康復科年終工作總結(jié)（精選15篇）
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻，經(jīng)過過去一年的努力，我們已然有了很大的進步，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的總結(jié)呢？相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧，以下是小編整理的康復科年終工作總結(jié)（精選15篇），希望對大家有所幫助。
康復科年終工作總結(jié) 1
20xx年，在市委市政府的正確領導和上級殘聯(lián)的指導下，在市民生辦大力支持下，市殘聯(lián)以貧困殘疾人康復民生工程為主抓手，切實履行“代表、服務、管理”職能，牢牢樹立爭先進位思想，扎實開展貧困殘疾人康復民生工作落實，取得了一定成績，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：
一、完成情況
20xx年，我市惠殘民生工程貧困殘疾人康復，8月底全部提前超額完成年度目標任務。貧困殘疾人康復含有兩項內(nèi)容：貧困精神殘疾人服藥補助。貧困精神病人服藥補助目標任務11856人，完成貧困精神病人服藥補助15763人，完成率132.95%，資金全部打卡發(fā)放。殘疾兒童搶救性康復。一是殘疾兒童康復訓練。年度目標任務1555名，已完成2138名，任務完成率137.49%；二是殘疾兒童裝配假肢矯形器和適配輔具，年度目標任務223名，已完成235名，完成率105.4%。
二、實施情況
一是定量指標評價
任務指標情況：按照省殘聯(lián)下達的年度任務數(shù)，對照我市年度實際完成數(shù)，貧困殘疾人康復工程二個項目從任務數(shù)、資金、殘疾人受益數(shù)等均提前超額完成了目標任務。
社會效益情況：按照項目落實、資金撥付、“三率”等要素，以入戶走訪、問卷調(diào)查、電話回訪、第三方評價等形式，廣泛開展了項目實施效果評價工作。通過調(diào)查評價，受益對象普遍認為國家政策措施好，殘聯(lián)積極作為，殘疾人受益，明顯減輕受益對象家庭經(jīng)濟、精神負擔，對項目實施支持度、滿意度均為100%，民眾反響好，社會效益明顯。
二是定性指標評價
預算執(zhí)行情況：各級殘聯(lián)堅持公開、公平、公正，應助盡助，一個不漏，應退盡退，一個不假的原則。嚴格審查每一個救助對象。本級配套預算資金都能嚴格執(zhí)行年度預算，及時、足額到位。
資金發(fā)放情況：市級配套資金6月底全部撥付到位，各縣市區(qū)殘聯(lián)在8月底前將貧困殘疾人救助信息全部錄入管理系統(tǒng)；民生資金全部通過財政部門在任務完成后及時打卡或轉(zhuǎn)賬發(fā)放；縣級殘聯(lián)建立了發(fā)放資金的殘疾人信息檔案，名冊登記、年審和年報統(tǒng)計等制度。
三、具體做法
�。ㄒ唬┳⒅爻爸\劃。著眼早部署，早開展，在與省殘聯(lián)充分銜接溝通的基礎上，下好“先手棋”。
一是及時理清工作要點。結(jié)合歷年民生工程要點，制定《20xx年度惠殘民生工作行事歷》，將惠殘民生工程任務細化到每個月，具體到責任人，實行掛圖作戰(zhàn)，實行清單式管理，按計劃表推進工作，根據(jù)省殘聯(lián)和市民生辦要求，及時調(diào)整任務，做到年度工作有針對性。
二是及時開展“回頭看”。注重省、市第三方績效評價成果的運用，突出問題導向，利用春節(jié)前后，全市殘聯(lián)系統(tǒng)開展為期一個月時間的民生工程“回頭看”，圍繞省、市第三方評價指出的問題，結(jié)合20xx年民生工程總體落實情況，進行舉一反三查找不足，整改落實，為開展新年度惠殘民生工程打牢基礎性工作。
三是及時摸清任務底數(shù)。通過提取殘疾人需求動態(tài)跟新系統(tǒng)和殘疾人精準康復服務管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村殘疾人專職委員采取入戶走訪調(diào)研等多種形式，摸清貧困精神殘疾人、0-10周歲殘疾兒童康復需求明細賬。通過和省殘聯(lián)溝通，預先規(guī)劃年度目標任務的上線指標，做到工作開展心中有底數(shù)、肩上有壓力、眼中有目標。2月份開始進行線上線下和摸底審核工作。
四是及時進行動員部署。3月中旬，全召開市殘疾人工作會議，會議對我市20xx年殘疾人脫貧攻堅、惠殘民生、黨風廉政建設等內(nèi)容進行了安排部署，市政府副市長、市政府殘工委主任王顯義出席會議，并對落實好惠殘民生工程做了重要講話。協(xié)調(diào)民政、衛(wèi)生、教育、財政、公安等部門，制定下發(fā)了《阜陽市貧困殘疾人康復實施辦法》，及時分解下達目標任務，明確救助補貼標準，規(guī)范項目管理程序，提出項目實施要求。8月份召開全市綜合會議，進行推動落實。
�。ǘ┳⒅赝七M落實。堅持以惠殘民生工程為抓手，嚴格實施、注重實際、敢于創(chuàng)新，全面推進，促進惠殘政策落地生根，精準惠殘。
一是簽訂目標責任書。為扎實推進惠殘民生工程，強化爭先進位意識，高質(zhì)量完成年度目標任務，與縣市區(qū)殘聯(lián)簽訂《助推脫貧攻堅責任書》，各縣市區(qū)殘聯(lián)都和鎮(zhèn)級殘聯(lián)簽訂了責任書；與審批認定的定點機構(gòu)簽訂安全責任書。
二是出臺貧困殘疾人救助實施辦法。根據(jù)阜陽市政府出臺《殘疾兒童康復救助實施辦法》，8個縣市區(qū)政府20xx年6月底前，結(jié)合本地實際，出臺具體的殘疾兒童救助實施方案，抓住殘疾兒童康復“黃金年齡段”，通過教育康復、醫(yī)療康復等方式，提高殘疾兒童自理能力和融入社會參與社會的能力。
三是強化惠殘資金保障。市殘聯(lián)積極會商市財政局相關業(yè)務科室，籌措市級配套資金，下發(fā)《關于下?lián)?0xx年省級殘疾人事業(yè)發(fā)展補助預算資金的通知》《20xx年中央殘疾人事業(yè)發(fā)展補助金分配方案》，按照惠殘民生工程任務數(shù)、綜合成效、上年度考核等因素，6月底及時落實撥付中央、省級和市級配套資金，下發(fā)《阜陽市20xx年殘聯(lián)民生工程項目資金管理辦法》，進一步明確資金使用管理規(guī)定。
四是加大培訓提升能力素質(zhì)。采取選送學習、集中培訓，以會代訓等方式，提高殘聯(lián)工作人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。對機構(gòu)人員注重服務能力培訓，采取走出去，參加上級培訓；請進來，邀請民生辦和相關專家，加強對殘疾人精準康復定點機構(gòu)人員康復能力和服務水平的培訓，積極參加省殘聯(lián)康復中心業(yè)務培訓，采取隨班學習的方式，選派人員到省康復中心，市康復研究中心參加不少于1個月的業(yè)務學習培訓，增強業(yè)務素質(zhì)，提升服務效果，確保殘疾兒童康復訓練的科學性和有效性。
五是實行清單管理。按照市殘聯(lián)綜合管理周清單制度要求，每周星期五下午，將康復科對本周的工作進行總結(jié)梳理，每月匯總上報省殘聯(lián)和市民生辦，主要分析存在的問題，找準下一步方向，明確具體責任人，適時掌握工作進度，完成情況，防止工作忙亂而發(fā)生缺漏。
�。ㄈ┳⒅貐f(xié)調(diào)溝通。殘疾人民生工程是一項綜合性工作，需要多部門參與，我們積極做好協(xié)調(diào)溝通工作，加強上下溝通與橫向協(xié)調(diào)。
一是聯(lián)上級。積極請示省殘聯(lián)，定期和省殘聯(lián)康復處聯(lián)系，請教惠殘民生工程業(yè)務工作，匯報工作總體進展情況，做到惠殘民生要求準確，思路清晰，方法得當，開展有力；主動聯(lián)系市民生辦，請民生專家授課，及時反饋落實進度，報送信息，掌握在全市民生工程的總體進度，做到有的放矢。
二是聯(lián)同級。主動聯(lián)系相關部門形成合力，做好惠殘民生工程，積極聯(lián)合財政部門，及時籌措下?lián)苜Y金；聯(lián)合衛(wèi)健部門落實殘疾人家庭醫(yī)生簽約，聯(lián)合民政做好殘疾人“兩項補貼”，聯(lián)合宣傳部門做好殘疾人政策宣傳，確保形成推進貧困殘疾人康復民生工程的合力。同時和兄弟市殘聯(lián)保持良好的關系，相互學習，共同提高。
三是聯(lián)下級。積極深入基層調(diào)研，面對面聽取意見，召開座談會研究分析工作，充分發(fā)揮縣市區(qū)殘聯(lián)的主動性和能動性，調(diào)動縣鎮(zhèn)村基層殘聯(lián)干部和殘疾兒童康復定點機構(gòu)的積極性，確�；輾埫裆こ探K端見效。建立全市殘聯(lián)民生工程聯(lián)絡群，康復定點機構(gòu)群，及時明確任務和了解工作進度。
�。ㄋ模┳⒅卣{(diào)研督查。市殘聯(lián)建立動態(tài)監(jiān)控與調(diào)度工作機制，加強對縣市區(qū)殘聯(lián)貧困殘疾人康復民生工程的調(diào)研督查。
一是定期督查通報。落實“月調(diào)度”、“季調(diào)研”、“年考核”推進機制，做到每月通報進展情況，每季度采取“四不兩直”方式調(diào)研，每年進行綜合考評，將發(fā)現(xiàn)問題整改落實情況，列入日常考核內(nèi)容，確保問題發(fā)現(xiàn)一個解決一個，不再反復發(fā)生。對通報問題整改推進不力的縣（區(qū)）殘聯(lián)主要負責同志進行約談。
二是開展互查互學。8個縣市區(qū)殘聯(lián)對照《安徽省貧困殘疾人康復民生工程績效評價辦法》，根據(jù)年度工作進展情況，開展交叉互查、學習先進工作經(jīng)驗，互幫查找突出問題，提升貧困殘疾人康復民生工程實施效果；通過座談會，培訓交流等形式，介紹交流個縣市區(qū)殘聯(lián)落實貧困殘疾人康復民生工程的做法和經(jīng)驗，存在的問題，達到共同借鑒、共同提高。
三是引入第三方評價。采取購買服務，委托第三方機構(gòu)安徽大正會計師事務所，對各縣（市）區(qū)進行績效評價，將第三方評價成效按照一定的分值納入年度綜合成績，確保結(jié)果的客觀和公正。
�。ㄎ澹┳⒅貙ｎ}推進。圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅持把殘疾人民生工程放在首位，聚焦年度目標任務，用實勁、求實效，以堅定的政治思想落實惠殘民生工程。
一是集中開展“嚴、強、轉(zhuǎn)”集中整治形式主義官僚主義和“三個以案”專項行動。以中央巡視安徽脫貧攻堅反饋意見整改落實和扶貧領域形式主義官僚主義問題整治為重點，一體對照檢查，全面梳理，舉一反三，一并整改，立整立改，建章立制。結(jié)合主題教育對巡視整改進一步檢視，確保徹查徹改、見底見效。開展了精簡會議文件和規(guī)范檢查評比、規(guī)范“三重一大”決策制度、強化扶貧資金監(jiān)管、宣傳標語標牌等四個專項整治工作，進一步推進作風建設，防范形式主義官僚主義。
二是開展檢視整改民生工作和民生工程突出問題。根據(jù)省殘聯(lián)、市民生辦有關要求，制定下發(fā)《關于檢視整改貧困殘疾人康復民生工程突出問題實施方案》，各市縣殘聯(lián)按照要求，認真檢視整改，健全清晰完整的'整改臺賬，分層次分類別制定問題、任務、責任、標準“四項清單”，對梳理檢視發(fā)現(xiàn)的問題，做到立行立改。當下能夠改的，明確時限和要求，按期整改到位，一時解決不了的，要盯住不放，明確階段目標，持續(xù)整改。
三是集中開展20xx年度民生工程社情民意調(diào)查工作。下發(fā)了《20xx年度惠殘民生工程社情民意調(diào)查工作實施方案》，制定《20xx年惠殘民生工程滿意度問卷調(diào)查（模版）》《20xx年度更惠殘民生工程社情民意滿意度工作調(diào)查表（樣表）》以官方網(wǎng)站、微信群、QQ群、公開欄、印制宣傳單等多種形式精準宣傳民生工程政策；以現(xiàn)場走訪、座談交流、問卷調(diào)查等方式，了解受益群眾感受務實管用的整改方案；以建立簡潔明的整改臺帳，務實管用的整改方案，確保問題清單的內(nèi)容件件有著落，切實提高服務對象的知曉率和滿意度。
�。┳⒅鼗顒有麄�。市殘聯(lián)打造殘疾人脫貧攻堅信息服務網(wǎng)絡平臺，通過“兩群一端”，“互聯(lián)網(wǎng)+宣傳”的方式，充分利用網(wǎng)絡、廣播、電視、報紙、海報等方式開展了民生工程政策宣傳；通過走進演播室，阜陽新聞廣播的《陽光下同行》欄目直接對廣大聽眾進行了民生工程的宣傳；與市廣播電視臺簽訂了宣傳殘疾人工作合作協(xié)議，阜陽日報、潁州晚報、阜陽廣播電視臺等多次對殘疾人民生工程工作進行宣傳報道。利用殘疾人節(jié)日，聯(lián)合市政府殘工委成員單位、殘疾預防專業(yè)科研機構(gòu)、華大基因、各大醫(yī)院和社會公益組織等近50多家單位，舉行一系列宣傳、咨詢和教育活動。市殘聯(lián)設計制作的2萬份《惠殘民生愛心卡》，將陸續(xù)發(fā)放到廣大基層殘疾人手中，有效提升了惠殘民生工程的群眾知曉率和滿意度。
