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經(jīng)營工作總結(jié)

時(shí)間:2023-01-08 18:47:11 工作總結(jié) 我要投稿

經(jīng)營工作總結(jié)

  總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的經(jīng)營工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

經(jīng)營工作總結(jié)

經(jīng)營工作總結(jié)1

  本人,于年2月26日入職有限公司,是經(jīng)營部的一名投標(biāo)專員,在公司的近一年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,我學(xué)到了很多以前從未接觸過的知識,開闊了視野,鍛煉了能力,積累了經(jīng)驗(yàn),令我終身受益、基本上完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已完全融入了科建這個(gè)大家庭,同時(shí)對公司的組織結(jié)構(gòu)、工作流程等各個(gè)方面也有了一些初步了解、

  首先,作為公司經(jīng)營部的一名工作人員,我對自己近一年的工作內(nèi)容做出了以下簡要總結(jié):

  1、配合領(lǐng)導(dǎo)完成鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目、項(xiàng)目、項(xiàng)目、項(xiàng)目的投標(biāo)工作,并與領(lǐng)導(dǎo)配合完成投標(biāo)項(xiàng)目考察人員的接待及考察資料準(zhǔn)備等工作、

  2、配合協(xié)助公司的陪標(biāo)資料整理及陪標(biāo)費(fèi)用收取工作、

  3、公司的資質(zhì)升級及增項(xiàng)工作、在即將過去的一年里,先后完成了房屋建筑施工總承包三升二、市政工程總承包三級增項(xiàng)、裝飾裝修工程專業(yè)承包增項(xiàng)的工作、

  4、按時(shí)參加市建委安排的資質(zhì)動態(tài)核查工作、

  5、完成了公司人員職稱證書、崗位證書、特種作業(yè)、勞務(wù)特種作業(yè)崗位證的證件交接工作,建立公司人員證件管理數(shù)據(jù)庫,全面負(fù)責(zé)公司人員證件的轉(zhuǎn)入、借出、歸還等工作,并及時(shí)做好證件的登記管理工作、

  6、按期完成鄭州市建筑企業(yè)每月月報(bào)的報(bào)送工作、

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)、

  其次,我在近一年的工作中也存在一些問題及不足:因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會少,實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會也太少,學(xué)東西相對較慢;投標(biāo)工作中偶爾會出現(xiàn)錯(cuò)誤,還需要更多的鍛煉機(jī)會;過于注重工作的進(jìn)度,對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動等、

  在今后的工作中,我將用以下三條原則嚴(yán)格要求自己、第一,態(tài)度決定一切,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我將以充分的熱情來完成任務(wù)、我相信良好的心態(tài)在各個(gè)崗位都會有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會、如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工、擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功、第二,學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華、初出校門的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),抓住每一個(gè)機(jī)會接觸實(shí)踐工作、結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,活學(xué)活用,來解決實(shí)際的問題、另外,我還要努力提升自我,爭取在年順利通過二級建造師考試、第三,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率、我工作的很大一部分內(nèi)容就是投標(biāo)工作,在實(shí)踐工作中我要時(shí)時(shí)總結(jié),努力尋求更簡單更有效的方法完成工作、

  總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力、以上為本人一年來工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱、

經(jīng)營工作總結(jié)2

  今年上半年,區(qū)多經(jīng)站認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)府農(nóng)村工作會議精神,在局黨組、行政領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“以新的思路調(diào)結(jié)構(gòu)、以綜合措施促增收”這一主題,迎著西部大開發(fā)的東風(fēng),著眼于我國果品業(yè)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我區(qū)上半年多經(jīng)生產(chǎn)工作在技術(shù)培訓(xùn)、新技術(shù)試驗(yàn)示范推廣、新品種引進(jìn)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等方面做了大量的工作,推動了全區(qū)多經(jīng)生產(chǎn)的發(fā)展,其主要工作如下:

  一、明確多經(jīng)工作任務(wù),加大多經(jīng)工作力度

  今年年初,多經(jīng)站例行召開了全區(qū)多經(jīng)工作會,會上總結(jié)了20xx年全區(qū)多經(jīng)工作取得的成績和存在的問題,布置了20xx年全區(qū)多經(jīng)生產(chǎn)工作任務(wù):一是加強(qiáng)以多經(jīng)生產(chǎn)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整宣傳工作,廣泛發(fā)動群眾,把發(fā)展多經(jīng)生產(chǎn)作為農(nóng)民今后致富的一條重要途徑來抓;二是結(jié)合各鎮(zhèn)優(yōu)勢,作出規(guī)劃、布署,重點(diǎn)加快發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)作物;三是認(rèn)真搞好技術(shù)培訓(xùn),做好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù);四是抓好試驗(yàn)示范,做出樣板,以點(diǎn)帶面;五是全面完成多種經(jīng)營生產(chǎn)指標(biāo),促進(jìn)經(jīng)作增產(chǎn),農(nóng)民增收。

  二、實(shí)施農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目,促進(jìn)多經(jīng)生產(chǎn)發(fā)展

  今年多經(jīng)站結(jié)轉(zhuǎn)去年的農(nóng)科項(xiàng)目為《日本優(yōu)質(zhì)早熟梨――長壽8號,十萬個(gè)花芽高接換種示范推廣》和市豐收計(jì)劃項(xiàng)目《伏淡季水果優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)綜合技術(shù)推廣》,目前這兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展順利,在土主鎮(zhèn)向家坪果園梨樹高接的10萬個(gè)花芽,現(xiàn)在掛果良好,果實(shí)實(shí)行了套袋,今年預(yù)計(jì)畝產(chǎn)可達(dá)1000公斤。此外,我站還積極的向區(qū)科委申報(bào)了《10000畝蠶桑規(guī);N養(yǎng)殖技術(shù)示范推廣項(xiàng)目》和《10000畝花卉規(guī)模化種植技術(shù)示范推廣項(xiàng)目》,力爭兩個(gè)項(xiàng)目均申報(bào)成功。

  三、積極認(rèn)真地抓好我區(qū)蠶桑、食用菌和茶葉等經(jīng)濟(jì)作物生產(chǎn)

  我站今年繼續(xù)做好對XXX等鎮(zhèn)20個(gè)村、社的重點(diǎn)養(yǎng)蠶區(qū)的技術(shù)指導(dǎo)工作。到目前為止,在XX鎮(zhèn)培養(yǎng)扶持的10個(gè)種桑大戶,現(xiàn)在初步做到了蠶桑品種優(yōu)良化,養(yǎng)蠶設(shè)施規(guī)范化,養(yǎng)蠶技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、方法簡化化;在做好蠶桑生產(chǎn)工作的同時(shí),我站還對食用菌生產(chǎn)作了幾次技術(shù)培訓(xùn);茶葉生產(chǎn)量預(yù)計(jì)在年底可實(shí)現(xiàn)225噸;對一些種植花卉、草莓、西瓜的農(nóng)戶也給予了技術(shù)、資金的扶持。此外,繼續(xù)在陳家橋、曾家等鎮(zhèn)進(jìn)行了幼齡果園套種西瓜、黃豆、冬瓜等間作物技術(shù)應(yīng)用。

  四、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,繼續(xù)開創(chuàng)我區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)事業(yè)新局面

  我區(qū)20xx年度的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,在區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦的具體指導(dǎo)下,從項(xiàng)目爭取、規(guī)劃實(shí)施、工程質(zhì)量、工程管護(hù)等方面做了大量的工作,于今年3月保質(zhì)保量順利的完成。整個(gè)工程計(jì)劃投資411萬元,實(shí)際投資382萬元,其中中央資金106萬元,市投資45萬元,區(qū)、鎮(zhèn)財(cái)政配套及自籌231萬元,投工投勞折資53萬元,拉動資金300余萬元;整個(gè)工程土地項(xiàng)目8000畝,多經(jīng)項(xiàng)目4000畝,其中完成改良土壤8000畝,高標(biāo)準(zhǔn)改土建園4000畝,新建各類蓄水池284口,修水泥便道10271米,新修公路5.8公里,安砌條石排水溝18500米,安裝輸水管道12000米,開挖疏浚渠道3.7公里,完成土石方40000立方米,投工投勞35300個(gè),定植長壽8號梨、油桃、美國布朗李等優(yōu)質(zhì)果苗174800株。20xx年5月20――22日,由區(qū)政府組織,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室、區(qū)農(nóng)水局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)審計(jì)局組成的驗(yàn)收小組先后對四個(gè)項(xiàng)目鎮(zhèn)進(jìn)行了自驗(yàn),認(rèn)為該項(xiàng)目工程數(shù)量達(dá)到市開發(fā)辦批復(fù)要求,工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),自驗(yàn)合格,目前已做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,等待市農(nóng)綜辦的驗(yàn)收。

  五、點(diǎn)面結(jié)合,認(rèn)真抓好多種經(jīng)營日常管理工作

  我站在做好以上工作的同時(shí),還做了以下大量多種經(jīng)營面上的工作。

  一是完成了政協(xié)轉(zhuǎn)交的三個(gè)提案,辦理過程中我們采納了提案人的建議,規(guī)劃和指導(dǎo)并逐步實(shí)施了這幾方面的工作。

  二是積極組織我區(qū)參加市農(nóng)委、市農(nóng)業(yè)局主辦的“市首屆訂單農(nóng)業(yè)暨優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品展示展銷會”。

  三是認(rèn)真組織人員到XX等鎮(zhèn)參加科技趕場,給農(nóng)民講解多經(jīng)生產(chǎn)中遇到的技術(shù)難題,散發(fā)技術(shù)資料1000余份,收到了良好的效果。

  四是組織站內(nèi)技術(shù)力量到XXXXXX等鎮(zhèn)辦現(xiàn)場培訓(xùn)會8次,如梨、桃的春季管理現(xiàn)場會,葡萄栽培管理技術(shù)等,受訓(xùn)人員達(dá)400余人次。

  五是組織站上人員及部分鎮(zhèn)多經(jīng)干部到XX區(qū)xxx鎮(zhèn)考察學(xué)習(xí)其桃樹生產(chǎn)管理,參加由xxxx等7家單位聯(lián)合主辦的“南方果業(yè)發(fā)展、入世對策暨種苗市場規(guī)范研討會”。

  六是積極組織站內(nèi)人員參加全區(qū)舉辦的“紅五月”歌詠比賽、萬人跑步及區(qū)級機(jī)關(guān)第十屆職工田徑運(yùn)動會等活動。

  六、20xx下半年多經(jīng)生產(chǎn)規(guī)劃及目標(biāo)

  今年上半年我站順利的完成了多經(jīng)生產(chǎn)各個(gè)方面的工作,下半年將進(jìn)一步加強(qiáng)我站內(nèi)部管理,克服困難,調(diào)動一切積極因素,響應(yīng)局黨組號召,大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),積極主動完成各項(xiàng)工作,為此,我站將進(jìn)一步理清工作思路,以西部大開發(fā)、結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī),加大工作力度,改變工作作風(fēng),深入基層,切實(shí)做好以下幾方面工作。

 。ㄒ唬├^續(xù)搞好果品結(jié)構(gòu)調(diào)整

  20xx年全區(qū)水果面積為870公頃,總產(chǎn)量為5700噸,到今年上半年,全區(qū)果樹面積已增加至890公頃,下半年我站將主攻全區(qū)果樹單位面積產(chǎn)量和果實(shí)品質(zhì),力爭總產(chǎn)量較20xx年提高3.5個(gè)百分點(diǎn),即5900噸左右。加強(qiáng)已栽梨、桃、葡萄等伏淡季水果的管理,實(shí)現(xiàn)早結(jié)豐產(chǎn)。同時(shí)調(diào)整、改造柑桔品種結(jié)構(gòu),力爭將柑桔品種成熟期調(diào)整到早、中、晚比例以15:50:35,柑桔品種結(jié)構(gòu)調(diào)整到以甜橙:寬皮柑桔:其它(柚類等)=65:25:10為宜。

 。ǘ┱J(rèn)真實(shí)施結(jié)轉(zhuǎn)農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目

  今年結(jié)轉(zhuǎn)20xx年的科技項(xiàng)目有二個(gè),下半年我站將繼續(xù)加強(qiáng)管理和投入,爭取早日順利結(jié)題,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

  (三)繼續(xù)抓好我區(qū)蠶桑、花卉、茶葉和食用菌生產(chǎn)

