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勞動仲裁工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的勞動仲裁工作總結(jié)，歡迎大家分享。
勞動仲裁工作總結(jié)1
20xx年，xx縣勞動人事爭議仲裁委員會在上級業(yè)務(wù)部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完善服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高辦案質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)勞動人事爭議機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)。積極處理各類勞動人事爭議案件及職工來信來訪，有力地維護(hù)了用人單位和勞動者的合法權(quán)益。促進(jìn)了勞動人事爭議仲裁工作的有序開展，圓滿地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：
一、抓規(guī)范、重調(diào)解、提能力，促進(jìn)勞動人事爭議仲裁工作向縱深發(fā)展。
20xx年，我們充分發(fā)揮調(diào)解第一道防線的作用，力求將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。20xx年，我們共受理勞動人事爭議案件21起，18起已經(jīng)在法定的時間內(nèi)辦理完畢，4起正在辦理當(dāng)中，全年不予受理案件3件，共涉及各類用人單位14家，依法維護(hù)勞動者的合法權(quán)益142多萬元。
二、積極探索，不斷提升案件辦理質(zhì)量
今年我們努力提升勞動人事爭議仲裁辦案質(zhì)量，進(jìn)一步完善勞動人事爭議仲裁有關(guān)、崗位職責(zé)、辦事規(guī)則、考核辦法、管理辦法，嚴(yán)格依法辦案，嚴(yán)把立案關(guān)，受理時對符合受理?xiàng)l件的`及時立案受理，否則，及時下達(dá)不予受理通知書。辦案做到快速依法、準(zhǔn)確、及時。
三、存在的不足
隨著勞動人事法律法規(guī)知識的普及，廣大勞動者守法用法的自覺性大幅提高，維權(quán)意識逐漸增強(qiáng)，這導(dǎo)致勞動爭議案件急劇增加，這就難免辦案質(zhì)量有所下降，在學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在新的一年里，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，把自己的精力全部投入到工作中去，為維護(hù)一方穩(wěn)定、促進(jìn)我縣的經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
勞動仲裁工作總結(jié)2
今年，XX區(qū)勞動人事爭議仲裁院在局黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，緊緊把握“精細(xì)化管理、信息化平臺、科學(xué)化考核、數(shù)字化成效”的工作主線，在融合中思進(jìn)取，在壓力中求突破，在收獲中謀創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得較好成效。首獲20xx-2012年度XX市“文明單位”、市人保局“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、XX區(qū)“志愿服務(wù)優(yōu)秀項(xiàng)目”、XX區(qū)“工人先鋒號”、XX區(qū)“20xx-2012年度‘五好’事業(yè)單位黨組織”等榮譽(yù)稱號。被市人保局確定為“全國人力資源社會保障系統(tǒng)20xx-今年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”候選單位。
�。ㄒ唬┚芾�、重實(shí)效，多管齊下化爭議
1、按期結(jié)案任務(wù)圓滿完成
1-10月，共計(jì)受理勞動人事爭議案件6907件，結(jié)案6587件，已結(jié)案件中，裁決2793件、調(diào)撤及其他方式結(jié)案3794件，調(diào)撤率57.60％，比去年同期上升3.59個百分點(diǎn)。為當(dāng)事人挽回拖欠工資等經(jīng)濟(jì)損失愈5064萬元。10人以上集體勞動爭議案件39起，共計(jì)案件數(shù)1093件；涉及用人單位43家，勞動者825人，其中，外來務(wù)工人員占比達(dá)72%。
案件特點(diǎn)：
收案同比略降，群體性案件發(fā)案量減少。截至10月，仲裁案件收案總數(shù)較去年減少1073件，同比下降13.45%，但預(yù)期至年終仍將與去年基本持平或略低。其中勞動報(bào)酬、社會保險(xiǎn)爭議、福利待遇及解除終止勞動合同類爭議降幅明顯。造成下降的主因一是群體性爭議案件呈下降態(tài)勢，較去年同期減少28起；二是社保案件1850件，較去年同期減少776件,降幅明顯。
39起群體性勞動爭議中，涉及勞動者825人，其中外勞力597人。上述群體性案件中半數(shù)以上由單位搬遷、股東變更、經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓等因素引發(fā)，勞動者利益性訴求增多，企業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)引發(fā)爭議正成為群體性勞資矛盾的主要誘因。
制造業(yè)案發(fā)數(shù)居首，新設(shè)企業(yè)用工規(guī)范度低。已受理案件中，共涉及用人單位2386家，以國內(nèi)合資居首，共1398家，涉及案件4042件，占總收案數(shù)58.5%，從行業(yè)類別來看，以制造業(yè)為最，共涉及683家，其次為批發(fā)和零售業(yè)共476家。
另從單位成立年限看，成立時間5年內(nèi)的987家，占涉案單位總數(shù)的41.4%，6至10年的738家，占30.9%，10年以上的661家，占27.7%。爭議發(fā)案集中在新設(shè)企業(yè)。
單位解除合同不規(guī)范，勞動者一方敗訴率高。從案件請求看，涉及勞動報(bào)酬請求的案件數(shù)3305件，解除終止合同請求的2636件，社保請求的1850件，分別占總收案數(shù)的47.9%、38.2%、26.7%。除去社保案件單獨(dú)立案影響，上述案件主要多由解除終止勞動合同引發(fā)，其中又以企業(yè)解除的為主，為1431件，占該類型案件54.3%。
在勞動者訴單位案件中，共計(jì)以裁決方式處理6398項(xiàng)仲裁請求，其中勞動者全部敗訴的占43.8%，部分勝訴占39.5%，全勝的僅占16.7%。全部敗訴事項(xiàng)主要集中在勞動報(bào)酬、解除終止勞動合同，其中證據(jù)不足的占全部敗訴事項(xiàng)的57%，主張事項(xiàng)法律適用錯誤的占5%，無法律依據(jù)或超過法定標(biāo)準(zhǔn)的占4%。
2、基層指導(dǎo)工作深入精準(zhǔn)
案件下移工作成效明顯。年中不間斷對13個鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)設(shè)立的“1+13”仲裁申請代收窗口進(jìn)行收案工作指導(dǎo)。并通過在仲裁網(wǎng)絡(luò)中公布案件信息提供基層選擇調(diào)解。公開基層窗口聯(lián)系方式，對每一位申請?zhí)峤徽哂枰砸龑?dǎo)調(diào)解，進(jìn)一步發(fā)揮基層調(diào)解組織作用，加大先行調(diào)解力度，提升工作效能。今年以來，各窗口共代收申請書766份，就近申請仲裁的便捷效果日益顯現(xiàn)。
案前調(diào)解工作成效顯現(xiàn)。4月起調(diào)解受理庭設(shè)立一名專職案前調(diào)解人員，強(qiáng)化院內(nèi)調(diào)解服務(wù)力度，當(dāng)月調(diào)解案件數(shù)愈30件。該月經(jīng)調(diào)解組織調(diào)解不成后受理的案件為229件，環(huán)比增長近一倍，受此影響，調(diào)解率亦環(huán)比增長10%，先行調(diào)解工作成效逐月顯現(xiàn)，我區(qū)綜合調(diào)解率隨之逐月提升，至9月達(dá)61%。
分庭建設(shè)、勞資糾紛預(yù)防、調(diào)解員培訓(xùn)、帶教齊頭并進(jìn)。自20xx年起，仲裁員常駐華漕、浦江、江川、虹橋分庭辦案，今年下半年，另牽頭增設(shè)梅隴分庭及調(diào)解庭，并為其內(nèi)部裝飾提供設(shè)計(jì)方案。在對街鎮(zhèn)調(diào)解人員進(jìn)行帶教過程中，有針對性進(jìn)行庭審技巧、文書撰寫等指導(dǎo)，使分庭全面承擔(dān)起妥善處置區(qū)域內(nèi)發(fā)案的職能，案件辦理數(shù)逐年上升,截至目前分庭共計(jì)承辦案件721件。
3、工作聯(lián)動機(jī)制持續(xù)推進(jìn)
�。�1）法院執(zhí)行窗口。法院執(zhí)行窗口是對接中心職能的重要組成部分，區(qū)法院派遣優(yōu)秀工作人員在窗口常駐辦公，面向當(dāng)事人提供強(qiáng)制執(zhí)行受理服務(wù)。執(zhí)行窗口設(shè)立至今，共計(jì)受理執(zhí)行申請1634件。
（2）巡回法庭。巡回法庭啟用至今，區(qū)法院勞動爭議案件審判人員與仲裁院辦案人員定期溝通案件審辦情況，在綜合分析不服仲裁裁決起訴至法院案件情況的基礎(chǔ)上。形成由仲裁院、民一庭辦案人員共同參與的庭前調(diào)解、庭審觀摩、案件討論機(jī)制，為仲裁、法院提升案件審辦口徑的一致性架起橋梁。
�。�3）聯(lián)席會議制度。共計(jì)召開裁審聯(lián)席會議4次。通過例行座談溝通，及時通報(bào)收、結(jié)案工作情況并分析當(dāng)季案件辦理特點(diǎn)，統(tǒng)一證據(jù)認(rèn)定方法和原則、事實(shí)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，裁審理念深入交融，仲裁案件審辦質(zhì)量得以穩(wěn)步提高。20xx年至今法院案件數(shù)量出現(xiàn)連續(xù)下降，重要原因之一即裁審對接促進(jìn)了適法統(tǒng)一，提高了裁審處理結(jié)果的一致性，將部分矛盾糾紛提前化解。根據(jù)今年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在一中院20xx年審結(jié)的1216件案件中，我區(qū)為337件，被撤銷案件僅為13件，較20xx年50余件大幅下降。
�。�4）案件研討。繼續(xù)深化法院與仲裁合作建立疑難案件裁審對接研討機(jī)制。就勞動爭議案件中當(dāng)事人民事行為有效性認(rèn)定、用人單位違紀(jì)解除合法性判斷、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金數(shù)額確定等十余起案件難點(diǎn)問題進(jìn)行了探討。
（5）信息共享。邀請區(qū)法院及一中院法官來院通報(bào)案件辦理情況或給予最新政策法規(guī)的講解共計(jì)3次；建立文書定期交流比對機(jī)制、裁審一致性網(wǎng)上分析制度，通過整體裁審比對、個案分析等多層面進(jìn)行指標(biāo)分析，一是減少或避免因主觀原因造成的裁審不一致情況發(fā)生;二是將客觀上的不同適法理念及時反饋至法院和市局仲裁處，為政策口徑的制定和調(diào)整提供建議。
部門聯(lián)動特色鮮明，社會效果明顯。一是與工商、法院、公積金管理等部門溝通，探索構(gòu)建工作聯(lián)動機(jī)制。與區(qū)工商行政部門建立注銷監(jiān)控函告機(jī)制，遇企業(yè)惡意注銷、逃避責(zé)任，仲裁即向工商部門發(fā)函提出注銷監(jiān)控的請求，工商部門接函后即對涉案企業(yè)進(jìn)行注銷監(jiān)控，并將處理結(jié)果予以反饋仲裁院；仲裁牽頭制定監(jiān)察、仲裁、法院突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)動辦法，明確各方在同一勞資糾紛中的職責(zé)，有效提升服務(wù)效率；對因企業(yè)欠繳公積金引發(fā)的確認(rèn)勞動關(guān)系群體性糾紛，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，主動跨前一步與部門外單位取得溝通，磋商解決方案，并在由區(qū)府、基層鎮(zhèn)（街道）、區(qū)住房公積金管理中心等部門決策會中積極發(fā)揮作用，作出法律釋明，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就此類新問題引發(fā)的矛盾所作決策提供建議。二是建立跨省市仲裁機(jī)構(gòu)異地協(xié)作機(jī)制。針對來滬從業(yè)人員勞動爭議案件中，有關(guān)勞動關(guān)系確認(rèn)難、勞動者在滬臨時居住地易變、單位工商登記資料欠缺、社會保險(xiǎn)異地繳納、文書送達(dá)費(fèi)時費(fèi)力等情況逐漸成為影響仲裁辦案效率不利因素的現(xiàn)狀，仲裁院自八月起嘗試與涉案居多的外省市勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)建立跨省市異地協(xié)作新機(jī)制，旨在提升勞動人事爭議案件審辦工作效率。主動與湖北省XX市仲裁處聯(lián)系，收到積極回應(yīng)。雙方商定，建立長期、穩(wěn)定、有效的仲裁業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，相互提供案件調(diào)查、文書送達(dá)等便利，從而落實(shí)為民服務(wù)宗旨的。
（二）強(qiáng)專業(yè)、提素養(yǎng)，人文底蘊(yùn)育品格
1、教育培訓(xùn)機(jī)制不斷完善
培訓(xùn)制度常態(tài)化。我院高度重視對員工思想政治、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，年初制定全年的教育培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)成為員工自我提升、自我發(fā)展、自我價值實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)重要手段。邀請市仲裁、法院、社保、醫(yī)保、心理咨詢等部門就工作所涉及的各類問題開設(shè)專題講座8次，并通過院內(nèi)交流等方式帶動辦案人員業(yè)務(wù)能力的豐盈和提高。年初開展的“感悟十八大、匯聚正能量”干部職工政治思想和業(yè)務(wù)能力系列講座共計(jì)7場，通過邀請區(qū)法院、局政風(fēng)辦、局工會、組織人�？频炔块T專家領(lǐng)導(dǎo)開設(shè)專題講座，觀看諾貝爾文學(xué)獎視頻、傳達(dá)市局政風(fēng)行風(fēng)會議精神等，在開年即集中火力，全方位提升干部職工政治思想水平及業(yè)務(wù)能力。
