市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高業(yè)績(jī)，我們有信心也有決心把20xx年的市場(chǎng)開發(fā)工作做的更好。
一、市場(chǎng)部年終總結(jié)
xx市場(chǎng)部成立于20xx年x月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場(chǎng)部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機(jī)制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等，由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想，市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理x名，客戶經(jīng)理x名，網(wǎng)絡(luò)推廣x名，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面；市場(chǎng)部xx月對(duì)xx商區(qū)、xx廣場(chǎng)、xx國(guó)道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪�？蛻舭菰L數(shù)量xx余次，其中有需求的客戶xx個(gè)。簽約客戶xx個(gè)。其中xx國(guó)道二次業(yè)務(wù)開發(fā)x個(gè)（片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元），剩余x家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開拓。xx月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額x元，x元，x元。
銷售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在x國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1、產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠，20xx年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正，同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下：20xx年x月開始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，增加工作強(qiáng)度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天，每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo)，意向客戶數(shù)量目標(biāo)，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn)，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助xx元成長(zhǎng)基金。
3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷，無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲
二、20xx年工作總體計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的`幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、健全部門建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
20xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年7月1日，我有幸來(lái)到廣東電信東莞分公司市場(chǎng)部宣傳策劃崗工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)管理制制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)：
1、撰寫了“100M寬帶”及“多終端”的`視頻廣告文案，參與拍攝廣告。
2、完成了客服視頻文案，并參與宣傳片的拍攝。
3、協(xié)助營(yíng)業(yè)廳開業(yè)，到鎮(zhèn)公司熟悉業(yè)務(wù)，收集宣傳反饋。
4、宣傳室的倉(cāng)庫(kù)管理，完成了宣傳物料及音響等禮品的發(fā)放。
5、參與6。5號(hào)的“最美產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”，參與前期活動(dòng)策劃、短信編輯，并在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)宣傳物品管理和禮品發(fā)放等工作。后續(xù)對(duì)接主持人，統(tǒng)籌其所推銷套餐、音響等數(shù)據(jù)。
6、參與了公司宣傳方案，撰寫廣告語(yǔ)和視頻宣傳片的文案。
7、撰寫了“情系五保戶”的視頻文案。
四、存在問(wèn)題及解決辦法：
1、由于剛剛畢業(yè)參加工作，對(duì)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)3
XX市工商局積極立足工商職能，全面貫徹全省市場(chǎng)規(guī)范管理工作會(huì)議精神，以樹立勇當(dāng)先鋒形象、紅盾衛(wèi)士形象、效能工商形象為目標(biāo)，認(rèn)真履行市場(chǎng)規(guī)范管理職責(zé),主動(dòng)作為,取得了明顯成效�，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
一、20xx年第二季度市場(chǎng)規(guī)范管理工作情況
(一)認(rèn)真開展農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲查處各類農(nóng)資市場(chǎng)違法案件。扎實(shí)深入開展紅盾護(hù)農(nóng)專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。截至6月14日，全市共立案查處61起，罰沒(méi)7.92萬(wàn)元。一是認(rèn)真組織開展“八閩紅盾出擊—春季化肥打假專項(xiàng)行動(dòng)”。專項(xiàng)行動(dòng)期間，全市工商系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員820多人次，執(zhí)法車輛230多車次，對(duì)全市農(nóng)資經(jīng)銷單位進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，并對(duì)化肥經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行建帳造冊(cè)，已登記在冊(cè)化肥經(jīng)銷點(diǎn)323家。全市工商系統(tǒng)共查處農(nóng)資市場(chǎng)違法案件57起，案值萬(wàn)元以上案件3起，擬處罰1萬(wàn)元以上案件3起，暫扣過(guò)期變質(zhì)農(nóng)藥763瓶(袋)、“三無(wú)”種子523包，其中XX區(qū)工商局檢查大隊(duì)查獲1起涉嫌虛假宣傳的化肥案件，封存化肥10噸，并立案查處1起農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)涉嫌商業(yè)賄賂案件。二是迅速行動(dòng)，開展代號(hào)為“閃電”行動(dòng)的化肥專項(xiàng)突擊檢查。根據(jù)省局文件精神，XX市工商局認(rèn)真組織，5月22日專門召開會(huì)議進(jìn)行集中動(dòng)員部署。從5月23日10:00開始，到5月24日結(jié)束，組織全市執(zhí)法人員重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)銷售假冒 “中化”鉀肥等化肥商品的相關(guān)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行檢查。突擊行動(dòng)期間，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員393人(次)，檢查農(nóng)資市場(chǎng)和農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶120個(gè)(次)，查繳“加農(nóng)”牌鉀肥0.85噸，其他不合格化肥3.75噸，立案4起，擬罰款0.8萬(wàn)元。三是開展農(nóng)資商品信息采集工作。全省農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管信息化軟件將于7月上旬正式運(yùn)行，XX市工商局按照省局的要求認(rèn)真指導(dǎo)全市規(guī)模較大、管理較規(guī)范的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶報(bào)送農(nóng)資商品信息，共采集到20家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶的農(nóng)資商品信息。
(二)采取有力措施，強(qiáng)化禽類市場(chǎng)監(jiān)管，全力做好人感染h7n9禽流感防控工作。XX市工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)全省工商系統(tǒng)h7n9禽流感防控工作專題視頻會(huì)議工作精神，迅速動(dòng)員部署，采取有力措施，強(qiáng)化禽類市場(chǎng)監(jiān)管，全力做好人感染h7n9禽流感防控工作，取得了積極成效。截止6月5日，XX市工商局累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員1579人次，檢查涉及經(jīng)營(yíng)禽蛋類的集貿(mào)市場(chǎng)188個(gè)次，檢查經(jīng)營(yíng)戶(攤)2318戶次，發(fā)放宣傳材料2510份，下達(dá)整改通知書86份，并與37戶主要經(jīng)營(yíng)活禽鳥的經(jīng)營(yíng)戶簽訂《不銷售問(wèn)題禽類產(chǎn)品承諾書》。
(三)積極開展市場(chǎng)主體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)采集，嚴(yán)查網(wǎng)絡(luò)違法案件。一是對(duì)全市已備案的網(wǎng)絡(luò)交易主體進(jìn)行網(wǎng)上巡查,并加快數(shù)據(jù)采集，加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核把關(guān)，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。截至目前全市共采集網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)100687戶，其中涉網(wǎng)經(jīng)營(yíng)主體1001戶。二是利用外網(wǎng)、調(diào)查走訪、日常巡查等多種途徑，對(duì)全市從事網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體情況進(jìn)行搜索、調(diào)查、摸底，做到底數(shù)清、情況明，對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行立案查處。三是出臺(tái)了《XX市工商局關(guān)于大力推進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)快速健康發(fā)展的若干意見》，受到了市委書記梁建勇的批示肯定。
(四)加強(qiáng)動(dòng)產(chǎn)抵押登記工作。加強(qiáng)與銀行、農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)和擔(dān)保企業(yè)的聯(lián)系，指導(dǎo)企業(yè)、自然人和擔(dān)保公司開展融資租賃的反擔(dān)保和最高額抵押，幫助企業(yè)特別是涉農(nóng)企業(yè)、中小企業(yè)、個(gè)體工商戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者解決融資困難的問(wèn)題。第二季度，共辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記4宗，擔(dān)保主債權(quán)金額18550萬(wàn)元。
二、工作亮點(diǎn)
(一)20xx年第二季度，全市共辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記4宗，擔(dān)保主債權(quán)金額18550萬(wàn)元。XX區(qū)工商局指導(dǎo)福建莆田鴻達(dá)牧業(yè)有限公司鴻達(dá)牧業(yè)成功以8143頭“繁育種豬”作抵押，向銀行貸款4385萬(wàn)元，成為全市首件“繁育種豬”抵押融資，創(chuàng)全省“繁育種豬”抵押融資額之最。
(二)20xx年5月15日，為加快XX市電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，XX市工商局立足職能，出臺(tái)了《XX市工商局關(guān)于大力推進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)快速健康發(fā)展的若干意見》，5月28日，XX市委書記梁建勇在《XX市工商局關(guān)于大力推進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)快速健康發(fā)展的若干意見》的呈閱件上批示：“XX市工商局服務(wù)經(jīng)濟(jì)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)電子商務(wù)及新型營(yíng)銷業(yè)態(tài)，能及時(shí)了解研究介入，提出推進(jìn)和扶持意見，工作十分及時(shí)到位，這種精神和作風(fēng)，應(yīng)予宣傳表?yè)P(yáng)”。針對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展的情況，市工商局堅(jiān)持規(guī)范與服務(wù)并重，抓轉(zhuǎn)型、促升級(jí)、創(chuàng)品牌，積極服務(wù)安福電商城創(chuàng)建國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范基地。目前，安福電商城已發(fā)展為全省最大網(wǎng)銷產(chǎn)品批發(fā)基地，入駐各類品牌商戶330多個(gè)，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外品牌500多個(gè)，行業(yè)涵蓋鞋革、服裝、箱包、工藝美術(shù)等，入駐快遞物流企業(yè)33家，年網(wǎng)絡(luò)銷售額超100億元。
