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培訓(xùn)工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)工作總結(jié)1
住院醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分，對(duì)于培訓(xùn)臨床醫(yī)師，提高醫(yī)療質(zhì)量極為重要，是醫(yī)學(xué)臨床專家形成過(guò)程的關(guān)鍵所在。我科在20xx年度，一如既往的重視住院醫(yī)師的培訓(xùn)，現(xiàn)將工作坐如下總結(jié)：
第一，臨床方面
我科要求住院醫(yī)師分管具體病床，由高年資醫(yī)師帶領(lǐng)，開(kāi)展日常臨床醫(yī)療工作。為避免住院醫(yī)師出現(xiàn)依賴性，影響臨床自主決斷能力，我科在日常工作中，在上級(jí)醫(yī)師把關(guān)情況下，由住院醫(yī)師提出自己的臨床診治意見(jiàn)，并參與臨床決策，從而增強(qiáng)了住院醫(yī)的獨(dú)立自主性和臨床決策能力，為進(jìn)一步擔(dān)任總住院醫(yī)師做好了準(zhǔn)備。高年資住院醫(yī)師這種進(jìn)行有針對(duì)性的�？婆囵B(yǎng)，以及對(duì)危重癥的判斷和處理能力的培養(yǎng)。
第二，教學(xué)方面
我科的教學(xué)活動(dòng)是以一帶一形式為主，由主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師帶教，日常遇到的問(wèn)題隨時(shí)講解，內(nèi)容有很大的隨意性，包括問(wèn)診、查體和完成病歷等臨床基本功訓(xùn)練，指導(dǎo)如何將書本知識(shí)和臨床聯(lián)系、指導(dǎo)學(xué)習(xí)典型病例的典型臨床表現(xiàn)和體征、指導(dǎo)建立正確的臨床思維，有效理解并執(zhí)行主治醫(yī)師的查房意見(jiàn)，督導(dǎo)其進(jìn)行有難度、風(fēng)險(xiǎn)性高的有創(chuàng)操作、培養(yǎng)高年住院醫(yī)師對(duì)病患診療過(guò)程的整體把握能力，并對(duì)其危重癥搶救方面的能力不足進(jìn)行強(qiáng)化指導(dǎo)。教學(xué)方式采取多樣化，如講座、教學(xué)查房、臨床病例討論、學(xué)術(shù)會(huì)議匯報(bào)等。20xx年度我科固定每月舉行一次住院醫(yī)師培訓(xùn)小課，不定期舉行學(xué)術(shù)匯報(bào)多次。安排住院醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3人。
第三，高尚醫(yī)德及溝通能力的培養(yǎng)
我科在住院醫(yī)生培訓(xùn)中強(qiáng)化職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，督促帶教老師以身作則樹(shù)榜樣，潛移默化感染規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師，同時(shí)帶教老師需結(jié)合工作中所遇到的具體情況有針對(duì)性的進(jìn)行分析、討論，抓住典型，深入剖析，培養(yǎng)規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師抵制非道德行為的堅(jiān)決性和長(zhǎng)期性。在培訓(xùn)過(guò)程中提倡“多作換位思考，真誠(chéng)關(guān)心患者”，要求住院醫(yī)師每日至少查房三次，多與患兒家長(zhǎng)談心，了解家長(zhǎng)的困難，用通俗的語(yǔ)言想患兒家長(zhǎng)解釋病情，規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師要從細(xì)微之處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念，這對(duì)提高醫(yī)患溝通能力有著巨大的推動(dòng)作用。
第四，參與臨床研究，開(kāi)拓科研思維
我科在住院醫(yī)師全面素質(zhì)訓(xùn)練中還增加了臨床科研能力培訓(xùn)和專業(yè)外語(yǔ)閱讀項(xiàng)目，要求培訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間參加科里科研工作，從中培養(yǎng)研究思路和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。目的是讓其了解本學(xué)科的發(fā)展以及新知識(shí)、新技能，跟上時(shí)代的腳步。
第五、加強(qiáng)評(píng)估和考核
建立、實(shí)施質(zhì)量評(píng)估及考核制度，包括培訓(xùn)質(zhì)量及組織管理水平等方面的評(píng)估、檢查，認(rèn)真組織出科考核。評(píng)估、考核的目的是對(duì)臨床醫(yī)師參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行檢驗(yàn)，同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的不足，使之在今后的工作中不斷完善。
培訓(xùn)工作總結(jié)2
一、基本情況
黨工委現(xiàn)有直屬黨總支x個(gè)，支部xxx個(gè)，黨員xxxx名。其中黨政機(jī)關(guān)支部xx個(gè)，事業(yè)單位支部xx個(gè)，公有制企業(yè)支部xx個(gè)；現(xiàn)有黨政機(jī)關(guān)在職黨員xx名、事業(yè)單位在職黨員xx名、企業(yè)在職黨員xx名、離退休、內(nèi)x員xx名、其它黨員49名；女黨員369名、少數(shù)民族黨員4名。
近幾年來(lái)，我們不斷加大對(duì)黨員干部的教育管理力度，在縣直機(jī)關(guān)黨員干部中相繼開(kāi)展了理想信念、“致富思源，富而思進(jìn)”、“學(xué)黨章、正黨風(fēng)、守黨紀(jì)”、“三個(gè)代表”重要思想等主題教育活動(dòng)，建立健全了黨的組織生活制度、三會(huì)一課制度、黨員干部定期學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度、民主評(píng)議黨員制度、流動(dòng)黨員管理制度，實(shí)行以崗定責(zé)、不斷強(qiáng)化黨員目標(biāo)責(zé)任管理。這些活動(dòng)的開(kāi)展、制度的建立健全，從根本上加強(qiáng)了對(duì)黨員干部的教育管理，使縣直黨員教育管理基本步入了制度化、規(guī)范化的軌道，為發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二、主要做法
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持以上好“黨課”為主，創(chuàng)新教育培訓(xùn)管理機(jī)制。我們把提高黨員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為新時(shí)期黨的建設(shè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。始終把黨員干部的教育培訓(xùn)作為加強(qiáng)黨員教育管理的治本之策，長(zhǎng)久之計(jì)，在培訓(xùn)方式上，采取以上黨課為主，充分發(fā)揮基層教育陣地的作用，采取分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)教育管理的辦法。在培訓(xùn)內(nèi)容上，突出鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、理想信念、宗旨觀念、法律法規(guī)和黨員教育管理知識(shí)等。在培訓(xùn)陣地上，充分利用縣委黨校、基層黨員活動(dòng)室、黨員電化教育等。在黨員教育管理機(jī)制上，推行黨員目標(biāo)管理，認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制。黨工委每年集中組織大型黨課4次，舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班兩期，教育培訓(xùn)黨員干部和入黨積極分子1200多人次。
�。ǘ┙∪黜�(xiàng)制度，規(guī)范教育管理行為。在加強(qiáng)黨員教育管理工作中，我們注重建立和完善黨員教育管理工作各項(xiàng)制度，堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范黨員教育管理的行為。從日常教育管理，組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、流動(dòng)黨員、下崗黨員、離退休黨員管理，不合格黨員和違紀(jì)黨員的處理、責(zé)任追究等各方面進(jìn)行了規(guī)范，各基層黨總支、支部也結(jié)合各自實(shí)際，制訂了相應(yīng)的黨員教育管理制度。同時(shí)，我們還就黨內(nèi)組織制度，黨員定期學(xué)習(xí)制度，三會(huì)一課制、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等各項(xiàng)制度進(jìn)行了修訂和完善，各基層黨支部能夠堅(jiān)持一周集中一次以上學(xué)習(xí)，每月正常組織一次以上活動(dòng)，一年召開(kāi)一次民主生活會(huì)、開(kāi)展一次民主評(píng)議活動(dòng)。各項(xiàng)制度的建立健全，進(jìn)一步規(guī)范了黨員教育管理工作。
培訓(xùn)工作總結(jié)3
一、突出重點(diǎn)，抓住主題，為崗位練兵提供保障
以提高教師專業(yè)能力為主線，以“構(gòu)建有效課堂，提升實(shí)踐能力”為主題，以學(xué)校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開(kāi)展基于崗位、基于課堂、基于問(wèn)題、基于教師發(fā)展需求的學(xué)習(xí)與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，真抓實(shí)練，凸顯大練兵的時(shí)效性，努力為新課程改革服務(wù)，為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)，為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。
二、注重理論學(xué)習(xí)，加大工作力度，使崗位練兵穩(wěn)中推進(jìn)
1、依據(jù)文件精神制定本學(xué)年崗位練兵
依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》和xx區(qū)義務(wù)教育課程改革總結(jié)表彰暨教師崗位大練兵推進(jìn)大會(huì)精神，結(jié)合我校實(shí)際情況形成教師崗位大練兵實(shí)施方案，制定我校教師崗位練兵。做到計(jì)劃周密，安排得當(dāng)。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)
組織我校教師深入學(xué)習(xí)了王局長(zhǎng)在崗位練兵工作布署會(huì)議上的講話，楊局長(zhǎng)在會(huì)議明確指出的十項(xiàng)基本功訓(xùn)練內(nèi)容，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》，布署本校教師崗位大練兵活動(dòng)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，明確目標(biāo)與任務(wù)。為我校開(kāi)展教師全員崗位大練兵做好準(zhǔn)備。中國(guó)教育
3、加大崗位練兵工作力度，力爭(zhēng)突出成效
教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要，是校本研修工作的延續(xù)和深化，是教師隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練，具有一定教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師側(cè)重新課程教學(xué)策略與方法的應(yīng)用，名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養(yǎng)與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
三、圍繞練兵目標(biāo)，采取多種形式，使崗位練兵突出實(shí)效
我校依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)教師崗位大練兵內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我校實(shí)際，制定練兵的內(nèi)容，采取分步實(shí)施，分模塊達(dá)標(biāo)的原則。大練兵的主戰(zhàn)場(chǎng)離不開(kāi)課堂教學(xué)，離不開(kāi)學(xué)年組與學(xué)科組，我校充分利用有效的研修方式開(kāi)展練兵活動(dòng)。
1、強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練，讓教師練就扎實(shí)基本功
教師的一般基本功訓(xùn)練，包括三筆字、簡(jiǎn)筆畫、普通話、教具制作、口頭說(shuō)與書面表達(dá)等。這些主要采取自學(xué)自練的形式反復(fù)練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)慣。為切實(shí)提高教師基本功，使其具有過(guò)硬的基本技能，我們每周安排教師書寫一板粉筆字，每周書寫一篇鋼筆字，每周繪畫一張簡(jiǎn)筆畫，每學(xué)期每人制作一——二個(gè)教學(xué)課件。并對(duì)教師的基本技能訓(xùn)練進(jìn)行月檢查評(píng)比，將評(píng)比結(jié)果記錄在冊(cè)，做教師教學(xué)業(yè)績(jī)的一項(xiàng)積累。在這些基本訓(xùn)練的同時(shí)，我們注重加強(qiáng)教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練。每周一篇教學(xué)反思、每周一次自學(xué)并撰寫自學(xué)筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、雙周一次的班主任培訓(xùn)、每月一次教學(xué)比武活動(dòng)，使教師練就了扎實(shí)的基本功。
2、以課堂教學(xué)為突破口，提高教學(xué)技能
課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動(dòng)的重點(diǎn)，學(xué)校始終以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點(diǎn)，結(jié)合青年教師匯報(bào)課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式，進(jìn)一步組織全體教師人人上一節(jié)公開(kāi)課，由學(xué)校評(píng)課組從備課、上課、說(shuō)課、課后反思及評(píng)課等方面給予公正、公平、實(shí)際的打分。同時(shí)以教研組為單位同步開(kāi)展課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動(dòng)，全面促進(jìn)教師提高課堂教學(xué)水平和效率。
