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四月份個人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編整理的四月份個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
四月份個人工作總結(jié)1
日月如梭、光陰似箭、不知不覺四月份的各項工作就結(jié)束了,本月我本著對孩子負責、對家長負責的原則,踏踏實實地做好每一項工作,用好每一天時間,拓展幼兒的發(fā)展空間,使幼兒在園內(nèi)玩好、學好、吃好。想一想本月的一點一滴,有頗多感慨,有付出也有收獲。現(xiàn)將本月工作做一下幾點總結(jié):
一、教學方面
1、在唱歌方面我們學習了歌曲《兩只老虎》,通過這節(jié)課的學習,讓幼兒初步感受一下歌曲的詼諧、有趣的特點,學習用自然的生意演唱歌曲,并按歌詞和節(jié)拍自編簡單的表演的動作,改編歌詞,體驗創(chuàng)編的快樂和興趣。
2、在音樂游戲方面我們學習了《猴子》,讓幼兒聽音樂做猴子的各種動作,并根據(jù)此游戲創(chuàng)編其他動物的動作來做游戲,引導幼兒觀察各種動物的不同特征,模仿、創(chuàng)編其動作、叫聲,并帶入相應的音樂中,發(fā)展幼兒的創(chuàng)造性和藝術(shù)表現(xiàn)力。
二、預防手足口病方面
本月手足口病的發(fā)病率已成上升趨勢,我就利用小黑板、家園聯(lián)系冊、宣傳頁、打電話、家訪等方式向家長宣傳手中口病,告訴家長手足口病主要表現(xiàn)為發(fā)熱和手、足、口腔等部位的皮疹或皰疹等特征,多數(shù)患者可以自愈。并提醒大家讓幼兒在家也養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,做到飯前便后洗手、不喝生水、不吃生冷食物,勤曬衣被,多通風家長發(fā)現(xiàn)可疑患兒,要及時到指定醫(yī)院就診,并及時向衛(wèi)生和幼兒園報告,及時采取控制措施,避免交叉感染。每日進行晨檢,發(fā)現(xiàn)可疑患兒時,要對患兒采取及時送診、的措施。對患兒所用的物品要立即進行消毒處理。教育指導兒童養(yǎng)成正確洗手的習慣。每日對玩具、個人衛(wèi)生用具、餐具等物品進行清洗消毒。進行清掃或消毒工作,清洗工作結(jié)束后應立即洗手。每日用消毒液對門把手、樓梯扶手、桌面等物體表面進行擦拭消毒。
三、安全方面
安全工作是幼兒園工作的重中之重,只有在確保幼兒健康成長的條件下我們才可以順利地開展教學活動,我始終保持高度的安全責任意識,認真細致地開展安全工作,使我班幼兒在本月內(nèi)不出任何一件安全事故,安全工作圓滿結(jié)束。
本月我開展了安全教育活動,對幼兒作出入園和離園的安全教育和指導,同時進行常規(guī)培訓。并告訴幼兒在外面玩大型玩具時要有秩序,不搶、不爭、不準推其他幼兒,培養(yǎng)幼兒飯前便后及手臟時洗手的良好衛(wèi)生習慣,逐漸提高孩子們的'安全認識。此外我們對日常的常規(guī)工作抓得也很緊,包括幼兒上入廁、午睡、進餐等各環(huán)節(jié),使幼兒形成一定的日常行為習慣,這也是保證我班幼兒安全的重要條件。
四、家長工作
本月我就利用家長會、小黑板、家園聯(lián)系冊、宣傳彩頁、打電話、家訪等方式向家長宣傳手中口病的預防措施和注意事項。在家長會上我們向家長講解了手中口病的一些癥狀和預防措施和幼兒洗手的方法,使家長對手足口病重視起來。幼兒放假后我們就通過打電話和家訪向家長了解孩子的情況,家長及時向我們反饋孩子在家的具體情況,積極爭取家園協(xié)調(diào)一致共同促進幼兒的健康成長。
以上幾個方面是我本月的工作,雖有收獲但也存在有不足的地方,以后我將就存在的問題加以改正,使五月份的工作更完美完善。
四月份個人工作總結(jié)2
四月份的工作已經(jīng)過去,這樣的節(jié)奏的工作其實我覺得還是比較充實的,這也是我對自己應該要有的態(tài)度,雖然在這方面我也一直都在考慮自己的工作能力,但是總的來說我還是比較努力的,通過這一個月來的工作,我也認識到了自己在某些方面需要繼續(xù)的提高,雖然相對三月份有了一定進步,但是還是不能松懈,也總結(jié)一下四月份的工作。
在平時的工作當中,我是比較的負責的,我覺得既然是做了這份工作,態(tài)度首先要端正,平時認真的做好本職,不能夠馬馬虎虎,這一點是非常關(guān)鍵的,雖然時間方面比較緊張,一個多月來幾乎每天的工作都是比較忙的,但是我還是能夠看清楚自己各方面存在的一些問題,我也會繼續(xù)搞好自己的事情不會再出現(xiàn)這樣的情況了,在這樣的環(huán)境下面,確實每天還是存在著一些不足,我都是當天會回顧一下工作,然后對出現(xiàn)的問題租出調(diào)整,無論是在什么階段,這些都是不容忽視的。
