社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)1
20xx年，xx社區(qū)各項工作，在街道工委的堅強領(lǐng)導(dǎo)和辦事處的正確指導(dǎo)下，以深入學(xué)習(xí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強化社區(qū)服務(wù)功能，全面推進社區(qū)建設(shè)，不斷提升和諧社區(qū)品位，推進社區(qū)城市轉(zhuǎn)型發(fā)展國賓片區(qū)1、7、8、9組拆遷工作和天府綠道建設(shè)工作如期完成，經(jīng)濟和社會融合發(fā)展。統(tǒng)籌推進社區(qū)經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)，把xx社區(qū)建設(shè)成為安居樂業(yè)的美麗家園，為全面建成小康社區(qū)貢獻xx力量。
一、工作目標(biāo)
1.努力完成街道工委辦事處20xx年度對社區(qū)下達的綜合目標(biāo)考核任務(wù)——黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗、社會治理、公共服務(wù)、城市管理、經(jīng)濟發(fā)展、項目建設(shè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境保護和社區(qū)建設(shè)等方面的任務(wù)。
2.進一步加大信訪慰問工作力度，努力化解社區(qū)社會矛盾。充分認識信訪慰問工作的重要性和緊迫性，把信訪慰問工作落到實處，認真做好不穩(wěn)定因素的排查和社會矛盾糾紛的調(diào)處工作，早預(yù)案、早安排、早落實，進一步加強社會治安綜合治理和平安社區(qū)建設(shè)工作的整體推進，防止群體性上訪事件的發(fā)生，力保完成“零進京”任務(wù)。
3.進一步做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。全心全意為社區(qū)居民服好務(wù)、辦好事。優(yōu)化網(wǎng)格工作模式，無縫對接群眾需求，找準(zhǔn)工作切入點和著力點，協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系，營造和諧的工作氛圍，大事講原則、小事講風(fēng)格，嚴(yán)于律己、寬以待人，實現(xiàn)社區(qū)這個大家“家和萬事興”良好局面。加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，強化社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)功能，以社區(qū)黨群服務(wù)中心為核心，形成多層次的陣地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，把“一標(biāo)三實”工作做好做扎實，服務(wù)社區(qū)居民群眾，服務(wù)社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展。
4.鞏固“一核多元”基層治理模式。構(gòu)建以社區(qū)黨組織為核心，以居委會自治為基礎(chǔ)，以社區(qū)工作站為管理服務(wù)平臺，以社區(qū)各類主體共同參與社區(qū)治理體系，提高社區(qū)服務(wù)水平，實現(xiàn)基層治理現(xiàn)代化水平的提升，為建設(shè)平安和諧社區(qū)打下堅實基礎(chǔ)。
5.做好安全生產(chǎn)消防安全工作。在安全管理上應(yīng)認真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，群策群力，嚴(yán)防死守，將安全生產(chǎn)消防安全危險性降低到最低限度，首先要提高安全防范意識。其次，嚴(yán)抓防范隊伍建設(shè)和安全生產(chǎn)消防安全技能培訓(xùn)。第三是要強化制度建設(shè)和責(zé)任落實，檢查督查到位，檔案管理完善。
6.做好環(huán)境保護工作，落實河長制工作職責(zé)，完善環(huán)�？己藱C制。
7.做好國賓片區(qū)xx1、7、8、9組征地拆遷推進工作，力爭在20xx年底前實現(xiàn)該片區(qū)全面交地。堅持以“推進見成效、落實有效果”的工作總體思路，按照街道三環(huán)路擴能提升改造工程暨躍進中心村拆遷改造工作辦法，做到講政治、講方法、講時效，強擔(dān)當(dāng)、切實增強復(fù)命意識和落實能力。在征地拆遷推進工作中，力求強化精氣神，進一步提升黨員干部隊伍的信心和決心，堅定一種“必勝”的毅力，倡導(dǎo)一種“必拆”的定力，保持一種“必干”的動力，切實提振黨員干部隊伍拆遷的信心和決心，堅定黨員干部隊伍拆遷的勇氣和擔(dān)當(dāng);在征地拆遷工作中，要強化群眾性，相信群眾，依靠群眾，發(fā)揮群眾是真正英雄的革命精神，工作總結(jié)堅定群眾主體決定“拆”，凝聚群眾力量實施“拆”，發(fā)揮群眾作用監(jiān)督“拆”，充分發(fā)揮廣大群眾在拆遷工作中的熱情和激情，深入探索農(nóng)村集體土地征地群眾意愿整體拆遷模式，確保20xx年底前xx1、7、8、9組國賓片區(qū)拆遷工作全面交地。
8.做好社區(qū)黨建工作。20xx年，社區(qū)大力加強總支政治建設(shè)、思想建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)。充分發(fā)揮黨總支在社區(qū)工作中“一核多元”的核心作用，為推動社區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展提供堅強的政治保證。
二、措施保證
1.認真學(xué)習(xí)、貫徹黨的十九大精神，把十九大精神學(xué)深、悟透，繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。
2.夯實黨建基礎(chǔ)，提高黨建工作水平。以牢記使命”主題教育，強化“三會一課”、民主評議黨員活動，認真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨務(wù)公開條例(試行)》，確保黨的`十九大精神在基層落地生根。
3.加強工作作風(fēng)建設(shè)。認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，以更高更嚴(yán)的要求，踐行廉潔自律規(guī)范，堅持理想信念宗旨“高線”，永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色;認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，以身作則，帶頭增強黨章黨規(guī)黨紀(jì)意識，敢于擔(dān)當(dāng)，守住紀(jì)律“底線”，自覺做守紀(jì)律、講規(guī)矩的模范。
4.充分發(fā)揚民主。國家的一切權(quán)力屬于人民。個人簡歷在社區(qū)的經(jīng)濟和社會融合發(fā)展中，特別是城市轉(zhuǎn)型發(fā)展——拆遷工作中，要相信群眾，依靠群眾，傾聽群眾的意見和心聲，堅持民主集中制原則，在充分發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上實行正確的集中，使廣大群眾的愿望和訴求得到充分的表達和尊重，把決策權(quán)置于陽光之下，達到公開、公正、廉潔、高效。
20xx年，是xx社區(qū)城市轉(zhuǎn)型發(fā)展蝶變之年，有街道工委的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有辦事處的全面正確指導(dǎo)，有社區(qū)廣大黨員干部群眾的共同努力，上下齊心，踐行銳意進取，攻堅克難，勇于擔(dān)當(dāng)，xx社區(qū)的各項工作一定能取得好的成績，一定能交上一份好的答卷。
社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)2
20xx年x月，我順利地成為一名社區(qū)工作者，經(jīng)過這一年來的時間，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過一年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
我不斷加強政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作"為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容
1、居民醫(yī)療保險，居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責(zé)社區(qū)新參保及續(xù)費的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區(qū)工作者的光榮。
2、做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共x份，全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。
3、社區(qū)在今年共接受居民糾紛xx起，其中鄰里糾紛xx起，家庭糾紛x起，婚姻糾紛x起，其他糾紛x起。成功調(diào)解xx起，調(diào)解排查率xxx%，調(diào)成率xx%。
以上是我近一年在工作中的'一些總結(jié)和感受，在這段時間里，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更加完善自己的工作。
社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)3
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束了，回顧過去的一年，我們一步一個腳印，一步一個臺階，隨著團隊的不斷成長壯大，幫扶人群和關(guān)注人群也不斷增多。
按照流程展開工作
20xx年是xx街道社工站成立的第一年（6月中旬開始籌建）。在這半年，社工不斷摸索，根據(jù)站點駐扎街道和社區(qū)的實際情況，在民政局和xx街道辦事處的支持和幫助下，齊心協(xié)力，堅持發(fā)揮群眾的主體性，制定相應(yīng)的服務(wù)目標(biāo)，科學(xué)性地開展服務(wù)工作，讓xx街道慢慢“有溫度”、“有活力”。
一、社工站基本建設(shè)運營情況
�。�1）制定站點規(guī)章制度。
�。�2）定期開展會議。
�。�3）保持和鎮(zhèn)街的良好關(guān)系。社工站社工與各社區(qū)居委會、各村委會等保持良好的接觸和工作關(guān)系。
�。�4）在財務(wù)方面，站點主要工作是購買活動開展所需的物資，并在活動當(dāng)月月底進行財務(wù)報銷。
二、項目工作開展情況
（一）“紅憶xx”項目
針對xx街道的歷史文化特色，社工站成立后發(fā)起了“紅憶xx”老城歷史文化傳承項目。社工將搬遷老人的鄉(xiāng)愁和參觀游客的講解需求相結(jié)合，讓搬走的老人返回舊址做講解員，既消解了老人的鄉(xiāng)愁，豐富了老人的生活，同時促進老區(qū)歷史文化的傳承。目前，紅憶xx老年志愿者講解隊已接待參觀游客30次，服務(wù)976人，此項目得到了省市區(qū)等20余家媒體的關(guān)注與報道。
