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電力工程中級職稱工作總結15篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的電力工程中級職稱工作總結,希望對大家有所幫助。
電力工程中級職稱工作總結1
社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定工作是一項長期而艱巨的工作任務,抓好社會治安綜合治理工作,對于全面建設小康社會,構建社會主義和諧社會具有十分重要的意義。20xx年1-6月,我局認真貫徹市、區(qū)綜治工作會議精神,緊緊圍繞構建和諧社會的目標任務,堅持“打防結合、預防為主”的方針,認真開展社會治安綜合治理各項工作,使本單位治安狀況良好,內部安定團結,無參加邪教組織和“黃賭毒”現場發(fā)生,F將我局上半年的工作情況總結如下:
一、加強領導,夯實責任
堅持把綜治工作納入重要議事日程,深入開展“平安單位”創(chuàng)建活動。一是成立由局長任組長,副局長任副組長,各股室、事業(yè)單位負責人為成員的綜治工作領導小組,設立辦公室,確保綜治工作有組織地進行。二是認真貫徹“誰主管,誰負責”和“屬地管理”的原則,全面落實社會治安綜合治理領導責任制,實行“一把手”負總責,分管領導負分管責任,各股室、事業(yè)單位負責人為直接責任人的層層責任制。三是堅持每季度研究部署一次綜治工作和創(chuàng)建工作,開展一次創(chuàng)建自查和 “四防”檢查,做到安全防范之聲常響,綜治之事長抓,創(chuàng)建之事齊抓共創(chuàng)。
二、強化管理,落實措施
為確保單位內部安全,我局認真開展對單位的治安狀況進行調查和分析,對治安隱患和突出的治安問題進行及時認真的排查,針對排查出的問題,采取積極有效的防范措施,消除隱患。單位內部在節(jié)假日期間都安排了值班人員,認真落實值班制度,明確職責,形成綜合治理綜合抓的良好局面。組織干部職工認真學習有關法律、法規(guī)和宣傳材料,提高職工的安全防范意識。建立網絡和計算機使用管理制度,并嚴格按制度辦事。堅持做好文件資料的保密工作,對保密的文件資料用不上網的計算機處理。
三、堅持排查,化解糾紛
堅持把矛盾糾紛排查工作作為抓好綜治工作的重中之重,作為平安單位創(chuàng)建工作的核心內容,做到排查措施硬、出實招、求實效。一是健全矛盾糾紛排查調處工作機制,繼續(xù)完善規(guī)范“預警、聯調、處置”四項機制,嚴格落實信息報送、重大問題督辦、責任倒查等制度,堅持每季度排查一次,及時分析掌握容易引發(fā)的各類矛盾和糾紛苗頭,做到超前預防,及時化解。二是強化教育,對可能出現的`矛盾和糾紛苗頭采用耐心細致、潛移默化的說服教育,來調處矛盾,化解糾紛。三是嚴格責任追究,對矛盾糾紛排查工作實行一票否決,做到“管好自己的人,看好自己的門,干好自己的事”。
四、結合實際,幫扶有力
針對掛鉤村的實際情況,我局充分發(fā)揮科技職能部門的優(yōu)勢和作用,既強調形式的多樣性,更注重內容的實效性,扎實推進掛鉤聯系基層綜治、平安建設工作進程。上半年局主要領導多次率領分管副局長和工作人員,深入新度鎮(zhèn)龍頭村,對該村的基層綜治、平安建設工作進行調研。調研期間,宣傳中央、省、市有關加強社會治安的文件精神,以及我區(qū)政法、綜治部門圍繞“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”的工作措施。通過調研,在綜合分析的基礎上,結合本單位工作職能和掛鉤新農村建設,制定幫扶計劃,為掛鉤聯系點辦實事,辦好事。由陳捷音副局長帶隊,彭加慶、曾進富、鄭玉煌、陳欽等人員參加,召開座談會,加強對掛鉤村平安創(chuàng)建工作的檢查指導,積極幫助協調在開展綜治、平安建設工作中遇到的困難和問題。發(fā)放宣傳單600余份,掛橫幅標語5幅、制作宣傳板報12塊;走訪幫扶困難群眾12人次,扶持資金 5000元;舉辦實用技術培訓1期;組織開展清潔家園行動1次。
在平安建設中,我局實現了“保一方平安”的目標,但仍存在一些工作做得不夠深入的地方。在今后工作中,將進一步提高意識,落實制度,強化整改,不斷將平安的勢頭保持下去,促進平安工作和業(yè)務工作更上一層樓。
電力工程中級職稱工作總結2
20xx年是河南中邁澗發(fā)電力有限公司不平凡的一年,一年來澗發(fā)公司在集團公司黨委的領導下,堅持以安全生產為前提,以經濟效益為中心,通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素,不斷建立健全各項規(guī)章制度,注重安全教育和培訓,加強設備管理,堅持以人為本,科學管理,在安全生產上下功夫,在經營管理上做文章,扎實開展各項工作,取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作,現將公司20xx年的主要工作如下:
一、年度經營指標完成情況
二、我們采取的措施及做法、未完成年度目標的原因分析
1.抓成本
20xx年我們在成本管理中,始終抓住原煤成本這個牛鼻子,突出重點,在保證安全生產的前提下,嚴格控制生產性開支,壓縮非生產性開支,建立目標責任制,層層分解責任目標,做到千斤重擔眾人挑,人人肩上有重擔,使企業(yè)管理逐步形成科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。
、旁谠嘿忂M上,今年由于國家宏觀產業(yè)結構調整,大力進行煤炭企業(yè)整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個礦減少到幾個礦,使公司采購渠道幾乎沒有調劑空間。二是原煤產量銳減,造成企業(yè)生產常常等米下炊,甚至無米下鍋,給企業(yè)正常生產造成很大被動。三是原煤價格居高不下,與往年同期相比原煤價格上漲了200%還多,使原煤成本由過去的每月300多萬上升到目前每月1000多萬,全年原煤成本多支出近9000萬元,造成很大的資金缺口,使企業(yè)經營舉步維艱。為此我們積極采取應對措施,一是調選精兵強將,充實采購隊伍,采取激勵措施,調動采購一線職工的積極性,派人員駐礦盯礦,做到儲煤先購,有煤即購,無煤預購。二是建立嚴格的原煤進廠管理監(jiān)督機制,本著質優(yōu)價廉的原則,從原煤的考察選礦、到簽定進煤合同、進廠化驗等環(huán)節(jié)都層層把關,有效地防止了質次價高煤的進廠以及虧噸現象。三是多方籌措資金重點保煤,在領導班子分工明確的情況下,公司一把手重點抓資金,保證資金到位,原煤到廠。此外,在主要采購國營大礦原煤的同時,我們積極調整進煤渠道,盡量多進一些小礦煤,充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差,把原煤成本降到最低點。今年公司生產成本居高的一個很重要的原因就是由于原煤市場緊縮,原煤價格上漲造成的。
⑵在物資采購上,我們堅持嚴格按照公司有關文件要求執(zhí)行,按照“同等質量比價格,同等價格比服務”的原則,采取邀請招標和公開況標相結合的辦法,將5000元以上的大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標,既確保了物資供應質量,又降低了采購成本;同時,對現有庫存進行清庫盤點,備品配件做到有貨不買,無貨儲購,急用急買,緩用緩買,最大限度的盤活資產,減少庫存。
、窃诓牧腺M用上,嚴格控制生產性開支,壓縮非生產性開支,實行材料費包干制度,根據年初制定的責任目標,定額各車間材料費用,超罰節(jié)獎,并與讓職工工資、獎金掛鉤。同時,還積極開展增收節(jié)支、修舊利廢活動,從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起,極大的提高了職工的節(jié)約增效意識。
、仍谪攧展芾砩希皇羌訌娰Y金的運營管理,多方籌措資金,合理安排,統(tǒng)籌使用,提高資金的使用效率,把錢花在刀刃上;二是實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年的開支要有預算,有計劃,確保的資金平衡;三是對于各部門的小型開支,例如:辦公費、電話費、低值易耗品等,詳細核算,制定指標,核定基數,包干使用。
2.抓安全
安全是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一,預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時,狠抓安全生產工作,緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針,開展了行之有效的安全管理工作,做到了三個到位:
⑴安全生產責任落實到位。今年全公司逐級簽訂了《安全目標責任書》,健全了廠、車間、班組三級安全網。落實了安全生產獎懲考核制度,安全目標明確,責任壓力到位,對在安全上出現的問題堅決不推諉、不扯皮,對違反制度造成的事故,堅持“三不放過”,做到不手軟,不姑息遷就。公司對安全責任制完成情況實行隨機考核,考核結果與工資資金相掛鉤,。