平時和周圍同事相處的也是比較和睦,我認為作為一名xx的員工,對自己就應該要嚴格一點,無論是從什么角度來講都是需要去調(diào)整好的,未來的時間還會有很多,所以我需要做的更加愛細心一點,不能夠再讓這樣的情況發(fā)生了,通過這一個月來的工作,我也反省了自己很多,這也不是我應該要看到的情況,我感激公司的培養(yǎng),平時我會積極的參加公司的培訓,包括一些技能加強和話術(shù)上面的一些技巧,提高自身的水平是一件重要的事情,這是不容馬虎的,更加是應該要主動去做好的`工作,我也一直都在反思自己所以在學習方面,我需要對自己有清晰的認知,這還是應該要去積累的經(jīng)驗特別是在個人能力方面,我比較嚴格,除了平時工作當中積累的經(jīng)驗之外,我還是會和同事們請教,這也是我平時的工作內(nèi)容之一,特別是這段時間,我需要去做好的工作太多了,應該要認真的思考一些比較全面的東西,我也一定會在這樣的環(huán)境下面認清楚自己的方向。
當然這一個月來的工作我還是有一些問題的,這不是我想要看到的情況了,以后在工作當中我也會去調(diào)整好,包括平時也會出現(xiàn)沒有耐心的現(xiàn)象,這話務(wù)員確實這是一個非常大的忌諱,我會好好的改正這些不足,以后好好地搞好自己的工作。
四月份個人工作總結(jié)3
四月的工作也是告一段落,回顧這一個月的工作,作為電話客服,我也是完成了工作的任務(wù),業(yè)績也是在部門里比較優(yōu)秀的,同時自己也是有了挺多的收獲,經(jīng)驗也是得到了增長,我也是對于這個月份的工作來做一下總結(jié)。
這一個月,疫情也是沒有像之前那樣的嚴重,我們的工作也是沒有像三月份進行的那么艱難,可以說是一個利好的消息,我也是抓住了這個機會,去把工作做好,和客戶的溝通之中,我也是意識到,大家雖然還是在做好防護的工作,但是需求也是存在的,作為電話客服,我也是認真的去把我們的產(chǎn)品介紹給客戶,每日的電話數(shù)量我也是達到要求,完成業(yè)績,工作雖然是有些辛苦的,但是看到自己做出來的業(yè)績也是非常高興的。同時我也是知道,既然疫情的影響沒有那么大了,那么自己更是要把業(yè)績給去做好,不能松懈,我也是堅定著信心把這個月的工作給做好了,完成了業(yè)績的目標也是有一些超出。
除了日常的工作,我也是積極的去總結(jié),去優(yōu)化自己的話術(shù),我清楚,只有形成了流程,自己的工作方法不斷地去優(yōu)化,那么才能更好地面對不同的客戶,他們的需求也是會有一些的不同,而只有自己經(jīng)驗充足了,方法也是有了更多,才能更好的推銷出產(chǎn)品,而不是說靠著一套方法,不同的客戶,也是要用到不同的話術(shù),而且我也是除了開發(fā)新的客戶,一些有意向的潛在客戶也是會保持聯(lián)系,盡量的讓他們成為我的客戶,或者有一個良好的開端,或許以后也是他們會用到我們的'產(chǎn)品也是不一定的,做好了工作,我也是去學習,去掌握更多的溝通以及銷售的技巧,只有更加的了解客戶,懂的用技巧的方法去把產(chǎn)品推薦出去,那么我的業(yè)績也是能做得更好一些。
一個月的時間,看起來很長,但是工作起來,感覺也是過得很快的,我也是在進步之中,發(fā)現(xiàn)了自己還是有一些方面還是不足的,而這些也是需要自己繼續(xù)的去提升,改進,讓自己能在客服的工作上面做的更加的優(yōu)秀,同時也是要向優(yōu)秀的同事去學習,他們業(yè)績更好,那么也是有他們的方法,只有多去交流,大家懂得更多,那么也是能有更大的收獲,我們整體的業(yè)績也是會更好的。接下來的工作也是要繼續(xù)的去做好,去讓自己的工作水平得到進一步的提高。
四月份個人工作總結(jié)4
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間匆匆度過了忙碌而充實的一個月。反思過去的一月,在全園廣大教職員工的辛勤努力工作下,順利完成了所有工作計劃。扎實抓好安全工作,深化教育改革,深入完善家長工作,同時,努力提高保教質(zhì)量,優(yōu)化教師隊伍,讓幼兒受到現(xiàn)代化的良好教育。努力向建設(shè)有特色的、現(xiàn)代化的新型幼兒園方向邁進。現(xiàn)將具體工作完成情況總結(jié)如下:
一、行政工作
本月開學初我園召開教師座談會議,為了打造更加團結(jié)向上,努力拼搏的集體,我們對員工進行了如:員工職業(yè)道德、員工安全意識教育、員工儀容儀表、員工手冊等多方面的培訓,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì)。由于安全工作抓得緊落實好,員工的安全意識得到提高,本月我園未出現(xiàn)任何大的安全事故。我們開展了班級環(huán)境布置大比拼,努力為孩子營造一個童趣、藝術(shù)氛圍濃厚的生活學習環(huán)境。此外,我們結(jié)合節(jié)日主題去布置環(huán)境,讓孩子們感受節(jié)日氣氛體驗真實生活。
