【熱門(mén)】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文合集七篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
首先,在面試的時(shí)候要沉著對(duì)答面試官的提問(wèn),這個(gè)沉著不是說(shuō),慢慢想,而是在去面試的時(shí)候就應(yīng)該了解面試單位的一些實(shí)際情況,包括該公司的人際分布,資源,還有就是對(duì)應(yīng)聘的職位有一定的認(rèn)知。如:我覺(jué)得我的性格與貴公司相仿等等的話時(shí),會(huì)讓面試官眼前一亮的,只有這樣才可以得到面試官的良好印象。再是對(duì)于面試官的提問(wèn),不一定要非常嚴(yán)肅的回答,要表現(xiàn)出個(gè)人的應(yīng)對(duì)能力,當(dāng)面對(duì)被詢(xún)問(wèn)到期望薪酬的時(shí)候,要以自己的技術(shù)為前提,不要過(guò)高,也不要過(guò)于壓低自己的薪價(jià)。介紹自己時(shí)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,但是適當(dāng)?shù)臅r(shí)候適當(dāng)?shù)恼f(shuō)出自己的一些小毛病,這樣會(huì)使面試官有真實(shí)感。還有一點(diǎn)就是個(gè)人簡(jiǎn)歷,不要言過(guò)其實(shí),切記不要一味的自吹自擂。
其次,就是在工作崗位上一定要盡忠盡責(zé),把自己的工完成。雖然未必能讓每個(gè)人都滿意,但至少可以令你的上級(jí)滿意,讓你的上級(jí)感覺(jué)到你是個(gè)負(fù)責(zé)任的人。還有就是面對(duì)個(gè)人技術(shù)不足的問(wèn)題,要多學(xué)習(xí),多問(wèn),好學(xué)并不難,但好學(xué)好問(wèn)就難。畢竟不是每個(gè)人的自尊衡量度都是一樣的。要知道,無(wú)法解決技術(shù)能力不足,是無(wú)法在現(xiàn)今的信息時(shí)代存活的。更多的途徑就是自學(xué),通過(guò)書(shū)本、互聯(lián)網(wǎng),這兩大傳播媒體,雖然不是面面俱到,但也能在一定程度上解決一定的難題。曾經(jīng)我是不喜歡讀書(shū)的人,但現(xiàn)在我卻深深感覺(jué)到知識(shí)的總要性,“知識(shí)改變未來(lái)”,說(shuō)明了知識(shí)不是所有,但是技術(shù)是社會(huì)需求的一個(gè)基礎(chǔ)。要通過(guò)不斷的自我增值,自我提高,才不會(huì)徘徊在金字塔的最底一層。
廣交天下友人,是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。無(wú)論在工作或者生活方面,朋友都起到了不必可少的作用。在家靠父母,在外靠朋友,如何與朋友溝通,如何與朋友建立起可信的關(guān)系,這也是學(xué)校是社會(huì)縮影的一個(gè)體現(xiàn),因?yàn)槟悻F(xiàn)在的同學(xué),將來(lái)就是你在社會(huì)上的同行或者是伙伴,雖然不是每個(gè)朋友都能在短期間給與一定的幫助,但很難說(shuō)將來(lái)不能你身邊出現(xiàn)什么出色的人才,人物。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
1、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法對(duì)于工作的啟示。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)不是那種把一個(gè)軟件做得像瑞士軍刀一樣,萬(wàn)能的。這樣必死無(wú)疑,又浪費(fèi)時(shí)間,錯(cuò)過(guò)市場(chǎng),用戶的需求時(shí)刻都在變。
而是迭代更新。這種思想在大二做了失敗的產(chǎn)品后,網(wǎng)上閱讀相關(guān)文章后已有深刻理解。聽(tīng)完王鵬從公司角度分析,別有一種理解,特別是對(duì)我工作中的啟示。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代更新的思想講求的就是快、變?焖偕暇,快速調(diào)整,迭代更新,永遠(yuǎn)的beta測(cè)試版。
