戶業(yè)務(wù)申請時收費及用電性質(zhì)、電價分類的確定是否合理進(jìn)行稽查。
在對客戶服務(wù)過程中,任何一個環(huán)節(jié)的失誤,都會給整個營銷工作帶來不良隱患,所以用電稽查要嚴(yán)格對這個系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查,對查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改,并與營業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實行獎懲掛鉤考核,促進(jìn)營銷服務(wù)水平的提高。
二、強(qiáng)化計量裝置管理的監(jiān)督
1、對不同的用電類別的電能計量裝置進(jìn)行檢查,檢查其計量方式、準(zhǔn)確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外,可檢查其是否對投入使用后的電能計量裝置進(jìn)行周期性的輪換和校驗,以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計費PT、CT的更換情況。
2、對各供電所計量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進(jìn)行檢查,計量裝置的產(chǎn)權(quán)應(yīng)注明清楚,更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準(zhǔn)確,必須形成部門之間相互制約核對準(zhǔn)確的機(jī)制,否則,不但是資產(chǎn)底數(shù)不清,而且會引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
3、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進(jìn)行檢查,積極推廣使用標(biāo)定電流、高精度多功能電能表和較先進(jìn)可靠的電能計量裝置。
三、加強(qiáng)對電價電費管理的稽查
加強(qiáng)對電價電費的管理的稽查力度,尤其是各類電價比例的構(gòu)成作好細(xì)致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業(yè)管理、營業(yè)報表、電費賬務(wù)進(jìn)行檢查,對查處的問題及時報有關(guān)管理部門,并給予通報處理,要確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實可靠。
四、搞好用電分析,加強(qiáng)防治竊電和反竊電工作
1、在采取有效措施,提高營銷信息的真實性、可靠性基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強(qiáng)電能計量管理,特別是抓好關(guān)口計量表、母線電量平衡及大用戶的計量管理和監(jiān)督,確保各種表計的精度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況,掌握用電的基本規(guī)律,使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費、損綜合分析工作,找出問題焦點,對線損變化大、線損高的配電臺區(qū)和電量異動大的電力用戶,要有組織、有目標(biāo)的開展專項稽查,為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟(jì)效益,提供制定措施依據(jù)。
2、加快運行電能計量裝置防竊電功能的技術(shù)改造,特別對專變用電要采取專用計量柜(具有防竊電功能),或采用變壓器上裝計量箱。對一般動力用戶計量點要加裝具有防竊功能的計量柜(箱),為電力營銷堵漏增收提供保障。
3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機(jī)關(guān)開展電力市場秩序?qū)m椪位顒樱麄麟娏Ψㄒ?guī)和安全用電知識,從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為。
五、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督
供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"八字服務(wù)方針,切實履行供電服務(wù)"十項承諾"中,一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制和監(jiān)督體系,要確保此項工作開展的卓有成效,促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā),解決發(fā)生在客戶身邊用電困難,及時糾正和處理嚴(yán)重?fù)p害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進(jìn)增供擴(kuò)銷、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合。
電力稽查工作要針對當(dāng)前優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在問題,應(yīng)從以下方面進(jìn)行檢查:一是規(guī)范供用電合同和報裝接電手續(xù),嚴(yán)格按照程序辦事。二是經(jīng)常性開展用電營業(yè)普查和用電檢查工作,清理轉(zhuǎn)供電用戶,取消中間環(huán)節(jié),將分類電價落實到位。三是加強(qiáng)營銷管理中的抄、核、收及設(shè)備維護(hù)的稽查工作,杜絕估、漏、錯抄等現(xiàn)象。四是圍繞“供電服務(wù)、安裝施工、收交電費”等方面進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁有關(guān)人員以停電為手段收取其他費用或刁難用戶。五是解決電力用戶反映的“人情電、關(guān)系電、權(quán)力電”和“亂收費、亂攤派、亂加價”及搭車收費等問題。六是及時調(diào)查處理行風(fēng)違規(guī)違紀(jì)問題,落實行風(fēng)建設(shè)違紀(jì)責(zé)任追究制,確保行風(fēng)不發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)問題。
六、營銷稽查工作對電費管理中心的信息利用
在“一部三中心”的營銷體系中,客戶服務(wù)中心營銷稽查大隊和電費管理中心各自擔(dān)負(fù)著不同的工作職能。客戶服務(wù)中心營銷稽查大隊擔(dān)負(fù)著對電力營銷工作全過程的.監(jiān)督檢查,電費管理中心承擔(dān)著電量電費的集中核算、監(jiān)控以及電費賬務(wù)的管理。
客戶服務(wù)中心營銷稽查大隊與電費管理中心采取聯(lián)動,在工作中充分利用其在電量電費審核和監(jiān)控過程中所積累的信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,促進(jìn)營銷稽查工作的發(fā)展,從而提高營銷稽查工作質(zhì)量和工作效率的目的。
