工作業(yè)績總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編收集整理的工作業(yè)績總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作業(yè)績總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們已經(jīng)迎來嶄新的20xx年，在20xx年的工作中，即取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題，下面便將19年的工作進行總結(jié)，同時對自己本年度的工作提出一定的目標與要求。
一、個人業(yè)績數(shù)據(jù)
1、各項存款及貸款數(shù)據(jù)
截至20xx年12月30日，個人名下存款余額總計20xx萬元，，其中儲蓄存款1650萬元，對公存款362萬元，個人名下貸款總計21250萬元，其中按揭及消費類貸款11450萬元，小微貸款9800萬元，其中弱擔保貸款2800萬元，小微抵押貸款7300萬元，較年初新增2250萬元。
2、其他產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)
同時20xx年中智能pos新增8戶，借款人意外險銷售12筆，總保費金額50000元左右，網(wǎng)樂貸新增6筆，金額106萬元。
二、日常工作總結(jié)
1、新增業(yè)務(wù)營銷方面
20xx年，個人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營銷上，截至20xx年12月30日，小微抵押貸款共新增24戶，審批金額總計3816萬元，放款金額3097萬元，但業(yè)務(wù)新增主要集中在前兩個季度，反而三、四季度增長較少，同時20xx年客戶流失也成為一個比較重要的因素，抵押貸款方面共流失8戶，金額890萬元，這個結(jié)果還是不盡如人意的，通過對之前工作的分析可以看出，抵押貸款的新增主要是通過存量客戶的挖潛、老客戶轉(zhuǎn)介的方式獲得，而缺乏長期穩(wěn)定的新增獲客渠道，所以下一步的工作重點也應(yīng)在做好存量客戶維護的基礎(chǔ)上，開放思維，深入思考，尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次，就目前零售客戶經(jīng)理的考核辦法而言，單純的信貸業(yè)務(wù)增長已無法支撐目前的行員級別，對于存款的依賴越來越大，現(xiàn)在的零售客戶經(jīng)理更要往綜合客戶經(jīng)理的方向去發(fā)展，在以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)的原則上，更應(yīng)加強對客戶的綜合開發(fā)，通過對比可以發(fā)現(xiàn)，自己與分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理在客戶價值挖潛上還存在這巨大差距，例如：借款人意外險銷售，有貸戶回存率、非儲金融資產(chǎn)的開發(fā)都落后很多，這也是自己下一步需要努力的方向。
2、小微團隊管理方面
20xx年7月初，分行成立小微直營團隊，很有幸當選明湖支行小微團隊長，但也意味著身上的擔子也更重了，通過一年多的努力，支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的.突破，今年5月份，范純陽加入明湖支行零售團隊，同時9月份葛玲玉離開明湖支行，目前團隊人員仍為3人，但人員的配置只是團隊發(fā)展的第一步，接下來的重點工作就應(yīng)該放在團隊的發(fā)展和規(guī)劃中去，團隊成立初期，并沒有設(shè)立完善的工作制度，團隊成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營銷方面沒有做到統(tǒng)一方向、固定動作，下一步我們支行的小微團隊也要形成固有的工作制度，人員雖少，但也需要有完善的團隊制度，這樣每一位團隊成員才能各司其職、盡其所能，整個團隊才能往好的方向。
工作業(yè)績總結(jié) 篇2
一學期即將過去，可以說緊張忙碌而收獲多多.總體看，全體數(shù)學教師認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃，在繼續(xù)推進我校課堂教學模式的同時，把新課程標準的新思想、新理念和數(shù)學課堂教學的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學，收到很好的效果.現(xiàn)就本學期開展的工作做如下總結(jié):
一、加強教學常規(guī)管理，扎實有效地開展教學工作。
本學期，我組堅持以教學為中心，強化管理，進一步規(guī)范教學行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新有機結(jié)合，每位教師都有嚴謹、扎實、高效的良好教風，并努力培養(yǎng)學生勤奮、求真、善問的良好學風的形成.努力體現(xiàn)以人為本的思想，教師能認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，隨時保證有余課，課前作好充分準備，能認真探究教材的深度和廣度、注重教法與學法的指導，及時研究教學的重點、難點，精心設(shè)計課堂的教學過程，并依據(jù)自己的教學感受做好教學后記.我們組每位教師能精心合理布置作業(yè)，做到批改準確，反饋糾錯及時，切實抓好查漏補缺，培優(yōu)輔差等工作.教師互學互促，扎扎實實做好常規(guī)工作，做好教學的每一件事，促進數(shù)學教學質(zhì)量的進一步提高。
二、積極開展教研活動，提高課堂教學效益。
發(fā)揮團體教研的優(yōu)勢，加強聽課、評課活動.本學期，教研組劉愛霞、華占祥兩位老師，每人做了一節(jié)有關(guān)提高課堂教學效率的教學研討課.每次研討課，老師們都能認真研究教材，寫出設(shè)計意圖和詳細教案。我們教研組尤其重視評課及反思環(huán)節(jié)，在每位老師開課之后，教研組都要在組內(nèi)開展認真的說課、評課活動。
首先由執(zhí)教者先說課談?wù)勛约簩Ρ竟?jié)課的設(shè)計意圖、思路、理念，同時談在課堂教學實踐過程中達到的教學效果或困惑，然后由已定的中心發(fā)言者點評，接著大家圍繞執(zhí)教的亮點、困惑或自己觀課后的感受進行暢所欲言，最后教研組長做主題總結(jié)發(fā)言.這樣組內(nèi)教師之間相互取長補短、相互學習，真正做到優(yōu)質(zhì)資源共享.在參加寶應(yīng)縣骨干教師說課比賽中華占祥老師《圓的周長》一課獲二等獎，劉愛霞老師在寶應(yīng)縣數(shù)學教師基本功比賽中獲一等獎。
三、積極開展校本教研，促進教師專業(yè)成長。