  蠶桑生產(chǎn)今年下半年將繼續(xù)對XXX等鎮(zhèn)的20個(gè)村、社重點(diǎn)養(yǎng)蠶區(qū)的管理、投入和技術(shù)指導(dǎo),特別是對XX鎮(zhèn)的10個(gè)種桑養(yǎng)蠶大戶,加大投入,搞好基礎(chǔ)設(shè)施,桑樹面積力爭今年增加20%,達(dá)到3600畝,發(fā)種量由20xx年的1350張?jiān)黾拥?500張;茶葉生產(chǎn)在20xx年230噸的產(chǎn)量基礎(chǔ)上,爭取今年穩(wěn)定茶葉面積和產(chǎn)量,提高茶葉品質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益;花卉生產(chǎn)依靠花協(xié),培植種花大戶,增強(qiáng)花卉業(yè)在全區(qū)有一個(gè)大的發(fā)展;食用菌生產(chǎn)作為稻田綜合利用的一種模式,下半年將重點(diǎn)在XXXX鎮(zhèn)發(fā)展100萬平尺。

  (四)加大力度推進(jìn)我區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)

  20xx年度的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,將做好市級驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作,以迎接市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室的驗(yàn)收;今年下半年在實(shí)施20xx年度農(nóng)業(yè)綜合開項(xiàng)目的同時(shí),我站將精心組織人力、物力規(guī)劃我區(qū)20xx年的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,搞好調(diào)查、規(guī)劃和可行性研究報(bào)告,做好開發(fā)前期工作。

 。ㄎ澹└咝省⒏哔|(zhì)量的完成多種經(jīng)營日常管理工作

  在做好以上工作的同時(shí),下半年我站將在完成以下工作的同時(shí),切實(shí)改變工作作風(fēng),真抓實(shí)干,抓樣板、抓示范、抓典型,不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù),加大農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣力度。

  一是組織各鎮(zhèn)多經(jīng)人員,部分鎮(zhèn)、村、社干部到外地考察學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)外地的思想解放、優(yōu)良品種和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)以及科學(xué)的生產(chǎn)管理模式等;二是搞好各鎮(zhèn)技術(shù)培訓(xùn),壯大技術(shù)推廣隊(duì)伍。下半年我站將切實(shí)抓好科技推廣網(wǎng)絡(luò),做好技術(shù)人員、果技員、種果能手的銜接和延伸,及時(shí)將實(shí)用技術(shù)推廣到種植果樹的千家萬戶,為此,我站將采取講課、現(xiàn)場培訓(xùn)和印發(fā)實(shí)用新技術(shù)資料等方式來進(jìn)行;三是組織好站內(nèi)人員積極參加局、區(qū)舉辦的各項(xiàng)活動,同時(shí)加強(qiáng)站內(nèi)人員業(yè)務(wù)、公民道德建設(shè)等方面的學(xué)習(xí),從而提高全站人員的業(yè)務(wù)能力和工作效率。

經(jīng)營工作總結(jié)3

  為進(jìn)一步推進(jìn)我縣獸藥經(jīng)營GSP改造,促進(jìn)全縣獸藥經(jīng)營秩序健康,正常運(yùn)行。我縣按照《樂山市獸藥經(jīng)營清理和規(guī)范行動方案》的要求,認(rèn)真開展獸藥經(jīng)營清理和規(guī)范工作,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

  一、基本情況

  3月份以來,我局共出動執(zhí)法人員63人次,執(zhí)法車輛24臺次,對全縣獸藥經(jīng)營戶進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,對提出驗(yàn)收申請的到現(xiàn)場實(shí)施了驗(yàn)收,共發(fā)放《獸藥經(jīng)營許可證》18張。對8家有意愿進(jìn)行獸藥GSP改造的,要求其限期改造,對15家無意愿改造的,已責(zé)令其停止獸藥經(jīng)營。

  二、主要措施

  為確保本次規(guī)范行動取得實(shí)效,我局狠抓了以下三方面工作。

  1、強(qiáng)化宣傳,加強(qiáng)管理,為這次獸藥經(jīng)營清理行動營造良好氛圍。我局成立了以分管局長為組長、所長為副組長的獸藥經(jīng)營清理行動領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了行動實(shí)施方案,在縣畜牧局設(shè)立了舉報(bào)電話,確保本次活動扎實(shí)開展。

  2、加大力度,嚴(yán)格執(zhí)法,確保獸藥清理和規(guī)范執(zhí)法活動公平公正。本次獸藥經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法中,我縣挑選精干執(zhí)法人員組成執(zhí)法檢查小組,嚴(yán)格執(zhí)法程序,認(rèn)真規(guī)避人情執(zhí)法關(guān),確保執(zhí)法行動公開、公平、公正。對未通過獸藥GSP檢查驗(yàn)收的經(jīng)營者一律關(guān)停;對通過GSP驗(yàn)收的,現(xiàn)場查看經(jīng)營企業(yè)人員、設(shè)施是否符合規(guī)范要求、各項(xiàng)記錄是否完善、是否按照經(jīng)營管理制度進(jìn)行經(jīng)營;對發(fā)現(xiàn)的假劣、禁用、過期、變質(zhì)失效獸藥以及人用藥品依法予以收繳查扣;對無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營的依法予以查處。

  3、懲防并舉,注重服務(wù),力促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,嚴(yán)格守法。在執(zhí)法過程中,注重政策宣傳,強(qiáng)化服務(wù)意識,對不規(guī)范的事項(xiàng)進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)整改,對一些經(jīng)營許可審批事項(xiàng)咨詢進(jìn)行了答復(fù),做到查、幫、促相結(jié)合。

  三、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題

  在這次獸藥經(jīng)營清理規(guī)范行動中也發(fā)現(xiàn)一些問題:生產(chǎn)、采購、銷售記錄不規(guī)范,獸藥經(jīng)營企業(yè)中個(gè)別經(jīng)營單位存在采購驗(yàn)收、出入庫、銷售記錄及溫濕度記錄不齊全、不規(guī)范,獸藥產(chǎn)品的質(zhì)量評估不全面,經(jīng)營場所及倉庫防火、防潮、防蚊蠅設(shè)施不齊全。

  四、下一步工作打算

  認(rèn)真落實(shí)畜牧業(yè)各項(xiàng)法規(guī),依法做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,要繼續(xù)強(qiáng)化獸藥GSP后續(xù)監(jiān)管,嚴(yán)格獸藥市場準(zhǔn)入,

  規(guī)范獸藥經(jīng)營行為,提升獸藥經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)獸藥經(jīng)營企業(yè)的誠信意識、質(zhì)量意識和法制意識,嚴(yán)厲打擊非法制售假劣獸藥行為,凈化獸藥市場,保障獸藥產(chǎn)品質(zhì)量。切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,對發(fā)現(xiàn)問題的單位,跟蹤檢查,落實(shí)整改情況,對符合立案條件的,堅(jiān)決立案查處,徹底根除各類違法行為,形成全方位養(yǎng)殖用藥安全保障體系,促進(jìn)畜牧業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

經(jīng)營工作總結(jié)4

  一、橫河林場林地基本情況

  海拔高度在732米至20xx米之間,相對高差1288米,地貌屬大起伏侵蝕中山,林地坡度大多在30°以上,營林技術(shù)人員工作匯報(bào)。年均氣溫9.85℃,年降水量700-800mm,多集中在7-9月份,表現(xiàn)為春季、夏初、冬季干旱少雨,降水嚴(yán)重不均。土壤為山地褐土、山地棕壤,土壤組成以沙壤為主。森林植被中喬木以遼東櫟、油松、華山松、栓皮櫟、側(cè)柏為主,灌木主要有胡枝子、虎榛子、繡線菊,黃刺玫、連翹、荊條、山桃、忍冬等。國有經(jīng)營總面積233917公頃。

  二、天保前營造的人工林情況

  “天!鼻盃I造成功保存下來的人工林有4080.1公頃,主要為上世紀(jì)六十年代和七十年代所營造和八十年代更新造林營建。樹種以油松、華山松為主,至現(xiàn)在表現(xiàn)出的生長狀況非常優(yōu)良。分析其成功的因素:從客觀上講立地條件較好,土層厚度在40cm以上,造林坡度較緩,多在30°以下,降水相對較多,顯著特征表現(xiàn)為各溝小溪潺潺,各河流水嘩嘩。主觀上講一是時(shí)值計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、政治掛帥時(shí)代,盛行集體制,人們思想單純,不過多地追求經(jīng)濟(jì)利益,勞力充沛,人工成本低廉。同時(shí)由于周邊村民的收入捉襟見肘,能夠參加該項(xiàng)勞動增收,凸顯得非常重要,作業(yè)人員能夠參加此項(xiàng)勞動感到很榮幸,由此對作業(yè)人員的組織管理變得容易。二是當(dāng)時(shí)林場的體制屬全額事業(yè)單位和以生產(chǎn)木材為主要經(jīng)濟(jì)收入的自收自支的事業(yè)單位,職工工資有保障,不為擔(dān)心無工資而謀求生計(jì),可一心一意搞工程,工資資金可以足額投放使用。三是牲畜兼歸集體,牧畜人員相對固定,盡管法律法規(guī)不健全,然而在政治掛帥,遇事上崗上線的政治形勢干預(yù)下,人們的覺悟很高,不讓進(jìn)造林地放牧,就決不去放牧。對于造林工作相對來說管護(hù)工作變得輕松,為造林保存率提供了很好的環(huán)境。四是造林技術(shù)運(yùn)用適當(dāng)。首先是樹種適地。其次是能夠嚴(yán)格按規(guī)程實(shí)施,頭年先預(yù)整地,為次年栽植打下了很好的條件。其三是造林密度大,為造林后保存成林提供了很好的保證。五是施工作業(yè)人員的吃苦敬業(yè)創(chuàng)新精神很強(qiáng),不偷工減料,不弄虛作假,工作匯報(bào)《營林技術(shù)人員工作匯報(bào)》。

  三、天保以來營造林情況

  天保實(shí)施以來,橫河林場累計(jì)完成造林26383畝,雖然取得了不小的成績,但是還存在許多不足。究其原因:客觀上講首先是造林地立地條件太差,顯著特征表現(xiàn)為嚴(yán)重缺土,土壤瘠薄,土層厚度多在40cm以下,且多為巖石風(fēng)化物,相對較好的宜林地在天保工程實(shí)施以前已實(shí)施造林,F(xiàn)在所實(shí)施的植被恢復(fù)造林地中,土層厚15-20cm的地塊約占40%,土層厚30cm以上的地塊約占10%,風(fēng)化物、巖石類地塊約占50%,且土層厚30cm以上的地塊上著生的灌木蓋度達(dá)80%以上,并分布在嶺瘠上部狹窄地帶。整個(gè)造林作業(yè)地塊坡度都在30°以上,極不利蓄水。其次是氣候變暖,降水不均,嚴(yán)重影響造林成活率。以前的潺潺小溪不見了,河流日顯干涸即是干旱的典型表現(xiàn)。其三是造林投資嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)時(shí)代要求。

  主觀上講:一是計(jì)劃任務(wù)突然,無中長期規(guī)劃,思想準(zhǔn)備不足,倉促上陣。二是苗木儲備不足,面對大的造林任務(wù)只能調(diào)苗,影響苗木質(zhì)量。三是初期造林樹種選擇不當(dāng),大規(guī)模的山地造林選擇主栽樹種刺槐,不適宜造林地立地條件要求,導(dǎo)致失敗,加大了造林成本。四是完任務(wù)交賬觀念及追求造林期的經(jīng)濟(jì)效益思想影響造林質(zhì)量。由于觀念的問題,無長遠(yuǎn)打算,致使長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益未能深刻考慮,由于追求造林期的經(jīng)濟(jì)效益,從本來就不足的投資中還要節(jié)省出錢來用于彌補(bǔ)天保經(jīng)費(fèi)不足的困難。造林中省工減料,一是苗木質(zhì)量合格率不達(dá)標(biāo),二是整地、撫育質(zhì)量不過關(guān)或不到位,施行隨整隨栽法,整地質(zhì)量無法保障,從而影響了栽植質(zhì)量。三是淡化或忽略撫育,影響苗木后期生長。四是低投資只能雇用低能體弱的作業(yè)人員從事植被恢復(fù)工程,加之物價(jià)不斷上漲,社會工資飆升,強(qiáng)壯勞力不屑于從事該項(xiàng)工作,作業(yè)人員素質(zhì)不能很好地適應(yīng)工程要求。由于四者的原因,直接導(dǎo)致質(zhì)量下降,即使苗木成活了,也因小的生存環(huán)境不佳,幼苗生長緩慢。五是林牧矛盾未能得到很好的解決,無序放牧踐踏啃食幼苗時(shí)有發(fā)生,影響造林保存率。六是野兔、山羊危害的防治經(jīng)驗(yàn)不足及防治措施不力影響成活保存率。七是作業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)性和科學(xué)合理性存在不足,不能很好的指導(dǎo)工程實(shí)施。

  四、橫河林場現(xiàn)存荒山情況

  現(xiàn)存的荒山準(zhǔn)確地說應(yīng)稱為暫難利用地,且分散不集中,土壤多為巖石風(fēng)化物和粗砂土,土層厚在20cm以上的面積約占30%,林地中巖石、風(fēng)化物土壤散狀分布,坡度大于30°,顯著的特征表現(xiàn)是缺土。

