房地工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的房地工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
房地工作總結(jié)1
自金秋20xx年年9月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到圣泰企業(yè)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，參加了陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，
品味先進(jìn)、人性化的公司文化�；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒xx不足
首先，作為一名09年入職的的公司新人，而且對(duì)金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善；
其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的>企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中；再次，個(gè)人性格的劣勢(shì)。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越xx成績(jī)
作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。
從入職到20xx年年年末，我共銷(xiāo)售出住宅28套，總銷(xiāo)售2680萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售套數(shù)的14.74%，并取得過(guò)其中1個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿(mǎn)意，希望在20xx年年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情xx夸公司
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽(yáng)光地中海的項(xiàng)目知識(shí)，和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù)，建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作
四、近半年的銷(xiāo)售工作，作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線的銷(xiāo)售人員，通過(guò)直接面對(duì)不同的客戶(hù)群體，對(duì)我們陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望xx挑點(diǎn)小毛病
20xx年年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。9月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們陽(yáng)光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰xx別墅。在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售，但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯；第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì)；第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個(gè)宏觀概念，我們?cè)趺茨茏尶蛻?hù)發(fā)覺(jué)我們的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)得專(zhuān)業(yè)性，并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上，我們要讓它逐漸國(guó)際化，以滿(mǎn)足高檔消費(fèi)群體的普遍需要，樣板間的開(kāi)放，也是在對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中一個(gè)重要得銷(xiāo)售手段，實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶(hù)在頭腦中形成清晰的概念，促進(jìn)我們的銷(xiāo)售工作。
五、體會(huì)中的20xx年年，品味的中的20xx年年，在這個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的集體中，體驗(yàn)到酣
暢淋漓的發(fā)揮空間，實(shí)現(xiàn)了超越自我的期望目標(biāo)，展示了廣闊舞臺(tái)中自己人生。xx展望20xx年
20xx年，我已經(jīng)觸及到了它的邊緣；
20xx年，我期待的一個(gè)新的發(fā)展階段；
20xx年，是以公司為依托的平臺(tái)上，展示自我的嶄新舞臺(tái)。
我們?cè)诓恢挥X(jué)中已經(jīng)踏入了20xx年，作為銷(xiāo)售工作一個(gè)新的年度，作為房地產(chǎn)市場(chǎng)一個(gè)新的紀(jì)元，作為深入了解金石灘地域的房產(chǎn)特點(diǎn)和形式新的階段，我有信心做好20xx年年度得銷(xiāo)售工作。
房地工作總結(jié)2
加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)本事，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。能夠說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，十分感激公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo)，此刻已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至能夠說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些資料真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫忙下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是，堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠恳惶鞈?yīng)對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的十分乏味，每一天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于應(yīng)對(duì)考核，我可是下足了功夫。最終功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶(hù)的措手不及到此刻的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，此刻回過(guò)頭來(lái)想一下，提高要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我提高的重要原因。
在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話起，所有的稱(chēng)呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶(hù)，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。
看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是供給各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我很多提議和幫忙，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些提高的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，并且還能夠增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨日它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說(shuō)“客戶(hù)是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，那里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯�？傊�，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與提高，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的差距。
房地工作總結(jié)3
作為一名銷(xiāo)售新人，剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括：
1、深入銷(xiāo)售第一線，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
==園==庭，==閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
==村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
==x花園ii-9，iv-3，iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。
收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。 參觀了==廣場(chǎng)，==花城，==新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的“房展會(huì)”，“==園國(guó)慶看房專(zhuān)線車(chē)”，==節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì)，將周銷(xiāo)售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。 從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
9、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序，工作方法。 協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
房地工作總結(jié)4
不知不覺(jué)已經(jīng)畢業(yè)六個(gè)來(lái)月了，畢業(yè)后一向工作于房地產(chǎn)公司，作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，這段期間的工作歷程對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分有意義的。
六個(gè)月前，當(dāng)我剛到公司時(shí)，對(duì)于房地產(chǎn)方面知識(shí)不是很精通的我心里總是有點(diǎn)緊張，畢竟這是我踏進(jìn)社會(huì)里所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了公司的一些基本情景，使我對(duì)這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了初步的了解，為我以后如何工作奠定了基礎(chǔ)。
六個(gè)月后，當(dāng)我再次認(rèn)真分析之前所做的工作，重新審視自我工作中的不足。在這六個(gè)月的工作中，我主要負(fù)責(zé)聯(lián)村民回到地的代建工作，偶爾應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求去整理下村代建工程的一些資料，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。工作期間我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙，大大提高了我的工作本事，少走了許多彎路，并且使我的目標(biāo)更明確，態(tài)度更加端正了。
在工作之余，公司還組織了一系列的活動(dòng)如團(tuán)體去燒烤、團(tuán)體聚餐等。在這一次次的活動(dòng)中，同事們積極參與，互相合作，表現(xiàn)的十分進(jìn)取，增進(jìn)了同事間的友誼；彼此更加了解對(duì)方，更加有了默契，對(duì)以后的工作也起到了輔助作用。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的工作，讓我體會(huì)最深的就是工作忙碌時(shí)間的不定性；有時(shí)候事情異常多，忙的不可開(kāi)交；有時(shí)候閑的無(wú)聊，好幾個(gè)星期都很空閑�？墒强沼鄷r(shí)間我也不斷充實(shí)自我，瀏覽一些建筑規(guī)范之類(lèi)的書(shū)籍，不段完善自我。
