效能建設工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的效能建設工作總結,歡迎大家分享。
效能建設工作總結1
今年以來,我局在改善機關作風、提高辦事效率、建設服務型機關等加強行政效能建設方面做了超多的工作,取得了明顯成效,機關工作人員的中心意識、大局意識顯著增強,工作效率、工作水平有了很大的改善和提高。具體做法是:
一、抓住關鍵環(huán)節(jié),全面推進和落實整改舉措
堅持圍繞中心、服務大局,針對行政效能建設方面存在的問題,我局從關鍵環(huán)節(jié)抓起,突出“以人為本”,著重從以下幾方面入手,不斷加強機關效能建設,營造我縣良好經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境:
(一)加強思想教育,轉變作風以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務為主題,以創(chuàng)縣級禮貌單位和契機,大力提倡立說立行、雷厲風行、敢于負責的作風,在全局組織開展“抓效能、促發(fā)展”主題教育活動,進一步深入學習“三個代表”重要思想,大力開展人生觀、價值觀、宗旨觀、政績觀、發(fā)展觀教育,引導全局機關干部牢固樹立人民利益至上的理念,提高為人民服務的質(zhì)量和水平,為基層、為群眾謹慎用權、公正用權、廉潔用權。
(二)規(guī)范機關行為,提高效率按照德安縣《關于加強行政效能的意見》和《關于加強行政效能建設的若干規(guī)定》,規(guī)范機關人員行為,堅持依法行政、廉潔從政、高效從政,規(guī)范從政行為,從發(fā)展大局出發(fā),反對和防止各種損害基層和群眾利益的行為,推行行政執(zhí)法過錯職責追究制,增強自我糾錯的潛力。認真貫徹《行政許可法》,繼續(xù)深化行政審批改革,切實解決重審批(管理)、輕服務的問題,建立科學合理的審批管理機制、規(guī)范高效的審批運行機制和嚴密完善的.審批監(jiān)督制約機制。建立辦理事項告知和受理制度,擴大群眾對機關工作的知情權,不斷增加工作透明度。
(三)提高隊伍素質(zhì),練好內(nèi)功從提高辦事潛力、提高辦事效率出發(fā),建立和完善干部考學制、崗位聘任制、交流輪崗制、競爭上崗制、職責追究制,今年我們對局機關中層以上干部進行了較大調(diào)整,建立起能者上、庸者下的科學“賽馬”機制。大力開展學習型機關建立活動,加強職業(yè)道德建設與業(yè)務培訓,實施對機關干部的有效管理和科學考核,切實提高機關干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務工作潛力。并把考核的結果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù),透過切實有效的教育管理,增強機關干部的事業(yè)心和職責心,構成心齊、勁足、實干的良好氛圍。
二、用心建章立制,落實效能建設長效機制
為確保行政效能建設深入持久開展,各項整改舉措落到實處并取得預期效果,我局針對行政效能建設方面存在的問題,從制度入手,既抓當前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實,著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強日常管理制度一個單位的日常管理好壞,事關單位整體形象,也事關工作效能能否提高。為此,我局對以前出臺的值班制度、工作時光紀律制度、外出請假、車輛管理制度等有關資料加以整理和完善,出臺學習制度、報銷制度、目標考核制度、掛牌上崗制度,使之適應機關效能建設的要求,適應新時期的工作需要,使全局機關工作日常工作有章可循,高效運轉。
(二)提高工作效能制度圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求,貫徹行政許可法,用心轉變職能,以規(guī)范化、標準化、科學化為目標,推行崗位職責制、服務承諾制、集中辦事制、ab崗制零缺位制、告知承諾制、限時辦結制、首問職責制、建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,增強針對性和可操作性,提高辦事效率。并加強制度執(zhí)行狀況的跟蹤管理,力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”,服務“零距離”,爭創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會監(jiān)督制度為暢通監(jiān)督渠道,提高效能監(jiān)督效果,在機關紀檢組設立效能監(jiān)察中心,設立舉報投訴電話,公布舉報信箱,負責受理機關效能問題的投訴。把局機關作風、行政效能的好壞評議權交給群眾,交給服務對象,努力構成結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的效能建設運行機制。
三、加強組織領導,推動效能建設協(xié)調(diào)開展
我局成立機關效能建設領導小組和辦公室,領導小組由xx任組長,局領導班子為成員的行政效能領導小組,負責全局機關效能建設的組織、協(xié)調(diào)和指導,局領導班子成員對分管的辦、室的行政效能建設工作狀況負責。領導小組下設辦公室、紀檢和人秘的同志為成員,根據(jù)縣政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求,結合我局工作的實際,采取定期檢查和不定期抽查相結合、明查與暗訪相結合的辦法,對機關人員工作紀律、工作作風、服務態(tài)度、崗位職責制、服務承諾制、限時辦結制及效能建設等有關制度的貫徹執(zhí)行狀況進行檢查,突出職責履行狀況,并將檢查、考核的結果記入年終考評的資料。
抓機關效能建設是一項長期而又艱巨的任務,雖然我們做了超多的工作,但還一些不良現(xiàn)象存在:在工作職責上,個別人員職責心不強,工作努力不夠,有消極應付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設上,有些方面不夠全面和到位,一方面有的制度不夠健全,另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。除此之外,從履行我局的職能出發(fā),與基層和群眾的愿望相比,與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉變的要求相比,還存在必須差距,主要表現(xiàn)表此刻以下幾方面:
(一)創(chuàng)新意識還不夠到位努力擴大投資規(guī)模、資金、項目爭取等方面,突破條條框框及制度的約束,創(chuàng)新工作方法和方式方面,工作還不夠到位。
(二)服務工作還不夠全面為基層、為社會、為群眾服務方面,還無法保證全社會完全滿意。
(三)內(nèi)部運轉還不夠協(xié)調(diào)“全局一盤棋,工作一體化”是我局領導班子對整個工作的一貫要求,全局內(nèi)部各職能機構也認真按此要求認真進行了落實,但也還存在信息溝通不夠、運轉協(xié)調(diào)不暢的狀況。
效能建設工作總結2
為進一步改善機關作風,提高工作效率,根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關于開展機關效能建設的要求,今年以來,我局在全面機關作風教育整頓的基礎上,深入開展了機關效能建設活動,現(xiàn)將有關狀況小結如下。
一、領導重視,認識統(tǒng)一。
加強機關效率建設,是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求,是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動,年初專門成立了領導小組,由主要領導擔任組長,班子成員任副組長,各科室負責人為任組員,全面負責局效能建設工作,并成立了局效能辦,具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。3月初,我局在深入調(diào)研分析的基礎上,結合本單位實際,制定下發(fā)了局機關效能建設實施方案,并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動的目標任務,即以“優(yōu)化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標,緊密結合年度工作任務,強化思想教育,突出建章立制,規(guī)范行政行為,嚴格考核獎懲,突出解決機關存在的突出問題,以到達增強干部潛力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的,努力建設“效能的質(zhì)監(jiān)、服務的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實職責,加強監(jiān)督。
我局明確局長為全局效能建設第一職責人,各科室負責人為本科室效能建設的第一職責人,日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓,把效率建設作為年度考核工作的重要資料。平時局效能辦加強對此項工作的督查,確保每個階段工作落到實處。
三、抓好結合,力求實效。
加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中,堅持做到“三個結合”,即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結合,力求機關作風建設有明顯進步;與開展學習型機關相結合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強化內(nèi)部管理相結合,力求機關整體建設明顯進步。具體工作有:
1、深化思想教育。進一步掀起學習黨的指導思想的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學習了黨的指導思想、<中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)>、<中國共產(chǎn)黨紀律處罰條例>、<行政許可法>。開展宗旨觀念、權力觀教育,引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切,群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念,始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想,增強求真務實的自覺性,提高為民服務的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育,學習掌握各種知識,正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育,發(fā)揚民主,充分調(diào)動廣大群眾的參與意識,用心投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識,堅持依法行政,用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀委關于機關效能建設“四項禁令”出臺后,我局將禁令資料做到牌匾,懸掛在辦公樓醒目位置,提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求,做到自覺遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學化的要求,我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標職責制為重點,逐級了建立科學周密、具體明確的'崗位職責,做到權利與職責明確、崗位與要求明確;服務承諾制,公開服務項目、資料、收費標準,承諾服務質(zhì)量和完成時限;工作人員考核機制,完善考核方法,健全考核資料,落實考核獎懲;監(jiān)督管理制度,加大處罰力度,使各項制度在機關效能建設中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求,全面推行行政執(zhí)法職責制,進一步理清了機關工作職能,清理審批事項,糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象;認真貫徹<行政許可法>,全面清理了不貼合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件,克服部門利益權力化,禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制,窗口人員在辦事過程中,務必一次性告知辦理資料、程序及相關資料,避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時光,及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。
