一年工作總結(jié)（通用30篇）

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的一年工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　一年工作總結(jié) 篇1

　　本學(xué)期，我擔(dān)任一年級(jí)班主任。班主任工作是一項(xiàng)既艱巨而又辛苦的工作，學(xué)生的成長，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。從學(xué)期初開始，我認(rèn)真扎實(shí)地對(duì)待教學(xué)，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中積累�，F(xiàn)就本學(xué)期工作從以下幾個(gè)方面加以總結(jié)：

　　一、做好開課前的入學(xué)常規(guī)教育

　　一年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散,同時(shí)又剛從幼兒園升上來，過慣了有吃有玩的比較自由的生活，一下子要他們適應(yīng)學(xué)校的制度和習(xí)慣較為困難，我給學(xué)生做了充分的入學(xué)教育。如文明禮貌、課堂常規(guī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣、校園安全和課間紀(jì)律等等。我要求學(xué)生上課前把文具盒，書本放在桌角上，桌椅擺放整齊，腰板挺一挺，比比誰最有精神時(shí)時(shí)提醒，刻刻監(jiān)督，這些學(xué)生一一能做到，但貴在堅(jiān)持，以后這一學(xué)期的學(xué)習(xí)都做了較好的鋪墊，使我在班主任工作和教學(xué)工作中都能更加得心應(yīng)手。

　　二、在日常教學(xué)中培養(yǎng)良好的習(xí)慣

　　我注重培養(yǎng)孩子道德品質(zhì)，注重培養(yǎng)他們良好的行為習(xí)慣，講文明，懂禮貌。引導(dǎo)他們從大處著眼，小處入手，從小事做起，每個(gè)學(xué)生都知道要講文明、守禮貌的大道理，可做的時(shí)候卻不盡人意。我就從自身做起，言傳身教，并倡導(dǎo)同學(xué)們從小事做起，使用禮貌用語：請(qǐng)、謝、對(duì)不起、沒關(guān)系。同桌之間有了摩擦先說對(duì)不起，同學(xué)間發(fā)生不愉快，先從自身找原因，問問自己錯(cuò)在哪。見到老師，同學(xué)主動(dòng)打招呼，教師給予及時(shí)表揚(yáng)。時(shí)時(shí)從細(xì)微處入手，為養(yǎng)成學(xué)生的文明行為，要求做到課間不吵鬧，不推別班的門，室內(nèi)不亂喊亂叫，不隨便撕紙等。雖然這些都是一些小行為，但是對(duì)于一年級(jí)的學(xué)生來說，她們還是很難做到的，要時(shí)刻提醒。重點(diǎn)抓好學(xué)生的一般學(xué)習(xí)習(xí)慣包括：上課習(xí)慣、課前準(zhǔn)備習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、復(fù)習(xí)習(xí)慣以及文具的整理習(xí)慣和使用習(xí)慣等。對(duì)班中學(xué)生進(jìn)行具體的學(xué)習(xí)行為訓(xùn)練。注意了良好習(xí)慣形成后的鞏固。反復(fù)抓，抓反復(fù)，成為班主任的一項(xiàng)重要工作，我在這一階段，以比一比，示范等方式來鞏固學(xué)生的良好習(xí)慣。學(xué)生在師生雙邊活動(dòng)中，學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣得到了及時(shí)提醒，督促和大量系統(tǒng)的訓(xùn)練，使之形成行為遷移，養(yǎng)成良好習(xí)慣，人人都有良好的習(xí)慣，班風(fēng)班貌自然得到了發(fā)展。

　　三、鍛煉孩子的管理能力

　　給每個(gè)孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，鍛煉孩子的各方面的能力。讓孩子參加班級(jí)的管理，培養(yǎng)小助手，小老師。讓更多的孩子覺得自己行。如：讓孩子收發(fā)本子，查作業(yè)，領(lǐng)讀課文，管紀(jì)律、管衛(wèi)生，負(fù)責(zé)門窗的開關(guān)等。盡可能多的給孩子各種鍛煉的機(jī)會(huì)，各盡所能。面向全體，發(fā)揮每個(gè)孩子的長處。讓每個(gè)學(xué)生都能參與班組不同層次的管理，使得每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)輪流擔(dān)當(dāng)小組組長，都有機(jī)會(huì)與同學(xué)接觸，與老師交流、都有機(jī)會(huì)鍛煉自己多方面的能力。

　　四、做好學(xué)生的安全教育工作

　　我利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，從身邊的小事入手給學(xué)生講解道路安全知識(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明行路，交通安全，防震、防暴、安全用電等方面的教育，對(duì)學(xué)生好動(dòng)的特點(diǎn)我注重教育學(xué)生不做危險(xiǎn)的游戲，把校內(nèi)安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，還將學(xué)生的冬季預(yù)防甲型H1N1流感教育，防火、防水安全教育也列入了重點(diǎn)教育中，要想做到防患于未然，作為一年級(jí)的班主任就得有先見之明，就要做到三勤“手勤、腿勤、腦勤”通過教育提高了學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。

　　五、及時(shí)與家長交流溝通

　　好多家長對(duì)孩子學(xué)習(xí)的重視程度跟孩子的學(xué)習(xí)成績成正比。利用家訪和校訪的的機(jī)會(huì)，做到認(rèn)真和家長溝通，收集學(xué)生在家的情況和反饋學(xué)生在校的情況。我耐心地同家長分析了教育孩子的策略和方法，努力贏得家長的信任、支持和配合，共同探討教育的有效方法，取得了家長的積極配合，實(shí)效明顯。使每一個(gè)學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)上都有一定的進(jìn)步。

　　總之，小學(xué)低年級(jí)的班主任，既是老師，又是保姆，要帶好一班孩子，教育好一班人，確實(shí)不容易。但小學(xué)低年級(jí)又是學(xué)生剛跨入校門，接受人生觀世界觀的起始階段，因而，小學(xué)低年級(jí)班主任的工作是十分重要而光榮的。我覺得只要自己充滿愛心，關(guān)心和愛護(hù)他們，并嚴(yán)格地要求和教育他們，一定會(huì)到達(dá)令人滿意的效果。

　　一年工作總結(jié) 篇2

　　第一次走上講臺(tái)初為人師到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)期，而我從個(gè)方面也得到了很大的進(jìn)步。這學(xué)期，我作為一名新教師進(jìn)入了平山中學(xué)任教，從那時(shí)候，我就開始相信一句老話：萬事開頭難。在工作的初期，我確實(shí)感到了很大的困難。面對(duì)新接手的工作，面對(duì)四個(gè)班的學(xué)生，我覺得壓力過大，但我轉(zhuǎn)其為動(dòng)力，努力、用心、刻苦、對(duì)學(xué)校對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。同時(shí)我也精心備好第一節(jié)課，因?yàn)槲抑�道第一�?jié)課最關(guān)鍵，也收到一定的效果。但仍有緊張之感，經(jīng)過幾次之后，我的緊張的心理逐漸褪去。

　　作為新老師的我面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點(diǎn)，對(duì)學(xué)生的了解只停留在表面。對(duì)此，我的心里十分著急，生怕因?yàn)檎n上得不好而影響了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握以及對(duì)這門課的興趣。所以，我每次都很認(rèn)真的備課，查閱資料把自己的教案寫好。 而聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。聽課的主要對(duì)象是我的搭檔-備課組長李培玲老師，同時(shí)也聽科組其他老師的課及不同學(xué)科的課。這學(xué)期，我聽了31節(jié)課，我的收獲很大，也逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把教師上課時(shí)講到的精彩之處記在聽課記錄上，然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改，將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。除了聽課之外，平時(shí)我也經(jīng)常向其他老師請(qǐng)教教學(xué)上的問題，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不會(huì)自己從天上掉下來，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進(jìn)的東西，形成自己的個(gè)人的教學(xué)魅力，才能提高自己的水平。

　　一、備課方面

　　在暑假培訓(xùn)期間的空閑時(shí)間，我充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，把本學(xué)期的物理教學(xué)框架基本完成，開學(xué)初我結(jié)合課本和教參，完善每一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，對(duì)其重新進(jìn)行審視，將其取舍、增補(bǔ)、校正、拓展，做到精通教材、駕奴教材，為上課這個(gè)環(huán)節(jié)做最好的準(zhǔn)備。當(dāng)我挾著滿載心血的教案本走進(jìn)課堂的時(shí)候，我充滿了自信，仿佛自己就要完成一項(xiàng)神圣的使命。每節(jié)課，不管是陰天還是晴天，我都覺得窗外滿是陽光，用自己最大的熱情帶給學(xué)生嶄新的知識(shí)。與此相應(yīng)的是，學(xué)生的聽課熱情普遍提高了，幾乎沒有人睡覺、聊天，每一雙眼睛都緊緊盯著講臺(tái)上的我，。當(dāng)然備課不僅僅是備教材，而且還要備學(xué)生，一個(gè)不了解學(xué)生的老師肯定不是一個(gè)成功的老師，我在這方面也下了不小的功夫。了解學(xué)生第一要記住學(xué)生的名字，這也是對(duì)學(xué)生最起碼的尊重。第二，除了在課堂上細(xì)心觀察學(xué)生的表現(xiàn)外，還應(yīng)該注意和學(xué)生溝通。我經(jīng)常利用課間休息或兩飯時(shí)間和我所任教班級(jí)的學(xué)生聊天，側(cè)面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和性格等，以便更好的促進(jìn)教學(xué)工作的順利開展。所以備課，既要備教材，也要備學(xué)生，而且都要備好、備精，只有這樣才能上好課。

　　二、上課方面

　　充分的備教材，備學(xué)生，歸根結(jié)底是為了更好的上課。如果說備課有些“紙上談兵”的意味，那么上課就是“真槍實(shí)彈”了。備課是一個(gè)靜態(tài)的過程，而上課則是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。如何“以靜致動(dòng)”，這需要具有一定的教育教學(xué)素質(zhì)。本學(xué)期，我著重提高自己的教育教學(xué)素質(zhì)，一直注意著形成自己的教學(xué)魅力。

　　在教學(xué)內(nèi)容上，按照新課改的要求，以學(xué)生為主體，力求完成每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，并且及時(shí)從學(xué)生那里得到反饋。在教學(xué)方法上，根據(jù)不同班級(jí)學(xué)生的不同學(xué)習(xí)風(fēng)格，采用不同的教學(xué)方法。在同一班級(jí)，仍需根據(jù)課堂情況采取不同教學(xué)方法，做到隨機(jī)應(yīng)變，適時(shí)調(diào)整，更好的完成教學(xué)任務(wù)。另外，創(chuàng)造良好的課堂氣氛也是十分必 要的。我上課經(jīng)常帶著微笑教學(xué)，它能在無形之中給學(xué)生帶來求知的動(dòng)力，調(diào)節(jié)課堂氣氛，當(dāng)然嚴(yán)肅也是必要的。

　　除此之外，每上完一節(jié)課，一但有感覺，有不足我都及時(shí)進(jìn)行反思，記錄下每堂課的感受和感覺有遺憾的環(huán)節(jié)，注意下次上課時(shí)修正不妥的地方。總體上看，這學(xué)期在上課方面的收獲很大，積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但仍有不足的地方需要改善和提高。

　　三、作業(yè)方面

　　布置作業(yè)要有針對(duì)性，有層次性，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透徹的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

　　四、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。

　　通過一個(gè)學(xué)期的工作，我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的新老師，想要把課上好，把教學(xué)搞好，把學(xué)生的成績搞上去，就必須付出的勞動(dòng)，花的時(shí)間。由于我教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的逐步積累，對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)力度的加大，學(xué)生的成績也相對(duì)有較大的提高。

　　一年工作總結(jié) 篇3

　　我于20xx年6月25日進(jìn)入廣州本田花鄉(xiāng)店工作，我以前沒有在汽車行業(yè)做過會(huì)計(jì)，汽車4s店對(duì)于我來說，有些陌生。我知道會(huì)計(jì)的原理是相通的，只要熟悉公司的業(yè)務(wù)，適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)環(huán)境、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和工作流程，就可以初窺門徑了。

　　早上8：30，售后和銷售的開晨會(huì)，氣氛很熱烈，我也被感染著，員工的精神面貌好，企業(yè)文化一定更好。行政人員還我熟悉公司環(huán)境，介紹財(cái)務(wù)部的同事，分配辦公用品，試用財(cái)務(wù)軟件，翻看以前月份的憑證。由于我的前任杰會(huì)計(jì)走的比較匆忙，能和我交接的東西不多，很籠統(tǒng)；還有。我不熟悉汽車行業(yè)，也不知道應(yīng)該問什么，學(xué)什么，只能把他說的一股腦記在本上，等用的時(shí)候在看。前幾天做的都是日常的工作，這些我上手比較快，只是工作量有些大，我本就不太熟，速度慢，效率也不太高。焦總和孫會(huì)計(jì)給了我很大的幫助。

　　月底盤點(diǎn)精品俱樂部和在修車，比較忙，但很容易不用費(fèi)心，關(guān)鍵是配件。我以前沒有接觸過dms系統(tǒng)，月底的配件入庫結(jié)轉(zhuǎn)成本是難點(diǎn)。從dms系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)的方式有些復(fù)雜，我向配件部的同事學(xué)習(xí)各種導(dǎo)出方法，并與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)比對(duì)，若有差異，就繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。月底結(jié)賬報(bào)稅，我以為一個(gè)月的工作流程都結(jié)束了，可我錯(cuò)了。精品裝飾俱樂部都?xì)w售后，這些的財(cái)務(wù)也是我負(fù)責(zé)。這些部門的財(cái)務(wù)是不上用友賬的，另有存貨核算模塊上核算。以前的存貨模塊沒有月底結(jié)帳，查尋的數(shù)據(jù)有些亂。這些數(shù)據(jù)是給供應(yīng)商結(jié)賬，給銷售部提成的依據(jù)，所以審核簽字要倍加小心，不知道的就多問劉秀。裝飾是外包的，月初要跟黃志威對(duì)賬。經(jīng)歷了這一切，一個(gè)月的工作我都做過了，不可能精但總算對(duì)我該做和有了整體的印象，不會(huì)覺得無所適從了。

　　人是不能飄飄然的。焦總要我盡快看懂杰會(huì)計(jì)留下的代收保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)表，那是XX年的與大興人保的代收保險(xiǎn)往來，數(shù)據(jù)相差太多，要整理清晰。還有與供應(yīng)商的往來，與配件部楊曉的往來，在以后不出錯(cuò)的基礎(chǔ)上整理亂帳——這才是會(huì)計(jì)工作長遠(yuǎn)的重點(diǎn)難點(diǎn)。這對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn)，我有心理準(zhǔn)備�，F(xiàn)在我到公司1月有余，日常的業(yè)務(wù)很熟練了，整理賬目也有些思路了，只是售后部門的同事不太理解：我能理解他們，財(cái)務(wù)部門整理以前的舊賬和嚴(yán)格要求，打亂了他們的工作習(xí)慣。一個(gè)公司必須要嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，財(cái)務(wù)部門要是不能控制這些，就形同虛設(shè)，沒有負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任了。我希望售后的同事配合我的工作，特別是主管們的支持與參與。

　　廣州本田花鄉(xiāng)店是個(gè)注重企業(yè)文化的公司，在這樣的集體里有個(gè)人發(fā)展的空間。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工很是重視，想混日子不可能，想學(xué)知識(shí)機(jī)會(huì)多。我渴望和公司一起成長，更想為公司的壯大出份力，為能在這樣的企業(yè)就職而加倍努力。

　　一年工作總結(jié) 篇4

　　日子總是在不經(jīng)意間飛逝，第一學(xué)期的少先隊(duì)工作已經(jīng)接近尾聲了�；叵雱傞_學(xué)的情景，還猶在眼前。懷著忐忑又憧憬的心情接過一(5)班的學(xué)生名單，39張純真的小臉仿佛已在眼前，而我就是他們的“頭”了。

　　著名的教育改革家魏書生曾這樣說過：”中隊(duì)像一個(gè)大家庭，同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P(guān)心著、幫助著，互相鼓舞著、照顧著，一起長大了，成熟了，便離開這個(gè)家庭，走向了社會(huì)。”一個(gè)良好的中隊(duì)對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。然而良好的班風(fēng)班貌又是各種習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)，著名教育家葉圣陶先生說過：“教育是什么，往簡(jiǎn)單方面說，只有一句話，就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣”我們一年級(jí)正是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期，我就著手抓班級(jí)管理。接下來就這一學(xué)期的中隊(duì)工作作一個(gè)總結(jié)：

　　一、常規(guī)訓(xùn)練力求“細(xì)”

　　常規(guī)訓(xùn)練內(nèi)容細(xì)小但要面面俱到，而且非�？简�(yàn)輔導(dǎo)員的記性，因?yàn)榛�本任何事都要你去提醒學(xué)生做，要是偶一疏忽或存一下僥幸心理，那就要亂成一片了。在這一方面，我總結(jié)一下常規(guī)訓(xùn)練情況。

　　1、午會(huì)緊扣思想抓

　　我認(rèn)為，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育是輔導(dǎo)員的首要工作。因此除了星期一是升旗儀式外，其它每天我都會(huì)準(zhǔn)備好午會(huì)內(nèi)容，主要是圍繞學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)、品德，中隊(duì)發(fā)生的事情等。我能圍繞學(xué)校對(duì)學(xué)生的具體要求，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。我經(jīng)常與任課老師取得聯(lián)系，詢問學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律等問題，并及時(shí)表揚(yáng)學(xué)生和指出一些不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我組織學(xué)生認(rèn)真聽每周四的廣播，帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真總結(jié)上周的常規(guī)情況，同時(shí)對(duì)學(xué)生提出本周的常規(guī)要求。

　　2、兩紀(jì)、兩操始終不放松

　　“兩紀(jì)”指的是課堂紀(jì)律和課間紀(jì)律。這個(gè)班的學(xué)生一開始課堂紀(jì)律不是很好，幾乎大部分學(xué)生都喜歡講話，女生膽子小，不太敢發(fā)言，男生缺少傾聽能力。為此，我真的是傷透了腦筋。后來，我們制訂了管理計(jì)劃，在紀(jì)律上嚴(yán)要求，著重訓(xùn)練他們集中注意力的能力和傾聽能力;發(fā)言上耐心引導(dǎo)，注重問題的趣味性和對(duì)學(xué)生的及時(shí)鼓勵(lì)。經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)步多了。課間紀(jì)律主要就是課間活動(dòng)要有“三定”，即要定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容，同時(shí)教育學(xué)生“安全”兩字時(shí)刻記在心中。學(xué)生能夠在班干部的帶領(lǐng)下開展有意義的課間活動(dòng)，如踢毽、跳繩等。

　　“兩操”指的是廣播操、眼操。要求他們做到動(dòng)作準(zhǔn)確、有力度。其中廣播操的排隊(duì)也是訓(xùn)練的重點(diǎn)，有的小朋友動(dòng)作慢，還有邊排隊(duì)邊講話，眼睛不看前面的情況。而排隊(duì)也是最容易亂的時(shí)候，因此在出教室排隊(duì)的時(shí)候，我總是統(tǒng)一要求放好書本，再一二三排隊(duì)。并用語言來激勵(lì)他們：比比誰的動(dòng)作快;看誰能得排隊(duì)星等，并沿著地磚的線站好，這樣就能幫助他們把隊(duì)伍排直。在行進(jìn)入操場(chǎng)的時(shí)候也要不斷地給予提醒，手怎么甩，腳怎么踏，眼睛看前方。

　　3、勞動(dòng)、衛(wèi)生人人都來抓

　　我覺得人人都是班級(jí)的主人，人人都可以來管理班級(jí)，為班級(jí)做事。因此，包干區(qū)的打掃我是安排由每天先到教室的同學(xué)負(fù)責(zé)，一個(gè)學(xué)期下來，學(xué)生都能自覺地完成。同時(shí)我是采用小組輪流制來搞好班級(jí)的衛(wèi)生，由組長負(fù)責(zé)檢查，關(guān)好門窗，排好桌椅，學(xué)生為班級(jí)服務(wù)的積極性非常高。

　　總之，一天的常規(guī)并不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，時(shí)時(shí)會(huì)有新情況發(fā)生，因此無論哪一天都不可放松。

　　二、活動(dòng)開展力求“實(shí)”

　　1、中隊(duì)活動(dòng)有內(nèi)容

　　中隊(duì)活動(dòng)主要是根據(jù)學(xué)校大隊(duì)部工作和學(xué)生的實(shí)際來開展的。我?guī)ьI(lǐng)全班同學(xué)開展好每一次的中隊(duì)活動(dòng)，使他們?cè)谝淮未蔚幕顒?dòng)中獲得知識(shí)，提高能力。一學(xué)期來，我班組織開展了許多中隊(duì)活《文明行為你我他》、《我是光榮的少先隊(duì)員》、《亮出我的歌喉，展示我的風(fēng)采》、《歡樂時(shí)光》……還有開展了寫字比賽、講故事比賽等等。一次次活動(dòng)、比賽，學(xué)生在潛移默化中得到情感的熏陶，行為的矯正，逐漸養(yǎng)成了良好的行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)生課間午間文明活動(dòng)了，中午就餐教室里安靜了，回家作業(yè)字端正了……還利用黑板報(bào)開展安全教育活動(dòng);每兩周就讓學(xué)生分組評(píng)出誰的進(jìn)步快，并在教室的雛鷹比翼欄目中公布表揚(yáng)，展示學(xué)生各方面的點(diǎn)滴收獲，逐步形成了一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的中隊(duì)。

