地鐵安檢員工作總結(jié)（通用16篇）

　　時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，將過(guò)去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？下面是小編收集整理的地鐵安檢員工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 1

　　首先，我們很榮幸地成為了第xx屆世界大學(xué)生運(yùn)會(huì)的地鐵安檢員，為xx大運(yùn)會(huì)的成功舉辦貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。大運(yùn)會(huì)的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國(guó)際體育盛會(huì)的恢弘盛大，也讓我們?cè)诖筮\(yùn)會(huì)的一點(diǎn)一滴的工作中一步步地成長(zhǎng)成熟。

　　此次大運(yùn)會(huì)安保工作，我們的職責(zé)是負(fù)責(zé)地鐵安檢，地點(diǎn)是地鐵1號(hào)線(羅寶線)購(gòu)物公園站。購(gòu)物公園站是一個(gè)很忙很特殊的`換乘站!

　　購(gòu)物公園站是xx地鐵1號(hào)線和xx地鐵3號(hào)線的一個(gè)換乘站，位于中心區(qū)商業(yè)圈，附近有xx購(gòu)物公園，xx商場(chǎng)，xx百貨等大型購(gòu)物中心等。購(gòu)物公園是個(gè)很繁忙的地鐵站，由車站站務(wù)人員統(tǒng)計(jì)的每天購(gòu)物公園站的客流量是八到十萬(wàn)人次。除了客流量大這個(gè)站還是個(gè)很特殊的站：購(gòu)物公園站是一個(gè)像世界之窗那樣的換乘站，但并沒(méi)有世界之窗那么大，而是分為兩個(gè)小站；每天有像車公廟站那樣的客流量，但車站并沒(méi)有車公廟站那樣合理的布局，這樣一個(gè)很忙很特殊的車站，給我們地鐵安檢工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)!

　　在20xx年xx月xx日我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，來(lái)到了購(gòu)物公園站，走上了自己的工作崗位，在接下來(lái)的幾天了，我們的激動(dòng)心情，我們的自信心，我們的優(yōu)越感，被眼前無(wú)數(shù)乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點(diǎn)都沒(méi)了，我們被乘客乘客稱為變態(tài)，腦殘，神經(jīng)病。大部分乘客都是很不理解我們，但偶爾也有乘客對(duì)我們說(shuō)“辛苦了”，“謝謝”等讓我們欣慰的話語(yǔ)，雖然乘客對(duì)我們不理解，對(duì)我們冷言熱諷，但我們一直堅(jiān)持站好自己的崗，以微笑來(lái)面對(duì)所有乘客，并宣傳安檢的必要性，引導(dǎo)乘客接受安檢。經(jīng)過(guò)我們安檢員不斷努力，乘客慢慢都能自覺(jué)接受安檢了。

　　由于站小客流量大，乘客大都能自覺(jué)接受安檢，但是工作還是有很多挑戰(zhàn)，比如：安檢隊(duì)伍太長(zhǎng)乘客不愿意排隊(duì)；乘客直接沖崗；容易和乘客發(fā)生沖突等我們就積極想辦法解決，一方面我們向?qū)W院和保安公司及時(shí)反映車站的情況，一方面我們也自己想辦法解決，我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線，安排多名前引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)乘客，客流高峰期時(shí)我們請(qǐng)民警，站務(wù)人員，車站保安來(lái)幫忙，力求做到“逢包必檢，逢液必查，逢疑必查”。

　　雖然在購(gòu)物公園站很累很辛苦，但我們安檢員從來(lái)沒(méi)抱怨過(guò)，由始至終以微笑來(lái)面對(duì)廣大中外乘客，因?yàn)槲覀兿嘈盘魬?zhàn)和機(jī)遇是共存的。

　　在這兩個(gè)月的工作中，我們面接受了很多挑戰(zhàn)，同時(shí)也收獲了很多機(jī)遇。在安檢的過(guò)程中我們成功的查處了不少違禁品，比如：大瓶酒精，瓶裝打火機(jī)氣，煙花等；折疊刀，帶自鎖裝置的匕首，長(zhǎng)的西瓜刀等管制刀具等;還在購(gòu)物公園B，C出口安檢點(diǎn)查處一把仿真的槍，并成功交給值班警長(zhǎng)

　　處理。我們站還不乏好人好事，在安檢的過(guò)程中我們拾到不少貴重物品(比如：蘋果iphone，護(hù)照，銀行卡，大廈的設(shè)計(jì)圖紙等)并交付失主或車控室。

　　現(xiàn)在雖然大運(yùn)結(jié)束了，但我們的安檢工作并沒(méi)有結(jié)束，這段時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)我們要總結(jié)，后面的工作我們更要做好。

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 2

　　為提高自身的管理專業(yè)技能，培養(yǎng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)代管理意識(shí)，促使在工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路。公司安排我們參加了為期兩個(gè)月的廣州地鐵培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我們?cè)谂嘤?xùn)中，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有管理技術(shù)的增長(zhǎng)�！皢�(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)�！敝挥型饨绫迫说拇猴L(fēng)，清澈的流泉，飛速的火車，才能帶給人本質(zhì)上的革命，才能帶出脫胎換骨的變化。

　　為期兩個(gè)月的廣州地鐵培訓(xùn)圓滿結(jié)束，回顧兩個(gè)月的課程，有理論培訓(xùn)，也有跟崗培訓(xùn)，在不同崗位，不同的站點(diǎn)跟班學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，提高了對(duì)當(dāng)前各項(xiàng)工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向�，F(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況

　　此次為期兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在各位老師和師傅的悉心指導(dǎo)和跟班學(xué)習(xí)下，我學(xué)到很多東西，受益匪淺。

　　剛開始的學(xué)習(xí)跟崗，使我對(duì)廣州地鐵有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，了解了廣州地鐵的企業(yè)管理架構(gòu)、工作作風(fēng)、習(xí)慣，員工價(jià)值觀、工作目標(biāo)等。自1997年6月28日廣州地鐵一號(hào)線首通段西朗～黃沙開通運(yùn)（來(lái)自：，144座車站。廣州一、二、八號(hào)線采用6節(jié)編組a型；三號(hào)線采用6節(jié)編組b型列車；四號(hào)線采用4節(jié)、五號(hào)線采用6節(jié)編組l型列車；廣佛線采用4節(jié)編組b型列車；apm線采用2節(jié)編組cx—100列車。廣州地鐵一、二、四、五、八號(hào)線、廣佛線均采用西門子信號(hào)系統(tǒng)；三號(hào)線采用阿爾卡特移動(dòng)閉塞信號(hào)系統(tǒng)；apm線采用龐巴迪無(wú)人駕駛移動(dòng)閉塞信號(hào)系統(tǒng)。

　　安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我掌握了一些安全管理知識(shí)，對(duì)城市軌道交通應(yīng)急救援、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、地鐵消防安全知識(shí)等有了初步的`了解，通過(guò)案例分析，加深了我對(duì)地鐵安全知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)，為我們下現(xiàn)場(chǎng)打好了預(yù)防針。