  五、針對上述情況,實(shí)現(xiàn)造林效益最佳化之對策

  1、遵循宜喬則喬,宜灌則灌,喬灌結(jié)合的原則實(shí)施工程。

  2、造林樹種選擇:華山松、油松、側(cè)柏、柒樹、連翹、山桃、刺玫、荊條等。

  3、視立地具體情況采用喬喬、喬灌、灌灌混交;旖环绞讲捎弥觊g或塊狀。

  4、造林作業(yè)設(shè)計(jì)力求切合實(shí)際并科學(xué)化。對于坡向?yàn)殛柶潞桶腙柶碌牡貕K,樹種選擇華山松、連翹、山桃混交林,以謀求未來采種為目標(biāo)。隨著人們生活水平的不斷提高,華山松籽除作為種子外,其食用經(jīng)濟(jì)價(jià)值很高,對于種子大年而言,其種子價(jià)格常常又超過其木材價(jià)值。連翹種子作為中藥材市場需求量很大。山桃種子用途也很廣泛。對于坡向?yàn)殛幤、半陰坡的地塊營造油松、柒樹、連翹、山桃混交林,對于立地條件特差的地塊營造側(cè)柏、山桃混交林或以連翹、山桃為主的灌木林。

經(jīng)營工作總結(jié)5

  經(jīng)營日志

  年月日周一店/區(qū)名:基本情況店長簽名:

  人流狀況

  上午:人;下午:人銷售狀況銷售件店/區(qū)記事:

  金額本月累計(jì)件金額庫存件金額

  本周小節(jié)

  營業(yè)額:(與上周相比)

  營業(yè)員:(人員考勤,請假人數(shù),遲到早退人數(shù)等)客流量:促銷活動:效果店面存在的問題:改進(jìn)方法:其他:

  通過云地礦商場銷售實(shí)習(xí)了解珠寶業(yè)和珠寶企業(yè)生產(chǎn)營銷現(xiàn)況,為以后找工作打下一定的基礎(chǔ),在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的珠寶專業(yè)知識與實(shí)踐緊密的結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際銷售工作能力、與人交流的能力已達(dá)到學(xué)以致用的目的,同時(shí)看自身是否適合往銷售方面發(fā)展,尋找不足,盡早找出自己在哪些方面存在問題!

  為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識,也意識到了在以后的學(xué)習(xí)里在很多方面都需要學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高,找到了自己以后努力的方向,現(xiàn)在就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。

  首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:云南地礦珠寶有限公司成立于1984年,是云南省地礦局唯一珠寶企業(yè),“云地礦喚醒了地下沉睡的寶藏,云地礦讓地下的寶藏閃爍金光!”20多年來,云地礦珠寶全國唯一以探、采、工、貿(mào)一條龍的珠寶經(jīng)營企業(yè)。八十年代,公司在云南先后發(fā)現(xiàn)經(jīng)寶石礦、祖母綠礦、海藍(lán)寶石礦和碧璽礦,填補(bǔ)了國內(nèi)空白。經(jīng)過25年的經(jīng)營,公司現(xiàn)已發(fā)展成為立足于以昆明云地礦珠寶交易中心為核心,發(fā)展到在全國擁有百家專營店,數(shù)萬平方米營業(yè)場地的全國大型珠寶首飾批發(fā)零售企業(yè)。

  云南地礦珠寶有限公司發(fā)揮集團(tuán)公司自有黃金礦山、資源供給的優(yōu)勢,堅(jiān)持走自己探采工貿(mào)一條龍的特色經(jīng)營之路,堅(jiān)持顧客至上,專業(yè)經(jīng)營,永守誠信的經(jīng)營理念;誠信敬業(yè)創(chuàng)新進(jìn)取為企業(yè)精神;堅(jiān)持高尚品質(zhì),追求完美,奉獻(xiàn)社會的經(jīng)營目標(biāo)。二十余年,云地礦珠寶首飾品牌深受廣大消費(fèi)者的厚愛,獲多項(xiàng)國家榮譽(yù)。云地礦將以此為動力,傳承中華民族珠寶文化美德,不斷完善自我,回報(bào)顧客,回報(bào)社會。

  公司依托云南地礦總公司(集團(tuán))年產(chǎn)滇金、白銀及鉛、鋅、銅等有色金屬25萬噸的經(jīng)濟(jì)實(shí)力;公司以“云地礦”為珠寶品牌,綜合經(jīng)營品種涉及翡翠、黃金、鉑金、鉆石、寶玉石鑲嵌飾品、K金、銀飾品等的批發(fā)與零售。

  云地礦在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)模式下,注重品牌建設(shè),20xx年公司成為了上海黃金交易所綜合類會員單位。三年來,先后被中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會評為《中國珠寶首飾行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)》、《中國珠寶首飾行業(yè)放心示范店》、《中國珠寶首飾業(yè)馳名品牌》,在同行業(yè)和消費(fèi)者心目中成為具有一定影響力的知名品牌。

  云地礦擁有國家級珠寶首飾檢驗(yàn)師3人、珠寶消費(fèi)專家4人,以及一批長期從事地礦寶玉石資源勘察、珠寶測試鑒定、珠寶專業(yè)經(jīng)營的中高級工程技術(shù)人員80余人。公司通過與國際發(fā)達(dá)國家珠寶商的溝通交流,積極汲取外來先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),保障公司整體從科研技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計(jì)制作等方面與世界同步,從而引領(lǐng)著中國珠寶時(shí)尚潮流。

  公司在業(yè)界率先通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證。所有產(chǎn)品以選材、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工、送貨、上柜、銷售等各道程序?qū)訉影殃P(guān),嚴(yán)格篩選。嚴(yán)格的質(zhì)量體系,規(guī)范的生產(chǎn)系統(tǒng)和控制系統(tǒng),保障云地礦珠寶首飾精品輩出,深受消費(fèi)者歡迎。

  云地礦珠寶在全國12個(gè)城市及地區(qū)擁有近100余家專賣店,數(shù)萬平方米營業(yè)場地,擁有近千名員工的銷售團(tuán)隊(duì),營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋了北京、深圳、云南、山東等珠寶消費(fèi)一級市場。

  云地礦珠寶憑借二十多年來專業(yè)經(jīng)營積累的經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮云南毗鄰緬甸,在翡翠原料方面的巨大優(yōu)勢,努力把云南地礦珠寶交易中心,打造成昆明最具品位,最具活力的珠寶商圈。

  二、新人培訓(xùn)

  剛到公司的第一天負(fù)責(zé)我們的經(jīng)理主要給我們講了一些雕件上常見圖案的寓意,教我們給雕件穿上掛件線,給顧客挑選適合佩戴的手鐲,并進(jìn)行實(shí)際操作。

  1、玉雕文化

  (1)、動植物:一般是用其名稱的諧音或根據(jù)其本身具有的物象特征來解釋其寓意。如蝙蝠(福)和銅錢一起說福在眼前(錢);魚(年年有余),葫蘆(有福有祿),仙鶴和桃(仙鶴獻(xiàn)壽),喜鵲(喜上眉梢),蜘蛛(喜蛛,知足常樂喜從天降);猴和馬(馬上封侯)

  石榴葡萄本生多胡(多子多福),靈芝形如云朵(如意),竹子(節(jié)節(jié)高升,蒸蒸日上,竹報(bào)平安),龍是權(quán)利的象征

  2、學(xué)習(xí)掛繩的編織方法:貔貅節(jié)、平安節(jié)、金剛節(jié)。并進(jìn)行實(shí)際的給掛件上掛繩,在這一個(gè)月里當(dāng)我們賣出掛件時(shí),都是用自己編的掛繩。

  3、學(xué)會如何給客人挑選適合佩戴的手鐲(圈口的大小款式)只要手鐲的圈口能過顧客的食指中指無名指這三個(gè)手指的骨節(jié)都能戴得進(jìn)去,圈口比手腕稍大一點(diǎn),戴上后手鐲空隙能容下兩個(gè)手指是比較適合的,貴妃鐲主要適宜比較瘦,手腕是扁的人佩戴。

  戴手鐲也是一門學(xué)問:現(xiàn)在手背的兩側(cè)涂上具有柔滑作用洗手液或其他潤滑劑,將手放在臺面上近似于垂直,手指伸直并向中心并攏,手處于放松狀態(tài)手鐲迅速向下滑(貴妃鐲稍有不同,貴妃鐲是橢圓形的,在戴的時(shí)候長對長,短對短,到手掌骨節(jié)處時(shí)旋轉(zhuǎn)45度,再迅速向下滑)。

  我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)主要是在新百大店,一進(jìn)門可看到云南省地礦局,開始就能是顧客的心理上給予一定的信任,在這里購買應(yīng)該是有一定保障的:然后通過一堵墻將客源分成兩撥:進(jìn)入商場內(nèi)是有12個(gè)方形大柜臺組成,柜臺布局比較簡單,分為手鐲柜和掛件柜,相間擺放,外面的柜臺里盛放的是低檔的手鐲和掛件,少則幾十元不同價(jià)位的都有,相同的商品并不是放在一個(gè)柜臺里,而是分開擺放這樣可以讓顧客這類商品的幾率更大:在往里走有一個(gè)平臺上面擺滿了翡翠巖石(山料籽料都有)籽料上還開了好幾個(gè)口來引起顧客的興趣:在往里走是精品柜:在12個(gè)方形柜的兩側(cè)分別有一個(gè)沿著墻的長柜,著兩個(gè)柜臺主要擺放的是銀飾、水晶和其他一些工藝首飾。這里是以批發(fā)零售為一體的。

  接待客人是實(shí)行一對一的服務(wù),在客人比較少的時(shí)候,上班員工通過在門口排隊(duì),左右兩邊一邊可以排兩個(gè),客人從哪邊進(jìn)哪邊的員工就可以接待客人,因?yàn)槠綍r(shí)的客人購買幾率是相當(dāng)大的,通過排隊(duì)可以避免很多不必要的事情發(fā)生,如兩個(gè)員工搶一個(gè)客人。

  顧客來源主要是游客,商品在價(jià)格上相對來說比較高。

  主要銷售翡翠其次還有水晶、銀飾、瑪瑙;民升店銷售的商品種類有翡翠、黃金、銀飾、鉑金、鈀金、鉆石、紅藍(lán)寶、琥珀種類豐富

  十七點(diǎn)是每天客人最多的時(shí)候,其他時(shí)候客人都是陸陸續(xù)續(xù)的,時(shí)有時(shí)無。

  銷售過程中可以遇到的各種顧客類型及應(yīng)對方法

  作為營業(yè)員,每天要接待各種各樣的顧客,能否使他們高興而來,滿意而歸,關(guān)鍵要采用靈活多樣的接待技巧,以滿足顧客的不同需要。顧客有各種各樣不同的性格,有沉默的人,也有繞舌的人,顧客的個(gè)性各式各樣,營業(yè)員必須配合每一顧客的個(gè)性來提供購物的樂趣與滿足感。因此,學(xué)習(xí)認(rèn)清顧客的類型及其應(yīng)對方法,是不可或缺的。

  “銷售”是最適合人類成長的工作。營業(yè)員一面觀察顧客的心情或個(gè)性,使顧客獲得購物的滿足,持續(xù)練習(xí)站在“對方的立場”來設(shè)想。這樣的自我訓(xùn)練與培育,是其他工作比不上的。

  1、悠閑型(慎重選擇的顧客)遇到這類顧客要慎重地聽顧客怎么說,自己自信的推薦商品,不焦急或是強(qiáng)制顧客購買某一個(gè)商品。

  2、急躁型(不冷靜,喜形于色穿著有個(gè)性,留意、比較探討間時(shí)間很短)

  在比較探討時(shí)搭話,理解顧客所說的要點(diǎn)。嚴(yán)肅的態(tài)度,不能忽視顧客,慎重的言語,利索的動作不要讓顧客等待。

  3、沉默型(話少,不愿被人打攪,憂郁無表情,不表示意見的顧客,此類型的顧客為最多數(shù))所有的階段都應(yīng)該留意。從對商品留意到比較討論階段自己重復(fù)多次,爭取在比較討論階段接近顧客,提出的問題一定要讓顧客可以回答,接近時(shí)一定不能夠給顧客于壓迫感。沒有得到回復(fù)時(shí),要第二次第三次“A和B您更喜歡哪一個(gè)”,觀察顧客的表情動作,以具體的詢問來誘導(dǎo)出顧客心中所想。不要把話題局限于商品上。如“您今天休息么”等隨意的話題,跟在顧客身后像幽靈一樣的話,就會適得其反,對強(qiáng)買強(qiáng)賣最為敏感和反感。4、饒舌型(愛說話的顧客)不打斷顧客話題,耐心的聽,把握機(jī)會回到商品交談上

