信用社的工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的信用社的工作總結,希望能夠幫助到大家。
信用社的工作總結 篇1
20xx年農村信用社的工作在順利中度過了,在一年的工作中,農村信用社全體員工在上級指示下,在農村信用社領導和員工的集體努力下,農村信用社的工作業(yè)績較去年同期上漲很多,這是我們一直不斷努力的結果!
今年以來,我縣農村信用社在市銀監(jiān)分局和縣監(jiān)管辦的正確領導下,面對業(yè)務經營任務重和體制工作時間緊的客觀形勢,堅持以為動力,以業(yè)務經營為主線,依照“存款立社、支農興社、管理助跑、效益引航”的工作思路,緊密結合xx信合工作實際,認真貫徹落實全市信合工作會議精神,努力改進支農服務,力清收不良貸款,加快縣級聯(lián)社步伐,做到了業(yè)務兩手抓,兩不誤,兩促進,今年縣級聯(lián)社工作進展順利,業(yè)務經營工作再創(chuàng)新高,20xx年全縣信用社實現社社贏余274萬元,為全年工作奠定了良好的基礎。
一、20xx年業(yè)務經營及體制運行情況及特點:
1、體制工作扎實細致。全轄已順利完成了專項票據申報,保值利息貼補核對上報和清產核資、歷年積累處置等工作任務,1200萬元增資擴股任務提前完成,縣級聯(lián)社一級法人社籌建工作已進入開業(yè)申請階段。
2、存款持續(xù)增加,全轄各項存款較年初凈增3388萬元,完成全年存款任務的52.1%,存款增幅為歷年來增幅一年,較去年同期多增加3393.1萬元。
3、貸款營銷較好。全轄各項貸款較年初凈增1039萬元(不考慮票據置換的1526萬元不良貸款納入表內核算,實際凈增2565萬元)新增貸款占新增存款的比例為75.7%,接近新增貸款運用比例要求。上半年,全轄累計發(fā)放小額農戶信用貸款20xx萬元,為農戶建立經濟檔案和發(fā)證戶分別達48803戶和35685戶,占全縣總農戶的71.4%和52.2%。
4、不良貸款下降幅度。全轄不良貸款較年初下降了2218萬元,剔除票據置換的1526萬元,實際下降692萬元,全轄非貸占比由年初的25.8%下降到18.9%,下降了6.9個百分點。
5、貸款利息收回比較理想。全轄上半年實現總收入1216萬元,其中利息收入1113萬元,全縣實現盈余274萬元。
二、主要工作措施:
1、站在壯實力、擴規(guī)模保支農的高度,狠抓資金組織工作。
針對我縣信用社近年來存款相對滯后的實際,今年我們將組資工作作為業(yè)務經營的基礎工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴總額”的`組資工作整體思路,一是全面推廣儲蓄承包制,向科學的管理機制要存款。全轄借鑒去年xx五個網點組資承包的成功經驗,集合各網點人力優(yōu)勢;采取主管會計牽頭,內勤人員集體承包的辦法進行,合理確定承包任務,全面落實儲蓄承包;二是加強縣城網點人員,全力打造精品網點。年初,在全轄營業(yè)人員偏緊的情況下,從部分小社抽調5名職工充實到xx5個網點,3月份,經多方努力將原地址相對偏僻的xx分社遷往撤銷后的原縣建行設在縣政府門西側的儲蓄所,由于位置優(yōu)越,遷址后的xx分社2個月,儲蓄存款增加200萬元,同時,本著經濟效能的原則,申請將近三年來存款余額徘徊不前的xx社xx分社撤消,編制的3人調配到人員缺員社,由于縣城5個網點(營業(yè)部、xx社、xx社及東xx分社)人員的加強,網點的優(yōu)化,今年存款穩(wěn)定增加,至5月20日共凈增1463萬元,占全轄存款增額的51.9%,成為全轄組資的高產田;三是調整代辦員攬存計酬辦法,向代辦站要存款。全轄通過降低存量手繼費提高增量手續(xù)費標準,調動了代辦員組資積極性,至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元。
2、注重思想引導,確立奮斗目標。
聯(lián)社年初針對連續(xù)幾年工作上臺階,全轄可能會出現不同程度的驕傲自滿情緒和“辦法想定、潛力挖盡”固步自封思潮以及縣級統(tǒng)一法人一級核算帶來的一些新情況,認為只有高起點定位,高標準要求,高效率工作,才能走上全面、協(xié)調的發(fā)展道路,為此,我們引導全轄進行五個觀念轉變,確立五項工作目標。即,金融服務要從“喜戶、圖省事”向立足農村、服務三農的方向轉變,把履行宗旨,優(yōu)化支農服務工作為信合事業(yè)的出發(fā)點,提高支農水平,充分發(fā)揮支農主力作用,籌資方式要從存款難搞,資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能,攬存為主的方向轉變,把多攬資金擴經營規(guī)模作為培養(yǎng)利潤來源的增長點,夯實信用社的發(fā)展后勁;經營思路要從“一社一家”單個核算向一級法人、統(tǒng)一核算的方向轉變,集合整體資源,實施集體化經營,把主攻雙呆,增收利息作為優(yōu)化信貸結構,如期獲得央行票據資金和提高經營效益的根本點,保持良好的發(fā)展態(tài)勢;人才觀念要從重學歷、重職稱向講實用,看業(yè)績的方向轉變,形成學有所成、學有所用的人才使用機制,把人才使用管理作為信合事業(yè)長久不衰的結合點,走人才興業(yè)之路;內部管理要從劃分職責層層管理向全縣一體,授權負責的。方向轉變,把減少中間環(huán)節(jié)強化聯(lián)社的經營管理能力作為全局工作的保障點,向一級法人要效益。以上思想引導,使全轄統(tǒng)一了思想,提高了認識,增強了完成今年各項工作任務的信心。
在20xx年的工作中,我們農村信用社全體職工還是會在20xx年工作的基礎上,在年初制定的工作計劃指示下,農村信用社的工作必將迎來一個爆發(fā),這才是我們一直以來所要努力的成果,相信下一年的工作一定會更好!