20xx年7月xx街道社工站成立后，一馬路社區(qū)書記聯(lián)系到社工站的社工，說他們社區(qū)有一戶“一門三英”的家庭后代生活困難，希望社工站能夠予以幫助。該案例的服務(wù)對象為郎奶奶（化名），戶籍地為一馬路社區(qū)、現(xiàn)居住在坊子區(qū)坊安街道，其公公、叔公、姑婆都在抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭時期為革命事業(yè)做出了突出貢獻，被濰縣第四區(qū)分委授予“一門三英”光榮匾。目前，郎奶奶與不務(wù)正業(yè)的兒子和正在讀七年級的孫子生活在一起，一家三口僅靠郎奶奶的退休金勉強度日，生活困難，卻因不符合社會救助標(biāo)準(zhǔn)無法享受國家救助政策。
了解基本情況后，社工站發(fā)起“記憶基因精神”英烈后代關(guān)愛項目，通過提供精準(zhǔn)調(diào)研、反詐教育、政策解讀、心理輔導(dǎo)、社會參與等服務(wù)，幫助服務(wù)對象強化社會支持網(wǎng)絡(luò)，建立理性信念思維，促進其家庭和睦和諧，鏈接社會資源緩解服務(wù)對象經(jīng)濟困境。在幫助服務(wù)對象解決困難的同時，追尋紅色記憶，深挖紅色基因，傳承革命精神，實現(xiàn)社會公益服務(wù)資源的效益最大化。
�。ㄈ包h建引領(lǐng)童舟共濟”未成年人保護項目
關(guān)愛、保護困境兒童是全社會的責(zé)任，是未成年人保護工作的重要內(nèi)容之一。在關(guān)愛困境兒童的過程中，xx街道社工站凝聚社會力量、鏈接各方資源，在8月20日下午，發(fā)起成立由坊子區(qū)民政局指導(dǎo)、xx街道社工站策劃實施、濰坊銀康醫(yī)院助力的“黨建引領(lǐng)童舟共濟”兒童成長助力項目。
xx街道社工站與濰坊銀康醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，共同推動項目執(zhí)行。濰坊銀康醫(yī)院將在未來一年，定期為三位事實孤兒提供生活物資、學(xué)習(xí)用品、健康義診等服務(wù)。在啟動儀式上，銀康醫(yī)院為服務(wù)對象帶來了書包、文具、牛奶等學(xué)習(xí)生活用品，并向服務(wù)對象及其家屬宣傳防疫知識。
三、專業(yè)服務(wù)工作
（一）入戶走訪。今年6月份以來，社工已走訪201戶并為其建檔，經(jīng)過評估為有需求的居民提供服務(wù)。
�。ǘ﹤�案工作。社工開展個案工作1個，服務(wù)次數(shù)6次，在此過程中及時進行記錄，并定期梳理、小結(jié)和反思。
�。ㄈ┥鐓^(qū)工作。開展老年社區(qū)社會工作一次，根據(jù)前期入戶走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，為提高xx街道轄區(qū)內(nèi)老年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，增強老年人識別網(wǎng)絡(luò)虛假信息的辨別力，xx街道社工站12月23日特邀香港浸會大學(xué)李文舒博士，并聯(lián)合五一社區(qū)居委會在五一社區(qū)為轄區(qū)內(nèi)50余名老年人開展以“愛滿xx樂享銀齡之如何分辨網(wǎng)絡(luò)虛假信息”為主題的老年社區(qū)社會工作。
�。ㄋ模┏闪Ⅳ斈茏阈Ｉ鐓^(qū)“大手牽小手”志愿服務(wù)隊。社工站協(xié)助魯能足校社區(qū)注冊山東志愿服務(wù)網(wǎng)，已注冊志愿者50余名。12月25日魯能足校社區(qū)開展“大手牽小手”志愿服務(wù)隊成立儀式。通過參加志愿活動，家長和孩子能有效的溝通，更好地陪伴孩子成長，同時培養(yǎng)孩子服務(wù)社會的責(zé)任心，推動全社會形成注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)的共識，讓孩子學(xué)會關(guān)愛社會、服務(wù)社會、感恩社會，培養(yǎng)孩子的健全人格和良好情操。
四、宣傳工作
�。ㄒ唬┚�上宣傳工作。開通微信公眾號，體現(xiàn)社工的.專業(yè)元素，推文共計103篇。齊魯晚報、大眾日報等媒體宣傳報道30余次。
（二）線下宣傳工作。社工通過宣傳用品和日常工作，加強與群眾的聯(lián)系。如今，站點附近的居民及社區(qū)社會組織有空就會來站點，成了真正的“居民之家”。
通過宣傳進一步擴大了社會工作專業(yè)服務(wù)的影響范圍，為社工站服務(wù)工作的推進打下了堅實的群眾基礎(chǔ)，擴大了項目的知曉度，并接待了省市區(qū)街各級民政領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨參觀，走訪調(diào)研，進一步提升了項目的影響力。
社工站平臺的建設(shè)，有效滿足了特殊困境群體的多樣化需求，為其更好地融入社區(qū)創(chuàng)造了條件；社區(qū)居民對社區(qū)事務(wù)的關(guān)注度顯著提升，樹立起積極參與社區(qū)建設(shè)的主題意識；街道社區(qū)內(nèi)居民以黨建引領(lǐng)為方向，踐行公益活動，投身志愿服務(wù)的意識和能力得以大幅度提升。項目的運行形成多向影響、互惠共贏的良性循環(huán)，社區(qū)與社工站協(xié)同發(fā)力，共同打造共建、共治、共享的社區(qū)治理新格局。
經(jīng)過半年工作的推進，我們的工作得到了市區(qū)街各級民政領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾的一致認可，當(dāng)然我們也在這個過程中發(fā)現(xiàn)了自身的不足，這就需要我們不斷學(xué)習(xí)科學(xué)的專業(yè)的理念和方法，向有經(jīng)驗的督導(dǎo)老師及同工請教，在實踐中自我提升，爭取進步。
展望未來（明年工作計劃）
在20xx年的工作中，社工站會繼續(xù)根據(jù)街道社區(qū)情況和社工站工作安排，做好相關(guān)工作。
�。ㄒ唬┲贫髂晟鐓^(qū)工作年度計劃，落實完成好每月工作任務(wù)，使得社區(qū)工作更具有時效性和惠民性。
�。ǘ└鶕�(jù)xx街道實際情況，認真切實開展專業(yè)社區(qū)工作個案、小組工作、社區(qū)活動、走訪入戶等各項工作，保質(zhì)保量完成工作。
�。ㄈ└鶕�(jù)社工站工作任務(wù)的安排，結(jié)合社區(qū)實際，協(xié)助社區(qū)人員做好相關(guān)工作事宜。
20xx年，我們將繼續(xù)堅守社會工作專業(yè)信仰，運用專業(yè)理論和技能方法開展服務(wù)，以精益求精的態(tài)度和開拓進取的魄力完善社工站的服務(wù)，秉持“助人自助”的價值觀和“賦權(quán)增能”的服務(wù)理念，以“打通服務(wù)最后一米”為目標(biāo)，打造xx街道特色服務(wù)品牌。
社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)4
本年以來，社區(qū)堅持以人為本，充分表現(xiàn)為民效勞效果，杰出為民做好事，辦實事，在南陽湖大街黨工委的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心輔導(dǎo)下，社區(qū)搭檔的協(xié)助下。較好的完結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項作業(yè)，回憶一年來的作業(yè)實踐，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、檔案管理作業(yè)
為了確保檔案材料搜集的.完整性和標(biāo)準(zhǔn)性，社區(qū)成立初時就充分知道到檔案管理作業(yè)的必要性和主要性，強化了平時作業(yè)歸檔認識，仔細研究檔案業(yè)務(wù)常識，盡力進步檔案的管理水平。一切檔案材料專柜寄存，專人保管定時對其數(shù)量和保管情況進行悉數(shù)查看，標(biāo)準(zhǔn)運用管理程序，定時對檔案材料除塵消毒，堅持檔案的整齊性和完整性。
二、社區(qū)方案生育作業(yè)
社區(qū)方案生育作業(yè)，堅持“以人為本，優(yōu)異效勞”理念，本著我安排，我自教學(xué)，自我管理，自我效勞的宗旨，展開了獨生子女才藝扮演比賽等系列活動，進一步進步了社區(qū)方案生育作業(yè)的水平，進步了居民對方案生育作業(yè)的滿足程度，進步大眾實行方案生育的自覺性，建立全新理念，深化宣揚教學(xué)效勞。社區(qū)方案生育作業(yè)要做到育齡大眾之所想，之所急，和管理于效勞中，以優(yōu)異效勞推動節(jié)育辦法，履行以優(yōu)異效勞推動婚育觀念改變，以優(yōu)異效勞讓育齡大眾滿足。社區(qū)方案生育作業(yè)，依托協(xié)會安排，效勞社區(qū)廣闊大眾，社區(qū)完成方案生育居民自治，優(yōu)異效勞，方案生育協(xié)會效果少不了，為表現(xiàn)協(xié)會效果，在社區(qū)內(nèi)特設(shè)置了避孕藥具免費發(fā)放點，隨時為廣闊育齡大眾發(fā)放避孕藥物。受到了廣闊居民的好評。
三、人口普查作業(yè)
人口普查作業(yè)是我自走上社區(qū)崗位的一件大事，我能親身參與第六次全國人口普查我感到無比的崇高，一起也自知肩上的擔(dān)子非常沉重。自從人口普查作業(yè)發(fā)動開端我社區(qū)一切搭檔接連多日耗戰(zhàn)作業(yè)至深夜，把悉數(shù)精力投入到這項作業(yè)中。普查作業(yè)難度大，一部分人不充分了解人口普查的含義，不行合作，或許情緒劇烈的對立普查作業(yè)。咱們做的即是仔細的耐性詳盡的講解人口普查的含義。盡量的少占用居民的時刻，做到讓每一個被普查的人了解人口普查，承受人口普查，附和人口普查。運用節(jié)假日不歇息保質(zhì)保量的完結(jié)了人口普查的使命，受到了大街領(lǐng)導(dǎo)的好評。
總的來說，我在作業(yè)上獲得了一些成果，但深知自個離本職作業(yè)還有必定距離。往后，咱們將把不足之處加以改進，認為社區(qū)居民效勞作業(yè)為宗旨，全身心的投入到居民大眾家中，安身把社區(qū)各項作業(yè)做得非常
社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)5
社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，應(yīng)對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有好處，也更重要。
轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作潛力也在增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。在這一年多的時間，我對社區(qū)工作有了進一步的認識，學(xué)到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時期新形式下，我們怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?
