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員工年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的員工年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工年終工作總結(jié)1
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)特別是在j甲流期間仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)酒店出納工作總結(jié):在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、甲流期間日常工作
1)與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2)清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3)核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4)做好年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
2、其他工作
1)迎接公司評(píng)估,原創(chuàng):準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2)迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
按照公司部署做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
3、在本年度出納工作中
1)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2)及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3)根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4)堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
員工年終工作總結(jié)2
工作又一年過去,這一年跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行工作,相對(duì)較好的完成了自己的工作,現(xiàn)在舊一年將要打止,我在年尾總結(jié)我這一年的工作。
在公司我是個(gè)普通的員工,做的工作也都是一些簡單的,雖然不復(fù)雜也不是特別的重要的,但是如果不去處理,也會(huì)對(duì)公司的一些工作造成一些小影響的。當(dāng)然,我并不會(huì)因?yàn)樽约旱墓ぷ骱唵危鸵虼诵傅∽约旱墓ぷ。相反,我更加的認(rèn)真和仔細(xì),因?yàn)槲抑乐灰趰徫灰惶欤揖捅仨氁龊脗(gè)人的工作,因?yàn)槟鞘俏业呢?zé)任,是我待在公司的價(jià)值,自己的價(jià)值可以在工作上有所體現(xiàn),這對(duì)我來說是很難得的。因而這一年,我在自己的崗位上認(rèn)真值守,在領(lǐng)導(dǎo)需要我的時(shí)候,積極的參與進(jìn)去,努力的把領(lǐng)導(dǎo)交代下來要辦的事情做好。正是因?yàn)樽约菏莻(gè)普通員工,所以我知道自己要去努力的地方太多了,如此我便更要努力,要讓自己的能力被領(lǐng)導(dǎo)看到并賞識(shí),我就必須把個(gè)人的工作做好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意才行。
整個(gè)一年里,我工作特別的勤奮,上班從不違規(guī),幾乎是滿勤,沒有缺勤。把辦公室的給打理的有條和有序,為大家提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境,也讓大家感覺到辦公室氛圍的溫馨。在公司里大家需要我的幫助,我都是積極的去幫忙,與大家都能相處和睦,并且建立了一個(gè)良好的同事情誼。當(dāng)然,因?yàn)楣ぷ鞯南鄬?duì)輕松,在工作時(shí)間有余的情況下,我會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí),讓自己理論修養(yǎng)得到提高,也不斷開闊思維,積極的幫助大家想辦法處理問題,同時(shí)呢,也在大家有困惑的時(shí)候,把自己的想法告知大家,一起去討論,然后得出更好的解決方式,讓工作能開展得更順利。
一年我的工作當(dāng)然也會(huì)有不足,在處理一些稍微復(fù)雜的問題時(shí)欠缺很多考慮,思考問題也不太全面,這是今年最突出的問題,也因?yàn)檫@個(gè)缺點(diǎn),讓我的很多工作都會(huì)陷入一段迷茫期,為此工作有時(shí)也特別的吃力。在將到來的新一年里,我要把自己這個(gè)不足給改正,要讓自己的工作能力更好,我會(huì)繼續(xù)去學(xué)習(xí)的,不斷的充實(shí)自我,讓自己在工作中有更好的體現(xiàn),獲得大家更多的認(rèn)可。新一年,我要讓自己在大家面前呈現(xiàn)更好的我,不負(fù)大家所望。
員工年終工作總結(jié)3
一、堅(jiān)守崗位,努力進(jìn)取
我喜歡自己的工作,在工作當(dāng)中能夠有一種快感,雖然在一些時(shí)候會(huì)有壓力,但是當(dāng)自己做好一件事情的時(shí)候我還是非常的自豪的,也是非常的有成就感,這就是工作給我?guī)淼膭?dòng)力,也是未來我依然期待的東西,我想讓自己不斷地積累,我也希望能夠處理好這件事情,過去的一年,我一直都堅(jiān)守崗位,我努力去提高自己的工作效率,專心把細(xì)節(jié)的事情做好,我一直都認(rèn)為這種感覺是非常美好的,在這種狀態(tài)下面我能夠讓自己保持很大的工作動(dòng)力,工作當(dāng)中有規(guī)劃,做好細(xì)節(jié)方面,現(xiàn)在我也回顧過去的一年,我一定還會(huì)保持下去,讓自己處在好的工作裝填當(dāng)中,當(dāng)然這些也都是作為一名學(xué)生應(yīng)該要做好的,我也相信我能夠完成好處理好,在未來的生產(chǎn)工作當(dāng)中為工廠爭取更多價(jià)值。
二、工作用心,積極主動(dòng)
我的工作積極性還是比較高的,有非常多的瑣事,有條不紊的做好落實(shí)好每一件事情,一直都是我的方向,我也一直都很慶幸自己堅(jiān)持過來了,在未來的工作當(dāng)中這些都是我需要保持下去的,我也相信這些都是持續(xù)發(fā)展的,我保持著積極主動(dòng)的工作,我讓自己持續(xù)把這些簡單的工作做好,這些細(xì)節(jié)我一直都不曾忘記,在工廠工作需要細(xì)心,用心,這是我一開始的初衷,我告訴自己一定要好好的為完成好工作,把每一件事情落實(shí)到位,我愿意去想,愿意去聽,時(shí)刻警醒著自己,提高工作積極性,在未來我也一定會(huì)保證自己做到工作用心,積極主動(dòng)這八個(gè)字。
三、發(fā)現(xiàn)不足,糾正錯(cuò)誤
雖然是非常用心,我一直都感覺自己沒有什么問題了,但是回顧工作我還是有很多做不不夠好,過去很長一段時(shí)間,我總是傾向于工作質(zhì)量,很多時(shí)候忽略了進(jìn)度,產(chǎn)量是嚴(yán)格要求的,一定要做到質(zhì)量好,效率高,后者我還是不夠好,我會(huì)努力的。
員工年終工作總結(jié)4
20xx年是不平凡的一年,這一年有太多的大事件……
20xx年,對(duì)我亦是不平凡的一年。我收獲了真命天子——從徹夜不眠到溫馨浪漫,從兩手相挽到柴米油鹽,從熱血澎湃到腳踏實(shí)地,從彼此愛戀到訂婚許愿。兩個(gè)心靈永遠(yuǎn)都會(huì)保留個(gè)中細(xì)節(jié),成為感情的基石。
一年來,我更趨于成熟,挑剔的目光漸漸寬容,因此我收獲了愛情,也收獲了的朋友和的快樂!記得一個(gè)同學(xué)說過“敞開心扉,讓陽光進(jìn)來”。是的,陽光是不會(huì)親睞于關(guān)閉的心窗。
一年來,老朋友的關(guān)系依舊那樣鐵。在某個(gè)溫馨的瞬間,在某個(gè)不眠之夜,在某個(gè)雨天的窗前,我們這些年輕人也會(huì)感悟一些東西、感嘆一些回憶。一些一直聯(lián)系的、還有畢業(yè)后未曾聯(lián)系的朋友們,我都會(huì)想起你們。前段時(shí)間看《非城勿擾》時(shí)淚水悄悄滑過臉龐,劇中主人公葛優(yōu)說:“錢對(duì)我來說不算事兒,就是缺朋友。最好的那幾個(gè)都各奔東西了,有時(shí)真想你們,心里感覺特別孤獨(dú)!毕嘈琶總(gè)人聽到這句話有所感觸,都會(huì)隨著鄔桑的啜泣而動(dòng)容。
看到父母有些蹣跚的步伐和斑白的雙鬢,這也成為了我們奮斗的目標(biāo)之一。一定要讓老人盡快享受天倫之樂,沒事給他們報(bào)旅游團(tuán),四位老人一起游山玩水、走進(jìn)自然。
20xx年是部分外貿(mào)行業(yè)的冬天,但是我們外貿(mào)部的三員干將卻創(chuàng)造了公司以往多少老員工未曾創(chuàng)造過的價(jià)值。由此我深深地體會(huì)到:在友誼基礎(chǔ)上的合作有時(shí)能起到事半功倍的效果!