  5、猜疑型(眼光獨(dú)語言尖銳,有疑心病的顧客)毅然的態(tài)度,持有自信地接客,一味地對顧客說“這件很不錯(cuò)的”是沒有用的,禁止用沒有自信的態(tài)度,綻唇微笑去對待這類顧客;一詢問的方式來把握顧客的疑問點(diǎn),明確說明理由與根據(jù),解除疑問。

  6、優(yōu)柔寡斷型(欠缺決斷能力的顧客)尋找到顧客需求,對準(zhǔn)銷售重點(diǎn)主動給顧客挑選一兩件商品,讓顧客進(jìn)行比較,以此同時(shí)給以建議:“這個(gè)比較好”。

  7、內(nèi)向型(性格軟弱,小心謹(jǐn)慎,總是低著頭的顧客)以冷靜沉著的態(tài)度接近,有購買欲望的時(shí)候接近,先從小的話題說起,但不要太大聲和顧客說話如果進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售或建議搭配時(shí),容易產(chǎn)生戒備心理。

  8、親切和藹型(溫厚柔和容易接近,喜歡女性化商品)不在意整體搭配,釀造出適合顧客的氛圍,顧客留意到產(chǎn)生興趣,一起親切的交談,您看這件商品怎么樣?”像對朋友一樣的語氣強(qiáng)烈的推薦,關(guān)聯(lián)商品也可以進(jìn)行推薦,一起閑聊時(shí),話題會持續(xù)很長時(shí)間,即使想回到商品的話題上,也會被再次轉(zhuǎn)到閑聊的話題上。

  9、沖動型:這類顧客喜歡數(shù)據(jù)、事實(shí)和詳細(xì)的解說,因此,接待這些顧客時(shí)應(yīng)富有條理性,不慌不忙,做出正確結(jié)論,并且給他們的信息越多越好。10、嘲弄型(哎諷刺的顧客)這類顧客從來不會同意你的報(bào)價(jià),因此,必須強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和服務(wù)來表明你的商品值這個(gè)錢。有的是覺得你的商品沒有一件和他的意,每一件商品他都能挑出毛病來,接待這類顧客要以穩(wěn)重的心情接待應(yīng)對。

  六、在銷售過程中可能遇到的問題

  在這里經(jīng)理還有員工都交給我們哈多銷售經(jīng)驗(yàn),做銷售的首先要突破自己,開口說話,主動和客人搭訕,在和客人的交談中尋找客人的興趣,從而能銷售商品;蛲ㄟ^一些言語來引起人養(yǎng)玉三年,玉養(yǎng)人一生,點(diǎn)翠值千金。

  1、顧客進(jìn)店,如何接待。

  可以以贊美客人身上的飾品開始和客人交流,詢問想要購買什么樣的商品,觀察客人的穿戴,年齡等來判斷該客人所能接受的價(jià)位,介紹商品時(shí)可先缺后優(yōu)有如欲揚(yáng)先抑,拿兩件商品進(jìn)行比較,給予建議,讓客人挑選其中自己覺的好的一件。在為顧客挑選商品時(shí),要講商品放在臺布上,和拿放的時(shí)候要主要貨品的安全,切勿打落在地上。

  2、當(dāng)顧客詢問,這些翡翠是真的假的,應(yīng)如何委婉的說明。我們應(yīng)該很自信的告訴客人我們是云南地礦局開設(shè)的唯一一家珠寶的國營企業(yè),是云南地礦局的分支企業(yè),云地礦珠寶也是國家知名品牌,是自己開采加工銷售一條龍,所有商品都是經(jīng)地礦局鑒定之后才拿來銷售的,每一件商品都能保證是天然的,都能開質(zhì)量保證單,如有什么問題均能憑質(zhì)量保證來進(jìn)行退換貨。

  3、當(dāng)顧客說可不可以打折時(shí),應(yīng)如何委婉的說明。

  當(dāng)客人聽到可以打折時(shí),大多數(shù)人都會覺的打了折,商家還是有錢賺,都會覺的價(jià)格上還是貴。所以在銷售中要求不給予打折,如有需要打折是須向經(jīng)理請示。在一般銷售過程中經(jīng)常會遇到打折問題,首先我們不要直接說不可以打折,可先向客人介紹我們是云南省地礦局開設(shè)的一個(gè)國營企業(yè),是自己開采加工銷售為一體的珠寶企業(yè),中間沒有任何的中間環(huán)節(jié),定價(jià)就省去了中間費(fèi)用,價(jià)位是比較實(shí)惠的,你可以比較品質(zhì)差不多的商品在其他家珠寶商的標(biāo)價(jià),我們定價(jià)已經(jīng)很低了,實(shí)在給不了優(yōu)惠了。

  營銷是一門很深的學(xué)問,在這短短的一個(gè)月里,我認(rèn)識到就我現(xiàn)在的知識,銷售技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要做到一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員需要具備多方面的知識才能,豐富的知識,好的口才,在銷售的時(shí)候需要有飽滿的精神狀態(tài),對工作隨時(shí)保持激情,面對顧客自信推薦。銷售是相當(dāng)復(fù)雜的,每天都能遇到形形色色,性格各式各樣的人,不同社會層面的人,接待每一個(gè)人都是不同的,銷售商品的時(shí)候不僅僅是把商品銷售出去,同時(shí)也是在推銷自己,當(dāng)賣出東西時(shí)不僅僅是開單了,同時(shí)也是一種肯定,你是可以的,增加了自己的自信。當(dāng)沒有銷售出去時(shí),應(yīng)該檢討自己為什么顧客不買,找出原因,等下次遇到相同類型的顧客應(yīng)該如何推銷。每一次的推銷都是一個(gè)成長的機(jī)會。

經(jīng)營工作總結(jié)6

  根據(jù)集團(tuán)公司、煤業(yè)公司、**公司20xx年工作會議的各項(xiàng)工作部署,確!岸晌G笊薄⒖靥潨p虧目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),按照**煤礦20xx年工作報(bào)告的指示精神,經(jīng)營管理科在深挖內(nèi)潛、加強(qiáng)管理、向內(nèi)部管理要效益上做了具體工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、上半年的具體工作:

  (1)經(jīng)營績效目標(biāo)完成情況:

  --- 煤炭產(chǎn)量全年計(jì)劃****噸,1-6月份完成****噸,完成全年預(yù)算的****%;

  --- 進(jìn)米全年計(jì)劃****米,1-6月份完成****米,完成全年預(yù)算的****%;

  --- 成本全年計(jì)劃****萬元,1-6月份完成****萬元,完成全年預(yù)算的****%;

  --- 營業(yè)收入全年計(jì)劃****萬元,1-6月份完成****萬元,完成全年預(yù)算的****%;

  --- 利潤全年計(jì)劃****萬元,1-6月份完成****萬元,完成全年預(yù)算的****%,扣除各項(xiàng)因素后,完成公司考核利潤****萬元。

  (2)行政工作情況:

  1、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)本職工作,保證報(bào)帳及時(shí)、準(zhǔn)確,憑證粘

  貼整潔,符合財(cái)務(wù)制度規(guī)范,按時(shí)完成決算報(bào)送工作;

  2、年初對公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),并與隊(duì)組簽定了經(jīng)營績效指標(biāo)責(zé)任狀,堅(jiān)持每月經(jīng)營考核,細(xì)化考核流程,加大考核力度,把握和增強(qiáng)各業(yè)務(wù)科室的考核環(huán)節(jié),保證經(jīng)營指標(biāo)運(yùn)行在可控的范圍內(nèi)。

  3、按照公司控虧減虧工作要求,將全年減虧目標(biāo)細(xì)化分解到各責(zé)任科室、責(zé)任隊(duì)組,制定了《**煤礦控虧減虧實(shí)施方案》。

  4、會同**礦經(jīng)營管理部門去**礦學(xué)習(xí)班組核算工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及自身不足,結(jié)合本單位實(shí)際工作,整合優(yōu)秀資源,不斷完善班組核算體系。

  5、加大庫存物資盤活、清倉力度,統(tǒng)計(jì)并向公司上交閑置物資,同時(shí)要求隊(duì)組對各自分管倉庫進(jìn)行整理,分類統(tǒng)計(jì)并根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)安排活用、調(diào)配好庫存物資,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保證倉庫能做到防雨、防潮、防盜。

  6、積極與相關(guān)科室配合,對加工木材的工作進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),并詳細(xì)討論了各類規(guī)格的木材使用地點(diǎn)、優(yōu)化木材加工方式、提高木材利用率,對井下回收的舊坑木要按實(shí)際加工出的木料進(jìn)行考核,合理安排計(jì)劃投入量,盡最大可能減少新木材的消耗。

  7、對交舊領(lǐng)新的物資必須實(shí)行以舊換新,否則不予發(fā)放;對不能返回的各類材料由主管科室與保管隊(duì)組雙方建立臺帳,并不定期的進(jìn)行核對,避免材料保管中出現(xiàn)漏洞。

  8、建立健全材料審批制度,層層把關(guān),杜絕“跑、冒、滴、漏”等現(xiàn)象的發(fā)生。

  9、利用有獎有罰的激勵機(jī)制,繼續(xù)加大材料的回收復(fù)用監(jiān)督工作,盡最大可能降低材料在循環(huán)周轉(zhuǎn)使用過程中的損失,提高材料利用率。

  10、按照公司固定資產(chǎn)清查工作要求,經(jīng)營管理科配合其他責(zé)任科室對我礦管轄范圍內(nèi)的無用房產(chǎn)和物資的統(tǒng)計(jì)工作,并在公司限定日期內(nèi)完成了上報(bào)工作。

 。3)黨務(wù)工作情況:

  1、深刻領(lǐng)會的系列講話精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級黨組織下發(fā)的各類學(xué)習(xí)文件,并做好本支部黨員培養(yǎng)工作,力爭培養(yǎng)出講政治、懂業(yè)務(wù)的高素質(zhì)人才。

  2、做好機(jī)關(guān)總支的日常工作,帶領(lǐng)機(jī)關(guān)全體人員樹立**礦形象及優(yōu)秀的工作作風(fēng),為提高全機(jī)關(guān)管理人員工作水平打下良好基礎(chǔ)。

  二、工作中存在的不足:

  1、經(jīng)營工作的粗放型管理還需進(jìn)一步改善,這要求我們多深入基層、加強(qiáng)巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題要求隊(duì)組及時(shí)整改,日常工作要做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。

  2、制度不夠健全、措施不夠到位、檢查力度仍需加強(qiáng),這就要求經(jīng)營管理科及相關(guān)業(yè)務(wù)科室加強(qiáng)定額管理、健全制

  度、加大檢查力度。

  三、下半年的工作安排:

  圍繞公司“控虧減虧”工作要求,堅(jiān)持安全生產(chǎn)第一,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作不斷提升,結(jié)合下半年經(jīng)營管理工作,要做好以下幾項(xiàng)內(nèi)容:

  1、做好清倉查庫,盤活物資工作,將可調(diào)劑、需上交、留備用的材料、物資分類整理,從內(nèi)部管控入手,堅(jiān)持不懈做好控虧減虧工作。

  2、加強(qiáng)設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作,努力提高設(shè)備檢修效率、降低事故率,減少費(fèi)用投入。

  3、認(rèn)真加強(qiáng)材料物資的回收復(fù)用修舊利廢工作,在保證安全生產(chǎn)的前提下,能使用的盡量使用。

  4、認(rèn)真做好節(jié)能降耗工作,努力降低電力損耗。

  5、加強(qiáng)臨時(shí)工程和季節(jié)性工程的物資回收工作,回收物資要建立臺帳、統(tǒng)一保管、調(diào)撥使用,杜絕重復(fù)投入,減少計(jì)劃外支出。

  6、各業(yè)務(wù)科室和生產(chǎn)隊(duì)組要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,按照科學(xué)的方法和詳細(xì)的基礎(chǔ)計(jì)算,補(bǔ)充、完善各項(xiàng)材料消耗定額,降低材料損耗,量化考核。

  7、規(guī)范辦公用品、微機(jī)耗材等辦公必需品的日常領(lǐng)用發(fā)放程序,壓縮管理費(fèi)用,繼續(xù)堅(jiān)持節(jié)省每一張紙、每一支筆,逐小漸大地開展控虧減虧工作。

  8、業(yè)務(wù)科室及各單位要注重日常資料、數(shù)據(jù)的歸集、積累,建立健全各項(xiàng)數(shù)據(jù)臺帳,結(jié)合上半年經(jīng)營完成情況,認(rèn)真測算20xx年全年成本費(fèi)用預(yù)計(jì)完成情況,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。

  9、業(yè)務(wù)科室要指導(dǎo)各單位結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際安排,做好20xx年測算前期準(zhǔn)備工作,生產(chǎn)隊(duì)組要參與到全礦日常經(jīng)營管理工作中,努力提升經(jīng)營管理水平,將控虧減虧工作常態(tài)化。