1、有效利用信息資源,能夠提高營銷稽查工作效率
共享信息資源,是指對電費管理中心在電費審核及監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常信息共享。以前對電量電費是否漏計和錯收開展稽查,通常需要稽查人員根據(jù)特定稽查主題在營銷系統(tǒng)中搜索疑似用戶名單,然后通過網(wǎng)絡(luò)稽查和實地核查的方式進(jìn)行檢查;或者對特定營業(yè)站所全面開展稽查才能發(fā)現(xiàn)電量電費錯收。
營銷稽查通過信息共享可以省卻對這類信息的搜索過程,能夠利用電費管理中心所提供的信息開展稽查工作,直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)稽查和實地核查階段。
實踐證明,與電費管理中心實行聯(lián)動,有效利用共享信息,可增強(qiáng)營銷稽查針對性,提高了營銷稽查的工作效率。
2、共享信息資源,使?fàn)I銷稽查與電費管理形成閉環(huán)管理
營銷稽查依據(jù)電費管理中心提供的信息開展稽查工作,最后應(yīng)將稽查結(jié)果及處理情況以書面形式告之電費管理中心,使他們也能夠及時掌握營銷稽查的動態(tài),共享稽查信息,促進(jìn)電費管理中心在開展?fàn)I業(yè)質(zhì)量監(jiān)控過程中,有重點的開展監(jiān)控,并為營銷稽查提供更為豐富的信息源,同時也拓展了營銷稽查的工作面。
兩個中心共享信息,能夠促進(jìn)雙方工作的開展,并使?fàn)I銷稽查與電費管理構(gòu)成互動,在質(zhì)量管理層面形成閉環(huán)管理,從而達(dá)到提升營銷工作質(zhì)量的目的,
3、有效利用信息,能夠及時防范電量電費的流失
通過營銷稽查發(fā)現(xiàn)的錯收電量電費,通常都不是在稽查當(dāng)月發(fā)生的,而是在之前的幾個月發(fā)生的。漏收的電量電費可能會涉及幾個月甚至是一年,因為時間跨度長、累計漏收金額多,給追補工作造成了很大的難度,用戶甚至?xí)苑N種借口拒交、少交,從而使電費流失,給供電企業(yè)造成損失。
稽查人員雖然不可能在電費提交之前,對所有的異常情況進(jìn)行檢查核實。但是能夠采取跟班稽查的工作方式,在電費提交后,對審核異常用戶利用營銷系統(tǒng)和信息采集系統(tǒng)開展稽查工作。
實行聯(lián)動共享信息資源,能夠使?fàn)I銷稽查及時介入,提高稽查工作的時效,起到縮短補收時間跨度,減少漏收電費金額,降低電量、電費流失的風(fēng)險。
4、信息資源的共享與聯(lián)動
能夠使?fàn)I銷工作做到“不脫節(jié)、不重疊”電費管理中心監(jiān)控部門具有對全公司營銷工作質(zhì)量監(jiān)控的職能,提高營銷工作質(zhì)量是兩個中心的共同目地。通過聯(lián)動,營銷稽查部門可以及時根據(jù)營業(yè)工作質(zhì)量分析報告和監(jiān)控部提供的各類資料,制定稽查工作計劃,針對性的開展稽查工作,避免一項工作兩個部門同時在開展的“重疊”現(xiàn)象,同時也能夠使電費管理中心在電費監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的用戶異常信息能夠有具體的部門進(jìn)行核查和落實避免了“脫節(jié)”現(xiàn)象,既能夠節(jié)省人力資源,又能夠提高稽查工作效率。
綜上所述,采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)稽查和跟班稽查工作方式,與電費管理中心實行聯(lián)動,共享信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,促進(jìn)營銷稽查工作的發(fā)展,能夠提高營銷稽查工作效率,同時有效的防范電量電費的流失。通過兩個中心間的緊密協(xié)作,還能夠使?fàn)I銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”,從而達(dá)到共同提升營銷工作質(zhì)量的目地。
總之,在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運營、法制化管理的大環(huán)境下,供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進(jìn),電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢發(fā)展的要求,轉(zhuǎn)變觀念,注重實效,要建立適應(yīng)市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務(wù)理念,為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關(guān)。
稽查工作總結(jié) 篇6
為進(jìn)一步加大我市道路運輸市場監(jiān)管力度,規(guī)范道路運輸市場秩序,保障道路運輸安全,保護(hù)道路運輸經(jīng)營者的合法權(quán)益,促進(jìn)道路運輸市場健康有序發(fā)展;榇箨犚园l(fā)揮監(jiān)管職能、規(guī)范執(zhí)法行為、努力營造良好的經(jīng)營氛圍和運輸環(huán)境、更好地為我市運輸經(jīng)濟(jì)服務(wù)為目標(biāo),從提高自身素質(zhì)上下功夫,增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,20xx年以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,針對**市道路運輸市場存在的突出問題和難點問題,圍繞市局、市處的重點工作,根據(jù)年初工作目標(biāo)任務(wù),我隊精心安排,全方位開展道路運輸市場整治工作,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化制度管理,做好基礎(chǔ)工作。
通過各項規(guī)章制度規(guī)范工作程序,克服人員少、任務(wù)重的矛盾,明確責(zé)任分工,提高了辦事效率。大隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行工作碰頭會,就稽查大隊當(dāng)前階段性工作進(jìn)行小結(jié)、分析,隨時制定、調(diào)整下一步的工作計劃,使每次稽查都有重點、有針對性,克服了盲目出擊、工作效率差的缺點。
二、嚴(yán)格依法行政,確保規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。
通過強(qiáng)化大隊執(zhí)法人員的廉政教育,避免了執(zhí)法過程中的違規(guī)違紀(jì)和公路“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生;在違章處理過程中嚴(yán)格實行行政處罰網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和罰繳分離制度,法律文書由專人制作,一般程序案件的文書制作達(dá)到了規(guī)范化。杜絕了在處理違章過程中謀私利、賣人情現(xiàn)象的出現(xiàn),使不正之風(fēng)在稽查大隊無立足之地,凈化了執(zhí)法環(huán)境,純潔了執(zhí)法隊伍。
