人力資源部工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的人力資源部工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
人力資源部工作總結(jié)1
20xx年,在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線,切實(shí)履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質(zhì),不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務(wù)。
一、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重,不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競爭力。
提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年,我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是參考人數(shù)達(dá)XX人,目前已被錄取XX人。二是繼續(xù)抓好南京審計學(xué)院大專后續(xù)教育工作,鼓勵取得大專學(xué)歷證書的同志,參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí),目前已有XX人通過了全部課程的考試,預(yù)計至20xx年XX月,所有參加學(xué)習(xí)的XX名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實(shí)際,注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上,與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,先后兩次邀請南京審計學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授,重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班X起XX期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)XXX次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學(xué),參加各類專業(yè)技術(shù)考試,全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng),全年新取得各等級學(xué)歷人員XX人,新取得各級技術(shù)職稱XX人。
二、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺,切實(shí)提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會形象。
20xx年我社被評為XX市標(biāo)兵文明單位,同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個文明”建設(shè)的起點(diǎn)和動力,著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。首先以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心,制訂了目標(biāo)更高,更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。第二切實(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)的教育工作,不斷增強(qiáng)“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。第三扎實(shí)開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃,創(chuàng)建有目標(biāo),過程有考核,將之融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。第四采取多種形式,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。第五抓細(xì)小環(huán)節(jié),促整體質(zhì)量的提高。今年下半年以來,在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作,對城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查,并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場拍攝,“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落,同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查,有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴X起,涉及人員X人,都分別給予了嚴(yán)肅處理,其中下崗X人,處罰X人,并分別通報全轄,以警示大家。
三、堅持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手,促進(jìn)部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。
隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化,尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革,現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來,對此,我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求,聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上,對本部門的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善,內(nèi)容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學(xué)歷職稱等,使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時效性和針對性。
四、堅持以人為本的用人理念,不斷強(qiáng)化中層管理隊(duì)伍建設(shè)和優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
、、年初按照聯(lián)社黨委的要求,對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人和內(nèi)勤主任進(jìn)行全面綜合考察,并在此基礎(chǔ)上將考察范圍延伸到相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會計。在考察過程中,注意更新方式和內(nèi)容,從個人政治素質(zhì),道德修養(yǎng)、工作能力、工作業(yè)績、勤政廉潔等方面廣泛聽取員工意見,客觀公正地對被考核對象作出評價,通過考核對X名綜合考核結(jié)果出色的副職主任,提為正職使用,續(xù)聘XX名內(nèi)勤主任,新聘內(nèi)勤主任X名。
、、合理整合和配置人力資源。人力資源始終是企業(yè)內(nèi)部最核心、最活躍和最關(guān)鍵的.資源。今年,我們一是針對現(xiàn)有員工隊(duì)伍現(xiàn)狀,進(jìn)行調(diào)整組合,年內(nèi)調(diào)整人員XX人,其中調(diào)整信貸人員XX。二是把好新招員工質(zhì)量關(guān),新招收員工XX名,其中:大專學(xué)歷XX人,本科學(xué)歷X名,保證了新生力量的質(zhì)量。
、纭⑦M(jìn)一步探索黨管干部和市場化選聘人才相結(jié)合運(yùn)作機(jī)制的具體操作模式。
一是初步制訂了《XX市農(nóng)村信用社后備干部選聘辦法》,明確提出了今后提拔任用干部一律采用競聘上崗的方式。
二是對聯(lián)社機(jī)關(guān)中層管理人員進(jìn)行德、能、勤、績、廉等方面的綜合考核考評。
三是探索年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新模式,擬就了“綜合考核征詢意見書”,將采用無記名方式,全面系統(tǒng)地考核評價基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)同志的綜合表現(xiàn),不斷完善科學(xué)、規(guī)范的用人機(jī)制和評價體系。
五、以全面履行部門綜合職能為目標(biāo),切實(shí)做好相關(guān)工作。
主要是:
㈠做好正常的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險申報工作。
、孀ズ脣D聯(lián)共青團(tuán)等社團(tuán)工作,年內(nèi)組織全轄女職工健康檢查X次。
、缱泐~安置市政府下達(dá)的殘疾人就業(yè)計劃。
、杞M織全轄干部員工綜合健康檢查。
、榧皶r搞好有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的遷址、更名相關(guān)事宜。
、觋P(guān)心離退休人員的生活,安排年度體檢專項(xiàng)費(fèi)用。
總結(jié)全年的工作,我們深感尚有許多值得改進(jìn)的方面,主要是檔案管理尚欠規(guī)范,員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果有待強(qiáng)化,對轄內(nèi)相關(guān)創(chuàng)建工作指導(dǎo)不夠等。今后,我們將進(jìn)一步圍繞聯(lián)社中心工作,不斷適應(yīng)改革和發(fā)展形勢的要求,把握工作大局,突出工作重點(diǎn),把我社的人力資源工作做的更好。
人力資源部工作總結(jié)2
公司人力資源**年6月成立以來,在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo),努力克服人員新、經(jīng)驗(yàn)少、任務(wù)重、時間緊等各種困難,積極開展組織機(jī)構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作,并取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
第一部分XX年重點(diǎn)工作回顧
一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度,有力促進(jìn)職能管理工作
。ㄒ唬┙⒅芾龝贫龋龠M(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后,一直堅持每周召開一次部門工作會議,學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會議及上級工作指示精神,研討部門主要工作,檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況,了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn),制定本周工作計劃。周例會對于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用,半年共召開會議30多次,印發(fā)紀(jì)要30期,周報10期。
(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度,不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件,使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學(xué)習(xí),部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
。ㄈ┙⒔∪(guī)章制度,規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項(xiàng)目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度,進(jìn)一步
促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的'規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu),推動項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作
(一)征求意見,構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針,結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況,我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上,按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路,提出試車期間成立過渡性機(jī)構(gòu)的建議。
(二)反復(fù)研討,會議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線,我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案,并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善,最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