以來(lái)按照省局的工作部署，XX市工商局認(rèn)真開展市場(chǎng)合同監(jiān)管執(zhí)法工作、規(guī)范動(dòng)產(chǎn)抵押登記、拍賣備案監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管、積極開展合同幫農(nóng)、加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管、深入開展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)，現(xiàn)將上半年市場(chǎng)合同監(jiān)管工作總結(jié)如下：
一、立足職能，深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)。
根據(jù)《福建省工商局關(guān)于組織開展“20xx年紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”的通知》(閩工商市〔20xx〕93號(hào))要求，全市各級(jí)工商部門認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的.十八大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央農(nóng)村工作會(huì)議、中央一號(hào)文件精神，本著對(duì)廣大農(nóng)民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以保障肥料市場(chǎng)質(zhì)量安全為目標(biāo)，以嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣化肥坑農(nóng)害農(nóng)行為、強(qiáng)化化肥經(jīng)營(yíng)者自律為著力點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本和防打結(jié)合的原則，緊緊圍繞階段重點(diǎn)，充分發(fā)揮工商的職能作用，以“紅盾護(hù)農(nóng)”為重點(diǎn)，加大農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，以建立和完善“紅盾護(hù)農(nóng)”、“經(jīng)紀(jì)活農(nóng)”、“合同幫農(nóng)”、“市場(chǎng)助農(nóng)”“商標(biāo)富農(nóng)”、“權(quán)益保農(nóng)”“政策惠農(nóng)”的工作機(jī)制，以保障肥料市場(chǎng)質(zhì)量安全為目標(biāo)，以嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣化肥坑農(nóng)害農(nóng)行為、強(qiáng)化化肥經(jīng)營(yíng)者自律為著力點(diǎn)，以化肥經(jīng)營(yíng)店、化肥批發(fā)企業(yè)和農(nóng)資市場(chǎng)作為重點(diǎn)整治對(duì)象，全面開展專項(xiàng)行動(dòng)。先后組織開展了八閩紅盾出擊—春季化肥打假專項(xiàng)行動(dòng)、查繳假冒“中化”化肥“閃電”行動(dòng)等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。共出動(dòng)執(zhí)法車輛837臺(tái)次，執(zhí)法人員1838人次，檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶1592戶次，立案查處農(nóng)資案件39件，罰款5.16萬(wàn)元。
二、積極開展防控人感染h7n9禽流感工作
全市工商系統(tǒng)認(rèn)真落實(shí)全國(guó)、全省、全市防控h7n9禽流感工作會(huì)議精神，繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)防控禽流感疫病工作。在少數(shù)區(qū)縣發(fā)生個(gè)別疫情后，我局迅速啟動(dòng)市場(chǎng)防控工作預(yù)案，采取果斷行動(dòng)，認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)化市場(chǎng)防控h7n9禽流感等重大動(dòng)物疫病措施，防止有關(guān)疫病通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行傳播。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)禽流感防控期間應(yīng)急值班安排，保持了政令暢通，令行禁止，恪盡職守，把防控禽流感疫病的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。在防控禽流感工作中，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員9121人次，檢查市場(chǎng)2901個(gè)次，檢查經(jīng)營(yíng)主體13213戶次。
在防控工作中：一是嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，完善索證索票、禽類產(chǎn)品“掛牌經(jīng)營(yíng)”等制度。加強(qiáng)對(duì)禽類經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決查處無(wú)合法票證禽類產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的行為。引導(dǎo)市場(chǎng)內(nèi)禽類產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者實(shí)行“掛牌經(jīng)營(yíng)”，如實(shí)標(biāo)明禽類產(chǎn)品生產(chǎn)地、動(dòng)物檢驗(yàn)檢疫證明及銷售承諾等內(nèi)容。二是嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)業(yè)主責(zé)任規(guī)定，強(qiáng)化市場(chǎng)主辦方的第一責(zé)任人意識(shí)，通過(guò)責(zé)任書等形式固化、強(qiáng)化市場(chǎng)業(yè)主責(zé)任的落實(shí)，指導(dǎo)市場(chǎng)業(yè)主與場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者逐一簽訂責(zé)任書，明確場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者具體責(zé)任和責(zé)任追究辦法。三是加大市場(chǎng)巡查力度，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管效能。加大對(duì)超市、商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)出售的禽類和禽類產(chǎn)品的清查，防止外地疫區(qū)活禽及產(chǎn)品流入XX市場(chǎng)。堅(jiān)決查處取締違法經(jīng)營(yíng)禽類及其產(chǎn)品和無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)禁生產(chǎn)、加工、銷售病死禽只以及無(wú)檢疫證明的活禽和禽肉。巡查過(guò)程中，我局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)部分經(jīng)營(yíng)者生活起居均在店內(nèi)，無(wú)法完全關(guān)門，且活禽仍存放在店內(nèi)，存在禽流感繼續(xù)傳播的安全隱患，對(duì)此轄區(qū)工商所已發(fā)放《責(zé)令改正通知書》，責(zé)令經(jīng)營(yíng)者立即停止活禽經(jīng)營(yíng)。徹底清除疫情傳播的隱患，提請(qǐng)市政府立即組織收購(gòu)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和街道經(jīng)營(yíng)戶所經(jīng)營(yíng)的活禽，將經(jīng)營(yíng)戶的損失降到最低。四是充分發(fā)揮12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)和案件轉(zhuǎn)辦分流網(wǎng)絡(luò)在防控疫情中的作用，對(duì)群眾投訴舉報(bào)的不法行為迅速予以查處。五是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化齊抓共管。密切加強(qiáng)與畜牧、衛(wèi)生、公安、貿(mào)發(fā)等部門的協(xié)調(diào)配合，建立健全信息通報(bào)機(jī)制，及時(shí)通報(bào)重大疫病、疫情動(dòng)態(tài)及相關(guān)防控信息。建立健全各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互支持、密切配合的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，匯聚監(jiān)管執(zhí)法的合力。六是注意防護(hù)措施，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。在切實(shí)做好對(duì)h7n9禽流感疫病的自身防護(hù)工作的同時(shí)，落實(shí)防護(hù)措施，增強(qiáng)防護(hù)能力，協(xié)助有關(guān)部門向廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者宣傳h7n9禽流感疫病的危害性和防治知識(shí)，使經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)、積極主動(dòng)配合市場(chǎng)監(jiān)管工作，使消費(fèi)者了解h7n9禽流感疫病傳播的特點(diǎn)和預(yù)防知識(shí)，增強(qiáng)自我防護(hù)能力。
三、積極開展節(jié)日市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，確保廣大人民群眾節(jié)日消費(fèi)安全
為了切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日期間的市場(chǎng)監(jiān)管工作，確保市場(chǎng)的繁榮和穩(wěn)定，我局開展了各節(jié)日市場(chǎng)的專項(xiàng)整治行動(dòng)，其中春節(jié)期間XX區(qū)工商局以三坊七巷、西湖公園等旅游景點(diǎn)景區(qū)旅為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)監(jiān)管，在景點(diǎn)設(shè)立“12315” 投訴點(diǎn)，加大對(duì)周邊經(jīng)營(yíng)戶的巡查力度，對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行有關(guān)誠(chéng)信經(jīng)商內(nèi)容的宣傳，倡導(dǎo)“誠(chéng)信興商，和諧共贏”，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信自律觀念，杜絕銷售偽劣假冒食品，同時(shí)與轄區(qū)街道及有關(guān)部門保持密切聯(lián)系、加強(qiáng)溝通、積極配合查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，并清理違法廣告牌，營(yíng)造良好的旅游城市環(huán)境。XX縣工商局聯(lián)合縣公安交管、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門加強(qiáng)對(duì)火車南站周邊、沈海、福銀高速路服務(wù)區(qū)市場(chǎng)巡查。XX市工商局聯(lián)合消防大隊(duì)、街道、派出所等多部門開展夜間娛樂(lè)場(chǎng)所專項(xiàng)檢查行動(dòng)，發(fā)放責(zé)令改正通知書6份，立案查處案件3件。XX區(qū)工商局開展春運(yùn)期間火車站地區(qū)綜合整治行動(dòng)，對(duì)火車站地區(qū)人流較大的食品經(jīng)營(yíng)戶開展食品安全專項(xiàng)檢查，監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)者落實(shí)索證索票等制度，組織經(jīng)營(yíng)者召開座談會(huì)，簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書89份。
四、加強(qiáng)合同監(jiān)管工作，深入開展對(duì)“蘋果”等電子產(chǎn)品監(jiān)管執(zhí)法。
我局嚴(yán)格依照《合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合合同格式條款備案工作，以供水、供電、銀行、勞務(wù)中介、大型商業(yè)經(jīng)營(yíng)單位等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的合同格式條款為整治重點(diǎn)，加大對(duì)利用合同補(bǔ)充條款設(shè)定不平等格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的查處力度，切實(shí)履行工商的合同監(jiān)管職能作用。開展了對(duì)“蘋果”等電子產(chǎn)品專項(xiàng)監(jiān)管執(zhí)法行動(dòng)。認(rèn)真梳理掌握“蘋果”公司在轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的直營(yíng)店和授權(quán)維修商的數(shù)量、設(shè)立主體基本情況、銷售量與維修量、使用產(chǎn)品售后服務(wù)合同格式文本以及消費(fèi)投訴舉報(bào)等事項(xiàng)的基本情況，加強(qiáng)對(duì)蘋果等電子產(chǎn)品企業(yè)利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的動(dòng)態(tài)調(diào)查。截止6月30日，共立案查處合同違法行為案件101件，罰沒(méi)金額11.98萬(wàn)元;立案查處格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件110件，罰沒(méi)金額125.01萬(wàn)元。
五、落實(shí)商品交易市場(chǎng)業(yè)主責(zé)任規(guī)定，推進(jìn)創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)和文明集市工作
20xx年以來(lái)全市各級(jí)工商部門持續(xù)推進(jìn)業(yè)主責(zé)任制的落實(shí)。把市場(chǎng)業(yè)主責(zé)任有關(guān)規(guī)定融入到市場(chǎng)各項(xiàng)管理工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)培育市場(chǎng)業(yè)主的責(zé)任觀念，引導(dǎo)市場(chǎng)業(yè)主建立健全相關(guān)商品質(zhì)量、食品安全管理制度，引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步提升我市商品交易市場(chǎng)監(jiān)管水平，促進(jìn)商品交易市場(chǎng)健康發(fā)展。