在行政執(zhí)法過程中,大隊執(zhí)法人員能嚴(yán)格遵守《行政處罰法》的規(guī)定,依法辦事、依法行政,做到亮證執(zhí)法、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法。執(zhí)法人員通過出示證明自己身份的證件,使當(dāng)事人了解執(zhí)法人員身份;告知當(dāng)事人所享有的權(quán)利,被處罰的事實、理由和依據(jù);充分聽取當(dāng)事人的陳述、申辯和對相關(guān)證據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的詢問,使處罰決定建立在合法、公正的基礎(chǔ)上。在執(zhí)法活動中,執(zhí)
法人員未出現(xiàn)越權(quán)行政;吃、拿、卡、要;亂罰款等不法執(zhí)法行為。
1至6月份,一般程序案件立案57起,辦結(jié)38起,2起進(jìn)入到申請法院強(qiáng)制執(zhí)行前的催告程序,處理貨運源頭企業(yè)5家,查處各類違法行為罰沒款達(dá)9萬余元。截至目前,未發(fā)生一件行政復(fù)議或行政訴訟案件。
三、切實有效地開展各項稽查工作
。ㄒ唬┰鷮嶉_展源頭治超工作
1、嚴(yán)格落實省局源頭治超“123”暗訪督查制度。
不斷完善源頭治超暗訪工作機(jī)制,暗訪督查工作做到有記錄、有反饋、有整改。今年1-6月,正常開展了轄區(qū)內(nèi)源頭治超暗訪督查工作,查處違章運輸貨運車輛8輛,違章運輸貨運企業(yè)2家。
2、積極推動“科技治超”工作。
根據(jù)**市政府《**市科技治超工作方案》(*治超辦[2014]21號)文件要求,在貨運源頭單位中大力推廣科技治超系統(tǒng)的安裝工作,為我市“科技治超”工作的'全面實施奠定堅實的基礎(chǔ)。
3、積極開展聯(lián)合治超專項行動。
根據(jù)省、市主管部門的工作部署和統(tǒng)一安排,積極組織開展聯(lián)合治超1號行動、聯(lián)合治超2號行動,在聯(lián)合行動中,出動執(zhí)法人員162人次,檢查車輛180輛,查處違章運輸貨運車輛52輛,卸載違規(guī)裝載貨物299噸。
4、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,深入推進(jìn)治超專項治理工作。
加強(qiáng)對重點貨運源頭單位和重點路段的監(jiān)督檢查,堅持整治非法改裝車輛與治超相結(jié)合,堅持治理揚撒與源頭管控相結(jié)合,嚴(yán)查超限超載車輛,嚴(yán)格控制超限超載車輛出場(廠),對不按規(guī)定裝載的貨運源頭單位依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行約談。今年以來共約談貨運源頭企業(yè)8家,道路運輸貨運企業(yè)2家;檢查各類車輛?輛,其中:查處貨運車輛 輛,卸載貨物 噸,超限超載出場車輛控制在?%,重點貨源單位的裝載證明使用率達(dá)到100%。
5、繼續(xù)推行環(huán)保蓋加裝工作。
繼續(xù)積極推進(jìn)貨運車輛加裝環(huán)保蓋運輸工作,控制貨運車輛在運輸過程中揚撒和超限超載現(xiàn)象的發(fā)生。截至目前,共發(fā)放“密閉式箱蓋側(cè)開啟系統(tǒng)合格證”983張。
6、認(rèn)真落實超限運輸違法信息抄告制度。
抄告制度的實行,為道路運輸管理機(jī)構(gòu)建立“黑名單”制度和對違法貨運經(jīng)營企業(yè)、從業(yè)人員、貨運車輛等對象的教育和處罰提供了一定程度的信息支持和保障。今年以來,我隊接收外省(市)抄告案件1起,已按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真處理。
7、認(rèn)真做好源頭治超信息上報工作。
根據(jù)工作實際和上級要求,及時上報各類治超方面的總結(jié)、專項匯報等相關(guān)材料。
。ǘ┘訌(qiáng)對道路客、貨運輸市場的監(jiān)督檢查
1、加強(qiáng)客運市場監(jiān)管,開展打擊“非法營運”整治活動。 對客運市場的監(jiān)督管理,重點在于打擊站外上下客、不按核定線路行駛和無證經(jīng)營等違規(guī)經(jīng)營行為。為加大對“兩站一場”(火車站、汽車站和飛機(jī)場)、學(xué)校周邊和主要客運干線等重點區(qū)域周邊營運秩序的監(jiān)管力度,保障市內(nèi)重要地區(qū)和重點路段營運秩序良好,我隊采取定點檢查、流動巡查以及加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)配合、開展聯(lián)合執(zhí)法等多種靈活方式,加大打擊“非法營運”的力度,在一定程度上對非法經(jīng)營者起到了震懾、取得了較好成效,獲得合法經(jīng)營者的一致點贊。20xx年上半年,我隊查處“非法營運”客運車輛1臺,并依據(jù)法規(guī)對非法營運經(jīng)營者進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
在重點完成好本市轄區(qū)內(nèi)客運市場監(jiān)管工作之余,我隊根據(jù)**市、**風(fēng)景區(qū)和**縣三地聯(lián)合開展的“打擊風(fēng)景區(qū)非法營運車輛,治理整頓道路運輸市場秩序”的行動要求,與**運管所進(jìn)行了多次大型稽查和聯(lián)合稽查活動,通過專項整治活動,為**風(fēng)景區(qū)建立規(guī)范有序的道路運輸市場,促進(jìn)運輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)對道路貨物運輸市場和道路危險貨物運輸車輛的監(jiān)督檢查。
我隊從源頭和路面檢查兩個層面,加大執(zhí)法力度,規(guī)范道路貨運市場秩序。打擊非法經(jīng)營,依法查處無道路運輸經(jīng)營許可證;使用失效、偽造、被注銷等無效證件;非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證件的企業(yè)和經(jīng)營業(yè)戶。通過向公安部門調(diào)取視頻監(jiān)控錄像,來加強(qiáng)對未采取必要措施防止貨物脫落、揚撒貨運車輛的查處力度。加大路面巡查時對非法改裝車輛的打擊力度,發(fā)現(xiàn)違章車輛一臺、處理一臺。所有查處的違規(guī)行為一律要求業(yè)戶認(rèn)真整改。
今年以來,我隊查處未采取必要措施防止貨物脫落、揚撒貨運車輛16臺,非法改裝貨運車輛9臺,強(qiáng)制非法改裝車輛恢復(fù)原狀9臺。
四、認(rèn)真辦理信訪、投訴舉報案件。
我隊對于信訪和群眾來電、來訪投訴工作高度重視,做到認(rèn)真接待,專人查處。對投訴案件進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查,對被投訴、舉報車輛予以嚴(yán)肅處理,并及時反饋給當(dāng)事人,達(dá)到投訴一起,處理一起的效果。