在今后的工作中，作為一名年輕工作者，對(duì)待工作我不敢有絲毫懈怠。我應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自我，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；遇到疑難問(wèn)題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗(yàn)的同事尋求解決方法；多聽(tīng)取同事們提出的好的意見(jiàn)、提議，改善工作。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，將在新一年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。我也期望自我在新的一年有所建樹(shù)，期望公司領(lǐng)導(dǎo)多多給予支持，多多給予鞭策，多多給予鼓勵(lì)。
房地工作總結(jié)5
一、完成的主要工作任務(wù)：
4月份為項(xiàng)目銷(xiāo)售的準(zhǔn)備期，具體工作內(nèi)容包括：
1、前期準(zhǔn)備工作計(jì)劃：制定至售樓中心全面啟用前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作計(jì)劃并依照其執(zhí)行。
2、人員培訓(xùn)：對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行房地產(chǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn)，并加強(qiáng)銷(xiāo)售員對(duì)項(xiàng)目情況的熟悉和進(jìn)行深入分析、了解。
3、廣告宣傳：對(duì)項(xiàng)目的廣告資源進(jìn)行收集、調(diào)查，制定廣告宣傳方案、措施并予以落實(shí)。
4、售樓部裝飾：完成售樓打包方案并配合完成售樓部的裝飾。
5、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及售樓中心正式啟用：完成售樓中心揭幕活動(dòng)準(zhǔn)備工作及圓滿(mǎn)舉行活動(dòng)，售樓中心正式啟用。
6、銷(xiāo)售工作資料準(zhǔn)備：銷(xiāo)售日常工作用文件資料準(zhǔn)備，制定銷(xiāo)售管理制度、銷(xiāo)售政策。
以上工作的完成將項(xiàng)目推進(jìn)到銷(xiāo)售階段，為項(xiàng)目的銷(xiāo)售奠定基礎(chǔ)。
二、前期工作存在的主要問(wèn)題：
1、工作計(jì)劃缺乏整體性的步驟和計(jì)劃：
因項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃及措施不受開(kāi)發(fā)商的采納，受其影響和限制原有的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃全部需要調(diào)整。由于現(xiàn)在銷(xiāo)售政策不明確，無(wú)法對(duì)整體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃做出調(diào)整，也不能即時(shí)地制定階段性的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，使銷(xiāo)售工作缺乏指導(dǎo)性綱領(lǐng)。
2、工作銜接困難：
在廣告宣傳措施落實(shí)和售樓中心揭幕活動(dòng)準(zhǔn)備工作中出現(xiàn)的工作銜接對(duì)象不準(zhǔn)確及中間過(guò)程過(guò)長(zhǎng)，嚴(yán)重影響了相關(guān)工作的效果和效率，對(duì)銷(xiāo)售工作造成一定的影響。
3、項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作存在的主要問(wèn)題：
�。�1）廣告、宣傳：
廣告宣傳的力度不夠。目前項(xiàng)目的廣告宣傳局限于大英縣，沒(méi)有輻射到購(gòu)買(mǎi)力較強(qiáng)的周邊區(qū)域，如遂寧等主要銷(xiāo)售目標(biāo)地。
�。�2）銷(xiāo)售環(huán)境：
由于項(xiàng)目為商業(yè)地產(chǎn)，一定的商業(yè)包裝和炒作必不可少，目前項(xiàng)目缺少商業(yè)氛圍，商業(yè)環(huán)境有待塑造。
三、對(duì)下階段工作的建議：
由于項(xiàng)目在下一階段正式進(jìn)入銷(xiāo)售期間，對(duì)前期反映出的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并制定調(diào)整措施，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷(xiāo)售的快速向前推進(jìn)。
1、及時(shí)明確項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)售工作的整體規(guī)劃和具體政策；
2、制定階段性的銷(xiāo)售計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃；
3、解決工作銜接問(wèn)題。
銷(xiāo)售部：馬銳
房地工作總結(jié)6
xx年，又是新的一年。新的開(kāi)始，每年的這個(gè)時(shí)候腦海里第一個(gè)詞就是這樣幾句話幾個(gè)詞。
回顧xx年這一年，可謂是我從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)以來(lái)最為虛度的一年，總感覺(jué)自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為兩個(gè)部分：
一、蘆花莊園二期交房工作。
二、三期客戶(hù)積累。
三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。
具體內(nèi)容如下：
一、二期交房情況：
二期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下，完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在，未交房戶(hù)數(shù)為xxx戶(hù)，已交房xxx戶(hù)，完成率達(dá)到了xxx%。本人未交房xxx戶(hù)，已交房xxx戶(hù)，完成率xxx%，xxx戶(hù)未交房原因，均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問(wèn)題，客戶(hù)拒絕交房，目前處于第三次維修中。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：
1、在銷(xiāo)售的前期盡量做到全面的培訓(xùn)，包括設(shè)計(jì)、施工、銷(xiāo)售等等各個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是和開(kāi)發(fā)商的設(shè)計(jì)、施工圖紙、銷(xiāo)售合同內(nèi)容和銷(xiāo)售說(shuō)辭的統(tǒng)一等。
2、交房過(guò)程：
1）交房前提前做好準(zhǔn)備工作，提前做出交房評(píng)估，對(duì)于問(wèn)題客戶(hù)事先做好安撫工作。
2）交房過(guò)程中，盡量避免，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗(yàn)房過(guò)程中。
3）交房路線一定要運(yùn)用技巧。
二、三期客戶(hù)積累情況。
三期產(chǎn)品包括：獨(dú)體、雙拼、洋房。獨(dú)體共xxx套，雙拼xxx套，洋房xxx套。
1）熟悉三期相關(guān)資料。
2）積累客戶(hù)。截至到現(xiàn)在積累有效客戶(hù)共xxx組，B級(jí)22客戶(hù)，C級(jí)客戶(hù)xxx組。
三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)。
1）關(guān)于房地產(chǎn)策劃類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)等。
2）相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如，Photoshop、PPt等。
對(duì)于xx年的計(jì)劃方面：
在做好本職工作的同時(shí)，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤(pán)方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學(xué)習(xí)軟件CAD等。
房地工作總結(jié)7
本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年，是公司創(chuàng)新改革的一年，我作為有限公司的銷(xiāo)售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績(jī)，也依然存在些許問(wèn)題，下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
剛到公司項(xiàng)目時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的.窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
針對(duì)已經(jīng)過(guò)去半年的20xx年的銷(xiāo)售工作，從公司銷(xiāo)售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、本人對(duì)于在地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司銷(xiāo)售部工作的一點(diǎn)感想和回顧
本人所處的xx項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
我認(rèn)為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺(jué)，好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn)，但卻無(wú)從述說(shuō)，現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我將會(huì)努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對(duì)我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺(jué)得，我們公司銷(xiāo)售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺(jué)不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系？在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好，這樣會(huì)更有利于我們下游銷(xiāo)售人員對(duì)于本職工作問(wèn)題的了解與對(duì)問(wèn)題的的解決。
二、對(duì)于這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
客戶(hù)心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，這些都是我在xx半年來(lái)作為銷(xiāo)售人員所需要考慮的問(wèn)題，不僅要在溝通之前對(duì)客戶(hù)的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析，我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶(hù)的內(nèi)心需求，從而達(dá)到令雙方都滿(mǎn)意的溝通效果、在每一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通之后，我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善、對(duì)此，我深有感觸。
稍微總結(jié)一下要點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)：客戶(hù)直接問(wèn)價(jià)后的答復(fù)要知難而上，先說(shuō)貴，等客戶(hù)繼續(xù)問(wèn)貴是多少的時(shí)候，再回答具體的價(jià)格。
同時(shí)，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
年底工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述
2、未完成情況分析并說(shuō)明
3、職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶(hù)等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作，電話拜訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二。本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于****年與****公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合****公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
總之，幾個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xxxx年，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門(mén)的大力支持和協(xié)助下，我按照分公司的工作部署和工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行分公司的工作方針，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在廣告銷(xiāo)售工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將xxxx年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、勤奮工作，取得良好銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)