　　之前幾個(gè)月的培訓(xùn)，對(duì)運(yùn)營(yíng)情況了解不夠深刻，通過(guò)參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，特別是聽(tīng)取了廣州地鐵培訓(xùn)老師的講課和經(jīng)驗(yàn)介紹后，加深了對(duì)運(yùn)營(yíng)情況的了解，增強(qiáng)了做好工作的信心。主要表現(xiàn)在：一是通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)運(yùn)營(yíng)籌備工作進(jìn)程有了較為深入的把握，對(duì)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展前景有了更為深刻的了解；二是通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)地培訓(xùn)，了解了廣州地鐵運(yùn)營(yíng)情況，從而對(duì)運(yùn)營(yíng)籌備工作有了更為深刻的認(rèn)識(shí)；三是通過(guò)聽(tīng)取廣州地鐵培訓(xùn)老師的工作經(jīng)驗(yàn)介紹，看到他們虛心學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、兢兢業(yè)業(yè)地作出了突出的成績(jī)，極大增強(qiáng)了做好本職工作的信心。在跟崗學(xué)習(xí)的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了客值，行值、站務(wù)員的工作，如票亭、廳巡、站臺(tái)等一些工作的學(xué)習(xí)，讓我們了解了整個(gè)地鐵車站的運(yùn)作。自己在從事扶梯崗這個(gè)職務(wù)時(shí)，讓我對(duì)扶梯的運(yùn)作大致的進(jìn)行了了解，在大部分時(shí)間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況，而在有一些時(shí)段中，需要進(jìn)行頂崗，并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對(duì)站臺(tái)的跟崗實(shí)習(xí)中，讓我學(xué)習(xí)到了站臺(tái)崗必須做到的職務(wù)，如接車的步驟，在客流大時(shí)必須要提醒乘客正確上下車。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都是以后工作所需要的基本素養(yǎng)，我會(huì)在今后不斷完善不斷優(yōu)化自己。

　　二、學(xué)習(xí)心得體會(huì)

　　通過(guò)學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到了自己的使命和責(zé)任，對(duì)今后的工作有了更好的了解和認(rèn)識(shí)。兩周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己體會(huì)到要做好本職工作還需付出很多：

　　第一，擺正心態(tài)。來(lái)到新的工作崗位和工作環(huán)境，最重要的是調(diào)整心態(tài)，做到心隨人轉(zhuǎn)。紿終保持謙虛謹(jǐn)慎、戎驕戎躁、從零開始、從頭做起的心態(tài)，甘當(dāng)學(xué)生，甘作新人，做到“穿什么衣服唱什么戲”、“在什么山上唱什么歌”。

　　第二，積極適應(yīng)�！坝�改變之，則先適應(yīng)之”。隨著運(yùn)營(yíng)籌備的不斷深入，盡快熟悉掌握新的工作，學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己，努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的東西。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一個(gè)工作階段結(jié)束或一項(xiàng)任務(wù)完成后，及時(shí)對(duì)其中的利弊得失進(jìn)行分析研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，摸索規(guī)律，為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊，從而起到“事半功倍”的作用。第三，要有所作為。本職工作的完成情況是檢驗(yàn)個(gè)人能力的一塊試金石。因此，我必須在本職崗位上竭盡全力，有所作為，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。同時(shí)，注重團(tuán)結(jié)，和同事搞好關(guān)系，以自己的真誠(chéng)和熱情打動(dòng)人，團(tuán)結(jié)人。要有主人翁意識(shí)，以運(yùn)營(yíng)分公司為家，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感從事新的工作，愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地、多做工作，為運(yùn)營(yíng)分公司的成長(zhǎng)壯大增磚添瓦。自己必須保持工作的熱情去面對(duì)每一個(gè)崗位，只有自己用心去做，就一定會(huì)學(xué)到各種知識(shí)，在對(duì)以后的工作中必須注意自己的一言一行，樹立自己的形象，為以后能加入杭州地鐵做準(zhǔn)備，不斷加強(qiáng)自己的各方面能力，無(wú)論是行為上還是技能上，都要適應(yīng)社會(huì)，相信只要認(rèn)真做到。自己一定會(huì)有所提高。

　　此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然只有兩個(gè)，但對(duì)個(gè)人今后職業(yè)生涯發(fā)展的幫助卻很大。今后，我將把所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中去，并繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)，掌握新崗位的必備技能，為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 3

　　在過(guò)去的半年的時(shí)間里，我榮幸地參加了實(shí)習(xí)工作，并作為一名地鐵安檢人員為乘客服務(wù)。在服務(wù)的過(guò)程中，我對(duì)于安檢工作有了新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己未來(lái)工作中所要使用的技能有了新的提升。

　　過(guò)去，雖然自己知道自己有可能從事地鐵的相關(guān)工作，但是，僅僅限制于腦子里的想象。當(dāng)我?guī)е�憧憬開始我的第一次實(shí)習(xí)的時(shí)候，才知道具體的工作并不像自己想得那么簡(jiǎn)單——給乘客指引，讓乘客和所攜帶的物品過(guò)安檢，檢查可疑物品。原來(lái)的想法不就是這么幾件事情嘛，真到做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，這些僅僅是我的工作，是工作中要做的事情。但是，把事情做好，我需要的不僅僅是做事，更是做事情時(shí)候的態(tài)度。

　　安檢人員是和乘客首先接觸的人員，需要第一時(shí)間去發(fā)現(xiàn)乘客中的可疑行為，同時(shí)，運(yùn)用自己的影響力和制度賦予我們的職責(zé)，讓乘客順序安檢、主動(dòng)安檢。因此，我在工作中注意到了和乘客的眼神溝通，用眼神來(lái)示意和影響乘客。對(duì)于那些步伐匆匆沒(méi)有對(duì)視的.乘客，我會(huì)用聲音提醒。

　　說(shuō)話的時(shí)候注意不催促，而是讓對(duì)方收到提醒和關(guān)心。當(dāng)對(duì)方堅(jiān)持不予檢查時(shí)候，我才會(huì)加上身體動(dòng)作，保證所有乘客的安全是我追求的目標(biāo)。

　　同時(shí)，使用機(jī)器也需要很多的歷練。在這里我要感謝教我這些技能的老師們，“多謝幾位帶你實(shí)習(xí)的師傅”，是您們的教育讓我提升了自己的能力，獲得了專業(yè)的工作精神。您們的工作態(tài)度，將會(huì)是我未來(lái)工作和生活中學(xué)習(xí)的榜樣！

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 4

　　為打造社區(qū)減災(zāi)平臺(tái)，構(gòu)建各諧美好社區(qū)。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況，開展綜合減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)、現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：

　　一、開展社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣傳周活動(dòng)

　　為進(jìn)一步深入開展防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣傳工作，提高社區(qū)居民防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)、心理承受能力和自救互救能力，營(yíng)造良好的社區(qū)學(xué)習(xí)氛圍。我社區(qū)通過(guò)展板、宣傳欄等形式面向居民進(jìn)行防災(zāi)減災(zāi)科普知識(shí)宣傳。

　　面向不同人群開展宣傳活動(dòng)。針對(duì)老人和少年兒童開展火災(zāi)自救知識(shí)宣傳。針對(duì)居民開展關(guān)于地震等災(zāi)難的相關(guān)知識(shí)宣傳。

