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軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

時間:2023-02-04 09:18:03 工作總結(jié) 我要投稿

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編收集整理的軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)1

  為了繼續(xù)營造良好的經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境,促進全縣經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展,20xx年,我局迅速行動,在第一時間內(nèi)召開黨組會議,統(tǒng)一認識,并召開全局職工大會,對工作進行布置落實。下面將我局工作開展情況匯報如下:

  一、加強領(lǐng)導(dǎo),推行行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作責(zé)任制

  根據(jù)黨組會議研究,我們調(diào)整了軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各科室領(lǐng)導(dǎo)及局屬企事業(yè)單位主要負責(zé)人為成員,實行一級抓一級,一級對一級負責(zé),發(fā)現(xiàn)哪個科室、哪個單位行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)出現(xiàn)問題,就追究哪個科室和單位一把手的責(zé)任。同時把全年行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作任務(wù)以文件形式下發(fā),層層簽訂行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任狀,把行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)納入全局總體工作之中,一起部署。

  二、強化教育,出臺軟環(huán)境建設(shè)相關(guān)制度

  長期以來,我局始終認真執(zhí)行學(xué)習(xí)制度,每周一都要組織機關(guān)全體人員學(xué)習(xí)鄧小平理論,學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的方針政策、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及軟環(huán)境建設(shè)方面的規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí),廣大干部職工較好地樹立為政府分憂,為群眾解愁的宗旨意識。

  三、建章立制,為軟環(huán)境建設(shè)提供保障

  在本次活動開展中,我們通過黨組生活會,黨組擴大會,評議代表座談會以及向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、各科局和有關(guān)群眾團體發(fā)放征求意見表我局牢記“上為政府分憂,下為百姓解愁”的工作宗旨,以為保份,多方位,多層次等征集意見,使我們真正摸清了自身存在的方方面面的不足,明確了目標(biāo),為制定整改方案提供了科學(xué)依據(jù)。先后出臺了軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任制、首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制等制度,通過這些制度的有效落實,深化了我局軟環(huán)境建設(shè)工作。

  四、突出重點,強化軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督力度

  今年,為使民主評議軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處,我局根據(jù)制定的軟環(huán)境建設(shè)目標(biāo)和要著力解決的.重點問題,全方位構(gòu)建監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

  一是建立了行風(fēng)暗訪組。定期組織對系統(tǒng)內(nèi)窗口單位、重點職能股室、熱點崗位人員的行風(fēng)建設(shè)工作進行暗訪活動。二是強化社會監(jiān)督。定期向社會發(fā)放行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)征求意見函,請社會各界公開監(jiān)督,對民政系統(tǒng)行風(fēng)軟環(huán)境工作進行公開評議。三是實行政務(wù)公開,增強行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)透明度。今年,我局在辦公區(qū)內(nèi)設(shè)立《政務(wù)公開欄》,對重要事務(wù)、重點工作、重大支出等重點、熱點問題定期在公開欄內(nèi)公示,不斷增強民政工作透明度,擴大干部職工知情權(quán)。四是對重點、熱點崗位的行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)重抓、重評。比如:對救災(zāi)救濟資金分發(fā)使用實行公開,同時實行跟蹤督查制;對財務(wù)資金分配調(diào)度實行黨組集體研究,局長審批,

  全方位規(guī)范民政服務(wù)行為,提高行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)水平。

  五、加強考核,注重結(jié)果運用

  為加大軟環(huán)境建設(shè)力度,我局構(gòu)建了軟環(huán)境建設(shè)考核體系,做到層層抓落實。一是規(guī)范考核內(nèi)容。堅持兩個突出:即突出考核黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員履行職責(zé)、廉潔自律情況以及對職責(zé)范圍內(nèi)的軟環(huán)境責(zé)任制執(zhí)行情況,突出各部門和單位領(lǐng)導(dǎo)抓軟環(huán)境建設(shè)成效;二是落實考核方法。堅持分級考核。我局一直堅持按分級考核的要求,做到一級抓一級,層層抓考核,局黨組抓好對黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核;黨組領(lǐng)導(dǎo)班子成員抓好所分管的條塊單位和部門考核,單位和部門抓好個人工作情況考核,規(guī)定凡在局行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)檢查、考核、考評中,不滿意率在30%以上的單位或個人實行一票否決,年度不能被評為先進單位或先進個人。

  回顧今年我局軟環(huán)境建設(shè)工作,取得了一些成績,促進了民政各項工作順利開展,塑造了民政工作者的良好形象,贏得了社會群眾的廣泛贊譽。今后,我局將進一步強化領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范制度,加大行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)力度,促進全縣民政系統(tǒng)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)工作再上新臺階。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)2

  根據(jù)開發(fā)區(qū)軟環(huán)境建設(shè)要求,我處今年的軟環(huán)工作主題為:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量,加強政務(wù)公開工作等。我處圍繞工作主題,堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合,堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行職能相融合,有力地促進了園林綠化建設(shè)的各方面工作,F(xiàn)將軟環(huán)境建設(shè)情況匯報如下:

  一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實工作職責(zé)。

  為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處,確確實實抓出成績,我處高度重視,迅速行動,把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點,結(jié)合實際抓好以下幾個方面的工作:一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以處長為組長,副處長為副組長,各科室負責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)成了上下聯(lián)動,齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。二是落實工作職責(zé)。堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則,明確軟環(huán)境建設(shè)工作職責(zé)人。三是制定工作方案,結(jié)合園林綠化建設(shè)實際,制訂了《關(guān)于進一步推進軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》,做到目標(biāo)明確、重點突出、措施有力。

  二、聯(lián)系實際,查擺問題。

  我們嚴(yán)格按照《關(guān)于進一步推進軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》的要求,透過自查、發(fā)放征求意見表等形式,認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的問題進行認真查擺,重點是查找是否存在吃、拿、卡、要,是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。透過查找差距和不足,開展批評和自我批評,查找根源,認識危害,增強自糾的信心和決心。

  三、邊查邊改,注重實效。

  搞好整改是改善軟環(huán)境建設(shè)著眼點和落腳點。我們堅持邊查邊改,邊整邊改,針對存問題寫出了整改措施,對照存在的問題進行邊整邊改,力求見到實效。各科室針對查擺出來的存在問題,緊緊結(jié)合本科室的工作實際,本著實事求是的原則,有什么問題就解決什么問題,什么問題突出就著力解決什么問題,力求取得實實在在的成效。我們建立健全了首問職責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、公示制等機關(guān)效能建設(shè)等制度,涉及到干部職工日常工作的.方方面面,增強了可操作性,建立起有效的約束機制。目前,全處每個科室、每個崗位都有明確的崗位職責(zé),每項工作都有明確的運行規(guī)范,每名領(lǐng)導(dǎo)、干部都有明確的工作分工,確保事事有人管、件件有人抓,避免了工作上的互相推諉扯皮現(xiàn)象,有力地促進了機關(guān)作風(fēng)的改變。

  四、抓政務(wù)公開,強化監(jiān)督。

  推進政務(wù)公開,是堅持民主監(jiān)督、促進依法行政的重要措施,也是提高機關(guān)工作效能的重要條件。今年以來,我處重新設(shè)計政務(wù)公開欄,將單位重大決策、職責(zé)分工、獎懲狀況、制度建設(shè)、辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn)等資料做到有效公開,進一步增強工作透明度,依法規(guī)范行政行為,自覺接受各界監(jiān)督。

  今后,我處將繼續(xù)加大軟環(huán)境建設(shè)工作力度,進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),加強工作創(chuàng)新,認真做好各項工作,為軟環(huán)境建設(shè)工作取得更大成果,推動全區(qū)園林綠化建設(shè)又快又好的發(fā)展而用心努力。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)3

  根據(jù)市政府圍繞軟環(huán)境建設(shè)要求,我單位將今年軟環(huán)境建設(shè)評議內(nèi)容確定為:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平,加強政務(wù)公開工作等。緊扣評議主題,堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合,堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行本崗位職能相融合,有力地促進了社區(qū)的各項工作,F(xiàn)將柳樹灣街道西安路社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)情況匯報如下:

  一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任。

  為把軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作落到實處,確確實實抓出成績,我單位高度重視,迅速行動,把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點,形成上下聯(lián)動,齊抓共建的工作格局。落實工作責(zé)任,明確辦事責(zé)任人為軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作第一責(zé)任人。制定工作方案,結(jié)合崗位工作實際,制訂進一步推進社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)工作實施方案,對社區(qū)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)作出了具體的部署與安排,做到目標(biāo)明確、重點突出、措施有力。

  二、聯(lián)系實際,查擺問題。

  社區(qū)嚴(yán)格按照推進軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)的要求,通過自查、發(fā)放征求意見表等形式,認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的問題進行認真查擺,重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要,刁難群眾,是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。通過查找差距和不足,開展批評和自我批評,查找根源,認識危害,增強自糾的`信心和決心。加強干部職工理論素質(zhì)學(xué)習(xí),進一步提高為老百姓積極服務(wù)意識。

  三、邊查邊改,注重實效。

  我們堅持邊查邊改,邊整邊改,針對存問題寫出了整改措施,對存在的問題進行整改,力求見到實效。針對存在的問題,結(jié)合本單位的實際工作,本著實事求是的原則,有什么問題就解決什么問題,什么問題突出就著力解決什么問題,力求取得實實在在的成效。建立健全了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制。增強了可操作性,建立起有效的約束機制。目前,每個崗位都有明確的崗位職責(zé),每項工作都有明確的運行規(guī)范、分工,確保事情有人管、有人抓,避免了工作上的推諉扯皮現(xiàn)象,有力地促進了社區(qū)工作作風(fēng)的改變。

  四、抓政務(wù)公開,強化監(jiān)督,創(chuàng)造公開、公平、公正的服務(wù)環(huán)境。

  推進政務(wù)公開,是堅持民主監(jiān)督、促進依法行政的重要措施,也是提高社區(qū)工作效能的重要條件。單位重大決策、職責(zé)分工、獎懲情況、制度建設(shè)、效能建設(shè)等內(nèi)容做到有效公開,進一步提高辦事效率,簡化辦事環(huán)節(jié),自覺接受社會監(jiān)督,抓好作風(fēng)建設(shè),提高工作效能,推進電子政務(wù)建設(shè),提倡無紙化辦公,充分發(fā)揮政務(wù)平臺的快捷性、便利性,縮減行政成本。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)4

  依照XX市交通局《XX市交通系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)實施方案》,我公司從5月上旬起認真開展了經(jīng)濟軟環(huán)境建設(shè)工作。通過宣傳發(fā)動、學(xué)習(xí)討論、集體座談、聽取群眾意見和建議、自我剖析、查找問題、制定整改方案各個不同階段,使我公司經(jīng)濟軟環(huán)境建設(shè)工作扎扎實實、卓有成效,不走過場,切實起到推動和促進三個文明建設(shè)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)班子在軟環(huán)境建設(shè)工作中一開始就進行了全面部署,并提出要做到三個結(jié)合:

  一、開展經(jīng)濟軟環(huán)境建設(shè)工作,要與統(tǒng)一職工思想認識、改善單位精神面貌緊密結(jié)合。

  二、開展經(jīng)濟軟環(huán)境建設(shè)工作,要與增強干部創(chuàng)新意識、提高企業(yè)綜合競爭能力相結(jié)合。

  三、開展經(jīng)濟軟環(huán)境建設(shè)工作,要與轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系相結(jié)合。通過軟環(huán)境工作的開展,職工精神更加振奮了,干部工作作風(fēng)進一步改進,公司發(fā)展思路更加清晰,廉政建設(shè)進一步得到加強。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)5

  今年以來,我局緊緊圍繞全區(qū)中心工作,認真貫徹市局軟環(huán)境工作大會、區(qū)委十一屆五次,區(qū)紀(jì)委十一屆五次會議精神,緊密聯(lián)系執(zhí)法工作實際,以市委“樹新風(fēng)正氣、促和諧發(fā)展”主題教育活動、深化“樹四種風(fēng)氣、建四型機關(guān)”主題實踐活動、xx區(qū)“綠色服務(wù)窗口創(chuàng)建”活動為載體,牢固樹立“親民、親商、安民、安商”的服務(wù)理念,全面落實xx區(qū)20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,進一步規(guī)范行政行為,加大督查力度,強化責(zé)任追究,經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了顯著成效,有力地促進了各項工作的順利開展。有力地推動了xx區(qū)城市管理工作又好又快發(fā)展,為xx區(qū)改革發(fā)展創(chuàng)造了良好市容和環(huán)境衛(wèi)生外部環(huán)境。

  4月24日全區(qū)加強經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會召開后,作為執(zhí)法審批部門和軟環(huán)境建設(shè)重點單位,執(zhí)法局對此次會議高度重視,在認真組織學(xué)習(xí)和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)講話及會議精神基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范行政行為,加大督查力度,強化責(zé)任追究,依法行政、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量得到了明顯改善,形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的軟環(huán)境及政行風(fēng)建設(shè)新格局,確保了全年軟環(huán)境建設(shè)開局良好,穩(wěn)步推進。

  一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),確保責(zé)任落實。該局始終堅持把軟環(huán)境建設(shè)列入黨組重要議事議程,特別是全區(qū)軟環(huán)境大會召開后,第一時間組織全局干部召開了軟環(huán)境建設(shè)專題工作會會議,成立了軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和督察小組,召開局黨委會,將任務(wù)逐項分解落實到各科室、落實到具體人,形成了“一把手負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負全責(zé),中層領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)”的齊抓共管的軟環(huán)境建設(shè)管理格局。堅持做到每周召開一次軟環(huán)境工作例會,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,切實做到把軟環(huán)境建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核。

  二、圍繞預(yù)防主線,實行干部輪崗。執(zhí)法局班子深知,軟環(huán)境建設(shè)上水平,預(yù)防是關(guān)鍵。為此,執(zhí)法局在全局開展了干部輪崗交流活動。通過輪崗交流,使隊伍活力、工作效率得到了全面增強,避免了部分干部特別是部分領(lǐng)導(dǎo)干部在一個崗位上任職時間過長而引發(fā)的不廉潔問題,更主要的是從根源上預(yù)防和減少了軟環(huán)境案件的發(fā)生。同時,把軟環(huán)境建設(shè)上升到反腐倡廉的高度,納入全局反腐預(yù)警機制體系進行統(tǒng)一規(guī)范。

  三、健全制度機制,解決存在問題!坝辛撕玫闹贫,壞人不敢做壞事;沒有好的制度,好人也會做壞事”。在軟環(huán)境建設(shè)方面,更是如此。堅持用好的制度管人,用好的制度約束人,一直是執(zhí)法局黨委軟環(huán)境建設(shè)工作始終堅持的路線和準(zhǔn)則。09年,執(zhí)法局對以往軟環(huán)境建設(shè)制度進行了進一步的修訂和完善,出臺了軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)制度、中層干部定期述職述廉制度,黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決制、軟環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員制度等舉措。并把軟環(huán)境建設(shè)工作直接納入全年崗位目標(biāo)責(zé)任制進行考核,使隊伍作風(fēng)得到明顯改善。

  四、健全機構(gòu),使投訴更暢通,反饋更快捷。為了暢通社會各界的投訴舉報渠道,使各類投訴舉報信息收集反饋更家快捷,執(zhí)法局成立了專門負責(zé)受理群眾來訪、來信,來電、求助、咨詢等事項的專門機構(gòu)---“投訴受理科”,設(shè)置了24小時投訴舉報電話,委派專人24小時全天候接聽!巴对V受理科”成立以來,共受理各類投訴、舉報、來電、來訪xx00余件次,反饋率xx0%,滿意率xx0%,結(jié)案率達到了98%以上。

  五、采取多種形式,接受各界監(jiān)督。為了落實全區(qū)加強經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境大會精神,執(zhí)法局本著為企業(yè)著想,為企業(yè)服務(wù),替政府分憂的宗旨,在5月6日召開了由駐區(qū)企業(yè)、商家、人大代表、政協(xié)委員、市民代表參加的“軟環(huán)境建設(shè)征求意見懇談會”,全面聽取社會各界對執(zhí)法局軟環(huán)境建設(shè)的.意見和建議。會上,各界代表共提出建設(shè)性意見共16條,執(zhí)法局宿鳳龍局長一一作了詳細的解答,并在會后組織相關(guān)部門和人員逐一進行了落實。同時,為了把軟環(huán)境建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)、貼近百姓的實際行動,執(zhí)法局結(jié)合自身工作特點和實際,向全區(qū)做出了xx項公開承諾,把黨風(fēng)廉政建設(shè)真正落到了實處。

  經(jīng)費項目,對師府全羊、王廚食神、錦江之星旅館有限公司等新入駐企業(yè),對宏錦記、新天地超市、天天手機集團有限公司等我區(qū)重點企業(yè)的門面裝飾審批費用給予了減半收取,對歐亞益民超市、歐亞衛(wèi)星超市店慶臨時占道審批費用給予了免收,截至目前,共為企業(yè)減免各類費用近30萬余元。減輕了企業(yè)的負擔(dān),堅定了企業(yè)扎根xx的信心。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)6

  州經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)動員大會召開后,學(xué)校按照州委、州政府的統(tǒng)一部署和要求,高度重視,精心組織,迅速做出安排和部署,呈現(xiàn)出整體活動開局良好的局面,現(xiàn)簡述報告如下:

  一是領(lǐng)導(dǎo)重視。全州動員大會后,學(xué)校及時制定了《中學(xué)開展優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)的實施方案》,于4月5日集中領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)傳達州委、政府的部署和要求,學(xué)習(xí)我校經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作計劃和實施方案。4月8日以年級組為單位集中學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。4月10日全校教職工大會開展集中動員學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。4月12日以年級、部門、學(xué)科組為單位集中學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,開展學(xué)習(xí)交流會。召開了全體教職工大會,對軟環(huán)境建設(shè)進行動員、部署。高三年級召開關(guān)于如何提高學(xué)習(xí)效率的家長、學(xué)生、教師交流會,共同分析探討如何加強師德師風(fēng)建設(shè),更好地教好書、育好人。高二年級召開了加強教育教學(xué)改革,聚焦課堂的`教風(fēng)分析會;高一年級召開了以聽課為主要內(nèi)容的課堂教學(xué)交流會。學(xué)校建立了由校長負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機構(gòu),并在科室和年級建立分級責(zé)任制。校長就當(dāng)前學(xué)校的安全教育工作做出進一步要求,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、年級主任工作職責(zé)、具體任務(wù)和督辦辦法。學(xué)校軟件辦對整個活動四個階段的內(nèi)容、目的、要求和進度細化到部門,責(zé)任到人。由于組織周密,部署得當(dāng),呈現(xiàn)出開局良好的態(tài)勢。

  二是大力開展宣傳活動。學(xué)校在狠抓師風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的同時,安排各班級,通過主題班隊會、黑板報、櫥窗以及校園廣播等形式,在師生中大力宣傳。通過廣泛深入的宣傳發(fā)動和軟環(huán)境建設(shè)和教育教學(xué)工作相結(jié)合的方式,使軟環(huán)境建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)和要求進一步拓展,擴大了軟環(huán)境建設(shè)的覆蓋面,提高了知曉率。

  三是學(xué)習(xí)比較扎實。學(xué)校充分結(jié)合教育教學(xué)實際,組織學(xué)習(xí)活動,帶著教學(xué)主題,帶著問題學(xué)習(xí)、思考、討論,確保學(xué)深學(xué)透、學(xué)有所獲。各年級按照教學(xué)實際把軟環(huán)境建設(shè)內(nèi)容滲透到教育教學(xué)各項環(huán)節(jié)中,制定計劃,做到“五結(jié)合”;把理論學(xué)習(xí)與“感恩思進”主題活動結(jié)合起來,與改進師風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)結(jié)合起來,與提高個人素質(zhì)結(jié)合起來,與自查、整改、提高結(jié)合起來,與做好當(dāng)前教育教學(xué)改革和安全工作結(jié)合起來。增強了學(xué)習(xí)的效果。學(xué)習(xí)過程中,大家聯(lián)系學(xué)校發(fā)展實際、部門、年級工作實際和個人思想實際,認真思考,深入討論,認識上有了新的進步,思想上有了新的提高,觀念上有了新的轉(zhuǎn)變。

  經(jīng)過一個月的宣傳發(fā)動,學(xué)校軟環(huán)境建設(shè)初見成效,廣大教職員工參與軟環(huán)境建設(shè)的積極性、主動性和自覺性比較高,大家的思想認識能夠統(tǒng)一到州委、州政府的決策上來。但我們也要清醒地看到存在的一些不足,主要表現(xiàn)在:一是思想認識還有差距;二是工學(xué)矛盾突出,學(xué)習(xí)深度不夠。三是有的年級、部門不能很好地把教育教學(xué)工作和軟環(huán)境建設(shè)工作相互融合、相互滲透,開展不夠深入,這些問題都需要在下一階段的工作中切實加以解決。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)7

  我局按照《成都市溫江區(qū)關(guān)于xx年投資軟環(huán)境工作實施意見》(溫委發(fā)[xx]60號)的精神,圍繞“三新”突破年和“三區(qū)兩帶”戰(zhàn)略工作部署,按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟的生命線來抓,通過強化認識,落實責(zé)任,扎實工作,創(chuàng)新實踐,建立起規(guī)范、協(xié)調(diào)、高效、廉潔的行政管理機制和服務(wù)機制,極大推動了商務(wù)工作發(fā)展,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、加強組織保障,明確工作職責(zé)

  今年以來,我局把加強軟環(huán)境建設(shè)工作繼續(xù)擺上重要的議事日程,做到工作有人抓,成立了以局黨組書記、局長為責(zé)任人、紀(jì)檢組長具體牽頭主抓,各職能部門、科室具體落實的責(zé)任體系,實行分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人直接負責(zé)的工作機制,堅持每月集中研究一次投資軟環(huán)境建設(shè)工作。認真深入開展治理投資軟環(huán)境各項工作,形成了全力以赴,上下努力,共同抓好軟環(huán)境建設(shè)工作的格局。特別從服務(wù)基層、服務(wù)“企業(yè)”角度出發(fā),細化全年軟環(huán)境建設(shè)工作計劃和目標(biāo),著力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型的機關(guān),為商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧社會發(fā)揮作用。干部職工牢牢樹立“軟環(huán)境就是生產(chǎn)力”、“軟環(huán)境就是競爭力”、“軟環(huán)境就是凝聚力”的理念,嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強投資軟環(huán)境建設(shè)的若干規(guī)定》和黨政機關(guān)工作人員紀(jì)律要求,增強責(zé)任意識,為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。今年協(xié)助區(qū)軟督辦完成了本系統(tǒng) “三評”測評工作。

