裝修工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的裝修工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
裝修工作總結(jié)1
一、工程概況
中山電力調(diào)度大樓位于中山市東區(qū),貼鄰博愛路,整個工程的建筑面積.5m2,地上部分設(shè)有主樓、調(diào)度中心、會議中心及員工餐廳等塔樓建筑,地下部分連通。是由廣東電網(wǎng)公司中山供電局投資興建,中建國際(深圳)設(shè)計顧問有限公司設(shè)計,上海迪生電力工程管理有限公司進(jìn)行管理,深圳市啟光建設(shè)監(jiān)理有限公司監(jiān)理,廣州市住宅建設(shè)發(fā)展有限公司總承包施工。這次,由我司施工的是地下室部分及地上的主樓、調(diào)度中心,總建筑面積㎡(不含員工餐廳及會議中心)。
本工程地下室建筑面積㎡,地下一層(主樓位置兩層),地上部分:主樓25層,調(diào)度中心3層。我司的施工內(nèi)容包括:土建、裝飾裝修、通風(fēng)空調(diào)、弱電系統(tǒng)、水電安裝、消防、人防、室外管網(wǎng)等。
二、裝修施工概況
本工程于20xx年12月12日進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)驗收,進(jìn)入裝飾裝修階段。本工程公共部位的裝飾裝修工程由我司進(jìn)行施工,裝修面積約㎡,其中地下室裝修面積㎡,主樓裝修面積約㎡,裝修工程總造價約2180萬元。其施工范圍包括:地下室、主樓公共衛(wèi)生間、樓梯間、走道、候梯廳、中庭、核心筒和調(diào)度中心走道、候梯廳、大堂等位置的地面、墻身和天花吊頂工程。
各位置裝修主要作法如下:
地下室主要功能為地下車庫,地面作法主要采用細(xì)石混凝土地面,內(nèi)墻身和天花作法主要采用乳膠漆。
主樓樓面作法主要采用拋光磚、石材和防滑磚;內(nèi)墻身作法主要采用鋁板和乳膠漆,其中,中庭位置墻身飾面裝修采用氟碳鋁塑板,由于該位置中空80多米,質(zhì)量要求高,施工難度極大;天花作法主要采用輕鋼龍骨石膏板、微孔鋁板和乳膠漆。
調(diào)度中心樓面作法主要采用拋光磚、石材和防滑磚;內(nèi)墻作法主要采用乳膠漆;天花作法主要采用輕鋼龍骨石膏板和乳膠漆。
三、主要工程項目的施工情況
1、飾面板工程
本工程中庭、候梯廳和走道等公共部位的墻身使用氟碳鋁塑板,由于中庭位置中空80多米,使得該工程質(zhì)量要求高,施工難度極大。為了保證出色完成業(yè)主的要求和保證施工質(zhì)量,我們根據(jù)設(shè)計圖紙的要求,專門請具有專業(yè)資質(zhì)的深圳市科源建設(shè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行深化,并通過設(shè)計、業(yè)主和監(jiān)理單位審核同意后按深化圖紙進(jìn)行施工。
在施工過程中,我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從放線定位、輕鋼龍骨的安裝到氟碳鋁塑板的安裝,再到打膠固定,我們都嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙和施工規(guī)范進(jìn)行施工,并有專職質(zhì)量檢查員全程跟蹤監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)問題立刻組織工人進(jìn)行整改,絕不留手尾,確保了施工的質(zhì)量。由于氟碳鋁塑板采用角鋼龍骨安裝,我們專業(yè)請有資質(zhì)的公司對角鋼進(jìn)行熱鍍鋅加工,以達(dá)到防腐防銹的要求。在放線定位過程中,我們?yōu)榱朔乐钩霈F(xiàn)分格縫不勻、不直的情況,我們在施工前認(rèn)真按照圖紙尺寸、核對結(jié)構(gòu)施工的實際尺寸,并且盡量多分段、分塊細(xì)、杜絕拉線線不直和吊線檢查不勤等情況,從而杜絕了分格縫不均勻,墻面不平整等質(zhì)量通病。為了保持墻面干凈,我們采用了自上而下的安裝方法,我們要求操作工人養(yǎng)成完成一塊清擦一塊的良好習(xí)慣,在施工完成后再自上而下進(jìn)行全面的清擦工作,事后加強(qiáng)成品保護(hù)的管理和教育工作。
經(jīng)檢查,飾面板工程安裝質(zhì)量良好,觀感好,得到了業(yè)主的肯定。
2、抹灰工程
?、施工過程的控制
抹灰施工過程的控制是整個抹灰工程質(zhì)量控制工作的重點,施工人員必須嚴(yán)格認(rèn)真對待。①室內(nèi)正式大面積抹灰前先做樣板間(墻),經(jīng)檢查合格后才正式施工。②抹灰前必須先找好規(guī)矩,即四角規(guī)方、橫線找平、立線吊直、彈出準(zhǔn)線和墻裙、踢腳板線。③抹灰前將基層表面的塵土、污垢、油漬等清除干凈,抹灰前一天將墻面自上而下用水濕潤。④室內(nèi)墻面、柱面的陰陽角和門窗洞口的陽角要符合設(shè)計要求,無設(shè)計要求時,用1:2水泥砂漿做暗護(hù)腳,其高度不低于2m,每側(cè)寬度不小于50mm,護(hù)角要圓潤光潔。水泥砂漿拌好后,在初凝前用完,凡結(jié)硬砂漿不得繼續(xù)使用。⑤控制抹灰厚度。抹灰工程要分層進(jìn)行,每層厚度控制在7mm~9mm。當(dāng)抹灰總厚度大于或等于35mm時,或采用不同材料基體交接處表面的抹灰,采取掛鋼絲網(wǎng)加強(qiáng)措施,防止墻面開裂或起鼓脫落。加強(qiáng)網(wǎng)與各基體的搭接寬度不小于100mm。⑥各抹灰層之間、抹灰層與基層之間要黏結(jié)牢固,無脫層、空鼓,面層無缺陷、爆灰和裂縫。⑦護(hù)角、孔洞的抹灰表面要整齊、光滑,管道后面的抹灰表面應(yīng)平整。⑧各種砂漿抹灰層,在凝結(jié)前應(yīng)防止陜干、水沖、撞擊、振動和受凍,在凝結(jié)后應(yīng)采取措施防止玷污和損壞,水泥砂漿抹灰層要在濕潤條件下養(yǎng)護(hù)。⑨一般抹灰工程的表面質(zhì)量應(yīng)符合下列要求:普通抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、接茬平整,分隔應(yīng)清晰;高級抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、顏色均勻、無抹紋,分隔縫和灰線應(yīng)清晰美觀。⑩抹灰層的總厚度應(yīng)符合設(shè)計要求,抹灰分格縫的設(shè)置應(yīng)符合設(shè)計要求,寬度和深度應(yīng)均勻,表面應(yīng)光滑,棱角應(yīng)整齊。
?、常見質(zhì)量問題產(chǎn)生原因及解決措施措施
、倜娌黄健㈥庩柦遣淮怪狈秸。產(chǎn)生原因:未認(rèn)真做灰餅和沖筋,陰陽角兩邊沒有沖筋,影響陰陽角垂直。控制辦法:按規(guī)矩找方、掛線,找垂自和貼灰餅,在陰陽角兩邊沖筋抹灰,并用方尺檢查。②產(chǎn)生空鼓。產(chǎn)生原因:基層未清理或過于光滑、水濕潤不夠、砂漿配合比例不妥、養(yǎng)護(hù)不好、門窗洞等堵縫不嚴(yán)等?刂拼胧鹤龊没鶎犹幚,澆水濕滑除當(dāng)足夠,調(diào)整好砂漿配合比例,加強(qiáng)養(yǎng)護(hù),門洞邊縫隙塞嚴(yán)等。③產(chǎn)生裂縫。產(chǎn)生原因:砂漿失水過快或養(yǎng)護(hù)不當(dāng)、墻面過長未設(shè)分格縫、沉降未穩(wěn)定、兩種材料間未掛網(wǎng)等。控制措施:適當(dāng)時設(shè)分格縫,該掛網(wǎng)處不應(yīng)漏掛網(wǎng),抹灰在沉降穩(wěn)定后進(jìn)行等。④陽角不牢。產(chǎn)生原因:在門窗洞口及過道墻陽角處沒有做護(hù)角,水泥砂漿強(qiáng)度低,受外力碰撞易于脫落。控制措施:抹灰前,在陽角處用強(qiáng)度較高的水泥砂漿做護(hù)角,待砂漿稍干后用水泥砂漿抹成小圓角。⑤分格縫不平直。產(chǎn)生原因:在底灰上未拉線、木分格條變形、操作分格條時不當(dāng)?shù)?刂拼胧核酱怪狈较蚶分格,木分格條注意浸透等。⑥產(chǎn)生抹紋。產(chǎn)生原因:底子灰過于、罩面灰水分被吸取、墻面未分格或分格太大、抹灰留搓位置不正確、罩面灰操作方法不當(dāng)?刂拼胧旱鬃踊疫^干,抹罩而灰應(yīng)灑水濕潤后再抹。墻面過大應(yīng)分格處理且分格不宜過大。接搓位置留在分格縫或墻陰陽角水落管處。
3、建筑地面工程
本工程地面主要采用地面磚,樓地面鋪設(shè)前要把樓面的雜物和施工中粘結(jié)于地面的灰漿全部清理干凈。
根據(jù)水平線,打灰餅及用刮尺推好沖筋。澆水濕潤基層,再刷水灰比為素水泥漿。根據(jù)沖筋厚度,用水泥砂漿抹鋪結(jié)合層。結(jié)合層應(yīng)用刮尺及抹灰子壓平打?qū)。對照中心線,在結(jié)合層面上拉線作為塊料控制線。
根據(jù)控制線先鋪好左右靠邊基準(zhǔn)行的塊料,然后根據(jù)基準(zhǔn)行由內(nèi)向外 掛線逐行鋪貼。用水泥膏滿涂塊料背面,對準(zhǔn)掛線及縫子,將塊料鋪貼上,用小木錘著力敲擊至平正,擠出的水泥膏及時清干凈。待粘貼水泥膏凝固后,用水泥漿填平縫子,用鋸末、棉絲將表面擦干凈至不留殘灰為止。
地磚面層鋪貼完畢后,面層堅實、平整、潔凈、線路順直,沒有空鼓、松動、脫落和裂縫、缺棱、掉角、污染等缺陷。博得業(yè)主的肯定。
4、吊頂工程
本工程吊頂工程主要采用輕鋼龍骨石膏板天花。
在龍骨安裝施工前,我們對按設(shè)計標(biāo)高對房間凈高、洞口標(biāo)高和吊頂內(nèi)管道、設(shè)備及其支架的標(biāo)高進(jìn)行交接檢驗,并在安裝飾面板前完成吊頂內(nèi)的管道和設(shè)備的調(diào)試和驗收。
在龍骨施工過程中,主龍骨吊頂間距根據(jù)設(shè)計推薦系列選擇,中間部分起拱高度按不小于房間短向跨度的1/200設(shè)置,預(yù)埋吊桿需接長時,必須搭接焊牢;次龍骨緊貼主龍骨安裝,當(dāng)用自攻螺釘安裝板材時,板材的接縫處必須安裝在寬度不小于40mm的次龍骨上。
石膏板采用釘固安裝,螺釘與板邊距離不小于15mm,釘距以150~70mm為宜,釘頭嵌入石膏板深度~1mm為宜。對于普通紙面石膏板的安裝,板材應(yīng)在自由狀態(tài)下進(jìn)行固定;板長邊(包封邊)沿縱向次龍骨鋪設(shè),自攻螺釘距板邊10~15mm(包封邊)和15~20mm(切割邊),釘距150~170mm為宜。考慮到南方地區(qū)比較潮濕,次龍骨間距按不大于300mm進(jìn)行施工。
四、工程質(zhì)量控制
。、科學(xué)施工
開工前,項目部根據(jù)工程的特點精心編制出本工程的施工組織設(shè)計,科學(xué)地進(jìn)行施工。此外,對子分部和分項工程制定具體的專項施工方案及措施,有效地指導(dǎo)施工。主要的專項方案有:《超大支模施工方案》、《裝飾裝修施工方案》等。
2、把好材料關(guān)
工程質(zhì)量離不開好的材料,為此,項目部始終將把好材料質(zhì)量關(guān)質(zhì)量作為頭等大事來抓。所有材料進(jìn)場均有產(chǎn)品合格證或質(zhì)量證明材料。材料進(jìn)場后做到及時報監(jiān),嚴(yán)格按照規(guī)定在監(jiān)理工程師的見證下抽樣復(fù)檢,達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料不使用在工程實體上。
3、嚴(yán)格施工過程控制