我在分公司從事廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，原先負(fù)責(zé)地區(qū)，今年增加了地區(qū)，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)范圍為兩個(gè)地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機(jī)關(guān)等。我深知廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作的重要性，始終刻苦勤奮工作，努力擴(kuò)大廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)范圍，增加廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，xxxx年，我全部完成了廣告銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)，取得良好成績(jī)，全年累計(jì)廣告銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，完成任務(wù)%，比20xx年增加萬(wàn)元。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作技能
我深刻知道，要做好廣告銷(xiāo)售工作，完成分公司下達(dá)的廣告銷(xiāo)售任務(wù)，必須具有良好的業(yè)務(wù)工作技能。為此，我始終注重學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，做到刻苦勤奮，認(rèn)真努力工作，確保完成分公司下達(dá)我的廣告銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從分公司的工作安排，緊密結(jié)合廣告銷(xiāo)售崗位實(shí)際，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，確保獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，為分公司的發(fā)展壯大，作出自己的貢獻(xiàn)。
三、努力工作，積極拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)
作為一名廣告銷(xiāo)售工作人員，根本任務(wù)是拓展廣告銷(xiāo)售市場(chǎng)，為分公司爭(zhēng)取盡可能多的客戶(hù)，促進(jìn)分公司廣告銷(xiāo)量增加，提高分公司的經(jīng)濟(jì)效益。我積極學(xué)習(xí)廣告銷(xiāo)售知識(shí)，掌握廣告銷(xiāo)售的技能技巧，用自己豐富的廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)，指導(dǎo)客戶(hù)做好廣告宣傳工作，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們分公司廣告銷(xiāo)售能力的信任，以此擴(kuò)大分公司的廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量，盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收入，提升分公司的經(jīng)濟(jì)效益，著重做好三方面工作。
1、不辭辛勞艱苦，努力拓展市場(chǎng)
拓展廣告市場(chǎng)是一項(xiàng)很辛勞艱苦的工作，需要有鍥而不舍、永不放棄的精神。我以頑強(qiáng)的毅力、不屈的精神跑市場(chǎng)，深入到、兩個(gè)地區(qū)，走訪每一個(gè)客戶(hù)，向客戶(hù)介紹我們分公司的基本情況，介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢(shì)，努力取得客戶(hù)的信任。同時(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，與客戶(hù)建立互信，為分公司取得廣告業(yè)務(wù)。
2、真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)，建立良好關(guān)系
要拓展廣告銷(xiāo)售市場(chǎng)，擴(kuò)大廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為客戶(hù)提供細(xì)致、周到、滿(mǎn)意的服務(wù)。我在廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中，始終想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，以客戶(hù)的需求作為自己的工作方向，以客戶(hù)的滿(mǎn)意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真辦好客戶(hù)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。在真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)中，與客戶(hù)建立良好關(guān)系，做客戶(hù)的貼心人與知心人，使客戶(hù)愿意在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并與我們分公司建立起長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。
3、做好新老客戶(hù)工作，鞏固擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)
要做好廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，關(guān)鍵在于有眾多的客戶(hù)，既要有老客戶(hù)，更要有新客戶(hù)。我努力做好新老客戶(hù)工作，鞏固擴(kuò)大廣告銷(xiāo)售市場(chǎng)。對(duì)待老客戶(hù)，我保持與他們的良好個(gè)人關(guān)系，為他們提供周到細(xì)致的售后服務(wù)，力爭(zhēng)取得他們的滿(mǎn)意。在平時(shí)有時(shí)間多走訪，了解他們?cè)谖覀兎止咀鰪V告后的反響，尋找新的廣告銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。碰到節(jié)假日，打個(gè)電話、發(fā)個(gè)短信表示問(wèn)候，增強(qiáng)他們對(duì)我們分公司的好感，進(jìn)一步維護(hù)合作關(guān)系。我利用老客戶(hù)介紹新客戶(hù)，用老客戶(hù)的事例打動(dòng)新客戶(hù)，以此證明我們分公司足可以信賴(lài)，可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并說(shuō)明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務(wù)，效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶(hù)工作，確保自己從事廣告銷(xiāo)售工作來(lái)，廣告銷(xiāo)售量得到逐年增長(zhǎng)。
四、20xx年工作思路
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷(xiāo)售技能技巧
我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技能技巧，盡量做到自己的每一句話能夠打動(dòng)客戶(hù)的心，自己的每一個(gè)銷(xiāo)售行動(dòng)能夠獲得客戶(hù)的共鳴，為分公司爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，提高廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)量，增加分公司的經(jīng)濟(jì)收益。
2、勤勉工作，擴(kuò)大廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售面
廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售要采取主動(dòng)出擊的辦法，絕不能在家守株待兔，等待客戶(hù)上門(mén)。我要更加刻苦勤勉工作，深入、兩個(gè)地區(qū)，積極做好老客戶(hù)的維護(hù)工作，努力擴(kuò)展新客戶(hù)，力爭(zhēng)在廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售上，做到全覆蓋，為增加廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)量，打下深厚扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)定意志，努力爭(zhēng)取客戶(hù)
做廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，我要堅(jiān)定意志，不怕吃閉門(mén)羹，不怕受人冷落，具有頑強(qiáng)拼搏、鍥而不舍的精神，凡是哪里有廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，都要努力去爭(zhēng)取，做到不爭(zhēng)取到廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，決不罷休。
榮譽(yù)屬于過(guò)去，銷(xiāo)售藝術(shù)永無(wú)止境，明天任重而道遠(yuǎn)。面對(duì)新的20xx年，我要進(jìn)一步振奮工作精神，鼓足工作干勁，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)廣告銷(xiāo)售工作提高到一個(gè)新的水平，為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
20xxxxx年xxxx，酒店?duì)I銷(xiāo)部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為圓滿(mǎn)完成全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將xxxx工作情況作如下總結(jié)：
xxxx共完成營(yíng)收元，其中客房完成營(yíng)收元，占計(jì)劃的%，平均出租率%，平均房?jī)r(jià)元；另外，餐飲完成營(yíng)收收入元，占計(jì)劃的%；xxxx月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的；另外，在xxxx月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例；從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的；另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類(lèi)客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門(mén)工作方面：營(yíng)銷(xiāo)部在xxxx月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶(hù)的認(rèn)同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、XX市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì)；在部門(mén)銷(xiāo)售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類(lèi)客源的回訪并形成了有效的意見(jiàn)；同時(shí)，本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶(hù)的走訪，通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品，開(kāi)拓了部分新客戶(hù)；同時(shí)，本月結(jié)合酒店評(píng)星要求，對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求；另外，本月部門(mén)開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng)，通過(guò)日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力；
公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面：xxxx月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng)；制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種；同時(shí)，部門(mén)結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類(lèi)，吸引客戶(hù)的進(jìn)一步消費(fèi)。