1、深化業(yè)主責(zé)任的內(nèi)涵。實(shí)行業(yè)主責(zé)任制的著力點(diǎn)在于強(qiáng)化市場(chǎng)管理合力，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。在工作中，我局積極探索在大型商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建立電子等信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府、業(yè)主、工商戶在商品信息、誠(chéng)信信息、管理信息等方面的共享，促進(jìn)各方管理力量的緊密銜接和有效配合，從而進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)業(yè)主的直接管理，推進(jìn)政府相關(guān)職能部門的聯(lián)合管理，進(jìn)一步提升市場(chǎng)監(jiān)管的效能。
2、拓展業(yè)主責(zé)任制的外延。探索將業(yè)主責(zé)任制引入新的監(jiān)管領(lǐng)域，如農(nóng)資監(jiān)管、展會(huì)管理、電子商務(wù)平臺(tái)管理等新的監(jiān)管領(lǐng)域，規(guī)范各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)還探索將業(yè)主責(zé)任制引入特定的區(qū)域或商業(yè)群體，如新興的城市綜合體、有特定主體管理的主要商圈和商業(yè)街區(qū)等等，不斷拓展業(yè)主責(zé)任制的適用范圍，其中XX區(qū)工商局進(jìn)一步對(duì)萬(wàn)寶商圈進(jìn)行誠(chéng)信市場(chǎng)的創(chuàng)建試點(diǎn)，取得了有效成果。
3、提升業(yè)主責(zé)任制在創(chuàng)建市場(chǎng)誠(chéng)信、文明集市中的作用。充分發(fā)揮市場(chǎng)業(yè)主對(duì)誠(chéng)信的需求，以深入開展“誠(chéng)信市場(chǎng)”、文明集市等創(chuàng)建活動(dòng)為載體，通過(guò)健全誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)機(jī)制、訂立行業(yè)自律公約、開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶評(píng)選等活動(dòng)，努力在市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造一種誠(chéng)信受益、失信受損的經(jīng)營(yíng)氛圍，推進(jìn)市場(chǎng)綜合實(shí)體的誠(chéng)信建設(shè)。XX區(qū)局于3月13日與區(qū)政府相關(guān)單位聯(lián)合開展商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)宣傳活動(dòng)周啟動(dòng)儀式活動(dòng)，引導(dǎo)市場(chǎng)開辦單位和經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信自律意識(shí)，提升市場(chǎng)管理水平。通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)業(yè)主責(zé)任規(guī)定，從而推進(jìn)今年“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建工作。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管
一是做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)備案工作。今年以來(lái)我局首先加大對(duì)基層執(zhí)法人員的培訓(xùn)，從備案工作開展以來(lái)共舉辦了3期培訓(xùn)，對(duì)全市各基層工商所的一線執(zhí)法人員進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)，全面提升基層執(zhí)法人員的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法業(yè)務(wù)水平。其次加大基層工商所網(wǎng)絡(luò)備案巡查力度，采取電話詢問(wèn)、實(shí)地巡查、數(shù)據(jù)共享等多種方式，動(dòng)態(tài)跟蹤轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶的涉網(wǎng)信息，切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)及時(shí)充實(shí)、更新工作。三是結(jié)合企業(yè)年檢，主動(dòng)指導(dǎo)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶提交涉網(wǎng)信息，并在各年檢受理窗口張貼宣傳標(biāo)示，提醒企業(yè)認(rèn)真填報(bào)涉網(wǎng)信息，通過(guò)網(wǎng)上年檢的企業(yè)更可以在網(wǎng)上申報(bào)時(shí)，直接填報(bào)《涉網(wǎng)信息》表，將涉網(wǎng)信息直接導(dǎo)入全省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)。四是創(chuàng)新宣傳方式，在注重傳統(tǒng)宣傳手段的同時(shí)，還通過(guò)XX市工商局官方微博進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，引導(dǎo)企業(yè)提交涉網(wǎng)信息。目前已采集涉網(wǎng)企業(yè)信息12100家。
二是加大巡查頻率并及時(shí)做好巡查記錄，主動(dòng)有為的開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管工作。認(rèn)真開展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)，特別是清查利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯涉外商標(biāo)、馳名著名商標(biāo)專用權(quán)的違法行為，發(fā)現(xiàn)涉嫌侵權(quán)的違法行為及時(shí)查處。及時(shí)處理各省市移轉(zhuǎn)來(lái)的涉網(wǎng)案件12件。對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的違法違規(guī)行為展開網(wǎng)上巡查，巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)多起網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為以及網(wǎng)絡(luò)傳銷行為的案件線索，并已移送辦案單位。今年以來(lái)，共查處網(wǎng)絡(luò)違法案件6件。
七、發(fā)揮工商職能，助力企業(yè)發(fā)展
一是切實(shí)幫助企業(yè)解決難題，支持企業(yè)發(fā)展壯大。服務(wù)海西，充分發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押職能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。開展動(dòng)產(chǎn)的反擔(dān)保抵押、資產(chǎn)抵押等多形式的抵押登記工作。上半年，我局共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記520件，為企業(yè)融資71.98億元，有效幫助解決了中小企業(yè)融資難題。
二是加強(qiáng)拍賣備案，促進(jìn)拍賣企業(yè)發(fā)展。根據(jù)20xx年1月5日國(guó)家工商總局令第59號(hào)修訂的《拍賣監(jiān)督管理辦法》要求，進(jìn)一步指導(dǎo)拍賣企業(yè)規(guī)范各類拍賣文書和拍賣行為，提高拍賣備案人員素質(zhì)和備案材料質(zhì)量，促進(jìn)拍賣業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展。同時(shí)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)拍，嚴(yán)厲查處拍賣違法行為.上半年,我局共召開拍賣企業(yè)培訓(xùn)會(huì)3場(chǎng)次，采用qq在線指導(dǎo)、電話聯(lián)絡(luò)、發(fā)放培訓(xùn)資料等多種形式指導(dǎo)拍賣企業(yè)網(wǎng)上備案，共發(fā)放宣傳資料1500余份，受理咨詢100余次，辦理網(wǎng)上報(bào)備184場(chǎng)次，在線指導(dǎo)補(bǔ)正材料58處，審查拍賣成交確認(rèn)書884份，成交金額7.52億元,立案查處拍賣違法案件1件，罰沒(méi)0.1萬(wàn)元。
三是深入開展國(guó)家、省、市三級(jí)“守合同重信用企業(yè)”推薦申報(bào)工作。按照上級(jí)要求，堅(jiān)持“誰(shuí)審核誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)推薦誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保推薦企業(yè)質(zhì)量。同時(shí)，精心組織大力宣傳，通過(guò)走訪、qq群、短信提醒等方式動(dòng)員組織本轄區(qū)具有影響力的龍頭企業(yè)、馳著名商標(biāo)企業(yè)參加認(rèn)定，擴(kuò)大對(duì)企業(yè)宣傳的覆蓋面，提高社會(huì)影響力。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年，我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加***戶，普通電話添增**戶，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
一、基礎(chǔ)管理方面：
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98％的`考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元，達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
二、績(jī)效考核方面：
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過(guò)每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
三、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一）、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二）、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三）、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪�員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四）、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末，根據(jù)自身的實(shí)際情景，我對(duì)自己今年這一年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法：
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每一天按照此流程來(lái)展開工作，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改善，并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情景
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的'成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題僅有自己解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫忙你完成它。這樣自己的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問(wèn)題僅有自己去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績(jī)才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：此刻的公司僅有較強(qiáng)的個(gè)人本事是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫忙他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。
四、存在問(wèn)題
1、自己學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。
3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最終的總結(jié)，采用和實(shí)施。
五、解決方法
1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒(méi)有異常重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、給自己制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理。
3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問(wèn)題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)便。
以上就是我對(duì)20xx年全年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問(wèn)題，對(duì)明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真完成明年的工作，為自己的目標(biāo)而努力！
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞打造“智慧、誠(chéng)信、勤廉、正氣、活力”五位一體市場(chǎng)監(jiān)管目標(biāo)，落實(shí)黨組各項(xiàng)工作部署，常態(tài)化開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，全面貫徹從嚴(yán)治黨要求，為構(gòu)建和諧市場(chǎng)監(jiān)管提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證�，F(xiàn)將今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持一崗雙責(zé)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制