工程質(zhì)量的控制,關(guān)鍵是過程的控制。為此,項目采取了以下幾個措施:一是做好技術(shù)交底,使操作的工人了解有關(guān)施工要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求等。特殊作業(yè)人員先培訓(xùn)后上崗,做到持證上崗;二是加強(qiáng)施工過程的監(jiān)控。在施工過程中,項目部管理人員加強(qiáng)對現(xiàn)場旁站監(jiān)督與檢查,及時發(fā)現(xiàn)不按設(shè)計要求、施工圖紙、施工規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工的現(xiàn)象,對于不符合質(zhì)量要求的及時進(jìn)行糾正和制止。三是加強(qiáng)工序的檢查驗收做好工序交接工作。隱蔽工程施工完畢作業(yè)班組先進(jìn)行自檢,然后項目部進(jìn)行驗收,最后才報監(jiān)理驗收,經(jīng)監(jiān)理驗收合格后才隱蔽。四是按不同專業(yè)工種分工對口管理,施工過程中,各專業(yè)工種管理人員及時到位管理和指導(dǎo)工人操作,將返工減少到最低。五是堅持“樣板間”制度,以板帶面,層層把關(guān),貫徹治理質(zhì)量通病,強(qiáng)化細(xì)部裝飾質(zhì)量。各類裝飾裝修工程大面積施工前必須先做“樣板”,經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主等確認(rèn)后才進(jìn)行大面積施工。對細(xì)部裝修質(zhì)量重點檢查,精益求精,從而保證了裝修工程質(zhì)量。
。、完善和改進(jìn)改進(jìn)操作工藝
在施工的過程中,根據(jù)工程的特點及時完善操作工藝,改進(jìn)存在不足的操作工藝。如21層中庭吊頂不平的情況:原因在于大龍骨安裝時吊桿調(diào)平不認(rèn)真,造成各吊桿點的標(biāo)高不一致。項目部改進(jìn)了操作工藝,施工時檢查各吊點的緊掛程度,并接通線檢查標(biāo)高與平整度是否符合設(shè)計和施工規(guī)范要求。又如,飾面板打膠和嵌縫,這與漏有非常密切的關(guān)系,所造成的滲漏和返工,是裝飾工程質(zhì)量通病的大頭,為了防止飾面板打膠和嵌縫造成的滲漏和返工,我們要重視打膠、嵌縫這道工序,并合理安排分段分塊專人負(fù)責(zé)流水作業(yè)式,增強(qiáng)多層次管理,杜絕質(zhì)量通病。
5、產(chǎn)品保護(hù)
?、加強(qiáng)成品保護(hù),首先要教育全體員工樹立質(zhì)量觀念,對國家對人民負(fù)責(zé),自覺愛護(hù)公物,尊重他人和自己的勞動成果,施工操作時要珍惜已完成的和部分完成的成品。
?、制定成品保護(hù)措施或方案,對保護(hù)不當(dāng)?shù)姆椒ㄖ贫m正措施,督促有關(guān)人員落實保護(hù)措施。
?、在裝飾進(jìn)度到達(dá)面層飾面階段時,在各樓層設(shè)置成品保護(hù)員,每天24小時巡視現(xiàn)場。
?、每一裝飾項目完工后,均將由項目經(jīng)理派專人進(jìn)行清理,做好成品、半成品的質(zhì)量防護(hù)工作,同時還將一些重要的區(qū)域用圍欄圍起來,重要的部位用廢料或包裝箱包起來,加強(qiáng)保護(hù),防止損壞。
?、不得在半成品、成品上涂寫、敲擊、刻劃。
?、作業(yè)架子拆除時應(yīng)注意防止碰撞成品、半成品,腳手架應(yīng)輕放。
?、門及時關(guān)閉開啟,保持室內(nèi)通風(fēng)干燥,風(fēng)雨天門應(yīng)關(guān)嚴(yán),防止成品受潮。
5、工程資料整理
工程資料緊隨工程進(jìn)行,工程資料依據(jù)《廣東省建筑工程竣工驗收技術(shù)資料統(tǒng)一用表》及《中山建設(shè)工程檔案編制指南》進(jìn)行整理,齊全有效。
五、安全文明施工
本工程的管理目標(biāo)比較高,為了確保目標(biāo)的實現(xiàn),我們主要抓了如下幾點工作,取得比較好的效果:
。薄(yán)格執(zhí)行安全文明施工組織設(shè)計或?qū)m検┕し桨?/p>
施工前,編制了《安全生產(chǎn)、文明施工組織設(shè)計》及專項施工方案,如《腳手架工程施工方案》等,施工組織設(shè)計或?qū)m椃桨附?jīng)公司總工程師審批后才實施,確保方案的可靠性和安全性。施工過程中,嚴(yán)格把關(guān),沒有方案不施工,沒有進(jìn)行交底不施工,施工過程中嚴(yán)格實施專項方案。
2、做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育
通過對工人進(jìn)行安全教育培訓(xùn),提高了工人的安全意識,掌握了安全知識項目部進(jìn)行的教育主要有:新工人進(jìn)場三級教育、特殊工種安全教育,班前安全活動等。主要的教育形式有:集中講課,安全技術(shù)交底、觀看錄像等。
。、抓好典型部位的安全防護(hù)
施工現(xiàn)場的“四口”(電梯井口、通道口、預(yù)留洞口、樓梯口)以及中庭位置的臨邊等位置是安全施工的典型位置,對此,項目部十分重視,在《安全生產(chǎn)、文明施工組織設(shè)計》中明確各典型部位的防護(hù)方法。電梯井口采用定型化的鋼筋柵門,牢固安全;主樓及調(diào)度中心的通道口上方搭設(shè)安全平臺,形成封閉式的安全通道;主樓中庭各樓層均設(shè)置Φ48鋼管護(hù)欄等等,從設(shè)施上確保安全生產(chǎn)。
4、嚴(yán)格檢查及驗收關(guān)
定期進(jìn)行不定期進(jìn)行安全檢查,檢查各項措施的實施情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。此外,項目部十分重視管理、監(jiān)理公司施工單位的聯(lián)合安全檢查,聯(lián)合檢查,隨了起到督促作用外,還能從另一位置找出現(xiàn)場存在的不足,對于聯(lián)合檢查提出的問題,項目部也非常重視,及時進(jìn)行整改。
設(shè)備設(shè)施施工是否符合施工方案或有關(guān)規(guī)定,是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。因此,把設(shè)備設(shè)施的驗收工作作為重點來抓,未通過驗收,不使用或者不進(jìn)入下一工序。
六、工期情況
按計劃完成裝飾裝修施工任務(wù)。
七、質(zhì)量評價
裝飾裝修施工過程中,工程質(zhì)量與工程進(jìn)度均達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同要求。裝飾裝修共檢查十三個分項,分別是:水泥混凝土面層、磚面層、大理石和花崗石面層、一般抹灰工程、金屬門窗安裝制作工程
裝修工作總結(jié)2
2019年是某某裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司2019經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤, 公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,某某年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書!豆芾硎謨浴返膶嵤⿲(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
2019年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,2019年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核 為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,某某年公司先后榮獲某某年度全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進(jìn)單位、2019某某室內(nèi)設(shè)計企業(yè)稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲2019年度全國杰出青年室內(nèi)建筑師、吳建輝和羅寧榮獲2019年度某某市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽(yù)稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激 本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人2019年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了2019年年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)2019年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟,分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進(jìn)度節(jié)點基本滿足計劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進(jìn)度計劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場地移交時,及時督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作,F(xiàn)場已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來認(rèn)真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認(rèn)真仔細(xì)對進(jìn)場材料進(jìn)行抽檢,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進(jìn)展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3、全力以赴完成明年本人所負(fù)責(zé)的項目工程,以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。
裝修工作總結(jié)3
一、銷售業(yè)績回顧及分析:
。ㄒ唬I(yè)績回顧:
1.從公司10月份籌備期至今,開拓新客戶371組,平均每月進(jìn)店124組。(具體業(yè)績由相關(guān)部門統(tǒng)計)
2.根據(jù)前期進(jìn)店客戶分析,相對期房客戶較多,現(xiàn)房客戶進(jìn)店咨詢比重較少,這個也跟新公司進(jìn)駐有關(guān)系,還需在現(xiàn)房客戶上多下功夫,尋求邀約方法。
3.市場部每月進(jìn)店任務(wù)完成情況較好,執(zhí)行力度也非常到位。
4.20xx年交房情況統(tǒng)計在短時間內(nèi)完成,總戶數(shù)共計:20703戶。大多都還是是80-140平方,150平方以上占市場份額不到10%。
。ǘI(yè)績分析:
1、促成業(yè)績的正面因素:
、僬{(diào)整營銷思路,對市場進(jìn)行3階段切割式開發(fā),重點小區(qū)開發(fā)抱團(tuán)式多部門分析決定開發(fā)。
、诩訌(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高底薪和階段性任務(wù)考核,超額完成給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
、軐τ谑袌鲞z留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決,避免給公司造成利益上的損失。
2、存在的負(fù)面因素:
、黉N售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠明確,沒有嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)有量的方針去選擇客戶,部分客戶邀約話術(shù)方面存在一些問題。