對(duì)于工作,在有限的時(shí)間里要做得快,也要學(xué)會(huì)變通。但是,單純追求快,容易讓人浮躁、不穩(wěn)定?、變是否是矛盾的?慢慢才想通,二者統(tǒng)一的基礎(chǔ)就是完成核心的功能。在日常工作,要做得快,前提是要達(dá)到既定目標(biāo),完成核心功能的情況下,在熟練的情況下,才有可能實(shí)現(xiàn)快。在還沒(méi)達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)之前,更要靜心、耐心打磨自己的技術(shù)、耐心。通過(guò)一個(gè)星期做一個(gè)界面的過(guò)程,這些最簡(jiǎn)單的道理往往是最容易被忽略的。因?yàn)樽约涸谶@個(gè)過(guò)程中,容易浮躁、容易不知所措、容易急,F(xiàn)在我明白了正確的工作方法:在熟練掌握技術(shù),熟練掌控自己的內(nèi)心,在此基礎(chǔ)上,快速完成,及時(shí)變通則是水到渠成的事。
好產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的,好的心態(tài)也是磨出來(lái)的。
2、對(duì)于產(chǎn)品的理解。
因?yàn)閷?dǎo)師沒(méi)有給我期限,可以讓我自己自由地從各方面思考這個(gè)界面的用戶體驗(yàn)。最明顯的體會(huì)是要完成這樣的思路:
用戶來(lái)到這個(gè)界面,任務(wù)是什么?如何設(shè)計(jì)才能幫助用戶更好更直接完成任務(wù)?
另一方面,用戶的特征是什么?年齡,性別等。
然后才是進(jìn)行視覺(jué)效果的設(shè)計(jì)。每個(gè)視覺(jué)效果都會(huì)反問(wèn)自己一句:這樣設(shè)計(jì),用戶會(huì)不會(huì)有什么疑惑,內(nèi)容邏輯上有沒(méi)有錯(cuò)?
其實(shí),我更想去交互設(shè)計(jì),產(chǎn)品設(shè)計(jì)那邊學(xué)習(xí)~
3、對(duì)于未來(lái)的展望。
還記得《社交網(wǎng)絡(luò)》中,扎克伯格在公司里對(duì)著大屏幕,期待一個(gè)時(shí)刻的到來(lái):第100萬(wàn)個(gè)用戶注冊(cè)。
這個(gè)周6也感受到這樣的氣氛:公司的8684公交軟件手機(jī)客戶端下載量達(dá)到100萬(wàn)了,特地在今天舉行了慶功宴:切蛋糕,砸蛋糕。中午再去酒樓聚餐。
公司副總也毫不掩飾暴露他的“野心”:明天5月份,500萬(wàn)下載量,網(wǎng)站PV達(dá)到1000萬(wàn)。
這是一個(gè)新的臺(tái)階。8684公交軟件也是吸引我來(lái)的重要原因之一。
真不敢相信,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都非常年輕,幾乎都是剛畢業(yè),比我早在公司幾個(gè)月而已。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
時(shí)間就像日夜不倦的流水,總會(huì)在人們的不經(jīng)意之間白駒過(guò)隙的走過(guò),當(dāng)你驀然回首時(shí),那段迷戀的歲月早已悄然逝去。 為期將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,眨眼之間,就在與同學(xué)們的頻頻揮手中落幕了,看著那厚厚一疊的祝福話語(yǔ)和小棒棒糖,心中實(shí)在有太難的割舍,或許自己確實(shí)努力了很多,但收獲的成果是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出的汗水,學(xué)到的方方面面才是至為重要的。這其中包括教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累、班主任工作的實(shí)踐,還有指導(dǎo)老師的諄諄教誨,學(xué)生的舍不得等等,所有對(duì)這一切的美好的回憶,也將成為我記憶寶庫(kù)中最重要的一部分!