房地工作總結(jié)8
20xx年7月31日，成都xxx房地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司—xxx團(tuán)隊(duì)舉行了”20xx年上半年工作總結(jié)大會(huì)”，并組織開(kāi)展了別開(kāi)生面的戶(hù)外團(tuán)建活動(dòng)。
上午，作為大數(shù)據(jù)特邀嘉賓—正合大家長(zhǎng)xx董通過(guò)視頻向所有數(shù)組成員致辭，鼓舞大家士氣，并就房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)給大家進(jìn)行了重要講解。
會(huì)上，公司副總經(jīng)理xxxx圍繞著“正合數(shù)智在正合組織中的定位”為題，闡述了大數(shù)據(jù)在正合乃至在房地產(chǎn)行業(yè)的重要性，就20xx年上半年大數(shù)據(jù)“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)破冰”、“首個(gè)對(duì)外產(chǎn)品交付” 兩大重要里程碑進(jìn)行了深刻總結(jié)，并對(duì)下半年工作內(nèi)容、目標(biāo)進(jìn)行了整體鋪排。會(huì)議最后，王總就“如何改變團(tuán)隊(duì)氛圍”和大家敞開(kāi)心扉暢談，大家積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
下午，我們齊聚戶(hù)外舉行團(tuán)建活動(dòng)。首先是破冰環(huán)節(jié)，各部門(mén)新進(jìn)小伙伴踴躍自報(bào)家門(mén)，接下來(lái)就是各種游戲轟炸，看到這里，你是不是也想一起參與進(jìn)來(lái)。游戲勝利的小伙伴還有禮物！當(dāng)然，絕不僅僅只是這些！品茗、麻將、手游……
xxx團(tuán)隊(duì)20xx年上半年總結(jié)大會(huì)圓滿(mǎn)落幕，下半年大家繼續(xù)加油、奮進(jìn)，向著年度目標(biāo)沖刺。
房地工作總結(jié)9
三間房地區(qū)位于朝陽(yáng)區(qū)東部，東至管莊鄉(xiāng)，西至高碑店鄉(xiāng)，南與豆各莊鄉(xiāng)接壤，北臨平房鄉(xiāng)。轄區(qū)面積8.3平方公里，轄區(qū)有13個(gè)社區(qū)居委會(huì)、11個(gè)村委會(huì)，總?cè)藬?shù)約6.9萬(wàn)人�，F(xiàn)有殘疾人894人，占地區(qū)總?cè)丝诘?.4 %。其中：持證殘疾人784人，不持證殘疾人138人，持證殘疾人中肢體殘疾人407人，視力殘疾人78人，聽(tīng)力語(yǔ)言殘疾人54人，智力殘疾人106人，精神殘疾人134人，綜合殘疾人5人。地區(qū)設(shè)有康復(fù)指導(dǎo)站1個(gè)、13個(gè)社區(qū)殘協(xié)、11個(gè)村殘協(xié)、2個(gè)社區(qū)精殘俱樂(lè)部、1個(gè)村級(jí)康復(fù)站。
20xx年三間房地區(qū)殘疾人工作在區(qū)殘聯(lián)的正確指導(dǎo)下，地區(qū)工委、辦事處將殘疾人工作列入重要的議事日程。在地區(qū)不斷發(fā)展壯大區(qū)域經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，加大了對(duì)弱勢(shì)群體的扶助力度，以基層殘協(xié)組織為依托，使殘疾人活躍在基層，康復(fù)在基層。在殘疾人康復(fù)、就業(yè)、社會(huì)保障、文化體育等各項(xiàng)工作中，遵照區(qū)殘聯(lián)對(duì)基層殘聯(lián)的工作要求，地區(qū)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展，構(gòu)建平安三間房為目標(biāo)，以“真抓實(shí)干，求實(shí)創(chuàng)新”的工作作風(fēng)為出發(fā)點(diǎn)，以人為本，以殘疾人為本，努力提高殘疾人生活水平為落腳點(diǎn)。多年來(lái)，我們的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和地區(qū)殘疾人朋友的好評(píng)。連續(xù)兩年評(píng)為區(qū)級(jí)殘疾人工作的先進(jìn)單位。并在20xx年榮獲十五期間市級(jí)康復(fù)工作先進(jìn)單位、區(qū)級(jí)基層黨組織與貧困殘疾人家庭結(jié)對(duì)子活動(dòng)先進(jìn)黨組織、區(qū)級(jí)殘疾人文藝匯演的優(yōu)秀獎(jiǎng)等光榮稱(chēng)號(hào)。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)完善組織建設(shè)，是開(kāi)展殘聯(lián)工作的保證三間房地區(qū)工委、辦事處認(rèn)真貫徹市委組織部等五部位7號(hào)文件精神，按照區(qū)殘聯(lián)的工作部署，于20xx年6月完善落實(shí)了地區(qū)辦事處殘聯(lián)職責(zé)單列，設(shè)立三間房地區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)，配備專(zhuān)職理事長(zhǎng)、專(zhuān)干和協(xié)管員。同時(shí)做到了辦事處殘聯(lián)專(zhuān)室辦公，另一站式服務(wù)大廳，專(zhuān)設(shè)了殘疾人服務(wù)窗口，為方便殘疾人辦事提供條件。保證了殘聯(lián)經(jīng)費(fèi)的正常使用，配備完善的辦公設(shè)備，科室檔案做到規(guī)范整齊、明確了工作職責(zé)，建立健全工作制度，職責(zé)導(dǎo)位，工作到人。組織部門(mén)與聘用專(zhuān)干簽訂了合同，并按時(shí)繳納勞動(dòng)保險(xiǎn)。辦事處建立了相應(yīng)的考核機(jī)制，做到每月對(duì)專(zhuān)職工作者的思想和工作業(yè)務(wù)進(jìn)行考評(píng)。在工作中，積極發(fā)揮調(diào)動(dòng)殘聯(lián)專(zhuān)干和協(xié)管員工作的主動(dòng)性和積極性，發(fā)揮他們各自工作潛力和優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)他們的工作能力和業(yè)務(wù)能力，提高他們?yōu)榈貐^(qū)殘疾人服務(wù)的工作水平。
1、以基層殘協(xié)為載體，完善了社區(qū)殘疾人協(xié)會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮基層殘疾人組織紐帶作用
我地區(qū)現(xiàn)有13個(gè)社區(qū)、11個(gè)村，13個(gè)社區(qū)、11村均建立了殘疾人協(xié)會(huì)。村殘協(xié)于去年選舉產(chǎn)生。今年社區(qū)換屆選舉后，社區(qū)班子大都進(jìn)行了調(diào)整，社區(qū)殘協(xié)干部變動(dòng)較大。根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況，為了進(jìn)一步搞好社區(qū)殘協(xié)工作，完善社區(qū)殘疾人協(xié)會(huì)組織。地區(qū)完成了社區(qū)殘協(xié)換屆選舉工作，由社區(qū)主任擔(dān)任殘協(xié)主席；由思想品質(zhì)好，熱心殘疾人工作，有一定能力的殘疾人骨干擔(dān)任殘協(xié)副主席，建立了新的社區(qū)殘疾人協(xié)會(huì)，完善了基層殘協(xié)工作職責(zé)、工作制度，建立健全了基礎(chǔ)檔案，使各社區(qū)、村形成了“殘疾人工作有人管、殘疾人的事有人做、殘疾人的困難有人幫”的工作局面。為更好地開(kāi)展地區(qū)殘疾人工作奠定基礎(chǔ)。
今年我們以創(chuàng)建“溫馨家園”、“六好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、五好村”為契機(jī)，本著以“殘聯(lián)和殘協(xié)就是殘疾人的家，殘疾人工作者就是殘疾人的朋友”，本著為殘疾人服務(wù)的宗旨。在創(chuàng)建“溫馨家園”的活動(dòng)中，我們的原則是采取以點(diǎn)帶面，成熟一個(gè)推廣一個(gè)。按照創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建指標(biāo)，今年完成了定北里、定西南里社區(qū)“溫馨家園”的創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建工作中鄉(xiāng)里出資1。8萬(wàn)元為“溫馨家園”配臵輪椅、文件柜、助行器、拐杖、書(shū)柜、撲克、象棋、跳棋、人體稱(chēng)等。
為做好地區(qū)殘疾人工作，進(jìn)一步完完善了規(guī)章制度，做到工作有計(jì)劃、有總結(jié)，會(huì)議有記錄。堅(jiān)持定期召開(kāi)社區(qū)、村殘協(xié)工作例會(huì)，半年有檢查，年底有驗(yàn)收�；鶎託垍f(xié)能夠做到熟悉掌握本轄區(qū)內(nèi)殘疾人情況，有基礎(chǔ)的信息檔案，能夠組織開(kāi)展適合殘疾人文體活動(dòng)，活動(dòng)做到經(jīng)�；�，殘疾人各項(xiàng)優(yōu)惠保障工作能夠落實(shí)到位。
2、加強(qiáng)對(duì)社區(qū)、村殘疾人工作者的素質(zhì)教育
隨著殘聯(lián)工作業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)展和延伸，為了加強(qiáng)殘疾人工作者職業(yè)道德素質(zhì)。年完成了兩次對(duì)殘疾人工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、精神衛(wèi)生、殘疾人康復(fù)等培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了基層殘協(xié)工作者的自身的政治素質(zhì)、道德規(guī)范和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、管理水平、調(diào)動(dòng)了基層殘協(xié)工作者在工作中的積極性。
3、以真情為動(dòng)力、為殘疾人辦好事、辦實(shí)事地區(qū)工委、辦事處時(shí)刻把關(guān)心弱勢(shì)群體放在第首位，本著扎扎實(shí)實(shí)為殘疾人辦好事，辦實(shí)事。一年來(lái)，走訪慰問(wèn)殘疾人家庭265戶(hù)，321人，為殘疾人送去慰問(wèn)金27100元，送去米、面、油等生活用品折合人民幣56536元，總開(kāi)支82236元。在日常工作中，注重掌握殘疾人家庭的生活狀況，做到底數(shù)清、情況明，對(duì)他們生活中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。如：今年國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)期間，主管主任榮秋明到褡褳坡村貧困殘疾人劉復(fù)芬家中進(jìn)行慰問(wèn)時(shí)，得知?jiǎng)?fù)芬患重度風(fēng)濕癥，長(zhǎng)期臥床，生活不能自理后，立即布臵給殘聯(lián)作為特事特辦，協(xié)調(diào)區(qū)有關(guān)部門(mén)辦理了重殘人證明。再有定北里社區(qū)重殘人王巖患再生障礙性貧血，榮主任得知國(guó)慶節(jié)前病逝的消息，親自到王巖家進(jìn)行了慰問(wèn)，并送去慰問(wèn)品及慰問(wèn)金20xx元。家人倍受感動(dòng)，感謝黨和政府。
4、開(kāi)展“貼近殘疾人的法律服務(wù)”，維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益在維權(quán)助殘工作中，地區(qū)把宣傳《殘疾人保障法》作為殘疾人服務(wù)的基層，利用社區(qū)、村中的各種宣傳活動(dòng)，、宣傳櫥窗大力宣傳殘疾人保障法，提高保障殘疾人的合法權(quán)益的法律意識(shí)。按時(shí)參加區(qū)、地區(qū)的信訪例會(huì)，組織基層干部學(xué)習(xí)《信訪條例》，深入社區(qū)、深入家庭宣傳殘疾人的各種政策。在日常工作中，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪、來(lái)電做到耐心接待，答復(fù)及時(shí)，妥善處理，維護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益。并做到有記錄、有結(jié)果、有檔案，目前轄區(qū)內(nèi)無(wú)殘疾人越級(jí)上訪、鬧事事件，無(wú)殘疾人參與重大案件。
5、加強(qiáng)無(wú)障礙設(shè)施的建設(shè)與改造工作,無(wú)障礙設(shè)施的改造是我地區(qū)一直以來(lái)常抓不懈的工作。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《北京市無(wú)障礙建設(shè)管理規(guī)定》，地區(qū)工委、辦事處非常重視無(wú)障礙建設(shè)工作，建立了地區(qū)無(wú)障礙建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加大對(duì)無(wú)障礙建設(shè)的宣傳力度。20xx年上半年在籌建為民服務(wù)大廳的建設(shè)工作中，為了給廣大群眾及殘疾人提供全方位服務(wù)，地區(qū)工委書(shū)記牟燕東要求一定要按照無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，并責(zé)成由主管主任榮主任親自督辦。專(zhuān)設(shè)了殘疾人服務(wù)窗口、鋪設(shè)了無(wú)障礙坡道、安裝了扶手、修建了無(wú)障礙廁位，低位洗手池等。