。ㄈC(jī)構(gòu)建立,職能發(fā)揮。按照人事會決議,項(xiàng)目試車機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部四塊。經(jīng)過一段時間的運(yùn)作,各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能
管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作;什、公用工程部和機(jī)電儀部作為試車直接作業(yè)單位,分別有效開展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開端,為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車階段奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。人力資源部工作總結(jié)
三、積極開展人才招聘工作,加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干
(一)多種渠道,廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式,按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對象,同時認(rèn)真開展簡歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作,以致達(dá)成共識約定面試。
(二)按章辦事,嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)
等人員組成,錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。
。ㄈ┕歉傻轿,發(fā)揮作用。公司XX年新招聘技術(shù)骨干50名,其中技術(shù)監(jiān)督5名,班長人選20名,主操21名,其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干,普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來,公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動,認(rèn)真組織專題民主生活會
(一)征求意見,查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見建議工作,公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談,收集到9個方面29條意見建議。
(二)分析檢查,形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求,認(rèn)真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作,
完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿,并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見,反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
人力資源部工作總結(jié)3
x年分公司人力資源部在各級領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)、其他部門的配合支持下,積極開展自身的工作,在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時,加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。為更好地開展好工作,對x年我們部門主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。根據(jù)公司管理體制的總體要求,我們部門根據(jù)工作的需要,先后制定了“關(guān)于夜餐補(bǔ)助的發(fā)放辦法”、“職工請假工作交接管理規(guī)定”等文件。
二、人力資源管理。發(fā)耳項(xiàng)目分公司是我公司在建工程中最后進(jìn)場的工地,人力資源嚴(yán)重匱乏,為了工程能有序開展,在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下,x年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式,解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機(jī)管理、后勤服務(wù)、罐車駕駛等崗位不足的.人員。由于用工體制多樣化,為了管理有條不紊,我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同,滿足了分公司的用工需求。
三、加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作。為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力,滿足公司及職工個人發(fā)展的需要,x年我們部門精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。x年9月、10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進(jìn)行取證、換證工作,此次培訓(xùn)取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機(jī)操作工、流動式起重機(jī)司機(jī)、塔吊司機(jī)、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚(yáng)機(jī)操作工、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排,轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門式起重機(jī)操作工3人三個月的實(shí)操實(shí)習(xí)。通過以上的培訓(xùn),緩解了分公司對特種作業(yè)人員的需求,為分公司完成x年度工作起到了積極的作用。
三、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作,完成上級和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計劃、職稱考試及申報工作,完成各種統(tǒng)計報表。
2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算的要求,建立、健全各種報表臺帳。發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人,為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算。為此,我們建立了如下臺帳:職工調(diào)入、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺帳,安裝協(xié)作工的用工檔案及費(fèi)用臺帳;個人、專業(yè)處收入臺帳;社聘用工、收入臺帳等。
3、認(rèn)真執(zhí)行工資政策,及時兌現(xiàn)工資、獎金及各種津補(bǔ)貼。
4、負(fù)責(zé)分公司的人員調(diào)出調(diào)進(jìn),協(xié)作工的日常調(diào)配,職工的請假、銷假登記等。
5、項(xiàng)目分公司各配合隊(duì)職工工作服的采購、領(lǐng)用
總之,一年來,我部做了大量的工作,但還有很多工作未做好、做細(xì),離公司和分公司的要求還有差距,在新的一年里,我部將一如繼往,嚴(yán)格按政策辦事,使部門的各項(xiàng)工作更上一個臺階。
人力資源部工作總結(jié)4
一、現(xiàn)有人力資源狀況匯總及分析:
1、截止20xx年6月公司員工學(xué)歷、年齡、及具體崗位及部門分布情況:
從上圖可以看出,公司員工大部分集中在大專和本科之間,員工整體學(xué)歷較低,高學(xué)歷精英型人材偏少,現(xiàn)有人員質(zhì)量尚不能支持公司上市以后的發(fā)展,公司的用人標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)行重大調(diào)整及規(guī)范。目前公司年齡結(jié)構(gòu)相對合理,基于未來的公司戰(zhàn)略及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,未來公司整體員工結(jié)構(gòu)將趨向年輕化、知識化、專業(yè)化、信息化。
根據(jù)截至20xx年6月10日統(tǒng)計結(jié)果,公司現(xiàn)有臨時一建6人,一建掛靠6人,二建4人(公司目前尚有部門員工擁有二建資質(zhì),但未掛靠在公司),由此可以看出,在資格、資質(zhì)方面有非常大的缺口,行業(yè)規(guī)范的相關(guān)人員資質(zhì)需求空缺也非常大,對于公司在未來的各種資質(zhì)辦理、申請都存在非常大的影響。
2、20xx上半年人員流動分布表:
從上表中可以看出,人員流動集中在5月、和6月,被動淘汰7人(轉(zhuǎn)正員工),試用離職17人 ,員工整體相對穩(wěn)定,一方面各部門在試用期加大了對新員工的考核力度,同時也反映出公司整體對新員工的入職指引力度不夠、缺少規(guī)范的工作指導(dǎo)手冊;另一方面也反映出人力資源招聘工作也存在目標(biāo)感不強(qiáng)的現(xiàn)象,選聘員工標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際用人部門有一定差距。
二、員工關(guān)系管理
1、合同管理工作
20xx上半年,新簽勞動合同人員為48人,轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理人員為29人,在合同管理工作中,加強(qiáng)和完善了勞動關(guān)系的合法化、程序化以及證據(jù)保全意識工作,避免可能出現(xiàn)的用工風(fēng)險進(jìn)行了現(xiàn)有勞動合同的修訂,在總經(jīng)理審批過后即將發(fā)布
2、員工訪談
20xx上半年新進(jìn)人員為48人, 15人做了試用期跟蹤及成長訪談,同時針對轉(zhuǎn)正員工也進(jìn)行了員工關(guān)懷訪談,針對重點(diǎn)項(xiàng)目部項(xiàng)目現(xiàn)場開展員工訪談工作,對包含項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)18人進(jìn)行工作溝通,宣貫公司在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后的相關(guān)變化及制度變化,收集一線員工對公司各方面的意見和反饋。通過對員工的訪談,我們發(fā)現(xiàn):優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程、縮短各項(xiàng)業(yè)務(wù)審批周期、區(qū)分個別業(yè)務(wù)工作職責(zé)分別占據(jù)了訪談意見的前三名。
3、員工社保辦理
積極做好員工的社保的動態(tài)管理工作。及時辦理入職和離職人員的社保變更工作。
三、培訓(xùn)工作
20xx上半年開展培訓(xùn)如下:1-6月份的新員工入職培訓(xùn);4月份的資金相關(guān)內(nèi)控表單使用培訓(xùn);4月份組織架構(gòu)調(diào)整培訓(xùn)與宣貫;5月份財務(wù)相關(guān)資金審批及支付流程培訓(xùn);6月份項(xiàng)目管理施工組織計劃培訓(xùn)組織。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,未來對于培訓(xùn)工作的要求將圍繞基于各職級、各崗位能力勝任力模型的培訓(xùn)體系開發(fā),進(jìn)行現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)改造計劃,優(yōu)先針對各核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、中高層管理者進(jìn)行接地氣的管理意識、管理工具、業(yè)務(wù)技能、工作流程的培訓(xùn)
四、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、流程、績效工作
1、6月份在總經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下,制定了20xx-20xx年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,緊密圍繞用人標(biāo)準(zhǔn)、需求預(yù)估、實(shí)施計劃等內(nèi)容調(diào)整接下來的工作重心。
2、20xx上半年,根據(jù)組織架構(gòu)的調(diào)整,進(jìn)行了各部門的職責(zé)梳理,并通過崗位分析對各崗位進(jìn)行了崗位職責(zé)的優(yōu)化與修訂,在總經(jīng)理審批過后,即將全員發(fā)布
3、根據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,開發(fā)能力勝任力模型,優(yōu)先對業(yè)務(wù)崗位如項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理、采購員、造價員、部門經(jīng)理等崗位進(jìn)行模型的開發(fā),在與總經(jīng)理溝通討論后,結(jié)合來自各崗位上的員工和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見,即將進(jìn)行模型評估與推行工作
例:職級序列
4、配合財務(wù)部進(jìn)行了資金審批、支付的流程梳理與優(yōu)化,配合采購部觀察采購流程過程中的問題,并對采購業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計。
