人力工作總結(jié)和工作計劃
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的人力工作總結(jié)和工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
人力工作總結(jié)和工作計劃1
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前酒店發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年工作：
一、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃
1、根據(jù)酒店發(fā)展規(guī)劃，進一步完善酒店組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保酒店在既有的架構(gòu)中正常運行。
2、進行酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使酒店各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。
二、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好優(yōu)秀人員的儲備工作，提升酒店營業(yè)部門人員的學(xué)歷水平，為酒店成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時，進一步加強應(yīng)屆畢業(yè)生的`招聘和選拔，培育酒店所需人才。
三、搭建內(nèi)訓(xùn)機制，完善培訓(xùn)體系
大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高酒店整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。
1、行政人事部將在20xx年初對酒店所有部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx年度培訓(xùn)計劃。
2、開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)。
外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門負責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo))對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進行培訓(xùn)，通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達到預(yù)期培訓(xùn)效果。
3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
四、規(guī)范管理，加強行政服務(wù)。
1、對酒店名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。酒店行文規(guī)范不僅是酒店行政人員的工作能力表現(xiàn)，同時也是酒店對外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度來對待。
2、加強后勤服務(wù)，營造良好生活環(huán)境
(1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》，做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設(shè)施的配套管理工作，保證職工有一個文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。
(2)進一步加強食堂的管理工作，做好費用預(yù)算、成本控制和飯菜的花色品種，嚴(yán)格把控衛(wèi)生關(guān)，更好的滿足員工的就餐要求。
3、關(guān)心員工，做好行政服務(wù)的細節(jié)工作
行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
五、建立真正“以人為本”的企業(yè)文化，保證酒店持續(xù)發(fā)展
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、因才適用，能夠敬業(yè)員工、忠實客戶，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、推動利潤增長，從而達到“企業(yè)的使命通過人實現(xiàn)績效提升”。行政人事部需通過宣傳欄、員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
以人為本，行政人事部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上做到細致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入職培訓(xùn)，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務(wù)。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的維護者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求行政人事部所有人員加強政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。
在即將過去的20xx年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞酒店中心工作，克服缺點，改進方法，深入調(diào)研，實事求是，加強管理，改進服務(wù)，促進工作再上新的臺階，為酒店快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
人力工作總結(jié)和工作計劃2
伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)社會滿意、病人滿意、自己滿意，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護理人員時刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對一全程服務(wù)，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的'工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率0.5%.
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和三基理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的七。一匯演、5.12才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為縣優(yōu)秀護士。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了雙贏的佳績�？剖医�(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
人力工作總結(jié)和工作計劃3
一、工作總結(jié)
（一）以創(chuàng)業(yè)扶持為抓手，扎實推進就業(yè)工作。
一是實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略。組織開展春風(fēng)行動、就業(yè)援助月等活動，舉辦招聘會xx場，提供崗位xxxxx余個，登記求職人員xxxxx余人，成功就業(yè)xxxx人，并幫助xxx名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)。截至xx月，城鎮(zhèn)新增就業(yè)xxxxx人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)xxxx人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移輸出xxxxx人，新增失地農(nóng)民和農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移數(shù)xxx人，動態(tài)消除零就業(yè)家庭，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率x.x%。二是推進創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)。甄選xx種投資小、見效快的創(chuàng)業(yè)項目，深入社區(qū)提供免費服務(wù)；為駐區(qū)高校的xxx名在校大學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，促進xx名高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、x名在校生創(chuàng)業(yè)，有效增加就業(yè)崗位xx多個。三是完善就業(yè)援助機制。建立區(qū)xxxxxx就業(yè)援助中心、街道、社區(qū)和就業(yè)援助基地四級聯(lián)動機制，成功幫助就業(yè)援助對象實現(xiàn)就業(yè)xxx人，發(fā)放失業(yè)保險金xxxxx人/次xxxx.xx萬元。三是加強職業(yè)技能培訓(xùn)。在全市率先推廣職業(yè)培訓(xùn)監(jiān)管系統(tǒng)，開展訂單式、定項式的人才培訓(xùn)，培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)人員xxx人，發(fā)放小額擔(dān)保貸款xxxx萬元，完成xx家高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)。同時，按照區(qū)委區(qū)政府的對口援建藏計劃，x次赴丹巴開設(shè)了焊工、電工及物業(yè)管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員xxx余名。四是強化服務(wù)平臺建設(shè)。全區(qū)xx個街道服務(wù)中心、xx個社區(qū)服務(wù)站在全市率先實現(xiàn)了公共就業(yè)社保基層平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，建成xx分鐘就業(yè)、社保、維權(quán)服務(wù)圈。五是建立資源信息數(shù)據(jù)。在全區(qū)x個街道辦事處、xx個社區(qū)開展了農(nóng)村勞動力就業(yè)實名制普查工作。截至xx月，共入戶調(diào)查登記xxxxx人，系統(tǒng)錄入xxxxx人。
�。ǘ┮詳U面征繳為主務(wù)，穩(wěn)步落實社會保障。
一是構(gòu)筑社保體系。全年各類社會保險新增擴面達到x.x萬人，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%；城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險參保xx.xx萬人，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx.xx%；城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險覆蓋xxxxx人，完成目標(biāo)任務(wù)xxx%；城鄉(xiāng)居保參保xxxx人，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%。二是力求應(yīng)保盡保。及時錄入征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員信息，保證無少報、漏報，全區(qū)xxx名重度殘疾人完成了參保工作，同時安置了青龍、保和、龍?zhí)�、圣燈x個街道、x個項目的被征地人員xxxx人，基本實現(xiàn)了應(yīng)保盡保。三是提升服務(wù)質(zhì)量。對xxx戶開通了社保網(wǎng)上經(jīng)辦的企業(yè)社保經(jīng)辦人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時設(shè)立電話政策咨詢服務(wù)臺，每天x小時為群眾提供社保咨詢服務(wù)，進一步提升了社保服務(wù)質(zhì)量。五是確�；鸢踩Ｊ崂斫�(jīng)辦業(yè)務(wù)流程，健全風(fēng)險防控機制，建立每日一報機制，實行不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督，不斷加大現(xiàn)場監(jiān)督力度，實現(xiàn)xxx%非現(xiàn)場監(jiān)督，確保社�；鸸芾砣瘫O(jiān)控、安全運行。
