效能監(jiān)察的工作總結（精選15篇）
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，快快來寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的效能監(jiān)察工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
效能監(jiān)察的工作總結 1
隨著冬意越發(fā)的濃重，20xx年的工作也將告一段落，學生會監(jiān)察部工作總。在這個學年，我們有過苦、有過累，但對我們來說最重要還是在工作過程中所學到的知識與經驗，這是書上無法學到的。
在幾次型的活動中，我們協(xié)調好各方面，充分利用資源，然后家一起面對這樣的活動，在家的共同努力下，我們部門的各項活動都取得了圓滿的成功。現(xiàn)將本學年的工作做如下總:
一、三月份是新學期的開始，我們部門的工作井然有序的進行著，通過上學期對工作的熟悉，我們每一個成員都努力做好自己分內的工作，也開始有計劃地開展活動。并對各項活動都能很圓滿的.完成。
二、四月是我院的心理健康月，是我們社會工作系展拳腳的時刻。四月，我部成員積極配合其他部門開展各項活動，確保了這個月的各項活動的順利開展。完成了院級給我們的指示，通過這個月的學習活動，我們自身的心理健康得到了重視，開始認真的對待，及時的調整自己的心態(tài)，我部為這一改變而而感到欣慰，也許只是小小的一點貢獻，其中我們也看到了我們部門多數(shù)的人為此付出了很多的汗水，也看到了他們真正的付諸行動的事實。
三、五月份是科技月，科技活動在我系也具有特的魅力。在本月重中之重就是為學長學姐們開展了別開生面的畢業(yè)生歡送會，這是展現(xiàn)我部成員的勞動成果，在布置會場時，我部積極配合宣傳部，把會場布置的最為靚麗，我部成員在這其間頂著炎炎烈日工作，汗水滴下，但是沒有抱怨勞累，我們送給了學長學姐們一個別開生面的晚會。
四、六月份是本學年的最后一個月，我們監(jiān)察部也都已經做好了準備收尾的工作。這個月也是本學期我們監(jiān)察部最后展示自己的機會。我們全體成員也都是全力以赴的工作。在最后的時刻中我部門并沒有因為即將來臨的假期而懈怠，相，不僅更加努力完成本部門的事物，而且和兄弟部門協(xié)調更加的和諧。六月下旬，我系召開了問好推進會，這是我系的一件重中之重的事情，上至系里的領導，下至普通的同學，都努力的投入其中。為此，我們看到了我部門的成員的團的精神。
效能監(jiān)察的工作總結 2
按照包鋼紀委要求，主要對我公司重大工程建設和機械大修做了效能立項，從立項開始到9月28日，歷經7個月的緊張工作，所有工程項目已圓滿完成，現(xiàn)對效能監(jiān)察工作總結如下：
一、領導重視效能監(jiān)察工作
領導非常重視效能監(jiān)察工作，按照包鋼紀委文件的要求，安排黨群工作部專門負責效能監(jiān)察工作，要求各單位積極配合，領導對立項和項目的實施以及結果報告都要親自檢查，公司領導經常深入主要工程現(xiàn)場指導檢查工作。除挑選的立項工程外，公司還要求黨群工作部每季度對各單位的生產經營進度和存在的問題及困難進行詳細了解，并及時向領導班子反饋。10月13日，公司領導帶領相關部門到各單位進行了調研，了解了各單位在生產方面存在的問題和困難，現(xiàn)場確定了19項需要完成的工作任務，要求相關部門限時解決，黨群工作部將這19項工作任務列為督辦項目負責檢查監(jiān)督，到現(xiàn)在為止今年的.17項工作已全部完成，其余兩項還在督辦期內。這次現(xiàn)場調研活動為加快各廠的生產進度創(chuàng)造了有利條件。由于公司領導對效能監(jiān)察工作的重視，保證了公司各項工作任務的順利完成。
二、效能監(jiān)察立項內容及實施結果
經過認真調研確定以下三個項目列為效能監(jiān)察對象：
1、鐵渣廠固定線建設因鐵渣廠外環(huán)翻渣線受場地影響不能外擴，建設固定翻渣線勢在必行，公司對這項工程非常重視，經過多方考察學習，自己承擔起了這項重任，工程建設難度非常大，如果外雇設計施工需要耗費資金約3000多萬，我公司領導和職工齊心協(xié)力，利用工余和節(jié)假日時間，通過反復試驗，不斷摸索改進，如期完成了這項工程，現(xiàn)在已投入使用。這項工程節(jié)約了大量的資金。
2、鋼渣廠中渣線鐵路大修工程中渣線鐵路因長時間磨損，鋼枕腐蝕開焊等原因存在安全隱患，為解決這一問題中渣線需要大修，同時對打水管線也進行了修善。保持中渣線的良好運行狀態(tài)對鋼渣廠保產是非常重要的，這一工程完全由我公司自己組織職工利用工余時間，利用廢舊鋼軌完成的，整個工期74天，達到了如期完成，為公司節(jié)約成本105萬元。
3、鋼渣廠處理間天車、電器和機械大修工程。為確保保產設備的正常運行，鋼渣廠處理間天車電器、機械部分需要大修，按立項期限完成了整個工程，達到了立項目的。
效能監(jiān)察工作在領導的重視下，和各部門的全力配合下，黨群工作部對每個工程前的預算、工程進度和工程結束驗收都進行了全方位的監(jiān)督檢查，對提高工程質量和加快工程進度起到了重要的作用，收到了良好的監(jiān)察效果。除對效能監(jiān)察立項工程外，黨群工作部每季度要到各廠生產現(xiàn)場進行情況了解，對各廠、部門的生產經營工作進行了督察，對公司順利完成各項工作任務起到了積極的推動作用。
效能監(jiān)察的工作總結 3
xx年，效能監(jiān)察工作以企業(yè)生產經營為中心，從改善企業(yè)管理方式入手，努力探索效能監(jiān)察的切入點，扎實有效地開展效能監(jiān)察工作，為深化企業(yè)改革，強化內部管理，推進節(jié)能減排,提高經濟效益發(fā)揮了積極的作用。
（一）統(tǒng)一思想，提高認識，夯實效能監(jiān)察的基礎工作
一年來，集團公司紀委、監(jiān)察部堅持把統(tǒng)一全公司上下對效能監(jiān)察工作的思想認識作為穩(wěn)步推進效能監(jiān)察工作的首要任務來抓，充分發(fā)揮包鋁網站、包鋁報等宣傳媒體的優(yōu)勢，利用召開專題會議、組織專題學習、開辟宣傳專欄等加大了效能監(jiān)察的宣傳力度。通過半年考核和日常的信息溝通，及時指導各立項單位深入領會并掌握效能監(jiān)察的基本理論和操作方法，通過在《包鋁紀檢監(jiān)察簡報》上編發(fā)效能監(jiān)察工作開展情況介紹，及時宣傳有關單位開展效能監(jiān)察工作的成功經驗，有效統(tǒng)一了各級領導干部的思想，提高了各級領導干部對效能監(jiān)察工作重要性的認識，為效能監(jiān)察工作的順利開展打下了基礎。
�。ǘ﹪腊堰x題質量觀，增強效能監(jiān)察工作的針對性
紀委監(jiān)察部將效能監(jiān)察工作納入懲防體系建設整體規(guī)劃，年初部署效能監(jiān)察工作時，要求各單位必須以提高經濟效益為中心，把職工群眾關注的'熱點和行政工作推進的難點和生產經營管理中存在的效益、效率、質量、安全等問題，作為效能監(jiān)察的切入點，做到效能監(jiān)察任務與企業(yè)中心工作相一致。
各單位注意嚴把選題質量關，在課題確定之后，及時填寫立項報告，經本單位行政領導審批后報集團紀委監(jiān)察部備案。為突出實效，不走形式，紀委監(jiān)察部及時組織相關專業(yè)人員進行項目審核。集團炭素廠《加強現(xiàn)場管理，提升基礎管理水平》、動力公司《優(yōu)化用水方式，強化用水管理，節(jié)約生產費用》等23個效能監(jiān)察項目在項目審核中獲得通過。由于工作程序嚴謹，使立項的課題更具有嚴肅性和權威性，增強了效能監(jiān)察工作的針對性。
�。ㄈ┳プ 瓣P鍵點”，增強效能監(jiān)察工作的規(guī)范性
企業(yè)效能監(jiān)察要保證質量、達到預期效果，關鍵是要研究制定切實可行的實施方案，使每一步工作都能做到規(guī)范運作。為抓好這個“關鍵點”，各單位成立了由單位主要負責人任組長，相關部門工作人員為成員的效能監(jiān)察工作領導小組，在全公司范圍形成了由紀檢監(jiān)察部門牽頭、各職能單位配合、二級單位共同參與、各負其責、相互配合、齊抓共管的效能監(jiān)察工作組織領導機構。領導小組重點討論研究效能監(jiān)察選題和實施方案，根據選題立項內容確定參加配合的相關業(yè)務部門及人員，提出明確要求。由于建立了組織領導機構，明確了具體責任，為效能監(jiān)察工作的健康運行提供了組織保證
為了確保項目的順利實施，各單位始終注意抓好調查研究、發(fā)現(xiàn)問題、選題立項、制定方案、組織實施、落實整改措施和效果評估這個關鍵環(huán)節(jié)，每一步工作都力求制度化、規(guī)范化。
根據效能監(jiān)察項目驗收考核辦法，紀委、監(jiān)察部組織由集團公司財務處、企管處、審計部，鋁業(yè)公司財務部、企劃部組成的項目驗收評審小組，從制度建設、日常工作和結果評定三個方面，對項目全年的完成情況進行考核驗收。
�。ㄋ模﹪@中心，堵塞漏洞，效能監(jiān)察工作取得顯著效果
效能監(jiān)察是企業(yè)管理中的再管理，監(jiān)督中的再監(jiān)督。緊密圍繞企業(yè)中心工作，將效能監(jiān)察融入企業(yè)管理，是確保效能監(jiān)察工作取得實效的關鍵。
在實施效能監(jiān)察項目過程中，各單位緊密結合生產經營和管理實際，抓住重要環(huán)節(jié)進行了組織落實。
多種經營分公司陶瓷耐火制品廠圍繞節(jié)能降耗開展效能監(jiān)察。圍繞該項目主要采取以下措施，一是調整產品生產工序的管理模式，進一步精化管理操作人員，做到一人多職，提高人力資源的利用率；二是技術人員合理控制工藝程序，適時調整生產工藝燒成曲線和時間以及爐的間歇率，減少產品工藝的用煤、用氣量；三是提高包裝箱的再回收和再利用，加強廢舊輔材的回收處理。
武裝保衛(wèi)部開展了“實行四期門禁管理，建立門衛(wèi)管理長效機制”效能監(jiān)察項目。在實施過程中，制定出臺了《出入四期廠區(qū)人員與車輛的管理辦法（暫行）》、《會客登記制度》等一系列規(guī)章制度，在四期門崗各個通道安裝了監(jiān)控設備、反光鏡設備，同時，不斷加強隊伍的自身建設，在員工中開展“崗位練兵評選標兵”活動，比標準站崗、比文明執(zhí)勤、比查獲物資等。通過實施門禁系統(tǒng)，進一步規(guī)范了四期廠區(qū)內的人員和車輛管理，有效地控制和減少了案件的發(fā)生。