二、教學工作
我園聘請的教師多是年輕老師,工作經(jīng)驗不足,很多老師還需要進一步的學習,在工作中不斷的積累經(jīng)驗。在這個月中,我們組織教師學習《綱要》和幼兒現(xiàn)代化教育理論,倡導在教學活動中促進教師真正從觀念向行為轉(zhuǎn)化,積極開展課題研究,提高教師科研意識。我們還積極創(chuàng)設(shè)學習環(huán)境,給老師提供了較多學習的機會,組織教師進行各項業(yè)務(wù)學習,以骨干教師的輻射作用,帶動教師隊伍整體素質(zhì)的提高。通過各種培訓,教師在教學活動設(shè)計中,能處處從孩子的角度去考慮問題,注重啟發(fā)幼兒主動學習,樂于探索,勤于動手、動腦,培養(yǎng)了孩子良好的學習習慣。我們通過園內(nèi)教學觀摩活動及派老師外出參觀、學習觀摩其他姊妹園的優(yōu)質(zhì)教學活動,回園后與大家分享、交流,學習姊妹園的長處,不斷提高自己的.業(yè)務(wù)水平。這不僅提供了老師們互相學習的機會,也促進了我園各項教學活動的開展。在教學上,老師們都能積極根據(jù)教學進度去授課,制作教具及操作材料,扎扎實實的開展教學工作,教研工作順利開展。教學主任每周認真檢查教案、教具;不定期隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時與老師溝通、解決,不斷提高老師教學水平。本月舞蹈、_規(guī)、兒歌表演教學活動的開展,改變了以往的教學模式,孩子在課堂上愉快的學習,家長也在幼兒活動中了解了我們的教學活動開展情況,我們不僅重視幼兒智力開發(fā),還非常重視幼兒情商、藝術(shù)、英語等方面興趣的培養(yǎng)和學習,讓幼兒能全面均衡的發(fā)展,為小學輸送體智德美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀學生。
三、后勤、保健工作
我園密切關(guān)注幼兒的成長,積極開展形式多樣、符合幼兒身心規(guī)律的各種教育活動和一日游戲活動,根據(jù)天氣情況,組織每天幼兒戶外活動兩小時,增強幼兒體質(zhì),促進幼兒身心全面和諧發(fā)展。嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,做好保健衛(wèi)生工作,做細做實,嚴格規(guī)范。注重消毒、防病的過程工作;加強食堂管理,嚴格把好進菜關(guān),做好人員體檢工作。保證餐點的質(zhì)量安全,科學合理制定菜譜;及時更換櫥窗,向家長宣傳防病知識,積極做好預防傳染工作。能堅持認真對幼兒進行健康情況檢查,通過晨檢及時發(fā)現(xiàn)和處理患病幼兒,對老師進行崗位培訓、常見疾病預防處理培訓以及緊急事件處理方法的培訓,總結(jié)工作,布置任務(wù),明確搞好保育工作的重大意義。同時,積極開展月初與月末的幼兒體檢工作,并將幼兒的成長發(fā)育評估反饋給家長。強化安全意識,安全第一,警鐘長鳴,做好開展的安全衛(wèi)生月查工作。細化安全工作崗位責任制,防患在先,定期檢查維修,合理考評,防止安全事故的發(fā)生。在倉庫管理上采取了倉庫的成本控制、倉庫清存等一系列措施,取得了一定的成績。本月我們配合財務(wù)部對成本進行了控制,逐步降低各項費用。
四月份個人工作總結(jié)5
為使x班工作正常有序開展,達成各項工作計劃和目標,根據(jù)班組家文化建設(shè)要求及班組年度計劃安排,現(xiàn)將四月份工作做出總結(jié)如下:
清明假期保暢工作圓滿完成,應急演練顯成效。
在本月工作中,月初的清明小長假的安全保暢工作是重點,在此次保暢工作中,我班員工以良好的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)異的應急處理能力,圓滿的.完成了此次應急保暢工作。
通過這一次的清明假期,使新老員工的業(yè)務(wù)水平及應對突發(fā)情況的能力得到了進一步的提升,尤其是新員工。在接下來的工作中,我們將一如既往的做好應急保暢工作。
不忘安全生產(chǎn)本質(zhì),將安全工作落到實處。
本月工作中,我班以班組安全生產(chǎn)培訓會為平臺,在學習宣貫相關(guān)文件精神的同時,開展了一次班組安全生產(chǎn)標準化意見探討,主要就安全生產(chǎn)管理小組及其工作職責以及安全生產(chǎn)檢查資料和內(nèi)業(yè)資料的編寫、歸檔等問題進行了討論,力爭科學、合理。通過討論,我們對各項安全生產(chǎn)工作進行了細致的分工,落實安全生產(chǎn)小組的各項職責。
安全小組主要負責班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長,主要負責班組日常各項安全檢查工作的排查,并記錄。安全生產(chǎn)小組長主要負責安全衛(wèi)生及安全學習方面的工作。
四月份個人工作總結(jié)6