　　2、學(xué)�；顒�(dòng)勤參與

　　本學(xué)期，學(xué)校開展的活動(dòng)很多，我組織學(xué)生積極參加了體育節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)，參加了校園文化藝術(shù)節(jié)的各項(xiàng)比賽，比賽中倡導(dǎo)參與精神，讓學(xué)生了解“比賽第二，友誼第一”的精神，學(xué)生都取得了較好的成績。4月份，我中隊(duì)“清明節(jié)”主題版報(bào)獲校二等獎(jiǎng);5月份，我中隊(duì)“慶五一”黑板報(bào)比賽獲一等獎(jiǎng);六月份，“慶六一”黑版板獲校一等獎(jiǎng);“六一經(jīng)典誦讀”校園比賽中獲三等獎(jiǎng);

　　3、常評(píng)價(jià)。

　　一年級(jí)的學(xué)生都急于想知道自己通過努力所做的事會(huì)得到老師怎樣的評(píng)價(jià)。于是我結(jié)合周一上午的班隊(duì)會(huì)活動(dòng)，舉行“專心聽講、認(rèn)真作業(yè)、孝親敬老、課間游戲、”等一系列爭(zhēng)蓋章活動(dòng)，以章?lián)Q獎(jiǎng)品，活動(dòng)開展的扎實(shí)有效，認(rèn)真組織評(píng)比，認(rèn)真作好記錄，得到家長的認(rèn)可。

　　4、勤引導(dǎo)

　　一年級(jí)的學(xué)生天真活潑，對(duì)小學(xué)生活充滿好奇，但他們明辨是非的能力較弱，有時(shí)不知道什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的。這就要老師的指引和教育。剛開始學(xué)校的每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來說是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠快速適應(yīng)學(xué)校的生活，我充分利用班隊(duì)會(huì)的時(shí)間教學(xué)生學(xué)習(xí)校園文明禮儀，讓他們?cè)趦?nèi)心深處明白哪些行為是對(duì)的，哪些是不對(duì)的。面對(duì)一年級(jí)的學(xué)生我管理的想法是目標(biāo)近一點(diǎn)、范圍小一點(diǎn)、內(nèi)容實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的思想教育。

　　中隊(duì)輔導(dǎo)員做的是最細(xì)的工作。應(yīng)該要有一雙慧眼，去觀察學(xué)生的喜、怒、哀、樂，我們還要有一雙會(huì)傾聽的耳朵，去傾聽學(xué)生的心聲，最主要的我們要擁有一顆善待學(xué)生的美好心靈，讓他們?cè)陉柟庥曷吨凶聣殉砷L。

　　在丹桂飄香的九月，我們陽光心情協(xié)會(huì)又迎來了一年一度的社團(tuán)納新活動(dòng)及社團(tuán)風(fēng)采展。在本次納新活動(dòng)中，協(xié)會(huì)嚴(yán)格遵守學(xué)校校團(tuán)委和社團(tuán)聯(lián)合的各項(xiàng)規(guī)章和要求，始終堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，順利的開展納新工作。

　　陽光心情協(xié)會(huì)是廣大學(xué)生汲取知識(shí)，培養(yǎng)愛心，提高個(gè)人品質(zhì)和修養(yǎng)，繁榮校園文化，互相交流，互相提高，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的綜合性社團(tuán)組織;是英才優(yōu)秀社團(tuán)之一。我們主要吸收新生中充滿愛心、熱心于公益的新生加入，擴(kuò)大社團(tuán)組織，提升社團(tuán)在校內(nèi)外的影響力，同時(shí)樹立良好形象，使更多人了解協(xié)會(huì)。

　　在社團(tuán)納新正式開始前，我們向廣大新生發(fā)放社團(tuán)傳單、貼出了納新宣傳海報(bào),內(nèi)容包括協(xié)會(huì)及各部門簡(jiǎn)介并鼓勵(lì)大家積極參與，得到了大一新生積極響應(yīng)。

　　在招新過程中，我們采用宣傳展板與散發(fā)傳單結(jié)合的形式，嚴(yán)格遵守招新規(guī)定的時(shí)間性，絕無提前招新及攻擊其它社團(tuán)等違規(guī)行為。在組織方面，我們采取干事分次分批輪流值班的方式，保證了招新的順利進(jìn)行。社團(tuán)納新時(shí)間內(nèi)指定協(xié)會(huì)部員在辦公桌前值班，為對(duì)本協(xié)會(huì)感興趣的同學(xué)答疑，歡迎新同學(xué)的加入。

　　大一新生在納新過程中，熟悉了社團(tuán)性質(zhì)，了解了社團(tuán)性質(zhì)，認(rèn)識(shí)了更多的同學(xué)校友，擴(kuò)大了交友范圍。納新活動(dòng)不僅是一種吸納人才的有效方式，同時(shí)也是一座加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解的橋梁。

　　在納新地點(diǎn)，我們協(xié)會(huì)成員都兢兢業(yè)業(yè)，所有協(xié)會(huì)成員團(tuán)結(jié)一心，成功的完成了納新工作�？傮w看來：本次納新我們準(zhǔn)備充分，開展順利，效果令人滿意。

　　之后我們進(jìn)行了面試，選撥了不少優(yōu)秀的成員加入，讓喜歡我們協(xié)會(huì)的新生們更加了解我們

　　一年工作總結(jié) 篇5

　　一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過去了，xxxxx外科的工作也基本步入正軌�，F(xiàn)總結(jié)如下。

　　一、思想上。

　　在這一年中xxxxx外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。

　　二、工作上。

　　按照年初的：

　　1、大家認(rèn)真開展了"百日無缺陷活動(dòng)"，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識(shí)，共同提高護(hù)理質(zhì)量；

　　2、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；

　　3、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；

　　4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊(cè)，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量；

　　5、全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評(píng)比，努力為科室爭(zhēng)得榮譽(yù)；

　　6、按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行"床旁交接"禮儀和"接待禮儀"；

　　7、全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本；管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：

　　（1）學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì)，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。

　�。�2）護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

　�。�3）根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

　�。�4）設(shè)立了"記事本"，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。

　�。�5）設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本，保證出院能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。

　　三、學(xué)習(xí)上。

　　1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交—班提問一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問題，共同學(xué)習(xí)。

　　2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交—班提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅(jiān)持到底。

　　3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

　　在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，xxxxx外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需。

　　一年工作總結(jié) 篇6

　　本年度，我校在縣政府、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全校教職員工心往一處想，勁往一塊使，真抓實(shí)干，堅(jiān)持教學(xué)為中心，育人為根本的工作思路，緊張、有序、扎實(shí)、高效地開展工作，加強(qiáng)學(xué)校管理，以提高學(xué)生的全面素質(zhì)為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，構(gòu)建高效教室為重點(diǎn)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)，為創(chuàng)建廣東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)做了大量的工作，較好地完成了年初制定的任務(wù)目標(biāo)，順利通過廣東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)督導(dǎo)驗(yàn)收�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、重視常規(guī)教學(xué)工作、改革教室教學(xué)，推進(jìn)素質(zhì)教育

　　學(xué)校常規(guī)教學(xué)管理突出以制度管人，從校長親自抓畢業(yè)班教學(xué)做起，科學(xué)解決常規(guī)工作中存在的弊端，為形成優(yōu)良的教學(xué)秩序做出保證。這一年度，改革了僵化的常規(guī)管理，喚醒管理思維，重點(diǎn)放在抓教師的教室教學(xué)、教師課前的準(zhǔn)備、作業(yè)的批改上。對(duì)教師常規(guī)檢查從量過度到質(zhì)，向管理要質(zhì)量，向管理要效益。本年度，學(xué)校新添置了5個(gè)教學(xué)平臺(tái)，學(xué)校要求教師轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)的教學(xué)方式，充分利用多媒體向45分鐘要質(zhì)量，同時(shí)，我們主動(dòng)組織開展各學(xué)科優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽活動(dòng)，以賽促研，以研促教。認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作檢查。本年度，我們還邀請(qǐng)縣教研員到我校指導(dǎo)青年教師培養(yǎng)工作，使青年教師的教室教學(xué)質(zhì)量明顯提升。教室教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變極大的調(diào)動(dòng)了教師的主動(dòng)性和學(xué)生的創(chuàng)造力，取得了較好的教育教學(xué)效果。xx年我校66人參加中考，實(shí)考平均分名列全縣前列，1名同學(xué)以高分考上陽江市一中，16名同學(xué)被陽東一中、二中正取生錄取，取得預(yù)定的目標(biāo)。

　　二、加強(qiáng)安全教育工作，打造安定和諧環(huán)境，營造衛(wèi)生文明氛圍

　　安全工作是一切工作的前提。為保證學(xué)生安全和學(xué)校安全，我們一方面完善學(xué)校的監(jiān)控系統(tǒng)和帶班值班制度，另一方面在有關(guān)部門的協(xié)助下，加大了校園周邊環(huán)境的治理；在校門口新建立了門衛(wèi)室；學(xué)生上下學(xué)時(shí)由學(xué)校門衛(wèi)和值班老師共同維護(hù)交通秩序；學(xué)校還爭(zhēng)取了交通部門在附近路段安裝減速帶，確保師生安全出行。此外，學(xué)校要求教室領(lǐng)導(dǎo)老師認(rèn)真組織以安全教育為主題的班會(huì)，內(nèi)容以防溺水、防雷擊、防觸電、交通安全、文明上網(wǎng)、飲食衛(wèi)生等為主，重點(diǎn)加強(qiáng)防溺水的教育，并組織教室領(lǐng)導(dǎo)老師做好走村入戶宣傳教育工作。發(fā)放以防溺水為主題的《致父母的一封信》和以假期安全教育為主要內(nèi)容的《致父母的一封信》，讓父母對(duì)學(xué)生的安全教育予以重視。因?yàn)榉婪兜轿�，學(xué)校安全和學(xué)生安全得到了切實(shí)保障。學(xué)校還倡導(dǎo)全體師生關(guān)愛留守學(xué)生，關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)。環(huán)境影響人，治安環(huán)境的改變依靠法律和制度，生活環(huán)境的改變則更多依賴人的主觀能動(dòng)性。本年度我校從改變衛(wèi)生環(huán)境為切入口，全面改善校園環(huán)境，各班做到窗明幾凈、禮貌文明，同時(shí)主動(dòng)開展校園的美化工作，打造了一個(gè)安定和諧、衛(wèi)生文明的校園。

　　三、打造一支凝心聚力的教師隊(duì)伍

　　努力塑造團(tuán)結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子形象，熱愛本職工作的職工服務(wù)形象，敬業(yè)勤勉的師表形象，進(jìn)而達(dá)了到管理育人，教書育人，服務(wù)育人的目的。

　�。�1）、干部隊(duì)伍建設(shè)

　　1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持校長負(fù)責(zé)制下的集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)工作體制。開展民主評(píng)議工作，結(jié)合教育教學(xué)和學(xué)校建設(shè)，組織黨員開展批評(píng)和自我批評(píng)。

　　2、堅(jiān)持依法管理學(xué)校，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、公正廉潔、民主親和、開拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

　　3、每周召開一次校務(wù)會(huì)，堅(jiān)持群策群力，上下通氣，大事共同商量，難事共同處理，化解矛盾，打造了和諧的工作環(huán)境。

　　4、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，保持清醒頭腦，提高政策水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升了工作能力。增強(qiáng)干部群體團(tuán)結(jié)，關(guān)注后備干部成長。

　�。�2）、教師隊(duì)伍建設(shè)

　　健全學(xué)校管理制度，科學(xué)管理，進(jìn)一步完善《績效工資分配方案》、《崗位設(shè)置考核細(xì)則》。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，塑造教師隊(duì)伍優(yōu)良的集體形象，通過繼續(xù)教育，校本培訓(xùn)，教師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教學(xué)研討會(huì)和公開課等活動(dòng)，提升了教師的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)的品位，充分發(fā)揮骨干教師的示范作用，加強(qiáng)了新教師的培養(yǎng)，為建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能吃苦、善協(xié)作的師資隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。

　　四、加強(qiáng)全體師生德育教育工作

　　加強(qiáng)德育工作，重視學(xué)校安全管理，提高師生的思想道德素質(zhì)。

　　1、堅(jiān)持德育為首的教育理念，充分發(fā)揮黨支部、政教處、團(tuán)委會(huì)、少先隊(duì)、教室領(lǐng)導(dǎo)、政治教師等隊(duì)伍的育人功能。

　　2、建立德育管理常規(guī)，主要包括確定目標(biāo)、制定計(jì)劃、完善制度、組織實(shí)施、精選人員、檢查評(píng)價(jià)等若干相互作用的環(huán)節(jié)。

　　3、強(qiáng)化教室領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高德育工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和有效性，重視教室領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，引導(dǎo)教室領(lǐng)導(dǎo)樹立正確的教育觀、人才觀、成才觀、學(xué)生觀。

　　4、安全教育宣傳活動(dòng)，按照上級(jí)部門部署，進(jìn)一步打造平安校園，主題班會(huì)、宣傳欄、國旗下講話、安全緊急疏散演練等多種形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全、飲食安全和防溺水等方面的教育，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的安全防患認(rèn)識(shí)。

　　5、開展豐富多彩的活動(dòng)，如：三八婦女節(jié)乒乓球比賽、五四青年教師籃球賽、重陽校園活動(dòng)，成立了各種課外興趣小組，豐富學(xué)生的校園生活，培養(yǎng)高尚道德情操。

　　五、推進(jìn)創(chuàng)強(qiáng)工作，學(xué)校極盡全力

　　我校創(chuàng)強(qiáng)工作的正式開展始于20xx年初。由于我�；�本公共工程比較薄弱，教學(xué)樓陳舊，師生宿舍、教室內(nèi)墻部分已剝落，電線殘舊，校園地面坑洼不平，已批準(zhǔn)借給學(xué)校使用的原派出所室內(nèi)一片狼藉，部分電線已不翼而飛，宿舍教室部分門窗急需維修或更換，當(dāng)時(shí)學(xué)校只有一個(gè)不像樣的計(jì)算機(jī)室，其他功能室為零。按當(dāng)時(shí)的情況與創(chuàng)強(qiáng)要求對(duì)比，真是思緒萬千，百廢待興，又無從著手。校長組織班子成員反復(fù)研究討論，將各項(xiàng)急需維修解決的問題一一列出來，尤其是校園文化建設(shè)這一塊。按當(dāng)時(shí)上級(jí)的分工，是由鎮(zhèn)府和學(xué)校解決。做好方案之后，校長帶領(lǐng)班子成員、部分年輕教師，利用星期六、日、暑假、寒假時(shí)間粉刷墻壁，安裝水電，平整地面、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，修整跑道，植樹種草，安裝宣傳櫥窗、體育器械，布置教室、功能室、教室文化、校園文化等等一系列工作。

　　在建校的過程中，遇到的用地和地界問題，校長緊緊依靠當(dāng)?shù)卣�府、村委�?huì)，并反復(fù)做群眾工作，最后得以解決。特別是學(xué)校內(nèi)存在墳山（五個(gè)墳）這個(gè)問題（校園內(nèi)有墳山，創(chuàng)強(qiáng)驗(yàn)收一票否決），校長多次向鎮(zhèn)政府和有關(guān)村委會(huì)反映，但是，這是歷史遺留問題，政府已多次出面解決，但最后不了了之。面對(duì)這種情況，校長組織班子反復(fù)研究，最后得出一種辦法，遷墳已不可能，只能想辦法遮掩，當(dāng)時(shí)想了很多辦法，用模板遮蓋、種花等等，看來都不是好辦法。后來，決定用圍墻把墳山圍起來，校長找該村3個(gè)村長及有關(guān)在家人員現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)商量，反復(fù)做思想工作，在征得基本同意后，校長當(dāng)機(jī)立斷即時(shí)與當(dāng)時(shí)建校工程老板商量，抽調(diào)民工即時(shí)建圍墻，在xx年春節(jié)前把圍墻建好，以免該墳山一族外出人員回家過春節(jié)時(shí)出現(xiàn)反復(fù)。這看是一件小事，但聯(lián)系到宗教問題、迷信問題。就是誰也不愿涉足的事情了。周邊的一些群眾都說：能夠把這片墳山圍起來，確實(shí)不簡(jiǎn)單。

　　六、完善后勤保障

　　完善后勤保障機(jī)制，抓好常規(guī)保障工作，提高師生滿意率

　　1、加強(qiáng)后勤管理，提高服務(wù)工作實(shí)效�？倓�(wù)處規(guī)范和細(xì)化后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。后勤人員樹立服務(wù)教育，服務(wù)師生的觀念，增強(qiáng)職業(yè)道德，明確崗位職責(zé)。

　　2、加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生法規(guī)教育，主動(dòng)做好各種傳染病的防控和宣傳教育工作，牢固樹立安全衛(wèi)生認(rèn)識(shí)，尤其要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校小賣部及飲用水的管理，與相關(guān)責(zé)任人簽訂安全協(xié)議書，落實(shí)責(zé)任，保持優(yōu)良的食品、飲用水衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，防止人身安全和健康事故的發(fā)生。加強(qiáng)安全教育和安全知識(shí)的培訓(xùn)。加強(qiáng)交通安全、食品安全等教育，增強(qiáng)師生交通安全和食品安全認(rèn)識(shí)。增強(qiáng)門衛(wèi)安全認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)崗位職責(zé)，保證學(xué)校安全和寧靜。

　　3、本著勤儉節(jié)約的原則，要加強(qiáng)對(duì)水、電、辦公用品的管理和學(xué)校物品采購、發(fā)放、保管等環(huán)節(jié)的管理，指定專人負(fù)責(zé)采購，專人負(fù)責(zé)保管，專人負(fù)責(zé)發(fā)放。

　　4、繼續(xù)做好水電管理工作和安全保障工作。切實(shí)加強(qiáng)水電設(shè)施的安全檢查工作，完善消防設(shè)備建設(shè)，盡力排除安全隱患；節(jié)假日、星期天以及夜間都加強(qiáng)巡查，防止人身安全和健康事故發(fā)生。

　　5、規(guī)范收費(fèi)制度和貧困生生活補(bǔ)助發(fā)放管理，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)。

　　6、認(rèn)真做好校務(wù)公開工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格實(shí)施學(xué)校物品采購制度，大宗物品采購必須有全體購物小組成員參與評(píng)標(biāo)議價(jià)，落實(shí)校產(chǎn)登記制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)物報(bào)批手續(xù)。

　　七、存在問題

　　取得的成績固然可喜，但問題也不能忽視，與先進(jìn)的兄弟學(xué)校相比，我們?nèi)杂幸欢ǖ牟罹�，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)永不氣餒，永不言棄，永遠(yuǎn)向前的礪志精神，只為成功想辦法，不為失敗找理由。我們清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作存在著不足：在工作中仍有重計(jì)劃輕落實(shí)，重結(jié)果輕過程現(xiàn)象；教室領(lǐng)導(dǎo)管理力度仍需加大；重教學(xué)管理、輕教育教學(xué)科研；仍然出現(xiàn)一些違規(guī)違紀(jì)的學(xué)生；績效工資實(shí)施后如何調(diào)動(dòng)教師工作的最大值。這些都要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈�加踏�?shí)工作。

　　總結(jié)過去是為了更好的開創(chuàng)未來。對(duì)于工作中的成績，我們要學(xué)會(huì)忘卻，因?yàn)槌煽冎淮�表過去。對(duì)于存在的遺憾，我們要深刻反思，因?yàn)椴荒茏屵z憾影響未來。不管面對(duì)多少困難，面臨多少挑戰(zhàn)，我們的信念不會(huì)動(dòng)搖，我們的目標(biāo)始終是：把田畔學(xué)校建設(shè)成為全縣一流的農(nóng)村學(xué)校！

　　一年工作總結(jié) 篇7

　　入職一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)天貓客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗�，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。天貓客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。

　　首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。

　　再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的天貓客服。

　　下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。

　　首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價(jià)。

　　在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。

　　除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。

　　在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。

　　道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。

　　一年工作總結(jié) 篇8

　　參加工作一年來，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，自己努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，能力有所提升，心態(tài)更加成熟，但百尺竿頭應(yīng)更進(jìn)一步，現(xiàn)本著實(shí)事求是的原則對(duì)自己這一年的工作予以總結(jié)。

　　一、多崗位鍛煉，提升綜合素質(zhì)。

　　自參加工作以來，先后從事“五個(gè)基本”建設(shè)、全國第六次人口普查、組織部整理干部檔案、鄉(xiāng)黨政辦公室等工作，使自己的綜合業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)有所提升。

　　1、參加“五個(gè)基本”建設(shè)工作。來關(guān)防報(bào)到的當(dāng)天下午就被安排暫做“五個(gè)基本”建設(shè)工作，剛開始對(duì)組織工作不太熟悉，通過到河夾鎮(zhèn)實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和網(wǎng)上查找資料等途徑使自己的組織業(yè)務(wù)知識(shí)有所提升。后在與財(cái)政所黨支部副書記余紅衛(wèi)同志的指導(dǎo)和共同努力下，花了一個(gè)半月時(shí)間基本完成了全鄉(xiāng)的“五個(gè)基本“建設(shè)主體工作，在縣委組織部組織的“五個(gè)基本”建設(shè)督辦工作中，關(guān)防鄉(xiāng)的“五個(gè)基本”建設(shè)工作榮獲西北片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一名。