信用社的工作總結 篇2
一、上半年主要工作回顧
(一)合理配置人力資源,推動各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展
一是調整分社主任隊伍,增強整體競爭力。年初,我社推出部分分社主任崗位競聘,分別調整了環(huán)城、河濱、城東、城南等四個分社主任,選拔出了部分大學生,為拓展隊伍注入新的活力,促進隊伍的年輕化、素質化,以他們的熱情帶動整個隊伍潛力的發(fā)揮。各項業(yè)務也得到穩(wěn)健發(fā)展,特別是存款持續(xù)增加,始終保持增長2個億良好發(fā)展態(tài)勢。并且在聯(lián)社第一季度勞動競賽中獲得信用社一等獎,并有6個分社分別獲得二等獎、三等獎的好成績。二是增調部分信貸人員,新增5名農貸人員,簡化貸款辦貸手續(xù),解決農民貸款難、煩的問題,進一步推進社會主義新農村建設。
(二)量身訂做有效的宣傳方案,提高企業(yè)的忠誠度
一是利用春節(jié)人流量多的時機,在城鎮(zhèn)制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業(yè)務宣傳手冊等,并開展上街擺點相結合,打響xx信用社品牌,進一步提升公眾的認知度;
二是召開村理事會議,在大會上,表彰先進,交流經驗,傳達支農理念,并利用信用社與農村的親密合作關系,跟進農村宣傳,宣傳各項業(yè)務知識,并將制定的`宣傳手冊逐戶分發(fā)到農戶,搶先進入農村金融市場,培育農戶對信用社的忠誠度。
三是開展自駕活動,組織24輛車,統(tǒng)一裝扮車身宣傳廣告,在縣城的主要街道進行移動宣傳,并舉行為災區(qū)人民捐款活動,共募捐資金52835元;顒咏Y束后組織員工開展徒步行爬山活動,豐富員工業(yè)余文化生活,加強團隊精神,提高員工的忠誠度。
。ㄈ┲匾曋虚g業(yè)務發(fā)展,拓寬業(yè)務增長新領域
一是利用豐收卡優(yōu)惠政策,大力發(fā)放豐收卡,提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面,逐步對學生、公務員、居民、個體工商戶全面發(fā)放,培育信用社基礎客戶群,搶點市場先機,為將來業(yè)務增長拓寬領域。
二是大力發(fā)展終端布放,針對四大專業(yè)市場,實行逐戶宣傳,目前,已布放信付通臺,pos機臺,占領大部分專業(yè)市場,同時,新增atm機臺,減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務,新增承兌匯票企業(yè)家,承兌保證金萬元。
。ㄋ模┮栽鰬魯U面為契機,帶動市場份額的提升
一是開展個體工商戶建檔工作,信用社組建領導小組,并分十個小組,對xx四大專業(yè)市場及個體工商戶進行全面建檔授信,共調查個體工商戶家,授信金額萬元,通過建檔授信,基本上了解市場情況,個體工商戶的資金需求及去向,有利于今后存貸款等業(yè)務的配合跟進及市場的拓展。目前已有部分市場經營戶與個體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務來往。
二開展增戶擴面工作,制定“增戶擴面與清非抓降活動月”方案,將5、6兩個月作為活動月,一方面,對有農貸的網點,要求按行政村召開村兩委會議,逐村下鄉(xiāng)宣傳,采取農貸掛戶模式,對目前沒需求,下半年有資金需求的農戶,先辦5000以內貸款,待下半年需求時,再適量增加,并推行下鄉(xiāng)辦貸,推廣20戶以上的送貸下鄉(xiāng)。另一方面對無農貸網點,重點對已調查的個體工商戶,公務員,居民等發(fā)放5萬元以下小額貸款。同時,簡化貸款辦貸、審批手續(xù),對5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證,實行先發(fā)放再授信的靈活政策,提高辦貸效率。并落實專人對增戶擴面完成情況進行每天通報,推進增戶擴面工作。
。ㄎ澹、內強管理,不斷提高工作效率。
一是5月份組織兩次突擊檢查,以網點主管為主,分成七組,在早晨接箱時對現金、重空、制度等進行全面突擊檢查,并對存在的問題進行通報整改,促進員工養(yǎng)成規(guī)范操作的好習慣。
二是做好銀都、站前、城南三個分社的房屋租賃、裝修等工作,至目前,站前與城南已簽定租方協(xié)議,即將開始裝修。
三是分散農貸大廳,將農貸分散到6個網點,目前除龍渡與瀆浦外,其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動,將成績按個人和分社進行排名,以文件形式下發(fā),增強員工緊迫感,不斷提高業(yè)務技能。
二、下半年工作思路
(一)全力開展資金組織工作。針對下半年存款下降的趨勢,采取應對措施,
一是將組織拓展小組,前往山西、河南等地,拜訪蒼南在外人士,拓展承兌匯票市場及貸款授信工作,引入外地資金,保持存款市場份額。
二是利用個體工商戶建檔及增戶擴面工作,建立客戶基本信息及資金情況數據庫,通過短信群發(fā)等宣傳方式,利用建檔優(yōu)勢,存貸積數掛鉤等政策,做好客戶的維護工作,搶奪下半年市場資金。
三是按季兌現員工攬儲獎勵,并對攬儲情況進行排名通報,對于攬儲前三名再給予額外的獎勵,進一步激發(fā)員工攬儲熱情,同時,加強柜面服務,以服務留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進自然存款的增長。
。ǘ┳龊脙韧馇趰徫徽{整,促使隊伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。
一是將對部分分社主任崗位進行再次調整,在全縣范圍內推行競聘上崗,選拔有潛力、能勝任的優(yōu)秀人才,進一步組合拓展隊伍;
二是對信貸員實行聘任,強化信貸員隊伍,提高辦貸效率,真正發(fā)揮信貸員隊伍的攬儲潛力;
三是繼續(xù)調整內勤人員崗位,完善網點人員配置,提高網點的凝聚力與競爭力。
。ㄈ┘哟笮麄髁Χ。以聯(lián)社翻牌為契機,以合作銀行為新旗幟,加大宣傳力度,讓合作銀行深入人心,進一步提高信用社的社會影響力。
一是統(tǒng)一使用合作銀行行業(yè)標識,更換信用社大樓前大型廣告牌,燈箱廣告等,以嶄新的面貌展示給客戶,進一步叫響信合品牌。
二是在高標準、高質量的裝修上下功夫,加大對網點的裝修、擴建務度,計劃完成站前、銀都、城南三個網點的裝修工作,并正常營業(yè),提高信用社整體形象,并在同時,擺推設點,針對周邊居民,開展廣泛業(yè)務宣傳活動。
三是加強員工崗位練兵,開展規(guī)范化文明服務,要求員每一季度進行一次技能測試,提高窗口服務的質量,健全對外服務的功能,嚴格一切結算業(yè)務的程序、時間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時速和辦事效率。
四是調整村理事隊伍,堅持一村一理事原則,同時擴大擔保人,一村除村理事外,還實行多個擔保人制度,進一步減低農貸擔保風險,擴大信用社在農村的影響力。
。ㄋ模┌l(fā)展中間業(yè)務。
一是繼續(xù)做好信付通、pos的布放工作,對于未完成的網點,要求在10月前全部完成。
二是對于豐收卡新發(fā)卡任務,層層落實到網點,并下達員工發(fā)卡任務,要求每位員工發(fā)卡50張。
三是做好電費開通的相關工作,各網點指定專人對電費收繳業(yè)務進行引導,保持電費業(yè)務的順利開展,并推廣電費、水費、電話費等代理一卡通業(yè)務。
四是開展居民建檔授信工作,按片區(qū)分組進行逐戶建檔,掌握居民的第一手資料,為今后業(yè)務發(fā)展打好基礎。
信用社的工作總結 篇3
我是去年才考進農村信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學習,努力使自己進入信合員工的角色,時間很快就過去了,這一年的工作述職報告如下:
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到"干一行、愛一行、專一行",牢固樹立"社興我興、社衰我衰"的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立"客戶至上"的服務理念,時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進步,現在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務,同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔任會計工作時,能夠認真做好組織和領導安排的每一項工作,積極學習會計核算及其他各種業(yè)務,積極組織資金,提高資金營運效益。辦理會計事務嚴格按照資金性質、業(yè)務特點和核算要求進行準確地分析判斷并及時處理賬務,確保賬務處理達到"五無",賬戶處理達到"六相符"的基本要求,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的.接待儲戶的咨詢,在業(yè)務技能、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進步,為農村信用社做出了應有的貢獻,并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來,我不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護農村信用社的財產安全。