、阡N售人員的心態(tài)以及公司存在部門銜接和配合的問題,還不夠清晰。
、劭蛻暨x擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以導(dǎo)致很多進(jìn)店客戶未能夠成交。
④還有部分人員尚有“等”“靠”“要”觀念的存在,工作方法單一,不會主動出擊尋找客戶,主動性較差。
二、個人工作回顧
1、個人原因公司的開業(yè)活動沒能趕上,這種情況下還是得到了很多部門的支持與配合,這里要感謝大家對我們部門人員的關(guān)心和幫助。
2、在11月份回歸大部隊后,得到公司的支持參加了簽單冠軍的集訓(xùn)營,并與大家分享收獲,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會,在新的一年我們市場部一定會全力以赴勇往直前。
裝修工作總結(jié)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人于20xx年10月15日進(jìn)入公司工作,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任裝修工程師一職。本人工作認(rèn)真、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;性格開朗,樂于與他人溝通,與同事之間關(guān)系相處融洽,積極配合各專業(yè),努力確保工程的順利推進(jìn);注重自身發(fā)展和進(jìn)步;三個月的試用期很快就要過去了,在這近三個月試用期內(nèi),雖沒有轟轟烈烈的工作業(yè)績,但能在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理的支持下,在同事們的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作及領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項工作任務(wù)。這過程中離不開各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,在此深表感謝!下面我簡要總結(jié)這段時間的主要工作:
目前參與天一居項目銷售中心、樣板房、電梯大堂精裝修工程施工進(jìn)度管理工作;協(xié)調(diào)設(shè)計單位、施工單位等項目參建單位之間的工作關(guān)系;配合裝修施工單位進(jìn)行各項相關(guān)工作,同時核對工程現(xiàn)場是否按圖施工,特別是把控重要節(jié)點部位的施工工藝及質(zhì)量,以確保工程順利進(jìn)行;
一、 對設(shè)計、施工中存在的問題及時協(xié)調(diào)處理,保證工程順利實施
前期工作主要為跟進(jìn)項目設(shè)計過程、圖紙?zhí)峤桓M(jìn)及圖紙會審、乙供材樣板提交確認(rèn)跟進(jìn);前期設(shè)計中各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)考慮有待加強(qiáng),特別是消防設(shè)備、空調(diào)機(jī)電專業(yè);設(shè)計過程中也極有可能出現(xiàn)裝修造型無法滿足其他專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響;裝修專業(yè)與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)的配合是密切聯(lián)系的,因此需及時將此類問題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理;其次完成對裝修施工單位提交的施工 組織、材料計劃、進(jìn)度計劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求施工單位按我司 的時間節(jié)點要求執(zhí)行;施工期間組織了相關(guān)的工作面移交工作,例如在組織跟進(jìn)首層工程的室內(nèi)場地移交時,發(fā)現(xiàn)墻身混泥土漲模情況較為嚴(yán)重,及時督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作;
二、 對施工質(zhì)量、工藝及時組織檢查
目前現(xiàn)場已進(jìn)入裝修后續(xù)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,對金屬材料的防腐、防銹,對衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作;作為一名現(xiàn)場工程師,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及職業(yè)道德來認(rèn)真工作,在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,特別是三十四層C戶型樣板房衛(wèi)生間沉箱隱蔽工程,由于排水管管網(wǎng)沒有按原建筑設(shè)計施工,需要在沉箱反坎上進(jìn)行了局部打鑿,使得原土建單位完成防水處理遭到破壞,修復(fù)變得尤為重要,嚴(yán)格要求裝修施工單位對沉箱重新進(jìn)行防水涂膜處理,以及回填地面找平后再進(jìn)行二次防水處理,將漏水隱患幾率降至最低程度;
三、 加強(qiáng)各專業(yè)協(xié)調(diào)配合能力
面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、 場地作業(yè)交叉、 工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求原則開展工作,對現(xiàn)場無法推動及進(jìn)展困難的工作, 也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,逐步得到解決;如樣板房裝修施工進(jìn)行至中期,建筑鋁窗塞縫及固定玻璃、活動窗扇安裝仍未安裝到位,直接影響了窗框裝修飾面及后續(xù)墻身油漆、木地板鋪裝的施工進(jìn)度,雖然責(zé)任主要在于鋁窗幕墻施工單位,考慮到工期緊迫,無法等待鋁窗玻璃安裝的情況下,唯有采用夾板臨時封閉窗框的辦法克服困難,使其工程進(jìn)度不至于嚴(yán)重滯后;但同時也存在一定的安全及質(zhì)量隱患;由此可見,各相關(guān)專業(yè)的配合工作尤為重要,今后需加強(qiáng)各專業(yè)各類配合問題的分析處理,提前考慮并協(xié)同做好相關(guān)專業(yè)施工計劃,提升配合協(xié)調(diào)能力;
四、 提升項目預(yù)控、管控能力
項目施工開展至今,雖在進(jìn)度上取得了一定的成果,但與公司提出的進(jìn)度計劃仍存在差距,除施工單位自身的管控問題外,自身也有需提升的地方;存在如下兩方面需加強(qiáng)提升,其一是設(shè)計配合問題,前期圖紙會審能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),雖然很多設(shè)計問題要在施工工程中才會逐一表現(xiàn)出來,但卻沒做足預(yù)控工作,也沒有對施工單位有同樣嚴(yán)格要求,形成做到哪里問題出現(xiàn)在哪里時才想到向設(shè)計公司發(fā)問,設(shè)計變更未能及時回復(fù)的情況下,導(dǎo)致施工進(jìn)度受其不同程度的影響;乙供材提交確認(rèn)也存在同樣問題;其二在于甲供材方面,也存在有供貨周期時間過長,不能滿足施工進(jìn)度要求的情況,對此公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了相關(guān)意見及建議,在后續(xù)的三十四層A戶型樣板房及銷售中心項目中,要求提前做好甲乙供材供貨時間計劃明細(xì),計劃在前實施在后的原則,力求將施工進(jìn)度配合到位;
因此在今后的裝修項目中,仍需加強(qiáng)施工組織、設(shè)計問題、甲乙供材進(jìn)度等預(yù)控、管控能力;
五、 加強(qiáng)成品保護(hù)意識
加強(qiáng)施工單位對成品保護(hù)的意識,要求施工單位單項工程完成施工后及時進(jìn)行成品保護(hù),同時也要求其他專業(yè)的施工單位引起重視;盡量避免成品遭破壞的情況發(fā)生;但實際情況特別是樣板房已完成的地面大理石、木地板沒有及時做好保護(hù)措施,甚至有將大理石構(gòu)件擺放至櫥柜臺面的情況發(fā)生,并引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注;自身及裝修單位需多做自我檢討;要求加強(qiáng)成品保護(hù)意識,避免帶來不必要的財產(chǎn)損失。
經(jīng)過這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,自身專業(yè)能力還待更進(jìn)一步的提高。在接下來的工作中,要努力做到加強(qiáng)與各方的溝通,包括工程相關(guān)各專業(yè)、部門、公司領(lǐng)導(dǎo)與同事,多學(xué)習(xí)、多請教,在遇到問題時爭取看得更全面,考慮更周到;在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高,加強(qiáng)對裝修單位的管理及監(jiān)督,保證達(dá)到原設(shè)計規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)及工程質(zhì)量符合規(guī)范要求,將進(jìn)度控制在合理的預(yù)期范圍時間內(nèi);努力做一個精通技術(shù)、懂管理的裝修工程管理人才。
裝修工作總結(jié)5
一、工程概況
本工程位于,該工程由投資興建,由設(shè)計,由監(jiān)督,由監(jiān)理,由承建。該工程于xx年x月x日開始進(jìn)場施工至xx年x月x日竣工,本工程建筑面積xm2共層室內(nèi)裝飾裝修,工程預(yù)算造價x萬元。
二、監(jiān)理依據(jù)
1、建設(shè)工程監(jiān)理合同
2、建設(shè)工程施工合同
3、工程設(shè)計施工圖紙和說明,圖紙設(shè)計交底及會審紀(jì)要、設(shè)計變更通知、
4、建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50303-20xx
5、建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB50300-20xx
6、砌體工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50203-20xx
7、建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB50210-20xx
8、建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50209-20xx
9、建筑給排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范GB50242-20xx
三、監(jiān)理組織:
為保證工程監(jiān)理工作的順利、高效進(jìn)行,我公司實行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制,組成了以監(jiān)理工程師同志為總監(jiān)的項目監(jiān)理部,監(jiān)理工程師、電氣監(jiān)理員、土建監(jiān)理員承擔(dān)現(xiàn)場監(jiān)理工作。
四、監(jiān)理合同履行情況