年初，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入重要議事日程，并強(qiáng)調(diào)黨組班子成員一崗雙責(zé)，在抓好分管業(yè)務(wù)工作的同時(shí)抓好所分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，按照組織分工，明確班子成員在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任，努力營(yíng)造人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任的齊抓共管的工作格局。并制定了《縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施方案》，將全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要工作任務(wù)分解到各項(xiàng)工作中，使黨風(fēng)廉政建設(shè)工作切實(shí)做到有部署、有落實(shí)、有檢查、有考核。
二、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)，提高拒腐防變能力
按照年初制定的《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施方案》，將黨風(fēng)廉政教育列入了黨課教育計(jì)劃，以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為契機(jī)，把學(xué)習(xí)黨章作為主要教育內(nèi)容。一是積極開展黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化活動(dòng)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織黨員干部有計(jì)劃地學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》《中國(guó)共產(chǎn)黨廉政自律準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等規(guī)章制度。二是保障學(xué)習(xí)時(shí)間，確定每周五下午為政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，每次集中學(xué)習(xí)不少于3小時(shí)，并嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤管理。采取多種方式學(xué)，切實(shí)提升學(xué)習(xí)效能。以領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、干部集中學(xué)、個(gè)人自學(xué)、專題黨課、討論交流、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方式，推動(dòng)干部開動(dòng)腦筋、思考問(wèn)題，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量。三是以先進(jìn)典型為榜樣，加強(qiáng)自身作風(fēng)轉(zhuǎn)變。組織開展先進(jìn)典型教育宣傳研討活動(dòng)，提高自身品格素養(yǎng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，促使我們用實(shí)際行動(dòng)，向模范看齊，做合格黨員、當(dāng)時(shí)代先鋒。四是組織全局干部業(yè)余觀看《不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)》《榜樣》，提高了黨員干部思想覺(jué)悟，增強(qiáng)防腐拒變的免疫力。五是在抓黨員干部政治理論學(xué)習(xí)的'基礎(chǔ)上，我們要求全體黨員干部在平日工作和作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，把自己的現(xiàn)實(shí)思想和本職工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步完善反腐倡廉工作局面，全面推進(jìn)廉政文化建設(shè)，樹立以清廉為榮、以貪腐為恥道德觀念，自覺(jué)增強(qiáng)黨性觀念，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
三、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，加大從源頭上預(yù)防和治理反腐敗的工作力度
制度建設(shè)是提高黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是規(guī)范依法行政的一項(xiàng)重要措施。今年以來(lái)，按照從源頭上預(yù)防反腐敗的要求，結(jié)合年初全局干部作風(fēng)整頓教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)《機(jī)關(guān)公務(wù)接待制度》《公務(wù)用車管理制度》《按時(shí)上下班制度》《請(qǐng)銷假制度》等相關(guān)規(guī)定，通過(guò)建立健全各項(xiàng)制度，形成用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理機(jī)制，為防止和減少貪腐的發(fā)生起到了有效的防范作用。
四、加強(qiáng)監(jiān)督，確保隊(duì)伍黨風(fēng)廉政
一是認(rèn)真加強(qiáng)黨員干部廉政自律，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督。嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求，在節(jié)假日期間和宗教活動(dòng)日期間，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，打好“預(yù)防針”、加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)、加強(qiáng)值班帶班，加強(qiáng)公車管理，加強(qiáng)內(nèi)部安保，確保在節(jié)假日期間和宗教活動(dòng)期間平安穩(wěn)定，廉政自律，“零”違紀(jì)違規(guī)行為。
二是黨員干部增強(qiáng)自律意識(shí),牢記“兩個(gè)務(wù)必”,把好日常“廉關(guān)”，樹立“崇尚廉政、反對(duì)奢侈浪費(fèi)”意識(shí),在單位上下營(yíng)造濃厚的廉政氛圍。
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。簽訂《縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局拒絕賭博斂財(cái)問(wèn)題承諾書》，明確黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的責(zé)任，使各項(xiàng)工作做到依法行政、求真務(wù)實(shí)、廉政高效，努力建設(shè)政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、為政清廉、業(yè)務(wù)精湛的工商行政管理干部隊(duì)伍。
五、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，積極開展各種黨組織活動(dòng)
一是深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”等制度，強(qiáng)化思想教育，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”意識(shí)，不斷增強(qiáng)干部職工思想政治素質(zhì)；在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，不斷提高注冊(cè)窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，優(yōu)化服務(wù)，完善制度，規(guī)范程序，改進(jìn)作風(fēng)，努力打造群眾滿意的服務(wù)窗口。二是積極培養(yǎng)入黨申請(qǐng)人。對(duì)年初提交入黨申請(qǐng)書的干部積極教育培訓(xùn)，派專人與其進(jìn)行談話，端正入黨動(dòng)機(jī)，提高對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，吸收為入黨積極分子。三是抓好黨建文化建設(shè)，貫徹執(zhí)行制度上墻，成立黨員活動(dòng)中心，堅(jiān)持黨務(wù)政務(wù)公開，實(shí)時(shí)公開承諾，自覺(jué)接受黨員群眾的監(jiān)督。四是繼續(xù)發(fā)揮職能作用，推動(dòng)非公黨建。突出政治功能，強(qiáng)化政治引領(lǐng)，抓實(shí)非公黨建組織覆蓋和工作覆蓋。鼓勵(lì)和指導(dǎo)未建立黨組織的企業(yè)采取“單獨(dú)建、聯(lián)合建、掛靠建”等方式，因地制宜組建黨組織，已建立黨組織的建興公司等企業(yè)打造示范黨組織
六、下一步工作打算和措施
�。ㄒ唬├^續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)工作。按照責(zé)任分工要求繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
�。ǘ┐罅訌�(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)。采取行之有效、生動(dòng)活潑的教育方式，通過(guò)開展學(xué)習(xí)討論、觀看警示教育片等活動(dòng)，切實(shí)提高黨員干部的思想素質(zhì)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的日�？己斯ぷ鳎M(jìn)一步強(qiáng)化、細(xì)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在日常工作中履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核工作，真正把黨風(fēng)廉潔建設(shè)在市場(chǎng)監(jiān)管各項(xiàng)工作之中。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年，在人管辦領(lǐng)導(dǎo)班子以及L部長(zhǎng)的指揮和支持下，本人圓滿地完成了所負(fù)責(zé)集體人事代理、人才派遣、大中專院校市外生源畢業(yè)生的檔案接收、落戶、等各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將部門的一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、業(yè)務(wù)完成情況（截止20xx年12月22日）
在龍部長(zhǎng)的代理下，全部門同事的積極配合下，到旅專、理工大學(xué)、醫(yī)學(xué)院、師專辦理市外生源畢業(yè)生人事代理612人；20xx年新開發(fā)新集代單位4家，派遣單位5家，新增87派遣員工；組織2次派遣員工的崗前培訓(xùn)。二、業(yè)務(wù)提升方面
積極人管辦組織的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，今年到區(qū)人才市場(chǎng)跟班學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在人才市場(chǎng)的支持下，考取了職業(yè)指導(dǎo)師助理證和人力資源服務(wù)行業(yè)上崗證。在不斷的學(xué)習(xí)充電中，找出了自身工作不足與差距，及時(shí)改正，得到用人單位的認(rèn)可以及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、工作亮點(diǎn)
外聯(lián)培訓(xùn)部作為了一個(gè)綜合性高、業(yè)務(wù)量大的管理部門，它既要開發(fā)集代、派遣、市外生源應(yīng)屆畢業(yè)生人事代理、落戶辦理、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的.外聯(lián)部門，又要完成日常對(duì)各派遣單位的五險(xiǎn)一金繳納、派遣員工工資發(fā)放、集代單位檔案管理、集代人員進(jìn)出手續(xù)辦理、費(fèi)用催繳等的業(yè)務(wù)，在人手少、任務(wù)重的不利條件下，外聯(lián)培訓(xùn)
部在龍部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，集思廣益，總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們摸索了一套新的、高效的管理方法，取得了顯著的成果。
（一）在高校畢業(yè)生人事檔案宣傳方面“創(chuàng)新”
在今年的高校畢業(yè)生人事檔案前期宣傳方面，我們總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)，提前與高校負(fù)責(zé)人聯(lián)系。首先，利用高校招生就業(yè)網(wǎng)這個(gè)宣傳平臺(tái)，提前放置網(wǎng)上宣傳資料，再次，制作新的宣傳內(nèi)容，上門宣傳。讓畢業(yè)生提前了解畢業(yè)生人事檔案相關(guān)知識(shí)。首先減輕部門在高校畢業(yè)生后期人事檔案轉(zhuǎn)接的業(yè)務(wù)壓力；再次，能夠讓畢業(yè)生提前了解畢業(yè)離校的相關(guān)手續(xù)，使得他們更從容、輕松的走出校園。
�。ǘ┰陂_發(fā)派遣、集代單位方面的“兩提”
在開發(fā)派遣、集代單位時(shí)，如果還是按傳統(tǒng)的多家走訪、上門宣傳的方式，勢(shì)必需要花費(fèi)許多人力和時(shí)間，在不了解別的單位的人事檔案管理需求的情況下，盲目前去開發(fā)業(yè)務(wù)的，取不到好的效果，而且還勢(shì)必疏于對(duì)集代單位檔案的跟蹤管理。利用桂林晚報(bào)、桂林旅游人才網(wǎng)、各院校網(wǎng)站等新媒體，廣泛宣傳我們的業(yè)務(wù)，“提升”人才市場(chǎng)在各社會(huì)各界的知名度。利用QQ與單位、個(gè)人進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，“提高”了我們的辦事效率。
�。ㄈ靶掳l(fā)展，心服務(wù)”促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
在人才派遣方面，新增廣西荔浦農(nóng)村合作銀行、廣西平樂(lè)農(nóng)村合作銀行、廣西永福農(nóng)村合作銀行、中國(guó)國(guó)際航空公司、中國(guó)銀河證券有限公司五家派遣單位。派遣人數(shù)新增近百人。在派遣業(yè)務(wù)上完成了發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，又為派遣單位新進(jìn)的派遣員工提供了崗前培訓(xùn)的“心服