銀行屬于服務行業(yè),"團結他人,與人為善"一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己"善待別人,便是善待自己",在繁忙的工作中,我仍然堅持做好"微笑服務",耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會知識了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級領導的關心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們農村信用社實現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社的工作總結 篇4
20xx年,我?guī)ьI始xx信用社全體員工,心往一處想,勁往一處使,苦干加巧干,盡職盡責,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務,服務三農為己任,以規(guī)范管理為基礎,以從嚴治社為保障,以增效為目標,較圓滿地完成了組織交給的各項目標任務,現將一年來的思想工作情況進行總結。
一、堅持學習,不斷充實自己
作為一名基層管理人員必須虛心學習,不斷更新知識,提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此,一年來,我較系統(tǒng)的認真學習了xx等法律法規(guī),認真學習了xx等業(yè)務新知識,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。
二、嚴于律己,率先垂范
我自覺遵守政治紀律和金融法律、法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,做好全體的表率。
三、強化存款營銷,提高了競爭能力
“存款是立社之本、效益之源”,我深知存款的重要性,并始終將籌資工作作為業(yè)務經營的基礎工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的籌資工作整體思路,主動出擊、積極攻關。
及早籌劃、狠抓落實。為不務時機抓好組織資金工作,全年各項經營目標任務下達后,我及早籌劃,分解任務,制定措施,狠抓落實;組織人員上門做好存款大戶的吸儲攬存工作,建立了較為穩(wěn)定的客戶群。強化人員素質教育,提升了服務質量和辦事效率,贏得了社會各界的信任和支持。抓好xx卡的發(fā)行工作,除及時組織人員對xx卡進行宣傳和動員,逐崗位下達任務外,還抓好外出務工人員、大中專學生、個體工商戶的發(fā)卡工作。
四、加大支持三農力度,提高了服務水平
滿足農戶種養(yǎng)業(yè)的'資金需求,發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節(jié),積極籌集,備足資金,不誤農時,積極投放小額貸款。對種養(yǎng)大戶,定期安排客戶經理了解情況,服務上門。支持信譽好,效益高的個體私營企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節(jié)性資金需求,在充分調查、完善手續(xù)的情況下,適時發(fā)放。增強創(chuàng)新意識,提高服務水平。在著力授信貸款和農戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時,積極探索其他的貸款品種,切實解決農民貸款難,難貸款的實際問題。
信用社的工作總結 篇5
20xx年8月10號,我很榮幸被分配在抬頭寺信用社實習,剛剛走出校門的我對工作還沒有什么概念,以前以為信用社的工作無非只是存錢取錢而已,很容易學會,然而事實卻并非如此。在領導和同事的幫助下,我認識到很多,也學會了很多東西,剛開始只是訂傳票,這活看起來簡單,但做起來還真不容易。來的時候正趕上新一代培訓后期,還有幾天就上線了,新一代的上線對每個員工來說都是一個新的開始,都是剛學的,而對我來說一點概念都沒有,以前從來沒有接觸過這些東西,什么都不懂,這樣就顯得更難了,只有看著同事操作,來慢慢的.了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡單。
9月1號,聯(lián)社組織新員工培訓,給了我們學習的機會,讓我們更加了解了信用社,還學習了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務技能,比如點鈔,小鍵盤練習,一起學習的都是同齡人,所以每個人的學習勁頭都比較大,誰都不甘心落后。培訓回來后,我仍然在閑暇時練習小鍵盤,為以后提高工作效率打下基礎,一個星期的時間,對數字的輸入速度有了很大的提高,但還是達不到同事們辦業(yè)務時候的速度,后來聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務技能的培訓,找?guī)讉新員工來培訓,我很高興領導又一次給我學習的機會,讓我在點鈔和小鍵盤的速度有提高了一個臺階,所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。不下功夫,就不會成功。
3個月的學習,對基本的業(yè)務都很熟悉了,所以上崗的時候,可以說是輕裝上陣,但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中,上崗的前兩天就出現現金賬實不符的現象,仔細查明才發(fā)現把一把錢落在鈔箱里了,真是虛驚一場。上
崗了,就會涉及到很多業(yè)務,比如發(fā)放貸款,收貸款,利息的計算,做電匯,為單位開戶,銷戶等等,這些相對來說都是比較復雜的,但很喜歡涉及到這些東西,每次做完這些業(yè)務我都會在本子上記錄下來,好記性不如爛筆頭嘛,以后再遇到時如果沒記住翻翻本子就可以。
至今,來到抬頭寺信用社已經有近5個月的時間了,在這些日子里,感謝領導及同事給我的幫助和照顧,09年已悄然離去,在新的一年里,我要改掉壞習慣,工作中做到仔細認真,更要努力學習來不斷的充實自己,不辜負領導對我的期望。
謝謝!
信用社的工作總結 篇6
一、以思想建設為起點,建設一支高素質員工隊伍
時代在前進,社會在發(fā)展,只有建設一支高素質的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業(yè)務知識。為此,我們按照聯(lián)社及xx鄉(xiāng)黨委和政府的安排部署,多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,還經常組織員工學習業(yè)務部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀律上有了明顯增強,人人自覺遵紀守法,勤政廉潔,以優(yōu)質的服務態(tài)度,促進信用社工作穩(wěn)健運行。
二、打造服務品牌,廣開攬儲渠道,確保存款市場增勢不減
對于信用社來說,大力組織存款是立社之本,興社之源。面對我鄉(xiāng)農行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大,我社領導班子始終保持清醒的頭腦,站在市場的最前沿,大力宣傳信合贏得客戶;掛過街橫幅,張貼標語,宣傳新業(yè)務;加強柜臺服務質量,全方位的開展禮貌用語,并為其提供優(yōu)質高效、快捷方便的金融服務,以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業(yè)務外,糧食定補、退耕還林、業(yè)務量較大,但我們的內勤職工任勞任怨,毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的員工隊伍,我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成績。
三、以服務“三農”為已任,促進區(qū)域內經濟平穩(wěn)發(fā)展