數(shù)學教研組是數(shù)學教師專業(yè)成長的團隊，數(shù)學校本教研是數(shù)學教師業(yè)務(wù)水平發(fā)展的方向，對于數(shù)學教師的專業(yè)成長起著關(guān)鍵性的作用.在這一學期中，我們數(shù)學教研組結(jié)合學校校本教研計劃和學校發(fā)展規(guī)劃，開展了新老教師"師徒結(jié)對"、集體備課、教學反思專題研討、"藍天杯"教學設(shè)計研討，鼓勵和促進教師的'專業(yè)成長。
在這一學期中，數(shù)學組教師聽評課非常積極，組內(nèi)12位老師積極撰寫教育教學論文，華占祥老師的兩篇論文發(fā)表，其余多名老師的教學設(shè)計參加省評選。
四、存在的不足與改進的方向。
1、聽課及評課的基本功仍有待于進步.如:對于聽課的方向，聽課前的準備及聽課時所要觀察的要領(lǐng).(即聽什么，看什么，想什么?)再者，我們的評課仍停留在點上。
2、運用理論指導實踐不夠.因為我們的理論水平仍存在著欠缺，所以老師的論文缺少生命活力.故今后應(yīng)繼續(xù)加強理論學習，理論學習和實踐學習相結(jié)合，提升教師數(shù)學專業(yè)素養(yǎng)，使大家的教學藝術(shù)進一步得到提高。
3、課題探索研究工作力度不夠，在今后的教研工作中，繼續(xù)把加強課題的研究作為一個工作重點。
4、進一步抓好后進生的輔導，減少不合格現(xiàn)象，提高優(yōu)秀率。
一學期來我們數(shù)學教研組在教學教研方面取得了一定的成績，也得到學校領(lǐng)導的充分肯定.但隨著學校的發(fā)展，我們應(yīng)積極學習、自主創(chuàng)新，今后我們在繼續(xù)做好常規(guī)工作的同時，積極為學校的發(fā)展作更大的努力。
工作業(yè)績總結(jié) 篇3
xxxx年4月畢業(yè)于xx大學xx專業(yè)，獲得工程碩士學位。畢業(yè)后，我被分配到廣東省建筑科學院結(jié)構(gòu)研究所從事結(jié)構(gòu)工程理論研究和試驗。我于x年12月獲得建筑工程測試工程師資格，并于xxxx年1月受聘，自該工程師上任以來，主要從事建筑檢驗鑒定及相關(guān)科研開發(fā)工作。他已經(jīng)完成了100多個項目，效果良好，沒有任何投訴。在過去的三年中，他獲得了一項省科學技術(shù)獎和一項省建筑工程集團科學技術(shù)獎。專業(yè)技術(shù)成果總結(jié)如下：
一、主持或主要參加結(jié)構(gòu)試驗80余次
自就職以來，我主持或主要參與并完成了80多項結(jié)構(gòu)試驗，得到了業(yè)主和當?shù)亟ㄔO(shè)行政部門的高度贊揚。典型項目包括：〔1002〕〔1000〕二主持和完成20多個道路橋梁檢查試驗〔1002〕〔1000〕，主持和完成xxxx軟土地基監(jiān)測：占地面積210000多平方米，地質(zhì)條件復雜。通過對軟土地基的分層沉降、xxx等技術(shù)指標的測試，控制了軟土地基的加固效果，為甲方節(jié)約了100多天的時間，并在xx×××××××擋土墻（塌陷）檢測鑒定工程中得到了甲方（1002）〔1000〕的高度贊揚，利用探地雷達對西枝江擋土墻沿線河床深度進行了測試，發(fā)現(xiàn)xxxx現(xiàn)象。通過綜合分析，認為擋土墻坍塌主要是由于河水的侵蝕，導致?lián)跬翂η巴馏w大量流失，從而使擋土墻抗滑被動土壓力顯著降低。該結(jié)論為工程事故原因分析和加固處理提供了重要依據(jù)。
三、科研與規(guī)范編制
規(guī)范編制方面，由廣東省建筑科學研究院xxx所主要負責的'《廣東省標準xx檢測技術(shù)標準》和《xx工程質(zhì)量檢驗評定標準》正在緊張編制中，作為兩個標準的主要參與者，我對兩個標準的制定提出了一些建設(shè)性的建議，并為兩個標準的制定做出了貢獻。
自年月起，我作為主編單位主要人員之一，參與了廣東省標準xxxx檢測鑒定技術(shù)標準的編制工作，主要負責編寫《ldquoxx安全鑒定》和《ldquoxx結(jié)構(gòu)安全試驗與鑒定方法》兩章，并參與《ldquoxx》等章節(jié)的編寫。目前，籌備小組已召開五次工作會議，并已完成對本規(guī)范的征求意見工作。
四、論文發(fā)表和參與繼續(xù)教育
五、引導和培養(yǎng)新人
引導xxx、xxx助理工程師等開展xx檢測作業(yè)、xx測試作業(yè)等技術(shù)工作，指導本科生xxx，碩士生xxx等人進行xx檢測、計算、分析和編制鑒定報告，指導碩士生xxx、xxx等進行了建筑地基的檢驗鑒定工作。目前，上述人員已能獨立完成工作，成為本崗位的專家。
工作業(yè)績總結(jié) 篇4
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。 讓我對于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
這一年中，我作為一名農(nóng)業(yè)銀行員工，親身感受了農(nóng)業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使我們的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化 這一年里，我經(jīng)歷了很多以前沒有經(jīng)歷過的`事情,第一批輪崗人員,在輪崗的一個月中,鍛練了的適應(yīng)能力,在接管過程中,我發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面,讓我進一步的加強自已，從而使我保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸
當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！
工作業(yè)績總結(jié) 篇5
第一，基本情況概述
首先要概述工作內(nèi)容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環(huán)境等，個人工作業(yè)績。雖然這些與業(yè)績的取得沒有必然的聯(lián)系，但是，顯然如果你處于不利的工作環(huán)境，工作條件也甚是惡劣的話，無疑能夠使你所取得的業(yè)績大放光彩。比如說，你的工作是處理客戶投訴，這一工作的環(huán)境顯然不是十分優(yōu)越的，它要求員工能夠忍受客戶的抱怨，甚至是謾罵、侮辱。環(huán)境本身的特殊性實際上是業(yè)績的一部分，因此應(yīng)該把工作環(huán)境陳述出來，以使自己的業(yè)績有所依托。當然，在陳述不利條件和環(huán)境時，千萬不要理直氣壯，不管怎么說，這是工作性質(zhì)所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環(huán)境。
第二，陳述自己所取得的成績
陳述自己的`成績是業(yè)績報告的重點。撰寫業(yè)績報告的根本目的就是要肯定成績，突出自己的貢獻，從而為公司考核和晉升提供參考。