5、1-2月完成上一自然年度的年總考核,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下制定20xx年的績效實(shí)施方案
五、人力資源開發(fā)與管理目前存在的不適應(yīng)現(xiàn)象:
1、公司員工學(xué)歷普遍較低,專業(yè)多不對口,新進(jìn)員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)及大企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)普遍不足。應(yīng)付工作尚可,但涉及統(tǒng)籌規(guī)劃和創(chuàng)新則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。現(xiàn)有人力資源在結(jié)構(gòu)、質(zhì)量等方面不能適應(yīng)或不能完全適應(yīng)發(fā)展的要求。
2、人才儲備明顯不足,對公司及各單位人員需求事前預(yù)測不足或不準(zhǔn),造成空缺崗位或新增崗位難以及時補(bǔ)充人員或物色不到合適人員;這需要本部門與各用人單位共同努力,做好人員需求計劃和人才儲備工作。
3、招聘渠道單一。20xx上半年我們公司主要網(wǎng)絡(luò)招聘招聘,該渠道供應(yīng)的人才素質(zhì)偏低;應(yīng)拓寬人才進(jìn)入渠道,加強(qiáng)與市內(nèi)有關(guān)高校的聯(lián)系,錄用一些品學(xué)兼優(yōu)、專業(yè)對口的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,特別是要加強(qiáng)獵招聘工作。
4、激勵機(jī)制缺位,員工激情流失、惰性增加。薪資分配制度尚有不盡人意之處完善不夠及時,造成部分員工工作積極性受到影響。薪資目前既無法合理增長,也不能體現(xiàn)能力和貢獻(xiàn)的差別性,挫傷了員工的積極性。因此,應(yīng)形成企業(yè)內(nèi)部公平、合理的分配機(jī)制和制度體系。
5、培訓(xùn)工作跟不上企業(yè)發(fā)展要求,未能及時提升有關(guān)崗位人員的知識水平和專業(yè)技能。上半年幾乎未有效開展培訓(xùn)工作,發(fā)揮培訓(xùn)的價值
存在上述問題,首先責(zé)任在人力資源部,圍繞上述問題,擬計劃下半年開展如下工作:
1、結(jié)合公司實(shí)際情況,開發(fā)能力勝任力模型,開發(fā)基于勝任力模型的招聘體系、培訓(xùn)體系、薪酬體系、績效考核體系
2、拓寬招聘渠道,增加招聘的精力與投入,重點(diǎn)圍繞核心崗位開展有效的招聘工作與獵頭工作,加強(qiáng)人才儲備與養(yǎng)成的意識,開展校企合作工作。
3、圍繞現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)改造為核心開展培訓(xùn)工作,開發(fā)和引入高質(zhì)量、適合我公司發(fā)展需要的、接地氣的技能提升類、管理類(能力與工具)培訓(xùn)課程
4、積極配合總經(jīng)理進(jìn)行主要服務(wù)市場和客戶的核心業(yè)務(wù)類流程、以及主要服務(wù)于核心業(yè)務(wù)和經(jīng)營層的經(jīng)營管理流程再造工作。
人力資源部工作總結(jié)5
上半年,我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署,在推進(jìn)人事制度改革、完善競爭激勵機(jī)制、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)等方面開展了一些工作,經(jīng)過半年來的努力,較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。 主要做了以下工作:
一、 認(rèn)真選拔,繼續(xù)深化干部任用制度
為深化干部人事制度改革,增進(jìn)干部隊(duì)伍活力,進(jìn)一步拓寬選人用人渠道,促進(jìn)干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
一是對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整。XX年初,在去年年底對支行科級干部進(jìn)行年度考核的基礎(chǔ)上,市分行黨委對全行科級干部進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整涉及全部16個支行,10個市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),42人次,其中,5名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流,進(jìn)一步優(yōu)化各行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),使班子整體合力得到明顯提高。
二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。為進(jìn)一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革,經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意,決定采取公開選拔、競聘上崗的方式,面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應(yīng)聘資格為XX年確認(rèn)的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達(dá)57人,市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭,6名同志脫穎而出,走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
三是全面落實(shí)了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察,每個支行向市分行各推薦了2名會計主管,市分行從中確定了16名,并將其上收市分行管理,委派到各支行開展工作。二是3月份,市分行面向市直網(wǎng)點(diǎn)公開招聘了17名市直網(wǎng)點(diǎn)會計主管,在此基礎(chǔ)上對所在市直網(wǎng)點(diǎn)會計主管都按要求進(jìn)行了委派。委派會計主管上收到市分行管理,編制掛靠市分行計劃財會部。
二、不斷完善,切實(shí)做好勞資工作
勞動工資管理是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作,涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理,充分發(fā)揮工資的杠桿作用,我部積極探索激勵和約束相結(jié)合的機(jī)制,從而調(diào)動全體員工的工作積極性。
一、繼續(xù)完善工資分配方案。鑒于省分行XX年度工資分配指導(dǎo)意見尚未下達(dá),我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策,基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人,不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元(不含科級及以上干部),工資計劃按人頭分配到各支行,只在本行內(nèi)部分配,按完成比例分配,剩余部分納入下期?己隧(xiàng)目為各項(xiàng)存款、經(jīng)營收入、清收和到期貸款收回率等四項(xiàng),權(quán)重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配,副職按行長的80%。市分行機(jī)關(guān)部室經(jīng)理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數(shù),副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%?萍壐刹靠冃ЧべY計劃單列,不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元,其中最高為八里湖支行,人均990元,最低為德安支行,人均313元。
二是調(diào)整了離退休人員養(yǎng)老金和內(nèi)退人員生活費(fèi)。一是調(diào)整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調(diào)整的人員為XX年年底前已辦理退休手續(xù)的人員,共有507人。參加這次調(diào)資高的每人每月增加95元,低的每人每月增加20元,平均每人每月增加54元。二調(diào)整了內(nèi)退人員生活費(fèi)。1月份,對我行450名內(nèi)退人員調(diào)整生活費(fèi),每人每月最高增加38元,最低增加28元,全行共增加11697元。5月份,再次調(diào)整426名內(nèi)退人員生活費(fèi),同時取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元,最低增加90元,全行共增加58580元。通過兩次調(diào)整,內(nèi)退人員每月共增加70277元生活費(fèi),人均月增加165元。三是增加了離休人員生活補(bǔ)貼。根據(jù)贛勞社養(yǎng)[XX]1號文件精神,我行共有33位離休干部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補(bǔ)貼調(diào)整,從XX年1月1日起執(zhí)行,每人每月增加100元。
三是審批了全行獎勵晉升、職務(wù)晉升工資。向省分行報批了全行XX-XX年度29名優(yōu)秀科級干部和員工的獎勵晉升工資,XX年度9名新提拔職務(wù)的科級干部的職務(wù)晉升工資,并補(bǔ)發(fā)兌現(xiàn)了18290元工資。
三、 合理規(guī)化,機(jī)構(gòu)改革有序進(jìn)行
為促使我行經(jīng)營機(jī)構(gòu)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn),提升我行的市場競爭力,加快業(yè)務(wù)發(fā)展。上半年,我行按照上級行的要求,結(jié)合我行實(shí)際,對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大了改革力度。
一是積極穩(wěn)妥撤并了5個低效網(wǎng)點(diǎn)。上半年,在上級行還未下達(dá)撤并網(wǎng)點(diǎn)計劃的情況下,根據(jù)我行實(shí)際情況,我部自主要求,撤銷了九江縣支行2個、修水縣支行2個、八里湖支行1個低效網(wǎng)點(diǎn)。
二是擬增設(shè)市分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,經(jīng)研究,我行擬設(shè)立國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部,目前,國際業(yè)務(wù)部、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復(fù)。
三是順利妥善地辦好了農(nóng)行九江白水湖支行和長虹支行(翻牌支行)的各項(xiàng)手續(xù),正式掛牌營業(yè)。經(jīng)市分行黨委研究,并報經(jīng)省分行和九江銀監(jiān)分局同意:我行原郊區(qū)支行更名為中國農(nóng)業(yè)銀行九江市白水湖支行,并從九江市潯陽東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團(tuán)九江發(fā)電廠培訓(xùn)中心營業(yè);市分行長虹分理處近年來業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展,達(dá)到了農(nóng)總行關(guān)于基層營業(yè)機(jī)構(gòu)翻牌的標(biāo)準(zhǔn),將該分理處升格為中國農(nóng)業(yè)銀行九江長虹支行。升格后該營業(yè)機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系和管理方式不變,機(jī)構(gòu)的行政級別和干部的行政級別及各種待遇均不提高,無內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。
四是認(rèn)真組織全市農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)效益測評工作;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)效益測評是我行組織機(jī)構(gòu)實(shí)行科學(xué)化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,是今后我行機(jī)構(gòu)調(diào)整和重要依據(jù)。市分行根據(jù)上級行要求,組織了以人力資源部牽頭,計劃財務(wù)、科技、個人業(yè)務(wù)等部門相互配合的測評工作組,并成立了以行長為組長的網(wǎng)點(diǎn)測評領(lǐng)導(dǎo)小組。通過近一個多月的精心組織測評,最終全市農(nóng)行87個參評網(wǎng)點(diǎn)測評結(jié)果為:a+類1個、a-類1個、b類16個、c+類24個、c類12個、c-類16個。
四、 扎實(shí)穩(wěn)健,黨建工作不斷推進(jìn)
為使我行的黨建工作充滿生機(jī)和活力,我部立足重點(diǎn)放在黨員員工的“愛崗敬業(yè),愛行如家”的教育上,不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力,形成抓黨建促發(fā)展的濃厚氛圍,促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展。