6、做好“摩的”的專(zhuān)項(xiàng)整治工作，確保地區(qū)的和諧與穩(wěn)定在整治黑“摩的”非法運(yùn)營(yíng)階段，對(duì)轄區(qū)殘摩車(chē)的情況做了細(xì)致的調(diào)查摸底，地區(qū)原臵換殘摩63輛，新轉(zhuǎn)入10輛，5人丟失，3人殘摩車(chē)主已死亡。并做了詳細(xì)的登記備案。先后召開(kāi)了兩次殘疾人摩托車(chē)車(chē)主遵法駕駛動(dòng)員會(huì)，分別與65名殘摩車(chē)主簽定了協(xié)議書(shū)。殘聯(lián)聯(lián)合城管、綜治等部門(mén)舉辦了大規(guī)模的上街宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳品、懸掛橫幅、宣傳板報(bào)、宣傳櫥窗等形式，提高了廣大居民及殘疾人的安全意識(shí)。同時(shí)針對(duì)特殊問(wèn)題，及時(shí)解決，不留隱患。
7、助殘解困，營(yíng)造扶殘助殘的社會(huì)氛圍
為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性取得的成果，進(jìn)一步加大扶殘助殘工作力度，擴(kuò)大貧困殘疾人社會(huì)保障覆蓋面和政策的受益面。地區(qū)工委書(shū)記牟燕東提出：“要積極研究探索助殘的長(zhǎng)效機(jī)制，從根本上解決殘疾人的貧困問(wèn)題。幫助殘疾人困難群體解決好基本生活問(wèn)題，促進(jìn)殘疾人自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自立，使殘疾人更加熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命”。為此，地區(qū)工委出臺(tái)制定了《三間房地區(qū)扶危濟(jì)困助殘辦法》。一年中，班子成員向結(jié)對(duì)子家庭送溫暖，累計(jì)款物折合人民幣30900元（其中：個(gè)人出資9800多元，集體送慰問(wèn)品和慰問(wèn)金21100多元）。同時(shí)為殘疾人解決就醫(yī)、就學(xué)、維權(quán)等實(shí)際困難5件（白家樓張春蘭房子的維權(quán)、現(xiàn)場(chǎng)為王相京辦理重殘證明、重殘人王巖解決臨時(shí)救助、程占軍子女助學(xué)金、精殘張玥申請(qǐng)免費(fèi)住院）。在處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對(duì)子助殘活動(dòng)的表率作用的影響下，社區(qū)、農(nóng)村基層班子也紛紛開(kāi)展了一幫一結(jié)對(duì)子活動(dòng)。
二、認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)有關(guān)政策，做好殘疾人就業(yè)和社會(huì)救助工作
1、拓寬就業(yè)渠道，搭建就業(yè)平臺(tái)，積極推進(jìn)殘疾人就業(yè)按照北京市政府10號(hào)令的有關(guān)規(guī)定，在社會(huì)單位中積極推進(jìn)按比例安臵殘疾人就業(yè)工作。今年殘保金是地稅代收代繳的第一年，地區(qū)殘聯(lián)為配合此項(xiàng)工作，召開(kāi)轄區(qū)近70家社會(huì)單位的動(dòng)員大會(huì)，宣傳了新政策。今年8月殘聯(lián)與社保所連手，在辦事處文化廣場(chǎng)舉辦了以“幫扶特困落實(shí)政策實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)、看清形勢(shì)轉(zhuǎn)變觀念體現(xiàn)自我價(jià)值”為主題的大型招聘會(huì)。現(xiàn)場(chǎng)23個(gè)招聘單位，通過(guò)招聘會(huì)為地區(qū)有求職意愿的殘疾人創(chuàng)造就業(yè)條件，搭建了就業(yè)平臺(tái)。有60名殘疾人參加了招聘會(huì)，其中有15名殘疾人進(jìn)行用工登記。體現(xiàn)了的殘疾人與健全人享有平等就業(yè)的權(quán)利。今年扶植殘疾人個(gè)體從業(yè)1人、今年安臵殘疾人就業(yè)工作推薦了5人，正式錄用2人、村級(jí)就業(yè)2人、6名殘疾人參加了計(jì)算機(jī)、按摩等職業(yè)技能培訓(xùn)、取證率達(dá)到33﹪，10名殘疾人參加區(qū)殘聯(lián)舉辦的職業(yè)技能大賽，其中盲人按摩組的劉玉榮獲了第一名。圓滿(mǎn)完成今年的安臵任務(wù)及工作指標(biāo)。
2、認(rèn)真抓好社會(huì)救助工作，做到“應(yīng)保盡保、應(yīng)保必�！钡貐^(qū)現(xiàn)有殘疾人894人。殘疾人社會(huì)保障是直接關(guān)系到殘疾人生存與生活的重要保障。為了掌握本地區(qū)殘疾人的基本生活狀況，今年完成了地區(qū)殘疾人單親家庭、一戶(hù)多殘、老殘一體、重度殘疾人及享受低保等殘疾人家庭收入情況的調(diào)查，建立了摸底檔案。同時(shí)，完成了對(duì)符合條件但未享受北京市城鎮(zhèn)、農(nóng)村月生活補(bǔ)助的貧困殘疾人的調(diào)查摸底。為做好殘疾人低保、重殘人補(bǔ)助提供了依據(jù)。地區(qū)有82名殘疾人辦理了重度殘疾人證明、29名殘疾人享受重殘人補(bǔ)助、152名殘疾人享受低保補(bǔ)助，6人享受低保的殘疾人子女申請(qǐng)了“扶殘助學(xué)”補(bǔ)助金。今年享受區(qū)殘聯(lián)臨時(shí)困難補(bǔ)助3人。同時(shí)完成了高中以上學(xué)歷熟練掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用的待業(yè)肢殘人情況調(diào)查。
三、財(cái)務(wù)工作
對(duì)殘保金專(zhuān)用票據(jù)制定了嚴(yán)格的管理制度，票據(jù)實(shí)行專(zhuān)人領(lǐng)取、專(zhuān)人保管，季度報(bào)表、決算報(bào)表填報(bào)及時(shí)，數(shù)字真實(shí)、準(zhǔn)確，并按季度及時(shí)向區(qū)殘聯(lián)財(cái)務(wù)部上繳殘保金。
四、康復(fù)工作
1、建立健全康復(fù)組織機(jī)構(gòu)，確保殘疾人康復(fù)工作時(shí)有人管。
首先，成立了以主管主任榮秋明為組長(zhǎng)、派出所所長(zhǎng)、醫(yī)院院長(zhǎng)、殘聯(lián)理事長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的精防康復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。地區(qū)設(shè)康復(fù)指導(dǎo)站和精防辦公室，由殘聯(lián)工作者和三間房醫(yī)院的康復(fù)醫(yī)生、精防醫(yī)生具體負(fù)責(zé)，基層精防辦公室，由各社區(qū)、村委會(huì)主
7任及殘協(xié)干部具體負(fù)責(zé)，各級(jí)精防工作分工明確，職責(zé)明確，使有康復(fù)需求的殘疾人得到康復(fù)服務(wù)。為在20xx年實(shí)現(xiàn)“人人享有康復(fù)服務(wù)”的總目標(biāo)。為了使我們的工作得到全面落實(shí)，康復(fù)工作做到了有計(jì)劃、有總結(jié)。
2、搭建殘疾人綜合服務(wù)平臺(tái)、了解殘疾人康復(fù)需求，營(yíng)造良好康復(fù)服務(wù)環(huán)境
積極開(kāi)展康復(fù)宣傳教育活動(dòng)。在愛(ài)耳日、助殘日（由殘疾人自發(fā)組織的40多人參加，以少用一個(gè)塑料袋，減少一個(gè)污染源為主題的環(huán)保活動(dòng)）、世界衛(wèi)生日等節(jié)日，開(kāi)展上街宣傳活動(dòng)。以三間房醫(yī)院康復(fù)指導(dǎo)站為依托，開(kāi)展殘疾人康復(fù)培訓(xùn)4次，并做好康復(fù)檔案的工作記錄。組織符合條件的2名白內(nèi)障患者做了復(fù)診、1名符合條件的白內(nèi)障患者做了復(fù)明手術(shù)、為1名智殘人王遠(yuǎn)申請(qǐng)康復(fù)補(bǔ)助、7名精神病患者申請(qǐng)住院補(bǔ)助、23名精神病患者免費(fèi)報(bào)銷(xiāo)6742元藥費(fèi)、發(fā)放殘疾人用品用具10件。對(duì)地區(qū)134名持證精神病人，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理的，精防醫(yī)生每月入戶(hù)進(jìn)行隨訪，隨訪做到有登記、變化有記錄。為豐富殘疾人的生活，促進(jìn)殘疾人康復(fù)，組織精神患者50余人參加的游園、采摘、購(gòu)物、集體過(guò)生日等活動(dòng)。
五、積極創(chuàng)造條件開(kāi)展殘疾人文體活動(dòng)，營(yíng)造宣傳氛圍，提高殘疾人參與社會(huì)的能力
為豐富殘疾人的業(yè)余文化生活，積極參加朝陽(yáng)區(qū)殘聯(lián)組織的各種文體活動(dòng)，今年地區(qū)6名肢體殘疾人參加了區(qū)殘聯(lián)組織的百人輪椅方陣活動(dòng)，并在北京市殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕上進(jìn)行了表演。30多人觀看殘疾人藝術(shù)團(tuán)文藝會(huì)演等活動(dòng)。組織85名殘疾人和
8殘協(xié)工作者分別到北普陀影視城、順鑫農(nóng)業(yè)進(jìn)行了參觀。擬定11月舉辦地區(qū)第二屆殘疾人象棋比賽。
六、加強(qiáng)宣傳力度，做好信息報(bào)送
積極向區(qū)網(wǎng)站、殘聯(lián)、朝陽(yáng)報(bào)、北京社會(huì)報(bào)投遞信息稿件，到目前為止，上報(bào)各種文字信息稿件26篇，其中：北京社會(huì)報(bào)錄用1篇、朝陽(yáng)有線新聞報(bào)導(dǎo)2次，通惠之聲錄用5篇，朝陽(yáng)政務(wù)網(wǎng)新聞欄目錄用1篇，區(qū)殘聯(lián)錄用信息9篇，共錄用稿件18篇。上報(bào)朝陽(yáng)政務(wù)網(wǎng)風(fēng)采圖片27組186張。共訂閱《中國(guó)殘疾人》32、《三月風(fēng)》32份、華夏時(shí)報(bào)2份、北京青年報(bào)2份。
20xx年是“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年。殘疾人工作是時(shí)代賦予我們的神圣使命，光榮而艱巨，任重而道遠(yuǎn)。我地區(qū)將按照鄧樸方主席在中殘聯(lián)第四屆主席團(tuán)講話時(shí)提出的四個(gè)“千方百計(jì)”既“要千方百計(jì)地做好基層工作，要千方百計(jì)地?cái)U(kuò)大服務(wù)面，要千方百計(jì)地爭(zhēng)取更多的投入，要千方百計(jì)把事業(yè)向縱深發(fā)展。”努力開(kāi)創(chuàng)地區(qū)殘疾人事業(yè)的新局面，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
以上是20xx年三間房地區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)工作匯報(bào)，如有不妥，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我們工作的支持和指導(dǎo)。謝謝大家！
房地工作總結(jié)10
眾所周知，近幾個(gè)月，國(guó)家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房?jī)r(jià)相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面。但是，我公司全體員工，在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)周?chē)�，在董事�?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會(huì)有力配合下，發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區(qū)同行業(yè)，同類(lèi)型企業(yè)相比，仍然取得了銷(xiāo)售額全市的成績(jī)。因此，我代表公司董事會(huì)，在此向全體員工、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部表示由衷的感謝!現(xiàn)將上述情況分別報(bào)告如下：
一、各生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物業(yè)服務(wù)部門(mén)完成年度主要工作情況：
1、銷(xiāo)售部全年共計(jì)銷(xiāo)售商品房建筑面積約2萬(wàn)平方米。銷(xiāo)售部全年共計(jì)銷(xiāo)售商品房建筑面積約4萬(wàn)平方米。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬(wàn)平方米。銷(xiāo)售部還積極組織內(nèi)外銷(xiāo)售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷(xiāo)售效果。
