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質(zhì)檢工作總結(jié)

時(shí)間:2024-09-18 04:44:15 工作總結(jié) 我要投稿

【熱】質(zhì)檢工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的質(zhì)檢工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

【熱】質(zhì)檢工作總結(jié)

質(zhì)檢工作總結(jié)1

  在質(zhì)量部的一年里、在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下、在同事的支持和幫助下、我不僅勤奮踏實(shí)地完成了自己的工作、還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)、各方面都有所提高。為了今后做得更好、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、我現(xiàn)在總結(jié)一下我今年完成的工作:

  第一、努力學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)新知識(shí)

  檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位、需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、提高技能。為了滿足這個(gè)要求、我們必須重視學(xué)習(xí)。

  第二、努力完成以上任務(wù)

  一年下來(lái)、加工質(zhì)量的非專業(yè)學(xué)習(xí)很難應(yīng)付。但是、我盡力去應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)、完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

  第三、日常生活、工作態(tài)度正確

  在過(guò)去的一年里、我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到、早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、待人真誠(chéng)、工作努力。按規(guī)定自律。我永遠(yuǎn)不會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不允許做的事。如果領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)、我會(huì)努力做到不違章不違紀(jì)、不違章不違法、做一個(gè)稱職的質(zhì)檢員。系統(tǒng)自律。我嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)制度。質(zhì)量方面、堅(jiān)決做到不該用的、不搞人文主義。

  也能細(xì)心對(duì)待自己的工作、努力完成、做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中、我們可以相互理解、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、真誠(chéng)相待、建立友誼、獲得很多有益的啟示。我知道成績(jī)的背后是我們質(zhì)量部全體員工的'共同努力和辛勤工作。以后我還是會(huì)以平常心對(duì)待不尋常的事情、大膽進(jìn)取、一如既往的做好每一件事。

  第四、主要問(wèn)題

  回頭看看、檢查一下自己的問(wèn)題、雖然可以勤奮積極的工作、也取得了一些成績(jī)、但是還有很多地方需要不斷的改進(jìn)和完善。我一直在努力、努力做好。由于缺乏專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)、一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于簡(jiǎn)單、工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;有時(shí)、我們片面地看待問(wèn)題、覆蓋整個(gè)地區(qū)、在處理一些問(wèn)題時(shí)不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技能。

  第五、工作規(guī)劃

  在新的一年里、我決心認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平、貢獻(xiàn)自己的力量。下一步、我會(huì)虛心向同行和同事學(xué)習(xí)、向好的工作方法學(xué)習(xí)。同時(shí)、在業(yè)余時(shí)間、努力學(xué)習(xí)商業(yè)理論知識(shí)、擴(kuò)大狩獵知識(shí)的范圍、不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平、使自己的整體素質(zhì)得到再次提高、以適應(yīng)公司發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)性、增強(qiáng)責(zé)任感、提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

  我覺得應(yīng)該按照領(lǐng)導(dǎo)的要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、掌握技能。拓寬專業(yè)知識(shí)、參加各種檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試、盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗(yàn)員;努力學(xué)習(xí)、努力工作、了解公司安排的日常和臨時(shí)任務(wù)、認(rèn)真及時(shí)完成;檢驗(yàn)儀器應(yīng)操作正確、使用及時(shí)、清理及時(shí)、登記及時(shí)、維護(hù)良好。熱愛自己的工作、繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量。

  總之心態(tài)決定狀態(tài)、狀態(tài)決定成!對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)有愛心、對(duì)工作有毅力、對(duì)同事有熱情、對(duì)自己有信心!做你自己!

質(zhì)檢工作總結(jié)2

  公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名,其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式,即由8名單船質(zhì)量主管,3名質(zhì)量部門經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗(yàn)人員110多名,分布在船體工區(qū),機(jī)電工區(qū),涂裝工區(qū),物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿足船舶行業(yè)的規(guī)定要求。

  按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求,必須對(duì)修船生產(chǎn)的采購(gòu)產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的`質(zhì)量實(shí)施檢驗(yàn)。在修船生產(chǎn)過(guò)程中,除了嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計(jì)量法”以外,還采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、船級(jí)社規(guī)范、國(guó)際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)的依據(jù)。

  公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)采用XX報(bào)檢的制度,即:施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)員專檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗(yàn)。從施工計(jì)劃開始到施工項(xiàng)目完成,整個(gè)過(guò)程都嚴(yán)格實(shí)行了XX報(bào)檢制度,并且進(jìn)行書面報(bào)檢。

  此次實(shí)習(xí)我主要做的是質(zhì)量XXX的工作,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量XXX的主要職責(zé)。實(shí)習(xí)期間我主要任務(wù)是幫助質(zhì)量部門進(jìn)行質(zhì)量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質(zhì)量XXX,我們必須對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。對(duì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系進(jìn)行維護(hù)和檢查,與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)直接相關(guān)的部門、工區(qū)質(zhì)量管理工作的開展情況進(jìn)行記錄和上報(bào),F(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,總結(jié)和匯報(bào)檢查情況,參與調(diào)查和處理質(zhì)量事故。對(duì)不合格的糾正和預(yù)防措施的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。并且搜集質(zhì)量管理工作信息,制訂提高質(zhì)量管理效率的措施和計(jì)劃并推動(dòng)實(shí)施。

  在這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上我學(xué)到很多,也讓我知道了如何在公司里進(jìn)行質(zhì)量管理。

質(zhì)檢工作總結(jié)3

  xxxx年即將過(guò)去,感謝公司提供給我們一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰钗以诠镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

  在過(guò)去的一年中,我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測(cè)試,然后是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。

