工作的總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的工作的總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
工作的總結(jié)1
一轉(zhuǎn)眼又接近期末，想起這半年來(lái)的班主任工作，是有苦也有甜。本學(xué)期，為了把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人，做一位合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接人。我做了大量工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想方面
１、牢牢把握學(xué)生的思想教育切入點(diǎn)，一切工作從“嚴(yán)”字入手，著力培養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習(xí)慣。
�。病釔�(ài)學(xué)生，了解學(xué)生、不歧視、不諷刺、建立民主、平等，親密的現(xiàn)代師生關(guān)系。
３、團(tuán)結(jié)協(xié)作，與家長(zhǎng)、社會(huì)緊密配合，共同教育學(xué)生。
二、管理及學(xué)習(xí)方面
�。�、完善班級(jí)管理制度，改善工作方式，減少隨意性，做到有布置，有檢查。
�。病⒔⒘己冒嗉�(jí)集體，形成學(xué)生思想進(jìn)步，相互團(tuán)結(jié)友愛(ài)，樹(shù)立良好的班風(fēng)，班貌，真正成為理想的班集體。
�。场⒆ズ媒虒W(xué)質(zhì)量，密切配各科任課教師的工作，多聽(tīng)取其他教師對(duì)班級(jí)學(xué)習(xí)上的反饋意見(jiàn)，使班級(jí)成績(jī)穩(wěn)步上升。
三、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作
1、有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，根據(jù)不同年齡的學(xué)生需要，科學(xué)設(shè)計(jì)各種類型的心理訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生形成健康心理素質(zhì)。
2、多渠道地了解和掌握學(xué)生的心理問(wèn)題信息，及時(shí)幫助學(xué)生解決。
3、經(jīng)常性通過(guò)板報(bào)、講座、談心等形式進(jìn)行心理健康教育。
四、組織開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
（1）搞好班級(jí)環(huán)境布置工作，按時(shí)認(rèn)真地完成每一次的黑板報(bào)。
�。�2）組織學(xué)生安排好課余生活，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展有益的活動(dòng)。
�。�3）繼續(xù)開(kāi)展內(nèi)容豐富形式多樣的少先隊(duì)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的.創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力，發(fā)揮學(xué)生的主體性。
五、班主任工作方面
1。以人為本，教育學(xué)生成為一個(gè)正直，善良，智慧，健康的人。
2。營(yíng)造一個(gè)溫馨，和諧，自然的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生到了班里就象回到了家里一樣。
3。教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)付出和愛(ài)。
4。利用各種活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，讓每一個(gè)學(xué)生都為班級(jí)而自豪。
5。關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的心里，成為學(xué)生的真正意義上的朋友，為學(xué)生排憂解難，樹(shù)立信心。
6。上好每一節(jié)課，認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律，讓班級(jí)永遠(yuǎn)充滿活力，積極，向上。
總之，班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒，工作方法千差萬(wàn)別，形勢(shì)和任務(wù)又在千變?nèi)f化，作為一名班主任我會(huì)在實(shí)踐中更深入地探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平不斷提高。
班主任：xxx
20xx年x月x日
工作的總結(jié)2
一、門(mén)店各部門(mén)銷售計(jì)劃
20xx年，冠超市平潭店在全體管理干部和同仁齊心協(xié)力、共同努力下，在面對(duì)前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力情況下，銷售業(yè)績(jī)依然保持一定的增長(zhǎng)。20xx年度銷售額萬(wàn)相較20xx年萬(wàn)增長(zhǎng)率為9%。
1、xx/xx年度門(mén)店銷售情況對(duì)比分析
單位：萬(wàn)元
部門(mén)xx年度銷售情況占比xx年度銷售情況總體食品部百貨部生鮮部xx年度客流量xx年度客流量2，980，880人次3，038，926人次xx平均客單價(jià)xx平均客單價(jià)29。17元26。49元占比增幅－2%增幅10。1%增長(zhǎng)率備注從表格中可以看出，平潭店各部門(mén)銷售業(yè)績(jī)xx年度相較xx年度都有一定程度的增長(zhǎng)，從客流量上看，我們的客流人次有輕微的流失，客消費(fèi)單價(jià)有一定的提升，但是根據(jù)市場(chǎng)的整體情況，我們的銷售增長(zhǎng)并不是純?cè)鲩L(zhǎng)。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的資料：全國(guó)范圍從20xx年四季度開(kāi)始，肉禽蛋油等食品的價(jià)格不斷創(chuàng)出新高，而到了20xx年年末，牛奶、飲料、酒類等商品的價(jià)格也開(kāi)始大幅攀升，從最新出爐的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，20xx年居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)同比上漲了4。8%，其中食品類價(jià)格漲幅最大，上漲了12。3%，成為推動(dòng)CPI（居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)）上漲的主力軍，在涉及居民消費(fèi)價(jià)格的八大類商品中，五大類都出現(xiàn)了上漲。從資料結(jié)合門(mén)店的實(shí)際，可以看出我們xx年度的總體銷售增長(zhǎng)大體與物價(jià)上漲幅度持平，我們更應(yīng)該看到的是客流量的流失，同時(shí)我們的百貨部門(mén)的實(shí)際情況應(yīng)該是負(fù)增長(zhǎng)（特別是針織服飾課下滑38萬(wàn)、家電課下滑32。5萬(wàn)）。但是我們同樣應(yīng)該看到xx年度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入雖然瓜分了我們的`部分市場(chǎng)份額，但是相較其運(yùn)營(yíng)成本，它的負(fù)毛利率將會(huì)很高。
2、平潭店xx年度銷售計(jì)劃：
xx年銷售計(jì)劃是建立在國(guó)家對(duì)物價(jià)宏觀調(diào)控，市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定，建立在對(duì)xx年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿信心的前提下明確平潭店各部門(mén)努力的目標(biāo)和方向。
單位：萬(wàn)元
部門(mén)全店食品部百貨部生鮮部xx年度銷售計(jì)劃占比xx年度實(shí)際銷售比較xx年度增長(zhǎng)率。
二、管理計(jì)劃
有效的管理是銷售計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和保障，xx年度平潭店在管理工作方面的計(jì)劃如下：
�。ㄒ唬�、人事管理
1、新用工合同的落實(shí)和簽訂
2、員工招聘：結(jié)合店內(nèi)的用工實(shí)際情況和公司儲(chǔ)備計(jì)劃擬定招聘計(jì)劃，外聘同時(shí)提拔一批員工來(lái)補(bǔ)充和儲(chǔ)備公司的中層及基層的管理人員，關(guān)注新人的個(gè)人品格，依據(jù)性格特點(diǎn)及在工作過(guò)程中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，合理安排儲(chǔ)備崗位。3、加強(qiáng)培訓(xùn)，減員增效并不斷培養(yǎng)新人：加強(qiáng)員工在禮儀及用語(yǔ)方面的規(guī)范培訓(xùn)，提升員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，加大各個(gè)部門(mén)崗位操作流程及管理知識(shí)的培訓(xùn)交流力度，極力培養(yǎng)新人，在培養(yǎng)新人的過(guò)程中同時(shí)進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)內(nèi)用工評(píng)估：考察員工的適應(yīng)性和工作有效性，提升賣(mài)場(chǎng)員工的整體素質(zhì)，特別針對(duì)生鮮部門(mén)各課可能存在的用工浪費(fèi)、工作效率低下的情況，對(duì)員工的工作狀態(tài)和效率進(jìn)行評(píng)估，合理調(diào)整人員配置。
4、崗位調(diào)整，合理匹配，在排班的過(guò)程中注重新老員工搭配，以老帶新，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)調(diào)動(dòng)管理人員工作積極性，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
�。ǘ�、營(yíng)運(yùn)管理
1、供應(yīng)商優(yōu)化，引進(jìn)新供應(yīng)商，特別是家用類優(yōu)秀供應(yīng)商的引進(jìn)，降低自采類商品的比重，健全貨品品項(xiàng)及緩和滯銷及破損商品退換貨壓力；
2、規(guī)范各營(yíng)運(yùn)部門(mén)操作流程，以文件的形式召集各部門(mén)管理人員對(duì)大型賣(mài)場(chǎng)規(guī)范營(yíng)運(yùn)流程進(jìn)行認(rèn)證和學(xué)習(xí)，并要求各部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行認(rèn)證后的流程，納入管理考核范疇；
3、健全中層管理人員考核制度，區(qū)分經(jīng)理及主管的考核重點(diǎn)及考核內(nèi)容；
4、確保商品質(zhì)量安全，加強(qiáng)食品類QS認(rèn)證的排查、電器類商品3C認(rèn)證的排查；
6、商品陳列、貨架調(diào)整，依據(jù)商品的季節(jié)性需要和賣(mài)場(chǎng)整體布局調(diào)整賣(mài)場(chǎng)布局，確保實(shí)銷商品的場(chǎng)地最優(yōu)；7、商品品種優(yōu)化，淘汰零銷、滯銷商品；
工作的總結(jié)3
作為一名銀行柜員，對(duì)于過(guò)去一年來(lái)的工作我也是感覺(jué)自己進(jìn)步很大的，在這一點(diǎn)上面我也是深有深有感觸，一年的時(shí)間也在不知不覺(jué)當(dāng)中過(guò)去的了，我當(dāng)然也是非常清楚自己接下來(lái)應(yīng)該要去努力的方向，這對(duì)我個(gè)人能力更加是一個(gè)非常大提高，來(lái)到_這里我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，在這方面，我也需要總結(jié)一下工作。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)，來(lái)到_銀行工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，我對(duì)自己各個(gè)方面還是很有信心的，在這方面我也是能夠有深刻的體會(huì)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也是做好了足夠多的準(zhǔn)備，雖然有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但是問(wèn)題也不大，這一點(diǎn)是非常清楚的，我也相信我是可以做好這些，在業(yè)務(wù)的的方面，我還是做的比較好的，認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶，保持一個(gè)好的態(tài)度，在這方面我更加是能夠做好這方面的職責(zé)，這對(duì)我個(gè)人也是一個(gè)非常大的提高，我也是對(duì)自己很有信心的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的，在這方面我也是能夠?qū)ψ约河羞M(jìn)一步的提高。