務(wù)”。得到了派遣單位的一致贊揚(yáng)。（四）在內(nèi)部管理的方面繼續(xù)“完善”管理
今年來(lái)，我們市場(chǎng)的監(jiān)控管理、觸摸屏管理等逐步實(shí)現(xiàn)了人才市場(chǎng)的智能化管理。外聯(lián)培訓(xùn)部也進(jìn)一步完善檔案的規(guī)范管理，配備了一個(gè)能容納10000份檔案的檔案室，檔案室采用紅外線監(jiān)控設(shè)備，和完善部門的業(yè)務(wù)管理工作，分工到人，責(zé)任到人，在檔案管理、戶籍管理、人才派遣管理等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)格管理，對(duì)以前的遺留問(wèn)題，從不推諉，一旦發(fā)現(xiàn)立即處理，并要求部門人員以此為鑒。能及時(shí)和各業(yè)務(wù)單位溝通，今年主動(dòng)與單位聯(lián)系將職稱管理政策發(fā)給他們，到我所負(fù)責(zé)的第三人民醫(yī)院上門辦理人事代理，他們都很感動(dòng)，在大客戶座談會(huì)上對(duì)我部門工作表示了肯定。
三、20xx年工作的打算
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)部門的檔案管理，與集代單位聯(lián)系，完善集代人員年度考核等資料的整理歸檔工作。
�。ǘ┨崆白龊�20xx年高校畢業(yè)生人事檔案宣傳方案，爭(zhēng)取12年學(xué)校人事代理業(yè)務(wù)有所突破；
（三）認(rèn)真、規(guī)范、細(xì)致的做好派遣員工的備案工作。（四）再次確認(rèn)做好11年畢業(yè)生未交齊材料畢業(yè)生的催交材料記錄。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步完善網(wǎng)上人事大廳的部門業(yè)務(wù)內(nèi)容，減輕現(xiàn)場(chǎng)辦公的壓力。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)8
一、經(jīng)營(yíng)工作方面：
xxx開業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步
入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后，“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“xxxxxx展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加�；顒�(dòng)前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的'則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng)，是否能做起來(lái)，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶談心，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)�；顒�(dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。
在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。
有了一個(gè)好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面：
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間
都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；
其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計(jì)劃：
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：
魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：
今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過(guò)培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題。
3、招商工作方面：
希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)9
歲末年初，新的一年已悄悄來(lái)到，回顧過(guò)去一年的工作，感慨萬(wàn)千。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下，在個(gè)人空間的給予下，使我得到了快速的成長(zhǎng)。近一年來(lái)的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面。在這個(gè)崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。總體來(lái)說(shuō)還不錯(cuò)，最終完成了年初既定的任務(wù)指標(biāo)，順利收官。
這一年真是磕磕絆絆的走過(guò)，承受著領(lǐng)導(dǎo)巨大的壓力，也有來(lái)自部分運(yùn)營(yíng)商人員的阻力，經(jīng)過(guò)大量詳盡的溝通與交流，終于掃清了所有的障礙，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。全年累計(jì)簽訂合同717.36萬(wàn)元，開票753.53萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)回款527.79萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)289萬(wàn)元。
與移動(dòng)公司的合作真可謂一波三折，年初三月份即可簽署的二節(jié)點(diǎn)370余萬(wàn)合同在內(nèi)部審批流程已經(jīng)過(guò)半的情況下，由于移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部主管人員調(diào)整，boss系統(tǒng)升級(jí)及奧運(yùn)封網(wǎng)而緊急叫停，對(duì)公司上半年的經(jīng)營(yíng)造成了影響，使公司一度資金吃緊。在奧運(yùn)會(huì)全面結(jié)束后，已經(jīng)進(jìn)入了10月份，通過(guò)重要公關(guān)，千方百計(jì)開展業(yè)務(wù)，重點(diǎn)運(yùn)作政府入地、第二節(jié)點(diǎn)路由及基站管道的銷售工作，終于在12月份搶下全部的6個(gè)合同，累計(jì)簽訂合同493萬(wàn)元，累計(jì)開票493萬(wàn)元，累計(jì)回款234萬(wàn)元，為完成全年任務(wù)指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
聯(lián)通公司今年的合作要從政府的強(qiáng)制入地說(shuō)起，3月份開始由政府下發(fā)的入地文件一經(jīng)下達(dá)，在廣電撤桿入地配合下，聯(lián)通和電信的線纜也必須無(wú)條件的下落。為了更好的提升公司利潤(rùn)，上調(diào)銷售單價(jià)成為了必然，在與運(yùn)維部主管的溝通單價(jià)后，對(duì)方表示反對(duì)且無(wú)法接受，在我方的強(qiáng)硬態(tài)度下(不簽合同不允許穿纜)，經(jīng)過(guò)幾次的溝通，最終對(duì)方同意了我方的單價(jià)，使主管道價(jià)格上調(diào)8000元/公里，引上價(jià)格上調(diào)20元/米，整體管道均價(jià)上調(diào)了10%以上，順利的簽下了10年的第一個(gè)合同。由于利誘，部分人員后續(xù)起草了《xx市一環(huán)本地網(wǎng)光纜線路遷改工程》的項(xiàng)目立項(xiàng)，在經(jīng)過(guò)三次打回來(lái)修改再上報(bào)的過(guò)程后，最終順利報(bào)批，實(shí)現(xiàn)管道銷售6條，合同價(jià)款40余萬(wàn)元。由于近兩年xx市政府的市政道路改造，沙河大橋治理是個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，而春雨橋、南關(guān)大橋及華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道遷改，有些地方甚至遷改了兩次三次，為了把改造的費(fèi)用進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁，與聯(lián)通公司的談判也是煞費(fèi)苦心。在主管人員的百般刁難下，經(jīng)過(guò)兩三次的概預(yù)算及竣工資料的修改和溝通，最終得以報(bào)批。在聯(lián)通公司即將與網(wǎng)通公司合并重組并壓縮投資停止立項(xiàng)的背景下，利用政府強(qiáng)制入地，基站建設(shè)，資源優(yōu)化及大客戶項(xiàng)目為主導(dǎo)，緊抓重點(diǎn)人員，千方百計(jì)公關(guān)運(yùn)作，功夫不負(fù)有心人，成功的抓住了最后的合作機(jī)會(huì)，累積簽訂合同80余萬(wàn)元。并積極處理遺留問(wèn)題，現(xiàn)已全部解決。
網(wǎng)通公司一直是xx市合作的老大難問(wèn)題，10年也不例外。借建設(shè)南路南關(guān)大橋的遷改機(jī)會(huì)，累計(jì)簽訂了合同13萬(wàn)余元，并實(shí)現(xiàn)了xx年合同遺留的回款問(wèn)題。
電信公司由于政府的強(qiáng)制入地工作，也與年初就開始操作合同。為了提高銷售價(jià)格，從上到下也進(jìn)行了若干次的談判。由于電信公司的寬帶接入業(yè)務(wù)較多，出土引上的接入工程較多，在本地工程項(xiàng)目管理人員的大力配合下，使出土引上的簽約金額占到了合同額的10%之多，最終與5月份簽訂了70余萬(wàn)的合同，并與8月再次簽訂合同18萬(wàn)余元。由于不斷的溝通和交流，真正的與運(yùn)營(yíng)商交上了朋友。在與xx市經(jīng)理的.溝通中，得知xx市的通信市場(chǎng)中電信公司是個(gè)弱者，但xx市市場(chǎng)是個(gè)有潛力的市場(chǎng)，市公司領(lǐng)導(dǎo)愿意大力扶持遵化的業(yè)務(wù)發(fā)展，可考慮管道大批量購(gòu)買。在得知此信息后，報(bào)著一絲希望，在雙節(jié)走訪過(guò)程中，與市公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了初步交流，市公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事表示了認(rèn)可，并愿意一起來(lái)運(yùn)作。經(jīng)過(guò)初步統(tǒng)計(jì)，可以購(gòu)買的管道達(dá)到了150萬(wàn)元。由于行業(yè)重組過(guò)程中，聯(lián)通公司的拆分涉及到了資產(chǎn)的拆分，管道資產(chǎn)也相應(yīng)的部分劃撥給了電信公司，使可購(gòu)買管道減至120萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)層層把關(guān)，在12月30日近80萬(wàn)元合同終于簽字蓋章。最終全年實(shí)現(xiàn)合同160余萬(wàn)元。
廣電公司雖然有政府的背景，但是通過(guò)我們不斷的與主管人員的溝通交流，對(duì)方也主動(dòng)幫助想辦法簽合同，并提高銷售價(jià)格，廣電的線纜入地大量的帶動(dòng)了聯(lián)通和電信公司的入地工作，實(shí)現(xiàn)了全面帶動(dòng)的大好局面。最終廣電實(shí)現(xiàn)合同100余萬(wàn)元。
鐵通公司由于力量薄弱，新管道的購(gòu)買工作難以突破。10年重點(diǎn)運(yùn)作往年合同余款的回款工作，在與網(wǎng)絡(luò)部部長(zhǎng)建立了良好的私人關(guān)系后，目前已得到圓滿解決，90余萬(wàn)回款全部到位。并處理遺留零活的合同問(wèn)題，簽訂合同近3萬(wàn)余元。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)10
不知不覺(jué)間來(lái)到金融市場(chǎng)這個(gè)溫暖的集體已經(jīng)有大半年的時(shí)間了。20xx年是金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年也是我個(gè)人有幸跟隨集體的腳步不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)的一年。
金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)的專業(yè)度要求很高，不僅要熟悉各種保值產(chǎn)品的特點(diǎn)，客群和業(yè)務(wù)流程，還要對(duì)金融市場(chǎng)尤其是外匯市場(chǎng)走勢(shì)有自己的理解和判斷。為了能夠提升對(duì)產(chǎn)品的理解，一方面，我會(huì)利用穿機(jī)的空閑時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品手冊(cè)和業(yè)務(wù)管理辦法做到知其然也知其所以然。另一方面，我也在日常穿機(jī)工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真記錄平時(shí)交易中遇到的疑難雜癥，在遇到不懂的業(yè)務(wù)時(shí)第一時(shí)間向資深的同事或者總行交易員請(qǐng)教。為了培養(yǎng)自己對(duì)市場(chǎng)的敏感我養(yǎng)成了實(shí)時(shí)關(guān)注外匯市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)的習(xí)慣，尤其是市場(chǎng)上有重磅消息出現(xiàn)的時(shí)候我會(huì)習(xí)慣性的想去分析市場(chǎng)的反映并第一時(shí)間去驗(yàn)證我的想法，這樣的習(xí)慣也幫助我形成了對(duì)市場(chǎng)的變化的敏感。
業(yè)務(wù)方面，剛上手交易穿機(jī)的時(shí)候由于對(duì)交易產(chǎn)品，交易界面的不熟悉出現(xiàn)了幾次沖正。在宋總和瀚華主管的耐心鼓勵(lì)和幫助下我也在及時(shí)的查找原因解決問(wèn)題。一方面，適當(dāng)放慢穿機(jī)速度，增加檢查次數(shù)。另一方面，通過(guò)不斷加深對(duì)產(chǎn)品的理解和對(duì)操作流程要點(diǎn)的'學(xué)習(xí)來(lái)降低出錯(cuò)的概率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的改進(jìn)已經(jīng)基本杜絕了由于個(gè)人原因的沖正。穿機(jī)工作是一個(gè)比較流程化的工作，但是我對(duì)自己的要求是絕不能只是機(jī)械的完成穿機(jī)的工作，而要多思考業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，產(chǎn)品的特點(diǎn)，客戶的需求和交易模式。因?yàn)檎麄�(gè)部門成交的交易都需要經(jīng)過(guò)我來(lái)操作，所以我也就可以更多的去了解客戶的交易習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)策略以及外匯政策和匯率變化如何影響客戶對(duì)保值產(chǎn)品和結(jié)售匯的方向的選擇。與此同時(shí)，每次部門出現(xiàn)沒(méi)做過(guò)的交易對(duì)我來(lái)說(shuō)都是我學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)提升自己的難得機(jī)會(huì)。