在撰寫業(yè)績報告之前應(yīng)認真思考，盡可能把自己所取得的所有業(yè)績都列出來，然后按照重要程度排序。在陳述時，首先要清楚地表述自己所取得的成績有哪些，是在什么樣的情況下取得的，每項成績的分量有多大，對企業(yè)有多大的貢獻。在陳述時，一定要注意有條有理，突出重點，千萬不能把各種成績堆在一起，讓人事經(jīng)理去挑選對你有利的成績。這種做法不但加重了人事經(jīng)理的工作，而且還會給人馬虎、做事沒條理的印象。試想，一個人連自己所取得的成績都理不出頭緒，工作時怎么能夠做得有條有理呢？
這里需要注意的是，雖然大部分的成績是看得見的，但是，有時候，也有許多不為人所知的成績或貢獻。這時候，需要把你那些不為人所知的成績或貢獻明確地寫出來，千萬不要不好意思陳述，這樣做絲毫不會給人留下壞印象，相反，許多公司都希望員工能夠?qū)ψ约鹤鞒隹陀^的評價，不隱瞞業(yè)績，也不虛報業(yè)績。撰寫業(yè)績報告時，實事求是是最好的原則。
第三，總結(jié)經(jīng)驗和教訓
對于過去做過的每一項工作，不管是做得好，還是失敗，都要總結(jié)經(jīng)驗和教訓，并在業(yè)績報告中寫出。這樣做不但有利于今后的工作，而且還可以使公司了解你的成長軌跡。對以往的工作進行分析和概括，并總結(jié)出一兩條經(jīng)驗和教訓，是智者的表現(xiàn)。
需要注意的是，總結(jié)經(jīng)驗固然是重要的，但坦陳尚需改進的弱點也不可忽略。很多人在業(yè)績報告中總是回避自己的弱點和缺陷，為寫出它們會對自己的形象有損，事實上并非如此。坦陳尚需改進的弱點，表明你有不斷改進的意識，有不斷提高的潛能。主管不但不會因此小看你，相反他們更喜歡這樣的人，也更愿意對其委以重任。需要注意的是，提出需要改進的弱點后，在以后的工作中必須認真落實，千萬不能在報告上說說了事，在實際工作中依然我行我素，這無疑是對自己業(yè)績報告的貶低。
當你取得了好的業(yè)績，并提交了一份漂亮的業(yè)績報告之后，千萬不要沉浸在過去的業(yè)績當中，不思進取。事實上，業(yè)績永遠屬于過去，遞交了業(yè)績報告之后，意味著上一個工作階段已經(jīng)完成，又需要從頭開始了。
工作業(yè)績總結(jié) 篇6
如何構(gòu)建及構(gòu)建一個怎樣的企業(yè)績效管理體系，是現(xiàn)代企業(yè)深化提升管理體系建設(shè)的重要課題。近年來，我們武義縣煙草專賣局緊扣“績效有考核”，堅持走“項目攻關(guān)、試點先行、穩(wěn)步推廣”的工作路線，激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。
一、績效管理之體系架構(gòu)
在績效管理體系建設(shè)中，除了公平公正、合法依規(guī)、獎優(yōu)罰劣等基本原則外，還應(yīng)當牢牢把握以下幾個原則：對評價機制、評價指標的設(shè)定要力求科學合理；各科室、部門、崗位考評指標項目要盡量保持項目均衡、分值均衡、難易均衡；所有評價指標和評價方法均要易懂、易學、易掌握、易操作；評價體系涵蓋對員工綜合評價的方方面面，力求全面客觀；所有評價指標設(shè)定的目標都指向?qū)T工的“有效激勵”，要充分調(diào)動員工工作積極性，推動工作創(chuàng)新。
就體系框架而言，績效管理體系應(yīng)從考評主體、對象、周期、標準以及過程追溯、結(jié)果運用和持續(xù)改進等八大要素著手，切實解決誰來考核、考核什么、怎么考核、考核結(jié)果如何運用以及如何持續(xù)改進等績效管理的主要問題。依據(jù)這一預設(shè)，武義縣局（分公司）結(jié)合面談、申訴兩大機制，形成了以績效考核、星級評定、績效應(yīng)用三大模塊為主體的企業(yè)績效管理體系。
武義縣局（分公司）將績效考核分成了三級：一級考核圍繞目標、突出重點，由局（分公司）考核工作小組直接考核各科（室）負責人，實行月考；二級考核圍繞重點、突出過程，由各科（室）負責人考核所屬所（隊、部）負責人和科室人員，實行周考；三級考核圍繞過程、突出細節(jié)，由所、隊、部負責人考核一線員工，實行日考。
在武義縣局（分公司）的激勵模式中，積分項目按德、能、勤、績、廉、創(chuàng)（創(chuàng)新）六個緯度設(shè)定，根據(jù)季度評定情況分設(shè)了五個級別，評定標準預設(shè)了考核級別對應(yīng)的人員分布呈橄欖形，也就是說處于三星、四星級中間偏上素質(zhì)的人員為多數(shù)。結(jié)果應(yīng)用模式本著“公平公正、明晰差距、有效激勵”的原則，突出了年度評先評優(yōu)、月度績效工資及年終獎金、年度檔位升降、崗位競聘和識別培訓需求等五個方面。
二、績效管理之科學實施
一個考核體系的不斷完善和正常運行離不開強有力的考評領(lǐng)導機構(gòu)和考評日常工作機構(gòu)。武義縣局（分公司）設(shè)置了績效管理領(lǐng)導小組和績效管理工作小組二個層級考核機構(gòu)承擔一級考核職能，同時，又組織了單位中層和基層負責人分別承擔本部門的二、三級考核職能，保證了考核的客觀性、全面性。
考核方法要解決的是如何考的問題�？己巳藛T應(yīng)運用業(yè)務(wù)知識和考核技能，綜合以下幾個環(huán)節(jié)來提升考核水平：要堅持“后臺”與“前臺”相結(jié)合、“縱向”與“橫向”相結(jié)合、“內(nèi)部”與“外部”相結(jié)合，靈活運用多種考評手段，單位考核領(lǐng)導小組每月對考核情況作出評價。
考核的溝通反饋，是確�？己斯焦豢扇鄙俚�.舉措。武義縣局（分公司）將其分為面談和申訴兩大環(huán)節(jié)，由領(lǐng)導管理層出面做思想工作，引導員工養(yǎng)成按章程辦事、依標準工作的習慣，樹立盡職盡責、勇于擔當?shù)呢熑我庾R，一方面有效糾正了基層員工對考核工作的認識偏差，減少了崗位工作中的“舊錯重犯”現(xiàn)象；另一方面及時修正了考評工作中的不當條例，推動了考核管理體系的改進和完善。
工作業(yè)績總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是xx的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年xx月份開始在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份分配到xx縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在_辦繼續(xù)擔任業(yè)務(wù)工作，并分配到_縣部擔任駐__業(yè)務(wù)員，這使我對在xx實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導的信任。
再次是感謝xx部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。
當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。