  在進(jìn)行來(lái)料測(cè)試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí),自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了不少的知識(shí),讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。

  從總體來(lái)說(shuō),一年中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。

  隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的`整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)測(cè)試員,更是一個(gè)指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。年終工作總結(jié)如下:

  一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行指令,執(zhí)行指令對(duì)我們有什么好處。

  二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。

  三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

  四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。

  五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。

  六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。

  在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,征取在明年取得更好的工作成績(jī)。

質(zhì)檢工作總結(jié)4

  在雍景山莊酒店供職正式滿一個(gè)月,在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,質(zhì)檢培訓(xùn)的工作經(jīng)歷著一個(gè)逐步成熟完善的過(guò)程。在各部門的大力配合下,通過(guò)監(jiān)督檢查,對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。本月更是積極探索了新的工作方式方法,使得酒店在質(zhì)檢工作上更上了一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將本月的質(zhì)檢工作做如下總結(jié):

  1、加大檢查力度,深化檢查內(nèi)容。在之前質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)上,深化工作范圍,加大了對(duì)各部門的檢查力度,并以質(zhì)檢反饋表的形式將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總,供酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門參考。

  2、嚴(yán)格自我規(guī)范,時(shí)刻以身作則。做為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督人員,不斷加強(qiáng)自我要求,時(shí)刻按照規(guī)范操作,在加大檢查力度的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。在酒店范圍內(nèi),一定程度上起模范帶頭的作用。

  3、加強(qiáng)日常的溝通協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間與各部門溝通,爭(zhēng)取盡快解決。

  4、草擬了酒店的質(zhì)檢管理制度。

  質(zhì)檢的工作在逐步的'開展起來(lái),但需要的做的工作還有很多,酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn),不是一朝一夕就能夠完成的,必須長(zhǎng)抓不懈,只有這樣才能真正的起到質(zhì)檢應(yīng)用的作用。因此,在下月度,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難的作風(fēng),積極探索,深入工作,切實(shí)為酒店服務(wù)質(zhì)量提升貢獻(xiàn)我的綿薄之力,結(jié)合本月工作實(shí)際,下月度計(jì)劃重點(diǎn)做好以下工作:

  1、加強(qiáng)與各部門之間的溝通,目前的質(zhì)檢工作主要是以提醒為主,積極與各部門密切配合,提升各部門日常管理,不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。

  2、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),特別對(duì)本部門員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,以求起帶頭作用,并不斷提升質(zhì)檢工作水平。

  3、著重檢查提升員工妝容。附件:

  9月服務(wù)質(zhì)量檢查情況記錄表日期:被檢查部門:檢查人:檢查情況記錄備注被檢查部門簽字確認(rèn)20xx年度9月培訓(xùn)工作總結(jié)及10月培訓(xùn)工作計(jì)劃

  整個(gè)9月的培訓(xùn)工作是以各部門為單位來(lái)進(jìn)行,9月7日到9日,由總經(jīng)辦組織了一次8.9月新進(jìn)員工的服務(wù)禮儀及儀容儀表的培訓(xùn)。培訓(xùn)后員工的體態(tài)儀容方面稍見提高,有關(guān)這方面的培訓(xùn),在下月度還將繼續(xù),培訓(xùn)人員范圍擴(kuò)展到全員。

  下午17:00到17:30分的培訓(xùn)是由總經(jīng)辦和餐飲部交叉進(jìn)行培訓(xùn),主要是進(jìn)行技能操作方面的培訓(xùn)。9月26日起由客房部和餐飲部進(jìn)行交叉培訓(xùn),在兩個(gè)部門技能操作培訓(xùn)結(jié)束后,會(huì)進(jìn)行其他部門的技能操作培訓(xùn),以此達(dá)到讓全體員工熟知各部門技能操作流程的目的

  對(duì)于各部門的培訓(xùn)工作,要求每月度都將培訓(xùn)計(jì)劃以及上月度的培訓(xùn)記錄匯總到培訓(xùn)主管處存檔,由培訓(xùn)主管不定期抽查各部門培訓(xùn)進(jìn)度,每周隨機(jī)抽查部門的培訓(xùn)效果,進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。9月21日-23日對(duì)各部門之前的培訓(xùn)進(jìn)行了一個(gè)評(píng)估,并將評(píng)估資料以及最終成績(jī)歸檔。

  酒店目前的培訓(xùn)體制還不是特別完善,擬定的培訓(xùn)管理制度有待在運(yùn)行中逐步進(jìn)行補(bǔ)充以及完善,因此下月度的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

  1、10月10日-12日進(jìn)行8月9日以后入店的新員工培訓(xùn)。2、每周隨機(jī)抽取兩到三個(gè)部門進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估,并將資料以及成績(jī)歸檔。

  3、每日跟蹤部門培訓(xùn)進(jìn)度,與部門經(jīng)理溝通,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)進(jìn)度。

  4、持續(xù)做好17:00-17:30的培訓(xùn)組織工作。5、在各部門逐一開展員工妝容的培訓(xùn)。6、各部門員工檔案卡的檢查以及完善收檔。附件1:

  新員工培訓(xùn)計(jì)劃20xx年9月

  一、時(shí)間:20xx年月9月7日20xx年9月9日(周三-周五)

  下午13:00開始

  二、地點(diǎn):吳中科技園A棟526室三、培訓(xùn)對(duì)象:新入職員工,詳見名單四、課程安排:

  日期時(shí)間課程師資13:00-13:10員工點(diǎn)名,介紹課程安排及課堂紀(jì)律13:10-14:10酒店服務(wù)禮儀9月7日下午14:10-14:20課間休息總經(jīng)辦14:20-15:20xx:20-15:3015:30-16:30酒店服務(wù)禮儀課間休息考核13:00-14:0014:00-14:109月8日下午14:10-15:1015:10-15:20xx:30-16:00下午13:00-14:00員工儀容儀表課間休息酒店服務(wù)電話的接聽課間休息考核酒店服務(wù)中的肢體語(yǔ)言總經(jīng)辦總經(jīng)辦9月9日14:00-14:1014:10-15:00課間休息女性職業(yè)妝五、注意事項(xiàng):

  1、20xx年9月7日20xx年9月9日每天下午12:50到達(dá)辦公室。

  2、帶好筆記本和筆做好培訓(xùn)記錄(9月7日,不需要帶筆記本,全課程站立);帶好培訓(xùn)檔案卡。

  3、進(jìn)入會(huì)議室請(qǐng)將通訊工具調(diào)至震動(dòng)或靜音狀態(tài),不得在培訓(xùn)期間接聽電話及隨意進(jìn)出。

  4、不得遲到、早退,培訓(xùn)間隙休息請(qǐng)及時(shí)回到會(huì)議室。六、參加培訓(xùn)人員名單:見附件

質(zhì)檢工作總結(jié)5

  20xx年全市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的總體要求是:深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、省第十次黨代會(huì)和市第十四次黨代會(huì)精神、圍繞服務(wù)“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略和“轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)”大局、以提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益為中心、穩(wěn)中求進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略、全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、打牢質(zhì)量基礎(chǔ)、完善質(zhì)量監(jiān)管、推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展、為全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。按照這一要求、20xx年全市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作要把握以下要點(diǎn)。

  一、深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略、服務(wù)全市“轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)”大局

  1.推進(jìn)實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略。貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(xx—20xx年)》和省政府《關(guān)于貫徹國(guó)務(wù)院實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略的意見》、積極推動(dòng)市政府頒布實(shí)施《市質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃xx-20xx年》、抓好規(guī)劃精神的貫徹落實(shí)。積極組織市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)和個(gè)人學(xué)習(xí)新版《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》、做好省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的培育工作。進(jìn)一步完善市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選工作、做好召開第三屆市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)會(huì)議的有關(guān)工作、積極開展第四屆市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選工作。推動(dòng)名牌企業(yè)采用卓越績(jī)效管理模式、積極爭(zhēng)創(chuàng)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。

  2.加強(qiáng)宏觀質(zhì)量管理工作。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體作用、嚴(yán)格企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任、引導(dǎo)大中型企業(yè)率先設(shè)立“首席質(zhì)量官”制度。大力實(shí)施質(zhì)量提升工程、提高質(zhì)量總體水平。利用全省產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)、認(rèn)真分析企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況、提高質(zhì)量狀況分析報(bào)告的編寫質(zhì)量、為政府決策提供參考。深入推進(jìn)名牌戰(zhàn)略、發(fā)揮品牌引領(lǐng)帶動(dòng)作用、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)”大局。引導(dǎo)企業(yè)推行ISO9000等質(zhì)量管理方式、建立健全質(zhì)量管理體系、深入企業(yè)調(diào)查研究、了解名牌培育企業(yè)有關(guān)情況、做好名牌目錄爭(zhēng)取和名牌爭(zhēng)創(chuàng)工作。積極開展創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地工作、著力抓好文登特種皮毛養(yǎng)殖加工等基地內(nèi)企業(yè)的質(zhì)量基礎(chǔ)工作。

  二、強(qiáng)化技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)、提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益

  3.深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、深化國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)工作、加大實(shí)施力度、確保2個(gè)國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)順利通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委驗(yàn)收。積極開展國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂、促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的創(chuàng)建工作、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。推進(jìn)國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)、確保劉公島景區(qū)順利通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委驗(yàn)收。加強(qiáng)對(duì)新立項(xiàng)的3個(gè)國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目建設(shè)的.指導(dǎo)、帶動(dòng)省級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目上層次。

  4.加強(qiáng)計(jì)量管理和服務(wù)。完善加油機(jī)、電子計(jì)價(jià)秤等重點(diǎn)計(jì)量器具的計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警機(jī)制、組織熱量表等人民生活密切相關(guān)計(jì)量器具和5種產(chǎn)品定量包裝商品凈含量的專項(xiàng)整治和監(jiān)督抽查、加大計(jì)量執(zhí)法力度、強(qiáng)化執(zhí)法推動(dòng)作用。組織落實(shí)《重點(diǎn)用能單位能源計(jì)量審查規(guī)范》、完成50名企業(yè)能源計(jì)量人員培訓(xùn)和4家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審查工作;加強(qiáng)《省重點(diǎn)用能企業(yè)能源計(jì)量信息平臺(tái)》應(yīng)用、完善列入省千家重點(diǎn)用能企業(yè)檔案;繼續(xù)在重點(diǎn)用能企業(yè)推行能源計(jì)量示范活動(dòng);加強(qiáng)能效標(biāo)識(shí)監(jiān)督。組織落實(shí)省局《計(jì)量技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃》、積極推動(dòng)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)增建計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、完成縣級(jí)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)能力達(dá)標(biāo)、推進(jìn)我市計(jì)量技術(shù)能力發(fā)展。

質(zhì)檢工作總結(jié)6

  20xx年即將告別,回憶在這一年當(dāng)中既忙碌著也有收獲著,使我感到有喜有憂。本人一直在注塑車間做了3年多的質(zhì)檢工作,所在的崗位確實(shí)有一定工作壓力,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)沒有壓力就等于沒有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員的我,為使自己成長(zhǎng)的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作總結(jié):