三、教師個(gè)性化學(xué)習(xí)，進(jìn)行教育新理念培訓(xùn)。
1、定期研討與學(xué)習(xí)。包括每學(xué)期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各教研組例會(huì)。在研討學(xué)習(xí)中幫助教師進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對(duì)教學(xué)的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對(duì)教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運(yùn)用于實(shí)踐。
2、為抓好留守子女的教育，我校抓住契機(jī)，不斷研究，大膽嘗試，在認(rèn)真落實(shí)國(guó)家課程的同時(shí)，廣泛開(kāi)展各種興趣小組、探索具有我校特色的教師課程開(kāi)發(fā)之路。教師課程的開(kāi)發(fā)從另一個(gè)方面也促進(jìn)教師學(xué)習(xí)，探索一條全新的道路。學(xué)校為教師課程開(kāi)發(fā)和實(shí)施提供了必要的物質(zhì)和經(jīng)費(fèi)保障，為開(kāi)發(fā)教師教材做好了前期準(zhǔn)備工作。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高教師對(duì)課程的開(kāi)發(fā)、研究能力。加強(qiáng)對(duì)課程實(shí)施的指導(dǎo)和監(jiān)控，對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、檢測(cè)、評(píng)價(jià)都有規(guī)定。
通過(guò)以上各種形式的學(xué)習(xí)，我們的教師培訓(xùn)開(kāi)闊教師視野，提高教師的素養(yǎng)，促使教師的專業(yè)不斷發(fā)展。
總之，在繼續(xù)教育培訓(xùn)中，努力構(gòu)建個(gè)人、組、學(xué)校三級(jí)教師培訓(xùn)體系。通過(guò)以老帶新、各級(jí)各類教研活動(dòng)的開(kāi)展、組織自學(xué)等多種形式，提高教師的政治思想素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
培訓(xùn)工作總結(jié)4
“一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)�！�。作為學(xué)校發(fā)展的核心人物，校長(zhǎng)角色的重要性已被廣泛認(rèn)同。為了進(jìn)一步提高全縣中小學(xué)校長(zhǎng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，以推動(dòng)全縣教育教學(xué)穩(wěn)步持續(xù)健康發(fā)展，，我校3名校長(zhǎng)付校長(zhǎng)進(jìn)行了以《校長(zhǎng)與學(xué)校管理》、《教學(xué)支持與學(xué)校發(fā)展》、《校長(zhǎng)成功案例》為主要內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。由于認(rèn)識(shí)明確，組織嚴(yán)密，措施得力，追求效益，至目前已較好的完成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。返校后，我們將這些先進(jìn)理念和做法進(jìn)行交流了學(xué)習(xí)，促進(jìn)了對(duì)我校管理工作。
現(xiàn)將具體培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要表現(xiàn)
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，嚴(yán)格按照有關(guān)要求，遵守紀(jì)律，按時(shí)出勤，認(rèn)真聽(tīng)講，堅(jiān)持記有效率的筆記。充分利用課余時(shí)間閱讀了《高績(jī)效校長(zhǎng)的10種特質(zhì)》、《學(xué)校管理策略》等書籍，認(rèn)真記錄了讀書筆記。結(jié)合學(xué)習(xí)所得，積極撰寫了研討論文——《淺談通過(guò)“三步走”實(shí)現(xiàn)學(xué)校高效能管理》，并在培訓(xùn)學(xué)習(xí)班結(jié)業(yè)式上與全體學(xué)員進(jìn)行了交流。參與考察了三所特色鮮明、成績(jī)突出的初中學(xué)校，都給我們留下了深刻印象。
另外，我還積極向培訓(xùn)學(xué)習(xí)班的《學(xué)員簡(jiǎn)報(bào)》投稿。兩篇文稿獲得采用：
一則簡(jiǎn)訊對(duì)參訓(xùn)校長(zhǎng)嚴(yán)格要求等作法進(jìn)行了宣傳報(bào)道；
二是撰寫了《有感于儒學(xué)教育思想中關(guān)于“學(xué)”的方法》一文，與各位分享學(xué)習(xí)感悟，指出參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)要學(xué)思并重、學(xué)而時(shí)習(xí)，得到各位的認(rèn)可。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得
實(shí)話實(shí)說(shuō)，我們對(duì)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期望值很高，也告誡自己要珍惜機(jī)會(huì)，潛心學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)20天的努力，我覺(jué)得自己在多方面都有收獲，尤其是對(duì)校長(zhǎng)角色的標(biāo)準(zhǔn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，綜合起來(lái)，我覺(jué)得有這么四點(diǎn)：
1、校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)多面手（校長(zhǎng)工作的“廣”度）。一看到培訓(xùn)學(xué)習(xí)班的課程安排，我就產(chǎn)生了這種強(qiáng)烈的感受。從傳統(tǒng)教育理論到新課改的最新理念，從中國(guó)的基本國(guó)情到國(guó)際局勢(shì)，從國(guó)內(nèi)教育現(xiàn)狀到國(guó)際教育的基本情況，從基本的政治理論到具體的教育原理，校長(zhǎng)應(yīng)該了解的東西實(shí)在是太多了。不了解，便茫然；不了解，便盲目。不求樣樣精通，但絕不能一竅不通。
2、校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)細(xì)心人（校長(zhǎng)工作的“精”度）。學(xué)校工作包羅萬(wàn)象，校長(zhǎng)要盡量做一個(gè)有心人，細(xì)心人，善于從微小的現(xiàn)象看問(wèn)題、找原因；善于從細(xì)小的工作入手聚民力、聚人心；
3、校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)學(xué)習(xí)者（校長(zhǎng)工作的“遠(yuǎn)”度）。這是一個(gè)永恒的命題，要做好任何一項(xiàng)工作都要不斷地學(xué)習(xí)，校長(zhǎng)崗位亦是如此。多看看，多想想，一些靈感不期而遇，工作局面就此打開(kāi)。沒(méi)有學(xué)習(xí)，就沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展——個(gè)人發(fā)展如此，學(xué)校發(fā)展也如此。
4、校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)研究者（校長(zhǎng)工作的“深”度）�；蛘哒f(shuō)，校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)思考者。對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)、調(diào)整和反思都需要研究，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考解決問(wèn)題，挖掘深層因素，根深才能固本，才能實(shí)現(xiàn)“內(nèi)涵發(fā)展”的理念。
最后，我們想說(shuō)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始，只要有心，我們每天都可以接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)。正如我們?cè)凇队懈杏谌鍖W(xué)教育思想中關(guān)于“學(xué)”的方法》一文中寫道的：培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，當(dāng)學(xué)思并重；培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，當(dāng)學(xué)而時(shí)習(xí)。學(xué)是進(jìn)步提高的必要前提，習(xí)則是鞏固學(xué)的必要補(bǔ)充，學(xué)而不習(xí)的收獲如曇花一現(xiàn)，學(xué)而時(shí)習(xí)才能不斷改進(jìn)，不斷提升。所以，我們會(huì)時(shí)常翻閱筆記，認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)告的光盤內(nèi)容，形成自己的觀念指導(dǎo)實(shí)踐，不斷反觀自己工作的過(guò)程，反思優(yōu)劣之處，不斷改進(jìn)。我們深信：只有學(xué)而時(shí)習(xí)才能溫故知新；只有學(xué)而時(shí)習(xí)才能使學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。
培訓(xùn)工作總結(jié)5
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20xx年8月14日對(duì)新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過(guò)組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的，可以說(shuō)習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。
二、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無(wú)言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心�！蔽⑿υ诜⻊�(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶，但是對(duì)客戶而言，他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺(jué)，那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來(lái)說(shuō)聲“對(duì)不起，讓您久等了。”；當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下“請(qǐng)問(wèn)，您是要報(bào)10萬(wàn)元計(jì)劃嗎？”；當(dāng)下雨的時(shí)候，說(shuō)一句“您沒(méi)帶傘，有沒(méi)有著涼？”；當(dāng)客戶不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢�，這些不超過(guò)10個(gè)字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。
三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。在調(diào)研過(guò)程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作很慢，致使后面排很長(zhǎng)的隊(duì)，這種服務(wù)客戶會(huì)滿意嗎？如果說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問(wèn)，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來(lái)的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動(dòng)，讓客戶忠誠(chéng)。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務(wù)。
一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識(shí)是有限的，但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來(lái)，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個(gè)人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來(lái)貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中，我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。我非常感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
英國(guó)詩(shī)詞布萊曼說(shuō)：“一朵花里窺天堂，一粒沙里見(jiàn)世界�！奔�(xì)節(jié)里可以窺見(jiàn)萬(wàn)物的模樣，可以直視人性。未入職時(shí)，曾無(wú)數(shù)次暇想：穿上筆挺的工作服、踩著尖細(xì)的高跟鞋、佩帶工作證、化上淡妝、束起頭發(fā)或坐在電腦前認(rèn)真工作、或是手捧文件夾穿梭在長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊上，遇到同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑、問(wèn)好，讓每個(gè)同事都感覺(jué)到你的活力，你的親切、你的認(rèn)真、你的干練、你的專業(yè)。
而如今，真正踏入職場(chǎng)，卻是另一番景象：不滿每天穿工作服、佩帶工作證，抱怨高跟鞋穿著好累，化妝很費(fèi)力，遇到同事只有微笑，有時(shí)走得比較快，連微笑也省了。忘記了進(jìn)電梯時(shí)要第一個(gè)進(jìn)入，出電梯時(shí)按住開(kāi)鍵，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事先出，忘記了要起身送客人，遺忘了許多許多本應(yīng)做的細(xì)節(jié)。
有人或許會(huì)說(shuō)，如果一一做了，你的每天不是很辛苦嗎，做這些有什么好處呢，別人都沒(méi)有做，我去做了，會(huì)不會(huì)被認(rèn)為我很做作？
