秘書(shū)工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編幫大家整理的秘書(shū)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
秘書(shū)工作總結(jié)1
秘書(shū)處的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)安排區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)、會(huì)議活動(dòng)，負(fù)責(zé)辦理全區(qū)工作人員出國(guó)、赴港澳證件的報(bào)批和管理工作，以及辦公室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)及其他管理服務(wù)工作。作為綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作服務(wù)對(duì)象不僅面向各部委辦局和基層，更直接服務(wù)于區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，任務(wù)繁重，責(zé)任重大。多年來(lái)，我們始終保持高昂的精神狀態(tài)，以良好的作風(fēng)、熱情的服務(wù)認(rèn)真籌劃區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)政務(wù)安排，積極探索秘書(shū)行政工作的規(guī)律性，使各項(xiàng)工作得以順利完成。具體來(lái)說(shuō)，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
1、突出“細(xì)”，不斷提高服務(wù)水平。及時(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的政務(wù)活動(dòng)安排，認(rèn)真做好全區(qū)各類會(huì)議、公務(wù)活動(dòng)的安排、組織和服務(wù)工作;精心完成周表的編制工作;做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作，組織、安排和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)出席各類會(huì)議，認(rèn)真做好各種政務(wù)活動(dòng)的銜接工作;進(jìn)一步規(guī)范區(qū)委常委會(huì)、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議等重大會(huì)議辦理流程，認(rèn)真做好服務(wù)工作，確保會(huì)議秩序和質(zhì)量;進(jìn)一步加強(qiáng)與市外事辦和區(qū)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系溝通，及時(shí)規(guī)范辦理全區(qū)工作人員出國(guó)、赴港澳證件的報(bào)批和管理工作。平均每年我處共收到、辦理上級(jí)和兄弟單位來(lái)文、通知約1000份，編寫(xiě)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一周公務(wù)活動(dòng)安排表50多期，組織、安排各種會(huì)議和公務(wù)活動(dòng)約500次;辦理出國(guó)件約30件，赴港澳件約500件。五年來(lái)共承辦或協(xié)辦區(qū)委全體會(huì)議20次，區(qū)委常委會(huì)議123次，區(qū)政府常務(wù)會(huì)議107次，其中還包括區(qū)第六次黨代會(huì)及深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立30周年慶祝大會(huì)等大型會(huì)議和活動(dòng)，圓滿完成了、汪洋、王榮等中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)區(qū)視察的接待工作。
2、突出“實(shí)”，力求工作無(wú)縫銜接。秘書(shū)處處于承上啟下、溝通左右，聯(lián)系內(nèi)外的.中樞。因此，為做好服務(wù)工作，提高工作效率，我們始終從實(shí)際出發(fā)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度主動(dòng)辦事、有效溝通。一方面，注重協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部各處室及處室成員之間的關(guān)系，及時(shí)溝通思想，消除誤解，做到事事有人跟，工作不脫節(jié)。另一方面，加大與各部委辦局的聯(lián)系，做到事前溝通充分，事中服務(wù)到位，事后反饋及時(shí)。特別是面對(duì)存在的不足，廣泛征求各單位意見(jiàn)，深挖根源，并進(jìn)行歸納梳理，制定出切實(shí)有效的整改措施，力求整改做到有的放矢，真正實(shí)現(xiàn)工作無(wú)縫銜接。
3、突出“嚴(yán)”，全面提升工作水平。首先，抓好處室規(guī)范化建設(shè)，完善每個(gè)崗位職責(zé)，明確責(zé)任，進(jìn)一步制定和完善處學(xué)、具體、精細(xì)的崗位責(zé)任，將每個(gè)崗位的責(zé)任具體化，并落實(shí)到個(gè)人，真正實(shí)現(xiàn)定崗定人，充分激發(fā)了處室人員的積極性和工作潛力。其次，做好“傳、幫、帶”工作促進(jìn)新人開(kāi)展工作，為使新人盡快熟悉、順利開(kāi)展工作，我處采取“以老帶新”的工作方法，做到有目的地“傳”，有針對(duì)地“幫”，有重點(diǎn)地“帶”，通過(guò)“老人”的言傳身教“一幫一”地促進(jìn)進(jìn)步，把好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng)繼承下來(lái)，使新人變工作熱情為工作成果，化工作壓力為工作動(dòng)力，將自身潛能轉(zhuǎn)為工作績(jī)能。再次，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升素質(zhì)。按照市委辦公室的統(tǒng)一部署，積極參加以“想干、敢干、快干”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)大提升活動(dòng)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，并結(jié)合實(shí)際工作查找不足，切實(shí)做到改進(jìn)作風(fēng)，提升素質(zhì)。
秘書(shū)工作總結(jié)2
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全力做好日常工作。
學(xué)生會(huì)秘書(shū)部工作總結(jié)范文：一學(xué)期來(lái)，我部門(mén)全體成員深化全心全意為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，持著敢于負(fù)責(zé)，不推卸任務(wù)的工作態(tài)度，憑著按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)，認(rèn)真做好工作總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)的工作信念，做好部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)日常工作。列舉如下：
1、做好協(xié)調(diào)工作。
秘書(shū)處是院學(xué)生會(huì)的重要組成部分，直接受院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)其負(fù)責(zé)。同時(shí)也是溝通各個(gè)部門(mén)的重要橋梁性。其主要的工作為：完成主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時(shí)將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書(shū)處的起著樞紐這一重要作用更在于，其協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)日常工作和活動(dòng)開(kāi)展的運(yùn)轉(zhuǎn)。一學(xué)期來(lái)，對(duì)于以下重要工作，我部門(mén)已認(rèn)真完成，其中包括協(xié)調(diào)好團(tuán)委、各系學(xué)生會(huì)與學(xué)生會(huì)內(nèi)部的聯(lián)系，為團(tuán)委、各系學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展調(diào)配協(xié)助人員，以確保學(xué)生會(huì)工作順利開(kāi)展。
2、檔案整理工作。
秘書(shū)處基本職能之一，既負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的文件起草、信息匯總等事物性工作。
(1)做好檔案整理工作。主要是做好每次部長(zhǎng)級(jí)以上的會(huì)議記錄，并整理入檔。做到工作的安排分配，每個(gè)開(kāi)會(huì)人所說(shuō)的話均有跡可尋，并為下屆秘書(shū)處留下經(jīng)驗(yàn)。
(2)負(fù)責(zé)簽到工作。每次大型會(huì)議和大型活動(dòng)中，簽到工作是必要環(huán)節(jié)，并在期末將出勤表移交給監(jiān)察部，使監(jiān)察部根據(jù)實(shí)情做出更公平的考核。
(3)定期整理學(xué)生會(huì)物品。確保物品的支出與入庫(kù)，做好每次學(xué)生會(huì)其他部門(mén)對(duì)學(xué)生會(huì)所屬物品支出和借出的記錄。
(4)收集各部門(mén)各類文件。各部門(mén)活動(dòng)的策劃書(shū)、申請(qǐng)書(shū)、工作總結(jié)文件都要定期集中，各系學(xué)生在大學(xué)期間獲獎(jiǎng)情況，并整理歸檔。
3、財(cái)務(wù)管理。
學(xué)生會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由秘書(shū)處備案管理，并對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的籌備資金進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)�？刂平�(jīng)費(fèi)的支出，做到將錢(qián)用在必用的地方，防止任何一方的私自挪用。