  一、對(duì)工作中的品質(zhì)把關(guān)

  作為質(zhì)檢員,不但要掌握專業(yè)的檢測(cè)知識(shí),還需要認(rèn)真仔細(xì),才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題。所以這一年的現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗(yàn)之前,要學(xué)會(huì)看懂產(chǎn)品圖紙,與產(chǎn)品試裝。根據(jù)品質(zhì)流程要求,做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊產(chǎn)品要加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)倉(cāng)的產(chǎn)品嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān),對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班之前,對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題做好對(duì)班交接工作。記載檢驗(yàn)過(guò)程中往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題可取之處,不斷地提高個(gè)人的專業(yè)檢驗(yàn)水平;將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題認(rèn)真反映出來(lái)。

  二、工作中不足之處與存在的問(wèn)題

  1、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有一定差距,導(dǎo)致少批量的退貨現(xiàn)象。一方面,由于個(gè)人檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足,一方面就是工作量多、和時(shí)間比較長(zhǎng)時(shí),工作效率不高。

  2、在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題中不敢明確確定是否,果斷性不強(qiáng),在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

  3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺,工作時(shí)間長(zhǎng),工作量增加,如有一人請(qǐng)假無(wú)人替代。

  三、明年的工作打算與改進(jìn)

  1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。

  2、在檢驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品,并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。

  最后,我公司為人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),和團(tuán)隊(duì)的精神,以及積極上班的熱情,我相信,我一定會(huì)在貴派這個(gè)大家庭的發(fā)展中,共成長(zhǎng),我們一定會(huì)壯大起來(lái)!

到大家不少的.幫助,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

  作為一名質(zhì)檢員,我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo),明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

  在工作中,我認(rèn)真投入,并在空余時(shí)間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對(duì)產(chǎn)品圖紙的理解,構(gòu)造的原理性能等有一定的認(rèn)識(shí)。并認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄。在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  “人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,但我敢于面對(duì)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)、幫助及自己的努力來(lái)改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會(huì)在奮斗中迅速的成長(zhǎng)和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無(wú)論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

  通過(guò)這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

質(zhì)檢工作總結(jié)7

  一是工作被動(dòng)安排變?yōu)橹鲃?dòng)質(zhì)量控制,以前的質(zhì)檢工作都是生產(chǎn)人員把種子樣品帶回來(lái),交給質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員做檢測(cè),沒有對(duì)于公司的所有產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制,主動(dòng)質(zhì)檢較少,20xx年我們將質(zhì)量檢驗(yàn)陣地前移,主動(dòng)參與到公司所有生產(chǎn)基地,主動(dòng)質(zhì)檢,將質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)提前控制在生產(chǎn)一線,降低了公司承擔(dān)的種子壓力與風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)質(zhì)量檢驗(yàn);

  二是原來(lái)由種子環(huán)節(jié)的質(zhì)檢,現(xiàn)在是生產(chǎn)所有環(huán)節(jié),包括田間質(zhì)檢、室內(nèi)抽檢、庫(kù)存種子抽檢、親本質(zhì)量控制、包裝質(zhì)量控制等環(huán)節(jié),特別是20xx年質(zhì)檢中心參與到雜交油菜的收購(gòu)、常規(guī)油菜擴(kuò)繁的收購(gòu)、雜交水稻的收購(gòu)等環(huán)節(jié),與經(jīng)作分公司、糧作分公司一起,做好了收購(gòu)種子質(zhì)量控制;

  三是加大了包裝質(zhì)量控制,在包裝環(huán)節(jié)加強(qiáng)了質(zhì)檢監(jiān)督,保證種子包裝質(zhì)量,保證我們的商品到達(dá)經(jīng)銷商、購(gòu)買農(nóng)戶手中,有一個(gè)好的第一印象;

  四是種子質(zhì)量監(jiān)控加強(qiáng),檢驗(yàn)、抽檢的強(qiáng)度、力度都得到加強(qiáng),對(duì)于公司每一個(gè)批次、每一個(gè)批次庫(kù)存種子都進(jìn)行了3次以上的抽檢;

  五是公司質(zhì)檢過(guò)程程序化,質(zhì)檢制度化,儀器設(shè)備管理責(zé)任化,質(zhì)檢中心制定了質(zhì)檢中心管理制度、樣品登記制度、儀器設(shè)備登記使用維護(hù)制度、樣品保存處置制度等制度,完善了質(zhì)檢中心管理,使公司質(zhì)檢工作程序化,制度化。

  20xx年,我們還需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在下面兩個(gè)方面一定要加強(qiáng),一是在檢測(cè)內(nèi)容上增加分子純度檢測(cè)內(nèi)容,購(gòu)置分子檢測(cè)有關(guān)的儀器、試劑等,加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)人員培訓(xùn),做到公司可以自主進(jìn)行分子檢測(cè)的水平,為公司產(chǎn)品建立一道防護(hù)網(wǎng);二是要充分利用我們公司現(xiàn)有的持證檢驗(yàn)員,加強(qiáng)持證檢驗(yàn)員的繼續(xù)培訓(xùn)與管理,實(shí)行檢驗(yàn)員由質(zhì)檢中心統(tǒng)一管理,實(shí)行在崗負(fù)責(zé)、對(duì)公司內(nèi)部其他崗位交叉檢驗(yàn)相結(jié)合的公司內(nèi)部檢驗(yàn)監(jiān)督機(jī)制。

  20xx年的工作,我們已經(jīng)安排除了具體時(shí)間表,我們相信按照工作時(shí)間表,在各個(gè)相關(guān)部門的緊密配合下,我們的質(zhì)檢工作一定會(huì)為公司的'所有產(chǎn)品做好保駕護(hù)航的基礎(chǔ)工作。

  檢驗(yàn)工作是一個(gè)后臺(tái)工作,辛苦,工作成效也不一定為大家所熟知。但是質(zhì)檢工作很重要,是我們公司的安全質(zhì)量保障,是保護(hù)我們公司的生命線,所以,新的一年里,請(qǐng)大家一如既往的多支持質(zhì)檢中心的工作,我在這里謝謝大家!