近期與同事一起學(xué)習(xí)了《職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀》，感受頗多，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得同事的認(rèn)可，贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
職場(chǎng)交往講究的是規(guī)則，即無(wú)規(guī)矩不成方圓。注意一下辦公桌上文件歸檔是否及時(shí)，辦公區(qū)的衛(wèi)生是否整潔，個(gè)人著裝是否規(guī)范，這些做到位了，才能給人以美感。除此之外，其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意。要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，音量適中，表達(dá)清楚。在掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯時(shí)，要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)。同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人、背后議論別人、私
下抱怨。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重�！敝Y懂禮，注重文明禮儀是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。所以從現(xiàn)在開(kāi)始，我們應(yīng)從身邊的一點(diǎn)一滴的小事做起，時(shí)刻注意自己的職場(chǎng)禮儀，一步一步完善自己，提升自我的人格魅力，高效工作，成就完美自我。
培訓(xùn)工作總結(jié)6
崗前培訓(xùn)對(duì)于剛剛走出校園，即將參加工作的我們來(lái)說(shuō)是非常必要的，通過(guò)培訓(xùn)使我們對(duì)今后的工作及環(huán)境有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司的現(xiàn)狀及發(fā)展有了一定的了解，對(duì)今后自身的發(fā)展和確定目標(biāo)也有了一定的依據(jù)。尤其是安全教育培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)尤為重要，使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦锌梢院侠碛行У谋Ｕ献陨淼陌踩�，同時(shí)也維護(hù)他人的人身安全及公司的財(cái)產(chǎn)安全，使公司的工作得以順利進(jìn)行，公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
此次培訓(xùn)由辦公室李二主任的講話拉開(kāi)了序幕，隨后第一天由劉業(yè)先副總經(jīng)理為我們講述安全教育，并讓我們?cè)诼?tīng)取的過(guò)程中提出疑問(wèn)，并給予解答。劉經(jīng)理憑借自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)及自身的親身實(shí)踐為我們講述在工作中可能遇到的種種安全問(wèn)題，并講解了其處理方法，也要求我們?cè)谟龅叫聠?wèn)題、新困難的時(shí)候要冷靜的對(duì)待，謹(jǐn)慎的處理，不要慌張以免釀成不必要的事故。并為我們的為人處世提出七條建議：“積極主動(dòng)，以終為始，要事第一，雙贏思維，知彼解己，統(tǒng)合效益，不斷更新。同時(shí)也把公司的概況做了簡(jiǎn)單的介紹，從而了解到公司生產(chǎn)的保溫板、冷藏門暢銷全國(guó)，包括香港、澳門，并且遠(yuǎn)銷國(guó)外。公司的工程遍布大江南北，由公司建設(shè)完成的河南漯河雙匯的冷庫(kù)其規(guī)模在全國(guó)乃至亞洲也位居榜首。
接下來(lái)幾天的培訓(xùn)由市場(chǎng)部經(jīng)理周淑英，工程部經(jīng)理劉永乾，技術(shù)部經(jīng)理李愛(ài)軍及總經(jīng)理助理任永強(qiáng)分別為我們做了暖通、電氣、鋼結(jié)構(gòu)和制冷方面的培訓(xùn)。李兵、王建良為我們介紹了保溫板及冷藏門的生產(chǎn)和應(yīng)用，并參觀了冷藏門的生產(chǎn)線及展示廳。
培訓(xùn)最后一天，由李主任為我們簡(jiǎn)述公司的歷史及發(fā)展，并且詳細(xì)為我們講解待遇、保險(xiǎn)及合同的相關(guān)問(wèn)題。大家所關(guān)心與關(guān)注的合同問(wèn)題李主任做了逐條講解，涉及相關(guān)法律條文的還給予了細(xì)讀。使我們對(duì)合同有了更深一步的了解，消除心中對(duì)合同條款的各種疑患。使我們放心的與公司簽訂勞動(dòng)合同，可以全身心的投入到工作中去。
通過(guò)幾日的培訓(xùn)，使我們對(duì)公司有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，特別是公司的業(yè)務(wù)、規(guī)模及其發(fā)展方向。了解到公司在本行業(yè)還是相當(dāng)有名氣的。從其生產(chǎn)的門、板的銷售情況就可見(jiàn)一斑。還有其遍布全國(guó)的各個(gè)工程更是公司實(shí)力的象征。
為我們培訓(xùn)各個(gè)方面的知識(shí)，使我們能夠更快的了解工作，融入工作的都是公司的精英，各部門的骨干，都有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與閱歷，對(duì)實(shí)際工作有著親身經(jīng)歷與感受，他們的培訓(xùn)使我們受益匪淺。在以后的工作中也會(huì)少走許多彎路。 培訓(xùn)結(jié)束之后心情也舒暢了，對(duì)于公司、對(duì)于工作的各種的疑問(wèn)都迎刃而解。對(duì)公司的業(yè)務(wù)不再是一知半解；對(duì)公司的規(guī)模不再是心中的幾個(gè)數(shù)字；對(duì)公司的發(fā)展方向不再是一無(wú)所知。對(duì)工作有了具體的認(rèn)知，可以為自己定下以后的理想、目標(biāo)與發(fā)展方向。
非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)為我們組織這一次培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)我們相信以欣達(dá)的實(shí)力欣達(dá)的明天是輝煌的，以我們的信心我們的明天是光明的。
谷建彬
新員工培訓(xùn)感言2
為期一周的培訓(xùn)上我有了很深的感觸，對(duì)公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和各種產(chǎn)品有了更為深入的了解和認(rèn)識(shí)。各位經(jīng)理結(jié)合自己親身經(jīng)歷的精彩講解，對(duì)于我們這些剛剛“沖出校園，走向社會(huì)”的應(yīng)屆生確實(shí)是非常寶貴的財(cái)富。通過(guò)對(duì)這些天學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)，使我意識(shí)到，要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化和核心理念。
二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)為殘酷的社會(huì)所淘汰。
三、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司一心一意的為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置上，真正以公司為家，才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng)，也會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提高了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更快更好的完成任務(wù)。
四、 要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國(guó)男足闖入世界杯決賽圈的主教練，米盧最常說(shuō)的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。
五、 注意工作中的細(xì)節(jié)�；叵胍幌聨滋靵�(lái)的培訓(xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。
以上就是我培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)，使我對(duì)自己的工作有了更為直觀的了解，也更加堅(jiān)定了自己與欣達(dá)共同成長(zhǎng)的決心。我堅(jiān)信，欣達(dá)前進(jìn)的腳步不會(huì)減慢，欣達(dá)人必定能夠不斷地創(chuàng)造新的奇跡。
xxx年x月x日到x月x日，我參加了xxx公司xx年第xx期新員工培訓(xùn)。在短短的xx天時(shí)間中，和其他新同事一樣，我得到了鍛煉、認(rèn)識(shí)了公司、收獲了友情。這次新員工培訓(xùn)將成為我記憶中難以忘懷的一部分。xx天的培訓(xùn)是那么的短暫，甚至于殘酷。讓我在這時(shí)間的短跑道上領(lǐng)略了一番不一樣的情境，不一樣的感受，也讓我人生有了一次不一樣的經(jīng)歷，使我感覺(jué)受益匪淺，不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。
首先，要塑造新員工職業(yè)精神。世界著名的社會(huì)學(xué)家馬爾滕說(shuō)過(guò)：“工作是一個(gè)人的人格體現(xiàn)”。在職場(chǎng)中檢驗(yàn)人的道德品質(zhì)有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是他在工作時(shí)所體現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)精神。要培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)就要做好以下幾點(diǎn)：
1、 要敬業(yè)。首先，要干一行，愛(ài)一行。選擇熱愛(ài)你的工作，熱愛(ài)可以激發(fā)你的工作熱情。其次，要找到工作的樂(lè)趣。不要只為薪水工作，要不斷地提高自
己能力；不斷的樹(shù)立新的目標(biāo)，挖掘新鮮感。第三，體現(xiàn)最佳的精神狀態(tài)。在工作遇到困難時(shí)能夠樂(lè)觀。在工作受阻時(shí)，能不輕言放棄。
2、 要敢于負(fù)責(zé)任。即能夠?yàn)閻?ài)負(fù)責(zé)任，為過(guò)失負(fù)責(zé)任，為生存負(fù)責(zé)任。培養(yǎng)自己的責(zé)任心，盡職盡責(zé)，問(wèn)心無(wú)愧，不找任何借口，自動(dòng)自發(fā)。
3、 絕對(duì)忠誠(chéng)。對(duì)中興忠誠(chéng)，忠誠(chéng)就是競(jìng)爭(zhēng)力，忠誠(chéng)勝于能力，是我們的立身之本。具體體現(xiàn)在忠誠(chéng)于公司，忠誠(chéng)于上司，忠誠(chéng)于工作，忠誠(chéng)于自己。
4、 客戶是我們的衣食父母。要培養(yǎng)客戶意識(shí)，為客戶提供滿意的服務(wù)，公司所有的職位是因客戶而存在，沒(méi)有滿意的內(nèi)部客戶，就沒(méi)有滿意的外部客戶 其次，給自己灌輸了中興通訊對(duì)執(zhí)行力的要求。
1、 做一個(gè)有執(zhí)行力的人，就是對(duì)自己有責(zé)任感的人，一定要有以下幾個(gè)特征：“信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗�！�
2、 把自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，一定要強(qiáng)調(diào)“認(rèn)真第一，聰明第二”。
3、 在執(zhí)行的過(guò)程中要令行禁止。做到準(zhǔn)確理解，堅(jiān)決執(zhí)行，主動(dòng)反饋。 第三，管理自己的目標(biāo)和時(shí)間。時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)是有限的，任何管理自己的時(shí)間和工作，而不是聽(tīng)從他人的安排。堅(jiān)持一定的原則，運(yùn)用適合自己的方法管理自己的時(shí)間，將使自己輕松的渡過(guò)試用期，并為以后的卓越表現(xiàn)打下好的基礎(chǔ)。時(shí)間管理一定要做好以下工作：
1、 要有明確的目標(biāo)。專注于主要事情，找到目標(biāo)；擬定目標(biāo)的原則，目標(biāo)是可達(dá)到的，可衡量的，相關(guān)的，基于時(shí)間的。
2、 要制定自己的計(jì)劃。先書面描述自己的問(wèn)題，將整個(gè)工作分割為若干部分，根據(jù)優(yōu)先原則，按照時(shí)間先后順序，將各個(gè)部分進(jìn)行排列，完成個(gè)部分工作，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)。
3、 優(yōu)先級(jí)。在特定的時(shí)間內(nèi)只專注于一項(xiàng)工作，持之以恒，有的放矢，使積累成果的秘訣之一。
一、 如何有效溝通？
首先應(yīng)建立自信，相信自己會(huì)成功。就象放在你面前一個(gè)蘋果和一個(gè)吸管，你相信吸管可以穿透蘋果嗎？信心十足的人會(huì)認(rèn)為能做到，只要掌握一定的方法和速度，信心不足的人總也做不到。與人溝通同樣需要信任別人，當(dāng)你掉隊(duì)的時(shí)候，有人真誠(chéng)的幫助了你，你要懂得給予和回報(bào)，把你的同事看成是你的伙伴和親人，敞開(kāi)心扉，坦誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)協(xié)作，給我印象最深的是：當(dāng)你身處黑暗當(dāng)中，你孤立無(wú)助，這時(shí)候突然有一雙手握住你，領(lǐng)你一路走過(guò)重重障礙，你由開(kāi)始的不信任，猜疑，行程很慢，逐漸變得信任，豁達(dá)，到后來(lái)的毫無(wú)戒備之心，進(jìn)程也特別的快，心情也特別的輕松。對(duì)別人多一份理解和信任加感激，少一份嫉妒和猜疑。
二、 敢于承擔(dān)責(zé)任
每個(gè)人都生活在各自的家庭當(dāng)中，小家庭也是一個(gè)小團(tuán)體，那么你的父母承擔(dān)了培養(yǎng)你的責(zé)任，他們無(wú)怨無(wú)悔，甘愿做你的“老黃�！保o予你無(wú)私的愛(ài)。然而你回報(bào)了什么？你認(rèn)認(rèn)真真做事了嗎？是否是一出了事情就推卸責(zé)任？在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，也是這樣一個(gè)團(tuán)體，他需要每個(gè)人承擔(dān)起建設(shè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，人人齊心，各自拾一把柴，才能推動(dòng)企業(yè)不斷壯大。
三、 建立共贏團(tuán)隊(duì)
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，沒(méi)有人能獨(dú)自成功，讓更多的人幫助你成功，是智慧的高度體現(xiàn)。在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)，個(gè)人能力如果不與團(tuán)隊(duì)精神結(jié)合，必然產(chǎn)生不了理想的效益。