我鄉(xiāng)是一個深山區(qū)鄉(xiāng),有其自身的'優(yōu)勢,就是地處農村,小額農戶貸款需求量多,因此我們本著服務“三農”的原則,解決農戶貸款難,無款貸的難題。主任及外勤加大了轄區(qū)港東村、南耕村、下際村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用評級力度,給農戶辦理貸款證,切實了解轄區(qū)農戶貸款需求。發(fā)放小額農貸款,有力地支持了當地經濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,確保我社和借戶實現了聯(lián)動經濟效益,取得了經營上的“雙贏”。同時,我社還代理發(fā)放各種補貼方便轄區(qū)農戶按時領取。
四、澄清貸款底數,加大存量貸款盤活力度,確保盤活工作落到實處
信貸資產質量的優(yōu)劣直接關系到信用社的生存大計,信貸資產質量低一直制約著信用社的發(fā)展,我社也不例外。今年四月份,我社就加大了對不良貸款的清收力度,不良貸款逐年下降。
信用社的工作總結 篇7
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在各位領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業(yè)務技能,主動履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律認識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身熱愛本職工作認識的`培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心。我能夠主動配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作認識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的農商行員工;主動參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定優(yōu)良的基礎。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取主動主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我深知:責任重于能力,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進,共同營造優(yōu)良的工作環(huán)境。
“團結他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結,服從領導的安排,主動主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質,履行工作職責,服從領導,當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx年的各項指標任務,為德清農商銀行的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信,在領導和同事們的的關心幫助下,我必定會把工作做得更好。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當的,我在信用社工作了很多年了,雖然工作的任務和內涵我早都知道了,可是我還是覺得自己學的還是不夠,還要認真努力的工作。
在過去的一年中,我做的還是不錯的,雖然“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為”,但是我經受住了這些考驗,我在工作中達到的一定的高度。
信用社的工作總結 篇8
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額借款業(yè)務工作所作所為所思所想談談點體會。
首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇,F在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人。因為我們是做信用借款,如果你第一步看錯了,以后收借款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務,客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?借款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額借款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現在的惠農卡業(yè)務雖然它的借款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理。我們的`客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人。 “要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?鞓。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放出借款就完了,而是要收回借款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作:
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為小額借款業(yè)務工作, 深深地感到肩負重任, 作為公司的窗口, 自己的一言一行也同時代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素質, 高標準的要求自己, 加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。 為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
信用社的工作總結 篇9
我部在聯(lián)社的正確領導和省聯(lián)社、銀監(jiān)局、人民銀行的監(jiān)管與指導下,按照年初制訂的年度財務會計工作計劃,緊緊圍繞聯(lián)社經營目標,積極投身農村信用社體制改革,嚴格按照產權制度改革和完善法人治理結構的要求,認真組織會計核算,保障改革的順利開展;繼續(xù)強化內部管理各項工作,強化對內勤人員考核,充分調動主辦會計的工作積極性,發(fā)揮會計人員的管理、監(jiān)督職能,加強會計輔導檢查監(jiān)督工作,積極防范化解內控風險;堅持從緊理財、從嚴管財原則,繼續(xù)實行“一次核定、序時使用、節(jié)余獎勵、超支不補”的費用管理辦法,努力降低經營成本,提高經營效益。今年我部主要抓了以下幾項工作:
一、積極投身農村信用社體制改革,認真核算央行專項票據,加強股金核算管理,保障改革的順利開展根據《中國人民銀行關于印發(fā)〈農村信用社改革試點專項中央銀行票據操作辦法〉的通知》(銀發(fā)[XX]181號)和《中國人民銀行關于印發(fā)〈農村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引〉的通知》(銀發(fā)[XX]4號)精神,今年年初,我部在聯(lián)社統(tǒng)一領導下,會同信貸營銷部,圍繞以統(tǒng)一法人體制為產權形式,以認購央行專項票據為資金支持方式,以提前兌付央行專項票據為目標,制定了詳細可行的“增資擴股及降低不良貸款計劃”,并積極實施。
一季度末,我市聯(lián)社經過努力,如期認購了央行專項票據萬元,全部用于置換不良貸款,其中呆帳貸款萬元,呆滯貸款萬元,在我部組織協(xié)調下,當日進行了賬務處理。
二季度,我部與信貸營銷部、監(jiān)察審計部共同組織開展了清產核資工作,按照中介機構的清核結果及要求,將部分抵債資產處置凈損失、固定資產盤虧、委托資產凈損失等通過沖減凈資產方式進行了處理,共沖減凈資產萬元;同時對剩余的歷年積累根據國發(fā)[XX]15號文件精神,計提了風險準備金萬元,并用于沖銷呆帳貸款萬元。
五月份,我社按照計劃開展了增擴股金工作,共增擴股金萬元,股本總額達7萬元,年末,我社的資本充足率達10。00%(人行統(tǒng)計口徑),極大地增強了我社的抗風險能力。
四月份,我部為了適應新時期農村信用社股金管理的要求,制訂下發(fā)了《農村信用合作聯(lián)社股本金管理辦法及相關會計核算手續(xù)(試行)》,規(guī)范了擴股、退股、轉股、掛失、分紅等行為。
十二月份,結合省聯(lián)社綜合業(yè)務系統(tǒng)股金核算程序的`升級,我部再次組織了對股金核算的規(guī)范工作,按照銀監(jiān)部門的要求區(qū)分了資格股與投資股,全部統(tǒng)一換發(fā)了新版股金證。
二月份和六月份,我部按照銀監(jiān)部門的要求,先后兩次聘請會計師事務所,組織了對股本金的審驗工作,每次都按時保質地完成了任務,保障了改革的順利開展。