考察調(diào)研收獲豐。4月初組織業(yè)務(wù)骨干至XX市人社局及仲裁院進(jìn)行工作調(diào)研，對其服務(wù)管理指揮中心、仲裁院、勞動人事爭議人民調(diào)解中心等部門的信息系統(tǒng)建設(shè)、爭議預(yù)防工作機(jī)制和便民舉措等方面的成功經(jīng)驗(yàn)留下深刻印象。我院迅即就太倉經(jīng)驗(yàn)展開研討，并制定詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃，落實(shí)仲裁信息系統(tǒng)管理的各項(xiàng)措施。
2、仲裁人員管理針對性強(qiáng)
專職隊(duì)伍建設(shè)。一是積極按照市局仲裁處安排組織工作人員參加仲裁業(yè)務(wù)培訓(xùn)。落實(shí)教育培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)專職辦案人員的業(yè)務(wù)技能、思想素質(zhì)培訓(xùn)。在去年大部分人員通過國家人社部勞動人事爭議仲裁員證書換證考試的基礎(chǔ)上，本年度內(nèi)及時梳理因產(chǎn)假等原因未能參加資格培訓(xùn)人員情況，上報(bào)市仲裁，落實(shí)培訓(xùn)發(fā)證工作。二是對從事行政管理類工作的員工，側(cè)重管理水平的提升。適時提供管理知識的培訓(xùn)機(jī)會，使其具備現(xiàn)代管理理念，提高工作效率。對于從事業(yè)務(wù)辦案工作的員工，則結(jié)合員工的成長階段和業(yè)務(wù)水平，設(shè)計(jì)兩套成長方案：一類是書記員晉升仲裁員的成長機(jī)制；一類是專家型仲裁員的培養(yǎng)機(jī)制。同時，仲裁院結(jié)合員工自身特點(diǎn)，定期對從事行政管理類工作和從事業(yè)務(wù)辦案類工作的員工進(jìn)行崗位調(diào)換，幫助員工確立最佳的職業(yè)定位。
兼職隊(duì)伍管理。20xx年5月起市局組建由工會、律所、社會團(tuán)體等機(jī)構(gòu)人員組成的兼職仲裁員隊(duì)伍充實(shí)到我區(qū)案件審辦日常工作中，形成了市局選聘、區(qū)縣使用的統(tǒng)一管理模式，為減輕辦案壓力提供了較大幫助。本年度至今，10余名兼職仲裁員在閔行仲裁院開展案件審辦工作，共計(jì)辦結(jié)案件213件，累計(jì)調(diào)解率63%。積極配合市局有關(guān)兼職仲裁員管理要求，為其提供如就餐等后勤保障，并配備專門的書記員輔助辦案，實(shí)行案件質(zhì)量全流程把控等服務(wù)，為其順利高效辦案提供了優(yōu)質(zhì)環(huán)境。針對近期結(jié)案壓力，我院積極聯(lián)系發(fā)動條線內(nèi)各部門、區(qū)總工會以及企業(yè)聯(lián)合會骨干力量參加市局組織的仲裁院資格證培訓(xùn)，充實(shí)兼職仲裁員隊(duì)伍。
編制內(nèi)外統(tǒng)籌。繼續(xù)本著“以人為本”的理念，對仲裁輔助人員實(shí)行同一對待、統(tǒng)一管理的方針。在員工成長方面，將仲裁輔助人員一同歸入年度培訓(xùn)范圍，提高其綜合素質(zhì)；在關(guān)懷員工方面，工會福利、療休養(yǎng)待遇一視同仁；在績效考核方面，實(shí)行向制度外人員傾斜的方針，確保其收入待遇。通過各項(xiàng)措施，確保仲裁工作人員隊(duì)伍整體穩(wěn)定。
3、人文素養(yǎng)培育廣搭平臺
交大實(shí)習(xí)基地建設(shè)。通過兩年多的建設(shè)，實(shí)習(xí)基地完成多個批次的實(shí)習(xí)生帶教、聯(lián)合辯論賽和模擬仲裁庭審工作，提升交大學(xué)生的法學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高院內(nèi)仲裁員、書記員的自身帶教水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。由院內(nèi)工作人員指導(dǎo)、交大學(xué)生實(shí)際操作的法律診所，開辦至今已接受百余人次的仲裁咨詢。
本年度院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)庭室負(fù)責(zé)同志共計(jì)為交大法科特班及法律本科班學(xué)生開設(shè)11次院文化建設(shè)及勞動法律實(shí)務(wù)講座，并通過座談形式實(shí)現(xiàn)雙向交流，累計(jì)完成32名學(xué)生的仲裁崗位帶教實(shí)踐活動。法學(xué)碩士班部分學(xué)生在三季度開始，至我院進(jìn)行為其三個半月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
《行之航（三）》編撰。全體干部職工積極投稿第三期《行之航》，由干部職工提供幼年、少年、成年三個時期本人或親朋好友照片的形式，為刊物文章進(jìn)行配圖，提升刊物紀(jì)念價值和趣味性，目前已進(jìn)入最后定稿印刷階段。
“仲裁員手記”投稿。《XX市人力資源社會保障》期刊與我院合作開設(shè)“仲裁員手記”欄目，我院發(fā)動干部職工勤動腦、多動筆，結(jié)合工作實(shí)踐，將仲裁員在日常辦案中的心得與案件進(jìn)展的描述融入文章，在全市人保系統(tǒng)亦屬首創(chuàng)。7月至10月已登載《勞動關(guān)系中的關(guān)聯(lián)企業(yè)問題漫談》、《我們心中的天平》、《突遇心理危機(jī)》、《離真相有多遠(yuǎn)》多篇手記，獲各方高度評價。
（三）聚智慧、樹品牌，為民服務(wù)開先河
1、完善服務(wù)細(xì)節(jié)，鞏固“兩創(chuàng)”豐碩成果
便民服務(wù)舉措。一是按辦事接待的模式對立案窗口、檔案查詢窗口重新裝修，配置滿意度測評機(jī)、政風(fēng)行風(fēng)滿意度測評箱、接待人員銘牌，方便群眾對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督；二是建立公開電話專人接聽制度，同時設(shè)置電話錄音，由立案庭負(fù)責(zé)人對接聽質(zhì)量進(jìn)行抽查和監(jiān)督；三是在庭審區(qū)域設(shè)置便民服務(wù)箱，放置簡單藥品、一次性雨衣、一次性口罩、針線等物品，定期更換補(bǔ)充；四是專門配置溫水飲水桶，定時續(xù)水，以應(yīng)百姓不時之需；五是設(shè)立院長、庭室長接待日及立案窗口值班長制度，確保窗口工作時間無間斷提供服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念深入員工內(nèi)心。
案件綠色通道。嚴(yán)格落實(shí)面向孕期、產(chǎn)期、哺乳期的三期女職工及未成年工“愛心券”，重大集體案件“綠色通道”等工作制度，有效為弱勢群體維權(quán)開辟捷徑；采取“休息日仲裁庭”、日常延時庭審、快速留置送達(dá)等各類舉措促使案件快審快結(jié)。
2、大膽探索思考，創(chuàng)新為民服務(wù)舉措
“社保分案三步聯(lián)動，破解百姓維權(quán)難題”。面對大量社會保險(xiǎn)爭議，我院全國首創(chuàng)“社保分案處理三步聯(lián)動”模式，為政府部門公共管理創(chuàng)新提供寶貴借鑒。該模式在立案時為社保案件單獨(dú)立案，確保社保裁決的有效性；審理中加強(qiáng)與社保中心溝通，建立社保核查工作機(jī)制；執(zhí)行上與法院打通社保執(zhí)行綠色通道，取得顯著成效顯著。法院執(zhí)行庭與執(zhí)行窗口積極配合社保生效文書的執(zhí)行，為勞動者維權(quán)開辟綠色通道，填補(bǔ)了法律制度的空缺，至今共計(jì)執(zhí)行社保案件4000余起，為當(dāng)事人社保權(quán)益的落實(shí)提供司法保障。該模式得到人社部仲裁司高度評價，市局仲裁處對此進(jìn)行專題調(diào)研，以期在全市推廣。從模式中提煉的案例經(jīng)過XX市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組從全市256件案例中篩選，經(jīng)專家評審，解放日報(bào)及東方法治網(wǎng)公示，最終入選20xx年度XX市依法治理20個優(yōu)秀候選案例。
自主開發(fā)仲裁申請自助系統(tǒng)。結(jié)合觸摸、二代身份證及條碼識別技術(shù)，勞動者和用人單位只需通過屏幕點(diǎn)擊就可輕松完成申請書的填寫、案件受理及審辦情況等服務(wù)。通過掃描收件回執(zhí)單上的條形碼，已申請案件的受理情況、審理進(jìn)度、相關(guān)仲裁員的信息均能一目了然,節(jié)約了另行排隊(duì)取號咨詢的時間。該系統(tǒng)使長期以來仲裁窗口費(fèi)時費(fèi)力、反復(fù)修改申請書的'情形得到改觀，方便了服務(wù)對象，又將接待窗口工作人員從重復(fù)勞動中解脫，為窗口服務(wù)效能的提升創(chuàng)設(shè)了條件。我院配備專人對申請系統(tǒng)操作予以指導(dǎo)，目前170余人通過該系統(tǒng)順利提交仲裁申請。
3、凝聚集體智慧，豐富仲裁品牌內(nèi)涵
“閔行e仲裁”品牌推出。為落實(shí)局系統(tǒng)品牌創(chuàng)建工作要求，我院采擷“智慧閔行”城市建設(shè)關(guān)于“感知民生、互聯(lián)信息、智能管理、共享共用”的政府管理理念之精髓，積聚人文仲裁蓬勃向上之力推出“閔行e仲裁”服務(wù)品牌，旨在致力于以公正廉潔的形象向廣大勞動者與用人單位提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并將以人為本的科學(xué)發(fā)展理念滲透到工作的每一個細(xì)節(jié)，傾心化解地區(qū)勞資糾紛，精心鑄就仲裁機(jī)構(gòu)社會公信力，為維護(hù)地區(qū)和諧穩(wěn)定，貢獻(xiàn)源源不竭的正能量。
“智慧閔行”互動平臺。今年，我院積極開拓為民服務(wù)渠道，積極關(guān)注區(qū)內(nèi)重大工程及實(shí)事項(xiàng)目，三季度與區(qū)科委“智慧閔行”項(xiàng)目相關(guān)部門取得聯(lián)系，擬在東方有線及中國電信開發(fā)的兩大電視信息互動平臺進(jìn)行仲裁相關(guān)信息加載，拓展便民服務(wù)渠道，提升仲裁工作群眾知曉度。目前已梳理仲裁流程、庭審規(guī)則、基層調(diào)解組織公開信息等目錄，并與科委溝通做好前期調(diào)研及資料準(zhǔn)備工作。明年起還將就手機(jī)軟件客戶端信息加載事宜做進(jìn)一步協(xié)商，擴(kuò)大仲裁工作輻射面。
�。ㄋ模樯鐣�、愛公益，法宣職責(zé)善承擔(dān)
1、廣泛調(diào)動資源，形成法宣核心動力
拓展仲裁苑講壇法律宣傳服務(wù)廣度和深度。通過鼓勵院內(nèi)資深仲裁員走出仲裁庭，分享其仲裁實(shí)踐心得，拉進(jìn)政府部門與服務(wù)對象距離，有效樹立仲裁服務(wù)品牌，提升仲裁機(jī)構(gòu)公信力。今年，與局五單式服務(wù)結(jié)合舉辦的基層現(xiàn)場講座累計(jì)10場，參與企業(yè)千余家；參與錄制閔行零距離訪談節(jié)目8次，在fm102.7頻段播出，收到良好的社會反響。隨著講壇的影響力不斷擴(kuò)大，講壇形式也在不斷創(chuàng)新，10月中旬，借力司法局法宣部門推出了“閔行書香法治講壇仲裁苑講壇”聯(lián)合公益講座取得良好活動效果。
自編、自導(dǎo)、自拍“仲裁法宣微電影”。由院內(nèi)干部職工自行構(gòu)思劇本、參與攝制、目前完了第一期微電影“誠信就業(yè)”的所有場景的拍攝，已投入后期錄音和剪輯。全片制成后，將投入精力進(jìn)行推廣和宣傳，這也是我院緊跟信息時代步伐，做好群眾工作的一次有益嘗試。
2、積極關(guān)注公益，豐富職工業(yè)余生活
年初，我院前往結(jié)對共建的古美街道平吉二村居委會進(jìn)行節(jié)前慰問活動，向生活困難家庭送上大米、食用油等生活必需品。
在元宵節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日，定期探訪中誼路養(yǎng)老院結(jié)對老人，送上自制的湯圓、餛飩及其他慰問品，與老人交流談心，通過組織老人來院參觀等一系列活動，培養(yǎng)職工良好的公德意識、向上的精神面貌。
通過近兩年來的不斷美化和創(chuàng)新，我院的員工加油站，圖書室“積微閣”、健身房作為我院三大文化名片，已成為員工“愛院如家”的棲息地，設(shè)計(jì)、布置和管理均由員工包攬。圖書室管理“三字經(jīng)”，獨(dú)具匠心，開創(chuàng)職工管理文化先河。
建立新進(jìn)員工院長談心制度、關(guān)心離退休及困難家庭職工，每季度組織慶祝集體生日，給予青年員工細(xì)致周到的關(guān)愛。
開展了覆蓋全院的“節(jié)水節(jié)電”活動。在院內(nèi)宣傳欄及條線平臺上發(fā)布“節(jié)能減排我有責(zé)、愛院如家在堅(jiān)持！”倡議書，鼓勵職工積極成為節(jié)能減排的倡導(dǎo)者和踐行者。
院內(nèi)宣傳欄、花草的維護(hù)都由干部職工親自動手，各庭室形成了獨(dú)有的庭室文化，在緊張工作之余，起到調(diào)節(jié)身心，美化環(huán)境的作用。
勞動仲裁工作總結(jié)3
一、依法處理勞動爭議，維護(hù)雙方合法權(quán)益
截止20xx年11月底，我股共接到申請勞動爭議仲裁案件9件，作出不予受理案件3件，受理勞動爭議仲裁案件6件，現(xiàn)已結(jié)案5件，1件審理中止，1件正在處理過程中，實(shí)際涉及金額193880.8元，其中為勞動者追償工傷待遇金額167961.4元，為勞動者補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金25919元。
二、狠抓落實(shí)，切實(shí)做好新時期勞動保障信訪維穩(wěn)工作
共處理來信來訪案件25起，來訪人員36人，其中涉及養(yǎng)老保險(xiǎn)投訴8起，涉及職工12人，工傷投訴7起，涉及職工10人，其他投訴案件10起，涉及職工14人，均做到了事事有回音，件件有落實(shí)。
三、依法加強(qiáng)勞動合同管理，規(guī)范企業(yè)勞動用工