根據(jù)監(jiān)理委托合同的內(nèi)容,本監(jiān)理公司受業(yè)主委托,對室內(nèi)裝飾裝修工程;給排水系統(tǒng)工程;電氣照明系統(tǒng)工程等設(shè)備安裝工程的施工準(zhǔn)備階段、施工過程和保修階段實施工期控制、質(zhì)量控制、投資控制和合同管理,現(xiàn)場監(jiān)理人員對該工程進(jìn)行的全過程監(jiān)理。
。ㄒ唬、質(zhì)量控制監(jiān)理評述:
1、重視圖紙會審
設(shè)計圖紙會審是集業(yè)主、監(jiān)理、施工單位有關(guān)技術(shù)人員的智慧解決工程是否合規(guī)范,是否實用,是否符合檔次經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)等問題的重要環(huán)節(jié)。監(jiān)理公司接到設(shè)計圖紙后立即組織有關(guān)技術(shù)人員審閱,并在開工前組織建設(shè)方和設(shè)計、施工三方會審,提出合理建議,并與設(shè)計單位取得共識,形成圖紙會審紀(jì)要,并作為施工圖的補(bǔ)充文件和施工依據(jù)。
2、對進(jìn)場材料進(jìn)行監(jiān)控
現(xiàn)場監(jiān)理嚴(yán)格對進(jìn)場材料進(jìn)行檢驗,對照材料樣本,檢查品牌、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格大小,必須符合要求;材料報驗必須具備產(chǎn)品合格證和檢測報告,資料質(zhì)量證明文件齊全。在檢驗過程中,發(fā)現(xiàn)不合格的材料立即退場更換,以確保進(jìn)場材料符合質(zhì)量要求。3、嚴(yán)格監(jiān)控隱蔽施工和檢驗
現(xiàn)場監(jiān)理在監(jiān)管施工過程中,對于隱蔽工程項目,注重旁站,預(yù)控在前,對關(guān)鍵部位進(jìn)行重點控制,對設(shè)備中的給排水,對設(shè)備中的給排水管道駁接、吊裝、防腐、保溫加壓試漏;對設(shè)備中的電管、線槽、吊裝、軟管含接牢固可靠;對天花龍骨吊裝、防火處理;對洗手間沉池、地面、墻壁的防潮浸水試漏;對鋪貼地面找平清潔等等嚴(yán)格檢驗,達(dá)到設(shè)計和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,確保安全,確保安全,避免返工。
4、對飾面工程及機(jī)電設(shè)備安裝的監(jiān)控
飾面工程必須給人們享受環(huán)境美的感覺,通過旁站重點監(jiān)控,提前、及時提醒施工,飾面鋪貼必須合符規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格監(jiān)控,保證外觀美感。認(rèn)真抓好質(zhì)量、進(jìn)度的同時,抓好工地安全、文明施工,使施工過程中未發(fā)生過安全傷亡事故,使工程得到順利完成。
。ǘ┖贤芾肀O(jiān)理評述
監(jiān)理公司依據(jù)《施工承包合同》對工程進(jìn)行合同的跟蹤管理,并對合同各方執(zhí)行合同情況進(jìn)行檢查,經(jīng)常關(guān)注工程施工質(zhì)量、進(jìn)度、工程款支付情況,在整個過程中,甲乙雙方都認(rèn)真按合同規(guī)定妥善處理。
四、監(jiān)理工作成效
在我監(jiān)理公司的監(jiān)理過程中,我監(jiān)理公司恪守“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則,按照國家現(xiàn)行質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)驗收,對工程進(jìn)行了施工階段全過程監(jiān)理,基本實現(xiàn)了裝飾目標(biāo),受到業(yè)主、施工、設(shè)計單位好評。
1、嚴(yán)格監(jiān)理、公平公正、熱情服務(wù)
監(jiān)理工作一方面堅持嚴(yán)格按合同辦事,另一方面又堅持公正地處理各方面的事務(wù),如協(xié)助業(yè)主按照美觀、實用的原則選定的各樓層地面磚、瓷片裝飾材料。確保工程順利進(jìn)行。在工程施工過程中,總監(jiān)和現(xiàn)場監(jiān)理人員建議業(yè)主增設(shè)抽風(fēng)排氣設(shè)置等等到業(yè)主的認(rèn)同和采用。通過熱情周到的服務(wù),嚴(yán)密、細(xì)致、科學(xué)、公正地開展工作,使項目的各相關(guān)單位能在交錯施工的情況下緊張有序、團(tuán)結(jié)合作、心情舒暢地完成裝修任務(wù)。
2、著重做好預(yù)控工作,堅持預(yù)防為主的原則
總監(jiān)和現(xiàn)場監(jiān)理人員把監(jiān)理工作的重點放在事前控制上,對工程建設(shè)可能發(fā)生的問題有超前考慮和預(yù)測,提前指出隱患,如施工單位購進(jìn)的水泥存在質(zhì)量問題,及時要求其更換合格產(chǎn)品,并取得了施工單位信任和尊重。
3、說服為主的原則
本項目施工期間,由于建設(shè)單位經(jīng)營的特殊性要邊經(jīng)營邊施工,要求施工單位嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場的噪聲、粉塵排放、禁止吸煙等做到安全文明施工。監(jiān)理人員積極做好協(xié)調(diào)工作,保證了室內(nèi)裝飾工程順利進(jìn)行,使監(jiān)理目標(biāo)得以順利實現(xiàn),總監(jiān)和監(jiān)理人員對問題的出現(xiàn),不斷爭取相互理解和認(rèn)識一致,采用了說服為主的工作方法,收到了較好的效果。
五、施工過程中出現(xiàn)了主要問題及其處理情況
本工程在整個施工過程中,由于業(yè)主增加和變更工程及施工單位勞動力不足、石材、地毯不能及時到位等客觀原因,至使本工程延期,但在業(yè)主的重視支持下,監(jiān)理公司積極斡旋,做好各方面的協(xié)調(diào)工作,施工單位增加施工人員加班加點,使本工程能在xx年x月x日基本完工。
總之,根據(jù)施工情況及綜合驗收評定,在施工單位的配合、建設(shè)單位的大力支持和縣質(zhì)檢站依法監(jiān)督下,通過本單位的熱情服務(wù)、嚴(yán)格、公正、獨立、科學(xué)的監(jiān)理,于年月日順利通過驗收。
裝修工作總結(jié)6
進(jìn)入xx公司已有3年的光陰,回想往事,若干好多重要、若干好多無奈,若干好多的歡暢。在尚格公司我閱歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部司理的改變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任,F(xiàn)將工作中呈現(xiàn)的環(huán)境及來歲的工作計算總結(jié)如下,以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結(jié)曩昔這一年來工作中的不夠,現(xiàn)分析如下,以自勉:
1、個人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部司理,在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間和諧性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所降低,對小區(qū)的實際真實環(huán)境沒有認(rèn)真了解,對小區(qū)的環(huán)境反饋沒有控制真實性,導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個體現(xiàn)便是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,對新款待客戶的回
訪深度分析和老客戶的維護(hù)上面做得不敷精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品闡發(fā)不敷深入,對市場環(huán)境的了解不敷主動不敷認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部治理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。
固然在前期,對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加鼎力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、稽核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,市場拓展才能不夠
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的成長,體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不夠:信息范圍局限,渠道單一狹窄,短缺規(guī)范治理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,短缺系統(tǒng)謀劃;市場拓展思路不寬廣、手段不富厚,單兵作戰(zhàn)才能不強(qiáng),綜合技能有待晉升。
(3)工作細(xì)節(jié)節(jié)制不夠,導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)管理日益完善,企業(yè)文化賡續(xù)積累。然則本日的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,沒有工作熱情和拼搏精神,固然隨處都是他們繁忙的身影,也拉來了客戶,然則由于我們的工作精細(xì)度不敷高,細(xì)節(jié)節(jié)制尚有
不夠,導(dǎo)致綜合效益不抱負(fù)。比如:拉來業(yè)務(wù)票據(jù),然則前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場共同;交了定金等出圖,然則圖紙的理念和又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺款待對客戶不敷認(rèn)真,導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀款待不敷專業(yè),沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,對客戶的前期引導(dǎo)不到位,導(dǎo)致客戶對公司品牌不敷了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立光陰、公司所得到的榮譽(yù)、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,導(dǎo)致老客戶推介率降低
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久成長的法寶,開拓一個新客戶的難度和本錢大于維護(hù)老客戶的重復(fù)購買力和推介率。而往往我們忽略了這一點,而導(dǎo)致客戶的推介率大大的低落。施工歷程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一光陰獲得老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細(xì)心
斟酌問題太少不敷精細(xì),該斟酌的問題沒斟酌到,不該斟酌到的問題多斟酌了。遇事沒有系統(tǒng)的闡發(fā),而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我建立相當(dāng)晦氣,亟待改之!