二、積極參與修訂考核辦法,科學合理地下達相關經營目標,嚴肅認真地進行考核兌現年初和年末,我部在聯(lián)社統(tǒng)一領導下,分別制訂、完善了XX年度和XX年度考核辦法,對考核辦法和工資分配制度進行了較大的改革,極大地調動了廣大干部職工的工作積極性。
同時,參照省聯(lián)社下達的各項經營指標以及我市聯(lián)社確定的經營目標,我部在充分調查、測算的基礎上,下達各社利息收回、財務費用、庫存現金等考核指標。為了使下達的指標更具科學性,我部一是派員深入到基層信用社有重點地組織調查,二是通過發(fā)放調查表進行統(tǒng)計,參照各社前幾年的實績,并與實際情況相結合,三是由會計輔導員逐社參與各項指標的測算,努力使我們下達的指標更具合理性,從而增強了基層社完成相關指標的信心。指標下達后,按照考核辦法的要求,我部每月都及時地對各社完成指標的情況進行考核,一不打和牌,二確保公正,并不斷加強對各社完成指標情況的檢查和督促,幫助基層社切實解決工作中遇到的困難。據統(tǒng)計,今年全市信用社表內正常貸款利率收回率為X%,表內逾期貸款利息收回率為%,實際收回表外利息萬元,完成了下達表外收息任務的X%,較好地實現了經營收入的增長。
信用社的工作總結 篇10
轉眼間一年又過去了,自己對這一年的工作還是相當滿意的,忙碌而充實,現將農村信用社年終工作總結如下:我在鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)黨委的正確指導下,深化金融改革,強化經營管理,提高服務質量,完成了各項任務指標,資金營運合理,業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,經濟效益良好,文明建設成效顯著的好局面。
急農民之所急
春耕時期農民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時,組織人員,深入村間田頭調查農業(yè)生產情況,了解支農的側重點。及時向信用聯(lián)社調劑元資金用于支農生產,共累計發(fā)放貸款元,發(fā)放農戶貸款累放數占比為,其中累計發(fā)放農業(yè)貸款xx元,支持農戶x戶,支持面達以上,基本上解決農業(yè)生產資金問題,起到了積極的推動作用。
重視安全保衛(wèi)工作,加強內控制度
今年,為了提高防范能力,我們對購入的.綜合大樓進行了裝修,還對新分社的營業(yè)場安裝了防彈玻璃,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
堅持學習,提高全員素質
提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業(yè)務知識。我們多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,經常組織員工學習業(yè)務部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學教活動開展得有聲有色,通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務技能水平,使干部職工在政治上有了明顯進步,思想觀念上有了明顯提高,紀律上有了明顯增強,勤政廉潔,促進信用社工作穩(wěn)健運行。
塑造良好的公眾形象
我社肩負著服務一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)的三農工作,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動:
1、健全社內各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學習有記錄,考評有兌現,工作有條理。
2、規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。
3、改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務環(huán)境。
4、對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務工作中摸索出以智啟人,以情感人,以貸助人的服務理念。經過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
總之,從這次的農村信用社年終工作總結可以看出,已基本上完成了工作任務,取得了較好的成績。明年的工作重點是:
1、搞好農貸調查工作,為春耕生產資金做準備;
2、是加強對到期貸款的管理,進一步提高收息率,提高資金的利用率。確保完成明年的工作任務。
信用社的工作總結 篇11
近年來,農村信用社根據農村的特點和經濟發(fā)展的需要,通過信用貸款和聯(lián)保貸款的方式推廣小額農貸業(yè)務,為支持“三農”、促進地方經濟發(fā)展和自身經營狀況的改善做出了積極的嘗試,取得了明顯成效。但由于多種因素的影響,小額農貸在支持“三農”的過程中也出現了一些新情況、新問題,從xx監(jiān)管辦近期對xx縣農村信用社小額農貸調查情況看,小額農貸的風險狀況不容樂觀:
一、xx縣小額農貸發(fā)放的基本情況
xx縣是一個農業(yè)大縣,轄29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處,578個行政村,156萬人口,38萬農戶。至20xx年底,xx縣農村信用聯(lián)社各項貸款余額111934萬元,其中農村小額貸款52827萬元,占全部貸款的47%,涉貸農戶65000戶,占全縣農業(yè)人口38萬戶的17%。雖然近年來農村信用社在小額農貸發(fā)放上,制定了“六包”、“五示一追究”責任制等內控措施,而且在貸款發(fā)放中,以“守信卡”貸款、聯(lián)保貸款為主,但由于多方面的原因,小額農貸的不良率仍然較高。從調查情況看,小額農貸到期還本付息的人數所占比重很小,延期、換約的人居多。據貸款臺賬顯示,20xx年底,xx縣農村信用社小額農貸的不良率為28%,不良貸款總額達14980萬元。若考慮換約因素,不良貸款的比例將更高。
二、小額農貸風險形成的原因
(一)內控機制不健全,貸款管理不到位。一是部分信用社內部管理松弛,信貸管理中的“三查”制度沒有得到很好落實,注重業(yè)務總量擴張,忽視業(yè)務質量提高,在貸款質量的監(jiān)控上沒有投入應有的精力。二是相當一部分不良貸款的責任難以確定。近年來,部分社為完成不良貸款盤活任務,換約頻繁,使新老貸款界限不清,加之人員調整,使貸款責任難以落實到人,從而不能使決策行為受到有效的.約束,造成信貸決策權力和責任不對等,責任制實質上處于一種缺位狀態(tài)。三是責任追究不到位。由于農村信用社信貸人員素質的參差不齊,特別是個別信貸人員道德素質低下,以貸謀私、違規(guī)放貸行為時有發(fā)生,而責任追究上沒有真正落實,造成違規(guī)成本較低,無形中縱容了違規(guī)放貸行為。
。ǘ┺r戶信用評級不規(guī)范,小額農貸征信機制亟待完善。自20xx年起,xx農村信用聯(lián)社開始評定“守信戶”活動,推行“守信卡”制度,采取“一次核定,限額控制,隨用隨貸,周轉使用”的方式,方便了農戶貸款。農戶持“守信卡”可隨時貸款、隨時還款,實現了貸款、提現“一卡通”。據統(tǒng)計,20xx年底,全縣農村信用社已發(fā)放農戶“守信卡”5.8萬戶。但由于多種因素的影響,目前農戶“守信卡”評定及授信過程中還存在不少問題。一是農戶資信評定缺乏科學的統(tǒng)一標準;二是農戶信用等級評定部分失真;三是評級授信把關不嚴,等級比例失調。部分農信社為完成評定目標,放松了信用等級評定條件和標準,導致評級授信不嚴。以上問題造成部分信用戶不守信用,到期不能按時還款、“轉借信用”的現象時有發(fā)生。
。ㄈ┩獬龃蚬まr民增多,導致貸款催收困難。xx縣是一個農業(yè)大縣,近年來隨著農村剩余勞動力的流動,外出務工人員超過20萬,有的貸戶舉家外出,有的家中只剩老人、小孩,導致信用社催貸無門,形成不良貸款;還有部分貸戶借外出之機故意拖欠、逃避債務。另外由于自然災害,造成部分貸戶無力還款,有的雖訴諸法律,但贏了官司還是賠了錢。據調查統(tǒng)計,以上幾種因素形成的呆賬貸款就達1380萬元。
(四)冒名頂替貸款多,貸款壘大戶現象不同程度存在。在調查中發(fā)現冒名頂替貸款、單戶壘大戶在相當一部分信用社都不同程度地存在。一是由于小額信用貸款農戶只憑“守信卡”、身份證、印章簡易手續(xù)就可取得核定限額內的信用貸款,一些信用戶難以拒絕親朋好友的面子和糾纏,被迫幫貸,形成了冒名貸款,隱匿了貸款風險。二是個人貸款村組集體使用。近二年由于村組集體貸款風險狀況的惡化和有關政策要求,信用社停止對村組發(fā)放新的貸款,部分村組鉆政策和信用社內部審貸不嚴的空子,以個人名義貸款集體使用,這部分貸款實際上從開始發(fā)放就已注定形成不良。據不完全統(tǒng)計,xx縣農村信用社此類貸款高達2800萬元。三是由于信用社內部管理的不到位,貸前調查不深入,部分貸戶跨區(qū)使用多名貸款,形成了貸款壘大戶。如劉集鄉(xiāng)后橋村劉金虎、胡魯營村張春才利用多人在劉集多個信用站貸款20多筆,金額超過20萬元,目前貸款都已形成呆滯。