5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設的重要保證。局效能建設領導小組及辦公室,加強對全局效能建設活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察室和行風監(jiān)督員作用,加強內(nèi)外監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求,我局制定績效考評辦法、效能告誡、職責追究等細則,把績效考核與目標職責制考核、黨風廉政職責制考核、公務員(事業(yè)人員)年度考核結合起來,考核結果作為機關干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定,獎勵懲處,選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問題。加強機關效能建設最終目的是解決存在問題。查找本單位、本部門存在的突出問題,制定效能建設整改書,明確職責限時整改。
在04年機關效能建設活動中,我局取得了必須成績,個性是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上,我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進工作單位,浙江省總共才三家,對于獲此殊榮,我局全體干部職工表示,要借此契機,并以此為新的起點,繼續(xù)認真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責,開拓創(chuàng)新,不斷提高機關效能,為推動建德經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。
效能建設工作總結3
市效能辦:
按照市委、市政府加強機關行政效能建設的要求以及市效能辦印發(fā)的《XX市*年機關行政效能建設重點工作實施方案》的具體工作內(nèi)容,我局結合科技工作的特點,認真組織實施,加強機關行政效能建設,重點抓了以下工作。
一、理順內(nèi)部管理,完善規(guī)章制度,增強機關效率
為適應當前我市經(jīng)濟、社會發(fā)展中對機關工作提出的新要求,同時在我局人員結構老化,做具體執(zhí)行工作人員減少的情況下,要完成好今年繁重的工作任務,局領導決定首先對局機關內(nèi)部人員進行調(diào)整,加強主要業(yè)務科室人員的配備,同時要求下屬事業(yè)單位的工作要與機關各業(yè)務科室的工作緊密結合,以此整合科技局系統(tǒng)內(nèi)人力資源,既解決了局機關人力匱乏又彌補了個別事業(yè)單位任務不飽滿的問題;其次對局機關內(nèi)部各項規(guī)章制度進行清理、補充、完善,從科技局工作規(guī)則到辦文、辦會、從政務公開到問責督辦、從信息發(fā)布到保密制度、從出勤管理到外出報告、從車輛管理到公共節(jié)能等30余項規(guī)章制度陸續(xù)出臺,既明確了對辦文、辦會、辦事的'各項要求又清晰了其具體程序;其三以大力提高干部職工素質(zhì)、創(chuàng)建學習型機關,以密切聯(lián)系群眾、創(chuàng)建服務型機關,以改進工作作風、創(chuàng)建實干型機關為目標,狠抓機關干部職工進取心不強、作風不實、服務意識不強、法紀觀念淡薄、學風不濃等問題,要求干部職工樹立奮力拼搏、爭創(chuàng)一流,嚴謹認真、求真務實,執(zhí)政為民、顧全大局,依法辦事、遵章守紀,勤奮學習、開拓創(chuàng)新,為瀘州科技事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻。通過上述措施,減少了推諉扯皮現(xiàn)象,促進了我局工作效率的提高。
二、結合業(yè)務特點,采取有效措施,提高工作績效
市科技局領導班子及干部職工通過對工作不斷的探索和總結,逐步認識到當前科技行政工作的特點就是要超前、勤奮、服務、主動,必須遵循該特點開展工作才能取得更好的成效,為此科技局確定了*年工作思路。
一是摸清情況、提前布局。
局領導班子年初就分別帶領相關科室深入企業(yè)進行調(diào)研,對企業(yè)潛在項目進行挖掘,對符合國家產(chǎn)業(yè)政策且較成熟的項目進行重點包裝,對全年我市的科技項目進行摸排分類,做到心中有數(shù)。
二是多種方式、服務到位。
今年局領導與科室同志就項目申報、企業(yè)技術創(chuàng)新方法、專利申請、開展產(chǎn)學研合作、國家科技政策等對全市企業(yè)舉辦了10期培訓,還針對具體企業(yè)舉辦了現(xiàn)場培訓班5期,同時有針對性的進行面對面的指導和服務,使企業(yè)對申報國家科技項目、國家專利和申報材料的要求有了更加清楚的了解,大大提高了申報材料的質(zhì)量和申報項目的命中率。
三是辛勤堅韌、奮力開拓。
瀘州老窖公司在爭創(chuàng)國家固態(tài)釀造工程技術中心的過程中,先后遇到很多困難,幾乎夭折,科技局除派有專人長駐老窖公司協(xié)助外,蘇平等局領導多次跑省進京向科技部、科技廳領導及有關專家匯報情況,通過兩年的不懈努力,瀘州老窖公司“國家固態(tài)釀造工程技術中心”終于通過國家科技部組織的專家評審,科技部將于近期行文批準創(chuàng)建。該中心的創(chuàng)建不僅使老窖公司在該技術領域處于全國的權威地位,對老窖公司市場地位的提升、公司做大做強有不可替代的作用,同時也確立了XX省在該領域的全國權威地位。市知識產(chǎn)權局李奇局長先后到17家企業(yè),不僅對企業(yè)有關人員進行培訓還直接指導了150余件專利申請。
截至今年11月,我市中小企業(yè)共獲得國家科技項目經(jīng)費445萬元,較去年的175萬增長了154%,省級科技項目經(jīng)費551萬元;我市專利申請量提前2個月完成省上下達的目標任務,爭取到省專利實施資助金20萬元。
我局機關行政效能建設,嚴格執(zhí)行首問負責制度、限時辦結制度、責任追究制度,完善行政效能制度體系。建立健全行政效能建設和效能監(jiān)察工作長效機制,真正把我局建設成為“辦事態(tài)度好、辦事程序少、辦事速度快、辦事水平高”的行政機關,為推動我市科技事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻。
效能建設工作總結4
今年4月份以來,根據(jù)省、市、區(qū)委的統(tǒng)一部署,我街道全面深入地開展了機關效能建設活動。為切實組織好這次活動,抓出成效,街道黨工委針對平時所掌握的在機關千部中存在著作風浮夸、深入農(nóng)村不夠、面對開發(fā)建設和金東新區(qū)重點工程項目等任務的完成有“畏難”思想等問題,如何解決這些問題,成為我們街道能否取得機關效能建設成效的關鍵所在。為此,街道黨工委以抓機關干部自身建設為突破口,全面推行一年兩次的聯(lián)村干部接受聯(lián)系村黨員、村民代表評議活動,通過群眾評議千部,給聯(lián)村千部以觸動,運用評議手段,讓聯(lián)村干部有壓力、有動力。
一、主要做法。評議制度規(guī)定每位聯(lián)村干部每年要接受兩次聯(lián)系村黨員、村民代表的評議。具體做法是:由村黨支部主持召開村三委、黨員及村民代表會議,到會人數(shù)要達到應參會人數(shù)的80%以上,然后由聯(lián)村干部對半年(或全年)所做的工作進行述職,內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉等多個方面,然后由到會的黨員、村民代表對聯(lián)村干部進行現(xiàn)場測評打分。根據(jù)各村一年兩次對聯(lián)村干部的民主評議,街道黨工委最終確定評審結果。對滿意率在90%以上的聯(lián)村干部,年終進行通報表彰,并給予適當?shù)莫剟;對滿意率在70%-90%之間的聯(lián)村十部給予表揚;對滿意率低于50%以下的聯(lián)村干部,給予批評教育、戒勉、限期整改、扣發(fā)年終獎金、情況嚴重者直至待崗解聘。
二、取得的.成效。通過接受評議活動,改變了少數(shù)聯(lián)村干部虛浮的工作作風,糾正了在實際工作中無所作為不愿抓落實、害怕困難不敢抓落實、缺乏本領不善抓落實的傾向,使評議成為千部工作作風的推進器,使干部更加深入基層、貼近群眾,切實以群眾利益作為工作首要標準。目前,千部隊伍的精神面貌有了明顯變化,推動了各項工作任務的完成。如:城鄉(xiāng)一體化村莊整治工作成效顯著,各村創(chuàng)業(yè)承諾辦實事年初目標83件,目前已完成80件,總投資頒達到4027.72萬元。金東新城區(qū)各項重點工程進展順利,“平安東孝”、“衛(wèi)生城市”、“先鋒工程”、“五好黨支部”等各項創(chuàng)建工作有序進行。
聯(lián)村干部接受評議制度操作的成功,對干部觸動之深、效果之實,超乎原本街道黨工委的預料。區(qū)效能辦對此在全區(qū)全面推廣,市效能辦也將我們的做法在全市機關效能建設工作推進會上作為經(jīng)驗進行推廣交流。
效能建設工作總結5
我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進行專題研究,制訂了市處的《效能建設實施方案》,并迅速成立了以“一把手”負總責,各科(室)所長為成員的領導小組,主要領導親自抓,主管領導具體抓,層層落實責任制,不斷加大效能建設的工作力度和覆蓋面。同時處領導親自帶領職工深入基層,走訪車戶,在掌握大量情況的基礎上,著重從理想信念、行風建設、機關效能、理論學習、聯(lián)系群眾等方面進行揭擺,支部成員之間也相互開展了批評與自我批評,徹底查找自身存在的問題,正視工作中的薄弱環(huán)節(jié),并制定了具體的整改措施。處領導親歷親為的誠懇態(tài)度及各項措施的有效落實,為效能建設的順利開展奠定了良好的基礎。
廣泛征求意見,深入查找問題
為進一步深入發(fā)動干部職工共同查找問題,以達到共同提高的目的,處領導班子廣泛征求廣大干部職工的意見,認真查找在效能建設方面存在的問題。并主動與各縣站及大型運輸企業(yè)加強聯(lián)系和交流,本著“收費提速、服務提質(zhì)”的原則,認真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲,共同查找工作中存在的突出問題,同時積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進百家門”活動,對群眾反映強烈、關系群眾切身利益,急需解決的問題進行歸納匯總,并且列入下一步整改計劃。
借助新聞媒體,加大宣傳力度
為使社會各界能夠及時了解征稽行風動態(tài),加大我處行風建設、效能建設的工作力度,更加廣泛的接受社會監(jiān)督,我處們積極參加了市局和電臺聯(lián)辦的“清晨行風熱線欄目”,并先后在邯鄲電臺開辟節(jié)目專欄,將我們的工作職責,服務標準,承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布,并且走進直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題,現(xiàn)場受理車戶的投訴,聽取車戶的`意見和建議,使我處的行風建設及效能建設工作更加公開透明,切實起到實際效果,達到預期目的。
通過自查自糾,重點解決問題
通過效能建設的開展,廣泛征求到了干部職工、車戶和社會各界對征稽工作的意見,并將征求到的建議和意見進行重點解決,主要解決了以下幾個方面的問題:
1、辦事難。針對不給好處不辦事,給了好處亂辦事,行政權力部門化、部門權力個人化、個人權力利益化等,突出解決“辦事難”的問題。
2、行為不規(guī)范。針對職責不清,工作無標準,辦事無原則,誠信度低等問題,突出解決“行為不規(guī)范”問題。
3、素質(zhì)不高。針對存在的知識儲備不足,創(chuàng)新意識缺乏,行政能力不強,大事干不了,小事又不做,不求有功,但求無過,政令不暢,中梗阻、下梗阻問題等,突出解決“素質(zhì)不高”問題。
4、作風不實。針對存在的作風渙散,消極懶惰,以及紀律不嚴,無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗,在崗不工作,工作日喝酒、打麻將、玩撲克,在微機上玩游戲、上網(wǎng)聊天,炒股等問題,突出解決“作風不實”問題。
5、效率低下。針對辦事拖拉,推諉扯皮,暗箱操作,遇到好事?lián)屩桑龅嚼щy繞著走等問題,突出解決“效率低下”問題。
在下一步的工作中,我處將緊密圍繞規(guī)費征收中心,更加廣泛深入地開展效能建設的各項工作,認真查找問題,切實解決問題,嚴格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求,征好費、服好務,為車戶創(chuàng)造一個良好的征費環(huán)境,為全年任務的完成奠定一個堅實的基礎。
效能建設工作總結6
今年以來,我局深入貫徹落實縣委、縣政府關于效能建設相關精神,以強化服務意識、規(guī)范執(zhí)法行為和打造優(yōu)質(zhì)服務為抓手,緊緊圍繞改善全縣環(huán)境質(zhì)量,服務于全縣經(jīng)濟建設,大力加強隊伍建設,全面推行機關效能建設和行政權力公開透明運行,進一步轉變了工作作風,增強了依法行政、廉潔勤政和服務意識,有力地推進了行風建設工作的開展。
一、強化措施,軟環(huán)境建設上臺階