（七）注重落實成效。今年以來，我們把握“三個重點”實現(xiàn)“三個突破”。三個重點：把握安全工作。始終緊緊把握安全這根弦，加強安全教育和督查，不論是康復經(jīng)辦機構(gòu)還是康復定點機構(gòu)，都能做到安全運行，沒有發(fā)生任何安全問題。把握精準服務。服務效果是衡量各項工作落實的核心，不論是在殘疾兒童康復訓練、殘疾預防、輔具適配，還是殘疾人證辦理，都嚴格程序，把握精準，讓上級放心，讓群眾滿意。把握滿意度。加強惠殘政策宣傳，經(jīng)常和服務對象電話、座談等方式進行溝通，聽取他們的意見和建議，改進工作方法，社會的滿意度和知曉率基本達到100%。“三個突破”：任務上新突破。今年以來，貧困殘疾人康復、殘疾人精準康復等工作，不論是完成的任務數(shù)字，還是投入的資金相對去年都有新的突破，尤其是縣級經(jīng)費投入，在經(jīng)費相對緊張的情況下，各縣市區(qū)都比去年明顯提高。進度上新突破。在各級殘聯(lián)的努力下，今年的各項任務與8月底全面完成，尤其是殘疾人精準康復，通過和衛(wèi)健部門聯(lián)合落實殘疾人家庭醫(yī)生簽約，配合民政部門落實“兩項補貼”，我市9月初康復服務率就達到90%以上。質(zhì)量上新突破。始終堅持服務對象滿意不滿意為標準，力求服務質(zhì)量再提升，通過對殘疾兒童家長和康復服務對象的調(diào)查，對各項工作的服務態(tài)度、服務質(zhì)量都達到最高。
四、存在問題
一是救助范圍有待提高。由于我是為殘疾人口大市，殘疾人基數(shù)多，經(jīng)濟相對落后，貧困精神殘疾人服藥補貼還不能取消“貧困”條件限制，貧困殘疾兒童康復年齡10周歲，只有潁上、臨泉等擴大到14周歲，和其他市相比，提標擴面滯后。
二是兒童殘疾預防需要加強。殘疾預防是殘疾兒童康復工作的重要組成部分，殘疾兒童康復必須從源頭抓起。絕大部分家長，尤其是農(nóng)村殘疾兒童家長，他們的殘疾預防意識十分落后，很少進行婚檢、孕檢以及新生兒檢查。殘疾后的康復知識較為貧乏，致使殘疾兒童在機構(gòu)以外，不能夠持續(xù)性得到有效康復。
五、下步打算
一是強化思想認識貫徹落實殘疾兒童康復救助實施政策。
二是認真總結(jié)籌劃。認真總結(jié)20xx年惠殘民生工程，分析20xx年工作形勢，著力解決制約我市惠殘民生工程發(fā)展瓶頸，切實提高康復服務水平。
三是強化經(jīng)費保障。建立穩(wěn)定的經(jīng)費投入保障機制，各地殘疾兒童康復救助資金納入縣級政府預算，鼓勵有條件的縣市區(qū)殘聯(lián)可提高救助標準和擴大救助范圍。健全多渠道籌資機制，鼓勵、引導社會各界捐助殘疾兒童康復救助工作，齊心協(xié)力解決殘疾兒童工作的重點、難點問題。
四是探索康復專業(yè)化。切實加強兒童康復專業(yè)隊伍建設，不斷提高康復服務從業(yè)人員能力素質(zhì)，促進殘疾人康復服務機構(gòu)規(guī)范化建設。完善殘疾兒童康復救助服務管理綜合信息系統(tǒng)，強化信息共享。建立貧困殘疾人基本輔具適配補貼制度。
五是強化綜合監(jiān)管。加強民生工程項目的精細化管理，著力推動惠殘民生的提標擴面。完善殘疾兒童康復機構(gòu)管理相關政策，共同做好康復機構(gòu)監(jiān)督管理。加強風險防控，建立定期檢查、綜合評估機制，改善服務質(zhì)量。
六是強化宣傳動員。充分運用傳統(tǒng)媒體、新媒體等多種手段，開展殘疾兒童康復救助制度政策解讀和宣傳，使社會各界廣泛了解黨和政府的愛民之心、惠民之舉，促進殘疾兒童康復志愿服務常態(tài)化、專業(yè)化，引導全社會強化殘疾預防和康復意識，關心、支持殘疾兒童康復工作，營造良好社會環(huán)境。
康復科年終工作總結(jié) 2
本人在本中心工作近一年，后定全科工作及負責公共衛(wèi)生服務，在科室領導關心及科室同志的幫助下，較好的完成了內(nèi)科各項工作任務，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風等方面取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、政治思想方面
本人敢于批評和自我批評，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平，服務態(tài)度端正，熱情為傷病員服務。嚴于律己，廉潔奉公，實事求是，不弄虛作假，作風正派，能自覺遵紀守法，認真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從組織，能認真履行職責和各項制度。待人真誠，尊重領導，積極配合領導及同事的工作。團結(jié)協(xié)作精神好，與周圍同志關系融洽，有較好的群眾基礎。
二、專業(yè)水平方面
以前曾干護理工作工作，對全科方面專業(yè)性不強，對各科基礎較全面，基本功比較扎實，但臨床實踐比較少，還需要繼續(xù)跟科主任領導多學習，探討。在護理理病人的過程中，能嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行。嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，但對病人的處理還很欠缺得，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯。全科是一個協(xié)作的團隊，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、生活作風方面
作為一名全科醫(yī)生，在八小時之外，嚴格要求自已，遵守法紀法規(guī)、員工行為規(guī)范以及醫(yī)院各項規(guī)章制度。做不遲到、不早退，努力完成各項工作。一年來的工作，雖然取得了一些的成績，但離高標準、高質(zhì)量的要求還有一定差距，特別是在實際操作及公共衛(wèi)生服務管理方面還有待進一步提高，我要繼續(xù)按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范，借鑒其他社區(qū)中心的優(yōu)點。好的管理方法，將我中心的公共衛(wèi)生服務事業(yè)更上一個臺階。要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學習，努力工作，加強自己的實際操作能力，爭取為科室、中心建設、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻。
總之，在以后的工作當中，我要不斷學習，不斷對自己提高要求要，能勝任本專業(yè)工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學習，努力工作，加強自己的實際操作能力，爭取為科室、中心建設、中心的`醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻。在20xx年，我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團結(jié)在科主任領導的周圍，團結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時加強政治、業(yè)務和工作能力學習，認真完成院上和科室布置的學習內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務知識面有很好的提高。
康復科年終工作總結(jié) 3
忙碌而又充實的一年即將過去，在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下，還算比較順利完成各項任務。今年是首次擔任護士長這個職務，在管理這方面都不懂得如何著手，有時碰到難題就只能去向主任討教，在主任循循善誘的教導及安排部署下，結(jié)合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排時間，即重業(yè)務，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。并總結(jié)如下：
一、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度
提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療。
二、提高管理水平：
1、按要求每月5日前交把本科室護士考核交予護理部。
2、按要求把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
3、積極參加護士長例會：認真記錄安排本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，并學習護士長管理相關資料。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設：
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語10句。并落實淡妝上崗、微笑服務。
2、繼續(xù)開展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查人數(shù)占每天體檢總?cè)藬?shù)的50%以上，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改，如加強導診服務等。
4、對新分配的護士及實習生進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)：
1、嚴格要求本科室人員認真參加進行三基考試。
2、按護理部要求參加每月護理業(yè)務大課學習，以提高專業(yè)知識。
3、認真學習護理部下發(fā)文件。
4、積極參加護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
五、加強了院內(nèi)感染管理：
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、本科室堅持了每月對抽血室的空氣培養(yǎng)。
3、科室堅持了每天對抽血室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。
4、一次性用品、止血帶使用后及時浸泡，集中處理，并定期檢查督促。消毒液濃度每天測試，并建立了消毒物品監(jiān)測記錄本。
5、對急救箱定期檢查有無過期藥品、物品。
六、護理人員較出色的完成護理工作：
1、堅持了以體檢客戶為中心，深入開展健康教育，通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的`醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、全年體檢總?cè)藬?shù)達18325人次；其中抽血13773人。
3、全面安排導診護士提供體檢“一條龍”服務，如引導去拍片、做b超、心電圖、交費等等，使體檢客戶得到了周到的服務，滿意度達98.6%。
七、存在問題：
1、由于體檢中心工作較繁瑣，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每項工作都做得盡善盡美。
2、體檢工作的宣傳力度有待加強。
這些都需要在今后的工作中切實加以解決，在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新的臺階。
康復科年終工作總結(jié) 4
20xx年我科成立2周年，科室工作在院班子領導下及在醫(yī)院各科室兒童醫(yī)院的支持幫助下，我科全體公司員工齊心協(xié)力，堅持以科學求真務實為指導，以病人為中心，以提高服務質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體綱領，不斷提高衛(wèi)生保健質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進服務作風。這兩周取得了可喜的成績：全年業(yè)務總收入為-萬比去年-萬增長xx%；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加xx%和xx％，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在眼下對一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理工作力度。
首先我們認真組織民間組織科室工作人員，反復學習《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工商企業(yè)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件機密文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的肯定。今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，處罰力度一方面加大對醫(yī)生的財務管理和懲戒力度。另一方面，應積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設法減少醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓得一次性材料的使用。四是大力發(fā)展病床周轉(zhuǎn)。通過強有力采取一系列強力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在越慢科室業(yè)務增長速度較快的情況下，并使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為9.2天，切實減輕群眾的負擔。抓好醫(yī)德考評運行機制落實。工作人員形象的好壞直接影響形象到我科及門診的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理體制，大幅提高醫(yī)療技術(shù)水平