　　通過(guò)宣傳，使居民不斷增強(qiáng)防災(zāi)意識(shí)，提高自救、互救能力；動(dòng)員廣大居民相信科學(xué)，不聽(tīng)信謠傳，當(dāng)好聯(lián)絡(luò)員，一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)上報(bào)，形成全社區(qū)廣泛參與的群防體系。

　　二、開展消防應(yīng)急疏散演練活動(dòng)

　　為引起社區(qū)全體居民對(duì)防災(zāi)減災(zāi)工作的高度關(guān)注，進(jìn)一步增強(qiáng)居民災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，廣泛普及災(zāi)害自救互救知識(shí)，結(jié)合本地區(qū)防災(zāi)減災(zāi)工作實(shí)際和我社區(qū)的具體情況有針對(duì)性地制定消防應(yīng)急疏散實(shí)施方案，細(xì)致安排部署活動(dòng)的實(shí)施步驟和操作辦法；假定演練背景，根據(jù)活動(dòng)總體要求，明確指導(dǎo)思想、社區(qū)及轄區(qū)單位在活動(dòng)中的具體職責(zé)。

　　我社區(qū)高度重視此次演練活動(dòng)，預(yù)設(shè)一幢樓內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情，演練開始：報(bào)警器響起、社區(qū)居民安全有序進(jìn)行緊急疏散轉(zhuǎn)移。演練總體情況良好，群眾順利轉(zhuǎn)移、疏散，但是也體現(xiàn)出一些具體問(wèn)題，如有些居民忘記在疏散過(guò)程中用毛巾捂住口鼻。

　　三、建立防災(zāi)減災(zāi)長(zhǎng)效機(jī)制

　　防災(zāi)減災(zāi)工作守系到群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要民生工作，必須在集中開展宣傳教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把一些行之有效的方法制度化、經(jīng)�；�，建立健全防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育的長(zhǎng)效機(jī)制。我社區(qū)通過(guò)此次活動(dòng)加強(qiáng)了對(duì)居民的防火知識(shí)宣傳，增強(qiáng)群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，提高避災(zāi)自救和互救的基本技能，形成全體居民共同關(guān)心和參與防災(zāi)減災(zāi)工作的良好局面。另外我社區(qū)通過(guò)加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)，建立健全預(yù)警機(jī)制建設(shè)，為防災(zāi)減災(zāi)工作打好基礎(chǔ)。

　　四、存在問(wèn)題

　　此次綜合減災(zāi)創(chuàng)建過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。

　　1、居民防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)不強(qiáng)。通過(guò)宣傳接觸，我們發(fā)現(xiàn)有些居民的防范意識(shí)和自救能力都有待大幅度提升。

　　2、防災(zāi)減災(zāi)活動(dòng)欠缺，訓(xùn)練時(shí)間不足，對(duì)居民的教育效果不夠明顯。

　　五、改進(jìn)措施

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)宣傳工作。通過(guò)多種形式，針對(duì)特別人群，有針對(duì)性的`開展宣傳教育活動(dòng)，有效提高老人、兒童及青年群體的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，增強(qiáng)其防災(zāi)減災(zāi)能力。

　　2、增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)活動(dòng)數(shù)量。開展形式多樣的防災(zāi)減災(zāi)演練等活動(dòng)，增加防災(zāi)減災(zāi)技能培訓(xùn)的次數(shù)，使居民得到切實(shí)有效的教育和訓(xùn)練，提升防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和技能。

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 5

　　作為北京地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位，我校自今年二月向該公司成功輸送36名安檢員后，6月11日由李艷新主任領(lǐng)隊(duì)，我、連曉偉、平潔、茅文羽、胡雅娜幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往北京地鐵公司從事安檢實(shí)習(xí)工作。相對(duì)于以往，這次創(chuàng)下了我校帶實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)之最。一是學(xué)生人數(shù)最多。464名學(xué)生相當(dāng)于九個(gè)班級(jí)的人數(shù)共赴實(shí)習(xí)，開我校之先河。二是學(xué)生情況最復(fù)雜。這464名學(xué)生中除了來(lái)自我校不同級(jí)部的學(xué)生外，大部分是非我校畢業(yè)的社招生，他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在22歲左右。三是來(lái)自兄弟學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴北京地鐵公司，他們要與我們進(jìn)行面對(duì)面的較量。只這三項(xiàng)之最就加大了我們的管理難度。但是，我們有信心克服一切困難，迎接一切挑戰(zhàn)。

　　6月11日中午1點(diǎn)，在顛簸了近4個(gè)小時(shí)后，我們終于到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站，也就是住宿地點(diǎn)——北京前進(jìn)大學(xué)。下了車的學(xué)生們掃去臉上的疲憊，大家列隊(duì)站好，邁著整齊的步伐，喊著響亮的口號(hào)走進(jìn)學(xué)校大門。接下來(lái)是每個(gè)班輪流激情宣讀班訓(xùn)，完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn)，聲音洪亮，蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱贊，也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹�驚嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。

　　我們的駐地北京前進(jìn)大學(xué)只是北京的一所效益不好的民辦大學(xué)，校園簡(jiǎn)陋，校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好，因此，我們的120名男生必須先暫住在條件十分簡(jiǎn)陋的3間教室里。當(dāng)時(shí)北京的天氣已漸趨炎熱，教室里甚至連電風(fēng)扇都沒(méi)有，為了幫助學(xué)生克服困難，李艷新主任帶領(lǐng)我和小連身先士卒，我們住進(jìn)了教室旁邊存放廢舊桌椅的倉(cāng)庫(kù)里。

　　學(xué)生們看到我們的住宿條件甚至不如他們，誰(shuí)也不再有怨言，半小時(shí)后，120個(gè)男生將自己的行李全部整理好，順利入住。用人單位沒(méi)想到我們這么快解決了男生的住宿問(wèn)題，直夸我們的學(xué)生能吃苦，覺(jué)悟高。后來(lái)我們得知衡水職教中心的`男生們用了半天的時(shí)間才將住宿安排好。看來(lái)，又一輪的較量我們還是嬴家。

　　按照地鐵公司的安排，6月11日－6月28日這段時(shí)間我們要在駐地繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)生的技能。每天的工作看似簡(jiǎn)單卻又枯燥而繁重。早上6點(diǎn)20分準(zhǔn)時(shí)集合出早操，之后短暫的早飯時(shí)間后就開始了一上午的手檢練習(xí)。我們根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況分好了組，再帶領(lǐng)各自組的學(xué)生到指定區(qū)域練習(xí)。無(wú)論是學(xué)生還是我們這些老師，對(duì)待工作沒(méi)有絲毫懈怠，一上午下來(lái)，學(xué)生們練得熱火朝天，我們指導(dǎo)的大汗淋漓。午飯午休后，我們繼續(xù)重復(fù)上午的工作。晚上的總結(jié)工作我們像軍訓(xùn)時(shí)一樣天天都有新發(fā)現(xiàn)，天天都有新要求。

　　每天的工作生活就這樣緊張而又忙碌得進(jìn)行著，艷新主任給我們開會(huì)都要等到晚上10點(diǎn)半學(xué)生熄燈我們查完宿舍后，深夜里我們?cè)诳偨Y(jié)得失，我們?cè)谟懻搯?wèn)題，我們?cè)谟?jì)劃安排。大家深感肩上責(zé)任的重大，似乎忘卻了疲勞。就這樣經(jīng)過(guò)半個(gè)月的錘煉，我們的學(xué)生曬黑了，累瘦了，但是他們個(gè)個(gè)精神飽滿，業(yè)務(wù)過(guò)硬，具備了上崗的能力。

