中石油員工工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的中石油員工工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
中石油員工工作總結(jié)1
如果把加油站比作公司的形象窗口,那么現(xiàn)場服務(wù)則是窗口中的“眼睛”。如何更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓這雙“眼睛”更加明眸善睞,是加油站現(xiàn)場服務(wù)的重點(diǎn)。
首先,第一時間要有人接待,大家消費(fèi)時都有這樣的體會,當(dāng)你到達(dá)消費(fèi)場所,你希望能有人在第一時間接待你,這樣你心里才會感覺舒服,加油的顧客同樣如此。現(xiàn)在加油站競爭如此激烈,最重要的比拼就是顧客的滿意度,所以一定要做好對顧客的第一時間的接待工作,盡量做到“加一看二照顧三”,正確及時地引導(dǎo)車輛進(jìn)出加油站。員工臉色永遠(yuǎn)掛著微笑,及時加油過程中出現(xiàn)一些小失誤,在舒暢的心情和融洽的氛圍之下,顧客也會給與諒解,從而避免紛爭煩惱。在這個快樂夾雜著憂愁的人生大舞臺導(dǎo)上,眾人努力地上演著各自的精彩。我所在的這個加油站通過重新修建面目煥然一新,寬敞明亮的落地玻璃,整齊、清潔、舒暢的營業(yè)室,精巧齊全的便利店。而最吸引人注目的是穿著整潔的服裝,戴著寶石花小紅帽穿梭于車輛之間的男生女生們,忙碌但卻井然有序。我們在忙碌中牢記操作規(guī)程,把“加油十三步”和“收銀六步”落實到位,熱心服務(wù)于每一位顧客,使加油站的輕質(zhì)油和好客商品銷量大幅度的提高,還贏得了流動紅旗。員工在站長的帶領(lǐng)下,在平凡的崗位上把平凡的工作做得更好。面對著每天來來往往的車輛,一張張或熟悉或陌生的面孔,微笑可謂是一劑良藥。油品緊張的'時候加油站的車輛排起了長龍,看著滿院子的車輛,我們加快了節(jié)奏,為了提高加油站的整體服務(wù),平時工作時的經(jīng)驗總結(jié),多說一句,多看一眼,多幫一把,多跑一步,拉近與顧客的距離精細(xì)化,人性化和親情化的服務(wù)。沒有做不到的,只有想不到的,用真心服務(wù)顧客,用愛心為顧客排憂解難,細(xì)微小事展現(xiàn)服務(wù)品質(zhì),用心擦亮寶石花,是員工對企業(yè)忠誠的最好詮釋。勤是甘泉水,撿是聚寶盆,當(dāng)前面對日趨激烈的市場競爭形式,面對經(jīng)營成本上升的諸多壓力,勤儉節(jié)約是我們實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇和可靠保證。節(jié)約不僅是降本減費(fèi)的有效措施,更是我們必須具備的企業(yè)文化和企業(yè)精神,也是我們員工必備的道德品質(zhì)。在加油站的工作中我們認(rèn)證開展“五比”勞動競賽和“五型班組”創(chuàng)建活動,著力打造“節(jié)約型”班組,把每滴油,每度電,合理使用做到隨手關(guān)燈,能省則省。讓我們行動起來把,從小事做起,從身邊做起,讓“一粥一飯,當(dāng)思來之不易;半絲半縷,恒念物力維艱”這句古老的治家格言成為我們的座右銘吧!
中石油員工工作總結(jié)2
一年的時間就要過去了,回顧這一年來的工作成績讓人感到欣慰,在石油公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我順利的完成了自己的工作,他們在工作和學(xué)習(xí)中給了我很多的幫助,在這里我十分的感謝他們。
在當(dāng)今市場環(huán)境下,企業(yè)之間競爭激烈,因此企業(yè)在不斷的進(jìn)行改革,而做為企業(yè)的職工,我充分認(rèn)識到,優(yōu)勝劣汰,只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新理念,才能在企業(yè)中不被淘汰,才能更好的為公司服務(wù),所以在業(yè)余時間里,我都在提高自我的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形勢的發(fā)展需要。
今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主,同時兼車間的bop保養(yǎng)維護(hù),出海工作有bz25-1a平臺,e平臺和nb35-2a及b平臺的井口安裝,完井作業(yè)。今年我還參加了nb35-2b平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了一定的了解,今后自己可以在海上獨(dú)立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù),并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護(hù),但目前學(xué)習(xí)我個人需要學(xué)習(xí)的技術(shù)還有很多,我會在今后的日子里向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí),爭取早日掌握各項技能。我今年充分做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律,在安全方面加強(qiáng)防范意識,工作中穿戴好勞動保護(hù)用品,做好了安全生產(chǎn),文明作業(yè)。
在全年的工作中,有成績也有不足,在專業(yè)上我還要刻苦鉆研新技術(shù),認(rèn)真做好自己的本職工作,嚴(yán)格要求自己。在新的一年中,我會更加努力的去工作,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力。
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