在今后的日子里，我還是需要虛心的向各位領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，也希望除了處理好自己的本職工作外也能夠有更多的機(jī)會(huì)接觸團(tuán)隊(duì)和部門的其他方面業(yè)務(wù)和工作，使自己變的更加全面更加優(yōu)秀。在即將到來(lái)的20xx年里我會(huì)和部門的戰(zhàn)友們一起繼續(xù)朝著更大的勝利發(fā)起沖鋒，謝謝大家。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)11
我于20xx年入職新創(chuàng)公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展部，任職市場(chǎng)拓展專員。目前入職已經(jīng)一年了，現(xiàn)就第一年的工作情況做如下四個(gè)方面的總結(jié)：
一、基本情況方面：
入職后我認(rèn)真學(xué)習(xí)和梳理公司業(yè)務(wù)管理制度、流程，了解公司基本情況和架構(gòu)，熟悉日常工作流程和自己的崗位職責(zé)，每天圍繞當(dāng)日工作情況和第二天的工作計(jì)劃撰寫日?qǐng)?bào)。在平時(shí)的工作中，我一直遵守公司制度，合規(guī)的處理上級(jí)交代的事項(xiàng)。
二、關(guān)于熟悉公司的載體狀況方面：
我秉承腳踏實(shí)地的態(tài)度，每周都抽時(shí)間實(shí)地查看園區(qū)空置房源，并記錄房源情況，以便于精準(zhǔn)的向客戶推薦。雖然暫時(shí)沒(méi)有成交客戶，但是我相信時(shí)間不會(huì)辜負(fù)堅(jiān)持不懈的.努力。
工作進(jìn)展：本月通過(guò)電話營(yíng)銷的方式，聯(lián)系了xx家企業(yè)和商業(yè)，獲得第一批意向客戶xx組，意向面積xx平米左右，預(yù)約到訪客戶xx組。
三、關(guān)于接待模塊：
我在原先接待講解詞的基礎(chǔ)上，結(jié)合園區(qū)當(dāng)前的情況和最新的政策，牽頭整理了西部xx園區(qū)兩套觀光講解詞，包含政府接待篇和同行接待篇。前往華西健康谷項(xiàng)目，和項(xiàng)目同事一起完成了xx-xx參觀路線制定和解說(shuō)詞制定。
工作成果：在第一年中，我負(fù)責(zé)西部xx接待任務(wù)x次，接待人數(shù)xx人，其中獨(dú)立講解x次。講解內(nèi)容較好的呈現(xiàn)出了西部xx的基本情況、園區(qū)運(yùn)營(yíng)成果。
四、關(guān)于渠道梳理板塊：
在工作中我積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)、獨(dú)立對(duì)接了xx省文化產(chǎn)業(yè)商會(huì)、xx省民營(yíng)文化企業(yè)協(xié)會(huì)、成都跨境電商協(xié)會(huì)三個(gè)協(xié)會(huì)。xx區(qū)xx街道辦、xx區(qū)xx街道辦、xx區(qū)xx音樂(lè)產(chǎn)業(yè)中心管委會(huì)三個(gè)部門。
五、工作進(jìn)展：
�、倌壳昂蛥f(xié)會(huì)、街道辦正逐步建立良好的聯(lián)系。尤其和xx街道辦聯(lián)系比較緊密，了解到了他們招大引強(qiáng)的任務(wù)艱巨和目前缺乏客戶、缺乏對(duì)我司載體了解的現(xiàn)狀。向街道辦投促科詳細(xì)介紹了目前運(yùn)營(yíng)的載體，提供了園區(qū)資料等，以便后期聯(lián)系。
�、谥鲃�(dòng)聯(lián)系到省文產(chǎn)商會(huì)，邀請(qǐng)xx街道辦負(fù)責(zé)投促的主任一起拜訪商會(huì)，洽談合作意向�，F(xiàn)協(xié)會(huì)已經(jīng)開始推薦意向客戶并計(jì)劃簽戰(zhàn)略合作協(xié)議。
對(duì)于工作中的不足，我總結(jié)了以下總結(jié)：
1、對(duì)公司業(yè)務(wù)流程不熟悉，不能獨(dú)立處理如簽約等流程。
2、招商手段和渠道不夠豐富，在第一年沒(méi)有能夠呈現(xiàn)招商成績(jī)。
在第一年的工作中，我遇到了以下問(wèn)題，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事協(xié)助：
①希望得到多方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括客戶簽約流程、商業(yè)招租公告掛網(wǎng)流程等。
�、谂c商協(xié)會(huì)對(duì)接，基于雙方資源需要洽談合作時(shí)，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的意見和幫助。
�、巯Ｍ軌騾f(xié)助部門同事完善產(chǎn)業(yè)顧問(wèn)平臺(tái)房源整理，優(yōu)化我們的招商工具和平臺(tái)，及時(shí)讓大家獲得最新的空置載體信息，以便精準(zhǔn)的向意向客戶進(jìn)行推薦。
基于以上的工作總結(jié)，我對(duì)接下來(lái)自己的工作目標(biāo)做如下梳理：
1、形成一套完整的接待標(biāo)準(zhǔn)化方案(繼續(xù)完善內(nèi)江川南電商中心項(xiàng)目和華西健康谷的標(biāo)準(zhǔn)化接待流程)，能獨(dú)立接待客戶到訪園區(qū)，爭(zhēng)取能早日統(tǒng)籌園區(qū)的講解工作，讓公司主要領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2、繼續(xù)挖掘和引進(jìn)新客戶，拓展獲客渠道，維護(hù)渠道關(guān)系。主要從街道辦維護(hù)、商協(xié)會(huì)開拓、中介合作、同行推薦和主動(dòng)營(yíng)銷這幾個(gè)板塊拓展客戶，爭(zhēng)取在第二個(gè)月中完成80%的客戶引進(jìn)任務(wù)。
3、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極配合部門工作，配合xx項(xiàng)目重點(diǎn)工作的推進(jìn)。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)12
20xx年，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以助力發(fā)展為目標(biāo)，以保障安全為底線，不斷提升監(jiān)管效能，全面強(qiáng)化行政執(zhí)法，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，具體情況如下：
一、緊扣“放管服”改革重點(diǎn)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是不斷放寬準(zhǔn)入，營(yíng)造寬松便利的營(yíng)商環(huán)境。積極落實(shí)企業(yè)“多證合一、一照一碼”、個(gè)體工商戶“兩證合一”、全程電子化登記等改革舉措。對(duì)照“3550”改革目標(biāo)，進(jìn)一步提高行政審批效率。全面推進(jìn)外商投資企業(yè)“一口辦理”，。優(yōu)化外資企業(yè)商務(wù)備案與工商登記服務(wù)，截止10月底，全區(qū)共新設(shè)立企業(yè)10431戶，個(gè)體工商戶14923戶，辦理全程電子化登記2569戶，外商“一口辦理”24戶。
二是推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，助推優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。充分發(fā)揮商標(biāo)品牌的引領(lǐng)作用，推薦和輔導(dǎo)34家企業(yè)35個(gè)產(chǎn)品參加蘇州名牌評(píng)定，18家企業(yè)申報(bào)江蘇省名牌。截止10月底，全區(qū)新申請(qǐng)商標(biāo)7108件，注冊(cè)數(shù)4464件，累計(jì)注冊(cè)商標(biāo)總數(shù)已達(dá)到21328件，吳中大米被認(rèn)定為地理標(biāo)志證明商標(biāo)。
三是實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。深入開展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，今年以來(lái)共新發(fā)布國(guó)家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng)，8家企業(yè)30項(xiàng)產(chǎn)品通過(guò)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，完成366項(xiàng)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開，1個(gè)國(guó)家級(jí)高端裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)獲批，1個(gè)納米標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員工作組落戶我區(qū)。
二、緊緊筑牢安全防線，服務(wù)保障民生改善
一是加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。在食品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)，深入實(shí)施食品安全監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)，今年以來(lái)，先后開展了畜禽水產(chǎn)品、酒類、食用油塑化劑等專項(xiàng)行動(dòng)15個(gè)，進(jìn)一步強(qiáng)化了重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品的食品安全。在餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)，以大型以上餐飲服務(wù)單位、學(xué)校(托幼機(jī)構(gòu))食堂、中央廚房、集體用餐配送單位、大型活動(dòng)接待單位為重點(diǎn)檢查單位，加大“雙隨機(jī)一公開”抽查和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查力度。截止10月底，共檢查各類餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位14655戶次。在食品安全保障環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)食品安全保障工作，今年共完成“兩會(huì)”、碧螺春茶葉節(jié)、太湖西山梅花節(jié)、中高考等重大活動(dòng)食品安全保障85場(chǎng)次，參與保障累計(jì)時(shí)間達(dá)150天，保障就餐47996人次，開展現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)523批次，合格率97、7%。試點(diǎn)推行農(nóng)村自辦宴席食品安全責(zé)任保險(xiǎn)及廚師職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)區(qū)街道、110個(gè)村(社區(qū))實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
二是強(qiáng)化藥械安全監(jiān)管。加快落實(shí)“不見面審批制度”，持續(xù)提升藥品、醫(yī)療器械審批效率，目前共受理行政許可備案事項(xiàng)(包括藥師注冊(cè))共計(jì)1774件。開展節(jié)前藥械保化市場(chǎng)、中藥飲片生產(chǎn)、藥品零售企業(yè)等專項(xiàng)檢查12個(gè)，共計(jì)檢查企業(yè)929家次，移交案源線索20起。不斷完善藥械�；袠I(yè)交流平臺(tái)建設(shè)，建立�；a(chǎn)行業(yè)例會(huì)機(jī)制，提升社會(huì)共治效果。
三是強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。按序推進(jìn)公共場(chǎng)所自動(dòng)扶梯安全隱患排查實(shí)事工程全年目標(biāo)任務(wù)。突出專項(xiàng)整治力度，今年以來(lái)，開展了場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛、起重機(jī)械、地下空間內(nèi)特種設(shè)備、大型游樂(lè)設(shè)施等專項(xiàng)整治行動(dòng)，共檢查特種設(shè)備單位476家，排查消除隱患647條。委托第三方電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)102部電梯的維保質(zhì)量進(jìn)行了抽查，涉及38家使用單位，31家維保單位，共排查整改問(wèn)題184個(gè)。
四是強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管。今年以來(lái)，先后開展機(jī)動(dòng)車兒童座椅、電動(dòng)自行車生產(chǎn)流通領(lǐng)域、節(jié)水器具、消防產(chǎn)品等專項(xiàng)整治行動(dòng)。配合省級(jí)商品第一階段質(zhì)量抽檢，共抽檢了燃?xì)庠罹摺艟�、空氣凈化器、燃煤�?3大類商品95批次。開展電動(dòng)車專項(xiàng)質(zhì)量抽檢，抽取充電器89批次，電池15批次，整車20批次。
三、切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境
一是完善日常監(jiān)管方式。督促各類市場(chǎng)主體做好年報(bào)公示工作，全區(qū)企業(yè)年報(bào)率達(dá)到88、4%。推進(jìn)信用分類監(jiān)管，切實(shí)發(fā)揮監(jiān)管信息平臺(tái)作用，實(shí)現(xiàn)證照聯(lián)動(dòng)監(jiān)管。全面落實(shí)市場(chǎng)主體監(jiān)管“雙隨機(jī)”定向抽查任務(wù)，對(duì)轄區(qū)1963家企業(yè)開展綜合抽查。
二是狠抓重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法。認(rèn)真落實(shí)“京安”行動(dòng)、打假保優(yōu)“鍥石”行動(dòng)、公用企業(yè)整治等專項(xiàng)整治行動(dòng)，加強(qiáng)了食品、商品質(zhì)量、商標(biāo)侵權(quán)等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法打擊力度，截至10月底，共查處各類案件650件，罰沒(méi)款共計(jì)732萬(wàn)元，有效震懾了全區(qū)市場(chǎng)主體違法行為。