回顧過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作我也是感覺(jué)進(jìn)步很大的，對(duì)于我個(gè)人來(lái)講還是缺少一些鍛煉的，我在業(yè)務(wù)方面，也是做好了很多準(zhǔn)備，我喜歡在_這里工作，我知道自己在_這里能夠有很多的進(jìn)步，每天和同事們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我覺(jué)得還是很有動(dòng)力的，在這一點(diǎn)上面我是感覺(jué)很有意義的，我每天認(rèn)真做好分內(nèi)的職責(zé)，同時(shí)也不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在回顧這些事情的時(shí)候，我就感覺(jué)非常的充實(shí)的，感覺(jué)在工作當(dāng)中我個(gè)人能力是有很大的提高的，作為一名柜員，雖然在工作當(dāng)中每天做的事情是比較枯燥的，但是我還是感覺(jué)很有意義的。
當(dāng)然在工作當(dāng)中，我也是有一些問(wèn)題的，在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要做出一定的調(diào)整和糾正，現(xiàn)在考慮這些的時(shí)候，我還是認(rèn)為自己能夠做出一個(gè)好的判斷，只有在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，積累足夠多的經(jīng)驗(yàn)才可以做的更好一點(diǎn)，對(duì)于自己出現(xiàn)的問(wèn)題，還是應(yīng)該要維持好的`狀態(tài)，作為一名銀行柜員我也需要把工作做的更加到位，這給我的感覺(jué)是很好的，我會(huì)認(rèn)真的去做好自己的本職，這對(duì)我個(gè)人還是一個(gè)很大的提高的，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候我也是希望可以做的更好一點(diǎn)，在一些細(xì)節(jié)上面，我更加希望可以做的更好一點(diǎn)。
工作的總結(jié)4
一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫忙下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險(xiǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念，構(gòu)成了一個(gè)以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來(lái)我們主要做到了以下幾項(xiàng)工作：
一.加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)思想，提高政治素養(yǎng)，牢固樹(shù)立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二.敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來(lái)說(shuō)，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱耍晕覀儌�(gè)性注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道，功夫不負(fù)有心人。透過(guò)全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來(lái)訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了禮貌、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng)。
三.努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無(wú)事故
隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無(wú)事故，的確并非易事；我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力，化條件為機(jī)遇，；并采取確實(shí)有效的措施，最后把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的期望一件件地落實(shí)到實(shí)處，訂立了夜間值班制、門(mén)衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的'消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，透過(guò)實(shí)施這幾項(xiàng)工作，我們非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛，同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們一年來(lái)取得的主要成績(jī)：
1.取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。確保無(wú)重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
4.忠于職守。非典期間，根據(jù)學(xué)員的部署，克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到學(xué)院黨委的表彰。
5.一年來(lái)接待出入我院人員幾萬(wàn)余次，車輛檢查幾萬(wàn)余次，確實(shí)做到了安全有序。
6.先后制止了一齊重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門(mén)的表?yè)P(yáng)
7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護(hù)了學(xué)院的財(cái)產(chǎn)安全。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對(duì)全院的消防設(shè)施，進(jìn)行科學(xué)的配置，為學(xué)院節(jié)約了超多的資金。
10.由于工作突出，被轄區(qū)公安部門(mén)，聘為公安監(jiān)督員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫忙下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧吮仨毜某煽?jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有必須的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。個(gè)性是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在新的一年里，我們?cè)趯W(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
工作的總結(jié)5
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，測(cè)量101班在學(xué)習(xí)和活動(dòng)正常進(jìn)行，并且取得了一定的成績(jī)，完成了五個(gè)科目的學(xué)習(xí)任務(wù)，寢室內(nèi)務(wù)整理基本合格，少數(shù)寢室曾今出現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)了整改，學(xué)生改正了毛��；同時(shí)，學(xué)生在出勤和各項(xiàng)班級(jí)、系和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)積極踴躍，得到了系里的認(rèn)可。下面把這一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)上
本學(xué)期本班的成績(jī)較上學(xué)期有較大的進(jìn)步，學(xué)生的學(xué)風(fēng)上與上學(xué)期比較有了較大的改觀，學(xué)生能夠主動(dòng)上自習(xí)，有針對(duì)性地復(fù)習(xí)專業(yè)知識(shí)，到圖書(shū)館借閱書(shū)籍。當(dāng)然,我們不能只看到進(jìn)步的一面，我們同樣有許多不足，本學(xué)期有不少同學(xué)掛科，或許是部分同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度還是存在一定的問(wèn)題的。但總體來(lái)講，還是端正了學(xué)習(xí)風(fēng)氣和學(xué)習(xí)態(tài)度。
二、活動(dòng)上
可以說(shuō)，本學(xué)期的活動(dòng)是挺豐富的。開(kāi)學(xué)之初就進(jìn)行的大三學(xué)生回校的軍訓(xùn)，盡管許多學(xué)生不理解，但是經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的.集訓(xùn)，學(xué)生改正了在工地上的不良習(xí)氣，并且遵守規(guī)矩，能夠積極配合學(xué)校學(xué)工處的管理工作，保證教學(xué)的有序化進(jìn)行。學(xué)生能夠積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)， 包括社區(qū)服務(wù)和青年志愿者活動(dòng)，都取得了有效的成果。得到了社區(qū)和服務(wù)人員的好評(píng)，也給學(xué)生許多精神上的鼓勵(lì)。讓學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值和服務(wù)社會(huì)的意義。
三、生活上
同學(xué)們進(jìn)入大學(xué)也已經(jīng)兩年半的時(shí)間了，基本上不存在對(duì)大學(xué)生活的適應(yīng)問(wèn)題了。內(nèi)務(wù)狀況、寢室衛(wèi)生也有下滑的趨勢(shì),寢室內(nèi)看上去不是那么整齊了，桌上放的東西也越來(lái)越多，但所有寢室還是保證了基本的衛(wèi)生條件，所有同學(xué)都折疊了被子，鞋襪沒(méi)有亂丟亂放，垃圾盡量沒(méi)有倒?jié)M拾紙簍，但這些總是不夠的,為了更好的學(xué)習(xí)，寢室舒適衛(wèi)生，這樣才對(duì)學(xué)習(xí)有利。
測(cè)量101班已經(jīng)順利離校了，回想這一個(gè)學(xué)期以來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，雖然存在著很多的問(wèn)題，但是也有很多的收獲，在班級(jí)的管理上，我也積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，在未來(lái)管理班級(jí)上提供更多的幫助。
工作的總結(jié)6
20xx年我縣防汛防旱工作在省、市防指和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險(xiǎn)的工作要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)防汛工作部署，層層落實(shí)防汛責(zé)任制，不斷完善提升基層防汛體系，扎實(shí)做好防汛備汛工作，最大限度地減少了洪澇臺(tái)旱災(zāi)害所造成的損失，圓滿完成了今年各項(xiàng)防汛防旱工作任務(wù)，并在20xx年度浙江省基層防汛防臺(tái)體系管理考核中獲得了優(yōu)秀等次�，F(xiàn)將今年防汛抗旱工作總結(jié)如下：
一、今年水雨情、汛情、災(zāi)情基本情況
今年我縣出現(xiàn)了較為罕見(jiàn)的早春汛，但降雨分布較均勻，洪澇臺(tái)旱態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn)，梅汛期偏短，旱情偏輕。
(一)雨情
今年1月至9月，全縣平均降雨量1826.6毫米，比多年同期1426.2毫米偏多400.4毫米，比去年同期降雨量1309.1毫米偏多517.5毫米。
春汛罕見(jiàn)。1-4月降雨量達(dá)853.4毫米，比常年同期降雨量576.8毫米增加276.6毫米。其中：4月28日至30日，我縣普降大到暴雨，全縣平均降雨量達(dá)105.6毫米，其中金村站點(diǎn)降雨量最大，達(dá)152毫米。
梅汛期偏短。6月17日入梅，6月29日出梅，梅雨天數(shù)12天。梅汛期全縣平均降雨量207.4毫米，較歷史同期降雨量180.6毫米偏多26.8毫米，比去年梅雨期517.5毫米減少310.1毫米。
(二)水情
受早春汛影響，3月10日12時(shí)20分，大型水庫(kù)沐塵水庫(kù)達(dá)到今年最高水位176.35米(正常水位176.5米、汛限水位172.0米)，4月29日21時(shí)25分衢江龍游水文站斷面達(dá)到今年以來(lái)最高水位42.80米，超警戒水位0.11米(警戒水位42.69米)。
(三)旱情
6月下旬、7月上旬、9月下旬至10月初出現(xiàn)階段性干旱少雨天氣，局部區(qū)域稍有旱情，但是連續(xù)干旱時(shí)間不長(zhǎng)，總體上旱災(zāi)損失不大。