一是做好了全行黨支部量化考核工作。全市農(nóng)行共設(shè)黨支部89個,通過自查、抽查,被評為“五好支部”的有48個,占總數(shù)的54%,達(dá)標(biāo)支部41個,占總數(shù)的46%,末出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)支部。
二是做好了“黨員示范崗”的跟蹤教育工作。全市農(nóng)行現(xiàn)有黨員示范崗74名,年初,對全市農(nóng)行23名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員示范崗人員進(jìn)行了
通報表彰,并從黨費(fèi)獎勵每人500元。對全市黨員開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動起到了
較好的促進(jìn)作用。
三是《黨員學(xué)習(xí)手冊》(第二冊)如期出版。XX年,我部繼續(xù)在內(nèi)容和形式等方面充實(shí),力爭讓《手冊》成為黨員干部的良師益友,增強(qiáng)他們履行共產(chǎn)黨員責(zé)任和使命的.主動性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學(xué)習(xí)手冊》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。
四是做好了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的調(diào)查準(zhǔn)備工作。根據(jù)農(nóng)銀贛黨發(fā)[XX]31號、32號文件精神和相關(guān)要求,我行黨委把開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動準(zhǔn)備工作列入重要議事日程,并進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的部署,要求各基層行黨組織迅速組織學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會文件精神,明確準(zhǔn)備工作的目的意義、主要內(nèi)容,確保先進(jìn)性教育活動各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位。市分行成立了由黨委書記、行長蔣久春同志任組長,黨委委員、紀(jì)委書記汪根友同志任副組長的“中國農(nóng)業(yè)銀行九江市分行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)辦公室。
五是認(rèn)真做好了“七一”期間慰問生活困難黨員及建國前入黨老黨員的摸底統(tǒng)計工作。根據(jù)省分行黨委組織部有關(guān)文件精神,為配合農(nóng)行系統(tǒng)開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,總行、省分行、市分行黨委決定,在紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立84周年前夕,下?lián)懿糠贮h費(fèi),對生活較為困難的黨員和老黨員及有突出貢獻(xiàn)的傷、并殘黨員,給予一定的生活補(bǔ)助,同時對建國前老黨員一并進(jìn)行慰問。經(jīng)摸底調(diào)查,全市農(nóng)行共統(tǒng)計生活較為困難的黨員15名,建國前入黨的老黨員3名。市分行從生活困難黨員中確定4名上報省分行,確定3名作為市分行黨委慰問對象。
五、 結(jié)合實(shí)際,教育培訓(xùn)工作有新進(jìn)展
繼續(xù)落實(shí)好總、省分行培訓(xùn)工作會議的精神,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展這一目標(biāo),不斷提高廣大員工的綜合素質(zhì),逐步構(gòu)建全行員工終身教育培訓(xùn)體系。
一是實(shí)現(xiàn)了多媒體教學(xué)。為提高老師授課水平和學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,市行黨委決定,在培訓(xùn)中心教室增設(shè)投影儀、臺式電腦等一套多媒體教學(xué)設(shè)備,另繼去年改造部分學(xué)員宿舍樓后,今年將另一棟樓房也全部改造,裝修一新,教學(xué)條件和生活環(huán)境大有改善。
二是認(rèn)真制定培訓(xùn)計劃。年初,我部向機(jī)關(guān)各部室發(fā)放了征求意見函,由市分行每個部室,根據(jù)目前工作的實(shí)際情況,辦一期應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)班,我部根據(jù)各部門提出的意見和建議,提出了XX年的培訓(xùn)計劃,決定辦班8期。目前已辦了國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)班兩期,為提高教學(xué)質(zhì)量,我們特邀九江市外匯管理局經(jīng)管科湯玲玲科長、省分行國際業(yè)務(wù)部劉劍同志來我行授課,大家反映不錯。
三是根據(jù)省分行的安排,我們還及時組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員及時參加了省分行干校以上的學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前已有16人次參加。
六、掌握政策,及時做好職稱評聘工作
由于從XX年起,總行就一直未組織過初、中級技術(shù)職稱的評聘工作,所以這次評聘工作涉及人員多、牽涉面廣、情況復(fù)雜,我部認(rèn)真按照文件要求,嚴(yán)格按程序操作,做到了認(rèn)真細(xì)致和規(guī)范,確保了該項(xiàng)工作順利開展。
一是完成了中級技術(shù)職稱的報批和聘任工作。經(jīng)過初步摸底、材料審核、組織推薦和報省行審批、崗位聘任等程序,分二批共聘任了中級專業(yè)技術(shù)資格人員44名(第一批35名、第二批9名),其中:經(jīng)濟(jì)師34名,會計師5名,政工師1名,技師4名。
二是完成了初級技術(shù)職稱的審批和聘任工作。共聘任了初級專業(yè)技術(shù)資格人員102名,其中:助理經(jīng)濟(jì)師55名,助理會計師44名,經(jīng)濟(jì)員1名,會計員2名。
七、嚴(yán)格要求,自覺做好各項(xiàng)日常工作
上半年,除了重要的中心工作外,我部還較好地完成了日常基礎(chǔ)工作:
在老干部管理方面,一是對老干部活動經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了規(guī)范化管理。為了解決和統(tǒng)一全市農(nóng)行老同志活動經(jīng)費(fèi)問題,市行專門下發(fā)了農(nóng)銀九發(fā)《XX》53號文件,就當(dāng)前老干部工作有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行專門通知;二是組織了老干部開展了一系列活動,如春節(jié)座談會、上廬山療養(yǎng),較好地體現(xiàn)了黨和上級行的老干部政策。
在勞動合同管理方面,及時對到期的勞動合同下發(fā)《續(xù)訂合同意向通知書》,并與53人辦理了到期合同續(xù)訂手續(xù)。
在機(jī)構(gòu)管理方面,4月份,對全市農(nóng)行各級機(jī)構(gòu)共103個單位的工商營業(yè)執(zhí)照向工商部門提請進(jìn)行了年檢,并對需變更事項(xiàng)及時辦理了變更手續(xù)。
在養(yǎng)老統(tǒng)籌方面,一是健全了全行員工基本養(yǎng)老保險個人臺帳和補(bǔ)充養(yǎng)老保險臺帳,做到統(tǒng)籌基金帳帳、帳款、帳證相符。至XX年6月末,我行共繳納基本養(yǎng)老保險基金29574百元,繳納補(bǔ)充養(yǎng)老保險基金14294百元。二是建立補(bǔ)充養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)。年初,按要求將全市農(nóng)行20xx位員工的補(bǔ)充養(yǎng)老信息輸入微機(jī)管理,從而使補(bǔ)充養(yǎng)老保險統(tǒng)計工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。三是完成了全行XX年調(diào)整養(yǎng)老保險繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例工作。
在自律監(jiān)管方面,于4月26-28日組織了兩個檢查小組,對各支行的干部選拔與任免、勞動工資管理、黨建工作等內(nèi)容,逐一進(jìn)行認(rèn)真檢查和督導(dǎo)。這次檢查總體情況良好,針對個別行的少數(shù)問題,我們下發(fā)了整改意見書,限期整改,
共下發(fā)整改意見25條。
總之,上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作,也取得了一定的成績。但是,在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中,我們將主動加強(qiáng)研究和探索,以與時俱進(jìn)的時代精神,全面推進(jìn)人事工作的開展,積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
人力資源部工作總結(jié)6
人力資源部20xx年上半年工作開展情況及下半年工作計劃
一、1-6月工作完成情況及亮點(diǎn)
。ㄒ唬┤肆Y源基本情況
截止20xx年6月30日,公司在冊職工人數(shù)為425人,其中在崗411人(含借工到集體企業(yè)的67人),不在崗17人(其中內(nèi)退9人,協(xié)保5人、長病假3人)。1-6月退休1人,比去年末426人減少1人。市場化用工176人,比去年末183人減少7人。截止20xx年6月30日,公司研究生學(xué)歷4人,本科學(xué)歷116人,?茖W(xué)歷265人,中等職業(yè)教育學(xué)歷14人,高中及以下28人,分別占員工總數(shù)的0.94%、27.29%、62.35%、
3.29%、6.58%。具有專業(yè)技術(shù)資格的人員270人,占員工總數(shù)的63.53%;其中:高級4人、中級59人、初級207人。具有技能等級人員274人,占員工總數(shù)的64.5%,其中:高級技師4人,技師57人、高級工149人、中級工58人、初級工6人。
。ǘ┲笜(biāo)完成情況
1、全員勞動生產(chǎn)率:20xx年市公司下達(dá)計劃為194859元/人。年,截止6月末完成149977元/人,已完成下達(dá)計劃的77%,同比增加34%。其中,增加值6389萬元,同比增加30%。
2、工資預(yù)控計劃:截止6月30日發(fā)生1276.47萬元(其中五項(xiàng)補(bǔ)貼241.10萬元),完成年度計劃的'45.37%。
3、福利計劃:市公司下達(dá)計劃334.461萬元,截止6月30日發(fā)生46.40萬元,完成年度計劃的13.87%(主要為食堂經(jīng)費(fèi)發(fā)生緩慢)。
4.20xx年市公司下達(dá)市場化用工剛性減員計劃31人,1-6月已完成市場化用工剛性減員7人(均為辭職減員),用工總量控制計劃573人。
(三)主要工作完成情況
1、規(guī)范公司崗級體系。針對公司原有崗級體系不合理的現(xiàn)狀,公司于5月對現(xiàn)有崗位進(jìn)行了認(rèn)真梳理,根據(jù)市公司崗級指導(dǎo)意見及供電公司收入指導(dǎo)意見對崗級體系予以規(guī)范調(diào)整,制定了《崗級調(diào)整方案》,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會和集體資產(chǎn)監(jiān)委會多次討論,并組織到各單位實(shí)地調(diào)研,廣泛征求職工意見,于5月20日提交公司二屆七次職工代表大會通過。為新的崗位績效工資改革打好了基礎(chǔ)。
2、完成全員競聘工作。根據(jù)“三集五大”全面建設(shè)要求,公司在規(guī)范崗位崗級的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際情況制定了《全員競聘工作方案》,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會多次討論修訂,于20xx年5月21日下發(fā)了正式通知,全面啟動全員競聘工作。根據(jù)競聘方案,公司開展了中層干部公開競聘、專責(zé)和班組長、一般人員競(組)聘工作,通過全員競聘優(yōu)化了人力資源配臵,基本做到“人崗匹配”,暢通了員工成長通道,樹立了正風(fēng)正氣,促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。
3、深入推進(jìn)績效管理。為切實(shí)推進(jìn)公司全員績效管理,公司修訂了《全員績效管理實(shí)施細(xì)則》及《員工獎懲實(shí)施細(xì)則》。將全員績效管理細(xì)化為管理機(jī)關(guān)人員績效考核及生產(chǎn)人員績效考核。月度績效分配方式發(fā)生變化,將原有的按崗級分配方式改為按系數(shù)分配,取消了原有的月度安全及優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎懲,各類專項(xiàng)獎懲一并納入績效管理。深入基層,指導(dǎo)生產(chǎn)班組制定各班組積分細(xì)則并經(jīng)辦公會討論后執(zhí)行,督促各班組加強(qiáng)積分信息系統(tǒng)應(yīng)用,確保績效管理取得實(shí)效。
4、加強(qiáng)全口徑用工管理。按市公司規(guī)范人力資源管理要求,結(jié)合全員競聘規(guī)范全支集人員,1-6月回流主業(yè)26人,做實(shí)集體企業(yè)人員崗位;加強(qiáng)全民職工勞動合同管理,對公司“不在崗”人員情況進(jìn)行了全面清理,對協(xié)保到期人員要求返回單位工作。制定了《市場化用工剛性減員方案》,細(xì)化減員措施,將減員計劃分解至各單位,1-6月減員7人;制定了公司兼職駕駛員管理實(shí)施細(xì)則,開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所兼職駕駛員的考試及聘用,全面緩解用工壓力。