首先，我們就應(yīng)把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都就應(yīng)熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活狀況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報告明確提出要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本構(gòu)成”的目標(biāo)。在加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，職責(zé)也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的職責(zé)也越來越重。
此刻我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋范圍不斷擴大，但是，目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現(xiàn)真正的公開，一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，我們辦理人員才會告知相關(guān)的法律法規(guī)，對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得就應(yīng)進一步完善政策法規(guī)，同時加強監(jiān)督保險政策的落實狀況，加大對社會勞動保障力度。
作為一名社區(qū)勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時時刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，用心對待身邊的每一件事，不斷的`加強自身的學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)，提高工作潛力和辦事效率，只有這樣才能更好的應(yīng)對工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。我們還就應(yīng)虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我用心加強與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，透過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作潛力。我堅信，在未來的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長。
社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間20xx年就這樣過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，各方面都得到了鍛煉和提高�，F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下：
一、思想積極向黨靠攏
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想，認真領(lǐng)會黨的十九大精神，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，確保在思想行動上與黨中央保持一致。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作
在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螢槿�、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處，遇到突發(fā)事件如何應(yīng)急處理。
在準(zhǔn)備檔案材料，準(zhǔn)備活動內(nèi)容等方面我虛心請教資歷老的'工作者；尤其是在街道幫忙的一段時間使我進步非常大，對工作有了進一步的理解，工作變得更容易上手。
工作中我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類培訓(xùn)和會議，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。
在進入了xx路社區(qū)的工作學(xué)習(xí)中，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū)，并且和同事們的相處也越來越融洽。
在工作中我還有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更加出色。
三、今后努力方向
一年的工作匆匆而過，經(jīng)過踏實的學(xué)習(xí)，我多社區(qū)情況和工作性質(zhì)都有了進一步的了解，取得了一些小進步，但工作中還是存在不盡如人意的地方需要進一步完善，比如遇到大量工作心情煩躁導(dǎo)致態(tài)度變差，在20xx年的工作中，我要克服個人毛病，講學(xué)習(xí)，以知識武裝自己；講方法，提高個人工作水平和層次；講自律，做清正廉潔的公仆。
總之，既然選擇了這個職業(yè)就要兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，聽從指揮，絕不做一個“口惠而實不至”的人，以行動詮釋著責(zé)任，做一個稱職有為的社區(qū)工作者。
社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)7
一、基層黨建
1、為增強社區(qū)凝聚力，xxxx居委會嚴(yán)格執(zhí)行每周一例會制度，社區(qū)全體工作人員參加了例會，安排本周工作重點：與“雙報到”單位對接學(xué)�；顒樱珜�20xx年活動方案；完成本周活動宣傳信息上報工作；及時做好社區(qū)微信公眾號的發(fā)布；傳達城市管理“門前五包”會議要求，定期督查巡視轄區(qū)商鋪門前五包落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，拍照存檔；做好“復(fù)工開門紅”專刊文章報送。
2、為了讓轄區(qū)居民感受元宵佳節(jié)的節(jié)日氣氛，社區(qū)兩委成員聯(lián)合西城實驗學(xué)校共同走訪慰問轄區(qū)黨員、重病患者，可愛的小學(xué)生們將自制愛心湯圓送到他們手上，并在寒冷冬日為他們送上實實在在的溫暖與節(jié)日祝福。
3、開展社區(qū)居委會成員補選候選人提名工作，采取居民小組推薦和個人自薦兩種方式進行候選人提名，并及時張貼《xxxx社區(qū)第十一屆社區(qū)居民委員會補選公告》。
4、龍湖水晶酈城和恒大金碧新城三期分別舉辦“告白大作戰(zhàn)”和“相親大會”活動，旨在創(chuàng)建和諧社區(qū)，豐富轄區(qū)居民的精神文化生活，提高居民生活幸福感，同時為疫情之下的煙火生活增添新的色彩和趣味。此次活動充分展現(xiàn)了居民慶祝元宵節(jié)的熱烈氛圍，也體現(xiàn)了xxxx社區(qū)獨有的“月上柳梢頭，人約黃昏后”婉約的氣質(zhì)。
5、開展學(xué)習(xí)教育會議，組織全體社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)《關(guān)于作風(fēng)簡單粗暴漠視群眾利益典型問題的的通報》相關(guān)文件，通過集中學(xué)習(xí)，切實改進工作作風(fēng)，加強矛盾糾紛化解處置，督促大家繃緊廉政之弦，長鳴警示之鐘。
6、為全面加深與“雙報到”單位濟南西城實驗學(xué)校的共商、共謀、共建，竭力做好“校社共育”，xxxx社區(qū)按照學(xué)校全覆蓋、居委會全參與、服務(wù)群眾全方位原則，組建“社校e家”聯(lián)盟，整理xxxx社區(qū)“社校e家共創(chuàng)未來”項目方案，組團式開展精神文明實踐活動，有效推進“黨建工作聯(lián)做，社區(qū)資源共享，精神文明聯(lián)創(chuàng)”，形成“你中有我、我中有你”的社校利益共同體。
7、xxxx社區(qū)黨支部督促黨員積極參加“學(xué)習(xí)強國”在線答題，堅持每日登陸。
二、社區(qū)網(wǎng)格
1、為進一步建立健全城市管理長效機制，提高城市精細化管理，加強沿街環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造序化、潔化、綠化、亮化、美化的城市環(huán)境，xxxx社區(qū)網(wǎng)格員對臨街商鋪、轄區(qū)單位巡查走訪，開展“門前五包”宣傳工作，確保責(zé)任制落到實處。在走訪巡查過程中，工作人員耐心講解“門前五包”責(zé)任內(nèi)容，號召廣大商戶、單位自覺履行責(zé)任，做好“責(zé)任區(qū)”的管理工作。通過一系列宣傳工作，為濟南市“門前五包”工作的開展?fàn)I造良好的環(huán)境，讓城市管理人人參與的觀念深入人心。
2、社區(qū)網(wǎng)格員定期更新轄區(qū)周邊疫苗接種時間安排，在小區(qū)出入密集位置及時張貼接種提示信息，持續(xù)營造疫苗接種的濃厚氛圍。xxxx社區(qū)率先垂范，當(dāng)好疫苗接種的“指導(dǎo)員”，營造氛圍，當(dāng)好疫苗接種的“宣講員”，優(yōu)化服務(wù)，當(dāng)好疫苗接種的“暖心員”，馳而不息推進疫苗接種工作。
3、居民反映洗手池?zé)崴�、太陽能熱水管不通熱水，居委會網(wǎng)格員“接訴即辦”，多次入戶了解實際情況，為居民分析具體原因及應(yīng)對措施，積極協(xié)調(diào)地產(chǎn)、物業(yè)人員共同商討解決方案，將問題消除在網(wǎng)格。
4、持續(xù)做好疫情防控，根據(jù)政策變化隨時開展重點地區(qū)及外省入魯返魯人員摸排、跟蹤隨訪工作，每日通過公眾號進行宣傳引導(dǎo)，及時上報重點人群管理情況統(tǒng)計表；
5、各網(wǎng)格群內(nèi)每日轉(zhuǎn)發(fā)疫苗情況信息、文明健康綠色環(huán)保主題公益廣告等各類重要通知，力爭做到應(yīng)知盡知。
5、xxxx社區(qū)網(wǎng)格員按照網(wǎng)格化管理，以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，將實現(xiàn)生活垃圾“減量化、資源化、環(huán)�；�、無害化”為目標(biāo)，對本網(wǎng)格內(nèi)的垃圾桶和垃圾處置點進行日常巡查。
三、為民辦事
1、春節(jié)期間恒大金碧新城三期一戶居民家中下水道堵塞，導(dǎo)致下水道往外溢水，社區(qū)工作人員在接到居民投訴電話后，主動聯(lián)系居民了解進展，積極協(xié)調(diào)物業(yè)、維修人員及時處理，將損失減少到最小，為避免后期再次發(fā)生反水的情況向居民出謀劃策。一系列的`暖心之舉贏得了居民的認可和好評，居民到居委會當(dāng)面致謝，表示感激之情。
2、對接物業(yè)公司主管工作人員安排近期主要工作，要求物業(yè)公司務(wù)必提高對垃圾分類工作的重視。溝通中明確表示：1是督桶員要穿著督桶員服裝，佩戴袖標(biāo)；2是加強宣傳，引導(dǎo)廣大居民落實垃圾分類工作，提高廚余垃圾量；3是落實督桶員職責(zé)及培訓(xùn)工作，提高督桶員的分揀水平；4是要維護好垃圾分類相關(guān)設(shè)施，對破損的設(shè)施及時更換，同時就“門前五包”等問題傳達街道指示。
針對近期居民集中反映電梯故障、嚴(yán)重影響出行的問題提出意見建議，督促物業(yè)立足社區(qū)實際，細化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，迅速整改存在的問題。
3、根據(jù)前期掌握的居民疫苗接種情況，聯(lián)系已到期但未接種加強針的居民及時接種，確保疫苗接種“一個不少打，不漏打”，全力以赴提升轄區(qū)接種率，讓疫苗接種有“速度”更有“溫度”。
4、針對居民反映個別業(yè)主在電梯內(nèi)抽煙的行為，居委會聯(lián)合物業(yè)工作人員在電梯內(nèi)張貼“請勿吸煙”的文明宣傳語，呼吁大家文明乘梯、安全出行，相互參與、相互監(jiān)督，共同攜手愛護公共衛(wèi)生環(huán)境。
參加各類會議
1、社區(qū)兩委成員參加xxxx街道20xx年新冠肺炎疫情防控工作會議
