脫產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)

　通過這次的脫產(chǎn)培訓(xùn)，讓我對公司的發(fā)展有了更進一步的了解，讓我知道公司的發(fā)展方向，更使我的能力得到了很大的提升，為我們這些班組長更好的服務(wù)比亞迪打下了堅固的基礎(chǔ)，在此，感謝公司對我們的成長提供了機會，讓我們有機會提升自己的管理能力。

　　這次培訓(xùn)的第一個內(nèi)容就是比亞迪的“家文化”，要想讓“家文化”得到更好的傳播，對我們最基層的管理人員培訓(xùn)是必要的�！凹椅幕�”的核心內(nèi)容就是：溫暖如家、以廠為家、愛廠愛家。構(gòu)建溫暖如家比亞迪，人文平等比亞迪，發(fā)展共贏比亞迪，安居樂業(yè)比亞迪。從次可看出公司的管理是向著“家”而發(fā)展的，比亞迪就是個大家庭，每個員工都是這個大家庭一份子，這個大家庭是靠所有人支撐起來的，與每一位成員血脈相親。因此，員工的成長是成就了比亞迪這個大家庭的發(fā)展。

　　作為班組長的工作職責(zé)和考核激勵方面的培訓(xùn)，作為班組長，我們要認(rèn)識我們自己的角色，班組長就是屬于兵頭將尾，是班組企業(yè)生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責(zé)人，所以我們在工作中切無急于行動，疏于計劃，只有計劃周詳了，才能高效能的完成上級交給我們的任務(wù)。另外，我們還要善于匯報工作情況，讓上級對我們的工作有一定的了解，及時指出我們工作中存在的問題，而進行工作的改善。

　　班組長生產(chǎn)現(xiàn)場的管理的培訓(xùn)，何謂生產(chǎn)現(xiàn)場？生產(chǎn)現(xiàn)場就是利用人員、設(shè)備、既定的作業(yè)方法，將材料加工、裝配成制品的場所。從這里就可以看出生產(chǎn)現(xiàn)場是很重要的，它會關(guān)系到現(xiàn)場的管理、生產(chǎn)進度、生產(chǎn)成本控制、品質(zhì)和場所的布置。現(xiàn)場的管理主要是現(xiàn)在的改善以及5S的管理；生產(chǎn)進度主要是生產(chǎn)計劃的安排和作業(yè)進度的控制；生產(chǎn)成本的控制就是任何一個要想提高經(jīng)濟效益，快速發(fā)展，穩(wěn)定市場的必經(jīng)之路，我們就要做到一手抓成本，一手抓品質(zhì)，兩手都要硬。同樣品質(zhì)是也是企業(yè)的重中之重，沒有品質(zhì)就沒有公司的未來發(fā)展，客戶是我們的上帝，上帝的需求是品質(zhì)，品質(zhì)是任何一個企業(yè)存亡的關(guān)鍵。所以，我們必須樹立品質(zhì)的意識，對產(chǎn)品的適用性和符合性知識的掌握；品質(zhì)異常的敏感程度；品質(zhì)基礎(chǔ)管理知識的應(yīng)用程度；分析、歸納和總結(jié)的水平；糾正和預(yù)防對策實施效果驗證的習(xí)慣。同時要有質(zhì)量管理的基本思想：1.一顧客為關(guān)注焦點，2.領(lǐng)導(dǎo)作用，3.全員參與， 4.過程方法，5.管理的體系方法，6.持續(xù)改進，7.以事實為基礎(chǔ)進行決策，8.與供方互利的關(guān)系.在品質(zhì)管控中的重點就是5M1E。我們要始終堅持品質(zhì)第一，生產(chǎn)第二的原則。（一）現(xiàn)場管理方面：1、定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們準(zhǔn)備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標(biāo)準(zhǔn)進行擺放的，進行嚴(yán)格處罰，使“5s”管理初見成效。

　　（二）設(shè)備現(xiàn)場管理沒有完全到位。由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時清理。為此，我們準(zhǔn)備加強設(shè)備浮塵清掃的檢查，對能夠及時清理并及時檢查出設(shè)備隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的班組，則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。

　　有效溝通 的培訓(xùn)，是我懂得了：

　�。ㄒ唬� 溝通必須以誠信做基礎(chǔ)。

　　任何溝通，雙方都必須尊重溝通的過程，以及溝通的結(jié)果。如果任何一方對溝通的目的，以及溝通的過程，主要在‘敷衍’兩句；以及對溝通的結(jié)論沒有遵守諾言的誠意，則這種溝通注定會失敗；不獨這次失敗，將來的溝通更會形成“惡質(zhì)化”。