(四)臺(tái)風(fēng)
8月上旬主要受9號(hào)臺(tái)風(fēng)(蘇拉)、第11號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)(�？�)外圍影響，但未發(fā)生較大災(zāi)情。其中第11號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)(�？�)自8月7日開(kāi)始我縣出現(xiàn)中到大雨天氣，部分地區(qū)暴雨，截止8月9日8時(shí)，全縣平均降雨量為38.78毫米，其中9個(gè)站點(diǎn)降雨量超過(guò)50毫米，5個(gè)站點(diǎn)降雨量超過(guò)80毫米，特別是大街鄉(xiāng)大坪坑站降雨量達(dá)116毫米，平均風(fēng)力達(dá)5至6級(jí)，陣風(fēng)7至9級(jí)。
(五)災(zāi)情
今年我縣主要受早春汛、梅汛期兩次強(qiáng)降雨、9號(hào)臺(tái)風(fēng)(蘇拉)及11號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)(海葵)影響，造成一定災(zāi)害損失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)10.57萬(wàn)人次受災(zāi)，直接經(jīng)濟(jì)損失9529萬(wàn)元，其中水利設(shè)施直接經(jīng)濟(jì)損失20xx萬(wàn)元，農(nóng)林牧漁直接經(jīng)濟(jì)損失6564萬(wàn)元。共倒塌房屋21間，損毀堤防39處1350余米，損壞護(hù)岸61處，損毀水閘5座，損毀水文測(cè)站32座，損毀機(jī)電泵站6座，沖毀道路28處，農(nóng)田受災(zāi)面積38.466千公頃，其中成災(zāi)面積5.657千公頃，損毀大棚等農(nóng)業(yè)設(shè)施1225畝，緊急轉(zhuǎn)移安置人員48人。
二、主要工作措施
今年防汛抗旱工作圍繞確保小(二)型以上水庫(kù)及重要山塘不垮壩，在防御標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)重要江堤不決口、不發(fā)生防汛責(zé)任死亡人員事故，確保安全及時(shí)供水，最大限度避免或減輕洪旱災(zāi)害損失的目標(biāo)，落實(shí)了以下工作措施：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，全面落實(shí)各項(xiàng)防汛責(zé)任制。
隨著極端氣候事件的不斷增加，洪澇臺(tái)災(zāi)害頻繁發(fā)生，各級(jí)黨委、政府高度重視防汛工作，把防汛減災(zāi)工作提上重要議事日程。市委常委、縣委書(shū)記徐旭、縣長(zhǎng)劉根宏、副縣長(zhǎng)鄭國(guó)華多次親臨一線檢查、指導(dǎo)、調(diào)研防汛工作，專題召開(kāi)防汛緊急工作會(huì)議，研究部署防汛工作，提出了具體工作要求。2月17日縣防指下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好20xx年防汛抗旱工作的通知》，4月16日專題召開(kāi)了全縣防汛工作會(huì)議，要求各地各部門(mén)牢固樹(shù)立防大汛、抗大災(zāi)的思想，扎實(shí)地做好防汛各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，牢牢把握防汛工作主動(dòng)權(quán)，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
為全面落實(shí)以各級(jí)行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為中心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制，根據(jù)干部人事變動(dòng)、村級(jí)組織換屆選舉情況，及時(shí)調(diào)整縣、鄉(xiāng)二級(jí)防汛防旱指揮部成員和村級(jí)防汛組織，修訂和完善防指成員單位職責(zé)，3月14日縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂了20xx年防汛防旱工作責(zé)任書(shū)，做到任務(wù)清、責(zé)任明。完善、調(diào)整了全縣735座水庫(kù)山塘521名水庫(kù)巡查員，5個(gè)江心洲11個(gè)行政村、15條小流域73個(gè)行政村的60名預(yù)警員的責(zé)任制，明確防汛第一責(zé)任人、具體責(zé)任人、管理責(zé)任人、巡查責(zé)任人，并按照分級(jí)公布防汛責(zé)任人的原則，在浙江日?qǐng)?bào)、衢州日?qǐng)?bào)、今日龍游上公布，接受群眾監(jiān)督。
(二)周密部署，多層次開(kāi)展防汛安全大檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣防指揮部成員單位、水利工程管理單位按照縣防指《關(guān)于開(kāi)展20xx年汛前防汛安全大檢查的通知》要求，組成防汛檢查組，對(duì)所轄范圍進(jìn)行全面自查，尤其是跨汛期施工的在建工程進(jìn)行重點(diǎn)排查�？h水利局組織40余名技術(shù)人員，分成7個(gè)小組，由班子成員帶隊(duì)，在各地、各單位自查的基礎(chǔ)上，通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查看臺(tái)帳、工程實(shí)地檢查的方式開(kāi)展復(fù)查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題召開(kāi)專題會(huì)議、下發(fā)督辦通知，落實(shí)整改措施。同針對(duì)今年雨水多等特殊氣候和臺(tái)風(fēng)影響，分別在梅汛期及9號(hào)臺(tái)風(fēng)(蘇拉)和11號(hào)臺(tái)風(fēng)(海葵)影響期間對(duì)全縣水庫(kù)山塘及重要水利工程開(kāi)展了地毯式再檢查，尤其是11號(hào)臺(tái)風(fēng)(�？�)登陸后，市委常委、縣委書(shū)記徐旭專題檢查部署防汛防臺(tái)工作，縣長(zhǎng)劉根宏深入基層一線檢查、指導(dǎo)水庫(kù)山塘、山洪地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)防臺(tái)防汛工作措施落實(shí)情況，并以縣府辦名義下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步確保水庫(kù)、山塘安全度汛管理工作的緊急通知》等，做到防患于未然，從而為今年防汛防臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施存在的問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處置提供了強(qiáng)有力的保障。據(jù)統(tǒng)計(jì)，參加今年防汛安全檢查的共有2397人次，檢查水庫(kù)山塘共735座，在建重點(diǎn)水利工程81處，重要小流域15條，險(xiǎn)要地段堤防12處，衢江、靈山江河道10處，江心洲5處，重點(diǎn)堰壩12處，小水電28處，基層防汛體系建設(shè)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、30個(gè)行政村。
(三)著眼基層，夯實(shí)防汛防臺(tái)抗旱工作基礎(chǔ)。防汛防臺(tái)工作重點(diǎn)在基層，難點(diǎn)在基層。近年來(lái)，我縣按照組織健全、責(zé)任落實(shí)、預(yù)案實(shí)用、預(yù)警及時(shí)、響應(yīng)迅速、全民參與、救援有效、保障有力的要求，著力構(gòu)建基層防汛防臺(tái)體系。
1、抓預(yù)案修編，強(qiáng)化預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。按照實(shí)用、可操作原則，修編和完善全縣防汛防旱預(yù)案，沐塵水庫(kù)、小溪灘水利樞紐工程、社陽(yáng)水庫(kù)、周公畈水庫(kù)防洪度汛方案，江心洲防御特大洪水預(yù)案，小流域防御山洪災(zāi)害預(yù)案，沿江重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)防洪應(yīng)急預(yù)案及高山屋頂水庫(kù)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案及各類在建水利工程防洪度汛方案的工作。同時(shí)人武部、大街鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及部門(mén)分別舉行了以人員安全轉(zhuǎn)移、應(yīng)急救援為主體防汛減災(zāi)實(shí)戰(zhàn)演練，增強(qiáng)突發(fā)自然災(zāi)害的應(yīng)急處置能力。
2、抓監(jiān)測(cè)設(shè)施維護(hù)，確保預(yù)警信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí)。為及時(shí)有效掌握汛期雨情、水情測(cè)報(bào)信息，加強(qiáng)對(duì)汛情的監(jiān)測(cè)，全力為防汛抗洪提供雨情、水情信息服務(wù)，我縣加強(qiáng)了對(duì)全縣56處水雨情自動(dòng)測(cè)報(bào)站，60處半自動(dòng)量站，110處簡(jiǎn)易水位測(cè)報(bào)站處，15處衢江、靈山江、水庫(kù)及重要小流域的實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)管理工作。縣財(cái)政專門(mén)安排了30萬(wàn)元防汛監(jiān)測(cè)預(yù)警設(shè)施專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)，為監(jiān)測(cè)預(yù)警設(shè)施正常運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的資金保障。同時(shí)完善、更新了水雨情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，切實(shí)強(qiáng)化對(duì)暴雨、洪水的監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)工作，及時(shí)傳遞汛情信息，為全縣防汛的科學(xué)指揮與決策提供可靠的依據(jù)。
3、抓隊(duì)伍和物資準(zhǔn)備，滿足防汛搶險(xiǎn)人力和物資需要。為進(jìn)一步健全防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，明確工作職責(zé)，實(shí)行汛期戰(zhàn)備值班，隨時(shí)能拉得出、用得上。縣防指統(tǒng)籌應(yīng)急搶險(xiǎn)中各種專業(yè)技術(shù)力量，公布了水利工程搶險(xiǎn)小分隊(duì)隊(duì)員40名，調(diào)整和充實(shí)了防指成員單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村的民兵搶險(xiǎn)小分隊(duì)。同時(shí)強(qiáng)化搶險(xiǎn)救災(zāi)物資數(shù)量、品種的儲(chǔ)備及添置，目前縣防指已儲(chǔ)備或委托儲(chǔ)備防汛搶險(xiǎn)專用麻袋1萬(wàn)只，編織袋18萬(wàn)只，土工膜380平方米，救身衣400件，救身圈80只，防汛木樁50立方米，大號(hào)鐵錘10只，應(yīng)急燈120盞，鐵鏟鋤頭各300把、鍍鋅合金網(wǎng)籠200只、噸袋500只、挖掘機(jī)2臺(tái)、鏟車2臺(tái)、推土機(jī)2臺(tái)、東風(fēng)車10輛、柴油發(fā)電10臺(tái)、潛水泵9臺(tái)、葫蘆、千斤頂10臺(tái)、電焊、氣割三臺(tái)套、沖鋒舟1艘、橡皮艇2艘、氣動(dòng)式拋繩器5套等，能基本滿足防汛搶險(xiǎn)需要。并進(jìn)一步完善了防汛物資倉(cāng)庫(kù)管理制度，健全防汛物資進(jìn)、出庫(kù)登記制度。
4、抓宣傳和培訓(xùn)，增強(qiáng)社會(huì)公眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。為提高廣大干部群眾的防汛抗災(zāi)意識(shí)，增強(qiáng)自防自救能力，充分利用世界水日防汛防臺(tái)日等活動(dòng)載體，通過(guò)廣播、宣傳冊(cè)、宣傳畫(huà)、宣傳欄等多種形式宣傳防災(zāi)避災(zāi)知識(shí)。與縣廣電中心簽訂長(zhǎng)期宣傳合作協(xié)議，定期播放防汛減災(zāi)專題片，在龍游新聞片頭、黃金強(qiáng)檔節(jié)目插播防汛影像、字幕，營(yíng)造防汛工作濃厚氛圍。發(fā)放年歷式防汛避災(zāi)明白卡及防汛知識(shí)宣傳冊(cè)各1萬(wàn)余份，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村群眾防災(zāi)知識(shí)的宣傳，提高社會(huì)公眾防災(zāi)意識(shí)、增強(qiáng)自我保護(hù)能力。同時(shí)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，由縣防汛辦派員授課，全面開(kāi)展基層防汛三員再培訓(xùn)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和履職能力。