2、參加xxxx街道20xx年第一季度安全生產(chǎn)形勢分析會
3、參加xxxx街道20xx年工作動員大會
4、參加xxxx街道學(xué)習(xí)教育總結(jié)會
5、參加xxxx街道今冬明春黨員集中培訓(xùn)暨書記講黨課會議
6、社區(qū)兩委成員參加xxxx街道“機關(guān)內(nèi)部一次辦成”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會
四、熱點問題
近期居委會在走訪轄區(qū)住戶過程中，排查出房屋私自加裝隔板改為群租房的情況，存在嚴(yán)重的消防安全隱患，居委會工作人員聯(lián)合物業(yè)、城管執(zhí)法部門第一時間整改，及時下達限期整改通知書，深挖徹查，形成高壓態(tài)勢，讓違規(guī)群租現(xiàn)象無生根發(fā)芽之勢。后期居委會將加強巡查，嚴(yán)防嚴(yán)控，做到早發(fā)現(xiàn)早處置，減少執(zhí)法成本和群眾損失，保障居民群眾的生命財產(chǎn)安全。
五、工作計劃
1短期完成
1、制作整理各個業(yè)務(wù)口服務(wù)工作牌、工作臺賬、辦事指南，盡快安排一樓值班人員到崗到位；
2、對接西城實驗學(xué)校及社區(qū)志愿者團隊，開展“四點半課堂”延時服務(wù)；
3、繼續(xù)做好新冠疫情防控、常態(tài)化提醒社區(qū)70歲老人、符合條件的第三針加強針劑居民及時完成新冠疫苗接種；
4、社區(qū)服務(wù)用房基礎(chǔ)裝修已完成，繼續(xù)打造黨建活動中心及新時代文明實踐站。
2長期完成
1、落實好垃圾分類等工作；
2、開展“紅網(wǎng)里的民生故事”特色活動；
3、繼續(xù)做好“我為群眾辦實事”系列活動；
4、壯大志愿者隊伍，繼續(xù)吸收熱心居民；
5、督促社區(qū)工作人員、黨員每日登錄學(xué)習(xí)強國，完成答題。
社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)8
為進一步做好社區(qū)重點人責(zé)任穩(wěn)控，按照“四個一”的工作機制，即“一個重點問題，一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，一套工作班子，一個解決方案”的工作要求，特就加強對重點對象監(jiān)控，確保社區(qū)安全穩(wěn)定，制定如下工作方案。
一、重點問題
為確保社區(qū)安全穩(wěn)定，要重點加強對重點區(qū)域、重點問題、重點對象進行重點監(jiān)控：
(一)重點區(qū)域
xxxx社區(qū)
(二)重點問題
因xxxx引發(fā)的`各類問題
(三)重點對象
1、情緒過激的對象;
2、情緒低落、悲觀失望、心理自閉、失去生活信心的對象。
二、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)
工作組上下要堅持“屬地管理、條塊結(jié)合，重點防范、全面覆蓋，嚴(yán)防死守、層層把關(guān)”三個原則，健全機制，落實措施，發(fā)動社會力量，堅決把上述重點對象納入重點防控體系，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，堅決阻止因為工作失誤造成意外事件的發(fā)生。
三、解決方案
一是開展政策宣傳，化解思想困難。針對重點對象，對他們實行不間斷的`開展政策宣傳，同時宣講十七屆三中全會精神，幫助他們樹立生活信心。成立政策宣講對，xxxxxx負總責(zé)，各群眾工作組組長具體負責(zé)，各隊員具體分工到社區(qū)，要上門一對一宣講，確保社區(qū)上門入戶率達到100%、群眾知曉率達到100%，政策理解率達到100%。
二是真情幫助困難，解決生活需要。成立“一對一”幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，副科級以上干部每人負責(zé)一戶貧困戶，每戶幫扶資金xxxxxxxx元以上。幫助解決生活困維，能夠維持基本生活。
三是真心溝通感情，疏導(dǎo)心理問題。邀請專家對xxxx社區(qū)下崗工人，尤其是重點對象進行心理疏導(dǎo)，社區(qū)工作組分片包干負責(zé)到人。各工作組要實行談心宣講，掌握其思想動態(tài)。對重點對象，實行全方位、零距離的監(jiān)控，要對其社會關(guān)系全面清查，要對其老鄉(xiāng)、朋友以及親緣關(guān)系進行了解，專題進行心理疏導(dǎo)。
四是實行人盯人穩(wěn)控，適時掌握動態(tài)。對重點對象，實行“日報告”、“零報告”制度。按照屬地管理原則，社區(qū)小組設(shè)立專職報告員，每日將摸底檢查情況匯總，統(tǒng)一報xxxx社區(qū)群眾工作組辦公室。群眾工作組辦公室根據(jù)重點對象的情況采取相應(yīng)處置措施，并立即向捆綁的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人匯報。適時掌握動態(tài)，一天一報，由xxxx負責(zé)上報。
五是建立應(yīng)急預(yù)案，確保社區(qū)穩(wěn)定。為避免廣大群眾因xxxx問題而導(dǎo)致群體上訪、過激行為的事件發(fā)生，根據(jù)工作需要，為確保一方平安，穩(wěn)定社會，xxxxxxxxxxxxxx成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。xxxxxx任工作組組長，xxxxxx任副組長，xxxxxx、xxxxxx和xxxxxx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)指揮協(xié)調(diào)組，群眾思想工作組、重點地段勸阻勸導(dǎo)組、認領(lǐng)接訪組、社區(qū)留守接待組、應(yīng)急分隊，一旦發(fā)生事件，立即趕往現(xiàn)場進行有效處理。
社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)9
為提高社區(qū)居民文化和身體素質(zhì)，XXX社區(qū)在街道黨工委及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道文化站的指導(dǎo)下，以社區(qū)居民身心需要為出發(fā)點，以社區(qū)黨員、群眾、青少年為載體，以社區(qū)居民滿意為目標(biāo)，積極開展了豐富多彩的社區(qū)文體活動，受到了社區(qū)居民群眾的擁護和稱贊。下面將社區(qū)文體工作具體開展情況匯報如下：
一、建立健全工作體系，確保社區(qū)文體工作規(guī)范有序開展
為完善社區(qū)文體工作網(wǎng)絡(luò)體系，不斷提高社區(qū)文體活動居民的參與率，XXX社區(qū)結(jié)合自身實際情況，積極探索社區(qū)文體工作新思路、新方法，把社區(qū)文化建設(shè)和全民健身活動納入到社區(qū)黨支部、居委會的重要議事日程。成立以社區(qū)黨組織、轄區(qū)內(nèi)單位和社區(qū)居民群眾為一體的社區(qū)文體工作網(wǎng)絡(luò)體系。制定文體、合理要求，妥善解決文體工作中出現(xiàn)的難點、熱點問題，積極探索黨員在新形勢下為文體工作增光添彩的`新方法。通過健全組織，加強管理，切實有力地保障了社區(qū)文體工作規(guī)范有序地開展。
二、整合和優(yōu)化社區(qū)資源，奠定堅實基礎(chǔ)
社區(qū)現(xiàn)有四處晨練點和一處壩壩舞練習(xí)點，分別在樹語城小區(qū)、中建廠小區(qū)、辦公樓前、鐘表公司廠區(qū)和XXX廣場；其中，中建廠小區(qū)和辦公樓前晨練點還安裝了各類健身器材，設(shè)有健身路徑，較好地為社區(qū)居民提供了晨練、晚練場地。同時，社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會單位相互聯(lián)動，相互優(yōu)化，真正實行了資源共享，強身健體，共建和諧，以居民滿意為目標(biāo)的社區(qū)文體工作資源整合。為推動社區(qū)文體活動項目，拓寬文體活動陣地，奠定了堅實的物質(zhì)資源基礎(chǔ)。同時，社區(qū)內(nèi)建有市民學(xué)校，社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會單位還建有圖書室以及各類宣傳櫥窗、宣傳欄，為社區(qū)居民群眾提供生活、學(xué)習(xí)以及交流環(huán)境，滿足了社區(qū)不同人員的文化需求，奠定了社區(qū)文化教育工作的陣地資源。其次，充分挖掘社區(qū)內(nèi)各類文體人才資源，培育組建社區(qū)文體各種活動隊伍。社區(qū)干部通過深入社區(qū)，走訪居民，了解掌握了社區(qū)文體人才資源，以社區(qū)黨員為龍頭，發(fā)動、鼓勵居民群眾、單位職工、離退休人員參與到社區(qū)文體隊伍和活動中來。建立了社區(qū)人才資源庫，成立了社區(qū)文體、釣魚、書畫等協(xié)會組織；同時還組建了社區(qū)腰鼓隊、太極拳劍隊、舞蹈隊、川牌隊、乒乓球隊、健身操隊、象棋隊等文體活動隊伍。這些隊伍的建立，繁榮了社區(qū)居民的文化生活，提高了社區(qū)文明程度，增強了居民對社區(qū)的認同感、歸屬感，凝聚了社區(qū)民心。同時，也有力地抑制了xx組織及民族分裂勢力的浸入。
三、結(jié)合實際，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的社區(qū)文體活動
為推動社區(qū)文體工作的全面發(fā)展，社區(qū)采取多種形式，努力搭建社區(qū)居民健身休閑娛樂、文化交流、學(xué)習(xí)教育的平臺。并不斷探索，選準(zhǔn)適合社區(qū)居民的活動載體，不斷營造健康向上的社區(qū)文化氛圍。20xx年，社區(qū)制定了文體工作活動計劃，力爭做到“月月有活動，季季有安排，年年有比賽”。具體計劃安排如下：
1、一月份社區(qū)開展迎春游園活動
2、二月份社區(qū)文體協(xié)會開展音樂會
3、三月慶祝“三八國際婦女節(jié)”舞會
四、選準(zhǔn)載體，活躍社區(qū)文化。
1、以“文化型”社區(qū)為契機，不斷提高轄區(qū)居民的文化素質(zhì)。
2、立足市民學(xué)校，抓好居民法制、衛(wèi)生、文化、科普等方面的教育。
3、聘請社區(qū)各類專業(yè)人才，定期為社區(qū)居民進行“理想、文明、科普、法律、道德”等教育，努力使居民受教育面達75%以上。
4、積極做好暑期“離校不離教”教育活動，結(jié)合中小學(xué)生的特點，開展形式多樣、生動活潑、內(nèi)容向上的活動，豐富他們的暑期生活，讓他們在活動中長知識，長技能。
5、開展豐富多彩的社區(qū)文體活動，充分發(fā)揮社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)及帶頭作用，組織社區(qū)居民開展各項文體活動，積極探索社區(qū)文體工作新領(lǐng)域，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個和諧、文明、健康、歡樂的社區(qū)大家庭。
社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)10
20xx年，在街工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道綜治辦的關(guān)心指導(dǎo)下，我們社區(qū)以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為工作目標(biāo)，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，圍繞“安全發(fā)展，國泰平安”開展活動。轄區(qū)內(nèi)無重大刑事案件發(fā)生，無集體上訪事件發(fā)生，1個刑滿釋放人員表現(xiàn)良好，總體治安穩(wěn)定，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、我社區(qū)建立健全了安全管理制度和定期排查制度，組建了由低保人員和黨群溫馨小組成員組成的治安隊伍和義務(wù)看護員隊伍。黨總支書記任一把手，指定專人負責(zé)，制定了重大事故預(yù)警預(yù)案和安全防范實施方案，有部署、有檢查、確保治安綜合治理工作在轄區(qū)內(nèi)順利地進行。
二、定期組織社區(qū)工作人員及居民代表召開會議，傳達安全防范工作的具體要求，布置具體工作，落實具體工作方法，學(xué)習(xí)安全防范知識，提高安全工作的能力和素質(zhì)。