(2)脾氣太暴躁不敷沉穩(wěn)
個人心理蒙受才能不是很好,對某些事情個人感看較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不敷平和。做事的分寸控制的不敷完美。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末王總提出了藍(lán)海戰(zhàn)略598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)先生的學(xué)習(xí),這個決策在整個市場第一家推出,應(yīng)該在市場上依照王總的總體思路是可行的,在20xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐規(guī)劃。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下:
1、注重企業(yè)人才扶植,加強(qiáng)企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬樹立健全績效稽核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部鼓勵機(jī)制,盡力形成公道公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充溢活力的用人機(jī)制。09年公司共吸引各種人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采納大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用訂定完善的公司品牌文化說辭,增強(qiáng)前臺款待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),使公司品牌代價充分體現(xiàn)在日常的款待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的酷愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理應(yīng)用經(jīng)營資源,增強(qiáng)經(jīng)營配套辦事意識
為了更好地辦事客戶,進(jìn)步客戶簽單率,客服中心擬訂定《客戶治理制度》,針對新老客戶的實際環(huán)境和工程的特點,和設(shè)計補(bǔ)塾不互助風(fēng)設(shè)計師支配、設(shè)計規(guī)劃、項目司理支配等方面給予專業(yè)的建講和相應(yīng)的辦事,做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
依據(jù)公司及王總20xx藍(lán)海戰(zhàn)略的定位,我們應(yīng)采取加倍機(jī)動有效、加倍務(wù)實的步伐、更科學(xué)的運營治理、更優(yōu)質(zhì)的辦事,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化辦事意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上可以或許打響。
4、落實教導(dǎo)培訓(xùn)工作
在彌補(bǔ)建章立制后,應(yīng)用早班會、培訓(xùn)課等各類方法狠抓教導(dǎo)培訓(xùn)工作通過教導(dǎo)培訓(xùn),使員工按制度做事、遵紀(jì)守法的看念要有質(zhì)的進(jìn)步。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔激情親切、任勞任怨的盡力完成。
回首20xx年的一年,我們做的欠好,然則也使我們認(rèn)識到了市場不公道的競爭激烈性,我們在20xx年有一點失敗,也是我深切認(rèn)識到我工作的不夠。在新的一年里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),共同好王總、郭總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度訂定和完善,并認(rèn)真督匆匆和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
裝修工作總結(jié)7
本人于××××年七月畢業(yè)于×××××工業(yè)與民用建筑專業(yè),同時考出資料證。在校時我就喜歡圖圖畫畫,閱讀裝飾類書籍。實習(xí)時,我在×××建設(shè)工程擔(dān)任施工員。雖短短兩個月時間,理論與實際也有充分的結(jié)合,熟悉裝飾的主體,空間感層次感有深的理解,產(chǎn)生對建筑進(jìn)行裝飾的愿望,于是畢業(yè)后選擇從事裝飾業(yè)。
參加工作初,我也曾有過學(xué)沒有至用的可惜,也曾有過文不對口的尷尬,也曾想過做回本行?墒覂(nèi)設(shè)計是我的喜愛,越堅持越發(fā)覺這一定有屬于我的一片晴天。于是我勤跑材料市場,有什么問題就請教木工,常上網(wǎng)看看別人的作品,看看市場,與同行聚會時常談?wù)劕F(xiàn)在業(yè)主的需求。每跑一個地方都要看看這里做得怎樣,要知道設(shè)計來源于生活,只有時時注意細(xì)心觀察才不會有‘書到用時方恨少’的感慨。裝飾業(yè)是一個變化節(jié)奏非?斓男袠I(yè),新材料、新工藝、新方法的使用日新月異。只有時常學(xué)習(xí)才能確保自己的專業(yè)水平不至于落后于時代。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我從事裝飾業(yè)二年有余。工作中我參與×××××綜合樓、××××××辦公綜合樓的設(shè)計,這些項目得到業(yè)主的贊揚和肯定,也使我更加有信心。對裝飾業(yè)也有更深厚的感情,也有些經(jīng)驗的積累和心得。
世界瞬息萬變,在這人們生活極速提高,人們要求日亦增長的時代。只有不斷學(xué)習(xí),才能與時代同步。
在工作期間我發(fā)現(xiàn)自己還沒能與裝飾業(yè)同步,特別是一些新材料、新工藝,及一些施工規(guī)范等,在今后的時間里我更應(yīng)該加快腳步解市場的需求,應(yīng)該多接觸客戶群。特別是現(xiàn)在二十一世紀(jì),我們國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,個人生活水平的提高,裝飾業(yè)對我們的要求也越來越高,我們更應(yīng)該加快腳步,跟上時代的步伐,同時也促使我應(yīng)該進(jìn)一步地深造,以提高自己的設(shè)計水平。
裝飾將在變化中求發(fā)展,在變化中求進(jìn)步,在變化中求完善;只有我是不變的,對建筑裝飾的獨有情鐘和一如既往的癡迷和熱愛,我將和業(yè)內(nèi)人士一同為永康的裝飾業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
裝修工作總結(jié)8
x年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,x裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們x裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
x年是x裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 x年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司x“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,x年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書!豆芾硎謨浴返膶嵤⿲(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
x年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,x年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,x年公司先后榮獲x年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進(jìn)單位”、“x最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲x年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲x年度“x市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為x年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
x年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以x年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,從x年開始,我們x裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們x裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝修工作總結(jié)9
1、參加新材展廳投標(biāo):看現(xiàn)場、參觀展廳、了解產(chǎn)品,在短時間內(nèi)完成了整個方案的設(shè)計、投標(biāo),雖然說時間有些倉促,但整個設(shè)計是我這兩年來最大膽發(fā)揮的一次設(shè)計。雖然沒有中標(biāo)但是我在這次投標(biāo)過程中看到了其他公司的設(shè)計,比較了自己跟別人設(shè)計的優(yōu)缺點,同時也深刻記住了在這個科技發(fā)達(dá)的時代任何的交流都要攜帶電子版設(shè)計。
2、套口經(jīng)濟(jì)適用房:兩套經(jīng)濟(jì)適用房的設(shè)計體現(xiàn)了設(shè)計的根本初衷—經(jīng)濟(jì)適用。這兩套房戶型和面積都有局限,能在有限的格局內(nèi)盡合理的考慮房主的各種需求,盡可能合理的布置儲物空間是此類房設(shè)計的重點。
3、 中國臺灣村:復(fù)式的戶型正好與經(jīng)濟(jì)適用房成明顯的對比,此類房的空間相對比較充足,設(shè)計的關(guān)鍵是體現(xiàn)房主品味。整個裝修不但要滿足基本的居住需求,更多的是要有特色的東西。此類房子的設(shè)計性要高一點,同時施工的要求也會高,甚至為了一點效果做出巨大的改動。雖然沒有參與施工但是從中也學(xué)到越是高檔住宅,設(shè)計的風(fēng)格與品位要求也越高……
4、富順苑:從設(shè)計到施工是全程都自己參與管理,雖說有些地方按照房主的要求整改的不太合理,但裝修完整體效果還是比較滿意的?臻g都能合理的布局,風(fēng)格簡潔大方,各個工種施工也很不錯。唯一不足的是后期選擇的踢腳線是接近黑色的深色,房門瓷磚都是淺色,風(fēng)格也屬于現(xiàn)代風(fēng)格,由于房主自己選擇的踢腳線成了敗筆。從中也總結(jié)經(jīng)驗沒有效果圖的裝修整個風(fēng)格要跟房主講明,甚至在后期軟裝搭配也要給予合理化建議。
5、馥郁山莊:由于后期業(yè)主的改動比較多,導(dǎo)致后來施工比較反復(fù),材料也進(jìn)了好幾次,增加了工作量。因此前期跟房主的溝通很重要,有沒有必要完善到前期設(shè)計的詳圖,具體到每個柜子內(nèi)部的劃分還要提前溝通好。當(dāng)然如果業(yè)主同意最好還是定做衣柜、櫥柜之類的這樣既避免了業(yè)主的反復(fù),也減少了施工中不必要的糾紛。
6、工商學(xué)院:這次投標(biāo)也是一次比較完整規(guī)范化的投標(biāo),從這次投標(biāo)中也了解到其他公司的特點,從比較中看到了我們單位的競爭優(yōu)勢和不足之處。雖然施工我沒有參與,但是從投標(biāo)中也慢慢學(xué)到了招標(biāo)的程序,對投標(biāo)有更充分的認(rèn)識,關(guān)于投標(biāo)的報價也有個初步的了解和見識,相信此次投標(biāo)會對以后的投標(biāo)有很大的幫助。
7、仁里街:這是個舊家翻新的裝修工程,也是之前在公司沒有接觸的類型。從這個工程中總結(jié)了舊家裝修過程會出現(xiàn)很多意想不到的問題,很多原本沒在計劃之內(nèi)的工作最后也得考慮怎么處理。因此在以后的裝修中要多多總結(jié)經(jīng)驗,在裝修之初報價時應(yīng)該更全面的考慮可能遇到的問題,并提前制定應(yīng)對計劃和處理方案,報價也應(yīng)靈活留足夠的調(diào)整空間而不至于被動。
此外今年還有很多零散的投標(biāo)及小工程,或多或少的都能學(xué)到不少。今年的工作量相對去年增加不少,工作內(nèi)容也全面了很多,相信今后也能相對比較獨立的處理工作中遇到的各種問題。
公司前景瞻望
在雙益公司這兩年來自己在成長,公司也在成長。今年公司又增加了新成員開了新工地,各方面都有了很大的進(jìn)步。制度方面每個月的例會都定時開,每個人的工作都能每月做個總結(jié);福利方面每個人的生日領(lǐng)導(dǎo)都會過問,這方面我也深刻檢討是我個人的失誤導(dǎo)致孫工、劉工的生日沒有及時提醒?傊镜某砷L也是大家有目共睹的……