5、抓防汛三員管理，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)及工作經(jīng)費(fèi)需求，在縣財(cái)政大力支持下，新增了大中型水庫(kù)巡查管理經(jīng)費(fèi)，提高了巡查員、預(yù)警員工作報(bào)酬縣級(jí)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，小(二)型水庫(kù)巡查員工作最低報(bào)酬從原來(lái)1100元/年提高到1500元/年以上，小(一)型水庫(kù)巡查員工作最低報(bào)酬從原來(lái)2500元/年提高到5000元/年以上，壩高12米以上的山塘提高到1900元/年，山洪災(zāi)害預(yù)警員工資從原來(lái)的300元/年提高到現(xiàn)在的2000元/年。通過(guò)工作報(bào)酬提高及工作考核制度的完善，有效激勵(lì)了基層防汛三員的工作積極性。同時(shí)對(duì)重點(diǎn)水庫(kù)山塘配備了水庫(kù)巡查管理員GpS定位功能，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)他們的履職情況，充分發(fā)揮基層三員在防汛工作中前方哨兵的作用。
6、抓示范單位建設(shè)，實(shí)現(xiàn)基層防汛體系高效運(yùn)行。根據(jù)省政府辦公廳關(guān)于加快浙江省水利改革試點(diǎn)和省水利廳關(guān)于開(kāi)展全省基層水利服務(wù)體系改革試點(diǎn)的工作部署，縣防指下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步完善我縣基層防汛體系建設(shè)的通知》、《關(guān)于印發(fā)龍游基層防汛體系示范建設(shè)方案(試行)的通知》，確定在石佛、橫山等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及三和村、白鶴橋村等19個(gè)行政村(社區(qū))開(kāi)展基層防汛體系示范單位建設(shè)試點(diǎn)。各試點(diǎn)單位高度重視，精心組織，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求有序推進(jìn)基層防汛體系示范單位建設(shè)工作，基本完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(四)精心組織，基本完成山洪災(zāi)害非工程措施建設(shè)任務(wù)。根據(jù)國(guó)家防辦《關(guān)于抓緊開(kāi)展山洪災(zāi)害防治縣級(jí)非工程措施實(shí)施方案編制工作的緊急通知》精神及省防指的有關(guān)要求，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我縣緊緊圍繞加快實(shí)施山洪災(zāi)害防治規(guī)劃，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，建立基層防御組織體系，提高山洪災(zāi)害防御能力的目標(biāo)，基本完成山洪災(zāi)害非工程措施建設(shè)任務(wù)，于20xx年4月11日通過(guò)縣級(jí)專項(xiàng)驗(yàn)收、20xx年5月11日通過(guò)市級(jí)初步驗(yàn)收，并在市防指、省防指、水利部等專家、領(lǐng)導(dǎo)的多次檢查、督查、稽察中獲得好評(píng)。
(五)團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成全社會(huì)支持參與防汛工作合力。在今年防汛抗旱工作中，各防指成員單位各司其職、相互協(xié)作，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。縣水利局做好縣防汛防旱指揮部辦公室的日常工作，對(duì)全縣防汛抗旱工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)，編制和完善各種防御預(yù)案;縣人武部及早落實(shí)好民兵應(yīng)急搶險(xiǎn)小分隊(duì)防災(zāi)抗災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，防汛關(guān)鍵期間積極支援，及時(shí)出擊，發(fā)揮了防汛搶險(xiǎn)先鋒隊(duì)的骨干作用;縣氣象局密切關(guān)注氣象動(dòng)向，及時(shí)報(bào)告、發(fā)布重要天氣信息;國(guó)土局進(jìn)一步加強(qiáng)山體滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和防范工作;交通、民政、電力、電信、移動(dòng)等部門(mén)加強(qiáng)管理，做好防汛防臺(tái)應(yīng)急保障工作;住建等部門(mén)及時(shí)檢查城市基礎(chǔ)設(shè)施、排澇設(shè)施、危房等的安全狀況，采取有效措施，做好防范工作;旅游部門(mén)加強(qiáng)旅游景點(diǎn)防汛防臺(tái)工作的檢查和指導(dǎo)，確保游客安全;河道辦、海事、漁政等部門(mén)加強(qiáng)對(duì)采砂船、漁船和民用船只的檢查管理，保障水上交通安全;廣播電視臺(tái)及時(shí)播發(fā)防災(zāi)抗災(zāi)各項(xiàng)信息、防汛減災(zāi)自救知識(shí);教育部門(mén)做好學(xué)校及師生的防汛防臺(tái)工作，確保師生安全;農(nóng)業(yè)部門(mén)加強(qiáng)設(shè)施農(nóng)業(yè)的安全防范工作;縣水文站及時(shí)準(zhǔn)確的提供水雨情信息。其他防指成員單位也都按各自職責(zé)開(kāi)展各項(xiàng)防汛防臺(tái)工作。
三、存在的主要問(wèn)題
近年來(lái)，我縣防汛防臺(tái)抗旱綜合能力不斷增強(qiáng)，防汛防臺(tái)抗旱工作成效顯著，但我們清醒地認(rèn)識(shí)到，防汛防臺(tái)抗旱工作還存在一些問(wèn)題和不足：一是部分中小河流堤防防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)明顯偏低，防洪能力不足;二是病險(xiǎn)水庫(kù)山塘防洪仍是心腹之患，尤其是部分山塘安全隱患較為突出，不能滿足防洪保安要求;三是山洪災(zāi)害防御難度大，有效防御手段十分有限;四是各類預(yù)案演練機(jī)制不健全，實(shí)用性和可操作性有待進(jìn)一步檢驗(yàn);五是供水水源有限，水源保障工程建設(shè)進(jìn)程有待提速;六是鄉(xiāng)級(jí)防汛辦能力滯后，現(xiàn)代化、信息化建設(shè)水平有待進(jìn)一步提高。
四、下一步工作重點(diǎn)
我們將繼續(xù)推進(jìn)防汛抗旱兩個(gè)轉(zhuǎn)變，即：在防汛抗旱工作中，要堅(jiān)持防汛抗旱并舉，實(shí)現(xiàn)由控制洪水向洪水管理轉(zhuǎn)變，由單一抗旱向全面抗旱轉(zhuǎn)變，牢固樹(shù)立防大汛、抗大旱的思想，以落實(shí)防汛抗旱責(zé)任制為核心，以防洪保平安、抗旱保發(fā)展為重點(diǎn)，以提高防汛應(yīng)急能力建設(shè)為抓手，扎實(shí)開(kāi)展防汛抗旱各項(xiàng)工作，最大限度減輕洪澇臺(tái)旱災(zāi)害損失，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力基礎(chǔ)支撐。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的'工作：
(一)進(jìn)一步提升基層防汛工作整體水平。一是進(jìn)一步抓好以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的防汛責(zé)任體系建設(shè)。健全和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村網(wǎng)格化責(zé)任體系，重點(diǎn)推行鄉(xiāng)、村、戶一對(duì)一防汛網(wǎng)格責(zé)任聯(lián)系制度。二是進(jìn)一步完善預(yù)案體系。按照防大汛抗大災(zāi)的要求，結(jié)合當(dāng)前防汛形勢(shì)和各種規(guī)劃，組織有關(guān)人員及時(shí)修編和完善各種預(yù)案，同時(shí)有針對(duì)性的開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練，提升預(yù)案的科學(xué)性、操作性。三是進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)測(cè)預(yù)警設(shè)施維護(hù)管理。落實(shí)專人對(duì)各類監(jiān)測(cè)預(yù)警設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和能力，并落實(shí)一定的維護(hù)經(jīng)費(fèi)，健全管理制度，切實(shí)抓好監(jiān)測(cè)預(yù)警設(shè)施的維護(hù)管理工作。四是全面推廣基層防汛體系示范建設(shè)。我縣將積極開(kāi)展互看互學(xué)活動(dòng)，對(duì)示范單位的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納，梳理基層防汛體系示范建設(shè)中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，并以以點(diǎn)帶面的形式在其余的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(社區(qū))及企事業(yè)單位中進(jìn)行推廣，全面提升我縣基層防汛整體水平。
(二)進(jìn)一步加快防災(zāi)減災(zāi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是以中小河流治理、獨(dú)流入海、強(qiáng)塘固防等項(xiàng)目為契機(jī)，進(jìn)一步加大防汛基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度;二是抓住今冬明春興修水利的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步加快水利工程建設(shè)進(jìn)度，確保在明年汛期發(fā)揮效益。
(三)進(jìn)一步完善山洪災(zāi)害防治非工程措施。目前，我縣山洪災(zāi)害防治縣級(jí)非工程措施建設(shè)已基本完成，我們將認(rèn)真對(duì)照省、市防指的要求，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步總結(jié)、完善和提高，確保20xx年圓滿完成省防指組織的竣工驗(yàn)收工作。
(四)進(jìn)一步強(qiáng)化基層防汛組織能力建設(shè)。加強(qiáng)各級(jí)防汛專職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平;完善防汛值班制度和檢查抽查制度，規(guī)范防汛值班工作;建立和完善防汛信息報(bào)送制度，進(jìn)一步規(guī)范防汛信息報(bào)送工作;改善縣、鄉(xiāng)兩級(jí)防汛辦辦公條件，及時(shí)更新、增添基層防汛信息化設(shè)施。
工作的總結(jié)7
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xxxxx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xxxxx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
xxxxx年我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)xxxxx人次左右。
二、會(huì)議接待方面
參與接待了多項(xiàng)大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)公司相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。按照各部門(mén)的.需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議xxxxx次以上。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)xxxxx余份。合同錄入xxxxx余份。
四、綜合事務(wù)工作
因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司的信息排名。
六、明年工作計(jì)劃
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。積極學(xué)習(xí)其他單位、公司等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流。加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