三、定期召開綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會議，對上一階段工作進行總結(jié)，并對下一階段的.工作進行布置，重點排查隱患部位，排查不穩(wěn)定因素，加強對出租房屋和暫住人口的管理，對轄區(qū)內(nèi)重點單位的安全防火設(shè)施進行檢查等等。
四、20xx年，組織舉辦了一系列安全知識活動與講座。不僅提高了居民的安全防范意識，也提高了居民的自覺性，尤其是老年人對防火防盜更加重視，他們也更加積極，如發(fā)現(xiàn)不安全因素能及時與社區(qū)溝通，排除隱患，獲得安全。6月21日至27日在街道和四個社區(qū)開展了為期一周的防震減災(zāi)宣傳活動。公園社區(qū)作為重點宣傳地區(qū)，通過黑板報、宣傳單、宣傳櫥窗、擺放宣傳板等各種形式進行宣傳活動，在社區(qū)門前做宣傳欄，各居民樓內(nèi)張貼防震減災(zāi)宣傳板，并發(fā)放《防震減災(zāi)知識手冊》三百余冊。通過這次宣傳活動周，不僅使社區(qū)居民了解更多的防震、避震知識。同時也大大增強了廣大社區(qū)群眾戰(zhàn)勝震災(zāi)的信心，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會提供有力保障。
五、進一步對轄區(qū)內(nèi)重點單位進行登記排查。3個重點單位，基本都安裝了安全設(shè)施和防范設(shè)施，如：滅火器、防火設(shè)施、攝像頭、是否有保安值班等等。對每一項檢查都有記錄，如發(fā)現(xiàn)安全隱患能夠做到及時排除隱患，維持穩(wěn)定。
六、確保了兩會期間以及某某周年國慶期間開展“除隱患、保穩(wěn)定、保平安”宣傳活動，進一弘揚法治、法律知識，培養(yǎng)居民的國家意識、大局意識、法律意識，增強全國重大活動期間居民的責(zé)任感和使命感，培養(yǎng)群眾自發(fā)的防范意識。由各個黨群溫馨小組成員及低保戶組成的志愿者隊伍，在兩會及國慶期間對轄區(qū)進行巡查，為除隱患、保穩(wěn)定、保平安貢獻一分力量。
七、將防火防盜工作作為安全工作的頭等大事來抓。“春節(jié)”、“五一勞動節(jié)”、“國慶”、“中秋”雙節(jié)等重大節(jié)日來臨之際，組織安全隱患排查小組，對居民樓及重點單位進行排查，防止意外事故的出現(xiàn)。確保了無重大火災(zāi)事故、無重大盜竊事故的發(fā)生。冬季來臨了，安全防火又成為了重點宣傳對象，只有勤宣傳、勤排查，隱患才能無處藏身，居民也才能更加安全。
20xx年，我社區(qū)安全工作取得了不錯的成績，保證了一年來社區(qū)居民的生命、財產(chǎn)安全，但只有不斷提高、不斷進步才能將制度更加完善，機構(gòu)更加健全，人民對社區(qū)、對國家才能更有信心。20xx年，我們將會更加努力做好本職工作，對每項工作認真記錄，認真排查，消除隱患，為居民的生命、財產(chǎn)安全提供有力保障，為建設(shè)平安社區(qū)做出更大的貢獻。
社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)11
在街道各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，20xx年XXX社區(qū)的文化體育工作以進一步貫徹落實黨的科學(xué)發(fā)展觀為主線，以建設(shè)和諧的社區(qū)為目標(biāo)，立足社區(qū)，充分發(fā)揮文化的陣地和文體隊伍的作用，不斷創(chuàng)新形式，經(jīng)常開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，為社區(qū)建設(shè)和諧發(fā)揮了重要的作用。現(xiàn)將一年來的社區(qū)文化體育工作的主要的情況總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新形式、廣泛宣傳，極力營造學(xué)習(xí)與娛樂相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方式
我們立足社區(qū)現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件，充分發(fā)揮社區(qū)的文體宣傳陣地作用，不斷通過板報、墻報、錄像、學(xué)習(xí)園地等形式，加大對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會主義等黨的路線、方針、政策的宣傳，使居民自覺用黨的最新理論來武裝自己。社區(qū)于20xx年2月2日在轄區(qū)XXX廣場舉辦以“創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)、促發(fā)展”為主題的游園活動，其活動以多種形式進行，使社區(qū)居民、單位職工放松心情，繁榮社區(qū)，迎接新一年的到來，搭建一個全民互動的學(xué)習(xí)、娛樂平臺，感受社區(qū)豐富的文化生活和居委會成員對人性關(guān)懷，營造社區(qū)和諧氣氛，構(gòu)建文化型社區(qū)。
二、加大投入，進一步改善社區(qū)文體活動氛圍
社區(qū)對轄區(qū)原有的一些破損、老化的健身器材進行維修和改善，讓居民的健身活動更能得到安全保障。今年4月社區(qū)還增設(shè)了網(wǎng)上博客，社區(qū)的大小事情都公布在社區(qū)博客上，這大大提高了居民對社區(qū)的了解。9月份社區(qū)對宣傳墻報進行全面更換，內(nèi)容更加豐富多彩。社區(qū)的多功能活動廳、乒乓球活動室、閱覽室、老年活動室、戶外健身場所等，為居民開展自己喜聞樂見的文體活動提供了保證。
三、關(guān)愛老人，開展好老年活動
為了讓社區(qū)老年人實現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”的目標(biāo)，在往年的基礎(chǔ)上，社區(qū)突出做了幾方面的工作：一是完善晨練隊、XX舞隊伍。在完善隊伍工作中，我們盡可能對老年人宣傳鼓動，勸其都力所能及投入到活動中，在我們努力下，現(xiàn)在整個社區(qū)投入活動的老年人大大超過了往年。二是創(chuàng)新形式辦好老年活動中心，讓老年人有一個相互交流、相互學(xué)習(xí)的平臺，大大提高了老年人對生活的積極性。三是開展互動活動，我們經(jīng)常鼓勵老人們與其他兄弟社區(qū)進行聯(lián)歡活動，讓他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己的'不足及吸收更好的經(jīng)驗。
四、創(chuàng)造性地開展多種形式的社區(qū)文體活動，極力打造和諧、溫馨的社區(qū)
社區(qū)在實際的工作中，能主動克服各種困難，立足現(xiàn)有條件，結(jié)合街道各時期的中心工作和重大節(jié)日，創(chuàng)造性地開展了一些文化體育活動，受到了社區(qū)居民的熱情參與和高度評價，極大地濃厚了社區(qū)居民之間的感情，激發(fā)了居民熱愛社區(qū)情感，為構(gòu)建和諧、溫馨社區(qū)發(fā)揮了重要作用。一年來我們開展了幾場大型活動：一是2月份舉辦的“創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)、促發(fā)展”活動，受到居民群眾好評；二是3月8日國際婦女節(jié)，與轄區(qū)樹語城物業(yè)舉辦了舞會，鼓動了廣大居民的參與熱情；三是3月21日舉行的“迎奧運、百萬老人健步走”啟動儀式；四是6月份開展的讀書月活動；五是7月31日晚舉辦的慶“八一”、“迎奧運”的音樂晚會；六是9月份舉辦的慶祝建國59周年大型文藝演出活動，受到街道領(lǐng)導(dǎo)、參加活動的居民和現(xiàn)場觀眾的好評。
一年來，社區(qū)的文化體育活動工作取得了一定的成績，主要歸功于街道領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心，歸功于社區(qū)居民的熱情支持和參與；歸功于社區(qū)工作人員的共同努力。社區(qū)將在新的一年里，更加努力工作，力爭為社區(qū)居民貢獻更多更好的文體精品活動，為構(gòu)建和諧貢獻力量。
社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)12
不知不覺中我社區(qū)一年來緊張而繁忙的工作已接近尾聲。20xx年，XX社區(qū)在XX街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下和辦事處的指導(dǎo)下，在駐地單位及居民的積極配合和響應(yīng)下，本著共建和諧，共創(chuàng)文明的原則，以社區(qū)黨支部為領(lǐng)導(dǎo)核心，認真開展了第二批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，維護本地區(qū)安全穩(wěn)定工作，同時貫徹落實太原市關(guān)于開展“城鄉(xiāng)清潔工程”等多項工作。通過社區(qū)居委會全體成員的共同努力，社區(qū)各項工作均取得了階段性成效，并完成各項考核任務(wù)�，F(xiàn)將一年來社區(qū)建設(shè)工作的開展情況總結(jié)為以下幾點：
一、社區(qū)黨政建設(shè)
1、我社區(qū)始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提升基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)水平。在社區(qū)建設(shè)中，緊密結(jié)合新的歷史條件，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，使社區(qū)居委會緊密團結(jié)在社區(qū)黨組織周圍，帶動社區(qū)干部以堅定的信念、飽滿的熱情，積極主動地投入到工作中。首先，立足本職，一心為民，堅持每周二政治學(xué)習(xí)制度和社區(qū)例會制度。社區(qū)黨支部結(jié)合當(dāng)前形勢，用先進的理論思想激勵每一位社區(qū)干部，奮發(fā)向上，努力工作;用嚴(yán)格的制度約束每一位黨員，始終與黨中央保持一致，團結(jié)協(xié)作，增強凝聚力。其次，加強社區(qū)黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。在發(fā)展黨員方面我社區(qū)黨支部始終本著“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，在今年四月份我社區(qū)有兩名入黨積極分子在區(qū)委黨校參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對已發(fā)展了的黨員做到了保質(zhì)保量。
2、自從第二批學(xué)習(xí)實踐活動科學(xué)發(fā)展觀活動開展以來，XX社區(qū)黨支部按照XX街道黨工委的統(tǒng)一部署，在興華街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《XX街道黨工委第二批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作安排》，以“堅持以人為本，共建和諧社區(qū)”為主題，緊密聯(lián)系工作實際，認真組織學(xué)習(xí)，深入開展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見建議，認真組織召開民主生活會和組織生活會，查找班子和個人在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題，進一步明確了改進思路和措施，形成了領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告，并及時召開了民主評議會議，對評議過程中提出的意見和建議，我社區(qū)會認真研究，充分吸收，并體現(xiàn)到修改后的分析檢查報告中。我社區(qū)黨支部借助這次學(xué)習(xí)實踐活動的有利契機，緊緊抓住“堅持以人為本，共建和諧社區(qū)”這一發(fā)展主線，同心同德，相互支持、相互配合，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大社區(qū)干部進一步解放思想、開拓創(chuàng)新，在社區(qū)這塊陣地上發(fā)光發(fā)熱!