4、協(xié)助學(xué)校、老師和其他部門(mén)的工作。
(1)協(xié)助其他部門(mén)對(duì)活動(dòng)策劃書(shū)進(jìn)行修改，提出活動(dòng)建議及意見(jiàn)，使得活動(dòng)更加完美，更加貼近學(xué)生的生活。
(2)每周到圖書(shū)館領(lǐng)取學(xué)生欠書(shū)清單，并按系發(fā)放，通知欠書(shū)學(xué)生，提醒學(xué)生歸還圖書(shū)，避免了學(xué)生不必要的額外支出。
(3)每周在固定時(shí)間安排固定人手到政治輔導(dǎo)員辦公室進(jìn)行值班，處理日常事務(wù)，保證工作的順利進(jìn)行并認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄。
5、做好每項(xiàng)活動(dòng)的申請(qǐng)工作，確保了活動(dòng)、工作經(jīng)費(fèi)的來(lái)源，并使老師知道學(xué)生會(huì)的'近期工作。
6、為了讓學(xué)院廣大學(xué)生對(duì)學(xué)院學(xué)生會(huì)的了解，我們建立了博客。內(nèi)容包括秘書(shū)處的成員介紹、規(guī)章制度、活動(dòng)內(nèi)容及總結(jié)等。我們定時(shí)對(duì)博客進(jìn)行更新。
7、收集院學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)通訊錄、課表;各系部長(zhǎng)級(jí)聯(lián)系方式。
8、工作證數(shù)量的統(tǒng)計(jì);工作服數(shù)量、碼數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
二、增強(qiáng)大局意識(shí)，積極做好協(xié)調(diào)工作，確保中心任務(wù)順利完成。
秘書(shū)處是學(xué)生會(huì)連接上下的橋梁、協(xié)調(diào)內(nèi)外的紐帶，上傳下達(dá)的中樞，工作面廣量大，任務(wù)繁雜，秘書(shū)處主要把健全制度、規(guī)范管理、提高效率作為事務(wù)性工作的主線，秘書(shū)處協(xié)調(diào)工作的積極與否，直接關(guān)系著學(xué)生會(huì)整體工作的運(yùn)行情況，以及一些大型活動(dòng)的順利開(kāi)展，在20xx學(xué)年下學(xué)期，我們充分發(fā)揮自身的職能，大力配合各職能部門(mén)開(kāi)展了一系列豐富多彩的文體活動(dòng)。
1、 金秋九月，學(xué)院迎來(lái)了3000多名大一的新生，他們的到來(lái)為學(xué)院注入了一股新的力量。在迎新生工作中，我們學(xué)生會(huì)的工作主要是協(xié)助電子信息與軟件工程系，負(fù)責(zé)宿舍樓物資的派放以及此部分工作人員的聯(lián)絡(luò)與安排工作。由于學(xué)院的建設(shè)設(shè)施問(wèn)題，導(dǎo)致部分新生宿舍不能如期提供住宿，引起不少家長(zhǎng)同學(xué)的意見(jiàn)，在發(fā)放物品的同時(shí)，我們還耐心地為各個(gè)家長(zhǎng)同學(xué)解釋，力求他們的理解配合。
2、 9月28號(hào)晚，我們?nèi)缙谂e行了喜迎國(guó)慶六十周年暨09迎新生晚會(huì)。
3、 國(guó)慶長(zhǎng)假后，我們學(xué)生會(huì)進(jìn)行了新一輪的招新。我們?cè)跂|區(qū)飯?zhí)们斑M(jìn)行了咨詢活動(dòng)，耐心解答新生們提出的問(wèn)題，并發(fā)放免試申請(qǐng)表。在認(rèn)真仔細(xì)地篩選了面試申請(qǐng)表之后，我們對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行了第一輪的面試。第一輪面試，我們主要是對(duì)面試者有了一個(gè)初步性的認(rèn)識(shí)，對(duì)他們過(guò)往擔(dān)任過(guò)的職位以及組織過(guò)的活動(dòng)有了一個(gè)大概的了解。經(jīng)過(guò)篩選，以及通過(guò)他們上交的策劃書(shū)、申請(qǐng)書(shū)等資料中，我們篩選了一批同學(xué)進(jìn)入復(fù)試。在復(fù)試中，我們提出了很多情景問(wèn)題，考察他們的應(yīng)變能力，聯(lián)絡(luò)能力及各種人際關(guān)系。在緊張激烈的兩輪面試之后，共有13名新生有幸地成為我們秘書(shū)處的新成員。
在招新過(guò)程中，我們遇到了一些問(wèn)題：
�、� 面試表數(shù)量不夠，為了節(jié)約紙張，建議我們?cè)谝院蟮恼行禄顒?dòng)中可以采取網(wǎng)上投放申請(qǐng)表的方式，避免此次情況再次出現(xiàn)。
�、� 在通知面試時(shí)，我們花費(fèi)了很多時(shí)間逐個(gè)打電話。建議我們采用按交申請(qǐng)表時(shí)間的順序?qū)γ嬖囌哌M(jìn)行排號(hào)，并當(dāng)場(chǎng)通知他們面試時(shí)間。
4、干部素質(zhì)擴(kuò)展
5、伴隨招新工作的結(jié)束，我們也送走了一批對(duì)學(xué)生會(huì)有突出貢獻(xiàn)的老干部和干事們。為了讓新老干事之間有一個(gè)認(rèn)識(shí)及交流，我們策劃舉辦了送舊迎新茶話會(huì)。
此次茶話會(huì)順利開(kāi)展，但仍存在不少問(wèn)題。
�、� 茶話會(huì)前期的工作安排，由于游戲環(huán)節(jié)的演示需要，導(dǎo)致中途許多工作人員的離開(kāi)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后開(kāi)會(huì)中，應(yīng)該注重主次，把事情交代清楚。
② 由于茶話會(huì)是一個(gè)需要互動(dòng)的活動(dòng)。但是此次所選擇的游戲比較繁瑣，在現(xiàn)實(shí)開(kāi)展中存在許多問(wèn)題。也由于茶話會(huì)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間問(wèn)題，游戲環(huán)節(jié)被迫取消。下次此類型的活動(dòng)，我們應(yīng)該盡量選取比較具有互動(dòng)效果的活動(dòng)，以促進(jìn)大家的共同交流。
秘書(shū)工作總結(jié)3
一、六月工作小結(jié)
綜合：
1、參加綜合辦“三講六熱愛(ài)”演講。
2、參加綜合辦群團(tuán)干部競(jìng)聘。
3、制訂辦公室人才梯隊(duì)制度、會(huì)議管理制度。
4、清理處室報(bào)表上報(bào)綜合辦
5、上報(bào)集團(tuán)資料：每周報(bào)編織袋進(jìn)度和環(huán)境整治進(jìn)度、每月報(bào)資金計(jì)劃、電話號(hào)碼。
6、修訂干部值班通知并下發(fā)。
7、收集綜合辦活力曲線并上墻。
8、協(xié)助落實(shí)煤炭部辦公室。
9、參加綜合辦送清涼活動(dòng)。
秘書(shū)信息模塊：
1、完成四次大型接待：技術(shù)監(jiān)督局副局長(zhǎng)一行、發(fā)改委一行、董事長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公。
2、完成12次視頻會(huì)的調(diào)試上線。
3、共下發(fā)紅頭文件9份，黑頭通知6份，查處通報(bào)33份。
4、兩次公司級(jí)培訓(xùn)：公文傳遞及制作、辦公軟件及視頻培訓(xùn)
5、檔案室資料整理完畢。
6、萬(wàn)總生日晚宴的組織策劃。
7、公司5月份費(fèi)用分析。
8、公司5月份月清月結(jié)評(píng)比。
9、公司各部門(mén)電腦、空調(diào)、復(fù)印機(jī)的清理、調(diào)劑。并完成公司空調(diào)管理制度、復(fù)印機(jī)管理通知。
10、會(huì)務(wù)管理：5月份專題會(huì)審核結(jié)果匯總；生產(chǎn)部會(huì)議室制作一白板架，并落實(shí)椅子；
11、接待用花的招標(biāo)完成上報(bào)計(jì)劃工作。
12、秘書(shū)模塊職責(zé)清理。
小車(chē)隊(duì)模塊：
1、辦公室搬遷
2、司機(jī)流程再造。
3、建立單車(chē)維護(hù)臺(tái)賬。
4、司機(jī)每星期一進(jìn)行安全培訓(xùn)。
接待中心模塊：
1、完成檢修、裝卸盒飯2694份,大學(xué)生盒飯720份。
2、安排新增21人的住宿服務(wù)。
物價(jià)監(jiān)督模塊：
1、完成對(duì)接待中心及后勤日常公用耗品的.比價(jià)、競(jìng)價(jià)、定價(jià)工作。
2、到光明大市場(chǎng)進(jìn)行了物價(jià)考察。
3、每周2-3次當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)物價(jià)考察。
4、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)波動(dòng)較大的物資進(jìn)行了調(diào)價(jià)。
5、每天早上堅(jiān)持到食堂共同參與對(duì)購(gòu)進(jìn)物資的價(jià)格、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
6、每月將上月公司招待費(fèi)、員工食堂、干部食堂費(fèi)用做出書(shū)面分析。
二、七月工作計(jì)劃：
秘書(shū)信息模塊：
1、加強(qiáng)秘書(shū)的培訓(xùn)工作，特別是新上崗秘書(shū)。
2、規(guī)范秘書(shū)模塊職責(zé)，統(tǒng)一思想。
3、進(jìn)一步規(guī)范公司檔案管理工作。
小車(chē)隊(duì)模塊：
1、完成司機(jī)流程再造。
2、銷(xiāo)售部八車(chē)輛花冠車(chē)過(guò)戶手續(xù)。
3、整理待處理車(chē)輛。接待中心模塊：
1、組織模塊客房服務(wù)培訓(xùn)一次。
2、做好裝卸工用餐服務(wù)工作。
3、做好支援人員就餐和住宿服務(wù)。
物價(jià)監(jiān)督模塊：
1、針對(duì)食堂用菜需求對(duì)冷凍食品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，完成比價(jià)、競(jìng)價(jià)、定價(jià)工作；
2、完成對(duì)雙匯保鮮食品的品種、質(zhì)量、價(jià)格的考察。
3、完成綜合辦零時(shí)購(gòu)進(jìn)物資的比價(jià)、定價(jià)工作。