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我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任急診積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提升，符文斌教授工作室成立于今年5月，符教授每半月進行一次臨床帶教，查房。
�。�、強化組織機構(gòu)的落實
科內(nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，藥劑師職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格個股表現(xiàn)給以兩徹底：
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�。场⒆ズ谩叭齻�環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
�。ǎ保┤朐簳r：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；
（２）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務。
�。ǎ常┏鲈簳r：注意事項，復查標準，熱情相送。
4.加大安全運營管理力度
三、加強學科建設，促業(yè)務快速發(fā)展
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”就沒有成為每一位員工都即使認同的價值觀，需進一步更進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修；科內(nèi)康復設備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院否定醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間增強。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回為著好的.做法，總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復、治療頸專科腰椎間盤突出癥等高職特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節(jié)炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政運營管理、經(jīng)營管理方面要嚴抓各種核心制度的、規(guī)章單病種診療規(guī)章、抓好臨床醫(yī)學路徑落實。為醫(yī)院的即新發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會充分。
康復科年終工作總結(jié) 5
在院領導的正確領導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持以人為本，全體醫(yī)務人員齊心協(xié)力，克服困難，圓滿完成了各項工作，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以利今后更好的開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年在科職工的共同努力下，業(yè)務工作取得顯著進步。1-11月收治收治門診病人超過1000人次，針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達1000余人次。較去年均有顯著增幅。
二、醫(yī)療業(yè)務工作管理我科職工共3人，全體成員積極學習鉆研醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)學醫(yī)藥業(yè)務素質(zhì)，全科工作秩序協(xié)調(diào)，對就診患者熱情接待，精心診治，醫(yī)德、醫(yī)風、執(zhí)業(yè)行風良好，醫(yī)療技術(shù)過硬，我科在患者的心目中有很好的`信譽，在診治過程中，不僅對一般常見病，多發(fā)病有很好的療效，而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經(jīng)驗。
三、安全醫(yī)療，嚴防差錯事故我科在嚴格工作紀律的基礎上，要求醫(yī)務人員嚴格遵守各項技術(shù)操作規(guī)程及查對等醫(yī)療核心制度，對病患者的健康負責，杜絕差錯事故發(fā)生。
四、加強思想政治學習，提高思想覺悟為了提高職工的思想政治素質(zhì)，我科加強學習政治思想及醫(yī)院各種規(guī)章制度。職工經(jīng)過政治思想學習，大大提高了思想政治覺悟，能夠自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項院內(nèi)規(guī)章制度。
五、不足之處及以后工作展望
1、由于醫(yī)院規(guī)模及資金等多種原因，我科治療區(qū)偏小，治療床位過少，硬件建設更新進度較慢，康復場地及器材極度缺乏，導致發(fā)展?jié)摿Σ蛔�，急須進一步不斷完善、加強硬件建設，購進康復治療設施及器材，提高中風后遺癥等老年病的康復治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復治療水平及能力，做大做強現(xiàn)代康復治療業(yè)務。中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務用房、設施設備等硬件配置不足，使針灸、康復科的設置及業(yè)務的開展明顯受限。
2、中醫(yī)藥學術(shù)發(fā)展相對滯后、中醫(yī)人員科研意識，創(chuàng)新能力仍須加強;相對于中醫(yī)針灸、推拿等傳統(tǒng)療法，缺乏康復專業(yè)技師，成為制約我科業(yè)務發(fā)展的瓶頸。
3、中醫(yī)預防、保健、康復、養(yǎng)生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢。
4、須進一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。
總之，我們將以提高人員素質(zhì)為基礎，以加強建設為內(nèi)容，以減輕患者負擔為目的，注重繼承發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，進一步理清思路，明確責任，努力提高中醫(yī)藥學術(shù)水平和防病治病能力。
康復科年終工作總結(jié) 6
20xx年，我院腦癱康復基地在省民政廳及“明天計劃”辦公室的大力指導和幫助下，牢固樹立全心全意為孤殘兒童服務的宗旨，我院充分發(fā)揮腦癱康復訓練示范基地的作用，堅持“早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療”的原則，規(guī)范流程，強化管理，利用有效資源，整合社會力量，盡力挖掘和激發(fā)每個孤殘孩子的最大潛能，為孤殘兒童回歸家庭創(chuàng)造條件�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、基地基本情況
自20xx年10月至20xx年11月底，株洲基地康復本院兒童32人次，外院兒童1人次，康復有效率90%，為腦癱患兒配置矯形器具9人次，輔助器具20人次。培訓本院工作人員36名，寄養(yǎng)家長23名。其他福利機構(gòu)人員12名，非福利機構(gòu)10名。
（一）注重人才培養(yǎng)，加強隊伍專業(yè)化建設
注重人才，尊重知識，創(chuàng)造以人為本的工作環(huán)境，是基地一直以來秉持的作風。基地現(xiàn)有康復技術(shù)人員8名，另配有中級職稱醫(yī)生1名，護士3名，康復祖母2名�，F(xiàn)基地開展運動治療、言語治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復、理療、感覺統(tǒng)合、水療、多感官，共8種療法。
為提升人才隊伍的專業(yè)技能水平，基地采取“引進來”和“走出去”方式，不斷促進康復人才專業(yè)成長。今年1月，我院派出兩名康復師，前往暨南大學附屬第一醫(yī)院進行為期一周的言語理論與實踐學習。4月，我院克服資金困難、采取購買服務，與北京春暉博愛兒童救助公益基金會建立合作—康復師能力建設，每個季度由專業(yè)團隊結(jié)合我院情況對康復人才進行培訓教學。培訓采取理論與實操相結(jié)合，在培訓初期更是組織全院工作人員參與培訓。基地還多次組織康復團隊參加株洲康復協(xié)會和株洲市中心醫(yī)院、株洲市特殊教育學校組織的醫(yī)療康復教育培訓。同時，基地繼續(xù)實行內(nèi)部培訓計劃，一是由基地主任負責，每周五下午組織專業(yè)業(yè)務能力學習，探討案例，共同解決在工作中遇到的難題、難點；二是康復人員對院內(nèi)相關崗位的工作人員開展專業(yè)知識培訓，通過定期下班組去家庭的方式，為院內(nèi)一線護理員、家長、教師、寄養(yǎng)家長多次開展腦癱及需康復兒童護理方面的知識培訓。
�。ǘ┎扇《喾N辦法，提升康復對象有效率
今年以來，基地整合資源，讓每一間治療室都發(fā)揮應有作用，再次配備了兒童訓練樓梯、站立架、訓練床等基礎訓練設施，更是先后配置了吞咽神經(jīng)和肌肉電治療儀、痙攣肌低頻治療儀、言語功能檢測處理系統(tǒng)等先進儀器。為使兒童在家庭、教室能保持良好的坐位，基地康復團隊進行評估后申請配置了10臺坐姿矯正椅、30把梯背椅。為加強訓練效果，還根據(jù)兒童不同的康復需求，因人而異制定康復訓練計劃并及時調(diào)整。
一是積極密切聯(lián)系院內(nèi)特教、養(yǎng)育、類家庭等部門。從7月開始由基地康復人員對孤殘兒童進行綜合評估，為52名兒童制定一日流程，確保孩子全天候都能得到不同方式的康復，一日流程根據(jù)孩子的能力設定不同的生活內(nèi)容和短期目標，每3個月評估一次，并每周與老師家長聯(lián)系，分享孩子的'近況。當孩子能力達到預設定目標時，基地工作人員將及時對他進行重新評估與設定更高的目標。年紀小的孩子側(cè)重運動功能、認知、感知覺的發(fā)育，年紀偏大的孩子則側(cè)重自我管理和技能學習，為今后有機會走出福利院打下基礎。
二是注重患兒的個性化康復護理和心理發(fā)展，如唐氏綜合征患兒賀友慧，她行走能力較好，能聽的簡單的指令，但精細功能欠佳、日常生活能力都需要家長照顧，我院康復團隊給她制定了詳細、專業(yè)的康復訓練項目，剛開始友慧進步的特別慢，但經(jīng)過一季度的康復訓練，友慧情況大為好轉(zhuǎn)，并在今年6月被美國一戶家庭收養(yǎng)，開啟她新的生活。腦癱患兒陳含玉，剛開始肌張力極低，對外界也沒有任何反應，大家都認為她不可能坐穩(wěn)，經(jīng)過3年的康復長跑，含玉現(xiàn)在能獨走10米以上，可以聽懂日常簡單的指令，康復團隊對含玉下一步的計劃是認知能力能大幅度提高，可以去外面學校上學。
�。ㄈ┮磺袨楹⒆�，堅持寄養(yǎng)家庭的探訪工作
一是基地每月堅持派2名康復師協(xié)同醫(yī)務、養(yǎng)育、綜合部門專業(yè)人員前往曲尺、黃塘寄養(yǎng)點進行家庭探訪和康復篩查，并詳細記錄兒童的生活和身體功能情況，對具有康復價值的兒童，經(jīng)多部門聯(lián)合評估，即時接回基地康復訓練，以發(fā)揮殘障兒童的最大潛能。
二是對兒童寄養(yǎng)家長開展康復知識的培訓及宣傳，使家長們充分認識到康復訓練對腦癱兒童的重要性，并使康復訓練潛移默化的滲透到殘障兒童的日常生活每個細節(jié)，大大加強康復訓練的有效性。
（四）拓展合作，多資源共享，共同進步
我院繼續(xù)與株洲市中心醫(yī)院、株洲康復協(xié)會、株洲市佳滿康復醫(yī)院等進行交流合作。截止目前，中心醫(yī)院康復科共為我院86人次兒童進行了評估并制定訓練目標，為我院康復師提供了多次見習和培訓的機會。10月，基地在省“明天計劃”辦的支持下，由株洲市佳滿康復醫(yī)院為我院兒童進行康復器具篩查，最終為9名兒童配備矯形鞋。同時，基地先后為院內(nèi)20名兒童配備輔助器具。通過多方合作，極大的提高了基地的康復技術(shù)力量，進一步推進了康復訓練工作的發(fā)展。
二、目前存在的問題和不足
1、因人員流動，基地康復人員工作量大大增加，且都為臨聘人員，工資待遇偏低，導致人才少量流失，需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員。又因沒有引進康復醫(yī)生，康復評估工作只能通過與醫(yī)療機構(gòu)合作的形式，引用外力來進行康復評估和技術(shù)指導。
2、今年基地康復技術(shù)人員外出學習的機會減少。作為株洲地區(qū)唯一一所兒童社會福利機構(gòu)，基地現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員大多較年輕，在兒童康復訓練上沒有豐富的經(jīng)驗，任需不斷提高康復人員的專業(yè)技能，以確�？祻托Ч头⻊召|(zhì)量。