二、社區(qū)精神文明建設(shè)
精神文明建設(shè)是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，將為社區(qū)的繁榮和穩(wěn)定提供強大的精神動力和智力支持。因此我社區(qū)的精神文明建設(shè)始終堅持以人為本，以提高社區(qū)居民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)為目標(biāo)，大力宣傳各種有益居民的信息資源。
首先，今年我社區(qū)共舉辦“關(guān)愛生命、遠離毒品”、“關(guān)愛女性健康”、“環(huán)保知識講座”、“防災(zāi)減災(zāi)科普知識宣傳”、“法治講座”等X 次，開展以和諧、法治、計劃生育、募捐、殘聯(lián)、抗震救災(zāi)、共創(chuàng)和諧、企業(yè)招聘等為內(nèi)容的大型標(biāo)語宣傳X次、黑板報宣傳X期。喜迎新春、正月十五兩節(jié)，在美麗家園廣場我社區(qū)全體干部參加了由XX街辦的組織的大型民間文藝匯演，演員都是來自各社區(qū)的文藝骨干。演員們個個精神煥發(fā)，表演的節(jié)目有：妙趣橫生的大頭娃娃、渾厚有力的舞龍、威風(fēng)鑼鼓等精彩的節(jié)目使觀看的人們在漫天飛雪中大呼過癮。
其次，我社區(qū)黨支部不斷加大對社區(qū)文化建設(shè)的投入，整合社區(qū)力量，建設(shè)了一支高素質(zhì)的社區(qū)文藝隊。社區(qū)是個藏龍臥虎的地方，有很多專業(yè)技術(shù)人才生活在社區(qū)，形成特有的人才優(yōu)勢。我社區(qū)把他們動員起來，積極鼓勵各年齡段的志愿者加入到社區(qū)文化建設(shè)中來，以他們?yōu)楣歉�，一方面讓他們在社區(qū)文化建設(shè)中做出貢獻，另一方面讓他們在社會實踐中得到鍛煉，增長才干，取得鍛煉人、培養(yǎng)人的雙重效果。我社區(qū)將多才多藝的社區(qū)居民XX吸收進社區(qū)文藝隊，以其為隊長，努力將社區(qū)文藝隊發(fā)展成為自我創(chuàng)作、自我表演的新型文藝隊，并將活動場所定在轄區(qū)內(nèi)的漪汾公園，讓老中青三代社區(qū)人，在社區(qū)里就能找到并參與適合自己口味的活動，激發(fā)出居民熱愛社區(qū)、關(guān)心社區(qū)的熱情。此外，我社區(qū)聘請住在本社區(qū)的文體教師，舉辦各種門類的講座、培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班，指導(dǎo)、服務(wù)社區(qū)開展文化活動。讓社區(qū)居民在這里找到了一片充滿活力的沃土。
第三，我社區(qū)于20xx年X月開通了“XX社區(qū)博客”，在博客中開設(shè)了“社區(qū)黨建”、“社區(qū)信息”、“最新通知”等若干板塊。在20xx年一年的時間內(nèi)，我社區(qū)積極更新博客，公布與居民息息相關(guān)的政策信息、辦事指南等，還設(shè)立了博主問答，居民如果需要幫助或提出問題和建議，都會及時得到滿意的答復(fù)，使居民足不出戶，就查閱到了所需信息。另外，我社區(qū)積極配合“XX市社區(qū)服務(wù)中心”，在“XX社區(qū)網(wǎng)”上開辟了自己的一席天地，并積極維護本社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為全市社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化做貢獻。
三、社區(qū)的環(huán)境與衛(wèi)生
搞好社區(qū)的環(huán)境和衛(wèi)生，是一項合民心、順民意、使人民群眾安居樂業(yè)的重要工作，也是改善居民生活質(zhì)量、塑造社區(qū)形象的一項重要舉措。因此我社區(qū)把環(huán)境衛(wèi)生當(dāng)作社區(qū)工作的重頭戲來抓。
我社區(qū)以建設(shè)創(chuàng)新型城市，實施綠色轉(zhuǎn)型為主線，以促進和諧，全面改善城市環(huán)境為目標(biāo)，多次組織青年志愿者、低保戶，由社區(qū)干部親自參與“靚麗星期五”活動。今年在歷次活動中我社區(qū)組織居民志愿者及低保戶共X人次，對X個院落及各街面鋪進行了認真清理整治，共清理無人管轄區(qū)垃圾五處，X車，很好的完成了整治清潔和清除垃圾死角的任務(wù)。此外，粉刷千峰北路道路側(cè)旁樹木約X棵，美化了社區(qū)周邊環(huán)境，最大限度地保障了我轄區(qū)內(nèi)周邊環(huán)境的整潔，使各居住院落的衛(wèi)生條件有了顯著的改觀。
四、社區(qū)服務(wù)
社區(qū)居委會是城市基層群眾性自治組織，是黨和政府與居民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。宣傳貫徹黨的方針、政策，協(xié)助政府部門做好社會工作是我們社區(qū)工作的基本要求和最終目的。我社區(qū)建立和完善各種服務(wù)制度和社會體系，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平。以廣泛服務(wù)居民為宗旨，以為老弱服務(wù)、助殘幫困服務(wù)為側(cè)重點多方位地開展工作。
1、社區(qū)志愿者注冊工作
我社區(qū)認真履行了關(guān)于社區(qū)志愿者服務(wù)工作的條例規(guī)章，整合社區(qū)資源，健全社會服務(wù)體系，積極動員大量社區(qū)退休人員、下崗失業(yè)人員和流動人口，納入我社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍中來，組織起來，以服務(wù)于居民，造福于社會，切實為建設(shè)和諧社區(qū)、構(gòu)建和諧社會服務(wù)。目前已注冊了約占社區(qū)總?cè)丝赬%的志愿者，總計X人。
2、社區(qū)治安工作
良好的治安環(huán)境是建設(shè)和諧社區(qū)以及保證社會穩(wěn)定的基本保障。我社區(qū)在綜合治理方面花大力氣，發(fā)動社區(qū)志愿者組成一支高素質(zhì)的`社區(qū)巡邏隊，定期定點對轄區(qū)內(nèi)各樓院、各駐地單位進行巡視，有效地維護了社區(qū)治安。此外，我社區(qū)下大工夫制定有效措施，在社區(qū)內(nèi)部實行分片管理，責(zé)任到人，嚴(yán)密組織，明確任務(wù)，強化措施。在今年“兩會”期間，我社區(qū)也有領(lǐng)導(dǎo)帶班，有專人值班，并強調(diào)值班人員要明確責(zé)任、堅守崗位，全面率領(lǐng)安全穩(wěn)定狀態(tài)，做好值班記錄，堅持每天零報告。
3、扶老助殘幫困工作
我社區(qū)在扶老、助殘、幫困方面下大工夫，不遺余力地幫助轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體。尊老、敬老是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要組成部分，是加強社會主義精神文明建設(shè)的生動體現(xiàn)，更是弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德。我社區(qū)堅持發(fā)揚和宣傳尊老、敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，理解和尊重老人，關(guān)懷和愛護老人。我社區(qū)X歲以上老人有X多人，由于多數(shù)老人子女不在身邊他們時常感到孤獨空虛，針對這一情況，我社區(qū)干部經(jīng)常登門隨訪進行精神慰藉，并為老人提供免費體檢的同時開展三免費、三無償活動即：免費開展健康咨詢服務(wù)、免費贈送有關(guān)保健書籍、免費提供法律援助;向老人無償開放活動設(shè)施，無償進行生活照料、無償代辦生活事宜。
此外，今年我社區(qū)干部先后慰問轄區(qū)內(nèi)的殘疾家庭三次，慰問困難居民三次，困難老黨員四次，為他們提供服務(wù)多次。在國慶節(jié)和中秋節(jié)來臨之際，我社區(qū)成立聯(lián)合慰問小組，深入貧困居民李秀敏、殘疾人韓天璟家中進行走訪慰問，為他們送去了大米、食用油等慰問品。對省電大退休老黨員申有堂、任鳳蘭進行慰問，為他們送去黨的溫暖和關(guān)懷。
4、社區(qū)低保工作
在低保工作方面，我社區(qū)始終以“應(yīng)保盡�！睘樵瓌t，堅持群眾利益無小事，服務(wù)居民群眾為已任，腳踏實地，全身心地投入到低保工作中，不辭辛苦，不計報酬，忠于職守，愛崗敬業(yè)，實行聽證制度，做到公開、公正、公平。為困難群體提供最佳、最便利的服務(wù)，實行窗口化服務(wù)、以電腦網(wǎng)絡(luò)化管理為手段，對每位享受低保的家庭，建立了家庭信息檔案。通過近半年的不懈努力，較好地完成了街辦交付的各項工作任務(wù)。在今年的廉租住房工作中，我社區(qū)深入宣傳，準(zhǔn)確把握國家政策，嚴(yán)格把關(guān)，認真審核，做到公平合理，應(yīng)享盡享。
5、社區(qū)醫(yī)保社保工作
在今年的醫(yī)保社保工作中，我社區(qū)干部及時將X多份通知張貼到了轄區(qū)內(nèi)每個樓院及駐地單位，盡量做到使居民家喻戶曉，此舉受到了居民的一致好評，截至今年X月份，我社區(qū)勞動保障站共為X位居民辦理了居民社會保險。在今年的《再就業(yè)優(yōu)惠證》年檢工作開始以來，我社區(qū)勞動保障站的工作人員先后為兩位居民辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，為X位辦理了優(yōu)惠證的居民進行了年檢。在今年的醫(yī)保工作中，我社區(qū)干部及時將X多份通知張貼到了轄區(qū)內(nèi)每個樓院及駐地單位，盡量做到使居民家喻戶曉，此舉受到了居民的一致好評，截至目前，為大約X位居民辦理了城市醫(yī)療保險。
6、社區(qū)計生工作
計劃生育是一項長久國策，我社區(qū)始終給予了高度重視。計劃生育服務(wù)是計生工作的主要內(nèi)容。此外，計劃生育服務(wù)是計生工作的主要內(nèi)容。今年X月份我社區(qū)聯(lián)系區(qū)計劃生育指導(dǎo)站免費為已婚育齡婦女進行了b超、乳腺及婦科檢查。同時我社區(qū)也非常重視對流動人口的管理，經(jīng)常開展送技術(shù)、送服務(wù)、送資料、送藥具等活動。今年上半年，我社區(qū)在興華街辦的統(tǒng)一部署下，對轄區(qū)內(nèi)的流動人口進行全面的摸底登記，截至目前已登記X余人，目前此項工作還在進行中。
7、統(tǒng)計工作
全國勞動力調(diào)查制度是國務(wù)院XX年決定建立的一項關(guān)乎民生的調(diào)查制度。它對于及時摸清人民群眾的勞動就業(yè)和社會保障情況，為政府制定宏觀就業(yè)政策，促進社會和諧發(fā)展具有十分重要的意義。今年X月X日至X日，是調(diào)查員入戶進行調(diào)查登記的時間。省統(tǒng)計局抽中我社區(qū)X個小區(qū)，共計X戶作為調(diào)查對象。我社區(qū)工作人員陪同省、市、區(qū)三級統(tǒng)計局的領(lǐng)導(dǎo)干部深入被抽中的省電大宿舍、教委宿舍、漪汾北苑、漪汾南苑四個小區(qū)進行調(diào)查登記。由于之前已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備工作，所以居民們大多積極主動配合，調(diào)查工作進展的很順利，被抽中的X戶調(diào)查對象全部登記完畢。
今年X月份，我社區(qū)積極配合XX市城市規(guī)劃局，對轄區(qū)內(nèi)XX戶居民進行了居民一日出行調(diào)查。