4、做好物價(jià)監(jiān)督模塊的日常工作。
秘書(shū)工作總結(jié)4
20xx年4月份我通過(guò)企業(yè)人才招聘來(lái)到本公司，主要從事文秘方面的工作。秘書(shū)是協(xié)助董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)處理公司內(nèi)外部事宜的紐帶。大半年的時(shí)間里在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的無(wú)私幫助下，較為順利的完成了董事長(zhǎng)交代的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、外部臨時(shí)性工作事宜
1、交辦事項(xiàng)
在公司里，大部分的時(shí)間主要處理外部事宜。主要是XX相關(guān)證件的辦理。
今年4月份主要辦理了XX公司的清算報(bào)告。XX廠房的規(guī)劃許可證的相關(guān)資料的初步收集、與政府初步交涉。掛失XX規(guī)劃許可證。
5月份辦理XX的規(guī)劃許可證。其中收集原材料、辦理圖審、收集工程CAD圖電子檔、為總平圖蓋章往返規(guī)劃局不下3次。
6月份制作了公司的企業(yè)文化宣傳片。成功拿到了XX規(guī)劃許可證的。辦理XX環(huán)評(píng)報(bào)告表的相關(guān)事務(wù)。
7、8月份、就XX環(huán)評(píng)驗(yàn)收情況與環(huán)保局進(jìn)行交涉。 9、10、11月份一直負(fù)責(zé)處理XX的.施工許可證的辦理。XX環(huán)評(píng)文件的跟蹤與催辦。
二、內(nèi)部事宜的日常性工作
1、會(huì)務(wù)接待工作。共接待了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)56批85人次。
2、跟蹤打樣進(jìn)度。跟蹤打烊任務(wù)單、共跟蹤136張。
3、內(nèi)外貿(mào)合同評(píng)審表。每周制作內(nèi)外貿(mào)合同評(píng)審表電子檔。共電子檔了214張合同表的內(nèi)容。
4、內(nèi)勤工作。做好董事長(zhǎng)后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)文件的收發(fā)、各部門(mén)月總結(jié)催收；負(fù)責(zé)會(huì)議記錄；保證二樓董事長(zhǎng)辦公室的整潔。
三、工作建議
1、確定公司的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略
古時(shí)候，攻城拔寨要講謀略。而先于謀略者是為目標(biāo)。一個(gè)人要想成功，必須要先根據(jù)自身的情況設(shè)定合理的目標(biāo)。有了目標(biāo)，才有了努力的方向、行動(dòng)的依據(jù)。若是沒(méi)有目標(biāo)，則在行動(dòng)中容易犯眉毛胡子一把抓的錯(cuò)誤。同樣的一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，就要明確的制定出發(fā)展目標(biāo)，行軍戰(zhàn)略、分階段，有重點(diǎn)，有主次的開(kāi)展工作。XX現(xiàn)在的業(yè)務(wù)主要是貼牌生產(chǎn)對(duì)國(guó)外出口、內(nèi)貿(mào)自有品牌也在大幅度增長(zhǎng)。我們的產(chǎn)品新穎、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上少見(jiàn)。也就是說(shuō)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有這方面的空白、也有著相當(dāng)大的市場(chǎng)需求。發(fā)展自有的品牌、擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向。內(nèi)貿(mào)部應(yīng)該有一份詳細(xì)的計(jì)劃書(shū)、財(cái)務(wù)部要配合做利潤(rùn)分析。
2、繪制公司年事表。
XX在XX也發(fā)展了6、7年。所經(jīng)歷的風(fēng)雨、所達(dá)到的成就想必也是不少。但是我來(lái)XX這么久、沒(méi)有相關(guān)公司的運(yùn)營(yíng)情況說(shuō)明，面臨問(wèn)題，也無(wú)史料可查。去辦事的時(shí)候、資料散亂、少頭缺尾。就拿XX面臨的問(wèn)題來(lái)說(shuō)、明明去年已經(jīng)遇到同樣的問(wèn)題，卻沒(méi)有任何資料可借鑒、沒(méi)有人事記錄、歸檔，都是憑一張嘴說(shuō)。使得公司領(lǐng)導(dǎo)在處理問(wèn)題時(shí)候、非常盲目。這是非常大的損失。重頭
再來(lái)、耗時(shí)耗力、勢(shì)必影響公司運(yùn)營(yíng)，增加成本。
3、細(xì)分工作，劃分職責(zé)。
公司管理的良好運(yùn)營(yíng)絕不比車(chē)間的工作要簡(jiǎn)單�？此坪�(jiǎn)單的管理兩字、實(shí)則要考慮的因素非常多。管理、要靠?jī)墒譁?zhǔn)備。在硬、為制度、在軟為文化。就拿X車(chē)間事故來(lái)說(shuō)、一方面是制度的不規(guī)范，不客氣的說(shuō)是毫無(wú)規(guī)矩可言。公司應(yīng)該詳細(xì)分配各自工作、劃分職責(zé)、這樣可做到誰(shuí)的工作、誰(shuí)負(fù)責(zé)。這樣可避免管理的混亂。另外一方面也是公司不注重軟文化的引導(dǎo)。一個(gè)人的行動(dòng)取決于一個(gè)人的思想。若想改變行動(dòng)、必從內(nèi)外因著手。外因、為制度、是硬性要求。內(nèi)部就是從改變思想著手，而橋梁則是企業(yè)文化。XX的企業(yè)文化不應(yīng)該僅僅停留在書(shū)面上而應(yīng)該要落在實(shí)處的。
秘書(shū)工作總結(jié)5
20xx年，秘書(shū)股在辦公室班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它股室的緊密配合下，緊扣"辦文、辦會(huì)、辦事"這一主線和"優(yōu)質(zhì)、快捷、高效"的工作要求，內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，依靠全股室工作人員的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持精益求精，盡心盡力辦好文。
以政務(wù)服務(wù)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)，加強(qiáng)調(diào)查研究，正確把握股室定位和工作角色，努力在提高文稿質(zhì)量上下功夫，在發(fā)揮參謀助手作用上求實(shí)效，盡心盡力地完成了承擔(dān)的各期各類文字材料起草校核等任務(wù)，以文輔政水平進(jìn)一步提高。集全股室之力，起草了縣政府領(lǐng)導(dǎo)在三級(jí)干部會(huì)議上的講話、縣政府階段性工作總結(jié)和通報(bào)、省市領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研匯報(bào)等綜合材料，參與起草了政府工作報(bào)告等大型文稿；充分調(diào)動(dòng)股室工作人員的主觀能動(dòng)性，完成了城市經(jīng)濟(jì)口、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)口、科教文衛(wèi)口和商貿(mào)流通口各期各類文件、文字和制發(fā)時(shí)效等各個(gè)關(guān)口，對(duì)每一份文稿都堅(jiān)持精益求精、認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)做到吃透上情，通曉下情，了解民情，符合實(shí)情，文稿起草水平有了較大幅度提高，部分材料得到了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、堅(jiān)持精心籌備，全力以赴辦好會(huì)。
認(rèn)真搞好會(huì)務(wù)組織是秘書(shū)股的一項(xiàng)重要職責(zé)。我們按照辦公室的安排，負(fù)責(zé)籌辦縣政府和縣委、縣政府聯(lián)合召開(kāi)的全縣性會(huì)議以及縣政府領(lǐng)導(dǎo)召集的方面性會(huì)議***多次，參與籌辦了省市各級(jí)和兄弟縣區(qū)來(lái)靈檢查調(diào)研、考察觀摩等活動(dòng)***次。辦會(huì)過(guò)程中，我們本著不出失誤、搞好服務(wù)的原則，始終堅(jiān)持從大局出發(fā)，提前介入，精心籌備，從會(huì)議方案制定、會(huì)議通知校核發(fā)送、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)中服務(wù)、會(huì)議記錄及會(huì)后整理紀(jì)要，都認(rèn)真對(duì)待，努力做到會(huì)前早計(jì)劃、早安排、早籌備，會(huì)中多協(xié)調(diào)、多溝通、勤服務(wù)，會(huì)后勤督促、常檢查、抓落實(shí)，保證了各類會(huì)議組織籌辦工作的順利開(kāi)展。
三、堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，踏踏實(shí)實(shí)辦好事。
把事務(wù)服務(wù)放在與政務(wù)服務(wù)同等重要的位置，按照"大事不誤，小事不漏"的要求，認(rèn)真踏實(shí)地搞好各項(xiàng)事務(wù)工作，保障了辦公室各項(xiàng)工作順利運(yùn)作。工作人員高度重視值班工作，無(wú)論是輪流值班還是節(jié)假日值班，都時(shí)刻堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)辦理班內(nèi)事務(wù)，認(rèn)真記載值班記錄，努力搞好小灶服務(wù)；加大對(duì)機(jī)關(guān)值班、衛(wèi)生、早操等制度落實(shí)的督查力度，準(zhǔn)確真實(shí)地通報(bào)各部門(mén)值班、衛(wèi)生和早操出勤等情況，保證了班余時(shí)間機(jī)關(guān)安全和各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、堅(jiān)持服務(wù)大局，統(tǒng)籌兼顧促落實(shí)。