、瓢踩庾R貫徹生產全過程到位。以反習慣性違章為重點,進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識,在工作中,嚴格執(zhí)行“兩票三制”,做好事故預想和危險點分析,不斷完善安全監(jiān)督約束機制,把安全責任制落到實處,加大安全執(zhí)法力度,把“安全第一”始終貫穿于安全生產的全過程。
⑶職工安全生產教育到位。加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等多種形式,大力開展安全教育活動,做到警鐘常鳴,提高防范意識。今年公司先后舉行了xx次安全培訓班,培訓職工xx人次。截止11月底,實現安全生產xx天。
3、抓生產
做為電廠發(fā)電設備安全平穩(wěn)運行至關重要。我們主要從二方面著手:一是合理調度,使機組運行做到安全科學、經濟高效,最大限度的發(fā)揮好機組的安全經濟效率,我們從明確生產管理科室責任入手,逐月對各單位設備運行情況進行考核,要求各生產車間時時對自己的生產經濟指標進行分析,值長室每月進行匯總,對設備運行中存在的問題,及時進行檢修、維護,要求做到措施具體,人員具體,落實具體。二是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。嚴格要求運行班一班三查,安教科一天一查設備運行狀況,發(fā)現問題及時匯報并督促處理,要求檢修人員做到大缺陷不過夜,小缺陷不過班,保證主設備消缺率100%。輔助設備消缺率98%以上。同時在檢修中嚴把檢修工藝關,明確驗收質量標準,要求設備專責人必須深入生產現場了解設備狀況,檢查設備檢修質量,保證了機組的安全高效運行.
4、抓素質
在企業(yè)管理中我們全方位貫徹“以人為本”的管理理念,始終把人的要素放在第一位,把提高職工隊伍的素質做為管理的根本。為此,我們堅持職工培訓常抓不懈,本著“缺什么,補什么,少什么、學什么”、“理論聯系實際”的培訓原則,科學合理的`制定各項培訓計劃,按部就班、循序漸進的培訓,并把參加培訓的次數,培訓成績的好壞做為年終評選定級的硬條件,堅持“走出去,請進來”的辦學思想,鼓勵職工自學成材,崗位成材。今年共完成職工崗位培訓xx人次,培訓率100%,合格率98%,職工的整體素質有了明顯提高。
三、內部管理及制度建設
1、是進一步完善了全員目標責任管理,把企業(yè)內部經濟責任制與目標成本管理有機結合起來,全面建立起量化考核體系。公司先后制定下發(fā)了《辦公用品費用承包實施意見》、《接待費用管理規(guī)定》、《物資驗收入庫及物資領用發(fā)放、審批制度》、《安全考核管理獎懲制度》《醫(yī)療費用管理制度》等一系列內部管理制度,發(fā)揮了各部門管理的職能和作用。
2、是強化了安全生產現場管理。針對過去現場管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),重點強化了以生產現場管理為核心的管理工作。
3、是加強了財務管理,努力降低財務費用,加大招商引資力度,加快資金流轉,保證企業(yè)資金得到合理有效的使用。
4、是規(guī)范了招標程序,提高了招標工作效率,在招標管理上公司制定了《物資采購招投標制度》,并嚴格執(zhí)行。同時對物資采購的計劃申報、驗收入庫、質量監(jiān)控、市場價格也做到了制度完善,手續(xù)嚴格,管理有序。
四、黨建及保障作用的發(fā)揮
在集團黨委的領導下,公司認真貫徹落實黨的各項方針、政策,堅持圍繞經濟抓黨建,抓好黨建促經濟,不斷加強黨風廉政建設,加強班子建設,創(chuàng)新工作機制,完善工作制度,狠抓工作落實,以卓有成效的工作推動了企業(yè)經濟發(fā)展,從而使公司的黨風廉政建設取得了較好的成績。
1、是完善機制,強化監(jiān)督。制度建設是黨風廉政建設的基礎,是深入開展反~工作的根本措施,要使黨風得到根本好轉,必須建立健全監(jiān)督機制,形成全方位、強有力的監(jiān)督體系。我公司結合實際制定和完善了《車輛管理制度》、等一系列規(guī)章制度,起到了工作有標準、做事有范圍,用完善的制度約束人的良好效果。
2、是延伸監(jiān)督觸角,創(chuàng)建干部廉政檔案。我公司實行了黨員干部“廉政檔案”,隨時掌握黨員干部的廉政勤政情況,并要求每位黨員每季度都要寫出述廉報告,匯報本季度黨風廉政建設制度的落實情況,給黨員干部加上廉政“緊箍咒”,并為每位中層以上干部發(fā)放“干部廉政警示卡”,同中層以上干部的家屬簽定了“八小時以外廉政建設協議書”,把廉政建設的觸角從工作時間內延伸到工作八小時以外,形成了崗上有責任,崗下有目標的良好監(jiān)督氛圍。
3、是深化企務公開,實施陽光工程。企務公開是企業(yè)發(fā)展的一個強大原動力,證明,企務公開出凝聚力,企務公開出積極性,企務公開出效益。我公司始終堅持三個結合,即:與黨風廉政建設、健全職代會制度、加強企業(yè)管理相結合,我們把三個結合和職工是否滿意作為衡量企務公開工作的標準,要求各單位按時、定點作好公開工作,把企務公開的著眼點由注重公開的形式轉向注重公開的效果,使企務公開在企業(yè)的改革發(fā)展中發(fā)揮了明顯的作用。
五、企業(yè)文化建設
企業(yè)的競爭歸根到底表現為企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是在生產、經營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是職工共同的價值觀,共同的行為準則。為此,我公司將把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重,我公司利用“十.一長假,舉辦了慶“十.一”文藝晚會、書畫比賽、藍球、乒乓球比賽等等一系列活動;豐富了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操;在宣傳上,利用板報、宣傳欄、詩歌朗誦等形式宣傳黨的方針、政策,增強員工對時事的了解,提高員工的政治素質;利用《鋁電信息》大力宣傳員工在生產、經營及各項活動中的典型,通過企業(yè)文化建設,使職工的文明意識明顯增強,思想觀念明顯改變。
六、其他各項工作也都取得了新進展
20xx年我們在精神文明建設、消防管理、綜合治理、計劃生育等各方面也都取得了不菲的成績。我們認真貫徹《公民道德實施綱要》,大力倡導以德治企、誠信經營的理念,這對于展現公司精神風貌,塑造公司良好形象都有非常重要的意義。我公司為加強民兵訓練,提高民兵素質,對公司民兵進行為期一個月嚴格的軍事訓練,觀看《現代軍事光碟》、實彈射擊,從而使公司民兵的整體素質得到進一步提高,思想觀念得到創(chuàng)新,為適應新形式勢下,高科技現代戰(zhàn)役中的戰(zhàn)略防御能力和軍事素質打下了堅實的基矗
七、存在的問題與原因
(1)煤耗過高。上半年的煤耗比去年同期上漲47克,在煤耗上還有潛力可挖。
。2)管理費用過高。雖然我們在管理上做了大量工作,總體形式比去年有明顯好轉,但管理費用過高還是十分突出的,招待費、賠青費已用了全年計劃的一半,車輛費用也是居高不下。
。3)廠用電率過高。今年廠用電率達到
八、20xx年工作計劃與目標
1、年度經營指標計劃
(1)杜絕特大、重大事故、人身傷亡事故、重大火災事故及企業(yè)負主要責任的重大交通事故。杜絕習慣性違章,不發(fā)生惡性誤操作事故。
(2)實現三個安全生產100天,力爭全年無事故。
(3)全年發(fā)生事故率不超過0.5次/臺.年。
。4)完成發(fā)電量計劃萬度,售電量萬度。
。5)廠用電率控制在%以下。
。6)主設備完好率100%,充油設備無滲漏,充氣設備無泄漏。
。7)非計劃停運次數定額完成率≤60%。
2.新開拓的業(yè)務收益與預測
堅持煤、電一體化發(fā)展,今年公司已通過入股的形式,與地方小煤礦青陽溝礦實現聯營,入股300萬元,明年可實現原煤產量10萬噸,利潤100萬元。
3.黨、工、青、婦組織在生產經營中作用的發(fā)揮。
進一步以十六大精神和十六屆四中全會的重要思想為指導,發(fā)揮發(fā)黨委的核心作用,工、青、婦的監(jiān)督作用,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作,引導教育職工支持企業(yè)改革與發(fā)展。
20xx年,我們雖然在企業(yè)安全生產、經營管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著許多不足,任務還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大管理力度,迎難而上,用更加扎實的工作爭取全年工作目標任務的完成。
電力工程中級職稱工作總結3
我叫xxx,男,漢族,于20xx年畢業(yè)于xxxxx的xxx專業(yè)。畢業(yè)以后因工作原因本人來到了電氣及消防相關領域工作,從20xx年至今,先后從弱電到強電均有涉獵。現今在xxxx電力工程有限公司任職。在我的職業(yè)生涯中在各位領導和同事的支持與幫助下,自己的思想和專業(yè)能力、工作、學習等各方面都不斷在提高,個人綜合素質也得到了相當的提升,非常感謝在工作和生活都給了我巨大幫助的各級領導、同事和朋友們,F將近幾年的工作成績如下。