我局以“程序更簡、效率更高、服務更優(yōu)”為標桿,以“群眾滿意、客商滿意、社會滿意”為要求,以“公開、公平、公正”為要求,圍繞“促增長、保民生、保穩(wěn)定”這一中心,按照“支持發(fā)展不動搖,環(huán)境標準不降低”的要求,嚴格執(zhí)行“六零八無”政策,做到了“幫忙不違規(guī)、服務不添亂”,嚴格履行自己的職責。
。ㄒ唬┨岣咚枷胫匾,強化組織保障。一是制定并印發(fā)了《20xx年度XX縣環(huán)保局效能建設工作實施意見》,要求局屬各科室、單位嚴格按照方案要求,持續(xù)深入推進作風建設,鞏固作風建設中取得的良好成效,進一步加強思想教育,提升履職盡責水平。要求各科室、單位制定本科室室、單位效能工作方案和工作臺賬,理清工作思路明晰工作職責,提升工作的規(guī)范化、專業(yè)化水平。二是成立了局效能建設工作領導小組,由局黨組書記、局長擔任小組組長,各副局長擔任小組副組長,各科室、單位主要負責人擔任組員,對效能工作進行安排部署、監(jiān)督檢查,進一步強化組織保障,對工作不力、服務不良、水平不高、能力不強的處室、單位、個人嚴格進行追責問效,進一步營造了風清氣正、團結實干、務實創(chuàng)業(yè)、履職盡責的良好工作氛圍。
。ǘ┮砸婪ㄐ姓䴙榍疤幔(guī)范機關行為。堅持依法行政、照章辦事、規(guī)范行為,對有悖于環(huán)保法律法規(guī)、不適應當前經(jīng)濟社會發(fā)展要求的規(guī)范性文件,進行全面清理,該廢止的堅決廢止,該修訂的抓緊修訂完善,努力消除經(jīng)濟社會發(fā)展的政策性障礙。開展尋找服務盲點、廉政風險點,建立防控措施和制度體系,切實解決工作中存在的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象,規(guī)范從政行為,確保職能到位。
(三)以窗口服務為平臺,提高行政效率。圍繞“效率、公正、廉潔”的目標,按照“分步推動、先易后難”的原則,開辟綠色通道,著力提高審批項目審批率,增強行政審批流程的科學性和透明度,最大限度縮短審批時間;加強便民服務平臺建設,完善便民服務網(wǎng)絡體系,不斷創(chuàng)新服務方式,提高服務能力,切實為群眾和企業(yè)解決“審批難、審批煩”等問題,積極打造優(yōu)質(zhì)示范窗口。
。ㄋ模┮孕芑顒訛檩d體,加強制度建設。完善和規(guī)范崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,進一步明確其內(nèi)涵外延、標準程序,有效治理辦事拖拉,推諉扯皮,態(tài)度生硬,吃拿卡要等機關弊病,確保各項制度真正落到實處。
。ㄎ澹┮酝晟企w系為手段,強化監(jiān)督機制。我們在全縣范圍內(nèi)聘請5名行風監(jiān)督員,對環(huán)境污染和行風建設情況進行雙重監(jiān)督。把行風評議的知情權、參與權、監(jiān)督權交給群眾,自覺接受群眾的評議和監(jiān)督。采取走出去、請進來,深入群眾、深入企業(yè)等方式,主動征求和聽取群眾和服務對象的意見和反映。
。┮越(jīng)濟調(diào)節(jié)為措施,完善獎懲機制。對在創(chuàng)優(yōu)發(fā)展軟環(huán)境工作中做出貢獻的部門和個人給予表彰和經(jīng)濟獎勵,同時狠抓損害發(fā)展軟環(huán)境反面典型并進行公開處理。對工作人員被群眾舉報或被縣環(huán)境辦督查到因“不作為、亂作為”和不按照有關規(guī)定正常在崗的,經(jīng)查實堅決停職待崗,給予3000元經(jīng)濟處罰,扣發(fā)局內(nèi)所發(fā)的.所有福利和獎金,單位負責人和分管領導也給予相應的處罰。情節(jié)嚴重的,按有關規(guī)定,給予黨政紀處分。
二、下一步工作打算
根據(jù)存在的問題和不足之處,我局今后的軟環(huán)境建設工作中查漏補缺,扎實推進該項工作:一是將結合這次調(diào)查,再召開行風監(jiān)督員會議,聽取方方面面的意見,不斷改進和提升服務水平;二是適時召開部分重點企業(yè)負責人、離退休老干部代表座談會,聽取他們對服務企業(yè)等方面的意見和建議;三是對軟環(huán)境行風建設進行回頭看,切實把軟環(huán)境建設工作落到實處。
效能建設工作總結7
縣開展機關效能建設活動工作啟動后。我局領導高度重視、積極組織、迅速行動、扎實推進,收到了初步成效,現(xiàn)將第一階段工作簡要總結如下:
全縣機關效能建設工作會議召開后,我局迅速行動起來,成立了以局長程連生為組長,副局長成永富、王躍平為副組長的機關效能建設領導小組,并抽出專人設立了辦公室,負責機關效能建設的具體工作。結合我局工作實際,研究制定了《開展機關效能建設活動的實施方案》。及時召開動員會議,對機關效能建設活動進行全面的部署和細致的安排,要求全體干部職工充分認識開展機關效能建設活動的重大意義,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強機關效能建設的活動之中。文秘站版權所有
為廣泛宣傳開展機關效能建設活動的目的意義和總體要求,營造良好的機關效能建設活動氛圍,我局采取多種形式,做好機關效能建設工作。一是制作“樹立行業(yè)新風,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”“整頓機關作風,優(yōu)化政務環(huán)境,提高政府公信力和執(zhí)行力”的橫幅懸掛在局辦公樓的醒目位置。二是開辟學習專欄、公開欄,將機關效能建設的日程安排、學習心得等相關內(nèi)容進行張貼,既便于大家學習交流,也對外宣傳了我局的活動情況。
在機關行政效能建設活動中,抓學習教育是效能建設的基礎,我局從一開始就著眼真學、深學、精學,實行“四查”、“四制”、“六統(tǒng)一”,虛功實做,確保學習抓落實。
“四查”:一查筆記,學習篇目完成沒完成,體會實不實。二查學時,看集中學習的時間,看學習容量。三查進度,看計劃是否按照日程表予以落實。四查實效,是否掌握必學內(nèi)容,工作狀態(tài)是否振奮,整體形象是否有所改變。
“四制”:一是集中學習坐班制。集中學習時,領導班子全程參加并主持學習。二是缺時補學制。凡有事外出缺課的干部職工,出差回來及時將短缺的內(nèi)容補上。三是檢查督促制,領導組對自學情況進行檢查。四是學習情況公布制。對集中學習的考勤、筆記等情況進行公布。
“六統(tǒng)一”:一是統(tǒng)一學習日程。二是統(tǒng)一學習時間。三是統(tǒng)一學習教材。四是統(tǒng)一筆記本。五是統(tǒng)一學習考勤,制作了考勤登記簿和集中學習會議記錄本,實行簽到制度。六是統(tǒng)一學習檔案,建立包括學習制度、考勤、心得體會、學習筆記、會議記錄、個人承諾等內(nèi)容的學習檔案。
大討論是第一階段的'一個關鍵環(huán)節(jié),我局認真組織開展機關效能建設大討論。討論中,大家圍繞“對開展機關效能建設的認識和理解、如何搞好機關效能建設”等主題,聯(lián)系各自崗位的工作實際,談體會,談認識,進一步提高了干部職工對機關效能建設目的
、意義和重要性的認識。文秘站版權所有
第一階段工作收到了一定成效,圓滿完成了學習教育階段的目標任務。但是,工作中仍有不盡如意的地方,與上級領導的要求相比,與群眾的愿望相比,仍有不小的差距。我們決心在抓好第一階段收尾小結的同時,注重抓好銜接,將第二階段的行政效能建設活動進一步抓實、抓好。
效能建設工作總結8
自開展效能建設示范點創(chuàng)建活動以來,我局按照縣軟建辦的統(tǒng)一部署和要求,高度重視,精心策劃,周密部署,扎實工作,采取一系列措施,抓學習、抓制度、抓落實,進一步把思想統(tǒng)一到縣軟建辦的部署上來,把行動統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來,把目標統(tǒng)一到更好地為地方經(jīng)濟發(fā)展服務的任務上來,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)將活動開展情況總結如下。
一、成立組織,全面動員,深刻領會開展機關效能建設的重要意義
我局成立了以任衛(wèi)華同志為組長,朱洪軍同志為副組長的局機關效能建設領導小組,并設立了辦公室,趙青山同志任效能辦主任,負責機關效能建設的具體工作。結合我局工作實際,研究制定了《漣水縣國土資源局效能建設示范點創(chuàng)建工作實施方案》。及時召開動員會議,對機關效能建設活動進行全面的部署和細致的安排,要求全體干部職工充分認識開展機關效能建設活動的重大意義,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強機關效能建設的活動之中。
抓學習教育是效能建設的基礎。我局堅持把學習教育貫穿于活動的全過程,每位干部職工都能端正學習態(tài)度,合理安排學習時間,堅持集中學習與個人自學相結合,認真地學習了必學篇目,并開展了效能建設大討論。討論中,大家圍繞“對開展機關效能建設的認識和理解、開展機關效能建設與開展先進性教育活動的關系、如何搞好機關效能建設”等主題,聯(lián)系各自崗位的工作實際,談體會,談認識,進一步提高了干部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。
二、結合實際,明確重點,切實做好機關效能建設的各項工作
在機關效能建設活動中,我局通過召開討論會、座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式,認真查擺了單位和個人存在的問題,針對查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議,深刻自我剖析,認真分析原因,本著“突出重點、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則,制定了切實可行的整改方案,并聯(lián)系工作實際,認真落實整改。
(一)強化制度建設,落實崗位責任
圍繞“行為規(guī)范、運轉協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機關效能建設目標,以規(guī)范化、標準化、科學化為目標,進一步建立健全了機關效能建設的各項制度,用制度促效能。一是修訂制定了《服務承諾制》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《崗位責任制》、《政務公開制度》等規(guī)章制度。二是結合我局實際,制定局機關工作人員日常行為規(guī)范,以此來規(guī)范機關工作人員的日常行為。三是將機關效能建設相關制度和各項工作制度在局辦公樓的醒目位置進行了公示,接受群眾監(jiān)督。《崗位責任制》對每個科室、每個崗位的職責都作了明確詳細的規(guī)定,確保了每項工作、每件事情都有人管、有人抓,同時避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮,促使機關干部在履行職責上有新的突破,在服務質(zhì)量和辦事效率上有新的改進。
。ǘ┘訌姳O(jiān)督檢查,規(guī)范工作行為
由局監(jiān)察室和辦公室負責對各科室進行不定期檢查,檢查的內(nèi)容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業(yè)務辦理情況以及日常行為規(guī)范的執(zhí)行情況等,檢查情況及時認真填寫登記表并予以通報,檢查結果列入機關工作人員的.年度考核。對全縣31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所的機關效能建設活動以及業(yè)務工作的開展情況也進行了全面檢查,并將檢查情況進行通報。通過檢查督促,局機關面貌有了較大的改善,各科室整潔有序,工作有條不紊,全系統(tǒng)干部職工能嚴格貫徹執(zhí)行“六條”禁令,服務意識、服務水平不斷增強。同時,對各項業(yè)務工作的辦理程序、流程作了進一步梳理和完善。建設用地受理、采礦權登記發(fā)證、土地權屬登記發(fā)證等業(yè)務在嚴格按程序、流程辦理的基礎上,進一步簡化辦事環(huán)節(jié),各類申報材料實行一次性書面告知,工作效率和群眾滿意度不斷提高。
。ㄈ⿵娀o律監(jiān)督,完善制約機制
積極拓寬監(jiān)督渠道,把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機結合起來。長期設立舉報投訴箱和舉報投訴電話,接受群眾監(jiān)督,對群眾舉報調(diào)查屬實的,根據(jù)有關規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果,給予當事人誡勉教育、效能告誡直至紀律處分的處理。
。ㄋ模┙Y合效能建設,促進各項工作
以開展機關效能建設活動為契機,我局進一步強化資源管理,規(guī)范市場秩序,推進依法行政,認真做好服務發(fā)展大局的各項工作,促進了工作任務的完成。一是基本農(nóng)田保護工作落到實處。二是土地開發(fā)整理工作力度進一步加大。三是建設用地依法報批。四是礦產(chǎn)資源勘查和開發(fā)秩序的清理整頓力度進一步加大。五是國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強。
。ㄎ澹┙㈤L效機制,不斷總結提高