三、加強小額農貸風險控制的建議
。ㄒ唬┘訌妰瓤刂贫冉ㄔO,加大責任追究力度。農村信用社要根據小額農貸管理的現狀,進一步研究改進管理的措施,對已經形成的不良貸款,要盡可能將責任落實到人,加大責任追究力度,督促責任人收回貸款;對新發(fā)放貸款造成損失的要在嚴格追究行政責任的同時,追究經濟賠賞責任,以有效遏制貸款質量的繼續(xù)劣變。
。ǘ┮蚯槭┎、多措并舉,盤活不良貸款。一是要根據貸款的不同形態(tài),制定激勵措施和優(yōu)惠政策,鼓勵員工情收,鼓勵貸戶還款。二是要抓住南水北調移民土地賠償、南鄧高速公路征地等機遇,及時掌握信息,搞好協(xié)調,清償部分農戶欠款。三是要克服傳統(tǒng)的春節(jié)不要賬的觀念,利用務工人員節(jié)日返鄉(xiāng)的有利時機,組織信貸人員打好集中盤活小額農貸的攻堅戰(zhàn),對有能力還款的要采取多種措施追要欠款,對沒能力還款的也要簽訂還款協(xié)議,確保不喪失債權。四是要對賴債戶、釘子戶依法起訴,起到打擊一個、教育一片的作用,以營造良好的信用環(huán)境。
。ㄈ┘訌娹r村小額農貸縣場的信用環(huán)境建設。一是全面規(guī)范評級授信行為。在評定信用戶的過程中,既要注重發(fā)揮鄉(xiāng)村組織的作用,又要注意維護農村信用社的經營自主權。要建立健全農戶經濟檔案,對信用戶實行動態(tài)管理,及時掌握農戶生產經營動態(tài),真實地反映農戶信用程度。二是按照農戶信用等級,執(zhí)行不同檔次的利率,使高等級農戶真正得到實惠,以充分發(fā)揮利率杠桿的調節(jié)作用,引導廣大農民共同營造良好的信用環(huán)境。三是建立貸款聯(lián)保機制,在開展守信卡業(yè)務的同時,積極推廣聯(lián)保小組貸款,使信用貸款和聯(lián)保貸款互為補充,共同發(fā)展。四是各級政府要動員全社會力量改善農村金融環(huán)境,為農戶小額信用貸款推廣創(chuàng)造堅實的誠信基礎,使信用社在支持農業(yè)發(fā)展、農民增收的同時,自身債權得到維護,真正實現信農“雙贏”。
。ㄋ模┙∪☆~農貸的風險分擔補償機制。地方政府和有關涉農部門要按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展的要求,按照中央一號文件確定的“多予、少取、放活”的方針,努力為農信社發(fā)展小額農貸業(yè)務提供寬松的環(huán)境。一是各級財政要根據農村信用社發(fā)放小額農貸成本高、收益較低,具有政策性支農的性質,對開展小額農貸業(yè)務形成的虧損給予一定補貼;稅務部門對農信社經營小額農貸所獲得的利息給予減免營業(yè)稅,降低所得稅等政策措施,以鼓勵農村信用社加大對農戶的信貸投入。二是人民銀行要增加支農再貸款額度,將發(fā)放支農再貸款的數額與農信社的小額農貸適度掛鉤,同時延長再貸款期限,鼓勵農信社積極發(fā)放小額農貸。三是要盡快建立農業(yè)保險機制,對自然災害組成的損失給農戶適當補償,提高農戶經營和信用社貸款的安全系數
信用社的工作總結 篇12
xx農村信用社營業(yè)部坐落于地段,有營業(yè)面積平方米,員工名,平均年齡周歲,其中35周歲以下職工名,占職工總數的%,營業(yè)部負責人周歲,是一支年富力強,朝氣蓬勃的先進青年團體。營業(yè)部下設三組對外營業(yè)柜臺,實行綜合柜員制管理。以熱忱的服務,先進的設施,高素質的人員,科學的管理,充滿青春氣息的氛圍,領先于當地各級金融部門,深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環(huán)境中,如何充分調動青年職工的積極心,穩(wěn)步向上的搶占市場,拓寬自己的市場份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。
推行優(yōu)質服務,爭創(chuàng)青年文明示范崗,是信用社加強自身實力積極參與市場競爭的首要條件和重要保證。年初,聯(lián)社領導、團支部、工會再次號召全體青年員工推行“微笑服務、站立服務”等優(yōu)質服務活動。改善服務質量,爭創(chuàng)青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務來加強服務質量,改進服務態(tài)度,切實為農村信用社改革發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。并通過聯(lián)社主任辦公會議,確定了“文明創(chuàng)市級,經營出效益”的工作目標,并制定了相應的工作計劃,由營業(yè)部負責人和聯(lián)社團支部指導實施,通過上下齊心,一致努力,營業(yè)部干部職工的精神面貌,工作干勁,業(yè)務績效均有了進一步的提高。都塘信用社營業(yè)部自創(chuàng)建“區(qū)級青年文明號”三年以來,廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領導下,在團支部、工會的大力支持下,把創(chuàng)建“青年文明號”的精神深入到每個柜臺,也深入到每個青年員工的思想里。大家以社為家,以苦為榮,以高標準、嚴要求投身到這次活動中來;同時把青年文明號”這個口號作為我們立足本職,服務社會的根本點來抓。自覺遵守有關法規(guī)制度和操作規(guī)程,做到服務規(guī)范、素質過硬,365天如一日熱情對待客戶,用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識到客戶對于信用社業(yè)務發(fā)展的重要性,因地制宜創(chuàng)造服務條件,使客戶高興而來,滿意而歸,在平凡的工作中做出不平凡的成績。近三年來,上下齊心,干群協(xié)力,營業(yè)部的各項工作都有了長足的進步。不管是員工自身素質的發(fā)展,還是內部管理的完善都有了相當的提高,可以說今年是我們共創(chuàng)“市級青年文明號”碩果累累的一年,也是滿載希望的一年。
一、確定目標,領導掛帥
我們以社主任為組長,副主任為副組長,其它部門負責人等幾個青年代表為組員成立了創(chuàng)建青年文明號領導小組,小組充分發(fā)揚了歷年的優(yōu)良作風,對去年的工作從新進行了梳理,肯定了去年的成績,找出了不足,針對這些情況,再認真學習關于創(chuàng)建“青年文明號”的一系列標準和相關制度,重新制訂了明確的創(chuàng)建目標與標準,并召開動員大會。為了迎接這個活動,團支部在全體青年員工中開展了“職責與青春,我在團體中能干什么”--爭創(chuàng)“青年文明號”民主生活會,會中,全體職工紛紛發(fā)言,以自己的長處來給自己定位,聯(lián)社領導把這次民主生活會做為今年定崗定員的依據來實施。聯(lián)社領導在工作繁忙的情況下,始終不忘把爭創(chuàng)“青年文明號”這個活動作為全社工作的一個重要中心點,時刻關心進度,關心青年員工,使這次活動順利地開展有了堅實的保障。
二、提高素質,學教并重
職業(yè)道德素質是我們立足本職,服務社會的根本所在,它的好壞直接關系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月,我們營業(yè)部安排半年時間在全體員工中開展“保持共產黨先進性教育”專項學習活動。廣大青年員工克服家庭困難,拋下幼小子女,有的帶病堅持參加,這充分體現了廣大青年員工遵紀守法,熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間,我們等每個青年員工參加了“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的民主生活會,其內容主要是大家的心得體會和個人總結經驗材料。近幾年來,利用職務之便進行金融犯罪的案件時有發(fā)生,這完全是由部分人職業(yè)道德喪失,崇尚拜金主義,貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時時敲警鐘,處處抓教育,重預防,防患未然,增強青年員工的防腐拒變能力,認真開展法制宣傳教育,組織青年員工學習法律法規(guī)和財經紀律等有關文件,選擇有教育意義的案件進行剖析學習,對照檢查,分析犯罪根源,真正從思想上清除拜金主義,培養(yǎng)奉獻精神,積極鼓勵青年員工在崗深造,自學成才。青年中,員工有1%達到大中專以上文憑,全體青年員工經常利用業(yè)余時間,苦練業(yè)務技術,爭當業(yè)務能手,經常開展一系列的業(yè)務技能比賽、業(yè)務技能練兵活動,利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風訓練青年員工,做到分工不分家、團結友愛、同心同德、同舟共濟、不讓一個青年員工掉隊,以提高整年員工的整體素質。在幾次區(qū)農村信用社系統(tǒng)開展的業(yè)務技能達標活動中,我信用社青年員工次次都能名列前茅,合格率達1%,涌現出一大批能手青年,營業(yè)部名員工中,能手級珠算高手名,其中。另外,有不少員工利用空余時間經常向黨報和金融報投稿,并多次被錄用。