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,某同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,某同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過x個月時間的熟悉和了解,某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的.過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,某同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的x個月的時間將x期房屋全部清盤,而且x期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
四月份個人工作總結(jié)7
四月份以來,我部在學生處老師的正確指導下,在各系生活部部長、干事、各班生活委員以及廣大師生的積極配合下順利開展工作。以下是我部在本月的工作總結(jié):
1、由于承包目前院內(nèi)飯?zhí)玫膞x公司向?qū)W院學生提出提升飯菜價格的要求,院生活部在學生處老師的指示下,于x月x日組織x名同學到附近六所高校的飯?zhí)眠M行菜式、菜價的調(diào)查。這次調(diào)查,很有必要且意義重大,可以讓各班生活委員了解現(xiàn)在周邊高校飯?zhí)蔑埐说拇笾聝r格,并把調(diào)查發(fā)現(xiàn)向同學們通報,讓同學們多點了解外面世界經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律。
通過此次調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)與本學院飯?zhí)玫木筒腿藬?shù)、菜價相似度較大的是水利電力職業(yè)技術(shù)學院在本次對六個院校飯?zhí)脤Ρ群,本院校飯(zhí)糜袔讉地方是值得肯定的:院內(nèi)飯?zhí)蔑埐藘r格相對適中,服務(wù)質(zhì)量還不錯,但是還有待提升;飯?zhí)玫牟耸接忻黠@增多,但是菜式的種類還不能滿足院內(nèi)同學的需求。相信在全院同學的共同監(jiān)督下,飯?zhí)靡欢〞纫郧白龅母谩?/p>
2、x月x日x點,在飯?zhí)枚䴓钦匍_了膳食管理會議,會議主要內(nèi)容是飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價而作出通報及討論會。x副書記、后勤部的古處等相關(guān)老師、學生處的x老師、xx公司的x女士等人及x、x級的生活部干部、膳管小組成員和生活委員參加了會議。古處就食堂運營以來的相關(guān)情況作了通報,并對食堂運營方xx公司所提出的飯菜價格調(diào)整進行了通報,會議后期x副書記等老師跟各班生活委員討論了飯?zhí)矛F(xiàn)存問題并對其作出解答,再后來xx副書記做總結(jié):學生是學院根本,應把監(jiān)督飯?zhí)玫闹鲃訖?quán)交給學生,成立新的膳管會,并要求盡快落實工作。
3、x月x日至x月x日,在飯?zhí)蔑埐藘r格表公示的.這段時間,院生活部要求各班生活委員密切注意班里同學對飯菜調(diào)價后的反應,并把同學們對飯菜調(diào)價后的看法、見解及時收集起來,匯總后交給后勤部的領(lǐng)導,讓后勤部的領(lǐng)導清楚同學們對飯菜調(diào)價的大致反應。做這樣的價格公示及調(diào)查很有必要,這明顯的說明主動權(quán)是在同學們手里,避免飯?zhí)蔑埐送蝗簧齼r而引起同學們的過激行為,減少飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價帶來的阻力,同時也能一定程度上維持學院的穩(wěn)定。
4、x月x日x點,召開生活委員會議;貞浿,學生處的x老師就辦理醫(yī)保的準備工作做了宣傳與解釋,并倡導大家都能買醫(yī)保。x老師講話完畢后,紅協(xié)會長召開獻血活動的籌備會,與各班的生活委員詳細說明了x月x日獻血活動的相關(guān)事宜及準備工作。
四月份個人工作總結(jié)8
四月份的工作已經(jīng)結(jié)束了,確實還是存在一些不足,我們xx酒店過去一個月來的工作比價繁忙,但是相對三月份而言生意還是下降了不少,所以也一直在找出問題,綜合了很多方面的原因,我作為某某酒店的一員,只有認真的做好自己分內(nèi)的事情,這才是首要的,我也非常清楚在這樣的環(huán)境下面應該要往什么方向努力,所以還是應該要積累足夠多的經(jīng)驗,這對我各方面確實還是有很多鼓勵的,對于四月份各方面的工作我也總結(jié)一番。