截止20xx年11月底，新簽、補(bǔ)簽勞動合同271份，解除勞動合同132份。
20xx年勞動仲裁工作謀劃
�。ㄒ唬└愫脛趧訝幾h實(shí)務(wù)培訓(xùn)，組織企業(yè)勞資人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，大力宣傳人事勞動仲裁相關(guān)法律、法規(guī)，幫助用人單位和勞動者提高依法用工意識，最大程度地發(fā)揮仲裁維護(hù)勞動關(guān)系當(dāng)事人合法權(quán)益的作用；
�。ǘ┘哟髣趧訝幾h預(yù)防、受案和處理力度，努力提高勞動爭議處理能力，切實(shí)有效地維護(hù)勞動者的合法權(quán)益；
（三）以縣、鎮(zhèn)、企業(yè)勞動爭議調(diào)解三級網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，推動勞動爭議“大調(diào)解”機(jī)制的建立和健全。構(gòu)筑勞動關(guān)系協(xié)調(diào)平臺，建立多元化勞動爭議預(yù)防調(diào)解體制；
（四））落實(shí)工作職責(zé)、優(yōu)化辦案程序、規(guī)范辦案行為，改進(jìn)辦案方式、強(qiáng)化責(zé)任意識、創(chuàng)新工作體制。加強(qiáng)仲裁中心內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè)著手，不斷借鑒學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高勞動仲裁服務(wù)水平，培養(yǎng)高素質(zhì)的仲裁員隊(duì)伍。以“快立、快審、快調(diào)、快結(jié)”為原則，深入創(chuàng)建勞動爭議“陽光仲裁”品牌。
�。ㄎ澹┌凑铡皩俚毓芾�、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時、就地解決問題”的信訪工作原則，從規(guī)范化管理入手，進(jìn)一步完善信訪維穩(wěn)工作制度，建立信訪維穩(wěn)長效機(jī)制。
�。┘哟笮麄髁Χ�，增加勞動合同意識。繼續(xù)廣泛深入地開展《勞動法》及相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳教育活動，提高全民法律意識，增強(qiáng)用人單位經(jīng)營管理人員和勞動者的法制觀念，樹立自覺遵守法律法規(guī)、履行勞動合同義務(wù)的意識，避免勞動合同雙方當(dāng)事人的.違法違約行為，為勞動合同制的運(yùn)行奠定扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。
勞動仲裁工作總結(jié)4
今年，我院勞動爭議處理工作在市勞動爭議仲裁院及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、深入為主”的原則，結(jié)合我縣的具體實(shí)際情況，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，有利地維護(hù)勞動者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今年度，我院共受理勞動爭議530件，已處理結(jié)案的518件，結(jié)案率為97.7%，有效預(yù)防和化解了企業(yè)和職工之間的糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)，受到社會各界的一致好評，樹立了良好的政策效益、政治效益和社會效益，現(xiàn)將上一年度工作總結(jié)如下：
（一）工作總結(jié)
1、堅(jiān)持預(yù)防為主，注重輿論宣傳。深入貫徹“兩法一條例”的實(shí)施，多方配合、合力組織開展大型勞動普法宣傳活動。開展勞資培訓(xùn)，與廣大企業(yè)和職工面對面，進(jìn)行法律、法規(guī)和政策的宣傳，強(qiáng)大的輿論宣傳，不僅使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高了認(rèn)識，積極支持工作，廣大職工和普通市民也增強(qiáng)了法制觀念，增加了自我保護(hù)意識。
2、本著深入為主的態(tài)度，關(guān)注基層民生。仲裁辦公室每天來訪人員眾多，但仲裁員對每一位來訪群眾和前來咨詢的企業(yè)勞資人員進(jìn)行熱心、細(xì)心、耐心的解答，截至目前，共接待來訪人員達(dá)幾千余人。不僅對來訪人員的問題進(jìn)行解答，也對個別存在疑慮的問題進(jìn)行請示和溝通，較好的為基層百姓解答了心中的疑惑，宣傳了相應(yīng)的法律政策，使得帶有怨氣來訪的群眾滿意而歸，懷有疑問的企業(yè)通曉而走，雙方均能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使更多的勞資矛盾解決在萌芽、消化在萌芽。
3、立足調(diào)解為主，保證仲裁公平。在依照法律程序及時處理各類勞動爭議時，嚴(yán)格把好政策關(guān)，對符合勞動爭議受理范圍的案件，絕不推諉扯皮。在查明事實(shí)、分辨是非的基礎(chǔ)上，針對雙方存在分歧較大的爭議進(jìn)行前探調(diào)解，加大調(diào)解力度，努力促成雙方和解，盡可能將矛盾化解在開庭前，使?fàn)幾h在平等的基礎(chǔ)上得到解決，使當(dāng)事人之間的勞動關(guān)系趨于緩和。在已辦結(jié)的案件當(dāng)中，調(diào)解及撤訴共計(jì)430件，調(diào)解結(jié)案率為83%。
4、堅(jiān)持依法辦案，確保案件質(zhì)量。公開辦案程序，杜絕暗箱操作。遵守辦案制度，確保公平公正。在案件處理中，弱化仲裁員的個人作用，強(qiáng)化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結(jié)果的公正。對重大疑難案件、集體爭議需裁決的案件和社會影響較大的案件及時向上級仲裁院請示匯報(bào)，以便更準(zhǔn)確、快捷的處理爭議。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。為努力提高辦案能力，我院經(jīng)常組織仲裁員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，尤其是針對網(wǎng)絡(luò)上爭議比較大的案件進(jìn)行理論分析及模擬判決�？嗑殐�(nèi)功，盡快適應(yīng)當(dāng)事人各種勞動爭議的需要。
（二）明年工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)、發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會的作用。針對街道雖均成立了勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會，但因人員調(diào)動頻繁、責(zé)任劃分不明確等原因，很多鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動勞動關(guān)系調(diào)解組織名存實(shí)亡，根本沒有發(fā)揮調(diào)解案件、穩(wěn)定勞動關(guān)系的職能的現(xiàn)狀，加強(qiáng)對鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動爭議協(xié)調(diào)組織工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，挑選一批素質(zhì)高
的.協(xié)調(diào)人員參加仲裁員培訓(xùn)，提高其理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)組織的調(diào)處作用，讓其在知法、懂法的前提下，更好的維護(hù)法律的尊嚴(yán)、維護(hù)勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
2、構(gòu)建仲裁文書上網(wǎng)制度。一直以來，我仲裁委的仲裁文書除發(fā)給當(dāng)事人之外，其他均保存在我委的卷宗檔案里，一般情況下第三人很難看到,就算是那些對外公開的仲裁文書，也是有所限制，如果第三人要想查詢，則需要持有有關(guān)單位的介紹信，而且只允許翻閱，抄錄，不允許外帶翻印和拍照，公眾不能及時對我委審理的案件結(jié)果和裁判文書質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，仲裁的透明性、公開性大打折扣。實(shí)行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度，有利于減少輿論壓力，提高公眾信服力；另外，實(shí)行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度不僅在市內(nèi)甚至在省內(nèi)都是首創(chuàng)。對此，我院將實(shí)行仲裁文書上網(wǎng)制度，即在網(wǎng)上系統(tǒng)仲裁中開辟專門仲裁裁決文書一欄，上傳除涉及個人隱私、商業(yè)秘密案件的裁決文書，以此加強(qiáng)公眾對仲裁工作的監(jiān)督，提高仲裁公信力。
3、加強(qiáng)與XX縣勞動爭議聯(lián)合調(diào)解中心的業(yè)務(wù)溝通、聯(lián)動自XX縣勞動爭議聯(lián)合調(diào)解中心建立以來，它在協(xié)調(diào)企業(yè)與職工勞動爭議方面取得了顯著的成效，使相當(dāng)部分的勞動爭議案件在爭議發(fā)生之初即得到妥善的解決，今后我們將更加注重加強(qiáng)與勞動爭議爭議調(diào)解委員會的銜接和聯(lián)動，形成勞動爭議糾紛化解合力，為人民群眾提供便捷、高效的糾紛解決渠道。
勞動仲裁工作總結(jié)5
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為勞動人事爭議仲裁工作隊(duì)伍的一名新丁，時刻感到自己肩負(fù)的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與實(shí)際工作要求都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，利用工作之余，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。在堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)的同時，還積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與涉取，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，借鑒吸收外地先進(jìn)辦案經(jīng)驗(yàn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)工作的主動性，提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、盡職盡責(zé)，努力完成好本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
積極參與勞動爭議案件的受理裁審工作，XX年市本級勞動人事爭議仲裁院處理各類勞動糾紛145件，其中參加處理勞動爭議案件142件，參與率達(dá)98%，涉案金額約285萬元，結(jié)案率達(dá)97%，已超額完成上級下達(dá)的年終勞動爭議仲裁結(jié)案率92%的績效考評任務(wù)指標(biāo)，并按照檔案管理要求完成歸檔工作。
三、扎實(shí)工作，踐行“司法為民”要求
進(jìn)入仲裁院這個準(zhǔn)“準(zhǔn)司法”系統(tǒng)是我的.一次人生角色重要定位，我信守“以法為準(zhǔn)，以人為本，以德為先”的工作理念。在工作中嚴(yán)格按要求，認(rèn)真細(xì)致、高質(zhì)高效地做好案受理、法律文書送達(dá)、庭前準(zhǔn)備、庭審記錄、參與案前協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作，在處理的各類勞動爭議案件中均能秉公辦理，并從中學(xué)到了許多專業(yè)技能知識。
四、問題不足及來年
總結(jié)一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點(diǎn)成績，但還存在許多不足與問題，我的工作績效離領(lǐng)導(dǎo)的要求，與組織的期望還有許多急待改進(jìn)與完善的地方，突出表現(xiàn)在：一是對法律條文的熟練掌握還有相當(dāng)一段距離，在法律運(yùn)用上理論
與實(shí)踐結(jié)合不太緊密；二是工作業(yè)務(wù)水平還不高，學(xué)習(xí)范圍還不夠?qū)�。這些我都將在今后的工作中認(rèn)真加以對待并著力加以加進(jìn)與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。
勞動仲裁工作總結(jié)6
20xx年上半年來，按照人力資源和社會保障局下達(dá)的相關(guān)目標(biāo)要求，以提升辦案質(zhì)量、和諧勞動關(guān)系、普及人力資源和社會保障法律法規(guī)三個方面為切入點(diǎn)，以目標(biāo)任務(wù)為主線，進(jìn)一步推動勞動人事爭議調(diào)解仲裁爭議處理能力建設(shè)，最大限度的化解矛盾糾紛，依法維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。
一、20xx年上半年調(diào)解仲裁工作總結(jié)
《xx省勞動人事爭議調(diào)解仲裁法實(shí)務(wù)指南》等勞動人事保障法律法規(guī)的規(guī)定，規(guī)范法律文書及表格，健全完善仲裁庭紀(jì)律、仲裁員工作職責(zé)、仲裁員回避制度等規(guī)章制度，增強(qiáng)了調(diào)解員、仲裁員的工作能力和責(zé)任心，推動辦案“程序規(guī)范化、文書標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化”建設(shè)，為提升辦案質(zhì)量和水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
依法辦案，提升辦案質(zhì)量及效能