　　6月29日我們的學(xué)生正式上崗工作，他們被分成了甲乙丙三個(gè)班，我們五位老師隨即調(diào)整了工作，開始了每天分班轉(zhuǎn)崗。我們隨時(shí)了解學(xué)生的工作情況，及時(shí)幫助他們解決遇到的問(wèn)題與困難。由于駐地離工作地點(diǎn)非常遠(yuǎn)，上早班的學(xué)生每天早上四點(diǎn)就要起床，到蘋果園坐地鐵，由1號(hào)線再換5號(hào)線，這樣光是上班路上耗時(shí)就需要2個(gè)小時(shí)。下午班的學(xué)生中午12點(diǎn)半從駐地出發(fā)，到晚上12點(diǎn)才回到駐地。剛開始有些學(xué)生不適應(yīng)，個(gè)別學(xué)生思想有了波動(dòng)，我們及時(shí)做學(xué)生的思想工作，鼓勵(lì)他們，告訴他們困難只是暫時(shí)的，并以往屆學(xué)生的優(yōu)秀感人事例激勵(lì)他們，使他們?cè)谳^短的時(shí)間適應(yīng)了工作。

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 6

　　首先非常感謝公司給我到xx軌道交通工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，我感到無(wú)比的榮幸和激動(dòng)。我一定會(huì)珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，在今后的工作中，好好表現(xiàn)自己，全身心地投入到工作中去，為xx軌道交通的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己全部的力量。

　　我叫陳俊年，于20xx年09月04日成為xx軌道交通的試用員工，目前擔(dān)任信號(hào)樓值班員一職，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

　　在這3個(gè)月中，讓我感受了學(xué)習(xí)、開放、和諧以及寬松融洽的工作氛圍和堅(jiān)韌、善為、創(chuàng)新、求精的企業(yè)文化，要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我本人性格開朗工作認(rèn)真，善于與他人溝通，注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào)，責(zé)任感強(qiáng)。我會(huì)把所有的精力都投入到工作中去。積極配合各部門負(fù)責(zé)人，成功地完成各項(xiàng)工作。今后，我會(huì)更積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，努力提高自己的綜合素質(zhì)，努力成為公司所需要的合格人才。

　　因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)多少有些不同，公司安排我去xx地鐵學(xué)習(xí)，為期一個(gè)月，通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的工作崗位有了更進(jìn)一步的了解，也明白了該怎么開展工作、干好工作以及本崗位的重要性。

　　在以后的工作中我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，希望早日得到公司的認(rèn)可，以便更積極地深入開展工作，同時(shí)，我還有很多不足，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己工作能力。

　　總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的'，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx軌道交通公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己，實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質(zhì)工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 7

　　彈指一揮間，我在安檢的崗位上又平凡地走過(guò)了一年。追憶往昔，這一年來(lái)的工作自己沒(méi)有取得太大的成績(jī)。但，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的工作能力有了較大的提升。展望未來(lái)，為了總結(jié)過(guò)去，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將XX年度的工作情況總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　我在思想上嚴(yán)以律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作，能正確處理好同事之間，特別尊敬老員工，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來(lái)，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度，服從部門的各項(xiàng)工作安排。

　　二、業(yè)務(wù)工作方面

　　不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱�，做到�?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。

　　三、組織紀(jì)律方面

　　今年以來(lái)，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不但是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，每一次上下班，每一次接待旅客，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提升對(duì)自身的要求，保證紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬。

　　四、本人今后的努力方向

　　回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：首先是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。第二是在工作壓力大的時(shí)候，有時(shí)情緒過(guò)于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，我為明年確定了努力方向是：首先是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求，必須要通過(guò)對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的.深入學(xué)習(xí)，加強(qiáng)分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力，第二是加強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提升工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。第三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話為行動(dòng)，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，不斷豐富與旅客之間的關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提升行政執(zhí)法效率，真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。

　　生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思—改善—再反思—再改善的過(guò)程中不斷的發(fā)展健全的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰！

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 8

　　20xx年，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo)，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，鞏固了窗口單位的良好形象。

　　一、主要成績(jī)

　�。ㄒ唬�、積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作

　　為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門，及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，經(jīng)過(guò)一年的調(diào)研實(shí)踐工作，我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國(guó)道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知（萊路高管[20xx]27號(hào)）監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分，為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見(jiàn)。

　　對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試，并將考試成績(jī)予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢，從檢查結(jié)果來(lái)看，各站均指定站長(zhǎng)專門分工負(fù)責(zé)，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí)，個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。

　�。ǘ�）、多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

　　為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

　　1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過(guò)出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn)，同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。

　　具體舉措有：

　　第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核，通過(guò)考試，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握；

　　第二，特邀xx公司等單位相關(guān)專家來(lái)中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí)，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題；

　　第三，為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序，做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。

　　此外，一年來(lái)，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄，有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動(dòng)性強(qiáng)，氣氛熱烈，效果好。

　　2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》�！毒C述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析�！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn)，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　�。ㄈ�）、狠抓制度化建設(shè)，不斷提高整體工作水平

　　今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任，加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立了相對(duì)完整的制度體系。

　　二、目前存在的問(wèn)題

　　今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jī)，但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量，各項(xiàng)工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題：

　�。ㄒ唬�、故障維護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)力度，各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%，較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。

　�。ǘ�）、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與xx公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長(zhǎng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠；對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。

　　三、二0xx年工作意見(jiàn)

　　根據(jù)一年來(lái)的工作實(shí)踐，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。以科技為手段，收費(fèi)人員利益為核心，認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員，加強(qiáng)站監(jiān)控室及車道監(jiān)控，大力開展“大投訴”體系工作，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)我處收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位作出新貢獻(xiàn)。

　　20xx年的主要工作是：

　�。ㄒ唬�、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦公，促進(jìn)維護(hù)維修工作從答復(fù)型向落實(shí)型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報(bào)故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)指導(dǎo)，特別是對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決落實(shí)。

　�。ǘ�）、實(shí)行維護(hù)回訪制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復(fù)”，以更好地樹立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象。回訪可通過(guò)電話方式直接詢問(wèn)監(jiān)控室值班人員或值班站長(zhǎng)，落實(shí)專人定期進(jìn)行。

　�。ㄈ�）、加強(qiáng)處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過(guò)開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。

　�。ㄋ模�、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”。落實(shí)各種規(guī)章制度，從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強(qiáng)、效率高、形象好的隊(duì)伍。

　　（五）、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù)，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的'要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同志們滿意。

　　任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)，只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同，而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度和同行認(rèn)可度，而要服務(wù)對(duì)象滿意、同行認(rèn)可，絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理，更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我所從事的安檢工作，工作的核心內(nèi)容是保障安全，我們輸出的產(chǎn)品是安全，安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)安檢工作最大價(jià)值呢？