理解萬(wàn)歲？
先理解別人的不理解!擅長(zhǎng)將一種阻礙你的力量，變?yōu)橹С帜愕牧α�，那就是最大的加法。正所謂“智者找阻力，愚者找助力。”每個(gè)人都有需要他人幫助的時(shí)候，如果我們先成為一個(gè)能夠幫助別人的人，別人也會(huì)幫助我們，有時(shí)這種幫助甚至是加倍的。
我們之所以不成功，就是對(duì)問(wèn)題屈服：無(wú)端地將問(wèn)題放大，把自己看輕。其實(shí)，只要你努力去找方法，你怎么會(huì)找不到呢？越去找方法，便越會(huì)找方法。越會(huì)找方法，越能創(chuàng)造大的價(jià)值。這不僅提高了找方法的自信，而且越來(lái)越有找方法的竅門，也就是說(shuō)：方法總比問(wèn)題多。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，做任何事情都應(yīng)沒(méi)有一個(gè)好的結(jié)果。不僅要做事，更要做成事。不重過(guò)程重結(jié)果，不僅要有苦勞，更要有功勞。光像“老黃�！蹦菢拥皖^做事是不夠的，“老黃�！边�得插上效率和效益的翅膀。做為企業(yè)不可或缺的一分子，擺正自己的位置不斷努力，與我們的團(tuán)隊(duì)融合，共同建設(shè)我們團(tuán)體美好的未來(lái)。
這次培訓(xùn)讓我的心胸豁然開(kāi)朗，拋棄以往的拘泥和缺乏勇氣，重新找回丟失已久的自信，也讓我有了不少的人生感悟。胸懷修煉-厚人薄己，容人長(zhǎng)短，承擔(dān)承任；信譽(yù)修煉-實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，履行承諾，言而有信；境界修煉-志向高遠(yuǎn)，行為高尚，舉止高雅；學(xué)習(xí)修煉-自我否定，背叛經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)習(xí)。
通過(guò)本次入職培訓(xùn)使我受益匪淺，使我不僅更加深入地了解了中興通訊，而且還學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到和知識(shí)和思維方式，這將成為我一生永遠(yuǎn)的財(cái)富，今天我只是為我踏入天安彈了一曲前奏，我深深知道下面還有很多更精彩的旋律要我去譜寫，雖然我不知道我譜寫的旋律是否讓人如癡人如醉、扣人心弦，但我一定傾盡全力，讓其盡善盡美！
我懷著一顆感恩的心，回到我原來(lái)的生活和工作中，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)待同事和家人的態(tài)度有了很大的改變。我感謝xxx公司，感謝xxx公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這次深造的機(jī)會(huì)，讓我嘗到了成長(zhǎng)的快樂(lè)；還要感謝xxx老師，您的和藹可親的面孔我將永遠(yuǎn)不會(huì)忘記；感謝xxx老師，對(duì)我就像親兄弟一樣，沒(méi)有一點(diǎn)的架子；感謝xxx學(xué)院的老師們，你們都辛苦了，祝你們天天開(kāi)心。
培訓(xùn)工作總結(jié)7
安全生產(chǎn)是建筑房地產(chǎn)行業(yè)的重中之重，必須長(zhǎng)抓不懈，近年來(lái)我公司一直對(duì)安全生產(chǎn)高度重視，為貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，使廣大職工掌握必要的安全生產(chǎn)知識(shí)和安全技能，提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，從而有效地保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益——?jiǎng)趧?dòng)安全和健康，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)水平的提高，我公司一直堅(jiān)持落實(shí)全員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，要求每個(gè)員工都能夠接受安全教育培訓(xùn)，并舉行了一系列的安全教育培訓(xùn)�，F(xiàn)將教育培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、安全教育培訓(xùn)工作的主要做法
1、安全思想教育
主要包括安全生產(chǎn)方針政策教育、法制教育、典型經(jīng)驗(yàn)及事故案例教育，通過(guò)學(xué)習(xí)方針、政策，提高企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工對(duì)安全生產(chǎn)重要意義的認(rèn)識(shí)，使其在日常工作中堅(jiān)定地豎立“安全第一”的思想，正確處理好安全和生產(chǎn)的關(guān)系，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。通過(guò)安全法制教育，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工了解和懂得國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，使企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠依法組織企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，使全體職工依法進(jìn)行安全生產(chǎn)，依法保護(hù)自身安全與健康權(quán)益。通過(guò)典型經(jīng)驗(yàn)及案例教育，可以使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工了解安全生產(chǎn)對(duì)企業(yè)發(fā)展、個(gè)人和家庭幸福的促進(jìn)作用，發(fā)生事故對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭帶來(lái)和巨大損失和不幸，從而堅(jiān)定安全生產(chǎn)的信念。
2、安全生產(chǎn)知識(shí)教育
主要包括一般技術(shù)生產(chǎn)教育，一般安全技術(shù)知識(shí)教育、專業(yè)安全技術(shù)知識(shí)教育、安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)知識(shí)、常用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)、常用的安全生產(chǎn)管理方法、常用的安全心理學(xué)知識(shí)、體系運(yùn)行中的有關(guān)事宜等，另外，企業(yè)新入職人員工，也必須接受企業(yè)的安全培訓(xùn)教育，做好安全生產(chǎn)的崗前培訓(xùn)，考試合格后才可以上崗工作。通過(guò)教育，提高生產(chǎn)技能，防止誤操作，掌握一般職工所必須具備的、最起碼的安全技術(shù)知識(shí)，適應(yīng)對(duì)各種安全危險(xiǎn)因素的識(shí)別、預(yù)防和處理，進(jìn)一步掌握專門的安全技術(shù)知識(shí)，防止受危險(xiǎn)因素的危害。
3、安全管理理論和方法的教育
通過(guò)教育提高各級(jí)管理人員的安全管理水平，總結(jié)以往安全管理的經(jīng)驗(yàn)，推廣現(xiàn)代安全管理方法的應(yīng)用。
二、安全教育培訓(xùn)存在的問(wèn)題
近年來(lái)的安全教育培訓(xùn)工作雖說(shuō)做了一定的工作，取得了很大的進(jìn)步，但離公司的安全教育目標(biāo)還有差距，且在培訓(xùn)中還主要存在以下不足：
1、教育計(jì)劃安排比較緊張，特別是對(duì)基層單位重新招聘回來(lái)的人員培訓(xùn)方面，往往是在施工任務(wù)比較緊，因此，教育的時(shí)間難以保證，培訓(xùn)的質(zhì)量也打折扣。
2、有計(jì)劃的安全教育培訓(xùn)有時(shí)在實(shí)施過(guò)程中不能達(dá)到預(yù)期效果。參加培訓(xùn)員工有缺勤現(xiàn)象，在專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)時(shí)有部分人員的本職工作基本上與安全工作無(wú)關(guān)，只是為本單位湊數(shù)而來(lái)。
3、培訓(xùn)的內(nèi)容有待于繼續(xù)完善，培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距，更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。對(duì)于新入職人員而言，只進(jìn)行安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)是不能滿足實(shí)際需求的，也是與公司人力資源管理要求不相符的。有必要邀請(qǐng)工程管理部、保衛(wèi)科等其它職能部門進(jìn)行相關(guān)一般性技能常識(shí)和管理規(guī)定的培訓(xùn)，并對(duì)其進(jìn)行職業(yè)道德等企業(yè)文化方面的教育。
4、職工參與安全培訓(xùn)的積極性不夠，部分人員缺乏必要的安全知識(shí)和自我保護(hù)能力，不知道或不想去進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。
三、對(duì)下一步工作意見(jiàn)建議
1、繼續(xù)強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，努力提高安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持將安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)作為提高安生生產(chǎn)的基礎(chǔ)，并實(shí)現(xiàn)合員參與安全教育培訓(xùn)，全員接受安全教育的目標(biāo)。
2、創(chuàng)新培訓(xùn)體系，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)教育中，更加側(cè)重安全基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作技能，按照學(xué)用結(jié)合、因材施教的要求，積極深入現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合不同類型、不同層次的崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)需求，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實(shí)際精編教案，更新培訓(xùn)內(nèi)容，做到培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化。改進(jìn)培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)方式上，靈活多樣。既有集中培訓(xùn)，又有分散自學(xué)，據(jù)企業(yè)實(shí)際，充分尊重和考慮各公司的實(shí)際情況，合理安排培訓(xùn)時(shí)間，既保證了培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)，從而提升了培訓(xùn)質(zhì)量。
3、有效開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)普及工作，開(kāi)展各種形式多樣、內(nèi)容新穎、富有成效的活動(dòng)，進(jìn)一步普及了安全常識(shí)和基本技能，達(dá)到提高安全生產(chǎn)的意識(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，努力強(qiáng)化培訓(xùn)管理水平，為更好地開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)考核工作，我們以規(guī)范管理入手，建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的要求制訂教學(xué)計(jì)劃，組織好每一期培訓(xùn)班。根據(jù)特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員的不同特點(diǎn)，優(yōu)化培訓(xùn)方案，突出教學(xué)重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)員管理。從組織紀(jì)律、考勤管理、培訓(xùn)目的等方面入手，增強(qiáng)學(xué)員的紀(jì)律觀念和學(xué)習(xí)自覺(jué)性。在教學(xué)過(guò)程中，堅(jiān)持教案檢查制度，聽(tīng)課制度和教學(xué)質(zhì)量評(píng)議制度以及教學(xué)效果反饋制度。通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員真正掌握了安全生產(chǎn)知識(shí)，提高了安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)了事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
5、進(jìn)一步抓好崗位人員的安全培訓(xùn)。采取因人、因工種施教的方法，根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷，采取不同的教學(xué)方法，滿足不同層次學(xué)習(xí)人員的學(xué)習(xí)需求，保證培訓(xùn)質(zhì)量。加大對(duì)安全人員的培訓(xùn)考核的宣傳教育和執(zhí)法力度，持證上崗率達(dá)到100%。
6、進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量，進(jìn)一步豐富教育培訓(xùn)的形式和手段，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的科學(xué)性、針對(duì)性和時(shí)效性，嚴(yán)把培訓(xùn)考核質(zhì)量關(guān)。通過(guò)舉辦安全教育培訓(xùn)班、播放安全知識(shí)專題片等形式，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)務(wù)工人員的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)教育。
培訓(xùn)工作總結(jié)8