  二、加強監(jiān)督檢查,強化規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)

  區(qū)商務(wù)局各科室認真貫徹“加強投資軟環(huán)境建設(shè)十條禁令”,杜絕執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公、服務(wù)意識不強、辦事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng),切實保證治理投資軟環(huán)境工作落到實處;同時不斷簡化辦事程序,前瞻性地為群眾服好務(wù)、辦好事。實行群眾監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合,確保各項治理措施落到實處。

  (一)做好“首問責(zé)任制”,實行“二次終結(jié)制”。凡單位、群眾所問詢的相關(guān)工作人員,屬于職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的,立即辦理;前置條件不具備、手續(xù) 不全的,作好解釋指導(dǎo);不屬于職責(zé)范圍的,將辦事人員和所辦事項及時交接給相關(guān)科室及人員,堅決不推諉扯皮或者久拖不決。

  (二)及時準(zhǔn)確公開政務(wù)信息。對商務(wù)局的機構(gòu)設(shè)置、人員變動、職能職責(zé)、工作動態(tài)以及相關(guān)的法律法規(guī)定期不定期在網(wǎng)上發(fā)布,方便群眾查閱。

 。ㄈ﹪(yán)格執(zhí)行工作績效考核制度。將市、區(qū)下達的工作目標(biāo)層層分解下達給局機關(guān)各科室,嚴(yán)格考核獎懲,年終嚴(yán)格兌現(xiàn)。

  (四)設(shè)立區(qū)軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站,加強軟環(huán)境治理工作。為進一步加強本部門作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),改善投資軟環(huán)境,變企業(yè)上門為主動深入企業(yè)服務(wù),我局設(shè)立了“區(qū)投資軟環(huán)境工作督查辦公室駐商務(wù)局工作站”,建立了投訴監(jiān)督機制,積極為商貿(mào)企業(yè)搞好指導(dǎo)服務(wù)、排憂解難,為企業(yè)發(fā)展提供方便、快捷、高質(zhì)量的服務(wù)。

  三、以軟環(huán)境建設(shè)為抓手,促進規(guī)范化服務(wù)型機關(guān)的建設(shè)

 。ㄒ唬┖葑C關(guān)內(nèi)部管理,堅持考勤制度、外出公示制度、亮牌辦公制度、學(xué)習(xí)制度等,發(fā)現(xiàn)錯誤行為及時糾正,杜絕了機關(guān)干部上班打游戲等現(xiàn)象,轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng),提升了工作狀態(tài)。

  (二)積極推行政務(wù)公開,制作了商務(wù)局政務(wù)公開欄,公開局班子分工、科室職責(zé)及工作目標(biāo)、辦事原則等,方便了服務(wù)對象。

 。ㄈ┱J真落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,著手建立商務(wù)局中層干部廉政檔案,規(guī)范干部從政行為,樹立良好的干部形象,全年來全局干部沒有違紀(jì)、違規(guī)事件發(fā)生,切實做到了依法行政,公正執(zhí)法。

  (四)積極改進工作方法,搭建服務(wù)平臺,切實為企業(yè)服好務(wù)。經(jīng)常定期不定期深入企業(yè)進行座談與調(diào)查,即時掌握企業(yè)在發(fā)展中的困難和問題,積極幫助企業(yè)想辦法、提建議,協(xié)調(diào)與各職能部門之間的關(guān)系,并誠懇聽取企業(yè)負責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議,隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見,真正做到“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”受到企業(yè)的好評。

  四、以軟環(huán)境建設(shè)為契機,服務(wù)企業(yè),營造和諧投資環(huán)境,推動內(nèi)、外貿(mào)工作發(fā)展

 。ㄒ唬⿵娀(guī)章制度建設(shè),規(guī)范行政執(zhí)法行為,營造公平、公正、公開的法治環(huán)境

  為規(guī)范商貿(mào)流通秩序,推動行業(yè)健康發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造公平、合理的投資軟環(huán)境,我局大力加強法治環(huán)境建設(shè),通過規(guī)章制度建設(shè),合法的行政行為及認真細致的法治宣傳等方式,營造出一個公平、公正、公開的'法治環(huán)境,為企業(yè)做好法治服務(wù),得到商貿(mào)企業(yè)的支持與好評。

  1、大力開展生豬壓點及新建星級屠宰廠工作。通過耐心的政策宣傳及合法合理的行政行為,我局按目標(biāo)要求關(guān)閉不合要求的生豬屠宰場19個;同時,積極做好新的星級屠宰廠建設(shè)。

  2、宣傳新政策,維護酒類流通市場秩序。為推動我區(qū)酒類行業(yè)健康發(fā)展,保障人們的食品安全,營造良好的市場競爭秩序,按照商務(wù)部及中央六部委規(guī)定,我局建立了酒類流通經(jīng)營者備案登記制度和溯源制度,通過向企業(yè)積極宣傳新的法律法規(guī),做好酒類流通市場的備案與執(zhí)法,使酒類流通企業(yè)能在公平合理的法治環(huán)境中競爭,得到企業(yè)的支持。

  3、積極實施新舉措解決舊自行車流通市場混亂問題。按照全國、省、市六部門關(guān)于開展自行車整治工作的要求,我局積極協(xié)同配合區(qū)公安局、區(qū)工商局,建立新的自行車備案登記制度,督促自行車銷售商對購車人進行備案登記;同時,新建二手自行車交易市場,為規(guī)范舊自行車交易行為,切實保護廣大消費者的利益打下良好基礎(chǔ)。

  4、積極貫徹執(zhí)行《零售商促銷行為管理辦法》,營造良好的消費環(huán)境。為突出抓好虛假促銷專項整治工作,進一步規(guī)范促銷行為,我局積極貫徹《零售商促銷行為管理辦法》,倡導(dǎo)企業(yè)規(guī)范促銷、文明促銷、安全促銷,營造健康、舒適、祥和的消費環(huán)境,方便消費者購物,使消費者從促銷活動中能真正享受到實惠。

  5、抓好小流域治理和大氣污染治理。積極做好摸排清理工作,報送有關(guān)資料,確保了治理工作任務(wù)的完成。

 。ǘ┘訌姵青l(xiāng)消費市場建設(shè),提高政務(wù)服務(wù)水平

  為繁榮城鄉(xiāng)消費市場,提高行政服務(wù)水平,我局積極推進市場工程建設(shè),協(xié)助企業(yè)拓寬銷售渠道,為企業(yè)在經(jīng)營中面臨的問題出謀劃策。

  1、推進“雙進工程”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)。通過深入農(nóng)村與社區(qū)調(diào)研,與企業(yè)積極協(xié)調(diào),提供政策與措施獎勵,成功引導(dǎo)紅旗連鎖、老鄰居、家樂福等商貿(mào)企業(yè)進入社區(qū),為城鄉(xiāng)居民消費提供便利,促進社區(qū)服務(wù)的提檔升級。

  2、全面完成城

  西農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)。農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與居民消費與城市發(fā)展息息相關(guān)。通過搭建市場平臺,營造和諧的投資環(huán)境,促成城西農(nóng)貿(mào)市場完成主體工程建設(shè)。

  3、積極開展促銷活動,培育消費市場。我局深入企業(yè)調(diào)研,先后為成商、國美等重點商貿(mào)企業(yè)協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中存在的問題,同時組織成商等企業(yè)進入社區(qū)開展促銷,既培育了消費市場,又為企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道。同時在我局的協(xié)助和努力下,企業(yè)在繁華時代成功舉辦啤酒節(jié)。

  4、成立行業(yè)協(xié)會,建立政府和社會良好溝通平臺。為促進商貿(mào)行業(yè)健康發(fā)展,打造政府與企業(yè)協(xié)調(diào)溝通的紐帶,我局先后成立了美容美發(fā)協(xié)會、餐飲協(xié)會和再生資源協(xié)會,通過協(xié)會組織傾聽企業(yè)需求,為企業(yè)服好務(wù),促進了企業(yè)與政府的協(xié)調(diào)發(fā)展。

 。ㄈ┳ズ猛庀蛐徒(jīng)濟,為外貿(mào)企業(yè)服務(wù),將軟環(huán)境工作落到實出處

  1、進一步提高對外貿(mào)企業(yè)服務(wù)的意識,切實為企業(yè)排憂解難。

  一是落實孵化器工程。為了給企業(yè)搭建良好的對外經(jīng)濟平臺,我局深入企業(yè)了解情況,選定孵化企業(yè),通過向企業(yè)宣傳政策,組織企業(yè)到市上培訓(xùn),召集企業(yè)到局上座談等方式,積極推薦區(qū)內(nèi)企業(yè)參與市級外貿(mào)孵化器工程。在第一、第二批企業(yè)中,我區(qū)推薦的12家企業(yè)均入選成功,入選成功率達100%。

  二是做好自營出口權(quán)的宣傳工作。以召開外貿(mào)企業(yè)會議、組織企業(yè)培訓(xùn)等方式,向企業(yè)宣傳自營出口的優(yōu)勢,并主動為企業(yè)搞好申報工作。今年全區(qū)新增自營出口企業(yè)10家,實現(xiàn)新增出口創(chuàng)匯300萬美元,成為我區(qū)外貿(mào)出口的新增力量。

  2、積極為企業(yè)爭取政策資金扶持,鼓勵企業(yè)走出國門。

  一是用足用活各級扶持政策,為企業(yè)發(fā)展提供資金支持。努力為企業(yè)爭取“中小企業(yè)國際市場開拓資金”、“西部資金”等上級部門政策,為企業(yè)爭取更多的資金以解決企業(yè)的困難,扶持企業(yè)做大做強。

  二是專列外經(jīng)貿(mào)促發(fā)資金。為了鼓勵企業(yè)參會參展,加大外貿(mào)出口力度,專列出外經(jīng)貿(mào)易促發(fā)資金,集中解決外貿(mào)企業(yè)發(fā)展問題。

  三是協(xié)助星城公司前往澳大利亞考察廚師外派業(yè)務(wù),開拓國際市場。

 。ㄋ模┩怀鲐暙I與創(chuàng)新工作:

  1、積極建立區(qū)級豬肉儲備制度,確保豬肉市場供應(yīng),穩(wěn)定市場秩序。為維護豬肉市場穩(wěn)定,確保群眾的根本利益,我局積極為區(qū)委、區(qū)政府獻計獻策,區(qū)政府出臺《關(guān)于切實落實政策保證市場供應(yīng)維護副食品價格穩(wěn)定的緊急通知》,制定了《溫江區(qū)區(qū)級豬肉儲備管理辦法》,建立起區(qū)級豬肉儲備制度,由我局負責(zé) 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理、組織協(xié)調(diào)全區(qū)儲備肉工作,會同相關(guān)部門提出儲備計劃,對儲備肉數(shù)量、質(zhì)量和儲備安全實施監(jiān)督檢查,F(xiàn)財政已撥付專項資金370萬元,儲備豬肉200噸,確保了豬肉市場的供應(yīng)和專項整治行動的順利進行。