上半年我隊受理“市長熱線”5起,“96333”群眾投訴案件227宗,均能做到接案及時,并按照案件規(guī)定的時效,按期辦理完結(jié),化解了不穩(wěn)定因素,并努力將矛盾消除在萌芽狀態(tài),得到群眾和有關(guān)部門的好評。
五、存在的問題
大隊執(zhí)法人員缺口大,給執(zhí)法工作帶來了一定的困難。
目前,稽查大隊共計8人,負(fù)責(zé)整個**市的道路運輸市場秩序的監(jiān)控、管理工作,其中還有兩人被抽調(diào)到別的部門,導(dǎo)致我隊人員缺少,各項工作不能得到有效保障;開展大型整治行動時,人員難以調(diào)配,執(zhí)法難度較大。
六、下半年工作計劃
。ㄒ唬┴瀼芈鋵崌鴦(wù)院和各級政府關(guān)于防止公路“三亂”的精神,在全隊形成依法行政執(zhí)法、文明執(zhí)法的良好氛圍,防止違規(guī)行為的發(fā)生。在履行執(zhí)法管理職能時,堅決杜絕逢車就查和違
規(guī)雙向攔車的行為。對沒有明顯違章的車輛,一律不準(zhǔn)隨意攔截、檢查和罰款,對違章車輛當(dāng)場糾正或處罰后立即放行,嚴(yán)重違章的糾正后通知車輛所屬地運管機(jī)構(gòu)進(jìn)行后續(xù)處理。
。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)客運市場監(jiān)管,打擊站外上下客、不按核定線路行駛和無證經(jīng)營等違規(guī)經(jīng)營行為。重點監(jiān)控“兩站一場”地區(qū)、學(xué)校周邊和主要客運干線等重點區(qū)域周邊道路運輸秩序,繼續(xù)加強(qiáng)重點路段的稽查力度,維護(hù)正常的客運秩序。
。ㄈ┎粩嗤晟曝涍\源頭治超工作機(jī)制,加強(qiáng)源頭治超工作的監(jiān)管督查。嚴(yán)格落實省局源頭治超“123”暗訪督查制度,對暗訪督查工作做到有記錄、有反饋、有整改。
。ㄋ模┓e極開展貨運源頭單位、運輸企業(yè)及治超“三員”人員的培訓(xùn)工作;認(rèn)真做好源頭治超信息上報工作;加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)系,做好聯(lián)動執(zhí)法、違章抄告、信息共享等相關(guān)工作。
(五)進(jìn)一步推進(jìn)科技治超,通過監(jiān)控平臺的建立,實行信息共享,通過對違章車輛營運證件進(jìn)行鎖定,迅速查找配載源頭,追究貨源單位責(zé)任。
。┘哟蟾黝愅对V、舉報案件的調(diào)查核實處理工作;不定期開展專項行動、整治活動,保障我市道路客貨運輸市場秩序良好。
總之,在20xx年上半年的工作中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過全隊稽查人員的努力,取得了一定成績,在今后的工作中我們要繼續(xù)加大執(zhí)法檢查力度,發(fā)揮長處,克服不足,努力工作,為我市建立競爭有序的道路運輸市場做出更大貢獻(xiàn)。
稽查工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間20xx—20xx采暖季已將要過去,回顧這段時間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。現(xiàn)將20xx—20xx采暖季的工作情況總結(jié)如下:
。ㄒ唬┎膳娣e的`核實和協(xié)助客戶中心對部分拆停用戶核實面積收費工作。采暖面積的核算是一件很煩瑣和需要高度認(rèn)真負(fù)責(zé)精神的工作,它關(guān)系到每一個用戶的切身利益,直接影響客戶中心收費是否能夠順利進(jìn)行,在這一采暖季的工作中克服了棄供老舊小區(qū)多,原收費面積混亂,無房本,圖紙不全等諸多困難,深入小區(qū)內(nèi)了解第一手資料,圓滿的完成上級交給的任務(wù)。
(二)鎖閉閥鑰匙及過濾器的保存工作。在采暖期前要對房地產(chǎn)已試供一年的小區(qū)收取鎖閉閥鑰匙進(jìn)行直接管理,在收取過程中有些開發(fā)商在交接鎖閉閥鑰匙中存在隱瞞、延宕的行為。一旦拖到采暖季就會對報停和維修工作造成極大困難,但是我們一次又一次的和開發(fā)商聯(lián)系協(xié)商事情還是比較圓滿的解決。
在鎖閉閥鑰匙的留存管理上總結(jié)了一套規(guī)范化工作流程,使物品的收取和流出都有單據(jù)可查,還對物品進(jìn)行定期清查,并記錄在案。使公司的利益不受到一絲一毫的損失。
稽查工作總結(jié) 篇8
我隊在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室支持、配合下,以解放思想、跨越發(fā)展為指導(dǎo),深入貫徹上級文件精神,以促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo),開拓創(chuàng)新,努力工作,不斷提高行政執(zhí)法和食品藥品監(jiān)督管理水平,切實加強(qiáng)監(jiān)管力度。針對食品藥品行業(yè)的現(xiàn)狀和實情,采取切實可行的措施,深入開展食品藥品專項整治工作,依法堅決打擊違法、違規(guī)經(jīng)營行為,大力整頓和規(guī)范食品藥品市場秩序,引導(dǎo)守法經(jīng)營,確保廣大人民群眾的飲食用藥安全有效。現(xiàn)將20xx上半年工作總結(jié)如下:
一、求真務(wù)實強(qiáng)化隊伍建設(shè)
(一)抓思想建設(shè)我們隊通過學(xué)習(xí)參加局里組織的解放思想跨越發(fā)展、軍事訓(xùn)練和警示教育等活動全體隊員進(jìn)一步提高了思想覺悟,積極查找和整改工作中存在的問題,切實做到了開展工作和思想建設(shè)兩不誤、相互促進(jìn)。同時加強(qiáng)了全體同志為民服務(wù)的意思,并把這種意識自覺付諸于工作當(dāng)中。通過抓思想建設(shè),即強(qiáng)化了全體同志敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)的觀念,也為有效的開展其他工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
。ǘ┳I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)面對稽查工作政策性和專業(yè)性強(qiáng)的特點,我們把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)緊抓不放,通過自學(xué)和集體討論等方式,以此促進(jìn)執(zhí)法能力的不斷提高。
。ㄈ┳バ蜗笏茉毂袃(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象理念,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),著裝規(guī)范,心懷大局觀念,整體意識,努力樹立食品藥品監(jiān)管良好形象,接待舉報做到了耐心細(xì)致。在監(jiān)督執(zhí)法時,及時查處各類舉報案件時,文明執(zhí)法,做到了“有理、有據(jù)”讓管理相對人心服口服。規(guī)范執(zhí)法成為了全體同志們自覺意識,有力維護(hù)了局里的“窗口”形象。
二、嚴(yán)格執(zhí)法強(qiáng)化監(jiān)管