5、規(guī)范福利保障管理。按依法治企要求規(guī)范福利項(xiàng)目及列支渠道。全面完成公司職工五險二金的申報辦理,完善各類基礎(chǔ)臺賬,加強(qiáng)日常管理。按時足額繳納各項(xiàng)社會保險經(jīng)費(fèi),1-6月公司(含集體企業(yè))單位發(fā)生904萬元,個人發(fā)生447萬元。規(guī)范工傷申報流程,修訂公司《工傷管理實(shí)施細(xì)則》,上半年辦理職工工傷2件。辦理職工各項(xiàng)保險關(guān)系的增減、轉(zhuǎn)移及終止手續(xù)174起。審核報銷補(bǔ)充醫(yī)療費(fèi)296人。次。辦理職工住房公積金提取、還貸手續(xù)37人。次。
6、持續(xù)推進(jìn)全員培訓(xùn)工作。修訂下發(fā)了《全員培訓(xùn)考試管理實(shí)施細(xì)則》,按計劃完成教育培訓(xùn)任務(wù)。1-6月完成各類培訓(xùn)項(xiàng)目163項(xiàng),1910人次,其中外培110項(xiàng),內(nèi)培53項(xiàng),全員培訓(xùn)率78%。制定了《20xx年生產(chǎn)崗位勝任能力考評方案》。完成了變電運(yùn)維、配電運(yùn)維、配電檢修、調(diào)度運(yùn)維及監(jiān)控4個專業(yè)共75人的考評工作,考評合格率為 97.33%。組織員工積極參與職稱職鑒評定,上半年新增工程師6人,高級技師1人,高級工7人。切實(shí)提高員工生產(chǎn)技能和實(shí)際操作能力,提升員工整體素質(zhì)。
二、存在的問題及解決措施
1、結(jié)構(gòu)性缺員矛盾依然存在。經(jīng)過公司“三集五大”機(jī)構(gòu)及人員調(diào)整,人力資源配臵得到了進(jìn)一步優(yōu)化,但由于歷史原因,員工的整體素質(zhì)不高,高技能人才短缺,個別崗位還出現(xiàn)青黃不接的現(xiàn)象;年齡結(jié)構(gòu)老化,近三年公司約有45人將退休,所涉人員主要為生產(chǎn)一線等崗位,而每年新進(jìn)大學(xué)生數(shù)量有限,導(dǎo)致供電營業(yè)所、變電運(yùn)行、線路檢修等生產(chǎn)人員將嚴(yán)重不足。建議措施:狠抓員工培訓(xùn),充分利用“內(nèi)訓(xùn)師”資源加強(qiáng)各專業(yè)人員的。技能培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);加快推進(jìn)低壓集抄等新技術(shù),利用科技進(jìn)步減少用工數(shù)量,降低崗位缺員率;引導(dǎo)集體企業(yè)人員有序回流,將其中的技術(shù)和
業(yè)務(wù)骨干充實(shí)到一線緊缺崗位,緩解結(jié)構(gòu)性缺員矛盾。
2、隊(duì)伍建設(shè)壓力大。一是員工思想觀念仍需轉(zhuǎn)變。公司個別員工自律意識較差,需進(jìn)一步加強(qiáng)勞動紀(jì)律的監(jiān)督和檢查。二是培訓(xùn)效果不顯著。由于目前主要采取的是內(nèi)訓(xùn)方式,內(nèi)訓(xùn)師資力量較弱,不能完全勝任內(nèi)訓(xùn)職責(zé),影響預(yù)期效果。同時由于缺乏資金和場地限制,一直沒有建設(shè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地或?qū)嵱?xùn)場所,極大地阻礙了公司員工實(shí)際技能水平的提升。三是干部隊(duì)伍建設(shè)仍需加強(qiáng)。需進(jìn)一步完善干部考評機(jī)制,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),加強(qiáng)干部培訓(xùn),提升干部整體素質(zhì)。
3、績效考評需進(jìn)一步深化。公司雖修訂了績效考評細(xì)則,但目前實(shí)施的績效考評主要為組織績效,員工個人績效(包括中層干部指標(biāo)考評、管理人員“過程+業(yè)績”考評、生產(chǎn)人員積分考評)仍未有效開展,需加強(qiáng)部門、班組、員工三級績效管理,加強(qiáng)績效評價結(jié)果的應(yīng)用,將績效評價結(jié)果與收入、職業(yè)晉升等掛鉤,有效發(fā)揮績效牽引作用。
三、下半年工作計劃
1、開展崗位績效工資制度改革。根據(jù)市公司關(guān)于績效工資改革相關(guān)文件精神,結(jié)合下達(dá)的工資總額及供電公司收入指導(dǎo)性意見,穩(wěn)步推進(jìn)崗位績效工資改革,計劃于8月前全面完成。繼續(xù)加強(qiáng)全員績效管理,緊緊依托全員績效考核體系,完善各層級績效合約,進(jìn)一步深化生產(chǎn)班組積分制考核,推行管理人員“過程+業(yè)績”考評,建立員工評價體系,加大獎懲力度,充分發(fā)揮薪酬的激勵作用,促進(jìn)公司勞動效率
人力資源部工作總結(jié)7
1、認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行省公司關(guān)于加強(qiáng)和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見,起草《**分公司績效考核管理辦法》,組織并與各部門進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作,經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后,認(rèn)真組織、落實(shí)和實(shí)施了對部門的績效考核工作,并與近期按省公司要求的時間進(jìn)度,全面推行了對員工的績效考核管理工作,通信公司人力資源部主任工作總結(jié)。
2、加強(qiáng)了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作,在勞務(wù)合同到期前,配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評價,在**中心區(qū)營業(yè)員崗位,引入崗位竟?fàn)帣C(jī)制,開展了崗位競聘工作,實(shí)行未位淘汰制,對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員,及時終止了勞務(wù)合同,促進(jìn)了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實(shí)施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作,經(jīng)公司考核委員會嚴(yán)格的考核,在70余名應(yīng)試者中,經(jīng)過筆試、綜合面試、微機(jī)操作等三輪層層篩選,擇優(yōu)選聘13位同志,經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核,現(xiàn)已達(dá)到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求,目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì),新聘人員很快適應(yīng)崗位工作,受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定。
4、加強(qiáng)干部管理工作,落實(shí)公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作,并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化,達(dá)到崗位要求,同時,注意加強(qiáng)思想工作,對部分干部崗位工作變動中,出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā),注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵干部在工作中,邊學(xué)習(xí),邊成長,一切以干好本職工作為前提,以工作績效去贏得各方的認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)自身價值。
5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性,適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補(bǔ)充等項(xiàng)工作。
7、在總經(jīng)理的全力支持下,積極與地方協(xié)調(diào),使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例,年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元,從而維護(hù)了企業(yè)和員工的切身利益,在住房公積金扣繳方面,及時向公司總經(jīng)理匯報,取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,按企業(yè)個人都參照20%的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事,能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法,領(lǐng)導(dǎo)的適時決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用,提**了工作執(zhí)行力。
8、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),嚴(yán)于律已,在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,代表省公司組工干部征文,參加集團(tuán)公司的征文活動。
9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念,對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題,都能認(rèn)真對待,善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議,對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情,都能認(rèn)真對待及時解決,同時,對于超權(quán)限范圍的問題,也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)批準(zhǔn)后及時協(xié)調(diào)溝通。
10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況,認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護(hù)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作,由于此次招聘人員達(dá)43人之多,為聘用到較**素質(zhì)人才,積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)**分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通,現(xiàn)黑龍江大學(xué)**分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報名準(zhǔn)備應(yīng)試,同時,市人才交流中心將首次與企業(yè)合作,將在11月18日在市人才交流中心,與我公司共同舉辦人才專場招聘會,廣告信息的`發(fā)布及場地,均由市人才交流中心負(fù)責(zé)提供,不僅提**了公司的宣傳度,也為下步提**招聘工作質(zhì)量,開了一個好頭。
總之,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經(jīng)過總結(jié)和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方,一是要注意工作的方式方法,嚴(yán)格管理是對的,但要求不宜太**,工作中應(yīng)改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。二是關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通,當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點(diǎn),從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點(diǎn)是:認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強(qiáng)和做好人力資源提升項(xiàng)目工作,為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展,做好支撐與服務(wù)。
人力資源部工作總結(jié)8
一、人才工作
1、在人才招聘網(wǎng)站上對近期投遞簡歷進(jìn)行初步篩選;
2、與xx會簡歷投遞人才進(jìn)行初步溝通;
二、員工關(guān)系管理
1、完成建設(shè)集團(tuán)x名員工解除勞動合同程序;
2、提供行政綜合部、財務(wù)管理部、黨群工作部最新在崗、借調(diào)人員及人員變動相關(guān)數(shù)據(jù);
3、辦理x名員工勞動合同續(xù)簽簽批流程;
三、員工信息管理
1、完成 四、工資、績效、社保、公積金、增量工作
1、完成實(shí)習(xí)生工資會簽;
2、核實(shí)實(shí)習(xí)生保險事宜;
3、辦理離職人員增量封存,支取、轉(zhuǎn)移、領(lǐng)取增量卡;
4、根據(jù)xx公司xx站提供資料,核算高新站派遣人員網(wǎng)廳解鎖相關(guān)材料;
7、完成集團(tuán)、子集團(tuán)增量匯繳,公積金補(bǔ)繳、匯繳事宜;
8、完成子集團(tuán)離職人員辦理增量支取提交材料收集;