緊緊圍繞先進(jìn)典型抓建、"三項(xiàng)資金"管理使用、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、安全生產(chǎn)等縣政府中心工作和各階段重點(diǎn)工作以及群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，綜合采取電話了解、收集掌握文字材料等方式以及跟隨領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展了政務(wù)督查和信息采寫(xiě)工作。我們還負(fù)責(zé)辦理了辦公室政務(wù)公開(kāi)、計(jì)劃生育、政協(xié)提案和委員意見(jiàn)建議督辦等日常業(yè)務(wù)，牽頭組織了干部作風(fēng)集中整頓、機(jī)關(guān)軍訓(xùn)和大合唱以及廣播體操組織等階段性工作，部分參與了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、機(jī)關(guān)總支等業(yè)務(wù)工作，均較好地完成了工作任務(wù)，部分工作走在了縣直部門(mén)前列。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展了為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和會(huì)議室管理工作。
五、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高素質(zhì)樹(shù)形象。
一是健全制度，落實(shí)責(zé)任。在嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，討論制定了秘書(shū)股工作、學(xué)習(xí)、考勤、值班、衛(wèi)生等制度，細(xì)化了職責(zé)，靠實(shí)了責(zé)任。
二是深化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在積極參加辦公室集體學(xué)習(xí)之外，引導(dǎo)股室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神以及現(xiàn)階段黨的各項(xiàng)方針政策，工業(yè)化發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、科教文衛(wèi)、商貿(mào)流通等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)以及全縣工作動(dòng)態(tài)，文秘寫(xiě)作和電腦操作方面的知識(shí)。
三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高效率。嚴(yán)守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)共事意識(shí)，在一些篇幅較長(zhǎng)文稿的印制過(guò)程中，互幫互助，協(xié)作完成材料的校核、印制、裝訂、分發(fā)，確保了工作的快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)；充分發(fā)揮個(gè)體特長(zhǎng)，及時(shí)指出對(duì)方存在的`問(wèn)題，幫助及時(shí)改正；對(duì)于政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排交辦的各項(xiàng)工作，互相探討，集思廣益，齊心協(xié)力抓好落實(shí)，做到了分工不分家，全室一盤(pán)棋，促進(jìn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利落實(shí)，股室上下總體呈現(xiàn)出心齊氣順、團(tuán)結(jié)和諧、追求上進(jìn)的良好局面。
一年來(lái)，我們做了大量的工作，取得了一定成效，但與辦公室的要求相比，與兄弟股室的工作成效來(lái)衡量，仍然存在一定的差距和不足。
一是學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；
二是政務(wù)工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)，特別是辦文、辦會(huì)的質(zhì)量和水平有待進(jìn)一步提高；
三是股室制度建設(shè)還比較滯后，特別是在落實(shí)辦公室規(guī)定的制度規(guī)范方面，缺乏必要的實(shí)施細(xì)則，影響了整體工作落實(shí)。
四是信息工作比較欠缺，信息報(bào)送工作時(shí)緊時(shí)松，報(bào)送的時(shí)效性不強(qiáng)，信息質(zhì)量還不夠高，等等。這些問(wèn)題，我們將在今年工作中，認(rèn)真研究，強(qiáng)化措施，切實(shí)加以改進(jìn)和解決。
秘書(shū)工作總結(jié)6
本人于二零xx年八月份加入xx公司，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng)，我依然在這個(gè)家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié)：
一、新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)
來(lái)到公司，我的感受就詩(shī)司規(guī)范化的管理，在各部門(mén)分工之下，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí)，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn)；在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落，一目了然。
作為一名加入公司的新人，我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來(lái)把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過(guò)于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái)，也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來(lái)都是對(duì)立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟悉，有對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。
二、三人行，必有我?guī)?/strong>
進(jìn)入公司之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外，我也從各位同事的身上，從開(kāi)展工作的過(guò)程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒(méi)有一一的身體力行，但是在隨同工作中（因?yàn)樾枰稑?biāo)，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作）也獲得了較收益。
在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬(wàn)員的業(yè)績(jī)，這個(gè)數(shù)字除了代表在這半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說(shuō)詩(shī)司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境，市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正，積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時(shí)候過(guò)于灑脫也讓我會(huì)在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見(jiàn)的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
其實(shí)工作的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞�，冉總的�?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在家的`身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。事無(wú)巨細(xì)，面面俱到。
三、工作情況及總結(jié)
作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡(jiǎn)單，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰(shuí)都能做，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒(méi)有后顧之憂。
雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思�？赡苁且�?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒(méi)有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心，出錯(cuò)的幾率就越了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對(duì)于不能立即完成的工作做好計(jì)劃，有前瞻有遠(yuǎn)見(jiàn)。
文員并不是技術(shù)性的活計(jì)，它無(wú)需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗(yàn)的是心思的縝密，應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)�；蛟S很多人和我開(kāi)始的想法一樣并不是完全樂(lè)意去做一個(gè)職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無(wú)法做好，誰(shuí)又會(huì)愿意你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無(wú)巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對(duì)于每件事都面面俱到是有難度的，因?yàn)槿藷o(wú)完人，即使是再細(xì)心也不可能說(shuō)在每一件事情上都做得完美無(wú)缺。但是我會(huì)以面面俱到來(lái)要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心。