我們的學(xué)校從單一經(jīng)營成人高考,逐漸增加會(huì)計(jì)培訓(xùn)、職稱培訓(xùn),同時(shí)我們還要在這一年里涉足少兒英語項(xiàng)目,將清華少兒英語的課程引入濟(jì)南并發(fā)揚(yáng)光大。創(chuàng)業(yè)的艱辛是可以預(yù)見的,但是這更增加了我們的斗志。工作中的困難也是可以想到的,這一切必將成為走向成功道路上一個(gè)個(gè)難忘的回憶。個(gè)人的成長事業(yè)的發(fā)展,離不開朋友的幫助。新的一年里希望能夠結(jié)識(shí)的好友,更希望親愛的故友能夠多交往常聯(lián)系。生活事業(yè)中彼此提供的幫助。
最后,希望所有的朋友們20xx年財(cái)源滾滾,事業(yè)、愛情雙豐收!
員工年終工作總結(jié)5
我于20xx年加入xx財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,在這一年的時(shí)間里,在支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的總結(jié):
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
我的20xx年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始xx營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是xxx萬,截止到xx月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到xx月x日,我部共完成保費(fèi)收入約xxx多萬,超任務(wù)指標(biāo)約xx%;20xx年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是xx萬,截止到xx月xx日,我已完成保費(fèi)收入xx萬(其中含摩托車xx萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按xx萬計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)xx%,于20xx年xx萬同比增長xx%;此外,xx營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約xx萬,同比增長xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
二、存在的問題和不足
在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競爭會(huì)給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作,正確面對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時(shí),加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在20xx年我們會(huì)做的更好,xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
員工年終工作總結(jié)6
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺(tái)階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,中儲(chǔ)物業(yè)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,始終貫徹“業(yè)主至上”的原則精神,根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下:
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空置房巡查率為100%。
。ǘ┕苍O(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成維修工作1485次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
。ㄈ┚G化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,制作警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無
破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為90%。
。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行檢查,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
。ㄎ澹┬^(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)安保人員定期進(jìn)行培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每周班會(huì),每月例會(huì)提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求安保人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
。ㄒ唬┲苯臃⻊(wù)部門工作總結(jié)(客戶服務(wù)中心)
1、20xx年的工作重點(diǎn)之一是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;了解業(yè)主的需求,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。到20xx年12月25日止,累計(jì)交房307戶、裝修66戶、入住186戶、收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì):200余萬元。收費(fèi)率達(dá)81%。
2、業(yè)主滿意度及投訴處理,全年共接聽業(yè)主來訪電話共計(jì)2400余次,上門維修約600余次,回單率100%,電話回訪率90%以上。投訴處理率為100%。
3、向業(yè)主發(fā)放各類書面通知和溫馨提示70多次,做到發(fā)放及時(shí),表述清晰,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
4、客服部檔案能夠做到按月及時(shí)上交,對(duì)700多戶控制房進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)登記,及時(shí)處理。
。ǘ╅g接服務(wù)部門工作總結(jié)(安保部、保潔部、工程部)
20xx年,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安保部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量,嚴(yán)要求,較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。
1、安保部招聘新員工以充實(shí)保安力量,同時(shí),對(duì)素質(zhì)較低、意識(shí)較差的保安進(jìn)行再培訓(xùn),不合格的給予辭退,使保安隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了較大提高;為切實(shí)提高保安部管理人員的能力,保安部通過部門的多次培訓(xùn)和教育樹立了良好的服務(wù)意識(shí),促進(jìn)了工作的積極性和主動(dòng)性,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患,面對(duì)業(yè)主不公正行為時(shí)能以大局為重,罵不還口,打不還手樹立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。因保安部還肩負(fù)著公司保衛(wèi)部的職責(zé),為增強(qiáng)物業(yè)公司的消防意識(shí),保安部負(fù)責(zé)人對(duì)全體人員進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法,并經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查,對(duì)維護(hù)園區(qū)安全起到了重要作用。
2、保潔部
保潔部的工作范圍大、任務(wù)重,但為維護(hù)園區(qū)的整體環(huán)境保潔部負(fù)責(zé)人通過不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想教育,在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過班會(huì)形式進(jìn)行工作的計(jì)劃和總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要,保潔全年進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有計(jì)劃、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動(dòng),使全體員工認(rèn)識(shí)到在做好本職工作的同時(shí)還必須加強(qiáng)文化素質(zhì)的培養(yǎng),只有素質(zhì)的不斷提高才能使對(duì)內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),對(duì)外樹立服務(wù)形象。根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,保潔部在對(duì)外服務(wù)上先走出了第一步,通過擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、樓宇內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)等,為物業(yè)公司尋求新的亮點(diǎn)邁出了步伐。
3、工程部