  2、做好金融生態(tài)環(huán)境建設(shè),為企業(yè)搭建好融資、貸款等服務(wù)平臺。積極創(chuàng)建金融生態(tài)環(huán)境模范區(qū),努力加強銀政銀企合力,提高金融行業(yè)為企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,商貿(mào)系統(tǒng)創(chuàng)新金融服務(wù)機制,充分發(fā)揮金融在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展中的催化劑作用,鼓勵貸款流向“三農(nóng)”。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下,由我局牽頭,人民銀行具體實施,我區(qū)于9月10日出臺《金融機構(gòu)新增貸款獎勵考核辦法》,對支持“三農(nóng)”、下崗失業(yè)辦企業(yè)、扶貧開發(fā)類貸款加大獎勵力度,從原來的0.1提高到0.3%。這一做法在全省尚屬首創(chuàng),該舉措被四川日報及成都日報等報道并作為經(jīng)驗進行交流。

  3、為促進我區(qū)餐飲業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,舉辦了“第四屆中國國際美食節(jié)美食節(jié)”,獲得市級“溫江分會場優(yōu)秀協(xié)作獎”。為了宣傳溫江美食,促進溫江餐飲業(yè)發(fā)展, 10月26日—11月8日,市政府舉辦“第四屆中國國際美食旅游節(jié)”指定溫江區(qū)為分會場,由溫江區(qū)政府主辦,商務(wù)局等單位承辦。商務(wù)局作為主要承辦者受到“第四屆中國國際美食旅游節(jié)組委會”的良好評價,獲得的“溫江分會場優(yōu)秀協(xié)作獎”。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)8

  我局以公開承諾踐諾為重點,緊緊圍繞“克難解題保用地、服務(wù)大局促發(fā)展、規(guī)范動作高效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”的工作思路和“建設(shè)一流隊伍、爭創(chuàng)一流業(yè)績、塑造一流形象”承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作目標(biāo),全面落實各項工作措施,基本實現(xiàn)了“運作機制明顯規(guī)范、服務(wù)意識明顯增強、辦事效率明顯提高、部門形象明顯提升”的既定目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:

  一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,切實把承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作納入重要日程

  年初以來,為認真貫徹落實執(zhí)行全市承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作有關(guān)文件精神和要求,我局高度重視承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作,采取有效措施,切實把此項工作納入重要日程,認真落實。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子按照市軟環(huán)境建設(shè)辦公室的要求,向全市進行了軟環(huán)境建設(shè)承諾。二是按照市委、市政府和市軟環(huán)境建設(shè)辦公室以及州國土局承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作安排的要求,我局在征求相關(guān)部門、企業(yè)和群眾的基礎(chǔ)上,制定了承諾踐諾和軟環(huán)境建設(shè)工作方案,明確了目標(biāo)、任務(wù)及要求。三是成立由“一把手”親自掛帥,副局長為副組長,各科長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)監(jiān)督落實。四是結(jié)合工作實際,制定了目標(biāo)責(zé)任書,局長與副局長、各科長簽定了目標(biāo)責(zé)任書,形成了一級管一級,一級抓一級,層層抓落實的工作格局。通過以上工作,為我局全面開展好此項工作打下了堅實基礎(chǔ)。

  二、完善規(guī)章制度,規(guī)范工作行為

  為進一步規(guī)范、監(jiān)督和制約行政權(quán)力運行,我局修訂了各項規(guī)章制度,健全完善了重大事項內(nèi)部會審和集體決策、重大事項請示報告、班子成員及重點崗位負責(zé)人職權(quán)運行規(guī)定、服務(wù)承諾、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等制度,并將重新完善的制度裝訂成冊,分發(fā)到每一個科室。同時加強對干部職工日常工作監(jiān)管力度,堅決杜絕干部職工在工作時間干與工作無關(guān)的一切事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。進一步規(guī)范了干部職工的'工作行為,杜絕了“中梗阻”、“吃拿卡要”等現(xiàn)象,拉近了干群關(guān)系,提高了依法辦事水平和工作效率。

  三、積極開展“創(chuàng)建文明單位、爭當(dāng)文明職工”活動

  按照市委有關(guān)文件精神和要求,我局結(jié)合工作實際,通過制定專項活動方案、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、自查自糾、發(fā)放征求意見表等,認真開展了紀(jì)律作風(fēng)整頓、整治“中梗阻”等專項活動,堅持標(biāo)準(zhǔn),不走過場,嚴(yán)格按照每個階段的工作任務(wù),對照自身工作職責(zé),深入地查擺了問題,同時針對查擺的問題,明確整改措施,完善規(guī)章制度,切實解決了干部隊伍中在組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)大局等方面存在的突出問題,進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),增強了廣大干部職工的大局意識、責(zé)任意識,優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境,提高了辦事效率。一是進行紀(jì)律教育。組織職工集中學(xué)習(xí)黨內(nèi)監(jiān)督和處分條例及國土資源系統(tǒng)“十項措施”和“五條禁令”,將市機關(guān)、事業(yè)單位工作紀(jì)律“十不準(zhǔn)”規(guī)定,發(fā)放到每個人的手中,作為執(zhí)行的依據(jù)和日常工作中的行為準(zhǔn)則,并購置指紋機,使職工自覺遵守相關(guān)規(guī)定,使干部職工遵章守紀(jì)。二是公開承諾。局班子和各業(yè)務(wù)科室科長在全體職工大會上做出公開承諾,層層簽定軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任書,并對重點崗位、環(huán)節(jié)、人員,實行包保責(zé)任制,確保無投訴和損害軟環(huán)境現(xiàn)象的發(fā)生,樹立了國土部門干部良好形象,為促進全市經(jīng)濟發(fā)展和完成國土資源工作目標(biāo)提供了有力保障。

  四、加強百姓熱線問題回復(fù)力度

  為了進一步提升社會對國土工作的滿意度,及時解決和處理好百姓對國土關(guān)注的問題,我局把做好“百姓熱線”的答復(fù)工作作為直接和百姓對話,解決好國土熱點問題的主要平臺。局一把手親自抓此項工作,每天上班的第一件事就是查看“百姓熱線”,然后安排具體負責(zé)人做好調(diào)查答復(fù)工作。無論局里的其它工作多么緊張繁忙,無論面對的問題有多么的復(fù)雜,負責(zé)答復(fù)的人員都以謙恭的態(tài)度、認真做好問題的調(diào)查,在最短的時間內(nèi)給老百姓一個滿意的答復(fù)。同時,對“百姓熱線”上反映的重大問題,我們都提到局黨委會上進行討論研究,制定出解決處理的方案,使老百姓提出的問題件件有回音、事事有著落。從“百姓熱線”開設(shè)以來,無論是咨詢的問題,還是投訴的問題,我們都在兩天內(nèi)給予了答復(fù),答復(fù)率為100%。

  五、強化作風(fēng),優(yōu)化服務(wù),努力提高服務(wù)水平

  1、全面實行政務(wù)公開,主動接受社會監(jiān)督。將審批條件、辦事程序、時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等,全部向社會公開,方便群眾查詢和監(jiān)督,同時,將公開內(nèi)容上傳到網(wǎng)站上,實行網(wǎng)上公開,更好地方便群眾隨時查看。為了加強社會群眾監(jiān)督和方便辦事人員,我局在每個科室門口都制作去向留言板,留言板上貼有每個科室工作人員聯(lián)系方式、去向。特別是針對政務(wù)公開更新不及時、留言板使用不規(guī)范等問題,我們指定了專人,保證了政務(wù)公開內(nèi)容的及時更新、留言板的規(guī)范使用等。設(shè)立了舉報箱,公示投訴和業(yè)務(wù)咨詢電話。

  2、為我市招商引資和項目建設(shè)提供用地保障。今年,我們國土局圍繞全市重點工作,實施積極的土地政策,嚴(yán)格按照土地利用總體規(guī)劃,科學(xué)調(diào)控土地供需,正確處理保護資源與保障發(fā)展的關(guān)系,在遵守國家政策、法規(guī)的前提下,能夠用好、用足、用活政策,并堅持提前介入,主動服務(wù),深入基層,就重大項目建設(shè)用地事宜進行調(diào)查摸底,優(yōu)先安排和保障符合產(chǎn)業(yè)政策的重點項目,確保項目的用地需求。今年以來,為充分保障“擴大內(nèi)需”項目對建設(shè)用地的需求,保證我市重大項目順利實施,本著充分發(fā)揮部門職能作用,切實保障全市經(jīng)濟與社會事業(yè)需要的原則,為我市項目建設(shè)創(chuàng)造便利條件,做好用地保障。

  今年年初,我局專門開辟了“重點項目綠色通道窗口”,在項目用地審批時提供最快、最佳服務(wù);對全市重大項目前期申報需要省級國土部門意見的項目,我局指定專人親自跑,親自辦,及時為項目的前期申報提供了用地保障。到目前已辦理省級用地預(yù)審8宗(市污水處理廠、垃圾處理廠、開發(fā)區(qū)污水處理廠、日光山項目、長安新型建材園區(qū)、開發(fā)區(qū)工業(yè)項目和市水利樞紐工程用地),面積221.95公頃,有效保障擴大內(nèi)需項目用地。

  總之,今年上半年我局按照市軟環(huán)境有關(guān)文件精神,扎扎實實地開展了此項工作,取得了一定成績,但距離市里的要求,還存在一定差距,今后,我們將進一步貫徹執(zhí)行上級有關(guān)精神,加大軟環(huán)境建設(shè)力度,不斷提高干部隊伍建設(shè)和服務(wù)水平,為我市經(jīng)濟快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)9

  為落實《琿春市開展“‘軟環(huán)境在我心’大家談”軟環(huán)境建設(shè)集中宣傳活動方案》精神,我辦緊緊圍繞“人人關(guān)心軟環(huán)境、人人建設(shè)軟環(huán)境、人人監(jiān)督軟環(huán)境、人人宣傳軟環(huán)境”宣傳主題,以全力打造我區(qū)一流發(fā)展軟環(huán)境為目標(biāo),采取理思路、定要點、制方案、強管理等工作方針,組織開展了軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動。

  一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),推進軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任制落實

  年初,我辦按照成立了以辦公室主任曹永勝同志為組長的軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。實行主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)的工作機制。并制定了《20xx年琿春合作區(qū)管委會辦公室軟環(huán)境建設(shè)重點任務(wù)分工表》,把各項工作任務(wù)層層分解,做到工作有計劃安排,有目標(biāo)要求,確保事事有人管,件件有著落,形成人人擔(dān)當(dāng)、人人負責(zé)的工作格局。

  二、迅速傳達學(xué)習(xí),確保活動精神貫徹落實到位

  5月中旬,由曹永勝主任組織召開了琿春合作區(qū)管委會辦公室軟環(huán)境宣傳月動員會,辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體機關(guān)干部共20余人參加了此次會議。會上曹主任傳達了《全面落實吉林省“軟環(huán)境宣傳月”活動要求,琿春市開展“‘軟環(huán)境在我心’大家談”軟環(huán)境集中宣傳活動方案》精神,并按方案要求進行工作部署和責(zé)任分工,為開展軟環(huán)境建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。