3、護理員、家長的職責需改進，現(xiàn)階段更多體現(xiàn)在生活照護，沒有參與到康復護理中來。
三、下一步工作思路
1、加強基地的專業(yè)隊伍建設，加大基地培訓力度，充分利用社會資源，通過學習培訓、組織參觀、內(nèi)部自我學習等方式，學習新知識、新技能，提升基地的康復技術(shù)水平。
2、繼續(xù)和康復權(quán)威醫(yī)院或機構(gòu)建立合作關系，聘請經(jīng)驗豐富的康復專家來我院開展培訓和指導。
3、整合康復基地與院內(nèi)特教中心、養(yǎng)育中心、類家庭的資源，實現(xiàn)康教養(yǎng)育一體化，爭取人人享有康復教育的權(quán)利。
4、加強基地文化建設，將每間治療室進行環(huán)境改造，為腦癱兒童提供一個溫馨、舒適、安全的康復環(huán)境。
康復科年終工作總結(jié) 7
20xx年，我院的各項工作在市委、政府的正確領導下，在市衛(wèi)生局的關心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實黨的十八大、十九大，十八屆五中、六中全會精神，牢固樹立“一切以病人為中心”，緊緊圍繞“依法治院、科學強院、和諧興院、提升服務質(zhì)量、加強全面建設、促進持續(xù)發(fā)展”的工作方針，以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、“兩學一做”、健康扶貧等工作結(jié)合起來，求實創(chuàng)新、與時俱進，狠抓醫(yī)護質(zhì)量水平，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設，深化改革，加強管理，全院干部職工團結(jié)一心、勤奮工作，在醫(yī)療、急救、預防保健、科研等各方面都取得了一定的成績，各項工作步入良性發(fā)展軌道，兩個效益成效明顯，醫(yī)院業(yè)務收入以10％的幅度遞增。先后被表彰為“省優(yōu)質(zhì)護理服務先進集體”、市“突發(fā)公共事件醫(yī)療救援先進集體”，“文明單位”、市“醫(yī)療工作先進集體”、“省園林單位”“無償獻血先進集體”、“市中醫(yī)藥先進集體”�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院定編人數(shù)700人，在職職工1590人，返聘名醫(yī)專家26人，現(xiàn)有院級管理人員25人，中層以上干部157人，有黨員143名，中高級業(yè)務骨干198人，設病床900張，臨床科室30個，醫(yī)技科室16個，職能保障科室12個。黨政工團組織健全，活動開展正常，作用發(fā)揮效果良好。今年，業(yè)務收入58216萬元，醫(yī)療收入56435萬元（藥品收入9724萬元），其他收入（含財政補助）2142萬元；總支出57442萬元，其中醫(yī)療支出56448萬元，其他支出994萬元。收支節(jié)余(含財政撥款)734萬元。接診門診病人57.3萬人次，住院病人6.47萬人次，健康體檢人員37509人次。
二、主要工作和做法
(一)堅持從思想教育入手，營造和諧氛圍，認真抓好各種教育學習活動，不斷促進員工綜合素質(zhì)和單位整體素質(zhì)的提高。
一是開展政策紀律法律法規(guī)教育；
二是開展理想信念及榮辱觀教育；
三是廣泛開展科學發(fā)展觀和服務宗旨教育；
四是開展“以院為家，樹立團隊精神”教育。干部職工使命感和責任心不斷增強，服務態(tài)度明顯改善。
(二)加強醫(yī)院管理，提高運行績效。
1、抓組織隊伍建設，優(yōu)化內(nèi)部管理。一是抓班子自身建設，把領導班子的工作職責、任務目標、質(zhì)量要求納入考核，明確目標，周密計劃，體現(xiàn)清晰的工作思路。二是抓干部隊伍建設，引入競爭機制。實行競爭上崗，優(yōu)勝劣汰，大膽提拔使用中青年干部，定期組織干部培訓學習，有計劃地安排干部到上級醫(yī)院進修學習。三是抓好黨員隊伍建設，利用“三會一課”和黨員“先進性教育”等活動載體抓好黨員培養(yǎng)工作，開展黨員“示范崗”活動。今年以來，無1人因違紀違規(guī)受處分，醫(yī)院的干部職工素質(zhì)普遍提高。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化質(zhì)量管理。醫(yī)院制定了明確的量化考核標準和獎懲標準，采取責任到部門（科室）、到人頭，專人負責，分別按周、月、季、年不同的考核方法，對全院管理教育工作、醫(yī)德醫(yī)風建設、行政管理等工作進行質(zhì)量考核，實行每月一次工作小結(jié)，按月進行獎懲兌現(xiàn)。把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，相繼制定了《行政管理規(guī)章制度》和《醫(yī)療護理質(zhì)量工作標準》等30余項規(guī)章制度，并建立了管理教育、醫(yī)療安全和行業(yè)作風建設等工作成果的獎懲措施。堅持強化首診負責制、全程護理制，院長負責制、醫(yī)療糾紛、差錯個案分析等制度，并按月、按季獎懲兌現(xiàn)。通過健全和完善質(zhì)量控制網(wǎng)絡，要求全體職工在嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制的前提下，實行首問負責制。即任何一個職工，不論是醫(yī)生還是護士或主任，甚至于后勤人員，只要有病人詢問，就要主動回答病人，如不能正確回答病人的提問，也必須告訴病人去何處咨詢，絕不準推諉搪塞病人。
3、嚴格執(zhí)行國家收費標準和集中采購、統(tǒng)一配送藥品，保證藥品質(zhì)量，降低藥品價格。積極主動報送采購計劃，自覺服從采購辦的管理，以實際行動支持配送辦工作。我院藥品采購已100%納入全市統(tǒng)一配送，采購品種達2300個。同時，醫(yī)院對重點崗位、重點環(huán)節(jié)、重點人員情況經(jīng)常進行分析調(diào)查走訪，結(jié)合反商業(yè)賄賂專項工作的開展，重點檢查財務往來帳款，審查醫(yī)藥購銷合同，杜絕了醫(yī)藥采購活動中的不正之風。
4、推行院務公開制度。凡涉及到中層領導的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關心的重要事項，實行群眾推薦，組織考察，黨政聯(lián)席會議決定。醫(yī)院的財務收支，由財務科定期公布。
5、進一步加強護理工作質(zhì)量目標的管理。
(1)健全醫(yī)院護理管理體系。制定了“護理管理目標”、“護理查對制度”、
“各級護理人員崗位職責”等規(guī)章制度，建立了“護理質(zhì)量監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制”認真落實督查、分析、講評、整改、督查的循環(huán)監(jiān)控制度。每月不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作，護理大查房12次，護理督查50余次。運用PDCA（計劃、執(zhí)行、檢查、處理）循環(huán)解決問題的程序提出改進措施，積極持續(xù)推進護理質(zhì)量的改進。
(2)加強護理人力資源的管理和培訓，嚴格技術(shù)準入制。根據(jù)“醫(yī)院護士培訓計劃”，今年組織護理理論專題講座10次、崗前培訓5次，參加人數(shù)達1000余人次；護理技能操作考核3次，參加人數(shù)達1500人次，合格率99.4％；有效地提高了護士的學習積極性和主動性，拓寬了知識面，促進了健康教育工作的開展。
(3)臨床護理工作以病人為中心，細心為患者提供基礎護理服務和護理專業(yè)技術(shù)服務。同時不定期走訪患者，檢查落實情況，病房巡視率為100％。針對危重患者的護理安全問題，制定了護理防范措施，每日堅持對新入、急危重、手術(shù)患者床旁交班，加強對危重病人的基礎護理，有效預防并發(fā)癥的發(fā)生。
通過以上工作的落實，基礎護理合格率達95％，無菌技術(shù)操作合格率100％，常規(guī)器械消毒合格率100%，褥瘡發(fā)生率為零。
6、通過視屏講座，在全院醫(yī)務人員中開展艾滋病防治知識，傳染病防治知識培訓學習，經(jīng)考核考試，有200多個取得合格證。每季度對全院運行病歷或終未病歷質(zhì)量進行考核評比，制定了“病歷質(zhì)量評審標準”和“存檔病歷管理制度”，截止10月底，對臨床科室的800多份運行、歸檔病歷進行了檢查，其中病歷甲級率95％、入出院診斷符合率99.77％、入院三日確診率99.34％，各項指標均達到或超過國家二級甲等醫(yī)院標準。
7、加強重點學科建設。醫(yī)院根據(jù)實際，確定了骨科、泌尿科、肝膽外科、胸外科、心血管科、婦科、產(chǎn)科等為院重點科室，并在人員、醫(yī)療設備等方面給予支持，制定了“重點�？平ㄔO發(fā)展規(guī)劃和實施辦法”、“重點�？茖W科帶頭人選聘制度”等，促進、保證了重點科室在原有基礎上取得更大的發(fā)展。
8、按照《省醫(yī)院管理評價指南實施細則》的要求，相繼制定了“人力資源配置方案”、“臨床科室床位使用率超過100％醫(yī)護人員動態(tài)配備辦法”、“人才梯隊建設方案”、“醫(yī)師、護士、醫(yī)技人員管理制度”等，按標準合理配置衛(wèi)生資源。
9、健全了醫(yī)院感染管理組織及職責、管理制度及落實措施等，并制定職責3個、管理制度24個、醫(yī)院感染控制及診斷標準、環(huán)境和物品器械器具消毒效果監(jiān)測技術(shù)、應急預案2個、重點科室的醫(yī)院感染管理10個、醫(yī)院感染管理考核項目22個科室、預防措施13個及法律法規(guī)和規(guī)范。通過到科室培訓與集中培訓相結(jié)合，做好醫(yī)院感染知識培訓，全年共培訓22場，培訓人員達400余人；通過科室發(fā)現(xiàn)報告與抽查病歷相結(jié)合做好醫(yī)院感染病例監(jiān)測；通過定期的全面檢查考核與隨時的專項檢查相結(jié)合，做好檢查指導工作，考核結(jié)果嚴格按照《醫(yī)院感染管理考核及獎懲制度》實施獎懲，并在院務會議上通報；通過自查與抽查相結(jié)合做好環(huán)境物品、器械器具消毒效果監(jiān)測工作。醫(yī)院感染管理統(tǒng)計指標：實際醫(yī)院感染率0.11%，I類切口手術(shù)部位感染率0.0%，消毒滅菌物品及器械器具合格率100.0%，空氣合格率94.2%，物體表面合格率98.2%，醫(yī)護手合格率99.1%，使用中消毒滅菌劑合格率98.6%，高壓蒸汽滅菌生物監(jiān)測合格率100.0%，使用中消毒紫外線燈輻照強度合格率100.0%，使用中2%戊二醛有效濃度合格率97.1%。
10、不定期進行“三基”考試訓練，年內(nèi)組織醫(yī)、技、藥、護人員“三基”理論考試8次，2656人次參加，并將考試成績與效益工資進行了掛鉤。
11、針對醫(yī)院攤子大，成本投入大的特點，實行成本核算，降低管理成本。水電物品管理，中小型設備投入、臨床耗材全部納入醫(yī)院成本核算，采取集中采購，統(tǒng)一調(diào)配，厲行節(jié)約，保障供給的方法，實現(xiàn)物資管理制度化、規(guī)范化�？朔t(yī)護人員緊張、物資設施短缺等困難，醫(yī)院積極抽調(diào)人員、配置相關物品，本著“服務大眾，關愛健康”的理念，于今年8月正式成立健康體檢中心，為大眾提供專業(yè)化、個性化、人性化的健康體檢服務，這在市市級醫(yī)療單位尚屬首家。
(三)狠抓醫(yī)療安全工作。
醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，為保證醫(yī)療安全，醫(yī)院采取“首診負責制”，“全程護理制”，“綠色通道急救制”等規(guī)范醫(yī)療行為，并制定《醫(yī)院醫(yī)療糾紛、差錯預防與處置》制度。把醫(yī)療安全工作納入科室工作質(zhì)量考核的重點，并按月、按季獎懲兌現(xiàn)。加大檢查落實力度，年內(nèi)無重大醫(yī)療過失行為和重大安全事故發(fā)生。
(四)全面推行成份輸血工作。
建立健全了輸血記錄、差錯事故登記和輸血不良反應登記分析等相應的規(guī)章制度。至目前，共計輸紅細胞69萬ml，血漿34萬ml，冷沉淀84單位，血小板55單位。
(五)為方便醫(yī)保病人就診。
醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領導小組，加強對參合農(nóng)民住院減免工作的管理，防范住院和減免工作中的不規(guī)范行為，20xx年實行現(xiàn)場減免至今，無違紀違規(guī)的情況發(fā)生。全年收住醫(yī)保住院病人55996人次，共用去醫(yī)藥費2930萬余元，按照有關政策規(guī)定共減免醫(yī)藥費1897.6萬元。
(六)嚴格城鎮(zhèn)職工門診診療和入院程序、
門診病人憑醫(yī)�？ㄔ陂T診刷卡結(jié)算，住院病人憑住院證出具單位證明、醫(yī)保墊付證明，持卡登記結(jié)算。20xx年收住城鎮(zhèn)醫(yī)保職工4670人次，住院費7514萬元，醫(yī)院墊付6316萬元，普通門診和慢性病門診診療19619人次，費用148萬元，墊付140萬元。離休及二級乙等以上革命傷殘軍人48人，住院費49萬元，墊付48萬元，工傷患者75人次，住院費95萬元，墊付84萬元。
