部門季度工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們好好寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的部門季度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門季度工作總結1
今年我成為了xx公司的正式員工。年初,為了充分發(fā)揮自己的作用,我制定了20xx年的年度計劃。經過三個月的工作和實驗,我在第一季度末對自己的三個月做了一個階段性總結。
第一,加速學習,加強業(yè)務能力。
在熟悉工作的過程中,完成日常工作后,對自己目前的環(huán)境有所了解。在這三個月里,我一直在不斷地學習,擴大自己的知識面。
首先,我研究自己的本質工作。試用期過后,我對公司越來越了解,對自己的崗位也一天比一天熟悉。我意識到我在這方面知識的缺乏。為了提高工作效率,為公司做貢獻,我查了很多資料,完成了自己工作體系的規(guī)劃,咨詢了同事,找出了工作中的錯誤。在這總結的一天里,我交上了一份滿意的答卷。
第二,注重細節(jié),做好總結。
每天結束的時候,我總會仔細思考任何沒有完成的工作,任何沒有改正的錯誤,系統(tǒng)的整理出來,有利于日常的工作。
認真處理日常工作,完成上級布置的任務,傾聽同事的意見,對每次任務中沒有注意到的事情做筆記。完成任務后,對自己的職責范圍做一個總結。
從第一季度開始,我每個月、每個星期都制定自己的計劃,并且在完成計劃的'同時,每周、每個月都做一個總結,這樣每次總結之后,都可以借鑒之前的經驗,取得進步。
成功的喜悅彌漫在我的工作中,難免會有失敗。只有把每一次失敗都變成滋養(yǎng),變成驅動我不斷進步的動力,才會有后續(xù)的每一次成功。第一季度,我整體工作到位,但在一些細節(jié)上有所疏漏,有些地方還有很多問題是我沒有學到或者沒有理解的。第二季度,我會在完成工作的同時,努力解決這些問題。
部門季度工作總結2
經過學生會各個部門的努力和配合,開學以來生活部各項活動得以有序順利的完成。我們的主要職能是:關心同學生活,盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和需求,為大家供給方便;檢查寢室衛(wèi)生;配合學院活動的禮儀工作及學生活動的后勤工作;盡量配合其他各部門活動等。本著“為學生服務”的宗旨,我們比較圓滿的完成了我們部應盡的職責,并且進取地配合學生會其他部門的各項活動。
下頭我對過去一個學期生活部的工作做一下回顧與小結:
1、為讓部員之間排除隔閡與陌生感,部里最少兩周開一個小型會議,讓這個團體內部的氣氛變簡便,讓大家彼此了解,進一步增進感情,也為部門完成本學期的部內工作打下了一個堅實的基礎。
2、在3月12日植樹節(jié)之際,學校發(fā)起捐樹活動,我部每個成員都進取捐款,相應學校號召,以生活部的名義捐了一棵樹,引起了學生會各部的捐樹熱。這也是一個團體團結的象征。
3月中旬,根據部門工作的需要,我們部建立了博客,公布了生活部的所有成員以及聯(lián)系方式。以方便以后生活部更為詳細的公布重要信息,提高工作效率,密切與學生聯(lián)系。
3、3月20號到29號,生活部做了文學院困難學生統(tǒng)計工作,制定了一份文學院困難學生統(tǒng)計細則。其間,為了在短時間內完成工作任務,我部將部里成員分為幾個小組,分管不一樣年級或是同一年級的不一樣班級,實行職責制,以提高工作質量。07、08級各班由各班班長完成統(tǒng)計表,整體完成較好,其中,08級漢教一班效率質量好,配合生活部工作,應受到表揚。
4、3月份,文學院開展了紀律強化月,在各個方面加強文學院的管理。生活部作為文學院的一個重要部門,參加了每周三午時的內務檢查。每次檢查我部成員除個別特殊情景外都全部到場,檢查過程中認真負責,禮貌待人,將各寢室的不足提出并要求其完善。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅僅加強了宿舍衛(wèi)生管理力度,同時保證了寢室同學和學生會之間的交流,及時發(fā)現問題并解決。這樣的'信息交流與工作流程確保了同學們生活環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應盡的使命。
5、工作中的不足:由于成員們課程時間不一樣,導致有時工作中不能全體成員到齊,以后會盡量克服這個困難,協(xié)調時間,保證每次活動全齊,以便更順利開展工作。
以后更要及時到學生中了解各項生活困難,內部能解決的必須給予解決,不能解決的及時作出匯報。加強同其他部門的聯(lián)系,協(xié)調各部門組織的活動,配合完成各項任務,做好各部門的后勤保障。我們會繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持團總支學生會教師及其他各部的工作,把“為同學服務”的宗旨落實到生活中的點滴之處!
部門季度工作總結3
光陰似箭,日月如梭。轉眼間,一個季度的時間又飛逝而過;厥20xx年首個工作階段,是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚,當收拾一天的工作,看著窗外風光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,城市中閃爍的五彩霓虹,還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時,心中總有一種悵惘之感。走進社區(qū)的林蔭小道,寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新,偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香,踩著自己的身影,不受任何干擾,任思想信馬由韁,自由馳騁,一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形,剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。
新年伊始,在公司召開的年度動員大會上,便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃,下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結。
首先從市場部門說起,市場部門是個工作量大,事情繁瑣的部門,除了日常的市場周報、市場月報制作、地產博客維護、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外,我們還有很多臨時性的工作任務,比如配合公司新項目進行前期市場調研工作,搜集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產從業(yè)經歷的應屆畢業(yè)生,她的工作是從最開始最簡單的房地產基礎知識學起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不斷學習不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,雖然她還保持著內向和害羞的性格,但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚這種務實的作風,努力學習,提高效率,成為市場部不可或缺的人才!