  三、強化宣傳引導(dǎo),營造軟環(huán)境建設(shè)濃厚氛圍

  按照軟環(huán)境建設(shè)宣傳月活動要求,我辦在辦公場所電子屏上循環(huán)播放《琿春軟環(huán)境建設(shè)宣傳標(biāo)語》4條。同時,依托單位微信群搭建宣傳新平臺,通過發(fā)送圖、文、音、像等軟環(huán)境建設(shè)信息,引導(dǎo)我辦干部深刻認識開展“抓環(huán)境”工作的'重要性和必要性,并在合作區(qū)上及時發(fā)布活動信息。努力營造“人人關(guān)心軟環(huán)境、人人維護軟環(huán)境”的良好輿論氛圍。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)10

  今年以來,xx街道辦事處軟環(huán)境建設(shè)工作按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,在區(qū)軟建辦的指導(dǎo)下,按照著力解決我街道軟環(huán)境建設(shè)方面存在的突出問題,全面優(yōu)化我街道的政治輿論環(huán)境、政策扶持環(huán)境、社會服務(wù)環(huán)境、法治管理環(huán)境和人文道德環(huán)境,努力把我街道打造成創(chuàng)業(yè)最寬松、社會最文明、人居最安全和低交易成本、低生產(chǎn)成本、低行政成本、低社會成本的地區(qū)的要求。在加強自身建設(shè)、服務(wù)群眾,深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、20xx年上半年工作

  1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),增強責(zé)任意識

  為進一步加強軟環(huán)境建設(shè),推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成,我街道進一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度,更好地為群眾服務(wù)。街道黨工委結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實,把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)逐層分解,把工作內(nèi)容落實到個人。嚴(yán)格實行一把手負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分級負責(zé),形成一級抓一級,一級對一級負責(zé),業(yè)務(wù)工作和行風(fēng)、軟環(huán)境工作一起部署,一起抓的良好局面。

  2、認真開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年活動,進一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)

  參加了區(qū)開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年活動動員大會后,xx街道黨工委及時召開黨工委會議,制定了xx街道黨工委、xx街道辦事處《關(guān)于開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年活動的實施方案》,并于3月13日下午召開了辦事處的動員大會。學(xué)習(xí)教育活動中xx街道辦事處采取集中輔導(dǎo)與分散自學(xué)相結(jié)合,統(tǒng)一規(guī)定學(xué)習(xí)時間與個人平時學(xué)習(xí)相結(jié)合,把握精神實質(zhì)與掌握具體規(guī)定相結(jié)合的方式,組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會會議和文件精神,切實把干部職工的`思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年活動的決策和部署上來。教育活動開始后,街道黨工委就堅持了高起點、嚴(yán)要求,為每名機關(guān)干部準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)筆記本,要求機關(guān)干部及社區(qū)每名工作人員撰寫一篇心得體會。在學(xué)習(xí)中把學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了具體分解,做到三個結(jié)合:學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合;學(xué)習(xí)與整改相結(jié)合;學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,做到人人參與學(xué)習(xí)、人人參與講解、人人參與討論,起到了共同進步、共同提高的作用。

  結(jié)合實際,街道黨工委在深入學(xué)習(xí)、廣泛征求意見、開展交心談心、撰寫發(fā)言提綱等基礎(chǔ)上,3月份召開了行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年民主生活會。街道班子成員結(jié)合征求到的意見和建議,開展了批評與自我批評。會議嚴(yán)肅認真、氣氛和諧,領(lǐng)導(dǎo)班子成員從思想觀念、行政效率、工作作風(fēng)、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)等方面作了深刻的自我剖析,正視自身的問題深入查擺,并提出了切實可行的整改措施。在評議過程中,班子成員之間本著對同志、對工作高度負責(zé)的態(tài)度,做到了開誠布公坦誠相見,達到了溝通思想、增進團結(jié)、促進工作的目的,為切實提高行政效能、改進工作作風(fēng)提供了有力保障,達到了召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的目的和要求,保證了實效。民主生活會后,街道立即認真梳理整理收集到的各類意見建議,制定了《xx街道黨工委班子行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年專題民主生活會整改方案》,明確了辦事處及班子近期、中期和長期整改目標(biāo)及措施。

  3、改進機關(guān)作風(fēng),切實搞好服務(wù)

  機關(guān)作風(fēng)好壞,直接影響單位在機關(guān)和群眾心目中的形象,也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。在今年開展的行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年活動中,機關(guān)黨支部也于3月27日召開了黨員專題組織生活會。認真查找了機關(guān)和機關(guān)干部在工作中存在的問題,機關(guān)各位黨員圍繞這次專題組織生活會的主題,開展了批評與自我批評。并通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式,收集社會各界對機關(guān)作風(fēng)的建議意見共6條,在此基礎(chǔ)上,提出了整改方案,切實進行了整改。如:針對社區(qū)居委會提出的到辦事處報賬需要多次往返和問題,辦事處進一步完善了《財務(wù)管理規(guī)定》,對社區(qū)財務(wù)人員進行了專業(yè)的培訓(xùn),并規(guī)定了報賬時間等。在抓機關(guān)管理中,建立出勤抽查制度,對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進行了隨時抽查,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理,杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象,轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng),提升了工作狀態(tài)。進一步深化為企業(yè)、社區(qū)、群眾服務(wù),對幫扶的社區(qū)、企業(yè),做到上門服務(wù),及時幫助,有求必應(yīng),誠懇聽取他們對投資軟環(huán)境的看法和建議,隨時了解反饋意見,真正做到了幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂,受到大家的一致好評。

  4、認真開展經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新工作

  今年上半年按照《中共xx市五華區(qū)委xx市五華區(qū)人民政府關(guān)于推進經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新工作的實施意見》(五發(fā)〔20xx〕7號)及《xx街道黨工委xx街道辦事處關(guān)于推進經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新工作的實施意見》(豐發(fā)〔20xx〕29號)的要求,繼續(xù)開展經(jīng)濟社會制度創(chuàng)新工作。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府在區(qū)委九屆五次全會、區(qū)十四屆二次人代會政府工作的報告、區(qū)紀(jì)委九屆四次全會、十四屆區(qū)人民政府第二次全體會議確定的20xx年度主要目標(biāo)任務(wù)和重點工作的要求,認真研究制定制度創(chuàng)新目標(biāo)和計劃項目,共向區(qū)創(chuàng)新辦上報了兩項創(chuàng)新項目。同時于5月11日再次召開黨工委會議進一步研究了辦事處制度創(chuàng)新工作,要求辦事處各科室年內(nèi)要有一項制度創(chuàng)新項目。上報區(qū)創(chuàng)新辦的兩個項目現(xiàn)正在制定規(guī)范性文件。

  5、突出長效管理,進一步完善各項工作制度

  今年以來xx街道辦事處進一步按照三最三嚴(yán)的要求,著眼于長效管理,切實加強制度建設(shè),進一步大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的五辦作風(fēng)。一是修改完善了辦事處各項辦事程度,簡化辦事環(huán)節(jié),方便了人民群眾。以效能建設(shè)為突破口,進一步優(yōu)化流程;加快工作節(jié)奏,提高辦事效率。二是在辦事處和社區(qū)全面推行首問首辦責(zé)任制。三是要全面推行服務(wù)承諾制。把有關(guān)科室要把服務(wù)內(nèi)容、規(guī)定條件、所需手續(xù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、辦事程序、辦事人員等內(nèi)容予以公開,方便群眾和企業(yè)辦事。作出公開承諾,并將姓名和聯(lián)系方式一并公布,接受群眾和社會監(jiān)督。四是全面推行一站式辦結(jié)制。圍繞把便民服務(wù)中心變成老百姓心中滿意的中心的目標(biāo),做到人進中心、公章進中心、值班領(lǐng)導(dǎo)進中心、所有手續(xù)進中心,實行一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)。五是繼續(xù)加大政務(wù)公開力度。完成了網(wǎng)站政務(wù)公開內(nèi)容的完善。通過建立相應(yīng)的工作制度,保證軟環(huán)境建設(shè)工作的有效開展,長效運行。

  二、取得了良好的效果

  通過今年上半年軟環(huán)境建設(shè)活動和開展的行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年的活動,xx街道辦事處把提升行政效能和改進干部作風(fēng)融入到日常工作和重點中心工作中,注重在取得成效上下功夫,進一步完善工作流程、創(chuàng)新工作制度,認真履職,切實抓好各項工作的落實。在招商引資工作方面:辦事處將目標(biāo)任務(wù)分解到各社區(qū)和科室,進一步明確責(zé)任,1-4月份招商引資工作已引進項目73個項目,完成了11800多萬元,在辦事處中名列第二名;在創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市工作方面:辦事處行動迅速,建立了領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部聯(lián)系社區(qū)工作制度,積極開展七小行業(yè)的整治、老舊小區(qū)的整治、定期開展義務(wù)勞動,辦事處8個社區(qū)均通過了xx市創(chuàng)衛(wèi)達標(biāo)檢查。完成了與轄區(qū)15個單位第三代移動通訊機站建設(shè)協(xié)議的簽訂工作。8個社區(qū)中有6家社區(qū)被命名為五華區(qū)和諧社區(qū),辦事處被評為和諧社會創(chuàng)建示范街道。春暉社區(qū)獲得全國先進文化社區(qū)稱號。

  三、下半年工作打算

  xx街道辦事處的軟環(huán)境建設(shè)工作需要取得了一些成

  績但也還存在一些問題。在20xx年下半年的工作中我街道軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能重點,以深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點,以服務(wù)無小事、真情我傳遞為主題,針對存在的問題全力改進和完善服務(wù)。

  1、要進一步解放思想,牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。

  2、要進一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動,繼續(xù)搞好廣大干部群眾提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果。

  3、繼續(xù)認真開展好行政效能提升年和干部作風(fēng)改進年活動。切實提高行政效能,改進干部作風(fēng)。達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,努力創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)的目的。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)11

  根據(jù)上級糾風(fēng)辦圍繞軟環(huán)境建設(shè)要求,我局將今年軟環(huán)境建設(shè)評議內(nèi)容確定為:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量和依法行政水平,加強政務(wù)公開工作等。我局緊扣評議主題,堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合,堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行文體職能相融合,有力地促進了文體系統(tǒng)的各項工作,F(xiàn)將文體廣電局軟環(huán)境建設(shè)情況匯報如下:

  一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任。

  為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處,確確實實抓出成績,我局高度重視,迅速行動,把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點,結(jié)合實際抓好以下幾個方面的工作:一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以局長為組長,各副局長為副組長,機關(guān)各股室和局屬各單位負責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立辦公室,有專人負責(zé),局屬各單位也相應(yīng)成立了相應(yīng)的行評工作機構(gòu)。形成了上下聯(lián)動,齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。二是落實工作責(zé)任。堅持“誰主管、誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,明確局機關(guān)負責(zé)人和各單位負責(zé)人為軟環(huán)境建設(shè)工作第一責(zé)任人。三是制定工作方案。結(jié)合文體工作實際,制訂了《關(guān)于進一步推進軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》,對全旗文體系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排,做到目標(biāo)明確、重點突出、措施有力。