xxxxx年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
工作的總結(jié)8
一個(gè)月來(lái)，在保安公司和各級(jí)教育部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的紅旗幼兒園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
一、思想工作
一個(gè)月來(lái)，我通過(guò)各種學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度，幼兒園是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才最早的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作才有動(dòng)力和方向。
二、校園秩序穩(wěn)定工作
樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保局，作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然噪保安公司單位，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的.責(zé)任，牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書(shū)，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意，校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé)，傳達(dá)各級(jí)會(huì)議精神，協(xié)調(diào)保安與各個(gè)學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。
回顧這一個(gè)月來(lái)的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī)，雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
工作的總結(jié)9
�。ㄒ唬┱J(rèn)清形勢(shì)，思想到位
針對(duì)今年厄爾尼諾氣候和強(qiáng)降雨增多的天氣形勢(shì)，我區(qū)今年對(duì)轄區(qū)防汛工作做到了“三早”即：早部署、早安排、早實(shí)施。及時(shí)組織轄區(qū)鎮(zhèn)（處）主要領(lǐng)導(dǎo)和水管站負(fù)責(zé)人召開(kāi)了全區(qū)防汛工作會(huì)議，作出了防大汛、搶大險(xiǎn)、戰(zhàn)大災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作部署，掌握了防汛工作主動(dòng)權(quán)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化機(jī)制、責(zé)任到位
為確保我區(qū)今年防汛目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我區(qū)防汛總指揮部向轄區(qū)“二鎮(zhèn)一處”下達(dá)了《20xx年防汛目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，制定了對(duì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的量化考核指標(biāo)。使得責(zé)任人繃緊防汛這根弦不放松，層層落實(shí)防汛任務(wù)，落實(shí)以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的各項(xiàng)防汛責(zé)任制，做到每個(gè)堤段不僅有責(zé)任人，并且組織了抗洪隊(duì)伍，自4月1日進(jìn)入汛期來(lái)，區(qū)防辦及時(shí)做好24小時(shí)值班、做好信息搜集工作、完成上報(bào)和統(tǒng)計(jì)各類水位、機(jī)電泵站運(yùn)行等各類報(bào)表2xxxx種，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
�。ㄈ﹪�(yán)格檢查，整改到位
區(qū)防辦分專題（圩堤、物資、機(jī)電泵站、三通、河道設(shè)障）、分重點(diǎn)組織在汛前、汛期對(duì)轄區(qū)二鎮(zhèn)一處開(kāi)展防汛工作大檢查，以及配合省、市防總、市紀(jì)檢和區(qū)監(jiān)察室聯(lián)合開(kāi)展轄區(qū)防汛執(zhí)法監(jiān)察，共檢查達(dá)2xxxx，對(duì)轄區(qū)存在的不足問(wèn)題及時(shí)提出了整改要求，并督促整改到位。
�。ㄋ模┩晟聘鞣N預(yù)案和舉辦防汛搶險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)班
根據(jù)我區(qū)防汛特點(diǎn)和實(shí)際，制定了和編制了高新區(qū)防汛預(yù)案，并下發(fā)了關(guān)于認(rèn)真做好防汛工作的一系列方案，汛前、汛期針對(duì)各種突發(fā)情況及時(shí)督促轄區(qū)做好防范工作，爭(zhēng)取防汛工作主動(dòng)權(quán)，并從我區(qū)實(shí)際出發(fā)，聘請(qǐng)專家對(duì)我區(qū)鎮(zhèn)（處）各防汛責(zé)任人進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)，取得了非常好的效果。
二、編制和完成了我區(qū)水利工程項(xiàng)目申報(bào)工作，爭(zhēng)取了上級(jí)資金支持
為改善我區(qū)水利工程落后現(xiàn)狀，更好地爭(zhēng)取多方支持。我處前期開(kāi)展了對(duì)轄區(qū)全方位的基礎(chǔ)性資料調(diào)查工作，并會(huì)同區(qū)財(cái)政、區(qū)監(jiān)察室對(duì)去年冬修水利項(xiàng)目進(jìn)行了驗(yàn)收，確保了今年防汛各類水利工程安全運(yùn)行。先后編制完成了《高新區(qū)機(jī)電泵站改造實(shí)施方案》、《高新區(qū)安全飲水調(diào)查報(bào)告和規(guī)劃方案》、《高新區(qū)血防區(qū)渠道改造可研性報(bào)告》、《高新區(qū)血防區(qū)圩堤護(hù)坡改造可研性報(bào)告》等，為今年我區(qū)爭(zhēng)取了上級(jí)資金支持。項(xiàng)目立項(xiàng)資金達(dá)110xxxx萬(wàn)元，正將實(shí)施的項(xiàng)目資金40xxxx萬(wàn)元。諸多項(xiàng)目的實(shí)施將大大改善我區(qū)水利設(shè)施，為我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民增收帶來(lái)可喜的局面。
三、冬修水利工作掀起高潮
針對(duì)今年出現(xiàn)的旱澇災(zāi)害，為全面貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于水利建設(shè)工程的指示精神，切實(shí)加大力度搞好水利冬修工作；整治水利工程存在的薄弱環(huán)節(jié)。我區(qū)全面制定了今年冬修水利工程工作方案，成立了以管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)劉斯彬副主任為組長(zhǎng)的水利冬修領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了冬修水利現(xiàn)場(chǎng)大會(huì)；明確了今年冬修水利任務(wù)。主要任務(wù)突出以外洪圩堤加固整險(xiǎn)、內(nèi)澇與堤固基、灌溉渠道清淤三大重點(diǎn)。計(jì)劃安排土方量22.8xxxx立方，所有水利工程全部采用公開(kāi)招標(biāo)。截止目前為止，已完成土方3.xxxx立方。我區(qū)還開(kāi)展了對(duì)全區(qū)電力排灌設(shè)施全面檢修工作，對(duì)年久失修的電力排灌設(shè)備維修，確保明年汛期排得出，旱季水能灌得上。同時(shí)還對(duì)今年因強(qiáng)降雨出現(xiàn)造成破壞的水毀工程進(jìn)行整治護(hù)坡。
由于我區(qū)對(duì)水利工作的重視，在全區(qū)干部群眾齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，真抓實(shí)干下，采取了一系列行之有效的`措施，取得了一定的成績(jī)。但與上級(jí)部門(mén)的要求還有一定距離。俗話說(shuō)：“良好的開(kāi)端是一切成功的基礎(chǔ)”。在今后的水利工作中，我區(qū)將舉全區(qū)之力在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的工作熱情和自我加壓的拼命干勁、科學(xué)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的精神，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)揮水利工作的更大潛能。
四、20xx年工作思路
指導(dǎo)思想：
20xx年是我國(guó)“十一五”計(jì)劃的開(kāi)局之年也是我區(qū)水利工作乘勢(shì)而上的一年，我們工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指針，以城市規(guī)劃和城市防洪體系建設(shè)為依托，以外洪圩堤除險(xiǎn)加固和排澇設(shè)施，更新改造為重點(diǎn)，狠抓農(nóng)田水利基本建設(shè)，確保防汛抗旱不出大的問(wèn)題，確保水利建設(shè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中同步推進(jìn)。
工作任務(wù)：
目前，我區(qū)水利工程存在著嚴(yán)重的病險(xiǎn)隱患。如機(jī)電排灌站設(shè)備老化、機(jī)房破舊、排灌渠道水土流失、堵水嚴(yán)重、外紅圩堤和內(nèi)澇遇堤險(xiǎn)情不斷等等。20xx年，我區(qū)將對(duì)金風(fēng)電排站、謝家電排站等進(jìn)行修建改造以及水利血防項(xiàng)目的建設(shè)。由于財(cái)力有限，力爭(zhēng)上級(jí)部門(mén)立項(xiàng)支持，多方籌集資金，完善我區(qū)的“防汛、抗旱、排澇”水利體系，為我區(qū)筑巢引風(fēng)，群眾安居提供安全美麗的生產(chǎn)生活環(huán)境。
主要措施：
抓好水利規(guī)劃，全面加強(qiáng)規(guī)劃工作，在明年最終完成全區(qū)防洪水利規(guī)劃。
�。ㄒ唬┧芾砉ぷ�
全面加強(qiáng)水利管理工作，特別是水資源管理、河渠道管理、水利工程設(shè)施管理，在工程建設(shè)中特別加強(qiáng)質(zhì)量管理、資金管理和投資控制；對(duì)已建工程特別注意病險(xiǎn)工程的整治、管理和汛期安全管理。
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在全面加強(qiáng)防洪抗旱常規(guī)工作的同時(shí)，盡快實(shí)現(xiàn)各種應(yīng)急預(yù)案的編審、物資儲(chǔ)備、搶險(xiǎn)救災(zāi)人員培訓(xùn)等。工作規(guī)范化、制度化，努力加快非工程措施建設(shè)步伐，不斷提高防汛抗旱系統(tǒng)的組織、協(xié)調(diào)能力和科學(xué)調(diào)度、指揮水平。
�。ㄈ﹫�(jiān)持做好依法治水工作
嚴(yán)格執(zhí)行水利法規(guī)，強(qiáng)化宣傳，依法管理全區(qū)的水事活動(dòng)，使水利建設(shè)管理走上法制化的軌道。
加強(qiáng)水利技術(shù)規(guī)范和管理制度建設(shè)，在堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家水利技術(shù)規(guī)范、規(guī)程的同時(shí)，對(duì)工程概（預(yù)）算編制加強(qiáng)管理和水利工程質(zhì)量管理，嚴(yán)格控制投資支出。
�。ㄋ模┤缌⒆龊盟h(huán)境保護(hù)工作
堅(jiān)持預(yù)防為主，全面規(guī)劃，綜合防治，因地制宜，加強(qiáng)管理，注重效益的方針，對(duì)水力資源保護(hù)實(shí)行排污總量控制，劃分水力資源功能區(qū)，重點(diǎn)保護(hù)飲水資源。
工作的總結(jié)10
20xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的.規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成17營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入1717萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1717萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
工作的總結(jié)11