認(rèn)真執(zhí)行《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》和《勞動人事爭議仲裁組織規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定，遵循合法、公正、及時、著重調(diào)解的原則，加強(qiáng)案件分類處理，調(diào)裁銜接、裁審銜接，簡化辦案程序，促進(jìn)調(diào)解仲裁工作效率進(jìn)一步提升。受理案件后，分析產(chǎn)生矛盾糾紛的原因、性質(zhì)，著力尋找雙方達(dá)成調(diào)解的結(jié)合點(diǎn)。辦案人員認(rèn)真聽取當(dāng)事人的意見，擬定切實(shí)可行的調(diào)解方案供雙方參考，調(diào)解中堅(jiān)持“公平、公正”原則，依法調(diào)解，以情動人、以理服人，劃清當(dāng)事人之間的'法律責(zé)任，妥善解決矛盾糾紛。對屬于受案范圍的仲裁申請，盡量先調(diào)解處理，調(diào)解不成的再依法仲裁，極大地提高了辦案速度和結(jié)案率。今年以來，立案受理勞動人事爭議案件18件，結(jié)案率100%，全部以調(diào)解方式結(jié)案，為勞動者挽回經(jīng)濟(jì)損失130余萬元，依法維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。
二、20xx年下半年調(diào)解仲裁工作計(jì)劃
以全面貫徹實(shí)施《勞動爭議調(diào)解仲裁法》為主線，進(jìn)一步以加強(qiáng)調(diào)解仲裁組織建設(shè)、仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)為著力點(diǎn)，加強(qiáng)調(diào)解仲裁隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善勞動爭議案件辦理運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)對勞動爭議調(diào)解仲裁工作的指導(dǎo)。
勞動仲裁工作總結(jié)7
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，本人嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極工作，奮力作為，較好的完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將三年來履職情況報(bào)告如下：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平
三年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動上時刻與黨中央保持高度一致。有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治鑒別力，在大是大非面前能保持清醒的政治頭腦，能運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法來觀察、分析和處理問題。在平時工作中，始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮先鋒模范作用，自覺維護(hù)單位的整體利益和長遠(yuǎn)利益。敢于堅(jiān)持原則，顧全大局，作風(fēng)正派，嚴(yán)守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人，無私奉獻(xiàn)，做到始終牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。在同志們的真誠支持和幫助下，取得了干部職工對我的高度信任，使我的工作能一步一個臺階地前進(jìn)，使我的思想也更加成熟了，也使我的世界觀、人生觀、和價值觀得到了鍛煉。
二、工作踏實(shí)，不斷開拓工作局面
勞動保障監(jiān)察工作。20xx年起，由于大隊(duì)長到齡退居二線，本人臨時領(lǐng)頭從事勞動保障監(jiān)察工作。為應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行帶來的勞資糾紛，本人主要從以下幾方面進(jìn)行開拓：一是強(qiáng)化了法制宣傳。本著勞動監(jiān)察、預(yù)防先行的原則，大隊(duì)在工業(yè)園區(qū)開展了勞動系列法律法規(guī)的宣傳活動�；顒硬扇×怂头ㄈ肫蟆禳c(diǎn)幫扶、問診用工等多種形式，通過開展一系列的宣傳活動提高了企業(yè)主的法律意識，規(guī)范了企業(yè)的用工行為�；顒雍�，園區(qū)企業(yè)勞動合同簽訂率已達(dá)95、2%，比三年前提高了10、3%；勞資糾紛發(fā)生率同比下降了7、4%。二是開展了兩網(wǎng)化建設(shè)。針對勞動監(jiān)察工作點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，大隊(duì)推行了勞動監(jiān)察網(wǎng)格化管理和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的模式。將勞動監(jiān)察的范圍按區(qū)域劃分管理，明確各區(qū)域的責(zé)任人，大隊(duì)再統(tǒng)籌監(jiān)管。這樣，既節(jié)省了人力，又提高了舉報(bào)的反應(yīng)速度。在網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)上，根據(jù)省市主管部門的要求，大隊(duì)辦公系統(tǒng)與金保工程整合，實(shí)行了辦案的網(wǎng)絡(luò)化。三年來，網(wǎng)絡(luò)辦案共47起，涉案金額218萬余元。三是強(qiáng)化了建筑領(lǐng)域欠薪的制度建設(shè)。為做好農(nóng)民工工資的清欠工資，我根據(jù)幾年來我縣欠薪的實(shí)際情況并結(jié)合兄弟縣市的做法，主動與局領(lǐng)導(dǎo)溝通說服縣政府出臺了農(nóng)民工工資保障辦法。該辦法明確建筑領(lǐng)域施工方、業(yè)主在中標(biāo)后均需向政府繳交工資保證金。三年來，共收取農(nóng)民工工資保證金20xx多萬元，其中遠(yuǎn)夢地產(chǎn)、富景地產(chǎn)項(xiàng)目啟用保證金達(dá)1500多萬元，有效地緩解了欠薪的壓力。四是加強(qiáng)了內(nèi)部管理。為落實(shí)工作責(zé)任，提高工作效率，大隊(duì)推行了監(jiān)察員值日工作制。要求值日監(jiān)察員全程負(fù)責(zé)大隊(duì)的一切事務(wù)。
勞動仲裁工作。20xx年初，本人兼任仲裁院副院長。由于該機(jī)構(gòu)剛升格，各項(xiàng)工作剛處起步階段。本人主要從以下幾方面著手：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。辦案質(zhì)量是仲裁工作的生命，因此，我主導(dǎo)仲裁院實(shí)行了三個制度：集體講學(xué)制、庭審合議制、責(zé)任追究制。目的是仲裁員的業(yè)務(wù)能力，三年來，我縣共受理仲裁案件267起，終局裁決78起，法院維持246起，維持率達(dá)92、1%。20xx年，我縣代表省接受了人社部仲裁辦案質(zhì)量的檢查并取得了良好成效。二是延伸了調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。為提高仲裁案件的`調(diào)解率，構(gòu)建和諧的拉動關(guān)系，我充分里用基層勞動保障所點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，延伸勞動爭議調(diào)解仲裁的辦案網(wǎng)絡(luò)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位、園區(qū)企業(yè)。三年來，共在園區(qū)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位建立調(diào)解機(jī)構(gòu)403戶，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)解辦案246起，爭議案件調(diào)解率提高了21%，涉案金額300多萬元。幾年來，仲裁院共受理258起（不含基層調(diào)解案件）,本人辦理127起，調(diào)解78起，涉案結(jié)案200多萬元。
三、清正廉潔、始終做一名合格黨員
作為一名基層的黨員，我始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。生活上，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。從不以權(quán)謀私，自覺抵制不良習(xí)氣，始終做到手腳干凈，清正廉潔。不該拿的堅(jiān)決不拿，不能做的堅(jiān)決不做。踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人。工作上，率先垂范，身先士卒。平時努力專研業(yè)務(wù)，虛心向同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
幾年來的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的肯定。20xx年本人被評為單位先進(jìn)工作者、20xx年被單位考評為年度優(yōu)秀。誠然，人無完人、金無足赤，我在勞動監(jiān)察、仲裁崗位上取得些許成績是微不足道的，在實(shí)際工作中也存在工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富、工作作風(fēng)還不夠大膽等問題。這些問題還需在大家的幫助下解決。
勞動仲裁工作總結(jié)8
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動爭議仲裁科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真完成了年初我股預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù)。我股勞動爭議仲裁、勞動信訪、合同鑒證工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中全會精神，緊緊圍繞我縣勞動保障工作的中心任務(wù)，加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、基層為主”的原則，逐步建立多層次、多渠道的勞動爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)堅(jiān)持“雙維護(hù)”宗旨，加大勞動仲裁辦案力度，提高辦案質(zhì)量，突出抓好勞動爭議處理、仲裁監(jiān)督、群體性突發(fā)事件預(yù)防處理三項(xiàng)重點(diǎn)，促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧發(fā)展，為全縣社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
一、依法處理勞動爭議，維護(hù)雙方合法權(quán)益
我們在處理勞動爭議案件的時候，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持當(dāng)事人雙方在適用法律面前一律平等的原則，堅(jiān)持按照勞動爭議仲裁程序依法秉公辦理。
20xx年，我股共接到申請勞動爭議仲裁案件7件，按照《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》等勞動保障法律法規(guī)條文規(guī)定，作出不予受理2件，受理勞動爭議仲裁案件5件，現(xiàn)已全部結(jié)案，結(jié)案率達(dá)100%。其中2件為履行工傷事故認(rèn)定時前認(rèn)定是否存在事實(shí)勞動關(guān)系爭議案，2件為養(yǎng)老保險(xiǎn)金欠繳、解除勞動合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金爭議案，同時在處理勞動爭議案件的時候，我們始終堅(jiān)持以調(diào)解為主，以裁決為輔，將調(diào)解貫穿整個案件處理過程中，有1件是經(jīng)過調(diào)解結(jié)案的，為勞動者職工死亡善后費(fèi)60000元，有利維護(hù)了勞動者的`合法權(quán)益。
二、熱情接待勞動信訪者，做好勞動保障政策服務(wù)員
遵循“專人負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰主管、誰負(fù)責(zé)，及時、就地、依法解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，認(rèn)真做好信訪工作。做到專人負(fù)責(zé)、各司其責(zé)。
20xx年，共處理來信來訪案件39起，來訪人員96人，其中涉及養(yǎng)老保險(xiǎn)投訴17起，涉及職工53人，工傷投訴13起，涉及職工26人，其他投訴案件9起，涉及職工17人，均做到了事事有回音，件件有落實(shí)。
三、依法加強(qiáng)勞動合同管理，規(guī)范企業(yè)勞動用工
勞動合同管理工作涉及面廣，工作難度大。我們在推行勞動合同制度工作中，注重加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮部門優(yōu)勢。同時，加強(qiáng)三方機(jī)制建設(shè)，調(diào)動工會組織、企業(yè)聯(lián)合會工作的積極性，充分發(fā)揮三方機(jī)制作用，共同做好工作。 20xx年，新簽、補(bǔ)簽勞動合同479份，解除勞動合同332份。
四、積極完成信息反饋工作
20xx年，共向市局報(bào)表20份，工作總結(jié)1篇，縣級報(bào)表60份，信息12篇。
勞動仲裁工作總結(jié)9
XXXX年，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下。**縣人力資原和社會保障局為適應(yīng)勞動人事仲裁事業(yè)的新發(fā)展，創(chuàng)新工作方式方法，改善工作環(huán)境，完善服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高辦案質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)勞動人事仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)，使仲裁機(jī)構(gòu)成為優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)窗口，圓滿完成上級工作部署，為建設(shè)和諧勞動關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會做出積極貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)識到位，強(qiáng)化學(xué)習(xí)