定期或不定期召開中層干部例會和科室工作例會,各分管領導參加所分管科室的工作例會,在匯報和安排工作的同時,認真查擺工作中存在的問題,共同研究解決問題的辦法,充分發(fā)揮每位干部的聰明才智,增進團結互助,實現(xiàn)各股室工作的共同進步、共同提高。每年召開一次服務對象、群眾座談會,征求對局領導班子及成員、機關效能建設、服務承諾事項等方面的意見和建議,及時制定整改措施進行整改,不斷提高工作效能和服務水平。
效能建設工作總結9
按舟效能辦(20xx)6號文件通知精神,現(xiàn)將20xx年市人大機關開展效能建設工作情況報告如下:
一、開展機關效能建設的基本情況和主要特點
近一年來,市人大機關效能建設按照省、市委總體要求,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊密圍繞全市中心工作和常委會工作要點,堅持以努力提高工作效率、提高服務質(zhì)量、降低行政成本為重點內(nèi)容,整合機關管理資源,優(yōu)化機關管理要素,規(guī)范機關行為,切實解決人大機關效能方面存在的問題。通過加強效能建設,進一步樹立宗旨觀念,增強對人民群眾的感情和對工作的熱情,使機關作風明顯改進,服務意識明顯增強,部門協(xié)調(diào)更為密切,工作效率明顯提高。具體而言,做到了四個結合:
。ㄒ唬﹫猿中芙ㄔO與服務新漁農(nóng)村工作相結合。
根據(jù)市委總體安排,市人大機關以加強效能建設為動力,積極落實市委文件精神,認真研究服務新漁農(nóng)村工作的方法和途徑,結合人大工作實際,提出了六項具體服務措施,即:落實大會議案,推進全市漁農(nóng)村小康社區(qū)工作深入開展;抓住兩個條例,推進漁農(nóng)業(yè)法律法規(guī)在全市的貫徹實施;開展跟蹤督查,推進生態(tài)市建設和新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度深入實施;發(fā)揮代表作用,推進漁農(nóng)村各項事業(yè)健康發(fā)展;發(fā)揮信訪作用,推進漁農(nóng)村群眾熱點、難點問題的有效解決;完成暖促任務,推進漁農(nóng)村群眾生產(chǎn)、生活條件的根本改善。并將任務具體分解到相關委室,積極組織實施。如兩個條例的檢查落實工作主要由漁農(nóng)環(huán)資專門委員會承擔;對生態(tài)市建設和新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施跟蹤督查分別由財經(jīng)專門委員會和教科文衛(wèi)僑專門委員會承擔;而發(fā)揮代表作用和信訪作用則分別由常委會代表工作委員會和信訪辦公室承擔。目前各項措施落實情況良好,圓滿完成年初設定的各項目標。
。ǘ﹫猿中芙ㄔO與各委室分工實際相結合。
1、各專委:按照市人大常委會全年工作要點安排,認真組織開展好法律監(jiān)督、工作監(jiān)督等各項工作。一是有重點地開展法律監(jiān)督檢查。會同省和縣(區(qū))人大,對安全生產(chǎn)法律法規(guī)的實施情況進行聯(lián)動檢查,對生態(tài)市建設和環(huán)境保護法執(zhí)行情況進行跟蹤督查。同時還對體育法、省農(nóng)民專業(yè)合作社條例等實施情況進行了檢查,促進了這些法律法規(guī)在我市的有效實施。二是強化工作監(jiān)督。為常委會會議、主任會議聽取和審議“一府兩院”工作報告做好前期調(diào)研、視察等準備工作。注重抓好審議意見的落實和反饋,增強監(jiān)督工作的實效性。三是不斷改進監(jiān)督方式。對人大及其常委會有關決議、決定的執(zhí)行情況實施跟蹤監(jiān)督。
2、代表工委:努力豐富閉會期間代表活動內(nèi)容,提高活動成效。加強代表議案、建議的督辦工作,進一步增強辦理工作的透明度,著力提升辦理質(zhì)量,提快辦理速度,提高問題解決率。繼續(xù)開展“履行代表職責,促進舟山發(fā)展”主題活動。適時組織代表參加執(zhí)法檢查、專項視察、定向視察、跨區(qū)域視察以及旁聽法院庭審等活動。切實做好縣鄉(xiāng)人大同步換屆選舉的調(diào)研指導工作,保證各級人大換屆選舉依法、有序、順利進行。
3、辦公室:自覺服從和服務于常委會的中心工作,認真落實崗位責任制,切實提高服務質(zhì)量和工作效率;切實增強為“三會”、為人大代表、為人民群眾服務的責任意識和主動性。一是努力做好服務和后勤保障工作。圍繞全年工作要點,認真抓好“三會”服務,在第一時間內(nèi)分解任務,明確職責,落實到位。主動與機關各機構、市直有關部門溝通聯(lián)系,超前考慮,周密安排,不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力和后勤保障能力,提高服務水平和效率。抓好制度的完善與落實,形成以制度管人、管事,按規(guī)矩辦事的良好局面。二是繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建活動。把效能建設與創(chuàng)建學習型機關、節(jié)約性機關結合起來,積極完成市直機關統(tǒng)一布置的各項工作,不斷提高機關管理水平和服務水平。配合機關黨總支開展好各項活動,進一步調(diào)動干部職工積極性。三是具體牽頭,啟動了舟山市人大志的編撰工作。
4、信訪辦公室:進一步規(guī)范信訪工作程序,加強信訪綜合分析,按照“四個百分之百”要求,努力提高服務質(zhì)量和工作質(zhì)量。
5、研究室:圍繞常委會審議議題和工作要點,深入開展調(diào)研,提出意見和建議,積極開展人民代表大會制度及人大相關工作的宣傳。增強工作的針對性、超前性和實效性。一是開展了紀念市人大常委會成立20周年系列活動。二是加強對縣鄉(xiāng)兩級人大代表同步換屆選舉工作的調(diào)研和宣傳。三是加大人大宣傳工作力度,提高宣傳報道的時效性。進一步加強綜合文字工作,提高文稿質(zhì)量和服務質(zhì)量,為常委會當好參謀。更加重視理論成果的運用,以理論指導實踐。
6、機關黨總支:以黨建促工作,鞏固先進性教育成果,為保障全年工作任務完成發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。一是組織黨員認真學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章,積極參與社會主義榮辱觀教育活動,教育和引導黨員從我做起,從身邊做起,從點滴做起,把“八榮八恥”轉化為自覺行動。二是嚴格機關學習制度。抓好機關學習制度的落實,改進學習方法,提高學習效果,確保各項學習任務順利完成。提倡黨員領導干部帶頭學理論、學法律,提倡寫讀書筆記,寫體會文章。三是開展學習交流活動。利用《舟山人大》、市人大機關綜合信息網(wǎng)等陣地開展學習討論和交流。召開不同形式的學習交流會,以典型帶動學習,以交流促進學習。弘揚理論聯(lián)系實際的學風,提倡結合工作進行學習,加強學習成果的運用,以學習促進工作。
。ㄈ﹫猿中芙ㄔO與開展主題教育活動相結合。
市人大機關以效能建設為抓手,堅持執(zhí)政為民宗旨,按照建設學習型、服務型、務實型、創(chuàng)新型和廉潔型機關要求,不斷提高履職能力和水平。從今年6月開始,在人大機關中科及科以下干部、職工中開展了“導風氣之先、創(chuàng)一流服務、建和諧機關”主題教育活動。這次主題教育活動主要內(nèi)容為四個方面:一是抓學習,進一步提高機關干部自身素質(zhì);二是看業(yè)績,著力提升人大機關整體工作水平;三是知榮辱,樹立新時期人大機關干部良好形象;四是重實效,完善機關干部年終考核制度。主題教育活動開展以來,機關干部按照常委會領導提出的“拒恥崇榮,做大寫人;愛崗勤奮,精益求精;積極主動,團隊精神;努力學習,增長才干;和諧活力不斷進取”等五句話四十個字的要求,在學習求知、高效優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新提高、求真務實、清正廉潔等五個方面爭做表率,成效明顯。人大機關內(nèi)部已逐步形成風正、心齊、氣順、勁足、實干的良好局面。
。ㄋ模﹫猿中芙ㄔO與建立健全各項制度相結合。
市人大常委會以效能建設為契機,把修訂完善制度列入重要議事日程,在認真總結歷屆工作經(jīng)驗的基礎上,對相關制度進行了重新修訂和完善。如漁農(nóng)環(huán)資委、辦公室、代表工委、研究室等均對本委室相關制度進行了重新修訂和完善。信訪辦公室新訂了工作職責。
二、開展機關效能建設取得的初步成效
通過近一年的努力,市人大機關效能建設取得了一定成效,主要體現(xiàn)在四個方面:
。ㄒ唬┨岣吡怂枷胨刭|(zhì)。通過健全和完善機關政治理論學習等制度,拓寬學習途徑,豐富學習載體,健全學習組織,進一步加強機關干部的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務知識和現(xiàn)代科技知識的學習。通過學習,牢固樹立了科學的發(fā)展觀、黨的領導觀念、依法治國觀念和以民為本的觀念。進一步提高干部的政治思想素質(zhì)。
(二)轉變了工作作風。在效能建設轉變作風活動中,深入基層,深入群眾,深入實際,加強了調(diào)查研究,形成了工作調(diào)研和課題調(diào)研相結合的調(diào)研格局。凡是主任會議、常委會會議審議的議題,都結合工作實際開展了調(diào)查研究,切實提高了會議審議質(zhì)量。今年已經(jīng)完成了我市年度財政決算情況、部分部門預算情況、計劃和預算上半年執(zhí)行情況、審計工作情況、市“五五”普法“四五”依法治市規(guī)劃草案制定情況、“兩院”開展“規(guī)范執(zhí)法行為,促進執(zhí)法公正”活動情況、本市市民看病貴情況、全市新農(nóng)村建設情況、生態(tài)市建設與環(huán)保法跟蹤檢查整改意見落實情況、新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度審議意見落實情況、縣鄉(xiāng)人大同步換屆選舉工作情況等三十余項專題調(diào)研。通過調(diào)研,掌握了實情,探索了規(guī)律,提出了切實可行的建議措施,增強了新時期人大工作的實效性。
(三)增強了辦會效率。人大機關效能建設突出了人大機關為人大代表、為人大常委會服務的職能,把工作重點放在了如何增強辦好人代會、常委會會議、主任會議等“三會”的辦會效率上,每項工作都事先制定工作方案,明確每次會議、每項議題、每個環(huán)節(jié)、每個部門的工作責任,進一步規(guī)范了辦會時間和程序,實實在在地增強了辦會的實際效率。
。ㄋ模┮(guī)范了辦事程序。在機關效能建設過程中,針對市人大機關工作實際以及在新的形勢新的任務下新的工作要求,對機關各項職責、規(guī)章和辦事制度等,進行了認真修訂和完善,進一步完善了人大機關的各項職責、規(guī)章和辦事制度,用制度規(guī)范行為,用制度理順職能。
市人大機關效能建設雖然取得初步成效,為下階段工作的開展打下了較好的基礎,但也存在一些問題及不足。如個別干部職工思想認識還沒有完全到位,對機關效能建設長期性、重要性認識不足,思想上缺乏效能主體意識,存在著應付現(xiàn)象;機關辦事效率,為“三會”服務,為人大代表服務,為基層服務的服務質(zhì)量意識還有待進一步提高和加強。這些均需要我們在今后的效能建設中努力加以改進。
三、開展機關效能建設下一步打算
從根本上講,人大機關是一個服務性的機關,服務就是人大機關工作的特點。人大機關要為人大的“三會”服務,要為本級人大代表和常委會組成人員履行職責服務,要為本行政區(qū)的選民(人民)服務。根據(jù)人大機關這種服務性的特點,明年機關效能建設著力點還是要放在創(chuàng)新和規(guī)范上,今年我們在這方面做了一些工作,但力度還不夠,明年可以再加強些。
(一)人大機關進行效能建設需要在服務的創(chuàng)新上下功夫。人大工作要深化,要發(fā)展,就必須創(chuàng)新。創(chuàng)新已經(jīng)是新形勢對人大工作提出的迫切要求,雖然人大工作的創(chuàng)新需要全體人大代表和常委會領導集體起關鍵性作用,但與機關工作人員提供的高質(zhì)量的帶有創(chuàng)新性質(zhì)的服務卻有著很大的'關聯(lián),可以說起著舉足輕重的作用。要做到這點:
1、要大興勤奮學習之風。學習是創(chuàng)新的前提條件,要結合學習型機關建設,引導機關同志加強政治理論、法律和業(yè)務知識的學習,做到肯學、會學,勤學、苦學,不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。以創(chuàng)新為抓手,帶動隊伍建設,以綜合素質(zhì)的提高,來推進機關效能建設。
2、要努力培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在實際工作中,要勇于追求“獨到”和“新穎”,要勤于思考,不滿足于上傳下達,循規(guī)蹈矩,凡事都應該有自己的新思路、新見解,這樣工作才會有新突破,唯如此,創(chuàng)新也才有可能。
3、要有良好的精神狀態(tài)。機關工作需要良好的精神狀態(tài)來支撐,因為良好的精神狀態(tài)是創(chuàng)新的動力,是創(chuàng)新的活力。精神狀態(tài)不佳,必然因循守舊,不思進取,必然意志消沉,得過且過,從而無所作為,效率低下。所以,精神狀態(tài)的好壞將直接影響創(chuàng)新的效果和機關的效能。人大機關要創(chuàng)新工作,機關人員就必須保持良好的精神狀態(tài)。