　　我認(rèn)為：首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿意度高，其心情則舒暢，才會(huì)和諧、愉快地配合安檢；反之，則服務(wù)對(duì)象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)，干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，表面上講，會(huì)影響到安檢的形象，深層次講，會(huì)動(dòng)搖安全的根基，其后果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全，贏得聲譽(yù)。

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 9

　　20xx年轉(zhuǎn)眼過(guò)去，作為今年加入到地鐵運(yùn)營(yíng)分公司這個(gè)大家庭里的一名新員工，我有幸參與并見(jiàn)證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的歷史時(shí)刻，同時(shí)為焦作翻開建設(shè)發(fā)展新篇章的宏偉工程獻(xiàn)上了自己的力量。

　　隨著公司上下多年的精心籌建、萬(wàn)全準(zhǔn)備終于換來(lái)了地鐵的順利開通，這份碩果離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮與悉心指導(dǎo)，也離不開廣大員工的奮力拼搏。現(xiàn)在車站工作已步上正軌，望著運(yùn)營(yíng)結(jié)束后安靜的車站，回顧過(guò)去一年來(lái)到這里的工作經(jīng)歷，收獲頗豐、感觸良多，下面將我至今的工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

　　一、思想政治與職業(yè)道德培養(yǎng)與提高

　　1、思想政治：愛(ài)黨愛(ài)國(guó)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。

　　2、乘客服務(wù)：作為站務(wù)員工的一份子，我堅(jiān)持以“乘客至上，服務(wù)第一”的理念要求、定位自己，以最飽滿的熱情、最良好的形象、最文明的言語(yǔ)迎接服務(wù)對(duì)象。站務(wù)人員是焦作地鐵面向公眾的窗口，是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊(yùn)的重要硬件，只有站務(wù)人員優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)與意識(shí)，才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)：作為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的一員，我具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感與責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作；對(duì)自己完成的工作不推諉、疏忽，能做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成任務(wù)，擁有廣大合格站務(wù)人員“以站為家”的不記小我的精神，與大家一起奮斗在車站工作需要的每一處。

　　二、業(yè)務(wù)技能總結(jié)

　　在經(jīng)過(guò)公司安排的對(duì)基礎(chǔ)理論、行車、票務(wù)、服務(wù)、安全、應(yīng)急預(yù)案等一系列培訓(xùn)、教育并通過(guò)測(cè)試后，我在云臺(tái)山站暫任值班員一職，當(dāng)班期間在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)車站日常行車工作。在崗期間重點(diǎn)工作為：

　　1、盯控車站行車狀況，確保行車工作安全、有效進(jìn)行。

　　2、掌管行車備品，對(duì)車站運(yùn)營(yíng)所需備品及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所需備品的數(shù)量、狀態(tài)與擺放位置了然于心，保障工作順利進(jìn)行。

　　3、運(yùn)用CCTV監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)車站全局進(jìn)行實(shí)時(shí)、全方位監(jiān)控；對(duì)重點(diǎn)安全位置加強(qiáng)把控，杜絕事故發(fā)生；在發(fā)生突發(fā)事件或乘客問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)監(jiān)控。

　　4、準(zhǔn)確、及時(shí)的將部門與車站間的信息、任務(wù)進(jìn)行記錄與傳達(dá)，并盡快通知相關(guān)人員。

　　5、監(jiān)視車站設(shè)備情況，發(fā)生故障時(shí)，對(duì)簡(jiǎn)單故障能夠做到積極、快速、有效地處理，對(duì)無(wú)法處理的故障問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)相關(guān)人員，確保故障盡快恢復(fù)，保證車站工作順利進(jìn)行。

　　6、在突發(fā)情況中，能夠按照相關(guān)規(guī)章與應(yīng)急預(yù)案做出快速、正確的反應(yīng)與處理、聽(tīng)從指揮，能及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況記錄、反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度部門，供其參考。

　　7、積極學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件、教材、規(guī)章，領(lǐng)會(huì)相關(guān)精神，以提升自身業(yè)務(wù)水平，對(duì)公司規(guī)定做到令行禁止；對(duì)自身崗位相關(guān)的規(guī)章，如行車組織規(guī)劃、信號(hào)設(shè)備操作、應(yīng)急預(yù)案等重點(diǎn)學(xué)習(xí)，要求自己必須掌握；同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)票務(wù)知識(shí)，避免偏科導(dǎo)致行車、票務(wù)業(yè)務(wù)一頭輕、一頭重的問(wèn)題出現(xiàn)。

　　8、能夠認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)指派的工作，同時(shí)積極參加公司組織的其他活動(dòng)。

　　三、工作態(tài)度評(píng)價(jià)

　　本人在工作期間，能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指導(dǎo)，同時(shí)團(tuán)結(jié)同事、活躍團(tuán)隊(duì)氣氛，保證工作效率。在工作期間從未請(qǐng)假，堅(jiān)持將本職工作放在第一位，小事避免、大事推后。本著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成每一項(xiàng)工作與挑戰(zhàn)。熱心服務(wù)乘客，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，保證工作效率，能夠做到準(zhǔn)時(shí)到崗離崗、按標(biāo)準(zhǔn)化程序交接、按規(guī)定著裝。

　　四、存在問(wèn)題與不足

　　這一年的工作中也存在諸多不足，需要我今后去逐步改進(jìn)。比如對(duì)公司下發(fā)文件傳達(dá)精神學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不夠徹底；自身業(yè)務(wù)水平還需加強(qiáng)；個(gè)人修養(yǎng)還需培養(yǎng)，減少自己的急躁情緒。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

　　1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

　　3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化為乘客服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的.員工。

　　五、以人為本，促進(jìn)隊(duì)伍和諧發(fā)展

　　1、開展集體活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

　　我中隊(duì)為了緩解隊(duì)員們長(zhǎng)期以來(lái)形成的工作壓力，同時(shí)管理好隊(duì)伍思想，促進(jìn)隊(duì)伍和諧發(fā)展，先后組織隊(duì)員到大夫山森林公園春游，到瀛洲生態(tài)公園進(jìn)行燒烤等集體活動(dòng)，隊(duì)員們都玩得很開心，不僅緩解了工作壓力，放松了心情，也讓隊(duì)員拓展了身心，消除工作積慮，充實(shí)了自己，學(xué)到了很多，讓隊(duì)員體會(huì)到了集體的溫暖，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增進(jìn)了同事間的情誼，也增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝集力。

　　2、熱情服務(wù)，共創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)

　　派出所領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心隊(duì)員的生活和工作，針對(duì)一些外地或家里比較遠(yuǎn)的隊(duì)員，所領(lǐng)導(dǎo)在派出所設(shè)了幾間房給隊(duì)員們做宿舍，并爭(zhēng)取了空調(diào)、熱水器和洗衣機(jī)等電器設(shè)備，大大提高了生活條件，讓隊(duì)員們感覺(jué)到有份家的溫暖。同時(shí)，充分利用派出所食堂為隊(duì)員們提供伙食供應(yīng)，為豐富隊(duì)員們的伙食，領(lǐng)導(dǎo)還提高了食堂的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，要求廚房每天到菜市場(chǎng)購(gòu)買新鮮現(xiàn)成的蔬菜等食品，并制定菜譜，提倡菜式多樣化，給隊(duì)員提供健康、可口的飯菜。亞運(yùn)安保期間，主管領(lǐng)導(dǎo)和專職民警考慮到亞運(yùn)期間隊(duì)員們工作辛苦，特地到超市采購(gòu)牛奶等營(yíng)養(yǎng)品發(fā)放給大家。充分調(diào)動(dòng)了隊(duì)員們的工作積極性，更好地完成了亞運(yùn)期間的安保工作。