三、管理完善,業(yè)績顯赫
在同業(yè)競爭如此激烈的今天,加強內部管理,建立激烈,約束并舉的運行機制尤為重要。我們知道自己的硬件,結算渠道等比不上人家,但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng)建“青年文明號”,也要達到“青年文明號”的要求,因此,制訂了一系列的規(guī)章制度。在平常的工作中加強宣傳,上門公關,上門收款,上門放貸,優(yōu)質,誠實信用,在營業(yè)廳了一系列的便民工具;利用業(yè)余時間上門收款,共收款累計萬元,臨柜收款中退還客戶現金長款多筆,金額千多元,調換大小票幣金額萬余元,加強臨柜宣傳,耐心為客戶解答各類金融知識,信貸人員上門辦公,聯(lián)絡感情,組織存款累計多萬元,對效益好,信用好,符合條件的黃金客戶上門放貸,共為客戶辦理貸款筆,累計金額萬元。經過我們的不懈努力,到目前,各項存款余額萬元,比去年同期增加了375萬元;貸款余額萬元,新增貸款萬元。營業(yè)部在當地的知名度大大提高,有了一大批信用度高,有知名度的黃金客戶,在鞏固老客戶的同時,也帶來了一大批新客戶,我們的成績不但受到上級領導的肯定,受到了客戶的贊譽,和政府的肯定。
四、立足創(chuàng)新,共創(chuàng)佳績
農村信用社,面對的是廣大的農村客戶,業(yè)務十分分散。多年的工作滾打,我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法,那就是:立足創(chuàng)新,從大處著手,小處著眼。注重一個“情”字,立足一個“農”字,抓好一個“穩(wěn)”字,突出一個“嚴”字,體現一個“儉”字。
注重一個“情”字,就是培養(yǎng)職工的高尚情操,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,激發(fā)工作熱情。同時還要把“真情”帶給客戶,做到文明、禮貌、準確。在工作中,我們時刻關心同事的溫暖,誰有病、誰生日、誰心情不佳,都掛在心上。如,一位職工因身體不好,上班時突然昏倒在地,主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進醫(yī)院治療,然后再安排職工給她代班,讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶,我們經常帶信貸員上門服務,送去計策,送去資金,幫助他們解決困難度過難關,贏得他們的信任和支持。
立足一個“農”字,就是要立足服務宗旨,面向農村、農業(yè)、農民。通過資金渠道,積極幫助農民進行產業(yè)結構調整,支持農民進行多種經營。“信用社就是要為農業(yè)生產服務”,這是我的工作準則,也是我的服務宗旨。年夏,等村連續(xù)兩次遭受特大洪水的襲擊,村落稻田成了沙灘。洪水過后,我們抽了兩天的時間,走訪了3余家重災戶,預計需要3多萬資金才能使他們從困境中走出,于是我們積極組織3余萬資金及時發(fā)放到災民手中,引導他們把眼光看遠些,開展多種經營生產自救。災民在我們的扶持下,很快辦起了養(yǎng)豬場,當年就獲利1.5萬元。
在信貸管理上,我們抓好了一個“穩(wěn)”字。信貸資產質量是信用社日常管理中十分重要的一環(huán)。多年來,我們在審批、發(fā)放貸款時,堅決按原則辦事,堅持“三查”制度,明確責權,對數額較大的貸款,堅決進行評估,集體討論,計劃放款。堅持做到不看是誰的條子,而要看他的`經營路子。20xx年4月5日,縣政府一位領導沒有抵押物強烈要求我部借款叁拾萬元,當時我們看了之后,為了資金的安全,為給聯(lián)社領導挑擔子,減輕領導壓力,我們主動與縣政府領導解釋,一萬元以上必須要有抵押物,而且還要有足額的抵押物,你沒有抵押物按上級規(guī)定確實不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。
在內部管理上,我們重點突出一個“嚴”字。二十多年的工作經驗告訴我:嚴格的管理是企業(yè)的生命,而制度是管理的依據。每年初,我們針對職工們的各種思想,進行一次全面的政治思想教育、團結紀律教育和職業(yè)道德教育,要求愛崗敬業(yè),廉潔奉公。同時還建立健全了各項規(guī)章制度,確定了每個崗位的目標任務,并實行月月考評,多勞多得,不勞不得,績效掛鉤,拉開了距離和檔次,做到了要求明確,獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力,變壓力為動力。還重點加強了財會工作的管理,經常在內部開展不定期檢查,對財會人員嚴格要求。
在增收節(jié)支上,我們著力體現一個“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經營效益,但我們沒有因此而大手大腳,而是嚴格控制費用開支,做到用錢必有計劃。對招待費用實行三簽制度,確定限額使用,嚴禁超標。
五、活動豐富,精神飽滿
青年團員是營業(yè)部的主力隊員,也是聯(lián)社黨委的助手和后備力量。要想創(chuàng)建一支年青的技術骨干隊伍,人才的輩出無疑是從青年團員中走出來的,不管是我們的技術力量,還是政治理論力量,青年團員在這次活動中都是獨擋一面的。如何培養(yǎng)人材,如何豐富青年團員的業(yè)余生活,如何讓青年團員的精神世界有一個健康的環(huán)境,成了聯(lián)社領導和營業(yè)部領導首要考慮的問題。首先,在年初聘用工作中將一部分高學歷的青年職工推薦為網點負責人,通過一年的工作,其實績直接反映了工作能力,為信用社培養(yǎng)后備干部打下了基礎。每月一次對各網點進行“五好”信用社考評,考評結果與職工見面,獎罰掛鉤,使我社的整體形象達到了“四規(guī)范”的要求,即“設施規(guī)范、服務規(guī)范、制度規(guī)范、管理規(guī)范”。全年組織義務獻血一次,凡體檢合格者均獻血2CC。分工會和團支部合作與白牙市鎮(zhèn)兩名貧困學生結對助學,捐款元。聯(lián)社建立了乒乓球場地,購買了卡拉OK設施,以及羽毛球和棋類等健康運動器具,時不時小范圍內舉行卡拉OK比賽、乒乓球比賽,既杜絕了社會上不良風氣對廣大青年團員的侵蝕,又提高了青年團員的的身體素質和道德情操。為加強愛國主義教育,加強廉政教育,聯(lián)社和營業(yè)部多次組織員工觀看愛國主義和廉政教育題材的影片,為防腐拒變打下了堅實的思想基礎。
都塘信用社營業(yè)部在創(chuàng)建市級青年文明號進程中雖然邁出穩(wěn)健的一步,但曙光在前,其路漫漫,作為營業(yè)部的全體職工,都知道自己肩上的擔子任重而道遠。只有上下同心,不懈努力,才能更高標準,更高層次的要求自己。通過本次活動,我們深信,即將展現的是一支青春富有活力,嚴謹而有朝氣的青年生力軍團隊。我們將自始至終參照青年文明號的要求,保持嚴謹,認真,負責的工作態(tài)度,將我們的營業(yè)部建設成譽滿東安的精品網點
信用社的工作總結 篇13
XX,是中共中央關于加快信用社改革的重要一年,也是我市信用合作工作整體發(fā)展的關鍵一年。一年來,在銀監(jiān)分局的大力支持和監(jiān)管下,在省聯(lián)社的正確領導下,全體信合員工認真學習、實踐黨的十六屆四中全會精神和深入貫徹中央X號文件精神,緊緊圍繞當地政府關于農村經濟工作的整體部署,以“一手抓管理、一手抓發(fā)展”為指導思想,狠抓稽核監(jiān)察隊伍建設,制定和完善了稽核制度;以支持“三農”為中心;以我市信用聯(lián)社確定的“四個五”奮斗目標為突破口;以經營效益為出發(fā)點;以強化內部管理和狠抓落實為手段,認真開展民主監(jiān)督工作,有效履行了行業(yè)服務、管理、協(xié)調、指導的監(jiān)督職能,加大稽核督導力度,加大跟蹤檢查力度,加大處罰力度,重點放在“落實”二字上,由以前事后監(jiān)督變?yōu)槭虑盎,將存在問題扼殺在萌芽狀態(tài),從而有力的保障了我市農村信用社全年各項業(yè)務經營穩(wěn)步發(fā)展。經過全體員工的不懈努力,取得了存款穩(wěn)步增長,貸款收放兩旺,實力增加,效益提高,經營成果取得建社以來最好政績的新局面,為我市農村信用社“二次”創(chuàng)業(yè)夯實了基礎,F將一年來的稽核工作情況總結如下:
一、基本情況
xxx農村信用社設有總稽核一人,稽核經理X人,專職稽核員四人,兼職稽核員x人。全轄設有獨立核算信用社(部)x個,信用分社x個,共x個營業(yè)網點,共有員工xx人。截止xx年末,各項存款xx萬元,比上年增加xx萬元;各項貸款xx萬元,比上年增長xx萬元,其中不良貸款xx萬元,占比為xx%,存貸比例x%;股本金余額x萬元,比上年增加x萬元,盈余總額xx萬元,實現凈利潤xx萬元。