。ǘ┤舜髾C關進行效能建設需要在工作的規(guī)范上下功夫。要轉變機關職能,規(guī)范機關管理行為,提高機關工作效能等,必須依靠建立健全和嚴格執(zhí)行科學合理、切實管用的制度,這就需要加強制度建設,建立長效機制。用制度來規(guī)范機關的服務工作是人大機關進行效能建設的另一項重要任務,也是落實中央九號文件的有效措施。
1、要創(chuàng)新制度。要注意從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞著手,根據(jù)變化了的情況,有針對性地建立新的規(guī)章制度,從源頭上預防治理、從制度上防范約束機關工作效能和作風方面存在的問題,從而達到提高服務水平的目的。
2、要修訂制度。要適時地清理現(xiàn)有的規(guī)章制度,對不適應形勢發(fā)展需要的,要及時進行修訂,對不合時宜的制度要及時地廢止,以推進制度建設的科學、規(guī)范、有效。要切實加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,對違反制度的行為要嚴肅處理。
總之,要通過加強人大機關制度建設,努力形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運行機制,推動人大機關效能建設走上法制化、規(guī)范化的軌道。
效能建設工作總結10
在**鎮(zhèn)**村農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項目區(qū)建設工地上,各項建設正在緊鑼密鼓地施工中。由于該項目從項目審批、到招投標、開工建設僅用2個月時間,所以今年工程開工早,時間足,標準高,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室力爭將該工程打造成為省級優(yōu)秀工程,這是機關效能建設取得成效的真實寫照。近年以來,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室以開展機關效能建設活動為契機,大力加強機關作風效能建設。通過活動的開展,建立了農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室日常運作機制,充實完善了學習、考勤、車輛使用、公務接待、領導干部外出請假等規(guī)章制度,改進了辦事流程,縮短了辦事周期,大幅度提高了辦事工作效率。
正制度、改作風提高為民服務能力
為進一步加強黨風廉政建設,提高機關干部素質(zhì)和能力,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦貫徹落實了干部職工行為規(guī)范和廉政建設制度,制定了《區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見》和《關于進一步規(guī)范領導干部操辦婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》,嚴禁黨員干部以任何形式牟取不正當經(jīng)濟利益,切實做到嚴以率己,清正廉潔。在工作中厲行節(jié)約、反對浪費,不組織召開大型會議,充分利用文件、電話、郵件等方式,把上級指示精神,直接傳送到基層鎮(zhèn)、村、農(nóng)戶。嚴格執(zhí)行公務接待制度,工作日中午一律不能飲酒,不用公款到各種娛樂場所進行消費,不用公款外出旅游。()切實深入基層,了解群眾真實需求,探索開發(fā)利于基層發(fā)展的.有前景的農(nóng)業(yè)項目。20xx年底,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室在單位內(nèi)開展“接地氣、當學生、長知識”專題調(diào)研活動,先后到農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目鎮(zhèn)、建設單位、龍頭企業(yè)進行調(diào)研,充分聽取各方面意見,撰寫了《**區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)及有機農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及對策》專題調(diào)研報告,并上報區(qū)委、區(qū)政府,進一步提高科學決策水平,為領導決策提供了依據(jù)。
亮項目、曬承諾促進農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目高質(zhì)量完成
“農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目為我村新建蓄水池6座,新修生產(chǎn)道路7公里,維修機井2眼,鋪設了1萬多米的管道,加快了核桃園的建設,為老百姓帶來了實實在在地好處!闭驹诖謇锏纳窆扔М核桃園前,源泉鎮(zhèn)南崮山北村的書記李忠說。近年來,為進一步推動農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室制定了《**區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室公開承諾書》,在密切聯(lián)系群眾、做好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目,確保工程質(zhì)量及建設整建制有機農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)等方面做出承諾,并在工作中嚴格執(zhí)行,接受群眾監(jiān)督。20xx年區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室共治理中低產(chǎn)田1.3萬畝,共新修攔河壩2座;新建排灌站1座;新打機電井3眼,修復配套16眼;架設輸變電線路2.8公里;開挖疏浚渠道22.75公里;埋設各類管道62公里;新修機耕路27公里;整修標準梯田埂3.5公里,新植農(nóng)田防護林900畝。項目在建設過程前、施工中及項目竣工后均通過公告欄的形式向項目區(qū)群眾進行公示,向其介紹項目建設內(nèi)容,投資標準,農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目得到了群眾大力配合和支持,所有項目均按照實施方案標準順利竣工,并于20xx年5月順利通過市級驗收。
抓效能、促創(chuàng)新推動有機富硒農(nóng)業(yè)取得新突破
在**區(qū)整建制有機農(nóng)業(yè)區(qū)建設中,隨著有機農(nóng)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)品同質(zhì)化問題開始出現(xiàn),為避免由此帶來的惡性競爭導致效益下降,挫傷農(nóng)民積極性,有機農(nóng)業(yè)發(fā)展必須尋找新思路、實現(xiàn)新突破。據(jù)此,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室與中國農(nóng)業(yè)大學聯(lián)系,共同申請20xx年“優(yōu)質(zhì)高效富硒農(nóng)產(chǎn)品關鍵技術研究與示范”項目,我區(qū)成為全國僅有的兩個實驗項目區(qū)之一。項目計劃總投資20xx萬元,用5年左右的時間進行實施。目前,已有13所高校的51名專家、科研人 員來到**,落實實驗品種、實驗基地,設計實驗方案,初步確定了上瓦泉、楊峪、上水、上園等10個基地納入試驗示范區(qū),富硒韭菜、草莓、藍莓、金銀花等26個品種作為首批試驗品,隨著試驗的逐步深入,富硒農(nóng)產(chǎn)品將為我區(qū)有機農(nóng)業(yè)增添新元素,注入新活力,對促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展將起到積極的推動作用xx縣財政局黨總支工作紀實“平安縣鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作紀實縣全民普法教育工作紀實
效能建設工作總結11
今年,我局按照《市機關行政效能建設重點工作實施方案》(瀘效能辦2號)的要求,結合我局制定的《行政效能建設工作意見》,我們是認真開展機關行政效能建設,取得顯著成效。根據(jù)《市機關行政效能建設辦公室關于上報工作總結和工作安排的通知》(瀘效能辦15號)的要求,現(xiàn)將我局今年效能建設工作和明年工作安排匯報如下:
一、加強領導,嚴格考核
不斷推動行政效能建設深入開展。
我局領導高度重視行政效能建設工作的支部與管理,將行政效能建設工作作為一項重要工作來抓,形成了由主要領導親自管,分管領導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求,將行政效能建設工作納入單位黨風廉政建設考核、領導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人年度考核,制訂了切實可行的行政效能建設工作意見。我局還利用政治學習時間學習行政效能建設的相關文件精神,提高了全局工作人員對行政效能建設工作的認識,使全局干部職工牢固樹立效能意識、大局意識,有力地推動和保證了行政效能建設工作的深入開展。
二、加強機關規(guī)范管理,將行政效能建設落到實處。
我局根據(jù)市委、市政府的要求,結合實際工作情況,嚴格按照《市農(nóng)機局行政效能建設工作意見》(瀘效能辦2號)開展行政效能建設工作。
。ㄒ唬┱J真開展規(guī)范性文件清理工作。按照市政府的安排,我局領導高度重視,嚴密部署,認真完成了對我局5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作,成效顯著。其中以市政府名義頒發(fā)199257號《批轉市農(nóng)機局關于加強農(nóng)機工作幾個問題的報告的通知》、我局制定的瀘市農(nóng)機(91)字第04號《關于推廣耕整機的暫行管理辦法》和瀘市農(nóng)機監(jiān)199906號《關于強制全市運輸型拖拉機入保的通知》已經(jīng)瀘市府布5號文件公布廢止,另外由市政府名義頒發(fā)的《關于切實抓好鄉(xiāng)村機耕道建設的通知》(瀘市府發(fā)179號),因鄉(xiāng)村機耕道是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基礎設施,是農(nóng)田水利基本建設的重要任務之一,還需進一步加強建設,繼續(xù)實施。
。ǘ┌凑帐姓囊,制定了“兩集中、兩到位”進駐工作方案,在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子,具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔的'新建或遷移農(nóng)村機電提灌站審批和農(nóng)機監(jiān)理所承擔的農(nóng)機駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā),以及技術質(zhì)量安全科承擔的農(nóng)機推廣鑒定審核全部集中到行政審批科,其他科室不再履行行政審批職能,但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場檢查、支部專家論證等相關工作。將我局保留項目和公共服務項目共3項全部進駐市政務服務中心,制定了新的實施辦法,再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進駐政務服務中心農(nóng)機窗口辦公、服務,并向市政務府服務中心派駐首席代表,頒發(fā)省政府統(tǒng)一印制的授權委托書。首席代表具有審批決定、審核上報、支部協(xié)調(diào)和電子印章使用等權限,保障我局進駐市政務服務中心項目做到“既能受理,也能辦理”,獨立運行,為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的政務服務。截止11月底,政務中心農(nóng)機窗口共辦理事項2286件。
。ㄈ┻M一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定了《市農(nóng)機局行政處罰自由裁量權行使監(jiān)督制度》和《市農(nóng)機局行政執(zhí)法檢查工作流程》,從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。
。ㄋ模﹪栏褚婪ㄐ姓,服務“三農(nóng)”。一是認真落實中央農(nóng)機購置補貼惠民政策,加強購機補貼工作的宣傳,嚴格按照省農(nóng)機局制定的統(tǒng)一程序進行規(guī)范操作,做到政策透明,陽光操作。二是認真落實安全生產(chǎn)責任制。每季度支部召開全市農(nóng)機安全生產(chǎn)工作例會,及時分析研究農(nóng)機安全生產(chǎn)形勢,督促各區(qū)縣農(nóng)機監(jiān)理部門落實好安全生產(chǎn)責任制。截止目前,全市農(nóng)機系統(tǒng)未發(fā)生一起安全責任事故。三是切實加強農(nóng)機市場監(jiān)管。在全市范圍支部開展了以“讓農(nóng)民購買放心農(nóng)機”為主題的農(nóng)機市場大檢查專項活動和秋季打假專項檢查活動。全市共檢查農(nóng)機生產(chǎn)