為加強(qiáng)農(nóng)民科技培訓(xùn)，加快培養(yǎng)新型農(nóng)民，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供智力支撐和人才保障，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視，把農(nóng)民科技培訓(xùn)作為科教興農(nóng)和人才強(qiáng)農(nóng)的重要戰(zhàn)略措施來(lái)抓。實(shí)施農(nóng)民科技培訓(xùn)工程，有效地提高了農(nóng)民的科技文化素質(zhì)，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。加強(qiáng)農(nóng)民科技培訓(xùn)，提高農(nóng)民務(wù)農(nóng)技能，是促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、增加農(nóng)民收入的重要保證，也是加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)“一村一品”發(fā)展、推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的重要基礎(chǔ)工程。按照上級(jí)“做好20xx年新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作”的要求，我們?cè)谌?zhèn)31個(gè)蔬菜專業(yè)農(nóng)民中開(kāi)展新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工作，通過(guò)對(duì)直接對(duì)從事蔬菜生產(chǎn)農(nóng)民的培訓(xùn)，使全鎮(zhèn)蔬菜專業(yè)農(nóng)民科技水平有了一個(gè)新的突破，上了一個(gè)新臺(tái)階，全面提升蔬菜生產(chǎn)的科技含量，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)、增收。
為了認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為了今后抓好更多的培訓(xùn)提供依據(jù)，現(xiàn)將20xx年的培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)基本情況： 20xx年，蔬菜新型農(nóng)民培訓(xùn)任務(wù)數(shù)31個(gè)，實(shí)際培訓(xùn)31個(gè)。于20xx年3月20日前就組建起科技培訓(xùn)隊(duì)伍，至9月底用7個(gè)月時(shí)間完成農(nóng)戶的培訓(xùn)工作。并結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)。圍繞各村戶的生產(chǎn)進(jìn)行展開(kāi)培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性，堅(jiān)持集中培訓(xùn)和技術(shù)人員進(jìn)村現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合，按不同作物的生育規(guī)律類進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn)又結(jié)合指導(dǎo)服務(wù)，農(nóng)民參加學(xué)習(xí)的積極性很高，渴望能夠?qū)W到新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)以致用，把科技知識(shí)宣傳應(yīng)用到田頭地角，真正科技致富奔小康。
二、培訓(xùn)主要做法：為從根本上提高廣大農(nóng)民自身素質(zhì)和科技水平，培養(yǎng)和造就新型農(nóng)民隊(duì)伍，按上級(jí)要求，結(jié)合各村戶的實(shí)際需要，針對(duì)蔬菜專業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)的不同要求，培訓(xùn)計(jì)劃主要圍繞新品種、配套栽培技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，并以簡(jiǎn)要易掌握的技術(shù)手冊(cè)、技術(shù)資料、簡(jiǎn)明農(nóng)業(yè)政策法規(guī)宣傳資料；及時(shí)按照農(nóng)事活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行分期培訓(xùn)，使適用技術(shù)到農(nóng)戶、到人、到田間地頭指導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行生產(chǎn)，真正為農(nóng)民服務(wù)，全面提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)。
1、培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容：開(kāi)班動(dòng)員，蔬菜安全用藥技術(shù)，國(guó)家推廣農(nóng)藥施用技術(shù)，瓜果類蔬菜病蟲防治技術(shù)，茄子豆類蔬菜病蟲防治技術(shù)，有機(jī)肥的施用及蔬菜專業(yè)肥施用技術(shù)，蔬菜高效益茬口安排，葉菜類夏播蔬菜栽培技術(shù)，秋播蔬菜生產(chǎn)技術(shù)，螟蟲、粉虱類害蟲防治技術(shù)，菜田化學(xué)除草新技術(shù)，大棚蔬菜翻茬高溫消毒和化學(xué)消毒技術(shù)，秋播蔬菜育苗技術(shù)，秋季蔬菜安全用藥新技術(shù)，間插種蔬菜栽培技術(shù)，甘藍(lán)、雪菜栽培技術(shù)，秋冬蔬菜育苗栽培技術(shù)。
2、培訓(xùn)教師：參加培訓(xùn)授課的兼職教師2人。在上崗前參加了區(qū)技術(shù)培訓(xùn)1天。教師的職稱是農(nóng)藝師2名。兼職教師都是長(zhǎng)期堅(jiān)持在基層一線從事蔬菜等農(nóng)作物技術(shù)示范推廣的骨干科技人員。有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)水平和豐富的專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，能夠幫扶農(nóng)民科技致富。
3、培訓(xùn)方法：結(jié)合單位承擔(dān)的項(xiàng)目及各戶實(shí)情，針對(duì)不同作物不同管理環(huán)節(jié)展開(kāi)了培訓(xùn)工作。具體做法是采取集中培訓(xùn)和入戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、發(fā)放技術(shù)資料相結(jié)合。
1、集中培訓(xùn)：開(kāi)展蔬菜安全用藥技術(shù)，國(guó)家推廣農(nóng)藥施用技術(shù)，瓜果類蔬菜病蟲防治技術(shù)，茄子豆類蔬菜病蟲防治技術(shù)，有機(jī)肥的施用及蔬菜專業(yè)肥施用技術(shù)，蔬菜高效益茬口安排，葉菜類夏播蔬菜栽培技術(shù)，秋播蔬菜生產(chǎn)技術(shù)，螟蟲、粉虱類害蟲防治技術(shù)，菜田化學(xué)除草新技術(shù)，大棚蔬菜翻茬高溫消毒和化學(xué)消毒技術(shù)，秋播蔬菜育苗技術(shù)，秋季蔬菜安全用藥新技術(shù)，間插種蔬菜栽培技術(shù)，甘藍(lán)、雪菜栽培技術(shù)，秋冬蔬菜育苗栽培技術(shù)集中培訓(xùn)，累計(jì)集中培訓(xùn)15次，培訓(xùn)參加人員31人。
2、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：根據(jù)各個(gè)戶的生產(chǎn)實(shí)際、以及當(dāng)時(shí)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。在蔬菜生產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)行田間現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，累計(jì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)15次。并向參加蔬菜專業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)成員發(fā)放技術(shù)書籍每個(gè)人三冊(cè)：蔬菜病蟲防治圖冊(cè)，蔬菜專業(yè)培訓(xùn)教程，20xx年上海市新農(nóng)藥使用手冊(cè)。其它蔬菜技術(shù)資料每個(gè)人15份。
三、取得的成效：通過(guò)培訓(xùn)使農(nóng)戶良種使用率提高；通過(guò)培訓(xùn)掌握使用高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)蔬菜栽培技術(shù)，病蟲草害防治技術(shù)，測(cè)土配方施肥技術(shù)，使生產(chǎn)得到發(fā)展，產(chǎn)量水平有提高，經(jīng)濟(jì)收入有增加，并帶動(dòng)周邊農(nóng)戶采用新技術(shù)，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。
四、存在問(wèn)題及不足：由于承包到戶，年輕人外出打工較多，導(dǎo)致學(xué)員人數(shù)多為年齡偏大，由于蔬菜生產(chǎn)農(nóng)事忙，在集中培訓(xùn)時(shí)，給培訓(xùn)工作帶來(lái)一定難度，召集工作難度大，由于條件限制，培訓(xùn)工作開(kāi)展單一。由于培訓(xùn)教師多數(shù)屬于兼職，承擔(dān)的工作任務(wù)較多，加之作物多、生長(zhǎng)期長(zhǎng)，很難達(dá)到高質(zhì)量
培訓(xùn)工作總結(jié)9
隨著新年腳步的臨近，20xx年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。20xx年初，市場(chǎng)部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場(chǎng)情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)計(jì)劃，以“xx年年是壽力培訓(xùn)年”為行動(dòng)指南，精心組織，積極協(xié)調(diào)，通過(guò)一年的探索實(shí)踐，順利地完成了銷售培訓(xùn)計(jì)劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達(dá)到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，“技術(shù)行銷”深入人心，初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末，現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷售培訓(xùn)如下：對(duì)xx年年的銷售培訓(xùn)工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法，始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷售實(shí)踐相結(jié)合，力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問(wèn)。
一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容
市場(chǎng)部全年根據(jù)地域，組織進(jìn)行了9次銷售培訓(xùn)。
二、銷售培訓(xùn)工作管理
市場(chǎng)部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對(duì)代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
銷售培訓(xùn)管理工作有以下幾方面需特別注意：
1、培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇：1)僻靜的地方;2)能刷銀聯(lián)卡結(jié)賬。
2、賓館預(yù)定：1)報(bào)名時(shí)需通知代理商價(jià)格;2)報(bào)名代理商人員為單，需包間。
3、培訓(xùn)收費(fèi)：1)明確告知代理商銷售培訓(xùn)為收費(fèi)培訓(xùn)，預(yù)防各種古怪事情發(fā)生，同時(shí)引起代理商重視，保證培訓(xùn)效果;2)以先交費(fèi)，后培訓(xùn)為主。
三、銷售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
今年以來(lái)，市場(chǎng)部先后完成了“24kt無(wú)油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機(jī)站房應(yīng)用”，“差異化行銷”等3個(gè)培訓(xùn)科目的開(kāi)發(fā)與課程設(shè)計(jì)工作，尤其是“24kt無(wú)油系統(tǒng)”培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)以及實(shí)施，為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)工作總結(jié)10
三月x日，我有幸參與x行xxx培訓(xùn)。非常感謝x行xx支行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，讓我在增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的同時(shí)接觸到很多熱心、善良、有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)和同事，她們熱忱飽滿的工作激情，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，都深深的觸動(dòng)了我，讓我在這一個(gè)月收獲頗豐。
三月x日培訓(xùn)圓滿結(jié)束，實(shí)現(xiàn)完美收官。此次培訓(xùn)重在授信部和風(fēng)控部學(xué)習(xí)，授信部由xx指導(dǎo)，xx的悉心指導(dǎo)使我受益匪淺，熱情細(xì)致的生活關(guān)懷更使我感動(dòng)，x的培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足，今后定要倍加努力，加強(qiáng)銀行信貸方面的學(xué)習(xí)。風(fēng)控部也是銀行運(yùn)作的核心，重在對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測(cè)評(píng)。同事們細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓我受益匪淺，而風(fēng)控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖。我在這里有任何疑問(wèn)大家都給予細(xì)致講解，記得有一次我提了一個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)同事認(rèn)為講解的不夠細(xì)致于是引薦了另一位專業(yè)人士，他不但耐心給我講解，甚至找出專業(yè)書籍讓我細(xì)心品讀，此情此景，深記我心。 培訓(xùn)已經(jīng)截止，學(xué)習(xí)仍在延續(xù)。深入學(xué)習(xí)銀行運(yùn)作讓我更加喜愛(ài)xxx這個(gè)職位。未來(lái)的我將會(huì)以飽滿的熱忱繼續(xù)努力工作，為xxx銀行重慶支行貢獻(xiàn)自己的力量。最后再次感謝x銀行xx支行給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教誨。
順祝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!