　　2、參與第六次全國人口普查工作。參加縣統(tǒng)計(jì)局組織的人口普查業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，回來后自己又努力學(xué)習(xí)、細(xì)心鉆研，給全鄉(xiāng)126名人普“兩員”進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升了自己的邏輯能力和大場(chǎng)面講話的能力。

　　3、縣委組織部整理檔案。人口普查主體工作完成后，又被借用到縣委組織部整理干部檔案工作，期間努力工作，使自己對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí)有所提升，保密意識(shí)也有所增強(qiáng)。

　　4、鄉(xiāng)黨政辦公室工作。自今年開年以來，一直在鄉(xiāng)黨政辦公室工作，主要負(fù)責(zé)上傳下達(dá)、會(huì)議籌備、會(huì)議通知、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要的印發(fā)、政府公章的管理、收文辦理、匯報(bào)材料撰寫、新聞宣傳稿撰寫、檔案管理等工作，同時(shí)還經(jīng)常跟隨領(lǐng)導(dǎo)到村解決實(shí)際問題，期間還參與全鄉(xiāng)的民兵整組及征兵工作，使自己對(duì)鄉(xiāng)黨委政府的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，自己的實(shí)踐能力也有所提升。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和總結(jié)，提升能力。

　　參加工作一年來，自己始終沒有放松學(xué)習(xí)，不斷向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、書本學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)，還注重在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和總結(jié)，使自己的綜合能力有了一定程度的提升。

　　1、注重工作業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。參加工作以來，在努力工作的同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括辦公軟件的使用、公文的辦理、文件的起草與印發(fā)、新聞宣傳稿及各種匯報(bào)材料的撰寫�，F(xiàn)已基本熟練掌握常用辦公軟件，匯報(bào)材料及新聞宣傳稿的撰寫的能力也有所提升，自參加工作一年來，共在縣級(jí)以上媒體上發(fā)表新聞宣傳稿60余篇，還撰寫了2篇關(guān)于基層工作的調(diào)研報(bào)告，其中一篇被《十堰日?qǐng)?bào)》全文刊發(fā)。

　　2、堅(jiān)持每天寫工作日記，加強(qiáng)總結(jié)。自參加工作以來，自己每天都堅(jiān)持寫工作日記，以記錄總結(jié)自己工作生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，現(xiàn)已有3本近400余篇的工作日記，而且自己還經(jīng)常回頭翻閱，不斷加強(qiáng)總結(jié)以助自己成長。

　　3、心態(tài)更加成熟。這一年來，自己也經(jīng)歷一些人情世故，使自己認(rèn)識(shí)問題、分析問題的能力有所提升，同時(shí)也使自己在人際關(guān)系處理、自己心態(tài)情緒調(diào)節(jié)等方面的能力有較大進(jìn)步。

　　三、百尺竿頭更進(jìn)一步。

　　參加工作一年來，自己的能力雖然有較大提升，自己也獲得了較大的成長，這主要得益于組織上和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系和培養(yǎng)。自己將在以后的工作生活中更加努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和總結(jié)，提升綜合能力，力爭(zhēng)獲得更大的成長以為黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)更多更大的力量。

　　一年工作總結(jié) 篇9

　　本學(xué)期我在一年級(jí)教數(shù)學(xué)。努力學(xué)習(xí)，深入研究教學(xué)方法。立足當(dāng)前，展望未來，為使今后的教學(xué)工作有更大的改進(jìn)，本文對(duì)本學(xué)期的教學(xué)工作進(jìn)行了總結(jié)，希望能揚(yáng)長避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，推動(dòng)教育工作向更高水平發(fā)展。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，我可以說我很忙，收獲很多。

　　一、備課

　　認(rèn)真?zhèn)湔n，不僅為學(xué)生備課，也為教材和教學(xué)方法備課。根據(jù)教材和學(xué)生實(shí)際，設(shè)計(jì)課程類型，制定教學(xué)方法，詳細(xì)記錄教學(xué)過程的程序和時(shí)間安排，認(rèn)真編制電子教案。每節(jié)課都要“備課”。每節(jié)課都要在課前充分準(zhǔn)備，制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。課后，要及時(shí)總結(jié)課文。

　　二、提高課堂技能和教學(xué)質(zhì)量

　　準(zhǔn)備充分的課堂將使學(xué)生和教師都受益。例如，當(dāng)我教“理解人民幣”時(shí)，這門課程的教學(xué)就比較困難。一年級(jí)的孩子很小，不懂用金錢買東西的等價(jià)交換方法。為了上好課，我認(rèn)真學(xué)習(xí)課文，找出重點(diǎn)和難點(diǎn)，并準(zhǔn)備有針對(duì)性地發(fā)言。為了突出人民幣的商品功能及其在社會(huì)生活中的重要作用，我在這方面做了精心的安排。為了讓教學(xué)的學(xué)生動(dòng)起來而不枯燥，我為此準(zhǔn)備了很多教具，在教學(xué)時(shí)我有一個(gè)計(jì)劃。例如，主題地圖中顯示了購物、乘車和省錢三幅栩栩如生的圖片，即只要進(jìn)行商品交換，就可以使用人民幣。同時(shí)，結(jié)合學(xué)生的日常生活，教育學(xué)生節(jié)約平時(shí)的零花錢。在一點(diǎn)點(diǎn)賺了很多之后，用這些錢做越來越多有意義的事情，比如買好書，把它們捐給貧窮的同齡人。此外，新教材還精心創(chuàng)造了許多地方的購物情境，讓學(xué)生在購物活動(dòng)中了解人民幣。通過活動(dòng)，學(xué)生可以掌握人民幣在商品買賣中的相關(guān)知識(shí)，提高社會(huì)溝通和社會(huì)實(shí)踐技能。由此可見，認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)非常重要。

　　提高課堂技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰、有組織、準(zhǔn)確、有組織、準(zhǔn)確、感性、生動(dòng)，做到線索清晰、層次清晰、簡(jiǎn)潔全面、言簡(jiǎn)意賅。在課堂教學(xué)中，要特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生之間的溝通，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，使學(xué)生學(xué)得容易、學(xué)得簡(jiǎn)單、學(xué)得愉快，注意講課精練。在教室里，老師應(yīng)該盡可能少說話，學(xué)生應(yīng)該盡可能多地使用嘴、手和大腦。同時(shí)，我們要在每堂課上充分研究每一個(gè)層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)技能，使每一個(gè)層次的學(xué)生都能得到提高。目前，學(xué)生們普遍喜歡上數(shù)學(xué)課，即使是過去討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生也樂于上課。

　　為了提高教學(xué)質(zhì)量，我們還應(yīng)該做好課外輔導(dǎo)工作。小學(xué)生喜歡運(yùn)動(dòng)和娛樂，缺乏自控能力，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，有些學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這一問題，我們應(yīng)高度重視學(xué)生的思想教育工作，并將這項(xiàng)工作落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中。還要做好引導(dǎo)和幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的工作,特別是對(duì)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。我們應(yīng)該試著從對(duì)后進(jìn)生友好開始，比如牽著他的手，摸摸他的頭，或者幫助整理衣服。從表揚(yáng)開始，所有人都渴望被他人理解和尊重。因此，在與貧困學(xué)生交談時(shí)，他們應(yīng)該對(duì)他的情況和想法表達(dá)深刻的理解和尊重，在批評(píng)學(xué)生之前先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔阒�處�?/p>

　　三、做好后進(jìn)生課后輔導(dǎo)工作

　　針對(duì)不同層次學(xué)生的需要，對(duì)不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，避免一刀切的弊端，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)。對(duì)后進(jìn)生的指導(dǎo)不僅限于學(xué)習(xí)知識(shí)的指導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)觀念的指導(dǎo)。要提高后進(jìn)生的學(xué)習(xí)成績，首先要解決他們的心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，讓他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。我們應(yīng)該通過各種方式激發(fā)他們的求知欲和自我完善，使他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。很有趣。從而有意識(shí)地把身心投入到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化將從簡(jiǎn)單、粗糙、強(qiáng)迫的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為自覺的求知。讓學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)的一部分。在此基礎(chǔ)上，教他們學(xué)習(xí)方法，提高他們的技能。認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生往往存在許多知識(shí)缺口，這是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的難點(diǎn)。做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,要特別注意對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),彌補(bǔ)他們以前所學(xué)的知識(shí)空白。通過這種方式，他們將輕松學(xué)習(xí)并快速提高，他們對(duì)知識(shí)的興趣和渴求也將增加。

　　四、取長補(bǔ)短，提高教學(xué)水平

　　要給學(xué)生一滴水，教師首先要有一桶水，特別是在當(dāng)今知識(shí)更新迅速的時(shí)代，才能更好地適應(yīng)教學(xué)工作。我明白今天的學(xué)習(xí)是為了明天的工作，提高教師自身素質(zhì)是為了把教育做得更好。教老，學(xué)老，永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前沿。在教學(xué)中，以開放的心態(tài)詢問其他教師。在教學(xué)中，如果你有任何問題，你必須問。在每一章的學(xué)習(xí)中，我們都在積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法。同時(shí)，我們應(yīng)該多聽老師上課，邊聽邊說，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn)，經(jīng)常邀請(qǐng)其他老師上課，征求他們的意見，改進(jìn)我們的工作。一次努力，一次收獲經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，期末考試是一次考驗(yàn)。無論年級(jí)高低，它都反映了我這學(xué)期的教學(xué)成績。我明白這不是最重要的事情。重要的是如何提高自己，以及如何在這學(xué)期后共同提高學(xué)生的數(shù)學(xué)水平。因此，無論我多么努力工作，我都會(huì)繼續(xù)努力工作，多問，多思考，向同事學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)。教學(xué)工作伴隨著苦樂。我們將一如既往，本著“勤奮學(xué)習(xí)、善于思考、務(wù)實(shí)工作”的原則，為把工作做得更好而不懈努力。以上是我這學(xué)期教學(xué)工作的總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)不足，許多地方都存在不足。我希望今后能和全體教師一起參與教學(xué)工作，努力取得更好的效果。

　　未來，社會(huì)將對(duì)教師的素質(zhì)提出更高的要求。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，改正自己的缺點(diǎn)，開拓進(jìn)取，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。

　　一年工作總結(jié) 篇10

　　一年級(jí)時(shí)啟蒙教育，未滿六歲的孩子占大部分，尤其是我們的學(xué)生全部都是全托在學(xué)校，孩子們剛離開父母，一切生活都不太習(xí)慣，生活不能自理，尤其是思親，念家是孩子的天性，為了讓孩子們適應(yīng)學(xué)校的生活和節(jié)奏，前半月以“哄”為主，后半月逐漸進(jìn)入了學(xué)習(xí)的軌道。

　　一、 抓常規(guī)訓(xùn)練

　　利用班會(huì)課學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。

　　二、 堅(jiān)持正面教育，寓教育于故事之中

　　講《五官的故事》、《豬八戒吃西瓜》讓學(xué)生知道不講究衛(wèi)生，給五官帶來的后果。

　　三、 聯(lián)系實(shí)際，寓教育于活動(dòng)之中

　　四、 耐心教育，以表揚(yáng)為主

　　獎(jiǎng)紅花，獎(jiǎng)紅旗，正面教育為主。

　　五、 以身作則，做學(xué)生的表率

　　教學(xué)生一滴水，教師必須一桶水。教育學(xué)生坐、立、行、走的姿勢(shì)。

　　六、 重視與家長的聯(lián)系

　　每天都把孩子的在校動(dòng)態(tài)用微信與家長溝通，讓家長放心，學(xué)生安心。

　　七、 做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作

　　轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的工作，要做到不歧視，不厭倦，不粗暴。

　　一年工作總結(jié) 篇11

　　一個(gè)學(xué)期的工作即將結(jié)束，這個(gè)學(xué)期我擔(dān)任一年一班班語文兼班主任工作，一年來，我認(rèn)真履行教師職責(zé)。下面我就從以下幾方面對(duì)自己所做的工作做以總結(jié)：

　　一、語文教學(xué)工作。

　　在教學(xué)中，我刻苦鉆研、虛心求教，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和獨(dú)立思考的能力，在語文教學(xué)中滲透思想品德教育。為了讓學(xué)生掌握的，我在備課中，根據(jù)大綱要求，從班級(jí)的特點(diǎn)出發(fā)，著重突破教學(xué)難點(diǎn)，抓住教學(xué)重點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)種種情景，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。一切從學(xué)生出發(fā)，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，務(wù)必讓每一位學(xué)生在一堂課中都能有所收獲。因此，在教學(xué)中，我總是鼓勵(lì)學(xué)生多講，多練，大面積鋪開，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生發(fā)言，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)興趣和求知欲，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。

　　對(duì)于學(xué)困生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化，我賦予教師真誠的愛，暗中給他們鼓勵(lì)，揚(yáng)其所長，讓他們也體會(huì)到學(xué)習(xí)的興趣。除此之外，我還組織學(xué)生“結(jié)對(duì)子”，建立學(xué)習(xí)互助小組，讓他們共同進(jìn)步，既培養(yǎng)了同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)友愛，也樹立了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

　　在語文教學(xué)不斷改革和探索的新時(shí)期，在不斷提倡課程改革的今天，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法，并在教學(xué)實(shí)踐中得到了學(xué)生的喜歡以及老師們的肯定。

　　二、班主任工作方面。

　　在堅(jiān)持教好書的同時(shí)，我從未放棄過育好人。從參加工作至今，我已擔(dān)任了九年的班主任工作。我覺得，做一個(gè)班主任也許不難，但要做一個(gè)好班主任就很難了。根據(jù)我在班主任工作中的經(jīng)驗(yàn)，我努力做到了兩個(gè)字：“愛”和“嚴(yán)”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進(jìn)生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。

　　1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。

　　愛學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求教育時(shí)機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時(shí)，他們犯了什么錯(cuò)誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對(duì)學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo)，更有對(duì)學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。

　　2、細(xì)心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長期的工作，這就需要足夠的耐心。要善于在平時(shí)的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯(cuò)誤，坦誠地和學(xué)生交流，共同探討解決問題的途徑和辦法。我想，只要付出努力，學(xué)生是能夠接受的。久而久之，學(xué)生就會(huì)喜歡你、信賴你，也就愿意把心事傾訴給你，那樣的話很多問題就能迎刃而解了。

　　3、家長的理解與支持是做好工作的保障。

　　學(xué)生的學(xué)校教育和家庭教育有著密切的關(guān)系，二者缺一不可。家長的理解與支持對(duì)于我們工作的開展和進(jìn)行有著一定的幫助和促進(jìn)。面對(duì)孩子在學(xué)習(xí)和其他方面出現(xiàn)的問題，我和家長會(huì)積極取得聯(lián)系，及時(shí)溝通，共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。使學(xué)生、老師、家長這三者的關(guān)系更加和諧融洽。為共同的目標(biāo)去努力。

　　一年中，還有許多工作做得不夠細(xì)致，今后，要更加努力工作，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作有更大進(jìn)步。

　　一年工作總結(jié) 篇12

　　本學(xué)期，我從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，注重全體學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上向前提高，努力提高合格率，爭(zhēng)取較高優(yōu)秀率，整體來說較好的完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。下面將本學(xué)期的教學(xué)工作做如下總結(jié)：

　　一、讓孩子盡快適應(yīng)小學(xué)生活

　　作為這些孩子來說，他們剛剛告別自由自在的幼兒園生活，進(jìn)入一年級(jí)成為一名小學(xué)生，可以說是他們?nèi)松�中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。如何能讓他們盡快適應(yīng)小學(xué)生活，學(xué)會(huì)在40分鐘的課堂上認(rèn)真地聽講，學(xué)會(huì)和同學(xué)交往是非常重要的。因此，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是我教學(xué)工作開始的重點(diǎn)。剛開學(xué)的兩個(gè)星期里，我采用編兒歌、口令等形式，將學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)融入情趣之中，讓學(xué)生在情趣之中慢慢地養(yǎng)成良好的習(xí)慣。從坐直到站立，從寫字到讀書拿書，從保持正確的讀寫姿勢(shì)到愛惜學(xué)習(xí)用品，我都不厭其煩地講講講、說說說，通過一學(xué)期的培養(yǎng)，我班學(xué)生都養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　二、認(rèn)真?zhèn)湔n。

　　今年我擔(dān)任的是一年級(jí)語文教學(xué)工作，教學(xué)內(nèi)容較簡(jiǎn)單，就是拼音、識(shí)字、寫字。但我不因教材內(nèi)容簡(jiǎn)單就輕視備課，而是每節(jié)課前在備學(xué)生的同時(shí)備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真準(zhǔn)備教案。每一課都做到"有備而來"，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并想辦法制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課進(jìn)行分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　三、重視學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)

　　一年級(jí)作為學(xué)生走進(jìn)學(xué)校的第一步，正如修筑高樓大廈一樣，必須要為學(xué)生的成長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本學(xué)期，我主要在注重學(xué)生的漢語拼音知識(shí)的掌握、寫字、讀書、課外閱讀等方面作了努力。

　�。�1）讓孩子在快樂中學(xué)拼音

　　漢語拼音既是學(xué)生學(xué)好語文的基礎(chǔ)，又是學(xué)好語文的重點(diǎn)。如何讓學(xué)生能把這看似枯燥的知識(shí)學(xué)得生動(dòng)有趣，又能很好地掌握，在開學(xué)前一個(gè)半月教學(xué)拼音的時(shí)間里，我針對(duì)學(xué)生因材施教，每天鼓勵(lì)學(xué)生讀課外書，并經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生對(duì)已學(xué)拼音知識(shí)活學(xué)活用，通過學(xué)編兒歌、"摘蘋果"、"開火車"游戲等多種形式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

　�。�2）強(qiáng)調(diào)孩子用正確的寫字姿勢(shì)學(xué)寫漢字

　　寫字教學(xué)是一年級(jí)語文教學(xué)工作的難點(diǎn)。能讓每一個(gè)學(xué)生寫一手好字，是我最大的心愿。所以，在平時(shí)的教學(xué)工作中，我特別注意對(duì)學(xué)生寫字的要求。首先，要讓學(xué)生寫好字，作為他們的語文老師，我在課堂板書等方面給學(xué)生做一個(gè)很好的示范。其次，我充分利用教材中的寫字教程，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)讀帖、描紅，既從技能方面要求學(xué)生，又從習(xí)慣方面的要求學(xué)生。特別是習(xí)慣方面的要求，如怎樣握筆，保持怎樣的寫字姿勢(shì)，這些往往容易忽略，而恰恰正是這影響了學(xué)生的寫字質(zhì)量的提高，甚至影響到用眼衛(wèi)生和骨胳發(fā)育。因此，在抓好學(xué)生寫好字的同時(shí)，我更注重學(xué)生養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣。

　�。�3）培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣

　　當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)充斥著電視、電腦的世界，讀書被很多人忽視。殊不知讀書對(duì)語文能力的形成有至關(guān)重要的作用，如何讓學(xué)生"悅讀"是一個(gè)關(guān)鍵。首先，我想辦法調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書的積極性。在課堂上，我經(jīng)常設(shè)立各種各樣的讀書比賽，小組讀、男女讀、抽生范讀、教讀等這在一定程度上激發(fā)了學(xué)生讀書的興趣；同時(shí)我還布置讀課外書的作業(yè)，并抽時(shí)間讓學(xué)生展示自己。其次，我在閱讀教學(xué)的過程中，引發(fā)學(xué)生打開想象的翅膀，讀出自己的感受。第三，注重自己的示范性。由于一年級(jí)的學(xué)生模仿性較強(qiáng)，所以在教學(xué)生讀課文之前，我都要特別注意這篇課文的字音、語速、語調(diào)、語感等方面，盡可能地為學(xué)生作出很好的示范。

　　四、與家長交流，獲取家長的支持

　　家庭教育對(duì)孩子的發(fā)展有很大的作用，為了學(xué)生更好地發(fā)展，我在做好本職工作同時(shí)，加強(qiáng)和家長的聯(lián)系，探討教育方法，起到了事半功倍的效果。

　　經(jīng)過一學(xué)期的努力，我班的學(xué)生都有了較大的進(jìn)步，增強(qiáng)了我的信心，相信下學(xué)期我們還能取得更大的進(jìn)步。

　　一年工作總結(jié) 篇13

　　今年我面對(duì)的是一群可愛又天真的一年級(jí)孩子，這一年下來，我深深的體會(huì)到，面對(duì)這些從幼兒向小學(xué)過渡的孩子，一定要有耐心、有愛心，對(duì)他們的心靈倍加呵護(hù)，這樣才能更好地讓孩子在的雨露下成長起來。一年級(jí)是一個(gè)過渡階段，也是一個(gè)打基礎(chǔ)的階段。一年級(jí)的孩子活潑、好動(dòng)、好奇心強(qiáng)，根據(jù)他們的特點(diǎn)，這學(xué)期我繼續(xù)重點(diǎn)加強(qiáng)以下這些工作：