《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的頒實(shí)施是我國勞動人事爭議處理法律體系建設(shè)具有里程碑意義的大事，標(biāo)志著我國勞動人事爭議法律體系日臻完善�！秳趧尤耸聽幾h仲裁組織規(guī)則》、《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》對仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁庭、仲裁管轄、仲裁程序、開庭裁決等。做了實(shí)體和程序性定，是進(jìn)行勞動人事爭議案件處理的法定依據(jù)。我們利用局周五學(xué)習(xí)日對全體工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，印制了宣傳材料XXXXX多份，利用宣傳車、廣播電視媒體、進(jìn)企入戶進(jìn)行宣傳，提高全社會對勞動人事仲裁法律法規(guī)政策認(rèn)知水平。積極安排工作人員參加省廳、市局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高專兼職仲裁員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和服務(wù)水平。
二、健全機(jī)構(gòu)，扎實(shí)開展工作
我縣勞動爭議仲裁院是全市首家成立的，為了適應(yīng)新形勢，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革和人事變動情況，及時調(diào)整、整合、建立健全勞動人事爭議仲裁委員會，實(shí)行定期例會制度，及時研究分析我縣勞動人事爭議處理工作存在的突問題，加強(qiáng)對仲裁辦案工作的業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)。全面落實(shí)仲裁機(jī)構(gòu)辦公場所、設(shè)施、設(shè)備等硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。積極爭取縣主要領(lǐng)導(dǎo)的支持，籌劃成立正科級勞動人事仲裁院。
仲裁機(jī)構(gòu)克服人員少、任務(wù)重等困難，在立案受理、調(diào)查取證、仲裁庭審、調(diào)解、裁決、送達(dá)、結(jié)案歸檔等各個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按法律規(guī)定進(jìn)行，宜調(diào)則調(diào)、宜裁則裁、側(cè)重調(diào)解，不推不拖，公平、公正、及時、合法的.處理勞動爭議案件，維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益，維護(hù)社會穩(wěn)定。一是建立了一支高素質(zhì)的勞動人事仲裁員隊(duì)伍，現(xiàn)有專職仲裁員X人，兼職仲裁員XX人，均已取得省廳頒發(fā)的仲裁員資格證書；二是健立健全規(guī)章制度，制定了勞動人事仲裁院職責(zé)、仲裁案件分析研討、仲裁業(yè)務(wù)流程、仲裁服務(wù)承諾、仲裁風(fēng)險(xiǎn)告知、仲裁案件回訪、仲裁業(yè)務(wù)社會監(jiān)督等制度，做到了用制度管人，依制度辦事；三是加強(qiáng)后勤保障，縣局在人、財(cái)、物各方面支持勞動人事仲裁工作，確保仲裁工作順利進(jìn)行；四是嚴(yán)格辦案程序，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，確保程序合法，實(shí)體合法；五是強(qiáng)化調(diào)解工作，實(shí)施案前、案中、案后，全方位，多層次的全程調(diào)解工作，盡可能運(yùn)用調(diào)解手段案結(jié)事了，息事寧人，化解矛盾；六是進(jìn)一步關(guān)心照顧弱勢群體，開辟維權(quán)綠色通道，打造陽光仲裁品牌。
七是加強(qiáng)與上級業(yè)務(wù)部門、工會、經(jīng)貿(mào)部門、法院等機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)監(jiān)督，輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督，樹立良好社會形象。XXXX年共受理勞動爭議XX件，處理XX件，結(jié)案XXX％，案外調(diào)解XX件，調(diào)解率XX。X％。共鑒證勞動合同XXXX份，解除備案XXXX人，接待來訪咨詢XXXX人次。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)，推進(jìn)基層調(diào)解工作
堅(jiān)持“預(yù)防為主，重在基層”的方針，充分發(fā)揮基層勞動爭議調(diào)解組織第一道防線作用，建立勞動爭議預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防、預(yù)報(bào)機(jī)制，力爭把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。健立健全基層勞動爭議調(diào)解組織，是預(yù)防糾紛加強(qiáng)調(diào)解工作的關(guān)鍵，我們立足**實(shí)際，積極籌劃，在原來規(guī)模以上企業(yè)已全覆蓋的基礎(chǔ)上，推動新建單位、中小企業(yè)調(diào)解組織建設(shè)。指導(dǎo)已建立的調(diào)解組織運(yùn)行規(guī)范化，工作常態(tài)化、作用明顯化。共建立企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織XXX個，調(diào)解員XXXX人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動爭議調(diào)解組織XX個，調(diào)解員XXX人。XXXX年基層調(diào)解組織共預(yù)防化解糾紛XX件。企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織調(diào)解員主要是由工會、勞資等管理人員組成，文化程度一般為高中以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解組織調(diào)解員主要是由勞動保障所、經(jīng)貿(mào)辦、司法辦工作人員組成，文化程度一般為中專以上�？h局分兩批對他們進(jìn)行勞動人事法律法規(guī)政策集中學(xué)培訓(xùn)，提高基層調(diào)解員業(yè)務(wù)能力和工作水平。
為規(guī)范基層勞動爭議調(diào)解組織調(diào)解工作，提高基層調(diào)解組織調(diào)解行為社會公信力和調(diào)解文書可執(zhí)行性。縣政法委、縣人民法院出臺了《**縣非訴訟調(diào)解司法確認(rèn)機(jī)制資料匯編》，規(guī)范了基層調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解活動與非訴訟銜接程序等事項(xiàng)，從制度上支持了基層勞動爭議調(diào)解組織開展工作。
總之，我縣的勞動人事仲裁工作開展的扎扎實(shí)實(shí)，富有成效，這與市局關(guān)心支持是分不開的。下一步我們將在市局、縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，爭取工作上新臺階，勞動人事仲裁事業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破，大發(fā)展。
勞動仲裁工作總結(jié)10
今年上半年，勞動監(jiān)察、仲裁工作在局黨總支正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)社會保障工作會議精神，以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為主線，圍繞大局、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，積極維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，圓滿完成了上半年工作目標(biāo)任務(wù)，為促進(jìn)平安、和諧作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將上半年工作作如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真做好勞動監(jiān)察、仲裁工作，切實(shí)維護(hù)勞動者合法權(quán)益
（一）勞動監(jiān)察工作：
1、開展了“拖欠農(nóng)民工工資”專項(xiàng)檢查行動。累計(jì)發(fā)放宣傳材料500余份，接受咨詢130余人次，辦結(jié)15起拖欠農(nóng)民工工資案件，成功處理一起重大集體上訪欠薪事件，累計(jì)追討被拖欠工資360萬余元，最大限度地維護(hù)了農(nóng)民工們的合法權(quán)益。
2、開展了“清理整頓人力資源市場秩序”專項(xiàng)行動。對轄區(qū)內(nèi)33所職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、人力資源管理公司進(jìn)行了排查、登記，對1家未申領(lǐng)職業(yè)介紹許可證的中介所下達(dá)了限期責(zé)令改正通知書；收繳非法中介廣告牌3塊，刮除張貼在門窗上的非法招工信息2處；發(fā)放“致廣大農(nóng)民工朋友的一封信”300余份。有效遏制職業(yè)中介領(lǐng)域的違法活動，使本區(qū)人力資源市場秩序得到進(jìn)一步改善。
3、開展了“《勞動合同法》執(zhí)行情況”專項(xiàng)檢查行動。累計(jì)檢查用人單位51戶，涉及勞動者1100余人，下達(dá)詢問通知書11份、責(zé)令改正決定書8份；督促用人單位補(bǔ)簽勞動合同126份，糾正無效勞動合同78份；修改公司規(guī)章制度40余條；補(bǔ)發(fā)勞動者工資3.7萬元，清退抵押金0.3萬元，補(bǔ)繳社會保險(xiǎn)費(fèi)6.5萬元。
4、開展了“勞動保障監(jiān)察書面審查工作”。截止目前，共檢查用人單位285家，涉及職工人數(shù)5000余人，其中對7家用人單位下達(dá)了責(zé)令改正通知書，補(bǔ)簽勞動合同700余份，補(bǔ)發(fā)工資10萬余元，補(bǔ)繳社會保險(xiǎn)費(fèi)十萬余元。此項(xiàng)工作目前正在進(jìn)行中。
5、開展了為期2個月的“整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動”。對轄區(qū)內(nèi)的勞動密集型企業(yè)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的小磚窯、小作坊、餐飲服務(wù)業(yè)等用工場所進(jìn)行了檢查，共檢查企業(yè)57家，下達(dá)行政文書13份。
6、勞動保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”和“網(wǎng)絡(luò)化”建設(shè)取得了新的進(jìn)展。截止目前，“網(wǎng)格化”建設(shè)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，區(qū)級既二級網(wǎng)格軟、硬件設(shè)施已全部建設(shè)完成，70名勞動保障監(jiān)察協(xié)管員已全部到位。勞動保障監(jiān)察信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫正在逐步錄入，監(jiān)察各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都在隨時更新。
上半年，勞動監(jiān)察科共受理投訴案件83件，已辦結(jié)72件，在法定時間內(nèi)結(jié)案率為100%；共下達(dá)了詢問通知書24份、責(zé)令改正通知書19份，下達(dá)行政處罰兩家、行政處理一家，處理職工集體上訪案件3起，處理突發(fā)案件1起，處理市12345市民服務(wù)熱線交辦件5起。
�。ǘ﹦趧訝幾h仲裁工作：
一是針對我區(qū)勞動爭議逐年上升的趨勢，我們把加大《勞動合同法》的宣傳力度擺在各項(xiàng)工作的首位，積極向企業(yè)和職工進(jìn)行法律、法規(guī)、政策的宣傳，使用人單位和企業(yè)職工能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使矛盾解決在企業(yè)。
二是立足調(diào)解優(yōu)先，處理各類勞動爭議。針對集體性質(zhì)勞動爭議多的特點(diǎn)，我們在處理勞動爭議過程中，著重突出“三個”結(jié)合：有關(guān)勞動爭議的法規(guī)宣傳與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來；勞動爭議調(diào)解工作與職工合法權(quán)益結(jié)合起來；勞動爭議調(diào)解工作與貫徹改革、發(fā)展、穩(wěn)定的`方針結(jié)合起來。在依照法律程序及時處理各類勞動爭議時，嚴(yán)格把好政策關(guān)，對符合勞動爭議受理范圍的案件，決不推諉，在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，對存在爭議的當(dāng)事人提出調(diào)解方案，加大調(diào)解力度，努力促成雙方和解，使?fàn)幾h在雙方平等的基礎(chǔ)上得到解決，使當(dāng)事人之間的勞動關(guān)系趨于緩和。