對于市場部一季度的工作,在周總的指導下,取得了不錯的成效,自持續(xù)開展的公司地產博客,一直保持著較高的點擊率和市場好評,內容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超過了很多業(yè)內有名氣的大公司老總,位居第五,點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業(yè)內同行制作的市場報告,在多方借鑒和綜合的基礎上,上傳的市場周報內容格式幾經改版和調整,在原有的基礎上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經達到一定水準。其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務:最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果,要從跨度幾年的地產項目、成千上萬個數據中得出房價走勢結論及目前的行業(yè)數據,確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細資料,多達400頁的報告以詳實的數據、規(guī)劃、圖片、文字一一再現了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言,市場部因為人手等各方面的原因,在專題研究和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中,一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果,做好專題研究和相關行業(yè)知識的培訓課件。另一方面將市場部建設成為一個專業(yè)的、宏觀的數據研究部門,
另外,恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的.節(jié)點,第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調整,重新梳理了項目的營銷進度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式,已經圓滿完成,并取得了廣泛的市場反響,維持了市場關注熱度。第三,招商工作經過前期近半年的接洽,已經取得了實質性的進展,與心連心已經進入最后的談判階段,爭取在5月能夠簽下合作條件,這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中,由于本人經驗的欠缺,對項目的把控不夠,在年初對整體工作產生了一定的延誤和影響。在2月下旬,我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現場呆了一段時間,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭體系進行了精簡和提煉,以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作,還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
在整個操作恒盛廣場的項目中,個人總結出以下三點心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應,保證收籌工作取得開門紅。
第二,操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產市場發(fā)展尚不成熟的三線城市,沿用長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教育成本較大?蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺得交了錢但心里沒底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產項目中,是否可以考慮把目前的操盤模式結合當地市場行情進行優(yōu)化整合?揚長避短,實現快速成功的銷售。
第三,策劃體系的任何文字都應簡明扼要,直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中,由于受固化的策劃思維影響,銷售員應掌握的十大篇章寫了足有15000字,雖然內容很系統(tǒng)和全面,但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉,更容易讓銷售員掌握運用。
以上幾點,就是我在操作恒盛項目過程中自己的一點感悟。接下來的工作中,恒盛項目首先將在5月底6月上旬進行已認籌住宅客戶的解籌工作,要著手進行一系列的準備工作。然后項目進入商業(yè)推廣工作,為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。
綜上所述,一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個月里,對我而言是痛苦的學習和成長的過程,第一次嘗試做商業(yè)地產分析,確定投資回報率,第一次籌備大型營銷活動,這些寶貴的經歷將留存在我的記憶中,以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階,特此提出晉升申請。在20xx年接下來的工作中,我將不斷完善自己,把本職工作做得更有廣度和深度,謝謝大家!
部門季度工作總結4
應對過去的一季度,我部將市場運作情景進行分析總結后,上呈公司領導。
一、總體目標完成情景
1、銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質量問題偏多玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現必須沉淀。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較差異在市場經濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場,異常是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產品壓低很多,以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內部資金運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間構成必須競爭的格局。根據新余市場的情景,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對20__年3季度工作的計劃
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,應對市場經濟越來越激烈的'競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)總體銷售目標60萬未來一季,我們銷售部銷售目標到達萬,這是年度最困難的一個季度。
(二)未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署,能夠在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內動態(tài),掌握更多的市場信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務本事,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景,發(fā)現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日,新的一季,我們站在一個新的起點,應對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優(yōu)秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
部門季度工作總結5
今年以來,在分行各項指示的正確引導下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯的成績,順利完成了分行下達的各項任務。
一、各項指標完成情況
1、儲蓄存款業(yè)務指標增勢明顯。截止_月_日,我網點存款總額為_萬元,較年初新增_萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的_%。其中個人儲蓄存款余額達到_萬元,比年初新增_萬元,完成市分行下達年度計劃的_%。;對公存款余額達到_萬元(不含理財產品),比年初新新增_萬元,完成市分行下達年度計劃的_%.
2、中間業(yè)務收入_萬元,完成年度計劃的_%
3、一季度銷售黃金_g,營銷理財產品_萬元。
4、一季度新增優(yōu)質個人客戶_戶,新增對公客戶_戶,新增企業(yè)網銀_戶。
二、一季度的主要工作措施:
今年以來,我支行通過認真分析當前經濟形勢、網點周邊情況,結合自身實際,通過優(yōu)質的服務、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,加強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網點第一季度負債業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法:
1、做好客戶營銷工作。首先,我們網點積極維系存量客戶,深入挖掘現有客戶價值,對現有優(yōu)質客戶進行全面篩選、梳理。很據客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產品時做到更有針對性,從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感。其次,全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,主動出擊,積極發(fā)現、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。由于業(yè)務的不斷發(fā)展、柜臺服務壓力越來越大,中小客戶日益增加,現有柜臺服務難以滿足客戶需求。今年以來,我網點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導客戶開通并使用自助銀行設備。這一做法,不僅有效緩解了柜臺壓力,提高了服務質量,同時也帶動了中間業(yè)務收入的提高。
3、做好員工培訓工作。首先,經常對員工進行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認真組織員工學習相關政策指令,讓員工及時領會上級行的政策導向,并明確員工工作重點、要點,引導員工將有限的人力投入到最能為農業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4、做好安全經營工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中不斷總結經驗教訓,逐步建立健全健全案防體系,不斷加強內控基礎管理工作,實現了安全、穩(wěn)健運營。
總的來講,我支行充分調動員工積極性,抓住市場需求,拓展新業(yè)務領域,在第一季度取得了實效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問題
1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降_萬元,下降原因:_月末“某某單位”劃走_萬元款,網點對公存款對大客戶的依耐性過強,需要進一步維護擴展優(yōu)質對公客戶。
2、業(yè)務發(fā)展不平衡,產品營銷意識和營銷能力有待進一步提高,中間業(yè)務發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的.進駐,員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。
4、網點人手緊張,員工事假病假期間,網點運轉困難,不能及時高效滿足客戶的金融服務需求。四、二季度的工作重點:鞏固已取得成績,做好以下工作:
1、抓好隊伍建設,進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進一步加大對公存款工作力度,在擴展優(yōu)質對公客戶的同時加大產品營銷力度,為完成全年對公任務打好基礎。
3、進一步強化內部管理,加強內控防范工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規(guī)運行。
4、作為網點主任,我將抽出更多的時間在網點指導工作,在大堂服務客戶,以身作則,全面貫徹網點轉型重要思想。
部門季度工作總結6
第二個季度一結束,這半年也差不多要臨近結束了。面對時間,我們沒有任何的辦法,也沒有任何后悔的機會,所以只有抓緊一分一秒的前進,我們才有可能打敗時間的消逝,取得更多的進步和成長。這一個季度,采購部的工作非常的繁忙,而我作為部門的一個負責任,自然也有了一些成績,不論是在管理上還是個人的工作上,我都取得了一些突破和進步。在此我就采購部第二個季度的工作進行一次總結,為接下來的道路開辟出更加光明的道路。
這一個季度部門的工作很繁忙,而我也在繁忙當中找到了規(guī)律,所以整體下來,我把工作都安排到了位,以至于盡管出現一些突發(fā)情況,我們也可以臨危不亂,保持一個正常的狀態(tài)進行工作運轉。我知道自己的管理能力還不是太強,所以這個季度我一直邊學習邊實踐,保持好自己的前進節(jié)奏,有條不紊的進行工作,完善工作。隨著自己的成長,我對部門的管理也越來越熟練了,并且和部門各個同事的溝通也越來越通暢,平時給予的工作安排也是最合適的,所以大家也都非常積極的配合工作,也把工作完成到最好。這一點是我們部門的成長,也是每個人的成長,是值得驕傲,但又需要繼續(xù)保持的。
工作雖然很忙,但是平時只要有了空閑時間,我便會帶領著部門同事一同學習,完善每個人的學習能力,業(yè)務能力,這一部分是我們共同出力的結果,同時也是我們需要學習的一部分。所以保持學習是我們采購部的'一項巨大任務,同時也是我個人應該保持的一個習慣。只有養(yǎng)成了一個優(yōu)良的習慣,工作狀態(tài)和效率才會慢慢的提升上去,才能有所突破和改善,
第二個季度的結束并不僅僅告訴我們這段時間結束了,它想告訴我們的是,在這段時間里我們取得了怎樣的成功,應該要有怎樣的改變,該往怎樣的方向前行。這才是最重要的一部分,所以我們部門在這次總結當中也已經下定決心,每個人找出自己最擅長的部分和最缺失的一部分,在后面的一個季度進行調整和改變。從而為我們整個部門帶來飛躍式的進步。我也會在接下來的這一個季度里繼續(xù)加油,快速的成長,變成一個更加優(yōu)秀的領導人,也成為一個更加合格的企業(yè)員工。
部門季度工作總結7
20xx第一季度人事工作根據公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經營和管理,整體工作如下:
一、招聘工作
1、網絡招聘:xx公司與xx網簽訂長期合作協(xié)議,同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息,自今年x月到目前,xx公司自主有效招聘x人。
2、現場招聘:本季度共計參加x場xx本地現場大型招聘會,因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現場招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前xx公司共計x人,各個崗位人員已到崗。
5、負責建立和維護當地招聘渠道,基于集團確定的城市公司崗位設置方案,制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作,截止目前,共培訓新員工x場,培訓人員x人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多,組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試x次,企業(yè)文化考試x次,新員工考試x次。
3、開展部門專業(yè)培訓,監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部,涉及到各個模塊的專業(yè)流程,共計x場。
4、管理者培訓。參照年度KPI要求,組織管理者進行不低于x小時的培訓,配合高管選定課題,組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性,增強團隊凝聚力,于今年x月份進行了拓展素質培訓,并要求每人就此次培訓提交個人心得體會,將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核
1、完成季度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放。
2、認真兌現考核結果,將月度考核結果運用到年度優(yōu)秀員工的`評選活動中。
四、加強員工關系管理,完善員工福利體系
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同,勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同,管理員工的勞動關系。
4、負責辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團隊建設
打造培養(yǎng)自己的管理團隊,是公司人才理念的具體體現,持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍,讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,能獨擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
以上就是這個季度的總結,下個季度會做得更好!