經(jīng)營工作總結(jié)7

  20xx年度,經(jīng)營部正式成立。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各

  部門的協(xié)作支持下。經(jīng)營部完成年度所承包的合同管理、預(yù)結(jié)算工作、材料采購和工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理等工作。使部門的各項(xiàng)工作得以順利開展。具體情況如下:

  一、合同的修定

  原合同范文是針對總公司內(nèi)部合同,對新進(jìn)的工程隊(duì)

  就不能適應(yīng),在此基礎(chǔ)上,經(jīng)營部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上,查閱大量的合同范本,制定了新的合同范文。

  二、工程計(jì)劃、完成情況

  上半年酒吧街項(xiàng)目還有室內(nèi)外裝飾、安裝工程和室外

  景觀工程,在得到湘江風(fēng)光帶指揮部的通知,必須在“五一”開園完工。酒吧街項(xiàng)目是鄰街項(xiàng)目,施工隊(duì)伍多、場地狹小,工期緊、任務(wù)重。因此根據(jù)工程現(xiàn)場具體情況,在工程實(shí)施中采用科學(xué)組織合理計(jì)劃顯得至關(guān)重要,重新編制總體施工計(jì)劃的同時(shí)。更要編制好每月施工計(jì)劃,每旬施工計(jì)劃。從而細(xì)化施工項(xiàng)目及工序。去科學(xué)合理的指導(dǎo)生產(chǎn),統(tǒng)一調(diào)配人力及機(jī)械,合理籌措資金,保證工程材料到位。使工程施工正常運(yùn)作。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場施工情況和外界因素及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,把信息反饋給決策者。使工程施工計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行,確保項(xiàng)目如期完工。

  下半年在酒吧街項(xiàng)目還有大量的后期竣工驗(yàn)收、竣工

  結(jié)算等工作時(shí)。公司辦公室準(zhǔn)備裝修和華地項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。在我部門人手不夠的時(shí)候,我部門加班加點(diǎn)克服一切困難,按決策者的要求,如期完成辦公室裝修工程和華地項(xiàng)目前期等工作。河?xùn)|風(fēng)光帶項(xiàng)目和政協(xié)裝修工程都有我部門的參與。

  三、預(yù)結(jié)算工程

  1、預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確性:保證預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確是預(yù)

  結(jié)算工作的前提,無論預(yù)結(jié)算工作的難度有多大,我部預(yù)算人員始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我部人員嚴(yán)格按照合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結(jié)算,并復(fù)核簽證單等的真實(shí)性和時(shí)效性,對于一些含混不清的問題與甲方代表施工員等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算。所審核的辦公室裝飾工程審減額為3萬多元,事實(shí)證明只要恪守職業(yè)道德,對結(jié)算中的一些水分是可以擠掉的。

  2、預(yù)結(jié)算工作效率:在保證工作準(zhǔn)確的前提下,我部

  門力爭努力提高工作效率。今年,我部門完成了人民北路結(jié)算與財(cái)評對審工作,在原來的結(jié)算基礎(chǔ)上新增加了34萬。

  3、完成的預(yù)結(jié)算工作:20xx年我部門按照總公司要求

  如期完成了河西風(fēng)光帶酒吧街工程結(jié)算2700萬元編制工作。完成了99華地小區(qū)道路排水工程的287萬元結(jié)算編制工作;同時(shí)對政協(xié)裝修工程和河?xùn)|風(fēng)光帶工程進(jìn)行了初步預(yù)算。

  四、對今后工作的建議

  1、加強(qiáng)現(xiàn)場管理人員的成本控制意識,規(guī)范和完善現(xiàn)場資料,有利于我部門結(jié)算和成本控制。結(jié)算時(shí),依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計(jì)變更、工程簽證單。施工單位在報(bào)送結(jié)算資料時(shí),往往僅報(bào)送對其有利的部分,工程造價(jià)減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場的資料登記和記錄,希望現(xiàn)場工程管理人員對這樣的變更或簽證能給予重點(diǎn)關(guān)注并給予我部提示。

  2、完善工程施工協(xié)議,減少施工過程中材料、工程項(xiàng)目定價(jià)時(shí)扯皮。因?yàn)楣拘麻_工項(xiàng)目比較多,且大多數(shù)為按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目,如果這方面不明確,則給結(jié)算的進(jìn)度和準(zhǔn)確都帶來了影響。

  3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫,為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項(xiàng)目的竣工和結(jié)算,我公司已有一些工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新開工項(xiàng)目參考,我部已認(rèn)識到這些數(shù)據(jù)的珍貴,明年我部將抽出時(shí)間對已完成項(xiàng)目的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,建立我司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和消耗量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫。

  五、加強(qiáng)項(xiàng)目施工的成本管理、安全管理、質(zhì)量管理等工作,建立健全各項(xiàng)管理制度,崗位職責(zé)。

經(jīng)營工作總結(jié)8

  在繁忙的工作中不知不覺20××年上半年就過去了,回顧這半年的工作歷程,作為賽迪重工的一名員工,我深深感到賽重的發(fā)展有了新的起色。賽重人在各自的工作崗位上逐步走向成熟,賽迪重工的發(fā)展有了新的希望。

  作為經(jīng)營部的一名普通員工,我于09年9月初次接觸到銷售這份工作,在新的崗位上和新的事物面前,我感到很陌生,有時(shí)甚至感到有點(diǎn)莫名的恐懼。后來在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我開始逐漸適應(yīng)這個(gè)崗位,迎接挑戰(zhàn)。

  20××年來,經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的'、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項(xiàng)目的銷售和采購工作,經(jīng)歷了整個(gè)項(xiàng)目從招標(biāo)到采購并發(fā)貨到現(xiàn)場的全過程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤滑站、達(dá)鋼高爐液壓元件等項(xiàng)目銷售及整體外委的采購工作。通過這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

  雖然20××年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:

  1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

  2. 跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達(dá),感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

  3. 報(bào)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,對外購件市場價(jià)格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  4. 對于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。

  銷售員是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的銷售員。

經(jīng)營工作總結(jié)9

  為培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀,扎實(shí)推進(jìn)文明建設(shè),不斷提高公民道德素質(zhì)和社會文明程度,按照xx市委宣傳部、xx市文明辦、xx區(qū)委宣傳部、xx區(qū)文明辦《關(guān)于開展“踐行價(jià)值觀 文明我先行”主題系列活動的實(shí)施方案》的具體要求和市局的統(tǒng)一部署,工商局緊緊圍繞中心工作,充分立足行業(yè)職能,著力加強(qiáng)文明經(jīng)營誠信體系建設(shè),積極指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營主體開展“文明經(jīng)營”活動,F(xiàn)將活動開始以來有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建長效工作機(jī)制。

  一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立機(jī)構(gòu)。局黨組高度重視此項(xiàng)工作,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)所直接掛鉤,加強(qiáng)對工作的指導(dǎo)。

  二是結(jié)合實(shí)際,制定方案。根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,制定了具體的工作方案。明確了工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),并劃分了具體的工作職責(zé),做到定崗、定責(zé)、定人。

  三是注重長效。為保證文明經(jīng)營工作持續(xù)開展,不走過場,切實(shí)構(gòu)建市場文明經(jīng)營體系,局將此項(xiàng)工作納入到日常工作中,成立文明經(jīng)營辦公室。

  二、注重宣傳教育,營造良好輿論氛圍。

  一是提高全局干部職工的認(rèn)識。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件,明確目標(biāo),強(qiáng)化規(guī)章制度和監(jiān)管責(zé)任的執(zhí)行落實(shí),切實(shí)提高對開展“文明經(jīng)營”工作的認(rèn)識。

  二是倡導(dǎo)文明經(jīng)營理念。面向轄區(qū)各類市場主體開展了一系列宣傳活動,先后共印制“守信經(jīng)營”、“誠信興商”、“事事處處營造和諧,點(diǎn)點(diǎn)滴滴展現(xiàn)文明”、“人無信不立,業(yè)無信不旺”等內(nèi)容的各類宣傳橫幅53幅、發(fā)放宣傳資料10000多份,簽定文明經(jīng)營承諾書30000多份,發(fā)放文明經(jīng)營倡議書30000多份,轄區(qū)各類市場、大中型商場超市充分利用公示欄、廣播、電子屏幕、派發(fā)宣傳資料等形式廣泛普及文明知識,設(shè)立警示欄,弘揚(yáng)誠信理念,進(jìn)一步強(qiáng)化了市場主體的誠信經(jīng)營意識,提升了經(jīng)營者的職業(yè)道德水平和誠信自律意識。

  三是調(diào)動市場開辦者積極性。以簽訂文明經(jīng)營承諾書、發(fā)放文明經(jīng)營倡議書和召開專題會議及行政約談等方式,向市場開辦者、大型商場超市及各類經(jīng)營戶全方位、多角度地闡明了文明經(jīng)營工作的重要意義,引導(dǎo)市場開辦者和經(jīng)營戶主動參與。通過召開座談會、征求意見和建議的形式,取得了各類經(jīng)營主體的理解和支持,形成了工商部門、市場開辦者和經(jīng)營戶通力協(xié)作的文明經(jīng)營活動主體框架。?

  三、扎實(shí)推進(jìn),實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)環(huán)境。

  一是借xx市衛(wèi)生城市屆滿重創(chuàng)之機(jī)從硬件入手,積極動員市場開辦者投資改造市場硬件設(shè)施,對市場地面、下水道、臺檔、照明、便民設(shè)施等硬件進(jìn)行了更新,使市場面貌發(fā)生根本性改觀,廣受群眾歡迎。

  二是軟件升級。指導(dǎo)市場開辦者健全各項(xiàng)規(guī)章、管理制度。包括市場管理和檢查制度、交易糾紛調(diào)解制度、商品質(zhì)量和價(jià)格信息公示制度、食品安全管理和檢查制度、市場消防安全管理制度、市場環(huán)境衛(wèi)生管理制度等,并加強(qiáng)市場監(jiān)管。

  三是指導(dǎo)經(jīng)營者加強(qiáng)文明經(jīng)營誠信建設(shè)。做到公開公正規(guī)范經(jīng)營,亮證亮照經(jīng)營,明碼標(biāo)價(jià),無銷售國家嚴(yán)禁入市的商品,能按照消費(fèi)者要求提供相應(yīng)的票據(jù)。

  四、省委宣傳部副部長一行冒雨到XXX農(nóng)貿(mào)市場調(diào)研指導(dǎo)

  文明經(jīng)營活動

  9月16日上午,省委宣傳部副部長XX、省委宣傳部宣傳處處長XXX帶領(lǐng)工作人員一行在市局等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下來到XXX農(nóng)貿(mào)市場深入調(diào)研指導(dǎo)文明經(jīng)營活動。XX副部長一行現(xiàn)場查看了市場的水果區(qū)、大肉區(qū)、蔬菜區(qū)、海鮮區(qū)、調(diào)味品區(qū)的文明經(jīng)營活動工作落實(shí)情況,對市場內(nèi)文明經(jīng)營活動取得的成效給予充分肯定。隨后,他指出商戶經(jīng)營要注重信譽(yù),文明禮貌,誠實(shí)守信,自覺接受社會各界監(jiān)督,信守承諾,堅(jiān)決杜絕欺詐等失信行為,提出下一步工作還要大力宣傳、營造氛圍、搞好服務(wù),全力推進(jìn)文明經(jīng)營活動的開展,積極營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境,共同開展好文明經(jīng)營創(chuàng)建活動。

  經(jīng)過不斷努力,我局轄區(qū)內(nèi)的“文明經(jīng)營”工作取得了初步成效。轄區(qū)內(nèi)的各類市場主體認(rèn)真落實(shí)了市場經(jīng)營者責(zé)任,加強(qiáng)守信光榮、失信可恥的文明經(jīng)營理念。今后,我局將認(rèn)真總結(jié)活動開始以來的好作法和其他兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),再接再厲,將文明經(jīng)營活動推向深入,進(jìn)一步促進(jìn)各類市場主體誠信經(jīng)商、文明經(jīng)營、健康發(fā)展,推動社會信用體系建設(shè),切實(shí)維護(hù)市場交易秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益,創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。

經(jīng)營工作總結(jié)10

  一年來,經(jīng)營計(jì)劃部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下、在兄弟部門的積極配合下,緊緊圍繞集團(tuán)年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門職能,積極發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保了經(jīng)營計(jì)劃部事務(wù)及集團(tuán)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,為集團(tuán)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將經(jīng)營計(jì)劃部工作總結(jié)如下:

  一、 加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任

  20xx年經(jīng)營計(jì)劃部增加了8名員工,建立了分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機(jī)構(gòu)。

  1、 制定了進(jìn)一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升;

  2、 建立和落實(shí)了例會制度,形成了每周例會和每月例會制度。

  3、 加強(qiáng)了部門文化建設(shè)。工作上,大家相互交流,互幫互助,分享各自的經(jīng)驗(yàn)和知識。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn),不僅對自身掌握的知識進(jìn)行了總結(jié),而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻(xiàn)。工作之余大家利用節(jié)假日時(shí)間集體進(jìn)行戶外活動,如聚餐、打羽毛球和籃球等,豐富了業(yè)余生活,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