上半年，勞動爭議仲裁院嚴(yán)格執(zhí)行辦案規(guī)程，認(rèn)真開展申訴接待，審查立案，調(diào)解仲裁工作。堅(jiān)持貫徹“預(yù)防為主、調(diào)解為主、基層為主”的方針，及時把爭議隱患消滅在萌芽狀態(tài)。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，為企業(yè)和職工宣講勞動保障法規(guī)，提供勞動保障法律法規(guī)咨詢，對上訪群眾耐心接待，對其反映的各類問題及時調(diào)查處理，及時掌握爭議苗頭，提前介入，化解矛盾。同時，堅(jiān)持“合法、公正、及時”的原則，積極穩(wěn)妥地處理勞動爭議。上半年共受理勞動爭議案件134件，已結(jié)案129件，結(jié)案率96%，時效內(nèi)結(jié)案率100%，對全區(qū)的社會穩(wěn)定起到了積極促進(jìn)作用。
二、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，為勞動者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
為體現(xiàn)人性化服務(wù)，我們樹立了“細(xì)微之處見真情，服務(wù)之中樹形象”的理念。工作中全部實(shí)行掛牌上崗。并將科室的案件辦理流程、辦理?xiàng)l件、辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開上墻，使來訪的群眾能夠一目了然，我們在接訪過程中實(shí)行“五個一”服務(wù)，把“真情、盡責(zé)、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)理念貫穿到勞動保障監(jiān)察、仲裁工作的方方面面，融入到每個崗位中去，從思想上做到“民找我辦事”向“我為民辦事”的轉(zhuǎn)變，力爭做到真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務(wù)零投訴。上半年，勞動監(jiān)察、仲裁工作人員累計(jì)接待和處理群眾來電、來訪2400余次，根據(jù)不同情況，我們都堅(jiān)持詳細(xì)登記，認(rèn)真回復(fù)，耐心解答，做到件件有回音，事事有交待，確保服務(wù)對象滿意率均為95%以上。針對上級機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng)和12345市民服務(wù)熱線交辦件，我們都能做到在規(guī)定的時間內(nèi)按期辦結(jié)，并及時上報(bào)處理結(jié)果，結(jié)案率達(dá)到100%。
三、下半年工作打算
�。ㄒ唬﹦趧颖O(jiān)察科的工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察力度，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。切實(shí)把各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。
2、積極開展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察工作。根據(jù)全年勞動保障的重點(diǎn)工作適時開展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察，特別是要開展好勞動欠薪清償和整治非法用工打擊違法犯罪的專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動。
3、認(rèn)真做好信訪工作。在受理和查處投訴舉報(bào)案件中，及時為勞動者排憂解難，對涉及嚴(yán)重違反勞動保障法律法規(guī)的案件，做到及時立案，快速查處。同時，嚴(yán)格實(shí)行首問責(zé)任制，確保勞動者的合法權(quán)益不受侵害。
4、扎實(shí)推進(jìn)勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”工作，確保全市勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作試點(diǎn)的各項(xiàng)具體工作要求及時落實(shí)到位。
�。ǘ﹦趧又俨每频墓ぷ饔�(jì)劃
1、實(shí)行首問導(dǎo)訴服務(wù)制度。最先接待當(dāng)事人的仲裁員負(fù)責(zé)一次性告知當(dāng)事人申請勞動爭議仲裁的有關(guān)注意事項(xiàng)和需要補(bǔ)充的材料。對沒有委托代理人的勞動者當(dāng)事人，還應(yīng)對其進(jìn)行必要的程序性指導(dǎo)。做到首次導(dǎo)訴，二次開庭，三次辦結(jié)。杜絕當(dāng)事人來回奔波，切實(shí)保證當(dāng)事人合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)
2、進(jìn)一步加強(qiáng)勞動仲裁機(jī)構(gòu)和企業(yè)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)勞動爭議處理工作健康發(fā)展。進(jìn)一步完善勞動仲裁委三方機(jī)制，健全各企業(yè)仲裁調(diào)解委員會并充分發(fā)揮他們的作用，形成完整的勞動爭議仲裁網(wǎng)絡(luò)。
3、加強(qiáng)仲裁監(jiān)督，提高仲裁員素質(zhì)。要不斷完善自身監(jiān)督，要定期或不定期地開展勞動爭議案件仲裁處理評查和抽查工作，切實(shí)糾正在勞動爭議案件受理、審理和裁決等環(huán)節(jié)中存在的不嚴(yán)格依法辦案問題。加強(qiáng)仲裁員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，積極進(jìn)行仲裁員業(yè)務(wù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。
社會保障工作任重而道遠(yuǎn)。下半年，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，努力提高創(chuàng)新意識、服務(wù)意識、大局意識，做到上為政府分憂，下為百姓解難，我們相信在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過我們工作人員的不懈努力，勞動監(jiān)察、仲裁工作將躍上一個新的臺階。
勞動仲裁工作總結(jié)11
青島仲裁辦以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，圍繞市委市政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)李群書記關(guān)于“打造國際知名仲裁機(jī)構(gòu)”的批示精神，充分發(fā)揮仲裁職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
一、上半年主要工作完成情況
(一)案件受理工作
上半年共受理各類案件390起，同比增長72%;涉案標(biāo)的額30.4億元，同比增長237%，爭議標(biāo)的額24.6億元，同比增長233 %;協(xié)助當(dāng)事人辦理證據(jù)和財(cái)產(chǎn)保全28起。
(二)案件審理工作
上半年審結(jié)案件379起，其中：調(diào)解和解結(jié)案282起，快速結(jié)案(30天內(nèi))260起，結(jié)案率97.9%，調(diào)解和解率72.8%;快結(jié)率67.1%。召開21次主任辦公會，審議案件130件次，無被法院撤銷仲裁裁決和不予執(zhí)行案件。
在受理的390起案件中，仲裁中心推薦194 起，涉案標(biāo)的額10多億元;國際商事調(diào)解中心調(diào)解糾紛10多件。積極開展仲裁“兩化”試點(diǎn)工作，各仲裁中心共受理道路交通事故損害賠償調(diào)解仲裁案件174起，其中：市北中心調(diào)解交通事故糾紛案件 121 起,調(diào)成率100%。
(三)仲裁宣傳推行工作
聯(lián)合市商務(wù)局、市企業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)家協(xié)會等單位成功舉辦 “助力一帶一路戰(zhàn)略--國際商事法則講座”;會同市中級法院、中德生態(tài)園管委共同舉辦入駐園區(qū)企業(yè)“知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新與保護(hù)座談會”;與山東島城律師事務(wù)所在黃島區(qū)海洋經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園聯(lián)合舉辦“企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)研討沙龍暨20xx年度法律大講堂開講儀式”;與省法學(xué)會保險(xiǎn)法學(xué)研究會共同主辦20xx年度學(xué)術(shù)年會;舉辦由部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)和駐青高校參加的“內(nèi)控管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)與防范”研討會，取得了較好的社會效應(yīng)。
積極參加《行風(fēng)在線》節(jié)目，組織3期網(wǎng)絡(luò)在線問政，答復(fù)滿意率均為100%;聯(lián)合青島經(jīng)濟(jì)廣播電臺“法治青島”欄目，制作了16期由仲裁員參與錄制的仲裁專題宣傳節(jié)目;制作了“行風(fēng)在線”專欄整點(diǎn)報(bào)時宣傳語、固定電話宣傳彩鈴;外網(wǎng)網(wǎng)站改版準(zhǔn)備工作就緒，案件信息系統(tǒng)調(diào)試基本完成;編輯印制“親和仲裁宣傳冊”等，均起到了良好的宣傳推行效果。
(四)爭取法院對仲裁工作的支持
協(xié)調(diào)市中級法院將仲裁保全由各基層法院不同庭室管轄提級至中院民三庭歸口管理;與市中級法院民三庭聯(lián)合推進(jìn)中德生態(tài)園知識產(chǎn)權(quán)仲裁院和知識產(chǎn)權(quán)巡回法庭日常工作開展;會同市中級法院研究室、民一庭、中國政法大學(xué)國際法學(xué)院聯(lián)合申報(bào)最高人民法院關(guān)于多元化糾紛解決機(jī)制改革研究課題。通過溝通與合作，理順了與人民法院的工作關(guān)系，加大了法院對仲裁工作的支持力度。
(五)隊(duì)伍建設(shè)工作
加強(qiáng)班子建設(shè)，制定《20xx年黨組中心組學(xué)習(xí)意見》并抓好落實(shí)，上半年組織開展4次集中學(xué)習(xí)，組織實(shí)施黨組中心組成員理論學(xué)習(xí)考試;做好市委組織部對市直單位領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常性考察工作;上半年組織召開10次黨政聯(lián)席會議、主任辦公會議，嚴(yán)格落實(shí)民主集中制和班子決策議事規(guī)則;組織召開20xx年度黨組民主生活會并按規(guī)定上報(bào)會議各項(xiàng)情況。
制定并實(shí)施20xx年度干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，選派人員參加市委黨校、行政學(xué)院等各級各類培訓(xùn)，通過網(wǎng)絡(luò)干部學(xué)院開展網(wǎng)上教育培訓(xùn);做好從嚴(yán)監(jiān)督管理干部相關(guān)工作上報(bào)自查情況;做好處以上干部個人重大事項(xiàng)申報(bào)工作，對全體干部檔案進(jìn)行規(guī)范化的管理;完成正處級非領(lǐng)導(dǎo)職位民主推薦工作;開設(shè)“周五法治講堂”，安排6名處長完成授課，提高黨員干部政策理論水平。
與中國政法大學(xué)國際法學(xué)院合作，開展仲裁員遴選培訓(xùn)工作， 170多名通過資格初審的擬聘仲裁員和70多名現(xiàn)聘仲裁員參加了為期三天的培訓(xùn)，提高了仲裁員整體管理水平，擴(kuò)大我會知名度;啟用了《仲裁員個案考評表》，每月對組庭情況進(jìn)行兩次匯總分析，為仲裁員使用和管理提供依據(jù)。
(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建工作
認(rèn)真落實(shí)“兩個責(zé)任”，制定《青島仲裁委員會辦公室落實(shí)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實(shí)施方案》、《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見》，層層分解廉政責(zé)任，上半年沒有出現(xiàn)違反辦案工作紀(jì)律被當(dāng)事人投訴、因工作不當(dāng)致使矛盾激化，導(dǎo)致越級上訪等情況。
深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”、“雙學(xué)雙講”專題教育活動;制定我辦創(chuàng)建省級精神文明單位意見;組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課3次，召開支委會6次，支部黨員大會2次，小組會6次;組織開展向市勞模學(xué)習(xí)座談會;深入開展扶貧濟(jì)困活動，對家庭困難、個人患病的職工進(jìn)行了救助。
(九)政務(wù)工作和服務(wù)保障
搞好對外協(xié)調(diào)工作，爭取政策和資金支持。完成了20xx年度目標(biāo)績效考核工作，起草《關(guān)于做好20xx年度科學(xué)考核工作意見》，分解目標(biāo)，明確責(zé)任;每月向市委、市政府督查室上報(bào)工作完成情況和重點(diǎn)工作計(jì)劃;編纂6期《青島仲裁工作簡報(bào)》，上報(bào)2期《督查專報(bào)》;積極推行金宏網(wǎng)上辦公，組織做好公文網(wǎng)上擬辦審批流轉(zhuǎn)傳閱，提高工作效率;完成上報(bào)第一輪2名第一書記工作總結(jié)考核，協(xié)助第二輪第一書記開展各項(xiàng)工作;配合完成市審計(jì)局“三公”經(jīng)費(fèi)及會議費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)工作;完成財(cái)務(wù)決算、三公經(jīng)費(fèi)決算公開工作;做好保密日常自查，無泄密事件發(fā)生;做好老干部工作，結(jié)合走訪慰問，通報(bào)工作情況，解釋工資政策，定期組織查體;起草《關(guān)于提高辦公辦案場所服務(wù)水平的意見》，對19樓辦案大廳進(jìn)行亮化改造，9樓安裝同步音視頻設(shè)備，不斷改善仲裁辦案環(huán)境。