就我個人意見而言,我看到了公司這兩年安裝方面的突出貢獻(xiàn),安裝給公司帶來的效益也是裝修部分遠(yuǎn)所不及的。在競爭如此激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下要想做大做強(qiáng)那你必須得做精,裝修安裝都是一樣的道理。裝修方面就我個人的觀察給公司創(chuàng)造的效益是微乎其微的,甚至還不能滿足公司的基本開銷,尤其是家裝我都親手接觸更深有體會。如果公司是我的,那么我覺得要么改革制度,要么放棄裝修主攻安裝,畢竟安裝市場的前景要比裝修好很多,公司的發(fā)展是離不開效益的增長的。但是從長遠(yuǎn)意義來講安裝是個比較程序化的工作,一層如此一棟樓如此可能整個類型的安裝也如此(不懂安裝只是個人表面現(xiàn)象的理解)。如果一件事效益好并且不是那么復(fù)雜的話可能短短幾年市場就迅速膨脹就會做死了,并且在技術(shù)日新月異的今天誰也不知道現(xiàn)在的技術(shù)、材料會被什么所取代。裝修正如我當(dāng)初選擇這個職業(yè)我覺得裝修是一種藝術(shù),不單單是滿足基本的功能,縱觀古今藝術(shù)總是源遠(yuǎn)流長,雖然也有低迷期但是總是不斷向前的,所以我覺得裝修市場應(yīng)逐步適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)不斷完善才能向前發(fā)展。
個人建議
1、工作方面:這兩年我都是不斷總結(jié)不斷摸索往前走,中間有錯誤也有進(jìn)步也離不開大家的幫助。前一段跟王師傅閑聊中突然覺察為什么我干一個家裝要拖這么久而劉工就那么短呢?事后我仔細(xì)想了好幾天,一是個人的悟性差需要更努力地不斷學(xué)習(xí),二是有現(xiàn)成的好師傅為什么不跟著好好學(xué)呢?很多事都是我自己拿不定主意不知道怎么處理,要么回來請教領(lǐng)導(dǎo)要么回來問劉工,雖然是吃一塹長一智但終究沒有學(xué)的那么快。所以我希望在以后的工作中能有更多的機(jī)會跟劉工接觸學(xué)習(xí),我相信親身經(jīng)歷一遍她裝修的工程所學(xué)要比我自己摸索快的多。一個工程時間越短就越干凈利落,相對的一年完成的工作也會更多,所以在學(xué)會怎么做的基礎(chǔ)上如何提高工作效率是我今后學(xué)習(xí)的重點。
2、休息時間:能者多勞是一種境界,能者過勞只會過勞死,就我個人而言如果連續(xù)工作沒有休班就覺得什么事也提不起精神,腦子里整天都是工作的時候反而沒時間工作總結(jié)更容易忘記那些重要的工作。所以我覺得如果不是那些非得加班不可的工作完全可以休完班或者放完假在處理,與其不情愿的加班不如休息之后愉快的投入工作效率高。同樣公司也可以省一部分加班費,個人也有時間陪家人、聚朋友生活也更豐富了,我覺得這是比較合理的工作制度,畢竟人不是機(jī)器,所有的學(xué)習(xí)也不是只有在工作中完成的。
3、開拓學(xué)習(xí):如果有機(jī)會還是希望公司能組織學(xué)習(xí)、考察,今年我去上海雖然時間短暫但是覺得所學(xué)所看還是比較有用的。沒有學(xué)習(xí)也就沒有進(jìn)步,借鑒其他公司的經(jīng)驗、學(xué)習(xí)別人的成果、了解市場新材料的應(yīng)用,見的越多腦子里的東西越多,用的時候才能信手拈來。學(xué)習(xí)考察的過程增加了大家的接觸也能增進(jìn)員工的團(tuán)結(jié)和凝聚力,不管是工作還是生活有人的地方就有感情,公司就是個大家庭用心的愛一個團(tuán)隊才能真心的付出,公司也才能穩(wěn)步向前。
公司說大了就是一個國一個社會,說小了就是一個家,領(lǐng)導(dǎo)愛護(hù)員工,員工恭順領(lǐng)導(dǎo)。從古至今有哪個朝代不昌盛,哪個和諧的家庭不興旺呢?所以我們雙益公司會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下越走越輝煌!
裝修工作總結(jié)10
20xx年4月20日我應(yīng)聘到貴公司工作,開始被安排在廣州市解放路兩側(cè)整治亞運工程工地,后來被安排到黃埔體育中心亞運工程工地,現(xiàn)在譽(yù)山國際項目工地,擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理工作一職,至今工作已近二年了,二年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就二年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報:
一、工作情況
初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實際監(jiān)理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實際工作中,積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗,隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進(jìn)行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計,并針對其不足之處提出改進(jìn)意見,核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了工程的施工質(zhì)量。
加強(qiáng)事中控制,在監(jiān)理施工過程中,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時對該批有質(zhì)量問題采取平行檢驗手段進(jìn)行抽檢,確信其各項指標(biāo)滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,并達(dá)到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工報驗制度,對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定,對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。工程監(jiān)理個人工作總結(jié)監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在各工地的監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
二、幾點建議
1。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行,例如:設(shè)計交底,圖紙會審,第一次工地會議,向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行,造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實問題,為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生,就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),做好監(jiān)理工作。
2。健全項目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)
項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,通訊、交通設(shè)施齊備,因為本工程監(jiān)理路線長、區(qū)域廣,所以只有具備方便的交通工具,才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3。進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)
加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》,統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班,了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
上述為本人二年來從事監(jiān)理工作的總結(jié),因到公司工作時間較短,有些問題提法可能比較片面,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
裝修工作總結(jié)11
20xx年是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,先后在不同地方設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。合同總產(chǎn)值50萬元,其中設(shè)計合同40萬元,實際完成產(chǎn)值60萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,公司精心打造了地鐵商場、購物廣場、廣場等商城裝飾裝修工程;酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;大廈綜合樓等辦公樓精裝修工程;運動員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓、公交站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的`崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位。規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲“百強(qiáng)企業(yè)”、“企業(yè)”、“先進(jìn)單位”稱號,共獲得5項魯班獎、4項全國裝飾獎、7項省優(yōu)、9項市優(yōu)裝飾工程獎,15個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,初步形成激勵機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù),以良好的經(jīng)營業(yè)績充實裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。
我們的市場定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任,專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。為此我們要做好以下幾項工作:
1、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績,提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚裝飾的品牌,充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,實現(xiàn)以點帶面,有序發(fā)展的目標(biāo)。
2、繼續(xù)完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機(jī)制,在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系,建設(shè)企業(yè)管理平臺。
3、科學(xué)制定成本費用預(yù)算,加強(qiáng)對成本費用的控制,強(qiáng)化項目成本中心責(zé)任制,探索股權(quán)和期權(quán)激勵的方式,吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大公司的注冊資本,以滿足市場競爭的需要。
4、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì),打造獲取設(shè)計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),賦予裝飾更深的文化及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭創(chuàng)知名品牌。
5、做好材料供應(yīng)商平臺及抓好大美勞務(wù)公司,投標(biāo)預(yù)算中心,工程管理服務(wù)中心建設(shè),為工程項目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、在做好工程設(shè)計裝飾主業(yè)的同時,探索鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)的路子,延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經(jīng)驗和企業(yè)優(yōu)勢,尋求合適的項目,參與項目投資,增加公司的利潤增長點。
公司全體同仁,所有關(guān)心、支持、信任的朋友們,讓我們在充滿希望的,攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好生活!