在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于__氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的`學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負的重任，作為__酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年_月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美�！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過xx客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧！�。∵@也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉！
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。
并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作！
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。
將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
四、20xx年駐xx工作計劃
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20__年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在__尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對__銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，并積極完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，刻苦學習業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
工作業(yè)績總結(jié) 篇8
20xx即將過去，一年來在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全科醫(yī)護人員的配合下，以醫(yī)院評審、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機，按照“二甲”中醫(yī)醫(yī)院的標準，堅持以人為本，以病人的生命高于一切的理念。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色和優(yōu)勢，促進和提高婦產(chǎn)科整體醫(yī)療、護理工作水平，現(xiàn)將我科一年來工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)德醫(yī)風
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結(jié)協(xié)作，嚴格執(zhí)行首問負責、首診負責；熱情服務(wù)，文明待患以成為規(guī)范行為。發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量滿足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負責人的質(zhì)量管理小組，嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質(zhì)控標準。每月對醫(yī)療質(zhì)量進行全面檢查，并持續(xù)改進，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，促進了醫(yī)護質(zhì)量的規(guī)范化。規(guī)范醫(yī)療文件的書寫，完善三級查房制度，三級醫(yī)師查房100%，甲級病歷率100%，堅持急、危、重病例會診討論制度，規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理。科室不斷完善標準化的`操作規(guī)程，科室人員嚴格按照標準化操作，科室各種資料管理有條有序、資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)重視人才培養(yǎng)
1。重視繼續(xù)醫(yī)學教育，專業(yè)技術(shù)人員積極參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學分的比例均達到100%，一年來開展專業(yè)技術(shù)人員“三基”培訓，超過4次，積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學習、吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法，收到了顯著效果。
2。重視人才梯隊建設(shè)，今年，我們在人員緊缺的情況下仍堅持派出1人到省級以上醫(yī)院深造學習。
四、科室醫(yī)療工作
1、充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，繼承創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù)，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平，制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種的中醫(yī)治療方案。自20xx年x月x日至20xx年x月x日，住院246例，其中中醫(yī)優(yōu)勢病種婦人腹痛115例，崩漏住院病人9988例例。
1。中醫(yī)診斷確率92%；
2。西醫(yī)診斷準確率96%；
3。中西醫(yī)結(jié)合診斷準確率98%；
4。中醫(yī)藥辨證論治準確率95.5%；
5。入院三日確診率96%；
6。急、危、重、疑難病人占總病人數(shù)3%；
7。今年門診人次3800人次；住院手術(shù)17臺次，住院分娩65人，人流術(shù)268人次，上取環(huán)175人次。