企業(yè)6戶、農(nóng)機經(jīng)銷商359戶,農(nóng)機維修網(wǎng)點101戶,檢(抽)查農(nóng)機商品0多臺/套,農(nóng)機配件50000余件/套,查處無經(jīng)營、維修技術合格證17戶,不合格農(nóng)機產(chǎn)品8臺/套,假冒偽劣農(nóng)機產(chǎn)品4起5件,超經(jīng)營范圍5戶,查處違經(jīng)營4戶,有力打擊了不法經(jīng)營行為,維護了農(nóng)機市場秩序,保護了農(nóng)民群眾合法權益。
(五)認真落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制三項制度。加強對局機關干部職工的思想教育工作,進一步規(guī)范干部職工的言行,對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人,依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項,也做到細致的解釋、引導,帶到承辦科室辦理,得到當事人的好評。同時,全體機關工作人員實行掛牌上崗,并設立去向告知牌,進一步規(guī)范了機關的行政行為,樹立了機關工作人員的良好形象。
(六)大力開展節(jié)能減排活動。弘揚艱苦奮斗精神,提倡厲行節(jié)約,加強節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理,建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出 關于厲行節(jié)約控減支出的倡議,倡議大家從自我做起,從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電,每一滴油,推行無紙化辦公,降低紙張消耗,合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況,堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,才能實現(xiàn)經(jīng)濟加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展。
。ㄆ撸┘訌婋娮诱⻊战ㄔO,積極推行政務公開。確定專人負責信息公開工作,同時加強
行政效能建設宣傳,建立了信息報送制度,今年向市效能辦報送信息10條。在辦公區(qū)域設置了公示欄,對單位內(nèi)設機構職責和人員分工、收費項目進行公示,同時分別在黨政網(wǎng)、電子政務外網(wǎng)和市農(nóng)機化網(wǎng)上公布了單位職能職責、工作動態(tài)、行政審批事項、單位文件、農(nóng)機政策法規(guī)、便民服務措施等信息并及時更新。今年已更新信息220余條,受理12345熱線反映問題1個。
三、強化行政效能監(jiān)察,提高機關行政效率和質(zhì)量
按照為民、務實、清廉的要求,結合開展“互民、惠民”活動,嚴格要求單位干部職工遵守各項規(guī)章紀律,堅持上下班制度,不遲到、早退,不做與工作無關的事,增強事業(yè)心和責任感,強化執(zhí)政為民理念,切實轉變機關作風,提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務時間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查,并嚴格責任追究。
四、明年工作安排。
(一)繼續(xù)加強對行政效能建設工作的領導,進一步鞏固行政效能建設成果。將該項工作的貫徹落實納入全局工作的重要議事日程。與各項工作同部署、同檢察、同考核,領導組要強化日常監(jiān)管,確保行政效能建設工作的貫徹落實。
(二)提高干部職工素質(zhì)。創(chuàng)建學習型機關,營造機關濃郁的學習氛圍。鼓勵干部職工開展各種形式的學習活動。豐富學習內(nèi)容,拓展學習途徑,創(chuàng)新學習方法,完善學習制度,嚴格學習紀律。提高干部職工的政治思想素質(zhì),從而強化服務觀念,提高辦事效率,改進服務態(tài)度,增強執(zhí)行制度的自覺性。
。ㄈ┥罨⻊展_。全面落實國家《政府信息公開條例》,認真執(zhí)行《四川省政務公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章。
(四)嚴格依法行政,加強政務中心農(nóng)機窗口管理,嚴格按照行政審批各實施辦法辦理各項行政審批。認真貫徹落實“三項制度”,嚴格執(zhí)行責任追究制度。
(五)進一步完善行政效能投訴處理工作制度。
效能建設工作總結12
20xx年,我縣民主評議政風行風評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風行風工作領導小組的正確領導下,按照全州行評工作的總體部署,結合x實際,緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,構建和諧社會這一主題,堅持“標本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風”的原則,認真貫徹落實省紀委八屆四次全會、全省糾風工作電視電話會議和州紀委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神,以解決群眾反映的突出問題為重點,為群眾辦實事辦好事為基本要求,人民群眾滿意為根本標準和從源頭防治為著眼點,深入開展政風行風評議。經(jīng)過開展民主評議,使糾正損害群眾利益的不正之風工作真正納入部門和行業(yè)管理,促進政風行風建設。
20xx年,我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議,同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復查。整個行評工作歷時四個月,歷經(jīng)“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結”五個階段。對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情景進行回訪復查,在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名,懸掛宣傳橫幅17條,發(fā)放簡報5期,對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見提議進行了認真的回訪復查,經(jīng)過回訪復查證明,有405條意見已經(jīng)整改,有5條意見目前因條件不成熟還未能整改,還有的意見提議正在多方協(xié)調(diào)辦理?h行評領導小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路,統(tǒng)籌安排,分類把握,精心組織,保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中,始終堅持以人民群眾滿意為標準,圍繞行風找問題,圍繞問題查原因,圍繞原因追職責,不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題,并且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風建設,使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強,服務質(zhì)量明顯提高,工作作風明顯轉變、部門形象明顯改觀,社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次,參加座談會人數(shù)47人次,民查暗訪30人次,發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份,收回60份,發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份,回收9份,征求到意見提議13條,解決群眾反映的問題3個。
(一)以職責目標為基礎,強化組織領導?h委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措,與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署,成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責我縣行評工作的組織實施,同時,采取層層審查推薦的辦法,在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表,直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會后,迅速召開了專門會議,學習文件精神,統(tǒng)一思想認識,成立工作機構,落實職責領導和政風行風評議專門工作人員,并結合工作實際制定方案、建立行評工作職責制,實行“一把手”負總責,構成主要領導親自抓,分管領導具體抓,工作人員各司其職,干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導,深化思想認識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風行風評議的始終,不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動,提高認識。全縣行評動員大會召開后,x縣民政局和各回訪復查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會,學習文件,領會精神,聯(lián)系實際,開展討論,使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導,寓教于評。結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育,強化廉潔勤政,為民服務的理念。縣民政局在行評的每個階段,都能結合單位實際,有的放矢的確定一個主題,圍繞行評談認識、談體會、寫心得,寓教于行評之中,做到行評工作每推進一步,思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳,營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務范圍,公布舉報電話,公開向社會承諾,證明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風建設,糾正損害群眾利益不正之風的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍,供給了強大動力,從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
(三)以創(chuàng)新思路為手段,完善評議方法。為了增強糾風工作實效,提高評議質(zhì)量,使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”,我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化,在創(chuàng)新中提高的原則,不斷完善工作程序和工作機制。在調(diào)查摸底、征求意見中,行評代表深入基層深入到群眾當中,對所有被評單位的'政風行風建設情景進行全面調(diào)查,回來后分單位匯總整理,這樣既增強了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實性,又增強了行評代表的職責心。在調(diào)查問題的匯總中,采取分頭匯總,分組匯報,分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式,避免了調(diào)查的問題跑風漏氣。在整改督辦上,采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法,進取督辦被評單位,限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點,務求評議實效。在整改過程中,各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點,做到聞過即改,贏得了群眾信任,得到了社會認可。一是把群眾關注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎,一絲不茍,認真抓整改。四是以整改促進服務水平的提升。二是實實在在抓整改,并且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境,樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的,夯實創(chuàng)新基礎。今年,我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終,把整改問題與建立健全制度結合起來,以制度規(guī)范政風,充分發(fā)揮制度在依法行政,勤政為民,作風建設和廉政建設等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風建設要求,努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結合自身實際制定出臺了干部職工行風建設長效機制,對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂,增強了制度的實用性和約束力,為構建長效機制奠定了基礎。