裝修工作總結(jié)12
自從三月份我加入公司,我已經(jīng)跟公司合作二個多月的時間,曲靖森技術(shù)用房工程項目已接近完成,我現(xiàn)在將我這兩個月負(fù)責(zé)的裝飾項目進(jìn)行總結(jié):
自我接到公司這個項目以來,我絲毫不敢怠慢,做好一切準(zhǔn)備,并每天寫施工日記,定期拍攝現(xiàn)場照片,隱蔽驗收時先做好自檢工作后,及時通知監(jiān)理、甲方到現(xiàn)場進(jìn)行隱蔽驗收,驗收合格后,才允許施工幫組進(jìn)行下一步施工工作。
曲靖森林公安局技術(shù)用房工程,剛開始施工階段很順利,可到后一段時間,由于我個人管理上的疏忽大意和缺少一定的工作經(jīng)驗,施工幫組施工中暴露了一大堆施工問題,例如:施工幫組不服從我的指揮,我多次在現(xiàn)場與施工人員吵架鬧情緒,現(xiàn)場施工工作安排混亂,通過多次與你溝通,以及你及時到現(xiàn)場與各班組長召開工地會議,親自指揮,我及時做出調(diào)整,加強(qiáng)與各幫組溝通協(xié)調(diào),合理化安排施工進(jìn)度,才促使施工隊的工作狀態(tài)有所轉(zhuǎn)變,但由于曾經(jīng)的管理混亂,間接影響施工質(zhì)量、進(jìn)度,給工程帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失。下面是我現(xiàn)場管理工作介紹:
1、施工準(zhǔn)備工作
熟悉工程施工條件,仔細(xì)閱讀施工圖紙、預(yù)算書。了解甲方各部門情況,了解工地施工用水、用電、道路、場地是否具備施工所需條件。了解工地進(jìn)場材料卸車點、建筑垃圾堆放點具體位置。
2、進(jìn)場階段
當(dāng)工地具備正常施工條件后,進(jìn)場后及時與甲方做好現(xiàn)場對接工作,落實并解決水、電問題,并落實好材料堆放點,安排好各施工幫組住宿等問題,然后聯(lián)系各班組人員進(jìn)場施工。并及時與公司材料員溝通好材料進(jìn)場的具體時間,并與財務(wù)對接好資金準(zhǔn)備工作。根據(jù)甲方合同做好工程總進(jìn)度計劃表,并與各施工幫組溝通交流,合理安排各班組交叉施工工作。
3、施工階段
各個施工幫組開始階段先跟個施工幫組長做好各項施工技術(shù)交底
工作,并要求各幫組在保證安全和質(zhì)量前提下,嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行施工。并不定時到現(xiàn)場抽查各幫組施工情況,并做好施工記錄,定期組織各幫組長現(xiàn)場開始,落實并解決現(xiàn)場發(fā)生的施工問題。認(rèn)真核對施工圖紙及預(yù)算書,對現(xiàn)場各項施工項目進(jìn)行仔細(xì)核對,針對未在我方施工項目預(yù)算內(nèi)的,及時與甲方溝通,并辦理相應(yīng)增加項目簽證。
自我總結(jié):
我?guī)ьI(lǐng)的施工隊經(jīng)過兩個多月的運作,從總體看,表現(xiàn)還不夠理想,存在問題多,給公司帶來不必要的麻煩和不良影響,造成這樣的局面,完全是由于我個人的工作的工作失誤和缺乏一定工作經(jīng)驗所制,對此,我對公司表示歉意,鑒于我糟糕的表現(xiàn),公司不但沒有嫌棄我,而且,還一如既往的支持我,這讓我很感動,借此機(jī)會向公司表示由衷的感謝。作為一個裝修的初學(xué)者,得到公司的信任,給我提供機(jī)會加入公司這個團(tuán)隊,我心存感激和感到責(zé)任很大,自接到公司交給我這個項目以來,我一直都是負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度工作,絲毫不敢松懈,認(rèn)真每一天做好施工管理工作,工作中出現(xiàn)一些失誤,但是我能夠總結(jié)經(jīng)驗,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己的管理能力。特別是每一次與你溝通交流,都會讓我再其中學(xué)到一些有用的知識,同時,也加強(qiáng)我對裝修工作得到進(jìn)一步的認(rèn)識,彌補(bǔ)了我的不足,我將把我所學(xué)所總結(jié)的知識和經(jīng)驗,運用到下一個項目管理中。
在工地學(xué)習(xí)的時間中,明白了裝修是將什么樣的材料(飾面),放在什么樣的位置(尺寸),要做什么樣的準(zhǔn)備(基層)。在學(xué)習(xí)的過程中我有所長進(jìn),同樣要不斷提高,更需要不懈的努力。我有提高,是因為有公司的信任,有公司的關(guān)心和、支持和幫助。感謝公司,我將會以更加積極更加向上的心態(tài)去面對工作,不辜負(fù)公司的栽培,不讓公司和我們團(tuán)隊失望。
裝修工作總結(jié)13
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,**裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們**裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是**裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xxx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,20xx年公司先后榮獲XX年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國信息化先進(jìn)單位”、“20xx**最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為20xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,從20xx年開始,我們**裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們**裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn),不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾公司年終工作總結(jié)(二)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,充滿期待的20xx已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,愿與各位同仁共勉。
一、 收獲
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預(yù)計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件——特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
二、 成長
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了 李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。
初聽到這句話時,認(rèn)為這是大話是口號,通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進(jìn)步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績了,我們團(tuán)隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學(xué)習(xí),則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7—9月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項目
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三、 不足
20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、 不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因為裙房裝修隊伍的進(jìn)場較晚造成整個準(zhǔn)甲的工期延后。
3、 工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進(jìn)度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、 計劃
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1、以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點:7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細(xì)排并完善20xx年的計劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時間等,都要準(zhǔn)確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從XX年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強(qiáng)項目團(tuán)隊建設(shè),努力打造一支一流的項目團(tuán)隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項目團(tuán)隊合作的同時,注重加強(qiáng)個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
裝飾公司年終工作總結(jié)(三)
辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié),并對20xx年的公司工作進(jìn)行計劃安排。
一、總結(jié)過去找出不足
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。 (二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 (三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團(tuán)隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。
(五)由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接20xx
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,為了在未來的一年里能獲得更好的成績,我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接20xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。 經(jīng)營目標(biāo):800萬 力爭突破1000萬大關(guān)!
服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針:團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實口號:12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年! (一)壓力變動力,在危機(jī)中找商機(jī),牢固龍頭地位
20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進(jìn)店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進(jìn)行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設(shè)計部配合在五一前做好準(zhǔn)備,不打價格戰(zhàn)(4萬以上)2征集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明年將重點主攻的小區(qū):銀鷺金博灣,上城公館,榕樹灣,華城國際,都市領(lǐng)地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業(yè)森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區(qū):書香園,天域國際,華強(qiáng)城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。 年指標(biāo)量分解:
自然進(jìn)店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬 月分解量:(進(jìn)店量) 1月份 0
2月份 30萬(40) 3月份 40萬(50) 4月份 60萬(75) 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)
(二)打造精干的設(shè)計團(tuán)隊 發(fā)揮中流砥柱作用
設(shè)計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
工作重點:1設(shè)計團(tuán)隊建設(shè)。2建議開展分公司2—4個 對20xx年的預(yù)估:
設(shè)計部人員結(jié)構(gòu):A+B+C+ A部分:
分兩個部(設(shè)計一部、設(shè)計二部)
每一部有兩個設(shè)計工作室4人—6人。 主力設(shè)計2人、優(yōu)秀助理2--4人。
(注:每月每個工作室任務(wù)25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室) B部分:
普通設(shè)計師5人能獨立完成整套流程 任務(wù)一月3萬 C分公司部分: 人員8--10人設(shè)計師 月產(chǎn)值任務(wù)30萬
計算:A+B+C=145萬月產(chǎn)值
季度考核計算:145萬月產(chǎn)值*3=435萬一季度 (三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將20xx年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念,維護(hù)和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標(biāo),與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場部和設(shè)計部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴(yán)格公司制度,加強(qiáng)全方位培訓(xùn),營造和諧的團(tuán)隊氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時機(jī)地對設(shè)計師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,負(fù)責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強(qiáng)勞動紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。
薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點從室內(nèi)擴(kuò)展到室外,培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組,培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛,開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。
最后,在春節(jié)即將來臨之際,輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時,借此機(jī)會向各位拜個早年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、全家歡樂!