1.思想方面
本人在工作中能夠積極主動的認真學習和遵守本行業(yè)的各項法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,以主人翁的意識時刻關注社會和公司發(fā)展,切身為公司和集體的利益著想,不斷提高工作責任感,為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。在實際工程中,從做好本職工作入手,從身邊點點滴滴的小時做起,持之以恒,不斷提高自己的崗位技能,腳踏實地的做好本職工作。
2.工作態(tài)度
心態(tài)決定一個人的財富、事業(yè)、幸福、健康,有什么樣的心態(tài),就有什么樣的人生,心態(tài)決定命運。無論在工作還是在生活當中,我一直保持陽光心態(tài),懷著一顆對工作盡心盡力的熱心和責任感去追求把工作做到最好,把握好未來并珍惜現在。熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一件事,戒驕戒躁、和身邊的各位同事們密切合作、扎扎實實干好本職工作。在工作中我理解了“厚積薄發(fā)”的內涵,沒有長時間的磨練和積累,難以成就一番事業(yè)。把如今的工作當做是一個積累的過程,積累經驗,充實人生;也是一個沉淀的過程,沉淀知識,融會貫通;更是一個提高能力的過程,增長才干,日漸成熟。我將努力工作,并牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
3.在學術和技術水平方面的學習與提高
自參加工作以來我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,自身很好的為自己定位,盡管工作上曾遇到過各種挫折和困難,但是對于我來說,也不失為一次次的鍛煉、轉變并提升自我的.機遇。在電氣專業(yè)這樣一個工作環(huán)境內,有很多值得深究學習和探討的地方,可以接觸到各個方面的問題以及處理方法。為了不斷提高自己的知識水平和業(yè)務能力,近年來,我業(yè)余修完了河南科技大學的“電氣工程及其自動化”專業(yè)的本科學歷,考取了機電專業(yè)的二級建造師和一級注冊消防工程師的執(zhí)業(yè)資格證書,并于20xx年3月成功在學術期刊《xxxx》(國內刊號:xxxxx、國際刊號:xxxxx)發(fā)表“xxxxxxx”一文。在本人的不斷學習和實踐過程中自己不但開闊了視野,更是增加了處理問題的能力,但是我也更加牢記要在工作中不斷的學習,將理論與實際工作很好的結合在一起,在工作中不斷地改變自我,總結經驗,提升自身工作能力的同時,在工作中不斷的學習,也在工作中逐漸成長。
4.工作經歷
20xx年在xxxxxxx,負責電氣工程的前期業(yè)務談判、的簽訂和跟進。
20xx年在xxxxxxx有限公司,作為項目經理負責具體工程項目的進展及相關電氣安裝部門的技術工作。
20xx年在xxxxxx有限公司,作為項目經理負責工程項目的進展及相關預算、電氣技術、消防技術的技術負責。
5、工作中對本職工作的完成情況
在工作中本人先后在本公司多個重點項目中擔任項目經理,具體有:
1、xxxxxxxxx;
2、xxxxxxxxxxx
3、xxxxxxxxxxxxx。
6.總結
在短短的幾年工作中,我學習到了很多知識,雖然專業(yè)上理論知識還有很多欠缺,實際經驗較少,但是作為一名有志向有追求的新時代職業(yè)技術人員,我認為經過自己的不斷努力,在工作崗位上的認真歷練,必定能夠成立一名優(yōu)秀的電氣專業(yè)和消防專業(yè)技術人員,更好地服務于崗位工作,為公司的蓬勃發(fā)展盡一份微薄之力,把工作做的更好,更出色。
電力工程中級職稱工作總結4
回首過去一年,工作時所發(fā)生的風風雨雨時時在眼前若隱若現,但是現實是要去面對的,在工作的時候達到忘我的境界,從不怠慢工作上的每一個細節(jié),即使是回頭的時候,也能清清楚楚的回到每個細節(jié)中來盡自己最大的努力縮短工作時間,不斷提高工作效率,讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達到了一個新的境界,開創(chuàng)一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色,在此總結一下自己的經驗,同時找出自己的缺點與不足。
本人特就這一年的工作總結如下:
一、思想工作方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
二、工作上
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點,明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,都需要虛心誠懇的請教,隨時筆記、隨時總結、隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的.。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。為能保質保量地完成工作任務,我在過去的基礎上對電力工程的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)等專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管做了大量的工作,取得了一定的成績,但與領導的要求和自己的目標相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
三、對供電所工作的想法與建議
(一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責任制,完善各種獎懲激勵機制,鼓勵大家積極提合理化建議,通過獎懲激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強供電所管理,更好的為電力客戶做好服務工作。
(二)建議增強供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體,不能生產、營銷、窗口分家,大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時間開展集體公益活動。 總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導的要求還有不少的差距:主要是工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負大家對我的期望。
電力工程中級職稱工作總結5
20xx年的工作在全體干部職工的共同努力下已經圓滿結束,應該說,20xx年是不平凡的一年,我們在一年里完成了年初即定的各項生產任務指標,為社會生產生活提供了瓦的用電需求,實現了營業(yè)收入超元的歷史使命,我們還承接了艱苦邊遠鄉(xiāng)村燃油發(fā)電機安裝工程,投資200余萬元,解決了1337戶,8960人的用電問題,這一年,也是我們電力系統(tǒng)干部職工付出最多的一年。在過去的一年中,全局各級組織和全體干部職工緊密圍繞我局的改革與發(fā)展,立足本職,無私奉獻,做了大量卓有成效的工作。四個電站立足既有條件,克服重重困難,保持了供電暢通。搶修系統(tǒng)在維護供電生產秩序、保持供電暢通等方面恪盡職守,全年對次故障進行即時處理,個日日夜夜在線路上奔忙。政工系統(tǒng)積極做好職工的思想維穩(wěn)工作,始終為一線生產提供不歇的人力資源。電站面對全年任務下,用斷水斷糧不斷電的精神和勇氣,最終完成了全年的生產任務。我們全體干部職工克服了重重困難,迎接了無數挑戰(zhàn),并最終實現了全年的工作目標,奪取了全年工作的全勝。一年中,我們向等六個地區(qū),用戶提供了用電需求,解決了戶家庭和居民的基本用電需求,實現了連續(xù)供電,安全生產天。
應該說,我們所取得的成績是令人滿意的,這得益于全局各級班子的精誠團結和各級組織的共同努力,傾注著全體干部職工的辛勤汗水,飽含著廣大家屬同志們的全力支持。在這里,我代表供電局向全體與會人員,并通過你們向全局各條戰(zhàn)線上的廣大干部職工和家屬表示衷心地感謝!總結今年的工作,突出表現以下幾個點:
一、生產任務完成好于往年
1、截止到12月末,我局共供電瓦,日均供電瓦,較計劃?瓦多完成了多少,較全年同期增加了多少或減少了多少。其中四個所分別是多少,較全年同期增減了多少。20xx年的工作,我局克服了人員短缺、供電要求高、工作環(huán)境差等重重困難。組織起動了哪些設備;所有設備全速運作,保證了我局供電范圍的用電需要;用電高峰期組織開足馬力,設備和人員全天候運轉,緩解了供電高峰;開設了便民窗口,對用電量的激增的用戶不加限制,滿足了企業(yè)的生產需求;服務窗口提供高效優(yōu)質服務,讓每位客戶來的舒心、去的滿意,等等一系列能為用戶想到的、做到的,全力保證了用戶的用電需求。