  二、聯(lián)系實際,查擺問題。

  我們嚴(yán)格按照《關(guān)于進一步推進軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》的要求,通過自查、發(fā)放征求意見表等形式,認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的問題進行認真查擺,重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要,刁難群眾,是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象或違規(guī)行為。通過查找差距和不足,開展批評和自我批評,查找根源,認識危害,增強自糾的信心和決心。通過查找問題,普遍存在的問題,一是學(xué)風(fēng)不濃,學(xué)習(xí)欠深入,二是干部職工理論素質(zhì)有待進一步提高;三是服務(wù)意識不強。

  三、邊查邊改,注重實效。

  搞好整改是改進軟環(huán)境建設(shè)著眼點和落腳點。我們堅持邊查邊改,邊整邊改,針對存問題寫出了整改措施,對照存在的問題進行邊整邊改,力求見到實效。各下屬單位也都針對查擺出來的'存在問題,緊緊結(jié)合本部門的工作實際和黨員干部隊伍的現(xiàn)狀,本著實事求是的原則,有什么問題就解決什么問題,什么問題突出就著力解決什么問題,力求取得實實在在的成效。我們建立健全了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、公示制等機關(guān)效能建設(shè)21項制度。制度涉及到干部職工日常工作的方方面面,增強了可操作性,建立起有效的約束機制。目前,全局每個股室、每個崗位都有明確的崗位職責(zé),每項工作都有明確的運行規(guī)范,每名領(lǐng)導(dǎo)、干部都有明確的工作分工,確保事事有人管、件件有人抓,避免了工作上的互相推諉扯皮現(xiàn)象,有力地促進了機關(guān)作風(fēng)的改變。

  四、抓政務(wù)公開,強化監(jiān)督,創(chuàng)造公開、公平、公正的執(zhí)法環(huán)境。

  推進政務(wù)公開,是堅持民主監(jiān)督、促進依法行政的重要措施,也是提高機關(guān)工作效能的重要條件。今年以來,我局重新設(shè)計政務(wù)公開欄,題為“風(fēng)清氣正、正通人和”,將單位重大決策、職責(zé)分工、獎懲情況、制度建設(shè)、效能建設(shè)等內(nèi)容做到有效公開,進一步增強文化體育工作的透明度,簡化辦事環(huán)節(jié),依法規(guī)范行政行為,自覺接受社會監(jiān)督。

  五、抓好作風(fēng)建設(shè),提高工作效能。

  1、局機關(guān)及二級單位負責(zé)人結(jié)合各自崗位職責(zé)進行了實事承諾,我局在政務(wù)公開欄內(nèi)已予公開,自覺接受單位職工和社會的監(jiān)督,有力推動了機關(guān)各項工作的順利開展。

  2、深入開展“四節(jié)”活動,切實減少辦公用品消耗。推進電子政務(wù)建設(shè),提倡無紙化辦公,充分發(fā)揮政務(wù)平臺的快捷性、便利性,縮減行政成本。

  今后,我局將繼續(xù)加大軟環(huán)境建設(shè)工作力度,進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),加強工作創(chuàng)新,認真做好各項工作,為軟環(huán)境建設(shè)工作取得更大成果,推動全旗文化體育工作又快又好發(fā)展而積極努力。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)12

  今年以來,建設(shè)局按區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快發(fā)展的關(guān)鍵性措施來抓,在全系統(tǒng)認真開展軟環(huán)境建設(shè)工作,在效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、為民服務(wù)、學(xué)法守法、依法行政等方面做了大量的工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將主要工作匯報如下:

  一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全組織

  我們堅決貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強軟環(huán)境建設(shè)的各項部署,把軟環(huán)境建設(shè)工作作為全局工作的一項重要內(nèi)容,制定了較為詳實工作計劃。我們在去年工作的基礎(chǔ)上,進一步健全了軟環(huán)境建設(shè)工作的組織,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)與專職辦事人員。做到了工作人員到位,相關(guān)制度完善,對軟環(huán)境工作有研究、有部署、有檢查、有督促,并為工作提供必要的經(jīng)費,領(lǐng)導(dǎo)班子認真研究解決實際問題,從而保障了工作的順利開展。

  二、加強隊伍建設(shè),營造學(xué)習(xí)氛圍,提高隊伍素質(zhì)

  政治學(xué)習(xí):實行“三抓”教育,一是抓好黨風(fēng)廉政教育,二是抓好職工道德教育,三是抓好愛崗敬業(yè)教育。通過這些活動,使大家提高認識,改善作風(fēng),使建設(shè)行業(yè)不斷在社會上樹立新的形象。加強學(xué)習(xí)黨的十七大精神,在工作安排中確保學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容。采用組織集體學(xué)習(xí)、交流討論、座談會、自學(xué)等多種形式,在全局掀起了學(xué)習(xí)十七大精神的高潮。按區(qū)紀(jì)委要求,局黨委、系統(tǒng)各支部還分別組織了多次討論,受教育達400余人次,提高自身的政治素養(yǎng),并把它作為實際工作中的指導(dǎo)思想。

  三、改進機關(guān)作風(fēng),主動服務(wù)群眾

  機關(guān)作風(fēng)好壞,直接影響職能部門在群眾心目中的形象,進而影響政府形象,也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的重要體現(xiàn)。今年4月,局黨委通過多種形式收集社會各界對建設(shè)局機關(guān)作風(fēng)的建議意見,找出了機關(guān)管理方面的問題。在此基礎(chǔ)上,提出了整改方案,加強了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機關(guān)管理,繼續(xù)堅持了外出公示制度、AB崗制度,對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進行了嚴(yán)格考核,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理,轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng),改進了工作狀態(tài)。二是機關(guān)工作人員明確了工作的具體標(biāo)準(zhǔn),找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識、服務(wù)能力等方面與全局工作不相適應(yīng)的地方,明確了努力的方向,強化了“人人都是軟環(huán)境”的意識。三是嚴(yán)格執(zhí)行“六條禁令”,在“六條禁令”下發(fā)后,局黨委將相關(guān)文件下發(fā)至機關(guān)各科室與系統(tǒng)各單位,并多次組織人員學(xué)習(xí),要求每位工作人員都要嚴(yán)格遵守“六條禁令”。強調(diào)在工作中如有違反“六條禁令”的,將按有關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理,經(jīng)常組織自查自糾。今年以來,通過對大力整治,機關(guān)作風(fēng)有了明顯改善,為系統(tǒng)各項工作的開展?fàn)I造了一個風(fēng)清氣正的好環(huán)境。

  四、執(zhí)行六項制度,做好信訪工作

  在信訪工作中,做到能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理;不能當(dāng)場辦理的說清情況,在限定時間來辦理;不能辦理的說明原因、作好解釋工作;對待群眾的來信來訪,我局建好了信訪接待室,與區(qū)同步制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機制和責(zé)任制度,做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。

  在改制過程中,許多積壓多年的問題都暴露出來,處理起來難度很大。我們對這些問題,本著堅持原則,實事求是,尊重歷史的精神,以人性化的操作方法,較好的解決了一批上訪達七八年的老信訪人員的問題;對重大問題積極向區(qū)委常委會、政府常務(wù)會提出建議,得到了區(qū)委、區(qū)政府的'高度重視,問題也得到了妥善解決。今年以來,我們有效解決了房產(chǎn)公司職工、開發(fā)公司改制職工、中北汽車公司改制職工等一批遺留的群體性問題,受到了系統(tǒng)職工的高度擁護;同時,我們積極尋求解決辦法,通過引導(dǎo)幫扶逐步化解一批老信訪人員的信訪遺留問題,使他們逐漸息訪。還采取有力措施,對重點人頭進行重點穩(wěn)控,確保了黨的十七大、美食節(jié)等重大節(jié)慶期間系統(tǒng)穩(wěn)定,得到了區(qū)委、區(qū)政府及市、區(qū)信訪部門的充分肯定。

  五、強化制度,完善工作體制。

  良好的工作制度是做好軟環(huán)境建設(shè)工作的保證。我們根據(jù)全區(qū)經(jīng)濟、社會發(fā)展的實際,對已有的《財務(wù)管理制度》、《工程管理制度》等重新加以修訂和完善,指導(dǎo)各單位規(guī)范工作。將嚴(yán)格的制度作為軟環(huán)境建設(shè)工作的保證。

  六、做好法治和平安創(chuàng)建綜合治理工作

  xxx 年以來,我局結(jié)合工作實際,圍繞工作中心,從法治工作入手,加大作風(fēng)建設(shè)力度,從夯實基礎(chǔ)、落實措施、鞏固成果等方面著力,不斷提高系統(tǒng)干部職工的學(xué)法守法意識和執(zhí)法人員依法辦事能力,保證了各項工作的順利開展。也使得我局成為全區(qū)法治工作創(chuàng)建觀摩點之一。在市人大、市政協(xié)視察我區(qū)法治建設(shè)工作中,我局均作為主要展示單位,介紹建設(shè)系統(tǒng)法治工作的做法及取得的成果,贏得了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。在平安創(chuàng)建工作中,除了共性工作之外,我們著重在信訪穩(wěn)定、平安拆遷等方面入手,有效的維護了系統(tǒng)的穩(wěn)定與和諧。

  七、做好宣傳報道工作。

  今年來,我們進一步突出典型示范的引領(lǐng)作用,在《淮安日報》、《人民與權(quán)力》、《亞洲財富周刊》、《清河之窗》等媒體上對本局工作信息及時向外發(fā)布,接受群眾監(jiān)督。其中,xxx年7月3日,《淮安日報》以《一道風(fēng)景靚淮安》為題在頭版頭條對我局工作進行了大篇幅報道,對建設(shè)系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)起了巨大的推動作用。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)13

  按照縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)工作的安排部署,在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,鳳慶縣文體廣電旅游局堅持把軟環(huán)境建設(shè)與履行文體廣電旅游工作職能相融合,有力地促進了文廣系統(tǒng)的各項工作。根據(jù)鳳慶縣優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《鳳慶縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室關(guān)于做好軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)的通知》(鳳優(yōu)辦發(fā)20xx·3號)文件精神,我局認真對開展軟環(huán)境建設(shè)工作進行了全面總結(jié),現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下:

  一、工作開展情況

  為確保各項工作長期穩(wěn)步推進,為把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實處,確確實實抓出成績,我局高度重視,迅速行動,把軟環(huán)境建設(shè)列入工作重點,成立了以局長為組長,各副局長為副組長,機關(guān)各股室和局屬各單位負責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立辦公室,有專人負責(zé)。形成了上下聯(lián)動,齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。同時落實工作責(zé)任,堅持誰主管、誰負責(zé)、管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則,明確局機關(guān)負責(zé)人和各單位負責(zé)人為軟環(huán)境建設(shè)工作第一責(zé)任人。按照工作實施方案,對縣文廣系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作作出了具體的部署與安排,做到目標(biāo)明確、重點突出、措施有力。20xx年在全縣軟環(huán)境建設(shè)會議召開后,我局及時組織召開班子會議,進一步統(tǒng)一思想,鼓足干勁,深入分析文廣局內(nèi)部軟環(huán)境方面存在的問題,結(jié)合工作實際,研究討論了《鳳慶縣文體廣電旅游局關(guān)于開展優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力鞏固提高工作實施意見》。隨后組織召開全局軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作動員會議,會上,局主要領(lǐng)導(dǎo)傳達了全縣軟環(huán)境建設(shè)會議精神,并做了動員講話,對我局如何扎實開展好優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力鞏固提高工作進行了全面的安排部署。