二、存在的主要問題
雖然上半年做了大量的工作，取得了一定的成績，但與市委提出的“打造青島國際知名仲裁機(jī)構(gòu)”、政府工作報(bào)告中提出的“增強(qiáng)仲裁公信力”的目標(biāo)要求還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：仲裁調(diào)解與與人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的大調(diào)解機(jī)制還未完全建立;在金融、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域推行仲裁制度不夠深入;仲裁“兩化”案件受理范圍還不明確;對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+仲裁的理念缺乏認(rèn)識和了解，仲裁辦案信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還需加強(qiáng);對新類型案件、特殊類型案件、復(fù)雜疑難案件缺乏深入細(xì)致的研究;庭審效率不高，存在超審限案件;裁決書中存在實(shí)體、程序、文字錯誤較多;服務(wù)保障工作效率和水平有待提高等。
三、下半年工作打算
(一)按照《落實(shí)市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志交辦事項(xiàng)的'通知》要求，深入推進(jìn)青島仲裁體制改革各項(xiàng)工作，細(xì)化打造國際知名仲裁機(jī)構(gòu)各項(xiàng)措施，按時報(bào)送改革項(xiàng)目進(jìn)展工作情況，做好突發(fā)事件的預(yù)防、預(yù)警和處置相關(guān)工作。
(二)制定《青島仲裁辦關(guān)于貫徹落實(shí)大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施意見》，深入研究互聯(lián)網(wǎng)+仲裁理論與實(shí)務(wù)，抓住發(fā)展機(jī)遇，盡快出臺工作方案，建立青島仲裁共享信息數(shù)據(jù)庫，提升科學(xué)化、規(guī)范化、信息化管理水平，確保發(fā)展水平位列全國同行前列。
(三)落實(shí)全省仲裁工作座談會議精神，按照《關(guān)于開展仲裁法實(shí)施二十周年活動的方案》、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院法制辦公室<關(guān)于做好仲裁法貫徹實(shí)施情況了解工作的通知>的通知》要求做好向市領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，與省法制辦法制監(jiān)督協(xié)調(diào)處對接有關(guān)會議承辦事宜，做好會務(wù)組織保障;我會牽頭調(diào)研匯總?cè)珖鞯胤ㄔ簩χ俨霉ぷ髦С智闆r，形成書面材料報(bào)省法制辦。
(四)按照《關(guān)于做好20xx年度科學(xué)發(fā)展綜合考核工作的意見》，將考核指標(biāo)分解到各處，每月對業(yè)務(wù)職能目標(biāo)完成情況進(jìn)行督查，確保11月底前完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)職能目標(biāo);制定并組織實(shí)施《青島仲裁辦領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法考法述法工作方案》;做好參照公務(wù)員法管理單位人員的年終考核。
(五)繼續(xù)開發(fā)優(yōu)化升級辦案系統(tǒng)，在探索加入互聯(lián)網(wǎng)+仲裁模式基礎(chǔ)上，使調(diào)解案件入案件管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理，充分利用現(xiàn)有多方通話的技術(shù)支持，做實(shí)庭前證據(jù)交換、仲裁員庭前閱卷，以減少開庭次數(shù)，提高辦案效率，減少超審限案件的發(fā)生，提高案件調(diào)解和解率、快速結(jié)案率和當(dāng)事人滿意率。
(六)加強(qiáng)對仲裁中心的管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，研究確定仲裁“兩化”案件的受案范圍，規(guī)范“兩化”案件的審理程序，嚴(yán)格仲裁中心的辦案經(jīng)費(fèi)管理，加強(qiáng)對仲裁中心的管理;籌備組織召開青島仲裁委五屆二次會議，通報(bào)上半年工作情況，確定擬增聘仲裁員人選，通過修改仲裁規(guī)則和調(diào)解規(guī)則。
勞動仲裁工作總結(jié)12
一、工作職能：
1、負(fù)責(zé)處理轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)與職工之間以及機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位與其勞動合同制職工之間發(fā)生的勞動爭議；2、負(fù)責(zé)區(qū)勞動爭議仲裁委員會辦公室的日常工作；3、負(fù)責(zé)勞動爭議處理的法律咨詢服務(wù)工作；4、負(fù)責(zé)勞動爭議三方（勞動、工會、經(jīng)濟(jì)綜合管理部門）的協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)區(qū)內(nèi)各街道、社區(qū)、行業(yè)、企業(yè)勞動爭議協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)開展調(diào)解工作；5、負(fù)責(zé)全區(qū)勞動爭議處理案件的統(tǒng)計(jì)和分析工作，及時向上級提供相關(guān)信息；6、負(fù)責(zé)對勞動合同的審核及鑒證工作；7、承辦區(qū)勞動爭議仲裁委員會授權(quán)或上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、便民措施
1、建立首問首接服務(wù)制度；2、建立健全快速立案制度；3、立案審查當(dāng)事人申請勞動爭議仲裁時效應(yīng)當(dāng)按照有利于勞動者的原則從寬掌握；4、對涉及下崗職工、女職工、進(jìn)城務(wù)工人員、因工致殘人員和申請法律援助人員申請的勞動爭議案件要做到快立、快調(diào)、快審、快結(jié)。對沒有委托代理人的勞動者當(dāng)事人，勞動仲裁機(jī)構(gòu)可在庭審前對其進(jìn)行必要的程序性指導(dǎo)；5、實(shí)行勞動爭議仲裁風(fēng)險(xiǎn)告知制度；6、健全立案服務(wù)措施。落實(shí)接待責(zé)任制，建立立案接待區(qū)、休息區(qū)，接待人員要文明接待、熱情服務(wù)。設(shè)置仲裁公開必備設(shè)施，張貼相關(guān)的公開內(nèi)容、仲裁基本知識和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。設(shè)立窗口意見箱，接受社會監(jiān)督；7、加大'陽光仲裁'力度。
三、工作做法
1、加強(qiáng)管理，增強(qiáng)素質(zhì)，大力提高勞動仲裁辦案質(zhì)量和辦案效率。加強(qiáng)勞動仲裁工作的管理，增強(qiáng)仲裁員的自身素質(zhì)，是做好勞動仲裁工作的關(guān)鍵。我們在工作中一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們按照講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)的要求來做好仲裁員的學(xué)習(xí)教育工作。
首先，進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的學(xué)習(xí)和教育，使仲裁員了解黨的大政方針，堅(jiān)定仲裁員正確的政治方向和政治立場，明確仲裁工作的正確指導(dǎo)思想，使勞動仲裁工作在維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的同時，為改革開放大局服務(wù)，為維護(hù)社會穩(wěn)定服務(wù)。其次，進(jìn)行法律法規(guī)和有關(guān)方針政策的學(xué)習(xí)和教育。我們將每周五下午作為集中學(xué)習(xí)時間，組織專職仲裁員和兼職仲裁員共同對最近頒布和施行的法律、法規(guī)和政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，使大家深刻領(lǐng)會有關(guān)法律、法規(guī)和政策頒布的`歷史背景、立法意圖、基本精神，不斷增強(qiáng)仲裁員依法施政、依法辦案的自覺性。再次，不定時組織仲裁員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)討論，繼續(xù)鼓勵和支持專、兼職仲裁員、書記員參加法律專業(yè)學(xué)習(xí)，提高法律理論水平，只要條件允許，我們都盡量組織仲裁員去參加各種形式的培訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)水準(zhǔn)，拓展視野；
二是加強(qiáng)日常管理。首先端正勞動仲裁員的工作態(tài)度。教育和引導(dǎo)他們堅(jiān)持用'三個代表'重要思想武裝頭腦，在思想上牢固樹立和諧仲裁這面旗幟。通過在仲裁工作崗位開展創(chuàng)建文明窗口活動，要求每個仲裁員必須認(rèn)真、耐心、熱情地接待當(dāng)事人。其次，加強(qiáng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，使仲裁員務(wù)必做到勤政廉潔，不以權(quán)謀私，不接受當(dāng)事人的吃請，不辦'人情案'、'關(guān)系案'，以自己的實(shí)際行動，樹立勞動仲裁的良好形象；第三，嚴(yán)格辦案程序。我們嚴(yán)格按照《江蘇省省勞動仲裁案件庭審程序》執(zhí)行，從制度上規(guī)范仲裁員的行為。在案件處理中，弱化仲裁員的個人作用，強(qiáng)化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結(jié)果的公正；
三是初步實(shí)行兼職仲裁員辦案制度，提高辦案數(shù)量，縮短辦案時間；四是進(jìn)一步完善內(nèi)部制度建設(shè)，加大政務(wù)公開力度，真正樹立為企業(yè)服務(wù)，為職工服務(wù)的思想。因?yàn)閯趧訝幾h仲裁委員會作為具有'準(zhǔn)司法'性質(zhì)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，必須要以嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、完善的制度作為基礎(chǔ)，貫穿勞動爭議仲裁的始終，才能保證執(zhí)法行為的合法、公正。我們首先完善各項(xiàng)內(nèi)部工作制度，并落實(shí)到人，規(guī)范辦案程序，統(tǒng)一告知用語，強(qiáng)化證據(jù)質(zhì)證程序，嚴(yán)格依法辦案。在仲裁活動中實(shí)行'陽光工程'，制作了政務(wù)公開欄掛上墻，將各項(xiàng)辦案程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦案紀(jì)律、開庭時間、開庭場所、仲裁庭組成人員，既方便群眾，又接受監(jiān)督，進(jìn)一步提高了工作透明度。
勞動仲裁工作總結(jié)13
一、工作職能：
1．負(fù)責(zé)處理轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)與職工之間以及機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位與其勞動合同制職工之間發(fā)生的勞動爭議；2．負(fù)責(zé)區(qū)勞動爭議仲裁委員會辦公室的日常工作；3．負(fù)責(zé)勞動爭議處理的法律咨詢服務(wù)工作；4．負(fù)責(zé)勞動爭議三方（勞動、工會、經(jīng)濟(jì)綜合管理部門）的協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)區(qū)內(nèi)各街道、社區(qū)、行業(yè)、企業(yè)勞動爭議協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)開展調(diào)解工作；5．負(fù)責(zé)全區(qū)勞動爭議處理案件的統(tǒng)計(jì)和分析工作，及時向上級提供相關(guān)信息；6．負(fù)責(zé)對勞動合同的審核及鑒證工作；7．承辦區(qū)勞動爭議仲裁委員會授權(quán)或上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、便民措施
1、建立首問首接服務(wù)制度；2、建立健全快速立案制度；3、立案審查當(dāng)事人申請勞動爭議仲裁時效應(yīng)當(dāng)按照有利于勞動者的原則從寬掌握；4、對涉及下崗職工、女職工、進(jìn)城務(wù)工人員、因工致殘人員和申請法律援助人員申請的勞動爭議案件要做到快立、快調(diào)、快審、快結(jié)。對沒有委托代理人的勞動者當(dāng)事人，勞動仲裁機(jī)構(gòu)可在庭審前對其進(jìn)行必要的程序性指導(dǎo)；5、實(shí)行勞動爭議仲裁風(fēng)險(xiǎn)告知制度；6、健全立案服務(wù)措施。落實(shí)接待責(zé)任制，建立立案接待區(qū)、休息區(qū)，接待人員要文明接待、熱情服務(wù)。設(shè)置仲裁公開必備設(shè)施，張貼相關(guān)的公開內(nèi)容、仲裁基本知識和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。設(shè)立窗口意見箱，接受社會監(jiān)督；7、加大“陽光仲裁”力度。
三、工作做法
1、加強(qiáng)管理，增強(qiáng)素質(zhì),大力提高勞動仲裁辦案質(zhì)量和辦案效率。加強(qiáng)勞動仲裁工作的管理，增強(qiáng)仲裁員的自身素質(zhì)，是做好勞動仲裁工作的關(guān)鍵。我們在工作中一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們按照講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)的要求來做好仲裁員的學(xué)習(xí)教育工作。