工程部的工作主要是保證的正常供電、供水、供暖以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)還承擔(dān)著公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補(bǔ)工作,修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對(duì)前期工程遺留的主下水道堵塞、閥門漏水等問題進(jìn)行了根治和處理。在正常完成工作的同時(shí)工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買新。對(duì)閑置設(shè)備進(jìn)行合理利用,在為業(yè)主進(jìn)行維修時(shí)也本著為業(yè)主著想的原則,爭取少花錢、多辦事。
通過各部門員工的積極配合和共同努力,物業(yè)公司今年的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展,也正按物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的長遠(yuǎn)規(guī)劃一步一步的前進(jìn),相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助指導(dǎo)下經(jīng)過物業(yè)公司全體人員
的不懈努力,物業(yè)公司的發(fā)展更加輝煌。
三、存在的問題
首先,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平
第二,員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
第三,薪資考核體系不夠完善、人員激勵(lì)機(jī)制不夠明確,外部交流少,這些問題都有待于公司領(lǐng)導(dǎo)大力幫助以及物業(yè)公司自身不斷努力去解決。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一流的物業(yè)公司隊(duì)伍。
2、完善園區(qū)設(shè)施,培養(yǎng)和挖掘技術(shù)人才、管理人才,健全經(jīng)營管理體制,增加經(jīng)濟(jì)效益。
3、人員體制改革,做到物盡其用,人盡其才;節(jié)資開流,實(shí)現(xiàn)成本控制和最大收益。
4、提高服務(wù)意識(shí),打造中儲(chǔ)物業(yè)公司特色品牌,樹立良好形象。
5、展望未來,勇于創(chuàng)新尋求發(fā)展,共鑄輝煌。
員工年終工作總結(jié)7
x月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長以來,也是第一個(gè)月,對(duì)班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自己的工作推動(dòng)的更出色,今天借此契機(jī),將這個(gè)月來工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):
一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)
在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長以來對(duì)班員的管理過于寬容,不嚴(yán)厲,太過于人性化,總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了x的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想,更談不上推進(jìn),這些責(zé)任只能是班長的責(zé)任,沒有認(rèn)真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的不正常現(xiàn)象。
二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行
我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操,x,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽(yù)。
三、巡回檢查
在這方面,在這里要提出表揚(yáng)的是,我班巡回工,x,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長反映,并能及時(shí)的處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四、區(qū)域責(zé)任制
我班在區(qū)域責(zé)任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表揚(yáng)的是我班出渣工,x,在上班期間,他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),x主任的表揚(yáng),為班組爭得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工,x,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責(zé),灰門泄露方面維護(hù)的比較好,能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了x主任的表揚(yáng),為班組爭得了榮譽(yù)。
五、隱患治理方面
我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工x,在倉泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長反映,并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行。
員工年終工作總結(jié)8
1.在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn),突破,沒有終點(diǎn)。
2.最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
3.總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
4.總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來xx煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
5.經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
員工年終工作總結(jié)9
1. 20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:
2. 回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
3. “回首過去,是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作,同時(shí)也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃,有的沒能付諸于實(shí)施,或者雖然實(shí)施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
4. 20xx年,對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對(duì)身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是,我所在的部門,是一個(gè)十分團(tuán)結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門,在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下,我很快驅(qū)散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個(gè)優(yōu)秀的集體之中,不斷學(xué)習(xí),不斷成長,F(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下:
5. 忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年。對(duì)我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
員工年終工作總結(jié)10
不知不覺間,來到XX已經(jīng)有3年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。20xx年對(duì)于修船發(fā)展是不平凡的一年,由于公司經(jīng)營發(fā)展的需要,順應(yīng)公司制度的變革,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)與支持下,修船成功由項(xiàng)目組轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)部,修船人工作的重心及理念也發(fā)生了改變,由原有的純粹施工變化為經(jīng)營帶動(dòng)生產(chǎn),為未來獨(dú)立經(jīng)營核算奠定基礎(chǔ)。在利用公司現(xiàn)有條件的前提,充分結(jié)合周邊同行業(yè)的優(yōu)勢,取長補(bǔ)短互利雙贏。一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在負(fù)責(zé)范圍的工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、主要工作。
由于事業(yè)部的成立,我的本職工作也發(fā)生了改變,經(jīng)營理念增強(qiáng),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),順應(yīng)管理模式的改變,為今后修船事業(yè)擴(kuò)大乃至獨(dú)立經(jīng)營核算奠定基礎(chǔ),本人在原有負(fù)責(zé)修船項(xiàng)目:施工安排;施工隊(duì)選擇、分配;施工進(jìn)度跟蹤;工程項(xiàng)目完工單編制、完工單審核、完工單簽訂;項(xiàng)目人工工時(shí)的統(tǒng)計(jì)、材料費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、動(dòng)能消耗的統(tǒng)算、成本利潤分析;完工工程報(bào)價(jià)、完工報(bào)價(jià)的交流、洽談、確認(rèn);完工確認(rèn)價(jià)格公司審核確認(rèn)、完工項(xiàng)目合同編制、審核、簽訂、跟蹤、入檔;單項(xiàng)目船舶修理檔案的建立;