按照局里工作的.安排部署,就食品藥品監(jiān)管稽查工作的要求,結(jié)合實際,扎扎實實地做好稽查工作,上半年共檢查單位293家,出動執(zhí)法車輛290余輛次,執(zhí)法人員870余人次,其中藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品專項檢查10項,保障中高考餐飲安全1次,藥品抽驗4批,發(fā)表局和區(qū)政府的網(wǎng)站簡訊2篇。立案處罰14家,已執(zhí)行結(jié)案了10家,4家正在按程序辦理中,當(dāng)場處罰10家,責(zé)改50家。
三、下半年工作打算,主要是繼續(xù)加強(qiáng)餐飲、藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊藥品、醫(yī)療器械違法行為;抓好藥品抽樣送檢工作,按時按量完成好抽驗任務(wù)。按照上級相關(guān)部門的要求做好各項專項檢查工作。
今后我隊樹立“以人為本”的思想,把隊伍作風(fēng)建設(shè)作為履行食品藥品監(jiān)管職責(zé)的重要手段,嚴(yán)厲的打擊違法行為,確保食品、藥品、醫(yī)療器械安全監(jiān)管工作穩(wěn)步推進(jìn)。團(tuán)結(jié)友善,真抓實干,以提高執(zhí)法隊伍“依法行政能力、結(jié)合職能促發(fā)展能力、廉潔勤政能力、求真務(wù)實能力”為目標(biāo),切實加強(qiáng)隊伍作風(fēng)建設(shè),為今后的食品藥品監(jiān)管工作有效開展打下堅實的基礎(chǔ)。
稽查工作總結(jié) 篇9
今年以來,我們根據(jù)年初制定的各項工作計劃,切實有效地開展了藥品稽查工作。全年累計共出動執(zhí)法人員1241人次,檢查涉藥單位556家次,核查投訴舉報7起,立案查處72起,與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合搗毀無證制售義齒窩點1個,移交司法機(jī)關(guān)1件。
一、強(qiáng)化監(jiān)管,全面規(guī)范藥械市場秩序
我們根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H,嚴(yán)格落實市場巡查制和監(jiān)管責(zé)任制,特別加大了對薄弱環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的檢查力度,有針對性地組織開展了多次藥品市場檢查活動。一是查處藥品批發(fā)企業(yè)走票行為,嚴(yán)厲查處無證及證照不全、掛靠經(jīng)營、出租柜臺、轉(zhuǎn)讓證照、超范圍經(jīng)營藥品行為,查處了2起走票案件;二是加大醫(yī)療器械監(jiān)督檢查力度,對經(jīng)營和使用醫(yī)療器械的企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、口腔?萍耙恍┟耖g牙科診所實行重點監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營使用、非法渠道購入、經(jīng)營使用不合格、無醫(yī)療器械注冊證的醫(yī)療器械等違法行為,查處了違法經(jīng)營、使用醫(yī)療器械案件16起;三是加大對民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店的檢查力度,重點檢查藥品的購進(jìn)渠道、是否有銷售未經(jīng)注冊的醫(yī)療器械的行為等,查處了4起民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)從非法渠道購藥的案件,18起零售企業(yè)從無《藥品經(jīng)營許可證》的個人處購藥案件。
二、強(qiáng)化專項檢查,重點整治藥械市場違法行為
今年以來,根據(jù)上級統(tǒng)一安排,結(jié)合我區(qū)實際,先后開展了“春節(jié)”、“3.15”、“中高考”等重點時段的藥械市場專項檢查,打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣藥品專項行動,藥品安全專項整治打假行動,非藥品冒充藥品第三階段專項檢查,廣告藥品專項檢查,醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥械等多項專項檢查。在這些專項檢查中,我們尤其加大假冒知名品牌藥械、走票等違法行為的打擊力度,協(xié)同生產(chǎn)廠家及當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局筑起了保護(hù)知名品牌的防線,累計向兄弟藥監(jiān)局及生產(chǎn)廠家發(fā)函33份。
三、強(qiáng)化藥品抽樣,加強(qiáng)基本藥物監(jiān)管
今年以來,我們采取多種措施加大藥品抽樣工作力度,加大對基本藥物目錄內(nèi)藥品品種的'監(jiān)管力度,將專項檢查與,藥品抽驗相結(jié)合,做到省評價性基本藥物品種全覆蓋、劑型全覆蓋、規(guī)格全覆蓋,全年累計完成評價性抽樣92批,基本藥物抽樣70批,監(jiān)督性抽樣160批,不合格13批次,涉案貨值七萬余元。
四、強(qiáng)化隊伍建設(shè),全面提高稽查隊伍素質(zhì)
一是規(guī)范學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高執(zhí)法本領(lǐng)。不定期地進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)教輔導(dǎo),進(jìn)行典型案例剖析討論,在辦案過程中相互討論、學(xué)習(xí)。同時,積極參加省局組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),更新稽查執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識,開闊工作思路,提高執(zhí)法本領(lǐng)。
二是規(guī)范案卷制作,提高執(zhí)法水平。我們從年初就開展了執(zhí)法文書規(guī)范制作、案卷評議的學(xué)習(xí)和討論活動,對用語、格式不規(guī)范的文書進(jìn)行了集中清理。同時安排專人及時將案件文書輸入?yún)^(qū)行政處罰系統(tǒng)。
三是規(guī)范執(zhí)法行為,提高廉潔意識。嚴(yán)格遵守局機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度,做到執(zhí)法清廉,規(guī)范服務(wù),至今沒有發(fā)生違法違紀(jì)事件。
五、強(qiáng)化宣傳教育,營造安全用藥良好環(huán)境
一是堅持在執(zhí)法中服務(wù),強(qiáng)化涉藥單位守法經(jīng)營的自覺性。二是加強(qiáng)藥品法律法規(guī)宣傳教育。積極參加局里舉辦的各類宣傳服務(wù)活動。三是積極進(jìn)行藥品安全知識宣傳,跟蹤報道藥品安全專項整治成果,全年刊出各類信息70篇,其中省局網(wǎng)站6篇,稽查動態(tài)20篇。
稽查工作總結(jié) 篇10