2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面，落實孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責任制，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡，定期進行產(chǎn)前檢查，對高危孕產(chǎn)婦進行專案管理并做好各種記錄。及時上報孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報表、季報表、年終總結(jié)按時上報且項目齊全，數(shù)字準確。20xx年門診孕婦新建卡人數(shù)100人，產(chǎn)婦數(shù)65人住院分娩產(chǎn)婦數(shù)65人，活產(chǎn)數(shù)65人，其中順產(chǎn)52人，剖宮產(chǎn)13例，剖宮產(chǎn)率20%。，新法接生率100%。無圍產(chǎn)兒死亡，無產(chǎn)褥感染，無子宮破裂、會陰三度裂傷，無孕產(chǎn)婦死亡，無新生兒破傷風發(fā)生。
3、在婦幼保健工作中，對轄區(qū)內(nèi)的婦女進行健康宣教及婦女病的普查，今年共完成了900人次的普查任務(wù)，普查人數(shù)比去年的增加了30%，資料、信息及時、準確上報。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里，要轉(zhuǎn)變觀念，加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學習力度，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，繼承和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù)，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平，制定并實施常見病種的中醫(yī)治療方案。提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。
工作業(yè)績總結(jié) 篇9
在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關(guān)的數(shù)據(jù)庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務(wù)臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產(chǎn)品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比別人好、技術(shù)比人家先進等硬件優(yōu)勢，更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽和堅實的客戶關(guān)系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務(wù)。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種。種疑問和驚奇。
在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常領(lǐng)先的，自助服務(wù)終端可以實現(xiàn)在營業(yè)廳內(nèi)的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數(shù)量龐大的業(yè)務(wù)，確實是營業(yè)廳人工服務(wù)的'好幫手；網(wǎng)上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因為網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無需服務(wù)人員直接面對客戶，能夠?qū)崿F(xiàn)24小時不間斷服務(wù)，還具備多媒體展示的優(yōu)點，未來新業(yè)務(wù)的宣傳和體驗、套餐更改、業(yè)務(wù)預訂與取消等都會大量借助網(wǎng)上來實現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強，可以全天候使用，無人值守，真正實現(xiàn)“以指代步”；短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務(wù)，使用受限條件少，主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設(shè)和管理成本較低；10086服務(wù)熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務(wù)熱線能夠全天候提供隨時隨地服務(wù)，操作簡便，交互性強，可承載的業(yè)務(wù)比較全面。
可以說中國移動發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現(xiàn)些細節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于復雜，能否進行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：許多的業(yè)務(wù)都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務(wù)，而且各個營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會造成延時。自助終端機：流程方面（只能充值10為單位的提醒）建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動夢網(wǎng)應(yīng)該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網(wǎng)的頁面設(shè)置方面存在問題，應(yīng)該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3。0有許多的問題，掛機慢，頁面設(shè)置方面應(yīng)該把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置。
工作業(yè)績總結(jié) 篇10
1979年招工進入工廠工作。在廠工作的三十六年中，我從一名普通學徒工、一名生產(chǎn)一線的工人，逐漸成長為公司的中層干部、生產(chǎn)骨干。
回顧三十六年走過的路，有艱辛，也有樂趣，我沒有驚天動地的壯舉，只做了一些平凡的工作。1995年，我廠重鈣工程配套項目硫酸三建成投產(chǎn)，但三年多來產(chǎn)量、指標一直達不到設(shè)計標準，車間人心渙散，我當時作為工廠的專職計量員在后勤科室上班，看到花巨資建成的項目產(chǎn)生不了效率，而我?guī)降嚼ッ鞴W院進修了兩年化工專業(yè)，學到的知識一直沒有用武之地，于是我找到時任常務(wù)副廠長的`王福邦同志，要求調(diào)到硫酸三車間工作，到車間后，我深入生產(chǎn)崗位，總結(jié)、摸索、研究生產(chǎn)工藝，核算生產(chǎn)能力，做了大量的基礎(chǔ)工作，實施了一些有效措施，硫酸三車間的產(chǎn)量逐漸提高，職工看到了發(fā)展的希望。1997年,公司調(diào)整車間領(lǐng)導班子,我榮幸的當上車間副主任。在車間管理中我提出了一個口號“重塑三車間形象”。我?guī)ьI(lǐng)車間職工，把硫酸產(chǎn)量從原來年產(chǎn)不足2萬噸，節(jié)節(jié)攀升到2.3萬噸、2.7萬噸，創(chuàng)造了歷史最好水平，車間各項工作走在了公司前列，全廠干部職工提到三車間就搖頭的狀況得到了根本改變。