  (一)抓制度落實,推制度創(chuàng)新。進一步轉(zhuǎn)變行政理念,強力推動制度落實,以落實首問首辦責(zé)任制、限時辦結(jié)制等一系列軟環(huán)境制度,把幫辦服務(wù)作為招商引資項目落地的重要措施,我局積極主動跟井岡山文彰綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)集團公司負責(zé)人溝通聯(lián)系,征詢有關(guān)工作意見建議。按照定項目幫辦服務(wù)部門、定項目幫辦服務(wù)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定項目幫辦服務(wù)工作目標(biāo)、定項目進度的要求,積極協(xié)助鳳慶金濤水電開發(fā)有限公司鳳慶河電站項目建設(shè)。結(jié)合三句話主題實踐活動,規(guī)范和清理一批不適用、不符合于當(dāng)前在橋頭堡建設(shè)中爭創(chuàng)新優(yōu)勢、爭當(dāng)排頭兵的制度和管理措施,著重建立健全突出主旋律執(zhí)政為民、增強凝聚力創(chuàng)先爭優(yōu)、提高執(zhí)行力狠抓落實的一批規(guī)章制度。

  (二)查找不足,廣泛征集意見建議。我局以多樣的形式廣泛征求意見,從思想觀念、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率、廉潔自律、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)6個方面制定了征求意見表,征集了相關(guān)部門對局領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員的意見建議,共發(fā)出80份征求意見表,收回80份。同時,班子成員以交心談心、召開座談會、走訪等形式,廣泛征求社會各屆的意見,交心談心95人次,召開座談會5次,對結(jié)合實際推進廣電事業(yè)發(fā)展提出了很好的建議,如:進一步加大宣傳力度,多反應(yīng)社情民意、關(guān)注民生等。

  (三)健全機制,推動行政審批提速。在軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高階段,一是繼續(xù)深化行政審批制度改革和流程再造工作。結(jié)合第五輪行政審批制度改革,繼續(xù)精簡行政審批事項,削減前置性條件、精減申請材料、壓縮審批時限、優(yōu)化審批流程。20xx年5月25日完成部門行政審批項目的清理,現(xiàn)僅保留5項行政審批項目。二是加快工作節(jié)奏,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)干部堅持帶頭干、領(lǐng)著干、抓緊干、科學(xué)干、依法干,克服庸、懶、慢、散問題,凝心聚力,增強干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和緊迫感,強化完成工作任務(wù)的'時間觀念,堅決杜絕等待觀望、推諉扯皮,不履行職責(zé),實現(xiàn)辦事提速提質(zhì)提效。

  (四)細化措施,確保自由裁量權(quán)最小化。突出深化行政執(zhí)法自由裁量權(quán)細化量化工作,整理制訂了《鳳慶縣文化市場綜合行政執(zhí)法大隊行政處罰自由裁量權(quán)細化標(biāo)準(zhǔn)》(試行)。確保了局文化市場綜合行政執(zhí)法大隊嚴(yán)格按照合法行政、合理行政、公開行政、教育與處罰相結(jié)合的原則,做到自由裁量范圍最小化。

  (五)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效能。結(jié)合治庸、治懶、治散活動,局督查組進一步加大監(jiān)督力度,對不作為、亂作為、慢作為和庸、懶、散實行最嚴(yán)格的監(jiān)督,徹底解決部分干部職工中存在的工作不實、干勁不足、執(zhí)行不力、效率不高,怕?lián)L(fēng)險、怕負責(zé)任等問題。增強服務(wù)意識,促使干部職工把精力用到推動發(fā)展上、把心思凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上、把工夫下到抓好工作落實上,切實把各項工作做實做好。

  (六)全面履職,高標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)承諾。局主要負責(zé)人代表文廣局在鳳慶網(wǎng)等媒介上就依法行政、行政審批、廉潔從政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、違諾責(zé)任等方面作出軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾。半年來,我局扎實做好文化、體育、廣播電視、旅游等各項工作,努力營造鳳慶經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的良好文化軟環(huán)境。先后開展文藝輔導(dǎo)66天次,輔導(dǎo)節(jié)目50個,輔導(dǎo)人數(shù)1000余人次,組織民間文藝演出活動5場次。文藝演出以豐富人民群眾文化生活,推進全縣精神文明建設(shè)為出發(fā)點,積極組織文化下鄉(xiāng),深入3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村演出6場次。單是春節(jié)文藝系列活動和首屆中國〃鳳慶紅茶節(jié)各種文藝演出達60余場次。全面完成20xx年農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù),新建農(nóng)家書屋116個,實現(xiàn)了全縣183個村、4個社區(qū)的農(nóng)家書屋全覆蓋。為詩禮鄉(xiāng)、新華鄉(xiāng)、郭大寨鄉(xiāng)、營盤鎮(zhèn)、勐佑鎮(zhèn)、洛黨鎮(zhèn)6個文化站分別配置了價值5萬元的專業(yè)舞臺音響設(shè)備各1套。鳳慶縣文化館、圖書館和13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站認真落實兩館一站免費開放的工作要求,已經(jīng)全面實現(xiàn)了舉辦培訓(xùn)免費、舉辦講座免費、舉辦展覽免費、圖書借閱免費、上網(wǎng)閱讀免費。全面完成涉及全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)240個自然村5273戶村村通工程建設(shè)任務(wù)。與此同時注重加強對20xx年建成村村通工程的管護,時時跟蹤衛(wèi)星接收設(shè)備質(zhì)量以及廣大山區(qū)群眾收聽收看廣播電年視節(jié)目質(zhì)量,及時向上級主管部門及廠家反饋有關(guān)信息,加強后期管理和服務(wù)工作,共檢修衛(wèi)星接收機、遙控設(shè)備265臺,高頻頭420只。完成農(nóng)村放映電影1193場,觀眾達156458人次。不斷滿足了人民群眾文化需求,努力營造鳳慶經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的良好文化軟環(huán)境,有力推進城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展步伐,高標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)了承諾事項。

  (七)開辟專欄,加大宣傳。20xx年我局的優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力活動做到了與三個年主題活動相結(jié)合,在鳳慶電視臺開辟了優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力專題欄目,全縣各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部在鳳慶電視臺上就依法行政、行政審批、行政收費、廉潔從政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、違諾責(zé)任等方面作出公開承諾,把軟環(huán)境建設(shè)宣傳到縣外,推介到縣外,以利于吸引人才,吸引投資,推動全縣經(jīng)濟快速發(fā)展。20xx年緊緊圍繞縣委提出的總體目標(biāo),以提升服務(wù)水平為宗旨,充分發(fā)揮宣傳優(yōu)勢,按照縣委、政府的工作要求,突出媒體監(jiān)督責(zé)任,在鳳慶電視臺開辟了軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾專欄,協(xié)助相關(guān)部門完成全縣72個部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部就軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作承諾在鳳慶網(wǎng)等媒介的公示,配合縣軟環(huán)境建設(shè)辦公室對軟環(huán)境建設(shè)執(zhí)行不力,制度落實不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和個人,在新聞媒體上予以公開,鳳慶電視臺在《鳳慶新聞》中對我縣紅花油茶種植情況進行了新聞監(jiān)督,取得了較好的效果。在網(wǎng)站、電視臺等媒體上刊載播發(fā)了《鳳慶縣公安局立足解決四個問題鞏固提高軟環(huán)境建設(shè)》等9條新聞稿件,有力營造了良好的輿論氛圍,為全縣軟環(huán)境建設(shè)鞏固提高工作提供了堅實的輿論監(jiān)督保障。

  二、存在的主要問題及下步工作打算

  通過精心組織,各階段工作順利開展,取得了實實在在的效果,全局干部職工對軟環(huán)境的意識進一步增強,工作紀(jì)律明顯加強,工作作風(fēng)明顯改進,精神面貌明顯改觀,服務(wù)水平明顯提高。但也還存在一些個別上的問題和不足,主要表現(xiàn)在部分同志認識不到位,積極主動性不強,工作效率低,服務(wù)意識不強等。

  在下步工作中,我們將鞏固好所取得的成果,繼續(xù)抓好軟環(huán)境建設(shè),進一步推進各項工作開展。堅定要實現(xiàn)工作目標(biāo)任務(wù),就要以更高的要求營造并發(fā)揮我局在促進軟環(huán)境建設(shè)方面的優(yōu)勢,繼續(xù)深化軟環(huán)境建設(shè)的思想,求真務(wù)實、狠抓落實,不斷增強整體工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,把心思用在工作落實上,把精力放在干事創(chuàng)業(yè)上,強勢推動全縣文體廣電旅游事業(yè)全面發(fā)展。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)14

  今年,新聞宣傳工作緊緊圍繞區(qū)委的中心工作,堅持正確的輿論導(dǎo)向,按照新聞宣傳工作“三貼近”的要求,開展有計劃、有重點、有深度的區(qū)內(nèi)、區(qū)外宣傳報道工作。特別是今年1至7月,先后組織策劃了一系列反映全區(qū)各項重點工作、重要會議、重大活動的新聞宣傳工作,取得了較好的宣傳效果。一是組織策劃系列報道“盤點XX”,展示再就業(yè)特區(qū)建設(shè)佳績;二是按照區(qū)委提出的“體現(xiàn)溫暖,共建和諧”搞好春節(jié)系列活動的報道,;三是全力宣傳報道好區(qū)人大、政協(xié)會議,以“兩會”的召開鼓舞全區(qū)人民建設(shè)好再就業(yè)特區(qū)、向小康目標(biāo)邁進的士氣和信心;九是與昆明電視臺《繆師來了》欄目聯(lián)合推出“名吃”系列報道;九是對壩塘水庫、龍東格公路等重點工程以及新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的情況進行報道;九是精心組織并策劃“XX中國泥石流汽車越野賽”賽事及相關(guān)系列活動報道,并收集保存了相關(guān)圖文資料。

  上半年,共采寫播出電視新聞492條,廣播新聞498多條,制作播出《聚焦》15期、《百姓》7期、《特區(qū)前沿》8期、《科普視窗》16期。廣播節(jié)目除播出新聞之外,還在星期一至星期九之間制作播出《時尚咨訊》、《農(nóng)村天地》等欄目,這些新聞節(jié)目和欄目的播出,為全區(qū)人民提供了豐富的精神食糧,取得了良好的宣傳效果。在搞好內(nèi)宣的同時,加大外宣力度,4個月共向省市電視臺寄送稿件58篇,采用率達70%。

  一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),增強責(zé)任意識

  為進一步加強軟環(huán)境建設(shè),推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成,我鎮(zhèn)進一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力量,除原有的軟建辦一套人員外,還結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心,更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時,鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實,把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上,并與他們簽訂了責(zé)任書,年終要求述職。在對村上的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任中,我們還專門突出了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容,如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù),處理好企業(yè)與村組、群眾的'關(guān)系;村組干部不準(zhǔn)在到企業(yè)強包工程、強買強賣、強行務(wù)工等,把村組干部納入了軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任主體,