20xx年第三季度,xx市全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)共查處食品藥品違法案件21件,其中食品案件19件,保健食品案件0件,藥品案件2件,醫(yī)療器械案件0件,化妝品案件0件。xx市20xx年第三季度違法案件分析情況如下:
一、違法犯罪特點
。ㄒ唬﹛x市第三季度食品違法犯罪主要問題有餐飲企業(yè)無證經(jīng)營、食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品抽樣檢驗不合格存在質(zhì)量問題、食品流通企業(yè)未辦理食品經(jīng)營許可證或銷售過期食品。
(二)xx市第三季度食品安全監(jiān)督抽檢不合格等問題高發(fā)期,主要不合格問題有食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、白酒質(zhì)量不合格(酒精度不足),食用油溶劑殘留、白酒使用甜蜜素等問題。
二、監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)
xx市食藥局在第三季度食品藥品監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)餐飲企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場存在問題較多。部分餐飲企業(yè)存在無證經(jīng)營、使用過期食品或食品原料等現(xiàn)象;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場農(nóng)產(chǎn)品易檢出農(nóng)藥殘留,且食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商進(jìn)貨查驗意識不足,對購進(jìn)食用農(nóng)產(chǎn)品的'票據(jù)也大部分未留存建立購貨臺賬。
三、困難及問題
一是監(jiān)管力量不足,執(zhí)法人員工作強(qiáng)度大,無法有效提高對食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)管頻次;二是食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者大部分為個體戶,且購進(jìn)食用農(nóng)產(chǎn)品一般采用通過內(nèi)地代辦方式從內(nèi)地農(nóng)戶處直接購進(jìn),大部分代辦人員未將進(jìn)貨票據(jù)隨同食用農(nóng)產(chǎn)品一起發(fā)給銷售者,導(dǎo)致抽檢不合格時追溯源頭困難。
四、下季度監(jiān)管重點
xx市食藥局下季度監(jiān)管重點主要在以下幾個方面:
。ㄒ唬┙Y(jié)合自治區(qū)20xx食品安全監(jiān)督抽檢工作任務(wù),對食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留違法行為進(jìn)行嚴(yán)懲,同時加大對食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)零售商戶進(jìn)貨查驗的宣傳,督促銷售者購進(jìn)食品做到來源可追溯。
(二)對食品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行梳理,對許可過期未延續(xù)或未取得許可進(jìn)行經(jīng)營的企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
(三)加大對食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查力度,確保食品質(zhì)量,結(jié)合抽檢工作對不合格產(chǎn)品嚴(yán)厲處置。
xx市食品藥品監(jiān)督管理局
20xx年9月24日
稽查工作總結(jié) 篇11
今年,我稽查股工作在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主要開展了以下工作:
一、日常監(jiān)管措施有力,監(jiān)督檢查全面到位
今年,我股室以鞏固去年藥品專項整治成果為基礎(chǔ),突出稽查機(jī)制創(chuàng)新,嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械等違法行為。一年來,累計出動稽查人員900人次,出動執(zhí)法車輛300臺次,對轄區(qū)內(nèi)300家藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位進(jìn)行了檢查,累計下達(dá)責(zé)令改正通知書200份;共查處各類案件240起,其中當(dāng)場處罰200起、立案查處40起,結(jié)案238起,案件執(zhí)行率99%,沒有一起行政復(fù)議和行政訴訟案件;沒收藥品、醫(yī)療器械32種次,標(biāo)值2萬元;截止11月底完成罰沒款22萬元。
二、專項整治與日常監(jiān)督相結(jié)合,努力提高藥品監(jiān)管效能
今年,我股室稽查工作積極探索新思路,新方法。實現(xiàn)了由“行為罰”向“質(zhì)量罰”的轉(zhuǎn)變。樹立了正確的監(jiān)管理念,將專項檢查與日常監(jiān)督檢查結(jié)合起來,有效提高了藥品監(jiān)管效能。
。1)結(jié)合市局關(guān)于非藥品冒充藥品專項檢查的通知,我股室對轄區(qū)內(nèi)藥品經(jīng)營、使用單位進(jìn)行排查,將在各地方臺廣告的夸大宣傳,標(biāo)示有治療功效的保健品作為檢查重點,采取“三查”措施,即:查包裝盒、查說明書、查購進(jìn)依據(jù),對可疑藥品、保健品進(jìn)行抽樣、查詢國家局?jǐn)?shù)據(jù)庫、與生產(chǎn)廠家電話核查等方法,共查獲香港奧美生物醫(yī)藥研究所生產(chǎn)的氣血和膠囊、上海養(yǎng)生堂生產(chǎn)的天然維生素E、天津市完美科技公司生產(chǎn)的六合通脈納米磁能褲等15個品種的冒充藥品的保健品。
(2)結(jié)合藥品三統(tǒng)一的實施,我股室對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品購進(jìn)渠道進(jìn)行了檢查,此次檢查重點是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,查出從非法渠道購進(jìn)藥品2家,并已分別立案進(jìn)行了行政處罰。
。3)我股室集中力量利用兩周時間對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械的經(jīng)營、使用進(jìn)行了專項檢查,重點檢查醫(yī)療器械的'購進(jìn)渠道是否規(guī)范;一次性無菌注射器、輸液器使用后的銷毀是否規(guī)范等;此次檢查共查出11家陜西凱萊醫(yī)藥連鎖大荔店《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》過期1年仍在從事醫(yī)療器械經(jīng)營活動,并在5家牙科診所查出正在使用中的過期醫(yī)療器械。