今年的民主評議政風行風工作,堅持以“傾聽民聲、關注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨,立足實際,務求實效,不擺花架子,不搞形式主義,取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。經(jīng)過廣泛宣傳,深入學習教育,提高了被評單位干部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識,深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為,開展民主評議政風行風活動,既是一個提高依法行政本事、改善服務質(zhì)量的良好契機,也是對政風行風建設的一次考核和檢驗,是“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。經(jīng)過真評實改,為民執(zhí)政的意識明顯增強,進取投身實踐的內(nèi)在動力和服務熱情普遍高漲。
2、機關作風明顯轉變。各單位按照“為民、務實、清廉”的要求,著力加強政風行風建設,為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想,舍棄部門利益,強化大局意識和發(fā)展意識,更新觀念、轉變作風,把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務對象搞好優(yōu)質(zhì)服務上,把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務公開制度,將辦事程序、工作紀律、收費依據(jù)等事項一一公開,方便群眾辦事,理解群眾監(jiān)督。全面施行“首問職責制、辦結制、服務承諾制”,發(fā)揚和倡導“立刻辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風,進一步簡化辦事程序,提高工作效率,更快更好地為群眾服務。
4、行評工作求真求實?h行評代表會同被評單位對查找的問題,采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改,整改措施到位,實現(xiàn)了今年的民主評議到達政風行風活動到達預期目標。扎實有效的整改,贏得了群眾的信任,得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復查工作收到了實效,針對20xx年民主評議政風行風建設相關單位的整改情景,今年行評領導小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進行了回訪復查。
20xx年,我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效,但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距,工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機制不健全,行評存在短期行為,整改的問題反復性強;三是宣傳教育面不夠廣泛,整體參與率不高,有“死角”。新的形勢和任務對民主評議政風行風工作建設賦予了新的資料,提出了更高的要求。行風建設無止境。所以,我們要站在政治和全局的高度,進一步提高認識,堅持以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,與時俱進,開拓進取,不斷總結經(jīng)驗,探索新思路,謀求新舉措,把政風行風建設提高到一個新水平,以良好的行業(yè)作風促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
效能建設工作總結13
根據(jù)縣公安局效能辦部署,派出所于3月中下旬進入開展轉變干部作風加強機關行政效能建設活動第二階段即查擺問題階段,現(xiàn)將活動開展情況匯報
一、思想動員。
3月21日,派出所召開全體民警參加的轉變干部作風加強機關行政效能建設第一階段總結暨第二階段動員大會,傳達了我局領導關于轉變干部作風加強機關行政效能建設的重要講話,要求我所全體民警端正態(tài)度,充分認識做好查擺問題階段工作的重要性,要通過多種形式廣泛征求群眾意見,深入進行問題查找,找準存在突出問題,對原因進行深刻剖析,明確整改方向,制訂整改措施,確保第二階段作風效能建設活動取得預期成效。
二、周密部署。
為了使第二階段活動工作 能夠扎實有序推進,派出所對活動開展進程作了周密部署,制訂了第二階段工作實施方案和工作要點以及活動時間安排表,采取外部評,內(nèi)部查的方法,認真查擺本單位和干部在作風效能建設方面存在的突出問題,找準問題的癥結,研究提出整改方向。
三、深入查找、剖析。
派出所把宗旨意識不強的問題,工作效率不高的問題,形式主義嚴重的'問題,事業(yè)心不強的問題,為政不廉的問題,拜金主義、享樂主義嚴重的問題,不能很好地履行崗位職責的問題,責任追究不力的問題作為查擺的重點,采取外部評、內(nèi)部查的方法進行查找。外部評就是通過深入基層、走訪群眾,召開座談會、設立意見箱,公布舉報電話,發(fā)放征求意見表等形式,廣泛征求基層和人民群眾對本單位本部門干部作風和效能建設的意見和建議。
內(nèi)部查就是根據(jù)工作職能和崗位職責,采取自己找、領導點、同事提、互相幫等形式,認真查找我所和民警在作風建設和效能建設方面存在的突出問題。特別是對人民群眾關注度比較高、涉及群眾切身利益的問題進行重點查找。在查找突出問題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時,對于查擺出來的問題和征詢到的意見和建議進行綜合整理,對具備條件馬上改的就立即改,并把邊查邊改的結果反饋給提出意見和建議的單位和群眾。
在縣公安局效能辦效能辦和有關部門的督促指導下,派出所轉變干部作風加強機關行政效能建設查擺問題活動階段按規(guī)定動作完成任務,達到工作和作風效能建設活動雙促進的效果。
效能建設工作總結14
東城社區(qū)機關行政效能建設活動在縣委政府的堅強領導下,加強領導,精心組織,緊緊抓住學習動員,查看問題,建章立制,整改提高,督促檢查等重要環(huán)節(jié),現(xiàn)將這一活動總結如下。
一、精心組織,認真學習,確;顒拥脑鷮嶉_展。
為了使機關行政效能建設活動順利開展,我們出臺了《機關行政效能建設活動實施方案》,明確了開展此次活動的指導思想、目標要求、指導原則和方法步驟。同時,召開了動員會,并制定出了學習計劃、工作流程,為集中培訓打下了扎實的基礎。
在思想發(fā)動的基礎上,采取切實措施,豐富學習形式,創(chuàng)新學習載體,注重學習效果,不斷把學習教育引向深入;顒娱_始之初,就制定了完善的學習計劃,建立了嚴格的考勤制度。黨工委書記武凱山,黨工委副書記郭文玉親自授課,堅持領導帶頭參加集中學習,為機關行政效能建設活動的開展帶了個好頭。
在集中學習的同時,還充分整合現(xiàn)有媒體資源,廣泛開展輿論宣傳,在機關開辟了學習園地、利用板報、宣傳欄、標語等為轄區(qū)機關行政效能建設活動營造了濃厚的氛圍。到目前集中學時已達33個;共學習15篇文章;機關每個工作人員記錄學習筆記共計10000余字。
通過學習,保證了機關行政效能建設活動的扎實推進,使機關全體工作人員看到了切實改進工作作風,優(yōu)化政務環(huán)境,進一步規(guī)范機關及其工作人員的公共服務行為,提高行政效率和服務質(zhì)量的決心和信心。
二、查找問題,建章立制,促進工作作風的轉變。
一是查找問題,建章立制。采取召開座談會、問卷調(diào)查、設置意見箱、公布投訴電話等多種形式,廣泛征求機關干部、服務對象和社會各界的意見,本著“深入找問題、重點找原因”的態(tài)度,找準問題的癥結,抓住重點,突破難點,提出改進機關作風、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎上,建立完善工作制度裝訂成冊。
二是整改提高。針對征求的意見和查找出的問題,對照建立的規(guī)章制度,制定整改措施,簡化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標準、辦事結果,并就工作質(zhì)量、服務態(tài)度、辦事時效等方面作出承諾,提高現(xiàn)場辦結率。同時及時向社會公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設立征求意見箱,電子信箱,通過全面落實各項規(guī)章制度,切實提高行政效能,提高本部門服務質(zhì)量,樹立本部門良好服務形象。
在通過查找問題,我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在:工作協(xié)調(diào)、工作指導、工作作風、工作實效、典型培養(yǎng)等方面。具體有:
1、要提高服務水平,創(chuàng)新工作方式;
2、要突出對窗口部門的管理,規(guī)范舉止言行,樹立政府工作人員的良好形象;
3、機關各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠,要加強合作;
4、要經(jīng)常開展談心交心活動,溝通思想,加強感情;
5、多深入基層調(diào)研,真正了解基層情況;
6、加強業(yè)務知識學習,精通業(yè)務,便于指導基層工作。
三、明確整改時限,落實整改責任,切實解決實際問題。
在認真學習,查找問題的基礎上,針對征求到的意見和座談會中提出的'突出問題,把機關行政效能建設問題作為整改方案的主要內(nèi)容,按照全省、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會精神,對照機關行政效能建設活動具體要求,針對自身建設、隊伍建設和干部職工教育管理等方面存在的問題,熱點、難點問題制定了整改方案和措施;每個干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風、紀律等方面存在的問題,對照崗位職責,查找差距、明確整改重點,按照整改要求和目標,制定了整改措施。
整改措施符合優(yōu)化政務環(huán)境的要求,重點突出,切中要害,明確時限,具有較強的針對性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度,既有近期目標,又有中長期安排;既考慮解決問題的必要性,又考慮問題解決的可行性,盡力而為、量力而行,不提過高的目標和不切實際的承諾。
根據(jù)整改方案和措施狠抓落實、認真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求,從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起,從實際出發(fā),努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關系居民群眾切身利益的實際問題。根據(jù)問題的性質(zhì),分清輕重緩急,集中時間、集中力量、逐條逐項整改。對有條件改的立說立行立改;對確實難以解決的問題要講明原因、取得理解,采取措施逐步解決;對解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。具體做法:
。ㄒ唬┻M一步加強黨政班子的思想作風建設。具體為加強學習;加強調(diào)查研究;帶頭解放思想,轉變觀念;進一步改進工作作風;認真貫徹民主集中制;進一步健全制度,明確責任;進一步關心困難群眾。
。ǘ┣袑嵓訌姾透倪M行政效能建設工作。具體為逐步實現(xiàn)社區(qū)建設研究工作的制度化、經(jīng)常化;研究制定社區(qū)干部教育管理辦法;進一步建立、健全機關干部職工教育管理的長效機制;進一步建立完善行政工作制度和工作流程。
。ㄈ﹫猿謴膰酪,抓好干部隊伍建設。具體為從嚴要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養(yǎng)機制;加強對干部的監(jiān)督。
。ㄋ模┙∪珯C制,積極預防和妥善處置xx性事件,維護社會穩(wěn)定,創(chuàng)建“平安社區(qū)”。