首先,在服務(wù)方面,我嚴格按照酒店的標準,對自己的認真,也接待好每一位顧客,讓顧客能夠有一個好的體驗,作為酒店的服務(wù)工作人員,我們的工作質(zhì)量往往就代表著我們整個酒店的服務(wù)水平,所以這也是非常重要的,在這方面我確實還是應該要做出表率,樹立一個好的形象非常的重要,在四月份的在當中我一直都在朝著好方向努力,我也感受到了自己各方面的進步,我們每一位服務(wù)工作人員都是經(jīng)過嚴格的培訓,在服務(wù)方面我認為還是比較到位的,當然更多的時候還是需要做的更加有信心一點。
工作當中,從來都不遲到,早上八點上班我一般都是的七點四十就到了酒店了,因為四月份工作的比較忙,我們酒店整體的服務(wù)水平,都是提高了很多,現(xiàn)在我確實還是應該要認真去端正好的態(tài)度,這一個多月的時間,我確實還是感覺自己有了非常大的提高,這對我的各方面都一直是一個不錯的鍛煉,我是比價喜歡服務(wù)工作的,每次得到顧客的認可,得到領(lǐng)導的認可,我就感覺非常的滿足,確實在這方面我也是感覺非常的有動力的,在過去的一個月當中,我還是認識到了自己的問題,所以我應該要對自己各方面做出了很多努力,在xx酒店這里我還是感覺比較充實的,我也意識到了自己以后需要做什么事情。
回顧這過去的一年工作當中,我還是掌握了很多東西,我覺得自己還是做的比較認真的,對此我也是深有體會的,現(xiàn)在會想起來的`時候確實我覺得這是對我的磨礪,我以后一定爭取做的更好的,這樣是對工工作應有的態(tài)度的,回想起來的時候,我確實是應該要讓自己更加認真的端正一點,四月份的工作是忙碌的,我以后一定會提高服務(wù)水平,積累更多的經(jīng)驗,樹立好的形象。
四月份個人工作總結(jié)9
今天是我來泰康的第29天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結(jié)。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學習過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學習,我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經(jīng)驗。
領(lǐng)導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時,我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啟航培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試,考試有三個環(huán)節(jié)組成:
一、給定一個企業(yè),通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;
二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;
三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通關(guān)老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:
一、見到客戶信心不滿;
二、和客戶面談不會用生動的'方式表達專業(yè)的東西;
三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;
四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;
五、平時工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經(jīng)濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的……
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類,會在這周內(nèi)把這項工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等
總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
四月份個人工作總結(jié)10
四月份的工作已經(jīng)過去了,確實我感覺非常的有意義的,身為采購工作人員,我能夠為自己每天的工作而感到充實,這也是我對自己應該要有的態(tài)度,現(xiàn)在回想起來的時候,還是感覺無比的有動力的,我清楚的人事到了未來的幾年自己應該往什么方向發(fā)展,這確實是我應該要去思考的,雖然采購工作是比較嚴瑾的,但是我從來都是盡量的放寬心態(tài),這也是重要的一點,也就這段時間以來的工作我總結(jié)一番。