紀委、監(jiān)察部圍繞招投標和廢舊物資拍賣處理及進口設備備件的管理及使用等工作，開展專項效能監(jiān)察。為了確保廢舊物資拍賣及處理的公開、公正、透明，由紀委監(jiān)察部牽頭，武裝保衛(wèi)部、工會、物流配送中心、質量監(jiān)督部共同組成工作組，對物流配送中心委托集團公司招標辦公開拍賣的庫存廢殘極的計量、拉運 、結算等整個處置過程開展了專項效能監(jiān)察，在七個半月的工作中，工作組共對招標辦組織的十次廢殘極拍賣處置過程進行了監(jiān)督核查，拍賣廢殘極15509.65噸，平均售價為1997.01元／噸，比同期希望鋁業(yè)廢殘極拍賣價高268元/噸，為企業(yè)盤活資金3097.29萬元；結合企業(yè)管理實際，為了進一步加強和規(guī)范進口備件的管理和使用，提高進口備件物流管理水平，紀委監(jiān)察部、鋁業(yè)公司裝備能源部配合開展了電解四公司進口備件使用和管理的專項效能監(jiān)察，針對進口備件管理中存在的問題，提出了監(jiān)察建議。工作結束后，我們及時撰寫了監(jiān)察意見和監(jiān)察報告并提交有關部門和領導。這些項目的實施為有關部門和領導進行生產、經營、管理等方面的決策提供了重要參考，在一定程度上也促進了企業(yè)管理水平的提高。
一年來，在上級紀檢監(jiān)察部門的正確領導下，在包鋁各級領導的高度重視和各有關部門的積極配合與共同努力下，效能監(jiān)察工作取得了較好的成績，全年確立25個效能監(jiān)察項目，其中，由紀委監(jiān)察部牽頭開展的2項，各二級單位確立23項；辦結24項，共計增加效益421.16萬元，避免經濟損失28.64萬元，建章立制46條。
（五）開拓創(chuàng)新，繼續(xù)推進效能監(jiān)察工作
xx年，在開展效能監(jiān)察方面，雖然我們做了一些工作,但還有很多不足。今后我們要在中鋁公司和公司黨政班子的領導下，全面履行紀檢監(jiān)察部門的職責，持續(xù)推動效能監(jiān)察工作深入發(fā)展，不斷創(chuàng)新和規(guī)范效能監(jiān)察工作的方式方法，完善效能監(jiān)察成效評價工作，探索構建效能監(jiān)察工作的激勵機制，分析效能監(jiān)察圍繞企業(yè)改革發(fā)展進程選題立項的新問題，不斷研究效能監(jiān)察在融入管理、進入流程方面的新途徑，改善操作方法，提高效能監(jiān)察干部的業(yè)務素質和能力，搞好效能監(jiān)察的理論研究和經驗總結，加強信息溝通和交流，大力宣傳和推廣效能監(jiān)察工作的成功經驗和有效做法，為公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出新的貢獻。
效能監(jiān)察的工作總結 4
為認真貫徹落實公司工作會議精神和集團公司20xx年效能監(jiān)察工作安排意見，深入開展企業(yè)管理效能監(jiān)察，按照我公司年初制定的《xx公司20xx年效能監(jiān)察工作安排》，認真開展了效能監(jiān)察工作，積極履行效能監(jiān)察“教育、監(jiān)督、保護、懲處”的基本職能，強化效能監(jiān)察的考核力度，完成了效能監(jiān)察任務，取得了一定的成效，效能監(jiān)察年終工作總結。現(xiàn)將xx公司20xx年效能監(jiān)察工作總結如下：
一、領導重視，認識統(tǒng)一
加強效能監(jiān)察工作，是深入實踐科學發(fā)展觀、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強企業(yè)建設的有效舉措。xx領導十分重視此次活動，成立了由副經理xxx擔任組長，辦公室、企管科、財務科、生產科、質量設備科、安全科等部門負責人組成的活動小組，全面負責效能監(jiān)察工作，具體負責效能監(jiān)察工作的部署、督查和考核。緊緊圍繞公司“xx管理年”的奮斗目標，按照“圍繞重心、科學部署、分類指導、規(guī)范管理”的工作思路，按照年初制定的`效能監(jiān)察實施方案，明確我公司效能監(jiān)察活動的工作任務，緊密結合年度工作目標，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決企業(yè)管理、基層建設存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率為目的。
二、開展工程建設項目管理效能監(jiān)察
根據公司的統(tǒng)一部署，結合xx公司實際情況，對20xx年以來已建和在建的基建工程項目進行了檢查。
一是各基層單位積極主動配合此項工作的監(jiān)督檢查，對20xx年以來已建和在建項目工程發(fā)包的資料、施工許可證、施工合同、資質證書、項目概算書、概算調整書、資金計劃、資金使用、資金結算、決（結）算審計報告、財務賬目等資料的檢查，物資采購、合同管理、施工管理、投資管理等情況進行檢查。通過檢查，較為真實地反映了企業(yè)資產情況、財務狀況和經營成果，工程建設項目管理人員依法、合規(guī)、高效、廉潔地履行職責，促進了工程建設項目管理規(guī)范運作。
二是針對個別工程建設在施工項目管理方面的薄弱環(huán)節(jié)和有關單位管理制度堅持不夠，作為切入點開展效能監(jiān)察。xx公司長年在外施工，施工項目管理鑒于點多面廣戰(zhàn)線長、人員分散的.特殊性，加強對項目規(guī)范化管理的監(jiān)督檢查顯得尤為重要，也是職能部門一項不可忽視和應常抓不懈的工作。今年以來，我們加強對xx公司所屬工程項目部的管理，積極對工程項目進行工作大檢查，并多次赴南疆等外點生產作業(yè)場所對在建項目進行檢查監(jiān)督，共對有關問題提出監(jiān)察建議7條，建議各項目經理要嚴格執(zhí)行規(guī)范的項目管理、安全管理，建立健全必要的規(guī)章制度，堵塞管理上的漏洞，避免不必要的經濟損失。
xx公司xx分公司承接的xx地區(qū)居民天然氣入戶工程，此項工程是中石油在南疆民族地區(qū)實施的民心工程，xx公司自20xx年開始承接此項工程，成立了具有一定實力和規(guī)模的xx天然氣工程項目部。截止20xx年底，共計完成了xxx多戶居民的天然氣入戶，為中石油在南疆民族地區(qū)改善居民生活條件、實施利民工程贏得了贊譽和口碑。我們把加強對此項目規(guī)范化管理的監(jiān)督檢查作為重點工作，嚴格執(zhí)行規(guī)范的項目管理、安全管理，堵塞管理上的漏洞，確保了此項目廉潔、高效運行。
三、認真了開展“小金庫”專項檢查
20xx年，xx公司認真開展了“小金庫”專項治理工作，成立了由xx公司主要領導任組長的治理小金庫專項檢查小組。按照集團公司、公司的部署和安排，認真組織“小金庫”自檢自查。同時，對各基層單位進行了專項檢查。
通過這次開展效能監(jiān)察，進一步提高了管理人員業(yè)務素質和企業(yè)基層管理效能。我們要借此活動契機，并以此為新的起點，轉變工作作風，更好地為項目、為基層服務和為公司發(fā)展，繼續(xù)認真履行好工作職責，開拓創(chuàng)新，不斷提高機關效能，為推動公司發(fā)展做出更大貢獻。
效能監(jiān)察的工作總結 5
今年來，縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所按照年初制定的重要崗位效能監(jiān)察工作方案要求，結合我所工作要點責任任務分解，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，依法嚴格履行監(jiān)管職責，較好的完成了各自工作任務，現(xiàn)將重要崗位效能監(jiān)察工作開展情況總結如下：
一、深化內部督查，多管齊下，加強重要崗位效能建設。
一是3月1日-30日由局領導帶隊分3個走訪小組深入基層和企業(yè)開展經濟發(fā)展環(huán)境和效能建設大走訪、大排查、大整治活動，認真聽取基層、企業(yè)、養(yǎng)殖戶意見和建議，針對收集到的“畜禽水產品質量不安全、假劣獸藥飼料多、動物產品檢疫不規(guī)范、加大產品質量安全整治、加大動物檢疫力度”等社會反映的熱點、難點問題，制定整改方案和整改措施，分解落實整改任務，扎實開展整改工作。二是根據方案，由分管執(zhí)法監(jiān)督的副所長帶隊不定期對重大行政行為（包括行政許可、行政處罰等）等開展巡查、回訪當事人，認真聽取當事人的意見和建議，收集行政處罰當事人對執(zhí)法人員公正、公平執(zhí)法、廉潔執(zhí)法等情況的意見。三是堅持行政執(zhí)法監(jiān)督反饋卡制度，執(zhí)法人員每到一個當事人處開展執(zhí)法檢查，就發(fā)放一張監(jiān)督反饋卡，由當事人對執(zhí)法人員依法履職、廉潔執(zhí)法等情況實行監(jiān)督，檢查完畢后由當事人填寫再寄或送至xxx門，今年共收到行政執(zhí)法反饋卡30余份，對執(zhí)法人員滿意率為100%，沒有發(fā)現(xiàn)不廉潔執(zhí)法現(xiàn)象。
二、強化依法行政，確保公正公平規(guī)范執(zhí)法。
一是提高認識，加強組織領導。把動物衛(wèi)生監(jiān)督所行政執(zhí)法工作擺到突出位置，成立專門的領導小組，做到一把手親自抓，分管領導具體抓，加強對養(yǎng)殖業(yè)投入品和畜禽水產品市場的監(jiān)管。二是提升素質，加大培訓宣傳。一方面加強培訓，提高執(zhí)法隊伍素質。舉辦培訓學習班2期，使廣大執(zhí)法人員真正做到行政先懂法、辦案程序化、執(zhí)法嚴格化。另一方面加強宣傳，增強群眾法律意識。三是完善制度，加強依法行政。四是強化措施，規(guī)范行政執(zhí)法。依法辦理各項行政許可，規(guī)范行政處罰自由裁量權，完善行政執(zhí)法依據，嚴格落實監(jiān)管責任追究制，開展業(yè)務測試和技能比武，認真履職，嚴格執(zhí)法，開展“瘦肉精”、生鮮乳、獸藥飼料專項整治及“公正執(zhí)法年”活動，進行行政執(zhí)法評議。今年，動物衛(wèi)生監(jiān)督所共出動執(zhí)法人員510余人次，檢查各類獸藥（飼料）經營業(yè)主、養(yǎng)殖場、農貿市場、超市、專賣店、屠宰場和畜禽產品經營加工場所152家次，檢疫生豬11.2萬余頭、牛0.46萬頭、羊1.3萬余只，沒收、銷毀各類問題肉品324公斤，收繳過期及人用藥215支（瓶），抽檢生豬尿樣3305頭份進行“瘦肉精”檢測，檢出率為零。五是加強法制監(jiān)督，實行案件“辦、審、定”三分離制度、主辦人制度等，確保公正公平廉潔執(zhí)法。今年沒有發(fā)生一起行政復議或訴訟案件。
三、規(guī)范涉企檢查，切實優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。
根據《湖南省規(guī)范涉企檢查若干規(guī)定》及縣優(yōu)化辦的要求，嚴格規(guī)范涉企檢查行為，檢查前先經領導審批，事后再按要求備案。今年來，涉企檢查12家，檢查前審批12家，備案12家，審批、備案率均為100%。
四、落實“四項承諾”，完善投訴舉報快速響應機制。
為保護舉報投訴人的合法權益，提高處理回復的工作效率，規(guī)范處理舉報投訴程序，制定了投訴舉報受理反饋機制，有效地提升了處理舉報、投訴、交辦、協(xié)查等事項的工作效率。今年共受理群眾關于動物衛(wèi)生監(jiān)督方面的舉報1件，已處理回復1件，處理回復率為100%；做到無一件漏查，無一件失查，做到了有報必查、有查必果、有果必復，調查處理回復率均為100％，群眾滿意率100%。