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是忙碌、緊張而充實(shí)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在部門(mén)人員的密切配合下，通過(guò)自己的不懈努力，很好地完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)，在此將今年的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、銷售業(yè)績(jī)
較好地協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織開(kāi)展部門(mén)的各項(xiàng)工作，精心策劃并嚴(yán)格執(zhí)行鋼坯和線材的全年銷售工作，取得較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、銷售預(yù)案完成率
今年共采購(gòu)鋼坯期貨217477噸，完成年度預(yù)案的127.66%，線材期貨342805噸，完成年度預(yù)案的102.89%。
2、領(lǐng)先產(chǎn)品銷售完成率
今年，我與部門(mén)一起積極推進(jìn)模具鋼、鋼簾線、彈簧鋼和汽車用冷鐓鋼等領(lǐng)先產(chǎn)品銷售，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高高端產(chǎn)品的銷售比例。全年共銷售鋼坯領(lǐng)先產(chǎn)品70042噸，完成年度預(yù)案的181.46%；銷售線材領(lǐng)先產(chǎn)品226800噸，完成年度計(jì)劃的129.67％。
3、提高資產(chǎn)利用率、控制風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)存
今年盡管訂貨量大幅增加，但我們一方面通過(guò)提高用戶全額預(yù)付款比例和開(kāi)展供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，降低風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)存量；另一方面加強(qiáng)用戶服務(wù)，了解用戶生產(chǎn)和庫(kù)存情況，與用戶共同確認(rèn)最小安全庫(kù)存和為保證正常生產(chǎn)的最經(jīng)濟(jì)訂貨量，從訂貨源頭進(jìn)行庫(kù)存管理，將庫(kù)存控制在較低水平，既降低了寶鋼的風(fēng)險(xiǎn)，又降低了用戶的成本，提高了資源利用效率。全年部門(mén)平均庫(kù)存2.25萬(wàn)噸,只有月訂貨量的約50%,庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)14天左右。
4、現(xiàn)貨銷售價(jià)值最大化精心策劃每一次的現(xiàn)貨銷售，力求做到公正、公平、公開(kāi)的原則和利潤(rùn)最大化的原則。全年共組織現(xiàn)貨拍賣(mài)近40多次，銷售現(xiàn)貨3萬(wàn)多噸，實(shí)現(xiàn)毛利900多萬(wàn)元。
5、新產(chǎn)品、新用戶開(kāi)拓通過(guò)先期介入和跟蹤，在研究院和制造部的支持下，與北京天海和浙江金盾兩家用戶共同開(kāi)發(fā)34CrMo4-C和34CrMo4-H兩個(gè)新鋼種，應(yīng)用于高性能氣瓶的市場(chǎng)開(kāi)拓，共實(shí)現(xiàn)訂貨720噸（天海240噸，金盾480噸）。與條鋼室和制造部共同推動(dòng)P20、718、4Cr13、1.2311等模具鋼產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)，重新贏得市場(chǎng)認(rèn)可，訂貨量逐步增加。積極走訪用戶，進(jìn)行市場(chǎng)、質(zhì)量、價(jià)格等各方面深入的市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)拓大方坯市場(chǎng)，先后開(kāi)發(fā)了50CrVA、60Si2MnA等牌號(hào)產(chǎn)品。10年共銷售大方坯及其軋產(chǎn)品共71450噸，占事業(yè)部外供大方坯總量的90%以上。在維護(hù)穩(wěn)定好老用戶的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)拓新用戶。20xx年1-11月，共增加新用戶21家，其中鋼坯10家，線材11家。
二、用戶服務(wù)
今年我克服各種困難，加大了用戶走訪的力度。通過(guò)不辭辛勞的走訪和面對(duì)面的服務(wù)，及時(shí)妥善處理用戶異議和用戶抱怨，提升了用戶感知度，同時(shí)也提升了自身質(zhì)量異議處理能力。全年共處理質(zhì)量異議97起，其中自行處理24起，比例大幅度提升。
為了更好地加強(qiáng)產(chǎn)銷研協(xié)同，牽頭組織與上汽標(biāo)、寶日、線材廠、制造部、事業(yè)部營(yíng)銷部等七家單位舉辦共建活動(dòng)，推動(dòng)汽車國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
積極響應(yīng)寶鋼國(guó)際的號(hào)召，結(jié)合自己多年從事?tīng)I(yíng)銷工作的積累，組織編寫(xiě)了營(yíng)銷1+2用戶使用技術(shù)條鋼部分的教材。
積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。先后參加了《談判技巧》、《客戶服務(wù)》、《寶鋼用戶服務(wù)及異議處理》等9門(mén)課的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，并全部順利通過(guò)考試。通過(guò)這些培訓(xùn)，提高了自己的談判能力和用戶服務(wù)能力。
為進(jìn)一步提升自身素質(zhì)，參加了上海市人事局組織的經(jīng)濟(jì)師繼續(xù)教育。學(xué)習(xí)了宏觀經(jīng)濟(jì)理論及其應(yīng)用、組織管理理論及其實(shí)踐、經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)專業(yè)實(shí)務(wù)和人文素養(yǎng)專題等課程，全部考試合格，取得16個(gè)學(xué)分。
為了更好地服務(wù)用戶，去電爐廠、初軋廠和線材廠進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)。了解了電爐、初軋和線材的生產(chǎn)工藝流程及控制要點(diǎn)、質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)以及產(chǎn)品常見(jiàn)缺陷形式及形成原因。
四、員工帶教
耐心、用心、悉心且毫無(wú)保留地帶教年輕員工，使他們快速成長(zhǎng)。在實(shí)際工作中，對(duì)他們接觸的每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)都精心策劃、細(xì)心指導(dǎo)、跟蹤管理，讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù)，并規(guī)范地開(kāi)展業(yè)務(wù)。還利用日常接待、客戶走訪、市場(chǎng)調(diào)研、質(zhì)量異議處理等機(jī)會(huì)對(duì)他們進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，不斷提高他們的產(chǎn)品營(yíng)銷能力和用戶服務(wù)技巧。經(jīng)過(guò)一年的努力，不但促進(jìn)了他們自身的'業(yè)務(wù)能力，也提高了工作效率，帶動(dòng)了整個(gè)部門(mén)業(yè)績(jī)的提升。
回首一年，工作雖然辛苦，但面對(duì)取得的成績(jī)，還是頗感欣慰。20xx年我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取在以下幾個(gè)方面有更大的進(jìn)步：
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化。不斷提升線材和鋼坯產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，繼續(xù)加大獨(dú)有領(lǐng)先產(chǎn)品以及盈利能力較高產(chǎn)品的銷售量，尤其是彈簧鋼、鋼簾線等線材產(chǎn)品和模具鋼、鍛件用鋼等鋼坯產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售力度。
2、繼續(xù)開(kāi)拓連鑄大方坯市場(chǎng)，提高大方坯產(chǎn)品盈利能力
20xx年寶鋼的外供連鑄大方坯產(chǎn)品已開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)，反映出質(zhì)量不穩(wěn)定、規(guī)格偏小、牌號(hào)較少等問(wèn)題，我們將繼續(xù)通過(guò)收集用戶需求和反饋信息，掌握市場(chǎng)供求關(guān)系，更加細(xì)化市場(chǎng)，以方便日后制定更明確的銷售策略。另一方面，協(xié)同各部門(mén)致力于開(kāi)發(fā)新的牌號(hào)，逐步將部分氣瓶用鋼、鍛件用鋼等產(chǎn)品從模鑄產(chǎn)線轉(zhuǎn)到連鑄產(chǎn)線，以優(yōu)化模鑄產(chǎn)能及利潤(rùn)，同時(shí)提高產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量，提升其競(jìng)爭(zhēng)力。
3、汽車?yán)溏呬搰?guó)產(chǎn)化：中國(guó)合資轎車所用的緊固件80%依賴進(jìn)口，20xx年寶鋼和汽車廠一起在推進(jìn)汽車緊固件的國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程做了很多工作，也取得了一些階段性的成果。因此在20xx年推進(jìn)汽車?yán)溏呬撜J(rèn)證的基礎(chǔ)上，20xx年將進(jìn)一步跟蹤汽車?yán)溏呬撜J(rèn)證進(jìn)度，同時(shí)推動(dòng)新的汽車?yán)溏呬撜J(rèn)證項(xiàng)目。
4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。同時(shí)去相關(guān)部門(mén)實(shí)習(xí)，拓展自己各方面的能力。
20xx年個(gè)人業(yè)績(jī)考核是AAA，卓越；
所在部門(mén)條鋼部，20xx年和20xx年均被公司評(píng)為最佳實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，20xx年被寶鋼國(guó)際評(píng)為青年先進(jìn)集體；
在擔(dān)任黨小組長(zhǎng)期間，為推進(jìn)汽車?yán)溏呬搰?guó)產(chǎn)化的進(jìn)程，將產(chǎn)銷研及用戶緊密聯(lián)系起來(lái)，牽頭組織策劃了由上汽標(biāo)、南京寶日、鋼管條鋼事業(yè)部制造部、鋼管條鋼事業(yè)部線材廠、鋼管條鋼事業(yè)部條鋼室和寶鋼商貿(mào)6家單位的聯(lián)合共建活動(dòng)，并開(kāi)展了多次交流活動(dòng)，取得了一些階段性的成果，目前這個(gè)活動(dòng)還在繼續(xù)。
工作的總結(jié)12
20xx年，在鎮(zhèn)黨委、政府重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作在20xx年取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，又有了跨越性發(fā)展，農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平躍上新臺(tái)階，高效農(nóng)業(yè)亮點(diǎn)頻現(xiàn)、精彩紛呈，設(shè)施農(nóng)業(yè)面積位居全區(qū)之首，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入前所未有，農(nóng)業(yè)后勁明顯增強(qiáng)，農(nóng)民居注農(nóng)村環(huán)境明顯改善，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位明顯加強(qiáng)，“三農(nóng)”工作邁上了新的發(fā)展平臺(tái)。
一、以增強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁為目標(biāo)，以農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施投入為途徑，大力推進(jìn)全鎮(zhèn)農(nóng)田水利建設(shè)與土地開(kāi)發(fā)整理工作
20xx年我們充分抓住機(jī)遇，爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目?jī)A斜，以農(nóng)田水利建設(shè)為重點(diǎn)，大規(guī)模實(shí)施土地整理開(kāi)發(fā)、中低產(chǎn)田改造和農(nóng)村橋涵路道配套改造步伐，為我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗水利是農(nóng)業(yè)發(fā)展的命脈，繼20X20年全長(zhǎng)xx千米的仰化干渠防滲渠工程順利建成后，今年x月份干渠下游及保祥、建新支渠防滲渠又建成投入使用，徹底解決了全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效的用水瓶頸，為我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)持續(xù)的穩(wěn)產(chǎn)、增產(chǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)保證。