質(zhì)檢工作總結(jié)8

  過(guò)去的20xx年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對(duì)一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié):

  一、端正工作態(tài)度,積極面對(duì)工作壓力。

  本人自20xx年畢業(yè)參加工作以來(lái)始終堅(jiān)信:勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一分辛勞一分才。所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作。堅(jiān)守自己的崗位,能夠正確對(duì)待并保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。工作投入、按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。20xx年是我項(xiàng)目部掀起大干高潮的一年,面對(duì)工期緊、人員少、任務(wù)繁多的施工任務(wù),本人始終能夠做到跟班作業(yè)、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),表現(xiàn)出我們施工人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了老鐵道兵排除萬(wàn)難、吃苦耐勞的精神。

  二、嚴(yán)控現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量,認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)解決每一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。

  20xx年我項(xiàng)目部完成了橋梁下部構(gòu)造、T梁預(yù)制架設(shè)、隧道右線貫通、路基主體等施工任務(wù)。施工過(guò)程中自己負(fù)責(zé)質(zhì)量管理和各工序質(zhì)量檢驗(yàn)的工作。為了做好質(zhì)檢工作,我把現(xiàn)場(chǎng)的工作進(jìn)行認(rèn)真梳理,重點(diǎn)控制橋梁墊石高程、支座安裝、橋面鋪裝的施工質(zhì)量。每道工序施工前都對(duì)各工班進(jìn)行技術(shù)交底,施工過(guò)程全程旁站。上級(jí)部門對(duì)大干期間的質(zhì)量工作相當(dāng)重視,籌建處領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查,并強(qiáng)調(diào)搞好質(zhì)量工作的意義。項(xiàng)目部張經(jīng)理、馬總多次對(duì)我的工作進(jìn)行具體安排,讓我更加意識(shí)到質(zhì)檢員工作的重要性。在工作中我自己也會(huì)動(dòng)手去嘗試鋼筋焊接、混凝土澆筑等一些實(shí)際操作,在實(shí)踐中去琢磨、體會(huì)是什么樣的原因以及哪些不當(dāng)?shù)牟僮鲿?huì)造成工程質(zhì)量問(wèn)題并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)總結(jié)的過(guò)程中提升自己的技術(shù)水平。

  三、熟悉圖紙、規(guī)范,更好地服務(wù)質(zhì)檢工作。

  作為一名專職質(zhì)檢員,我的施工經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,這也造成質(zhì)檢工作所必備的預(yù)見性能力不強(qiáng),因此在質(zhì)量管理上還是有很多欠缺,當(dāng)然這不是一朝一夕的事情,是長(zhǎng)期積累的過(guò)程。為了彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)上欠缺,我經(jīng)常會(huì)翻閱規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化施工等施工資料并與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際檢查相結(jié)合,加深了對(duì)規(guī)范的理解,并做到融會(huì)貫通變成自己的東西,不再去死記硬背。另外,自己每天隨身攜帶圖紙并有針對(duì)性地翻閱,比照?qǐng)D紙,檢查現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況,加強(qiáng)施工過(guò)程控制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正質(zhì)量問(wèn)題。

  回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的.問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅(jiān)定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。

質(zhì)檢工作總結(jié)9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)!

  您好!我是從6月份進(jìn)入質(zhì)檢這個(gè)行業(yè),很高興領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)舞臺(tái),讓我能夠在這個(gè)職位上鍛煉自己,進(jìn)一步提升自己。在這一個(gè)月的時(shí)間里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的指導(dǎo)、自身的學(xué)習(xí),讓我從0慢慢的開始了原始積累,對(duì)于呼叫行業(yè)的質(zhì)檢有了全新的認(rèn)識(shí),也對(duì)于質(zhì)檢體系有了一定的認(rèn)識(shí)。

  一、由于自身對(duì)于質(zhì)檢控制措施的缺乏導(dǎo)致初裝質(zhì)檢通過(guò)率從5月份的71.43%下降到6月份的46.85%。在質(zhì)檢通過(guò)率上的下降我存在著不可推卸的責(zé)任。其主要原因在于:

  1、 缺少有效管控措施;

  2、 缺少必要的團(tuán)隊(duì)配合;

  3、 缺少咨詢員的認(rèn)可;

  4、 缺少持續(xù)改進(jìn)意識(shí)。

  二、在錯(cuò)誤信息方面:

  6月錯(cuò)誤信息率雖然較5月降低了0.17%,但仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于標(biāo)準(zhǔn)要求的0.7%。針對(duì)此問(wèn)題已在7月開始進(jìn)行了錯(cuò)誤信息管控措施,就截止目前情況錯(cuò)誤信息量有所下降,但仍然需要全員的配合。

  三、對(duì)于郵件處理和工作流程方面,

  通過(guò)電信方同事的指導(dǎo),目前已經(jīng)能正確、及時(shí)處理各類郵件;每天的工作內(nèi)容也有了清楚的了解,并能及時(shí)的將各種業(yè)務(wù)更新與質(zhì)檢數(shù)據(jù)共享到內(nèi)訓(xùn)和班長(zhǎng),并全員進(jìn)行覆蓋。讓所有同事都能在第一時(shí)間內(nèi)情況質(zhì)檢的情況,提高全員對(duì)于質(zhì)檢的重視程度。