船舶修理費(fèi)用甲方付款計(jì)劃跟蹤、船舶修理費(fèi)開票、收取、入賬的基礎(chǔ)上。增加了:
對(duì)外:與甲方工作聯(lián)系,業(yè)務(wù)承攬交流溝通,工程項(xiàng)目投標(biāo)文件獲悉;投標(biāo)項(xiàng)目分解;施工材料資源、價(jià)格施工人員的咨詢;投標(biāo)項(xiàng)目現(xiàn)場勘驗(yàn)、報(bào)價(jià)、報(bào)價(jià)審核、分包材料費(fèi)用測算、利潤評(píng)估、投標(biāo)項(xiàng)目報(bào)價(jià)公司審核、投標(biāo)文件編制、遞送、投標(biāo)項(xiàng)目跟蹤、投標(biāo)文件整理存檔;中標(biāo)項(xiàng)目立項(xiàng)、價(jià)格交流洽談;預(yù)簽合同編制、審核、簽訂、存檔;預(yù)簽費(fèi)用跟蹤收;項(xiàng)目施工安排、策劃。
對(duì)內(nèi):呈報(bào)合格分包商的招標(biāo)、招標(biāo)文件編制、審核、實(shí)施、跟蹤、招標(biāo)后價(jià)格對(duì)比、洽談、呈報(bào);入圍分包商項(xiàng)目分配、施工組織、輔助各項(xiàng)目經(jīng)理商務(wù)工作;商務(wù)文件的處理;施工中設(shè)備租賃、租賃設(shè)備調(diào)配、安排、記錄、確認(rèn)、結(jié)算;施工材料申購、審核、跟蹤、到貨材料登記入賬、入庫、保管、分配;施工后勤保障工作(工人加班飯、夜班車、生產(chǎn)急需物資調(diào)配、動(dòng)能配備等保障);設(shè)備租賃及分包商費(fèi)用完工工作量審核、確認(rèn)、費(fèi)用核算、測算、層報(bào)、審核跟蹤,完工結(jié)算審批單編制、成本登記、統(tǒng)算、結(jié)算批復(fù)后的落實(shí);各分包單位稅票開票、掛賬;資金計(jì)劃編制、呈報(bào);分包結(jié)算支付申請(qǐng)、分包結(jié)算批準(zhǔn)資金支付;分包結(jié)算文件建檔、存檔。每月工作量編制、呈報(bào);分包商資質(zhì)評(píng)審;月度到賬資金、承接項(xiàng)目進(jìn)度編制、呈報(bào);月度新簽合同數(shù)量、金額編制呈報(bào),經(jīng)營工作每周周報(bào)等等。
二、主要業(yè)績。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、幫助、支持下,通過自己不懈的努力及對(duì)工作無比熱情的態(tài)度,積極推動(dòng)修船事業(yè)部各項(xiàng)工作進(jìn)展,完善管理制度,加強(qiáng)各部門工作交流溝通,讓大家充分了解認(rèn)識(shí)修船及修船的特殊性,為事業(yè)部的正常發(fā)展添磚加瓦,本人積極的工作態(tài)度得到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的肯定好評(píng),授予公司“第三季度優(yōu)秀員工”稱號(hào),不僅是對(duì)我工作的肯定也是對(duì)修船全體人員為事業(yè)部健康成長付出艱辛工作的肯定,先后參與組織“X船適時(shí)養(yǎng)護(hù)”、“X船適時(shí)養(yǎng)護(hù)”、“X船大修特檢”、“X船大修特檢”、“X輪大修特檢”和“希望之路尾浮箱改造”工程報(bào)價(jià)投標(biāo)及施工組織安排、后勤生產(chǎn)保障、完工結(jié)算和分包結(jié)算等一系列商務(wù)工作;即將進(jìn)行的“X輪耙臂改造”、“X輪改造”、“X船大修”、“X耙平器備件制作”及其X局挖泥船舶海上搶修、X局泥泵試驗(yàn)基地的'工程報(bào)價(jià)、項(xiàng)目投標(biāo)、工程組織安排、分包費(fèi)用測算和成本核算等商務(wù)生產(chǎn)工作及具備合作意向但資源限制擱淺項(xiàng)目“X船廠內(nèi)大修”、“X船塢修”、“ X輪修理”工程報(bào)價(jià)投標(biāo)、施工組織安排。“X船廠修”、“X船廠修”、“X輪養(yǎng)護(hù)”、“X管制作”等8項(xiàng)船舶與非船舶產(chǎn)品的修理制作的報(bào)價(jià)、投標(biāo)及價(jià)格洽談。本年度共參與施工、報(bào)價(jià)、結(jié)算項(xiàng)目X項(xiàng)產(chǎn)值計(jì)X余萬元,其中簽訂合同X份、X余萬元,投標(biāo)報(bào)價(jià)X余份、X余萬元。與X家公司保持業(yè)務(wù)聯(lián)系。
三、心得。
隨著公司修船事業(yè)的擴(kuò)大,修理范圍不斷延伸,之前承接船舶修理項(xiàng)目均為靠碼頭施工本年度承接的XX大修項(xiàng)目中我們第一次接觸塢修工程,公司資源有限沒有自己的船塢,只能通過與周邊同行業(yè)合作,彌補(bǔ)不足。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)篩選,就XX項(xiàng)目我司與XX達(dá)成合作意向,由于第一次承接塢修及第一次與XX合作,對(duì)該船廠生產(chǎn)管理規(guī)則了解不清,進(jìn)塢前及施工期間管理我方處于失控狀態(tài),無法有效掌控工程修理進(jìn)度。XX隸屬XX集團(tuán),所有生產(chǎn)均嚴(yán)格按照海上石油作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),就安全制度方面比同行業(yè)船廠嚴(yán)至甚嚴(yán),所有電裝設(shè)備必須有漏電保護(hù)鑒定、2米高空作業(yè)必須申請(qǐng)、吊索具具有安全拉力鑒定、日常保護(hù)缺一不可等等,由于我方不明確XX具體作業(yè)要求,導(dǎo)致我方施工人員無法進(jìn)入生產(chǎn)場地,塢內(nèi)計(jì)劃施工項(xiàng)目擱淺,工期增加對(duì)其有所損失。
通過本次塢修學(xué)習(xí)還是有所成果。
。ㄒ唬┱嬲私鈮]內(nèi)修理設(shè)備樣式、修理程序、內(nèi)部結(jié)構(gòu),及塢內(nèi)修理安排的先后順序流程,明白了哪些是塢內(nèi)必做項(xiàng)目;哪些是通過再塢期間施工便于提高工作效率、降低工作難度的,這對(duì)于今后的工程組織安排積累經(jīng)驗(yàn),了解工程難度對(duì)完工報(bào)價(jià)積累材料提高能力。
。ㄒ唬┌踩a(chǎn)高于一切,安全管理規(guī)則制度高于一切,生命才是最重要的,在大的豐功偉績一旦發(fā)生安全事故終究毀于一旦。尤其是修船高危險(xiǎn)作業(yè)廣泛,在修理期間渤工對(duì)安全的重視及安全管理制度、理念,值得我們學(xué)習(xí)。
。ㄈ┛偨Y(jié)修船特性,順應(yīng)市場發(fā)展,我們要不斷充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)與知識(shí),工作處理要靈活、學(xué)會(huì)變通。必要的工作中大事化小、小事化了,減少工作程序中內(nèi)耗帶來的不必要損失,提高效益。
。ㄋ模┍卷(xiàng)目的配套,我們一直貫徹充分利用現(xiàn)有資源,結(jié)合周邊廠家協(xié)同合作,互利雙贏,但是為解決目前的設(shè)備等短缺采用合作方式可取,為長遠(yuǎn)發(fā)展,必要的配套是應(yīng)該具備的,吊機(jī)起重、船塢等硬件設(shè)備,通過以上項(xiàng)目施工,此處消耗巨大,一直靠協(xié)助不但無法掌控工期也增加項(xiàng)目成本,在同行業(yè)競爭中處于劣勢。
。ㄎ澹┲褐税賾(zhàn)百勝。
。┤魏喂ぷ鞫家e極面對(duì),認(rèn)真仔細(xì)完成,及時(shí)的溝通、匯報(bào),因?yàn)榛鶎庸ぷ鞯臏?zhǔn)確性直接決定領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)全局工作的安排、判斷。
我司承修“X”尾浮項(xiàng)改造工程,該船隸屬XX,它是我國自主設(shè)計(jì)研發(fā)并有我公司建造半潛式自航運(yùn)輸船舶,根據(jù)業(yè)務(wù)需要本次改裝主要是將兩舷固定艉浮箱改裝成可移動(dòng)式,由于工期緊,頂推裝置為進(jìn)口設(shè)備,由于我司人員緊張?jiān)诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的積極推動(dòng)下,工程委托新港船廠施工,在施工過程中,讓我真正了解修船國營老廠,在特殊性質(zhì)高危險(xiǎn)修船行業(yè)中,單船項(xiàng)目架構(gòu)組織、人力資源物質(zhì)配備、生產(chǎn)進(jìn)度安排謹(jǐn)慎周密,在隱含項(xiàng)目或現(xiàn)場施工與設(shè)計(jì)不符等情況下解決問題反映速度如此快,在分配工作及人員任用上充分公平合理,工人工作積極性高,輔助配套的完善,內(nèi)部辦事靈活,工程施工有條不紊,贏得業(yè)主的喝彩,也在擴(kuò)大發(fā)展中也增重籌碼。
隨著公司制度的完善,提高員工工作效率增加同行業(yè)發(fā)展中人才儲(chǔ)備能力,公司進(jìn)行了薪資改革,通過本次改革,讓我充分了解自身的工作能力,明確工作態(tài)度,感受公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于儲(chǔ)備人才的關(guān)注尤其是經(jīng)營人才發(fā)掘,給予我們很好的發(fā)展學(xué)習(xí)空間,激勵(lì)自己不斷進(jìn)步。雖然在對(duì)自己定位上有些變動(dòng),現(xiàn)崗位跟實(shí)際工作內(nèi)容、能力、業(yè)績不相匹配,但是為大局出發(fā),整體考慮,是金子總會(huì)被發(fā)現(xiàn),我會(huì)繼續(xù)默默無聞勤勤懇懇為自身長遠(yuǎn)努力。
四、下一步工作。
完善修船車輛調(diào)配、控制管理辦法;明確修船經(jīng)營工作的重點(diǎn),明確工作分工“經(jīng)營指導(dǎo)生產(chǎn)”、“誰項(xiàng)目誰負(fù)責(zé)”;總結(jié)修船2年來報(bào)價(jià)工作,匯總單項(xiàng)報(bào)價(jià)參考表。
通過總結(jié)一年工作,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸剛踏入社會(huì)的時(shí)候能有他們?cè)谏磉,作為明亮的航?biāo)指引我前進(jìn)方向,我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。
員工年終工作總結(jié)11