部門季度工作總結8
第二個季度的工作已經要結束,我為自己近期來的工作感到非常的有成就感,作為人事部門,我們的工作任務重大,企業(yè)給我們這么一個權利,我們肯定會認真去落實好自己的本職工作,人事部門員工每一個人對自己的要求都很高,第二個季度的工作以來,大家都認真完成好了本職工作,只幸好上級頒發(fā)的每一項任務,我也認為我們能夠在工作當中不斷的提高自己,做人事工作本身就是非常重要的事情,為公司時刻的輸入新鮮血液,處理好公司日常的一些突發(fā)事情,做到這幾點也是比較有成就感的,雖然第二個季度的人事工作到現在落下帷幕,但我此刻依然熱血澎湃,想總結一下過去一個季度以來的經過。
首先我們部門在工作上面一絲不茍,對員工的要求也很高,特別是在招聘工作的時候,做的事更加細心,我們需要對公司負責,也需要對這份作認真,我部門每一次面試都是經過嚴格篩選,都是經過對員工的,各方面考核,然后進入到面試當中,這一關是非常重要的,我們人事部門從來不敢忽略,不敢輕視我,相信我們能夠繼續(xù)做得更好,下一階段的工作當中肯定會有很多的事情,等著我去做,我現在也依稀的感覺到了這份工作上面的壓力,但是我從來都不敢忽視這些,我們部門也非常執(zhí)著,對工作比較細心,在人事工作上面更加是如此,有些時候還是需要給自己足夠的時間跟精力的,因為這個過程非常難得,我也希望自己能夠不斷的去追求更好的方式處理這些事情,能冠上自己更加貼切的'給公司輸入新鮮血液,不斷的灌輸人才,才是我們部門的工作職責。
第二個季度雖然已經結束了,但此時此刻我更加希望自己能夠有一個好的心態(tài)去處理好細節(jié)上面的事情,嚴格的要求部門的每一位員工嚴格的去執(zhí)行好工作,這些都是非常重要的,提高部門員工的工作能力,是我現階段在做的事情,我們部門一直都非常的嚴格,再嚴格的同時,也會有一些特別有意義的事情,工作上面不僅僅是需要嚴格,也是需要一份保障中心,需要讓部門的員工感受到部門的優(yōu)秀,做一名人事部部門的員工就應該有這樣的心態(tài),保持下去,肯定能夠體會到不一樣的感覺,這是每一名人事員工到現在還能夠一心堅持下去的一個主要原因,我堅信我們部門能夠在接下來的工作當中做得更好,給公司輸入更多的人才,做好公司的人事工作,招聘工作處理好公司日常發(fā)生的所有事情,配合各部門為公司爭取更多的利益,體現人事部門的價值。
部門季度工作總結9
即將結束的第二季度對于財務部門的發(fā)展而言是難以忘懷的,畢竟我和同事們通過財務工作中的努力為部門在第二季度的發(fā)展做出了較大貢獻,但相對應的則是工作過程中存在的些許問題也需要我們進行反思,但對第二季度財務部門的工作加以總結以后還是要勉勵自己并朝著新一季度前進。
由于能夠在財務工作中始終遵從部門領導指示的緣故導致取得了不錯的成就,主要還是在上行下效的氛圍中能夠整合整個部門的能力,通過對部門計劃的執(zhí)行能夠較好地避免財務工作的過程中出現差錯,再加上以往財務部門的工作也缺乏這種良好的氛圍自然是令人感到高興的,所以我作為部門員工能夠努力做好本身的財務工作并積極配合領導的指示,無論是簡單的記賬還是賬單的核對都能夠做到認真仔細,關鍵是我懂得善于向部門同事請教從而解決財務工作中的難題,除此之外我也有建立工作日志的習慣以便于分析自己在財務工作中的.不足,而且這部分細節(jié)對于財務部門工作的完善而言也是比較重要的。
善于收集收入與支出方面的信息并對財務報表進行編制與整理,相對于賬單的記錄與核對來說自然要在了解財務信息以后做好相應的編制,所以當部門領導布置第二季度的任務以后我便積極參與到財務報表的編制工作中去,除了每日完成規(guī)定的財務部門工作任務以外還進行了反復的核對,畢竟想要在財務部門有所發(fā)展可不能夠容許些許的失誤產生,而且部門同事們也在財務工作中給予自己諸多幫助自然不能夠因為疏忽給他們添麻煩。
加強與部門同事的交流從而合理解決自己在財務工作中存在的問題,也許是性格上的偏執(zhí)導致我在財務工作中很容易陷入思維方面的誤區(qū),關鍵是秉承先入為主的原則導致我在工作過程中很難發(fā)現這方面的問題,出于改善工作效率的目的導致我也會利用閑暇時間加強和同事間的交流,即便是對工作的不同看法也能夠讓我對部門領導的指示有著新的認識,雖然第二季度即將結束卻也讓我通過這段時間在財務部門工作中的努力得到了較好的成長。
令人感到高興的是第二季度的努力讓我逐漸在財務工作中得到了部門領導的認可,但是我也明白想要成為合格的財務部員工還有許多欠缺的地方需要學習,因此我會好好總結第二季度的經驗并反思自己在財務工作中做得不到位的地方,而且我也會提前對下一季度的財務工作進行規(guī)劃并爭取能夠有所進展。
部門季度工作總結10
我于今年八月份加盟人保壽險,下面是我們泗洪營銷部三季度工作情況以及四季度工作計劃。另外,關于農商行小額信貸的分享,也在闡述中一并匯報,請各位領導批評指正:
泗洪公司三季度業(yè)務壓力較大,其中短險指標18萬元,學平險保費40萬元,人力指標1人,規(guī)模保費80萬元,后在9月份又追加小額信貸任務指標26萬元,總體三季度任務指標較高。截止三季度結束,我泗洪部累計承保各項保費如下:法人客戶短險保費:8。08萬元,小額信貸:2。828萬元,學生險:市公司統(tǒng)計12。013萬元,實際我部已收學生險保費超過15萬元。長險1。5萬元,短險達成率:63。1%,學生險達成率:37。5%,小額信貸達成率:10。87%。
以上為泗洪團險三季度實際承保的數據,總體未達成市公司既定任務指標,需要在后續(xù)工作中加緊努力,力爭能較好完成后期工作。