9、修改子集團(tuán)社公增費(fèi)用申請表格;
五、檔案管理
1、接收在職員工轉(zhuǎn)入人事檔案一份;
2、接收在職員工補(bǔ)充人事檔案;
3、規(guī)范、修改xx集團(tuán)離職人員調(diào)檔審批表,報領(lǐng)導(dǎo)審核;
4、整理未調(diào)入在職人員未調(diào)入人事檔案臺帳;
六、其他工作
1、通知部門員工學(xué)習(xí)“無法”并回復(fù)相關(guān)學(xué)習(xí)情況;
2、回復(fù)行政部參加開工儀式人員名單;
3、修改員工績效考核管理辦法;
4、跟進(jìn)專家咨詢服務(wù)費(fèi)事宜;
5、統(tǒng)計在職人員未注冊的職稱證、資格證等證書;
6、整理子集團(tuán)個稅統(tǒng)計表;
7、上報組織部xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子、個人總結(jié)匯編;
8、完成子集團(tuán)本部年報匯報;
9、準(zhǔn)確完成xx上公文的處理及流轉(zhuǎn),學(xué)習(xí)各種重要會議精神。
人力資源部工作總結(jié)9
(1)招聘會情況匯總
本月我們共參加招聘會5場,共計招聘人員22人,實(shí)際到崗人員8人,主要為大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生和外地來滬務(wù)工人員。序號12345小計日期招聘會地點(diǎn)費(fèi)用70061270009802992收到簡歷數(shù)1635251715108面試通過人數(shù)48945302月12日八萬人體育館招聘會2月14日光大招聘會2月19日八萬人體育館招聘會2月25日2月26日南橋?qū)嶒?yàn)小學(xué)光大招聘會
(2)同時我們加大了酒店老員工內(nèi)部推薦的招聘力度,并取得了較好的效果,共計招聘新員工31人,主要為保安員、財務(wù)部收銀員、康樂服務(wù)員、中西餐服務(wù)員和西廚廚工。
綜上,20xx年2月份我們共新進(jìn)員工46人,其中通過招聘會渠道新進(jìn)8人,內(nèi)部員工推薦31人,其他渠道新進(jìn)7人。
(3)存在的問題:
、購囊陨险撌隹梢钥闯觯紫痊F(xiàn)場招聘會效果不甚理想,主要原因是剛過完春節(jié),各大酒店紛紛加大自己的招聘力度,以2月26日光大招聘會為例,我酒店展位附近聚集了上海浦東華美達(dá)大酒店、浦東麗思卡爾頓酒店、展訊豪生大酒店、南橋綠地逸東華酒店等,在區(qū)位距離和工資待遇等方面,我酒店并不占有優(yōu)勢;
、凇坝霉せ摹钡.影響。今年華東、華南地區(qū)普遍面臨的“用工荒”嚴(yán)重波及到了上海地區(qū)酒店業(yè),增加了我酒店招聘的難度;
、蹜(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)意識的不足。在招聘會上的應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量相當(dāng)可觀,但是其中很多人對于酒店業(yè)并不了解,卻又對自身估計過高,面對酒店行業(yè)月薪不超20xx元的情況,許多人不予問津。而愿意從事酒店行業(yè)的畢業(yè)生,在來我理匯總后進(jìn)行群發(fā)。
C、質(zhì)檢工作是一項(xiàng)細(xì)致工作,主要從各部門員工的儀表儀容及禮貌禮節(jié)上進(jìn)行檢查,以及對客房、餐廳包廂衛(wèi)生的抽查等等,于每日下班前形成質(zhì)檢日報,群發(fā)至總經(jīng)理及各部門經(jīng)理處。
2、培訓(xùn)情況
A、2月份人力資源部共組織培訓(xùn)8課時,主要是,酒店產(chǎn)品知識、員工手冊、酒店禮儀、酒店意識、消防安全知識、軍訓(xùn)等等;
B、2月份培訓(xùn)共簽到564人次,出勤率100%,一人遲到按酒店規(guī)章制度,罰款20元整;
C、酒店培訓(xùn)工作自2月份已經(jīng)有較大起色,很多員工對于較新穎的培訓(xùn)方式比較認(rèn)可,因酒店有數(shù)月未安排培訓(xùn)工作,因此酒店的培訓(xùn)必須從基礎(chǔ)上抓起,從員工的整體意識上進(jìn)行提高培訓(xùn)。
D、所有的員工必須經(jīng)過系統(tǒng)的、持續(xù)的培訓(xùn)才能有所提高,因此培訓(xùn)之后對員工的回訪工作及檢查工作是必不可少的,要確認(rèn)員工的了解與否,最后由部門主管進(jìn)行崗位抽查,并將抽查結(jié)果上交人力資源部。
E、三月份在原有的培訓(xùn)計劃基礎(chǔ)上,人力資源部準(zhǔn)備組織對員工的外語培訓(xùn),具體按照客情情況決定。
綜上所述,以上為2月份人力資源部主要工作總結(jié),未能詳盡之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
人力資源部工作總結(jié)10
20xx年x月,****大酒店質(zhì)檢部正式成立。在過去的2個月中,質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門的大力配合,為我們質(zhì)檢工作的開展鋪平了道路?偨Y(jié)8、9月份的工作,我們希望在總結(jié)取得的成績和積累的經(jīng)驗(yàn)的同時,更要找出不足之處,并加以改進(jìn),F(xiàn)將8、9月份的工作總結(jié)如下:
一、 管理——高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)
在8、9兩月中,質(zhì)檢部按照總經(jīng)理室制定的高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的管理方針,對酒店各部門進(jìn)行全面質(zhì)量考核,狠抓員工的服務(wù)質(zhì)量、操作技能、禮貌禮節(jié),并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,服務(wù)質(zhì)量大幅度提高,多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚(yáng)。質(zhì)檢部在管理中采用走動式管理,注重細(xì)節(jié),不留死角,將問題消滅在萌芽狀態(tài),使酒店處于良好的運(yùn)營狀態(tài)。
二、 制度——規(guī)范、創(chuàng)新、成效
在過去的兩個月中,質(zhì)檢部對原有的制度進(jìn)行了補(bǔ)充和修改。在8、9月份先后制定了《值班經(jīng)理室鑰匙使用規(guī)定》、《桑拿相關(guān)規(guī)定》、《電話、消防監(jiān)控室、微機(jī)房的補(bǔ)充規(guī)定》,使酒店的規(guī)章制度更加完善,并在日后的工作中初見成效。
三、 員工——督導(dǎo)、關(guān)心、諒解
對人員和質(zhì)量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,在員工考勤考績、工作態(tài)度、工作方法等方面的`管理,均以培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)的形式對員工、管理人員進(jìn)行傳達(dá)和管理。對各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的監(jiān)督也是管理中一項(xiàng)重要的工作;菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質(zhì)量等等在質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識,促進(jìn)了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現(xiàn)的問題,我們采用先說服后教育再處罰的方法,使員工對我們的工作目的有了深刻的認(rèn)識,并積極配合我們質(zhì)檢部的工作。對酒店中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,質(zhì)檢部按照酒店規(guī)章制度,給予相關(guān)部門及責(zé)任人嚴(yán)厲的處罰,增強(qiáng)了酒店員工遵章守紀(jì)的意識。
以上是對8、9月份成績的總結(jié),但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如:處罰力度的掌握、員工思想動態(tài)的了解等方面有所欠缺;質(zhì)檢部將針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時改進(jìn),在今后的 工作中力爭做到完美、高效。
今后我們會繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位,將百樂門大酒店的未來點(diǎn)綴一新,相信酒店明天將更加輝煌!
人力資源部工作總結(jié)11
現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
一、人才引進(jìn)方面
1、人力資源部在人才引進(jìn)方面為了達(dá)到更好的效果,拓展新思路,運(yùn)用新方法,采取外部招聘與內(nèi)部推薦相結(jié)合的方式,開通求職網(wǎng)站的招聘渠道。同時,積極參加海爾路人才市場招聘會、及全省各大院校招聘會。特別是針對安全員、材料員崗位我們到武警支隊(duì)參加了一次“送崗位進(jìn)軍營”招聘。20xx年全年共參加招聘會X余次,引進(jìn)新員工X名,其中安排到公司機(jī)關(guān)人員X名,安排到工程項(xiàng)目X名。在20xx年計劃招聘員工X人,下一步工作我們將繼續(xù)擴(kuò)寬渠道,春節(jié)前后計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會,要想方設(shè)法引進(jìn)到優(yōu)秀的新員工,為企業(yè)做好人才儲備。
2、為使新員工享受到公司提供的落戶待遇,今年為X名新招聘的員工辦理了戶籍落戶手續(xù)。
3、組織今年X名新員工參加入職體檢,為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。
二、勞動合同、工作報告社會保險方面
1、全年為X名新進(jìn)員工辦理了招用及繳納社會保險手續(xù),并接收他們的人事檔案;為X名合同期滿的員工進(jìn)行了勞動合同續(xù)訂;為X名員工申請辦理了社會保障醫(yī)療卡。為X名離職員工辦理了勞動合同解除、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、解聘退檔等手續(xù),為X名農(nóng)民合同工辦理了勞動合同解除及推檔,并按時將勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。
2、按時辦理每季度的勞動報表上報,及市統(tǒng)計局、勞動局、XXX的各類統(tǒng)計年報。每月按照規(guī)定時間為員工上繳社會保險費(fèi),為新進(jìn)員工辦理勞動保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。
3、完成了XXX、XXX員工20xx年度的社會保險投;鶖(shù)的核算申報,和20xx年度的勞動年檢。
4、為X名員工辦理了工傷申報。
三、績效薪酬管理方面
1、人力資源部于每季度組織公司機(jī)關(guān)季度績效考核,根據(jù)績效考核考評結(jié)果對員工的工資進(jìn)行了核算、發(fā)放,并于每月按照公司工資發(fā)放辦法在規(guī)定時間內(nèi)做好每位員工的工資發(fā)放工作。
2、根據(jù)公司新修訂的《員工工資管理辦法》和《員工定級辦法》,完成了公司XX名辦事員的工資級別初次定級。
四、取證、培訓(xùn)方面
20xx年度多次組織員工進(jìn)行內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報名工作,取得了多種資格證書。在滿足企業(yè)對各類資格證書的需求基礎(chǔ)上,著力培養(yǎng)既有資格證書又有工作能力的員工。
1、組織了員工進(jìn)行冬季培訓(xùn),在春節(jié)過后利用七天的時間對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)。
2、為公司XX人進(jìn)行了11年度的一、二級建造師考試報名,其中有X人考取二級建造師資格證書,X人取得二級建造師增項(xiàng)資格證書。
3、為X人報名參加經(jīng)濟(jì)師職稱考試,為X人報名參加注冊造價工程師考試,其中X人取得造價員職業(yè)資格證書。
4、為X人到省注冊中心進(jìn)行了一級建造師的初始注冊,為X人進(jìn)行了二級建造師的延期注冊,為X人進(jìn)行了二級建造師的初始注冊。
5、根據(jù)省注冊中心要求,安排X人參加省執(zhí)業(yè)注冊中心舉辦的二級建造師繼續(xù)教育培訓(xùn),安排X人參加了造價工程師的繼續(xù)教育培訓(xùn)。
6、組織了X人次的關(guān)鍵崗位證書的繼續(xù)教育考試,并對證書進(jìn)行了延期。
7、辦理了XXX個關(guān)鍵崗位資格證書,其中施工員X個;質(zhì)檢員X個;安全員X個;材料員X個;機(jī)械管理員X個;預(yù)算員X個;統(tǒng)計員X個;資料員5個。這些證書的取得,為公司的投標(biāo)工作和工程項(xiàng)目的安全報監(jiān)、上級檢查提供了保障。
8、完成了省建管局組織的對建筑業(yè)企業(yè)關(guān)鍵崗位人員持證上崗大檢查工作,并把全部證書及人員信息錄入省局的數(shù)據(jù)庫。
9、組織X人報名參加安全三類人員(A、B、C類)證書資格考試,其中X人考試合格,辦理安全三類人員證書(B證X個,C證X個),為X人辦理安全三類證書的延期年檢,注銷安全三類人員證書(C類)X個。
10、為辦理企業(yè)的《安全生產(chǎn)許可證》,X月份組織X名年輕員工參加特種作業(yè)人員上崗證的取證培訓(xùn)及實(shí)作考試,通過多方的努力所有人員通過考試并取得特種作業(yè)人員證書,這X名員工也通過自己行動,為《安全生產(chǎn)許可證》能夠順利延期做出了貢獻(xiàn)。