培訓(xùn)工作總結(jié)11
20xx年9月1號(hào)到3號(hào)，我十分榮幸地參加了為期三天的宛城區(qū)新教師入職培訓(xùn)。三天的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，可是我經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)卻收獲了很多。我要特別感激各位為這次培訓(xùn)付出心血的教師，正是你們的精心準(zhǔn)備，才使得我收獲了許多以前未曾學(xué)習(xí)到的知識(shí)，獲得了很多深刻的感悟。
當(dāng)?shù)谝惶爝M(jìn)入培訓(xùn)教室的時(shí)候，我才真正地認(rèn)識(shí)到我就要成為一名教師了，經(jīng)過(guò)一個(gè)夏天的準(zhǔn)備和一輪又一輪的考試，我最終能夠有機(jī)會(huì)坐在那里，理解教師培訓(xùn)，為以后的工作做準(zhǔn)備了。之前我畢業(yè)之后沒(méi)有從事教師行業(yè)，工作兩年以后，自我覺(jué)得心中還是有一個(gè)未完的教師夢(mèng)，于是經(jīng)過(guò)種.種研究后就選擇了辭職備考招教，備考的過(guò)程還是有點(diǎn)煎熬的，可是對(duì)我來(lái)說(shuō)，最終能夠跨入教師行業(yè)，那么所有的付出和努力就都是值得的。
培訓(xùn)一開(kāi)始，先由劉局長(zhǎng)對(duì)所有新教師進(jìn)行了一番語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話，從他的話中我感受了對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)和對(duì)新教師的期望。劉局長(zhǎng)講的資料很全面，包括對(duì)教師職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)，對(duì)教師個(gè)人的職業(yè)發(fā)展、對(duì)教師個(gè)人的工作要求、對(duì)教師的思想道德修養(yǎng)要求等，讓我對(duì)教師職業(yè)和以后的實(shí)際工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)。接下來(lái)的時(shí)間就是由各個(gè)教師對(duì)我們進(jìn)行教師專業(yè)技能和思想認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)，從新課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀、課堂語(yǔ)言的使用、多媒體教學(xué)技術(shù)的使用等，這些資料在準(zhǔn)備招教考試的時(shí)候或多或少都明白一點(diǎn)，可是不是很深刻，經(jīng)過(guò)各位教師的講解，我有了更加深入的理解�？墒钦嬲慕虒W(xué)工作還是需要將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，我相信經(jīng)過(guò)以后的教學(xué)實(shí)踐，我會(huì)更好地運(yùn)用這些知識(shí)。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中讓我印象最深的就是師德報(bào)告團(tuán)重的各位優(yōu)秀教師的報(bào)告了，各個(gè)地方的優(yōu)秀教師把自我在教師生涯中的經(jīng)歷講給我們聽(tīng)，每個(gè)人的經(jīng)歷都值得被我們點(diǎn)贊。他們有的人已經(jīng)臨近退休或者身體不適還在堅(jiān)持進(jìn)行教學(xué)工作，有的人踏入教師行業(yè)僅僅幾年就取得了優(yōu)秀的成績(jī)和好評(píng)，有的人是和自我所在學(xué)校一齊成長(zhǎng)變化。不管是什么樣的情景，我覺(jué)得他們對(duì)于教育事業(yè)是滿滿的熱愛(ài)，不然怎樣會(huì)一向堅(jiān)持著不放棄、不厭倦，并且都表示從事教育事業(yè)一點(diǎn)都不后悔，還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去。
培訓(xùn)工作總結(jié)12
一、20xx年度規(guī)劃培訓(xùn)的部門及課程安排。
說(shuō)明：
1、20xx年度確認(rèn)開(kāi)展的培訓(xùn)中心及部門共有8個(gè)。
2、因部門內(nèi)部任務(wù)規(guī)劃及相關(guān)原因確認(rèn)本年度不開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)的中心部門共有2個(gè)。 3、已提交的培訓(xùn)規(guī)劃表及簽字確認(rèn)的部門共有8個(gè)。
二、培訓(xùn)工作成績(jī)概述
1、總部 主要成果：
�。�1）完成了公司20xx年度培訓(xùn)規(guī)劃的統(tǒng)籌匯總工作
鑒于過(guò)去中基層培訓(xùn)工作一直是人力資源培訓(xùn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，人力資源中心在20xx年始便開(kāi)展各中心部門關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)查分析工作，搜集各部門的實(shí)際培訓(xùn)要求，綜合分析形成最終的《20xx年培訓(xùn)規(guī)劃總表》，明確培訓(xùn)方向和具體培訓(xùn)內(nèi)容。 （2）編制20xx年度《新員工入職培訓(xùn)課程》
人資中心打破以往只有培訓(xùn)專責(zé)人員獨(dú)立完成新員工入職培訓(xùn)課程工作，實(shí)現(xiàn)“人力資源模塊負(fù)責(zé)人獨(dú)立宣導(dǎo)模塊課程”的專業(yè)局面，重新編制模塊培訓(xùn)課件，深入為新員工講解公司管理細(xì)則，使新員工感受到公司的規(guī)范性、歸屬感。 （3）監(jiān)督及支持各中心部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作
人力部門主動(dòng)跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作促使培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（4）各中心部門按部門任務(wù)規(guī)劃編制培訓(xùn)課程，提高部門人員的崗位技能及內(nèi)部溝通。 2、事業(yè)部
由于事業(yè)部培訓(xùn)規(guī)劃剛終審不久，暫時(shí)只完成展新員工入職培訓(xùn)工作。人資中心將會(huì)加強(qiáng)對(duì)基地培訓(xùn)工作的監(jiān)督。
三、存在的問(wèn)題
1、宣傳力度不足，培訓(xùn)的重要性沒(méi)有深入人心
公司在開(kāi)展培訓(xùn)工作前期宣傳沒(méi)有充分、到位，部分領(lǐng)導(dǎo)員工對(duì)培訓(xùn)工作不理解，認(rèn)為培訓(xùn)占用了他的工作時(shí)間，不配合公司培訓(xùn)，上課不記筆記、遲到、早退、曠課等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
2、授課方式方法有待改進(jìn)。
部分課程專業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)容較枯燥，且授課方式單一，員工在上課時(shí)無(wú)法充分理解講師所授內(nèi)容，培訓(xùn)效果差。 3、管理力度不足。
培訓(xùn)與考勤、轉(zhuǎn)正、晉升等一系列考核工作不掛鉤，促使培訓(xùn)的重要性及管理力度大大降低，相應(yīng)的配套措施、考核機(jī)制也相對(duì)缺乏，處罰不及時(shí)導(dǎo)致處罰威懾力不足。
四、改善措施
由于過(guò)去培訓(xùn)工作一直是公司人力資源工作的軟肋，不科學(xué)的培訓(xùn)觀念根深蒂固（如培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間，培訓(xùn)沒(méi)有實(shí)際作用，不花錢的培訓(xùn)都是無(wú)效的培訓(xùn)），因此人資體系人員在推動(dòng)規(guī)范化培訓(xùn)的過(guò)程中遇到各種問(wèn)題和困難，需要得到自上而下的統(tǒng)一大力支持。 1、加強(qiáng)宣傳，加大培訓(xùn)力度。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳工作，提高員工思想認(rèn)識(shí)，使培訓(xùn)的重要性深入人心，使員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是公司給予員工的最大投資。加大培訓(xùn)力度，深化培訓(xùn)工作，更科學(xué)、更合理的安排下一步培訓(xùn)工作，從多方面、多角度、多層次的安排全方位的培訓(xùn)課程。 2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，豐富培訓(xùn)方式。
擬計(jì)劃開(kāi)設(shè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，增加員工學(xué)習(xí)多樣化渠道。
五、公司大力堅(jiān)持開(kāi)展培訓(xùn)工作的意義
1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。
因客觀環(huán)境和員工個(gè)人主觀原因的影響，使員工與公司之間產(chǎn)生“代溝”現(xiàn)象。員工對(duì)公司運(yùn)營(yíng)缺乏了解，不清楚公司的發(fā)展方向及具體任務(wù)，每天只在崗位上“埋頭苦干”，下班就拍拍屁股走人。所以，對(duì)員工培訓(xùn)越充分，員工對(duì)公司的運(yùn)作、業(yè)務(wù)、管理等方面越清晰，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的了解，從而使員工歸屬感及主人翁責(zé)任感更強(qiáng)烈，形成“上下一心”的團(tuán)結(jié)狀態(tài)。
2、培訓(xùn)能提高員工技術(shù)能力和服務(wù)水平。
在生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)中，必須堅(jiān)持“品質(zhì)優(yōu)先”的管理理念。員工的崗位技能熟練度是決定產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一，保證產(chǎn)品質(zhì)量也是品牌管理的關(guān)鍵。降低產(chǎn)品報(bào)廢率，提高產(chǎn)品合格率的主要途徑之一就是員工工作技能滿足崗位的用人需求。
降低生產(chǎn)成本的途徑之一也是提高員工的生產(chǎn)效率，因此，通過(guò)崗位技能培訓(xùn)逐步提高員工
技能水平是部門工作重心之一。
在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20％-30％。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過(guò)技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說(shuō)明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。
3、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。 通過(guò)培訓(xùn)，不斷開(kāi)闊員工知識(shí)視野，使員工認(rèn)識(shí)到自己在公司處于哪個(gè)知識(shí)水平位置，更重要的是認(rèn)清自己在外面領(lǐng)域?qū)儆谀膫�(gè)層次級(jí)別，還需要得到哪一領(lǐng)域知識(shí)技能的支持與補(bǔ)充。 通過(guò)培訓(xùn)，使員工吸收新知識(shí)新方法，提出對(duì)公司現(xiàn)有體制、產(chǎn)品、生產(chǎn)方式的合理化建議，不斷提升個(gè)人工作能力，從而使個(gè)人及公司得到“雙贏”。
4、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。
培訓(xùn)也是員工與管理層進(jìn)行雙向溝通的一個(gè)重要渠道。
通過(guò)培訓(xùn)，員工認(rèn)識(shí)到管理層對(duì)員工關(guān)于知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的要求及建議。管理層也清楚員工所需要的支持和輔助，這樣的雙向溝通有利于促進(jìn)工作任務(wù)的有效完成。
希望公司管理層和員工都能意識(shí)到培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的重要性，把部門培訓(xùn)和對(duì)下屬的培養(yǎng)工作列入到日常管理中來(lái)。
培訓(xùn)工作總結(jié)13