2、工程部：全年共計(jì)完成建筑面積7.9萬(wàn)平方米。經(jīng)過(guò)一年的建設(shè)，如期實(shí)現(xiàn)20xx年年底全面竣工、業(yè)主回樓。工程部：全年共計(jì)完成建筑面積6.4萬(wàn)平方米，20xx年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。以上，我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積14.3萬(wàn)平方米。XX和XX工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作，XX工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級(jí)建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”，XX樓盤(pán)被評(píng)定為“省級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級(jí)建設(shè)節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)示范工程”;XX工程被評(píng)定為“省級(jí)首家節(jié)能65%試點(diǎn)小區(qū)”。郭XX被授予省級(jí)“節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。最近，我公司又出資近8千元，為XX市XX希望小學(xué)無(wú)償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學(xué)設(shè)備老化，影響學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題，受到了全校師生好評(píng)。今年，當(dāng)我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥，員工郭中華不幸罹患白血病時(shí)，消息傳來(lái)，全體員工立即在工會(huì)、辦公室組織下，伸出無(wú)私救援之手，兩次發(fā)起無(wú)償捐款，共籌資約1萬(wàn)元，同時(shí)公司啟動(dòng)互助保障基金，不僅解決了他們的經(jīng)濟(jì)困難，而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無(wú)私、樂(lè)于助人的高尚品質(zhì)，大大提高了公司集體的凝聚力，以實(shí)際行動(dòng)使廣大員工深信，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以信賴(lài)，可以依靠的。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、要力爭(zhēng)全部售完。
2、一期要按計(jì)劃于20xx年x月x日全部交工并售完。
3、二期主體工程(剩余42棟樓，建筑面積81894平方米)全部完工。
4、九鼎風(fēng)園開(kāi)始建設(shè)并銷(xiāo)售;
5、加強(qiáng)在員工中企業(yè)文化建設(shè)，開(kāi)展“創(chuàng)新##”活動(dòng);
6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和各部門(mén)的管理，要從團(tuán)隊(duì)凝聚力著手，考核的方法應(yīng)以團(tuán)隊(duì)最差的員工能力為標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的交流、互助活動(dòng);
7、加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)中心工作的建設(shè)。20xx年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶(hù)投訴的前臺(tái)工作，還要變被動(dòng)為主動(dòng)，發(fā)揮宏客會(huì)的優(yōu)勢(shì)。主動(dòng)作一些走訪、慰問(wèn)、聯(lián)歡等互聯(lián)工作，真正做到為客戶(hù)服務(wù);
8、要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。20xx年華庭回樓工作中總結(jié)出的質(zhì)量及管理存在的問(wèn)題，一定要在20xx年頌園的建設(shè)中全部消除，同樣的問(wèn)題在頌園的回樓工作中不允許再出現(xiàn)。
20xx年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開(kāi)始。我相信，在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們公司全體員工會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn)，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。根據(jù)國(guó)家房地產(chǎn)研究會(huì)權(quán)威人士估計(jì)，我國(guó)房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動(dòng)，在過(guò)去兩年里，取得了很大成績(jī)，房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)基本穩(wěn)定。今年國(guó)家不再出臺(tái)大的調(diào)控措施，20xx年將是中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年。我認(rèn)為，我們##公司在過(guò)去兩年政府宏觀調(diào)控和中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢(shì)下，不僅沒(méi)有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強(qiáng)壯，本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。20xx年的曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，去迎接新的更大的勝利吧。
房地工作總結(jié)11
20xx年即將過(guò)去，一年的預(yù)算工作又到了尾聲，在這一年工作中，有各挑戰(zhàn)，有各種心酸，有各種無(wú)奈，當(dāng)然也有各種成果......,下面，就這一年的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、這一年，公司開(kāi)拓了不少房地產(chǎn)預(yù)算方面的業(yè)主，隨之，我個(gè)人的主要職責(zé)也負(fù)責(zé)了部分房地產(chǎn)上面的業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)項(xiàng)目預(yù)算工作有個(gè)特點(diǎn)就是委托方對(duì)每部分工作的進(jìn)度要求的時(shí)間比較緊急，所以在工作上面給我們的時(shí)間是比較緊張，然后這并未給我們?cè)斐衫щy，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)安排下，我們機(jī)動(dòng)靈活地調(diào)整各個(gè)項(xiàng)目之間的工作時(shí)間，同時(shí)在各位同事的積極配合下，我們也基本上完成了委托方交給我們的各項(xiàng)工作。
二、在我們工作中，也有很多不足的地方，在各項(xiàng)工作實(shí)施的過(guò)程，也有因?yàn)槲覀兊牟粔蚣?xì)心和不夠耐心而造成的錯(cuò)誤，其中的原因有很多。個(gè)人總結(jié)了幾個(gè)情況：1.在時(shí)間緊迫的情況情況下，我們?nèi)菀字倍ツ托模瑥亩鵀榱酥背鲇诔晒�，造成某些不�?yīng)該的低級(jí)錯(cuò)誤2.因?yàn)椴粔驅(qū)δ承┛钚缘臇|西認(rèn)識(shí)不足而造成錯(cuò)誤性的做無(wú)用功。對(duì)此兩點(diǎn)，我個(gè)人也在此檢討和反思，爭(zhēng)取以后盡量少犯這種低級(jí)錯(cuò)誤。
三、20xx年，我將繼續(xù)總結(jié)工作中的不足，繼續(xù)做好各項(xiàng)工作。為此，我個(gè)人有幾點(diǎn)想法和建議：1.繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)調(diào)各個(gè)項(xiàng)目之間的穿插安排2完善各個(gè)項(xiàng)目的復(fù)核工作3提升個(gè)人自身技術(shù)水平。
房地工作總結(jié)12
回顧10年感觸頗多，由xx年地產(chǎn)的瘋狂到10年地產(chǎn)的蕭條可謂冰火兩重天，10年一場(chǎng)由美國(guó)次貸危機(jī)引起的百年不遇的金融風(fēng)暴卷起千堆雪，在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)之下，持續(xù)10年高增長(zhǎng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)也不能獨(dú)善其身，面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的金融風(fēng)暴，中國(guó)地產(chǎn)更是首當(dāng)其沖，把地產(chǎn)行業(yè)推上了風(fēng)口浪尖，一場(chǎng)地產(chǎn)行業(yè)變革勢(shì)在必行。
xx年年12月3日我從錦繡半島項(xiàng)目回到增城錦繡御景苑項(xiàng)目工作，又一次回到起點(diǎn)，正所謂歸零新起點(diǎn)，我重新梳理作為地產(chǎn)策劃人的工作思路，重新總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，一級(jí)地產(chǎn)市場(chǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；一級(jí)地產(chǎn)市場(chǎng)的信息敏感度；一級(jí)市場(chǎng)的推廣思路；一級(jí)市場(chǎng)的細(xì)節(jié)關(guān)注度等都是二級(jí)市場(chǎng)要借鑒的經(jīng)驗(yàn)。10年度的樓市低迷，客戶(hù)持幣觀望，是危機(jī)，也是機(jī)遇，也是對(duì)地產(chǎn)從業(yè)人員的洗滌及教化，讓我們明白賣(mài)樓不是買(mǎi)菜，在低迷的樓市之下我們唯有練好內(nèi)功，方能度過(guò)寒冬，否則潮水褪去之時(shí)就是那些沒(méi)有穿泳褲的地產(chǎn)人士貽笑大方之時(shí)，所以我覺(jué)得10年就是一個(gè)心態(tài)的考驗(yàn)，一個(gè)對(duì)地產(chǎn)行業(yè)是否動(dòng)搖的考驗(yàn)，10年地產(chǎn)從業(yè)人員是固守陣地還是放棄就成了心靈的煎熬。
錦繡御景苑項(xiàng)目在10年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超4億，在大市低迷時(shí)期，御景苑項(xiàng)目不會(huì)大起大落，有如下特點(diǎn)：
其二：御景苑項(xiàng)目銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)有力的凝聚力，基層員工至高層領(lǐng)導(dǎo)齊心協(xié)力，項(xiàng)目的每次活動(dòng)，每次推貨大家都是盡自己最大的力去做好，在荔城各個(gè)項(xiàng)目中我盤(pán)員工的精神面貌和素質(zhì)都是不錯(cuò)的，在樓市低迷的時(shí)候，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一鼓作氣也是成敗的關(guān)鍵，在樓市不穩(wěn)定之時(shí)，心態(tài)也是戰(zhàn)勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。
其三：有了好的銷(xiāo)售隊(duì)伍，還有好的產(chǎn)品，錦繡御景苑項(xiàng)目是荔城公認(rèn)的外立面最漂亮的社區(qū)，西瓦、米色圍墻、澳洲砂巖、精雕細(xì)琢，經(jīng)典無(wú)限；當(dāng)然還有香港貝爾高林打造的立體式園林景觀，移步換景，風(fēng)景如畫(huà)。
錦繡御景苑項(xiàng)目推廣回顧：
錦繡御景苑項(xiàng)目經(jīng)過(guò)近3年的開(kāi)發(fā)，由一期到目前的四期，一步一步拉升項(xiàng)目的形象，由毛坯到裝修房，由洋房到別墅，一次又一次通過(guò)實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證市場(chǎng)，通過(guò)市場(chǎng)來(lái)調(diào)整推廣策略，調(diào)整推貨思路。
期數(shù)推廣名廣告主題語(yǔ)推廣方式效果評(píng)估御景苑一期錦繡御景苑湖畔尚品美宅單張、影視、戶(hù)外、電臺(tái)、增城日?qǐng)?bào)首期開(kāi)盤(pán)通過(guò)線上線下多種推廣方式進(jìn)行推廣宣傳，在xx年5月引領(lǐng)荔城樓市焦點(diǎn)御景苑二期湖畔豪園觀山望湖寬生活影視、短信、戶(hù)外、單張、2期開(kāi)盤(pán)是以產(chǎn)品為推廣的重點(diǎn)，以實(shí)景體驗(yàn)生活為目標(biāo)，是對(duì)一期形象推廣的延伸和彌補(bǔ)，以10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)塑造好房子。御景苑三期御品名苑榮耀人生享受非凡影視、短信、戶(hù)外、南都、廣日、dm3期開(kāi)盤(pán)不但是御景苑產(chǎn)品的升級(jí)，更是項(xiàng)目形象的升級(jí)，別墅小區(qū)才是真正的精品社區(qū)，方能尊享非凡生活。御景苑四期峰景生活在風(fēng)景之上影視、短信4期是洋房產(chǎn)品升級(jí)版，有別墅旁的花園洋房之稱(chēng)，為滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，御景苑項(xiàng)目也打造精裝修洋房，彌補(bǔ)毛坯交樓的單一
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，那么地產(chǎn)樓市則是“市場(chǎng)才是檢驗(yàn)樓市的唯一標(biāo)準(zhǔn)”只有市場(chǎng)才有話語(yǔ)權(quán)，市場(chǎng)認(rèn)可的產(chǎn)品、認(rèn)可的價(jià)格在10年低迷的樓市的大背景才能逆市飄紅，才不會(huì)被遺忘。