(七)在門診大廳、住院部一樓門廳顯眼處對醫(yī)療項目收費、藥品價格等明碼標價上墻公示、
若有變動有專人進行調(diào)整、更換、公示等；并隨時提供門診、住院病人費用清單，滿足患者查詢醫(yī)療費用的需要，接受社會和患者的監(jiān)督。
(八)狠抓醫(yī)德醫(yī)風和行風建設，塑造醫(yī)院良好形象。
1、狠抓職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設。針對行業(yè)特點，結(jié)合醫(yī)院實際，醫(yī)院把職業(yè)道德建設和醫(yī)德醫(yī)風工作作為頭等大事來抓，在抓思想教育學習的'同時，制定了《文明職工守則》、《醫(yī)療人員職業(yè)道德規(guī)范》等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定，形成了加強醫(yī)德醫(yī)風考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機制。并設立舉報電話和信箱，倡導“委屈服務”。及時受理被投訴的人和事，對違紀違規(guī)的人和事嚴肅處理，醫(yī)務人員的服務態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，工作責任心明顯加強，社會評價普遍看好。
2、建立了各科室、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案，院考核領導小組每月按照標準對各科室和醫(yī)務人員的職業(yè)道德建設和廉潔從業(yè)情況進行考核，將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”的情況、患者投訴的情況和其他有關醫(yī)德醫(yī)風建設等方面的內(nèi)容納入考核范圍，認真進行登記，并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時，實行“一票否決”制。
3、醫(yī)院與各科室以及各科主任與醫(yī)務人員簽訂了《醫(yī)療服務廉政責任書》規(guī)范行為，杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實，若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，一經(jīng)查實，將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關規(guī)定嚴肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展，我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。
康復科年終工作總結(jié) 8
20xx年，我院腦癱康復基地在省民政廳及“明天計劃”辦公室的大力指導和幫助下，牢固樹立全心全意為孤殘兒童服務的宗旨，切實履行康復訓練是“明天計劃”重中之重的職責，利用有效資源，整合社會力量，將康復工作向?qū)I(yè)化，社會化邁進，盡力挖掘和激發(fā)每個孤殘孩子的最大潛能，為孤殘兒童回歸家庭創(chuàng)造條件�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、基地工作基本情況
從20xx年12月至20xx年12月，基地康復本院兒童77人次，康復有效率95%，為腦癱患兒配置助行器12臺，輪椅23臺，防褥瘡床墊36張、坐墊25張。培訓本院工作人員140人次，社區(qū)康復指導5人次。
�。�1）以人為本，加強隊伍專業(yè)化建設
基地現(xiàn)有康復技術(shù)人員9名，康復祖母2名，開展運動治療、言語治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復、理療、感覺統(tǒng)合、水療、多感觀等多個項目。提升專業(yè)技能，秉承以人為本的原則，基地繼續(xù)與北京春暉博愛兒童救助公益基金會合作，將我院康復團隊打造成一支專業(yè)技能強、綜合素質(zhì)高的高標準專業(yè)團隊；基地還多次組織康復團隊參加株洲康復協(xié)會和株洲市中心醫(yī)院、株洲市特殊教育學校組織的醫(yī)療康復教育培訓。同時，基地繼續(xù)實行內(nèi)部培訓計劃，一是由部門主任負責，每周五下午組織專業(yè)業(yè)務能力學習，探討案例，共同解決在工作中遇到的難題、難點，采取輪流授課的方式，對基礎知識進行再鞏固；二是康復人員對院內(nèi)工作人員開展專業(yè)知識培訓，通過定期下班組去家庭的方式，為院內(nèi)一線護理員、家長提供專業(yè)化技術(shù)支持。
（2）轉(zhuǎn)變理念，開展高效康復治療
從一對一單項目訓練轉(zhuǎn)化成一對一多項目訓練，從注重功能到注重綜合發(fā)展，不斷從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，以兒童為中心，設計各種新穎有趣全面的活動，使得康復兒童活動參與度不斷提高，兒童的生活質(zhì)量得到一定的保障，康復有效率也隨之不斷提升。每周進行集體的游戲活動，讓兒童在游戲中開展康復訓練；每月根據(jù)主題對每間功能室進行環(huán)境改造；每月為能力提升大的兒童頒發(fā)獎勵，激發(fā)兒童積極性；增加家庭康復，與家長保育員保持緊密聯(lián)系，定期不定時開展康復指導；康復師進行前期培訓，使康復資源充分利用，邀請老師帶領適合兒童開展水療、多感官治療等。針對訓練中出現(xiàn)的難題積極聯(lián)絡家長、老師等工作人員進行多學科討論，共同解決現(xiàn)有問題、修改訓練方案、落實訓練計劃。例如：腦癱患兒陳含玉，剛開始肌張力極低，對外界也沒有任何反饋，大家都認為她不可能坐穩(wěn)，經(jīng)過4年的康復長跑，含玉現(xiàn)在可以在院內(nèi)自由步行，能夠主動表述自己的需求，對常用物品有一定的辨識度，目前為其制定的計劃是言語與認知能力后期能夠得到較大的提升，提高其自主生活質(zhì)量。唐氏患兒賀采夢，從以前的不會獨坐到現(xiàn)在可以獨自步行、在平坦的道路上能夠小跑，能自己吃飯、洗臉，能理解簡單的指令并快速的執(zhí)行，表達欲極為強烈，采夢將被領養(yǎng)，在國外開始她的新生活。
�。�3）擴寬渠道，康復介入多部門
通過拍迪評估和落實整日流程將康復訓練融入多部門，每季度一次的拍迪評估幫助工作人員了解自己所照料兒童的身體基本情況，流程落實使兒童得到全天候的康復教育養(yǎng)育的同時，也加強了我院工作人員的知識儲備、基本操作技能的掌握，而康復師通過對流程的制定、后期的跟蹤細化、方案的及時處理等也不斷的提升自己的專業(yè)能力，除對兒童的`了解程度大大加強以外，更多的對院內(nèi)的每個兒童都有一套系統(tǒng)完整化的理念，這對后期流程的全面實施、專業(yè)團隊建設有極大的專業(yè)幫助。
�。�4）不忘初心，堅持寄養(yǎng)家庭的探訪工作
一是基地每月堅持派2名康復師協(xié)同醫(yī)務、養(yǎng)育、綜合部門專業(yè)人員前往曲尺、百井村、黃塘寄養(yǎng)點進行家庭探訪和康復篩查，詳細記錄兒童的生活和身體功能情況，對具有康復價值的兒童，經(jīng)多部門聯(lián)合評估，即時接回基地進行康復訓練，以促進殘障兒童的功能保留及改善。
二是對寄養(yǎng)家長開展康復知識的培訓指導及宣傳，使家長們充分認識到康復訓練對腦癱兒童的重要性，并使康復訓練潛移默化的滲透到殘障兒童日常生活中每一個環(huán)節(jié)，擴寬康復輻射面，加強認可度。
（5）專業(yè)支持，協(xié)作同贏
我院與株洲市中心醫(yī)院建立長期穩(wěn)定合作關系，截止目前為止，中心醫(yī)院康復科共為我院83名兒童進行評估并制定訓練目標計劃，為我院康復師提供了多次見習和培訓的機會。株洲市佳滿康復醫(yī)院也為我院兒童進行定期康復器具篩查服務，使有輔助器具需求的兒童得到專業(yè)的硬件支持，通過多方合作，極大的擴寬渠道、提高基地的康復技術(shù)力量支持，進一步推進基地康復專業(yè)化隊伍建設。
二、目前存在的問題
1、近年來，我院先后從各大專院校引進康復技術(shù)專業(yè)人才多名，但由于工作量大，且都為臨聘人員，工資待遇偏低，導致人才頻繁流失，給基地日常工作的有序開展造成了阻礙。
2、今年基地康復技術(shù)人員沒有外出學習的機會。作為株洲地區(qū)唯一一所兒童社會福利機構(gòu)，基地現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員大多較年輕，在兒童康復訓練上沒有豐富的經(jīng)驗，仍需不斷提高康復人員的專業(yè)水平，以確�？祻托Ч头⻊召|(zhì)量。
三、下階段工作計劃
1、繼續(xù)加強基地的專業(yè)隊伍建設，加大基地培訓力度，充分利用社會資源，通過學習培訓、組織參觀、內(nèi)部自我學習等方式，學習專業(yè)知識、新技能，提升基地的康復技術(shù)水平。
2、加強康復權(quán)威醫(yī)院或機構(gòu)合作，建立合作關系，聘請經(jīng)驗豐富的康復專家來我院開展培訓和指導。
3、整合康復基地與院內(nèi)特教中心、養(yǎng)育中心、類家庭的資源，實現(xiàn)康教養(yǎng)育一體化，爭取人人享有康復教育的權(quán)利。
4、加強基地文化建設，將每間治療室進行環(huán)境改造，為腦癱兒童提供一個溫馨、舒適、安全的康復環(huán)境。
5、全面實行落實整日流程，打造康教養(yǎng)治一體化，最大限度的促進所有孤殘兒童能力提升，真正實現(xiàn)“兒童利益最大化”。
康復科年終工作總結(jié) 9
20xx年我科成立2周年，科室工作在院班子領導下及在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，以病人為中心，以提高服務質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進服務作風。這一年取得了可喜的成績：全年業(yè)務總收入為45萬比去年30萬增長2%；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加4%和6%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長�，F(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的肯定。今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為9.2天，切實減輕群眾的負擔。抓好醫(yī)德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，符文斌教授工作室成立于今年5月，符教授每半月進行一次臨床帶教，查房。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時：全面查體，詳細病史，嚴格用藥。
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務。
(3)出院時：注意事項，復查標準，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質(zhì)量控制。科室嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴格進行醫(yī)療質(zhì)量控制，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學習，要求重點抓專病知識學習，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責任心，嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，高超的醫(yī)護水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標準》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標準與規(guī)范；實行中、西醫(yī)雙重診斷，并嚴格執(zhí)行相關的診斷標準，診斷準確率達到相應級別醫(yī)院的要求，專科的ICD-10診斷正確率達99.6%；�？浦匾曋嗅t(yī)藥療法，注重理法方藥準確性，建設期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達99.6%；�？茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節(jié)骨性關節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費用，治愈率達57.7%，好轉(zhuǎn)率41.5%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節(jié)骨性關節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強學科建設，促業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點專科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以�？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標”的.業(yè)務發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點�？平ㄔO步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進修學習。