在三度期間我們主要做了以下幾點工作:
一、常規(guī)業(yè)務的開拓:
在泗洪開拓法人客戶意外險愈來愈難,在工業(yè)園區(qū)的業(yè)務單位受園區(qū)強制和資金影響,選擇社會保險的越來越多,大企業(yè)異常稀少、小企業(yè)不愿意或沒有經濟能力購買,受經濟影響又出現很多空巢企業(yè),我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對這樣的情況,我部在三季度,以穩(wěn)步經營續(xù)保業(yè)務為主,利用一切機會開拓法人意外險,最終取得八萬余元的保費,但也由于投保單位轉保社會保險,脫保了兩個法人客戶!損失保費近2萬元。
另外我部也接觸了幾個正在施工的工地,有投保意向,但是受合同影響暫時沒有達成合作協(xié)議。同時我泗洪開展的建工險受國壽與人保財同住建局簽署的統(tǒng)保協(xié)議影響,業(yè)務開展難度極大,即使不需要住建局批示的工程,同業(yè)競爭的壓力也非常大!部分大型建工險承保費率異常低,30萬元的保額,保險費率僅在千分之0。5到千分之1之間,競爭相當激烈,手續(xù)費競爭更是白熱化,最高的現在已經出現返點40%手續(xù)費的現象,而且支持凈保費入賬!對我們開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城周邊工程業(yè)務影響較大!已經聯(lián)系的幾個工程,我們也將加緊追蹤的力度,盡快的予以承保。
二、合行小額貸款意外險業(yè)務
三季度,在市公司總經理室和團險部領導高度關心和幫助下,在泗洪高經理傾心投入和爭取下,我本人和張敏經理,辭別太平洋壽險公司,加盟更具挑戰(zhàn)的人保壽險泗洪公司,大膽開拓小額信貸業(yè)務工作。
市公司領導讓我們做農商行小額信貸業(yè)務經驗分享,說實話談不上分享,因為我們還沒有做出成績,在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續(xù)的工作需要處理,在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距,業(yè)務的開展并不是一帆風順的,有過測試成功開單的驚喜,也有網點拒不開展業(yè)務的失落,有過網點支行領導不支持工作吃閉門羹的心酸,也有保費平臺維持在20xx元的喜悅!小額信貸業(yè)務的開展,是需要大量時間、精力的投入,針對我們泗洪的情況,在此向各位領導匯報我們開展的歷程。從8月16日開始,針對全縣26個可以開展業(yè)務的網點,借助小額信貸業(yè)務重新辦理的契機,我們再一次對網點的進行大追蹤,大拜訪,并根據網點既往出單的情況,做重點排查與公關。每周五個工作日,堅持下鄉(xiāng),風雨無阻,不管什么原因,堅定下鄉(xiāng)拜訪不動搖!
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點追蹤過程中,最近的網點往返要10公里,最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)往返需要一百多公里!在一個多月的堅持下鄉(xiāng)中,我泗洪營銷部歷經4000余公里,已經與近20個網點展開聯(lián)系,并已經有12個網點開始辦理我們的業(yè)務,另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)一直未辦理過此項業(yè)務,暫時沒有開展。經過我們不懈努力和開拓中,已將臨淮、陳圩、金鎮(zhèn)、瑤溝、車門、大樓等幾個網點打造成我們鐵桿網點,確保了此幾個網點每日將80%的業(yè)務出在我們公司,一度曾有部分網點將全部業(yè)務出我們公司的情況出現。在網點支行維護和經營過程中,雖然我們人民人壽是后進入的,但是我們的熱情的服務和真誠溝通,贏得了各支行從行長到柜員的支持和信任,也保證了我們后續(xù)業(yè)務的正常和良性開展。
但是由于泗洪近一年多時間受民間融資及私人放貸的影響,導致合行業(yè)務量急劇下降,三季度本身在放貸款過程中就是淡季,現在貸款需要的資質及條件頗多,成功貸款的客戶仍然不多。再加上受農商行小額扶貧貸款不收保險的影響,業(yè)務量沒有突破式的爆發(fā),但是我們也相信,有了我們現在的努力付出,在四季度和明年一季度的工作中,我們可以更好的將精力與時間投入到對網點的公關和維護中,確保我們在開門紅戰(zhàn)役中取得良好的成績。
在此期間,從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止,歷經38天,累計收取小額信貸保險費2。828萬元,時間雖短但是我們也確保了所有開單的網點,每周至少拜訪一次,部分網點已經拜訪了五六次,與支行行長、會計以及農貸記賬員結下了良好的合作關系。通過三十余天的努力,我們也得到了農商行分管領導和會計部的認可和大力支持,確保了我們支行網點單證不間斷,在我們有需求的.時候能夠第一時間將我們人民人壽的單證及時發(fā)放下去。2。8萬的保費雖然不多,但對泗洪機構來說卻是一盞希望的火苗,也昭示著泗洪一個新業(yè)務渠道的成功開拓。雖然已經有十余個網點與我們建立合作關系,但是我們接下來主要目標是要進駐泗洪業(yè)務量最大的花園口支行,同時也會在四季度工作中,繼續(xù)開拓未拜訪的支行,以及對工行、農行等商業(yè)銀行的銜接,爭取在借助市公司給予有力政策下,深度開展此幾個渠道的業(yè)務,以確保在四季度和即將開展的開門紅業(yè)務中奠定基礎!