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下、在相關(guān)部門的周密安排及各單位通力協(xié)助下，在全體培訓(xùn)學(xué)員的密切配合、共同努力下，已安全、順利、圓滿的完成了二期共14天的集中管理培訓(xùn)工作。接受培訓(xùn)的學(xué)員有182人。根據(jù)公司對(duì)集中管理培訓(xùn)的要求，采取軍式化訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合的方式，嚴(yán)格要求學(xué)員們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累，一切聽(tīng)從指揮的精神。在教官和各部門負(fù)責(zé)人的悉心指導(dǎo)下，學(xué)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)基本的軍事理論知識(shí)、軍事技能、日常業(yè)務(wù)的管理知識(shí)，提高了學(xué)員組織紀(jì)律性、工作執(zhí)行力和日常工作的管理水平，了解了公司的企業(yè)文化，樹(shù)立了集體主義思想和團(tuán)隊(duì)精神，提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過(guò)培訓(xùn)，基本達(dá)到了預(yù)期的效果，取得了一定的成功。但從培訓(xùn)中也發(fā)現(xiàn)了這樣和那樣的問(wèn)題，具體總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)組織管理和學(xué)員的組織紀(jì)律觀念及"一切行動(dòng)聽(tīng)指揮"的意識(shí)還有待提高：
第一期集中管理培訓(xùn)由于前期調(diào)研不充分，沒(méi)有考慮到女學(xué)員生活起居，給女學(xué)員造成了很多的不便，但女學(xué)員還是克服了困難，堅(jiān)持到了最后，還獲得先進(jìn)集體�？刹糠帜袑W(xué)員就缺乏女學(xué)員那種克服困難的勇氣，有的甚至“臨陣脫逃”（第二天還是歸隊(duì)了），有的還“借酒澆愁”，但從第一期學(xué)員的整體表現(xiàn)看，要明顯好于第二期。
第二期集中管理培訓(xùn)雖然考慮了女學(xué)員的生活起居問(wèn)題，但住宿條件、飲食、訓(xùn)練都沒(méi)有和基地進(jìn)行充分的溝通，加上部分學(xué)員因受到第一期培訓(xùn)的影響，要求又明顯高于第一期，完全忘記了自己是來(lái)培訓(xùn)的，忘記了自己的一言一行代表著公司形象。因此，造成第二期培訓(xùn)的整體效果沒(méi)有第一期好。
以上兩次集中管理培訓(xùn)學(xué)員都是農(nóng)電工和外聘的勞務(wù)工組成，其中女學(xué)員占27。6%，由于平時(shí)工作自由度高，約束性小，缺乏監(jiān)督管理和基本的身體鍛煉，因此整個(gè)培訓(xùn)對(duì)大家都是一種無(wú)形的考驗(yàn)。雖然在培訓(xùn)訓(xùn)期間，按事先的安排，采取軍事訓(xùn)練與業(yè)務(wù)理論教學(xué)，室內(nèi)與室外相結(jié)合的方式，針對(duì)成人特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行勞逸結(jié)合，注重抓作風(fēng)、紀(jì)律培養(yǎng)。依據(jù)各項(xiàng)管理手段，加強(qiáng)了學(xué)員的隊(duì)列作風(fēng)，增強(qiáng)了學(xué)員們的組織紀(jì)律觀念，培養(yǎng)了學(xué)員"一切行動(dòng)聽(tīng)指揮"的意識(shí)，但仍有部分學(xué)員平時(shí)自由散漫慣了，不適應(yīng)部隊(duì)和基地的管理，并和教官發(fā)生了爭(zhēng)吵。
培訓(xùn)過(guò)程中，由于組織部門缺乏這種集中培訓(xùn)的管理經(jīng)驗(yàn)，雖然準(zhǔn)備了培訓(xùn)考勤表。要求后勤管理人員每天出操上課前進(jìn)行點(diǎn)名，登記出勤情況，沒(méi)有特殊情況不得請(qǐng)假，但由于工作關(guān)系，后勤管理人員流動(dòng)性大，造成考勤管理沒(méi)有落到實(shí)處，只是每天進(jìn)行了簡(jiǎn)單的查崗和應(yīng)對(duì)性的管理工作。盡管這樣，仍然有大部分學(xué)員，仍嚴(yán)格按照教官和部門
負(fù)責(zé)人的要求，做到準(zhǔn)時(shí)出操、準(zhǔn)時(shí)訓(xùn)練、準(zhǔn)時(shí)休息、準(zhǔn)時(shí)收操和按時(shí)上課，增強(qiáng)了學(xué)員的時(shí)間觀念。同時(shí)也帶動(dòng)了小部分對(duì)培訓(xùn)有抵觸情緒的學(xué)員自覺(jué)的投入到培訓(xùn)中。
二、前期組織、準(zhǔn)備和后期的管理還不到位，影響了培訓(xùn)效果：
隊(duì)列訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人與集體的步調(diào)一致，企業(yè)同樣需要個(gè)人與集體的統(tǒng)一。隊(duì)列中一個(gè)成員的步伐錯(cuò)誤會(huì)影響隊(duì)列的整齊，而企業(yè)中一名學(xué)員的失誤同樣會(huì)影響一個(gè)部門乃至公司的效能。通過(guò)隊(duì)列、齊步走、正步走、軍體拳訓(xùn)練、軍事講座等各項(xiàng)培訓(xùn)，讓學(xué)員們對(duì)團(tuán)結(jié)這個(gè)詞語(yǔ)有了更深的認(rèn)識(shí)與理解。自培訓(xùn)以來(lái)，大家深刻地感受到軍隊(duì)生活的快樂(lè)與艱辛，也意識(shí)到軍事訓(xùn)練的重要性，認(rèn)識(shí)到國(guó)防力量對(duì)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重要性，這次軍訓(xùn)鍛煉了大家的意志和毅力。有個(gè)學(xué)員是這樣總結(jié)軍訓(xùn)的：軍訓(xùn)把我從以前懶散生活中改變過(guò)來(lái)，使我的生活變得緊張而充實(shí)。軍人有一種讓人無(wú)法比擬的自信：那立定時(shí)的昂首挺胸，那齊步走時(shí)的揮臂有力，那正步走時(shí)的雄姿英發(fā)等等，每一樣都顯示了軍人的自信。自信——不僅是軍人應(yīng)該有的品質(zhì)，我們的人生道路中也應(yīng)該有自信。通過(guò)業(yè)務(wù)管理知識(shí)的培訓(xùn)和對(duì)供電企業(yè)文化的深入了解，知道了自己平常工作中如何定位，如何發(fā)揮自己的才能，體現(xiàn)自己的價(jià)值。我相信經(jīng)過(guò)這次集中管理培訓(xùn)，學(xué)員的性格會(huì)變得更加堅(jiān)毅，自己人生將變得更加自信。在集中管理培訓(xùn)結(jié)業(yè)頒獎(jiǎng)的時(shí)候，學(xué)員們深深意識(shí)到：只有團(tuán)隊(duì)的有效管理和每個(gè)成員的共同努力，才能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。他們紛紛表示：要發(fā)揚(yáng)抗洪英雄高建成精神，把軍訓(xùn)中培養(yǎng)出來(lái)的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞精神和學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)帶到日常工作中去，要把老鷹一樣的個(gè)人和大雁一樣的團(tuán)隊(duì)結(jié)合起來(lái)，在工作中成為一支善于打硬仗、頑強(qiáng)拼搏、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)，以嶄新的精神風(fēng)貌迎接未來(lái)挑戰(zhàn)和公司的快速發(fā)展，共同為蔡甸供電公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
但作為培訓(xùn)組織部門和后勤管理人員，通過(guò)這二期14天的集中管理培訓(xùn)，也意識(shí)到整個(gè)培訓(xùn)的'前期組織、準(zhǔn)備和后期的管理還不到位，影響了培訓(xùn)效果，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，確保下一期的集中管理培訓(xùn)真實(shí)達(dá)到預(yù)期的效果。
三、針對(duì)性的改進(jìn)措施：
1、認(rèn)真做好培訓(xùn)前期訓(xùn)練基地的考察，結(jié)合前二期培訓(xùn)反映的問(wèn)題，適當(dāng)提高培訓(xùn)期間學(xué)員的生活條件，確保參加培訓(xùn)人員快樂(lè)的去，滿懷收獲的回。
2、制定詳細(xì)的集中管理培訓(xùn)考核辦法、培訓(xùn)要求和注意事項(xiàng)，并放手交給培訓(xùn)基地管理，公司只負(fù)責(zé)開(kāi)班、晚間業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和結(jié)業(yè)考核頒獎(jiǎng)，杜絕各單位分散慰問(wèn)，由公司工會(huì)統(tǒng)一安排，使學(xué)員能安心培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)與培訓(xùn)基地教官的溝通，并結(jié)合成人特點(diǎn)適當(dāng)提高培訓(xùn)強(qiáng)度和標(biāo)準(zhǔn)，但組織紀(jì)律管理必須嚴(yán)格要求落實(shí)。特別是業(yè)余時(shí)間，杜絕學(xué)員打牌、飲酒、不征得教官同意私自外出等與培訓(xùn)格格不入現(xiàn)象發(fā)生。要求基地嚴(yán)格加強(qiáng)組織紀(jì)律管理，培訓(xùn)人員的到位率必須達(dá)到100%，對(duì)影響到位率的個(gè)人按培訓(xùn)管理辦法嚴(yán)肅處理，個(gè)人和所在班組取消評(píng)先資格，對(duì)所在單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行連帶處理，真正實(shí)行獎(jiǎng)懲分明。
4、夜間的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，盡可能的結(jié)合培訓(xùn)人學(xué)員的崗位而定，分專業(yè)進(jìn)行。避免專業(yè)不對(duì)口而產(chǎn)生厭煩情緒，影響培訓(xùn)效果，浪費(fèi)培訓(xùn)資源。
5、培訓(xùn)前要對(duì)各單位負(fù)責(zé)人和參加培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)要求和注意事項(xiàng)的宣貫，使大家充分認(rèn)識(shí)到自己是成年人，有自我約束能力，自己的一言一行均代表公司的形象。對(duì)有損公司形象的學(xué)員，按培訓(xùn)管理辦法進(jìn)行嚴(yán)肅處理，個(gè)人和所在班組取消評(píng)先資格，所在單位取消年終公司的優(yōu)秀集體和文明單位的評(píng)選資格。
6、下一期培訓(xùn)將按比例安排各單位領(lǐng)導(dǎo)深入培訓(xùn)隊(duì)伍中與培訓(xùn)學(xué)員同吃同住，與他們交心談心，從側(cè)面了解他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作生活遇到了困難，為他們排優(yōu)解難。
7、明確對(duì)培訓(xùn)期間被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員的個(gè)人和集體，將作為所在單位年度評(píng)先的首要條件，并對(duì)該單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行年度考核加分。
組織員工培訓(xùn)，就是企業(yè)給員工最大的福利，請(qǐng)公司全體員工深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，積極參與公司組織各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的不足。為了公司的發(fā)展，為了自己能穩(wěn)定的工作，充分發(fā)揮自己聰明才智和業(yè)務(wù)技能，努力完成好公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
培訓(xùn)工作總結(jié)14
對(duì)于這次的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)，總的來(lái)說(shuō)我還是有很多感觸，但是這些感觸不是在訓(xùn)練結(jié)束之后就馬上有的，而是在我以后的幾天里體現(xiàn)出來(lái)的，記得第一天培訓(xùn)的時(shí)候我還帶著好奇的一種心態(tài)去參加培訓(xùn)，但是當(dāng)我培訓(xùn)完上午的項(xiàng)目之后我又有那么一點(diǎn)的失落，因?yàn)槲矣X(jué)得沒(méi)有多大意思，覺(jué)得這些培訓(xùn)不能真正的提高我們的能力，一上午教官就叫我們喊口號(hào)，然后叫我們制作感悟條，但是我覺(jué)得這些都不什么真正學(xué)習(xí)的東西。我們的第一個(gè)項(xiàng)目就是摸石頭過(guò)河，在這個(gè)節(jié)目中，我剛開(kāi)死還不死很放得開(kāi)，因?yàn)樗@個(gè)活動(dòng)需要全部的人都緊緊的抱在一起，再加上我旁邊是以為女生，所以我覺(jué)得這樣好像對(duì)女生不太好，但是到后面就不覺(jué)得有什么了，因?yàn)槲覀兪菫榱送粋�(gè)目標(biāo)而去的，大家團(tuán)結(jié)在一起緊緊的抱成團(tuán)。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)我的收獲是可以與其他的同學(xué)更自然的身體接觸，我以前是一個(gè)不喜歡與人身體接觸的人，不管男生還是女生，因?yàn)槲矣X(jué)得這樣不干凈，也許我是有潔癖，不過(guò)現(xiàn)在好多了。我個(gè)人覺(jué)得對(duì)于這個(gè)活動(dòng)中的感悟是：