秘書(shū)工作總結(jié)7
人事行政部在二○○五年下半年的工作過(guò)程中，從組建到穩(wěn)定，主要開(kāi)展了以下工作；
一、完善各項(xiàng)管理制度：
二○○五年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理流程。對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗(yàn)收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績(jī)效考核掛鉤的管理制度已正式在秩序維護(hù)隊(duì)開(kāi)始試行。
二、加強(qiáng)人事流程的規(guī)范管理：
嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合業(yè)務(wù)部門(mén)工作開(kāi)展情況進(jìn)行定崗定員。下半年，根據(jù)二期實(shí)際情況，對(duì)增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請(qǐng)，其中保潔員固定編制人，臨時(shí)編制8人，秩序維護(hù)員員固定編制10人。（見(jiàn)附表一：人員編制變化表）
對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的人員任職條件重新制訂了任職標(biāo)準(zhǔn)，如客服中心的物業(yè)助理，從原來(lái)的高中學(xué)歷提升為全部物業(yè)服務(wù)大專畢業(yè)，工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn)，完xx員招聘工作。（見(jiàn)附表二：人員素質(zhì)統(tǒng)計(jì)表）
三、員工培訓(xùn)
針對(duì)物業(yè)服務(wù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問(wèn)題，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗的'制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共舉辦三期新員工培訓(xùn)，新入職員工的入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上。根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)需求，七月份曾邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn)，提高人員服務(wù)意識(shí)和整體形象。十月份對(duì)部門(mén)骨干、領(lǐng)班進(jìn)行管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，提高基層管理人員對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)和重視。
四、積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展：
1）下半年，物業(yè)服務(wù)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓，人事行政部配合完成《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計(jì)、內(nèi)容核對(duì)和印制。小區(qū)標(biāo)識(shí)、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案、制作及驗(yàn)收。完成交樓過(guò)程中所需配套物品的設(shè)計(jì)及制作。為配合營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展，組織各部門(mén)進(jìn)行了四次樣板房的搬遷。針對(duì)業(yè)主的投訴意見(jiàn)，對(duì)P16地下車(chē)庫(kù)、L16（原綠化清潔倉(cāng)庫(kù)）進(jìn)行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。找同事、找組織、找朋友。去物管人家園
2）隨著三期的接管，積極配合房地產(chǎn)工程部對(duì)三期員工宿舍裝修的配合，組織秩序維護(hù)員、人事、綠化部員工通過(guò)義務(wù)勞動(dòng)對(duì)籃球場(chǎng)、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進(jìn)行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3）配合營(yíng)銷(xiāo)和客服中心，
協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動(dòng)，營(yíng)造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)公司的整體形象。
4）負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的充氣和及時(shí)更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
針對(duì)上半年住戶問(wèn)卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題，人事行政部從兩個(gè)方面進(jìn)行了整改。
1）關(guān)心員工，改善員工福利。對(duì)員工意見(jiàn)最集中的伙食問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)反饋和調(diào)整。對(duì)飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時(shí)間等均進(jìn)行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會(huì)，組織全體員工登山活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2）加強(qiáng)與員工的溝通，定時(shí)進(jìn)行員工意見(jiàn)調(diào)查，對(duì)離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問(wèn)題，并切實(shí)把存在的問(wèn)題反饋和解決。
下半年，人員流動(dòng)情況基本穩(wěn)定，在行業(yè)流動(dòng)性最大的年底，物業(yè)服務(wù)公司的人員流動(dòng)率基本低于5%。（見(jiàn)附表三：人員流動(dòng)情況表）
六、目前存在的問(wèn)題與改善：
1）加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通力度，真正起到協(xié)調(diào)潤(rùn)滑的作用，必須做好業(yè)務(wù)部門(mén)工作開(kāi)展的強(qiáng)而有力的后緩。
2）加強(qiáng)行政部門(mén)監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對(duì)物料的管理、使用、采購(gòu)進(jìn)行更規(guī)范的制度化管理，做好節(jié)流的控制。
3）加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，推廣評(píng)優(yōu)活動(dòng)，以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法，調(diào)動(dòng)大部分員工的積極性、做好隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
七、二○○六年工作目標(biāo)和思路
員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為二○○六年開(kāi)展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
秘書(shū)工作總結(jié)8
日子過(guò)得很快，不經(jīng)意間，幾個(gè)月的社聯(lián)生活就這樣過(guò)去了。20xx年即將過(guò)去，在這半年里，工作和學(xué)習(xí)充實(shí)著我，讓我覺(jué)得這半年的時(shí)間沒(méi)有虛晃。在這里工作，有得也有失，有喜也有悲。
從納新被招進(jìn)秘書(shū)處到現(xiàn)在寫(xiě)年末工作總結(jié)，不知不覺(jué)中我看到了自身的變化。我以前一直不是一個(gè)善于人際交往的人，自我感覺(jué)還有點(diǎn)兒內(nèi)向，但現(xiàn)在我明顯的有所改善，在和大家的交往中我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己。
還記得我們的第一個(gè)任務(wù)是寫(xiě)一份領(lǐng)導(dǎo)致辭，當(dāng)時(shí)我都懵了。從未寫(xiě)過(guò)這種文章，不僅要對(duì)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)有足夠的了解，還要有領(lǐng)導(dǎo)講話的那種魄力，我一開(kāi)始就不知道該如何下手�？傉f(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我想也是，那次的工作我花了很大的心思去做，在寫(xiě)文章的同時(shí)我更加深了對(duì)社聯(lián)的認(rèn)識(shí)，也為我能進(jìn)這個(gè)大組織里鍛煉而感到高興。