通過努力讓我出色的完成了全年的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班,無請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重,F(xiàn)將我在20xx年做的主要工作進(jìn)行總結(jié)。
一、今年的主要工作
對(duì)于酒店的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原先總是會(huì)因?yàn)樘吡、不起眼、不好移?dòng)等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動(dòng)的就和同事一齊抬,原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
在這一年,我用心參加了酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請(qǐng)教,回家后仔細(xì)琢磨練習(xí),平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語,改掉原先的陋俗,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅僅覺中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加禮貌,在客人之中迎得了好評(píng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。
平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo),不耍心眼,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的狀況下,參加了前臺(tái)接待的工作,開始由于對(duì)前臺(tái)工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下,克服自身困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請(qǐng)教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù),期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
二、明年工作打算
在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對(duì)以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計(jì)較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。
在新的一年里,我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著去年這股東風(fēng),嚴(yán)格約束自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點(diǎn)、高要求,讓每一個(gè)客人都滿意,和酒店其他同事一齊為每一位客人帶給一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
三、對(duì)酒店推薦和意見
期望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,以提高酒店自身的競爭力。同時(shí)也期望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng),不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中,為酒店的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
跨出校門踏上xx酒店是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)!我們酒店是個(gè)團(tuán)結(jié)、友好的集體,個(gè)人簡歷開展過各種活動(dòng)、潛能培訓(xùn),讓我們?cè)诠ぷ髦锌鞓烦砷L并走向成熟,同時(shí)祝酒店生意也紅紅火火、蒸蒸日上。轉(zhuǎn)眼間我已在酒店工作有一年了,在這一年里我學(xué)到了很多、也改變了我更多,更讓我在做人與處事方面中得到鍛煉。下面是我在這一年來的工作總結(jié):
隨著渺茫的目標(biāo)在酒店里當(dāng)了服務(wù)員,剛開始很多東西都不懂,領(lǐng)班安排熟練的員工來帶我!她很熱情主動(dòng)和我打招呼:“小妹!不用怕,以后有什么不懂的地方就盡管問姐姐,如果不懂也不問那你永遠(yuǎn)都不懂了”。她的熱情主動(dòng)給予我無比的親切與責(zé)任感,我下定決心要努力工作別低估了自己更不能讓別人看低自己,相信別人能的自己也能。經(jīng)過十幾天的努力我的服務(wù)工作也取得了進(jìn)步,也曾在開員工例會(huì)中被主管表揚(yáng)過。自己的努力得到表揚(yáng)心里很樂滋滋的……
偶然的機(jī)會(huì)我被調(diào)到酒店前廳部商務(wù)中心任職,這又是我新的起點(diǎn)!試用期是兩個(gè)月,兩個(gè)月來決定能我是否合適做這樣的工作、是否能接手下這份工作。剛開始在商務(wù)中心上班恰是公司全面搞六常管理時(shí)期,那時(shí)候資料很多,對(duì)于我這剛接手的職員來說卻是忙不過來,經(jīng)常都是延長時(shí)間才下班,最后還是在主管的幫助下減少我的工作量,心得體會(huì)順利的完成我的工作,感到很欣慰……在主管的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,這份工作我慢慢適應(yīng)了,兩個(gè)月后我轉(zhuǎn)正為正式員工。既然我選擇了,那我就盡我所能、全力以赴完成我的工作職責(zé)。
商務(wù)中心主要是負(fù)責(zé)打字打印、復(fù)印、傳真、話費(fèi)、上網(wǎng)、待定機(jī)票等業(yè)務(wù)。經(jīng)承擔(dān)本職位以來,我本著不煩不厭的微笑服務(wù)去對(duì)待每位客人及酒店的每一位同事,但在工作生活中存在一些不足,例如:
1、對(duì)于剛出社會(huì)的我膽子小、接觸的東西不多,更何況只有自己在商務(wù)中心上班,和同事們交流的機(jī)會(huì)也不多,和同事們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候很少主動(dòng)和他們交流,這樣也許導(dǎo)致在他們的眼中我是個(gè)獨(dú)來獨(dú)往、很偏僻冷漠的一個(gè)人。其實(shí)我是個(gè)樂觀直爽、善于交友的人哦!我相信從事酒店行業(yè)的每一位職員們都應(yīng)該懂得禮節(jié)、禮貌、樂觀直爽的。
2、工作半年了我沒有自己訂過機(jī)票,都是主管幫助下訂過幾張,如果偶然主管不上班客人要來訂機(jī)票,我擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)。
3、在打資料的過程中,有時(shí)候資料又多忙不過來我沒有仔細(xì)查看,其實(shí)有時(shí)候還出現(xiàn)錯(cuò)別字或是多一個(gè)字或少個(gè)字。
4、曾背熟的各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼、電話號(hào)碼,但不經(jīng)常用,久而久之會(huì)淡忘,偶爾要打電話起來要翻翻本子。
5、做事情沒順序、反映遲鈍,有時(shí)急要的文件沒有及時(shí)的打印出來……
工作中我存在很多的不足的地方但我今后會(huì)努力改進(jìn),為了日后更好地開展工作我要注意的事項(xiàng)有:
1、嚴(yán)格遵守酒店的管理制度、配合主管的各項(xiàng)工作、熱愛本職工作。
2、增強(qiáng)保密性,對(duì)酒店及客人的各類資料不泄漏。
3、熟悉各部門領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼、電話號(hào)碼。
4、每天保持商務(wù)中心清潔、整齊、資料齊全、一切有序,愛護(hù)各種設(shè)備、設(shè)施。
5、有空時(shí)上網(wǎng)查找相關(guān)專業(yè)知識(shí)、多操作,提高我的專業(yè)技能;平時(shí)也多看書、關(guān)注新聞,創(chuàng)新我的思想;見到同事要主動(dòng)熱情去打招呼、多多與同事們溝通,增強(qiáng)我的膽量。
曾在潛能培訓(xùn)游戲中看到被罰的同事吃苦瓜,讓我們每時(shí)每刻都提醒著自己,無論在工作生活中遇到怎么樣的困難要及時(shí)當(dāng)問題的終結(jié)者,不然等到以后積累的苦都消化不了。對(duì)于一個(gè)剛出社會(huì)的我而言,前方一直有苦的味道,但我要學(xué)會(huì)習(xí)慣性的把它嘗盡,即使很艱難我也不會(huì)氣餒,深信在人生路途中有甜的味道等著我。
員工年終工作總結(jié)12
一、努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐
不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策。并結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的等管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞中心,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)
進(jìn)入公司后,按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作,受到了同事們的好評(píng)。一是為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)公司的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。二是在考勤考核工作中,我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中,經(jīng)過一段時(shí)間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個(gè)月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯(cuò)誤的記錄,處處以公司的利益為重時(shí)時(shí)將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論,有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對(duì)公司的財(cái)務(wù)造成浪費(fèi)。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放,并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記,使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財(cái)務(wù)開支,更節(jié)約了工作時(shí)間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事