(2)倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為�？茦I(yè)務發(fā)展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修；科內(nèi)康復設備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節(jié)炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復科年終工作總結(jié) 10
20xx年我科工作在院總支和院班子領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以病人為中心，以提高服務質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進服務作風。這一年取得了可喜的成績：全年業(yè)務總收入為xx萬比去年xx萬增長xx；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加xx%和xx%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長�，F(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾機制，履行各項承諾，開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強信用監(jiān)督等等，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的肯定。
2、堅持服務年活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
全科人員積極參與醫(yī)院服務年和中醫(yī)管理年活動，科室著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范及各種核心制度，落實周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，尊重病人知情權(quán)，加強醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，開展便民服務，注重健康教育。四是深化主動服務內(nèi)涵，提升服務能力。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善，不斷優(yōu)化整體護理。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為xx天，切實減輕群眾的負擔。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
�。�1）學習模范人物與先進典型相結(jié)合；
�。�2）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；
�。�3）平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，科主任于20xx年xx月到xx醫(yī)院進修，科內(nèi)人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
�。�1）徹底整改。
�。�2）徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
（1）入院時：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；
�。�2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務。
�。�3）出院時：注意事項，復查標準，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質(zhì)量控制�？剖覈栏駡�(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴格進行醫(yī)療質(zhì)量控制，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學習，要求重點抓專病知識學習，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責任心，嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，高超的醫(yī)護水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標準》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語（疾病部分、證候部分、治法部分）》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范（試行）》等技術(shù)標準與規(guī)范；實行中、西醫(yī)雙重診斷，并嚴格執(zhí)行相關的診斷標準，診斷準確率達到相應級別醫(yī)院的要求，�？频腎CD-10診斷正確率達xx%；�？浦匾曋嗅t(yī)藥療法，注重理法方藥準確性，建設期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達xx%；專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節(jié)骨性關節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費用，治愈率達xx%，好轉(zhuǎn)率xx%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節(jié)骨性關節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強學科建設，促業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點�？铺厣l(fā)揮優(yōu)勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。
�。�1）繼續(xù)加快重點�？平ㄔO步伐。對有發(fā)展前景、有�？铺厣c優(yōu)勢人才出去進修學習。
�。�2）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的'發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為�？茦I(yè)務發(fā)展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修；科內(nèi)康復設備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等�？铺厣委�、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節(jié)炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復科年終工作總結(jié) 11
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，我們康復醫(yī)學科在院領導的正確方針指導及帶領下，在全體康復人員的及全院各科室的支持下，從無到有，從小到大，康復醫(yī)學科從最初的6個人到現(xiàn)在的39人；經(jīng)濟發(fā)展增長持續(xù)翻倍增長，整個努力爭取康復醫(yī)學科一直在穩(wěn)步的茁壯成長。
在x主任及x主任的直接管理下讓，康復科工作開展的'有聲有色。完善了適合康復科非常適合的各項規(guī)章制度，除了護理人員請院內(nèi)外專家會診病人、指導工作，心理醫(yī)生還引進了一批專業(yè)康復醫(yī)生，也各隊不斷壯大康復治療師隊伍，解決了康復科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問題。
在康復科經(jīng)濟收入各方面，較去年有明顯提高，并呈逐步上升趨勢明顯，且全體康復人員加強努力學習，不斷提高自身理論水平，不斷完善康復病史及病程記錄，在院黨政的精心指導下，強烈要求成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求，并取得了比較差勁的成績。
另外，在院部的號召下，康復科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨，不斷地明顯改善醫(yī)療技術(shù)水平，處理好與醫(yī)護人員的醫(yī)患關系，通力合作為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務，并取得了明顯的社會效益，得到了病人及家屬的一致好評。康復科投訴普遍較往年明顯減少，得到的錦旗及表揚信較去年明顯增加，出院后門診復診率也較往年明顯提高。
回首過去一年，我們確實取得了一些成績，但康復科想要持續(xù)發(fā)展，仍需繼續(xù)努新的六個月即將來臨，康復科全體員工團結(jié)全院各臨床科室，在院領導的帶領下才，跟隨大重慶的發(fā)展潮流，把我們籌的康復醫(yī)院及康復科辦的更大、更強、更上一個臺階。
康復科年終工作總結(jié) 12
在xx區(qū)xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心xx主任的領導下，在xx副主任、xx副主任的關心及支持下，我中心為切實推動基層中醫(yī)藥康復事業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮中醫(yī)藥康復特色，充分落實社區(qū)中心六位一體的服務方式，做到社區(qū)人人享有康復。
20xx年度中醫(yī)康復科圓滿的完成了這一年的工作任務。現(xiàn)將20xx年度中醫(yī)康復科整體工作情況匯報如下：
一、科室設置
中醫(yī)康復科為積極響應和貫徹《xx省推進中醫(yī)藥強省建設行動綱要（20xx—20xx年）》，提升基層中醫(yī)藥服務能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層衛(wèi)生服務中的特色與優(yōu)勢，保障和滿足城鄉(xiāng)居民中醫(yī)藥服務的迫切需要。中醫(yī)康復科積極開展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、溫針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線、刺絡放血、小兒捏脊、挑治等中醫(yī)特色治療及現(xiàn)代康復治療相結(jié)合的特色診療項目。大大加快了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和應用。
二、人才建設
中醫(yī)康復科共有x名醫(yī)務人員，其中x名醫(yī)師，x名治療師，x名護士。其中碩士研究生x名。我科人員積極參加中心內(nèi)部開展的醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務培訓多次，內(nèi)容包括適宜技術(shù)、適宜技能、基本公共衛(wèi)生知識培訓，強化醫(yī)療質(zhì)量和安全。規(guī)范開展常見病、多發(fā)病診療活動，優(yōu)化診療流程，注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，強化合理用藥等，大大提高了中醫(yī)康復科工作人員的綜合素質(zhì)，并派xx參加為期xx個月的xx市康復人員培訓班，全面提升了我科醫(yī)務人員業(yè)務能力。
三、診療情況
中醫(yī)康復科積極開展“治未病”工作，對社區(qū)居民進行體質(zhì)辨識，飲食、運動等方面的健康指導；開設有中醫(yī)全科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科等特色�？�。我科20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日中心總共接診治療了門診病人x人次，其中中醫(yī)門診人數(shù)：x人次，占門診總?cè)藬?shù)：x。20xx年中醫(yī)門診人數(shù)與去年同期增長：x。中醫(yī)門診總收入：x元。
中醫(yī)住院人數(shù)x人，住院總費用：x元。
中醫(yī)康復科20xx—20xx總收入x元（含門診、住院），與去年同期相比增加：x，開展天灸全年要求達到x人。
四、積極深入社區(qū)開展中醫(yī)健康宣教工作：