　　一、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣

　�。�1）學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成首先，剛開學(xué)時(shí)，我每天早到校，督促孩子們認(rèn)真讀書，養(yǎng)成一到校就進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)的好習(xí)慣，在早讀中找出學(xué)習(xí)自覺，朗讀能力強(qiáng)的董旭珍擔(dān)任小老師。一學(xué)期下來，孩子們到校后，在董旭珍的帶領(lǐng)下能認(rèn)認(rèn)真真地讀書了。其次是在課堂教學(xué)中，及時(shí)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)真聽講，說話完整，大膽發(fā)表自己意見的孩子。在課堂上我從不吝嗇組織教學(xué)的時(shí)間，每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都會(huì)先讓學(xué)生安靜后再進(jìn)行，如果學(xué)生沒有聽，教師說得再起勁也是無用功，并通過聽故事，復(fù)述問題等方式培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真傾聽老師和同學(xué)的話的能力。同時(shí)我不會(huì)打斷孩子的發(fā)言，即使說錯(cuò)了，也會(huì)等他說完后再幫助糾正，以增強(qiáng)孩子的興趣和信心。經(jīng)過比較可以看出，我們的孩子在課堂上還是比較活躍的。

　　（2）生活習(xí)慣的養(yǎng)成我從每節(jié)課整理自己的文具、做好個(gè)人課桌周圍的衛(wèi)生入手，及時(shí)鼓勵(lì)和表揚(yáng)。每次進(jìn)教室總要先看地面，表揚(yáng)保持干凈的同學(xué)。課桌椅雖然破舊，但是如果參差不齊，上課的感覺會(huì)很不好，所以我教他們對(duì)齊課桌的方法，課桌整齊了，坐得也齊整了，教室自然顯得干凈清爽。

　　（3）行為習(xí)慣的養(yǎng)成我時(shí)常教育孩子課間文明休息，同學(xué)互相幫助，見到老師主動(dòng)問好等等。發(fā)現(xiàn)不好的行為習(xí)慣及時(shí)糾正。六、七歲的孩子常常由于好動(dòng)、貪玩、自控能力差而屢犯錯(cuò)誤，一旦發(fā)現(xiàn)，我總會(huì)耐心地教育，讓他了解這樣做的壞處，從而懂得該怎么做。教一年級(jí)讓我感受最深的便是要先調(diào)整好心態(tài)。面對(duì)孩子反復(fù)出現(xiàn)的同一個(gè)錯(cuò)誤，教師經(jīng)常會(huì)有“恨鐵不成鋼”想法，繼而造成簡(jiǎn)單訓(xùn)斥，盲目指責(zé)，甚至諷刺與挖苦。其實(shí)許多孩子內(nèi)心并非想要犯錯(cuò)誤。而是從小養(yǎng)成的習(xí)慣不好改。面對(duì)這種學(xué)生，必須給他時(shí)間，找同學(xué)幫助監(jiān)督他，必要時(shí)還采取處罰的手段，使他們能養(yǎng)成良好的各種習(xí)慣。

　　二、培養(yǎng)學(xué)生良好的班級(jí)榮譽(yù)感

　　一年級(jí)的學(xué)生的班級(jí)榮譽(yù)感較弱，作為班級(jí)組織者的班主任，我結(jié)合本班的實(shí)際，制定出班級(jí)的奮斗目標(biāo)——力爭(zhēng)第一。在這個(gè)過程中，充分發(fā)揮每位學(xué)生的積極性，每一次榮譽(yù)的取得，都是全體學(xué)生共同努力的結(jié)果，要讓他們分享成功的歡樂和幸福，從而形成較強(qiáng)的集體的榮譽(yù)感。本學(xué)期中，我們班又取得了喜人的成績：跳繩比賽團(tuán)體第一名；拍球比賽團(tuán)體第一名；硬筆字過關(guān)第一名；數(shù)學(xué)小型競(jìng)賽第二名；書法精英賽也分獲一、二、三等獎(jiǎng)。

　　三、加強(qiáng)與家長之間的交流

　　學(xué)校教育和家庭教育是密不可分的。尤其是班主任工作，更需要家長的理解和支持。在開學(xué)初，我就將家長的電話記錄下來，這樣與家長聯(lián)系更方便。平時(shí)我也利用校迅通這一途徑，與家長多聯(lián)系。在這學(xué)期中，我與學(xué)生在一起，覺得日子過得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，我將更加努力工作，不斷完善自己，提高自己。

　　一年工作總結(jié) 篇14

　　經(jīng)過一學(xué)期的洗禮，讓我深深感到當(dāng)一名教師不簡(jiǎn)單，當(dāng)一名班主任更是不簡(jiǎn)單。作為一年級(jí)班主任，對(duì)于剛剛參加工作，經(jīng)驗(yàn)不足的我來說，多少有些苦，有些累，但我下定決心，不管如何辛苦，我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。

　　一、習(xí)慣的培養(yǎng)

　　1、一般學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

　　一年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)就是好動(dòng)、好玩。學(xué)生的一般學(xué)習(xí)習(xí)慣包括：上課習(xí)慣、課前準(zhǔn)備習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)習(xí)慣以及文具的整理習(xí)慣和使用習(xí)慣等。我根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行具體的學(xué)習(xí)行為訓(xùn)練。如在訓(xùn)練學(xué)生上課發(fā)言舉手時(shí)，告訴學(xué)生為什么上課發(fā)言要先舉手，再進(jìn)行示范練習(xí)，要求人人掌握規(guī)范的舉手姿勢(shì)（舉左手，略高于頭，不要碰撞桌子發(fā)出響聲）。發(fā)言的體態(tài)及聲音的高低。其次，以編兒歌的形式使學(xué)生在輕松愉快中養(yǎng)成習(xí)慣。如學(xué)生上課注意力不集中時(shí)，教師及時(shí)提醒“123”學(xué)生回答說“快坐好”。又如，在訓(xùn)練學(xué)生擺放和整理學(xué)具時(shí)，把一般順序和方法利用早自習(xí)，班會(huì)讓學(xué)生演示說步驟，同時(shí)我把文具擺放的位置，也通過兒童的形式教給學(xué)生作為指導(dǎo)，兒歌內(nèi)容是：“書包左邊放，圈筆刀放右上，今天用的各科書，放在右下好取放。”其三，注意了良好習(xí)慣形成后的鞏固。這是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，從心理學(xué)的角度看，學(xué)生對(duì)技能的形成會(huì)產(chǎn)生遺忘，因此反復(fù)抓，抓反復(fù)，成為班主任的一項(xiàng)重要工作，我在這一階段，多以比賽、競(jìng)爭(zhēng)、奪紅旗等方式來鞏固學(xué)生的良好習(xí)慣。學(xué)生在師生活動(dòng)中，學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣得到了及時(shí)提醒，督促和大量系統(tǒng)的訓(xùn)練，形成行為遷移，養(yǎng)成良好習(xí)慣，人人都有良好的習(xí)慣，班風(fēng)班貌自然得到了發(fā)展。

　　2、特殊學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

　　一個(gè)學(xué)科有學(xué)科的特點(diǎn)，因此，教學(xué)的方法，學(xué)習(xí)的方式各不相同。那么學(xué)習(xí)這些學(xué)科的習(xí)慣也就不同，我把它們稱為"特殊的學(xué)習(xí)習(xí)慣。"就拿語文學(xué)科中的書寫習(xí)慣來說，這是低年級(jí)學(xué)生一項(xiàng)特殊的但又非常重要的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我不僅指導(dǎo)學(xué)生如何握筆、運(yùn)筆，而且教會(huì)他們寫字的順序，嚴(yán)格看書、寫字的姿勢(shì)，做到“一拳”、“一尺”、“一寸”。書寫姿勢(shì)及習(xí)慣對(duì)兒童自制能力及穩(wěn)定的心理品質(zhì)的培養(yǎng)具有一定的意義。其它學(xué)科的老師有哪些要求，作為班主任老師就該了解并配合養(yǎng)成。如，體育老師要求他的學(xué)生上體育課必穿運(yùn)動(dòng)鞋，提前通知學(xué)生，體育課上要求人人穿好，確保安全。慢慢地學(xué)生也養(yǎng)成了習(xí)慣。我認(rèn)為，班主任善于抓"特殊習(xí)慣"的培養(yǎng)，有利于與各科教師形成教育合力，共同促進(jìn)學(xué)習(xí)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，從而也助于班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。因此，新生入學(xué)，我都把抓良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，作為班風(fēng)班貌建設(shè)的一個(gè)突破口。我深感一個(gè)具有良好班風(fēng)班貌的班集體，一定具有凝聚力，吸引力，一定會(huì)給學(xué)生提供一個(gè)良好習(xí)慣養(yǎng)成的環(huán)境氛圍。我就是通過抓一般學(xué)習(xí)習(xí)慣與特殊學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，使我班的班風(fēng)班貌得了整體發(fā)展，每位學(xué)生都能把班集體的榮譽(yù)與自己的行為緊密結(jié)合，都想為集體爭(zhēng)光。因此，學(xué)生不但成績和學(xué)習(xí)習(xí)慣好，而且學(xué)生的能力也得到了發(fā)展。在各科都取得優(yōu)異成績。由此可知，抓學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)，能促進(jìn)班風(fēng)班貌整體發(fā)展。

　　二、關(guān)心愛護(hù)每個(gè)學(xué)生

　　作為一名教師，我愛班上的優(yōu)等生，但是也不歧視差生。如我班孫嘉俊同學(xué)，上課發(fā)呆，不注意聽講。寫作業(yè)速度極其慢。但是我還是很有耐心的輔導(dǎo)他，力爭(zhēng)一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，不斷鼓勵(lì)他，夸獎(jiǎng)他是個(gè)聰明的孩子。漸漸的，他不但能完成作業(yè)，而且成績也有了很大的進(jìn)步。在生活上，我更是無微不至地關(guān)心每個(gè)學(xué)生，幫他們削鉛筆、提醒學(xué)生按時(shí)吃藥、幫學(xué)生系鞋帶。每到學(xué)生下課了，老愛拉著我的手問東問西，跟我說知心話，把我當(dāng)作他們的好朋友。

　　三、培養(yǎng)良好的班集體

　　班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷。集體活動(dòng)，最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，如入學(xué)初期我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生拔校園的野草，下雪時(shí)我們一起勞動(dòng)掃雪。我每天和學(xué)生差不多時(shí)間到校，一到學(xué)校就協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生工作，這樣，學(xué)生不僅養(yǎng)成逐步養(yǎng)成熱愛勞動(dòng)的好習(xí)慣，而且時(shí)刻想為自己的班集體爭(zhēng)光。開展一些跟教學(xué)有關(guān)的活動(dòng)，如：寫字、朗讀、口算比賽等，利用自習(xí)時(shí)間開展繪畫比賽，唱歌比賽，展示學(xué)生各方面的才能，發(fā)展個(gè)性。逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。

　　一個(gè)良好的班集體，必須有一個(gè)好的班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核心。這個(gè)核心，就是班主任領(lǐng)導(dǎo)下的班委會(huì)。本學(xué)期自開學(xué)來，我有意識(shí)地通過開展各科活動(dòng)觀察和分析，發(fā)展并挑選了一些關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，作風(fēng)正派，有一定組織能力，開創(chuàng)精神和奉獻(xiàn)精神的學(xué)生來擔(dān)任班干部。當(dāng)班干部選定后，我便加強(qiáng)培養(yǎng)、教育、既要放手讓他們開展工作，又要根據(jù)實(shí)際加強(qiáng)指導(dǎo)。特別是對(duì)班干部的要求更加嚴(yán)格，要求他們以身作則：如學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，團(tuán)結(jié)同學(xué)、處處起模范帶頭作用，做老師的得力助手。經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和努力，終于提高了學(xué)生干部的工作能力，使學(xué)生自己管理自己，逐漸形成具有本班特色的優(yōu)良班風(fēng)。

　　做好班主任工作，不是一件容易的事，做一個(gè)好的班主任，更不是一件容易的事情。這學(xué)期自覺想了不少辦法，下了不少功夫，效果比較理想。我想還要在今后的實(shí)踐中再接再厲，才能把工作做得更好。

　　一年工作總結(jié) 篇15

　　一學(xué)期以來,初一年級(jí)組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體師生的共同努力下,不但如期實(shí)施了本年級(jí)組學(xué)期計(jì)劃中的各項(xiàng)工作，還順利完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，并取得了一定的成績�；仡欉@一學(xué)期，小結(jié)如下：

　　一、同心協(xié)力、和諧相處

　　本年級(jí)組的每位老師，平時(shí)在本職崗位上勤勤懇懇，任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，教師之間互相配合，誠心實(shí)意地交流思想，尋求共識(shí)，認(rèn)真討論年級(jí)組工作中，班級(jí)工作中出現(xiàn)的各種問題，在平等協(xié)商的氣氛中提出問題、分析問題、解決問題。認(rèn)真參與校本培訓(xùn)，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)“杜郎口”經(jīng)驗(yàn)，并付之于實(shí)際行動(dòng)。根據(jù)實(shí)際，部里開展了一系列聽評(píng)課和師德培訓(xùn)活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，提高了廣大教師的職業(yè)道德，形成了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、高效的良好組風(fēng)，廣大教師團(tuán)結(jié)一致，干勁倍增，形成了愛校如家，愛組如我、愛生如子的良好氛圍，問題及時(shí)提，漏洞人人補(bǔ)，活動(dòng)勤參與已蔚然成風(fēng)。

　　二、以德為首，齊抓共管。

　　教育以德為首。德育工作是搞好其它工作的重要基礎(chǔ)。年級(jí)組的老師高度重視德育工作，積極創(chuàng)建健康、和諧、向上的良好班風(fēng)。

　　1.開學(xué)初，我們就配合政教處確定了從狠抓學(xué)生在校行為規(guī)范教育做起，以此帶動(dòng)教育、教學(xué)工作的全面開展。我們各班班主任，利用班會(huì)課時(shí)間組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中學(xué)生日常行為規(guī)范”，“學(xué)生一日常規(guī)”等內(nèi)容，又開展“責(zé)任心”大討論，修改制定了體現(xiàn)班級(jí)特點(diǎn)的班級(jí)公約，讓學(xué)生對(duì)自己有了更高的要求，約束力也更強(qiáng)。通過這一系列教育活動(dòng)，我們年級(jí)全體學(xué)生的精神面貌有了較大的改變，原來部分同學(xué)吊兒郎當(dāng)、萎靡不振的風(fēng)氣大有改觀。

　　2.期中考試后，各班成功組織召開了家長會(huì)，對(duì)學(xué)生在家在校的學(xué)習(xí)和生活情況彼此有了一個(gè)很好的溝通。為學(xué)校，班級(jí)德育工作的開展提供了寶貴的資料。

　　三、提高效率，把好質(zhì)量

　　初一年級(jí)的全體教師尤其是語、數(shù)、英老師，他們更是敬崗愛業(yè)，一心撲在教學(xué)第一線上，從不說累說苦，總是那樣認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地工作。一學(xué)期以來，以班主任和各備課組長為核心，備課組之間思想上一致，通力協(xié)作，落實(shí)到位，全體教師精誠團(tuán)結(jié)，使年級(jí)組的每一位教師都非常支持年級(jí)組工作，使我們的想法、安排能夠得以順利實(shí)施。一人有事，其他人都毫無怨言的頂上去，圓滿完成學(xué)校交給我們的任務(wù)已成為我們共同的心聲，確保初一年級(jí)教學(xué)秩序穩(wěn)定，成績整體上臺(tái)階。

　　1、本學(xué)期我組教師深入鉆研教材，把教材研究觸角延伸課外，結(jié)合學(xué)生實(shí)際因材施教，備好每一節(jié)課，認(rèn)真組織好每一次集體備課，每位教師積極參與發(fā)言討論，確定最好的教學(xué)方法。在集體備課時(shí)把教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)中容易出現(xiàn)的問題研究透徹，良好地保證了上課的高效。

　　2、強(qiáng)調(diào)作業(yè)批改的質(zhì)量，做到了精批細(xì)改，及時(shí)反饋，有的放矢。作業(yè)及時(shí)、有效地批改，有利地推動(dòng)了學(xué)生知識(shí)、技能的反饋，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生能力的遷移，使課堂教學(xué)得以良性循環(huán)。

　　3、注重了與課堂教學(xué)相關(guān)活動(dòng)的開展與考查、輔導(dǎo)。在抓好課堂教學(xué)的同時(shí)，組內(nèi)教師利用課間甚至休息時(shí)間強(qiáng)化了對(duì)優(yōu)生的個(gè)別提高性指導(dǎo)和后進(jìn)生的補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)。

　　4、每次考試后都及時(shí)進(jìn)行針對(duì)出現(xiàn)的問題與不足，進(jìn)行反思與想對(duì)策，調(diào)整制定下一步的教學(xué)計(jì)劃。對(duì)于教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題細(xì)心觀察、仔細(xì)分析、研究對(duì)策，小到每個(gè)學(xué)生的言行，大到每個(gè)備課組的教學(xué)設(shè)計(jì)，精講、精練、常測(cè)試、注重反饋是取勝的法寶。

　　四、工作反思：

　　1、整體上，我們各方面工作都在逐漸走上正軌，處于一個(gè)良好的發(fā)展勢(shì)頭，取得了一定的成績。但是，在班級(jí)管理上，還有個(gè)別班暗藏著較多不穩(wěn)定的因素，暴露出了不少問題，仍然還有一些成績較差的同學(xué)亟待提高成績；而且還有一些行為習(xí)慣較差的學(xué)生，需要找出更切實(shí)可行的方法加以管束。

　　2、在日常管理工作中，還缺乏預(yù)見性和計(jì)劃性，工作水平與方法有待改進(jìn)，有個(gè)別教師的教學(xué)管理不是很到位，方法欠佳，效果不明顯；對(duì)學(xué)困生的幫教，缺乏有效的方法和指導(dǎo)；對(duì)學(xué)生青春期的心理、生理的教育和輔導(dǎo)還做得很不夠，等等。工作雖然扎實(shí)、有效，但創(chuàng)新精神還有待于進(jìn)一步提高。工作積極性都很高，但不注重教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。

　　3、分出層次確立目標(biāo)，因材施教、分類推進(jìn)。加強(qiáng)對(duì)三類學(xué)生的教育和培養(yǎng)力度。

　�、賹�(duì)關(guān)鍵生：由班主任依據(jù)學(xué)生考試成績，將邊緣生分配給任課教師，通過關(guān)鍵生談話、方法指導(dǎo)、督促相結(jié)合加以落實(shí)；

　�、趯�(duì)學(xué)困生：除加強(qiáng)思想工作以外，由班級(jí)學(xué)習(xí)帶頭人幫扶，采取生幫生的方法，充分發(fā)揮學(xué)生“結(jié)對(duì)子”“一幫一”等課外互助形式的作用，隨時(shí)隨地進(jìn)行幫扶指導(dǎo)；課內(nèi)教師要多提問、激勵(lì)、檢查，要關(guān)注學(xué)生的每一個(gè)微小進(jìn)步。

　�、蹖�(duì)思困生：以班主任和年部幫扶為主，班級(jí)要建立思困生成長檔案，有針對(duì)地定期找其談話，做細(xì)致的思想工作，確保班級(jí)穩(wěn)定。要鞏固學(xué)優(yōu)生、提高關(guān)鍵生、扶特困生、穩(wěn)住思困生。

　�、苷嬲�的走進(jìn)學(xué)生心靈，把學(xué)生當(dāng)作我們自己的兒女，這一塊我們還有待加強(qiáng)。

　　⑤合作與交流活動(dòng)，特別是向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，向身邊的人學(xué)習(xí)，甚至向?qū)W生學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。只有團(tuán)結(jié)與溝通才是提高我們個(gè)人素質(zhì)的法寶，只有團(tuán)結(jié)和溝通才能使我們的學(xué)校壯大，才有我們每一個(gè)人的美好的明天，一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅才是春。

　　總之，本學(xué)期來，初一年級(jí)全體老師表現(xiàn)出了極大的奉獻(xiàn)精神和可貴的大局意識(shí)，在他們努力工作與無私奉獻(xiàn)下，年級(jí)管理正常，教學(xué)有序。

　　一年工作總結(jié) 篇16

　　20XX年已經(jīng)過去，迎接新年到來之際，我們需要對(duì)過去進(jìn)行總結(jié)，需要對(duì)過去的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧，客觀分析并自我評(píng)價(jià)，只有這樣工作能力才能有所提高，才能更好的開展后期工作。

　　本人于今年8月份入職我公司，從事項(xiàng)目開發(fā)管理方面的工作，入職以來我在工作中學(xué)到了很多，也得到了一些體會(huì)，現(xiàn)就幾個(gè)方面對(duì)20XX年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)：

　　一、項(xiàng)目的調(diào)研

　　剛進(jìn)入公司，我有幸直接參與“xxxx綜合信息化平臺(tái)項(xiàng)目”的建設(shè)工作，第一期是“固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)”的建設(shè)，前三個(gè)月，主要跟著項(xiàng)目經(jīng)理xx和項(xiàng)目經(jīng)理助理xx負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的調(diào)研工作。

　　通過跟客戶物業(yè)部經(jīng)理xx以及電商信息部xx的合作，參與調(diào)研xx集團(tuán)內(nèi)部各子公司、各成員酒店和事業(yè)部的固定資產(chǎn)日常管理，包括資產(chǎn)的申請(qǐng)、管理和處置的流程，審核審批的權(quán)限范圍、金額額度、角色職位以及管理規(guī)定等。