自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個(gè)到公司最后一個(gè)離開公司,自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助,主動(dòng)加班加點(diǎn)的幫助大家,受到了同事們的好評(píng)。
五、存在的問題和xx年的工作計(jì)劃
幾個(gè)月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
一、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工年終工作總結(jié)13
20xx年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒,工行勝利邁出了股份制改革的第一步。xx年對(duì)xx支行來講,是辛苦耕耘的一年,是適應(yīng)變更的一年,是開拓立異的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合安穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)體系全面推動(dòng)并獲得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)遇。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高本身綜合素質(zhì),適應(yīng)新情勢的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來,非常重視個(gè)人業(yè)務(wù)能力的造就學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶供給標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),耐勞研究業(yè)務(wù)技巧,在純熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基本上,踴躍當(dāng)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),碰到不懂的處所虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教養(yǎng)習(xí)。跟著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大水平的提高,業(yè)務(wù)水溫和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的義務(wù)心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
20xx年,我在x村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,重要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算品質(zhì)、及柜面畸形業(yè)務(wù)。通過增強(qiáng)內(nèi)控治理,全所在去年分行發(fā)展的核算質(zhì)量評(píng)選中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾多少度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾持續(xù)兩月在xx支行被評(píng)為“無錯(cuò)誤柜員”。
我始終保持“客戶第一”的思維,把客戶的事件當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,勇敢開辟思惟,征對(duì)不同客戶采用不同的工作方法,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以博得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支撐。在x村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成友人情,屢次受到不同類型客戶的贊賞,從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)期在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變更著,天天都有新的貨色呈現(xiàn)、新的情形產(chǎn)生,這都須要我隨著局勢而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的常識(shí),控制新的技能,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,進(jìn)步本人的履崗才能,把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地計(jì)劃自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處置和操作上我還存在必定的欠缺,今后我將判若兩人地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無盡頭,服務(wù)要翻新,服務(wù)要長久“的服務(wù)理念鞭策和完美自我,在引導(dǎo)跟共事們的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)和輔助中提高自己、更加嚴(yán)厲請(qǐng)求自己,為工行的改造發(fā)展過程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
員工年終工作總結(jié)14
回顧全年20xx的工作,我車間圍繞安全生產(chǎn)和保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的前提下,主要做了以下工作:
一、認(rèn)真配合各部門,確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中,根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計(jì)劃,為保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,不影響買方的生產(chǎn)安排,車間與生產(chǎn)管理部、倉儲(chǔ)部、銷售部進(jìn)行了密切溝通。當(dāng)生產(chǎn)計(jì)劃需要臨時(shí)變更時(shí),需要處理生產(chǎn)中的許多臨時(shí)調(diào)整問題。車間經(jīng)理通過與各班組長的配合,可以充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的意圖,按時(shí)保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。車間完成了公司和衛(wèi)生管理部門下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo),從而保證了銷售的供給需求。
二,嚴(yán)格控制質(zhì)量
1.車間的每個(gè)團(tuán)隊(duì)在生產(chǎn)過程中都對(duì)自己的產(chǎn)品有責(zé)任感
作為集團(tuán)六家子公司中藥材原料的指定供應(yīng)商,我們深知自己肩負(fù)的重大責(zé)任,對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的穩(wěn)定性和質(zhì)量的一致性提出了很高的要求。我們將書面培訓(xùn)與現(xiàn)場操作技能相結(jié)合,實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和思想教育,讓員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和自身工作的重要性以及整個(gè)集團(tuán)和相關(guān)公司的利益有高度的認(rèn)識(shí)。車間本著對(duì)消費(fèi)者和公司利益負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝要求控制質(zhì)量。車間在批量生產(chǎn)記錄、物料標(biāo)簽、中間產(chǎn)品流通證明的基礎(chǔ)上,實(shí)行了物料和標(biāo)簽交接的審核登記制度,做到人人監(jiān)督,有據(jù)可查?崎L和班組長都對(duì)自己生產(chǎn)的成品負(fù)責(zé),配合質(zhì)檢員進(jìn)行各級(jí)檢查,有效防止不合格品流入下一道工序,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。隨著我公司外部市場的逐步擴(kuò)大,車間也在努力提高生產(chǎn)水平,以滿足多樣化的市場需求。
2.人員競爭力穩(wěn)步提升
我們公司現(xiàn)在正處于新老運(yùn)營商交替的關(guān)鍵時(shí)期,未來兩年老員工將陸續(xù)退休。車間把新員工培訓(xùn)作為重點(diǎn)項(xiàng)目,滿足新設(shè)備、新技術(shù)、新產(chǎn)能的基本要求和對(duì)人員素質(zhì)的新要求。人員是企業(yè)存在的基礎(chǔ),專業(yè)技術(shù)人才是企業(yè)成長發(fā)展的核心競爭力。對(duì)于新生代90后年輕員工的培養(yǎng),采用循序漸進(jìn)的教育方式,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。引導(dǎo)和幫助他們度過迷茫的擇業(yè)階段,調(diào)整自己的正念,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。針對(duì)不同崗位培訓(xùn)崗位SOP、相設(shè)備SOP、清洗SOP、維修保養(yǎng),并以考試形式考核學(xué)習(xí)效果。