在后來(lái)的常規(guī)工作中，我的這種熱情一直都很高漲。雖然有時(shí)候我也有過(guò)小牢騷，秘書(shū)處的工作繁多并瑣碎，但當(dāng)我知道其實(shí)我們做的這些只是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐工作的“冰山一角”時(shí)，我就沒(méi)什么抱怨了。畢竟我們才接觸到這些工作，生疏是難免的，所花的時(shí)間也是很多的，可經(jīng)過(guò)這段不算長(zhǎng)的時(shí)間的`鍛煉后，我熟練了很多。在后來(lái)的每次任務(wù)中，我盡我最大的努力去做好，雖然多多少少會(huì)出現(xiàn)紕漏，但至少我不會(huì)后悔，因?yàn)槲艺娴挠眯娜プ隽�。在這里，我很高興認(rèn)識(shí)了來(lái)自不同院系的大家，和大家在這里共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。工作的氛圍是輕松的，大家的關(guān)系也是融洽的，不僅僅局限于工作上的聯(lián)系，有時(shí)候生活上的問(wèn)候也會(huì)進(jìn)一步拉近大家的關(guān)系。
放寒假后，我想我可以靜下心來(lái)好好想想我明年的工作計(jì)劃了，不求做到最好，但力求做到更好。我想，在社聯(lián)工作，一定可以讓我增長(zhǎng)到更多書(shū)本以外的知識(shí)。我會(huì)再接再厲的。
秘書(shū)工作總結(jié)9
人們常用白駒過(guò)隙、光陰似箭來(lái)形容時(shí)間過(guò)得飛快。的確，時(shí)間對(duì)于我們來(lái)說(shuō)過(guò)得真快。隨著期末考試臨近，團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)這一學(xué)期的工作也即將畫(huà)上句號(hào)。在這個(gè)匆忙的學(xué)期中，我們秘書(shū)處過(guò)得充實(shí)而有意義�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
我秘書(shū)處參照往年日程安排制訂工作計(jì)劃：做好日常例會(huì)考勤、會(huì)議紀(jì)錄、辦公室值班人員安排、參加接待新生工作、秘書(shū)處納新、通知傳達(dá)、迎接團(tuán)總支學(xué)生會(huì)工作檔案整理、助學(xué)金獎(jiǎng)學(xué)金信息核對(duì)；同時(shí)有計(jì)劃就會(huì)有變化：根據(jù)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)要求新增加學(xué)生干部信息數(shù)據(jù)庫(kù)信息的收錄與整理。
作為日常工作的例會(huì)考勤、會(huì)議紀(jì)錄、辦公室值班人員安排、迎接團(tuán)總支學(xué)生會(huì)工作檔案整理、助學(xué)金獎(jiǎng)學(xué)金信息核對(duì)已即時(shí)完成。
在新生接待工作中，看到這么多新生力量加入美院大家庭，大家都很興奮。針對(duì)新生的好奇，大家細(xì)心介紹美院的點(diǎn)滴。隨之而來(lái)的秘書(shū)處納新中，我部整理、遴選擬加入我部的新生檔案，召開(kāi)秘書(shū)處見(jiàn)面會(huì)，深入了解新生情況，從中遴選出幾名培養(yǎng)對(duì)象一直適用至今，這樣長(zhǎng)期適用既保持了新干事的`工作熱情，更有利于提高新干事的實(shí)際能力。
秘書(shū)處是團(tuán)總支、主席團(tuán)與學(xué)生會(huì)各部之間的樞紐。我部做好本分工作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)總支、主席團(tuán)與學(xué)生會(huì)各部之間上情下達(dá)以及各部落實(shí)情況的即時(shí)反饋。本學(xué)期新增加了學(xué)生干部信息收錄與整理，為團(tuán)總支提供數(shù)據(jù)支持，更利于對(duì)學(xué)生會(huì)、班委群體的整體把握，該任務(wù)已完成。
說(shuō)到成績(jī)，秘書(shū)處工作較細(xì)致、較瑣碎，顯性的成績(jī)不常有，統(tǒng)籌資源、協(xié)調(diào)好工作、協(xié)助各部加強(qiáng)系內(nèi)職能，提高在美院影響力，做好秘書(shū)處本職工作，也正是秘書(shū)處的成績(jī)。
從日常工作的落實(shí)情況看，客觀因素和主觀能動(dòng)性仍對(duì)工作的完成影響較大。例如：星期六、日，學(xué)生外出為各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)造成不便，這就要求下發(fā)通知嚴(yán)肅、合理、得體；對(duì)于核對(duì)信息和制作數(shù)據(jù)庫(kù)，上下級(jí)各項(xiàng)具體要求要盡量詳細(xì)、準(zhǔn)確、細(xì)致，做到一擊中的，提高效率。
在下學(xué)期工作中，我部擬召開(kāi)部?jī)?nèi)座談會(huì)，交流各自感想，針對(duì)各項(xiàng)不足即時(shí)彌補(bǔ)、修正，同時(shí)落實(shí)好日常工作，在下發(fā)通知、下發(fā)任務(wù)時(shí)再尋求新思路、新方法。秘書(shū)處將在未來(lái)工作中投入更大的熱情，認(rèn)真履行職責(zé)，積極應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。
秘書(shū)工作總結(jié)10
期末臨近，我在管理學(xué)院學(xué)生會(huì)秘書(shū)處上半學(xué)期的干事工作也已接近尾聲。身處秘書(shū)處，一個(gè)管院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的重要中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)，半年來(lái)在老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)下，在秘書(shū)處所有成員的齊心努力下，在其他各兄弟部門(mén)的大力支持下，各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，自我素質(zhì)進(jìn)一步提高，但是由于時(shí)間﹑精力和個(gè)人能力等各方面因素的制約，在本學(xué)年的各項(xiàng)工作中我的表現(xiàn)依然存在諸多問(wèn)題�，F(xiàn)將我在秘書(shū)處本學(xué)年工作總結(jié)如下，以期自省為以后工作提供借鑒以及服務(wù)于秘書(shū)處今后發(fā)展。
回顧秘書(shū)處半學(xué)期的工作，基本上完成了部門(mén)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐交待的各項(xiàng)工作并達(dá)到目標(biāo)要求。謹(jǐn)列舉如下：
1、 定期準(zhǔn)時(shí)參加部門(mén)例會(huì)，并進(jìn)行詳細(xì)的會(huì)議記錄。
2、 不定期參與通知匯總、打印材料、整理倉(cāng)庫(kù)記錄入冊(cè)等工
作，能積極參與并要求自己做到盡善盡美。
3、 按時(shí)積極認(rèn)真值班，協(xié)助老師完成各項(xiàng)工作。
4、 積極認(rèn)真參與開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練。
5、 積極認(rèn)識(shí)各部學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。
從這些工作當(dāng)中，自己獲益良多。如：
1、 與人交往中更加有禮得體。
2、 認(rèn)識(shí)了許多兄弟部門(mén)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，和同屆的同學(xué)，拓寬了交際圈。
3、 增強(qiáng)了責(zé)任心、提高了工作熱情、增強(qiáng)了工作能力。
4、 在工作與生活中，加強(qiáng)部門(mén)成員間感情交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5、 基本辦公軟件使用能力有長(zhǎng)足進(jìn)步。
6、 在部分工作中，學(xué)習(xí)到不少亮點(diǎn)和好的工作思想﹑方法。
但總體來(lái)看依然存在很多自身的不足有待提高。
1、 遇事處理能力不夠，許多方面經(jīng)驗(yàn)欠缺
2、 缺少活動(dòng)亮點(diǎn)思想，創(chuàng)造力與現(xiàn)實(shí)不符合
3、 在人際圈方面，不僅要多認(rèn)識(shí)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和同屆的干事，更要讓自己被他們認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)溝通、交流。
部門(mén)發(fā)展設(shè)想
通過(guò)在秘書(shū)處半年的工作、思考和總結(jié)，對(duì)秘書(shū)處以后的發(fā)展提出以下設(shè)想，希望有助于下學(xué)期秘書(shū)處的更好發(fā)展和管院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的蒸蒸日上。
1、 尋求秘書(shū)處工作、職能的準(zhǔn)確定位，從觀念上摒棄因循守舊。
2、 深化部門(mén)文化，建立“部門(mén)精神”。一個(gè)組織單位無(wú)論大小，都應(yīng)該具有一種在組織內(nèi)被普遍認(rèn)同的并被成員主動(dòng)用以規(guī)范自己行為的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為風(fēng)格、為事態(tài)度和精神狀態(tài)。這種組織精神將會(huì)對(duì)激勵(lì)成員工作積極性、提高工作效率、增強(qiáng)部門(mén)凝聚力起到巨大的作用。應(yīng)繼續(xù)延續(xù)秘書(shū)處的小伙伴們始終體現(xiàn)的'一種謙虛、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，下學(xué)年應(yīng)繼續(xù)通過(guò)例會(huì)、私下交流、部門(mén)聯(lián)誼等一系列交流途徑努力去灌輸一種符合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求的部門(mén)精神。
3、 合理配置資源，充分利用團(tuán)委學(xué)生會(huì)整體資源。關(guān)注其他部門(mén)活動(dòng)，加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作，摒棄“你干多我干少”的計(jì)較。其次，積極策劃活動(dòng)，吸收其他部門(mén)成員的力量共同開(kāi)展。
回顧本學(xué)期工作，感慨萬(wàn)千。既有自豪之處也有遺憾。但我相信進(jìn)步總是在自省反思改進(jìn)中萌芽成長(zhǎng)的。謹(jǐn)借此篇小小的工作總結(jié)，能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出方法，為今后自己在秘書(shū)處的工作提供參考。