。4)結(jié)合省、市局關(guān)于對非法銷售終止妊娠藥品專項檢查的要求,我股室對轄區(qū)內(nèi)終止妊娠用藥及所有婦科用藥進(jìn)行了檢查,其中在許莊衛(wèi)生院藥房查出4盒米非司酮片及米索前列醇片,而該醫(yī)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》中未標(biāo)明婦產(chǎn)科的醫(yī)療保健。
。5)結(jié)合省市局要求,我股室還重點開展了中藥飲片專項稽查、互聯(lián)網(wǎng)郵遞購銷假劣藥品專項稽查、打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)盒制售假冒偽劣商品等專項檢查,同時還開展了藥品安全專項整治行動,各項檢查都做到了有方案、有總結(jié)、有匯報。通過專項檢查對藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位違法行為有力地進(jìn)行了打擊,維護(hù)了藥品醫(yī)療器械市場秩序,確保人民群眾用上放心藥械。
三、群眾舉報處理快捷
認(rèn)真做到有報必查,有查必果今年我股室共接到華遠(yuǎn)集團(tuán)在許莊糧站私設(shè)庫房、沙底凱萊連鎖藥店違規(guī)銷售安定片等6起舉報,針對這六起舉報我股室都做到了有報必查,有查必果,并對舉報者給予答復(fù)。
四、轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,推行和諧稽查。
我股室積極推進(jìn)執(zhí)法稽查向和諧稽查的轉(zhuǎn)變。和諧稽查,其本質(zhì)是以人為本,我們在每一個行政處罰之前,除宣傳相關(guān)的法律法規(guī)外,加強(qiáng)與行政相對人思想溝通和強(qiáng)化教育,了解對方的情緒和反應(yīng),并注重講策略,講方式方法、講執(zhí)法效果,剛?cè)嵯酀?jì),務(wù)求實效,做到專項整治活動提出一項任務(wù),實施一項檢查,規(guī)范一種行為,實現(xiàn)一個目標(biāo)。我股室提倡:“在執(zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法”的服務(wù)意識,把依法行政,和諧執(zhí)法貫穿于稽查執(zhí)法的全過程,營造良好的執(zhí)法氛圍。做到了全年無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件,無一起投訴案件,行政相對人都主動履行了行政處罰。
五、存在的困難和問題
一年來,我股室稽查工作雖然取得了一定的成績,但存在著許多的不足,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,在實際工作中也存在一定的困難,具體表現(xiàn)在:
。1)是辦案方式、方法有待提高,缺乏查辦重大案件經(jīng)驗。
。2)是我縣監(jiān)管對象點多、面廣、線長等特點,監(jiān)管單位數(shù)量較多,在日常監(jiān)管中要查辦大量的案件,工作壓力大。
。3)是我縣監(jiān)管相對人大部分為農(nóng)村衛(wèi)生室,真正以行醫(yī)為職業(yè)者很少,有些村衛(wèi)生室甚至只有牌子,而幾乎沒有藥品和醫(yī)療器械,絕大部分人員從醫(yī)只是副業(yè),平時較多時間從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),檢查時經(jīng)常碰不到人,捕空率高,直接影響到了檢查覆蓋率。
稽查工作總結(jié) 篇12
20xx年,伊犁州地稅局稽查局認(rèn)真貫徹落實全區(qū)稅務(wù)稽查工作的各項部署,緊緊圍繞州局“戒虛務(wù)實”工作主題,按照“抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),建制度轉(zhuǎn)作風(fēng),重程序辦鐵案”的總體要求,不斷加強(qiáng)稽查隊伍建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為,加大執(zhí)法力度,提高稽查效能,較好地發(fā)揮了稅務(wù)稽查作用。共安排檢查納稅人89 戶,已查結(jié)69戶,查補各類稅款3203萬元,實際執(zhí)行入庫稅款4342萬元,滯納金208萬元(含企業(yè)自查稅款滯納金71萬元),罰款143萬元,合計入庫4693萬元,同比增加1492萬元,增長61%,F(xiàn)將稽查局20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),提升干部綜合素質(zhì)
一是進(jìn)一步加大稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。20xx年稽查局采用集中授課、分科室組織和個人自學(xué)相結(jié)合、充分利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。制訂了《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵獎懲辦法》,鼓勵稽查干部參加注冊稅務(wù)師、注冊會計師考試,33名干部報名參加了注冊稅務(wù)師的考試。認(rèn)真組織落實好《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》抽考,獲得州直地稅系統(tǒng)抽考第三名,我局有6人進(jìn)入全區(qū)抽考前五十名,并獲得區(qū)局通報表揚。積極探索嘗試“師傅帶徒弟”“一幫二”結(jié)對幫扶方式,加強(qiáng)對選調(diào)干部實訓(xùn),快速提升了選調(diào)干部實踐能力。
二是做好稽查局選調(diào)干部試用期綜合評定考核工作。按照《伊犁州直地稅系統(tǒng)選調(diào)稽查干部工作實施方案》要求,我局細(xì)化制訂了《稽查局選調(diào)干部試用期綜合評定考核工作方案》,對18名選調(diào)干部進(jìn)行了為期6個月的試用期考核。通過試用期的嚴(yán)格管理考核,選調(diào)干部稽查綜合素質(zhì)有了明顯提高,也進(jìn)一步充實和優(yōu)化了州直地稅稽查力量,有效提升了一級稽查職能作用。
三是加強(qiáng)政治理論教育,堅定理想信念。制定年度思想政治工作計劃,將政治思想教育貫穿于稅務(wù)稽查工作全過程。組織召開了選調(diào)干部思想交流匯報會,深入了解干部的思想動態(tài),鼓勵和激發(fā)干部工作熱情。深入學(xué)習(xí)解讀報告,系統(tǒng)學(xué)習(xí)《稅務(wù)人員違法違紀(jì)行為處分條例》。積極參與精神文明零基啟動活動,組織干部聆聽“道德大講堂”“健康知識講座”,組織干部美化環(huán)境衛(wèi)生,組建“學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)隊”,開展徒步健身活動和“未成年人教育”等實踐活動,不斷增強(qiáng)隊伍凝聚力。
四是及時調(diào)整稽查力量,優(yōu)化部分科室人員配置,加強(qiáng)四環(huán)節(jié)聯(lián)動效應(yīng),推動工作整體提升。
二、修訂完善各類制度辦法,夯實稽查基礎(chǔ)性工作