盡管我所重要崗位效能監(jiān)察開展了一系列卓有成效的工作，取得了一點成績，但與廣大人民群眾的期望相比，還有許多工作尚需努力，特別是在當前畜禽水產品質量安全整體形勢還有待進一步提高的`情況下，我們一定會牢記自己的使命，在縣委縣政府的正確領導下，扎實工作，依法履職，為全縣人民群眾的畜禽水產品質量安全作出新的更大貢獻。
效能監(jiān)察的工作總結 6
根據XXX市關于開展效能建設和糾工作情況監(jiān)督檢查的通知(克績效辦發(fā)[20XX]1號)文件要求，XX年，區(qū)紀委(監(jiān)察局)不斷完善長效監(jiān)督機制，嚴肅查處影響機關效能的行為，全區(qū)機關作進一步改善，行政效能得到進一步提升。
一、開展“正肅紀”行動，狠剎“四”問題
結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，大力開展監(jiān)督檢查，強化機關干部政治紀律，緊盯“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之”四突出問題，先后聯(lián)合區(qū)委組織部、政法委開展了違反政治紀律、侵害群眾利益、公款送禮、文山會海、檢查評比達標泛濫等49項專項整治工作。處理穿戴里切克服飾2例，通報違反工作紀律人員15人，通報辦公用房超標準未及時整改13人，各級黨政領導干部共主動上交購物卡32張，禮金13.09萬元。通過專項整治，明顯改善。
二、開展機關效能監(jiān)察，提升服務水平
圍繞群眾反映強烈的“門難進、臉難看、事難辦”問題，對37家行政機關 服務效率、服務態(tài)度開展暗訪專項監(jiān)察12次，對發(fā)現(xiàn)的服務態(tài)度差、居民意見未處理、著裝不規(guī)范、收費項目公示不及時等問題及時反饋相關問題單位進行整改。例如，針對群眾反映強烈的“十三中學門前公交車站臺處亂停車”、“身份證辦理老是跑空趟”和“私企工商戶報稅難”等問題，進行專項督查督辦，目前問題已全部解決。
三、開展工作紀律監(jiān)察，整治“庸、懶、散、拖”
5月，在全區(qū)范圍開展工作紀律明察暗訪，檢查單位28家次，查處遲到、早退、上班時間吃飯等違反工作紀律行為15人次，在全區(qū)通報批評。9月，開展工作紀律“回頭看”，對機關工作人員上網行為進行了明察暗訪，發(fā)現(xiàn)上網看小說、購物、玩游戲人員3人，在全區(qū)通報批評。
四、開展立項監(jiān)察，服務中心發(fā)展
圍繞區(qū)委、政府重大決策，對 “熟食品加工基地食品生產安全”、“體育健身中心綠化建設”、“藍天工程”三個項目開展執(zhí)法監(jiān)察。在“熟食品加工基地食品生產安全”項目監(jiān)察中，全年開展現(xiàn)場監(jiān)察10次，發(fā)現(xiàn)的問題7個，提出整改建議8條，督促屬食品加工基地建立《食品出廠檢驗公示制度》等管理制度6項，質監(jiān)局完善了《熟食品加工基地上產加工小作坊巡查與分類管理辦法》。在“體育健身中心綠化建設”項目監(jiān)察中，先后7次赴體育健身中心綠化項目施工現(xiàn)場查看進度，向區(qū)園林局反饋a區(qū)電廠院墻占用體育中心綠化施工區(qū)域、無法按照原施工圖進行施工，a區(qū)停車場主場地施工未完成、致使停車場綠化帶的施工滯后等問題11個，區(qū)園林局對查出的`問題，逐一落實責任人進行了整改。通過查辦問題、抓好落實，確保了黨委、政府重大決策部署貫徹落實，為城區(qū)基礎設施建設提供紀律保障。
五、開展行政審批服務電子監(jiān)察工作
依托白堿灘區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，加大了對各部門審批服務事項辦理情況事前、事中和事后的日常動態(tài)監(jiān)管，對行政審批事項90余件進行了回訪監(jiān)察，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、超期辦件現(xiàn)象。同時，開展機關服務效能八項制度督查工作，對各部門政務公開、崗位公示、ab崗替代、一次性告知制度落實情況進行檢查，進一步優(yōu)化審批環(huán)境，提升各部門服務水平。
六、組織開展“萬人百企評機關”滿意度測評活動
委托第三方完成了10333人次的測評工作，收集到建議、投訴651條，向區(qū)政府各部門、物業(yè)公司、第二人民醫(yī)院等單位反饋651條，已整改報送278條，正在整改中373條。目前我區(qū)各部門XX年公眾滿意度已經完成測評階段工作，結果已經統(tǒng)計完成，近期在做分析，撰寫公眾滿意度測評工作報告。
效能監(jiān)察的工作總結 7
xx年度，在局黨組的高度重視下，河南息縣煙草專賣局緊緊圍繞全市行業(yè)“實施三戰(zhàn)略，實現(xiàn)兩提升”的總體戰(zhàn)略目標，嚴格按照《全市煙草xx年度紀檢監(jiān)察工作要點》的規(guī)定要求，從加強企業(yè)內部規(guī)范，提高經營管理水平入手，結合實際工作，狠抓重點環(huán)節(jié)，針對行政執(zhí)法及車輛管理工作實施效能監(jiān)察，現(xiàn)將具體工作開展情況匯報如下：
一、所采取的主要措施
(一)成立組織，加強領導。成立了一把手任組長、班子成員任副組長、由局紀檢監(jiān)察、督查考評、專賣管理監(jiān)督、車輛管理、財務部門負責人任成員的效能監(jiān)察小組，結合該局工作實際，制定效能監(jiān)察工作方案，明確責任目標，及時召開會議，安排部署各項工作措施，提高全體人員對此項工作的重視程度，形成了分工負責、齊抓共管的監(jiān)察機制，全面加強了對此項工作的組織領導。
(二)突出重點，健全制度。健全規(guī)范的制度是開展效能監(jiān)察的基礎與保證，為確保效能監(jiān)察工作取得預期效果，我局進一步健全完善了xx年度紀檢效能監(jiān)察工作紀律、職責范圍、監(jiān)督辦法、考核方式及獎懲制度，確保在開展效能監(jiān)察工作的過程中，有目標、有尺度、紀律嚴明、程序規(guī)范、公開透明、卓有成效。
(三)加強監(jiān)督，狠抓落實。圍繞專賣行政執(zhí)法和車輛費用開支管理兩項效能監(jiān)察重點，由局效能監(jiān)察小組全面加強對全局的依法行政、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、誠信管理、行政效率、工作質量、服務對象滿意度、車輛管理、維修、保養(yǎng)、油耗、行駛里程、車輛費用開支審批程序、車輛費用預算執(zhí)行情況的監(jiān)督，定期考核、通報、公示，設立效能監(jiān)察舉報電話和舉報箱，加強監(jiān)督，加督查督導力度，及時發(fā)現(xiàn)并改進問題，嚴格處理違規(guī)違紀行為，確保各項措施落實到位。
二、主要做法
(一)專賣行政執(zhí)法方面：
一是督查考評小組每月以明查暗、發(fā)放調查問卷、召開商戶座談會等形式，對全縣轄區(qū)內卷煙零售商戶定期進行滿意度調查，從專賣人員是否嚴格執(zhí)行文明執(zhí)法“六條禁令”;是否在執(zhí)法過程中堅持統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶徽章、執(zhí)證上崗、亮證檢查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明執(zhí)法;是否及時準確查處舉報案件及法律宣傳是否到位等方面進行監(jiān)督調查。
二是每月定期由局效能監(jiān)察小組和督查考評部門對各轄區(qū)商戶滿意度調查考核情況進行匯總、排名、通報;
三是對專賣執(zhí)法人員在查處卷煙違規(guī)經營案件時，引用法律法規(guī)是否準確，查處程序是否規(guī)范，處罰決定是否合法，案卷是否完整等方面進行重點監(jiān)督調查;四是凡在執(zhí)法過程中出現(xiàn)吃拿卡要借、粗暴執(zhí)法、內外、以權謀私、執(zhí)法不公等違規(guī)違紀行為，引起商戶響的，一經查實，一律清退出煙草隊伍。確保全年度全體專賣執(zhí)法人員無一起違法違紀事件發(fā)生，無一起敗訴案件發(fā)生，無一起申請復議案件發(fā)生。
(二)車輛管理費用開支方面：
一是由效能監(jiān)察小組直接介入全局車輛日常管理工作，實施全程監(jiān)控;
二是實行一車一檔的戶籍化管理制度，建立健全車輛管理檔案，充實各項證件資料，簽訂車輛管理目標責任書，將車輛、駕駛員與部門負責人進行安全及費用管理責任綁定;
三是對車輛的保養(yǎng)和維修實行“提前申報，部門把關，辦公室審核，定點維修，統(tǒng)一結帳”的辦法，由車輛管理效能監(jiān)察小組對維修廠家及加油站的資質進行調查、評估、選定，對需修車輛要上報縣局領導審批后方可送修;
四是由機關及各轄區(qū)專賣所(隊)制定出年度車輛維修及油耗預算，經縣局預算員會核算出每部門年度車輛總費用額后，由車輛效能監(jiān)察小組進行核定;
五是每月由機關、基層各部門制定出全月車輛行駛計劃，明瓤天的行車路線、公里數(shù)及油耗，由車輛效能監(jiān)察小組定期對各部門車輛行駛公里數(shù)、油耗及維修保養(yǎng)費用進行考核，實行月公示和季考評;
六是車輛費用開支實行年度總評，由車管部門對各轄區(qū)車輛年實際總費用進行匯總核算，經效能監(jiān)察小組核定后，與年初總預算費用進行對比，節(jié)約為公，超支部分由各部門負責人自負。
三、取得的效果
通過加效能監(jiān)察力度，采取以上切實可行的效能監(jiān)察措施。
xx年度，該局車輛用油與去年同期下降18%，維修保養(yǎng)費用下降2.1萬元;專賣執(zhí)法違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少，全年共計處理7人次，進一步嚴肅了執(zhí)法紀律和財經紀律，提高了專賣執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法、誠信服務的水平和能力，有效防止了資源浪費，促進了合理利用資金，降低費用開支，增強了規(guī)章制度的嚴肅性，提高了全員的自律意識和工作效率，促進了職能作用的發(fā)揮，形成長效機制，促進了各項工作的進度，促進縣區(qū)卷煙市場的.健康穩(wěn)定發(fā)展，提升了社會各界的滿意度，更好的維護國家利益和消費者利益，樹立節(jié)約型、廉潔型、高效型的良好企業(yè)形象。
四、存在的不足及下步工作打算。
因機構后，該局機關沒有設立專職紀檢效能監(jiān)察崗位，日常工作均由其他崗位人員兼職，工作力量比較薄弱，有些工作開展的比較被動。在今后的工作中，該局表示將針對存在的不足，進一步加強薄弱環(huán)節(jié)，明確工作重點，把握目標方向，采取得力措施，狠抓落實執(zhí)行，逐步推動該局的效能監(jiān)察工作形成制度化、規(guī)范化、日常化，為全局的中心工作及全市行業(yè)爭創(chuàng)“五個一流”的發(fā)展局服務!