3.新設(shè)備和新技術(shù)增強(qiáng)了生產(chǎn)潛力
我公司使用的生產(chǎn)設(shè)備是現(xiàn)代中草藥加工技術(shù)中最先進(jìn)的創(chuàng)新技術(shù)。今年與去年相比,我們?cè)黾恿艘慌_(tái)QG-37風(fēng)網(wǎng)帶干燥機(jī)、兩臺(tái)自動(dòng)控溫燃油炒制機(jī)、一臺(tái)TDP-600大型破碎機(jī)、兩臺(tái)切碎機(jī)、一臺(tái)加工小包裝的多功能切片機(jī)、一臺(tái)加工川芎藥材的旋轉(zhuǎn)式切片機(jī)和一臺(tái)磨刀機(jī),使車間的加工潛力在去年的基礎(chǔ)上增加了40個(gè),通過9月份對(duì)人參加工項(xiàng)目的初步探索,得出生產(chǎn)設(shè)備是限制生產(chǎn)潛力的主要瓶頸。為此,公司在10月和11月對(duì)人參烘干室進(jìn)行了改造擴(kuò)建,修建了人參清洗室,購置了大量烘干工具,并增加了人參蒸籠。目前規(guī)劃的屋頂陽光房項(xiàng)目將大大降低烘干勞動(dòng)強(qiáng)度,節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間。突破設(shè)備瓶頸后,預(yù)計(jì)明年人參瞬時(shí)加工潛力和總潛力將是目前的3倍以上。為滿足加工品種需求,公司于11月采購了5T蒸鍋和多功能提取罐,使加工工序的生產(chǎn)潛力翻了一番。隨著車間采用新技術(shù)、新原理的生產(chǎn)設(shè)備的增加,在增加生產(chǎn)能力的同時(shí),對(duì)設(shè)備管理提出了新的要求,要求員工能夠使用、維修、維護(hù)和創(chuàng)新。對(duì)車間現(xiàn)有設(shè)備的小改進(jìn),如旋轉(zhuǎn)式切藥機(jī)電機(jī)護(hù)板、切碎機(jī)切藥機(jī)底座等。合理的生活
ndent: 2em; text-align: left;">產(chǎn)安排、熟練的操作技能、正確維護(hù)保養(yǎng)才能夠完全的將設(shè)備的全部潛力發(fā)揮出來,車間將透過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)現(xiàn)場管理、設(shè)備管理來保證生產(chǎn)設(shè)備安全、有序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.物料管理
不同的需方對(duì)同一品種的使用方式、質(zhì)量需求、需貨日期不同的這樣一個(gè)問題,最終會(huì)體此刻生產(chǎn)上。為了能夠滿足不同的需求,車間加強(qiáng)了物料的管理并與不同的質(zhì)量需求相結(jié)合,嚴(yán)格按照生產(chǎn)管理部下發(fā)的生產(chǎn)計(jì)劃和需方信息,按照藥典要求并有針對(duì)性的進(jìn)行生產(chǎn)加工,物料管理員與質(zhì)檢員、物料理解人員共同核對(duì),減少誤差的產(chǎn)生。加強(qiáng)了物料擺放、標(biāo)示標(biāo)簽的管理,做到帳物相符、清晰明了。物料管理員、質(zhì)檢員嚴(yán)格監(jiān)督物料平衡,出現(xiàn)偏差立即按照偏差處理規(guī)程執(zhí)行。在嚴(yán)格按照GMP的物料管理執(zhí)行的基礎(chǔ)上,車間建立了物料收率統(tǒng)計(jì)、物料理解發(fā)放登記制度,凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發(fā)放有審核,出現(xiàn)差錯(cuò)有據(jù)可查、職責(zé)到人,從而增強(qiáng)了員工物料管理、質(zhì)量管理的職責(zé)意識(shí)。
5、環(huán)境衛(wèi)生
車間整體環(huán)境衛(wèi)生有了很大的升,隨著生產(chǎn)管理的日趨穩(wěn)定,在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)能夠?qū)h(huán)境衛(wèi)生良好的持續(xù)。全年多次迎接大、小型參觀數(shù)十次,應(yīng)對(duì)中藥飲片加工生產(chǎn)的特殊性,多次受到參觀人員的好評(píng)。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境,能夠給予員工良好的工作狀態(tài),從而為完成生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。一個(gè)良好的生產(chǎn)
環(huán)境,代表了一個(gè)企業(yè)的管理水平、員工素質(zhì)和企業(yè)的整體形象。我們將不懈努力的持續(xù)下去,并爭取做得更加好。
三、安全生產(chǎn)
1.年生產(chǎn)過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車間向員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷,使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識(shí)。同時(shí)車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。另外,今年對(duì)《消防安全緊急疏散預(yù)案》、《消防安全知識(shí)》、用火、用電、節(jié)約用水等多方面安全知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),組織人員實(shí)物、實(shí)地的進(jìn)行消防演練和緊急疏散。
2.車間對(duì)安全事故做到了齊抓共管。九月一名員工將煙火帶入車間,車間配合人力資源部對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育及嚴(yán)格按照人力資源管理規(guī)定執(zhí)行。車間對(duì)此事高度重視,再一次對(duì)全體員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。車間安全員嚴(yán)格履行安全職責(zé),做到平時(shí)多巡檢巡查、有廠房、設(shè)備改造、動(dòng)火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭,就一向采取跟蹤、改善等相應(yīng)的措施,杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭做到人人講安全,人人懂安全,人人做安全。
3.透過車間工段、班組、安全員的細(xì)致工作,車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達(dá)了公司對(duì)車間的指標(biāo)和要求。
四、優(yōu)化車間管理、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.員工薪酬
車間在今年施行了工資定額制度,一改以往的按產(chǎn)值系數(shù)分配方式的決算方式,透過近大半年的施行,車間員工的生產(chǎn)用心性有了顯著的提高,薪酬與每日的工作息息相關(guān),每個(gè)員工都有了用心主動(dòng)生產(chǎn)的動(dòng)力,不勞不得,多勞多得是此刻員工的普遍心態(tài)。但此種方式也有必須弊端,就是不顧質(zhì)量,只求數(shù)量。車間利用現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行加大力度的質(zhì)量監(jiān)督,并提高了相應(yīng)的質(zhì)量問題的處罰力度,透過培訓(xùn)樹立員工良好的工作心態(tài)、職業(yè)道德。在管理上圍繞著質(zhì)量第一的管理觀念,以質(zhì)量第一工作重心,使員工明白,一切與質(zhì)量相違背的行為都是不可取的。
2.整體素質(zhì)的提升
人員是企業(yè)存才的最基本單位,是企業(yè)的未來發(fā)展的主要決定因素,是企業(yè)總體競爭力的體現(xiàn),因此提高員工整體素質(zhì)是車間必抓的一件大事,公司先后派遣人員到省內(nèi)參加與GMP相關(guān)的培訓(xùn)、到延邊公司參加生產(chǎn)管理類的培訓(xùn)、公文寫作基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),提高了員工的管理水平。公司與摩爾拓展訓(xùn)練基地合作開展了一次軍事化戶外拓展訓(xùn)練,透過此次訓(xùn)練,到達(dá)了預(yù)期的訓(xùn)練目標(biāo),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力、建立高品質(zhì)溝通、拓寬思維、增強(qiáng)員工抗壓潛力、解決問題的潛力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力和執(zhí)行力,使我公司員工的整體素質(zhì)得到明顯的提升,并且員工在本次培訓(xùn)中挑戰(zhàn)自我、突破自我,為自己的人生打開新的一頁。此次活動(dòng)受到員工的一致好評(píng),對(duì)員工的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響。
3.豐富員工業(yè)余文化生活,增強(qiáng)車間凝聚力
公司于8月份舉辦了全廠職工的球類運(yùn)動(dòng)會(huì),車間在比賽前組織員工利用個(gè)人休息時(shí)間訓(xùn)練,車間員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)不畏炎熱、疲倦,始終用飽滿的熱情為車間的榮譽(yù)而戰(zhàn),賽場上的運(yùn)動(dòng)員相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒,很好的體現(xiàn)了車間員工的精神面貌,賽場外的車間員工同樣以整齊、洪亮的口號(hào)為車間隊(duì)加油助威,透過此次運(yùn)動(dòng)會(huì),車間員工的凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作潛力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風(fēng)格。