20xx年度中醫(yī)康復科定期下鄉(xiāng)到居（村）委開展義診，健康咨詢，體質(zhì)辯證等活動。中醫(yī)康復科舉辦4次中醫(yī)藥健康知識講座；開展3次以上公眾中醫(yī)藥健康咨詢活動；并深入社區(qū)張貼中醫(yī)藥健康內(nèi)容的宣傳欄，將宣教資料派發(fā)到居民手中，引導社區(qū)居民學習和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識。
對健康行動有困難的社區(qū)群眾實行定期對口幫扶開展社區(qū)居民中醫(yī)康復家庭病床；對社區(qū)內(nèi)的育齡婦女、孕產(chǎn)期婦女開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和孕產(chǎn)婦保健的中醫(yī)康復宣教工作；對0—6歲兒童開展健康發(fā)育成長中醫(yī)康復參與指導幫助；對老年人及慢病患者如高血壓，糖尿病，老年性骨關節(jié)病，老年慢支等做到防治相結(jié)合，以提高老年人的生活質(zhì)量，延長其壽命。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設
為進一步推進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設，踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，營造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，按照中心統(tǒng)一要求，中醫(yī)康復科住院病人，自20xx年xx月xx日起，開展和住院患者簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》工作，并將醫(yī)患雙方簽署的協(xié)議書納入病案管理，按照有關規(guī)定做好歸檔和保存等工作。樹立良好的行業(yè)形象。
六、積極配合中心開展大網(wǎng)格化及推進城鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約式服務試點工作
以中心與群眾建立穩(wěn)定、互信、契約式服務關系為原則，構(gòu)建有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，完善合理分級診療模式，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)首診、雙向轉(zhuǎn)診機制，為群眾提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務，基本滿足群眾的健康管理需求。中醫(yī)康復科全體人員積極響應中心領導的號召，配合公衛(wèi)部門開展以大網(wǎng)格化管理團隊服務為支撐、即社區(qū)醫(yī)務人員和公共衛(wèi)生醫(yī)務人員分工協(xié)作，積極開展上門建立居民健康檔案，開展家庭醫(yī)生簽約服務，慢性病隨訪等工作，對簽約對象實施健康管理。為城鄉(xiāng)居民提供簽約式、團隊式、個性化、有價值的優(yōu)質(zhì)服務，有效促進“基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診、有序就醫(yī)”格局的`形成，探索建立有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。
七、存在的問題
在中心各級領導積極支持下，經(jīng)過努力，在業(yè)務、廉政方面做了一些工作，取得了一些成績，中心康復科已邁入良性發(fā)展軌道。與此同時，也清楚地意識到，我科在發(fā)展過程中仍面臨著許多困難和問題：
1、專業(yè)水平有待進一步提升：醫(yī)療人才隊伍建設有待完善，職工素質(zhì)、業(yè)務水平等方面有待提高。提高醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)技能、規(guī)范技術(shù)操作等方面仍需努力。
2、服務態(tài)度有待改善：為促進良好醫(yī)患關系，消除醫(yī)患矛盾，增強醫(yī)務人員的服務意識，與患者的溝通能力及技巧。提高醫(yī)務人員主動服務意識和工作積極性，從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥薄拔乙眯淖觥钡闹鲃臃⻊找庾R。
3、進一步開展新的中醫(yī)適宜技術(shù)：隨著中醫(yī)康復科的人員不斷壯大，適時開展簡、便、廉、驗的新的中醫(yī)適宜技術(shù)，有助于中醫(yī)康復科長遠發(fā)展。
康復科年終工作總結(jié) 13
20xx年是不平凡的一年，在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級綜合醫(yī)院順利通過，康復科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領導的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅成立一年半的時間，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益，在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人，雖然醫(yī)護人員少，工作量大，可是所有醫(yī)護人員都團結(jié)一心的配合工作，康復科這半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上，廣泛受到患者的表揚與肯定，根據(jù)年初工作方案，及優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程開展，加強根底護理，改善護理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、 工作業(yè)績根本情況
平均每月住院人次 58 人，平均每月門診人次 110人
二、 突出品牌，推介科室，擴大效勞半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高�？圃谏鐣系闹�，使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務范圍，�？圃O備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新工程，新業(yè)務等，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２〉闹龋瑸獒t(yī)院的業(yè)務開展起到了較大的推動作用。
三、提高效勞質(zhì)量，以病人滿意為標準。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的.和諧文化建立。圍繞以“感動”為核心的效勞理念，開展親情化，個性化效勞模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化效勞，精細化效勞，便捷化效勞。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑效勞，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房。由于效勞好，業(yè)務技術(shù)高，康復效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點，治療工程多，人員相對缺乏，一部分治療工程一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療工程做不過來，為了滿足病人的康復治療需求，他們經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、 加強護理質(zhì)控，嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查，對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷，認真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理安全意識。
五、 加強根底護理，提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房，積極發(fā)揮責任護士主觀能動性，提供人性化護理，實行責任制護理，努力做好病人生活護理和健康教育，通過滿意度調(diào)查，每月評選最正確護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。
六、 加強護理文書書寫質(zhì)量
對年輕護士認真?zhèn)�、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，標準護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，防止不標準的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達專科病癥的特殊性，使護理文件標準化和標準化。
七、 努力提高護士業(yè)務素質(zhì)
每月組織業(yè)務學習并進展技術(shù)操作考核并加強專科護理培訓，對新上崗護士進展規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。
八、 努力提高護士應及能力和急救能力 組織護士學習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、 急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應急準備狀態(tài)。
十、 努力做好院感管理工作 嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
一年來護理工作雖然取得了一定成績，但也存在一定缺陷，有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面:
1. 護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2.個別護士責任心不強安康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3.個別護士無菌觀念不強，無菌操作時未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時。
4.科研工作是護理管理的薄弱工程。
5.護理人員整體工作能力還有待提升。
6.護理操作流程和核心制度督導工作不到位。
20xx年，護理工作將走向一個制度化，標準化，科學化的開展軌道，立足大局扎實工作，務實創(chuàng)新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實根底。 在今后的工作中，康復科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內(nèi)容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準！
康復科年終工作總結(jié) 14
推拿康復科于20xx年9月在院各級領導的支持下完成組建�？剖页闪⑦@一年里，我科護理工作在院領導的關心、重視下，在護理部的領導支持下，在全科護士的共同努力下，各項護理工作有序進展；并借醫(yī)院創(chuàng)等工作的契機，對照等級醫(yī)院的標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、標準化；認真落實護理人員規(guī)劃，提升護理隊伍的整體素質(zhì)。現(xiàn)將這一年來科室的各項工作進展總結(jié)：
一、以創(chuàng)等為契機標準護理質(zhì)量管理，嚴把護理質(zhì)量關
1、按照等級醫(yī)院的標準及護理部相關護理管理制度、質(zhì)量考核標準，標準科室內(nèi)危急值、護理不良事件、難免壓瘡等報告的標準和程序；按照醫(yī)院創(chuàng)等工作的要求完善科室優(yōu)勢病種的護理常規(guī)及健康教育資料，優(yōu)勢病種和危重病人護理常規(guī)都得到了很好的落實。
2、開展護理人員安全教育，安全意識深入人心，安全核查步步為營。護理工作安全為先，要求護士嚴格遵守十六項護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作流程，嚴把護理質(zhì)量關，防止護理過失事故的發(fā)生。做好患者“十大安全目標”管理；患者識別至少使用兩種以上方法，給每位患者佩戴手腕帶；對年老患者做好跌倒/墜床、壓瘡危險評估，在病房醒目處標明“防跌倒十知道”，保證患者安全。