在婁底四中三個(gè)月的教育實(shí)習(xí)中,我們的主要任務(wù)是教育見(jiàn)習(xí),教學(xué)工作和班主任工作。
一、教育見(jiàn)習(xí)
在實(shí)習(xí)開(kāi)始的第一周,我們便進(jìn)行了教育見(jiàn)習(xí),主要是到各個(gè)班級(jí)去聽(tīng)老師的課。一開(kāi)始,我們都不知道怎么聽(tīng)課,剛開(kāi)始聽(tīng)課,也不知道怎么聽(tīng)課,不知道從什么方面著手,只是按步就班地把老師上課的內(nèi)容給抄下來(lái),就像回到了當(dāng)初的高中時(shí)候的學(xué)習(xí)。每個(gè)老師都有自己的上課風(fēng)格,不知道如何去評(píng)價(jià)。后來(lái)和老師交流,發(fā)現(xiàn)原來(lái)聽(tīng)課要這樣聽(tīng),要聽(tīng)老師如何突破本節(jié)課的重難點(diǎn),要聽(tīng)老師上課的語(yǔ)言,要聽(tīng)老師的問(wèn)題設(shè)置,也要看學(xué)生聽(tīng)課的一個(gè)狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演,而是學(xué)生和老師一種互動(dòng),一種知識(shí)火花的碰撞。
二、教學(xué)工作
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,教學(xué)工作是最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),也是這次實(shí)習(xí)的中心點(diǎn)。在結(jié)束了兩周的見(jiàn)習(xí)后,自然步入了教學(xué)工作中,指導(dǎo)老師要求我們?cè)谏险n前,必須有一份詳細(xì)的教案和幾次試講,這樣成功之后,才可以正式步入講臺(tái)。所以,教學(xué)的第一步,就是備課。為了備好一堂課,我一般都會(huì)查閱大量有關(guān)的信息,并借鑒一些教案中好的閃光點(diǎn),比如問(wèn)題情境的設(shè)置,學(xué)生的提問(wèn),如何突破這節(jié)課的重難點(diǎn)以及板書(shū)的設(shè)計(jì)。至于試講,是一個(gè)讓自己更加熟練教案和教學(xué)語(yǔ)言的過(guò)程,只有全面了解了課本知識(shí)和熟悉了教案,我們才能在課堂上更好地導(dǎo)入,更好地講授知識(shí)點(diǎn),更好地加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng),這樣才能活躍課堂氣氛,調(diào)動(dòng)學(xué)生上課的積極性。當(dāng)然教學(xué)過(guò)程也是一個(gè)由生到熟的過(guò)程,對(duì)于完全沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)講,肯定會(huì)存在這樣或那樣的不足與缺點(diǎn)。比如我上的第一節(jié)課,就是一首詩(shī)歌《酬樂(lè)天揚(yáng)州初逢席上見(jiàn)贈(zèng)》,這是劉禹錫寫(xiě)的一首酬答詩(shī),在備課之初,指導(dǎo)老師跟我講,一般詩(shī)歌的教學(xué),大致可以分為以下幾步,一是釋題,二是詩(shī)歌背景以及作者簡(jiǎn)介,三是字詞句疏通,四是詩(shī)歌分析,包括翻譯和名句賞析。五是詩(shī)歌主題以及作者主要情感等。上這堂課,我基本上還是按照了這樣一個(gè)步驟來(lái)上的,但是這一堂課下來(lái),我就發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),比如板書(shū)設(shè)計(jì)過(guò)于凌亂,上課銜接不怎么到位,與學(xué)生的互動(dòng)很少,最主要的沒(méi)有強(qiáng)調(diào)中學(xué)語(yǔ)文的重點(diǎn)“讀”,經(jīng)過(guò)這么久的實(shí)習(xí)下來(lái),從教學(xué)效果來(lái)看,誦讀法實(shí)為一種很重要的方法,書(shū)讀的多了,自然就懂的課文的意思,就能理會(huì)到作者的思想情感以及對(duì)自己的啟迪,書(shū)讀百遍,其益自現(xiàn)大概就是這個(gè)道理吧。