　　（二）溝通應(yīng)事先妥作準(zhǔn)備。

　　與員工溝通的基本目的`是在進行意見交流及增進相互了解，因此領(lǐng)導(dǎo)與員工事先應(yīng)在搜集資料、意見思構(gòu)、表達技巧上多做準(zhǔn)備。如此，在領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通時，方可能因準(zhǔn)備的充分，形成較佳的結(jié)論；如溝通的目的在說服員工，亦因為事先的準(zhǔn)備，使領(lǐng)導(dǎo)的溝通內(nèi)容更具合理性，以理服人總比以威服人容易使人接受。

　�。ㄈ�）溝通必須掌握傾聽原則。

　　既然是溝通，任一方必須有雅量聽取對方的意見，而不是任一方的“告知”。許多情形下領(lǐng)導(dǎo)會有“自以為是”的善意，認(rèn)為員工一定樂于接受，因此“興高采烈”地以“告知”模式與員工溝通，其結(jié)果自然不盡理想。因此“立意甚佳”更需要透過“傾聽”的方式，了解員工的看法，使“結(jié)果更佳”。

　　通過執(zhí)行力培訓(xùn)，我深刻體會到在工作中執(zhí)行力的重要性，尤其是作為一名領(lǐng)班。任何事情如果沒有執(zhí)行力，就很難完成；即使完成，結(jié)果也不會讓人滿意。過去，我在對待事情上總覺得只要去做就可以了，常常忽略前提條件、忽略細節(jié)，不追究事情的起因、至于效果也沒有主動積極的去跟蹤。這場培訓(xùn)，給我敲了警鐘，讓我深刻認(rèn)識到把事情做到真正完美、無從挑剔，這才是完成任務(wù)。

　　如何完成任務(wù)？執(zhí)行力是關(guān)鍵。

　　在此次培訓(xùn)中，我印象最深刻的就是潘工說到的“責(zé)任”，一個人對待事情的態(tài)度，能反映出你的責(zé)任心有多強。人要敢于承擔(dān)崗位責(zé)任，要把公司的事情、公司的利益當(dāng)做自己的事情、自己的切身利益來看待。這樣，你才能做到用心、專心。

　　在執(zhí)行的過程中，還要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名領(lǐng)班，在工作的傳達中經(jīng)常起到上傳下達的作用——不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情，還要準(zhǔn)確無誤的傳達給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升，在工作中將會遇到更多的問題。所以溝通是至關(guān)重要的，在處理事情上，如果能獲得及時的、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完美，還能減少人與人之間的誤會、減少工作中的失誤、避免時間的浪費。

　　除了要有良好的工作方法外，更重要的是要善于總結(jié)。工作得到合理的安排，不但能縮短工作時間、提高工作效率，更主要的是能把事情完善化。“6點優(yōu)先工作制”要將每天所要做的事情按輕重緩急合理安排，并標(biāo)明序號，這是值得我們借鑒。當(dāng)事情完成后，我們要學(xué)會總結(jié)工作中的經(jīng)驗和不足之處，取其精華去其糟粕，繼續(xù)發(fā)揚工作中的優(yōu)點，改善不足。這樣，我們才能走的更遠。

　　最后的我們優(yōu)秀班組建設(shè)管理的培訓(xùn)，如何建立優(yōu)秀的班組呢？首先，我們必須要有一個明確的目標(biāo)定制，這個目標(biāo)必須要有挑戰(zhàn)性，組織性，具體性，實行性，視覺性，測定性和必然性。當(dāng)我們有了目標(biāo)，我們就要為達成目標(biāo)采取措施。其次，我們要激勵員工，這樣才能開發(fā)員工的潛在能力，留住優(yōu)秀人才，造就良性的競爭環(huán)境。在激勵員工時，我們必須堅持它的基本原則：1.生理上的需要，2.安全上的需要，3.感情上的需要，4.尊重的需要，5.自我實現(xiàn)的需要。激勵員工當(dāng)然也要采取相應(yīng)的手段我們要委以恰當(dāng)工作，激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情；正確評價工作，合理給予報酬，足進良性循環(huán)；加強教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以增強他們的主人意識個進取精神。在激勵的同時我們更要重視和員工之間的溝通與交流，聆聽員工的心聲；想員工所想的；德才兼?zhèn)洌�量才使用；淡化�?quán)利，強化權(quán)威；培養(yǎng)員工的集體榮譽感，宣揚公司的“家文化”讓員工了解公司的各種福利和公司的發(fā)展前景。讓員工覺得在公司的發(fā)展機會很大，這樣就可以很好的降低員工的離職率，減少因員工的離職對公司和個人影響。

　　這次的班組長的脫產(chǎn)培訓(xùn)對我們的管理能力有了很大的幫助，讓我們的管理水平又提升了一步，為貫徹比亞迪“家文化”的實施做了鋪底，更為比亞迪美好未來的發(fā)展打下了堅實的根基。

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