　　3、用心關(guān)懷，促進(jìn)和諧發(fā)展

　　中隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)和專職民警時(shí)刻將保安隊(duì)員的冷暖放在心上，經(jīng)常到中隊(duì)辦公室或執(zhí)勤點(diǎn)與保安員談心，深入到保安員工作一線，了解保安隊(duì)員的思想脈搏，多次為保安員解決具體困難。建伍以來(lái)，擺在領(lǐng)導(dǎo)面前的不只是人手問(wèn)題，還有隊(duì)員的思想問(wèn)題。部分實(shí)習(xí)學(xué)生和隊(duì)員在工作中表現(xiàn)出消極情緒，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及管理干部第一時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行思想開導(dǎo)，消除了他們的工作積慮和其他不和諧因素，解決了隊(duì)員的不良情緒，穩(wěn)定了隊(duì)伍思想和團(tuán)結(jié)。

　　六、存在的問(wèn)題及未來(lái)工作規(guī)劃

　　在本年度，中隊(duì)在工作上雖然取得一定的成績(jī)，但還存在著一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改造。

　　一是隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高；

　　二是隊(duì)伍管理水平需要提高；

　　三是隊(duì)伍工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離。

　　在下一年的工作中，我們隊(duì)伍會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹立地鐵保安形象和完善中隊(duì)內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起，相信在分局保安辦和派出所的領(lǐng)導(dǎo)下，在中隊(duì)全體保安員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 10

　　我是地鐵安檢員XXX，自加入地鐵安檢隊(duì)伍以來(lái)，我始終堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，努力為乘客提供安全、舒適的乘車環(huán)境。在此，我將就過(guò)去一段時(shí)間的工作進(jìn)行述職報(bào)告，希望得到大家的批評(píng)與指導(dǎo)。

　　一、工作內(nèi)容概述

　　嚴(yán)格執(zhí)行安檢制度：我始終按照地鐵安檢的規(guī)章制度，對(duì)進(jìn)出站乘客及攜帶物品進(jìn)行安全檢查，確保無(wú)危險(xiǎn)物品進(jìn)入地鐵。

　　嚴(yán)格檢查可疑物品：對(duì)于可疑物品，我及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性檢測(cè)，確保地鐵安全運(yùn)行。

　　疏導(dǎo)乘客：在高峰時(shí)段，我積極疏導(dǎo)乘客，確保安檢點(diǎn)乘客順暢通行。

　　維護(hù)秩序：在地鐵各站點(diǎn)內(nèi)執(zhí)勤，阻止乘客做出跨越安全線等危險(xiǎn)舉動(dòng)，避免造成安全事故。

　　形象維護(hù)：上班期間，我按照要求著裝，佩戴規(guī)定標(biāo)識(shí)，維護(hù)安檢員崗位形象。

　　二、工作亮點(diǎn)與成績(jī)

　　成功發(fā)現(xiàn)并阻止多起攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)站事件，有效保障了地鐵安全。

　　在高峰時(shí)段，通過(guò)積極疏導(dǎo)乘客，確保安檢點(diǎn)未發(fā)生擁堵現(xiàn)象。

　　在工作中，我始終保持良好的.服務(wù)態(tài)度，為乘客提供溫馨、友好的服務(wù)，得到乘客的廣泛好評(píng)。

　　三、問(wèn)題與不足

　　在面對(duì)復(fù)雜情況時(shí)，我有時(shí)會(huì)感到應(yīng)對(duì)不夠迅速，需要進(jìn)一步提高應(yīng)急處理能力。

　　在與乘客溝通時(shí)，有時(shí)因語(yǔ)言表達(dá)不夠清晰，導(dǎo)致乘客產(chǎn)生誤解，需要加強(qiáng)溝通能力。

　　四、改進(jìn)措施與展望

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)：我將繼續(xù)學(xué)習(xí)地鐵安檢相關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處理能力。

　　提高溝通能力：我將注重與乘客的溝通技巧，確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確、清晰。

　　加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我將與同事加強(qiáng)協(xié)作，共同維護(hù)地鐵安檢工作的順利進(jìn)行。

　　展望未來(lái)，我將繼續(xù)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，努力為乘客提供安全、舒適的乘車環(huán)境。同時(shí)，我也將不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為地鐵事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 11

　　作為一名地鐵安檢員，我的工作是確保乘客的安全和地鐵運(yùn)營(yíng)的順暢，通過(guò)嚴(yán)格而細(xì)致的安全檢查，預(yù)防危險(xiǎn)品、違禁品進(jìn)入地鐵系統(tǒng)。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷學(xué)習(xí)提升專業(yè)技能，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行安檢流程：

　　每日工作中，我堅(jiān)持對(duì)每一位進(jìn)站乘客及其攜帶物品進(jìn)行細(xì)致檢查，遵循“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問(wèn)”的'原則，確保不遺漏任何安全隱患。通過(guò)X光機(jī)、手持金屬探測(cè)器等多種安檢設(shè)備，有效識(shí)別并攔截了多起試圖攜帶尖銳器具等違禁物品進(jìn)入地鐵的情況。

　　二、提升服務(wù)質(zhì)量：

　　在確保安全的前提下，我努力提升服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，面對(duì)乘客的各種疑問(wèn)和需求，我都能夠耐心解答，提供幫助。通過(guò)微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)，盡力讓乘客感受到安全的同時(shí)，也感受到便捷與溫馨，提升了公眾對(duì)地鐵安檢工作的理解和配合度。

　　三、應(yīng)急處理能力增強(qiáng)：

　　參與了多次應(yīng)急演練，包括但不限于發(fā)現(xiàn)可疑物品、乘客突發(fā)疾病等情況的處理，這使我能夠在真正遇到緊急情況時(shí)，能夠迅速、冷靜地采取措施，有效保障乘客安全，減少突發(fā)事件對(duì)地鐵運(yùn)營(yíng)的影響。

　　四、自我學(xué)習(xí)與提升：

　　為了更好地適應(yīng)崗位要求，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)最新的安檢政策、法規(guī)以及新型違禁品識(shí)別技術(shù)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)。同時(shí)，也加強(qiáng)了與同事之間的交流與合作，共同分享工作經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)整體效能。

　　五、存在的不足與改進(jìn)：

　　反思過(guò)去的工作，我在高峰期人流疏導(dǎo)和特殊情況下的溝通協(xié)調(diào)方面還有待加強(qiáng)。未來(lái)，我計(jì)劃參加更多的培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，提高在高壓力環(huán)境下的應(yīng)變能力，同時(shí)優(yōu)化與乘客的溝通技巧，確保安檢過(guò)程既高效又人性化。

　　總之，作為一名地鐵安檢員，我深知責(zé)任重大，每一項(xiàng)工作都關(guān)乎乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持高度的責(zé)任心和使命感，不斷提升個(gè)人能力，為創(chuàng)建安全、和諧、高效的地鐵出行環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 12