首先，進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的學(xué)習(xí)和教育，使仲裁員了解黨的大政方針，堅(jiān)定仲裁員正確的政治方向和政治立場，明確仲裁工作的正確指導(dǎo)思想，使勞動仲裁工作在維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的同時，為改革開放大局服務(wù)，為維護(hù)社會穩(wěn)定服務(wù)。其次，進(jìn)行法律法規(guī)和有關(guān)方針政策的學(xué)習(xí)和教育。我們將每周五下午作為集中學(xué)習(xí)時間，組織專職仲裁員和兼職仲裁員共同對最近頒布和施行的法律、法規(guī)和政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，使大家深刻領(lǐng)會有關(guān)法律、法規(guī)和政策頒布的歷史背景、立法意圖、基本精神，不斷增強(qiáng)仲裁員依法施政、依法辦案的自覺性。再次，不定時組織仲裁員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)討論，繼續(xù)鼓勵和支持專、兼職仲裁員、書記員參加法律專業(yè)學(xué)習(xí)，提高法律理論水平，只要條件允許，我們都盡量組織仲裁員去參加各種形式的培訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)水準(zhǔn)，拓展視野；
二是加強(qiáng)日常管理。首先端正勞動仲裁員的工作態(tài)度。教育和引導(dǎo)他們堅(jiān)持用“三個代表”重要思想武裝頭腦，在思想上牢固樹立和諧仲裁這面旗幟。通過在仲裁工作崗位開展創(chuàng)建文明窗口活動，要求每個仲裁員必須認(rèn)真、耐心、熱情地接待當(dāng)事人。其次，加強(qiáng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，使仲裁員務(wù)必做到勤政廉潔，不以權(quán)謀私，不接受當(dāng)事人的吃請，不辦“人情案”、“關(guān)系案”，以自己的實(shí)際行動，樹立勞動仲裁的`良好形象；第三，嚴(yán)格辦案程序。我們嚴(yán)格按照《江蘇省省勞動仲裁案件庭審程序》執(zhí)行，從制度上規(guī)范仲裁員的行為。在案件處理中，弱化仲裁員的個人作用，強(qiáng)化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結(jié)果的公正；
三是初步實(shí)行兼職仲裁員辦案制度，提高辦案數(shù)量，縮短辦案時間;四是進(jìn)一步完善內(nèi)部制度建設(shè)，加大政務(wù)公開力度，真正樹立為企業(yè)服務(wù)，為職工服務(wù)的思想。因?yàn)閯趧訝幾h仲裁委員會作為具有“準(zhǔn)司法”性質(zhì)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，必須要以嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、完善的制度作為基礎(chǔ)，貫穿勞動爭議仲裁的始終，才能保證執(zhí)法行為的合法、公正。我們首先完善各項(xiàng)內(nèi)部工作制度，并落實(shí)到人，規(guī)范辦案程序，統(tǒng)一告知用語，強(qiáng)化證據(jù)質(zhì)證程序，嚴(yán)格依法辦案。在仲裁活動中實(shí)行“陽光工程”，制作了政務(wù)公開欄掛上墻，將各項(xiàng)辦案程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦案紀(jì)律、開庭時間、開庭場所、仲裁庭組成人員，既方便群眾，又接受監(jiān)督，進(jìn)一步提高了工作透明度。
勞動仲裁工作總結(jié)14
省勞動人事爭議仲裁院工作崗位
=個人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載=
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去�；仨^去的一年，在×××（改成省勞動人事爭議仲裁院崗位所在的單位）省勞動人事爭議仲裁院工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好省勞動人事爭議仲裁院崗位的工作，并時刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在省勞動人事爭議仲裁院工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的省勞動人事爭議仲裁院所有工作任務(wù)，履行好×××（改成省勞動人事爭議仲裁院崗位所在的.單位）省勞動人事爭議仲裁院工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定�，F(xiàn)將過去一年來在×××（改成省勞動人事爭議仲裁院崗位所在的單位）省勞動人事爭議仲裁院工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)
一年來，我始終堅(jiān)持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指
勞動仲裁工作總結(jié)15
半年來，在局黨委領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，勞動仲裁與勞動監(jiān)察工作始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的勞動保障工作政策和有關(guān)勞動法律法規(guī)，按照省、市工作部署，穩(wěn)步推進(jìn)勞動監(jiān)察向預(yù)防延伸，勞動仲裁向標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、向規(guī)范化開展的工作方法，團(tuán)結(jié)一心，苦干實(shí)干，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作及業(yè)績
�。ㄒ唬﹦趧颖O(jiān)察工作扎實(shí)有效。20xx年上半年，勞動監(jiān)察局對照市局工作目標(biāo)并結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，扎實(shí)開展了各項(xiàng)勞動保障監(jiān)察工作，取得明顯成效。
1、為引導(dǎo)區(qū)內(nèi)各用工單位合法用工，保障勞動者的合法權(quán)益，于20xx年3月1日至6月25日開展了20xx年度勞動保障年度書面審查工作。通過該項(xiàng)工作的開展，加強(qiáng)了對區(qū)內(nèi)各用人單位、尤其是用工量大的各企業(yè)的監(jiān)督力度。
2、按照省、市統(tǒng)一部署，開展了清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動。根據(jù)省、市文件要求，我局聯(lián)合公安、工商、人力資源市場等部門，認(rèn)真開展了清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動。在3月15日的全省專項(xiàng)行動日，還專門組織相關(guān)成員單位再次對轄區(qū)內(nèi)人力資源市場進(jìn)行核查、宣傳。完成了全區(qū)3個職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和10個用工量較大企業(yè)的檢查、審核工作。通過這次專項(xiàng)檢查行動，加強(qiáng)了對全區(qū)人力資源市場和各工業(yè)園區(qū)企業(yè)依法用工的監(jiān)督管理。
3、開展了以勞動合同簽訂情況、農(nóng)民工參保情況等為主要內(nèi)容的“春暖行動”專項(xiàng)檢查。專項(xiàng)行動中，我局創(chuàng)新工作方法，整合勞動保障監(jiān)察力量，組織協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動保障事務(wù)所深入用人單位開展專項(xiàng)檢查活動。此次行動共檢查用人單位30余戶，糾正了部份用人單位在用工方面的不當(dāng)之處，也為企業(yè)負(fù)責(zé)人在依法用工方面上了一堂“普法課”。
4、完善了舉報(bào)投訴制度，及時處理拖欠農(nóng)民工工資案件。通過公布舉報(bào)投訴電話、設(shè)立舉報(bào)投訴箱、制定限期辦結(jié)制度等方式，對受理的舉報(bào)投訴案件做到了“及時調(diào)查處理、件件有回復(fù)”。上半年，我局共接到舉報(bào)投訴案件42件，立案42件，結(jié)案42件。為農(nóng)民工追回被拖欠、克扣的工資等待遇224萬余元，切實(shí)維護(hù)了勞動者的'合法權(quán)益。
5、參與處理突發(fā)事件，做好“保穩(wěn)定”工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，參與了鑫旺金屬公司員工集體糾紛事件的調(diào)解工作，為事件的成功處置發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
�。ǘ﹦趧又俨霉ぷ饕�(guī)范有序，步入正軌。在勞動仲裁院的基礎(chǔ)上，我局勞動仲裁工作由弱到強(qiáng)，并力爭創(chuàng)優(yōu)；通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和完善各項(xiàng)制度，我局勞動仲裁工作也規(guī)范有序地發(fā)展。
1、加強(qiáng)了仲裁院的隊(duì)伍建設(shè)和仲裁文化建設(shè)。20xx年12月份，仲裁院通過公開招考，選拔錄用了2名具有本科學(xué)歷的法律專業(yè)畢業(yè)生從事專門的勞動人事爭議仲裁工作。并且，采取以老帶新的有效途徑，讓新進(jìn)的工作人員不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識和辦案經(jīng)驗(yàn)，也促進(jìn)了老仲裁員知識結(jié)構(gòu)的更新和完善，切實(shí)提高每位仲裁工作人員自身素質(zhì)和處理勞動人事爭議案件的能力。為適應(yīng)不斷涌現(xiàn)的新的勞資糾紛，仲裁院還針對典型案件實(shí)行全體仲裁員評議制，在評議中學(xué)習(xí)，不斷提高仲裁員業(yè)務(wù)水平。上半年，仲裁院共受理勞動人事爭議仲裁案件19件，立案19件，結(jié)案8件，參與市局受理的案件審理1件。
2、開展了勞動人事爭議處理效能建設(shè)和“仲裁大練兵、素質(zhì)大提高、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”為主題的教育活動�；顒拥拈_展，強(qiáng)化了調(diào)解仲裁隊(duì)伍、會議制度、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的建設(shè)工作，確立了重大案件集體討論制度；形成了周會議制度，使仲裁調(diào)解工作開展“事前有計(jì)劃、事中有步驟、事后有總結(jié)”。
3、仲裁工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。上半年，仲裁院制作了一批體現(xiàn)仲裁工作指導(dǎo)思想、工作主題的標(biāo)語，并對照市局《XX市勞動人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求，完善了各開庭注意事項(xiàng)，公開了工作人員信息等，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。仲裁院嚴(yán)格按照《調(diào)解仲裁法》及其它關(guān)于仲裁工作規(guī)范化建設(shè)的文件要求開展仲裁工作，堅(jiān)持依法辦案、依程序辦案，堅(jiān)持“以程序的公正保證實(shí)體裁決的公正”。歷年以來經(jīng)過仲裁院辦理的仲裁裁決案件，沒有出現(xiàn)被法院撤消的情況。
二、存在的問題
1、勞動監(jiān)察工作中，法律關(guān)系的不明導(dǎo)致部份案件的處理于法無據(jù)。由于廣大民工的法律意識不強(qiáng)，而部份用工主體都是自然人，雙方關(guān)系在本質(zhì)上屬于個人雇傭關(guān)系。因此，在處理此類案件的投訴時面臨于法無據(jù)的尷尬。
2、法律法規(guī)的不完善，尤其是確定勞動關(guān)系、工傷賠付實(shí)施辦法等方面的法律空白，導(dǎo)致仲裁業(yè)務(wù)中經(jīng)常出現(xiàn)于法無據(jù)等情況。
三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)勞動政策及相關(guān)政策的宣傳力度。通過宣傳，讓用工方負(fù)責(zé)人與勞動者了解勞動保障政策，增強(qiáng)勞動者與用人單位的勞動保障法律法規(guī)意識。
2、進(jìn)一步加大勞動保障監(jiān)察工作力度。完善舉報(bào)投訴“綠色通道”，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動保障監(jiān)察協(xié)管員的作用，為廣大勞動者維權(quán)提供便利，加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度，維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，促進(jìn)我區(qū)建立和諧的勞動關(guān)系。
3、按照《XX市勞動人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求，積極做好仲裁院的軟、硬件建設(shè)，爭創(chuàng)勞動人事爭議仲裁優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
4、加強(qiáng)與市局及其它兄弟縣市區(qū)仲裁院的學(xué)習(xí)交流，吸取他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，切實(shí)推進(jìn)勞動人事爭議仲裁工作的規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè)進(jìn)程。
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