國(guó)土開(kāi)發(fā)整理工作，投入與推進(jìn)力度前所未有。20xx年x月啟動(dòng)建設(shè)的省投土地整理（xx、xx）項(xiàng)目，到20xx年底工程基本結(jié)束。項(xiàng)目不僅徹底解決北半邊四個(gè)村的用水問(wèn)題，它還同時(shí)解決了二十多個(gè)村民小組的群眾出行問(wèn)題，目前每個(gè)自然村村村通上水泥路，使兩村近xxx多口人受益，極大地改善和方便了兩村人民群眾的生產(chǎn)生活，為兩村群眾的增收致富、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力支撐。
土地整理增減掛鉤工作同樣成績(jī)突出。由于黨委、政府高度重視，獎(jiǎng)懲分明，嚴(yán)加督辦，鎮(zhèn)村兩級(jí)聯(lián)合組織人力、機(jī)械對(duì)土地整理及掛鉤項(xiàng)目加大推進(jìn)力度，全年共完成土地整理入庫(kù)項(xiàng)目x個(gè)，項(xiàng)目新增耕地xx畝；增減掛鉤項(xiàng)目入庫(kù)項(xiàng)目xx個(gè)，拆遷農(nóng)戶xx戶，新增耕地xx畝，全面超額完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)我鎮(zhèn)的國(guó)土管理目標(biāo)任務(wù)。20xx年被區(qū)委區(qū)政府表彰為“土地增減掛鉤工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。
二、以穩(wěn)產(chǎn)、增產(chǎn)為目標(biāo)，以農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)推廣為手段，糧食生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)
鎮(zhèn)黨委、政府始終把發(fā)展糧食生產(chǎn)工作放在農(nóng)業(yè)農(nóng)村各項(xiàng)工作的突出位置來(lái)抓，一方面穩(wěn)定播種面積，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，提高單產(chǎn)水平，另一方面大力推廣農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。20xx年在去年推廣機(jī)插秧面積超萬(wàn)畝的基礎(chǔ)上，機(jī)插面積達(dá)到1.98萬(wàn)畝，占水稻插秧總面積的85%，與此同時(shí)，秋小麥機(jī)播面積推廣比例超90%，基本上實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的由收到種的全程機(jī)械化作業(yè)。農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣工作得到了盛市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng)。順利完成了夏秋兩季秸稈禁燒與秸稈綜合利用工作。糧食高產(chǎn)創(chuàng)建工作獲得上級(jí)好評(píng)，實(shí)驗(yàn)單產(chǎn)達(dá)xx公斤以上。農(nóng)機(jī)工作繼去年被省市表彰為“先進(jìn)工作單位”之后，20xx年，依托鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站成立的農(nóng)機(jī)合作社又被國(guó)家表彰為示范合作社。
三、以打造高效農(nóng)業(yè)第一強(qiáng)鎮(zhèn)為目標(biāo)，以土地流轉(zhuǎn)、招商引資為抓手，大力發(fā)展大棚蔬菜、規(guī)模肉雞、生豬生產(chǎn)工作
發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)規(guī)�；s化經(jīng)營(yíng)，是建設(shè)和實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的必由之路。我鎮(zhèn)是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，近年來(lái)，我鎮(zhèn)大力推動(dòng)土地流轉(zhuǎn)工作，按照依法自愿有償原則，引導(dǎo)農(nóng)民以轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、股份合作等形式流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)，發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)。
截止目前流轉(zhuǎn)土地xxx余畝，其中：設(shè)施蔬菜流轉(zhuǎn)xx畝，高效養(yǎng)殖流轉(zhuǎn)約xxx畝，優(yōu)質(zhì)稻麥種植約xxx畝。以土地流轉(zhuǎn)為前提，一方面緊緊依靠科技優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)；一方面通過(guò)農(nóng)業(yè)招商，發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)和規(guī)�；B(yǎng)殖，高效農(nóng)業(yè)發(fā)展精彩紛呈，成為富民強(qiáng)鎮(zhèn)的一大抓手。
1、設(shè)施蔬菜連片開(kāi)發(fā)：20xx年根據(jù)我鎮(zhèn)區(qū)位及特色優(yōu)勢(shì)，黨委、政府傾全鎮(zhèn)之力重抓農(nóng)業(yè)招商，高效農(nóng)業(yè)工作取得了重大突破，初步形成了反季節(jié)蔬菜、規(guī)模肉雞養(yǎng)殖、無(wú)公害生豬生產(chǎn)等特色鮮明的五大產(chǎn)業(yè)集群。隨著xxx老板于今年九月投資xx萬(wàn)元占地xx畝蘇躍蔬菜科技園項(xiàng)目的建成投產(chǎn)。我鎮(zhèn)日光溫室大棚蔬菜面積已達(dá)xx余畝，加上其他蔬菜種植方式，全鎮(zhèn)累計(jì)蔬菜總鋪地面積達(dá)xxx畝以上，真正成為全區(qū)名副其實(shí)的蔬菜之鄉(xiāng)。
2、規(guī)模肉禽養(yǎng)殖，總量迅速擴(kuò)張：20xx年，我們積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府號(hào)召，通過(guò)招商引資的`方式，大力發(fā)展肉禽產(chǎn)業(yè)。全年共引進(jìn)和建設(shè)規(guī)模肉禽類養(yǎng)殖項(xiàng)目xx個(gè)。其中投產(chǎn)x個(gè)，分別是占地xx畝、雞舍xx萬(wàn)平米的宿遷市志峰肉雞養(yǎng)殖合作社；占地45畝、禽舍xx萬(wàn)平米的宿遷市紅紅養(yǎng)雞場(chǎng)；占地xx畝、禽舍面積xxx平米的宿遷市新橋肉鴨養(yǎng)殖有限公司；以及xx肉雞、xx肉雞、xx肉雞、xx肉雞、xx肉雞；協(xié)議項(xiàng)目x個(gè)，分別坐落在新橋和同意村內(nèi)。禽舍總建筑面積達(dá)xxx平方米，協(xié)議投資總額xx億元，超額完成區(qū)政府下達(dá)我鎮(zhèn)的肉禽養(yǎng)殖目標(biāo)任務(wù)。
3、推進(jìn)生豬養(yǎng)殖鏈條化，產(chǎn)業(yè)模式全區(qū)獨(dú)樹(shù)一幟。以占地xx畝、建筑面積1XX平方米的宿遷市環(huán)山良種豬繁育基地落戶仰化并投產(chǎn)為標(biāo)志，經(jīng)過(guò)本人與農(nóng)業(yè)條線全體人員兩年的不懈努力，以宿遷市華忠種豬場(chǎng)提供種豬、環(huán)山良種豬繁育基地提供苗豬為產(chǎn)業(yè)龍頭，以淮陰正大（仰化）生豬養(yǎng)殖有限公司提供技術(shù)為產(chǎn)業(yè)支撐，一個(gè)由種豬-苗豬-肥豬繁育養(yǎng)殖，技術(shù)服務(wù)-飼料配送-訂單收購(gòu)，渾然一體的產(chǎn)業(yè)鏈模式在仰化正式形成。全鎮(zhèn)生豬養(yǎng)殖一路攀升，形成了以鎮(zhèn)西豬嘗鎮(zhèn)東豬嘗念成豬場(chǎng)等大型生豬養(yǎng)殖場(chǎng)為產(chǎn)業(yè)主力軍的獨(dú)具特色的仰化生豬產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)了全鎮(zhèn)xxx多戶專業(yè)養(yǎng)豬。預(yù)計(jì)年出欄生豬可達(dá)到xx萬(wàn)頭，生豬存欄在xxx頭左右。
4、肉牛養(yǎng)殖異軍崛起，品牌效應(yīng)顯山露水。今年x月，通過(guò)南上北下，鎮(zhèn)村干部的共同努力，成功的'引進(jìn)了投資xxx萬(wàn)元的宿遷市劉老澗畜牧養(yǎng)殖有限公司和投資XX多萬(wàn)元的肉牛宰割、鮮肉銷售一條龍的宿遷市富利來(lái)食品有限公司，x月初，該公司已從xx省購(gòu)進(jìn)了xx頭肉牛進(jìn)場(chǎng)，正式投產(chǎn)。為實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，打造品牌效應(yīng)，xx月xx市xxx養(yǎng)殖有限公司又成功落戶我鎮(zhèn)，該項(xiàng)目占地地xx畝，是一個(gè)新的集肉牛養(yǎng)殖、屠宰、肉品銷售綜合型養(yǎng)殖企業(yè)。宿豫肉牛第一養(yǎng)殖大鎮(zhèn)和肉牛宰殺銷售基地初現(xiàn)雛形。
以上高效農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的落戶建設(shè)與投產(chǎn)，符合國(guó)家扶持政策，適應(yīng)了農(nóng)業(yè)規(guī)�；�、設(shè)施化、技術(shù)化發(fā)展的要求，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高了土地資源利用的產(chǎn)出率，壯大了農(nóng)業(yè)發(fā)展的實(shí)力，拓寬了農(nóng)民增收渠道，拉動(dòng)帶動(dòng)了農(nóng)民致富奔小康的步伐，也為我鎮(zhèn)高效農(nóng)業(yè)上檔次、上品位起到了有力的推動(dòng)作用。20xx年繼20xx年被區(qū)表彰為“高效農(nóng)業(yè)”“農(nóng)業(yè)招商”“土地流轉(zhuǎn)”工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之后，又被市政府表彰為“市高效農(nóng)業(yè)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”“市十大特色農(nóng)業(yè)基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)”榮譽(yù)稱號(hào)。
工作的總結(jié)13
迎著國(guó)家高鐵建設(shè)的春風(fēng)，回首過(guò)去的四年，倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地又度過(guò)了一年又一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)。無(wú)論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，都是成長(zhǎng)和壯大的一年。我們?cè)诎踩a(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績(jī)。公司向近年來(lái)支持公司發(fā)展的各位專家領(lǐng)導(dǎo)表示深深感謝并將近五年的工作總結(jié)如下：
一、安全管理
安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟(jì)效益，是各項(xiàng)工作能得以順利開(kāi)展的首要保障。公司按照“時(shí)時(shí)安全為本”的時(shí)利合之道，結(jié)合公司歷年發(fā)生的事故情況，從以下幾方面著手開(kāi)展安全工作。
第一從加強(qiáng)員工的安全意識(shí)入手，以吸取以往事故教訓(xùn)為主。繼續(xù)強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，做好新員工的安全教育。近年來(lái)，我們始終堅(jiān)持“居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴”的工作方針，員工安全意識(shí)有了顯著提高；
第二是把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)抓，利用工地每周的生產(chǎn)例會(huì)，把安全意識(shí)時(shí)刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位。生產(chǎn)安全方面，工地今年著重即時(shí)解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的安全隱患，要求值班員全程跟班生產(chǎn)，班前班中班后要隨時(shí)檢查和反映解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患，并做好詳細(xì)記錄，總體來(lái)看這項(xiàng)措施對(duì)工地的安全生產(chǎn)作用突出，效果良好。