xx年度御景苑項(xiàng)目策劃部配合銷(xiāo)售做了以下具體工作：
其一：常規(guī)的現(xiàn)場(chǎng)物料包裝，從細(xì)節(jié)入手，體現(xiàn)精品社區(qū)的細(xì)節(jié)，過(guò)程精品打造結(jié)果精品。
其二：銷(xiāo)售宣傳資料的準(zhǔn)備，及時(shí)無(wú)誤的準(zhǔn)備好樓書(shū)、單張、戶(hù)型圖等銷(xiāo)售道具。
其四：媒體推廣宣傳，戶(hù)外廣告以形象宣傳為主，手機(jī)短信鎖定目標(biāo)客戶(hù)群發(fā)送推貨信息，影視廣告從形象片到實(shí)景效果，然后又到形象片，頻繁更換畫(huà)面，增加新鮮度，幾乎每周修改標(biāo)版、走動(dòng)字幕，為銷(xiāo)售推貨輸出大量有效的信息，吸引客戶(hù)到場(chǎng)。
其五：表演活動(dòng)，10年樓市低迷，銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)人氣日趨下滑，而銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)人氣是否旺盛也是銷(xiāo)售成交的關(guān)鍵，御景苑項(xiàng)目幾乎每個(gè)月都舉辦一次銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的表演活動(dòng)，涵蓋高雅的舞臺(tái)表演、寓教于樂(lè)的攤位游戲、活潑可愛(ài)的卡通真人秀、吸引客戶(hù)參與的diy創(chuàng)意活動(dòng)、讓客戶(hù)停留更多時(shí)間的美食品鑒活動(dòng)，有新春派利是，喜慶的嘉年華活動(dòng)、有抓住奧運(yùn)熱點(diǎn)的泳池開(kāi)放日活動(dòng)、也有鎖定目標(biāo)客戶(hù)通過(guò)親子聯(lián)動(dòng)的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)�？傊康囊粋�(gè)活動(dòng)就是為了集聚人氣，為銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氣氛，促進(jìn)銷(xiāo)售成交。
經(jīng)歷了中國(guó)地產(chǎn)與“�！蓖w，與“熊”共舞的之后的我，心態(tài)更加平和，“牛市賣(mài)概念，熊市產(chǎn)品”，平時(shí)練好內(nèi)功，抓好細(xì)節(jié)，做過(guò)程精品，在風(fēng)云變幻的樓市面前，唯有不變的是心態(tài)，是對(duì)地產(chǎn)的執(zhí)著，我堅(jiān)信通過(guò)國(guó)家對(duì)樓市的扶持，由“�！鞭D(zhuǎn)“機(jī)”只是時(shí)間問(wèn)題，09年挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
歲末年終，今年的工作即將接近尾聲，迎接我的是全新的XX年，在過(guò)去的一年中，有所感覺(jué)，有所收獲，有所學(xué)習(xí)，有所心得。在新的一年工作開(kāi)始之前，我有必要對(duì)今年的工作做一個(gè)全面的分析和總結(jié)，對(duì)公司的各種情況做一個(gè)建議，對(duì)自身遇到的情況做一個(gè)剖析，對(duì)明年的工作做一個(gè)計(jì)劃。希望公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真看待我所做總結(jié)反映的問(wèn)題和內(nèi)容。
我自七月份進(jìn)入公司，已將近半年的時(shí)光。初入公司時(shí)，我在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部擔(dān)任企劃專(zhuān)員的工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交代的一些相關(guān)任務(wù)。在此期間，工作雖不算勤勉卻也認(rèn)真負(fù)責(zé)。后部門(mén)調(diào)整，轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售部，任職營(yíng)銷(xiāo)策劃。工作期間努力盡責(zé)，對(duì)銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待，盡快完成做好。
剛到公司時(shí)，我對(duì)房產(chǎn)行業(yè)并不熟悉，對(duì)新事物存在一個(gè)了解的過(guò)程，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的學(xué)習(xí)和了解，我對(duì)房產(chǎn)行業(yè)有了一個(gè)概括和大致的認(rèn)識(shí)，對(duì)我的策劃和文案工作提供了很大的幫助，能夠很快上手做出公司需要的方案、稿件。做為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的修養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。
企劃宣傳工作對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)重要的窗口，是宣傳企業(yè)文化的前沿。在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹(shù)立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團(tuán)隊(duì)共同完成項(xiàng)目推介與產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作，開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反饋到公司；樓盤(pán)廣告、期刊的寫(xiě)作、廣告展牌及宣傳資料的制作與發(fā)放，通過(guò)利用視覺(jué)信息活動(dòng)傳遞給外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別化；向廣大客戶(hù)在意見(jiàn)和建議。
最后，公司的管理制度及薪酬假期等制度也應(yīng)該一視同仁。
對(duì)明年工作的計(jì)劃和建議：
1、在新的一年即將到來(lái)之時(shí)，一如既往的做好自己的本職工作，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
2、在新的一年里，對(duì)未來(lái)的工作做好統(tǒng)籌規(guī)劃。
3、在新的一年里，努力學(xué)習(xí)策劃的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。
回首過(guò)往，展望未來(lái)，才能夠?qū)^(guò)去和未來(lái)作出反思，才能有所收獲。敬呈公司領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目！
房地工作總結(jié)13
在過(guò)去的半年里，xx經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續(xù)穩(wěn)銷(xiāo)期；在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下，項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷(xiāo)售進(jìn)度值，實(shí)現(xiàn)為開(kāi)發(fā)公司回籠資金xx萬(wàn)，上客xx組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐xx中心項(xiàng)目部以來(lái)截至20xx年x月x日主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結(jié)如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)
1、20xx年x月x日：本公司進(jìn)駐xx中心。
注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車(chē)輛配備等工作。
2、20xx年x月x日：xx中心售樓部盛情開(kāi)放注：活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客x組，并在x月x日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng)，將xx中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
注：活動(dòng)期間客戶(hù)積累達(dá)xx余組，為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類(lèi)項(xiàng)目的調(diào)研工作，并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告。
二、銷(xiāo)售總結(jié)
1、xx中心多層住宅房源共x棟。
2、xx中心私家小院房源共x棟。
三、后期計(jì)劃
1、案場(chǎng)管理方面。一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃將從績(jī)效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、銷(xiāo)售培訓(xùn)方面。一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設(shè)（地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開(kāi)軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶(hù)的先鋒，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)尤為重要，針對(duì)20xx年的銷(xiāo)售計(jì)劃和市場(chǎng)情況，將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng)，顯得尤為重要。針對(duì)xx中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，將新安鄰里中心的銷(xiāo)售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，把xx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。
四、個(gè)人總結(jié)
回顧20xx年上半年，切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰。
房地工作總結(jié)14
不知不覺(jué)，在xxxx工作已經(jīng)一年有余，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因?yàn)槿绱�，我才�?lè)此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。
第一次接觸房地產(chǎn)，有太多對(duì)xxxx地產(chǎn)的xxxx世家這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶(hù)對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，更要讓客戶(hù)感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶(hù)。
審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺，突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶(hù)接待量，從客戶(hù)身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài);接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。人年終工作總結(jié)范文
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xxxx地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)xxxx地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。
很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
房地工作總結(jié)15
在繁忙的工作中不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年，回顧20xx年工作歷程，從在友好市場(chǎng)的施工單位到成為銘箭的一名員工，我深深感受到了公司的蓬勃發(fā)展之熱氣，同事們積極拼搏之精神。
作為工程部的一名普通員工來(lái)到公司從8月份到現(xiàn)在已近4個(gè)月，剛進(jìn)公司時(shí)候作為一名新員工對(duì)新環(huán)境新事物都很陌生，并且第一次從事甲方的工作崗位，對(duì)崗位工作等都不熟悉。在公司的各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，對(duì)公司的性質(zhì)、規(guī)章、工作模式等進(jìn)行了全面的了解和認(rèn)知，同時(shí)讓我作為一名工程部這個(gè)核心部門(mén)的一名員工，深深感受到了肩上的重任。