裝修工作總結(jié)14
我從事建筑行業(yè)多年以來,分別從業(yè)于建筑安裝,裝修裝飾,水電安裝等,對建筑行業(yè)的項目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗,同時參加過專業(yè)課的理論學(xué)習(xí),目的是要為這個行業(yè)做更多更好的事情,那么,發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板,尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。
泛泛的完成崗位職責(zé)規(guī)定的內(nèi)容,維護(hù)一團(tuán)和氣的人氣氛圍,吃過往的老本,那是比較膚淺的,也是比較渺小的,無論對事還是對人,都需要認(rèn)真“格物”方才奏效。
一、堅持專業(yè)課學(xué)的習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一年以來,我遵循黨的方略方針,以人為本,“創(chuàng)造美好家園,構(gòu)筑和諧社會”為方向,更加重視學(xué)習(xí)建筑裝飾裝修法律法規(guī)以及實物管理,通過購書、上網(wǎng)、參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識來跟有效的充實自己。通過不斷學(xué)習(xí)和交流,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀!叭酥嗑,敬以德;人之相交,交以情;人之相處,處以心;人之相信,信以誠!逼渲小熬匆缘隆弊钪匾,體現(xiàn)在形象上,體現(xiàn)在做人做事上,體現(xiàn)在爭創(chuàng)一流業(yè)績上。愛崗敬業(yè),用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐上述宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項法律、法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度。
很榮幸的是我承包了寧夏華利建筑裝飾有限公司在固原中醫(yī)院遷建工程中的各段天棚吊頂工程及局部木制作,通過一年的辛勤勞動,取得的成績?nèi)缦拢?/p>
1、進(jìn)行專業(yè)課的培訓(xùn)。了解并熟悉了建筑裝飾的施工規(guī)范,對寧夏裝修行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了一個清晰地認(rèn)識。
2、負(fù)責(zé)各段樓的天棚吊頂,不銹鋼施工,一個人干了三個人的活,一天當(dāng)做兩天用,施工期間沒有休息日,發(fā)揮了個人潛能。
3、自己負(fù)責(zé)的項目在實施過程中沒有發(fā)生安全和質(zhì)量事故。
4、給公司和自己帶來有形和無形效益。
二、自省和自勵
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在中醫(yī)院遷建工程整整施工一年的過程中我發(fā)現(xiàn)我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是傳統(tǒng)意識較重,和領(lǐng)導(dǎo)溝通尚不夠及時。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以便更好的把握建筑裝飾裝修的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種專業(yè)知識和技能。施工階段完成后,認(rèn)真做好公司安排的善后工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)經(jīng)驗總結(jié),多做一些合格工程、優(yōu)良工程,實現(xiàn)“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨”,實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件工作。
總之,短短的一年時間,是我全面施展的一年,全面提高的一年,全面總結(jié)的一年,是由感性向理性轉(zhuǎn)變的一年,是走向成熟的一年,是由照圖施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變的一年。也是我對建筑裝飾裝修事業(yè)事由喜歡到熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
在這一年中我個人認(rèn)為公司存在的管理問題:
1、分工不夠明確,管理班子個人情緒化比較嚴(yán)重,(比如:項目部和公司產(chǎn)生的不為人知的矛盾所導(dǎo)致的工程沚帶,停頓等。出現(xiàn)的離崗,脫崗,待崗,串崗)施工經(jīng)驗欠缺,專業(yè)技術(shù)知識不夠硬。
2、沒有一個完整的管理體系及施工組織方案。
3、不能及時的協(xié)調(diào)各施工隊交叉作業(yè)存在的問題,以至于材料和人工的重復(fù)浪費,不能及時的采納施工隊給出的正確方案。
4、歷時一年多沒有開過一次安全生產(chǎn)會議,質(zhì)量進(jìn)度會議,技術(shù)交底以及各工種間的協(xié)調(diào)。而這些在別的小公司都是堅決不會出現(xiàn)的。
5、不能合理的公開公正的付人工費。(這種做法很難服眾,反而讓人對此質(zhì)疑)
為了公司的發(fā)展以上這些5點希望更高一級的領(lǐng)導(dǎo)能及時的發(fā)現(xiàn)及糾正,以便于在以后的工作中有效地控制成本,更好的服務(wù)于公司,給公司減少一些不必要的開支,創(chuàng)造更大的有形和無形利益。
裝修工作總結(jié)15
本人于20xx年10月15日進(jìn)入公司工作,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任裝修工程師一職。本人工作認(rèn)真、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;性格開朗,樂于與他人溝通,與同事之間關(guān)系相處融洽,積極配合各專業(yè),努力確保工程的順利推進(jìn);注重自身發(fā)展和進(jìn)步;三個月的試用期很快就要過去了,在這近三個月試用期內(nèi),雖沒有轟轟烈烈的工作業(yè)績,但能在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理的支持下,在同事們的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作及領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項工作任務(wù)。這過程中離不開各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,在此深表感謝!下面我簡要總結(jié)這段時間的主要工作: 目前參與天一居項目銷售中心、樣板房、電梯大堂精裝修工程施工進(jìn)度管理工作;協(xié)調(diào)設(shè)計單位、施工單位等項目參建單位之間的工作關(guān)系;配合裝修施工單位進(jìn)行各項相關(guān)工作,同時核對工程現(xiàn)場是否按圖施工,特別是把控重要節(jié)點部位的施工工藝及質(zhì)量,以確保工程順利進(jìn)行;
一、 對設(shè)計、施工中存在的問題及時協(xié)調(diào)處理
保證工程順利實施 前期工作主要為跟進(jìn)項目設(shè)計過程、圖紙?zhí)峤桓M(jìn)及圖紙會審、乙供材樣板提交確認(rèn)跟進(jìn);前期設(shè)計中各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)考慮有待加強(qiáng),特別是消防設(shè)備、空調(diào)機(jī)電專業(yè);設(shè)計過程中也極有可能出現(xiàn)裝修造型無法滿足其他專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響;裝修專業(yè)與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)的配合是密切聯(lián)系的,因此需及時將此類問題信息交流反饋,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理;其次完成對裝修施工單位提交的施工 組織、材料計劃、進(jìn)度計劃等跟進(jìn)工作,嚴(yán)格要求施工單位按我司 的時間節(jié)點要求執(zhí)行;施工期間組織了相關(guān)的工作面移交工作,例如在組織跟進(jìn)首層工程的室內(nèi)場地移交時,發(fā)現(xiàn)墻身混泥土漲模情況較為嚴(yán)重,及時督促與跟進(jìn)場地移交前的整改工作;
二、 對施工質(zhì)量、工藝及時組織檢查
目前現(xiàn)場已進(jìn)入裝修后續(xù)階段的施工,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,對金屬材料的防腐、防銹,對衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作;作為一名現(xiàn)場工程師,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及職業(yè)道德來認(rèn)真工作,在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,特別是三十四層c戶型樣板房衛(wèi)生間沉箱隱蔽工程,由于排水管管網(wǎng)沒有按原建筑設(shè)計施工,需要在沉箱反坎上進(jìn)行了局部打鑿,使得原土建單位完成防水處理遭到破壞,修復(fù)變得尤為重要,嚴(yán)格要求裝修施工單位對沉箱重新進(jìn)行防水涂膜處理,以及回填地面找平后再進(jìn)行二次防水處理,將漏水隱患幾率降至最低程度;
三、 加強(qiáng)各專業(yè)協(xié)調(diào)配合能力
面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、 場地作業(yè)交叉、 工序穿插等問題,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求原則開展工作,對現(xiàn)場無法推動及進(jìn)展困難的工作, 也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,逐步得到解決;如樣板房裝修施工進(jìn)行至中期,建筑鋁窗塞縫及固定玻璃、活動窗扇安裝仍未安裝到位,直接影響了窗框裝修飾面及后續(xù)墻身油漆、木地板鋪裝的施工進(jìn)度,雖然責(zé)任主要在于鋁窗幕墻施工單位,考慮到工期緊迫,無法等待鋁窗玻璃安裝的情況下,唯有采用夾板臨時封閉窗框的辦法克服困難,使其工程進(jìn)度不至于嚴(yán)重滯后;但同時也存在一定的安全及質(zhì)量隱患;由此可見,各相關(guān)專業(yè)的配合工作尤為重要,今后需加強(qiáng)各專業(yè)各類配合問題的分析處理,提前考慮并協(xié)同做好相關(guān)專業(yè)施工計劃,提升配合協(xié)調(diào)能力;
四、 提升項目預(yù)控、管控能力
項目施工開展至今,雖在進(jìn)度上取得了一定的成果,但與公司提出的進(jìn)度計劃仍存在差距,除施工單位自身的管控問題外,自身也有需提升的地方;存在如下兩方面需加強(qiáng)提升,其一是設(shè)計配合問題,前期圖紙會審能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),雖然很多設(shè)計問題要在施工工程中才會逐一表現(xiàn)出來,但卻沒做足預(yù)控工作,也沒有對施工單位有同樣嚴(yán)格要求,形成做到哪里問題出現(xiàn)在哪里時才想到向設(shè)計公司發(fā)問,設(shè)計變更未能及時回復(fù)的情況下,導(dǎo)致施工進(jìn)度受其不同程度的影響;乙供材提交確認(rèn)也存在同樣問題;其二在于甲供材方面,也存在有供貨周期時間過長,不能滿足施工進(jìn)度要求的情況,對此公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了相關(guān)意見及建議,在后續(xù)的三十四層a戶型樣板房及銷售中心項目中,要求提前做好甲乙供材供貨時間計劃明細(xì),計劃在前實施在后的原則,力求將施工進(jìn)度配合到位;因此在今后的裝修項目中,仍需加強(qiáng)施工組織、設(shè)計問題、甲乙供材進(jìn)度等預(yù)控、管控能力;
五、 加強(qiáng)成品保護(hù)意識
加強(qiáng)施工單位對成品保護(hù)的意識,要求施工單位單項工程完成施工后及時進(jìn)行成品保護(hù),同時也要求其他專業(yè)的施工單位引起重視;盡量避免成品遭破壞的情況發(fā)生;但實際情況特別是樣板房已完成的地面大理石、木地板沒有及時做好保護(hù)措施,甚至有將大理石構(gòu)件擺放至櫥柜臺面的情況發(fā)生,并引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注;自身及裝修單位需多做自我檢討;要求加強(qiáng)成品保護(hù)意識,避免帶來不必要的財產(chǎn)損失。 經(jīng)過這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,自身專業(yè)能力還待更進(jìn)一步的提高。在接下來的工作中,要努力做到加強(qiáng)與各方的溝通,包括工程相關(guān)各專業(yè)、部門、公司領(lǐng)導(dǎo)與同事,多學(xué)習(xí)、多請教,在遇到問題時爭取看得更全面,考慮更周到;在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高,加強(qiáng)對裝修單位的管理及監(jiān)督,保證達(dá)到原設(shè)計規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)及工程質(zhì)量符合規(guī)范要求,將進(jìn)度控制在合理的預(yù)期范圍時間內(nèi);努力做一個精通技術(shù)、懂管理的裝修工程管理人才。
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