回顧過去的這幾年時間,其實在很大程度上面,我是對自己各方面比較有信心的,這也給我一種非常大的動力,四月份的時間,雖然比較快,但是我對此還是比較清楚的,我認為在這方面,我能夠穩(wěn)定好自己的狀態(tài),不斷的去學習一些新的東西,這對我而言是很大的一個一提高,回想起來的時候,還是感覺無比自豪的,這讓我也一直能夠維持自己分內(nèi)的職責,在這方面我也對自己是很有信心的,這確實讓我感覺非常有動力。雖然四月份的工作已經(jīng)過去了,可是我非常享受這樣的狀態(tài)。
平時在工作當中,我也是認為自己能夠維持好的動力,現(xiàn)在回想起來的時候,我還是覺得非常充實的,我也希望自己能夠把這些細節(jié);落實的更加到位,畢竟在這樣的環(huán)境下面我對自己各方面還是比較有信心的,我認為自己可以接觸到了一些細節(jié)方面的工作,在個人能力方面我也能夠保持足夠好的動力,雖然四月份當中所做的事情,不多,相比較三月份確實是稍顯不足,在這樣的環(huán)境下面,我覺得這是對我的一個認可,從事這份工作我現(xiàn)在還是比較信心的,未來還會有更多的工作等著我去做好,雖然從細節(jié)方面來講我確實是存在不足,和公司優(yōu)秀的員工對比起來就能夠看的出來,可是我從來都沒有覺得自己不行,過去的一個月我總結(jié)工作不足之處,對于平時采購出現(xiàn)問題,進行深入反省和思考,能夠客觀的`看待自己的工作。
展望全新的一個月,我還是比較激動,這對我個人能力而言也是一個很不錯的鍛煉,雖然在時間上面,存在著一些問題,但是我確實還是應該要去認為的維持下去,這對我來講也是一個機會,更加是接下來應該要去主導的,現(xiàn)在回想起來的時候,我還是覺得很有意義的,相信未來可以做出更好的成績來的,這也是我需要去落實好的工作,我也堅信在細節(jié)方面自己能夠取得更好的成績來。
四月份個人工作總結(jié)11
時光匆匆,不經(jīng)意間一學期又過去了,在這一學期里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進步。這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
本人這一學期帶的是大班,主要是配合我班二位老師的教育工作,努力完成自己分管的保教任務(wù),以下我談?wù)勥@半年的工作情況:
一、思想工作方面:
在這個學期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,熱愛集體,能堅守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導的分配,樂意接受各項任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老
師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,積極認真的參加保育員及其他的各種學習,每次學習都認真的做好筆記,在工作中遇到有問題時,做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動聽取保健醫(yī)生的意見,做到不隱瞞自己的不足和錯誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
二、生活衛(wèi)生方面:
做到來園開窗通風,搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物;盥洗室地面堅持每2-3周一次大的清刷,為保證幼兒的身心健康,減少污染沒采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留;不把當天的活留到第二天再做;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干,做到每天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴禁分開使用,做到經(jīng)常消毒;活動室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,室內(nèi)空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認真做好班中每個角落的衛(wèi)生,把每天的都當作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。各種資料記錄清晰,時間準確,按時上交。
三、保育工作方面:
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時為幼兒穿、脫衣服。注意護理體弱多病的幼兒,仔細觀察有不適的幼兒全天的情況,及時與家長溝通。午睡時,注意巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進行安全教育,能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的'發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