  二、改進機關(guān)作風(fēng),主動服務(wù)企業(yè)

  機關(guān)作風(fēng)好壞,直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象,也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年9月,鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動的深入開展,通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式,收集了社會各界對機關(guān)作風(fēng)的建議意見共17條,班子集體也通過黨性分析,找出了機關(guān)管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問題。在此基礎(chǔ)上,提出了整改方案,成立了作風(fēng)監(jiān)察小組,加強了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機關(guān)管理,繼續(xù)堅持了上下班點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度,對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進行了隨時抽查,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理,杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象,轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng),提升了工作狀態(tài)。二是在先進性教育活動中,通過組織開展“兩個具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動,使機關(guān)黨員明確了的先進性的具體標(biāo)準(zhǔn),找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識和能力、建設(shè)不相適應(yīng)的地方,明確了努力的方向,提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。三是進一步深化為企業(yè)的服務(wù)。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母,提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號,落實班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè),至少每月到企業(yè)中去一次,一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系,另一方面誠懇聽取企業(yè)負責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議,隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見,真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”,受到企業(yè)的好評。

  三、執(zhí)行六項制度,搞好信訪接待

  認真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)六項制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事,鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌,能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理,不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限,不能辦理的要說明原因、作好解釋工作;對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進行嚴(yán)肅處理,絕不手軟;為了方便企業(yè)和群眾辦事,鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機關(guān)顯著位置對辦事程序、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及辦公室的職能職責(zé)進行了公示,同時簡化辦事程序,使辦事人員一目了然;對待群眾的來信來訪,我鎮(zhèn)建好了信訪接待室,制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機制和責(zé)任制度,做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。

  XX年,我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)取得了一定的成績,在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,提高了辦事效率,密切了干部群眾之間的關(guān)系,在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破,但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作的要求,以及與先進地區(qū)相比,還存在思想解放不夠,工作開拓不夠,剛性有余,靈活不足等問題。在今后的工作中,我們要切實加以解決。

  XX年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點,以深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點,以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題,針對存在的問題全力改進和完善服務(wù)。一是要進一步解放思想,牢固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動,繼續(xù)搞好在第二批先進性教育活動中廣大干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批教育活動的深入開展,培強村組干部的服務(wù)意識,切實解決存在于村組干部中服務(wù)意識不到位的問題,努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境;四是要加強全體黨員干部招商引資培訓(xùn),樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時組織企業(yè)對部門服務(wù)狀況進行測評,并逐步建立相關(guān)考核機制。六是深入開展企業(yè)服務(wù)月活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,切實幫助企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的困難,為企業(yè)營造良好的外部環(huán)境。

軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)15

  近年來,我局以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹落實市委、市政府全面建設(shè)軟環(huán)境會議的要求,大力加強發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),加快行政管理體制的改革創(chuàng)新,增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,積極打造建設(shè)系統(tǒng)高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)環(huán)境,取得了較好的效果。

  一、開展主題教育活動,著力加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)

  局黨委及時召開會議,傳達軟環(huán)境建設(shè)會議的精神,結(jié)合加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),認真研究了今后貫徹落實軟環(huán)境會議精神的措施,主要是圍繞進一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),突出抓好思想作風(fēng)建設(shè),大力發(fā)揚求真務(wù)實精神。主要開展了四個主題活動:

  一是認真開展把“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀貫穿加快發(fā)展的全過程的主題教育活動。結(jié)合機關(guān)作風(fēng)建設(shè),堅持從解決思想觀念、體制機制、環(huán)境氛圍等方面問題入手,引導(dǎo)干部職工堅持把加快發(fā)展作為第一要務(wù),搶抓機遇,加快發(fā)展,多想實招,多辦實事,推動形成求真務(wù)實、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的鮮明導(dǎo)向,形成思想解放、制度創(chuàng)新、軟環(huán)境優(yōu)越的良好氛圍。

  二是認真開展“深入學(xué)習(xí)貫徹黨章,牢固樹立正確的理

  想信念”主題教育活動。深入學(xué)習(xí)貫徹黨章是各級黨組織的政治責(zé)任,是加強軟環(huán)境的內(nèi)在要求。我們把學(xué)習(xí)貫徹黨章作為軟環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容,通過“三會一課”等多種形式,組織廣大黨員學(xué)《黨章》,加強黨性修養(yǎng),始終發(fā)揮先鋒模范作用,引導(dǎo)廣大干部職工增強榮譽感,以推動建設(shè)事業(yè)發(fā)展為榮,以阻礙建設(shè)事業(yè)發(fā)展為恥,從而以主人翁的姿態(tài)積極投身到軟環(huán)境建設(shè)工作中去。

  三是開展學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》,建設(shè)服務(wù)型機關(guān)主題教育活動。以學(xué)習(xí)貫徹《行政許可法》為契機,進一步深化行政審批制度改革,簡化行政審批程序;努力建設(shè)學(xué)習(xí)型干部隊伍,轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),增強為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的本領(lǐng),提高依法行政的水平。四是認真開展深入學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的主題教育活動。我局把樹立社會主義榮辱觀教育與軟環(huán)境建設(shè)有機結(jié)合起來,著力解決好機關(guān)干部職工的世界觀、人生觀、價值觀問題,把“八榮八恥”要求變成自覺行動,體現(xiàn)到日常工作和生活中去,明于榮辱之分,做當(dāng)榮之事,拒為辱之行。通過開展向先進典型和先進人物學(xué)習(xí)活動,切實解決機關(guān)干部為誰掌權(quán)、為誰服務(wù)的問題,同時引導(dǎo)干部職工大力開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,爭創(chuàng)一流的文明機關(guān),爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。

  二、實行政務(wù)公開,規(guī)范行政行為

  一是修訂完善各項規(guī)章制度。加強軟環(huán)境建設(shè)和管理是一個系統(tǒng)工程,建設(shè)局注重從源頭抓起,理清科室的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),制訂相關(guān)崗位人員的行為規(guī)范,明確監(jiān)督機制,汲取“兩公開、一監(jiān)督”制度的成功經(jīng)驗,把科室的工作職責(zé)統(tǒng)一成冊,明確工作職責(zé)。

  二是狠抓紀(jì)律,重申十項禁令。嚴(yán)禁向服務(wù)對象“吃、拿、卡、要”;嚴(yán)禁在城鄉(xiāng)建設(shè)等公務(wù)活動中謀取私利;嚴(yán)禁上班時間玩游戲、打撲克、下棋等與工作無關(guān)的活動;嚴(yán)禁使用文明忌語。通過實施十項禁令,努力建設(shè)一支思想好、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、形象佳的建設(shè)干部職工隊伍,展示建設(shè)人的新風(fēng)采。

  三是狠抓落實,嚴(yán)格五項制度。一、嚴(yán)格首問負責(zé)制。接受群眾投訴和咨詢。二、嚴(yán)格否定報備制。對當(dāng)事人申請事項不能辦理的,講清依據(jù),備案上報。三、嚴(yán)格文明辦公制。爭創(chuàng)文明機關(guān),公開辦事程序,公布審批內(nèi)容,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)。四、嚴(yán)格一次違規(guī)申告查實待崗制。執(zhí)法人員一次違反禁令待崗三個月。五、嚴(yán)格社會服務(wù)承諾制。定期組織機關(guān)干部和系統(tǒng)內(nèi)廣大職工服務(wù)進社區(qū),接受市民投訴;積極參與軟環(huán)境建設(shè)活動,認真辦理軟建辦交辦的各類事項。

  四是強化服務(wù),作出承諾。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行行政許可法,縮短各類審批辦理時限。在收到資料完備的申請后保證做到,及時審批,縮短審批時間,不推諉、搪塞、為難申報人。五是嚴(yán)格規(guī)范,以自身的行動展示建設(shè)機關(guān)“門好進、臉好看、話好說、事好辦”形象。

  三、扎實開展建設(shè)隊伍建設(shè),提高干部職工的素質(zhì)

  定期或不定期的組織建設(shè)系統(tǒng)的干部、職工學(xué)習(xí)政策、法規(guī),提高依法行政、遵紀(jì)守法的意識;加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提高工作水平和工作效率,提高自身素質(zhì)。

  四、堅持重點重抓,用優(yōu)良的業(yè)績樹立良好形象

  通過狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等重點、難點工作改變機關(guān)形象,樹立建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)班子想干事、能干事、干成事的形象。

  一是全力抓好軟環(huán)境建設(shè)。軟環(huán)境建設(shè)是我局當(dāng)前工作的頭等大事,必須集中人、財、物力,確保圓滿完成市委、市政府軟環(huán)境建設(shè)會議精神的貫徹落實。

  二是全力抓好領(lǐng)導(dǎo)組織工作。我們于3月22日召開會議,專題研究貫徹“十不準(zhǔn)”要求和落實市里軟環(huán)境建設(shè)會議精神,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長擔(dān)任組長,兩名副局長擔(dān)任副組長,配備了一定的精兵強將。加大和其他部門的`溝通和協(xié)調(diào)力度,努力提高為企事業(yè)單位服務(wù)的水平。

  五、創(chuàng)建文明機關(guān),扎扎實實辦實事

  局領(lǐng)導(dǎo)多次走訪開發(fā)單位和建筑企業(yè)了解情況,征求幫扶意見。到目前為止,我局已為多家企業(yè)辦理了建筑開工手續(xù)。同時,做好與企業(yè)溝通工作。按市軟建辦的要求,堅持每月到建筑企業(yè)走訪調(diào)查,了解情況,幫助做一些力所能及的工作,為企業(yè)上門辦理各類批件和解決實際困難,受到走訪企業(yè)的好評。建設(shè)局積極參與創(chuàng)三城活動。為做好創(chuàng)三城工作,我們組織干部職工參加義務(wù)勞動,清理轄區(qū)內(nèi)亂堆亂放、亂貼亂畫現(xiàn)象,共30人次,清理建筑、生活垃圾近百噸。

  六、積極完成縣政府和軟建辦交辦事項,解決實際困難。

  我局努力完成縣委縣政府交辦事項,服務(wù)企業(yè),服務(wù)基層,解決他們的實際困難。今年來,我們認真及時處理軟環(huán)境建設(shè)中存在的矛盾和問題,能及時了解情況,妥善處理,在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié),辦結(jié)率達100%。

  七、強化領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格檢查考核

  一是強化對軟環(huán)境建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。形成“一把手”負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,有關(guān)部門具體抓的格局,做到一級抓一級,一級對一級負責(zé)的格局,有力地保證了軟環(huán)境工作的開展落實。

  二是建立定期檢查制度。以科室、部門為單位,每季度做一次自查,及時向辦軟建領(lǐng)導(dǎo)小組反饋自查結(jié)果。年終由辦軟建領(lǐng)導(dǎo)小組對全辦軟建工作作一次自查總結(jié),并形成書面材料報市軟建辦。為及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,防辦繼續(xù)設(shè)立投訴電話,及時處理群眾來信、來電和來訪,多種渠道了解

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