  質(zhì)檢不僅僅是找出問(wèn)題更需要對(duì)這些問(wèn)題提出專業(yè)的改進(jìn)建議,并將這些建議落實(shí)。質(zhì)檢的抽樣比例不能定的太高,太高就意味著質(zhì)檢員們沒有更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行查錯(cuò)以外的輔導(dǎo)工作。糾錯(cuò)輔導(dǎo)又可以分為兩類,在線輔導(dǎo)和離線輔導(dǎo),前者為質(zhì)檢再監(jiān)聽錄音過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)的反映給咨詢員,后者是事后工作。質(zhì)檢輔導(dǎo)理論上內(nèi)訓(xùn)、班長(zhǎng)都可以做,但是,從效果上來(lái)說(shuō)質(zhì)檢員做的效果會(huì)更好些。

  目前我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成熟,質(zhì)檢方案就需要更細(xì)致些,如更重視熱情度、語(yǔ)氣、氣氛融洽度等細(xì)節(jié)。有些錄音從質(zhì)檢方案的流程來(lái)看,哪方面都沒問(wèn)題,但就是感覺好像缺了點(diǎn)什么。這往往是不注意調(diào)節(jié)語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣等引起的熱情度問(wèn)題。這時(shí),我們的質(zhì)檢方案應(yīng)更重視客戶、影響客戶感受的一些細(xì)節(jié)。聲音中的微笑、語(yǔ)氣的柔和、語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)等都會(huì)產(chǎn)生較大的客戶感受差距。如果是這樣,我們就需要對(duì)我們的質(zhì)檢方案及時(shí)修正。方案的調(diào)整,不一定要重新修改。有時(shí)局部修改即可。比如,可以采取權(quán)重變化的'方式,對(duì)于共性錯(cuò)誤,可以適當(dāng)加大權(quán)重,而對(duì)于員工表現(xiàn)普遍較好的項(xiàng)目可適當(dāng)降低比例等。

  同時(shí),我們也要注意聽取錄音時(shí)的篩選。目前對(duì)于錄音都是隨機(jī)挑選。這種方式可以保證基本公正性,但卻依然會(huì)產(chǎn)生于實(shí)際工作的差距。我們需要從錄音長(zhǎng)度、通話的時(shí)刻、特殊業(yè)務(wù)類型等方面全方面挑選。比如,錄音超長(zhǎng)的往往時(shí)由于員工業(yè)務(wù)不

  熟練或客戶質(zhì)疑引起的。而錄音太短的也許是客戶的問(wèn)題較簡(jiǎn)單也或許是員工的敷衍導(dǎo)致。對(duì)于通話發(fā)生時(shí)間而言,剛上班、快下班、就餐、業(yè)務(wù)高峰期等時(shí)刻是需要重點(diǎn)關(guān)注的。業(yè)務(wù)類型更是如此,員工往往在服務(wù)性電話中表現(xiàn)很好,但對(duì)于投訴電話則無(wú)所適從了。

  質(zhì)檢工作還要時(shí)刻檢查,應(yīng)該涵蓋到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)才能切實(shí)起到監(jiān)控作用。我們需要根據(jù)不同業(yè)務(wù)做出不同的質(zhì)檢方案,使得每項(xiàng)工作都在質(zhì)檢監(jiān)控之下。

  質(zhì)檢工作責(zé)任之重要求我們的質(zhì)檢工作更加重視細(xì)節(jié),以利提升!

  鄧清波

  20xx-7-18

質(zhì)檢工作總結(jié)10

  我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)工作,履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé),為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了很多的工作,同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,回顧一年來(lái)的工作,我們主要從下頭幾方面做了些工作。

  一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗(yàn)

  1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格把好入口關(guān),從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)所有外購(gòu)原料,首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度,檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測(cè),必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測(cè)。

  2、提高檢驗(yàn)透明度,產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小,盡快檢測(cè),并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告,以方便倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù),增加檢驗(yàn)透明度,嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),在滿足質(zhì)量要求的前提下,做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí),不損害供應(yīng)商的利益。

  二、半成品的檢驗(yàn)

  1、半成品檢驗(yàn)面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度,嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程,實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過(guò),凝聚了檢驗(yàn)員的很多心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。

  2、嚴(yán)格過(guò)程控制程序。對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)。

  年是我人生旅途上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開學(xué)校步入社會(huì)的大門,我的人生有了新的起點(diǎn)、新的開始和新的目標(biāo)。河新材料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事對(duì)我關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙。下頭我將這幾月的工作鑒定如下:

  一、工作收獲

  在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)量檢驗(yàn)員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:

  1、原輔料的取樣存放工作

  我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。

  2、樣品檢驗(yàn)

  檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過(guò)程!凹(xì)節(jié)決定成敗”,在試驗(yàn)的過(guò)程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已掌握了所有原輔料的'檢驗(yàn)方法及步驟。這要感激我的師傅及我的同事們,是你們教會(huì)我了這些。

  3、數(shù)據(jù)處理

  在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、鑒定以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。

  二、感想及體會(huì)

  1、態(tài)度決定一切

  工作時(shí)必須要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自我的工作結(jié)果,以確定自我的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常鑒定工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中鑒定工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),可是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)能夠讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,并且能夠讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自我缺少的東西。

  2、勤于思考

  崗位的日常工作比較繁瑣,并且?guī)滋煜聛?lái)比較枯燥,這就需要我們必須要勤于思考,改善工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。

  3、不斷學(xué)習(xí)