　　這段時(shí)間我了解到了企業(yè)在資產(chǎn)管理方面的管理方式，為什么要管理？如何執(zhí)行和管理？要注意什么問題？通過調(diào)研分析，認(rèn)識(shí)到在研發(fā)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)前，對(duì)資產(chǎn)管理制度進(jìn)行調(diào)研的必要性，因?yàn)橄到y(tǒng)的執(zhí)行需要制度的約束規(guī)范，才會(huì)提高系統(tǒng)的應(yīng)用和效率；也認(rèn)識(shí)到了優(yōu)先開發(fā)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的重要性，企業(yè)的一切資本來源就是固定資產(chǎn)，日常管理都是要有資產(chǎn)作為基礎(chǔ)的，項(xiàng)目以資產(chǎn)管理研發(fā)為牽頭，會(huì)讓后期的項(xiàng)目調(diào)研和開發(fā)容易很多，對(duì)后期項(xiàng)目的研發(fā)、管控會(huì)節(jié)約不少時(shí)間。

　　二、文檔的編輯

　　對(duì)于文檔編寫方面我也是以寫代學(xué)得過程，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，不斷提高自我的項(xiàng)目需求文檔編寫能力和效率。一直以來，我只認(rèn)為文檔是對(duì)資產(chǎn)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的一個(gè)描述。重要的還是產(chǎn)品，而文檔只是次要的附屬。因此對(duì)于項(xiàng)目開發(fā)需求的各種各樣的文檔，我一開始并不明白其中的意義所在。

　　但是通過調(diào)研與實(shí)踐，我明白了文檔并不是產(chǎn)品的附屬，而是產(chǎn)品的先決條件。要做什么，該怎么做，這些都是要由文檔來規(guī)定的。有了規(guī)定，再照著一步步去做，就顯得有條理，不但自己容易修改，系統(tǒng)研發(fā)小組也能通過文檔輕松地掌握到我的思路。不僅避免了項(xiàng)目研發(fā)的反復(fù)性，也提高了管理和研發(fā)的效率。

　　三、系統(tǒng)的研發(fā)

　　作為項(xiàng)目管理者，在通過調(diào)研整理項(xiàng)目開發(fā)的需求文檔的同時(shí)，也要負(fù)責(zé)項(xiàng)目研發(fā)理論思路的交接，通過跟研發(fā)人員的溝通，協(xié)助他們進(jìn)行資產(chǎn)管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，因此，我必須要熟悉調(diào)研后編寫的各種文檔，了解客戶資產(chǎn)管理的流程、角色權(quán)限分配、管理規(guī)定等細(xì)則。

　　可以說項(xiàng)目管理者是方向標(biāo)，怎么走，還是研發(fā)人員的事，但是方向錯(cuò)了，將導(dǎo)致原則性的錯(cuò)誤，甚至造成項(xiàng)目的失敗，所以項(xiàng)目管理者，在客戶、研發(fā)人員之間必須做好這座溝通的橋梁，嚴(yán)格、認(rèn)真、準(zhǔn)確的傳達(dá)研發(fā)思路和過程。對(duì)反復(fù)性的問題，必須及時(shí)反饋客戶，通過溝通交流，有效的解決項(xiàng)目研發(fā)問題。

　　四、項(xiàng)目日常管控

　　對(duì)于項(xiàng)目的管控，第一，項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn)，第二，業(yè)務(wù)的溝通和及時(shí)反饋，第三，人員的管理。只有做到這三點(diǎn)，才能保證項(xiàng)目有條不紊的進(jìn)行，才能保證項(xiàng)目開發(fā)的順暢，才能有效避免進(jìn)度的拖延。

　　對(duì)于項(xiàng)目開發(fā)而言，進(jìn)度的跟進(jìn)非常重要，合同的規(guī)定和執(zhí)行能力，是我公司信譽(yù)和能力的保證，進(jìn)度的拖延，不僅會(huì)影響我公司信譽(yù)，也會(huì)造成公司人力成本增加和公司業(yè)務(wù)的影響。把握好項(xiàng)目的進(jìn)度，遇到問題時(shí)，首先要分析，然后尋求最有效的方式去解決問題，當(dāng)天能解決的事情一定不能拖到明天，事情的分工分配要有效的把握，合理安排也是提高效率的方式。

　　在業(yè)務(wù)溝通方面，要面對(duì)三群人：我的領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目組員和公司的客戶，和這些人溝通，首先需要知道他們想要什么，我會(huì)怎么做，溝通要達(dá)到什么樣的目的，如何有效的溝通將節(jié)約項(xiàng)目研發(fā)上不少問題。對(duì)于原則性或敏感問題，要采取什么溝通方式。

　　五、工作的不足和計(jì)劃

　　回望20XX的工作，有過進(jìn)步，有過成功，也有失敗和不足的地方，如何端正好心態(tài)對(duì)待也是自我調(diào)節(jié)，自我提高的方式。

　　對(duì)于項(xiàng)目的需求文檔的編寫和整理、文字編寫的規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)性仍然需要去磨練，去學(xué)習(xí)，項(xiàng)目的管理和進(jìn)度的控制方面，缺乏經(jīng)驗(yàn)，也是摸著石頭過河，遇到問題不能及時(shí)有效的解決，雖然有項(xiàng)目經(jīng)理和xx的指導(dǎo)，但是對(duì)于管理實(shí)行的我來說，需要的是自我能力的體現(xiàn)，需要的是主動(dòng)、積極的去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題，需要的是跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)問題的處置結(jié)果。展望充滿希望的20XX年，我要結(jié)合自身的實(shí)際情況，通過“xx綜合信息平臺(tái)項(xiàng)目“的建設(shè)，不斷掌握業(yè)務(wù)實(shí)操能力，更積極主動(dòng)的參與，更好的協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理助理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理。希望自己能夠接觸和獨(dú)自協(xié)助公司的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

　　一年工作總結(jié) 篇17

　　伴隨著天達(dá)又一輝煌年度——20xx的過去，我在PMC（原生產(chǎn)管理）部任職整整2個(gè)年頭了，但我還是不免心潮涌動(dòng)，感慨于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓我在20xx年的工作中懷揣著夢(mèng)想和重任，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求的完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，充分的顯示了自身價(jià)值。

　　下面我就20xx年的工作總結(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，

　　1、物料計(jì)劃：

　　20xx年是我公司發(fā)生了質(zhì)的飛躍，就印刷部門來講，就發(fā)展壯大為外觀裝飾件事業(yè)部和絲印商標(biāo)事業(yè)部，訂單也隨之加大，

　　所以要求物料的需求要有規(guī)律性，在過去的一年，我部基本按照生產(chǎn)需求完成了物料計(jì)劃，目標(biāo)達(dá)到95%，

　　但在物料儲(chǔ)存計(jì)劃和物料成本降低計(jì)劃中雖有一定成績（未影響交貨計(jì)劃和物料最大化利用），但是還有部分沒有做到，如：物料儲(chǔ)存計(jì)劃中的周轉(zhuǎn)和物料的邊料利用。

　　2、生產(chǎn)計(jì)劃：

　　在過去的一年中，我部對(duì)各部門的產(chǎn)能基本有所了解，在20xx年下半年實(shí)行了部分產(chǎn)品的定崗、定幾臺(tái)、定數(shù)量的作業(yè)管理方法，

　　所以生產(chǎn)計(jì)劃基本達(dá)標(biāo)，各部門的產(chǎn)能也都按生產(chǎn)計(jì)劃完成任務(wù)，同時(shí)我部實(shí)行訂單銷單制度，實(shí)施了各部門銷單制度，長單按批次進(jìn)行銷單，另外訂單因生產(chǎn)異常補(bǔ)料的也做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

　　按照20xx年的計(jì)劃我部已實(shí)現(xiàn)了80%的目標(biāo)。

　　3、交貨計(jì)劃：

　　20xx年我部與業(yè)務(wù)部的溝通有更上一層樓，有了新的變化，我部極力配合業(yè)務(wù)部的工作，經(jīng)過良好的溝通，基本上能達(dá)成共識(shí)，

　　由于下半年公司的組織架構(gòu)的變動(dòng)，核算材料、分發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單有業(yè)務(wù)部管理，我部極力配合，在此期間我部曾多次提出建議，并與之達(dá)成共識(shí)，各方面也得到了相應(yīng)的改善。

　　所以交貨計(jì)劃基本達(dá)標(biāo)，完成率在98%，在下一年我部將再接再厲。

　　20xx年度的改善點(diǎn)與20xx年度的工作規(guī)劃：

　　一、物控方面：

　　去年雖然物料計(jì)劃滿足于生產(chǎn)，但是還有部分呆料的情況出現(xiàn)。

　　我部將引進(jìn)JIT的管理方法，減少原材料的庫存量，做好物料需求計(jì)劃，降低呆料的浪費(fèi)，針對(duì)部分產(chǎn)品實(shí)施即時(shí)生產(chǎn)，降低成品庫存，避免部分產(chǎn)品因季節(jié)性而發(fā)生變化；如尺寸變化，可以做到零庫存、零呆料。從而降低物耗成本。

　　二、生產(chǎn)計(jì)劃方面：

　　經(jīng)過一年的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)各部門生產(chǎn)中有一定的改善空間，車間管理中最主要的是人、機(jī)、料、法、環(huán)等五大類，針對(duì)這五大類，我部建議用IE方法進(jìn)行測(cè)量，運(yùn)用IE的七大手法改善生產(chǎn)工藝與作業(yè)方法，運(yùn)用七大浪費(fèi)降低物耗，以此更能體現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)行力度和完成率。產(chǎn)能的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)是我部20xx年的重點(diǎn)。

　　三、制程控制方面：

　　1、鍛煉針對(duì)異常的反應(yīng)處理速度，思維反應(yīng)敏捷‘處事果斷是做生管的重要條件。

　　異常不可能避免，但可控制、可解決，越早解決損失就越小，如：不良補(bǔ)做、遺失補(bǔ)做、不良退貨、資料錯(cuò)誤、制造錯(cuò)誤等，這些都是生產(chǎn)中常見的問題，只要處理及時(shí)，都是能夠處理好的。

　　2、提升對(duì)事件的預(yù)見性，這需要經(jīng)驗(yàn)的積累方能形成預(yù)見觀念，需要時(shí)間與真實(shí)件來啟發(fā)生管員的智慧，比別人想的遠(yuǎn)，就要比別人想的早，想的周全，就要比別人思考的多。

　　3、合理的安排生產(chǎn)調(diào)度，逐步形成以生管為中心的管理鏈，生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃的正確性、各類數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率與時(shí)效、綜合大盤的統(tǒng)籌，這些都是生管需要掌握與做到的，一旦做到做好了，生產(chǎn)單位自然就會(huì)以生管為核心轉(zhuǎn)了，反之，生管就會(huì)被執(zhí)行單位牽著鼻子走。

　　四、客戶納期方面：

　　1、在20xx年中，雖然我部與業(yè)務(wù)部溝通達(dá)成共識(shí)，仍然有沒完善的地方，如滿足了格力的交貨計(jì)劃，但影響了華帝的納期，這樣就會(huì)給公司帶來很大的負(fù)面影響，針對(duì)此現(xiàn)象，我部決定對(duì)客戶引進(jìn)ABC法則進(jìn)行管理，對(duì)不同的客戶分類，對(duì)產(chǎn)品分類，已達(dá)到客戶是上帝的原則。

　　2、在業(yè)務(wù)部下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單上，下單有些慢，出錯(cuò)的幾率比較大，我部將極力配合業(yè)務(wù)部。

　　另外我部將認(rèn)真評(píng)審業(yè)務(wù)訂單，實(shí)現(xiàn)客戶納期完成率100%。

　　公司有著年輕的管理團(tuán)隊(duì)，老板的開明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經(jīng)驗(yàn)，我們完全有能力、有信心抓好計(jì)劃，管好生產(chǎn)，控制穩(wěn)成本，將完美的產(chǎn)品呈現(xiàn)給客人，相信來年是寶峰邁大步前進(jìn)的一年，是輝煌的一年！

　　一年工作總結(jié) 篇18

　　20xx年已經(jīng)過去。這一年做了不少工作，有緩有急；這一年經(jīng)歷了許多事情，有大有小；這一年解決了一些問題，有輕有重；這一年體悟了很多，有得有失。年底到了，對(duì)自己這一年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)：

　　一、有些工作看著很“緩”但卻重要。

　　就拿我分管的其中的一項(xiàng)工作即全局的“綜合統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)”來說吧，它看起來不顯山顯水，但對(duì)企業(yè)來說很重要，“統(tǒng)人統(tǒng)物統(tǒng)生產(chǎn)，統(tǒng)財(cái)統(tǒng)資統(tǒng)經(jīng)營”，“一統(tǒng)全部”；對(duì)全社會(huì)來說也很重要。其實(shí)，統(tǒng)計(jì)工作因其能夠客觀真實(shí)的總結(jié)過去，揭示未來發(fā)展趨勢(shì)；能夠切實(shí)地反映事物的發(fā)展軌跡，讓人清晰地判斷以后的大體走向；能夠真真實(shí)實(shí)地記錄已經(jīng)過去的有價(jià)值的工作，它越來越受到了全社會(huì)的重視，在我們的企業(yè)也一樣，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，受到了全體統(tǒng)計(jì)工作戰(zhàn)線同志們的重視。

　　雖然，統(tǒng)計(jì)工作者的工作陣地在辦公室、工作對(duì)象是數(shù)字、工作結(jié)果也是數(shù)字，但其主要的成績是對(duì)數(shù)字背后發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)與揭示，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的收集、整理、歸納、分析，看似很平常、很簡(jiǎn)單，其實(shí)要把簡(jiǎn)單的事情作好、做出成績、做成對(duì)企業(yè)的發(fā)展更有利的事情則是一件非常不簡(jiǎn)單、不容易的事情，它不像其它方面的工作易出成績、易引起人們的關(guān)注，易得到大家理解與支持，但我們的統(tǒng)計(jì)人員就這樣默默地堅(jiān)守了過來。

　　現(xiàn)在，企業(yè)、項(xiàng)目所有終年工作總結(jié)都要用到數(shù)字，年初的計(jì)劃要用到數(shù)字、戰(zhàn)略分析要用到數(shù)字、成本分析、全面預(yù)算、企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)分析、企業(yè)定額測(cè)算等方面全到要用數(shù)字，如此說來，數(shù)字是多么地重要。

　　這一年，主要抓了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源及其反映客觀事物的真實(shí)性、數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)性、邏輯性，抓了及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)分析與加工工作，使統(tǒng)計(jì)在各單位都起到了企業(yè)發(fā)展助手的作用，統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)企業(yè)的職能得到較好地發(fā)揮，并有一定地拓展和創(chuàng)新。

　　二、有些工作確實(shí)很“急”須打破規(guī)定與流程，但不失底線。

　　企業(yè)的管理工作，多數(shù)情況下是按部就班地、遵章有序開展，但也有許多工作因市場(chǎng)的不確定性、相關(guān)方不確定性會(huì)有其突發(fā)的可能。這些突發(fā)的工作，需要辦好就考驗(yàn)了我們的制度與流程的靈活性，作為企業(yè)的一個(gè)綜合管理部門，就必須靈活地掌握一些原則，有時(shí)候就要打破制度的規(guī)定與流程的束縛，但必須先向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，再經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后去辦理。要想這樣做，就必須對(duì)事情的輕重緩急有個(gè)了解，對(duì)事情的底細(xì)有一定的掌握與判斷，這就要求平時(shí)要掌握大量的信息與分析問題的能力。譬如說每次局里開總經(jīng)理辦公會(huì)前，就有許多突發(fā)的議案，這些議案有些事關(guān)產(chǎn)品發(fā)展、有些事關(guān)合作意向、有些事關(guān)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、有些事關(guān)區(qū)域發(fā)展，總之，都是一些比較急的事情，這時(shí)就得認(rèn)真分析與研究，然后向會(huì)議提交議案，這些議案基本上在后期的發(fā)展中起到了應(yīng)有的作用。

　　但，有關(guān)常規(guī)的工作、事關(guān)重大的工作就必須嚴(yán)格按制度的規(guī)定流程去辦理，不得有絲毫地馬虎或打破規(guī)定的舉動(dòng)。

　　三、有些工作看著很“小”但意義重大。

　　關(guān)于內(nèi)部投資的問題。這里的“內(nèi)部”是泛義的內(nèi)部，即集團(tuán)公司及所屬分公司和集團(tuán)控股的子公司，只要是投資就必須嚴(yán)格按《中鐵一局集團(tuán)投資管理（暫行）辦法》規(guī)定的事項(xiàng)、流程去辦理；這里的“投資”，也是泛義的，主要是生產(chǎn)性固定資產(chǎn)、包括房屋設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、大型臨時(shí)設(shè)施，其規(guī)定的設(shè)備固定資產(chǎn)一次投資超過100萬的就必須有市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告或投資可行性研究報(bào)告，才可上會(huì)，但有些公司就為為了解決某一問題而急忙購置，或先斬后奏，但最終吃虧的是自己，因?yàn)闆]有作好市場(chǎng)調(diào)研，沒有可行性論證，倉促購置了設(shè)備，也就用了一次，卻需要多年的背負(fù)；有些地方、有些區(qū)域沒有做好市場(chǎng)的調(diào)研盲目在當(dāng)?shù)刭彿�，結(jié)果購了房，而沒有市場(chǎng)，有些地方很有市場(chǎng)卻非常謹(jǐn)慎不敢購房主，不但影響了市場(chǎng)的開發(fā)，也影響了工作人員的信心，這都是因未按基建投資超過10萬元要報(bào)批的規(guī)定惹的禍。

　　四、有些工作看起來很“繁”但影響深遠(yuǎn)。

　　企業(yè)年鑒、年報(bào)我們每年都在搞，而且每年都有很多新增的內(nèi)容，工作量很大，也很繁、很復(fù)雜，但確實(shí)是對(duì)企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng)性的總結(jié)，它不僅能夠體現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，也能反映企業(yè)的各項(xiàng)管理工作，也能體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作、也能體現(xiàn)企業(yè)當(dāng)年的一些特色活動(dòng)、改革、改制，如我們這幾年的制度管理年、流程再造年、基礎(chǔ)管理年、精細(xì)化管理活動(dòng)等等，它的形成是企業(yè)當(dāng)年客觀的“史志”不再需要后來去刻意地撰寫或再通過什么人的回憶去重拾當(dāng)年的景象，它對(duì)企業(yè)的后期發(fā)展能有一個(gè)借鑒作指導(dǎo)作用，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作也有一個(gè)很好的啟示作用。但要做到完整翔實(shí)，簡(jiǎn)明扼要，條理清晰也不是一件容易的事情。

　　總之，新的一年馬上來臨，在新的一年里，應(yīng)該揚(yáng)長避短，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。

　　一年工作總結(jié) 篇19

　　上半年，本人在局項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助和鼓勵(lì)下，并通過自身努力，在履行綜合部的基礎(chǔ)職能以及參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將上半年的個(gè)人工作總結(jié)如下：

　　一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好

　　各項(xiàng)前期保障工作20xx年元月1日，集團(tuán)公司組織先期人員前往湖南郴州籌建x客運(yùn)專線項(xiàng)目經(jīng)理部，本人也是籌建組成員之一，經(jīng)理部在選定好辦公場(chǎng)所之后，本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進(jìn)入了人員接待、食宿、辦公場(chǎng)所安排，辦公設(shè)備、生活用品、食堂設(shè)施購置等繁忙的工作中，為陸續(xù)到xx項(xiàng)目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場(chǎng)所，保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個(gè)工作日后，成功籌劃完成了xx客運(yùn)專線主題為“緊急動(dòng)員，跑步進(jìn)場(chǎng)，統(tǒng)籌兼顧，兌現(xiàn)承諾，勇奪第一”的第一次工作會(huì)議。元月18日，配合主要領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了經(jīng)理部掛牌儀式，經(jīng)理部進(jìn)入了正常辦公狀態(tài)。

　　二、建立健全各種管理辦法，做到“有法可依”

　　沒有規(guī)矩，不成方圓。建點(diǎn)之初，一切工作都要從頭做起，因此，本人作為綜合部部長，組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務(wù)來抓，先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設(shè)備、用品管理辦法》、《請(qǐng)銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會(huì)務(wù)管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關(guān)于接待工作的規(guī)定》、《關(guān)于指揮車輛管理的規(guī)定》等內(nèi)部管理辦法、制度、公約，并廣泛宣傳，在經(jīng)理部內(nèi)形成“有法可依”的良好氛圍，為經(jīng)理部工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、制定部門工作崗位職責(zé)，做到分工協(xié)作

　　在各種管理辦法出臺(tái)的同時(shí)，本人組織擬定綜合部了部門崗位職責(zé)，擬定了部長、副部長、秘書、總務(wù)、炊事員、司機(jī)等崗位職責(zé)；同時(shí)督促其它部門擬定各部門及相應(yīng)崗位的職責(zé)，一并提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，統(tǒng)一制作上墻。此前，本人還組織綜合部召開了部務(wù)會(huì)議，在職責(zé)范圍，還進(jìn)行了內(nèi)部的分工與協(xié)調(diào)，做到分工不分家。

　　四、周密安排部署，圓滿完成大小型會(huì)務(wù)工作

　　鐵道部要求，所有參建xx客運(yùn)專線人員必須得到崗前培訓(xùn)。集團(tuán)公司和經(jīng)理部都給予了高度重視，要求全部參建干部、職工都必須認(rèn)真、主動(dòng)、虛心的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)、新材料，因此，舉行的各種培訓(xùn)班自然就多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓(xùn)班以及6期小型培訓(xùn)班，同時(shí)還部署了6次生產(chǎn)（工作）會(huì)議和4次大型現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議以及許多小型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，并圓滿地完成了各次會(huì)務(wù)的各項(xiàng)工作。