2、營業(yè)收入,截止到年底,我局共完成營業(yè)收入億元、日均為元,較去年同期增收元、日均增收元,增長%。營業(yè)收入創(chuàng)出歷史最好水平。雖然,今年我們面對的壓力是巨大的,但在局供電指揮所和局領導的正確指揮和領導下。我局在電力供應上做到了合理、均衡的排布和統(tǒng)籌,形成了電量的有效均衡的`局面,即不產生浪費,又能滿足供應,使得供電效率增長,營業(yè)收入隨之有了大幅度增加。
3、服務質量,一年中,我們的廣大干部職工以用戶的需求為導向,以山區(qū)供電為已任,以電力暢通為主線,始終致力于為廣大用戶提供適時適度適需的供電服務,并且在服務中堅持以保障生產生活為主,全力以赴的做好用電服務工作。特別是色扎電站站長,供電所班長,一級電站技術員等同志,用他們勤懇敬業(yè)的精神,供電為民的宗旨和全心全意為客戶服務的理念,贏得了社會的贊譽,在此,特別提出表揚。
二、安全生產平穩(wěn)有序
今年的供電工作我局認真貫徹落實《安全管理辦法》及其細化措施,堅持“夯實基礎、控制現場”的安全思路,在安全生產上達到了“四消滅”。即:消滅了責任一般以上事故;消滅了責任火災、爆炸事故;消滅了責任重傷以上事故;消滅了責任職工重傷以上事故,達到了安全平穩(wěn)有序。到12月31日全局實現安全生產天。
三、供電秩序有條不紊
今年的供電工作,無論是局,或是四個供電站都把客戶需求放在首位。四個供電站想方設法強化供電秩序有條不紊。站為提升供電效率,加強了對設備的檢修和維護,站長還組織研發(fā)人員編制了設備操作規(guī)范和操作流程,使檢修工作更加精細,維護保養(yǎng)更加及時,為保障電力供求提供了堅實的保障。班長以單位為家,在期間連續(xù)3晝夜工作在工地上,并始終堅持在崗在位在狀態(tài)的工作標準,給全體職工做出了榜樣。局供電指揮部加強了調度指揮,以保證供電暢通為重點,全面控制用電負荷,保證了客戶的用電需求,客戶滿意度達到99%以上,消滅了責任斷電,確保了供電暢通。
可以說,20xx年的工作是在全體干部職工的奮力打拼下才取得的累累戰(zhàn)果,成績來之不易,自古江山易得不易守,為此,在新的一年中,我們要全面客觀的總結去年的工作,即要看到取得的成績,更要看到存在的不足。供電系統(tǒng)是危險性高,風險性大,責任艱巨的工作,我們必須堅持在崗位中學習,在實踐中提高的理念,不斷的加強自身的安全意識教育,強化自身的從業(yè)操作技能,不斷的提高我們的技術業(yè)務水平,并要以問題管理為前提,以發(fā)現問題和解決問題為手段,不斷強化各個崗位故障處理的能力,用高標準、嚴要求,實現新年電力開門紅。
同志們,凝聚產生力量,團結蘊育希望。我們要倍加珍惜當前全局的良好發(fā)展勢頭,以推動我局進步為己任,振奮精神,乘勢而上,努力開創(chuàng)我局各項事業(yè)的新局面。
電力工程中級職稱工作總結6
一年來,在上級電力管理部門的指導下,在鄉(xiāng)黨委的直接領導下,我鄉(xiāng)很好地完成了縣府下達的電力安全管理工作的任務,并取得了顯著的工作業(yè)績,主要做了以下幾項工作。
一、健全電力安全管理組織。
今年我鄉(xiāng)由于人事變動和班子成員分管領導的調動,鄉(xiāng)黨委政府及時作了調整,成立了以鄉(xiāng)長為組長、分管領導為副組長的鄉(xiāng)電力安全管理領導小組,小組進一步健全充實了電力安全管理組織,做到領導分工責任明確,做到有人管事,有人干事,沒有發(fā)生因領導調動而影響電力安全管理工作的現象。同時督促各行政村建立健全管電組織,加強日常用電安全管理,按供電部門要求及時調整了超齡電工和不合格的村務電工,確保各村電工的正常管理和使用,并做到持證上崗。
二、基礎管理工作。
鄉(xiāng)政府每季召開一次電力安全管理工作會議,由分管領導召集、主要領導參加會議,并邀請新宅、熟溪二個供電所領導參加例會,例會主要分析轄區(qū)內電力安全管理方面存在的問題,發(fā)現問題的力爭當場布署解決,能整改解決的及時整改,做到不留隱患,確保安全有序用電。同時,每年2次對電力安全管理工作進行自查考核,將結果及時上報,對自查當中發(fā)現的問題能及時有效的解決,做到認真自查不走過場,不應付了事,達到自查一次對安全管理水平提高一次的目的。加強對村電工的'安全宣傳教育,鼓勵其積極參加技能培訓,提高他的管電用電水平和安全。認真及時的完成上級布置的安全用電和電力設施保護工作。積極配合有關部門調查有關人身觸電和破壞電力設施的案件,并做好善后處理工作。
三、做好日常安全用電及電力建設項目的管理工作。
認真落實和保護好電網規(guī)劃所址和線路通道,落實政策處理責任,有效解決好變電用房、電線桿安裝等電力設施、項目建設的土地、通道問題,工作當中碰到疑難糾紛的做到及時有效處置,特別是今年有三條國家特高壓線路通過我鄉(xiāng),是縣重點工程,在任務重時間緊的情況下,鄉(xiāng)里還專門抽出一名有工作經驗的鄉(xiāng)干部來處理施工中遇到的政策和糾紛問題,做到了確保無障礙施工。積極配合供電部門做好線路改造的各項政策處理和補償工作。加強電力設施的保護,依法及時制止在電力設施保護區(qū)內的違章施工,違法亂建等損壞電力設施,危害電網安全運行的行為。在批建房屋時,確保網線的安全距離。做到依法審批,安全建房。年初與各行政村簽訂安全用電管理責任書,落實村務電工工作任務制定村務電工管理辦法,落實責任,落實工作補貼并做到按時發(fā)放。做好有關村的農網改造工作,積極協助縣供電部門處理改造中遇到的各類矛盾糾紛,確保農網改造順利進行。做好企業(yè)安全用電工作,我鄉(xiāng)雖然沒什么企業(yè),但十分重視有關農產品,來料加工等企業(yè)的安全用電工作,不定期組織開展企業(yè)安全用電管理檢查,確保企業(yè)安全用電達標,按上級要求做好限電等節(jié)能減排工作,同時加強對企業(yè)主的管理教育,遵守電力法規(guī),未發(fā)生違章用電和偷盜電能行為,發(fā)現用電安全隱患及時整改,使安全用電專項整治達標。
四、安全無事故。
一年來,我鄉(xiāng)未發(fā)生涉電安全生產事故,沒發(fā)生觸電死亡事故和設施責任性電網事故,也沒有發(fā)生盜竊破壞電力設施的案件,總之,一年來,通過供電部門的直接指導下和各村的大力配合支持下,確保了安全用電無事故,保護了人民群眾的生命財產的安全。雖然取得了一定的成效,但離上級安全用電管理的要求還有很大的距離,各村電工的技能參差不齊,管理工作還不夠到位,無障礙施工還做的不夠等問題的存在,需在今后的工作中不斷加以改正,使電力安全管理工作更上一層樓。
電力工程中級職稱工作總結7
充溢希望的XX年就隨同著新年伊始即將的臨近。XX年就快結束,不知不覺中;厥譞X年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,F將一年年的主要工作總結如下:
一、關系維護我公司負責對外關系的建立與維護。
為各個項目發(fā)明良好的市場氛圍,從而吸引各項目經理來做好項目,F在這個社會關系就是金錢,市場和關系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大,都離不開人際關系的.拓展。產品的銷售和項目運作都要在形成良好的關系后才得以進行,市場的關系維護是企業(yè)至關重要的一環(huán)。為了打通關系,近半年里,設法發(fā)現并接近有決定權的客戶。并做了嚴密的訪問計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經常吃閉門羹,不是領導沒空,就是領導不在好不容易見著了關鍵負責人,卻又被告之他已經和別的生產商建立了合作關系,其它廠家制造的產品還沒有什么重大問題出現之前,很難接受我新產品。不得拿著資料,反復地詳細地向他講解我產品,告訴他產品所性能更優(yōu)越。
售后服務更有保證。帶著禮品去拜訪,價格更合理。人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的不聞不問。甚至有的很直接地下逐客令。無數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情,也不知道聽過多少煩人的面前語,經常我剛看完一處白眼,又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣,仍然沒有放棄努力,終于在一次又一次的奔走中,慢慢接受了產品,初步同意如有新項目或者換老化的設備可以與我合作。經過我不懈努力,目前已經和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局,局長與生計處的順利建立了友好前期關系,F正進一步維護中。同期進行著與各大設計院,化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關系建立與維護。為明年的業(yè)務開展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力推銷網做好了前期鋪墊.
二、工作體會