11、為公司能夠辦理《城市園林綠化施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證》,8月份論文參考,安排X人參加園林專業(yè)安全三類人員(A、B、C類)培訓(xùn)及考試,并通過了考試取得了證書。
12、參加城市園林綠化企業(yè)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管系統(tǒng)培訓(xùn)教育,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上備案。
13、安排X人參加青島市XXXXXXXXXXXXX務(wù)專管員培訓(xùn)教育,進(jìn)一步深化對勞保金返還的認(rèn)識。
14、進(jìn)行了20xx年的中高級職稱材料的整理及申報工作,今年公司有X人被評為高級工程師職稱,X人被評為工程師職稱。
五、其他方面
1、對集團(tuán)公司的施工資質(zhì)進(jìn)行了年檢申報,并通過了審核。
2、申報并取得土石方工程專業(yè)承包二級資質(zhì)、城市園林綠化工程三級資質(zhì)。
3、完成了集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)許可證》第二次延期的申請,并取得了許可證書。
4、配合XXX,XXX及各項(xiàng)目部的工作,為工程投標(biāo)及項(xiàng)目安全報監(jiān)等事項(xiàng)準(zhǔn)備相關(guān)證書、勞動合同及其他相關(guān)材料,為工作能夠順利進(jìn)行提供了良好保障。
5、會同財務(wù)部迎接XXXX使用情況的檢查。
6、會同財務(wù)部辦理了XXXX補(bǔ)助申請材料的申報。
7、會同辦公室做好了XXXX計算與收取。
8、響應(yīng)XXXX的號召,組織公司X名員工參加義務(wù)鮮血活動,體現(xiàn)了企業(yè)及員工對社會的責(zé)任感。
9、在“五四”青年節(jié),組織公司X余名青年員工進(jìn)行了爬xxx、CS等活動,通過這些活動,豐富了公司青年員工的生活,凝聚了對公司的向心力。
六、明年工作打算
對于工作,我們深知:“觀念決定行動,思路決定出路”,由此可見,一個正確的觀念與思路是極為重要的,但是如果只有好的觀念和思路,而沒有具體的行動實(shí)踐工作,那一切都只能是紙上談兵,成效甚微。因此,避免不切實(shí)際的空想、高談闊論,去努力做好一些實(shí)實(shí)在在的工作,保證公司整體各方面機(jī)制的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更好的支持配合公司其它部門的工作,這是人力資源部下一步工作的中心思想。在20xx年中,人力資源部要切實(shí)做好以下幾方面的工作:
1、開拓進(jìn)取,創(chuàng)新爭優(yōu)。工作總結(jié)人力資源部將繼續(xù)恪守本部門職能職責(zé),不放過工作中的細(xì)枝末節(jié),做好基本工作的的前提下,要積極探討新思路、運(yùn)用新方法。在爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,在力爭做到實(shí)事求是的.同時,將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些。
2、人力資源管理方面,要進(jìn)一步加強(qiáng)完善,目前公司還是缺少具有豐富工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的高端專業(yè)人才,這對公司的進(jìn)一步發(fā)展造成一定阻力;同時,在新員工的招聘選拔方面本部門人員還需要拓寬思路,招聘計劃需根據(jù)公司機(jī)關(guān)及項(xiàng)目部的用人計劃因地制宜、因時制宜隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。
3、逐步建立并完善人力資源信息管理系統(tǒng),隨著公司的穩(wěn)步發(fā)展,內(nèi)部機(jī)制機(jī)構(gòu)的不斷完善,人力資源管理將通過各種手段整理分析員工的各項(xiàng)信息,為提高工作效率及工作準(zhǔn)確率做好基礎(chǔ)。
4、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的工作分工,人力資源部今后主要負(fù)責(zé)做好員工的日常性培訓(xùn),如員工的各類資格證書的年檢、證書的評審申報、證書的繼續(xù)教育、證書的取證培訓(xùn)等工作。在外部培訓(xùn)方面,要創(chuàng)造各種條件鼓勵員工學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識,提升各項(xiàng)基本素質(zhì),在20xx年還要著重做好“注冊一級建造師和注冊造價工程師”的考試報名和考前培訓(xùn)工作。同時,要做好7、8月份新入職員工的入職培訓(xùn)工作,使新員工能夠盡快融入到公司的工作中來。
5、要切實(shí)根據(jù)本部門的工作職責(zé),
人力資源部工作總結(jié)12
20xx年,我們?nèi)耸驴圃诰诸I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)合作,勤奮努力,圓滿完成了年度工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、抓好學(xué)習(xí)教育工作
1、制定學(xué)習(xí)教育計劃。我們起草了黨委中心組20xx年學(xué)習(xí)計劃;制定了局長、中青年干部和財經(jīng)所長的培訓(xùn)計劃,黨校遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教育安排,與《市財政局200x年至20xx年的干部隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施綱要》相結(jié)合,相互融合。安排到中南財大學(xué)習(xí)4人,省委黨校學(xué)習(xí)11人,市委黨校學(xué)習(xí)32人。
2、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。針對不同階段的任務(wù),增加學(xué)習(xí)內(nèi)容。一是組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)全市規(guī)范津補(bǔ)貼政策。二是組織了女干部、女職工到外地紅色之旅學(xué)習(xí)考察,開闊眼界,增長見識。三是邀請市委黨校尹中華作了《中國共產(chǎn)黨黨史》專題講座、嚴(yán)紅作了《物權(quán)法》專題講座和市紀(jì)委副書記張國華作了《廉政準(zhǔn)則》專題講座。四是組織學(xué)習(xí)換屆選舉的文件法規(guī)。
二、抓好系統(tǒng)評先表模工作
一是積極向上推薦先進(jìn)典型。推薦非稅局、回龍財經(jīng)所長劉波到湖北省財政廳表彰。推薦收付中心到孝感市參評青年文明號;二是推薦劉偉、張榮、財政監(jiān)督局到市委、市政府表彰;三是籌備了本系統(tǒng)的20xx年度先進(jìn)集體先進(jìn)工作者表彰;四是籌備了建黨九十周年的紀(jì)念活動及先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員的表彰。
三、抓好人事工作
一是向人力資源和社保局上報統(tǒng)一經(jīng)管人員工資的報告;二是向市政府上報清退臨時人員的養(yǎng)老保險的報告;三是上報綜改辦機(jī)構(gòu)編制報告;四是干部個人檔案的資料整理歸檔;五是全系統(tǒng)人員的規(guī)范津補(bǔ)貼的報批落實(shí);六是部分人員的工資晉檔升級;七是依據(jù)市文件清理事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)、編制、人員;八是組織工勤人員參加市組織的職稱考試;九是配合組織部開展人才工作的調(diào)研,形成專題報告;十是對今年招錄2名公務(wù)員的進(jìn)行了考察。
四、抓好黨的基層組織建設(shè)
一是組織了建黨九十周年的征文和演講比賽活動,并將優(yōu)秀作品和選手送到孝感參賽,征文取得一個二等獎,一個三等獎,演講獲得一個優(yōu)勝獎。二是召開了退休老所長的建黨90周年座談會,暢談財政改革發(fā)展的歷程。三是抓好財政五個基本建設(shè),對宣傳欄、活動室等進(jìn)行重新布置,資料上墻、歸檔,接受省委組織部的`驗(yàn)收檢查,受到了市委和上級的一致好評。
五、抓好計生工作
一是落實(shí)獨(dú)生子女的保健費(fèi)和六一兒童節(jié)的慰問費(fèi);二是做好育齡婦女的健康檢查;三是計生資料信息的收集整理。
六、抓好換屆選舉工作
一是向本選區(qū)積極推薦人大代表;二是認(rèn)真做好選民的登記;三是財政局分會場的選舉會議的籌備;四是20多種表格統(tǒng)計上報;五是組織換屆選舉的知識考試、閱卷、統(tǒng)分上報;六是加大宣傳力度,掛標(biāo)語橫幅2條,宣傳?3期;七是向機(jī)關(guān)工委推薦黨代表1名。
七 、抓好爭創(chuàng)“五優(yōu)”機(jī)關(guān)工作
一是加強(qiáng)班子建設(shè);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育;三是加強(qiáng)組織建設(shè);四是加強(qiáng)制度建設(shè)。
人力資源部工作總結(jié)13
一、個人工作情況:
20xx年,我在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)與摸索,從略懂管理到必須掌握與運(yùn)用管理,并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能,且在調(diào)整中開展。在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時,不斷完善與改進(jìn),加強(qiáng)定崗定員、管理制度完善,把握招聘動態(tài),員工檔案的梳理,社保公積金的基數(shù)調(diào)整及勞務(wù)勞資的修改。20xx年工作總結(jié)如下
(一)人事檔案及相關(guān)資料整理
員工檔案是隨時把握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案,包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分,檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時把握在職人員以及人員流動情況。我部將20xx年前人員信息及相關(guān)資料統(tǒng)一封存,并將20xx年至今的人事資料進(jìn)行梳理,分類管理。對各部門在職員工檔案完善齊全。
對于凡事來到公司應(yīng)聘的人員(包括實(shí)習(xí)生),都建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,作為公司人才儲備,大大減低了招聘費(fèi)用。
(二)勞資、福利情況
1、社會保險、住房公積金
按照相關(guān)法律要求,為員工辦理社會保險及住房公積金,及時辦理,并為員工提供相關(guān)信息的咨詢工作。
2、人力資源臺賬
為便于日后工作的便捷,我部特重新設(shè)計員工人力資源臺賬,里面包括:人員情況表、員工薪酬明細(xì)表、法定福利明細(xì)表(社保、公積金臺賬)、非法定福利明細(xì)表(店齡工資、夜值費(fèi)等其他費(fèi)用)。
3、考勤制度的完善。
20xx年年初,我部在現(xiàn)有的考勤管理制度上做出了補(bǔ)充規(guī)定,要求部門計劃性排班,要求員工嚴(yán)格遵循打卡上下班,合理利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)的操控,進(jìn)一步規(guī)范了員工考勤方面的'管理。
(三)勞務(wù)勞資工作的流程與標(biāo)準(zhǔn)的梳理
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務(wù)勞資的工作流程,更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化,專業(yè)化。
二、個人經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、對個人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于部門缺編的補(bǔ)充。
3、做好新進(jìn)人員維護(hù),思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處:
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看得不夠透徹、想得不夠長遠(yuǎn),或者還是以以前簡單的思維方式去思考復(fù)雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不認(rèn)為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),語言上的過于直爽也是一個影響工作的缺點(diǎn)。
四、對公司的建議:
1、合理使用"建議信箱",鼓勵員工積極提出建議。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維決定行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。
3、重視在職教育培訓(xùn),一個好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情,提高員工的忠誠度。
4、崗位職責(zé)明確,讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。
5、繼續(xù)完善并確定人員編制,讓各部門員工工作效益產(chǎn)生最大化。
人力資源部工作總結(jié)14
公司于20xx年8月份正式正式遷入新址,20xx年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長期轉(zhuǎn)變的階段,企業(yè)完成了籌建工作,新的組織架構(gòu)成立。帶領(lǐng)人力資源部