　　五、做好文件處理工作，確保文件有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　進(jìn)場(chǎng)半年時(shí)間以來，本人首先帶頭嚴(yán)格遵守部長崗位職責(zé)和部門崗位職責(zé)，先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、地方以及集團(tuán)公司各類正式紅頭文件近200件，普通傳真通知100多份，起草或核稿經(jīng)理部或部門各類文件（含函、電等）160余件。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《集團(tuán)公司關(guān)于〈公文處理辦法〉實(shí)施細(xì)則》，抓好文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)（貫標(biāo)要求），完成了上半年度文書歸檔工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度，確保了文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　六、做好各項(xiàng)宣傳欄目及信息工作

　　達(dá)到宣傳目的進(jìn)場(chǎng)以來，本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號(hào)標(biāo)語1幅，宣傳欄目2塊（已上6期），會(huì)議室圖片展1塊（已上2期），會(huì)議室大型企業(yè)標(biāo)識(shí)1塊，各種行政、黨委機(jī)構(gòu)圖等10塊。同時(shí)積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用，編發(fā)《xx客專情況簡(jiǎn)報(bào)》22期，積極上報(bào)集團(tuán)公司各部門及xx公司、xx公司郴州項(xiàng)目部，經(jīng)常被集團(tuán)公司和xx公司采用，同時(shí)鐵道開發(fā)報(bào)也經(jīng)�？�登xx的信息。

　　七、做好日常管理工作，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)

　　這半年時(shí)間，本人組織綜合部一班人認(rèn)真抓好部門之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，積極做好各部門主持召開會(huì)議的配合準(zhǔn)備工作，確保協(xié)調(diào)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在小車管理方面，按照為施工生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)的原則，先急后緩、先外后內(nèi)、先現(xiàn)場(chǎng)后市內(nèi)、先遠(yuǎn)后近，綜合調(diào)派，確保了施工現(xiàn)場(chǎng)督促檢查等各方面的用車。接待工作方面，凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到xx客運(yùn)專線管段檢查指導(dǎo)工作，從鐵道部到xx公司、xx公司郴州項(xiàng)目部、地方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位及集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)，綜合部都能夠認(rèn)真準(zhǔn)備接待，注意接待細(xì)節(jié)，基本沒有出現(xiàn)紕漏。

　　八、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)

　　xx客運(yùn)專線要求高、嚴(yán)，相對(duì)領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事也較多，而日常后勤服務(wù)工作也非常瑣碎，面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，本人都能抓緊時(shí)間，高效、圓滿、妥善地辦理好，在為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)的同時(shí)，為經(jīng)理部工作的正常開展也提供了有效保證。

　　一年工作總結(jié) 篇20

　　在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，各部門的配合和橋工一隊(duì)全體職工的共同努力之下，橋工一隊(duì)在20xx年中精心組織、合理安排、認(rèn)真貫徹落實(shí)施工節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，克服種種困難，按時(shí)按量完成一個(gè)又一個(gè)計(jì)劃，將施工進(jìn)度一次次推向高峰。同時(shí)積極發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的問題，并進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，對(duì)人員組織和施工安排等方面做出優(yōu)化，以促進(jìn)20xx年工作的順利開展。

　　一、施工任務(wù)完成情況

　　20xx年是中鐵五局成綿樂第一項(xiàng)目部橋工一隊(duì)成立的第二年，全年施工總用時(shí)365天。本年度是橋工一隊(duì)完成項(xiàng)目部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)最為關(guān)鍵的一年。共完成了譚家壩特大橋、騎龍村特大橋、梅家溝特大橋、金家壩大橋和小石村中橋、人民渠及牌坊2號(hào)特大橋4x、5x墩、8~15x墩及18x、19x門式墩右墩的建設(shè)。除剩余牌坊2號(hào)特大橋由于征地拆遷和站改等原因，施工現(xiàn)場(chǎng)不具備開工條件造成工期滯后外，其余工程均按時(shí)、保質(zhì)、保量順利完工。

　　二、架子隊(duì)管理及職工隊(duì)伍思想狀況

　　在建隊(duì)初期，架子隊(duì)在管理上出現(xiàn)了一些問題，職工隊(duì)伍的思想不夠積極，架子隊(duì)管理比較混亂，后在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo)下，我隊(duì)根據(jù)鐵道部[鐵建設(shè)[20xx]51號(hào)]文中的相關(guān)內(nèi)容及指導(dǎo)意見，對(duì)架子隊(duì)的管理重新作了規(guī)劃和調(diào)整。此外，我隊(duì)將改制前后架子隊(duì)的管理體系和理念作了詳細(xì)的對(duì)照，通過組織架子隊(duì)各部門負(fù)責(zé)人對(duì)架子隊(duì)改制重組精神的持續(xù)深入學(xué)習(xí)、討論，重新確定了架子隊(duì)管理的重點(diǎn)，相應(yīng)的調(diào)整了架子隊(duì)管理目標(biāo)及制度，修訂了架子隊(duì)崗位職責(zé)，使架子隊(duì)的管理思想統(tǒng)一到公司管理思想的高度上。

　　架子隊(duì)配備了隊(duì)長、書記、副隊(duì)長、技術(shù)主管、安全員、質(zhì)量員、技術(shù)員、材料員、試驗(yàn)員、領(lǐng)工員、工班長；制定了勞務(wù)培訓(xùn)制度、崗位管理制度、安全管理制度、質(zhì)量管理制度、考核管理制度五項(xiàng)管理制度；嚴(yán)格執(zhí)行正式員工跟班作業(yè)紀(jì)律和工資直接發(fā)放到勞務(wù)人員紀(jì)律；明確了施工進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)；架子隊(duì)人員按照“同吃、同住、同勞動(dòng)、同培訓(xùn)”的原則對(duì)勞務(wù)工進(jìn)行管理。

　　我架子隊(duì)認(rèn)真抓好各項(xiàng)管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)工作，讓每位員工都明確自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，都按照標(biāo)準(zhǔn)去做，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)做到位。在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理中，注重抓源頭、抓過程、抓細(xì)節(jié)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行鐵道部“六位一體”、“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”和局出臺(tái)的工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理有關(guān)辦法意見，理順流程，規(guī)范操作，量化指標(biāo)，強(qiáng)化過程控制，把標(biāo)準(zhǔn)化管理貫穿到項(xiàng)目管理的全過程，落實(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)角落，依靠縱向到底、橫向到邊的全過程閉環(huán)管理，從根本上提高施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平。同時(shí)必須突出工程安全質(zhì)量這個(gè)核心。把確保工程安全質(zhì)量作為標(biāo)準(zhǔn)化管理的第一位工作來抓，把“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求真正落實(shí)到安全質(zhì)量管理工作中，全力打造精品工程，使每一橋墩都經(jīng)得起運(yùn)營的檢驗(yàn)、社會(huì)的檢驗(yàn)和歷史的檢驗(yàn)。

　　三、20xx年重點(diǎn)工作安排

　　20xx年橋工一隊(duì)的工作重點(diǎn)是完成牌坊2號(hào)特大橋18x~20x、39x~42x、48x~52x門式墩、81x~87x、88x~93x兩聯(lián)連續(xù)梁及其它普通墩臺(tái)和綿陽北站相關(guān)的站改工作。這些任務(wù)艱巨且富有挑戰(zhàn)性，我架子隊(duì)員工上下將充分發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，為早日建成成綿樂鐵路做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　全年中，橋工一隊(duì)全體員工在工作中兢兢業(yè)業(yè)，不計(jì)較個(gè)人得失，顧全大局，維護(hù)企業(yè)的利益；施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行兩班制，每班12個(gè)小時(shí)，副隊(duì)長現(xiàn)場(chǎng)代班，隊(duì)長、技術(shù)主管和支部書記無固定工作時(shí)間在前方解決現(xiàn)場(chǎng)問題，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，并在施工和澆筑設(shè)備不足的情況下，合理安排使用設(shè)備，合理調(diào)度現(xiàn)有的設(shè)備，使有限的設(shè)備中發(fā)揮出最大的潛力。我隊(duì)在工程建設(shè)上，特別是在人民渠的建設(shè)上面，按時(shí)，保質(zhì)、保量、順利地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和沿渠兩岸老百姓交代的任務(wù)，保證了下游地區(qū)農(nóng)田灌溉的供水。

　　此外，架子隊(duì)施工管理人員深入前方虛心學(xué)習(xí)施工程序，科學(xué)編制計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工，熱情積極地為施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（技術(shù)、材料、后勤等），較好地完成每項(xiàng)工作任務(wù)。

　　當(dāng)然在工作中我們也存在很多不足，進(jìn)度考核需不斷完善，精細(xì)化的管理有待提高，員工的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)，隊(duì)長、書記、副隊(duì)長、技術(shù)主管和員工需加強(qiáng)執(zhí)行力的落實(shí)及執(zhí)行。計(jì)劃編制的質(zhì)量需進(jìn)一步的提高，做到科學(xué)合理編制計(jì)劃。

　　一年工作總結(jié) 篇21

　　我自20xx年9月17日入職至今已經(jīng)快四個(gè)月了，在這四個(gè)月中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。本崗位主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：電教設(shè)備的維護(hù)及網(wǎng)站的更新與維護(hù)。還有整理照片，做視頻，刻碟，更新學(xué)校門口滾動(dòng)屏等工作。現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

　　一、電教設(shè)備維護(hù)方面的工作

　　工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。

　　完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

　�。ㄒ唬�、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況

　　學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題，出了問題也能及時(shí)聯(lián)系供貨商進(jìn)行維修更換。

　�。ǘ�）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

　　學(xué)校由于電腦較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

　　（三）、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

　　目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

　　二、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

　　工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù)，以及校園資源網(wǎng)的維護(hù)。

　　完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

　�。ㄒ唬�、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況

　　9月份入職以來開始著手更新維護(hù)學(xué)校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期網(wǎng)站是由趙晨老師維護(hù)的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后，我校的訪問量明顯上升，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。

　　（二）校園網(wǎng)的更新維護(hù)

　　為了更好的推進(jìn)現(xiàn)代化教育體系，從我入職以后，經(jīng)過與領(lǐng)導(dǎo)的商量，給每個(gè)教師辦公室都裝了無線路由。初步完成了教學(xué)樓的wifi覆蓋。更好的為老師們提供了便利。

　　三、整理照片、做視頻、刻碟等工作

　　工作內(nèi)容：由于學(xué)校工作中經(jīng)常要用到以前的照片或視頻，所以為了方便起見，需要將以前工作、活動(dòng)、各種學(xué)術(shù)交流等的照片和視頻整理起來刻成光盤，以備不時(shí)之需。

　　完成情況：本年度此項(xiàng)工作基本完成。

　　四、學(xué)校門口滾動(dòng)屏的更新

　　工作內(nèi)容：為了更加有效、及時(shí)的能將學(xué)校的一些通知及消息分享給廣大家長朋友，不定期的更新。

　　完成情況：本年度此項(xiàng)工作不存在什么問題。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，

　　2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。

　　明年工作計(jì)劃：

　　本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

　　1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本年度，可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對(duì)外的宣傳工作。

　　2、開發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作，隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。

　　4、校園計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

　　一年工作總結(jié) 篇22

　　今天，我這一年的六年級(jí)英語教學(xué)工作告一段落了。初上工作崗位，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以前學(xué)的理論知識(shí)無法很好地融入教學(xué)中，工作一直在摸索中前進(jìn)著。隨著教學(xué)時(shí)間的推移和學(xué)生的實(shí)際情況，教學(xué)方法也在不斷地改善，一直在力求找到一個(gè)適合我們學(xué)生的教學(xué)方法。可結(jié)果如何，還要等到成績出來才知曉。這一年的工作有失有得，現(xiàn)在先自我總結(jié)，希望可以在以后的工作中借鑒經(jīng)驗(yàn)。

　　一、認(rèn)真?zhèn)湔n。

　　由于缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為了避免課堂上出現(xiàn)不必要的麻煩，這一年來我努力備好每一節(jié)課。課前認(rèn)真研讀課本和教學(xué)參考書，抓住本節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容和難點(diǎn)內(nèi)容。借鑒名師的優(yōu)秀教學(xué)方法，并且和我們學(xué)生的實(shí)際情況結(jié)合起來做以合理的調(diào)整。

　　二、上好每一節(jié)課。

　　英語是一門很難引起小學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的科目，學(xué)生一旦有了學(xué)習(xí)興趣就會(huì)有很大的進(jìn)步。由于年齡特點(diǎn)，學(xué)生無法從根本上了解這門課的重要性，因此只能借助一些其他的方法，比如：設(shè)置課堂情境，游戲教學(xué)，英語歌曲等外部驅(qū)動(dòng)力。所以導(dǎo)課就顯得尤其重要。課外時(shí)間有限，因此盡量在課堂上完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生盡量在課堂上掌握四會(huì)單詞，會(huì)讀能理解課文，盡量在課堂上多多運(yùn)用重點(diǎn)句型理解本單元句型使用的具體情境。

　　三、課外批改好每一份作業(yè)。

　　小學(xué)階段對(duì)英語的要求不是很高，課外作業(yè)也多是一些書寫類的。我努力通過作業(yè)去發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)留下的不足之處。很多學(xué)生在低年級(jí)時(shí)沒有注意養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣，在這一年的`教學(xué)中我一直注意去改善這么情況，幫助他們形成良好的書寫習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　四、滲透學(xué)習(xí)方法，注意小升初的過渡。

　　由于六年級(jí)的學(xué)生面臨著小升初的考試，因此不能在像低年級(jí)那樣只是會(huì)讀會(huì)寫每個(gè)單元的那幾個(gè)單詞會(huì)課文就萬事大吉。在教學(xué)過程中，我注意培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，慢慢滲透一些適合英語這個(gè)學(xué)科的學(xué)習(xí)方法，慢慢滲透一些英語的簡(jiǎn)單語法，英漢不同的文化氛圍造成的不同用法等。以免他們突然進(jìn)入初中的學(xué)習(xí)不適應(yīng)。

　　五、做好畢業(yè)復(fù)習(xí)。

　　六年級(jí)下冊(cè)的內(nèi)容上完之后，我們就進(jìn)入了畢業(yè)復(fù)習(xí)階段。通過在網(wǎng)上學(xué)習(xí)以及這么多年自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我打算采取三步復(fù)習(xí)法。第一步將五年級(jí)和六年級(jí)四冊(cè)書每一個(gè)單元逐步復(fù)習(xí)了一遍，包括單詞、句子、應(yīng)用等。第二步，再用一個(gè)周的時(shí)間，從單詞和情境句型兩個(gè)方面予以復(fù)習(xí)。單詞從不同的詞性以及每一種詞性的不同形式用法兩個(gè)方面進(jìn)行的。句型主要是從具體的應(yīng)用情境總結(jié)了進(jìn)20個(gè)重點(diǎn)的情境句型。第三步，找了歷年期末考試的試題，學(xué)生測(cè)驗(yàn)并且進(jìn)行講評(píng)。

　　六、做好教學(xué)工作的同時(shí)不忘師德師風(fēng)。

　　這一年來我公平的對(duì)待每一位學(xué)生，基礎(chǔ)好的學(xué)生我就努力提升他們的水平，除了課本要求的必須完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，適當(dāng)加強(qiáng)一點(diǎn)學(xué)習(xí)難度�；�礎(chǔ)稍微差一些的學(xué)生，就要求他們完成基本的學(xué)習(xí)任務(wù)，避免胡子眉毛一把抓。通過最后兩次測(cè)試證明這樣分層次的要求還是有一定效果的，幾個(gè)平時(shí)學(xué)的比較好的女孩子成績非常優(yōu)秀，能考到良好的人數(shù)也明顯增加了。對(duì)于那些學(xué)困生，盡量提高，不做過高要求。我始終記得校長說過的木桶效應(yīng)，學(xué)習(xí)實(shí)在教不會(huì)的，你至少要教會(huì)他們做人。

　　雖然我盡力的完成了這一年的教學(xué)工作，但不可否認(rèn)還是存在一些問題，在以后的教學(xué)工作中需要改善：

　　一、過高的估計(jì)了學(xué)生的能力和水平。

　　多年來接受的教育告訴我不能逼著學(xué)生學(xué)習(xí)，要讓學(xué)生愉快的學(xué)習(xí)。因此對(duì)于學(xué)生我沒有作出硬性的規(guī)定，比如說今天必須把單詞寫幾遍，你如果眼睛看就能看會(huì)那你就看吧，如果你寫5遍就記住了那就寫5遍，5遍記不住就寫10遍，可結(jié)果是會(huì)寫的孩子依然每天在寫，不會(huì)寫的孩子一邊都懶得寫。我過高的估計(jì)了學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性。再后來的測(cè)試中我才發(fā)現(xiàn)竟然還有幾個(gè)男孩子連26個(gè)英文字母的大小寫都不會(huì)。震驚之外剩下的就是反思了，是我高估了學(xué)生的能力。

　　二、沒有充分的照顧到每個(gè)孩子。

　　有幾個(gè)孩子提前進(jìn)入青春叛逆期，個(gè)性很明顯。而我學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)不足，無法很好地轉(zhuǎn)變他們的學(xué)習(xí)態(tài)度、生活態(tài)度。面對(duì)孩子表現(xiàn)出來的性格弱點(diǎn)，我束手無策。他們這個(gè)年齡還有很強(qiáng)的可塑性，如果不及時(shí)的予以糾正也許這輩子就定型了。我們這里有很多的住宿生和留守兒童，他們更需要愛和關(guān)心，我要做的還很多。

　　三、自身的業(yè)務(wù)還不熟練。

　　這一年在摸索中前進(jìn)，積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但還是有很大的欠缺。但以后的工作中還有很多方面需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如說學(xué)生管理、教學(xué)能力，作為教師的基本素養(yǎng)都需要繼續(xù)學(xué)習(xí)；簡(jiǎn)筆畫、鉛筆字、鋼筆字等基本能力還有待提高等等。作為一名剛走上工作崗位的年輕人，我有著對(duì)工作的熱情，希望通過時(shí)間的積淀，我也可以成為一個(gè)合格的小學(xué)教師！

　　一年工作總結(jié) 篇23

　　爆竹聲聲辭舊歲，紅梅朵朵迎新春。從20xx年6月16日加入公司這個(gè)大家庭到現(xiàn)在已經(jīng)半年多了，在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是我一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度從來沒有改變過。

　　作為一個(gè)非本專業(yè)者，初入建筑行業(yè)，和我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有些不符，曾經(jīng)很困惑不知該如何做好工作，但是在同事的耐心幫助、領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)下，在公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化熏陶中，我很快投入這一行業(yè)并充滿信心，適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對(duì)我的工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，對(duì)建筑行業(yè)有了更深的領(lǐng)會(huì)。

　　從會(huì)議準(zhǔn)備到會(huì)議紀(jì)要，從項(xiàng)目檢查到項(xiàng)目總結(jié)，從投標(biāo)準(zhǔn)備到投標(biāo)結(jié)束……在由總的帶領(lǐng)下，我們項(xiàng)管部完成了總承包《項(xiàng)目管理手冊(cè)》的修訂、打印、發(fā)布以及對(duì)項(xiàng)目的手冊(cè)培訓(xùn)，編制了《建設(shè)工程管理檔案表》，整理了建筑行業(yè)法律法規(guī)（電子版），經(jīng)歷了天津西門子工程、天津港國際郵輪碼頭（客運(yùn)大廈）精裝修投標(biāo)項(xiàng)目、北京建外SOHO項(xiàng)目等工程的投標(biāo)工作。

　　通過這些工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)建筑行業(yè)管理者的艱辛，只有深入研究國家大政方針、認(rèn)清國內(nèi)外形勢(shì)和各地區(qū)的實(shí)際情況，善于把握機(jī)會(huì)，充分利用一切可以利用的資源，實(shí)現(xiàn)品牌聯(lián)動(dòng)，才能屹立于競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑之林。下面我從兩個(gè)方面淺談進(jìn)公司以來的感悟。

　　沒有規(guī)矩不成方圓淺談公司制度

　　通過這段時(shí)間對(duì)公司情況的熟悉和對(duì)建筑行業(yè)的了解，我覺得建筑行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要在這樣的環(huán)境中獲得棲息之地，從公司角度來講，建立健全一整套完善的規(guī)章制度是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。只有健全的規(guī)章制度，才能確保工作有制度可依，這是公司從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”的前提；建立健全制度后，樹立制度的權(quán)威性是至關(guān)重要的，這是公司從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”的關(guān)鍵，如果達(dá)到“法治”的境界，即使公司出現(xiàn)人員流失，接替的人只要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度、辦公流程執(zhí)行，公司都能夠照常運(yùn)轉(zhuǎn)，也不會(huì)隨著人員的流失出現(xiàn)無法正常工作的狀態(tài)。

　　就我自己而言，覺得公司現(xiàn)在所處的階段就像漢朝建立之初，迫切需要建立健全與公司實(shí)際情況相適應(yīng)的規(guī)章制度，來規(guī)范公司員工的行為，蕭規(guī)曹隨，才能讓制度深入人心。

　　人心齊，泰山移淺談公司凝聚力

　　為了更好的發(fā)展，我們需要更進(jìn)一步加強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，讓員工擯棄打工的念頭，充分融入到公司文化中，緊密團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，與公司同進(jìn)退，與企業(yè)共存亡。如何建立這種凝聚力和向心力呢？