一、做任何事情應(yīng)該講究方法，方法比什么都重要。
二、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)結(jié)才是真正的力量。
三、一件困難的事只要反復(fù)的實(shí)驗(yàn)，不斷的摸索總能找到解決的辦法。四：心態(tài)很重要，當(dāng)遇到緊急情況時(shí)要穩(wěn)住心態(tài)。
到了下午我們進(jìn)行的第二個(gè)項(xiàng)目就是船夫與小姐，這是一個(gè)文字型的活動(dòng)，需要我們根據(jù)各自的人生觀、價(jià)值觀、世界觀來(lái)評(píng)判誰(shuí)好誰(shuí)壞，很顯然這對(duì)于每一個(gè)的結(jié)果都是不一樣的，每一個(gè)人都有自己的想法，其實(shí)我知道在這個(gè)活動(dòng)中結(jié)果并不是那么的重要，重要的是當(dāng)我們每一個(gè)人的結(jié)果不一樣的時(shí)候我們?cè)趺礃尤ト诤纤�，怎么樣去和其他人達(dá)成一致，然后得出一個(gè)最終結(jié)果。在我們這個(gè)組首先我們是選擇了統(tǒng)計(jì)的方法，然后根據(jù)各自需要發(fā)言或者是不一致的人需要反對(duì)的讓其說(shuō)出自己的想法，如果能讓大家改變主意那么就再作定奪，在這個(gè)活動(dòng)中我收獲的是懂得傾聽(tīng)，專心傾聽(tīng)是一種溝通的重要方式，而且也是對(duì)于說(shuō)話人的一種尊重，相反也會(huì)贏得別人的尊重。由于我們組在早上的表現(xiàn)讓大家已經(jīng)凝聚在一塊兒了，所以到現(xiàn)在每一個(gè)都還是比較和諧的，不會(huì)存在太過(guò)于激烈的辯論場(chǎng)面，一切都還是順利的進(jìn)行。
到了第二天，早上進(jìn)行的項(xiàng)目是穿越電網(wǎng)。在這個(gè)活動(dòng)中更加體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力，主要表現(xiàn)在如果某個(gè)人要被送過(guò)去，那么他必須把他自己放心交給團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)放心，因?yàn)槲覀冞@個(gè)穿越電網(wǎng)的規(guī)則是不允許一個(gè)人犯錯(cuò)，如果有一個(gè)犯錯(cuò)那么全隊(duì)必須重來(lái)，所以這需要每一個(gè)人都必須千萬(wàn)的小心，我們隊(duì)在這個(gè)過(guò)程中做得最好的就是當(dāng)遇到困難的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)人抱怨或者是發(fā)出嘆氣的聲音，這樣我們的團(tuán)隊(duì)氛圍一直保持的非常好，每一個(gè)人成員都非常的積極，有了這些使得我們第一個(gè)隊(duì)完成了這個(gè)項(xiàng)目。對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我個(gè)人的感悟是：
一、我們一開(kāi)始就找準(zhǔn)了適合自己的孔，
二、每一個(gè)都非常團(tuán)結(jié)奮進(jìn)向上，
大家的力都往一塊兒使，
三、團(tuán)隊(duì)氛圍非常重要，
四、不管是誰(shuí)都使出自己最大的能力，
五、從營(yíng)銷學(xué)的角度上來(lái)說(shuō)，就是要把人員合理的分配到適合他的區(qū)域去。
第二天下午的訓(xùn)練項(xiàng)目應(yīng)該是最難的項(xiàng)目，叫做喊唱訓(xùn)練。這個(gè)活動(dòng)的時(shí)間和難度都不亞于前面的任何一個(gè)活動(dòng)，它的規(guī)則是要離教官三十米的地方進(jìn)行喊唱一首詞，詞不算很長(zhǎng)但是也不短，很多人在平常狀況下的話是很容易就能背出來(lái)的，但是到了那個(gè)場(chǎng)合，它需要的是記憶力加上膽識(shí)，這個(gè)項(xiàng)目鍛煉的就是我們的膽量，讓我們側(cè)地的打開(kāi)心扉開(kāi)朗的面對(duì)世界，這個(gè)活動(dòng)相對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作可能沒(méi)有那么多的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)，但是它也需要團(tuán)隊(duì)成員的鼓勵(lì)和支持，記得剛開(kāi)始我們背了將近一個(gè)小時(shí)，老師就叫我們開(kāi)始考試，開(kāi)始上去的人都無(wú)法背出來(lái)，更別說(shuō)喊唱了，直到后來(lái)我們每一個(gè)人都差不多試了兩遍之后就有人把它完整的背出來(lái)了，到了這時(shí)候我們就更加有信心了。隊(duì)員們又有了激情，不過(guò)盡管這樣還是有一些成員的聲音已經(jīng)不行了，過(guò)了很久很久我們組的教官都不允許我們一個(gè)人過(guò)，直到后來(lái)隔壁的有一個(gè)同學(xué)通過(guò)以后我們組就開(kāi)始陸續(xù)有人通過(guò)了，我是第三個(gè)過(guò)的，當(dāng)時(shí)我是這么想的，反正都得這樣走過(guò)，何不早點(diǎn)努力使勁喊出來(lái)過(guò)了算了，然后就可以休息了，我導(dǎo)上去之后老師出錯(cuò)，教官叫我再來(lái)一遍的時(shí)候我想這次肯定能過(guò)了，沒(méi)想到第二遍的時(shí)候我又出錯(cuò)了，然后教官又說(shuō)再來(lái)一遍，我那時(shí)是想不管怎么樣，要是過(guò)不了我就不下來(lái)，經(jīng)過(guò)我不懈的努力終于過(guò)了。過(guò)了之后我一下子就躺在地上靜靜的休息不想說(shuō)一句話，到了后來(lái)我恢復(fù)了一下力氣后我去了其他的地方看看，當(dāng)看到他們最后一名成員聲音都已經(jīng)喊不出來(lái)，嗓子側(cè)地的破了的時(shí)候我真的覺(jué)得我是多么的幸運(yùn)，也或許說(shuō)我前期的我努力真的沒(méi)有白費(fèi)，當(dāng)我們?nèi)康年?duì)員都通過(guò)之后隔壁班的一個(gè)同學(xué)過(guò)來(lái)詢問(wèn)我們這邊過(guò)得怎么樣了，他說(shuō)他們那邊最多的一個(gè)班才過(guò)了四個(gè)，這時(shí)我感覺(jué)我們這邊還是挺輕松的，不過(guò)也排除我們比他們努力。對(duì)于這個(gè)活動(dòng)我個(gè)人的感悟就是：
一、首先是堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持、
二、它能激發(fā)出自己的潛能，
三、必須要充滿信心、
四、培養(yǎng)了在眾人面前大聲喊唱的膽量，當(dāng)出了社會(huì)就不會(huì)在那么的害羞了、
五、一旦上去進(jìn)行考試就不要放棄。
第三天我們只有一早上的活動(dòng)了，所以比較輕松，只有一個(gè)猴子島的和平，他這個(gè)活動(dòng)也是一個(gè)文字型的活動(dòng)，主要的意思是讓我們算出猴子島的最短和平年限，規(guī)則是我們拿到的紙條不能給其他成員看，但是我可以讀出來(lái)，一開(kāi)始我們被這么多的條件所迷惑了，我們一直專注于怎樣去理清它們?nèi)缓蟛拍芩愠鰜?lái)的思路，后來(lái)教官說(shuō)你們看看有什么信息是沒(méi)有用的可以去掉，他的那句話讓我們恍然大悟，不過(guò)時(shí)間已經(jīng)不多了，我們已經(jīng)耗費(fèi)另外太多的時(shí)間，不過(guò)好在我們組有一個(gè)成員夠冷靜夠沉著，他從一開(kāi)始就在旁邊細(xì)細(xì)的分析和演算，終于最后
他得出了一個(gè)結(jié)果80年，這個(gè)結(jié)果讓我們組得以成功完成了，對(duì)于這個(gè)活動(dòng)我認(rèn)為我我們?nèi)擞袝r(shí)候就是會(huì)被某些事情所迷惑然后誤入圈套，使自己無(wú)法走出來(lái)，不管是做題還是做人都是一樣的，當(dāng)一個(gè)人被某些事情所迷惑的時(shí)候就很容易誤入歧途，導(dǎo)至以后的人生也跟著錯(cuò)下去，這就好比下棋一樣的，一步走錯(cuò)步步錯(cuò)導(dǎo)至全盤皆輸�；顒�(dòng)進(jìn)行到最后我們的訓(xùn)練也要說(shuō)告一段落了，三天的訓(xùn)練就要結(jié)束了。
經(jīng)過(guò)這幾天的訓(xùn)練下來(lái)我感覺(jué)收獲還是挺大的，但是可能感覺(jué)沒(méi)有這么的強(qiáng)烈，但是在我后來(lái)的幾天里我覺(jué)得訓(xùn)練是值得的，因?yàn)槲易隽艘粋�(gè)小生意，就是在大一新生來(lái)的時(shí)候賣一些東西賺點(diǎn)小錢，去年我也做過(guò)這樣的生意，但是今年的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)還有膽量以及做生意的頭腦都完全不一樣，從感覺(jué)上來(lái)說(shuō)，我更加有激情，因?yàn)槲医?jīng)過(guò)喊唱訓(xùn)練使我不用在意旁人的眼光和言語(yǔ)，膽量相應(yīng)的也提高了，從經(jīng)驗(yàn)和頭腦上來(lái)說(shuō)，主要是去年的基礎(chǔ)加上今年的膽量使自己不在那么的緊張，所以就自然好多了。我覺(jué)得我做這個(gè)就是對(duì)訓(xùn)練的一個(gè)再一次考核，看看能不能實(shí)戰(zhàn)，結(jié)果證明沒(méi)有問(wèn)題，我能行！
培訓(xùn)工作總結(jié)15
今天是7月10日，研修進(jìn)入第四天，早上出門時(shí)，天空飄起濛濛細(xì)雨。俗話說(shuō)，一天之計(jì)在于晨，我想，今天應(yīng)該會(huì)是一個(gè)輕松愉快地學(xué)習(xí)過(guò)程。
七點(diǎn)半剛過(guò)，來(lái)到微機(jī)室，很多老師已經(jīng)安靜的坐在微機(jī)前，或者觀看視頻，或者瀏覽簡(jiǎn)報(bào)……這里清晨靜悄悄，陸續(xù)進(jìn)來(lái)的還有很多人，大家都悄無(wú)聲息的打開(kāi)電腦。猛然抬頭時(shí)，五十幾臺(tái)電腦前已經(jīng)坐滿了人。偌大的微機(jī)室里安安靜靜的，看大家若有所思，時(shí)而皺眉，時(shí)而微笑，時(shí)而低頭思考，時(shí)而奮筆疾書的樣子，讓我相信了一句話：專注的女人是最美麗的。
看完講座，抬頭的時(shí)候，細(xì)細(xì)的雨已經(jīng)成了一條線。剎那間，我被迷人的風(fēng)景吸引了，托著腮癡癡地看向窗外。猛然間，一陣輕微的拍腿聲打亂了我的思緒，原來(lái)坐在旁邊的朱老師，正專注的觀看課例，不由自主的合著節(jié)拍，打起了節(jié)奏。再看對(duì)面，作為指導(dǎo)老師的周玉平主任，正認(rèn)真地記錄著每個(gè)學(xué)員的作業(yè)情況，看著她微微腫起的眼睛，想起她說(shuō)昨晚工作到了十一點(diǎn)，憐惜之余，不由驚嘆她小小的身軀里，怎么會(huì)有那么多的正能量……看著陶醉于研修的老師們，我的臉微微紅了一下，“若非一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”，怎么能貪戀外面的風(fēng)景，丟失了自己的本分？
結(jié)合講座，繼續(xù)觀看拓展視頻，瞬間被授課老師們的教學(xué)智慧和孩子們的純真可愛(ài)吸引了……正看著入迷，研修群的頭像閃了一下。打開(kāi)一看，原來(lái)是柳園長(zhǎng)發(fā)來(lái)信息，提醒大家關(guān)注一下校訊通的信息，還讓大家多喝水，適當(dāng)看看窗外，休息一下眼睛。看到如此溫馨的話語(yǔ)，心里倍感溫暖，殊不知，為了趕上這一周的集體研修，正在外地開(kāi)會(huì)的她匆匆趕回，除了協(xié)調(diào)各方面的工作，還親自投入了研修學(xué)習(xí)。
不知不覺(jué)到了中午，微機(jī)室里的老師催了幾遍，大家依依不舍的離開(kāi)電腦。窗外的雨似乎懂得大家的辛勞，打在臉上細(xì)細(xì)的、滑滑的，甚是愜意。走在回家的路上，老師們?nèi)宄扇�，交談的特別開(kāi)心：“把課堂搬到戶外，讓孩子親身體驗(yàn)，更適合社會(huì)領(lǐng)域的教學(xué)�！保艾F(xiàn)在的課堂教學(xué)，應(yīng)該讓孩子更多地參與。”……且思且行，真是一路走來(lái)一路獲。
研修，讓我們象饑渴的禾苗，貪婪的吸允著精華，感悟著教育智慧。研修，讓我們象久別重逢的知己，盡情的交流著思想，分享著成長(zhǎng)�！皦�(mèng)里有花朵朵開(kāi)，心中有愛(ài)事事成。”為了我們摯愛(ài)的孩子們，為了實(shí)現(xiàn)美麗的幼教夢(mèng)，我們深深的愛(ài)著研修……
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