3、成立科室護理質(zhì)量管理小組，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的缺乏，每月定期進展護理質(zhì)量檢查，對存在的問題狠抓落實，做到持續(xù)改進。護理質(zhì)量管理小組的成立時護理人員在工作中更加嚴格要求自己認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，是各環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病區(qū)管理、根底護理、分級護理方面有了明顯進步；消毒隔離工作得到加強，護理文書質(zhì)量也有了很大的提高。全年無重大過失事故發(fā)生。
二、做好根底護理，突出特色�？谱o理，落實健康教育
1、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理“以病人為中心、強化根底護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理效勞水平”的要求。進一步改革護理工作模式，落實責任制整體護理，實行APN排班及彈性排班為患者提供全程、全面、連續(xù)的根底護理及專業(yè)技術(shù)效勞，滿足患者需求，幫助患者解決實際問題。責任護士對所分管的患者做到“十知道”，并根據(jù)患者的病情及陽性體征進展安康宣教及飲食指導。
2、制定科學有效的績效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，表達優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調(diào)動護士工作的積極性。
3、做好傣醫(yī)特色護理技術(shù)標準化培訓，結(jié)合�？萍膊∽o理常規(guī)，發(fā)揮傣醫(yī)藥優(yōu)勢，積極開展傣醫(yī)特色護理技術(shù)洗藥療法（阿雅）、推拿治療（閉）、中藥熱奄包、隔姜灸等特色治療。
三、加強病區(qū)質(zhì)量管理，落實醫(yī)院感染管理工作，完善急救藥品管理
1、每日進展晨間護理，到病房對患者進展宣教，床單元，采用濕式掃床，一床一巾，防止穿插感染；及時更換有污跡的床單被 服。每月召開公休座談會，征求患者的意見及建議，向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，了解患者的滿意度，對存在的問題及時解決。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護士長及質(zhì)控護士定期自查。嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理方法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生標準》，掌握正確的洗手方法，標準洗手達標率100%。無菌物品合格率100%。嚴格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。積極主動承受院感知識培訓，完成醫(yī)院感染管理知識培訓方案。
3、完善急救藥品物品管理，嚴格按照醫(yī)院急救藥品管理制度對科室內(nèi)急救藥品及物品實行專人管理，定點放置，定期檢查，切實保證急救藥品物品完好率達100%。各急救物品始終處于完好備用狀態(tài)。
四、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建立，落實護士標準化培訓，提高護理人員整體素質(zhì)
1、認真做好護理人員職業(yè)道德教育工作，端正護理人員的.工作和效勞態(tài)度，充分調(diào)動護理人員的積極性切實做到“以病人為中心”為患者提供滿意的效勞。完成黨關于群眾路線教育實踐活動的學習，使群眾觀念更加深入人心。全科醫(yī)務人員全心全意為人民效勞，以為患者提供滿意的效勞為原則，認真完成各項工作。
2、為了更好的效勞于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座，并保證了出勤率到達98%以上�？剖覂�(nèi)每月對個成績護士進展分層級培訓；組織護理業(yè)務知識及�？瞥Ｒ姴∽o理常規(guī)學習；
每月組織一次護理查房，討論科室內(nèi)疑難病例的護理要點及本卷須知，使護理人員在護理查房過程中收獲更多的知識；不定期進展晨間提問，催促護士加強業(yè)務知識及護理核心制度的學習，提高護理人員學習的積極性。
3、對新進護士進展科室各項中醫(yī)護理技術(shù)操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓，使其能熟練掌握各項常用的中醫(yī)和傣醫(yī)護理技術(shù)操作及相關的理論。
4、為了迎接等級醫(yī)院評審工作，對醫(yī)護人員應要掌握的相關的醫(yī)院感染知識及急救技能知識進展了培訓及考核，特別是手衛(wèi)生知識，消毒隔離知識及心肺復蘇相關知識等。、為了更好的效勞于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質(zhì)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座，并保證了出勤率到達98%以上。
存在的缺乏：
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需加強“三基”及�？评碚撝R學習。
2、護理質(zhì)量仍需進一步提高，護理質(zhì)量管理有待完善。
3、個別護理人員危機感不強,工作欠缺主動性；學習缺乏積極性。
4、醫(yī)療護理安全有待加強。
5、責任制整體護理及健康教育有待進一步加強。
康復科年終工作總結(jié) 15
20xx年是我院繼續(xù)加強基礎建設和完成主業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一年，在院領導的直接領導和部署下，我院堅持有所為，有所不為的原則，成功的完成了由接待會議為主向以醫(yī)療為主的轉(zhuǎn)型，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，配合院領導的意圖和安排，我們康復理療科的全體醫(yī)務人員較好的完成了院領導布置的各項醫(yī)療、體檢和省級干部接待工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、以行動促發(fā)展，做政治敏感的明白人
今年年初，我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時地參加到這次保持共產(chǎn)黨員先進性的教育活動中，并對今后療養(yǎng)院的建設和希望提出了寶貴的意見。工作中以高標準要求自己，樹立良好的形象，全心全意為廣大病員服務。
二、從嚴要求自己，做遵章守紀的老實人
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、今年我科再次重申了各級醫(yī)護人員職責，明確了各類崗位責任制和醫(yī)療工作制度，如病人首診制，病人第一時間入院，當班醫(yī)生就要首先對病人進行檢查和處理，責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔吊針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對x次，并有記錄；
�。�2）護理操作時要求三查七對；
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯。
3、認真落實內(nèi)科醫(yī)療護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備了急救操作處置盤。
4、堅持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房、醫(yī)療護理，使病人能夠及時得到診斷和治療，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設，做廣大病員的貼心人
1、積極落實醫(yī)療行為規(guī)范十不準，在日常工作中落實文明用語，注意搞好醫(yī)患關系。
2、積極開展健康教育，對住院病人進行滿意度調(diào)查，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、科室不定期召開工休座談會，征求病人意見，對病人提出的`要求給予最大程度的滿足。
四、提高醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)，做醫(yī)療戰(zhàn)線的能干人
1、要求在職人員進行自我充電，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，并做好學習筆記。
2、與計算機管理相關人員交流，盡快使醫(yī)務人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內(nèi)、院外的內(nèi)科，康復科和護理知識的學習，提高專業(yè)知識水平。
3、加強了危重病人的護理，堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、堅持了醫(yī)療業(yè)務查房：由院領導和上級醫(yī)生定期到病區(qū)進行了醫(yī)療和護理業(yè)務查房，對醫(yī)療診斷、治療措施進行探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
5、今年我科所有醫(yī)務人員都參加了《重點傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應對》的全員培訓，并取得了合格證，拿到了學分。
五、加強院內(nèi)感染管理，杜絕院內(nèi)交叉感染，做工作認真的細心人
1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，加強了對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，適時對紫外線強度進行監(jiān)測。
2、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理。
3、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地。
4、嚴格按照操作規(guī)程辦事，將院內(nèi)交叉感染杜絕在產(chǎn)生之前。
六、高標準要求自己，熱心服務，做服務周到的熱心人
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過醫(yī)護人員的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、進入七、八月份的療養(yǎng)旺季，病區(qū)醫(yī)護人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、病房x月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務。另外，科室醫(yī)護人員還為危重病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，使病員得到了周到的服務。
4、干部病房部門今年x月份完成收入x元（尚不包括沒有收到的人事廳、干部招待所以及本院的體檢費用），在住院床位減少三分之一的情況下，收入并沒有明顯減少（去年完成x元），綜合理療部門x月份完成理療收入x元，針灸x人次（x元），乳腺彩超收入x元（已收到x元），我科醫(yī)生領導的要求，通過了相關領導人員的驗收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級干部接待工作，取得了一定的經(jīng)濟效益，但更主要的是取得了政治效益，為我們今后接待省級干部積累了良好的經(jīng)驗。
2、每周x都能夠自覺地打掃環(huán)境衛(wèi)生。
3、院里安排的各種勞動都能夠積極參加，如：春秋季大掃除以及為病房改造而搬運房間物品等全院性的勞動。
八、立足療養(yǎng)院實際，樹立節(jié)約意識，做勤儉持家的節(jié)約人
1、年初，省級干部病房的建設初期，在購置窗簾的過程中，為了節(jié)約資金我們科室的馬旭紅、阿斯亞和米娜娃等同志先后4次跑市場，購得了價廉物美的窗簾，為院里節(jié)約資金數(shù)千元。
2、進入x月份后，有于眾所周知的原因，療養(yǎng)院的經(jīng)費出現(xiàn)了一定的困難，本著勤儉持家的原則，我們科遵照院里的指示關閉了病房，人員也被打散分配到了各個科室，我們科全體工作人員都毫無怨言地接受了個自新崗位的工作。
九、存在問題
1、病房管理尚不盡如人意。
2、個別醫(yī)務人員無菌觀念還需要加強。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務。
4、護理人員年齡偏大，科室人員不足。
5、理療設備老化，目前所使用的理療儀器大多是80年代購置的，屬老爺級別的設備，處于報廢階段，急需更新（報告已打了很多次）。
十、展望未來
我院領導也適時提出了“今年抓質(zhì)量，明年抓病人”的工作思路，為此，從現(xiàn)在開始，針對工作中存在的問題要切實提出整改措施，完善自身素質(zhì)，從身邊做起，不斷提高業(yè)務水平，為明年迎來我院的新篇章做好準備。
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