效能監(jiān)察的工作總結 8
效能監(jiān)察是一項通過行政監(jiān)督手段，促進管理人員勤謹工作，提高管理水平和控制管理成本的重要措施，也是我場節(jié)能減排和環(huán)境保護的重要途徑。20xx年我場嚴格按照市城管局效能監(jiān)察工作的總體部署和要求，在人員少、任務重的情況下，堅持以提高管理水平，控制管理運行成本為重點，以“查漏、促管、增效、保廉”為目的開展各項工作。我場在充分調研的基礎上，經過認真篩選，確定今年效能監(jiān)察的主要任務是：確保機械設備完好率在90%以上，保障垃圾填埋的正常運行。要求機械手對設備做到“勤維護、勤保養(yǎng)、小修不過夜，大修不誤工”，使生產設備狀態(tài)良好，運行正常。通過對每一項工作方法和措施提出明確的要求，制定具體的實施方案，我場的效能監(jiān)察工作取得了較好的效果。現(xiàn)將今年效能監(jiān)察工作總結如下：
一、完善制度，加強領導，為開展效能監(jiān)察工作打下基礎
按照市局要求，為了認真開展我場效能監(jiān)察工作，年初我們就制定了《20xx年效能監(jiān)察工作方案》，成立了以場長陸文任組長，副書記牛萬軍任副組長的效能監(jiān)察領導小組，結合我場實際，進一步加強安全生產和生產成本控制的監(jiān)督檢查，通過抓行政效能建設來推進各項工作的落實，以達到節(jié)約生產和管理成本，提高經濟效益和環(huán)保效益的目的。
二、本著“勤維護、勤保養(yǎng)、小修不過夜，大修不誤工”的原則，確保設備完好率在90%以上，達到控制成本、節(jié)能降耗的目的，起到了效能監(jiān)察的作用。
今年一年來，我們嚴格按照工程機械的使用、保養(yǎng)及維修說明，按一、二、三級維修保養(yǎng)機械。一級保養(yǎng)：以操作人員為主，維修工人配合。工程機械每月做一次一級保養(yǎng)，運輸車輛則每行走20xx公里進行一次一級保養(yǎng)。每次保養(yǎng)必須按保養(yǎng)的要求進行。二級保養(yǎng)：以維修工人為主。工程機械每季做一次二級保養(yǎng)，運輸車輛則每行走7000公里，進行二級保養(yǎng)。每次保養(yǎng)必須按保養(yǎng)的要求進行。三級保養(yǎng)：工程機械每年進行三級保養(yǎng)，運輸車輛每行走45000-50000公里，進行三級保養(yǎng)。通過上述采取措施，提高了機械設備使用效率，保障了垃圾填埋生產的正常運行。機械設備車輛管理、制度和措施的進一步完善，為減少機械磨損率、避免大修、降低維修費用創(chuàng)造了良好的條件。20xx年以來，我場機械及車輛的正常使用率在95%以上，全年機械設備及車輛無大修。有效的降低了生產成本及維修費用。
三、加強效能監(jiān)察，確保設備完好率在90%以上的具體做法和措施。
機械設備及生產車輛的管理是我垃圾場的重要工作之一，為了加強機械設備管理，杜絕機械事故的發(fā)生，充分發(fā)揮現(xiàn)有設備的優(yōu)勢，確保設備正常運行和有效的使用，我們采取了有效措施，做了大量的工作。
首先，加強學習，提升職工素質。為了確保機械的完好率，提高職工的業(yè)務素質，我們組織職工現(xiàn)場學習指揮技巧、機械設備的管理制度、機械設備的維修保養(yǎng)制度、機械設備的操作與使用等，通過學習，不斷地定提升崗位技能，使機械的`磨損和損壞率降低到最低限度。
其次，加強管理，提高工作效率。加對強現(xiàn)場工作人員的管理。我們定期進行垃圾填埋基礎知識培訓，特別是針對現(xiàn)場指揮及機械設備操作手。現(xiàn)場指揮人員把垃圾車輛指揮到位，就能減少推土機推行的距離，降低油耗，減少機械設備的磨損。推土機操作手對垃圾推平、攤鋪、碾壓技術的全面掌握，對于降低油耗，減少磨損，延遲設備的使用壽命起著至關重要的作用。
最后，建章立制，確保機械完好率。為了保證機械的正常運行，我場制度了《機械設備使用管理制度》、《機械設備維修保養(yǎng)制度》和《機械手跟蹤考察制度》等，經常組織職工學習有關規(guī)章制度，并做到人手一份，使各崗位職工明確職責，提高了招待制度的自覺性。
四、存在的問題和今后的打算
總之,今年我場效能監(jiān)察工作,在市局黨組的正確領導下,在各處室和有關部門的大力支持下,較好地完成了全年的效能監(jiān)察工作任務，但還存在很多薄弱環(huán)節(jié)。今后，要切實維護效能監(jiān)察的權威性和嚴肅性，使效能監(jiān)察工作在垃圾場規(guī)范管理、標準化運行中發(fā)揮應有作用。創(chuàng)新理念和工作方式，做好效能監(jiān)察事后評估工作，推動效能監(jiān)察工作由糾偏糾錯向提升績效轉變。為全面推進我場黨風廉政建設，在市局黨組領導下，我們將堅定信心，求真務實、開拓創(chuàng)新、扎實工作，認真履行社會責任，使我場效能監(jiān)察工作再上新臺階，取得新成效，為城管事業(yè)做出新貢獻。
效能監(jiān)察的工作總結 9
根據克拉瑪依市關于開展效能建設和糾風工作情況監(jiān)督檢查的通知（克績效辦發(fā)［20xx］1號）文件要求，20xx年，區(qū)紀委（監(jiān)察局）不斷完善長效監(jiān)督機制，嚴肅查處影響機關效能的行為，全區(qū)機關作風進一步改善，行政效能得到進一步提升。
一、開展“正風肅紀”行動，狠剎“四風”問題
結合第二批黨的.群眾路線教育實踐活動，大力開展監(jiān)督檢查，強化機關干部政治紀律，緊盯“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風”四風突出問題，先后聯(lián)合區(qū)委組織部、政法委開展了違反政治紀律、侵害群眾利益、公款送禮、文山會海、檢查評比達標泛濫等49項專項整治工作。處理穿戴里切克服飾2例，通報違反工作紀律人員15人，通報辦公用房超標準未及時整改13人，各級黨政領導干部共主動上交購物卡32張，禮金13.09萬元。通過專項整治，四風問題明顯改善。
二、開展機關效能監(jiān)察，提升服務水平
圍繞群眾反映強烈的“門難進、臉難看、事難辦”問題，對37家行政機關服務效率、服務態(tài)度開展暗訪專項監(jiān)察12次，對發(fā)現(xiàn)的服務態(tài)度差、居民意見未處理、著裝不規(guī)范、收費項目公示不及時等問題及時反饋相關問題單位進行整改。例如，針對群眾反映強烈的“十三中學門前公交車站臺處亂停車”、“身份證辦理老是跑空趟”和“私企工商戶報稅難”等問題，進行專項督查督辦，目前問題已全部解決。
三、開展工作紀律監(jiān)察，整治“庸、懶、散、拖”
5月，在全區(qū)范圍開展工作紀律明察暗訪，檢查單位28家次，查處遲到、早退、上班時間吃飯等違反工作紀律行為15人次，在全區(qū)通報批評。9月，開展工作紀律“回頭看”，對機關工作人員上網行為進行了明察暗訪，發(fā)現(xiàn)上網看小說、購物、玩游戲人員3人，在全區(qū)通報批評。
四、開展立項監(jiān)察，服務中心發(fā)展
圍繞區(qū)委、政府重大決策，對“熟食品加工基地食品生產安全”、“體育健身中心綠化建設”、“藍天工程”三個項目開展執(zhí)法監(jiān)察。在“熟食品加工基地食品生產安全”項目監(jiān)察中，全年開展現(xiàn)場監(jiān)察10次，發(fā)現(xiàn)的問題7個，提出整改建議8條，督促屬食品加工基地建立《食品出廠檢驗公示制度》等管理制度6項，質監(jiān)局完善了《熟食品加工基地上產加工小作坊巡查與分類管理辦法》。
在“體育健身中心綠化建設”項目監(jiān)察中，先后7次赴體育健身中心綠化項目施工現(xiàn)場查看進度，向區(qū)園林局反饋A區(qū)電廠院墻占用體育中心綠化施工區(qū)域、無法按照原施工圖進行施工，A區(qū)停車場主場地施工未完成、致使停車場綠化帶的施工滯后等問題11個，區(qū)園林局對查出的問題，逐一落實責任人進行了整改。通過查辦問題、抓好落實，確保了黨委、政府重大決策部署貫徹落實，為城區(qū)基礎設施建設提供紀律保障。
五、開展行政審批服務電子監(jiān)察工作
依托白堿灘區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，加大了對各部門審批服務事項辦理情況事前、事中和事后的日常動態(tài)監(jiān)管，對行政審批事項90余件進行了回訪監(jiān)察，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、超期辦件現(xiàn)象。同時，開展機關服務效能八項制度督查工作，對各部門政務公開、崗位公示、AB崗替代、一次性告知制度落實情況進行檢查，進一步優(yōu)化審批環(huán)境，提升各部門服務水平。
六、組織開展“萬人百企評機關”滿意度測評活動
委托第三方完成了10333人次的測評工作，收集到建議、投訴651條，向區(qū)政府各部門、物業(yè)公司、第二人民醫(yī)院等單位反饋651條，已整改報送278條，正在整改中373條。目前我區(qū)各部門20xx年公眾滿意度已經完成測評階段工作，結果已經統(tǒng)計完成，近期在做分析，撰寫公眾滿意度測評工作報告。
效能監(jiān)察的工作總結 10
20xx年，XX項目部將以XXXXX工程為依托，憑借“敢打硬仗，勇爭一流”的筑港精神，不畏艱難，團結拼搏，用心澆注業(yè)主的滿意，以誠信經營、優(yōu)質高效服務進一步夯實，提升管理水平。XXXX工程造價11.5億元。施工所需鋼材數(shù)量大，且種類繁多，項目成本管控風險較大。項目部根據這一實際情況，對鋼材使用管理各個環(huán)節(jié)進行效能監(jiān)察立項，節(jié)約成本，提升物資管理質量和效益。