　　自加入地鐵安檢隊(duì)伍以來(lái)，我始終秉持著“安全第一，預(yù)防為主”的工作理念，嚴(yán)格執(zhí)行安檢程序，努力確保每一位乘客的出行安全。在此，我將對(duì)自己在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)與反思，以期在未來(lái)的工作中取得更大的進(jìn)步。

　　一、工作內(nèi)容概述

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行安檢流程，對(duì)進(jìn)站乘客及其攜帶物品進(jìn)行細(xì)致檢查。

　　2、熟練掌握安檢設(shè)備的使用方法，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

　　3、對(duì)發(fā)現(xiàn)的違禁品進(jìn)行妥善處理，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

　　4、協(xié)助車站工作人員維持秩序，確保安檢通道暢通無(wú)阻。

　　5、積極參加各類安全培訓(xùn)與演練，提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力與應(yīng)急處理能力。

　　二、重點(diǎn)成果

　　1、成功發(fā)現(xiàn)并攔截多起攜帶違禁品進(jìn)站的乘客，有效保障了地鐵運(yùn)營(yíng)安全。

　　2、在高峰時(shí)段，通過(guò)合理安排工作流程，有效提高了安檢效率，減少了乘客等待時(shí)間。

　　3、積極參與車站組織的各類安全宣傳活動(dòng)，提高了乘客的安全意識(shí)。

　　4、在應(yīng)急演練中表現(xiàn)出色，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)。

　　三、自我評(píng)估

　　在過(guò)去的工作中，我始終堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，取得了一定的`成績(jī)。但我也深知自己還存在許多不足之處，如：對(duì)部分安檢設(shè)備的操作還不夠熟練，對(duì)部分違禁品的識(shí)別能力還有待提高等。針對(duì)這些問(wèn)題，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)。

　　四、未來(lái)計(jì)劃

　　1、深入學(xué)習(xí)安檢業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)。

　　2、加強(qiáng)與同事之間的溝通與協(xié)作，共同為地鐵安檢工作貢獻(xiàn)力量。

　　3、積極參與各類安全培訓(xùn)與演練，提升自己的應(yīng)急處理能力。

　　4、持續(xù)關(guān)注安檢行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用情況，為地鐵安檢工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 13

　　作為一名地鐵安檢員，我在這里總結(jié)過(guò)去一年的工作情況，旨在回顧過(guò)去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、展望未來(lái)，不斷提升我們的安全服務(wù)水平，確保乘客的安全出行。

　　一、工作概況

　　在過(guò)去的一年中，我堅(jiān)守在地鐵安檢的第一線，負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)站乘客及其攜帶物品進(jìn)行安全檢查。通過(guò)X光機(jī)掃描、手持金屬探測(cè)器檢查以及開包復(fù)檢等方式，嚴(yán)格篩查各類違禁品和危險(xiǎn)品，包括易燃易爆物、管制刀具、腐蝕性物質(zhì)等，確保地鐵環(huán)境的.安全無(wú)虞。

　　二、主要成績(jī)

　　成功攔截違禁品：全年共查獲各類違禁品200件，有效預(yù)防了可能的安全隱患，保障了乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　提升檢查效率：通過(guò)優(yōu)化安檢流程，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，即使在早晚高峰時(shí)段，也確保了乘客快速有序通過(guò)安檢，減少了等待時(shí)間。

　　加強(qiáng)技能培訓(xùn)：參加了多次專業(yè)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提升了個(gè)人對(duì)新型違禁品的識(shí)別能力及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

　　提升服務(wù)質(zhì)量：以乘客為中心，注重服務(wù)態(tài)度與溝通技巧，耐心解答乘客疑問(wèn)，獲得了多起乘客表?yè)P(yáng)，提升了地鐵安檢的良好形象。

　　三、面臨的挑戰(zhàn)

　　高峰期壓力大：早晚高峰時(shí)段客流量巨大，對(duì)安檢速度和準(zhǔn)確性提出了更高要求。

　　新型違禁品識(shí)別：隨著技術(shù)發(fā)展，新型違禁品層出不窮，對(duì)安檢員的專業(yè)知識(shí)和技能提出了持續(xù)學(xué)習(xí)的要求。

　　乘客配合度：部分乘客對(duì)安檢規(guī)定不理解或不配合，增加了安檢工作的難度。

　　四、改進(jìn)措施與計(jì)劃

　　強(qiáng)化培訓(xùn)：定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)和應(yīng)急處理演練，特別是針對(duì)新型違禁品的識(shí)別與處理，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)水平。

　　優(yōu)化流程：繼續(xù)探索高效安檢流程，利用科技手段如智能安檢系統(tǒng)，提高安檢效率，減少乘客等待時(shí)間。

　　增強(qiáng)乘客教育：通過(guò)宣傳冊(cè)、公告欄、社交媒體等多種渠道，加大對(duì)地鐵安檢重要性的宣傳，增強(qiáng)乘客的安全意識(shí)和配合度。

　　心理疏導(dǎo)：鑒于工作壓力大，建議增設(shè)心理輔導(dǎo)和壓力管理培訓(xùn)，關(guān)注安檢人員的心理健康，保持團(tuán)隊(duì)的積極狀態(tài)。

　　總結(jié)而言，過(guò)去一年中，我們雖然面臨諸多挑戰(zhàn)，但通過(guò)不斷努力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有效維護(hù)了地鐵的安全秩序。未來(lái)，我們將持續(xù)提升自我，創(chuàng)新服務(wù)，為乘客提供更加安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 14

　　一、引言

　　時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼我在地鐵安檢員的崗位上已工作了一年�；厥走@一年的時(shí)光，我深感責(zé)任重大，使命光榮。在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)我在任職期間的工作情況、成果與反思，以及未來(lái)的工作規(guī)劃。

　　二、工作內(nèi)容概述

　　日常巡查與安全檢查：我負(fù)責(zé)在車站內(nèi)進(jìn)行日常巡查工作，確保車站安全運(yùn)行和治安秩序良好。同時(shí)，協(xié)助車站工作人員對(duì)進(jìn)出站人員進(jìn)行安全檢查，檢查各類行李包是否帶有危險(xiǎn)性質(zhì)物品，如刀具、爆炸物、易燃品等。

　　高峰時(shí)段疏導(dǎo)與危險(xiǎn)行為阻止：在高峰時(shí)段，我積極疏導(dǎo)乘客，確保安檢點(diǎn)乘客順暢通行。同時(shí)，阻止乘客做出跨越安全線等危險(xiǎn)舉動(dòng)，避免造成安全事故。

　　設(shè)施維護(hù)與清潔工作：我負(fù)責(zé)維護(hù)車站內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的安全與整潔，確保乘客的乘車環(huán)境舒適。同時(shí)，配合車站及上級(jí)部門做好車站內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。

　　法律法規(guī)執(zhí)行與上報(bào)：我嚴(yán)格按照法律法規(guī)及地鐵規(guī)章制度執(zhí)行工作，對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行制止與上報(bào)，確保車站的安全運(yùn)營(yíng)。

　　三、工作成果與亮點(diǎn)