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不時的努力學習、不時的努力工作。同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,為了工作的順利進行,通常要在下班后檢查更多客戶信息。通過努力的學習和工作。學到老”,一直在各方面嚴格要求自己,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質為能保質保量地完成工作任務。
加深認識。使之更加系統(tǒng)化,過去的基礎上對電力系統(tǒng)的相關知識進行重學習。從而融會貫通,業(yè)務水準提到一個新的起跑線。現在基本做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象;叵胍荒陙淼墓ぷ,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成果,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差異,將在今后的工作中不時努力克服和改進。
電力工程中級職稱工作總結8
一、xx街道基本概況
xx街道地處xx市xx區(qū)東部板塊,是xx區(qū)的政治、經濟和文化中心,是珠寶玉石首飾特色產業(yè)基地、廣東機械裝備專業(yè)鎮(zhèn)、廣東省村務公開民主管理示范街道、廣東省教育強鎮(zhèn)和體育強鎮(zhèn)。轄區(qū)面積84.16平方公里,常住人口近58萬人,其中戶籍人口約23萬人。轄21個農村社區(qū)(1個行政村)和20x市社區(qū)。20xx年地區(qū)生產總值(GDP)為291.12億元;20xx年工業(yè)生產總值325.9億元。
熟悉計算機管理程序,擬訂相應的技術方案,完善計算機系統(tǒng)管理方案,以確保業(yè)主營地計算機系統(tǒng)安全正常運行;維護、修復計算機網絡設施,以保證網絡各設備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機房記錄及對各網點出現問題進行備檔;對數據進行日常維護,保持數據在服務器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應用一般的培訓工作。
廣泛征求意見。4月11日,黨工委、紀工委召開黨員干部和群眾代表2個座談會,廣泛征求黨員和群眾對加強和改進黨內作風建設方面的意見和建議,尋找存在的突出問題。參加座談會的黨員干部和群眾代表踴躍發(fā)言,對進一步加強和改進黨內作風建設提出了很有價值的意見和建議。黨工委、紀工委專題召開會議對匯總的8個存在問題進行了研究和剖析,確定了相關整改措施,為制定切合開發(fā)區(qū)實際的加強和改進黨內作風建設若干規(guī)定提供了重要依據。
籍著廣佛同城,在“四大平臺均衡發(fā)展,三山新城重點突破”的工作主題引領下,xx的城市面貌發(fā)生了根本性變化,商務、人居、教育、購物、物流、美食、科創(chuàng)、翡翠、金融、關愛等十張城市名片不斷擦亮。
二、xx供電所概況
(一)機構及人員概況
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
xx供電所現設有綜合部、營業(yè)部、配電部、基建部。配電部設運維班三個、試驗班一個、急修班一個;營業(yè)部設抄收班三個、計量及用電檢查班一個、營業(yè)班一個分別管理xx營業(yè)廳、平洲營業(yè)廳。
c)多渠道推行績效管理制度,保證KPI的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行KPI制度及知識的宣傳推廣,同時人力資源部派專人以部門為單位協助各部門主管進行小團體的績效制度培訓與答疑。
目前我所在編員工192人。
本科學歷39人,占總人數20x%;大專學歷64人,占總人數31.7%;大專以下學歷91人,占總人數47.5%。
(三)提升稅收服務水平。一是深入推進兩個減負。再次梳理簡并涉稅資料,主動與市行政服務中心聯系,對審批辦證和行政許可事項辦結時限進行提速,其中辦理稅務登記時間由3天縮減至1天,發(fā)票的行政許可由20天縮短至10天,平均提速55%,從而減輕了基層稅務人員和納稅人的負擔,提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務廳建設。完善辦稅服務廳服務功能,合理調配各類窗口的數量,重點解決辦稅排隊擁擠的問題,優(yōu)化辦稅環(huán)境。三是推進電子辦稅。積極拓展網上辦稅、信息查詢、業(yè)務咨詢、公眾互動等網上辦稅服務。大力推進電子申報納稅,進一步提升多元化電子申報繳稅比例。
高級職稱1人、中級職稱8人、助級職稱22人、員級職稱3人;高級技師1人、技師7人、高級工77人、中級工104人。
男職工138人,女職工54人。其中51-60歲22人占總人數11.9%、41-50歲83人占總人數43.8%、40歲以下87人占總人數44.3%。
(二)設備及客戶概況
截至20xx年12月31日,我所轄區(qū)有10kV線路215回,線路總長度1179.15公里,其中架空線274.86公里,電纜904.29公里,電纜化率76.7%;公用配變1362臺/833540kVA,專用配變1304臺/876065kVA;城鎮(zhèn)供電可靠率為99.9934%,同比增長0.0014%;農村供電可靠率為99.9864%,同比增長0.0172%。
目前,總體來說,御景城陜西十一建承包的項目的進度和質量比較理想,但也存在一些問題。我們深刻反省,總結了如下幾點原因:
截至20xx年12月31日,總供電量為22.88億千瓦時,同比增長4.47%;當年電費回收率100%,舊欠電費回收率100%;高壓報裝增容量為265640kW,低壓報裝增容量為13990kW,高壓用電客戶報裝增容戶數為218戶,低壓為1217戶。
針對項目質量和安全重要性,項目部每周二上午9:00對施工現場、工人生活區(qū)、食堂等進行全面檢查,匯總檢查內容,責任相關單位整改,確保施工現場質量及安全。項目部還要求監(jiān)理單位多組織現場協調會,現場質量會,技術協調會等,解決相關事宜,并針對多次出現的'質量問題,安全問題,通報相關部門公司領導到現場統(tǒng)一思想,解決問題,達到了事半功倍的效果。
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財務年終決算以后,都對增收節(jié)支、帳務處理積累一些經驗,同時又發(fā)現存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大,對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細科目還不健全,明年一定注意這個問題。
目前我所共有客戶18萬戶,其中居民客戶16萬戶,工商業(yè)客戶2萬戶。
電力工程中級職稱工作總結9
優(yōu)質服務是溝通企業(yè)和客戶的橋梁,為了深入開展和落實七項電力惠民行動,09年一季度我所加強了優(yōu)質服務的管理工作,以“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”為行動指南,實行24小時值班制度,隨時隨地為客戶排憂解難,一季度共接到報修客戶121戶,按報修承諾規(guī)定處理121戶,完成承諾率100%,免費為客戶更換燈頭,開關,插座等電器設備78余人次,免費為客戶安裝更換家用保護器59余臺,我所為武連鎮(zhèn)39余戶用戶,無償遷移表計,得到了政府和群眾的表揚,為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障。
客戶服務部人員著裝統(tǒng)一,使用文明用語禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,為了監(jiān)督我所各項工作,還專門聘請7位在當地有威望的人做為我所行風監(jiān)督員,隨時隨地監(jiān)督我所各項工作,做到了一季度無客戶投訴事件的發(fā)生。
2月3日綿陽電業(yè)局對我所進行了優(yōu)質服務明查暗訪檢查。其中暴露存在的主要問題:服務意識仍然不強、員工安全意識淡薄、環(huán)境衛(wèi)生差。通過此次事件我所立即組織全體員工認真學習本通報,加深員工對本次事件的認識,讓全所員工牢固樹立大局意識和服務意識,增強員工的工作責任心,加強責任意識和規(guī)則意識的培養(yǎng),認真履行各自工作崗位職責,要將優(yōu)質服務工作作為一項長期的、實效性的重要工作來抓,要從標準、效率、責任等關鍵環(huán)節(jié)入手,優(yōu)化工作流程,健全問責制度,和優(yōu)質服務事件說清楚制度,切實把改善服務質量從營業(yè)窗口延伸貫穿到所內管理的全過程,我所指定專人每天負責對營業(yè)廳、搶修值班等優(yōu)質服務工作開展情況、人員履職情況進行檢查,并做好詳細的檢查記錄備查。