一、加強組織領導，明確任務目標，宣傳培訓打基礎
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，明確職責。
強有力的組織領導，是組織開展各項活動的成敗關鍵。因此，在開展效能監(jiān)察過程中，項目部迅速成立效能監(jiān)察領導小組，負責審定效能監(jiān)察項目，聽取工作匯報，解決工作中遇到的問題，審定工作總結及取得的成果。為效能監(jiān)察工作順利展開打下了良好的基礎。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，提高思想認識。
效能監(jiān)察工作在項目部干部職工中不同程度的存在一些模糊認識。針對這種情況，要開展好效能監(jiān)察，就要從提高思想認識入手，抓好宣傳教育。充分調動一切宣傳辦法和工具，使相關人員進一步明確效能監(jiān)察的原則、內容、方法及程序等。促進了實施、整改、評估等各階段工作規(guī)范化開展。對執(zhí)行過程中的重大事項、決定及時公開，營造良好氛圍，強化全員效能意識
�。ㄈ┙⒐ぷ鳈C制，提供制度保障。
制度是確�；顒禹樌M行的前提，為保證效能監(jiān)察活動順利開展，項目部結合實際，制定了《效能監(jiān)察辦法》等相關制度，通過各項工作制度的實施，有力地保證了效能監(jiān)察活動的順利進行。項目部效能監(jiān)察小組緊密圍繞項目部鋼材管理工作實際，堅持監(jiān)察工作要融入管理、查缺補漏、建章立制、健全內部控制機制，實現(xiàn)科學發(fā)展和建立懲防體系建設的原則，堅持規(guī)范管理，提升實效，強化領導體制和責任體系建設，細化操作規(guī)程，實現(xiàn)效能監(jiān)察水平和項目部管理綜合提升的協(xié)調統(tǒng)一，動創(chuàng)造了必要的條件。
�。ㄋ模┙Y合實際情況，明確監(jiān)察目標
根據效能監(jiān)察工作要求，堅持以標準化為主線，制定階段性工作安排和完成進度，確保了監(jiān)察項目在可控的前提下實現(xiàn)預期目標。效能監(jiān)察工作重在效能，貴在監(jiān)察，結合項目部精細化管理，實施效能監(jiān)察工作“目標管理”。20xx年具體目標如下：
（1）管理目標：完善鋼材管理各環(huán)節(jié)的制度、流程、工作標準和措施，確保鋼材管理受控，進一步提升項目管理水平。
�。�2）廉政目標：對鋼材采購、使用透明公開管理，接受職工監(jiān)督，對各環(huán)節(jié)管理人員加強廉政教育及監(jiān)督，防范崗位廉政風險。
�。�3）經濟目標：通過效能監(jiān)察小組對鋼材的管控，節(jié)降鋼材成本50萬元以上。
二、緊抓工作中心，確立立項主體，突出重點提效益
稻谷轉運項目散稻中轉設施水工工程及稻谷轉運項目糧食物流通用中轉設施水工工程為20xx年度第九項目部的施工重點，本項目工程造價11.5億元。工程鋼材用量約5000t，種類較多，使用部位分散，因此在鋼材進場驗收、領取、使用及返庫各個環(huán)節(jié)需要監(jiān)控，為此項目部通過廣泛調查，明確了監(jiān)察重點，確定以“加強鋼材管控，實現(xiàn)節(jié)約創(chuàng)效”作為立項課題。促進項目管理水平的提高，進而實現(xiàn)節(jié)約創(chuàng)效的目的。
三、嚴格檢查程序，保障制度落實，確保活動見成績
在現(xiàn)場實施階段，項目部依據《效能監(jiān)察操作指導手冊》，鎖定“五個環(huán)節(jié)”，確保效能監(jiān)察見成效。
（一）抓好風險調查，摸清薄弱環(huán)節(jié)。
為切實掌握鋼材管理中存在的`薄弱環(huán)節(jié)，監(jiān)察人員深入現(xiàn)場圍繞鋼材管理廣泛開展了內部控制風險摸底調研，并填寫《效能監(jiān)察對象內部控制風險調查表》，摸清了鋼材管理的真實狀況，查出2個風險點：一是鋼材下料使用不完全受控；二是鋼材管理程序不規(guī)范，存在漏洞。針對風險點，效能監(jiān)察工作持續(xù)開展了重點監(jiān)察。
�。ǘ┳ズ么┬袦y試、實施現(xiàn)場監(jiān)察。
為找準業(yè)務流程中的薄弱環(huán)節(jié)，及時以現(xiàn)問題，堵塞管理漏洞，效能監(jiān)察工作領導小組圍繞效能監(jiān)察關鍵控制點深入開展了現(xiàn)場監(jiān)察。為確保鋼材管理始終受控，監(jiān)察人員針對鋼材計劃、進場、領取、使用及返庫等五方面每月進行一次穿行測試。20xx年度效能監(jiān)察共進行5次穿行測試，并填寫穿行測試表。
�。ㄈ┳ズ谜穆鋵崳柟坦ぷ鞒晒�
效能監(jiān)察工作領導小組針對關鍵控制點開展跟蹤監(jiān)察，過程中發(fā)現(xiàn)的問題以《效能監(jiān)察建議/決定書》、《效能監(jiān)察整改報告》及《整改/措施驗證表》形式及時提出整改建議。20xx年度經過效能監(jiān)察工作，共發(fā)現(xiàn)問題2項，分別為鋼材領取程序不規(guī)范、鋼材使用未按交底配料單進行下料。按照效能監(jiān)察流程填報《效能監(jiān)察建議/決定書》2份、《效能監(jiān)察整改報告》2份及《整改/措施驗證表》2份，均按期整改完成。
�。ㄋ模┳ズ帽O(jiān)督教育，防范廉政風險
一是開展反腐倡廉建設，營造風清氣正工作氛圍。通過組織領導班子成員學習、落實公司紀委“議廉會”制度，組織重點崗位人員進行廉潔從業(yè)承諾、觀看警示教育片。增強愛崗敬業(yè)、遵紀守法意識。
二是深入推進“事務公開”，廣泛接受群眾監(jiān)督。針對各工程相材料、設備利用辦公平臺、公示欄等途徑進行公示，接受職工監(jiān)督。
三是定期開展民意測評，促進其廉潔從業(yè)，防范崗位風險。
�。ㄎ澹┒酱僦贫冉ㄔO，規(guī)范全員行為。
一是圍繞加強鋼材管控，實現(xiàn)節(jié)約創(chuàng)效，效能監(jiān)察工作領導小組認真梳理了效能監(jiān)察對象內部控制體系，督促項目部重新修訂了《第九項目部鋼材使用管理細則》，明確了各環(huán)節(jié)的流程、責任人及時間要求。
二是實施“提前介入”制度，加強廉政風險管控，規(guī)范權力運行，杜絕不正之風。
三是堅持效能監(jiān)察工作月度通報制，確保效能監(jiān)察工作扎實有效地運行。
四、鞏固檢查成果，強化自身建設，總結過程促發(fā)展
通過認真開展效能監(jiān)察，項目部及時發(fā)現(xiàn)并阻塞管理漏洞，提升管理水平的同時總結出如下三點效能監(jiān)察成效。
�。�1）管理效益：項目管理效能更加突出。
今年我們除將穿行測試應用于鋼材管理抽樣測試外，還將此方法延伸至項目部質量、安全、經營等重點部位的內部管控。延伸運用結果表明：穿行測試法對于規(guī)范項目管理作用明顯，有助于項目決策者對于關鍵環(huán)節(jié)的掌控，不僅對規(guī)范各項工作流程、查堵管理漏洞作用顯著，還將項目部各職能部門有效的進行了串聯(lián)，加強了項目部各部門間的配合協(xié)調，優(yōu)化了工作程序，實現(xiàn)了效率最大化。
�。�2）廉政效益：全員廉政意識顯著增強。
通過效能監(jiān)察工作的開展，全員的廉政意識顯著增強。項目部施質量員及安全員等相關人員針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)和風險點主動參與并積極向效能監(jiān)察工作領導小組或分管領導反映情況，建言獻策。既提高了項目部管理效能，又確保了薄弱環(huán)節(jié)受控，防范了廉政風險。
�。�3）經濟效益：鋼材管控更加精細。
通過建章立制、嚴格過程管控，促使鋼材計劃、進場、領取、使用及返庫更加精細控制。截止目前，通過對鋼材管制，規(guī)范領取程序、嚴格按配料單進行下料、優(yōu)化鋼筋綁扎工藝，節(jié)約鋼材約80噸，節(jié)約降低鋼材成本約30萬元。
20xx年，通過效能監(jiān)察工作的展開，強化了項目內部各項管理。
效能監(jiān)察的工作總結 11
今年以來，我局認真貫徹落實開展行政效能監(jiān)察工作方案，立足“內強素質、外樹形象”，增強全心全意為人民服務的宗旨意識，提高辦事效率和執(zhí)法水平的總體目標，不斷健全工作機制，創(chuàng)新開展效能監(jiān)察工作，把文明執(zhí)法、優(yōu)質服務和提升效能結合起來，促進了干部職工思想水平的進步，工作作風的轉變、工作效率的提高、服務能力的增強，為全面履行自身工作職能提供堅強保證。
一、加強組織領導，推動行政監(jiān)察工作任務的貫徹落實我局把行政效能監(jiān)察工作列入了重要議事日程，在操作程序上建立了四個配套制度：即工作例會制度、考核測評制度、監(jiān)督檢查制度、責任獎懲制度。局領導班子成員親自帶隊深入施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對重點工程加強監(jiān)管，促進了服務發(fā)展、現(xiàn)場監(jiān)管、關注民生和隊伍建設等各項工作任務的落實。
二、加強教育引導，提高效能監(jiān)察意識