20xx年，公司新建了一套年產(chǎn)6萬噸的煙氣制酸裝置即將投產(chǎn)，這么大的系統(tǒng)在我廠還是第一次，公司董事會又一次把這副重擔交給我。這套系統(tǒng)使用新工藝，新設(shè)備，自動化程度較高，
而當時在技術(shù)、人員等方面還有許多困難，我深感肩負的責任重大而光榮。在公司黨委和董事會的正確領(lǐng)導下，通過團結(jié)職工共同努力，使新系統(tǒng)的試車工作得到順利進行。然而，投產(chǎn)后原料大幅漲價，質(zhì)量不穩(wěn)，再加上建設(shè)過程中的一些不足，新系統(tǒng)投產(chǎn)后出現(xiàn)了很多問題，面對新的問題，新的挑戰(zhàn)，我們配合公司團委，在我車間開展二星級“青年文明號”創(chuàng)建活動，組織青年突擊隊，對車間的工藝，設(shè)備進行診斷，摸索總結(jié)，找到問題所在，帶領(lǐng)青年突擊隊加緊進行設(shè)備設(shè)施改造，使新系統(tǒng)在短短四個月后進入了正常生產(chǎn)，各項指標達到設(shè)計要求。
勞動模范和先進人物，是時代的風采，是時代精神的體現(xiàn)，20xx年，公司工會換屆選舉，我當選為工會主席，成了建廠以來第一個身兼兩職工會主席，當選后，一方面繼續(xù)抓好車間生產(chǎn)，一方面加強工會基礎(chǔ)知識的學習，使自己盡快進入角色，在自己的積極努力的工作下，很快得到了公司干部職工的認可，20xx年被公司推薦并當選為宜良縣第一屆十佳勞動模范，20xx年被宜良縣總工會推薦并當選為昆明市地二十一屆勞動模范。作為一名普普通通的勞動者，我只是做了些應(yīng)該做的事，卻獲得如此高的榮譽，這是黨和人民對我們的極大信任和鼓舞，是我公司全體領(lǐng)導和職工團結(jié)一致、努力工作的結(jié)果。這是一筆巨大的精神財富，它將永遠激勵和鞭策我在公司生存發(fā)展的各項工作中努力工作。
工作業(yè)績總結(jié) 篇11
我上班以來，一直注重自己的業(yè)務(wù)知識和操作技能，從一名普通的值班員逐漸成長為一名操作值長。水輪發(fā)電機組的值班運行是一項集腦力和體力于一體的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機組運行安全、可靠、穩(wěn)定，效率最高，發(fā)電量最大，用水量最小，事故損失最小。它是值班水輪發(fā)電機組的技術(shù)核心。因此，水輪發(fā)電機組的值班技術(shù)是保證水電站乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟運行水平的根本保證。根據(jù)水輪發(fā)電機組值班的嚴格技術(shù)要求，我努力學習商業(yè)技術(shù)，努力追求新知識、新技術(shù)，取得了可喜的成績。我和同事們在20xx年公司組織的技能操作大賽中獲得一等獎，20xx年，他在競賽理論考試和實際操作考試中以36分以上的成績獲得第一名。20xx年，他在競爭性運營輪班主管的職位上脫穎而出。20xx年在公司舉辦的安全知識競賽和安全征文活動中均獲得一等獎。
由于不斷學習和進取，自制水輪發(fā)電機值班技術(shù)日趨成熟和完善。可以對機組運行中的問題進行決策、分析和處理，提出更好的技術(shù)改造和合理化建議。例如，考慮到大機組直流系統(tǒng)可能運行不可靠，建議在小機組直流系統(tǒng)與大機組直流系統(tǒng)之間設(shè)置備用電纜，既保證了大機組直流系統(tǒng)在非正常情況下運行的可靠性，同時也充分利用了小機組的直流備用容量。
作為水輪發(fā)電機組的值班員，工藝創(chuàng)新的主要任務(wù)是提高操作的準確性，避免走彎路，節(jié)省時間和人力，確保操作的有效性，在小組操作中充分發(fā)揮每個人的才能，在實際工作中修訂和完善工作流程，使之規(guī)范化，準確化。在工藝流程創(chuàng)新方面，通過多年的操作經(jīng)驗，結(jié)合操作規(guī)程，在課堂上做了以下工作：完善操作人員操作要素，保證巡檢質(zhì)量，消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和人為事故，并解釋操作員如何防止誤操作，讓團隊發(fā)揮更大的作用；提高工作效率。
在技術(shù)管理工作中，每年制定班組年度和月度技術(shù)培訓計劃，主持班組技術(shù)考核和講解，分析設(shè)備異常情況，提出事故預期，組織反事故演練。在生產(chǎn)過程中，應(yīng)注意圖紙數(shù)據(jù)編號的分類和有序收集，以及設(shè)備缺陷、設(shè)備異常情況、事故和故障原因、維護操作條件、定值修改、調(diào)度命令和調(diào)度操作方案等技術(shù)工作，設(shè)備運行方式和設(shè)備變更應(yīng)逐項歸檔管理，他還參與了20xx年工廠操作規(guī)程的修訂，協(xié)助制定了大型事故演練計劃，協(xié)助修改了班組的各種操作票，主持了班組的安全工作，連續(xù)5年無事故取得優(yōu)良生產(chǎn)業(yè)績，多次獲獎。在技術(shù)管理工作中，我對水電站整個生產(chǎn)過程的技術(shù)管理過程有很強的理解和管理潛力，能對水電站的各個生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的觀點和技術(shù)要點，能提出生產(chǎn)計劃，團隊規(guī)劃、生產(chǎn)重點、團隊的'組織措施和技術(shù)措施，能夠掌握不同生產(chǎn)季節(jié)的技術(shù)要領(lǐng)，具有較強的團隊管理綜合潛力。
在培訓過程中，注意技術(shù)問答、反事故演練、事故預測和異常分析。在集團公司組織的“師徒活動”中，曾三次見習，獲得“優(yōu)秀學徒”稱號。他們都在各自的崗位上做出了貢獻，有的成為領(lǐng)導干部和生產(chǎn)骨干。
在認真提高自身運行水平的同時，我虛心向維修同志學習，再次向老師學習，認真參與水輪發(fā)電機組維修、一次設(shè)備維修、二次設(shè)備維修、保護調(diào)試等各項維修工作，微機監(jiān)控，使我的理論與實踐相結(jié)合，專業(yè)素質(zhì)大大提高到一個新的水平。學習是無止境的。只有不斷更新知識和技術(shù)，才能跟上設(shè)備自動化日益發(fā)展的需要。只有始終刻苦學習，追求高水平的知識和技術(shù)，才能滿足水輪發(fā)電機組的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。