二、稽核工作概況
xxx聯(lián)社稽核監(jiān)察部根據省聯(lián)社《XX稽核工作要點》及全省農村信用社工作會議精神,結合我市實際情況,先后對我市x個信用社(部),x個分社共計x個營業(yè)網點進行了最少X次,最多X次的全面序時稽核和X次全方位的時時跟蹤檢查,稽核面達xX%。為了確保稽核檢查質量高,定性準確,側重點突出,在每次稽核工作進行前都要結合各信用(部)、分社,確定必查項,重點項,明確責任,合理分工,從而確保每次稽核檢查工作高效、及時、準確地進行。我們在進行序時、常規(guī)稽核的同時,根據聯(lián)社要求以及業(yè)務發(fā)展普遍存在的問題及時組織開展專項稽核。今年共進行專項稽核X次,其中綜合業(yè)務網絡系統(tǒng)專項稽核X次,共稽核x個新系統(tǒng)營業(yè)網點,新系統(tǒng)網點稽核面達xX%;進行衛(wèi)生檢查專項稽核X次,共查x個營業(yè)網點,稽核面達xX%;進行規(guī)范化服務專項檢查X次;對我市農村信用兩個經濟實體(誠信金店和銀鑫典當行),進行專項稽核X次,根據省聯(lián)社安排,協(xié)同資產負債部對全轄信用社進行“冒名”貸款專項稽核X次。通過一年稽核檢查,共發(fā)出《稽核報告書》x份,《糾正通知書》x份,《整改通知書》x份,《離任報告書》x份,《待崗通知書》X份,《貸款催收通知書》x份,《清收貸款通知書》x份;為了規(guī)范信貸操作,xxx聯(lián)社稽核監(jiān)察部組織編寫了《xxx農村信用社信貸文本》,共發(fā)出《xxx農村信用社信貸文本》x份。通過一年稽核檢查,共處理違規(guī)、違紀人員xX人,罰款xxX元,其中:通報批評x人,行政警告X人,行政降級X人,行政記大過X人,交流信用社主任X人,免信用社副主任X人。查出了部分信用社(部)、分社在業(yè)務經營,財務費用、信貸、傳票帳務、內控建設等方面存在的問題,我們通過說服教育、經濟處罰、召開現場會議、行政處罰等方式加大了稽核處罰力度,堵塞了漏洞,糾正了各種違規(guī)、違紀和不良行為的錯誤作法,規(guī)范了各營業(yè)機構的業(yè)務操作,解決了業(yè)務操作中的實際困難,提高了依法經營意識,增強了管理制約機制,從而為xxx聯(lián)社業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
三、稽核工作具體內容
、、重點搞好常規(guī)稽核工作
xx年度會計決算常規(guī)稽核。為了確保xx年度會計決算真實、準確,聯(lián)社稽核、業(yè)務人員對所轄各網點進行了全面、細致的檢查,重點是對年終決算是否核對準確、是否有虛假收入或以貸收息,有無下甩費用,貸款形態(tài)是否真實,并進行相應科目的帳務調整。通過檢查發(fā)現了X個社少提應付未付利息xx元;X個社多提應付未付利息xx元;X個社加提應付未付利息xxx.x元;X個社各項提留基礎數錯誤。對以上問題已按照聯(lián)社決算文件要求作了糾正和帳務處理。
xx年度經營目標責任制考核兌現常規(guī)稽核。經營目標責任制的考核采取“百分計計酬”的辦法,主要對我市農村信用社經營目標完成的真實性及考核情況的合規(guī)性進行檢查。經考核我市農村信用社xx年度經營目標責任制各項指標均真實、準確,無超比例兌現工資現象。其中考核得x分以上的社x個,占比x%,得x-x分的社X個,占比為x%,x-x分的社X個,占比為X%。
、、積極開展序時稽核,定期監(jiān)控各社經營情況。
序時稽核是稽核檢查中定期性對信用社各項業(yè)務經營情況檢查的有效方法,有計劃地搞好序時稽核有力于堵塞經營中存在漏洞,將存在的問題及時進行糾正和處理。一年來,我市聯(lián)社稽核監(jiān)察部,通過對全轄所有營業(yè)網點會計、出納基本制度執(zhí)行情況、結算業(yè)務合規(guī)性、有價證券管理、重要空白憑證管理、現金管理和綜合業(yè)務網絡系統(tǒng)的合規(guī)性操作等方面進行了多達X次的序時稽核和X次跟蹤檢查,共檢查信用社庫存xX次,共查現金xx萬元;檢查重要空白憑證xX次,共查x萬份;檢查抵(質)押物品x次,累計xX萬元;檢查計算機備份盤x次,計xX張;檢查計算機各類打印資料x次,計xx份;檢查結算業(yè)務xX次;檢查各種登記簿xx本;現場稽核傳票xx本。
、、根據我社實際情況,及時開展專項稽核
根據我市農村信用社實際情況和普遍存在的問題,及時進行研究、部署,開展專項稽核。一年來,稽核監(jiān)察部根據業(yè)務發(fā)展需要共進行專項稽核X次,其中綜合業(yè)務網絡系統(tǒng)專項稽核X次;城區(qū)規(guī)范化服務專項檢查X次;“冒名”貸款專項稽核X次;進行專項稽核X次,檢查情況如下:
⑴、綜合業(yè)務網絡系統(tǒng)專項檢查方面
為了進一步加強我市農村信用社在新系統(tǒng)下的業(yè)務經營活動的監(jiān)督和檢查,稽核監(jiān)察部對全轄所有信用社傳票、帳務、報表進行了全面、細致的稽核檢查,仍然發(fā)現部分信用社存在不少問題,如:柜員業(yè)務操作權限過大,錯帳沖正無會計主管簽字,主管柜員沒有起到事中、事后監(jiān)督的作用;存在記帳串戶或在新系統(tǒng)中無摘要欄等現象大額結算業(yè)務無主管柜員簽字;計算機報表裝訂不規(guī)范;部分信用社由于上線時核對工作不扎實和發(fā)放貸款柜員責任心不強、收息時存在少收、多收利息現象,對此,聯(lián)社稽核監(jiān)察部及時下發(fā)《關于認真核對貸款合同利率與微機輸入利率的通知》文件,責成各社對上述情況進行自查、上報。
⑵、衛(wèi)生及規(guī)范化服務專項檢查方面
為了加強我市農村信用社規(guī)范化服務,增強員工品牌意識,打造精品網點,提高服務質量,我社從基本的環(huán)境衛(wèi)生入手,對全轄x個營業(yè)網點進行衛(wèi)生專項稽核,共發(fā)出“最清結”x份、“清潔”x份、“不清潔”X份;對城區(qū)信用社規(guī)范化服務進行突擊檢查,共檢查x個營業(yè)網點,稽核面達x%,共處罰違規(guī)人員x人,經濟罰款計xX元。
、、協(xié)同相關部門進行“冒名”貸款專項檢查
經過認真部署、合理安排,我社及時組織人員對全轄信用社“冒名”貸款進行了一次詳細專項檢查,通過認真核對、匯總和統(tǒng)計,發(fā)現我市x個信用社存在冒名貸款,共計xX戶,xX筆,金額xxxX元。
四、工作中存在的問題和障礙
由于農村信用社機構分散,人員較多,經營管理者和從業(yè)人員文化水平和業(yè)務素質參差不齊,規(guī)章制度、職業(yè)道德、法律意識等方面觀念淡薄,對內控制度的認識特別是在防范和化解風險上的認識不到位,粗放型經營,有章不循,違規(guī)操作,屢查屢犯,屢糾不改,內控制度形同虛設,只圖眼前的經營利益,而忽視了長遠意義上的社會效益,從而導致內控方面執(zhí)行不力的現象。
帶來便捷的結算渠道的同時,也給新系統(tǒng)下稽核檢查工作帶來了新的'問題和要求。如:沒有行之有效的與綜合業(yè)務網絡系統(tǒng)相匹配的“稽核檢查、風險預警系統(tǒng)”,使得在所有業(yè)務數據“集中”處理下,稽核人員無法直接從系統(tǒng)得到相應的稽核項目,從而使存在風險不能在第一時間得到發(fā)現和解決,管理部門不能應用發(fā)達的計算機網絡進行監(jiān)控。
沒有很好的將非現場稽核與現場稽核有機結合,來構成農村信用社稽核監(jiān)督管理工作的完整體系。其主要原因,一是由于綜合業(yè)務網絡系統(tǒng)對“稽核、監(jiān)督、檢查”等方面存在“真空”狀態(tài),新系統(tǒng)下對稽核信息的采集、整理、分析、利用不充分,導致非現場稽核無法進行的現象存在。二是非現場稽核的技術支持不夠,全省農村信用社綜合業(yè)務網絡系統(tǒng)仍未建立功能齊全、實用性較強的非現場稽核監(jiān)控系統(tǒng)。而手工和半手工操作,不能對浩繁復雜的數據進行快捷處理,形成時效性強的監(jiān)督管理信息。
由于聯(lián)社對各部室的分工不同,稽核與其他職能部門缺乏協(xié)作,造成抓經營和抓管理“兩張皮”現象,使得在內部控制上各個防范主體不能有效聯(lián)動。
總之,一年來,我市聯(lián)社稽核工作在聯(lián)社領導的正確領導下,依照上級主管部門的安排及部署,做了大量的工作,較為圓滿地完成了各項工作任務,充分的發(fā)揮了稽核的再監(jiān)督作用,但與上級要求尚有差距。今后,我們必須加強學習,不斷提高政策領悟水平和綜合業(yè)務能力,加大稽核、監(jiān)察執(zhí)法力度,切實維護各項規(guī)章制度的執(zhí)行和落實,為我市信用社業(yè)務經營穩(wěn)步健康推進保駕護航。
以上報告妥否,請指正。
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