三是不斷完善消保維權(quán)機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)12315五進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極培育新類型消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)。將科沃斯集團(tuán)所屬十家企業(yè)發(fā)展為全國(guó)12315平臺(tái)ODR企業(yè)，提高維權(quán)處理效率。截止10月底，共登記建議、投訴、舉報(bào)等
17578件，辦結(jié)率84%，有效化解了人民群眾的訴求。
四、下階段工作思路
下一步，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將堅(jiān)決貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)工作部署，進(jìn)一步整合監(jiān)管資源，更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，提高監(jiān)管效能，著力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
(一)圍繞“放管服”改革要求，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境下階段，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將聚焦改革重點(diǎn)，切實(shí)以簡(jiǎn)政放權(quán)放出活力和動(dòng)力。一是大力推進(jìn)“多證合一”改革，拓展“三十證合一”改革的深度和廣度，通過(guò)“減證”實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)政”；持續(xù)優(yōu)化外資企業(yè)商務(wù)備案與工商登記“一窗受理、一表申請(qǐng)、一套材料、信息共享”的“單一窗口”服務(wù)。二是加大全程電子化登記推進(jìn)力度，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照跨區(qū)域、跨部門、跨領(lǐng)域的.互通互認(rèn)互用；探索利用“政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)”企業(yè)用戶登錄，實(shí)現(xiàn)“一次登錄，全網(wǎng)通辦”。三是深入推進(jìn)“證照分離”改革，在開發(fā)區(qū)繼續(xù)推開“證照分離”改革，通過(guò)“照后減證”，實(shí)現(xiàn)“減證便民”。
(二)推進(jìn)社會(huì)多方共治，堅(jiān)守安全監(jiān)管底線
進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，持續(xù)深化基層食安辦規(guī)范化建設(shè)；積極推進(jìn)食品安全工作服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)、拓展社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，進(jìn)一步提升社會(huì)共治水平；加快推進(jìn)餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進(jìn)度。加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管，不斷完善日常監(jiān)管機(jī)制，加快推行藥品醫(yī)療器械分級(jí)分類管理，探索“雙隨機(jī)一公開”檢查模式；持續(xù)加強(qiáng)藥品、器械、化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，為藥品安全提供更多保證。加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，深入推進(jìn)“331”百日攻堅(jiān)行動(dòng)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān)，加大對(duì)電動(dòng)車銷售企業(yè)、維修經(jīng)營(yíng)者以及倉(cāng)庫(kù)的整治力度；強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管，以重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患為靶向開展好重點(diǎn)整治行動(dòng)。加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管，重點(diǎn)開展好叉車、壓力容器等領(lǐng)域隱患排查、集中整治工作；創(chuàng)新監(jiān)管方式，加快探索推行電梯智慧監(jiān)管系統(tǒng)，將使用單位、維保單位、監(jiān)管部門放入一張網(wǎng)，繼續(xù)在城區(qū)分局47個(gè)項(xiàng)目1000部電梯試點(diǎn)運(yùn)行系統(tǒng)。加強(qiáng)無(wú)照經(jīng)營(yíng)治理，極配合屬地政府“263”“散亂污”等綜合整治行動(dòng)，加快形成“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、齊抓共管”的綜合治理工作機(jī)制。
(三)聚焦高質(zhì)量發(fā)展要求，深入開展質(zhì)量提升行動(dòng)
推動(dòng)“吳中制造”向“吳中質(zhì)造”、“吳中產(chǎn)品”向“吳中品牌”轉(zhuǎn)變。一是繼續(xù)鞏固質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作會(huì)議實(shí)效，充分發(fā)揮質(zhì)量強(qiáng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)我區(qū)22個(gè)職能部門，確保完成35項(xiàng)質(zhì)量任務(wù)，推動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作再上新臺(tái)階。二是深化商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，大力推進(jìn)品牌育林工程，不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，20xx年計(jì)劃推薦成功蘇州市名牌50只，蘇州市質(zhì)量獎(jiǎng)10只。努力打造吳中經(jīng)濟(jì)發(fā)展新亮點(diǎn)。強(qiáng)化對(duì)本區(qū)企業(yè)和品牌的保護(hù)，以“貫標(biāo)”工作推動(dòng)企業(yè)提升商標(biāo)使用管理水平。三是繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，推進(jìn)“強(qiáng)企制標(biāo)(準(zhǔn))”工作，引導(dǎo)企業(yè)積極申報(bào)各類國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，加快推進(jìn)納米技術(shù)等領(lǐng)域團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)研制。繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量認(rèn)證的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，聯(lián)動(dòng)檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)質(zhì)量認(rèn)證發(fā)揮新效應(yīng)。
(四)樹立消費(fèi)者至上理念，加大消費(fèi)維權(quán)力度
緊盯民生熱點(diǎn)，加快營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。關(guān)注百姓的期望和社會(huì)的關(guān)切，著力提高消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)效，加快對(duì)接區(qū)聯(lián)動(dòng)中心平臺(tái)，以問(wèn)題為導(dǎo)向，進(jìn)一步規(guī)范消費(fèi)投訴舉報(bào)處置流轉(zhuǎn)程序，提高處置維權(quán)效能。深入探索跨區(qū)域維權(quán)新模式，加快實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域消費(fèi)者就近維權(quán)。
緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域，加快營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。下一步，繼續(xù)加大各類違法行為打擊力度，緊緊抓住當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中多發(fā)易發(fā)的熱點(diǎn)問(wèn)題，查處一批大要案件。扎實(shí)推進(jìn)打假保優(yōu)“鍥石”行動(dòng)、食品藥品“放心行動(dòng)”、等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。深入開展互聯(lián)網(wǎng)廣告專項(xiàng)整治工作，加大違法案件曝光力度。強(qiáng)化行刑銜接，進(jìn)一步完善警務(wù)室、檢察工作室制度，增強(qiáng)行政執(zhí)法的威懾力。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)13
拓展事業(yè)部作為xx公司新成立的一個(gè)部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。
具體總結(jié)如下：
1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)情況的一個(gè)初步信息的掌握；2、醬油產(chǎn)品上市前期市場(chǎng)調(diào)查，主要走訪了xx、xx、xx、xx等市場(chǎng)，了解xx市場(chǎng)醬油的市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場(chǎng)消費(fèi)的基本情況，為以后xx醬油的市場(chǎng)開拓做好準(zhǔn)備；
2、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)、前期推廣活動(dòng)方案、產(chǎn)品手冊(cè)、活動(dòng)物料清單、渠道推廣方案、上市中獎(jiǎng)方案等各種初步方案的制定；
3、協(xié)助xx廣告公司開展市場(chǎng)調(diào)查及各階段工作的對(duì)接與協(xié)調(diào)工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語(yǔ)、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊(cè)、黑豆功效手冊(cè)、包裝箱等一些列設(shè)計(jì)調(diào)整工作；
4、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購(gòu)并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊(cè)、宣傳海報(bào)、促銷物料等；
5、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會(huì)的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎(jiǎng)促銷政策的講解；
6、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)反饋情況的對(duì)接，了解市場(chǎng)一線業(yè)務(wù)人員對(duì)我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實(shí)信息，以供總監(jiān)參考；
7、配合市場(chǎng)、技術(shù)人員開展其他需要配合的'工作。
20xx年我在xx公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作，還涉及到采購(gòu)物流等方面的內(nèi)容，總體而言，xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20xx年產(chǎn)品上市，并市場(chǎng)銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)銷售方面。
具體計(jì)劃如下：
1、隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況，了解各經(jīng)銷商在對(duì)我司產(chǎn)品銷售過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施；
2、對(duì)經(jīng)銷商市場(chǎng)支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并提出各種處罰或改進(jìn)意見供總監(jiān)參考；
3、重點(diǎn)跟蹤開蓋有獎(jiǎng)促銷方案的執(zhí)行情況，保證獎(jiǎng)卡操作的可操作性與拉動(dòng)市場(chǎng)銷量的有效性；公司推廣專員工作總結(jié)
4、定期針對(duì)不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場(chǎng)問(wèn)題，制定各種能夠適應(yīng)市場(chǎng)銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動(dòng)，以減少即期拉動(dòng)銷售；
5、配合不同的促銷模式，進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計(jì)與采購(gòu)；
6、其他需要技術(shù)、市場(chǎng)人員配合的工作。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)14
在即將過(guò)去的一年中，完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但是在一些地方還存在不足之處，需要不斷的改正，在縣局領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)股室的幫助指導(dǎo)下，在全所同志共同努力下，城南所基本完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)和縣局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、食品安全監(jiān)管工作