  二、 苦練內(nèi)功,認(rèn)真做好部門工作,切實(shí)做到執(zhí)行有力。

  一年來,經(jīng)營計(jì)劃部切實(shí)把搞好集團(tuán)安排的工作做為部門的一項(xiàng)重要職能,全力保障各項(xiàng)工作的正常推進(jìn),先后完成了以下工作:

  1、 完成集團(tuán)5年產(chǎn)品規(guī)劃初稿;

  2、 完成20xx年度經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算;

  3、 完成每月集團(tuán)經(jīng)營計(jì)劃分析;

  4、 加強(qiáng)了項(xiàng)目費(fèi)用支付和合同的審核及完成情況匯報(bào);

  5、 建立了各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表,如年報(bào)、月報(bào)、日報(bào)等,隨時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)的情況;

  6、 完成了集團(tuán)整車開發(fā)流程標(biāo)準(zhǔn)的建立;

  7、 建立了各種項(xiàng)目開閥及評審制度。

  三、 樹立大局觀,認(rèn)真協(xié)調(diào)集團(tuán)部門間的工作。

  經(jīng)營計(jì)劃部作為集團(tuán)的一個(gè)協(xié)調(diào)部門,需要有大局觀,在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下,按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作:

  1、 全力協(xié)調(diào)集團(tuán)各單位,按計(jì)劃推進(jìn)了項(xiàng)目的正常運(yùn)作;

  2、 充分發(fā)揮牽頭作用,按計(jì)劃推動項(xiàng)目的開發(fā);

  3、 認(rèn)真履行項(xiàng)目規(guī)劃職能,科學(xué)的論證新項(xiàng)目的前期立項(xiàng)可研工作;

  4、 采取靈活的工作方法,按計(jì)劃推動及的及時(shí)量產(chǎn);

  5、 積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能,嚴(yán)謹(jǐn)組織生產(chǎn)、嚴(yán)格控制庫存,努力加快集團(tuán)資金的周轉(zhuǎn)效率,提高了集團(tuán)資金的利用率。

  四、 存在的問題與不足

  一年來,經(jīng)營計(jì)劃部在集團(tuán)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足:

  1、 因?yàn)槊τ谌粘J聞?wù),下基層了解各基地情況不多,對集團(tuán)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議質(zhì)量不夠高,助手和參謀作用發(fā)揮還不夠好。

  2、 內(nèi)功還不夠強(qiáng),工作完成質(zhì)量不高,具體體現(xiàn)在部門人員專業(yè)業(yè)務(wù)知識掌握得不深不全,工作業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);

  五、 20xx年度工作的初步設(shè)想

  20xx年,經(jīng)營計(jì)劃將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門工作,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。 1、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)上的不足。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)入手,提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好的為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。

  2、 繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)協(xié)調(diào)工作方式,充分發(fā)揮經(jīng)營計(jì)劃部協(xié)調(diào)職能。從改進(jìn)工作方式入手,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,起好牽頭作用,促進(jìn)全局和諧共進(jìn)。

  3、 進(jìn)一步深入經(jīng)辦工作,確保各大項(xiàng)目保質(zhì)保量有序往前推進(jìn)。

  4、 合理安排工作,定期到基地單位了解和掌握基本情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況,出謀劃策,充分發(fā)揮好助手和參謀作用。

  5、 進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)流程,保障集團(tuán)資金的高效利用率。

  6、 進(jìn)一步提高全局觀、長遠(yuǎn)觀,規(guī)劃好集團(tuán)的長期發(fā)展愿景。 繼往開來,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門鼎力協(xié)助下,經(jīng)營計(jì)劃部將積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責(zé),為集團(tuán)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)營工作總結(jié)11

  歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職***酒店康樂部工作已快滿一個(gè)月了,根據(jù)康體部總監(jiān)的工作安排,主要負(fù)責(zé)康樂部各項(xiàng)對客娛樂設(shè)施的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報(bào),并對20xx年工作打算作簡要概述。

  作為國內(nèi)知名的品牌酒店,酒店的經(jīng)營與管理已很成熟,市場知名度較高,經(jīng)過多年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉,已形成了自己的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理理念和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后,根據(jù)康樂部實(shí)際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號,旨在提高整體服務(wù)水平,樹立良好的行業(yè)形象。入職一月以來,主要開展了以下幾方面的工作:

  值得總結(jié)與發(fā)揚(yáng)的經(jīng)營管理措施及方法

  一. 根據(jù)酒店規(guī)章制度和各設(shè)施項(xiàng)目具體情況,加強(qiáng)管理優(yōu)化部門管理制度和工

  作標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督實(shí)施,提高管理水平保障部門各項(xiàng)娛樂設(shè)施及各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運(yùn)轉(zhuǎn)

  1、 建立考勤制度、例會制度、工作記錄制度,完善監(jiān)督機(jī)制。實(shí)行上、下班

  簽到制,并對日?记谟涗/加班記錄進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),對有遲到、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰,保證部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、部門管理人員每日召開一次晨會,總結(jié)昨天工作和當(dāng)天的工作計(jì)劃.每周一召

  開一次部門員工周會,總結(jié)部門上周的工作和下周的工作計(jì)劃,收集員工意見和客人信息;將酒店工作的計(jì)劃和安排傳達(dá)給每一位員工。各部門聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作開展,提高部門管理和工作的效率。實(shí)行崗位責(zé)任制,各崗位指定專人負(fù)責(zé),完善工作流程。

  3、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn),提高管理人員水平。針對部門管理人員業(yè)務(wù)知識

  不足,工作效率低,缺乏靈活性、整體性等缺點(diǎn),部門先后對領(lǐng)班級以上管理人員進(jìn)行管理理念講解和人際溝通培訓(xùn),部門服務(wù)質(zhì)量得到了較大的改善。 4、 制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃和交叉培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行負(fù)責(zé)制進(jìn)行員工培訓(xùn),提高員工認(rèn)識及對工作學(xué)習(xí)的積極性和參與性。組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì),穩(wěn)定員工隊(duì)伍。針對部分員工服務(wù)不規(guī)范、不到位、酒店意識不強(qiáng)和流動性比較大等問題.部門不定期加強(qiáng)培訓(xùn)力度,并對員工進(jìn)行檢查和督促.確保整體服務(wù)水平.

  4、 酒店管理人員根據(jù)酒店?duì)I業(yè)兩年半以來的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)實(shí)踐,借簽其他

  酒店業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合本酒店管理的需要,各部門對部份不適于管理的制度進(jìn)行重新修訂,并將具體事項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人,使管理制度得到了進(jìn)一步的完善,為今后加強(qiáng)酒店管理和落實(shí)責(zé)任奠定了良好的基礎(chǔ)。

  二.更新觀念,運(yùn)用一切積極有效的手段擴(kuò)大銷售,。制定和實(shí)施尋找有效的促銷方法和廣告宣傳、爭創(chuàng)品牌的手段,為酒店?duì)幦】驮、擴(kuò)大銷售、塑造品牌樹立良好的品牌形象。

  1、對經(jīng)常到酒店消費(fèi)的客人辦理vip(貴賓)卡,凡持卡到酒店消費(fèi)的客人可享受優(yōu)惠。

  2、尋找合作代理商協(xié)助推廣項(xiàng)目,增加項(xiàng)目使用率,增加部門收益。

  并與縣直各單位簽訂友好協(xié)議,爭取更多的客源。

  3、采取增設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目,推出具有特色的酒店產(chǎn)品,增加以兒童為主題的活動項(xiàng)目,吸引家庭消費(fèi)。以活動帶動項(xiàng)目,促進(jìn)消費(fèi)和宣傳,以滿足不同消費(fèi)層次客人的需求和吸引回頭客。

  4、強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大知名度。先后在酒店網(wǎng)頁、微博等媒體及各周邊社區(qū)發(fā)布廣告,對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,提高酒店的知名度。

  5、信息收集,定期收集客人和員工意見和建議,對每月部門經(jīng)營狀況進(jìn)行分析討論。改善服務(wù)質(zhì)量,增加對客服務(wù)項(xiàng)目,提高客人滿意度。

  加強(qiáng)職工思想教育和員工認(rèn)可。加強(qiáng)對職工的思想教育,使大家樹立愛店敬業(yè)、以店為家的意識和良好的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。對員工加強(qiáng)溝通,收集員工建議意見。讓員工參與制定與工作有關(guān)的工作計(jì)劃,增加員工的認(rèn)可和歸屬感。

  遇到的主要問題或困難

  1. 酒店設(shè)施設(shè)備老化,更新維護(hù)不到位需要制定相應(yīng)的計(jì)劃安排和實(shí)施。

  2. 目前的酒店宣傳資料陳舊推廣過于單一效果較差,項(xiàng)目推廣缺乏創(chuàng)新和投入,

  需要酒店重新進(jìn)行制作宣傳資料,周邊環(huán)境局限性較強(qiáng),市場定位較為模糊。

  3. 現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施利用率較低,需要針對團(tuán)隊(duì)做出相應(yīng)的活動項(xiàng)目推廣,吸引客

  人消費(fèi)。

  4. 酒店內(nèi)存在嚴(yán)重的安全隱患,經(jīng)常發(fā)生交通事故,需要限制車輛速度及加強(qiáng)

  道路車輛安全管理和區(qū)域限制。增加酒店內(nèi)的電瓶車投入使用,減少機(jī)動車輛量,保障酒店內(nèi)安全無事故的環(huán)境。

  5. 人員招聘資源不足,現(xiàn)有員工整體素質(zhì)參差不齊。主動服務(wù)意識較差,專業(yè)

  人才較少。培訓(xùn)力度跟不上,員工認(rèn)可不夠,無法達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  6. 物價(jià)上漲,員工福利、工資待遇和消費(fèi)不成正比,造成員工流失率增加。

  在充分研究外部環(huán)境及正視經(jīng)營管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提出下一步經(jīng)營管理策略

  1. 根據(jù)酒店規(guī)章制度和各設(shè)施項(xiàng)目具體情況,優(yōu)化部門管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn),

  并監(jiān)督實(shí)施,保障部門各項(xiàng)娛樂設(shè)施及各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運(yùn)轉(zhuǎn)

  2. 分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢,制定相應(yīng)的

  計(jì)劃安排,完成預(yù)算指標(biāo)。

  3. 審核各設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,并檢查各設(shè)施項(xiàng)目各級

  人員的貫徹實(shí)施狀況,隨時(shí)分析存在的問題,及時(shí)提出改進(jìn)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  4. 根據(jù)市場和客人需求變化,調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營方式、營業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和

  收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。配合酒店銷售活動,配合有關(guān)部門組織食品/物品銷售、團(tuán)隊(duì)拓展等銷售活動,適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化,提高設(shè)施利用率和銷售水平。

  5. 做好各設(shè)施項(xiàng)目管理工作考核,適時(shí)指導(dǎo)工作,調(diào)動各級人員積極性。隨時(shí)

  做好巡視檢查,保證康樂部各設(shè)施項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

  6. 部門各設(shè)施項(xiàng)目人員安排和員工培訓(xùn),加強(qiáng)員工主動服務(wù)意識和銷售意識,

  建立員工激勵制度。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。

  7. 隨時(shí)收集、征求客人意見,及時(shí)處理客人投訴、并分析康樂中心服務(wù)質(zhì)量管

  理中帶傾向性的問題,適時(shí)提出改進(jìn)措施。

  8. 做好康樂部和酒店各部門的協(xié)調(diào)配合溝通工作。

  經(jīng)理:***

  20xx年X月X日

經(jīng)營工作總結(jié)12

  開鞋店是為服務(wù)社會而存在的,而服務(wù)的報(bào)酬就是得到的利潤。如果得不到利潤,表示對社會的服務(wù)不夠,因此,只要服務(wù)完善,必定會產(chǎn)生利潤。

  1:開店是為服務(wù)社會而存在的,而服務(wù)的報(bào)酬就是得到的利潤。如果得不到利潤,表示對社會的服務(wù)不夠,因此,只要服務(wù)完善,必定會產(chǎn)生利潤。

  2:地點(diǎn)好壞比商店的大小更重要,鞋的優(yōu)劣比地點(diǎn)的好壞更重要。即使是小店,但只要能提供令顧客喜愛的優(yōu)良皮鞋,就能與大商店競爭。

  3:顧客上門。不論店面如何,應(yīng)該讓顧客感到皮鞋豐富,可以隨意挑選。但豐富皮鞋的種類,還是要配合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和顧客的階層,而走向?qū)iT化。