工作業(yè)績總結(jié) 篇12
近三年來，在項目領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我始終堅持團結(jié)同志,認真學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴格要求，注重工作程序，自覺服從組織安排，較好地完成了領(lǐng)導交給自己的各項工作任務(wù)。主要工作表現(xiàn)與業(yè)績總結(jié)如下，請領(lǐng)導批評指正。
1、管理方面
1）深化設(shè)計管理
深化設(shè)計工作是技術(shù)部在項目實施準備階段的重要工作。因本項目為“鋼結(jié)構(gòu)+輕質(zhì)隔墻”為主體，業(yè)主對標高要求較高，且設(shè)備層設(shè)備較多，僅B5-B2層便提出設(shè)計問題6000余條，標準層平均20xx多平米空間，設(shè)置6臺空調(diào)機組，大大加大了深化設(shè)計難度。本項目深化設(shè)計工作從合同界面梳理開始，按照合同要求，完成合同版圖紙深化并完成報審（深化A版）；根據(jù)業(yè)主對于原設(shè)計問題的修正指示，整理書面依據(jù)（設(shè)計變更文件、變更方案結(jié)論記錄）制定圖紙修正時間，按變化頻率及內(nèi)容一次確定B版、C版，變化依據(jù)及時間圖紙中釋明，如涉及現(xiàn)場變化，完成現(xiàn)場簽證記錄單。通過8個月的不懈努力，圓滿完成了本項目深化設(shè)計工作。
根據(jù)對深化設(shè)計管理工作的梳理，總結(jié)了技術(shù)部關(guān)于深化設(shè)計管理的工作流程。
深化設(shè)計的管理工作應(yīng)在深化人員進場前展開：
首先，項目部技術(shù)部門應(yīng)從合同界面入手，梳理合同分界、要求，明確合同中關(guān)于設(shè)計變更、變更洽商和現(xiàn)場簽證的規(guī)定，并將深化依據(jù)整理完成；
第二，深化設(shè)計人員進場后，組織深化人員進行合同、深化依據(jù)交底。在所有繪圖人員對圖紙及合同要求不明確前，不得讓相關(guān)人員進行繪圖工作。
第三，項目部技術(shù)管理人員與深化設(shè)計明確圖紙管理表模式，簽署圖紙管理責任狀，保證對圖紙管理表的實時更新。圖紙管理表內(nèi)容不能限于出圖名稱及數(shù)量、時間，最重要需要包含圖紙深化依據(jù)，圖紙再次修改變更依據(jù)等條件，條件記錄要清晰標明時間，修改內(nèi)容等信息。
第四，集中組織深化人員學習圖紙說明、施工說明、系統(tǒng)圖，梳理系統(tǒng)，提圖紙問題，考慮深化時間，可將圖紙問題以工作聯(lián)系單形式報出。整理圖紙說明中涉及的管材、連接方式、施工預留空間等要求，并明確深化依據(jù)。
第五，進入A版圖紙初級深化階段，要求不得對原設(shè)計方案進行優(yōu)化處理，報出原設(shè)計圖紙碰撞問題。問題報出后可針對管綜調(diào)整碰撞點，提供碰撞調(diào)整優(yōu)化報告，供業(yè)主參考選擇調(diào)整方案。深化優(yōu)化過程中，認真記錄業(yè)主需求修改的內(nèi)容，形成會議紀要，并嚴格執(zhí)行會議紀要簽字制度，并后續(xù)追索變更。
對于合同內(nèi)深化工作（深化A版圖）標準與業(yè)主溝通不到位，執(zhí)行不嚴格。受業(yè)主思想左右較嚴重，對于原設(shè)計問題，缺乏合同定性，問題反復討論，圖紙審批流程緩慢等等原因，致使各審圖單位有更多的時間考慮對已完成圖紙的修改，從而導致圖紙遲遲無法投入施工，反復修改的不利局面。因此如何解決業(yè)主修改意見與圖紙修改之間的關(guān)系，是解決圖紙能否順利實施，從而指導現(xiàn)場施工的關(guān)鍵。首先：
1、掌握合同關(guān)于變更、洽商、簽證的規(guī)定，明確圖紙審批流程，嚴格執(zhí)行合同要求，審圖過程中會議提醒，發(fā)文催促，爭取主動。截止合同約定日期，除收到甲方明確書面指令外，均打印硫酸圖紙流轉(zhuǎn)，不可受甲方思想左右打圖時間。
2、A版圖紙繪制過程，完成施工可行性后報出，對修改部分在深化報告中以修改建議形式體現(xiàn)，需求變更的增加變更項記錄。對于無法解決的問題，在圖紙中云線圈出，并在深化報告中提出問題，以供審圖單位給予解決方案。資料隨圖紙一并報出，以供審圖單位審核。
3、 A版圖紙報審后，必然經(jīng)過圖紙模型審核階段。在此階段提出任何問題，均需以深化報告形式記錄，并記錄解決方法，需求變更的增加變更項記錄。會議過程留好視頻、音頻資料，會議結(jié)束，將會議過程的決議紀要附深化報告一并報出。圖紙按會議要求修改完成后升版上報，圖紙管理表記錄升版原因。
4、針對圖紙深化過程中，因業(yè)主要求修改產(chǎn)生變更、深化管綜調(diào)整變更（經(jīng)業(yè)主統(tǒng)一的調(diào)整方案）、因其他專業(yè)（如建筑、結(jié)構(gòu)）變化產(chǎn)生的變更，在圖紙報審時制作變更申請單，隨圖紙一并發(fā)出。圖紙郵件發(fā)出后，需以工作聯(lián)系單形式提交變更申請。
5、繪圖部門需嚴格執(zhí)行項目部決議，直接對項目經(jīng)理、技術(shù)總工、技術(shù)部經(jīng)理負責，未經(jīng)允許不得接受甲方針對圖紙的修改意見。甲方提出的任何意見可對其進行記錄，與項目部確認后方可進行修改。
2）專項施工方案編制及交底工作
組織分包單位認真完成專項施工方案的編制工作，先后編制完成了施工組織設(shè)計、機電工藝樣板實施方案、BIM實施方案、通風專業(yè)專項施工方案、給排水專業(yè)專項施工方案、電氣專業(yè)專項施工方案、節(jié)能方案、冬季施工方案、雨季施工方案、冷卻塔運輸方案、管道吊裝方案等一系列方案 ，并就該方案認真落實方案交底工作，為現(xiàn)場高質(zhì)量施工做了充分的準備�，F(xiàn)場質(zhì)量得到了業(yè)主、顧問、監(jiān)理及第三方檢查團隊的一致認可。
施工方案的編寫過程務(wù)必保證分包負責人的全過程參與，保證方案與現(xiàn)場實際切合，必要時可有分包單位進行編寫，項目部審核。分包不參與或不完全參與均有可能對后期方案的實施產(chǎn)生影響。施工方案編寫前要充分熟悉現(xiàn)場實際情況，對施工可能出現(xiàn)的問題進行提前預判，并在方案中詳細敘述解決方案。方案編寫完成可交監(jiān)理協(xié)助審批，落實各方意見，做到方案完整可實施。方案的交底工作不得落于形式，可組織所有施工人員在項目部會議室進行統(tǒng)一宣講交底，保證落實到個人，并將最終方案交底簽字落實。
3）技術(shù)方案的落實