  要不斷的豐富自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。

  一個(gè)人要在自我的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自我的知識(shí)面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有,到此刻,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí),此刻我已到達(dá)了正式員工的工作水平。

  三、自身的不足

  1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

  2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。期望經(jīng)過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。

  自從走出校門之后,踏入這個(gè)歷史舞臺(tái),首先讓我感覺到這個(gè)社會(huì)很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō),什么都是困難,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(zhǎng)了不少。

質(zhì)檢工作總結(jié)11

  緊張且充實(shí)的七月份馬上就要過(guò)去,在九月份哥蘭公司質(zhì)檢部的主要工作是協(xié)助車間完成了龍崮煤礦、和諧家園的訂單完成檢驗(yàn)。質(zhì)檢部員工認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理體系,保證了質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行。在這個(gè)月里主要檢驗(yàn)了以下幾道工序;原材料到貨、鋼管焊接、半成品酸洗和鋼管防腐處理及包裝。在檢驗(yàn)過(guò)程中質(zhì)檢部共發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題,并及時(shí)提出,督促責(zé)任人改正。

  一.焊接工序

  1.焊接過(guò)程中焊瘤飛濺過(guò)多、過(guò)遠(yuǎn),給修磨工序帶來(lái)難度 影響生產(chǎn)效率。

  2.抽檢焊接成品打壓試驗(yàn) 出現(xiàn)焊縫滲水情況,直接影響產(chǎn)品質(zhì)量,和產(chǎn)品使用周期。

  處理意見及改正方法

  1. 針對(duì)焊瘤過(guò)多過(guò)遠(yuǎn)情況,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知焊接班長(zhǎng) 與其交流

  溝通后發(fā)現(xiàn)是焊接工人的手法和焊接電流有直接關(guān)系,,班組長(zhǎng)立即通知焊接工人調(diào)整了焊接角度與合適的電流后 杜絕了此類情況的發(fā)生。

  2. 發(fā)現(xiàn)打壓試驗(yàn)中個(gè)別焊接完成后的鋼管出現(xiàn)焊縫滲水情況后立

  即通知了焊接班長(zhǎng)及當(dāng)班的焊接工人過(guò)去一同查看原因,最后發(fā)現(xiàn)是管內(nèi)焊縫連接處過(guò)淺過(guò)窄,焊縫未能填充滿,導(dǎo)致了漏水情況發(fā)生,發(fā)現(xiàn)原因后焊接班組立即調(diào)整了焊接方法,之后

  在又對(duì)經(jīng)過(guò)調(diào)整后的鋼管進(jìn)行抽檢打壓,沒有此類情況再發(fā)生。 八月份工作想法

  七月份目睹了哥蘭公司源源不斷的訂單和蒸蒸日上的業(yè)績(jī),八月份注定又是一個(gè)充滿各種挑戰(zhàn)的月,相信質(zhì)檢部的'工作在十月份將更加忙碌和緊實(shí)。當(dāng)然,質(zhì)檢部員工不會(huì)因?yàn)槿蝿?wù)的增多而放松對(duì)質(zhì)量的要求,質(zhì)檢部會(huì)在滿足于質(zhì)量要求和生產(chǎn)效率的情況下,積極主動(dòng)協(xié)助公司完成各個(gè)訂單,堅(jiān)決杜絕不合格品的流入和流出,加強(qiáng)對(duì)特殊工序 焊接、防腐的檢驗(yàn)力度,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系。同公司齊努力,共發(fā)展!

質(zhì)檢工作總結(jié)12

  20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí),生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做出了一定成績(jī),現(xiàn)做如下小結(jié):

  一、工作思路

  以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。

  二、工作小結(jié)

  1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善

  由于原品質(zhì)部長(zhǎng)的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)內(nèi)部管控能力,通過(guò)考核實(shí)施壓力,強(qiáng)化部門員工的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

  10月下旬起,我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)查,通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。

  2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核

  我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對(duì)檢驗(yàn)規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行。

  3、優(yōu)化管理體系

  通過(guò)內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間,組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對(duì)性地對(duì)激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開展,不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對(duì)于工作中的'盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善。

  4、配合監(jiān)督審核

  9月13日—15日,迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,且將按期限驗(yàn)證、糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。

  三、工作亮點(diǎn)

  1、建立了三檢機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。

  2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。

  四、工作中的不足及改進(jìn)想法

  盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:

  1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來(lái),但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。

  2、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。

  3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門,由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。

  4、加強(qiáng)部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候,加強(qiáng)思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達(dá)到無(wú)出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員 都掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6s的管理,減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。

  產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。

質(zhì)檢工作總結(jié)13

  時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張和忙碌中即將過(guò)去,而我也很榮幸能成為新成立的銀之道有限公司質(zhì)檢部部長(zhǎng)。從全年來(lái)說(shuō),我部門嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名檢驗(yàn)員職務(wù)的職責(zé),同時(shí)也圓滿地完成了所有產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作,F(xiàn)將20xx年質(zhì)檢部工作總結(jié)如下:

  一、明確質(zhì)量檢驗(yàn)范圍

  新公司成立以后我部門主要負(fù)責(zé)所有成品、原材料、輔助材料維修產(chǎn)品和所有退換貨的檢驗(yàn)工作,而質(zhì)檢員由原來(lái)3人縮減為2人,雖然工作量明顯增加了,而我部門依然保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的完成了公司所有產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作。

  二、加強(qiáng)質(zhì)檢知識(shí)學(xué)習(xí)