按照“建制度管長遠(yuǎn)”工作理念,進(jìn)一步理順和明確各科室崗位職責(zé),建立完善各類規(guī)章制度,細(xì)化考核指標(biāo),狠抓制度落實,初步構(gòu)建起協(xié)調(diào)、高效的稽查工作運行新機(jī)制。稽查局出臺了《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局選案管理暫行辦法》《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局稅務(wù)稽查案件審理工作管理暫行辦法》《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局稅務(wù)稽查執(zhí)行工作管理暫行辦法》《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》《伊犁州地稅局稽查局考勤管理辦法》等各項制度辦法。修訂完善了《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局績效考核辦法》,組織開展了一季度各科室績效試考核和執(zhí)法督察工作,通過考核和執(zhí)法督察發(fā)現(xiàn)了工作中的不足,并及時進(jìn)行了整改和過錯追究。
三、認(rèn)真開展稅收專項檢查,整頓和規(guī)范稅收秩序
除按區(qū)局要求開展對證券、基金公司;資本交易項目、建筑安裝業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、高收入者個人所得稅;承接出口貨物業(yè)務(wù)的貨代公司、報關(guān)公司(報關(guān)行)的稅收專項檢查外,還結(jié)合州直征管實際,將銀行業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、礦業(yè)開發(fā)企業(yè)、營改增部分行業(yè)納入我州稅收專項檢查的范圍。
截至6月底,我局共實施稅收專項檢查58戶,查結(jié)48戶,有問題戶數(shù)48戶,其中房地產(chǎn)、建筑安裝業(yè)19戶、中介、培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)6戶、住宿和餐飲業(yè)等我州自行開展檢查行業(yè)23戶。共計查補稅款663.15萬元,其中營業(yè)稅249.14萬元、城市建設(shè)維護(hù)稅16.88萬元、企業(yè)所得稅63.77萬元、個人所得稅87.38萬元、土地增值稅34.25萬元、其他地方各稅211.74萬元,加收滯納金32.29萬元,罰款44.27萬元。
四、創(chuàng)新稽查模式,合理有序開展企業(yè)稅收自查工作
一是認(rèn)真貫徹落實20xx年度伊犁州地稅稽查工作會議精神,積極倡導(dǎo)柔性執(zhí)法理念,體現(xiàn)和諧稽查工作導(dǎo)向;榫纸衲臧呀M織企業(yè)自查作為一項重要工作內(nèi)容進(jìn)行安排部署。研究下發(fā)《伊犁州地方稅務(wù)局稽查局20xx年度稅收自查工作方案》,分階段、分科室、分環(huán)節(jié)細(xì)化相關(guān)科室工作職責(zé)和各項工作要求,并將該工作納入了績效考核。有重點選擇部分企業(yè)開展稅收自查,提示告知納稅潛在風(fēng)險,實行查前輔導(dǎo)、查中約談、自查與抽查相結(jié)合的方式,提升稽查效率,觸動納稅人主動改正,受到納稅人好評,收到良好成效。我局安排自查企業(yè)36戶,自查查補稅款1406萬元,已組織入庫783萬元,加收滯納金28萬元。
二是按照區(qū)局稽查局要求,制定了重點稅源企業(yè)稅收檢查工作方案。4月組織召開了由重點稅源企業(yè)法人代表和財務(wù)負(fù)責(zé)人參加的稅企座談會,安排17戶重點稅源企業(yè)開展自查,自查查補稅款共計1942萬元,已組織入庫自查查補稅款878萬元,滯納金43萬元。
五、加大違法案件處罰和執(zhí)行力度,不斷提升稅務(wù)稽查質(zhì)效
樹立依法稽查、風(fēng)險管理、整頓規(guī)范的稽查理念,除對查補稅款依法追征外,按規(guī)定加收滯納金,依法加處罰款。加收滯納金208萬元,加處罰款143萬元,分別比上年增長125%,5%。在做好當(dāng)年案件入庫工作的.同時,積極采取有力措施清理以前年度久拖不決案件8戶,清收稅款436萬元。
20xx年,雖然我局做了大量的工作,也取得了一定的工作成績,但我們的工作還存在著一些不容忽視的問題:一是考核機(jī)制還需進(jìn)一步明確和加強(qiáng),制度辦法還需進(jìn)一步完善和落實;二是學(xué)習(xí)教育和監(jiān)督機(jī)制的作用發(fā)揮的不充分;三是實際工作管理與稽查管理軟件相脫節(jié)的矛盾亟待解決;四是案件執(zhí)行難的問題還需進(jìn)一步加強(qiáng)。我們將在下半年的工作中不斷改進(jìn)和完善。
稽查工作總結(jié) 篇13
Xxxx年上半年,我局稽查工作在市局和政府的'正確領(lǐng)導(dǎo)下與各科室密切配合,認(rèn)真貫徹落實《藥品管理法》學(xué)法律法規(guī),針對我縣藥品市場情況,深入開展了藥品市場與各項整治工作,依法取締無證經(jīng)營,現(xiàn)將工作總結(jié)如下;
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識,確;楣ぷ黜樌_展
為鞏固藥械市場整治成果,局黨組高度重視稽查工作,始終將稽查工作為全局的中心工作抓緊不放,堅持一切圍繞稽查這個中心。同時,強(qiáng)化稽查責(zé)任,明確工作任務(wù)和個人崗位責(zé)任制,在執(zhí)法車輛上優(yōu)先保證稽查用于形成了相對集中,相對分工,相互協(xié)作的稽查工作機(jī)制。
二、開展日常監(jiān)督檢查工作
對全市零售藥店GSP執(zhí)行情況,醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位及制劑室檢查,重點是藥械質(zhì)量,購進(jìn)渠道及驗收記錄,同時,把日常檢查各項專項檢查結(jié)合,做到一次檢查,全面兼顧,既提高了稽查效率,又降低了執(zhí)法成率,通過檢查發(fā)現(xiàn),部分經(jīng)營使用單位仍存在以下問題;
1、過期藥品未及時處理。
2、非法渠道購進(jìn)藥品。
3、未經(jīng)醫(yī)師處方銷售處方藥。
4、不按規(guī)定儲存藥品。
我局現(xiàn)針對上述行為依法進(jìn)行了處理。
三、開展藥品抽驗工作
我局在市藥檢所共抽檢批次,完成了全年抽檢任務(wù),確保了人民群眾用藥安全。
四、開展專項治理整頓工作
一是開展了非法藥品冒充藥品專項行動二是開展了“牙痛舒”專項檢查工作三是開展了中藥材及中藥飲片專項檢查四是開展了高風(fēng)險醫(yī)療器械專項檢查五是開展了無證經(jīng)營專項檢查行動。
我局稽查人員共出動人次,車輛車次,稽查單位家,收行政處罰的款萬元。
五、下半年工作安排
1、繼續(xù)開展藥械市場日常監(jiān)督檢查工作。
2、繼續(xù)開展非法藥品冒充藥品檢查工作。
3、開展醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位專項檢查,第二階段工作。
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