今年X月份，我社區(qū)工作人員陪同區(qū)委統(tǒng)計局及街道辦事處統(tǒng)計口的領(lǐng)導(dǎo)干部對轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、個體門面房進行經(jīng)濟普查的收尾核對工作，由于時間緊任務(wù)重，我社區(qū)工作人員加班加點，終于如期將轄區(qū)內(nèi)XX家法人單位及X家個體門面房核查完畢。
五、社區(qū)班子建設(shè)
多年的社區(qū)工作經(jīng)驗告訴我們，加強班子建設(shè)十分重要。我社區(qū)在本著人盡其才，充分發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上，進行了合理分工，使每個社區(qū)干部都能充分發(fā)揮自己的特長。在工作中做到了分工不分家，大事講原則，小事講風(fēng)格，并形成了互相幫助，團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)。對社區(qū)各種制度進行不斷的規(guī)范和完善，為各項工作的順利開展提供了組織保障。以上是我社區(qū)一年來工作開展的具體情況。
在今后的工作中，我們還將始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持以“十八大”會議精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，充分發(fā)揚“團結(jié)、奉獻、爭優(yōu)、創(chuàng)新”的興華精神，以服務(wù)居民為宗旨，以共創(chuàng)和諧為目標(biāo)。努力使千峰北路社區(qū)的工作再上新臺階。為居民營造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)而奮斗。
社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)13
成為一名社區(qū)專職工作人員。在這一年時間里，我努力學(xué)習(xí)，在xxxx社區(qū)支部書記、社區(qū)主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的熱心幫助下，我很快對社區(qū)工作有了全面的了解和認識，明確了“社區(qū)工作者”的定位，并力爭做一名合格的“社區(qū)工作者”。現(xiàn)將我一年來的工作做如下總結(jié)：
一、政治思想方面
加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持優(yōu)良的道德風(fēng)尚。我堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)十九大精神，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，改進工作作風(fēng)，努力實現(xiàn)“四個自我”，即自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高，推進各項工作順利進行。
二、工作態(tài)度方面
在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。虛心向身邊的老同志學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的`同事學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，把認真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識，掌握的國家法律、法規(guī)，運用到實際工作當(dāng)中，保證各項工作的順利完成。以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真的對待每一項工作，工作投入，以誠待人，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，熱心為居民服務(wù)。
三、本職工作方面
根據(jù)職責(zé)分工，我主要負責(zé)城市低保、社會救助和保障性住房工作。
1、認真做好城市低保工作。針對轄區(qū)所有的低保對象就業(yè)及收入變化的情況，開展年度核查，進行全面核實走訪，定期核查、公示、評議、評審，認真、熱度地接待群眾來信、來訪，做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，加強了規(guī)范化管理。按照縣、鎮(zhèn)的安排，從20xx年xx月開始至xx月底，對xxxx社區(qū)20xx年xx月底在冊低保戶xxxx戶xxxx人和新申請的xx戶xxxx人進行低保政策宣講，入戶調(diào)查、召開民主評議會、進行三榜公示后，確定低保戶xx戶xxxx人，月保障金xxxxxx元，其中新增xx戶xxxx人，月保障金xxxxxx元，取消低保戶xx戶xxxx人，月取消低保金xxxx元，做到了“應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退，動態(tài)管理”的要求。
2、認真做好社會救助工作。一年來我們社區(qū)以服務(wù)型社區(qū)黨組織活動為重點，廣泛開展黨員干部幫扶活動。社區(qū)黨員干部都明確了幫扶對象和職責(zé)，并建立了幫扶工作臺帳，共幫扶xxxx戶。針對轄區(qū)內(nèi)貧困人員、孤寡老人、殘疾人口情況，明確了專人幫扶，定期走訪，幫助解決生活中的實際問題。全年來，為xx戶貧困家庭申請了日常救助資金xxxxxx元。
3、認真做好保障房工作。在日常工作中強化宣傳，發(fā)揮網(wǎng)民以及媒體宣傳的作用，以宣傳單、社區(qū)公告欄等媒介，把保障性住房的相關(guān)政策、信息及時公布，使居民能夠?qū)崟r了解。進一步規(guī)范辦事流程、辦事時限，方便群眾辦事，從而提高工作效率。嚴(yán)格程序，規(guī)范審核，確保住房保障工作公開、公平、公正。使真正需要住房救助的家庭得到求助。
一年來的工作鍛煉了我的工作能力，同時也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務(wù)。
社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)14
舊歲惜辭，新歲已至。隨著20xx年的帷幕被時光潮涌掀起，xx花園又添了新歲，年輕的xx業(yè)委會也走過了成立后的第一個完整工作年。這一年，我們初心不泯、踐諾躬行，為小區(qū)能夠入正軌、進佳境而勤思、聚力、攻堅，引入了新變化，帶來了新氣象，凝聚了新發(fā)展的力量�，F(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
一、20xx年主要工作
�。ㄒ唬┮越值罏椤邦^雁”同心共行。20xx年，xx業(yè)委會參加了八次街道會議，跟社區(qū)居委會保持緊密的溝通。在觀音寺街道有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)幫助下，在建設(shè)“美麗宜居新xx”花園建設(shè)成為美麗宜居小區(qū)征程中奮力前行。首先，在思想上積極與街道對標(biāo)對表，參加了觀音寺街道召開的業(yè)委會履職培訓(xùn)暨20xx年度物業(yè)管理重點工作部署會，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會街道領(lǐng)導(dǎo)李德剛、曹晶同志的講話精神，圍繞如何“強化主人翁意識”“發(fā)揮物業(yè)服務(wù)職能作用，積極響應(yīng)業(yè)主訴求”“居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)人三者之間要相互支持，相互配合”等要求下夯力、做文章，以精細研究為基礎(chǔ)靶向開展工作，在為小區(qū)發(fā)展賦能、為業(yè)主愿景助力方面初步取得了一些成效。其次，積極發(fā)揮業(yè)主與街道間的橋梁紐帶作用，做到“兩個及時”：及時向業(yè)主傳達街道有關(guān)部署要求；及時向街道反映小區(qū)歷史存在或新出現(xiàn)的治理難點、發(fā)展堵點、安全風(fēng)險點，在街道的指導(dǎo)幫助下落實有關(guān)措施，力求及早捋順發(fā)展鏈，根治弊與患。此外，按照街道規(guī)劃在小區(qū)出入口安裝了人臉識別門禁，在下一步設(shè)備調(diào)試、信息備案工作完成后，可有效提高小區(qū)安全系數(shù)。
�。ǘ┡c居委會組“雙翼”同頻共振。首先，緊扣“疫情就是命令，責(zé)任重于泰山”的關(guān)鍵詞，協(xié)助居委會落實小區(qū)疫情防控工作。在20xx年初大興區(qū)出現(xiàn)確診病例后，組織業(yè)主志愿者與居委會一道，在多輪核酸檢測中做好現(xiàn)場引導(dǎo)，確保檢測工作安全、有序開展。在業(yè)主微信群適時轉(zhuǎn)發(fā)本市疫情通報，廣泛開展疫苗接種宣傳，為小區(qū)疫情“零感染”貢獻應(yīng)有之力。其次，在居委會的協(xié)調(diào)幫助下，小區(qū)已申請并納入2023年老舊小區(qū)改造名單，東門出口處的占道布告欄、水黃問題逐步得到解決……同時，在居委會的支持和監(jiān)督下，我們完成了兩次業(yè)主大會的投票工作，召開了六次業(yè)主見面會征集意見和建議，詳細記錄阻滯小區(qū)發(fā)展的問題，收集解決問題的思路，不斷為發(fā)展積蓄力量。
（三）引進物業(yè)公司促“提升”同向共力。一是在街道的大力支持下，由專業(yè)事務(wù)所對原物業(yè)公司（北京興集福苑物業(yè)）進行了審計，通過審計報告顯示的物業(yè)收益、支出等情況，我們對如何發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)職能，合理分配使用公共收益有了認識上的提升。二是針對小區(qū)無物業(yè)服務(wù)合同的不規(guī)范現(xiàn)狀，以及業(yè)主對升級物業(yè)服務(wù)的普遍夙愿，召開2次業(yè)主大會，在民主決議的基礎(chǔ)上分別通過了有關(guān)物業(yè)招標(biāo)和物業(yè)管理的會議議題，確保與此相關(guān)的招標(biāo)、立制等工作按計劃順利開展。在“擇優(yōu)錄取”的原則下，由北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司為小區(qū)提供服務(wù)，相關(guān)物業(yè)服務(wù)條約幾經(jīng)業(yè)主“頭腦風(fēng)暴”后得到了細化完善。三是通過“云端+現(xiàn)場”的督促指導(dǎo)方式幫助新到位的物業(yè)公司盡快進入角色。既以微信群作“報警鈴”，實時向物業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)小區(qū)“臟亂差”、業(yè)主“愁盼需”，又主動走現(xiàn)場找“毛病”，幾位辦公地離家不遠的委員把小區(qū)巡視做在日常，抓在經(jīng)常，把看在眼里的“毛病”拍照給物業(yè)定位，確保問題能夠得到精準(zhǔn)解決。四是廣匯民意抓落實，召開業(yè)主與物業(yè)人員的碰頭會，對小區(qū)的歷史遺留問題、停車管理方面的問題、垃圾違建管理方面的問題、公共區(qū)域管理方面的問題進行了座談交流，物業(yè)方面在現(xiàn)場對問題一一記錄，“對癥”拿出了一些應(yīng)對措施，并表達出徹底解決問題意愿。經(jīng)過幾個月的磨合，業(yè)委會、物業(yè)公司、業(yè)主間的溝通渠道不斷拓展、協(xié)作默契不斷形成。