　　成功攔截多起危險(xiǎn)物品：在任職期間，我成功攔截了多起攜帶危險(xiǎn)物品的乘客，有效保障了地鐵車站和乘客的安全。

　　獲得乘客與同事的.認(rèn)可：我始終保持禮貌用語(yǔ)、態(tài)度友好，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，與同事們保持良好的合作關(guān)系，共同為地鐵車站的安全運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)力量。

　　四、存在問(wèn)題與反思

　　應(yīng)對(duì)突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn)不足：在面對(duì)一些突發(fā)事件時(shí)，我的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)還顯得不足。今后我將加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，提高應(yīng)對(duì)能力。

　　專業(yè)知識(shí)需進(jìn)一步提升：隨著地鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，新的安全技術(shù)和設(shè)備不斷涌現(xiàn)。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平。

　　五、未來(lái)工作規(guī)劃

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐：我將繼續(xù)學(xué)習(xí)地鐵安全方面的專業(yè)知識(shí)和技能，提高自己的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，積極參與各種實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力。

　　提高服務(wù)質(zhì)量：我將繼續(xù)保持禮貌用語(yǔ)、態(tài)度友好，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，關(guān)注乘客的需求和反饋，不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。

　　加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：我將與同事們保持良好的合作關(guān)系，共同為地鐵車站的安全運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

　　六、結(jié)語(yǔ)

　　感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與支持。我將繼續(xù)努力工作，為地鐵車站的安全運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，也希望大家能夠給予我更多的指導(dǎo)和幫助，讓我在今后的工作中取得更好的成績(jī)。

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 15

　　作為一名地鐵安檢員，我在這個(gè)崗位上度過(guò)了充實(shí)而富有挑戰(zhàn)性的一年。在這一年里，我深刻體會(huì)到了職責(zé)的重要性，不僅確保了乘客的安全出行，也為維護(hù)地鐵站的秩序貢獻(xiàn)了自己的力量。以下是我對(duì)自己工作的總結(jié)：

　　一、安全意識(shí)提升：

　　安全是地鐵運(yùn)營(yíng)的首要原則。我通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)最新的安全法規(guī)、危險(xiǎn)品識(shí)別技術(shù)及應(yīng)急處理流程，不斷提升自己的專業(yè)能力。全年中，成功攔截多起試圖攜帶違禁品進(jìn)站的事件，有效預(yù)防了可能的安全隱患。

　　二、服務(wù)態(tài)度優(yōu)化：

　　面對(duì)每日成千上萬(wàn)的乘客，我始終保持耐心和微笑，以親切的態(tài)度進(jìn)行安檢工作。理解并尊重每位乘客的需求，對(duì)于不理解安檢規(guī)定的乘客，我都會(huì)耐心解釋，力求在保障安全的同時(shí)，也提供良好的.乘車體驗(yàn)。

　　三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)：

　　地鐵安檢不是單打獨(dú)斗，而是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果。我與同事們緊密配合，尤其是在高峰期和特殊事件期間，我們通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，確保安檢流程順暢高效，共同應(yīng)對(duì)大客流挑戰(zhàn)。

　　四、技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用：

　　隨著科技的發(fā)展，地鐵安檢也在逐步引入新技術(shù)。我積極參與新設(shè)備的培訓(xùn)與使用，如智能安檢門、人臉識(shí)別系統(tǒng)等，這些技術(shù)的應(yīng)用大大提高了安檢效率和準(zhǔn)確性，同時(shí)也減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)。

　　五、自我反思與成長(zhǎng)：

　　回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也意識(shí)到自己在某些方面還有提升空間，比如在緊急情況下的快速反應(yīng)能力、對(duì)特殊人群的服務(wù)技巧等。我計(jì)劃在新的一年里，通過(guò)參加更多的培訓(xùn)和實(shí)操演練，進(jìn)一步提升自己的綜合能力。

　　總之，作為地鐵安檢員，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大。在接下來(lái)的工作中，我將繼續(xù)秉持“安全第一，服務(wù)至上”的原則，不斷提升個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平，為乘客的安全出行保駕護(hù)航，為構(gòu)建和諧、安全的地鐵環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

　　地鐵安檢員工作總結(jié) 16

　　作為一名地鐵安檢員，我在這里總結(jié)過(guò)去一年的工作，以便于回顧、反思并規(guī)劃未來(lái)的工作方向。在過(guò)去的一年里，我深感責(zé)任重大，因?yàn)槲覀兊墓ぷ髦苯雨P(guān)系到廣大乘客的出行安全和地鐵運(yùn)營(yíng)秩序的穩(wěn)定。

　　一、安全檢查執(zhí)行情況：

　　全年中，我嚴(yán)格遵守安檢操作規(guī)程，對(duì)每一位進(jìn)站乘客及其攜帶物品進(jìn)行細(xì)致檢查，確保違禁品無(wú)一遺漏。通過(guò)X光機(jī)、手持金屬探測(cè)器及開包檢查等手段，有效攔截了多起試圖攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入地鐵的事件，包括易燃易爆物品、管制刀具等，為地鐵的安全運(yùn)行提供了有力保障。

　　二、應(yīng)急處理能力提升：

　　面對(duì)突發(fā)事件，我積極參與各類應(yīng)急演練，提升自己的快速反應(yīng)能力和現(xiàn)場(chǎng)處置能力。在實(shí)際工作中，成功協(xié)助處理了幾次乘客突發(fā)疾病和小型物品遺失事件，得到了乘客和同事的一致好評(píng)。通過(guò)這些經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到應(yīng)急預(yù)案熟悉度和冷靜應(yīng)對(duì)的重要性。

　　三、服務(wù)態(tài)度與乘客溝通：

　　我始終堅(jiān)持以乘客為中心的服務(wù)理念，保持耐心、禮貌的態(tài)度，即使在高峰期面對(duì)大量乘客時(shí)也努力做到微笑服務(wù)，解答乘客疑問(wèn)，引導(dǎo)乘客配合安檢工作。通過(guò)有效的溝通，減少了因不理解安檢規(guī)定而產(chǎn)生的矛盾，提升了乘客對(duì)我們工作的認(rèn)可和支持。

　　四、自我提升與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：

　　為了不斷提升業(yè)務(wù)能力，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)最新的安檢政策、技術(shù)知識(shí)以及心理學(xué)、溝通技巧等相關(guān)內(nèi)容，力求在專業(yè)技能和服務(wù)水平上都有所提高。同時(shí)，我積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，與同事們緊密合作，共同解決工作中遇到的問(wèn)題，營(yíng)造了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　五、未來(lái)展望：

　　展望新的.一年，我計(jì)劃繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是關(guān)注新技術(shù)在安檢領(lǐng)域的應(yīng)用，如人工智能輔助安檢等，以期提升安檢效率與精準(zhǔn)度。同時(shí)，我也將更加注重服務(wù)細(xì)節(jié)，探索更多人性化的服務(wù)方式，讓乘客在確保安全的同時(shí)，感受到便捷與溫暖。

　　總之，過(guò)去一年作為地鐵安檢員的經(jīng)歷是充實(shí)且富有挑戰(zhàn)的，它不僅鍛煉了我的專業(yè)技能，更培養(yǎng)了我強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。我將以此為基礎(chǔ)，不斷進(jìn)取，為維護(hù)地鐵安全、提升乘客滿意度貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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