第三是抓好工地的安全防火工作。這項(xiàng)工作同樣是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點(diǎn)，工地配備了消防滅火器材，由于責(zé)任到位，防范措施得當(dāng)，全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故。
第四方面，交通安全是各項(xiàng)安全工作中的重中之重，在后勤車輛管理上，我們認(rèn)真執(zhí)行出車領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，要求每名司機(jī)做到嚴(yán)格按照指令，嚴(yán)格控制外出用車，從管車、派車到駕車，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。堅(jiān)持外運(yùn)車輛班前會(huì)制度，保證了全公司交通安全工作的安全局面。
第五方面，對(duì)發(fā)生的安全事故堅(jiān)持事故分析會(huì)制度，堅(jiān)持做到三不放過(guò)。通過(guò)事故分析會(huì)，員工安全防范意識(shí)大大增強(qiáng)。
通過(guò)全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)、服務(wù)等各崗位均未發(fā)生人身傷害事故，全年發(fā)生設(shè)備損傷事故一起，比往年生產(chǎn)事故率大大降低，員工安全生產(chǎn)意識(shí)得到了顯著提高。
二、設(shè)備維護(hù)及管理
設(shè)備維護(hù)及管理是一項(xiàng)能延長(zhǎng)設(shè)備正常運(yùn)作周期、能把常見(jiàn)的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此，必須擁有一支“精修細(xì)檢”的維護(hù)精神、中級(jí)工以上的維修水平的優(yōu)秀隊(duì)伍。
目前，維護(hù)工班里面有1個(gè)高級(jí)工和3名中級(jí)工，其他維護(hù)員工是初級(jí)工。所以在早期維護(hù)工班剛成立的時(shí)候，我配合工班長(zhǎng)花了2個(gè)月時(shí)間對(duì)維護(hù)工作的細(xì)節(jié)和要求進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)與實(shí)踐，鞏固維護(hù)員工技能。為了更好地配合工地使用設(shè)備的工作，做了一份為期一個(gè)月的擴(kuò)大員工的知識(shí)面的培訓(xùn)，讓他們無(wú)論走到哪里，都能夠很快適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。
在現(xiàn)場(chǎng)工地，各巡檢及維修工班長(zhǎng)認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)。在維護(hù)工作當(dāng)中，他們對(duì)本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進(jìn)的寶貴意見(jiàn)，并及時(shí)筆錄收集，為設(shè)備的.維護(hù)與管理做第一手資料以提高公司設(shè)備維護(hù)管理能力。
三、組織管理及員工管理
全年我們針對(duì)公司不同時(shí)間生產(chǎn)實(shí)際及人員具體情況對(duì)生產(chǎn)組織進(jìn)行了不同的調(diào)整。對(duì)員工崗位調(diào)整14人次。生產(chǎn)管理員兩人。進(jìn)一步加強(qiáng)了工地的管理力量，整合了人員優(yōu)勢(shì)。對(duì)生產(chǎn)的組織按照不同的情況進(jìn)行具體安排，根據(jù)生產(chǎn)情況合理安排人員，調(diào)配設(shè)備。充分利用生產(chǎn)間隙搞好設(shè)備維修檢查，根據(jù)工地情況合理安排生產(chǎn)時(shí)間。建立健全并堅(jiān)持執(zhí)行生產(chǎn)值班制度，完善了公司有關(guān)規(guī)章制度，尤其依據(jù)《員工獎(jiǎng)懲條理》。進(jìn)一步加強(qiáng)了工會(huì)組織在公司生產(chǎn)，管理中的作用。在日常生產(chǎn)管理中積極征求和采納工會(huì)組織的意見(jiàn)。向黨支部推薦了一批思想覺(jué)悟高，技術(shù)水平強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干為積極分子，增強(qiáng)了員工的工作積極性和歸屬感。在黨支部及工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極細(xì)致地開(kāi)展員工思想政治工作，員工的思想覺(jué)悟普遍有一定程度的提高，工作積極性得到了發(fā)揮了。公司的組織建設(shè)和管理走向更加規(guī)范化。
對(duì)員工的管理上繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格細(xì)致的工作方針。公司堅(jiān)持量力而行不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件和待遇水平。對(duì)違反公司規(guī)定和發(fā)生事故的員工本著教育為主，處罰為輔的原則，針對(duì)每件事，每個(gè)人都做了耐心細(xì)致的工作。員工思想穩(wěn)定，工作安心，極大地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
四、存在的問(wèn)題
在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問(wèn)題，存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：
1、員工的組織紀(jì)律觀念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)。不能正確處理班組班組，工種與工種，分工與合作的關(guān)系。一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生。
2、個(gè)別員工安全意識(shí)有待提高，存在不能接受別人的事故教訓(xùn)，不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、各崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。
4、員工遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性不夠強(qiáng)，違反規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
以上幾個(gè)方面都是需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)克服和提高的方面。對(duì)我們來(lái)說(shuō)成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，我們必須面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)下，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下，我們一定能夠抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信我們的明天會(huì)更好！
工作的總結(jié)14
回憶這學(xué)期的工作不知不覺(jué)地略感失落時(shí)間過(guò)得太快了但是在擔(dān)任文體委員的一學(xué)期中我學(xué)會(huì)了很多東西。作為我們班的問(wèn)題委員我積極組織同學(xué)們參加有意義的文體活動(dòng)豐富同學(xué)們的課余生活倡導(dǎo)合理科學(xué)的作息時(shí)間等等。
這個(gè)學(xué)期以來(lái)我們開(kāi)始實(shí)施導(dǎo)師組制度一個(gè)班的同學(xué)分散在各個(gè)導(dǎo)師組中平時(shí)缺乏聯(lián)系班級(jí)榮譽(yù)感和親切感有所流失為了加強(qiáng)我們班的凝聚力和同學(xué)們的同窗情感在其他班委的鼎力支持和同學(xué)們的積極配合下這一學(xué)期里我們班在各項(xiàng)文體活動(dòng)中都取得了不菲的收獲。
運(yùn)動(dòng)會(huì)期間我們班級(jí)表現(xiàn)良好，各位同學(xué)堅(jiān)守自己的崗位，為自己所在的部門(mén)做貢獻(xiàn)，我們班的運(yùn)動(dòng)員都表現(xiàn)良好，并在運(yùn)動(dòng)員表彰大會(huì)上我們班被授予“優(yōu)秀班級(jí)”，我想著是我們班的一個(gè)良好的開(kāi)始，因?yàn)槲覀兪切律�，積累的不夠多，我們班不能去競(jìng)爭(zhēng)全校的“十佳班級(jí)”，我相信在來(lái)年，我們班在老師和班委的帶領(lǐng)下，積累我們的教學(xué)、活動(dòng)成果，我們班會(huì)被評(píng)上�！笆寻嗉�(jí)”的！
班主任周老師交給我艱巨的任務(wù)“加強(qiáng)全班體質(zhì)”，我沒(méi)有好好的實(shí)施，因?yàn)槲掖_實(shí)想不出什么好方法讓同學(xué)們能夠跟著我的`腳步去增強(qiáng)體質(zhì)，這個(gè)問(wèn)題我得好好想想，身為園藝1201班的問(wèn)題委員，我要將大家的健康負(fù)責(zé)到底。近期頻頻出現(xiàn)的感冒，讓我束手無(wú)策，身為問(wèn)題委員的我也不幸陣亡了。我會(huì)想辦法增強(qiáng)全班的體質(zhì)，讓同學(xué)擁有一個(gè)好身體。
總而言之在這一學(xué)期中通過(guò)各類各樣的問(wèn)題活動(dòng)很大程度上加強(qiáng)了班級(jí)內(nèi)部成員的聯(lián)系并且豐富了班級(jí)內(nèi)部的精神文明建設(shè)也進(jìn)一步加強(qiáng)了和各兄弟班級(jí)的情感與友誼。
工作的總結(jié)15
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己已經(jīng)初步掌握了梁鋼筋的施工翻樣，初步學(xué)會(huì)了梁鋼筋料表的制作。現(xiàn)在自己正在獨(dú)立的做一部分塔一的料表給我的師傅審閱后用于施工。
在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真的完成了師傅為我們精心制作的`月計(jì)劃安排，深刻的理解了03G101-1，筏板基礎(chǔ)，樓梯等相應(yīng)的規(guī)范。我堅(jiān)持每天花一部分時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。以理論和實(shí)際相結(jié)合的方式來(lái)促進(jìn)自己更快的成長(zhǎng)。還記得自己第一次跟著師傅去現(xiàn)場(chǎng)查看鋼筋的時(shí)候，我只覺(jué)得有些地方的鋼筋好復(fù)雜，也看不出那些鋼筋有問(wèn)題。但是經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的學(xué)習(xí)，再一次去現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候就能看出很多的問(wèn)題。例如底筋沒(méi)有綁扎，二、三排筋和一排筋一樣長(zhǎng)，鋼筋的節(jié)點(diǎn)位置沒(méi)有錯(cuò)開(kāi)等等一些常見(jiàn)的問(wèn)題。一個(gè)月的時(shí)間對(duì)我們新生來(lái)說(shuō)或許很短，但是自己在短暫的時(shí)間里學(xué)到了很多的東西，也過(guò)得非常的充實(shí)。在這一個(gè)月的學(xué)習(xí)和生活中，我覺(jué)得自己已經(jīng)從一名學(xué)生的角色很好的轉(zhuǎn)變成了公司的一名新員工。
雖然在這一個(gè)月里，我學(xué)到了很多的東西，但是也有一些不足之處。我覺(jué)得由于自己的粗心在做料表的時(shí)候犯了很多不該犯的錯(cuò)誤，不過(guò)我覺(jué)得這也是好事，可以借此使自己加深印象在以后的工作中不要在犯同樣的錯(cuò)誤。我的師傅常說(shuō)鋼筋翻樣不可能不出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤，但是不要犯一些原則性的錯(cuò)誤，盡量做到在工作中認(rèn)真仔細(xì)，少犯錯(cuò)誤以確保料表的正確。這一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，下個(gè)月即將到來(lái)，我準(zhǔn)備以更加積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)下個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作。
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