上一堂課容易,上一堂好課很難,這是我實(shí)習(xí)最深的體會(huì)。 上好一節(jié)課,不僅要求老師有一個(gè)過(guò)硬的基本功,包括普通話的標(biāo)準(zhǔn),教案的熟悉,粉筆字的整潔,而且更重要的是,讓學(xué)生參與到這堂課,發(fā)散他們的思維,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣,不是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí),而是要讓學(xué)生明白這個(gè)道理,然后自主去學(xué)習(xí)。所以,在上課的時(shí)候,我都會(huì)強(qiáng)調(diào),你們不要認(rèn)為老師講的都是對(duì)的,要抱著懷疑的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí),有不懂的可以跟老師講,我講的不對(duì)的,你自己再去查閱資料,務(wù)必真正弄懂這個(gè)問(wèn)題。還有就是上課要適當(dāng)講究一些方法,比如學(xué)生注意力分散的時(shí)候,我們可以想辦法來(lái)吸引學(xué)生的注意力,有時(shí)穿插一兩個(gè)幽默小笑話,這樣做既活躍了課堂氣氛,然后馬上又可以進(jìn)入到課文中來(lái)。平時(shí)可以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的書(shū)寫(xiě)規(guī)范,初中作文的批改中,經(jīng)?梢园l(fā)現(xiàn)這樣一些缺點(diǎn),比如大部分人字跡潦草,相當(dāng)一部分是從網(wǎng)上抄來(lái)的,就算是自己寫(xiě)的,大都是語(yǔ)句不通暢。所以我上課的重點(diǎn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)生字詞的積累,優(yōu)美語(yǔ)句的積累,因?yàn)檎Z(yǔ)文的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)作和閱讀能力,通過(guò)這些努力,希望可以提高學(xué)生的寫(xiě)作水平。在散文的教學(xué)中,我都會(huì)讓學(xué)生去讀,去感受作者詩(shī)一般的語(yǔ)言,明白學(xué)這篇文章的目的就是我們要向作者學(xué)習(xí),善于發(fā)現(xiàn)生活的美,然后把這種美的感情,再用文字把它表達(dá)出來(lái),達(dá)到一種情景交融的境界。當(dāng)然,目前中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的現(xiàn)狀就是大部分學(xué)生都不喜歡上語(yǔ)文課,課堂氣氛大都也是昏昏沉沉,所以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性在語(yǔ)文教學(xué)中很重要。
其實(shí)語(yǔ)文是最富有情趣的學(xué)科,也是一門(mén)藝術(shù)課。怎樣上好它,每位語(yǔ)文老師應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的不同、學(xué)生的不同塑造并保持自我豐滿的教學(xué)個(gè)性,以求得課堂教學(xué)效率的全面提高,學(xué)習(xí)更加主動(dòng)、自主的發(fā)展,同時(shí)我們也要學(xué)做一個(gè)有情趣的語(yǔ)文教師。情趣就是充滿樂(lè)趣,不僅要有理論的支持,而且要有深厚的文學(xué)底蘊(yùn),更重要的是人格的力量。做到這一點(diǎn)我認(rèn)為,教師首先應(yīng)該關(guān)注的是學(xué)生的生命成長(zhǎng)。教師的崇高在于無(wú)私的奉獻(xiàn),在于愛(ài)心的流淌,在于對(duì)孩子的尊重!澳闶强鞓(lè)的,我是幸福的!睉(yīng)是一個(gè)教師永遠(yuǎn)追求的教育境界。語(yǔ)文又是非常富有感染力的學(xué)科,一個(gè)好的老師應(yīng)該讓學(xué)生感到是一種精神的享受,包括你的外表,你的體態(tài),你的眼神,你的笑臉,你的手勢(shì),你的語(yǔ)言……都能給學(xué)生心靈的震撼。其次,一個(gè)有情趣的語(yǔ)文教師還必須有豐厚的文化內(nèi)涵和高超的教學(xué)藝術(shù),包括語(yǔ)文的基本知識(shí)素養(yǎng)、精深的專(zhuān)業(yè)文化素養(yǎng)和廣博的科學(xué)文化素養(yǎng),以及處理教材的藝術(shù)、課堂設(shè)計(jì)的藝術(shù)、教學(xué)方法的藝術(shù)、處理問(wèn)題的藝術(shù),以及語(yǔ)言、板書(shū)、操作等藝術(shù)。這些都將深刻影響每一個(gè)學(xué)生的長(zhǎng)足發(fā)展?傊覀儜(yīng)該學(xué)會(huì)做一個(gè)有情趣的語(yǔ)文老師,當(dāng)然這不是一蹴而就的,而是一個(gè)長(zhǎng)期而艱苦的探索過(guò)程。愿我們都能努力
三、班主任工作