  質(zhì)檢部邊工作邊學(xué)習(xí),從工作中找樂趣,也對(duì)質(zhì)檢工作內(nèi)容有了更好的掌握和更深的了解,在工作中也取得了一定的成績(jī),杜絕了不合格產(chǎn)品入庫(kù),提高了產(chǎn)品合格率,維護(hù)了公司產(chǎn)品的信譽(yù)度,并且通過(guò)工作的機(jī)會(huì)也使質(zhì)檢部每個(gè)人有了一定的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

  三、采取措施解決問(wèn)題

  質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過(guò)質(zhì)量流程、標(biāo)準(zhǔn)及過(guò)程控制以達(dá)到減少品質(zhì)問(wèn)題及品質(zhì)抱怨,降低成品的報(bào)廢率,在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門溝通一起解決問(wèn)題,預(yù)防問(wèn)題再發(fā)生,加強(qiáng)了對(duì)不合格成品的.報(bào)廢率和降低了客戶抱怨,同時(shí)做到多與銷售部和相關(guān)部門溝通,及時(shí)了解客戶反應(yīng)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,采取相應(yīng)措施解決。

  四、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和合格率(圖表略)

  五、20xx年工作計(jì)劃和打算:

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合本部門在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高質(zhì)檢人員的辦公能力。

  2、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。

  3、多與相關(guān)部門勾通了解客戶反饋的意見,及時(shí)處理協(xié)助各部門處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問(wèn)題。

  4、增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),提高產(chǎn)品的合格率,使合格產(chǎn)品能夠滿足生產(chǎn)計(jì)劃。

  5、加強(qiáng)責(zé)任心,工作認(rèn)真,能承受工作壓力。負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識(shí),嚴(yán)格控制不良品進(jìn)出廠;

  6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn),20xx年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,質(zhì)檢部全體員工一定會(huì)以產(chǎn)品質(zhì)量為重點(diǎn),提高合格率,降低報(bào)廢率,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

質(zhì)檢工作總結(jié)14

  時(shí)光如梭,不知不覺中來(lái)到毛織貿(mào)易中心工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝 ; 漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。

  回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,不過(guò)如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

  很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了,其實(shí)要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識(shí)到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。

  下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容

  1 、 客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的`辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔,其中要分清一樓和二樓AD區(qū)及三樓 ABCD 區(qū)都屬于政府,一樓和二樓大部分屬于陳貴德,小部分屬于商舵,另外還有一些屬于私人業(yè)主。

  2 、 熟悉各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪。

  3 、 函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,溫馨提示 ﹑ 物品放行條 ﹑ 小型工程單 ﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。

  在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少 。

  1 、 工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。 對(duì)于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺得在客戶面前要保持好的

  精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。

  所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈(gè)人的形象,更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù),在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼,在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

  2 、 工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。 細(xì)節(jié)因其 小 ,往往被人所輕視,甚至被忽視, 也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。

  3 、 工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能,當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來(lái)的也是對(duì)我的支持與肯定。 記得毛織交易會(huì)期間,為了把工作做好,我們客服部 ﹑ 工程部 ﹑ 保安部都在這四五天加班,把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累,但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了激情,至于接下來(lái)我要把整個(gè)毛織貿(mào)易中心一二三樓ABCD區(qū)域的電腦地圖做好來(lái),我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。

  在20xx新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作 :

  1、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。

  2、 加強(qiáng)文檔的制作能力 , 拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作,遇到客戶的難題怎么去解答等等。

  6 、 進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

  7 、 多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。

  很高興來(lái)到毛織貿(mào)易中心這個(gè)大家庭,物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我。

  讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步 !

質(zhì)檢工作總結(jié)15

  很快半年的工作結(jié)束了,這是個(gè)忙碌有充實(shí)的半年,可將自我在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,在這半年里,有困難也有收獲,工作中有時(shí)候會(huì)碰到一些棘手的問(wèn)題,在同事的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)逐步實(shí)踐,解決問(wèn)題,提高了自身本事,積累了經(jīng)驗(yàn)。下頭是我自我對(duì)工作的一些鑒定:

  一、在工作態(tài)度上

  無(wú)論在工作還是生活中,我一向相信一分耕耘,一分收獲,所以我一向在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自我本職工作能夠正確認(rèn)證對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù),保證工程檢驗(yàn)暢通,表現(xiàn)出我們質(zhì)檢人員職責(zé)心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們質(zhì)檢人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

  二、在具體工作中

  我所從事的工作主要是對(duì)一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進(jìn)行檢驗(yàn)。

  1、嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程。

  3、實(shí)行專業(yè)化施工,對(duì)鋼筋工程,混凝土工程均實(shí)行專業(yè)隊(duì)伍施工,確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。

  4、加強(qiáng)對(duì)測(cè)量放線人員技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)行測(cè)量工作技術(shù)交底,搞好控制點(diǎn)的保護(hù)監(jiān)控,定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。

  5、嚴(yán)格包好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng):進(jìn)場(chǎng)材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可。

  6、嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由個(gè)班組自檢,自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查,然后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工。

  7、工程技術(shù)人員跟班作業(yè),隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題,質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權(quán)制止,必要是能夠下暫停施工令,并開具“質(zhì)量問(wèn)題通知單和罰款單”嫌棄整改。

  對(duì)于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應(yīng)如實(shí)的`填寫回填土委托單,設(shè)計(jì)圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國(guó)家規(guī)范執(zhí)行;靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求;靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找(guī)范分層夯實(shí),不得漏夯,逐層驗(yàn)收。經(jīng)試驗(yàn)合格后,才能進(jìn)行下一步回填,否則施工單位進(jìn)行返工處理。

  經(jīng)過(guò)這一年的質(zhì)檢工作,我學(xué)到很多課本外的知識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),提高了自身素質(zhì),為以后的質(zhì)檢工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

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