�。ㄋ模⿺y手業(yè)主向“彼岸”同舟共濟。業(yè)委會是業(yè)主民主之選的結(jié)果，我們所行使的權(quán)力理應(yīng)以業(yè)主之名、承業(yè)主之意、圓業(yè)主之夢。一年里，我們在廣泛聽取業(yè)主訴求、積極協(xié)助解決的同時，也得到了業(yè)主們的鼎力相助。如果沒有業(yè)主志愿者不厭其煩地值班、掃樓、致電、解答，就沒有兩次業(yè)主大會的圓滿召開；如果在物業(yè)交接、物業(yè)服務(wù)條約制定等工作開展時沒有業(yè)主們撥冗到場的身影，就沒有現(xiàn)物業(yè)公司在過渡銜接上的迅捷；如果沒有業(yè)主們?yōu)樾^(qū)發(fā)展建言獻策，就沒有一處處被曝光的死角和一個個被解決的問題；如果沒有業(yè)主的信任如山，就沒有業(yè)委會在謠言、困難出現(xiàn)時的無畏向前�！皹I(yè)主就是源泉，源泉就是業(yè)主”，這是我們堅守的信條，也是我們按規(guī)行使權(quán)力的“尚方寶劍”。
二、存在的問題與不足
一是隊伍的穩(wěn)定性有待提高。去年有兩位委員因個人原因遞交了辭呈，現(xiàn)業(yè)委會僅剩6名委員，且均為“兼職”，如何破解本職工作與小區(qū)事務(wù)間的時間沖突、空間障礙，已成為一個長期困擾的問題。業(yè)委會是公益的工作，原本委員們花費自己的休息時間，甚至耽誤自己的工作時間來為小區(qū)服務(wù)，但小區(qū)里仍然謠言不斷，很大程度上傷害了委員的感情。成立業(yè)委會一年多的時間里，特別是換物業(yè)之前，業(yè)委會的委員們幾乎沒有一個屬于自己家庭的完整的周末，一直在為小區(qū)的事情奔走，xx已經(jīng)破敗不堪，需要專業(yè)的人協(xié)助、咨詢律師和相關(guān)政府工作人員，需要去街道、建委、規(guī)劃局、測繪局、公積金中心查資料，需要有人獻計獻策，需要了解業(yè)主的想法，需要到實地去勘查，還需要去探訪有經(jīng)驗的小區(qū)和業(yè)委會如何處理類似的情況……這些工作繁瑣又很重要，都是業(yè)委會的委員通過周末或者請假工作日去處理的。這些工作，不僅需要委員在工作日請假，還需要委員們自掏腰包出路費、餐費。事務(wù)繁雜，時間緊張，壓力巨大，面對這種情況，還是希望業(yè)主朋友們多來參加小區(qū)的志愿者活動，既能幫助小區(qū)做一些事務(wù)性工作，又能了解和監(jiān)督業(yè)委會的工作情況。
二是整個小區(qū)目前陷入巨大的設(shè)施嚴(yán)重損壞的困境，需要業(yè)主們團結(jié)、重視。設(shè)備設(shè)施老化嚴(yán)重，消防、監(jiān)控、供水、電梯、給排水等幾乎所有的設(shè)備設(shè)施都面臨隨時可能不能使用，影響整個小區(qū)基本生活的狀態(tài)（詳情可查看承接查驗報告），房屋漏水、管道老化等問題特別嚴(yán)重。1、xx花園小區(qū)的整個排水系統(tǒng)已經(jīng)嚴(yán)重老化，其中有十多處地下管道斷裂錯位，致使很多管道處于倒坡狀態(tài)，導(dǎo)致整個小區(qū)排水不暢，污物沉積堵塞管道、管井。同時小區(qū)內(nèi)的排水管網(wǎng)大面積老化，已經(jīng)到了“一觸即碎”的程度，小區(qū)的整個排水系統(tǒng)已經(jīng)處于半癱瘓狀態(tài)，每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉強運行（如果遇上4~5級以上的地震，xx花園的排水主管網(wǎng)會立刻全部癱瘓），情況非常緊急。特別是1號樓地下室的排水管網(wǎng)已經(jīng)全面的腐蝕老化，隨時有徹底癱瘓的危險，雖然經(jīng)過了新物業(yè)入駐以后的緊急維修，但現(xiàn)在依然存在漏水現(xiàn)象（一堵塞就會漏水），其2000多平米的地下室依然無法將漏水情況徹底清除。經(jīng)物業(yè)測算，僅1號樓地下室內(nèi)的排水主管道全部拆除重建，就大約需要260萬元左右。2、四號樓的廚房外排水主管網(wǎng)，經(jīng)檢查380戶已經(jīng)全部達到使用壽命，開始大面積損壞漏水，而這個主排水管是在墻里鋪設(shè)的，要進行維修需要部分拆除墻體。經(jīng)物業(yè)計算，更換損壞管道、三通和墻體拆除及恢復(fù)，需要維修費用每戶1600元左右，總維修費用為：1600元x380戶=60。80萬元。3、目前小區(qū)有90多戶頂樓住戶房頂漏雨，有110多戶窗戶、墻體漏雨，很多漏雨都有兩三年的時間了，至今仍未能解決。4、xx花園小區(qū)的二次加壓給水設(shè)備，已經(jīng)嚴(yán)重老化，經(jīng)常出現(xiàn)故障而停水搶修。設(shè)備更換資金大約需要240萬左右。（四個加壓泵房）5、xx花園小區(qū)的消防系統(tǒng)已經(jīng)全部癱瘓無法工作，需要進行更新改造。
這些問題需要大修或者更換的設(shè)施資金龐大，資金來源方式有兩種：一種是請求政府撥款；一種是用專項維修資金。年前已經(jīng)要求物業(yè)把小區(qū)的重大問題寫成報告送至街道，請求政府的資金幫助，年后回復(fù)因為疫情原因沒有富余的資金支持小區(qū)。專項維修資金的使用有兩個困難，小區(qū)圖紙缺失、調(diào)不到檔沒有竣工圖，無法申請更換設(shè)備；同時因為123號樓有產(chǎn)權(quán)證沒有辦下來的業(yè)主和空房的情況，專項資金不齊全，動用對已交的業(yè)主有些不公平。這些問題非常嚴(yán)重，物業(yè)也想辦法解決部分問題，但根本性問題還是資金的來源，請有相關(guān)專業(yè)和熟悉相關(guān)政策的領(lǐng)居和業(yè)委會聯(lián)系，獻計獻策，幫助小區(qū)共渡難關(guān)。
三是在督促物業(yè)落實服務(wù)上還不到位，主要是在上次碰頭會上形成的一些問題處理意見還未徹底落實。新物業(yè)入駐小區(qū)以后，很多矛盾暴露出來：1、外來車輛占用小區(qū)停車位（包括地下車位有外來人員使用）情況嚴(yán)重，有幫外來人員登記車輛的`業(yè)主很容易跟物業(yè)發(fā)生矛盾；2、小區(qū)面臨癱瘓，物業(yè)把重心放在搶修，導(dǎo)致客服和一些日常性服務(wù)跟不上；3、物業(yè)的服務(wù)水平有待提高，雖然熱心積極，但處理問題的方式不夠讓業(yè)主感覺舒服溫暖，個別客服人員催繳物業(yè)費方式欠妥；4、物業(yè)常常不能及時公布小區(qū)發(fā)生的重大問題，比如某棟樓電梯損壞、水泵損壞需要一段時間維修，是什么原因，如果能及時公布，可以化解業(yè)主和物業(yè)之間的大部分誤解和矛盾；5、老舊“勢力”侵占小區(qū)公共資產(chǎn)，不愿意主動還給業(yè)主，比如小區(qū)空房、空樓、公共用房等被一些人占用營利，未經(jīng)業(yè)委會允許，也沒有向全體業(yè)主繳納使用費用，嚴(yán)重侵害了全體業(yè)主的利益，在小區(qū)沒有資金來源的情況下，公共用房和公共資源能產(chǎn)生的收益，是我們解決小區(qū)維修和恢復(fù)設(shè)備的一項重要資金來源，哪怕是將來使用了專項維修資金，有公共收益才有錢補充專項資金，小區(qū)問題嚴(yán)重，入不敷出，造成惡性循環(huán)受損失的還是全體業(yè)主。以上問題，業(yè)委會將定期和不定期跟物業(yè)開會商量解決辦法，也誠邀廣大業(yè)主朋友們參加討論。
四是業(yè)委會和業(yè)主都需要學(xué)習(xí)《民法典》，了解《北京市物業(yè)管理條例》，我們一起用法律維權(quán)，用法律監(jiān)督物業(yè)。很多矛盾的發(fā)生，在于業(yè)主不了解什么事情歸誰管，什么問題是誰的責(zé)任。比如，停車問題物業(yè)被授權(quán)停車秩序維護，四五級的物業(yè)對于停車也是收費管理的，小區(qū)五百多車位，登記了兩千多輛車，業(yè)主朋友們需要了解實際情況，不能停在消防通道，同時積極配合物業(yè)登記車輛，這樣物業(yè)才能判斷哪些車不是小區(qū)業(yè)主的車，能及時清理出去，給業(yè)主的車盡可能留出位置，如果要對外來車輛收費，需要投票授權(quán)物業(yè)停車管理。又如，小區(qū)的監(jiān)控一直沒有恢復(fù)，實際上物業(yè)入駐第一周就買了高清監(jiān)控，并到消防局備案布點位了。一是承接查驗報告顯示小區(qū)的整個安防系統(tǒng)都是癱瘓的，包括所有線路都需要重新布置，裝上監(jiān)控攝像頭也無法正常工作，所以擱置了。這部分涉及到資金來源問題（相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定物業(yè)對設(shè)備是維護義務(wù)，不是換新，因為設(shè)備屬于小區(qū)全體業(yè)主，不是物業(yè)的財產(chǎn)），二是消防圖紙的缺失也使恢復(fù)設(shè)備問題雪上加霜。關(guān)于消防圖紙的問題，業(yè)委會將爭取請街道協(xié)助聯(lián)系消防局，寫報告說明小區(qū)的特殊情況和歷史遺留問題，請求重新繪制圖紙。以上問題都是我們對法律法規(guī)不熟悉的時候，問題難以得到解決的時候，容易產(chǎn)生誤解、埋怨，作為業(yè)主我們是弱勢的，我們也非常希望有一個公司或者單位能出錢出力，但現(xiàn)實是業(yè)主們必須有團結(jié)的主人翁意識，而我們業(yè)委會也有必要和業(yè)主一起學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)政策，依法依規(guī)尋求解決方法。為此，業(yè)委會擬邀請專業(yè)律師在xx花園小區(qū)內(nèi)做一次法律咨詢，請鄰居們多關(guān)注，并積極參加。
三、20xx年工作計劃
一是繼續(xù)把注意力放在小區(qū)發(fā)展上。特別是對小區(qū)進排水、消防等急需解決的問題，以及停車位緊張、老舊小區(qū)改造等業(yè)主最關(guān)心的問題要持續(xù)咬死不懈抓，盡最大的努力請求街道、居委會的幫助，在資金和政策上給予支持，促進小區(qū)的穩(wěn)定和良性發(fā)展。
二是繼續(xù)把作用力放在監(jiān)督物業(yè)上。督促物業(yè)踐行其服務(wù)理念與宗旨，從“接訴才辦”向“主動去辦”轉(zhuǎn)變，通過細化管理、優(yōu)化服務(wù)去提升自身形象，與業(yè)主結(jié)成真正交心互信的“共同體”。要求物業(yè)加強培訓(xùn)，優(yōu)化團隊，提高服務(wù)質(zhì)量。
三是繼續(xù)把凝聚力放在團結(jié)業(yè)主上。用好業(yè)主見面會、微信公眾號、業(yè)主微信群等平臺，加強與業(yè)主間的溝通交流，多次召開業(yè)主見面會，事事邀請業(yè)主參與，聆聽業(yè)主的心聲，形成推動小區(qū)走向新發(fā)展之路的“最大合力”。業(yè)委會計劃邀請廣大業(yè)主每月參與一次跟物業(yè)的見面會或者共同巡視小區(qū)的活動，讓物業(yè)現(xiàn)場解答，哪些問題能馬上處理，哪些問題需要時間以及解決難點和原因。
四是繼續(xù)把鑒別力放在歷史遺留問題上。對于小區(qū)公共收益、原物業(yè)相關(guān)事項、老業(yè)委會的交涉內(nèi)容等要站在政策法規(guī)、事實依據(jù)等基礎(chǔ)上分辨是非，作出正確抉擇。
五是業(yè)委會將繼續(xù)把想象力放在學(xué)習(xí)充能上。各委員要對業(yè)委會相關(guān)政策法規(guī)、專業(yè)知識抱有“若渴”的求學(xué)之心，通過深入學(xué)習(xí)，盡早成為行家里手，為業(yè)委會發(fā)展提供更多思路，為小區(qū)發(fā)展貢獻更大力量。
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