秘書(shū)工作總結(jié)11
完成工作合計(jì)：
1、招聘干事，并對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)格的考核和嚴(yán)肅的思想教育。
2、開(kāi)設(shè)了學(xué)生會(huì)的博客，論壇。（后由于同學(xué)們不支持工作，論壇已被關(guān)閉。）。
3、口頭或書(shū)面通知各部門(mén)開(kāi)會(huì)。
4、與主席和副主席協(xié)商會(huì)議討論內(nèi)容。
5、負(fù)責(zé)會(huì)議的'內(nèi)容記錄。
6、管理學(xué)生會(huì)內(nèi)部大小事務(wù)，比如電腦的管理使用，成員的矛盾糾紛處理等。
7、收集干部成員們的書(shū)信文件，并歸納在一起。必要時(shí)制作成電子文檔。
8、博客開(kāi)設(shè)后的管理設(shè)置。
9、各種征文比賽的評(píng)獎(jiǎng)工作。
10、制作出了“會(huì)議考勤記錄表”
秘書(shū)工作總結(jié)12
我是在去年7月份正式走上工作崗位的，主要從事辦公室秘書(shū)工作。作為一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力做到"五勤"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。9個(gè)月來(lái)，我虛心學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作，把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持與配合下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各方面能力也得到了一定的提高�，F(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
剛參加工作的時(shí)候，我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了南網(wǎng)方略與企業(yè)文化。南網(wǎng)方略是公司的治企章法，深刻理解它的內(nèi)涵，能更好的指導(dǎo)我們的工作。其實(shí)是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)道德品質(zhì)和工作能力都得提高。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。辦公室是一個(gè)工作比較繁雜任務(wù)比較重的部門(mén)。工作的這幾個(gè)月來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是盡快熟悉本職工作，進(jìn)入角色。由于是剛剛參加工作，對(duì)公司的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，所以我通過(guò)向同事請(qǐng)教、多看、多學(xué)習(xí)公司、以及上級(jí)各類文件等方式，逐漸增進(jìn)自己對(duì)公司、對(duì)電力系統(tǒng)各方面工作的了解，使自己能夠盡快熟悉業(yè)務(wù)，更快進(jìn)入角色。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。無(wú)論是文字材料的起草還是后勤工作，自己都盡力做好，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延不誤事不敷衍。主要做好如下工作:
1、做好各類公文的收發(fā)、登記等工作。及時(shí)簽收各類文件、并及時(shí)把文件傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)閱。
2、做好督辦工作。督促各部門(mén)及時(shí)上報(bào)各類材料、報(bào)表等。
3、做好文字材料的起草工作。跟辦公室主任一起，起草各類工作總結(jié)、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要以及領(lǐng)導(dǎo)的講話稿等文字材料。
4、修改核對(duì)好各部門(mén)以公司名義起草的各類文件。
5、做好辦公用品的管理工作。合理發(fā)放辦公用品，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
6、做好公司召開(kāi)會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置及茶水供應(yīng)工作。
7、認(rèn)真、按時(shí)地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。第三,努力配合同事工作,
三、端正態(tài)度，擺正位置
本人工作態(tài)度端正，工作熱情高，始終保持謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度。工作中，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。每次虛心向部門(mén)主任請(qǐng)教的時(shí)候，他們都能熱情細(xì)心地給我解答，有助于我更快的適應(yīng)工作崗位。生活中，堅(jiān)持正直謙虛樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠(chéng)待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的'關(guān)系。
四、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重。雖然我還沒(méi)有加入中國(guó)共產(chǎn)黨，但在工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失。嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。プ芙嵴餳父鱸碌墓ぷ鰨盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一是了解還不
夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要；二是有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有些工作做的還不夠完善；三是工作不夠細(xì)心，有時(shí)會(huì)因?yàn)榇中亩霈F(xiàn)一些小錯(cuò)誤；四是工作效率還有待提高。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使各方面的能力在較短的時(shí)間內(nèi)邁上一個(gè)新臺(tái)階，以適應(yīng)崗位的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
四、存在的問(wèn)題及打算
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。我覺(jué)得自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不夠扎實(shí)，所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
秘書(shū)工作總結(jié)13
此學(xué)期，為各個(gè)年級(jí)開(kāi)學(xué)的第一學(xué)期，是為各種工作打基礎(chǔ)的階段，本學(xué)期內(nèi)院學(xué)生會(huì)完成了：迎新工作，招干工作，以及一系列學(xué)院活動(dòng)的工作，以下為秘書(shū)處的幾點(diǎn)工作總結(jié)：
一．第一階段的迎新工作，由于院學(xué)生會(huì)此次負(fù)責(zé)校內(nèi)引領(lǐng)工作，需要人手較多，此階段，秘書(shū)處的主要工作是協(xié)助主席團(tuán)進(jìn)行人員的'調(diào)配安排以及作為機(jī)動(dòng)小組。此期間能較好的完成下達(dá)的任務(wù)，時(shí)刻堅(jiān)持在崗位上，但也有存在幾點(diǎn)不足：1。缺乏對(duì)整個(gè)迎新流程的熟悉程度。2。在人員調(diào)配上，由于后期工作量激增，到校新生人流增多，導(dǎo)致排班人員安拍出現(xiàn)一點(diǎn)混亂。
二．第二階段的招新工作，為期一個(gè)月的招干工作，極大的考驗(yàn)了院學(xué)生全體同仁的毅力，此期間，秘書(shū)處的主要工作是負(fù)責(zé)攤位報(bào)名表的收集以及分類，面試課室的前期準(zhǔn)備工作以及上宿舍的人員安排，基本流程有條不紊。
三．第三階段是一系列的活動(dòng)工作，秘書(shū)處在工作中主要負(fù)責(zé)：前期的物資申請(qǐng)，會(huì)場(chǎng)布置，購(gòu)買(mǎi)物資，請(qǐng)假證明等，以及日常工作中的值班，會(huì)議記錄的。在此階段秘書(shū)處建立健全了一整套的《廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院學(xué)生會(huì)干部考核條例》《廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院學(xué)生會(huì)干事考核細(xì)則》《廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院學(xué)生會(huì)干部干事承諾書(shū)》考核制度，通過(guò)《廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院學(xué)生會(huì)干部檔案表》為在任的全體主席部長(zhǎng)建立了資料庫(kù)，以備下屆查詢備份。秘書(shū)處的各項(xiàng)工作在此階段基本進(jìn)入正軌，干事的專業(yè)化技能也逐漸提高，但由于是第一學(xué)期，干事的培訓(xùn)處于起步階段，秘書(shū)處的整體工作技能仍然有待提高。
秘書(shū)工作總結(jié)14
不知不覺(jué)新中，新的學(xué)期已經(jīng)度過(guò)了一個(gè)月，在這個(gè)秋風(fēng)颯爽的十月。在秘書(shū)處所有成員的努力下，各種工作活動(dòng)都有條不紊的進(jìn)行著，每一個(gè)部員都以飽滿的熱情和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做著本職工作，經(jīng)過(guò)大家的努力，系里的工作活動(dòng)開(kāi)展的越來(lái)越好。以下便是我們秘書(shū)處這個(gè)月的工作總結(jié)。