三、學生險業(yè)務
三季度是學平險銷售旺季,但是今年的業(yè)務開展并不理想,受學校統(tǒng)一辦理社保和公辦學校不收保險的影響,以及既往與我們合作人保產險也開展學生險影響截止九月底,實際收取學生險保費僅15萬余元,已生效保費12萬余元,與市公司既定的40萬元指標相差較大,達成率僅37。5%,沒有達到預期效果!但是失落之余也有收獲,泗洪公司在高經理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下,每人主動認領了至少3000元任務指標,同時任務指標的完成也與個人中秋福利掛鉤,雖然金額不多,但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業(yè)激情。
另外,既往人保財與我們合作的學生險業(yè)務今年基本被回收自己承保,損失了一部分業(yè)務,但是我們通過努力,在維護好既往自己開拓的學生險業(yè)務同時也成功開拓了幾個新的學校,以幼兒園為主,新產生數萬元保險費。受中國人壽影響,泗洪部分學校如泗洪中學、泗洪二中以及育才學校的保險已經與中國人壽合作近10年,通過了解,這部分學生保險,在學校沒有支付保險公司保費情況下,中國人壽仍然要承擔該學校學生的保險責任,且保險費可以分期給付。這些長期的合作關系以及政策的優(yōu)勢,對我們公司開展業(yè)務沖擊非常明顯,我們也會在今后的工作中,尋求契機,爭取融入部分學校,開辦學生險業(yè)務。
綜上為我泗洪營銷部在三季度工作期間的主要內容,存在的一些問題我們也將在今后工作中積極改正。
部門季度工作總結11
華錦公司第三季度的工作已全面結束,現就有關各項財務指標完成情況做簡單的分析說明:本季度的總費用為441070.91元和預算的460521元比較節(jié)約19450.09元;和20xx年同期的184805.57元比較少256265.34元,分析其原因有以下幾點:
一、制造費用
本季度的制造費用為35158.64元,和預算的47460元比較少12301.36元,其主要原因有以下幾點:
1、預算中本季度的電費為1000元,而在實際中示范園并未轉入電費,此項費用將在下季度一并轉。
2、華錦公司職工的補貼暫時停發(fā),總經理本季度的工資未發(fā),董事會本季度的工資也未進賬(這些費用都將在下季度進賬)。
3、預算中易耗品和其他項目在本季度并未發(fā)生。
本季度話費1340元和預算的780元比較有所上升主要是因為生態(tài)園總經理的電腦入網費在我單位報賬;其余的.辦公費3232元、面包車4357元、和預算比較無太大出入。本季度增加辦公費3232元,差旅費495元。 和去年同期35135.98元比較各項都較為穩(wěn)定。
二、直接生產成本
從上表可以看出,除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預算時每畝為664元,而實際為610元每畝;本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數比預算多一次,這樣本季度的人工工資就上漲相當大一筆。和去年同期的149669.59元無可比性。因為去年同期的工作安排和今年不同。 以上就是華錦公司本季度的工作總結。
部門季度工作總結12
韶光似箭,光陰似箭。轉眼間,一個季度的時候又飛逝而過;仡20××年首個工作階段,是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來的。最明顯的感觸便是在公司渡過了很多加班的夜晚,當料理一天的工作,看著窗外風景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,都會中閃爍的五彩霓虹,另有芙蓉路上絡繹連續(xù)的華蓋云集時,心中總有一種惋惜之感。走進社區(qū)的林蔭小道,寂靜的夜晚讓我領會到一種吵鬧的糊口生涯中可貴的安靜與清爽,偶爾可以聞到漫溢在氛圍里淡淡的花香,踩著本身的身影,不受任何干擾,任思維信馬由韁,解放奔馳,一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無形,剩下安定溫和的心情。這可以算是本身一點點急促壓力的小方法吧。
新年伊始,在公司召開的年度策動大會上,便已訂定和明了了各部分、各項目標年度工作籌劃,下面我將別離就市場部分和寧遠恒盛項目一季度的工作做出以下總結。最終從市場部辯白起,市場部分是個工作量大,事變嚕蘇的部分,除了平常的市場周報、市場月報建造、地產博客保護、地皮庫資料料理這些老例工作外,我們另有很多臨時性的工作任務,比如互助公司新項目進行前期市場調研工作,匯集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有很多的復活力力參加到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的仍然是賓琴和我兩個人。
賓琴在來公司之前是異國地產從業(yè)經歷的應屆畢業(yè)生,她的工作是從最入手下手最大略的房地產根本知識學起的.,一步一步緩緩的向前走,在工作中連續(xù)進修連續(xù)成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,固然她還保存著內向和害臊的性情,但她任勞任怨、勤奮的工作立場在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續(xù)發(fā)揚這類務實的風格,竭力進修,進步效果,成為市場部不可或缺的人才!對付市場部一季度的工作,在周總的教導下,獲得了不錯的結果,自連續(xù)展開的公司地產博客,一貫保存著較高的點擊率和市場好評,內容較之客歲公司建立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超出了很多業(yè)內著名望的大公司老總,位居第五,點擊率到達12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感自大和驕傲。同時我也匯集了一些業(yè)內同行建造的市場報告,在多方鑒戒和綜合的根本上,上傳的市場周報內容模樣幾經改版和調整,在原本的根本上增加了宏觀籌劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更周全的內容。所以給同行的感觸是我們的市場周報在宏觀和信息的周全性方面已經到達必定水準。
其次一季度市場部還結束了兩個較大的工作任務:最新版的長沙大市場概述、長沙市各地區(qū)代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果,要從跨度幾年的地產項目、不計其數個數據中得出房價走勢結論及如今的行業(yè)數據,實在不是件簡單的事變。而樓盤檔案庫則匯集了長沙樓市近30個各地區(qū)代表性在售樓盤的細致資料,多達400頁的報告以詳實的數據、籌劃、圖片、筆墨逐頻頻現了各樓盤的環(huán)境。將成為市場部一份緊張的資料存檔。但整體而言,市場部因為人手等各方面的因為,在專題探討和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。篡奪鄙人季度及本年度的工作中,一方面連續(xù)維系好前期的工作結果,做好專題探討和相干行業(yè)知識的培訓課件。另外一方面將市場部構筑成為一個專業(yè)的、宏觀的數據探討部分,別的,恒盛項目標工作在本年一季度有三個緊張的節(jié)點,