五、明年的計(jì)劃與目標(biāo)
x年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段,班組人員的用心性,配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)加大現(xiàn)場管理的力度做到安全生產(chǎn),消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產(chǎn)意識(shí)不減。加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕各類事故的發(fā)生。隨著生產(chǎn)設(shè)備的逐漸增加,生產(chǎn)產(chǎn)能的逐漸放大,對(duì)外市場的不斷推展,車間在新一年的工作任務(wù)將會(huì)任重而道遠(yuǎn),我們會(huì)用心配合各部門、努力完善生產(chǎn)現(xiàn)場條件完全貼合GMP要求,高標(biāo)準(zhǔn)的完成x年的各項(xiàng)工作。
員工年終工作總結(jié)15
在黨的十六大精神鼓舞下,在公司及車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,特別是通過對(duì)莊總“向管理要效益,節(jié)約每個(gè)銅板為自己,也為納愛斯”講話的學(xué)習(xí)后,經(jīng)過不斷的實(shí)踐,在經(jīng)驗(yàn)積累、管理水平和自身素質(zhì)方面有了一定的提高,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、向管理要效益,緊抓安全生產(chǎn)。
沒有安全就談不上效益。針對(duì)此,我要求員工嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,時(shí)時(shí)牢記安全注意事項(xiàng),杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀(jì)行為。如反應(yīng)釜屬于壓力容器,高溫高壓運(yùn)行;行車操作中重物易擺動(dòng);還有吸濾現(xiàn)場易臟易亂,容易發(fā)生滑倒、拌倒事件,這都存在著很多安全隱患。所以,我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作,且要不斷提高安全意識(shí),做到“在崗一分鐘,安全六十秒”,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),防患于未然。
二、向管理要效益,提高員工工作效率和設(shè)備利用率。
工作中,我時(shí)刻注意員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)做好員工的思想教育工作,積累管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合制度科學(xué)管理,以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適合的崗位上工作,“能者發(fā)揮所長,健者不遺余力”,低投入,高效率地做出更好的成績。根據(jù)車間規(guī)定,我還要求員工結(jié)合每天生產(chǎn)情況及時(shí)調(diào)整所用反應(yīng)釜只數(shù)和濾池個(gè)數(shù),以減少設(shè)備修理次數(shù),充分提高設(shè)備利用率,減少物耗能耗,增加效益。
三、向管理要效益,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
沒有質(zhì)量保證,產(chǎn)量再高也是徒勞,相反,還可能給企業(yè)帶來巨大的損失。為此,我嚴(yán)格執(zhí)行車間分等級(jí)的質(zhì)量管理制度,獎(jiǎng)罰分明,以促進(jìn)員工努力鉆研業(yè)務(wù),提高操作水平,確保泡花堿成品的各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi),做到高質(zhì)穩(wěn)產(chǎn)。
四、向管理要效益,努力做到同樣的質(zhì)量成本最低,即物耗最低。
為此,我要求員工合理控制配比以降低砂、堿消耗;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,節(jié)約用水、用電、用汽以減少浪費(fèi);加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);并結(jié)合相應(yīng)制度嚴(yán)格考核,嚴(yán)禁浪費(fèi)以做到降低生產(chǎn)成本。
另外,我還加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場的管理,把現(xiàn)場管理貫穿于整個(gè)管理工作之中,以提高工作效率,確保安全生產(chǎn),保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。
今年10月份,納愛斯益陽有限公司開始試車,泡花堿車間首先投入運(yùn)行,很榮幸,我被派往益陽主持這次泡花堿車間試車任務(wù)。試車初期,因?yàn)橐骊柺⑸芭c總部相比較為復(fù)雜,品種多且顆粒粗細(xì)不勻,質(zhì)量好壞相差甚遠(yuǎn),這給大部分是新員工參與的試車帶來很大的困難。為此,我和公司來人一起,一邊認(rèn)真分析石英砂目數(shù)、水分及SiO2含量,一邊參照總部在試用益陽石英砂時(shí)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),反復(fù)試車、摸索,及時(shí)記錄新的數(shù)據(jù),不斷總結(jié)、研究,終于確定了各種石英砂配方及相應(yīng)的工藝參數(shù),并將各種石英砂批量試車情況匯總報(bào)益陽公司作為石英砂招投標(biāo)的參考依據(jù)。根據(jù)益陽泡花堿車間的實(shí)際情況,我還在總部泡花堿車間制度標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定出了切實(shí)可行的工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位考核細(xì)則,以促使員工努力工作。期間我還配合項(xiàng)目組完成了對(duì)操作規(guī)程的修改,使之更加完善,更加切合實(shí)際。由于一開始就加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量和物耗的控制,試車成績非常突出:1、通過對(duì)配方中堿投量的合理增加,單釜產(chǎn)量從11月份的14噸左右提高到12月份的14.7噸左右;2、11月份所試用石英砂品種較多,砂、堿單耗控制困難,但由于一開始就加強(qiáng)了這方面的控制,砂、堿單耗還是達(dá)到了公司要求。而且通過試車確定出所投用的石英砂后,12月份砂、堿單耗與11月份相比明顯降低;3、成品質(zhì)量一直很理想且穩(wěn)定,特別是成品色澤控制,清澈透明,外觀感覺很好。在試車期間,我還時(shí)刻注意每個(gè)益陽新員工的工作表現(xiàn)及綜合能力的好壞,分批挑選可造人才進(jìn)行培養(yǎng),經(jīng)過嚴(yán)格要求和耐心的幫教,確定出車間負(fù)責(zé)人及班組長人選報(bào)益陽公司任命!肮Ψ虿回(fù)有心人”,通過一段時(shí)間的努力,車間生產(chǎn)有條不紊,現(xiàn)場整潔明了,管理嚴(yán)格規(guī)范,受到益陽分公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
這次益陽之行是我一生中最難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),兩個(gè)多月下來,我學(xué)到了很多以前所不會(huì)的東西,管理水平也得到了提高,思考問題更加嚴(yán)密更加周到了。試車過程中,我向項(xiàng)目組提出過許多合理化建議,大多被采納,有些已經(jīng)改過來,有些無法改動(dòng)的準(zhǔn)備在其他三個(gè)生產(chǎn)基地的泡花堿車間設(shè)計(jì)中實(shí)施。明年,四川成都很快又將試車,如果還有機(jī)會(huì)前往,我相信,我會(huì)做得更好。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),缺什么補(bǔ)什么,以求全面提高自身素質(zhì)和管理水平。并堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、持之以恒地做好管理工作,配合車間帶好新人,以確保納愛斯其它三個(gè)生產(chǎn)基地能順利投入生產(chǎn)。
以上就是車間20xx年的工作總結(jié),車間的各項(xiàng)管理工作科學(xué)規(guī)范、全面有序。取得成績的同時(shí)也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作做好,為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
我覺得能夠在任何情況下從容鎮(zhèn)定地指揮生產(chǎn)運(yùn)行工作,是對(duì)值長的起碼要求也是做值長的最理想狀態(tài)。因此,當(dāng)值長以來,我一直朝著這個(gè)方向不懈努力,而要做到這一點(diǎn),養(yǎng)成超前思考習(xí)慣是必修課。今年,每次我接班前,都認(rèn)真了解機(jī)組運(yùn)行狀況和工作狀態(tài),把當(dāng)值期間的重點(diǎn)工作在心中梳理一遍,充分考慮各項(xiàng)外在因素,并據(jù)此科學(xué)預(yù)想可能出現(xiàn)的問題。
在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,杜絕獨(dú)斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。XX年年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái),累計(jì)改紡413臺(tái),十幾個(gè)品種。
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,健康、財(cái)富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
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