  4:把交易對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持決定商店的興衰。這就是現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的人際關(guān)系。要把顧客當(dāng)成自家人,將心比心,才會得到顧客的好感和支持。因此要誠懇的去了解顧客,并正確的掌握他的各種實(shí)際狀況。

  5:售前的奉承不如售后的服務(wù)。這是制造永久顧客的不二法則。開鞋店的成敗,取決于能否使第一次購買的客戶成為固定的長客。這就全看你是否有完美的售后服務(wù)。

  6:把顧客的責(zé)備當(dāng)成神佛之聲,不論責(zé)備什么,到要欣然接受!耙犅狀櫩偷囊庖姟笔撬上孪壬(jīng)常向員工強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),傾聽之后,要即刻有所行動。這是做好開店絕對必要的條件。

  7:不必憂慮資金短缺,該憂慮的是信用不足。即使資金充足,但沒有信用也做不成開店。這里只是強(qiáng)調(diào)信用比一切都重要,并不意味著資金不重要。

  8:采購要穩(wěn)定,簡化。這是開鞋店興隆的基礎(chǔ)。這與流通市場的合理化相關(guān),因此也是制造商或批發(fā)商的責(zé)任,不過,在商店方面可以做有計(jì)劃的采購來達(dá)成合理化的目的,但在指定采購之前,要先制定銷售計(jì)劃,面對銷售計(jì)劃內(nèi)之前,要先制定利潤計(jì)劃。

  9:站在顧客的角度,是賣對顧客有益的皮鞋這就是松下所說的“要做顧客的采購員”。要為顧客考慮哪些鞋對她有幫助,但也要考慮她的喈好。

  10:要多周轉(zhuǎn)資金。一百元的資金轉(zhuǎn)十次,就變成了一千元。這就是加速總資本的周轉(zhuǎn)率,做到資金少,開店大。

  11:遇到顧客前來退換貨品時(shí),態(tài)度要比原來出售時(shí)更和氣。無論發(fā)生什么情況,都不要對顧客擺出不高興的臉孔,這是商人的基本態(tài)度。持這種原則就能建立美好的商譽(yù)。當(dāng)然,一定要避免有退貨的可能。

  12:為鞋打廣告更是件好事。即顧客有潛在的需要,但若接受不到正確的情報(bào),仍無法達(dá)到他的需求。廣告是將皮鞋情報(bào)正確,快速的提供給顧客的方法;這也是企業(yè)對顧客應(yīng)盡的義務(wù)。

  13:“如果我不從事這種銷售,社會就不能圓滿的運(yùn)轉(zhuǎn)”。需要有這種堅(jiān)定的信念和責(zé)任感。要深切體認(rèn)企業(yè)對社會的使命,才能有充沛的信心做自己的開店是以賺取傭金為目的。

  14:即使贈品只是一張紙,顧客也會高興的。如果沒有贈品就贈送給顧客笑容。得到一點(diǎn)點(diǎn)的小贈品也會高興,這是人情的微妙。但如果一直這么千篇一律,就會失去原先的魅力,削弱銷售力。因此,要一直維系著新鮮感,最穩(wěn)妥的方法就是微笑,再微笑。

  15:既然雇傭店員為自己工作,就要在待遇訂立合理的制度。這是理所當(dāng)然的用人原則,無需多述。

  16:要不時(shí)創(chuàng)新,美化鞋的陳列,這是吸引顧客上門的秘訣之一。這會使商店更富魅力,F(xiàn)今的商店應(yīng)該轉(zhuǎn)變“店鋪”的形態(tài),成為人群聚集的“大眾廣場”

  17:服裝賣完缺貨,等于是怠慢顧客。也是商店要不得的疏忽,這時(shí)應(yīng)鄭重道歉。并說“我們會盡快補(bǔ)寄到府上”。要記得留下顧客的地址。這種緊隨的補(bǔ)救行動是理所當(dāng)然的,但漠視這點(diǎn)的商店卻出奇的多。平日是否就累積這種努力,會使經(jīng)營成果有極大的差距。

  18:嚴(yán)守不二價(jià)。搞價(jià)反而會引起混亂與不愉快,有損信用。對殺價(jià)的顧客就減價(jià),對不講價(jià)的顧客就高價(jià)出售,這種行徑對顧客是極不公平的。不論什么樣的顧客,都要統(tǒng)一價(jià)格。從顧客身上取得合理利潤后,再以售后服務(wù),改良品質(zhì)等方式回饋顧客,這才是理想正當(dāng)?shù)慕?jīng)商方法。

  19:孩童是“福神”。對攜帶小孩的顧客,或被使喚前來購物的小孩。要特別照顧。射人先射馬。先在小孩身上下功夫使他欽服,是永遠(yuǎn)有效的經(jīng)商手法。

  20:經(jīng)常思考今日的損益。要養(yǎng)成沒算出今日的損益就不睡覺的習(xí)慣。當(dāng)日就要結(jié)算清楚是否真正賺錢?今日的利潤今日要確實(shí)掌握住。

  21:要得到顧客的信用和夸贊:“只要是這家賣的就是最好的”。商店正如每人獨(dú)特的臉孔。人們因?yàn)樾湃文菑埬槪矏勰菑埬,才會親近光臨。

  22:要精神飽滿的工作,使店里充滿生氣活力,顧客自然會聚攏過來。顧客不喜歡靠近無生氣的店鋪。要讓顧客推開厚重的大門才能進(jìn)去,是珠寶等高級商店才會有的現(xiàn)象。一般都應(yīng)該制造出使顧客能夠輕松愉快進(jìn)出的氣氛。

  23:不知道每季的流行元素是什么,是商人的恥辱。現(xiàn)在已是情報(bào)化的時(shí)代。顧客對鞋的了解甚至都勝過商人,這點(diǎn)是身為商人不得不警惕的。

  24:商人沒有所謂的景氣,不景氣。無論情況如何,非賺錢不可。在任何不景氣的狀態(tài)中,都要靠自己求生存。不發(fā)怨言,不靠別人,憑自己的力量,專心去尋求突破之道。

經(jīng)營工作總結(jié)13

  一年來,我院在各級黨委政府及上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,以新的醫(yī)改政策為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以“病人為中心,以質(zhì)量為核心”,“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”,狠抓職工素質(zhì)教育和醫(yī)院制度建設(shè),建立完善質(zhì)控體系,注重人才培養(yǎng)與引進(jìn),嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。重抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,有效地履行了醫(yī)院的職能,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入450余萬元,其中醫(yī)療收入300余萬元,全面完成了二0xx年度目標(biāo)工作任務(wù)。

  (一)主要成績

  1、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)樹立醫(yī)院新形象。

  加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)院新形象,全面推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

  (1)、我們組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)。開展先進(jìn)人物事跡教育,充分利用電視、簡報(bào)等多種形式介紹醫(yī)院的實(shí)際情況。

 。2)、自查自糾,針對醫(yī)院存在的問題,立即進(jìn)行整改。

  (3)、藥品規(guī)范了采購渠道及程序、杜絕了大處方和開單提成。

  (4)、禁止醫(yī)務(wù)人員收紅包。

 。5)、建章立制,完善制度。通過加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作,提高了職工思想意識;樹立“八榮八恥”榮辱觀念,增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感和使命感,強(qiáng)化了誠信服務(wù)的行業(yè)理論,重新樹立醫(yī)院新形象,使“白衣天使”的形象得到升華,促進(jìn)了我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。

  2、加強(qiáng)硬件建設(shè),實(shí)施人才興院。

  醫(yī)院購買了dr、500毫安x光機(jī)、c臂、血球儀、b超、心電監(jiān)護(hù)儀及手術(shù)室的建設(shè)擴(kuò)大了輔檢檢測項(xiàng)目,提高醫(yī)療診斷水平。實(shí)施人才興院戰(zhàn)略,今年培訓(xùn)和引進(jìn)了大批的醫(yī)務(wù)人員外科一人,提高了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平。

  3、加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)節(jié)管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

  (1)加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化各級醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識、法律意識、服務(wù)意識和競爭意識,將醫(yī)療質(zhì)量管理融入了人力資源管理中。加強(qiáng)普法教育的力度,組織職工學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)理管理辦法》及《舉證責(zé)任倒置》等醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂了《醫(yī)療事故預(yù)防和處理預(yù)案》、《醫(yī)療質(zhì)量控制管理方案》,強(qiáng)化了崗前培訓(xùn),加大了對醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故預(yù)防和處理的力度。

 。2)建立健全了較完善的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系。

  一是加強(qiáng)和規(guī)范了各種醫(yī)療文件的記錄;

  二是加強(qiáng)了手術(shù)同意書、麻醉同意書、特殊檢查同意書、重危病人治療同意書等簽字手續(xù)。推行病人“知情權(quán)”和事先告知制度,有效地規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量。

 。3)不斷完善護(hù)理模式,提高護(hù)理質(zhì)量。堅(jiān)持三級護(hù)理管理責(zé)任制,建立完善各級護(hù)理人員制度、職責(zé),?谱o(hù)理常規(guī),各級護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理操作常規(guī)及評分標(biāo)準(zhǔn)。成立了護(hù)理質(zhì)量考評組,定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查或自查,以及醫(yī)療文件書寫講評。同時(shí)強(qiáng)化了服務(wù)意識及人文關(guān)懷,有效地與病人溝通,建立了良好的醫(yī)患關(guān)系,病人對護(hù)理質(zhì)量的滿意率達(dá)95%以上。

 。4)建立“綠色導(dǎo)醫(yī)生命通道”。開展心肺復(fù)蘇考試和急診搶救操作比賽,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),舉行業(yè)務(wù)講座三次,三基考試合格率95%。配制了心電監(jiān)護(hù)儀、裝備了急救電話、向社會公布了電話號碼。制定了“急診管理”,明確了急診搶救制度、職責(zé)及操作程序,強(qiáng)化了急診、出診環(huán)節(jié)管理,提高了急診搶救應(yīng)急能力。

  4、堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,切實(shí)做好醫(yī)院感染管理工作。

 。1)強(qiáng)化各種傳染病報(bào)告、措施到位、責(zé)任到人,確保了人民群眾的生命安全。

 。2)加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作,建立了醫(yī)院感染管理委員會,補(bǔ)充、修改、完善了控制醫(yī)院感染的措施,嚴(yán)格執(zhí)行《消毒技術(shù)規(guī)范》和《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》。加強(qiáng)了對一次性衛(wèi)生用品的管理,一次性注射器、輸液器用后消毒毀形率100%,強(qiáng)化了對醫(yī)院感染管理的日常監(jiān)控監(jiān)測力度,特別是對供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室重要環(huán)節(jié)的監(jiān)測,較好地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。

  5、加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督管理。加強(qiáng)經(jīng)常性對區(qū)域公共衛(wèi)生,醫(yī)院伙食團(tuán)的衛(wèi)生檢查,對不符合衛(wèi)生要求的提出了整改意見,下發(fā)了整改通知書,限期改進(jìn)。

  6、進(jìn)一步完善農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

  今年是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在我醫(yī)實(shí)施的第二年,確實(shí)體現(xiàn)了政府得民心、農(nóng)民得實(shí)惠、醫(yī)院添效益。

 。1)是我院完善了各項(xiàng)規(guī)章制度;

  (2)是我院完善了新農(nóng)村合的對碼工作;

 。3)是規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)報(bào)帳等相關(guān)工作。

  7、其他工作。

 。1)是依法辦院,規(guī)范行業(yè)執(zhí)業(yè)行為。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》以及《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)學(xué)畢業(yè)生暫未取得醫(yī)師資格從事診療活動有關(guān)問題的批復(fù)》等相關(guān)法律法規(guī),

 。2)是為了維護(hù)人民群眾的生命安全,清理和規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)和注冊工作。

 。3)是完善了醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及各種證件的驗(yàn)換證工作。

  (二)存在的問題

 。1)國家沒有財(cái)政投入,醫(yī)院負(fù)債太大,醫(yī)療設(shè)備短缺,制約了醫(yī)院的發(fā)展;

 。2)民營醫(yī)院條件差,職工待遇較低,?埔陨蠈W(xué)歷的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生不愿意到民營醫(yī)院工作,本單位的人才留不住,加之市直轄機(jī)構(gòu)激烈的競爭,民營醫(yī)院面臨著人才缺乏的嚴(yán)重困難,同時(shí)由于本院特殊地理位置,病員少,效益差,在發(fā)展上更是舉步維艱;

  (3)民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的不合理的競爭越演越烈,特別是醫(yī)改后,消減了民營醫(yī)院的就診人次;

  (4)民營醫(yī)院人力與財(cái)力有限,參加各方面的公益工作十分艱難。

  20xx年我院在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全院職工齊心努力,全年完成門診1、5萬多人次,全年業(yè)務(wù)總收入450余萬元。在新的一年里,我院將繼續(xù)加強(qiáng)管理、深入開展“醫(yī)院管理年”活動、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平、強(qiáng)化人才培訓(xùn)與引進(jìn),加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭在20xx年得到更好的發(fā)展。