�。ㄒ唬┤孥`行食品安全“四個(gè)最嚴(yán)”確保群眾舌尖上食品安全，日常監(jiān)督工作中我所采取日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方法，將食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管做為首要職責(zé)，在食品安全監(jiān)管中逐步建立建全“一戶一檔”食品風(fēng)險(xiǎn)分類分級(jí)監(jiān)管檔案，進(jìn)一步規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)者主體經(jīng)營(yíng)行為，建立落實(shí)進(jìn)貨臺(tái)帳和索證索票制度，督促業(yè)戶落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度并做好記錄。
（二）城南所針對(duì)節(jié)日及重大活動(dòng)期間食品安全開展了重點(diǎn)檢查和各類專項(xiàng)檢查50余項(xiàng)，出動(dòng)執(zhí)法車輛200車次，出動(dòng)執(zhí)法人員600余人次。全所對(duì)專項(xiàng)整治工作認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真落實(shí)、不走形式，重點(diǎn)針對(duì)散裝白酒，嚴(yán)查酒類產(chǎn)品中違法違規(guī)添加勾兌、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不全、采購(gòu)經(jīng)營(yíng)來(lái)源不明等行為，重點(diǎn)查經(jīng)營(yíng)無(wú)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)（示）不清的散裝白酒問(wèn)題。對(duì)沒(méi)有標(biāo)簽標(biāo)識(shí)或來(lái)源不明的散裝白酒一律不得購(gòu)進(jìn)和銷售。對(duì)散裝食用油標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不全，轉(zhuǎn)基因食用油未按規(guī)定標(biāo)注等問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)整頓，有效改變了散裝食品在轄區(qū)內(nèi)“裸奔”的現(xiàn)象。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)排查了學(xué)校和幼兒園食堂及周邊食品安全隱患，看學(xué)校和幼兒園食堂從業(yè)人員健康體檢、食品原輔料采購(gòu)把關(guān)和進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、食品貯存、食品加工制作、餐飲具清洗消毒、食品留樣、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等是否符合操作規(guī)范要求；看校園周邊小餐桌是否取得食品小經(jīng)營(yíng)核準(zhǔn)證。是否使用非食用物質(zhì)、不合格食品原輔料加工制作或處理食品，是否使用假冒偽劣或無(wú)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的“裸奔”酒水、飲料，是否按規(guī)定留樣、使用潔凈餐具，下達(dá)整改建議26項(xiàng)，全部按要求進(jìn)行了改進(jìn)，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校、幼兒園食堂食安環(huán)境。
（四）嚴(yán)格檢查學(xué)校超市、校園周邊食品經(jīng)營(yíng)者是否存在索證索票不全，銷售過(guò)期、變質(zhì)、“三無(wú)”食品及來(lái)源不明“五毛”食品等違法違規(guī)行為；嚴(yán)格檢查食品銷售者是否存在銷售無(wú)證“黑加工店”生產(chǎn)的、無(wú)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)散裝食品等違法違規(guī)行為。確保校園周邊食品安全，共檢查食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所120戶次，出去車輛50車次。
�。ㄎ澹┦称飞a(chǎn)環(huán)節(jié)，聚焦嚴(yán)查添加非食用物質(zhì)、超范圍超限量使用食品添加劑“一非兩超”問(wèn)題，不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)、原材料不按要求采購(gòu)等存在安全隱患的問(wèn)題，特別是連續(xù)兩次以上抽檢不合格及反復(fù)多次檢出不合格企業(yè)要作為重點(diǎn)，依法核查處置生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不合格食品案2件，收繳罰沒(méi)款2萬(wàn)元人民幣上繳國(guó)庫(kù)，一件移送公安機(jī)關(guān)依法處理。
�。﹪�(yán)厲打擊保健食品非法會(huì)銷、欺詐銷售等行為，采取了媒體公益廣告，電子屏宣傳車宣傳，約談相關(guān)當(dāng)事人等各種方式方法規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，設(shè)置社會(huì)監(jiān)督員及時(shí)掌控防范了會(huì)銷風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài),確保不發(fā)生虛假宣傳、欺詐會(huì)銷。
今年的食品安全工作中，共收繳過(guò)期變質(zhì)不合格食品70余公斤，規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)行為55戶，開展了以鳳翔商城商貿(mào)聚集區(qū)的平安市場(chǎng)創(chuàng)建工作，共出動(dòng)執(zhí)法車輛40車次，執(zhí)法人員160人次。
二、農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管工作
今年我所提早圍繞《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》廢止后，如何繼續(xù)保障農(nóng)資市場(chǎng)質(zhì)量安全，調(diào)查研究農(nóng)資市場(chǎng)主要?jiǎng)討B(tài)，積極收集線索，最后明確把監(jiān)管重點(diǎn)放在“肥料總養(yǎng)分”虛假宣傳的監(jiān)管上。主要措施是：
1、明確監(jiān)管職責(zé)，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)業(yè)戶多、監(jiān)管責(zé)任重，我所合理劃分落實(shí)監(jiān)管責(zé)任；
2、加強(qiáng)宣傳造勢(shì)正確引導(dǎo)農(nóng)民消費(fèi)，公開舉報(bào)電話，引導(dǎo)農(nóng)民提高識(shí)假辨假知識(shí)和意識(shí)，理性消費(fèi)；
3、要求企業(yè)注重行業(yè)自律，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶自覺(jué)建立健全農(nóng)資商品進(jìn)銷貨臺(tái)賬，自覺(jué)履行進(jìn)貨查驗(yàn)、備案制度，加強(qiáng)行業(yè)自律確保商品質(zhì)量做好售后服務(wù)；
4、推廣紅盾春雷護(hù)農(nóng)聯(lián)絡(luò)站、聯(lián)絡(luò)員制度，暢通消費(fèi)申訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理消費(fèi)者投訴，確保農(nóng)民用上放心農(nóng)資，確保農(nóng)資監(jiān)管落實(shí)到位，目前為止我所共處理農(nóng)資虛假宣傳案件11件，罰款29，500元；商標(biāo)侵權(quán)案件2件，罰款17，000元。
三、做好市場(chǎng)主體年報(bào)公示工作。
�。ㄒ唬榱吮Ｕ夏陥�(bào)工作的`順利開展，我所采取五項(xiàng)工作措施推動(dòng)年報(bào)工作。
一、“全覆蓋”宣傳。提升公眾知曉度。通過(guò)下戶發(fā)放年報(bào)須知、年報(bào)操作流程指南、咨詢聯(lián)系電話等多渠道、多方位開展宣傳，強(qiáng)化了宣傳動(dòng)員效果；
二、“全員式”培訓(xùn)。一方面組織基層管理員參加年報(bào)公示業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還采取以會(huì)代訓(xùn)等方式向不同類型市場(chǎng)主體就年報(bào)公示內(nèi)容及操作流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示講解，提高了市場(chǎng)主體操作成功率；
三、“全方位”保障提高申報(bào)效率。除安排專門工作人員在所指導(dǎo)年報(bào)工作外，還派專人專訪分片上門指導(dǎo)年報(bào)，對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有條件能上網(wǎng)的由工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)完成年度報(bào)告公示，針對(duì)部分缺乏申報(bào)能力的安排工作人員上門指導(dǎo)服務(wù)，手把手全程指導(dǎo)年報(bào)公示流程操作；
四、把網(wǎng)上自主年報(bào)做為重點(diǎn)推進(jìn)，年報(bào)工作中要求個(gè)體企業(yè)自主年報(bào)占到年報(bào)比例要逐年提高。有效調(diào)動(dòng)業(yè)戶自主年報(bào)。
五、多舉措監(jiān)管，提升年報(bào)質(zhì)量。6月30日前企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個(gè)體工商戶年報(bào)工作全面完成。
�。ǘ┓e極開展長(zhǎng)期未經(jīng)營(yíng)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個(gè)體工商戶的清理、吊銷整治工作，在縣局企業(yè)監(jiān)管股的指導(dǎo)下，對(duì)長(zhǎng)期未經(jīng)營(yíng)企業(yè)31戶，個(gè)體、農(nóng)民專業(yè)合作社231戶，經(jīng)過(guò)實(shí)地踏查走訪，給與強(qiáng)制吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照處罰。
截止目前為止，現(xiàn)場(chǎng)核查食品銷售、餐飲業(yè)戶142戶，全年我所共處理投訴12起，辦理行政處罰案件47件，罰沒(méi)金66，500.00元。
四、下步工作打算。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)食品安全監(jiān)管工作，重點(diǎn)是校園周邊和食品生產(chǎn)企業(yè)，規(guī)范小作坊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。
�。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管。
�。ㄈ┳龊孟M(fèi)維權(quán)保護(hù)工作。
�。ㄋ模┩瓿珊蒙霞�(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
市場(chǎng)個(gè)人工作總結(jié)15
春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開新的一頁(yè)，來(lái)到xx公司快3年了，在xx也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學(xué)會(huì)到了很多同時(shí)也懂了很多，從一個(gè)什么也不懂的銷售顧問(wèn)，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對(duì)我工作的的支持與幫助，正因?yàn)橛辛四銈兊膸椭�，補(bǔ)沖我的不足，我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步，取的今天好的成績(jī)，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況，做一下總結(jié)。
XX年4月份來(lái)到公司我全年銷售了35臺(tái)，而XX年我銷售了84臺(tái)車，年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺(tái)，經(jīng)過(guò)自己的努力和全體員工的協(xié)助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標(biāo)，取的了121臺(tái)的好成績(jī)。xx年我還要有新的目標(biāo)和新的突破，我相信，只要我想做就沒(méi)有做不到的事情，我對(duì)自己有信心，對(duì)我們整個(gè)整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會(huì)成功，加油。
銷售部是企業(yè)的一個(gè)門面，一個(gè)窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無(wú)論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問(wèn)，必須能夠了解和吃透競(jìng)爭(zhēng)車行的動(dòng)態(tài)，說(shuō)出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經(jīng)過(guò)這幾年的磨練，使我更加成熟，無(wú)論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過(guò)去忙碌的工作，每談成一個(gè)客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的'客戶，到最后的成交，都對(duì)自己是一種磨練，工作總結(jié)《公司銷售部老員工工作總結(jié)》。同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)，現(xiàn)在看，過(guò)去的之一時(shí)期，盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點(diǎn)是值得肯定的，我們真誠(chéng)的付出了，說(shuō)到這里我想多說(shuō)幾句，我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對(duì)待每一個(gè)你接待的用戶，不要把他們當(dāng)成一個(gè)生疏人，或者是一個(gè)普通的客戶，當(dāng)作朋友，親人，只要你真誠(chéng)的付出，才會(huì)換來(lái)客戶的你的信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗(yàn)，記得偉大的喬基拉德說(shuō)過(guò)，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠(chéng)付出了就一定會(huì)有回報(bào)。