行政效能監(jiān)察的成果最終要體現(xiàn)在每名干部身上。為把行政效能監(jiān)察工作抓實、抓好，抓出成效，我們認為必須統(tǒng)一全體干部職工的思想認識，尤其是領導班子成員的思想認識。我們對行政效能工作進行了全面的安排部署，組織學習上級效能監(jiān)察有關文件和會議精神，同時圍繞“加強機關作風建設，整治機關“庸、懶、散”等不良風氣”的主題，聯(lián)系人員思想實際，聯(lián)系地方經濟發(fā)展實際、聯(lián)系履行監(jiān)管執(zhí)法工作的實際開展討論。通過不斷宣傳和教育，領導班子的效能意識、效能建設和自覺整改的積極性明顯增強。
三、加強制度建設，建立效能長效機制
我們按照要求，緊緊圍繞行政審批、行政執(zhí)法、隊伍管理、財物調控等權力運行，綜合運用教育、監(jiān)督、預防等措施，認真開展行政權力制度工作，取得階段成果。一是清理確認行政權力。對行使的所有行政權力進行全面清理，對符合法律法規(guī)和行政審批制度改革要求的行政權力予以保留，不符合的予以取消或調整。二是編制行政職權目錄。組織各部門編制行政職權目錄，按行政權力類別，逐項列明行政職權行使依據、內部負責機構、人員職責分工、行使權力的職責、辦理條件和時限、服務承諾、工作紀律和責任追究等內容。三是制作行政權力運行流程圖。制作行政權力運行類別流程圖和項目流程圖，對行政權力逐項明確工作流程。四是查找廉政風險點。圍繞崗位職權以及每項行政權力運行的決策、執(zhí)行、監(jiān)督、考核等關鍵環(huán)節(jié)和重點崗位，認真查找在業(yè)務流程、工作機制、相關制度、思想道德等方面存在或可能存在的容易滋生腐敗問題的部位或環(huán)節(jié)，制定和完善廉政風險防范措施。
我們對窗口部門人員著裝、行為舉止、咨詢服務、使用文明用語等方面進行了規(guī)范。在服務窗口建設中，我們進一步推行和完善了政務公開制度、崗位職務代理制度、收費明示制度。我們要求窗口工作人員在接待群眾辦事過程中文明服務、文明辦事，讓辦事人體會到服務的真誠，感受到尊重、平等和公正。
四、加強信息化建設，從源頭上規(guī)范權力運行。我們以信息化為載體和渠道，將電子化監(jiān)督滲透到查辦案件、行政審批、市場監(jiān)管等權力運行環(huán)節(jié)，避免人為監(jiān)督的隨意性和局限性，使監(jiān)管標準更加統(tǒng)一，監(jiān)督程序更加規(guī)范，監(jiān)督力度進一步加強，從機制上保證權力行使的透明、廉潔和行政行為規(guī)范、有序。
五、完善行政效能投訴處理機制，做好群眾投訴辦理工作我們將行政效能投訴納入工作日程，建立工作責任體系，積極采取有效措施，提高辦理質量，取得了階段性成果。一是加強領導。全局上下高度重視這項工作，把為人民群眾做好事、辦實事、解難事落到實處；對重大疑難問題，局主要領導親自聽取工作匯報，過問工作進展情況，加大協(xié)調督辦力度。二是明確責任。將群眾訴求辦理工作列入年度工作考核內容。三是建立機制。規(guī)范群眾訴求辦理制度，明確辦理責任人，認真組織調查處理，嚴格審核把關，及時上報辦理情況報告；及時向投訴人答復辦理結果，征求意見，力求投訴人滿意。四是圍繞群眾反映的突出問題，認真查找自身不足，開展糾風專項治理，進一步轉變干部隊伍思想觀念、轉變作風，提高服務質量和依法行政水平。共辦理群眾投訴1件。
六、加強監(jiān)督檢查，推進作風建設
�。ㄒ唬╅_展整治不良風氣監(jiān)督檢查。一是組織黨員干部學習區(qū)紀委有關文件精神，自查自糾“庸、懶、散”等各種不良風氣，并針對查找出的突出問題，認真研究整改措施，提出整治措施。二是采取發(fā)放調查表和現(xiàn)場檢查等方式，對窗口人員貫徹執(zhí)行各項“禁令”情況及日常行政行為進行經常性的監(jiān)督檢查。查著裝上崗、查工作紀律、查使用文明用語，查工作紀律、查有無接受管理對象吃請等，整治直接影響工作質量、影響黨和政府形象、影響干群關系的“庸、懶、散”和“慢作為、不作為、亂作為”的不良風氣，對工作不落實，不認真整改或違反作風建設要求的追究責任，通報批評。
（二）開展監(jiān)管執(zhí)法行為監(jiān)督檢查。按照上級部署，對20xx年以來的工程項目監(jiān)管執(zhí)法行為進行仔細梳理，深入查找監(jiān)管工作人員暴露和潛在的問題；對查找出的問題逐一歸類，分析原因，制定整改措施，堅決糾正和杜絕執(zhí)法辦案中違反程序、濫施處罰、吃拿卡要等違法、違規(guī)違紀問題。
�。ㄈ╅_展“三深入兩服務”工作監(jiān)督檢查。召開“三深入兩服務”即深入基層、深入工地、深入第一線，服務工程參建各單位、服務廣大建筑業(yè)從業(yè)人員專門會議3次，聽取各項目工作進展情況匯報，研究部署工作。局領導班子成員深入基層督察調研，進一步促進了全局黨員干部服務發(fā)展的主動性，促進了“三深入兩服務”工作的深入推進。
�。ㄋ模⿵娀瘜嗔\行的制約和監(jiān)督。重點圍繞行政審批權、行政執(zhí)法權和隊伍管理權等重要權力的行使進行監(jiān)督制約，進一步完善落實各項監(jiān)督制度。一是認真執(zhí)行《黨內監(jiān)督條例》，抓好重大事項報告、廉政談話、述職述廉等制度的落實，并強化落實情況的監(jiān)督檢查。二是嚴格執(zhí)行采購制度，加強對內部資金使用的管理，凡涉及重大項目安排和大額資金使用，由領導班子和集體研究決定。嚴格財經紀律，加強內部審計，防止腐敗問題的'發(fā)生。三是認真貫徹行政執(zhí)法責任制，認真落實與執(zhí)法責任制相配套的執(zhí)法監(jiān)督制度，對監(jiān)督執(zhí)法工作實施全過程的監(jiān)督，對質量安全監(jiān)管工作監(jiān)督檢查，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。五是開展作風紀律監(jiān)督檢查。對全局干部職工特別是窗口人員貫徹執(zhí)行各項“禁令”情況及日常行政行為進行監(jiān)督檢查。六是深化政務公開工作，豐富了政務公開形式。
經過努力，我們已經感受到了行政效能監(jiān)察工作帶來的變化和成效。主要表現(xiàn)在三個方面：一是服務發(fā)展和行政執(zhí)法的社會責任意識明顯增強。二是監(jiān)管方式有了明顯轉變。我們在服務發(fā)展、行政執(zhí)法、關注民生工作等方面的探索創(chuàng)新，“三深入兩服務”工作取得了成果。三是社會形象得到明顯提升。通過行政效能建設，吃拿卡要、以權謀私，粗暴執(zhí)法、工作方法簡單等問題完全杜絕；干部職工的廉政勤政意識明顯增強，服務質量、工作效率和依法行政，公平、公正執(zhí)法的水平有了明顯提高，得到了認可。
雖然我們的工作取得了一些成效，但也存在著一些不足之處。一是個別人員對行政效能建設重要性認識不足、重視不夠，認為效能建設與本單位無關，效能監(jiān)察是紀檢監(jiān)察機關的事，思想認識存在誤區(qū)。二是效能建設工作各項制度還有待進一步完善，還沒有一套科學、完配的運行和評價體系。我們將上下共同努力，采取有效措施，切實加以解決。
下一步，我們將重點抓好以下幾個方面工作：一是完善行政效能建設制度，深化行政權力運行制度建設工作。二是抓住工作作風存在的突出問題，有針對性地開展解決。三是進一步完善行政效能監(jiān)察考核、評價和責任追究工作機制。四是在抓好重點工作，實現(xiàn)重點突破的同時，著眼全面，整體推進效能監(jiān)察建設各項工作。
效能監(jiān)察的工作總結 12
根據縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，結合本鎮(zhèn)實際情況，我鎮(zhèn)全面推行了行政效能監(jiān)察，取得了一定成效。為深入開展行政效能監(jiān)察，我鎮(zhèn)對此項工作進行了自檢，現(xiàn)將自檢情況匯報如下：
一、領導重視，組織實施
我鎮(zhèn)成立了行政效能監(jiān)察領導小組，組長由鎮(zhèn)黨委書記周鏡勇?lián)�，副組長由鎮(zhèn)長陳遠祥、人大主席胡景團、聯(lián)工委主任陳洪江、組織委員吳昌邱、黨政辦主任蔣興旺、武裝部長周明遠、副鎮(zhèn)長葵陽六位同志擔任。領導小組下設辦公室，辦公室主任由蔣興旺同志兼任，辦公室地點設在黨政辦，同時對縣委、縣政府開展民主評議行風、政務公開與行政效能監(jiān)察考評活動進行了認真的研究和布署，及時召開了專題會議，并制定了詳細的計劃。建立投訴中心，向社會公布投訴電話(0746-5511019)，同時確定聯(lián)系人，聯(lián)系人能按時按要求報送工作信息和工作進展材料。
二、建章立制，組織實施
建立和完善效能監(jiān)察8項制度，設立了政務公開欄，成立政務公開監(jiān)督小組，對外公布各部門職責及辦理程序，設置了干部座示牌，工作人員能佩戴工作牌上班;政務公開內容能按要求公示，都能按時更換內容。
三、調研
在全鎮(zhèn)范圍內開展調研查找存在問題，作好調研記錄，并邀請?zhí)匮O(jiān)察員參與。通過調研，發(fā)現(xiàn)存在問題：群眾反映政府機關工作效率低，主要存在“人難找”方面
四、立項整改
今年，我鎮(zhèn)建設社會主義新農村建設正在如火如荼地開展，主要項目有村道維修、烤煙育苗工場和烘烤工廠建設、水利建設、人飲工程等項目，負責人由陳遠祥鎮(zhèn)長擔任，具體工作由人大主席胡景團、政府副鎮(zhèn)長葵陽、以及鎮(zhèn)干部負責，并落實了責任制，任務明確到人，徹底解決了以往相互依賴的思想問題。
五、業(yè)務工作