　　首先，將員工的崗位與個(gè)人職業(yè)發(fā)展生涯聯(lián)系起來，有一個(gè)明確、清晰的培養(yǎng)和發(fā)展方向；

　　其次，讓員工覺得有穩(wěn)定感，公司能夠根據(jù)實(shí)際情況給員工一個(gè)充分發(fā)揮自己潛力的平臺(tái)，使其有為公司長遠(yuǎn)打拼的信心和決心，這也是國企和國家事業(yè)單位容易吸引優(yōu)秀人才的原因之一；

　　再次，結(jié)合員工實(shí)際情況，供其所需�！疤煜挛跷�，皆為名來；天下攘攘，皆為利往”。天下人，大部分不外乎就這兩類人，只要足夠了解員工的需求，投其所好，必然人心可定。對(duì)于社會(huì)招聘的員工來講，名利的誘惑較大，成家的人可能利的誘惑更大一些，畢竟首先要解決生存才能發(fā)展；對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來講，“解決北京戶口”是吸引優(yōu)秀應(yīng)屆高校畢業(yè)生非常有效的手段和方式（尤其是名校）；

　　最后，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，營造學(xué)習(xí)的氛圍，尤其是建筑法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和相關(guān)案例的學(xué)習(xí)，另一方面充分調(diào)動(dòng)公司專家型領(lǐng)導(dǎo)授課的積極性。單是法律法規(guī)的學(xué)習(xí)可能較為枯燥，可以充分的將法律法規(guī)融入案例分析中，案例分析課程是哈佛、麻省等世界一流高校MBA課程學(xué)習(xí)的主要教學(xué)手段，通過讓員工參與案例分析，能夠提高員工的分析能力和實(shí)際操作能力。

　　我們現(xiàn)在處于高速發(fā)展時(shí)期，完善的制度是公司高速發(fā)展的保障，優(yōu)秀的人才是公司高速發(fā)展的加速度。個(gè)人認(rèn)為，如何吸引優(yōu)秀人才，并且讓他們沉淀下來，也是企業(yè)文化的組成部分。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必然有一批優(yōu)秀的人才作為支撐的。只有經(jīng)過長期沉淀，長期磨合，通過各種規(guī)章制度的健全和完善，使員工對(duì)企業(yè)形成認(rèn)同感、穩(wěn)定感、歸屬感，當(dāng)這些積累形成習(xí)慣，成為意識(shí)形態(tài)時(shí)就沉淀為企業(yè)文化，所以企業(yè)文化的沉淀不是一朝一夕的事情，是需要經(jīng)過長期積累的。

　　正入萬山圈子里，一山過后一山攔

　　在工作中有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些失誤，但前車之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要特別感謝一直以來耐心教導(dǎo)我的宋總、由總；細(xì)心為我解惑的李總、王總；悉心指導(dǎo)我的杜工、盧工，感謝所有人對(duì)我的關(guān)心和幫助。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人，可能在一些問題的考慮上還不夠全面深入，但是我相信，通過自己的努力，一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，與企業(yè)共發(fā)展同成長。大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里。

　　一年工作總結(jié) 篇24

　　不知不覺進(jìn)入江浩這個(gè)大家庭已經(jīng)快半年了，從初入江浩只有寥寥十幾個(gè)員工到現(xiàn)在已經(jīng)是幾十人的大家庭，我們這個(gè)大團(tuán)隊(duì)也從開始的青澀漸漸的成熟了起來。從開始的半知半解到現(xiàn)在的輕車熟路，大家也都付出了很多的努力，大半個(gè)西安市也都印上了我們的足跡，我們的腳步也從20XX年踏入了20XX年，也是我在江浩度過的第一個(gè)新年。在這半年里我看到了很多，也學(xué)會(huì)了很多，認(rèn)識(shí)了新的朋友，迎來了新的同事，有碰壁后的挫敗感，也有大家共同努力收獲下的喜悅，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在成長,江浩的每一個(gè)新的發(fā)展也都伴隨著我們的汗水和喜悅，江浩在成長，我們也在成長。

　　來公司以后，公司為我們基層員工安排了很多的員工培訓(xùn)，有禮儀方面的，有公司項(xiàng)目詳細(xì)資料的，有員工執(zhí)行力方面的，各個(gè)公司內(nèi)資深的銷售招商前輩們，不遺余力的準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，制作ppt，在網(wǎng)上找專業(yè)性的影圖資料，和知名銷售導(dǎo)師的培訓(xùn)講座視頻。在培訓(xùn)中，我們每個(gè)員工都像海綿一樣，吸收著大量的資料，把各個(gè)前輩的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都轉(zhuǎn)變成自己需要的養(yǎng)分，來壯大自己，以來面對(duì)未來更多的挑戰(zhàn)，更好的完成每一階段的工作目標(biāo)。

　　作為招商團(tuán)隊(duì)的一員，進(jìn)入公司以后，西安市內(nèi)及西安周邊的目標(biāo)市場(chǎng)我們也進(jìn)行了全面的市場(chǎng)調(diào)研和分析，查看別的市場(chǎng)的管理模式、業(yè)態(tài)分布及市場(chǎng)定位，分析我們項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和不足，更全面的了解西安服裝行業(yè)市場(chǎng)的需求和定位，給我們未來的招商工作帶來更大的便利和談資。隨后就進(jìn)入了客戶信息收集的蓄水階段，也是對(duì)我們項(xiàng)目的第一次全面宣傳，我們團(tuán)隊(duì)攜公司的宣傳單頁，踏足每一個(gè)商戶的店鋪內(nèi)，宣傳我們項(xiàng)目的基本情況，這期間，有遇到感興趣的，也有對(duì)我們愛搭不理的，甚至還有對(duì)我們項(xiàng)目不屑一顧、大肆批判的，每天回到公司，大家都在一起分享每日出去跑客戶遇到的形形色色，和遇到的種種問題甚至是刁難，一起探討，做出總結(jié)，應(yīng)該怎么去克服這些問題，怎樣調(diào)整好我們的心態(tài)，立足能下次做到更好，一次不行，兩次不行，總會(huì)有一天那些對(duì)我們不屑一顧的人，會(huì)記住我們，會(huì)認(rèn)可我們，會(huì)和我們好好的坐下來聽我們講解我們的項(xiàng)目和未來的規(guī)劃，先做好自己，才能做好項(xiàng)目，做好工作。

　　隨后我們就迎來了公司第一次的大型宣傳活動(dòng)，江浩廣場(chǎng)的奠基儀式，公司所有的員工都進(jìn)入了積極備戰(zhàn)的狀態(tài)，每個(gè)人都為了這次活動(dòng)精心的準(zhǔn)備，從邀請(qǐng)客戶的名單和邀請(qǐng)函的送達(dá)，宣傳單頁的更新，禮品的檢查，到最后每一個(gè)人的崗位安排，大家都不辭辛苦，加班加點(diǎn)，力爭(zhēng)每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題，做到最好，在我們這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的辛勞下，奠基儀式圓滿的召開和結(jié)束。雖然在過程中，也遇到了大大小小的許多問題和欠考慮之處，但是這次的奠基儀式也達(dá)到了預(yù)期想要的宣傳效果和回報(bào)，邀請(qǐng)客戶和來觀禮的廣大群眾們，也都看到了我們公司的實(shí)力和誠意，也對(duì)我們項(xiàng)目的基本情況有了了解和認(rèn)可，在接下來的意向金繳納優(yōu)惠活動(dòng)，我們也取得了很大的成果，為期14天的意向金繳納優(yōu)惠活動(dòng)中，在招商銷售團(tuán)隊(duì)和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)及公司各個(gè)部門的精誠合作下，取得了3000張左右意向單的成績，為我們正式開盤打下了良好的開端和蓄水。

　　臨近年尾，我們現(xiàn)階段的工作也開始告一段落，總結(jié)來公司以來的工作情況和遇到的種種問題，收獲這段時(shí)間所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，回想自己做的還不夠的地方，反省自己做的不對(duì)的地方，把學(xué)到的看到的聽到的經(jīng)驗(yàn)變成自己的資本，海納百川，少牢騷，少抱怨，少話癆，多聽，多看，多做。

　　在年后，工作也開始新的階段，是對(duì)公司也是對(duì)自己至關(guān)重要的一階段，我們團(tuán)隊(duì)也會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)，更多的難關(guān)，所以我要更好的充實(shí)自己，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，把基礎(chǔ)知識(shí)打扎實(shí)，更好的完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

　　具體計(jì)劃如下：

　　1.完善專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢固，也不會(huì)走的遠(yuǎn)；

　　2.抓緊手里老客戶的動(dòng)態(tài)，多溝通，多交流，不要讓客戶忘卻自己，而流失客戶；

　　3.加強(qiáng)市場(chǎng)的宣傳跟進(jìn)，跟著公司的營銷計(jì)劃，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)做到實(shí)處，保證每一個(gè)市場(chǎng)的宣傳到位；

　　4.多收集客戶的信息，和客戶的問題及客戶的需求，對(duì)客戶多次拜訪，不要怕客戶不搭理自己，要越挫越勇，直到客戶愿意接受我們，接受我們項(xiàng)目，哪怕他/她不看好我們項(xiàng)目，也要讓他/她接受我們這個(gè)人；

　　5.加強(qiáng)各方面知識(shí)的攝取，不光是房地產(chǎn)方面的知識(shí)，各個(gè)方面都要關(guān)注，加大自己的知識(shí)面，和客戶的溝通中有更多的聊資，找到和客戶拉近關(guān)系的興趣點(diǎn)。

　　在這里也祝愿大家，新年快樂，萬事如意，祝我們?cè)谛碌囊荒昀锒加行碌氖斋@，取得更好的成績，為了江浩這個(gè)大家庭，更是為了我們自己，努力吧，小伙伴們。20XX加油！油！加油！

　　一年工作總結(jié) 篇25

　　光陰似箭，白駒過隙，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又過去了。現(xiàn)就20XX-20XX學(xué)年度上學(xué)期的工作做總結(jié)如下：

　　首先在在思想建設(shè)方面，積極發(fā)動(dòng)班上的同學(xué)向黨組織靠攏，全團(tuán)共有入黨積極分子5名，黨的發(fā)展對(duì)象2人。相信在我們團(tuán)支部的全體團(tuán)員的共同努力下，積極分子和發(fā)展對(duì)象會(huì)越來越多。在團(tuán)員思想教育方面，我們團(tuán)支部開展了三次團(tuán)組織生活會(huì)。十月份，以“大運(yùn)知識(shí)競(jìng)答，詩歌朗誦，看記錄片”的形式開展了“我為大運(yùn)準(zhǔn)備著”的主題團(tuán)會(huì)。十一月份，我們展開了“學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，爭(zhēng)創(chuàng)示范班級(jí)，爭(zhēng)當(dāng)大運(yùn)先鋒”的主題團(tuán)會(huì)，這次會(huì)以主要和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)“示范班級(jí)（團(tuán)支部）創(chuàng)建體系”和鼓勵(lì)同學(xué)們踴躍報(bào)名參加大運(yùn)志愿者。十二月份，展開了“安全教育”的主題團(tuán)會(huì)，并在這次團(tuán)日活動(dòng)中被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　在班級(jí)建設(shè)方面，沒有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)集體沒有好的管理制度，只會(huì)走下坡路，是以在開學(xué)初，班委會(huì)召開以“班級(jí)制度”為主題的首次會(huì)議。

　　1、責(zé)任明確，落實(shí)每個(gè)班委的職責(zé)；

　　2、民主制度，實(shí)現(xiàn)管理民主話方針。

　　在此基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取在平穩(wěn)發(fā)展的同時(shí)尋求突破。

　　一、干部隊(duì)伍

　　班級(jí)的核心是班委會(huì)與團(tuán)委會(huì)，好的班級(jí)需要和諧互助的領(lǐng)導(dǎo)層，班委團(tuán)委之間的密切配合是班級(jí)的強(qiáng)大后盾。每一次組織活動(dòng)，班委團(tuán)委都需盡心盡力，雖然我們這一屆是新人干部，在工作的合作尚不能達(dá)到駕輕就熟，但我們勝在有前任班委的從旁協(xié)助，學(xué)院的工作大多都能得到指點(diǎn)，不需從頭摸索，是以我們

　　擁有更多的時(shí)間策劃活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

　　二、班費(fèi)管理

　　班費(fèi)實(shí)行“生活委員管理，班長簽字，班委監(jiān)督”。巨額開支需經(jīng)班委會(huì)審核，并且賬本向班級(jí)成員公開、透明。

　　在文體活動(dòng)方面，組織參加了多次文體活動(dòng)。

　　1、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

　　我們班承襲前輩的良好作風(fēng)，一師兄的身份參加二十人二十一足，并且以09屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，悟出了制勝的默契，是以我們獲得了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)“二十人二十一足”的第一名。這不單是趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的第一名，它同時(shí)也是我們班級(jí)凝聚力得到提升的一種表現(xiàn)。

　　2、院運(yùn)動(dòng)會(huì)

　　繼趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)之后，我們便迎來了院運(yùn)動(dòng)會(huì)，可惜因?yàn)樘鞖獠患�，很多同學(xué)都離開賽場(chǎng)，只有運(yùn)動(dòng)健將在場(chǎng)上拼搏。所幸，鐘潔麗同學(xué)、廖劍光同學(xué)的給力表現(xiàn)給我們班帶來了無上的榮譽(yù)，也得到輔導(dǎo)員老師的高度認(rèn)可。

　　3、宿舍籃球大比拼

　　班級(jí)宿舍籃球大比拼不知道是不是我們班的特色呢？這一次，我們迎來第二屆宿舍籃球賽，無論是籃球好手抑或是從來不動(dòng)籃球的同學(xué)都上場(chǎng)了，挖苦第一參與第二，獎(jiǎng)品第三。所以我們班永遠(yuǎn)都是痛并快樂著的。

　　4、“班誕”晚會(huì)顧名思義，“班誕”既是班級(jí)誕生日，在大一時(shí)，12月5日是我們班“牛哥”從軍而離開我們的日子，為了給他餞別，我們舉辦了晚會(huì)，卻不愿意稱之為“餞別晚會(huì)”，是以有人提議定這一天為班級(jí)生日，給“牛哥”一個(gè)難以忘懷的日子，給“牛哥”一個(gè)幸福的晚上，是以“班誕”日便衍生了。今年的“班誕”是以我為首多人協(xié)助策劃的首個(gè)晚會(huì)，雖然節(jié)目并不怎么新穎，但卻得到了全班同學(xué)的真誠參與，感動(dòng)之心自然不言而喻啦。在此之后，我們迎來了下半場(chǎng)，“劉記”讓我們的瘋狂，火上加油。

　　在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，有班干帶頭營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，并鼓勵(lì)同學(xué)們踴躍報(bào)名參加各種專業(yè)競(jìng)賽，并在機(jī)械創(chuàng)新上有良好的表現(xiàn)。其中在金工實(shí)訓(xùn)和初級(jí)電工實(shí)訓(xùn)中，同學(xué)們表現(xiàn)出極高的學(xué)習(xí)熱情，得到了老師一致的肯定。計(jì)算機(jī)二級(jí)和電工操作證也有很高的通過率。

　　當(dāng)然，在我們看到過去所取得的成績的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中的一些不足之處。在社會(huì)實(shí)踐、義工活動(dòng)、關(guān)愛活動(dòng)開展得不夠。其中在寒假的社會(huì)實(shí)踐申報(bào)上，是我宣傳的力度不夠，導(dǎo)致同學(xué)們對(duì)社會(huì)實(shí)踐的重要性以及必要性缺乏認(rèn)識(shí)。還有義工活動(dòng)，雖然有不少同學(xué)報(bào)名了大運(yùn)志愿者，但是很多同學(xué)都是虎頭蛇尾，積極性不夠高。有些同學(xué)參加班級(jí)組織的活動(dòng)的積極性也不高，這些都是因?yàn)槲覀儼喔勺鏊枷牍ぷ鞑坏轿凰鶎?dǎo)致的。

　　基于以上優(yōu)缺點(diǎn)，我今后要經(jīng)常征求老師和同學(xué)們的意見，及時(shí)了解同學(xué)們的心聲。要經(jīng)常反思，反思自己的工作是否做到位，反思自己是否做錯(cuò)了。要及時(shí)總結(jié)并更正在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中所犯得錯(cuò)誤，避免日后再犯同樣的錯(cuò)誤。

　　總之，我們班共同的目標(biāo)是爭(zhēng)創(chuàng)文體活動(dòng)示范班級(jí)（團(tuán)支部），這需要我們班干的共同努力和同學(xué)的積極配合，我深信我們班會(huì)變得越來越好，因?yàn)�，我們是富有朝氣�?9電氣四。

　　一年工作總結(jié) 篇26

　　20XX年轉(zhuǎn)眼即過，回首過去的一年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，正因有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助與支持，才能使我的工作得以更好的開展。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

　　一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作，我的日常工作主要為：

　　1、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情每月按時(shí)上報(bào)車險(xiǎn)分析、非車險(xiǎn)分析、市場(chǎng)分析，及時(shí)向上級(jí)部門反應(yīng)我市保險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)承保情況及發(fā)展現(xiàn)狀。

　　2、為全力配合產(chǎn)壽交叉業(yè)務(wù)發(fā)展，每月定時(shí)上報(bào)產(chǎn)壽交叉業(yè)務(wù)報(bào)表及月度報(bào)告，利用周末節(jié)假日給壽險(xiǎn)縣級(jí)營銷部辦理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，宣導(dǎo)我司業(yè)務(wù)承保政策及承保險(xiǎn)種、產(chǎn)品條款、展業(yè)方法及技巧。

　　3、單證管理方面，包括單證的申領(lǐng)、發(fā)放、盤點(diǎn)、登記，月底保證單證逾期領(lǐng)用未核銷率為1%以內(nèi)，單證核銷率控制在85%以上，單證作廢率控制在3%以內(nèi)；營銷員管理方面，主要包括營銷員申辦展業(yè)證、到期換證、錄協(xié)議，代辦兼業(yè)代理許可證，以及代理手續(xù)費(fèi)的提取。

　　4、對(duì)兼業(yè)代理單位銀行的維護(hù)及跟蹤服務(wù)，主要為農(nóng)行、工行、九華農(nóng)商行。

　　5、加強(qiáng)與對(duì)口部門溝通，根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)制定業(yè)務(wù)承保政策。

　　6、維護(hù)前臺(tái)窗口形象、做好服務(wù)，前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，更加認(rèn)真做好本職工作。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益，我們需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。截止20XX年12月31日，我司共完成實(shí)收保費(fèi)973.01萬元,其中車險(xiǎn)實(shí)收保費(fèi)761.22萬元,非車險(xiǎn)實(shí)收保費(fèi)211.79萬元,車險(xiǎn)簡(jiǎn)單賠付率為8.04%,非車險(xiǎn)簡(jiǎn)單賠付率為8.43%。在業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

　　1、注重加強(qiáng)出單投保資料的管理，非車險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)的管理，對(duì)保費(fèi)在2萬元以下的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行見費(fèi)出單。

　　2、注重加強(qiáng)承保質(zhì)量的管理，對(duì)于車險(xiǎn)主要控制老舊車型、長齡車、自卸車、特種車輛、拖拉機(jī)業(yè)務(wù)的承保，控制承保單保交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，一直以來我司交強(qiáng)險(xiǎn)占比均在22%，（分公司目標(biāo)值是控制在27%以內(nèi)），控制商業(yè)險(xiǎn)折扣率，提高車均保費(fèi)，我司商業(yè)險(xiǎn)平均折扣率在全省屬最低排列第一，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)尤其企財(cái)險(xiǎn)均實(shí)行保前查勘，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。平時(shí)積極與理賠部門進(jìn)行溝通，就理賠部門對(duì)出險(xiǎn)車輛反應(yīng)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整我司業(yè)務(wù)承保政策及業(yè)務(wù)發(fā)展思路。

　　3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款、展業(yè)技巧的知識(shí)上，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)員工自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下一定的基礎(chǔ)。

　　三、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上公司目前人手較少，一人身兼數(shù)職，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如：能力有限、有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,難免有些苛苛碰碰。

　　總之，做人態(tài)度和心態(tài)很重要，端正態(tài)度，才能更好的處理和解決面對(duì)的問題，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，相信每個(gè)人都會(huì)有美好的明天。一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，用自身的帶頭作用，在思想上提高認(rèn)識(shí)，經(jīng)常主動(dòng)加班處理工作上的事情，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，努力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并盡量努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

　　一年工作總結(jié) 篇27

　　忙碌的一個(gè)學(xué)年過去了，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和扶助下，在主管校長的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各相關(guān)科室的配合協(xié)助下，依靠全體教職員工的理解和支持，以及食堂全體新老員工的共同努力，我們科室切實(shí)貫徹20XX年工作目標(biāo)，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，取得了不錯(cuò)的工作成績，也為今后做好服務(wù)工作，積累了較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

　　一、基礎(chǔ)工作狀況：

　　學(xué)校食堂關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，關(guān)系到師生員工的切身利益。校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視食堂管理和伙食的衛(wèi)生安全，把它作為一件大事來抓。校長一再指示：辦好學(xué)校關(guān)鍵在兩堂，一是課堂、二是食堂。校長多次組織召開辦公擴(kuò)大會(huì)議，研究確定食堂工作的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)食堂的建設(shè)給予了支持，對(duì)食堂的工作給予了肯定。校領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo)，為我校創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化食堂奠定了良好的基礎(chǔ)，也是我們做好工作的前提。可以這樣講，食堂各項(xiàng)條件的改善，為我們搞好標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)提供了必要的物質(zhì)保證。