經(jīng)營工作總結(jié)14

  20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲,一年來,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下、在兄弟部門、兄弟單位的大力支持下,精誠團(tuán)結(jié)、切實(shí)履行部門工作職能、合理整合、配置各種資源,著力建設(shè)管理制度、著力提高員工綜合素質(zhì)、著力拓展經(jīng)營范圍、著力拓展業(yè)務(wù)合作伙伴,不斷強(qiáng)化管理、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,緊緊圍繞公司總體工作思路,狠抓落實(shí)、注重實(shí)效,本著誠實(shí)守信、雙方共贏、互惠互利的經(jīng)營理念,較好的完成了20xx年度的工作,為公司打開了良好的經(jīng)營局面,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

  一、經(jīng)營部的基本情況

  經(jīng)營部現(xiàn)有工作人員9人,其中部長1人、駐電廠2人、統(tǒng)計(jì)1人、裝車負(fù)責(zé)1人、過磅員2人、煤化驗(yàn)室1人、司機(jī)1人。因業(yè)務(wù)需要,現(xiàn)大部分工作人員在海流素集裝站辦公。

  二、以人為本、規(guī)范管理制度

  (一)一年來,經(jīng)營部根據(jù)運(yùn)營的任務(wù)和要求,努力完善各崗位的人員安排,加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)教育、努力提高員工的個(gè)人修為、業(yè)務(wù)水平。組織員工對東烏鐵路基本常識進(jìn)行學(xué)習(xí)、對鐵路技規(guī)、貨規(guī)、安全條例進(jìn)行學(xué)習(xí),激勵員工之間相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。做到自己崗位的工作熟練掌握、

  其它崗位工作心中有數(shù)。在具體工作中,團(tuán)結(jié)同事、堅(jiān)守崗位、集中思想、嚴(yán)格操作、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  (二)經(jīng)營部認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的車輛管理制度、嚴(yán)格遵守集裝站的生活和作業(yè)管理制度、嚴(yán)格遵守內(nèi)蒙古東烏鐵路有限責(zé)任公司海勒斯壕貨場的各項(xiàng)管理制度。同時(shí)經(jīng)營部制定了《經(jīng)營部員工管理制度》、《經(jīng)營部員工宿舍管理制度》、《經(jīng)營部車輛管理制度》、《經(jīng)營部磅房管理制度》、《經(jīng)營部煤場管理制度》、《經(jīng)營部安全管理制度》。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,時(shí)刻強(qiáng)化安全教育、注重實(shí)效,獎罰分明,保障經(jīng)營部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

 。ㄈ┤粘^k公中,遵循節(jié)約、高效的原則積極投入工作中。日常辦公用品、生活材料、生產(chǎn)材料嚴(yán)格執(zhí)行出入庫制度、分類存放、分類管理、精簡節(jié)約、高效利用,絕不浪費(fèi),為公司節(jié)約了成本。目前經(jīng)營部文件流轉(zhuǎn)基本實(shí)現(xiàn)信息化辦公,各項(xiàng)資料盡量保存有電子版,方便調(diào)閱。紙質(zhì)檔案、相關(guān)文件、票據(jù)進(jìn)行了分類整理、存檔。

  三、軌枕的運(yùn)營

  經(jīng)營部積極協(xié)調(diào)軌枕廠、東烏鐵路公司、三新鐵路公司、大古鐵路公司,及時(shí)掌握軌枕生產(chǎn)信息、及時(shí)掌握國鐵、東烏自備平板車車流情況、及時(shí)反饋裝卸車情況。較好的完成了20xx年火車發(fā)運(yùn)軌枕的工作。

  20xx年3月31日至9月18日,經(jīng)營部共完成發(fā)運(yùn)軌枕546車、95394根、計(jì)費(fèi)重量29660噸。其中三新鐵路2車、272根、計(jì)費(fèi)重量80噸,大古鐵路544車、95122根、計(jì)費(fèi)重量29580噸。

  三、煤炭的采購工作

  (一)煤源的把握環(huán)節(jié):在合作伙伴鄂爾多斯市錦泰倫煤炭運(yùn)銷有限責(zé)任公司的大力配合下,煤炭采購工作有條不紊的進(jìn)行。錦泰倫煤炭公司擁有豐富的煤炭運(yùn)銷經(jīng)驗(yàn),從源頭抓起,嚴(yán)格抓好、把握好煤源、煤質(zhì)工作。煤炭運(yùn)營過程中,經(jīng)營部與錦泰倫公司對周邊煤礦做了大量的考察、調(diào)研、采購工作。在自然環(huán)境惡劣、飲食條件差的情況下,駐礦人員加班加點(diǎn)、較好的完成了煤源信息掌握、煤量把握、車流量把握、煤質(zhì)把握、煤礦對賬工作。至12月14日共完成了400937.12噸煤炭的采購工作。

 。ǘ┟禾康钠\(yùn)環(huán)節(jié):經(jīng)營部與錦泰倫公司利用現(xiàn)有的人脈、積極挖掘關(guān)系網(wǎng)。盡力尋找運(yùn)價(jià)低廉、車輛有保障的車隊(duì)。至12月14日,共有8家有實(shí)力的車隊(duì)為我公司的煤炭汽運(yùn)環(huán)節(jié)做出了重要貢獻(xiàn)。共完成400937.12噸煤炭的汽運(yùn)工作。

  (三)煤炭過磅環(huán)節(jié):經(jīng)營部過磅人員在海勒斯壕站區(qū)過磅人員的配合下,嚴(yán)格維護(hù)車輛過磅秩序、嚴(yán)查提煤單、嚴(yán)查煤礦磅單、嚴(yán)查煤管票,認(rèn)真填寫煤炭日運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表,較好地完成了汽車的過衡工作。

 。ㄋ模┟禾康男敦洯h(huán)節(jié):煤場管理人員認(rèn)真執(zhí)行貨場各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格維護(hù)貨場汽車秩序,本著安全、卸貨分布合理的原則組織車輛卸貨。同時(shí)煤場管理人員認(rèn)真檢驗(yàn)煤質(zhì),及時(shí)與駐礦人員聯(lián)系,杜絕煤炭的裝車、運(yùn)輸環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的偷煤、換煤等各種漏洞。在貨物的整理環(huán)節(jié),煤場管理人員合理指揮裝載機(jī)作業(yè),盡量保證車輛的正常卸貨。

  (五)煤炭的破碎環(huán)節(jié):為了節(jié)約成本,采購了部分原煤,在公司的大力支持下,采購、安裝了煤炭破碎機(jī),于11月25日正式開始煤炭的破碎工作。存在的不足:由于缺乏煤炭破碎的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),在破碎機(jī)安裝過程中延誤了工期,造成有原煤不能破碎,火車等煤的局面。

  (六)煤炭化驗(yàn)室的建立:在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,于11月上旬投資建立了煤炭化驗(yàn)室。煤化驗(yàn)室的建立為電廠要求的每列化驗(yàn)、為煤質(zhì)的及時(shí)掌握,奠定了一定的基礎(chǔ)。但因?yàn)榛?yàn)人員都是新手、人員緊缺,化驗(yàn)室未能高效利用。

  (七)煤量、煤款、運(yùn)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)結(jié)算工作:煤炭統(tǒng)計(jì)人員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度按日上報(bào)日進(jìn)煤量、發(fā)運(yùn)量、存煤情況,按日兌票將磅房人員交回的提煤單(回聯(lián))、磅單、煤管票及時(shí)核對并錄入電腦。按日期、煤礦、煤種、車隊(duì)、合理存放票據(jù),高效利用電腦分類整理數(shù)據(jù)并出具煤款、運(yùn)費(fèi)結(jié)算單,為財(cái)務(wù)的結(jié)算提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

  四、煤炭的銷售工作

 。ㄒ唬⿲ふ屹徝簡挝坏沫h(huán)節(jié):在公司領(lǐng)導(dǎo)及東烏鐵路的大力支持下,經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)不辭勞苦、奔走四方,調(diào)研電廠購煤情況,先后與靈武電廠、大唐國際大壩電廠、寧夏大壩電廠、水洞溝電廠、鴛鴦湖電廠五家電廠建立了煤炭的供銷關(guān)系。至12月14日共發(fā)運(yùn)煤炭94列339837.18噸。同時(shí)完成了20xx年冬季東烏鐵路管內(nèi)各站合計(jì)4201.66噸生活用煤的發(fā)運(yùn)工作。

 。ǘ┸嚻ふ{(diào)運(yùn)環(huán)節(jié):在公司領(lǐng)導(dǎo)及東烏鐵路的大力支持下,積極與寧煤集團(tuán)協(xié)商,本著雙方互惠互利的原則,爭取到了C62、C64、18DK、KM70等車皮。

 。ㄈ┗疖嚨难b車環(huán)節(jié):在兄弟部門海流素集裝站的大力配合下、在海勒斯壕車站運(yùn)轉(zhuǎn)、貨運(yùn)的協(xié)助下,裝車負(fù)責(zé)人員對積極協(xié)調(diào),較好的完成了裝車工作。

 。ㄋ模┟禾康诫姀S的卸貨、化驗(yàn)環(huán)節(jié):駐電廠人員積極與電廠相關(guān)工作人員聯(lián)系,及時(shí)掌握、回饋了煤炭到場信息。積極與相關(guān)人員聯(lián)系將電廠結(jié)果與我方結(jié)果進(jìn)行比較,為公司的下一步經(jīng)營方向決策提供了準(zhǔn)確、有力的信息。

 。ㄎ澹┟嚎畹慕Y(jié)算工作,我方統(tǒng)計(jì)人員與寧煤集團(tuán)統(tǒng)計(jì)人員、電廠統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)兌票、及時(shí)核對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。月底由電廠出具結(jié)算單予以結(jié)算。

  五、不足之處

 。ㄒ唬┦芙鹑诖蟓h(huán)境的影響,煤礦煤源的掌握、購煤單位的需求情況把握不是很準(zhǔn)確。

 。ǘ┯捎趶慕衲4月23日我部門才開始大量經(jīng)營煤炭,對煤炭的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)有限,對煤炭的供銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題缺乏經(jīng)驗(yàn)。

 。ㄈ┤藛T理論知識、業(yè)務(wù)水平有待提高。隨著車流量的增大,對人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平要求越來越高,我們只有不斷的提高自身的綜合素質(zhì)、規(guī)范化管理、規(guī)范化作業(yè)才能完成今后的煤炭發(fā)運(yùn)工作。

 。ㄋ模┤藛T管理、物資材料的管理有待加強(qiáng)。隨著煤炭發(fā)運(yùn)的正常運(yùn)營,對人員、對安全的高標(biāo)準(zhǔn)要求是保障運(yùn)營的法寶。物資材料規(guī)范化管理有待進(jìn)一步提高。

 。ㄎ澹┯捎谖覀兊拿禾窟\(yùn)營涉及東烏鐵路、三新鐵路、寧東鐵路、寧煤集團(tuán)、購煤電廠等單位。涉及單位多、涉及到的問題多,需要我們經(jīng)營部充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。

  20xx年經(jīng)營部為公司的運(yùn)營生產(chǎn)做了大量的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門、兄弟單位的大力支持下,經(jīng)營部較為圓滿的完成了20xx年的工作,為公司的經(jīng)營打開了良好的局面,為東烏鐵路運(yùn)輸任務(wù)的完成做出了自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)我們還要重視工作中存在的不足之處,在下一年度的工作中,著重解決影響經(jīng)營的問題,經(jīng)營部全體人員將以滿腔的熱情與更為細(xì)致的工作,以公司的利益為本,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,注重工作的前瞻性和時(shí)效性,把工作做到實(shí)處,為公司創(chuàng)造收益。

經(jīng)營工作總結(jié)15

  20xx年,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以市場為導(dǎo)向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,團(tuán)結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。 現(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的情況作如下匯報(bào):

  一、20xx年工作總結(jié)

 。ㄒ唬、20xx年度經(jīng)營情況

  1一11月份經(jīng)營部實(shí)際完成工程收入約*萬元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營部完成工程收入*萬元,主要工作如下:

 。1)業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,預(yù)計(jì)金額為46c4.58元;

 。2)業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶,預(yù)計(jì)金額為7c9.63元;

 。3)自主維修工程,預(yù)計(jì)金額為7c00元;

 。4)營銷一戶一表改造工程,預(yù)計(jì)金額為?元。

 。ǘ、20xx年度經(jīng)營部工作情況

  1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹 、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣 ”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

  2、加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營部建章建制工作,參與

  三、20xx年的工作重點(diǎn)

  1、積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),促使公司效益最大化;

  2、 提高工作效率,按時(shí)完成工程施工預(yù)算,加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合,以優(yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶需求;

  3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,完善成本控制相關(guān)辦法;

  4、加強(qiáng)班組管理,督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào),對存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整,爭取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺階。

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