加強窗口建設,堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,我所窗口服務人員嚴格執(zhí)行《營業(yè)廳服務規(guī)范操作手冊》的相關要求,如:起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內、辦一安二招呼三等。實行“一口對外”,做到進一次門,找一個人,交一次費,確保一次辦成。不論是電力報修還是用電服務,電力投拆還是電力咨詢,都做到“只要一個電話,余下的事情由我來辦”的.服務標準,大大的方便了用電客戶。
我所客戶服務窗口設在臨時板房,在臨時服務營業(yè)窗口按電業(yè)局(20xx)4號文的要求步入正軌,各種標示牌齊全規(guī)范,為方便客戶及時了解安全用電知識,在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業(yè)務素質都有了進一步提高,為客戶提供了優(yōu)質、方便、快捷的服務。
總之我所在加強內部員工管理的基礎上,服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了當地政府的肯定和廣大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優(yōu)質爭取做到最好。
電力工程中級職稱工作總結10
歲末年初,新的一年已經開始了,我們的工作也告一段落;厥走^去的一年,我們在工作中雖然沒出現大的過失,但在很多問題的處理上還不到位,以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議,總結問題,及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結如下,希望也能給其他同事帶來一定幫助:
一、語言交流技巧方面:
與用戶對話時,應仔細推敲,講話要嚴謹,要講究藝術。多用“請”,使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”,不用“抱歉”,這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時,盡量不要再說回應“您好”,可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時,可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱,講話要完整規(guī)范,不要出現“漏保、招商、農業(yè)、工商”等詞,或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應適當提高音量并放慢語速。
在用戶電卡出現問題需要修卡時,應先向用戶致歉,介紹網點時,可以特意聲明“您稍等,我?guī)湍乙粋最近的網點”,并向用戶解釋清造成此現象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些,以避免發(fā)生此類情況,使用戶感到我們對待工作是負責任的,從而能體諒并配合我們的工作,減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時,要先向用戶致歉,并表明“保證您用電是我們的責任,出現故障我們肯定會馬上處理,盡快恢復供電,減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網點使用的不全是‘一卡通’,其名稱各不相同,答復用戶時不應一概而論,可以說‘銀行交易卡’。
接聽電話時要認真,注意聽用戶講的每一句話,全面分析用戶反映的問題,找出關鍵,分清造成事件發(fā)生的責任部門,盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產生厭煩情緒,要換位思考,設身處地的為用戶著想;與用戶對話時,要占據主動位置,不要光憑經驗,講話過于隨意,并要注意答復用戶時要留有余地,給自己留后路。
二、業(yè)務及問題處理方面:
新建小區(qū),咨詢有關臨時轉正式用電問題:可以這樣解釋:因小區(qū)整體工程未完,開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉成正式供電條件,所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區(qū)工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設施等,在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了,才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關手續(xù)。
關于卡表退費問題:可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費,其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯系詢問。
關于石景山校表問題:如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話,可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時間上班,如用戶上午報修一般當天就能安排處理,可以向用戶解釋清楚,以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排,如用戶報修幾天后未處理要求催辦時,可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。
當用戶反映電表表內開關合不上時,一定要給用戶核實電量,不管新表舊表,因電表零度會自動掉閘,不輸入電量的話開關也是合不上的,但這種情況屬于正常現象,請用戶購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路,從而使表內開關掉閘或合不上,只有將有問題的線路斷開后合表內開關,才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座,因線路短路可能會造成打火,會有一定危險。
關于詢問計劃檢修停電范圍的問題:可以這樣解釋:因為電力公司的線路是錯綜復雜的,具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考,做個提醒,具體可以向房產單位確定一下,因為您既然住在這個小區(qū),作為物業(yè)或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。
如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現場由于x原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時:可以這樣解釋:既然已經出現打傷人的`情況,且您在現場有人證、物證,這種事件就不在我們服務范圍以內了,建議您可以采取法律手段,找公安機關或撥打110等來現場查清事實,如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話,我們工作人員就要負刑事責任了,且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。
如接到單位電工來電話反映處理內部故障,請我公司配合停電的,盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本,并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本,凡持證者都應具有低壓帶電作業(yè)技能,如確屬電工能力之外的工作,再酬情安排。
關于投訴問題:如接到用戶投訴電話,應先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議,這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內容應仔細傾聽,找出用戶想解決的問題關鍵,盡量與用戶溝通,幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄,但如根本沒有過失,就算用戶投訴也不能受理。例:用戶補卡需帶房產證明,但有些用戶不理解想投訴,可以向其解釋:帶房產證明也是為了避免將來產生不必要的糾份,是為用戶著想,此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的,盡量向其解釋清楚相關法規(guī)政策,并應將欠費交清避免停電,如用戶對我公司其他工作不滿意的話,可在解決用電問題后再來電話反映,從而減少投訴單的生成。
現發(fā)現東城區(qū)一些居民表前都裝設刀閘,此閘是為了方便處理用戶內部故障的,產權一般屬于電力公司和房產單位共有,兩方均有權處理。