行政效能監(jiān)察材料能裝訂成冊，分類歸放檔案袋存檔。能按照上級要求認真開展行業(yè)治理，糾風工作成果得到鞏固，沒有出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。全鎮(zhèn)自開展民主評議行風、政務公開和行政效能監(jiān)察考評活動以來，工作人員能充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神，工作態(tài)度端正認真，工作紀律觀念增強，工作效率穩(wěn)步提高，能認真落實政務公開制，工作人員堅持佩帶胸牌上班，每日認真填寫去向公示欄等。能認真落實執(zhí)行首問責任制，群眾來政府辦理事務，工作人員能給群眾一個滿意的答復;能認真落實限時辦結制，對群眾事項全部按時辦結;能認真落實執(zhí)行一次性告知制度。對來鎮(zhèn)政府辦事的群眾如有攜帶的材料或手續(xù)不齊全的能一次性告知他們需要補充的材料和手續(xù)，并熱情作好業(yè)務指導工作;工作人員能熱情接待、受理群眾的舉報、投訴，并采取積極有效的.措施解決投訴，對不能及時解決的能向群眾說明原因。本年度以來我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)群眾投訴事件，同時也沒有行政訴訟事件。
六、群眾直接評議
以問卷調查形式向廣大群眾征求意見，共發(fā)出65份問卷收回53張其中52份對政府工作表示滿意，1份表示較滿意。群眾對政府工作效率滿意率達98.11%
總之，我鎮(zhèn)自從開展行政效能監(jiān)察工作以來既改變了機關作風，提高了工作效率，又疏通了渠道，密切了與群眾的關系，收到了良好效果。
效能監(jiān)察的工作總結 13
為了不斷提高中心的行政效能，區(qū)紀委監(jiān)察局向區(qū)政務服務中心派駐監(jiān)察室，在區(qū)紀委監(jiān)察局的領導下，開展中心行政效能監(jiān)察�，F(xiàn)將ｘｘ一年來的行政效能監(jiān)察工作作總結好下：
一、嚴肅工作紀律，加強中心監(jiān)察室自身建設
自中心成立后，區(qū)紀委、區(qū)委組織部、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)人事局四家聯(lián)合下發(fā)了《關于加強ｘｘ區(qū)政務服務中心管理，嚴肅工作紀律的通知》，重申了成立區(qū)政務服務中心的重要性和必要性，要求各部門主要領導要把支持參與政務服務中心工作作為一項長期的政治任務抓緊抓好，對選派窗口工作人員以及嚴格落實“單軌運行制度”、“八公開制度”、“一口式”收費等制度提出了明確規(guī)定。同時，區(qū)紀委監(jiān)察局充實干部力量，加強監(jiān)察室自身建設。重新選派了3名干部進駐中心開展工作，不斷提高監(jiān)察室人員的政治理論水平和業(yè)務能力，強化自身學習，確保中心日常的各項監(jiān)察事務順利開展。
二、明確工作職責，扎實開展中心行政效能監(jiān)察
區(qū)政務服務中心行政效能監(jiān)察的總體職責是：由監(jiān)察室對各窗口單位在中心辦理的行政審批和行政事業(yè)性收費以及與行政審批相關服務事項的公開程度、服務質量、辦理效率和辦理結果進行監(jiān)察，依法作出監(jiān)察決定或提出監(jiān)察建議，落實行政問責制度、受理群眾投訴、并實行行政效能責任追究。
主要做法：一是監(jiān)察室通過電子監(jiān)察系統(tǒng)，對中心的整體運行進行效能監(jiān)察。嚴格按照法律法規(guī)和工作紀律約束行政審批行為，隨時通過電子平臺掌握各窗口辦件進度和辦件時效，確保各窗口辦件高質量、不超時。二是受理中心的行政效能投訴，開展辦件跟蹤回訪。公開投訴舉報電話、設置投訴箱或直接到監(jiān)察室投訴等，使群眾投訴更加方便、快捷。對28個窗口的68件受理事項進行了跟蹤回訪，群眾滿意率達到98%。三是對行政效能實行公開評議。把群眾對中心各窗口的滿意度作為衡量行政效能的標準，通過電子觸摸屏，讓群眾直接評議。四是開展行政效能評估工作。將各窗口單位的服務態(tài)度、工作作風、辦事效率等情況和政風行風評議相結合，中心對各窗口單位日常工作情況進行打分評價，作為該單位本年度政風行風評議分數(shù)的一個分項。五是加強督查，強化管理。對發(fā)現(xiàn)出帶有傾向性的漏洞和問題實行重點監(jiān)控，分析原因，提出建議，督促整改。去年，針對部分單位辦件數(shù)少、業(yè)務量小的情況，以區(qū)監(jiān)察局、區(qū)糾風辦名義對相關三個單位發(fā)出了監(jiān)察通知書，要求其做出書面解釋，經過自我整改后，目前，這三個窗口單位的辦件數(shù)和業(yè)務量有明顯改觀。六是開展“雙提”，改進作風。區(qū)政務服務中心嚴格按照區(qū)“雙提”辦各階段的安排部署和工作要求，制定方案，組織中心機關人員以及各窗口人員扎實開展“工作效率大提高、行政效能大提升”主題活動，認真學習，召開座談會，征求意見建議，針對存在問題，剖析原因，加強整改，創(chuàng)新工作模式，實行企業(yè)登記并聯(lián)審批措施，讓效能進一步提速，讓前來辦事的投資商和群眾安心、放心、順心。
三、行政效能監(jiān)察取得的成效
政務服務ｘｘ一年以來，共進駐窗口單位30家，涉及各類審批項目128個。截至目前，各項辦事環(huán)節(jié)不斷減少，辦事程序進一步簡化，辦事效率日益提高，政務公開體系不斷完善，公開范圍不斷擴大，未出現(xiàn)超時辦結事件，事項按時辦結率達到100%，窗口人員的業(yè)務素質和服務水平顯著提升，收到群眾表揚信7件，未收到群眾投訴。下一步即將要實行的基本建設類項目并聯(lián)審批制度，將更加使辦事程序簡化，辦理時間縮短，辦結質量提高。
四、存在問題
一年來，雖然取得了很好的成績，但仍然存在一些屢糾不改的問題。一是個別部門對窗口工作人員授權不到位、廳外運轉、兩頭受理的問題依然存在。一些應該當場辦結的審批項目，仍要拿回原單位簽字蓋章，人為的增加了工作量和辦事環(huán)節(jié)。二是窗口工作人員更替頻繁。截至目前，各窗口工作人員已累計更換12人次，給中心的管理工作帶來了一定難度。
五、改進措施和工作要求
1、要充分授權單位窗口工作人員。各部門要切實按照“機關為窗口服務，窗口為群眾服務”的原則，充分授權，實行“一站式”服務，徹底解決窗口成為各派出單位的“中轉站”、“收發(fā)室”的問題，要嚴格按照“審批在中心、辦結在中心”的要求，讓窗口做到“人、權、責”相統(tǒng)一，做到“掛了號”就得“看好病”，堅決杜絕“廳外運轉、兩頭受理”現(xiàn)象。
2、嚴格按要求派駐窗口工作人員。各部門要嚴格按照《ｘｘ區(qū)政務服務中心管理辦法（試行）》和《關于加強中心管理，嚴肅工作紀律的通知》要求，選派素質高、業(yè)務精、能力強、服務優(yōu)的.干部到中心開展工作，堅決禁止派出公益性崗位、臨時聘任或對業(yè)務工作不熟悉的人到窗口。
3、加大責任追究力度。對發(fā)現(xiàn)各窗口單位有違反各項規(guī)定，并造成一定影響的人或事，由中心監(jiān)察室調查核實后，區(qū)紀委監(jiān)察局將嚴格按照“陜西省警示訓誡防線”和《ｘｘ區(qū)行政過錯責任追究辦法》相關規(guī)定，通過下發(fā)監(jiān)察建議書、監(jiān)察決定書、整改通知單等措施進行處理。
4、不斷加強自身建設，進一步提高效能監(jiān)察成效。中心監(jiān)察室人員要繼續(xù)依托電子監(jiān)察系統(tǒng)，認真做好中心日常的行政效能監(jiān)察，同時，要在目前工作的基礎上，解放思想，創(chuàng)新工作，總結研究如何更好促進中心不斷提升工作效率和服務質量的新措施、新辦法，為方便群眾和投資商辦事，為不斷優(yōu)化我區(qū)投資發(fā)展環(huán)境做出新的更大的貢獻。
六、一點建議
一年來，確有個別窗口單位由于客觀原因，受理事項相對較少，建議從實際出發(fā)，由中心提出意見，調整成為綜合窗口，進一步增強運行的實際效果。
效能監(jiān)察的工作總結 14
按照上級公司的統(tǒng)一部署和要求，結合今年開展的“xxx”活動，xxx分公司對加油站進行了“管理效能監(jiān)察”活動，相互促進、共同推進管理升級，有效遏制了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象的發(fā)生，促進企業(yè)廉政建設。按照“精、準、細、嚴”的工作要求對加油站管理的各個環(huán)節(jié)認真監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，達到了預期的目標。現(xiàn)對“加油站管理效能監(jiān)察”活動開展情況總結如下：
一、效能監(jiān)察工作的前期準備
6月份分公司收到上級公司魯xxx服監(jiān)[20xx]4號文即【關于印發(fā)《xxx加油站管理效能監(jiān)察實施方案》的通知】后，領導班子高度重視，立即召開了效能監(jiān)察工作專題會議，認真研究，深刻領會文件精神，廣泛發(fā)動，深入宣傳。對加油站進行了效能監(jiān)察立項，并下發(fā)了《效能監(jiān)察通知書》。制定了《xxx分公司加油站管理效能監(jiān)察實施方案》。成立了以經理為組長的效能監(jiān)察領導小組，負責指導和協(xié)調效能監(jiān)察全面工作。同時成立了以分管領導為組長的工作小組，具體抓各項工作落實。一項任務，兩個小組，雙管齊下，為效能監(jiān)察提供了組織保證。
