員工下半年工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的員工下半年工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
員工下半年工作總結(jié)1
本學(xué)期,我擔(dān)任一年級1個班和五年級2個班的英語教學(xué)工作。我力求在教學(xué)中做到扎實,有效,讓每個學(xué)生都有所收益,上好每一節(jié)課,帶好每一個學(xué)生,F(xiàn)將本學(xué)期的學(xué)科教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、備課
備課是一個必不可少、十分重要的環(huán)節(jié),備課不充分或者備得不好,會嚴(yán)重影響課堂的氣氛和學(xué)生的積極性,一堂準(zhǔn)備充分的課,會令學(xué)生和老師都受益匪淺。因此,平時,我緊抓備、教、改、輔、查等教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)。備課時掌握每一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容及重點、難點,同時還要能根據(jù)學(xué)生的實際情況,采用不同的教學(xué)方法。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
二、上課
在課堂上,認(rèn)真授課,運用實物教具,情景教學(xué)手勢語言等方法來啟發(fā)教育學(xué)生,教學(xué)生做游戲,唱英語歌曲等來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,鼓勵學(xué)生大膽發(fā)問,注重師生互動,培養(yǎng)師生感情,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,并不厭其煩地領(lǐng)讀、講解、分析,盡力讓學(xué)生多掌握知識。
三、批改作業(yè)方面
學(xué)生的作業(yè)盡量地規(guī)定按時完成并及時批改,而且詳細(xì)講解,對普遍性錯誤重復(fù)講解、分析。針對個別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法,一一地分析講解,幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題,提高教學(xué)質(zhì)量。
四、在語音方面
為提高學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)讀音,在教單詞過程中,不斷糾正學(xué)生的讀音,同時,也常讓學(xué)生聽英語歌曲以及課文的錄音磁帶,還對學(xué)生的強(qiáng)制性地背書訓(xùn)練。
五、存在的不足
存在的不足主要體現(xiàn)在對后進(jìn)生的輔導(dǎo)方面,很多時候教師都缺少耐心,對那幾個英語學(xué)習(xí)不入門的學(xué)生非常頭疼,不知道用什么樣的方法去教育他們,導(dǎo)致他們首先對自己就沒有自信心,提不起學(xué)習(xí)英語的興趣。
六、今后打算
1、對后進(jìn)生的指導(dǎo)要加強(qiáng)力度,充分發(fā)揮小組長的作用,讓他們每天幫老師對后進(jìn)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢查,提問,督促。
2、教師要對后進(jìn)生有耐心,定期找他們談心,交流學(xué)習(xí)方法,幫他們樹立學(xué)好英語的自信心,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,盡量提高學(xué)習(xí)成績。
3、對學(xué)生的聽,說,讀,寫四項基本技能要加大力度,讓他們這四項技能共同提高。
4、認(rèn)真鉆研適合學(xué)生的教法,學(xué)法,多開展一些英語趣味性活動,布置豐富多彩的英語作業(yè),讓每一個學(xué)生從心里喜歡學(xué)英語,并能夠深刻體會到學(xué)英語是用的這一情感。
總之,在本學(xué)年的教學(xué)工作取得了一些成績,也存在一些問題,我將繼續(xù)努力,爭取取得更大的成績。
員工下半年工作總結(jié)2
6月悄悄離我們遠(yuǎn)去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作,F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
一、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃材料。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
二、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的`時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
三、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
四、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
五、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃材料做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
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