�。ㄈ┮苑⻊�(wù)管控為目標(biāo)，有效優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)。
一是保障籌資工作有序進行。深入街道、社區(qū)、中小學(xué)校、駐區(qū)高校宣傳醫(yī)保政策，印發(fā)宣傳資料xx萬余份，制作、發(fā)放社�？▁xxxx張；辦理醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)xxx人次，促進了保險籌資工作健康有序發(fā)展。目前，全區(qū)共參保xxxxxx人。二是及時足額落實各項待遇。全區(qū)各類保險參保xx.xx萬人，基金支付xxxxx.xx萬元；審核各類門診xx.xxxx萬人次，基金支付xxx.xx萬元；出具基本醫(yī)療保險待遇證明xxxx人次；審核支付醫(yī)療照顧人員、離休人員及消防官兵醫(yī)療費用xxx.xx萬元。三是嚴(yán)格落實管理服務(wù)措施。日常巡查定點醫(yī)療機構(gòu)xx家次、藥店xxx家，開展專項檢查x次，責(zé)令藥店整改xx家，處理違規(guī)醫(yī)療機構(gòu)x家，追回基金xxxx.xx元，扣減保證金xxxxx.x元。同時，深入開展醫(yī)保約談工作，對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店不合理檢查、治療、用藥、收費約談xxx人次，有效落實了管理服務(wù)制度。
（四）以轉(zhuǎn)變方式為手段，嚴(yán)格規(guī)范人事管理。
一是落實公招公錄工作。完善教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)崗位聘用統(tǒng)籌管理方案，年內(nèi)公招教師xxx人、衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)人員xx人。同時，從四大和川農(nóng)大選拔招募了xx名優(yōu)秀高校畢業(yè)生，辦理人事關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)xxx人次，計劃安置軍轉(zhuǎn)干部xx名，完成我全區(qū)xx名新錄用參公人員的考察、報到、分配工作。二是強化人事人才培養(yǎng)。及時推薦、申報各類專家和高級人才，對全區(qū)xxxx名科級及以下公務(wù)員（參公人員）進行了年度考核。同時，會同區(qū)委黨校舉辦了x期科級及以下優(yōu)秀公務(wù)員培訓(xùn)班、x期科級干部任職培訓(xùn)班和x期專題培訓(xùn)班，共調(diào)訓(xùn)xxx名科級及以下干部。三是規(guī)范工資福利調(diào)整。審批完成了xxxx年機關(guān)事業(yè)單位人員工資調(diào)整工作，審核兌現(xiàn)了xxxx年機關(guān)事業(yè)單位目標(biāo)獎和目標(biāo)績效工作先進獎、義務(wù)教育學(xué)校xxxx年度獎勵性績效工資、遺屬生活困難補助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、死亡人員喪葬費撫恤金等，開展了吃空餉、在編不在崗和編外聘用人員專項清理工作。
�。ㄎ澹┮远綄�(dǎo)監(jiān)察為載體，切實依法維護權(quán)益。
一是主動監(jiān)察xxx家用人單位用工行為，涉及勞動者xxxxx人，處理投訴結(jié)案數(shù)xxx件，結(jié)案率達到xxx%；集中開展了以清欠勞動者工資為主要內(nèi)容的專項行動，處置民工工資突發(fā)事件xx起，涉及勞動者人數(shù)xxxx人，累計為xxxx余名民工追討工資xxxx.xx萬元；二是打擊非法用工執(zhí)法，維護職工合法權(quán)益，全區(qū)用人單位勞動合同簽訂率達到xx.x%，用人單位資質(zhì)年檢完成率達到xx%；三是加大勞動人事爭議仲裁工作力度，受理勞動人事爭議仲裁案件xxx件，立案xxx件，結(jié)案xxx件，調(diào)撤xxx件，移送x件，結(jié)案率xx.xx%；四是認真抓好兩個責(zé)任的落實，簽訂《履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，深入開展不正之風(fēng)專項整治，重點查糾就業(yè)、社保、醫(yī)保領(lǐng)域損害群眾利益的不正之風(fēng)，維護了人民群眾的利益。
�。┮詣�(chuàng)新發(fā)展為模式，精心打造特色亮點。
一是全國首創(chuàng)定項創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式。建立個性化創(chuàng)業(yè)項目為引導(dǎo)的定項創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)模式，該模式獲得人民日報、經(jīng)濟日報、x日報、x電視臺、x日報等多家媒體報道，引起較大的社會反響。二是創(chuàng)新建立圓夢空間成華區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心。建成集人事代理、就業(yè)推薦、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、項目推薦、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)援助、政策咨詢、工商、稅務(wù)、金融、法律咨詢等多項服務(wù)為一體的一站式、全方位就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)平臺。三是舉辦成華區(qū)首屆青年創(chuàng)業(yè)大賽。該項賽事旨在展現(xiàn)出成華區(qū)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，幫助帶動青年實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。大賽共吸引了xxx名選手（團隊）參賽。