二、效能監(jiān)察工作的開展情況
我們嚴格按實施方案的內容，步步落實，監(jiān)察依據有力，監(jiān)察重點突出。按照方案要求，我們在活動開展的前兩個月每周兩次檢查，活動開展兩個月后每兩周不少于一次對計劃管理、驗收入庫、庫存管理、銷售管理、價格管理、付款結算、溢余、非成品油的銷售、安全生產、日常管理等多個方面進行檢查，對每次檢查情況認真填寫《效能監(jiān)察記錄表》，對存在的問題立即整改，不斷規(guī)范管理。
一是規(guī)范采購計劃的審批程序，始終堅持統(tǒng)一配送的采購方式，按規(guī)定每個工作日申報第二天成品油的計劃。按照申報程序，逐級審批簽字存檔。堅決杜絕私自采購。規(guī)范供應廠商的管理，根據制度規(guī)定嚴格做到了對油品做了留樣，發(fā)現(xiàn)問題及時向總公司反映并進行記錄存檔;
二是堅持現(xiàn)場檢查，通過對卸油過程、油品庫存實地抽查，查看出入庫手續(xù)是否齊全，賬實是否相符，規(guī)范了庫存管理，增強了工作人員的責任心;嚴格卸油等入庫制度，始終堅持所有油品保質、保量準確入庫。卸油、入庫堅持4人原則的(站長、核算員、計量員、班組長)驗收制度，現(xiàn)場檢查油品質量，當場核對。保管員當場填寫驗收入庫單，有關人員簽字生效，做到了嚴格把關，各司其職，各負其責，效果明顯;
三是付款情況的監(jiān)察：嚴格按照程序逐級簽字，堅決杜絕越權審批的發(fā)生，財務科監(jiān)督付款過程，簽字不完善不予放款，避免了擅自付款現(xiàn)象的發(fā)生。每次卸油入庫后，加油站核算員帶簽字完善的單據到財務科進行對賬審核，做到了付款記錄與采購事實相符。
四是庫存出庫方面：計量員按要求每日測量罐內的實際庫存及時填寫保管帳，并按時向站長報告損益情況。倉庫設有保管員，出庫做到了記帳及時，按最小單位出庫;加油站核算員定期對其進行盤點，做到帳實相符，按需領用，嚴格控制了出庫;帳表記錄規(guī)范，及時。保證了庫存準確無誤。
五是銷售及價格方面，在加油機的醒目位置標明油品型號，并在收款室設置管理有限公司和分公司投訴電話，專門受理油品質量和其它銷售問題。自效能監(jiān)察工作開始至今顧客滿意度達99.5%，無銷售質量問題投訴現(xiàn)象的發(fā)生。同時在南北兩區(qū)加油站收款室設立了成品油價格公示牌，并按照管理有限公司的要求，及時調整和執(zhí)行零售價格。完善的硬件設施、優(yōu)秀的服務質量和良好的'信譽，贏得了過往司機的好評。
六認真做好安全工作，做到萬無一失。每天交接班時，由兩班班長檢查，報警器、滅火器、標示牌、消防器材、消防沙等是否齊全有效。每天一位安全員，時刻提醒顧客注意安全，避免站內吸煙、打手機現(xiàn)象的發(fā)生。企管安全科每周三次對加油站進行監(jiān)督檢查有無違章操作現(xiàn)象、消防安全設施、用電線路。確保萬無一失，為經營生產提供了有力的安全保障。
三、成效
通過對加油站的效能監(jiān)察，堵塞了經營中的漏洞，降低了經營成本，取得階段性成果。20xx年初截止到xx月底，加油站全年完成經營收入xx萬元，比去年同期增加xx萬元，實現(xiàn)毛利潤xxx萬元。通過“加油站管理效能監(jiān)察”活動的開展，充分認識到了開展“效能監(jiān)察”活動在企業(yè)管理中的重要性。進一步解放了思想，強化了措施，通過梳理各個工作環(huán)節(jié)，優(yōu)化了工作流程，提高了管理效率和水平，完善了管理制度，堵塞了工作漏洞。提高了服務檔次，優(yōu)化了產品質量，在過往顧客心中樹立了良好的信譽，提高了企業(yè)的形象，達到了降低運營成本、提高工作效率、提升企業(yè)形象的作用和效果。從而完善了xxx分公司工作細節(jié)，實現(xiàn)了分公司經濟效益和社會效益的共贏。
在今后的工作中，我們在xxx管理有限公司監(jiān)察審計部的業(yè)務指導下，與時俱進，將效能監(jiān)察工作不斷規(guī)范，務實高效，不斷探索加強效能監(jiān)察的新途徑，推進企業(yè)效能監(jiān)察工作向更廣、更深層次拓展。
效能監(jiān)察的工作總結 15
一年來，我辦認真貫徹落實中省市縣關于行政效能建設精神，深入推進規(guī)范化建設和精細化管理，大力改進干部作風，著力提高執(zhí)行能力和工作效率，緊緊圍繞全縣發(fā)展大局和縣委工作部署，認真履行參謀助手、綜合協(xié)調、服務保障職能，扎實搞好為領導、為機關、為基層三項服務工作，圓滿完成了各項目標任務，文秘、接待、后勤、機要保密等工作獲得省市表彰。
一、落實各項責任，當好參謀助手
堅持把效能建設落實到崗位責任中，年初與辦公室干部職工簽訂了《目標責任書》，夯實了工作責任。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，全體干部公開服務承諾，對照崗位目標責任，認真執(zhí)行首問負責制、馬上就辦制、限時辦結制，進一步提高了服務質量。今年，共參與和開展調研15次，形成調研報告和有關材料10多份。特別是在產業(yè)發(fā)展、重點項目、工業(yè)經濟、民生工程、國家縣城創(chuàng)建、城鎮(zhèn)建設、干部制度、作風建設、環(huán)境整治、黨的建設等方面進行了大量的調查研究，提出了很多建設性意見和建議，在領導工作決策和部署中得到采納。圍繞縣委中心工作和階段重點工作，積極撰寫了農村土地流轉中存在的問題及對策建議、旅游接待能力建設存在的問題及建議、災后重建農民有“六盼”、破解山地危居的對策建議、推 1 進農民進城定居需要解決四個問題、蔬菜價格居高成因及對策、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中的土地利用問題值得警惕等調研類信息，迅速采編、及時報送了xxxxxx等重大緊急信息，注意提煉報送了連心工程、新農保、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險、農業(yè)特色產業(yè)、生態(tài)旅游開發(fā)、國衛(wèi)創(chuàng)建長效機制等特色信息，認真報送重要會議貫徹落實和工作進展情況等常規(guī)信息。全年采編報送信息200多條，被市委辦采用40多條。對重點項目、林業(yè)建園、蛋奶工程、民居改造、農家樂建設、農村養(yǎng)老保險和連心工程等重點工作開展督查193次，及時提出了一些督查意見和建議，有力地推動了各項決策落實。
二、推行精細管理，工作運轉高效 堅持以科學管理促進效率提升，不斷推進規(guī)范化建設和精細化管理，先后修訂了《財務 x 度》、《物品采購制度》、《公務接待制度》、《門房值班制度》、《車輛管理制度》等20多個后勤管理制度，出臺了《縣委辦公室公文處理規(guī)則》等政務工作制度，嚴格執(zhí)行機要通信制度，完善了計算機保密四項制度和保密工作19條規(guī)范，有力促進了各項工作高效運轉。充分發(fā)揮綜合協(xié)調作用，凝聚各方合力，為領導謀全局、抓大事騰出了精力，保證了重要工作和重大活動的順利開展。辦文質量不斷提高，全年，縣委及辦公室共發(fā)文150多件，撰寫匯報材料、領導講話等材料40余篇，編發(fā)xxx23期、《xxx》11期、《縣委常委會議紀要》11期，辦理各級來文200多件，無任何 x 發(fā)生。成功籌辦縣委全委會、常委會議及各類大型會議50多
場次，特別是xx重點旅游景區(qū)景點建設現(xiàn)場會、xx美協(xié)創(chuàng)作中心奠基儀式、全市便民服務現(xiàn)場會、市重點項目巡查等會務活動，受到了有關領導和與會同志的充分肯定。積極推行“接待也是生產力”的理念，嚴格執(zhí)行接待制度，科學制定接待方案，熱情周到地做好每個接待環(huán)節(jié)，充分考慮到每名客人的飲食特點和興趣喜好，充分體現(xiàn)出我縣特色，給來x客人留下了深刻的印象，有力地宣傳了xx的'良好形象。做好了特殊時期密碼通信服務工作，在今年xx洪災和安全維穩(wěn)的敏感時期，保證了重大信息的上傳下達。全縣保密防范工作扎實到位，沒有發(fā)生任何失泄密事件。全力做好后勤服務保障，對機關電力進行了改造維護，處理了政府前樓屋頂漏水問題。認真搞好信訪和安全維穩(wěn)工作，堅持24小時在崗值班制度，嚴格工作紀律，熱情接待妥善處理信訪，確保了機關各項工作的正常運轉。服務中心積極有為，全面完成了各項工作任務。
三、加強自身建設，錘煉良好作風
認真貫徹執(zhí)行各級黨風廉政建設一系列文件精神，切實履行黨風廉政建設責任制部門職責，落實領導干部“一崗雙責”，深入開展黨風廉政建設各項活動，全年辦公室沒有發(fā)生一例違法違紀事件。先后于春節(jié)、“五一”、“十一”前后對本辦干部請銷假、上班到崗、工作任務完成情況進行了三次明察暗訪，及時通報了檢查情況，促進了本辦干部作風建設。在嚴重缺員的情況下，辦公室全體干部職工基本無節(jié)假日，且經常加班加點，保證了縣委日常工作的高效運轉，勤奮敬業(yè)和無私奉獻精神受到縣委領導的高度評價。今年以來，先后有 6人分別獲得省市先進個人表彰。
今年，在工作任務十分繁重、工作節(jié)奏不斷加快、工作人員嚴重不足的情況下，經過辦公室同志的共同努力，較好地完成了各項工作。但是，與效能建設的要去相比，還有一定的差距。我們將認真總結經驗，切實改進不足，不斷提高辦公室效能建設水平，為全縣經濟社會發(fā)展做出新貢獻。
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