四、在協(xié)助教師工作上:
本人能夠積極配合,任勞任怨。在活動前能根據(jù)教師的教學計劃,為老師準備好教具、學具和布置好場地等等。積極的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;并做好家長工作。
以上四個方面是我20xx年度的工作總結(jié),雖然取得了一些成績,也獲得了一些經(jīng)驗,但是仍然存在很多的不足之處,今后我將更加用心的去工作,不斷總結(jié)和完善,爭取把保育工作做的更好。
四月份個人工作總結(jié)12
根據(jù)三月的工作,總結(jié)出一些心得,希望四月份借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點:
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。上進心和企圖心:上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情,要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當_產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
2、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結(jié)協(xié)作,完成公司四月份的銷售目標。
房產(chǎn)銷售四月工作計劃范例3
四月份的個人銷售計劃:
一、熟悉公司的'規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
二、制訂學習計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的'生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、制訂學習計劃
學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
四月份個人工作總結(jié)13
四月份的工作已經(jīng)過去,我們酒店同三月份相比營業(yè)額還是比較可觀的,確實還是做出了一定的成績來,相信在以后的工作當中能夠做的更好,這一點是毋庸置疑的,對于四月份的工作,我也一直在不斷的調(diào)整,什么xx酒店的一員我也感覺非常的榮幸,從事酒店行業(yè)工作已經(jīng)有五年的時間了,我一直都感覺自己各方面都是有足夠多的成長的,在xx這里我更加是倍感自信,這里的工作環(huán)境可以說是我見過最好的。
不管是酒店前臺,還是酒店客房都是非常的不錯,我身為xx酒店的一員,說句真心話,確實服務(wù)是很周到的,作為一名后勤人員我一直都在虛心的做好自己的工作,我知道只有認真的去做好,付出足夠的時間和精力才能夠把工作做的更加到位,這也是一名xx應該要有的素養(yǎng),以后我也一定會做出更好的成績來,希望能夠得到更多的認可,后勤工作比較簡單,但是忙的時候也是非常的忙碌,所以我感覺在這里的工作和符合我的節(jié)奏,我感覺很開心,現(xiàn)在回想起來的.時候也是很有動力并且接下來還會繼續(xù)發(fā)揮自己各方面的成績,我知道未來還是會有更多的東西,是需要去做好的,這對我也是一個不錯的鍛煉。
相信自己的工作能力,還是應該要有更多的提高,感激周圍同事的幫助,從日常的工作當中我更加是學習到了很多經(jīng)驗,所以說以后我也會做的更好,這也是對工作應該要有的態(tài)度,后勤這份工作我一直都在努力,相信以后可以做的更加成功,酒店對我一只都比較關(guān)照,我也希望自己可以繼續(xù)適應這里的節(jié)奏。
除了日常的工作,我平時還是注重對自己個人修養(yǎng)的提高我認為這是對我的磨礪,也是非常不錯的在四月份的工作當中,我認真的做出了相關(guān)的調(diào)整,我感激周圍同事對我的認可,作為一名后勤工作認真,我在這方面一直都是做的非常認真的,我感覺很有意義,這讓我不斷的調(diào)整自己的態(tài)度,在五月份的工作當中,我還是需要去配合酒店各部門的工作,堅守自己的崗位,為酒店接下來的工作調(diào)整做好準備,未來也是有足夠多的事情等著我去完善好,相信可以讓自己做的更加認真,對于酒店的五月份的工作我也是應該要認真去規(guī)劃好的,希望以后能夠做的更加細心一點,為酒店的更好發(fā)展付出足夠的時間和精力。
四月份個人工作總結(jié)14
時光匆匆,充滿希望的4月在孩子們的喧鬧聲中結(jié)束了,回顧這個月,我想就自己的工作情況做以下總結(jié)。