四是打造社保xS和一站式服務(wù)。結(jié)合社保一站式服務(wù)，創(chuàng)立以微笑服務(wù)（smile）、規(guī)范服務(wù)（standard）、便捷服務(wù)（speed）、滿意服務(wù)（satisfaction）為內(nèi)涵的xS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。五是設(shè)立醫(yī)保監(jiān)管約談機制。首次建立了醫(yī)保監(jiān)管約談機制，把定點醫(yī)療機構(gòu)違規(guī)行為盡力消除在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)由事后處罰型向事前規(guī)范型轉(zhuǎn)變。六是建立醫(yī)保第三方評審機制，成立第三方評審專家?guī)�。參保個人、參保單位、定點醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)在各項醫(yī)療、工傷、生育等保險待遇發(fā)生爭議，可以實現(xiàn)第三方評審。
二、工作計劃
深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，圍繞就業(yè)保民生、社保安民心目標(biāo)要求，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，不斷擴寬社會保障覆蓋面，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，穩(wěn)步推進人事制度改革和人才隊伍建設(shè)，為全區(qū)經(jīng)濟社會健康快速發(fā)展作出貢獻。
�。ㄒ唬┤Y(jié)合，推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)局面。一是鼓勵創(chuàng)業(yè)與區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。扶持高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、退役軍人、青年結(jié)合區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展特點進行創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)，以產(chǎn)業(yè)帶動就業(yè)。二是技能培訓(xùn)與便民服務(wù)相結(jié)合。積極組織有針對性的技工培訓(xùn)，適應(yīng)區(qū)內(nèi)市內(nèi)企業(yè)的用工需求。同時，鞏固深化基層公共服務(wù)平臺建設(shè)，擴大xx分鐘就業(yè)、社保、維權(quán)服務(wù)圈成果，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。三是有序輸出與引導(dǎo)回歸相結(jié)合。發(fā)揮人力資源市場和勞務(wù)輸出機構(gòu)作用，鼓勵區(qū)內(nèi)富余勞動力外出務(wù)工和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，有針對性地引導(dǎo)技能人才回區(qū)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。
（二）三強化，推進社保醫(yī)�；菝窆こ�。一是強化宣傳，提高政策知曉率。繼續(xù)深入社區(qū)、街道、企業(yè)，大力開展政策解讀、宣傳活動，提高百姓的政策知曉率、保障意識和企業(yè)的風(fēng)險保障意識。二是強化排查，提高社保覆蓋率。對全縣企業(yè)進行排查和稽核，重點抓好工業(yè)園區(qū)、非公有制組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員的.參保工作，確保應(yīng)保盡保。三是強化服務(wù)，提高滿意率。繼續(xù)推行xS服務(wù)、千百十行動和醫(yī)保約談機制，積極為服務(wù)對象做好服務(wù)工作，確保服務(wù)對象滿意。
�。ㄈ┤D(zhuǎn)變，推進和諧勞動人事關(guān)系。一是轉(zhuǎn)變事后監(jiān)察為事前預(yù)防。堅持日常執(zhí)法檢查和法律宣傳指導(dǎo)相結(jié)合，及時督促企業(yè)糾正問題，將矛盾和問題化解在萌芽之初，提升勞動人事爭議預(yù)防水平。二是轉(zhuǎn)變突擊監(jiān)察為常態(tài)監(jiān)控。綜合運用網(wǎng)格化成果和日常巡察、舉報專查、專項檢查、快速裁決等手段，使勞動人事監(jiān)察、仲裁常態(tài)化。三是轉(zhuǎn)變程序執(zhí)法為人性執(zhí)法。對用工不規(guī)范的企業(yè)及時提出監(jiān)察建議，對勞動人事爭議案件及時做好調(diào)解、導(dǎo)訴，構(gòu)建和諧的勞動人事關(guān)系。
�。ㄋ模┤齼�(yōu)化，推進人事人才保障工作。一是優(yōu)化人才引進渠道。積極探索創(chuàng)新人才引進機制，多層次多渠道引進人才和智力工程，確保人才引得來。二是優(yōu)化人才服務(wù)質(zhì)量。深化人事制度和職稱制度改革，不斷提高專業(yè)技術(shù)人員以及高學(xué)歷人員待遇，確保人才留得住。三是優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。積極推行競爭上崗工作，加強對競爭上崗工作的指導(dǎo)，確保人才能發(fā)展。
�。ㄎ澹┤訌�，推進廉潔清正隊伍建設(shè)。一是加強隊伍建設(shè)。以道德建設(shè)為重點，加強干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育，建立健全規(guī)范化的管理制度，進一步提升工作水平。二是加強作風(fēng)建設(shè)。以整治四風(fēng)為重點，進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，樹立人社部門的良好形象。三是加強效能建設(shè)。采取大力可行的辦法和措施，不斷加強效能建設(shè)，切實解決辦事效率低群眾關(guān)心的熱點、難點問題，提升群眾滿意度。
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