由于本項目管線復雜，施工難度大，許多技術(shù)方案的實施需要同業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理進行溝通。本項目就豎向橋架、配電箱、豎向風管、豎向水管的固定問題進行了反復溝通，最終確定橋架、配電箱采用天地梁心形式固定，水管及風管除落地支架外，在落地支架下方增設(shè)下接支架，已滿足規(guī)范對豎向支架的要求。就空調(diào)機組、較大尺寸風機等設(shè)備的運輸，經(jīng)過溝通，采用散件進場形式。除此之外，還就空調(diào)機房管材、空調(diào)機組安裝形式、消聲器形式、減震形式等進行了溝通，并給分包下發(fā)技術(shù)指導書，保證的.項目有序的實施。
4）圖紙及技術(shù)管理
圖紙及技術(shù)資料管理是項目的基礎(chǔ)，在該方面，我組織項目資料員及深化設(shè)計團隊反復研究討論，制定一些列圖紙及資料管理流程。圖紙方面沿用圖紙管理表模式，要求將深化圖紙、圖紙依據(jù)、變更、出圖時間、修改時間等一系列資料全部匯總到圖紙管理表中，所有電子文檔在標題中概括敘述內(nèi)容及變化依據(jù)等信息，做到圖紙修改有據(jù)可查，時間邏輯合理。項目資料全部完善臺賬管理，包括電子臺賬和紙件臺賬，做到實時更新，并要求下發(fā)項目部全體人員，做到資料公開。存檔資料按照不同內(nèi)容分盒整理，臺賬附在盒體表面，所有借閱資料要有記錄，并要求借閱資料按原資料位置歸檔。
5）圖紙會審、深化設(shè)計、變更洽商管理
本項目圖紙會審、變更洽商管理除進行臺賬管理外，實施流轉(zhuǎn)制度，接到相關(guān)變更洽商資料有技術(shù)部牽頭完成流轉(zhuǎn)單并流轉(zhuǎn)，流轉(zhuǎn)單內(nèi)容包括修改內(nèi)容、是否需要深化后執(zhí)行等信息，流轉(zhuǎn)商務(wù)部及工程部，使項目部信息共享，保證變更洽商的及時落實。
2、配合方面：
1）配合商務(wù)招采
積極配合商務(wù)部完成項目材料招采工作，完成了風機、水泵、板式換熱器、閥門、水表、減震器、VRV、加濕微霧、定壓補水、加藥設(shè)備、油煙凈化器、電纜、母線等的選型、技術(shù)標招標工作，保證了項目的順利實施。
2)配合工程部
施工樓層組織分包進行三維可視化交底,并按時解決工程部上報技術(shù)問題。
新的崗位對我有了更高的要求，除組織好技術(shù)部常規(guī)工作外，我會嚴格把握執(zhí)行“以技術(shù)為基礎(chǔ)，以計劃為主線，以商務(wù)為核心”的指導思想，工作上做到以下幾點：
堅持項目部要求的原則，不受業(yè)主思想左右，圖紙修改等務(wù)必留好證據(jù)，做到有理有據(jù)。
將工作合理分配，切勿堆積在個人手中。有效利用項目員工綜合素質(zhì)培訓的平臺，將工作及時分流，工程注意監(jiān)督檢查，引導工作成效向有效方向發(fā)展，避免反復作業(yè)。
圖紙管理堅守制定的原則及時間計劃，隨時就圖紙情況向領(lǐng)導反映，并提前分析預知計劃可操作性，約談分包領(lǐng)導。
與商務(wù)部緊密配合，對供應(yīng)商嚴格要求，合理有效調(diào)動供應(yīng)商資源為我所用，使其緊密圍繞在項目部周圍為項目部工作。
現(xiàn)場提出的技術(shù)問題，按照制定的流程嚴格執(zhí)行，即分包（工長）發(fā)現(xiàn)問題—聯(lián)系單形式提交技術(shù)部—組織深化設(shè)計分析解決—組織工長、分包進行交底確認可操作性—問題單回復（必要時可根據(jù)情況出具技術(shù)指導書）。
新的一年再接再厲，不求最好，但求更好，加油！
工作業(yè)績總結(jié) 篇13
xx年的秋天，我成為了xx特崗隊伍中的一員，來到了xx中學，成為了初中一年級的英語教師。時間過的真快，我在這已經(jīng)工作一年了，在這一年里，讓我感同身受的是來自每一位領(lǐng)導和同事們給予我們的信任、關(guān)心、支持和幫助，也讓我在這一年的教學工作中慢慢成長了。為了更好的做好今后的工作，我從德能勤績四個方面對我一年以來的工作業(yè)績總結(jié)：
一、品德和師德方面
在踏上工作崗位之前我就認真的學習了《教師法》《義務(wù)教育法》等等，參加工作以來，服從領(lǐng)導的工作安排，積極的參加各種會議和學習培訓，把自己的精力和能力全部用于學校的教學過程中，并自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象，在學期結(jié)束時，獲得學生給老師評分的最高分，跟同學們呢一起學習，一起成長，在教學中做他們的良師，在生活中，做他們的益友，遇到困難時主動的找到我尋求幫助，這也是我在工作中獲得的最大的安慰。
孔子說：三人行，必有我?guī)�。特備是對我這個剛剛從事教學工作的年輕老師來說，學校領(lǐng)導和同事們給予我了非常大的幫助，我也在聽課中提高自己，反思自己的教學方式方法。
二、業(yè)務(wù)學習和工作能力方面
我擔任的初中一年級的英語教學，而我們使用的教材是第一年在xx地區(qū)使用，所以對于學生和老師來說都是全新的陌生的，因此在新學期開始，縣里領(lǐng)導特地請來了省里的名師對我們進行培訓，從這次培訓中，我學到了很多東西，給我在實際的教學工作中提供了很大的幫助，根據(jù)學生們的實際學習情況和課本的特點，采用正確的教學手段，把新課改的要求體現(xiàn)到了教學中去，在學期考核中，學生們考出了理想的成績。
第二學期，我又參加了縣里骨干教師電子白板應(yīng)用培訓，在培訓期間，和全縣各個學校的同事們研究白板的使用技巧，互相學習，順利的完成了培訓工作，回到教學崗位后，運用培訓期間所學的知識，使用多媒體，直觀、形象的方式授課，大大的吸引了同學們的注意力，培養(yǎng)了同學們對于英語學習的興趣，開闊了他們的視野，教學效果取得了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
我熱愛我的工作和我的工作對象，這一年來，我嚴格要求自己，從不因個人的私事耽誤工作。平時吃住都在學校，方便了教學，也對于學生的生活給予了很大的`幫助，課下常與學生們交流，時時關(guān)心他們，生病時帶他們拿藥，打針，給予他們溫暖。
四、工作業(yè)績方面
剛踏上工作崗位時，由于我教學經(jīng)驗不足，加上農(nóng)村孩子小學的英語底子差，導致成績總沒有預期的理想，后來，在同事們的幫助下，我努力提高自己的教學水平，積極的聽優(yōu)秀教師的課，找到自己的不足，不斷的學習改正，對一些成績不理想的同學在課后給他們單獨補課，輔導，鼓勵他們。經(jīng)過和同學們的努力，培養(yǎng)了一批英語學科的尖子生，每次考試的總成績和個人成績都在年級名列前茅。在今后的工作中我會更加的努力，爭取做的更好。
教育工作，是一項常做常新，永無止境的工作。在以后的教書育人的道路上，我會用心去教誨我的學生，我會用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的視野，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給我的學生。
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