用戶室內漏電保護器旁有兩個按扭,一個是復位按扭:當線路短路或漏電,開關掉閘時,按一下此按扭開關即可合上;另一個是試驗按扭(有t字型標志):如果電表出線有電,按一下此按扭,開關就會掉閘,如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下,用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
電力工程中級職稱工作總結11
公司認真貫徹集團公司優(yōu)化產業(yè)結構,搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會:
一、團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基矗
年初,為適應電力公司成立、上市的需要,集團公司對電力公司及時進行了改組,對公司的領導進行了調整,領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明,公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確,開誠布公,團結協作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領導辦公會、司務會、業(yè)務例會已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設方面,領導始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務,電力公司領導經常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力項目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現場進行項目調研;為解決電廠燃煤供應緊張問題,公司領導親自到現場進行協調。領導以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強了員工凝聚力。
二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質量完成工作任務的`保證。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團公司的考核制度為基礎,結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責任目標,我們制定了年度部門工作目標表,人手一份,各部門對工作目標責分解到個人,凡事都有責任人;我們建立了業(yè)務例會制度,把業(yè)務例會布置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據,提高了考核的可操作性和公平性,及時地檢查了各部門工作任務完成情況, 促進了各部門工作的積極性。
三、轉變觀念,改進作風,是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質的改變,我們面對的是激烈競爭。推進資本運營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務,我們不墨守成規(guī),及時轉變觀念,改進作風。把"以市場為導向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴格按上市公司的要求,積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑
建設一個善于學習的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關鍵。為了適應公司上市的需要,我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識;作為業(yè)主主持大型電力項目建設,我們經驗有限,必須學習和借鑒國內外先進的項目管理經驗,確保工程建設質量、安全、進度和經濟性;為了適應電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應對國家政策調整對電力行業(yè)產生的影響,我們做到不斷學習,研究政策,吃透政策,隨時調整我們的策略,使我們的工作更具針對性。
電力工程中級職稱工作總結12
上半年,在公司領導班子的正確領導下,在公司全體員工的大力支持配合下,縣調度所團結一致,緊緊圍繞年初安全目標及安全生產方針,密切配合,扎實工作,在安全生產、迎峰度夏、調度管理等方面做了大量工作,取得了一定的成績。現作總結匯報如下:
一、加強安全生產管理,確保電網安全穩(wěn)定運行。
年初,調度所就根據柞水電網的負荷預測情況及局生技部、基建部的技改大修及電網建設計劃,結合柞水電網的實際情況,在上級調度部門的指導下,制定了柞水電網年度運行方式,為全年電網的安全穩(wěn)定運行打下良好基礎。編制了柞水電網的各種保供電運行方案,建立和完善了各種安全生產規(guī)章制度。并在公司的統(tǒng)一部署下開展了反事故演練,增強了全體人員應對突發(fā)事故的能力。嚴格執(zhí)行“兩票三制”制度,嚴格辦票、審票,對不符合停送電手續(xù)及違反規(guī)定的停送電工作,調度堅決不給予發(fā)布調度操作指令,這對電網的改造建設及供用電設備的安全檢修以及安全運行起到了強有力的保障作用。半年來,調度所以安全風險管理體系建設為主線,認真貫徹落實公司制定的安全生產方針,切實執(zhí)行公司制訂的安全生產的各項規(guī)章制度,實現了安全目標層層分解,分級控制,層層落實責任制,確保了柞水電網安全穩(wěn)定運行。
二、全力做好迎峰度夏工作,保障了電力供應和電網安全穩(wěn)定運行。
今年來,隨著小城鎮(zhèn)的建設及人們生活水平的不斷提高以及社會經濟的`發(fā)展,用電負荷增長迅猛,再加上6-7月份的高溫天氣,使得柞水電網的迎峰度夏工作任務繁重,調度所提前對柞水電網主變運行情況和過載能力進行了調查,同時做好計劃檢修,盡量將計劃檢修安排于迎峰度夏及錯避峰用電期間。
三、致力于調度運行管理、繼電保護及經濟調度方面的工作,確保電網安全穩(wěn)定運行,節(jié)能降耗,提高供電量及電能質量。
半年來,調度所大力加強調度運行管理、繼電保護及經濟調度方面的工作,精心安排電網運行方式,千方百計降低網損,提高電能質量。加強設備檢修管理,減少重復停電現象的發(fā)生;加強倒閘操作管理,嚴格執(zhí)行倒閘操作指令票制度,嚴格發(fā)令受令及監(jiān)護制度;加強繼電保護基礎管理工作,提高保護動作的準確性及可靠性加強對電網運行方式的管理,根據年初制訂的電網運行方式及設備實際檢修工作的情況以及小水電豐枯水期的發(fā)電情況,及時合理地調整電網運行方式,確保電網安全穩(wěn)定運行以及降低網損;同時還編制變壓器經濟運行負荷曲線,及時投退空載變壓器,降低變損;根據各變電站10kV線路及母線無功功率的朝流以及電壓變化情況,按照無功就地平衡原則及時地投退電容補償裝置,使系統(tǒng)電壓在規(guī)定范圍內運行,從而提高了系統(tǒng)供電的電能質量;仡欉^去的半年年,可以說在公司領導班子的正確領導下,在全體員工的支持努力下,柞水供電分公司電力調度所的各項工作均取得了新成效。
電力工程中級職稱工作總結13
一年來,我作為一名電廠電氣人員,以飽滿的工作熱情,努力學習專業(yè)技術知識,嚴格遵守各項運行規(guī)程,虛心求教,團結同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現將一年來的工作加以總結:
一、工作認真負責,敬業(yè)愛崗
以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,克服孕期反應等身體不適,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是十月份六號機組運轉,勞動強度增加,但我們發(fā)揚艱苦奮斗的作風,不怕苦,不怕累,克服一個有一個的難題,使四期工程得以順利圓滿的成功運轉。
二、技術上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程
自購電氣學習資料;實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的`問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把電氣專業(yè)學透學精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,一月才比一月強。即使放假假期間,利用間歇時間,不忘看化學專業(yè)書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網絡資源,查看電廠化學文獻,開闊視野,繼續(xù)充電,希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協調能力和處理事故能力