　　二、管理狀況

　　食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地，必須加強(qiáng)管理，增強(qiáng)憂患意識(shí)。在衛(wèi)生管理上堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家《食品安全法》、《食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和本部門制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。管理人員堅(jiān)持不定期檢查或抽查飲食衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；每月召開民主生活會(huì)，教育食堂工作人員增強(qiáng)安全意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，做到警鐘長鳴，盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài)。

　　我們采取以下相應(yīng)措施：

　�。ㄒ唬└髂茉袋c(diǎn)都有節(jié)能標(biāo)識(shí)和負(fù)責(zé)人姓名，個(gè)人按照分工的不同各司其職，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)提出警告或罰款，對(duì)節(jié)約工作好的給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。ǘ�）是嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，如食品采購、驗(yàn)收制度，食堂烹調(diào)加工制度，食堂衛(wèi)生制度、成本節(jié)約制度等，做到層層落實(shí)，人人定位。

　　（三）與各檔口簽定飲食安全責(zé)任狀，對(duì)違章經(jīng)營堅(jiān)決清退或追究責(zé)任，切實(shí)保證就餐者利益。

　�。ㄋ模┍Ｕ显�材料進(jìn)貨渠道，全面提升飯菜質(zhì)量。在原材料的采購及保管上，繼續(xù)加強(qiáng)食堂物資統(tǒng)一管理。對(duì)面粉、大米、食油、大肉、調(diào)味品等實(shí)行大宗采買，索證采購，定期查看供貨廠商提供的產(chǎn)品合格證。信賴大品牌，保證入庫原料的質(zhì)量，并且每天配有專人定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收食堂購買的蔬菜等新鮮原料。今冬儲(chǔ)存冬菜8.5萬余斤，嚴(yán)格把握制作工藝及過程，從源頭上杜絕食物中毒事件的發(fā)生,才能把保證師生身體健康真正落到實(shí)處。

　　三、全年主要經(jīng)營情況：

　　截止到20XX年11月末止兩個(gè)校區(qū)的經(jīng)營收入1401307.45元、經(jīng)營支出1881944.80元，全年實(shí)現(xiàn)負(fù)經(jīng)營480637.35元（其中南崗校區(qū)負(fù)經(jīng)營12765.37元，香坊校區(qū)負(fù)經(jīng)營467871.98元）。香坊校區(qū)負(fù)經(jīng)營的原因是假期培訓(xùn)班的收入734370元還沒有撥付到位，直接影響到年終應(yīng)體現(xiàn)的經(jīng)營狀況。

　　兩個(gè)校區(qū)的資產(chǎn)合計(jì)是551669.05元（其中固定資產(chǎn)104313.40元，低值易耗品101961.70元）;負(fù)債合計(jì)是871941.85元（最大一筆欠款是假期培訓(xùn)從學(xué)校借出400000萬元）

　　每月終對(duì)伙食成本進(jìn)行分析，通過對(duì)各班組領(lǐng)用材料、產(chǎn)出成品、銷售收入等數(shù)字，分析節(jié)超原因、查明有無損失浪費(fèi)情況，由于今年的所有食品原材料都在不停地漲價(jià)，我們更應(yīng)加強(qiáng)管理，杜絕浪費(fèi)。

　　今年暑假期間我們科室為學(xué)校的培訓(xùn)工作開展服務(wù)，事前我們制定了合理的工作計(jì)劃和細(xì)致的工作安排。三個(gè)培訓(xùn)班師生共有2400余人，為了保證每位學(xué)員盡量滿意，管理人員經(jīng)常深入學(xué)員中間搞好調(diào)查、聽取建議、溝通感情。把學(xué)員們的反饋建議，不論是伙食質(zhì)量的方面的還是文明服務(wù)方面的都認(rèn)真歸納、統(tǒng)一匯總，全體人員每日晚餐后都要開會(huì)研究整改。有辛勤的付出，就有收獲的喜悅，通過這次培訓(xùn)，我們?nèi)�體員工逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，我們有信心做好學(xué)校交給的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。

　　四、人員培訓(xùn)情況

　　今年在9月15日，我請(qǐng)南崗區(qū)防疫站的專家專門為餐飲中心全體工作人員進(jìn)行了一次“飲食安全知識(shí)講座”，以現(xiàn)場(chǎng)教育、現(xiàn)場(chǎng)提問的方式培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100%；另外，11月17日，校領(lǐng)導(dǎo)指示我們科派隊(duì)參加了黑龍江省高校后勤管理指導(dǎo)中心、黑龍江省教育后勤管理協(xié)會(huì)、黑龍江省高�；锸硨�業(yè)委員聯(lián)合舉辦的“黑龍江省首屆高校餐飲服務(wù)衛(wèi)生安全知識(shí)競(jìng)賽”，取得了不俗的戰(zhàn)績。通過五輪激烈的較量，最終擊敗對(duì)手，榮獲“黑龍江省首屆高校餐飲服務(wù)衛(wèi)生安全知識(shí)競(jìng)賽”團(tuán)體一等獎(jiǎng)。為學(xué)校贏得了榮譽(yù)，為自己贏得了信心，得到校領(lǐng)導(dǎo)的一致祝賀和好評(píng)。

　　我堅(jiān)信，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會(huì)越搞越興旺發(fā)達(dá)，一定會(huì)為學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展提供有力的后勤保障。

　　一年工作總結(jié) 篇28

　　一學(xué)年的時(shí)光又過去了，回顧一學(xué)年的工作，想說的真是太多了。下面我從五個(gè)方面對(duì)本學(xué)年教育教學(xué)工作情況作如下總結(jié)。

　　一、思想方面：

　　本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，堅(jiān)持黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；班主任工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。

　　二、教學(xué)方面

　　1、備課

　　備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。

　　2、上課

　　上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)生回答。桌間巡視時(shí)，注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后記，找出不足。

　　3、輔導(dǎo)

　　我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，教給他們好的記憶方法，好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做到對(duì)所學(xué)知識(shí)鞏固復(fù)習(xí)，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。

　　4、作業(yè)

　　根據(jù)減負(fù)的要求，我只在雙休日布置適量作業(yè)，作業(yè)總是經(jīng)過精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣�于學(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

　　三、德育工作：

　　德育是學(xué)校工作中的重中之重，而教師德育工作的秘訣就是"愛"。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。

　　1、愛就是了解。

　　愛學(xué)生就要了解學(xué)生，包括對(duì)學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級(jí)管工作、避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。

　　2、愛就是關(guān)懷。

　　師愛是教育的“潤滑劑”，是進(jìn)行教育的必要條件。正因?yàn)橛辛藥煇�，教師才能贏得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要愛，學(xué)習(xí)一般的要愛，學(xué)習(xí)差的也要愛；活潑的要愛，文靜踏實(shí)的要愛，內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母�要愛；“金鳳凰”要愛，“丑小鴨”同樣也要愛。

　　3、愛就是尊重。

　　尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生；理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真；信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感。4、愛就是責(zé)任。

　　愛學(xué)生要深入地愛，愛學(xué)生要理智地愛。就是要嚴(yán)格要求學(xué)生，對(duì)學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤，不縱容、不姑息、不放任。不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂，更注重學(xué)生未來的發(fā)展和前途。

　　在教學(xué)中我采用了學(xué)生們易于接受的方法進(jìn)行教學(xué)，在輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)，不僅要使優(yōu)等生學(xué)好，也要使中等生學(xué)好，更要使學(xué)困生學(xué)好。因而在平時(shí)教學(xué)中注意分層教學(xué)，因材施教。同時(shí)在學(xué)校我又采取讓同學(xué)教，小組互幫互助的方法，讓先進(jìn)學(xué)生帶動(dòng)后進(jìn)生。經(jīng)過一段時(shí)間的互助，他們的學(xué)習(xí)情況有了明顯的進(jìn)步。教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。

　　四、個(gè)人學(xué)習(xí)：

　　積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電，積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，馬上就要本科畢業(yè)了。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，上網(wǎng)查找資料等等。積極撰寫教育教學(xué)論文，本學(xué)期又有一篇論文《給學(xué)生多一些賞識(shí)》在衡陽市獲獎(jiǎng)。

　　五、努力方向：

　　1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清。

　　2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈�大進(jìn)步。

　　3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。

　　4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。

　　一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

　　一年工作總結(jié) 篇29

　　經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的努力工作，生管組在學(xué)生管理的具體工作中不斷成長，各方面都取得了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

　　一、健全改革生管組教師的管理制度

　　今年生管組一改往年的管理模式，除組成了十一人隊(duì)伍（今年又外聘專職生管5人，兩女三男）外，又充分的發(fā)揮了住校教師的教育作用來監(jiān)管晚自修。在管理過程中，在充分體現(xiàn)“人性”化的基礎(chǔ)上，逐漸的健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，如完善《生管組教師職責(zé)》、《晚自修值班職責(zé)》、明確《生管組教師分工》、加強(qiáng)晚值班力度等。這樣就使得生管組工作非常有序的開展起來，同時(shí)也促使生管組各位老師在工作中，慢慢的成長起來了。

　　二、注重學(xué)生干部培養(yǎng)，發(fā)展生管委

　　以發(fā)揮學(xué)生組織的"四自"作用為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)抓生管委內(nèi)部建設(shè)，使得生管委組織發(fā)揮了他們“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束”的功能，在宿舍的管理中做出了積極貢獻(xiàn)。為抓住其不斷成熟的機(jī)會(huì)，逐將生管委下設(shè)四個(gè)部：秘書部、衛(wèi)生部、紀(jì)檢部、防損部，并建立、健全了各部職責(zé)，使各部在工作中責(zé)權(quán)清晰、分工明確，并將各部劃歸到各個(gè)分管老師的名下。同時(shí)這學(xué)期以來，在發(fā)揮集體智慧的前提下，我最大化激發(fā)優(yōu)秀分子的個(gè)體優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)了學(xué)生工作整體水平的提高。

　　在一個(gè)學(xué)期的生管工作中，生管組教師在管理學(xué)生的同時(shí)還積極發(fā)揮學(xué)生的協(xié)助管理作用。生管委學(xué)生干部在學(xué)校生管工作中發(fā)揮了積極作用，使得生管組各項(xiàng)常規(guī)工作如早晨內(nèi)務(wù)評(píng)比、中午宿舍巡邏、傍晚門口值勤及晚自修后宿舍區(qū)巡邏和晚點(diǎn)名等工作更為有效順利地展開。生管委學(xué)生干部的加入使得生管組組織結(jié)構(gòu)更為合理，工作效率得到進(jìn)一步提高。

　　三、積極組織住宿生各項(xiàng)活動(dòng)，豐富其住校生活

　　為了更好的促進(jìn)住宿生的身心發(fā)展，完善宿舍文化，真正的體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)宗旨。本學(xué)期中，帶領(lǐng)生管委的學(xué)生干部積極組織策劃了“第一屆‘群英薈萃’演唱會(huì)”，并請(qǐng)學(xué)校專業(yè)心理老師為男女住宿生分別召開了“青春期心理健康教育報(bào)告會(huì)”。由于今年學(xué)校宿舍公寓剛剛落成，外加學(xué)生干部的培養(yǎng)還不是很成熟，所以這學(xué)期的活動(dòng)還不是很多，但在下一學(xué)期，相信一定會(huì)有更大的改觀的。

　　四、工作取得的績效

　　經(jīng)過生管組全體成員的努力工作以及全體住宿生的積極配合，我們?cè)趯W(xué)生管理工作方面取得了可喜的成效。

　　第一、住宿生的安全得到了有效的保證

　　為確保在校住宿生的人身及財(cái)產(chǎn)安全，生管組采取了一系列有效的措施：

　　1、針對(duì)學(xué)校公寓剛剛落成的情況，對(duì)男女住宿生進(jìn)行分區(qū)管理，三四五樓為男生住宿區(qū)，六七樓為女生住宿區(qū)，男女住宿生不得隨意進(jìn)出對(duì)方宿舍區(qū)，這樣很好的保證了全體住宿生生活安全問題。

　　2、嚴(yán)格要求住宿生遵守住宿生作息制度。采取早晚點(diǎn)名、晚自修、晚點(diǎn)名、周末請(qǐng)銷假等制度；規(guī)范了住宿生出勤請(qǐng)假制度，對(duì)于未及時(shí)到位、無故缺遲的同學(xué)給予認(rèn)真耐心的教育批評(píng)，故在住宿生中形成了良好的作息制度，確保了他們的人身安全。

　　3、不斷提醒強(qiáng)調(diào)住宿生的財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)意識(shí)，并在教學(xué)時(shí)間關(guān)閉住宿生宿舍區(qū)，防止外來人員、非住宿生進(jìn)入宿舍區(qū)，對(duì)確需進(jìn)入宿舍區(qū)的外來人員制定了一整套訪客登記制度沒，保障了同學(xué)們宿舍財(cái)產(chǎn)的安全。

　　4、舉行了消防演習(xí)，提高他們的安全防火意識(shí)，并且嚴(yán)禁住宿生使用高功率電器中，進(jìn)一步防范意外的發(fā)生。

　　5、生管教師定期進(jìn)行宿舍備品檢查，對(duì)學(xué)生宿舍檢查宿舍用品的安全情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患，杜絕潛在的危險(xiǎn)，確保住宿生的安全。

　　第二、關(guān)心在校住宿生的健康狀況

　　1、嚴(yán)格要求學(xué)生保持宿舍衛(wèi)生。每天進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查，進(jìn)行宿舍衛(wèi)生評(píng)比，對(duì)于不符合要求的宿舍及時(shí)提出整改意見。經(jīng)過一學(xué)期的嚴(yán)格執(zhí)行，全體住宿生宿舍衛(wèi)生情況良好，使住宿生形成了良好的宿舍生活習(xí)慣。

　　2、培養(yǎng)住宿生良好的飲食習(xí)慣。嚴(yán)格要求住宿生在干凈衛(wèi)生的食堂用餐，防止住宿生因食用不衛(wèi)生食品而影響其健康。

　　3、每天都安排相關(guān)的值班教師陪伴生病的同學(xué)能及時(shí)就醫(yī)，同時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)的狀況，確保住宿生的健康，并嚴(yán)格要求全體住宿生一律不得在宿舍區(qū)內(nèi)就餐。

　　4、定期與總務(wù)處、醫(yī)務(wù)室配合，對(duì)宿舍進(jìn)行全面消毒。

　　第三，我們制定和實(shí)施了一整套完善的住宿生行為規(guī)章守則，要求全體住宿生嚴(yán)格遵守在校住宿紀(jì)律。明確了哪些該做、哪些不該做，具體規(guī)范了住宿生的行為，使他們做到有章可依、有章必依、違章必罰的一個(gè)良好的生活習(xí)慣，進(jìn)而從制度上保證了生管工作的順利開展。

　　在本學(xué)期的工作中，生管組在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下雖然取得了一定的成績，但是還有很多不足，如早晚點(diǎn)名集中不及時(shí)，同學(xué)沒有形成良好的時(shí)間觀念；晚自修學(xué)習(xí)氛圍不是很濃厚；對(duì)個(gè)別特殊學(xué)生的批評(píng)教育沒有深入跟蹤等等。針對(duì)以上存在的問題我們定會(huì)認(rèn)真思考，在工作中盡我們最大的努力把生管工作做好。

　　一年工作總結(jié) 篇30

　　年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。20XX年我以正確的心態(tài)，積極對(duì)待部門、班組人事崗位調(diào)整。在經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)、同事們大力支持、新工作環(huán)境下，我注重新業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，時(shí)刻做好本職工作，盡最大努力去完成每一項(xiàng)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧部門方針、努力推進(jìn)節(jié)能降耗及TPM導(dǎo)入工作、計(jì)劃性檢修保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施、有效處理設(shè)備設(shè)施的歷史遺留問題、保障了設(shè)備設(shè)施安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

　　現(xiàn)將一年的工作本著部門領(lǐng)導(dǎo)主張的以事實(shí)為依據(jù)、不憑空捏造的原則進(jìn)行總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給予批評(píng)指正：

　　一：積極面對(duì)崗位調(diào)整

　　12年元月10日，接到部門崗位調(diào)整通知，要求元月16日到運(yùn)行班報(bào)到。接通知的第一刻，我沒因到運(yùn)行后工資會(huì)相應(yīng)減少發(fā)牢騷、鬧情緒，而以正確積極的心態(tài)對(duì)待這次崗位調(diào)整，即使在維修值最后一班崗，也沒因第二天離開這個(gè)班組，而存在“靠、等、托”的消極思想，堅(jiān)持站好最后一班崗，做到在崗一分鐘，精心60秒。

　　二：注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)

　　“活到老，學(xué)到老�！弊鳛橐幻�合格的技術(shù)人員，不但要不斷提高專業(yè)技能，更要注重溝通和應(yīng)變能力，還有應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的措施。不斷的總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，要在成功中學(xué)習(xí)，更要在失敗中學(xué)習(xí)。在新崗位、新環(huán)境下，我十分注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力的提高；虛心像同事老師傅們學(xué)習(xí)、將每項(xiàng)工作都視為學(xué)習(xí)機(jī)遇，認(rèn)真參加每次培訓(xùn)活動(dòng)；還積極參加了公司的技師選拔考評(píng)工作。

　　三：構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧部門工程部雖然分為運(yùn)行班和維修班，但一直都是一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)。

　　只要是工程部的工作，不管歸哪個(gè)班組負(fù)責(zé)，只要需要人手調(diào)配，另外班組在工作允許的情況下積極支援。今年8月17日C座整體進(jìn)行裝修改造，做為工程部的一員，我在運(yùn)行主管的指揮下，帶領(lǐng)班組員工投入到各樓層裝修中去；20XX年配合維修班完成了除C座裝修以外，還有13#樓污水管道疏通、化糞池子的清掏、賓館高層外墻涂料的修補(bǔ)等工作，8月初還對(duì)廠區(qū)太陽能管道改造項(xiàng)目進(jìn)行了全力支援。

　　四：節(jié)能降耗工作的推進(jìn)

　　工程設(shè)備運(yùn)行是整個(gè)賓館、小區(qū)的心臟，同時(shí)也是能耗大戶。我傳承部門主張的節(jié)源工作思路，努力推進(jìn)設(shè)備降耗工作。2月29日對(duì)光電爐熱水系統(tǒng)進(jìn)行了改造完善，不僅從根本上解決了生活熱水存在的問題，還將高低區(qū)的輔助循環(huán)泵停掉，僅此一項(xiàng)每年節(jié)約用電近2萬度。

　　5月17日至10月8日制冷系統(tǒng)運(yùn)行期間，時(shí)刻監(jiān)測(cè)外界環(huán)境溫度變化，根據(jù)環(huán)境溫度變化科學(xué)、合理、適時(shí)調(diào)整機(jī)組的工作狀態(tài)，力求：既能滿足賓館住戶需求，又能夠達(dá)到節(jié)能降耗的目的。調(diào)整機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)后，設(shè)備耗電量比去年節(jié)約近8萬度。

　　五：TPM的導(dǎo)入推進(jìn)和設(shè)備設(shè)施的計(jì)劃性檢修保養(yǎng)

　　賓館自20XX年底開始推行TPM導(dǎo)入工作，我認(rèn)真貫徹部門領(lǐng)導(dǎo)的管理方針，積極投入到TPM工作中。對(duì)轄區(qū)各機(jī)房實(shí)行管理制度完善更新、加強(qiáng)對(duì)值班人員和來訪人員的登記管理力度、設(shè)備設(shè)施的安全管理、機(jī)房區(qū)域劃分、全方位的色彩管理等工作，提高設(shè)備設(shè)施的管理能力、更好的保證了設(shè)備設(shè)施的完好率。并在3月20日后勤部組織的17家相關(guān)外協(xié)單位的，及后來10多次參觀中對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行解說。

　　六：防洪防汛、防寒防凍和歷史遺留問題的處理根據(jù)季節(jié)變化分清工作的側(cè)重點(diǎn)。

　　我們?cè)谟昙咀龊梅篮榉姥垂ぷ�，�?0年不遇的大雨中排水設(shè)施工作正常，取得了抗洪防汛的階段性勝利。10月份對(duì)轄區(qū)設(shè)備實(shí)施了全面的防寒防凍檢查，通過檢查排除隱患確保防寒防凍工作萬無一失。

　　供暖結(jié)束后，部門經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)相關(guān)單位對(duì)小區(qū)消防和空調(diào)外線暗埋管道進(jìn)行了漏點(diǎn)檢測(cè)后，在勞動(dòng)節(jié)期間，配合施工單位進(jìn)行管道漏點(diǎn)查找修復(fù)工作。10月22日至30日又帶領(lǐng)班組，克服了一系列困難，修復(fù)了空調(diào)管道漏水點(diǎn)，修補(bǔ)完成后，每月節(jié)約用水近900噸。

　　兩個(gè)班組：維修班給了我展示、鍛煉的機(jī)會(huì)，運(yùn)行班給了我學(xué)習(xí)成長的空間。工作一年中有收獲、也有不足。雖然取得了一些成績，但也暴露出一些問題，更加需要改正：如專業(yè)技能需要進(jìn)一步提高、知識(shí)面需要進(jìn)一步拓寬、處理問題需要更加全面、管理經(jīng)驗(yàn)需要更加豐富等等。在來年的工作中，我堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班組同事，堅(jiān)決完成部門制定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，為部門的發(fā)展、賓館的明天貢獻(xiàn)力量。

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