第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調整,從頭梳理了項目標營銷進度。
第二便是4月23日進行的項目開工典禮典禮,已經美滿結束,并獲得了廣泛的市場回聲,保持了市場存眷熱度。
第三,招商工作經過議定前期近半年的參議,已經獲得了本色性的進展,與心連心已經進入最終的會商階段,篡奪在5月能夠簽下互助前提,如許將有益于后續(xù)貿易推行的展開。
在恒盛項目標集體的籌謀進程中,因為本人經驗的欠缺,對項目標把控不敷,在年初對集體工作產生了必定的耽擱和感化。在2月下旬,我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現場呆了一段時候,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭系統(tǒng)進行了精簡和提煉,以便于銷售員把握重點凸起、簡潔簡要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一語破的。3月和4月的工作重點緊張是對項目貿易裙樓的集體定位、根本代價訂定、及肯定投資回報率等工作,另有籌辦4月下旬進行的開工典禮。在全部操縱恒盛廣場的項目中,個人總結出以下三點心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個月較為充實的市場培養(yǎng)期,如許才華真正構成拉閘放水的效應,包管收籌工作獲得開門紅。
第二,操盤模式市場教誨本錢較大。在全部房地產市場成長尚不成熟的三線都會,沿襲長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教誨本錢較大?蛻魧Ω断仁栈I后選房的模式存在必定的心理抗拒,覺得交了錢但內心沒底,在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數同事都必要思慮和摸索的題目。在今后操縱三線市場的地產項目中,是不是可以思慮把如今的操盤模式聯(lián)合本地市場行情進行優(yōu)化整合?取長補短,兌現急劇告成的銷售。
第三,籌謀系統(tǒng)的任何筆墨都應簡潔簡要,直指中間。在客歲12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭系統(tǒng)中,因為受固化的籌謀腦筋感化,銷售員應把握的十大篇章寫了足有15000字,固然內容很系統(tǒng)和周全,但異國思慮到銷售員在實際談客進程中的操縱題目。所以在2月份對說辭系統(tǒng)都做了精簡和提煉,更簡單讓銷售員把握應用。以上幾點,便是我在操縱恒盛項目進程中本身的一點感悟。
接下來的工作中,恒盛項目最終將在5月底6月上旬進行已認籌室第客戶的解籌工作,要脫手進行一系列的籌辦工作。然后項目進入貿易推行工作,為后續(xù)的貿易收籌和銷售做鋪墊。綜上所述,一季度掃數的工作都已 告一段落。在這短短的幾個月里,對我而言是難過的進修和成長的進程,第一次實行做貿易地產分析,肯定投資回報率,第一次籌辦大型營銷活動,這些寶貴的經歷將保存在我的記憶中,以供鑒戒。
我誠意的盼望在工作中能更登臺階,特此發(fā)起提拔申請。在20××年接下來的工作中,我將連續(xù)美滿本身,把本職工作做得更有廣度和深度,感謝大家!
部門季度工作總結13
一季度以來,財務科按照院務部質量建設活動計劃,緊緊圍繞“質量第一、服務第一”的工作目標,有重點地抓好財務服務保障工作,從動員部署、建章立制、整頓行風等方面入手,積極做好全科的質量建設工作,三個月以來,在院務部質量建設辦公室的領導下,在全科同志的共同努力下,財務科的質量建設工作順利展開,服務態(tài)度明顯轉變,辦事效率明顯提高。
一、基本情況
。ㄒ唬┱J真做好動員部署工作
x月x日,全科召開了科務會,會上,張科長就如何開展好財務科質量建設活動進行了動員部署,組織大家認真學習了院首長關于質量建設年活動的講話精神和院、部通知要求,統(tǒng)一了全科人員的思想認識,明確了目標措施,王副科長對抓好財務科質量建設提出了具體要求和方法步驟,通過動員部署,大家充分認清了開展“質量建設年”活動的重要性和必要性。
(二)補充完善各項規(guī)章制度
為提高依法管理水平和服務質量,財務科組織制定了一系列財務管理制度,一是為嚴格票據的使用管理,制定了《票據管理制度》;
二是規(guī)范財務管理行為,組織制定了財務各崗位工作職責;
三是加強實物資產管理,組織制定《實物資產管理細則》;
四是加強經費管理,修訂完善了《經費審批權限》和《基層財務管理辦法》。五是為整頓財務科工作作風和服務保障態(tài)度,規(guī)范服務行為,制定了《財務科服務行為規(guī)范》。
(三)大力開展行風整頓活動
為徹底解決服務不盡心、崗位不盡責、工作不盡力的飄浮作風,切實轉變財務科工作作風和服務理念,樹立財務人員良好形象,財務科開展了一系列的作風整頓。
1、狠抓思想作風整頓
認真學習了院長、政委在機關干部點名會上的講話,仔細閱讀了院長推薦的《沒有任何借口》這本書,寫了個人心得體會,科領導以此為契機,從自身做起,要求財務科全體干部按照院首長的要求,提高六種意識,對工作中出現的質量不高、效果不好的問題要深挖思想根源,不斷提高個人的綜合素質;
認真組織開展了保持共產黨員先進行教育活動,結合財務工作特點,通過學習《會計人員職業(yè)道德規(guī)范》,對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務人員進行了防腐倡廉教育,要求全體財務人員上交了財務安全保證書;
抓住學雷鋒活動月的有利契機,在大力開展學雷鋒服務活動的`基礎上,針對財務人員思想狀況,認真組織思想教育整頓,分析自身存在的問題,研究提高自身素質的方法和措施。
2、狠抓服務態(tài)度整頓
財務科把質量建設活動融入到經費管理和優(yōu)質服務之中,推行了財務崗位服務卡,制定具體的承諾內容,自覺接受工休人員監(jiān)督,服務滿意率達90%,窗口服務業(yè)務完成率達100%,改善了服務質量,提高了管理水平;
積極開展以“為工休人員服務,樹行業(yè)新風”為主題的窗口服務活動,認真執(zhí)行《財務科服務規(guī)范》,推行文明禮貌用語,轉變服務態(tài)度,規(guī)范服務行為,提高服務質量。
3、狠抓財經紀律整頓
科學編制預算,通過充分調研和論證,在細化預算支出結構的基礎上,采用零基預算,科學合理安排預算項目和經費指標,確保了預算安排與實際工作任務緊密結合,增強了預算的針對性和指導性;
