電子閱覽室半年工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的`電子閱覽室半年工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
我是20xx年3月調(diào)入綠園區(qū)圖書館的，負(fù)責(zé)電子閱覽室管理工作。半年來，我在圖書館各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，本著“服務(wù)第一，讀者至上”的理念開展工作，積極發(fā)揮自己的主觀能動性，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了電子閱覽室地管理工作�，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際總結(jié)如下：
一是注重學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。電子閱覽室是業(yè)務(wù)部門，由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展在電子閱覽室中應(yīng)用，對技術(shù)要求也在不斷提高。我能夠認(rèn)識到在電子閱覽室工作中必須提高電子閱覽室的業(yè)務(wù)知識水平和現(xiàn)代技術(shù)水平重要性，平時注重刻苦鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高工作能力。只工作能力提高了，才能更好的指導(dǎo)讀者，高效率、高質(zhì)量為顧客服務(wù)。
二是端正態(tài)度，不斷提升服務(wù)水平。電子閱覽室工作宗旨就是在網(wǎng)絡(luò)、信息、多媒體、機(jī)房、電子圖書等方面為全體讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此，作為電子閱覽室工作人員，端正態(tài)度，注重提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平是至關(guān)重要的。為了提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，我注重和同事在工作中互通有無、互補(bǔ)互學(xué)，有時在指導(dǎo)讀者過程中，向讀者學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，且端正了服務(wù)態(tài)度，自己進(jìn)一步提升了服務(wù)水平。
三是加強(qiáng)管理，注重美化閱覽環(huán)境。電子閱覽室目前有電腦33臺，服務(wù)包括宣傳國家數(shù)字文化網(wǎng)絡(luò)平臺、電子圖書瀏覽、電腦基礎(chǔ)知識技術(shù)服務(wù)等。電子閱覽室的管理是一項非常繁瑣的工作，除了電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以外，我們注重及時進(jìn)行衛(wèi)生清理，為讀者上網(wǎng)學(xué)習(xí)和閱覽電子信息創(chuàng)造更好的上機(jī)環(huán)境。
四是遵守館規(guī)，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。沒有規(guī)矩不成方圓。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)館里的各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，從不遲到、早退，不無故曠工。注重用館規(guī)來約束自己，塑造圖書館管理員工的良好形象。我的服務(wù)意識、窗口意識、規(guī)范意識也有很大的提高。
存在的不足：
1、工作中創(chuàng)新意識不夠，如在建設(shè)有效吸引讀者主動參與和互動的服務(wù)模式方面科學(xué)家缺乏力度。
2、電子閱覽室數(shù)字化資源建設(shè)工作及二次文獻(xiàn)開發(fā)與利用方面還有待加強(qiáng)，讀者利用數(shù)字資源的意識以及資源利用率有待提高。
3、還要繼續(xù)提升電子閱覽室管理員能真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的素質(zhì)要求。
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