若說“技術”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,電氣專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術是死的,能力是活的。只有做到活學活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經驗,貫徹公司“節(jié)能降耗”。
在水質合格的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經濟運行。如在十月份六號機組還不穩(wěn)定,就要積極主動詢問集控室,了解負荷變化,低負荷時盡量開大連排開度,以保證蒸汽品質,盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負荷時連排開大,排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點。為做到一舉三得,更是精心測定,細心監(jiān)控,操心設備,耐心溝通。
五、建議:
1、安全設施能否更加完善、細致一些,設定設備誤動保護措施,故障演習預案以防患于未然,更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念,變被動處置為主動預見預防。
2、加強微機自動化程度,最好能充分利用網絡資源,讓其物盡其用,使電氣監(jiān)督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動操作及維護,使電氣結果更科學精確。
電力工程中級職稱工作總結14
今年以來,在縣委縣人民政府的正確領導下,在xx電力公司的大力支持幫助下,按照xx電力公司的統(tǒng)一要求,我公司緊緊圍繞xx年度工作的指導思想和奮斗目標,團結和帶領全體員工,認真落實“三項責任制”,各項工作都取得了一定的成績。
一、xx年主要工作回顧
xx年xx電力公司提出了求嚴務實、精細管理,全面完成“三項責任制”的要求,提出了“一強三優(yōu)”、“三抓一創(chuàng)”加強內質外形建設的奮斗目標,對安全生產、資產經營、精神文明建設等方面做了詳細的部署和安排,我們根據公司實際情況,結合xx電力公司的.要求,制定了“嚴抓細管、多供少損”的工作思路,在生產管理、預算管理、人事管理及降損工作等方面開放思維,不斷創(chuàng)新管理機制,促進了各方面工作的順利開展。尤其是今年夏季,我們在水力發(fā)電遇到前所未有的困難,電力供應明顯不足的關鍵時期,本著全力以赴保障供電的決心,果斷采取柴油調峰,最大限度利用水力資源,爭取縣委縣人民政府的支持,在縣廣播電視臺與用電居民進行勾通,各部門職工堅守工作崗位,公司領導深入現場指揮等方式,圓滿完成了保電任務,確保了資產增值。
二、xx年生產經營情況
xx年至月份公司實際完成發(fā)電量xx萬度,較上年同期的xx萬度,多發(fā)xx萬度,其中:水電xx萬度,較上年的xx萬度,多發(fā)xx萬度,火電xx萬度,較上年的xx萬度,多發(fā)xx萬度。
實際完成銷售收入xx萬元(不含稅),較上年同期的xx萬元多收xx元。
公司財務總支出xx萬元,較上年同期的xx萬元,多支出xx萬元,其中:生產成本xx萬元,較上年的萬元多支出xx萬元,其中,供電成本xx萬元,占總成本的xx,發(fā)電成本xx萬元,占總成本的。管理費用xx萬元,較上年同期的萬元多支出xx萬元。
xx年至xx月份公司實際盈利xx萬元,較上年的虧損xx萬元,增盈xx萬元。
三、現階段公司存在的問題
、、安全生產任務艱巨。xx年xx月xx日時左右,山口電站在進行排沙工作中發(fā)生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問題,主要表現在現場監(jiān)護不到位,違章作業(yè)未能及時制止;職工安全防范和自我保護意識差;工作現場危險點分析不到位,危險點分析中沒有分析控制措施;部分設施存在一定缺陷等等。事故發(fā)生后,我公司按照“四不放過”的原則,對本次事故責任人進行了處理,但是造成的嚴重后果卻無法挽回,令人深省。
、、托欠電費問題嚴重,今年,我縣公益企業(yè)及行政撥款單位共托欠電費己達多萬元,給我公司的經濟運營造成了很大的困難。
、场⑸娇陔娬疽平晃夜窘y(tǒng)一管理之后,相應承擔了萬元的銀行貸款及萬元的工程欠款,增加了財務費用,給公司的生產經營造成了很大的壓力。
、、今年以來,由于若羌河來水量不穩(wěn)定,水量減少,水質較差,水電出力有所下降,而用于調峰的柴油發(fā)電機組,由于年久老化,出力不能保證。入夏以來,隨著我縣農區(qū)水土開發(fā)用電及各項工程的開工和夏季空調負荷的猛增,電力供應日趨緊張,供需矛盾日益突出,在兩鄉(xiāng)農區(qū)限電的情況下,用電負荷仍然增長了,日最大用電負荷達到千瓦時,平均發(fā)電負荷達到千瓦時,用電高峰缺口在千瓦時以上,均突破歷史最高紀錄。為了緩解電力供求矛盾,我公司正在積極配合有關部門力促若羌河梯級電站開發(fā)、燃氣站建設和庫爾勒至若羌電力聯網的各項前期工作,努力解決電力制約“瓶徑”。
、、上半年全縣平均線損率較高,原因大致有以下幾點:一是我縣所有用戶均為低壓計量,線損和變損全部由我公司承擔,且農網改造許多新裝計量表表計偏大,負荷較小,計量失準;二是線路點多面廣,分支較長,農網改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多,且經常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大;三是廊道清理不徹底,跑冒滴漏現象的查處不得力等等,影響了公司經濟效益的提高。
電力工程中級職稱工作總結15
今年以來,我辦深入貫徹落實區(qū)安委會各類安全生產文件精神,緊緊圍繞科學發(fā)展這一主題和加快轉變經濟發(fā)展方式這條主線,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,繼續(xù)開展“安全生產年”活動,加強安全基礎建設,強化安全責任落實,加強依法監(jiān)督檢查,有效地防范各類事故的發(fā)生,確保了安全穩(wěn)定。現將我辦20xx年上半年安全生產工作情況及20xx年工作思路匯報如下:
一、安全生產舉措
。ㄒ唬┘訌婎I導,完善安全生產責任制
今年來,我辦安全生產工作始終堅持“黨組領導,落實責任,群防群治”的工作思路,切實將安全生產責任落實到崗到人,領導班子全員負責的安全生產“一崗雙責”制,做到職責明確、任務明確、責任到人、措施到位。并確立以人為本、安全與發(fā)展并重的指導思想,在元旦、春節(jié)和其他節(jié)假日及重大活動期間,都做到了領導帶班值班,形成自上而下重視安全生產的`良好氛圍。
。ǘ⿵娀挪,整治隱患
我辦安檢人員不定期(每月至少一次)對辦管企業(yè)和辦管經營性物業(yè)進行安全檢查,采取自查與普查相結合,單位抽查與租戶、企業(yè)內查相結合的方法,查找安全隱患并及時整改。檢查內容主要包括:消防通道是否暢通、消防設施是否齊全并可正常使用、電源線路是否存在隱患、安全生產責任是否落實到人,安全生產宣傳是否到位等。
二、安全生產成績
通過對下屬國有企業(yè)及經營性物業(yè)安全生產環(huán)節(jié)的全面排查及對排查出隱患的及時整改,今年上半年來,未出現人員傷亡或財產損失的安全事故。
三、存在的問題
雖然我辦做了大量的安全生產工作,也取得了一定成績,但仍然存在一些問題:一是安全生產維護資金不足,今年上半年雨水天多,辦管大部分物業(yè)是八、九十年代建筑,樓齡久,危房多,維護費大,加之年久失修漏水嚴重,給租戶造成嚴重影響; 二是安全管理名目繁多,量大面廣,對安全生產的資金投入不足,個別企業(yè)管理協作還不完善;三是個別人員安全意識還不夠,安全管理難度大,這些問題還需要在今后的工作中認真加以解決;四是安全管理機制還需要進一步理順。
四、20xx年工作計劃
。ㄒ唬┕ぷ魉悸
我辦將繼續(xù)開展“安全生產年”活動,建立健全安全生產監(jiān)管機構,配備專業(yè)管理人員,實現對下屬國有企業(yè)及經營性物業(yè)安全管理制度化;努力建設素質高、能力強、作風實的國資系統(tǒng)安全生產監(jiān)管隊伍。
。ǘ┕ぷ鞔胧
一是進一步加強安全宣傳教育。采用會議、簡報、專欄、等形式宣傳安全生產法律法規(guī)、安全生產和職業(yè)健康知識、通報安全生產違規(guī)違法行為、推廣安全生產經驗做法,不斷增強安全生產意識。
二是進一步加強隱患排查整治。堅持安全隱患定期和不定期排查相結合,堅持每月和節(jié)假日進行安全隱患排查,使排查制度化長效化。對查出的問題和工作中發(fā)現的安全隱患,要及時進行整改。同時堅持安全信息報送制度,及時將各種安全隱患及整改等安全生產信息上報。
三是強化安全基層基礎。加快安全技術推廣應用和應急救援建設,加強企業(yè)班組安全建設、安全宣傳教育和培訓。
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