規(guī)范票據管理,對近幾年科室在財務科領用收據的收款和實際上繳數量以及金額進行了專項審查,同時對20xx年至今,科室已使用完畢而未上繳的收據,限期上繳,并對虛開和第三聯(lián)為空白的現象以及已收現金的存放和使用情況進行了檢查;
針對全院財經紀律大檢查中發(fā)現的一些審核報銷不及時、經費管理不到位的問題,制定了歸口經費管理細則和經費管理考評內容,促進了財務管理工作的規(guī)范化、制度化和科學化。
二、質量建設存在的問題及原因分析
一季度,財務科狠抓質量建設,收到了一定成效。但也存在一些問題和不足:一是對把財務科質量建設活動貫穿到財務工作之中缺乏具體的規(guī)劃和思考;
二是在當前的新形勢下,對財務科質量建設面臨的新情況、新問題,尤其是對財務科轉變服務態(tài)度、提高服務質量等方面反映的問題調查研究不夠,創(chuàng)新手段不足,缺乏具體的指導;
三是財務科質量建設培訓、學習、交流的力度有待于進一步加強;
四是在創(chuàng)新管理理念、提高管理效率等方面,還有待于快速推進,及時總結,并進一步規(guī)范。對這些問題要在今后的工作中全面分析,認真加以解決。
三、改進措施
1、認真開展思想政治工作
近期對財務科的人員思想狀況進行一次全面分析,特別是對確定轉業(yè)的人員的思想狀況,重點進行分析掌握;
利用黨團活動時間組織政治學習,通過開展會計職業(yè)道德教育活動和創(chuàng)新創(chuàng)效活動,引導財務科全體人員樹立正確的人生追求和價值取向;
深入開展談心活動,認真了解每個財務人員的思想動態(tài)、工作狀況,對個人存在的困難,積極想辦法,盡量幫助解決,為群眾排憂解難。
2、繼續(xù)強化機關服務意識
按照“機關圍著基層轉”、“后勤圍著臨床轉”的服務方針,在全科范圍內開展提高服務意識的教育活動,每周組織開展一次服務標兵評比活動,樹立服務典型,引導財務人員樹立正確的服務觀念;
嚴格落實《財務科服務規(guī)范》,推廣文明服務用語,并聘請科室人員進行監(jiān)督,努力在全科范圍內營造文明服務、規(guī)范服務的環(huán)境;
進一步強化財務科窗口集中服務的功能,設立引導標識和窗口服務流程,簡化程序,減少辦事手續(xù),方便基層,提高效率。
3、不斷提高財務人員素質
一是加強財務人員專業(yè)技術培訓,采用“請進來、送出去”等方式,學習掌握同行業(yè)先進知識和管理技術,提高財務人員工作水平和業(yè)務技能。二是加強財務人員計算機技能培訓,推行會計電算化管理,盡快實現手工記賬到網絡記賬管理轉變,提高工作效率。三是加強財經知識宣傳教育,提高依法理財水平和全院人員嚴格遵守財經制度的自覺性。
部門季度工作總結14
公司各部門工作流程
一、綜合部
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1、綜合部下屬人事、采購、后勤、倉庫、門衛(wèi)、食堂、保潔、保衛(wèi),各所屬部門的一切事宜需經綜合部辦理,未經許可,不得擅自處理,否則后果自負。
2、公司所有的采購、供應的事宜,由供應部負責。
3、各部門、各崗位在無人的情況下,必須指定或委托他人負責。
4、任何部門的應酬事宜,必須向公司總經理申報;總經理不在時,向副總經理申報。
5、完善及檔案的存檔。
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1、普通員工:部門申請→綜合部招聘→面試→公司規(guī)章制度學習→工作崗位的培訓→上崗
2、管理級:綜合部招聘→總經理面試→公司規(guī)章制度學習→工作崗位的'培訓→上崗
。ㄈ╇x職流程
1、普通員工:辭職報告→部門主管簽字→總經理或董事長簽字→報綜合部→工作交接→財務核算→離職
2、管理級:辭職報告→總經理或董事長簽字→報
綜合部→工作交接→財務核算→離職
。ㄋ模┱埣佟⒄{崗、變動工作流程
1、綜合部、財務部、企劃部、銷售部、售后部:書面報告→部門主管簽字→綜合部主管簽字→分管副總經理簽字→總經理或董事長簽字→綜合部存檔
2、生產部:書面報告→班組長簽字→車間主任(工段長)簽字→生產部經理審批→總經理或董事長簽字→綜合部存檔
(五)報領、采購流程
各部門填寫報領及采購申請單→各部門經理簽字→綜合部審核簽字→總經理或董事長簽字→綜合部聯(lián)系供應單位→采購部采購→供應單位供貨→綜合部驗收清點→各部門報領→財務部核算結賬
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各部門來客登記→接待人填寫申請單→部門經理簽字→綜合部審核簽字→董事長或總經理簽字→財務審核支錢→報銷或財務核算結賬。
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采購部采購→開付款通知單→申請部門主管簽字→綜合部審核簽字→總經理或董事長簽字→財務部核算結賬
(八)費用報銷流程
報銷人填寫報銷憑證→部門主管簽字→總經理或董事長簽字→財務部審核簽字后付款
(九)借款流程借款人申請→部門主管簽字→總經理簽字→財務部付款
二、生產工作流程
1、生產安排:由銷售部報生產計劃→供應采購→生產部安排生產
2、生產的執(zhí)行情況必須采取書面形式,所有生產的變動執(zhí)行由生產部負責
3、各部門在領用和采購時都要完善手續(xù):開領料單→部門主管簽字→領料開采購申請單→部門主管審批→供應部執(zhí)行→入庫驗收→憑入庫單到財務部結算
以上各項財務部門負責監(jiān)督、檢查、尋價,董事長或總經理不在時,由指定副總經理簽字,或事后補簽,但應事先電話報董事長或總經理。
部門季度工作總結15
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調節(jié)各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經濟效益;
在新的一年里,財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法;
在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的.協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用;
在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責,對應收款的監(jiān)督,對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監(jiān)督,加大財務監(jiān)督力度;
對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;
其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。
在新的一年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
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