一、常規(guī)工作
1.認(rèn)真的收取各部門(mén)的工作總結(jié)計(jì)劃，并對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)展中的不足進(jìn)行改進(jìn)。及時(shí)整理各部資料，使所有的資料條理分明，便于以后的查閱。
2.記錄各部門(mén)的會(huì)議記錄，為學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作活動(dòng)的開(kāi)展提供參考借鑒，為以后的各項(xiàng)評(píng)比打下基礎(chǔ)，使學(xué)生會(huì)的日常工作開(kāi)展的更加順利。
3. 將各部的計(jì)劃總結(jié)上傳到秘書(shū)處博客，使系里的工作更加有秩序，使各部的優(yōu)點(diǎn)能夠被其他部學(xué)習(xí)。
二、學(xué)風(fēng)工作
1.計(jì)算機(jī)知識(shí)競(jìng)賽
在本月里，我們秘書(shū)處積極策劃下個(gè)月將要舉行的計(jì)算機(jī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。為了豐富同學(xué)們的校園文化生活，增進(jìn)同學(xué)們對(duì)計(jì)算機(jī)的.更深一步了解，激發(fā)同學(xué)們對(duì)于電腦功能的探索欲，增強(qiáng)校園科技氛圍。本月里，秘書(shū)處積極的進(jìn)行活動(dòng)的籌備工作，編寫(xiě)活動(dòng)策劃書(shū)，為活動(dòng)開(kāi)展做足了準(zhǔn)備，希望下個(gè)月的計(jì)算機(jī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)能在我們的積極籌辦的努力下取得豐碩的結(jié)果。
在十月份的工作中，秘書(shū)處的每一位成員認(rèn)真的完成了自己的工作，給十月份的努力工作畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。在接下來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良風(fēng)格，從本職工作做起，從點(diǎn)滴小事做起，認(rèn)真完成系里安排的每一項(xiàng)工作，積極配合其他部門(mén)，團(tuán)結(jié)集體力量，爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)，為我們教育技術(shù)學(xué)生會(huì)再添輝煌。
秘書(shū)工作總結(jié)15
在這個(gè)烈日炎炎的夏季，我院本學(xué)期的各項(xiàng)工作也即將畫(huà)上一
個(gè)句號(hào)�；厥走^(guò)去，文學(xué)與傳媒學(xué)院學(xué)院從開(kāi)學(xué)到期末，經(jīng)歷了很多，在磨練中不斷成長(zhǎng)，不斷成熟。
在本學(xué)期，我院師生以飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)生活中。老師上
課積極，可以看出做了充分的準(zhǔn)備，同學(xué)上課基本無(wú)遲到和缺席現(xiàn)象，在課堂上認(rèn)真聽(tīng)課，認(rèn)真做筆記，課堂紀(jì)律好。這些都為我院在本學(xué)期工作的成功做了鋪墊。
而我院學(xué)生會(huì)辦公室作為主席團(tuán)及學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)之間的紐
帶，在每次活動(dòng)中起著聯(lián)系各部門(mén)、上下傳達(dá)各部門(mén)意見(jiàn)和建議、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作的作用,為文學(xué)與傳媒學(xué)院做出了應(yīng)有的貢
獻(xiàn)。通過(guò)一學(xué)期的鍛煉，我們的動(dòng)手能力在磨練中有了很大的提高，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，現(xiàn)將本學(xué)期的各項(xiàng)工作做出以下總結(jié)：
一、日常工作
1.認(rèn)真做好每周學(xué)院上例會(huì)的考勤和相關(guān)記錄，及時(shí)對(duì)學(xué)院兩委會(huì)成員進(jìn)行考核，便于院領(lǐng)導(dǎo)掌握信息，也使兩委會(huì)成員更自覺(jué)、有效地完成自己的工作與配合其他各部。
2.日常事務(wù)工作。如及時(shí)發(fā)布會(huì)議議程，通知參會(huì)人員，布置會(huì)場(chǎng)、簽到考勤，控制會(huì)議時(shí)間，作好會(huì)議記錄，制作電子文本，對(duì)各種類型會(huì)議分別編號(hào)等。
3.收集和整理各部門(mén)的工作計(jì)劃、總結(jié)以及活動(dòng)的方案、總結(jié)的電子文檔和紙質(zhì)檔案。
4.編制每周大事記，記錄系上各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，并上報(bào)相關(guān)單位。
5.負(fù)責(zé)兩委會(huì)的財(cái)、物管理，列制好購(gòu)物清單，做好明細(xì)賬，并做好每次的活動(dòng)預(yù)算。保證兩委會(huì)有一定的流通資金，能讓活動(dòng)更好的開(kāi)展、辦得更有質(zhì)量與特色。
6.負(fù)責(zé)管理我院兩委會(huì)辦公室，并保管好辦公室的辦公用具。
7.我們堅(jiān)持制作期末年鑒，這能更好、更全面地記錄下我院的發(fā)展情況及開(kāi)展的活動(dòng)。
二、重點(diǎn)工作
1.我院兩委會(huì)成員在上一屆的師兄師姐的帶領(lǐng)下，在接受了學(xué)生干部的專業(yè)培訓(xùn)后，本學(xué)期獨(dú)立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)工作。辦公室成員在溝通各個(gè)部門(mén)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作方面做了不少努力，各部門(mén)也積極配合辦公室的工作，本學(xué)期我院學(xué)生工作取得顯著進(jìn)步。
2.由文傳學(xué)院主辦的周末文化廣場(chǎng)完美落幕。本次周末文化廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，花費(fèi)較多，不但在文傳內(nèi)部召集精英演員，還請(qǐng)來(lái)了知音琴行的樂(lè)隊(duì)配合表演。整個(gè)晚會(huì)氣氛活躍，演員表演投入，觀眾叫好聲連連，特別是街舞表演掀起了晚會(huì)高潮。由新干事積極參加籌劃的晚會(huì)圓滿落幕，更加鼓舞了經(jīng)管學(xué)子的士氣，我知道從此大家做事底氣更足了。
3.積極配合主席團(tuán)成功舉辦唱響文理之“金話筒”大賽。本屆金話筒大賽秉承公平公正原則，作為文傳學(xué)院的品牌活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)積極策劃與組織下，兩委會(huì)各部門(mén)積極宣傳與工作，從不喊苦和累。15名參賽選手閃亮登場(chǎng)，為所有到場(chǎng)者呈現(xiàn)了一場(chǎng)智慧創(chuàng)業(yè)的盛宴，參賽者不急不躁，有板有眼，博得到場(chǎng)者陣陣掌聲。一路走來(lái)，我們哭過(guò)笑過(guò)，但是沒(méi)有一個(gè)人喊苦喊累。大家心往一處想，勁往一處使，收獲了大把信心和經(jīng)驗(yàn)。此次大賽作為我院主辦活動(dòng)體現(xiàn)了我院重視就業(yè)、重視同學(xué)的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
三、不足之處及解決措施
一學(xué)期的工作結(jié)束了，這支團(tuán)隊(duì)代表了文學(xué)與傳媒學(xué)院的形象，將各項(xiàng)工作做的很好，但是，還是存在著很多不足之處。其解決措施如下:
(一)克服困難，永不止步。
為了解決我院活動(dòng)的.經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，同時(shí)也為了鍛煉自身能力，我院外聯(lián)部同學(xué)積極奔走于各個(gè)公司酒樓，聯(lián)系贊助，通過(guò)一段時(shí)間的努力取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
(二)勞逸結(jié)合，共鑄輝煌。
本學(xué)期為了迎合學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)我院積極開(kāi)展學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，我們每月開(kāi)展兩次學(xué)風(fēng)建設(shè)班級(jí)討論，從同學(xué)的自身說(shuō)起，從身邊小事開(kāi)始，一個(gè)個(gè)的解決同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題。在班級(jí)和學(xué)院都確定了十分顯著的成績(jī)，提高了我院同學(xué)在學(xué)習(xí)上的積極性，為我院同學(xué)本次期末考試取得良好的成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)關(guān)于學(xué)院之內(nèi)的團(tuán)結(jié)和學(xué)院與學(xué)院之間的團(tuán)結(jié)互助。
學(xué)院辦公室同時(shí)作為經(jīng)管院兩委會(huì)和校兩委會(huì)聯(lián)系的紐帶，鑒于其重要性，在此我提出兩點(diǎn)希望，望能提高工作效率。
1.希望校團(tuán)委這邊相關(guān)負(fù)責(zé)人能及時(shí)向?qū)W院這邊傳遞最準(zhǔn)確、最有效的信息，方便兩邊的工作和學(xué)習(xí)。
2.希望校團(tuán)委這邊能積極和各院溝通，組織一些小活動(dòng)來(lái)增進(jìn)大伙交流，為日后的工作打好基礎(chǔ)。
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