在這個階段的主要工作如下:
。ㄒ唬、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《新員工考核管理辦法》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日?荚u到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距,具體表現(xiàn)如下:
1、建立績效導(dǎo)向的薪酬體系
用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準(zhǔn),績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的.同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對投資者而言,要的是利潤;對經(jīng)營者來說,要的是業(yè)績;對員工來說,要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此,公司對業(yè)績的考核,對考核目標(biāo)的設(shè)定,對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中,我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,加強(qiáng)計劃與過程控制,強(qiáng)化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。但是公司績效考核制度雖然試行近9月,關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核推行不暢,仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。
2、明確崗位說明書
明確每位員工的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,今年崗位說明書雖已成文下發(fā),但各部門只流于形式,未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施,所以員工還未形成明確的工作目標(biāo),不了解工作的結(jié)果,使員工在公司制度前提下,并沒有實(shí)現(xiàn)自我激勵、自我管理與自我發(fā)展,自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
。ǘ⒄衅盖闆r
招聘渠道如下:
招聘渠道費(fèi)用通知人數(shù)錄用人數(shù)
智聯(lián)招聘1880元/包年21015
校園招聘會免費(fèi) 10
銀河人才網(wǎng)免費(fèi)640
其他免費(fèi)905
。ㄈ⒔⒂心哿Φ钠髽I(yè)文化
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以德處世,共謀、共享、共贏”的企業(yè)文化,希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。
人力資源部工作總結(jié)15
在上級單位、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)及相關(guān)部門的幫助和密切配合下,本部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的精神及重要思想,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),落實(shí)黨的人才發(fā)展政策,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實(shí)有效的工作,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:回顧一年來的工作,按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí):
一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,重點(diǎn)加強(qiáng)人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作
堅持以人為本的用人理念,多渠道、全方位扎實(shí)的做好人才引進(jìn)和考察工作,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的'人才支持。作為醫(yī)療行業(yè),各個崗位均需要專業(yè)性比較強(qiáng)、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員。對此根據(jù)醫(yī)院情況,
一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃,積極通過在網(wǎng)絡(luò)等媒介上發(fā)布人才招錄信息,為醫(yī)院引進(jìn)了各類緊缺的人員。
二是采取“走出去”的方式,聯(lián)系區(qū)委、區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局多次組派人員分赴武漢、江西、杭州、南京等地區(qū)招聘人才,今年招聘現(xiàn)場共計接收了余份簡歷,通過考核,部分已達(dá)成了雙選意向。本年度共錄用了編內(nèi)XX人次,編外XX人次,為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展壯大增加了活力。
三是配合區(qū)人事局?jǐn)M定下半年度招聘計劃。
二、查漏補(bǔ)缺,根據(jù)有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院的實(shí)際情況
起草并修改了《考勤制度》、《各類假期規(guī)定》、《員工培訓(xùn)協(xié)議書》、《崗位設(shè)置考核方案》、《高級職稱評分細(xì)則》、《新招聘人員轉(zhuǎn)正定級考核方案》、《關(guān)于提高護(hù)士待遇有關(guān)問題的方案》、《 “十佳員工”評選活動實(shí)施方案》等。并以此為突破口,重點(diǎn)要求以下四點(diǎn):
一是規(guī)范工作的基本要求,嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)矩——哪些能辦,哪些不能辦,應(yīng)該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應(yīng)該怎么說;
二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定;
三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的轉(zhuǎn)正定級的考核,督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí);
四、考勤系統(tǒng)的安裝培訓(xùn),規(guī)范員工的出勤率。
三、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員工作的考試報名及評聘工作
為提升員工的職稱水平,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的理論知識,為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。本部門根據(jù)上級部門有關(guān)政策和文件,積極配合區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局,組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加考試和評審。一是順利完成醫(yī)院專業(yè)技術(shù)任職資格考試報名、院內(nèi)評審與材料報送等工作。二是順利為醫(yī)院各類(高中初級)專業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證。
為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工知識更新繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作,全國計算機(jī)證書、職稱英語的考取等,并對提供的資料進(jìn)行審核,根據(jù)醫(yī)院崗位空缺情況上報區(qū)衛(wèi)生局、人事局進(jìn)行崗位設(shè)置審批,完成職稱聘任工作。
四、各類工資調(diào)整工作
做好員工的轉(zhuǎn)正定級、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員報到后工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調(diào)整工作,進(jìn)一步增強(qiáng)了他們工作的積極性和主動性,有效地穩(wěn)定了聘用人才隊(duì)伍。
一是依據(jù)年度考核結(jié)果,年初對全院年度考核合格在職人員進(jìn)行了薪級工資調(diào)整和審批。
二是扎實(shí)推進(jìn)人事制度改革,強(qiáng)化崗位聘用管理,不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學(xué)化水平。按照省委組織部門下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求,本著公平、公開、公正原則有序開展全院的崗位設(shè)置及競聘的初始數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
三是根據(jù)上級部門的相關(guān)文件,對位退休人員的生活補(bǔ)貼費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。四、根據(jù)護(hù)齡,對相關(guān)人員護(hù)齡工資進(jìn)行審批、調(diào)整。
五、完善職工信息,做好統(tǒng)計工作
做好大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員報到工作。不斷完善全院職工人事信息,使全院職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。
一是及時收集各類人事歸檔材料,并將材料進(jìn)行整理、核對后按檔案管理要求移交至檔案室,確保了檔案的完整性和連續(xù)性。
二是完成了全院職工個人有關(guān)信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫的及時更新與維護(hù)工作。
三是審核全員500多位職工履歷表,對不符合要求的退還修改,審核完畢后統(tǒng)一移交至檔案室。
六、編外及退休返聘人員及退休人員的管理
積極規(guī)范臨時用工管理,從根本上解除了臨時聘用人員的后顧之憂,增強(qiáng)他們對醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感,為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐。遂與勞務(wù)派遣公司續(xù)簽協(xié)議書。且做好編外非衛(wèi)技人員工齡工資的調(diào)整。
本年度共辦理了退休人員XX人次,根據(jù)老干部局文件要求領(lǐng)取并發(fā)放了XX位退休人員馬年元宵游園券,同時在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對XX位退休干部進(jìn)行慰問,九九重陽節(jié)發(fā)放了XX位退休人員游園券,退休返聘人員根據(jù)實(shí)際情況簽訂相關(guān)合同。
七、各類報表的統(tǒng)計與上報
完成20xx年度全員職工各類假期、人員進(jìn)行出的統(tǒng)計,并報送至財務(wù);完成中醫(yī)藥管理局的年報統(tǒng)計、工資年報、花名冊更新;事業(yè)單位法人年檢、及法人變更等;椒江區(qū)各類人才住房基本情況調(diào)查表的統(tǒng)計。
八、完成各類合同的簽訂
聘用合同是單位人事管理的基本依據(jù),是聘用單位和受聘人員與工作有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)的具體體現(xiàn),具有法律效力的規(guī)范文本,根據(jù)崗位設(shè)置的要求,凡是新入職、崗位、職稱有變更的同志需根據(jù)文件要求續(xù)簽事業(yè)單位聘用合同,本年度共簽訂了余份聘用合同,從而規(guī)范用人行為,促進(jìn)單位科學(xué)發(fā)展。
九、人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)和推薦選拔工作
為更好的提升管理層的綜合素質(zhì),協(xié)助院辦赴浙江大學(xué)參加中層干部高級研修班培訓(xùn)工作;同時開展XX位同志繼續(xù)教育報名工作,課程《中國書法藝術(shù)修養(yǎng)》報區(qū)人事局,領(lǐng)取書本和網(wǎng)上學(xué)習(xí)卡,并及時發(fā)放。積極響應(yīng)市委宣傳部、市衛(wèi)生局、臺州日報報業(yè)傳媒集團(tuán)在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展“最美醫(yī)生”、“最美護(hù)士”評選活動,經(jīng)科室評選,組織推選上報醫(yī)務(wù)人員各名。同時積極鼓勵大家申報各類人才計劃本年度,申報市拔尖人才人,131人才計劃人,211人才人。
十、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。
人力資源工作任重道遠(yuǎn),我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理,知難而進(jìn),使人力資源管理工作更上一層樓。
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