一、開學前我跟班上的兩位老師進行了家訪
通過家訪我們了解到本班幼兒情況本班幼兒共xx人,男孩:xx人,女孩:xx人,有x名幼兒是新入托。大部份幼兒都是上過小小班,對園內(nèi)生活有了一定的經(jīng)驗和知識上的準備,但因為孩子們都放了一個漫長的假期,因此在回幼兒園的情緒上都有不同的變化、不穩(wěn)定。首先我們先穩(wěn)定幼兒情緒,讓孩子喜歡上幼兒園。我們每天都跟孩子們介紹幼兒園的情況,帶他們到幼兒園周圍走走,讓他們?nèi)ネ嫱,在平時我們常常表揚獨自上幼兒園不哭不鬧的'孩子,讓其他孩子模仿,對有進步的孩子用抱一抱,摸一摸,笑一笑等親密的愛撫動作,把孩子的依戀家人的感情轉(zhuǎn)移到老師的身上。一個月下來,我發(fā)現(xiàn)哭鬧的孩子少了,樂意來上幼兒園的多了,入園情緒有了明顯的進步。特別是肖恒小朋友,他現(xiàn)在每天都能高高興興地上幼兒園,跟老師打招呼,跟媽媽說再見。
二、在教學方面
我們根據(jù)幼兒的年齡特點,開展了“嗨,你好”的主題活動。在活動開展的過程中,我和本班的老師選擇了相關(guān)的教學內(nèi)容,布置了與主題相匹配的環(huán)境,做好課前準備工作。運用兒童化的語言及有趣的情景導入活動,使孩子們愿意跟老師學,樂意主動的去探索。
三、在生活自理方面
大部份幼兒都能自己吃飯、喝水、入廁、洗手。午睡方面的質(zhì)量也比較好,但有個別幼兒在午睡時要老師叫起來小便。本班幼兒挑食比較嚴重,有很多幼兒不喜歡吃蔬菜。針對此我們經(jīng)常說:“火車開了,開到山洞里去了,快張大嘴巴吧!薄澳愕难例X真有用!薄澳愕淖彀涂烧娲蟀。”一個月下來,孩子們都有了進步,特別是:曉嵐,她每天吃完飯,都高高興興的告訴老師我吃完了。在擺鞋子方面,我用兒歌“左的鞋是鞋爸爸,右邊的鞋是鞋媽媽,爸爸和媽媽要說悄悄話!”來引導孩子,由于語言的加入,孩子們很快就在兒歌聲中學會了擺鞋。通過一系列活動,我覺得小班孩子的生活習慣有了良好的開端。
四、主動與家長溝通,做好家長工作
每天我都會利用早送和晚接的時間主動跟家長了解幼兒在家的情況,讓家長也知道孩子在園的情況。對于一些特別的幼兒,我還會利用電訪跟家長溝通,每個星期我都會認真寫好《家園聯(lián)系手冊》并定時發(fā)放給家長。
五、不足支處
孩子們雖然在各方面都有了不同方面的進步,但在生活自理能力方面還要繼續(xù)加強,還要培養(yǎng)幼兒的觀察能力和語言表達能力。
四月份個人工作總結(jié)15
這個月又即將匆匆的結(jié)束了,見證著孩子的成長,陪伴著班上每個孩子在園的每一天的生活,且讓大班的孩子們學會快樂的生活,如下是對這個月工作經(jīng)驗的一個總結(jié):
保教配合
在工作中我會以園內(nèi)下達的任務(wù)及本班的教育為中心,和各位老師和諧相處,學習她們的長處和工作經(jīng)驗,不斷提高自己的教育和保育水平。比如:班級老師會用自己的愛去關(guān)心孩子,熱愛工作,讓班上孩子把班級當做集體大家庭,老師則是他們的“媽媽”一樣對待關(guān)心,愛護著他們,任何事情都喜歡樂與我們交流。
照顧好孩子是我的責任,孩子在園的生活成長的情況我會積極的與班上老師交流,有必要時也會主動和家長反饋本月孩子的生活情況及需家長配合的方面。讓每個孩子在大班養(yǎng)成良好的生活習慣。
保育重點
春季氣溫不穩(wěn)定,還是個多雨的季節(jié)。細菌滋生孩子們易感冒。保育方面我每天會做好各項消毒、晨檢工作,為孩子及時增減衣服,讓幼兒自主養(yǎng)成飯前便后洗手,讓幼兒自主養(yǎng)成飯前便后洗手。對于感冒的孩子及時喂藥多給予關(guān)心并更加細心的照料。提醒家長配合不帶幼兒去人群多的地方,在幼兒書包里隨時準備需添加的衣服。
孩子大了,升入了小班、中班、大班,保育老師的責任之重也隨之提升了,照顧孩子的吃、喝、拉、撒仍然是重中之重。但對孩子的照顧不單一是身體上了,她要教會孩子學會自理,教會孩子學會開心,教會孩子學會禮貌,學會關(guān)心別人,學會自我保護等等有益于他們健康成長的心理知識。當小班的'孩子會自己吃飯、小便、洗手時,當中班的孩子會穿衣服、會擦桌椅、會扶起摔倒的同伴、會主動和老師還有小伙伴分享快樂時,當大班的哥哥姐姐會自己整理自己的學習用品或教室的書柜、會榮幸的評為班上老師的小助手,本月有聽到很多的家長反映孩子長大了,在家中會主動和鄰居叔叔阿姨們打招呼,自己的事情做好后還整理家務(wù)。那是對我保育工作的肯定和認可。
安全工作
孩子的安全是每一天我們關(guān)注的重中之重,本月除了班上老師的安全教育以外,我會在平時的工作中多一個心眼,多一份關(guān)注,注意孩子們吃,玩,睡,學中的各項安全問題。當孩子進入危險誤區(qū)我會及時以說教形式提醒,讓每個孩子杜絕危險,安全愉快的度過每一天。本月本班無大小安全事例。
為了延續(xù)或更進一步地升華我們的保育工作,我們將繼續(xù)以學習為主,讓孩子開心,讓家長放心,永遠是我們保育的工作宗旨。