在公司工程部工作中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，與同事們互相配合，努力完成每一個(gè)工作任務(wù)。
一、20xx年下半年工作情況
由于來(lái)公司僅4個(gè)月，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的安排指導(dǎo)下目前主要負(fù)責(zé)預(yù)決算、部門(mén)內(nèi)業(yè)及配合其他同事的工作，匯報(bào)如下：
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)配合研發(fā)部完成了對(duì)創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、八一新城三期、友好市場(chǎng)、前進(jìn)新區(qū)5#樓工程上住宅樓布局及做法的優(yōu)化改進(jìn)和變更，節(jié)約公司成本。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了對(duì)宜居佳苑、服務(wù)綜合樓開(kāi)工建設(shè)的定位測(cè)量和局部規(guī)劃，配合施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審，提出圖紙上的問(wèn)題，配合研發(fā)部對(duì)設(shè)計(jì)布局問(wèn)題處理和完善。
3、與同事協(xié)作配合完成了對(duì)八一新城三期、友好市場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的進(jìn)度質(zhì)量把控，對(duì)反饋的問(wèn)題協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與施工單位協(xié)調(diào)處理。
4、與同事協(xié)作積極完成了對(duì)甲供材料的分配工作。公司甲供材料種類(lèi)多，規(guī)格復(fù)雜，認(rèn)真負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)，確保了材料到場(chǎng)，質(zhì)量達(dá)標(biāo)，且不影響工程進(jìn)度。
5、配合研發(fā)部完成了各小區(qū)配套工程的規(guī)劃，完善了水電暖管線圖等的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，制定施工方案，協(xié)調(diào)施工單位對(duì)八一新城小區(qū)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)配套工程施工。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)配合公司各部門(mén)，完成起草分包及甲供材料等各項(xiàng)協(xié)議、合同，確保各小區(qū)工程進(jìn)度不受影響。
7、配合部門(mén)同事對(duì)各小區(qū)施工樓幢進(jìn)行有效管理，從施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本及協(xié)調(diào)方面把關(guān)控制，確保工程各項(xiàng)滿(mǎn)足驗(yàn)收規(guī)范要求，完成了主體分部驗(yàn)收工作，為來(lái)年順利交工給予有效保證。
8、在部門(mén)同事的配合下，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)創(chuàng)業(yè)小區(qū)，八一新城小區(qū)，前進(jìn)小區(qū)已完成的工程進(jìn)行驗(yàn)收，復(fù)核工程量，協(xié)調(diào)造價(jià)咨詢(xún)公司順利完成了前進(jìn)新區(qū)配套工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期主體工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期配套工程決算、八一新城二期配套工程決算、宜居佳苑預(yù)算、八一三期創(chuàng)業(yè)二期部分分包分項(xiàng)工程決算等工作。
9、完成了核對(duì)統(tǒng)計(jì)甲供材料、配套工程等已完成工作量未完成工作量的準(zhǔn)確信息并且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩啻维F(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，確保公司對(duì)施工單位工程款撥付準(zhǔn)確無(wú)誤以及對(duì)明年工程計(jì)劃提供準(zhǔn)確有效信息。
10、認(rèn)真仔細(xì)的完成了對(duì)友好東路磚廠現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪測(cè)量，核對(duì)施工方墊土反饋的工程量，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，完成了對(duì)磚廠工程量的復(fù)核確定，確保了明年施工計(jì)劃的有利推進(jìn)。
11、配合研發(fā)部共同對(duì)創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期八一新城三期的消防驗(yàn)收資料進(jìn)行整理收集，保證了研發(fā)部對(duì)各小區(qū)消防驗(yàn)收?qǐng)?bào)審不耽誤，明年小區(qū)竣工工作不耽誤。
12、協(xié)調(diào)且與施工單位共同完成了八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的變更、經(jīng)濟(jì)簽證決算信息的核對(duì)工作，同時(shí)完成了八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期甲供材料的信息整理，聯(lián)系協(xié)調(diào)造價(jià)公司報(bào)送進(jìn)行決算。
13、辦公室文件、文檔資料進(jìn)行了整理，分項(xiàng)分類(lèi)統(tǒng)一歸檔，便于取用，防止“找不見(jiàn)，難找見(jiàn)，分不清”提高工程部工作效率。
二、明年的工作重點(diǎn)
我的專(zhuān)業(yè)是工民建，在工程建設(shè)施工中有近五年的工作經(jīng)驗(yàn)，所以明年開(kāi)工建設(shè)的工程和在建工程的整個(gè)進(jìn)度、質(zhì)量核心以及成本控制是明年的首要工作重點(diǎn)，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，與同事協(xié)作配合完成公司的計(jì)劃任務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良工程。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)、20xx年八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、友好市場(chǎng)工程的決算、配套工程的決算工作及竣工驗(yàn)收工作也是重中之重，確保我工程部各工作計(jì)劃任務(wù)的順利實(shí)施。
三、工作中的崗位能力及不足
本職工作中，必須熟悉房屋開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作程序，了解設(shè)計(jì)原理，嚴(yán)格掌握各項(xiàng)施工工藝，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建筑行業(yè)的法律法規(guī)。由于我的專(zhuān)業(yè)是工民建，專(zhuān)業(yè)基本相同，對(duì)于勘察、三通一平、圖紙會(huì)審、主體驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、保修組織工作、施工進(jìn)度質(zhì)量控制、建筑成本控制等工作且有數(shù)年的工作經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行此類(lèi)工作時(shí)較為擅長(zhǎng)。在這近半年的工作中領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作基本均能勝任，部分從未接觸的工作也能觸類(lèi)旁通，從陌生到熟悉，從生疏到熟練。
不同于乙方技術(shù)能力第一，作為甲方管理能力第一，對(duì)于我來(lái)說(shuō)管理方面較欠缺，在本職工作中需要不斷的磨練和向同事學(xué)習(xí)。其次，我個(gè)人在工作中較為粗心，不夠細(xì)致，思維不夠縝密，在工作中存在一定的失誤，我會(huì)在以后的工作中向同事學(xué)習(xí)并且積極改正，時(shí)刻提醒自己。
在工程項(xiàng)目的實(shí)施中，工程部對(duì)樓幢的功能分析，人性化需求設(shè)計(jì)分析，施工難度評(píng)估等信息直接影響研發(fā)部和設(shè)計(jì)院對(duì)樓幢的設(shè)計(jì)和研發(fā)，所以我們的思維模式，創(chuàng)新意識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等尤為重要，而這大部分對(duì)于我來(lái)說(shuō)是曾經(jīng)工作中從未涉及或很少涉及的，這也是我非常欠缺的一面，只有在工作中，不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。
四、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及個(gè)人品德等方面素質(zhì)
工程部是在公司的領(lǐng)導(dǎo)下代表公司履行項(xiàng)目建設(shè)的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，所以工程部必須是一個(gè)高效的的團(tuán)隊(duì)并且團(tuán)隊(duì)的意識(shí)以及團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人素質(zhì)尤為重要。要進(jìn)行高效的工作管理模式，必須提高團(tuán)隊(duì)的集體意識(shí)，如何提高團(tuán)隊(duì)的意識(shí)：
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以身作則做好各方面的工作，避免產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)的不信任、不負(fù)責(zé)等后果。
2、領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)誠(chéng)布公，互相信任，與團(tuán)隊(duì)成員之間保持緊密合作。
3、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，責(zé)任心，忠誠(chéng)度。
4、提高團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
5、“人心齊，泰山移”團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者工作上對(duì)成員嚴(yán)格，生活上對(duì)成員關(guān)心，做好溝通協(xié)調(diào)工作，保證團(tuán)隊(duì)如機(jī)器一樣有條不絮的和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、團(tuán)隊(duì)工作中集思廣益，發(fā)揮各成員優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
工程部作為建設(shè)工程的項(xiàng)目管理方，對(duì)于施工方、監(jiān)理方以及甲供指定方均存在一定的利益關(guān)系，所以我作為甲方代表，我會(huì)恪守公司規(guī)章制度，遵守國(guó)家法律法規(guī)，明清利害關(guān)系，時(shí)刻提醒自己拒絕吃拿卡要，不斷努力為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
五、對(duì)公司提出發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、管理等方面意見(jiàn)
1、工程部能否配一套工作服。工程部每天頻繁下工地，公司又規(guī)定在單位必須穿工裝，這讓我部門(mén)同事們一天換很多次衣服，但是經(jīng)常有緊急事衣服來(lái)不及換，造成工裝臟或者破損，也給公司帶來(lái)不好的形象。
2、公司各部門(mén)崗位職責(zé)不清晰，物業(yè)公司與工程部、研發(fā)部與工程部部分工作沒(méi)有進(jìn)行劃分，影響工作效率。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力的。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)！在20xx年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，努力拼搏打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空，相信在大家共同的努力下在來(lái)年中公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)再創(chuàng)新高，取得最圓滿(mǎn)的成功！
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