(五)進一步加強服務型社區(qū)建設。具體為推進民主決策、科學決策和依法決策的制度化和規(guī)范化;狠抓各項決策的落實;加強社區(qū)建設和管理;帶著切實解決問題的決心抓落實,切實解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問題。
在認真抓好整改細則落實的同時,研究建立和健全行政效能建設長效機制,把抓好整改與建章立制工作緊密結合起來,把開展機關行政效能建設活動與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結合起來,認真總結活動的成功經(jīng)驗,對好經(jīng)驗、好做法進行認真分析和系統(tǒng)提煉,形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié),著手研究并形成行政效能建設長效機制的初步方案,不斷增強機關及其工作人員的公共服務行為,提高行政效率和服務質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。對在規(guī)定時間內(nèi)完不成整改任務的,要視情況進行通報。
在整改提高階段通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進行座談和黨員相互談心等形式,對梳理的16條意見和建議,歸納為五個方面,一是行政效能建設活動需要加強,不流于形式,走過場。二是積極協(xié)助貧困戶,把溫暖送到貧困戶家中。三是領導要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研,強化服務意識,解決關系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大,重復性多,頭緒多雜亂。五是改善社區(qū)辦公條件,為社區(qū)干部減負,在辦實事上下功夫,多關心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認真總結、深刻反省、加強學習。在肯定成績的同時查找出差距。通過一段時間的整改,大家達到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的,明確了努力方向,進一步明確了重點整改的問題和整改事項,有針對性地修改了整改措施。通過組織學習、征求意見、談心討論、揭擺問題和認真整改,社區(qū)工作效率有了明顯提高,整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了,主動學習的勁頭足了,工作效率進一步提高,創(chuàng)新意識進一步加強,精神面貌有了較大改觀。
根據(jù)整改方案中制定的目標,并結合已經(jīng)整改的幾個方面,今后需要繼續(xù)改進的主要有:一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習;二是繼續(xù)深入基層,了解基層工作實際,指導基層社區(qū)建設;三是組織開展貼近實際、主題鮮明、豐富多彩的活動;四是增強服務觀念,切實解決基層社區(qū)的實際問題。
效能建設工作總結15
市效能辦始終以基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意為宗旨,以“項目建設”和“城市建設”為中心,積極創(chuàng)新工作思路,廣泛征求意見,查找效能辦工作中的不足,幫助市直有關部門整改基層與企業(yè)提出的意見,不斷將效能革命推向深入,F(xiàn)將8月份工作情況匯報如下:
一、八月份主要工作
市效能辦在抓好自身隊伍建設的同時,緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,扣緊發(fā)展主線,廣泛征求意見,認真查找問題,有針對性地開展工作。
1、服務發(fā)展,督查調(diào)研。
只有認真調(diào)研,才能及時發(fā)現(xiàn)問題,對癥下藥解決問題。8月上旬,效能辦向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放了《市有關執(zhí)法、管理部門兌現(xiàn)公示承諾情況問卷表》,請他們對23個重點部門兌現(xiàn)承諾情況作出評價。還向23個重點部門發(fā)放了《1-7月份市有關執(zhí)法管理部門下企業(yè)服務、執(zhí)法檢查情況統(tǒng)計表》,從各部門上報的情況看,效能革命開展以來,各執(zhí)法、管理部門主動到企業(yè)上門服務的次數(shù)普遍增加,與去年同期相比平均增加78%;下企業(yè)檢查罰款次數(shù)與罰款金額明顯減少,罰款次數(shù)與去年同期相比平均減少19%,罰款金額同比平均減少25%,與前階段市效能辦走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)了解到的情況基本一致。8月15日,市效能辦組織人大、政協(xié)機關的同志和效能辦工作人員一起,分成四個檢查組,利用三天時間對13個部門的通報意見整改情況進行了檢查。各部門對效能辦征求到的意見和建議非常重視,專門召開辦公會議和相關部門負責人會議,對意見進行討論,分解責任,迅速整改。整改工作有力,措施落實到位,做到通報意見事事有回音、件件有著落。,各部門對通報意見整改答復基本到位,僅供電局剩下“新辦企業(yè)或新架變壓器要求交用電押金和收取企業(yè)變壓器200元/kw的保證金”的意見未整改到位,供電局表示就該意見專門匯報。
2、開門納諫,接受監(jiān)督。
為推動機關效能革命活動的深入開展,及時總結經(jīng)驗,查找不足,提高工作的針對性,市效能辦采取走訪、問卷調(diào)查、召開座談會等形式,開門納諫。8月9日,向23個重點執(zhí)法部門和服務經(jīng)濟部門下發(fā)了問卷表,征求對效能辦開展效能監(jiān)督工作的意見和建議。8月11日,邀請機關有關部門的分管領導,在師山賓館召開座談會,征求對效能辦開展效能革命工作及對效能辦工作人員自身形象、工作作風的意見和建議。8月15日至17日,又到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分重點骨干企業(yè)征求意見。大家對效能辦工作人員的自身形象和工作作風還是比較滿意的,對效能辦下階段如何進一步完善工作機制,如何開展好機關效能革命,提出了一些中肯的意見、建議,經(jīng)梳理,共收集到意見和建議12條。如:效能辦在做好正面宣傳的同時,要加大反面典型的宣傳;要加大動真碰硬的力度;要注重暗訪內(nèi)內(nèi)容公開的時效性;要適時進行講評,及時反饋、曝光等。
3、廣泛宣傳,以點帶面。
效能辦采取內(nèi)外結合的方式,積極宣傳我市開展效能革命的方法和舉措。繼續(xù)利用《海門日報》“效能革命進行時”專欄,對投訴件的處理結果,部門落實整改意見情況予以刊登,接受群眾的監(jiān)督和評判,至今已見報7期,答復14件。同時認真編發(fā)《機關效能革命簡報》,8月份專門就海太汽渡改擴建工程快速高效作重點宣傳,宣傳工程指揮部的同志圍繞市委、市政府的中心工作,肯吃苦,能戰(zhàn)斗,無私奉獻,只爭朝夕的精神。旨在通過典型引路,形成人人講效能、事事講效能的`氛圍,推動和促進我市重點項目和重點工程建設。
4、加強督查,促進提高。
效能辦把部門公示承諾的兌現(xiàn)情況、辦理項目過程中的服務態(tài)度、工作效率情況、會風情況作為督查的重點,保證每天都有暗訪人員在外暗訪。8月份,根據(jù)市政府主要領導的指示,對平安海門、法治海門建設工作會議的會風進行了重點督查,派出了四個小組,對缺席或未簽到的有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門作了認真調(diào)查和了解,并向市委、市政府主要領導作了專門匯報。關于會風問題,市效能辦已將前一段時間的會風督查情況制成了專題片,并在相關會議上進行了播放。今后,市效能辦將進一步加大對會風的督查,并及時反饋,及時處理,努力促進我市會風的根本好轉。
5、接受投訴,快速查處。
市效能辦認真處理群眾的投訴舉報問題,8月份共接受投訴舉報12件,已辦結10件,并已向投訴舉報人作了回訪。效能辦對市委辦、政府辦轉來的2件投訴舉報件非常重視,指派專人負責調(diào)查處理。目前這2件投訴件已調(diào)查清楚,已將調(diào)查報告報至兩辦。
二、當前效能革命面上情況
效能革命開展至今,各部門從主要領導到一般工作人員都很重視效能建設,服務意識明顯增強,工作作風明顯改進,辦事效率明顯提高,突出重點,把握關鍵,上下聯(lián)動,整體推進,促進了機關效能革命的深入開展。
1、工作效率提高了。
各部門嚴格遵循“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則,以健全完善各項工作制度為載體,以改善投資環(huán)境為目標,以加快經(jīng)濟發(fā)展為主線,切實簡化辦事程序,提高辦事效率。工商局辦證窗口不再堅持一定要辦事者提交辦證所需材料的原件,只要鄉(xiāng)鎮(zhèn)有證明,提供復印件也可辦理。環(huán)保局對小項目和小污染項目的環(huán)評做到簡化快辦,對初次違規(guī)的企業(yè)做到教育不處罰。
2、服務意識增強了。
一個窗口就是一個形象。通過規(guī)范制度和強有力的督查,機關工作人員服務基層、服務企業(yè)、服務群眾的意識顯著增強。交通局加強執(zhí)法人員的隊伍建設,通過培訓、結對幫扶、簽訂責任狀、廉政短信、效能保證金等形式,規(guī)范執(zhí)法人員的依法行政意識、效率意識和廉政意識。實行輕微違章教育放行制度,體現(xiàn)以人為本的執(zhí)法理念。人事局把“經(jīng)濟發(fā)展到那哪里,人事服務到哪里,人才保障到哪里。”作為 XX年機關工作的主題,將服務貫穿工作的全過程。
3、群眾滿意度上升了。
市效能辦堅持實事求是的原則處理投訴舉報件,對來訪、來信、來電投訴,做到熱情服務,保守秘密,秉公辦理,堅持“有訴必理、有理必果”,做到“件件有回音、事事有著落”,并及時把處理結果通報給投訴人。各部門在效能革命中堅持了“五不讓”的工作規(guī)范:即不讓事情在我手中延誤、不讓工作在我手里中斷、不讓差錯在我手里發(fā)生、不讓辦事的同志在我這里受冷落、不讓機關的形象在我這里受影響。群眾對此比較滿意,對效能革命很歡迎。
但是從本月暗訪的情況看,少數(shù)部門效能建設還存在一定的不足:一是還有少數(shù)單位的個別工作人員上班時間玩電腦游戲、網(wǎng)上看小說、聊天、串崗、脫崗、穿拖鞋上班、把腳擱在辦公桌上看報紙等不良現(xiàn)象。二是個別單位的工作人員業(yè)務能力不強,個別項目不能在承諾時間內(nèi)審批完畢。另外,據(jù)群眾反映,少數(shù)單位在審批中心的窗口授權還不到位,審批事項還需兩頭受理。
三、九月份工作安排
效能辦以解決問題,提高效能作為工作的落腳點,將繼續(xù)圍繞項目建設、城市建設、民營經(jīng)濟發(fā)展等重點內(nèi)容,著重抓好以下三個方面的工作。
1、宣傳正反典型,擴大影響。
通過正面典型引路,把效能革命不斷引向深入。一是著力樹立和表揚一批在項目建設、城市建設等方面的正面典型,以帶動先進的不斷涌現(xiàn)。二是適時通報或曝光一些反面典型,造成一定的威懾力。三是繼續(xù)利用《海門日報》“效能革命進行時”專欄刊登部門的整改落實情況,接受群眾的監(jiān)督和評判。四是適時開展全市的機關效能革命講評,總結成績,查擺不足,分析原因,促進效能的再提升。
2、開展“回頭看”活動,查糾不足。
一是在部門開展效能革命“回頭看”活動,看看工作制度是否規(guī)范健全、便民措施是否扎實有效、承諾服務是否兌現(xiàn)、工作效率是否提高、工作效能是否提升,促使部門對照問題,分析原因,自查自糾,完善整改,部門工作更貼近市委、市政府的中心工作,更貼近經(jīng)濟發(fā)展的大局。二是組織主要執(zhí)法部門、服務經(jīng)濟部門的主要領導觀看效能辦前期有關暗訪情況的專題片,通報有關會風情況和效能情況及8月份問卷調(diào)查統(tǒng)計情況,要求相關部門自查自糾,將整改意見或處理結果報效能辦。
3、廣泛征求意見,及時整改。
一是將前階段征求到的對效能辦的工作意見和建議進行認真梳理分析,逐條提出整改意見。二是準備從今年1-8月成立的規(guī)模以上企業(yè)中篩選出20家左右的企業(yè),組織人大、政協(xié)機關的同志與效能辦一起去聽取企業(yè)在辦理項目時遇到的困難和碰到的部門服務方面的問題,同時聽取企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員對效能革命的意見和建議,查找主要服務經(jīng)濟部門和執(zhí)法部門以及效能辦工作的不足之處,真正把效能革命成效的評判權交給服務對象。三是繼續(xù)利用上門了解和暗訪等形式,掌握主要執(zhí)法部門和服務經(jīng)濟部門在項目建設、城市建設過程中的承諾兌現(xiàn)情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時督促有關部門加強整改,尤其對重點、難點問題,要經(jīng)常抓,反復抓,一抓到底,真正讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意。
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