在實(shí)習(xí)活動(dòng)中,班主任工作是與教學(xué)工作相輔相成的,如果把班級(jí)管理好了,教學(xué)活動(dòng)也會(huì)得心應(yīng)手。我所帶的班級(jí)是初中一年級(jí)的,剛從小學(xué)升入初中,所以相對(duì)來(lái)講,還是比較難管的。特別是沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我的班主任工作重心也就放在這里。同學(xué)們上課愛(ài)講笑話,無(wú)視課堂紀(jì)律的現(xiàn)象,也在我不耐其煩的思想教育下,后面漸漸好轉(zhuǎn)起來(lái)了,在這個(gè)過(guò)程中,我主要是告訴他們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí),從大的方面來(lái)講,是讓你將來(lái)成為一個(gè)有用之才,為國(guó)家的現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。從小的方面來(lái)講,是為了你將來(lái)能夠有一個(gè)好的工作和生活而努力。你們現(xiàn)在才剛進(jìn)入初中,無(wú)論基礎(chǔ)怎樣,只要你勤奮好學(xué),什么都來(lái)得及。然后就是在有空的時(shí)候,給他們講些名人的學(xué)習(xí)故事,激勵(lì)他們學(xué)習(xí)。這樣,班級(jí)的學(xué)風(fēng)開(kāi)始漸漸步入正軌。
四、教學(xué)工作實(shí)習(xí)總結(jié)
班主任工作還有一項(xiàng)重要的工作就是要及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),多關(guān)心學(xué)生。比如哪個(gè)學(xué)生最近上課總是心不在焉的,你就要多找他談?wù)勗,了解他的家庭基本情況,分析出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因,然后教導(dǎo)學(xué)生的任務(wù)主要是學(xué)習(xí),要打起精神來(lái),多多鼓勵(lì)他。在處理班上學(xué)生矛盾的時(shí)候,要多聽(tīng)學(xué)生的解釋?zhuān)灰嬗衅?jiàn),該松的時(shí)候就要松,該嚴(yán)的時(shí)候就要嚴(yán),這樣學(xué)生才能信服。當(dāng)然,班主任工作最重要的還是在處理學(xué)生的關(guān)系上,這是一個(gè)度的把握,與學(xué)生的距離既不能太遠(yuǎn),也不能太近。我在實(shí)習(xí)過(guò)程中,在教室里基本上是嚴(yán)肅的,但是我一般都會(huì)通過(guò)一些活動(dòng)去加強(qiáng)師生關(guān)系,比如上體育課的時(shí)候一起跑步,打球等,還有像文藝節(jié)的時(shí)候,每個(gè)班里都會(huì)有文藝節(jié)目,通過(guò)對(duì)節(jié)目的盡心盡力輔導(dǎo)去贏得學(xué)生的尊重和感情,特別是得了獎(jiǎng)之后,我完全融入到了他們那種班級(jí)榮譽(yù)感里,每個(gè)人臉上都洋溢著燦爛的笑容,那是一種肯定的滿足在里面的。所以,此次班主任工作的實(shí)習(xí),相對(duì)來(lái)講,還是比較成功的。
總之,短暫的三個(gè)月實(shí)習(xí)生涯,讓我學(xué)到了很多,不僅僅是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,而且是一次很重要的社會(huì)實(shí)踐鍛煉,我非常感謝的我的指導(dǎo)老師和身邊關(guān)懷我的其他老師,也非常感謝我?guī)У膶W(xué)生們,讓我收獲了一份份真摯的感情。我相信,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我向成為一名優(yōu)秀的教育工作者,又邁出了一大步!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。
人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī),管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī),F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤(pán)散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
酒店的激勵(lì)機(jī)制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì),而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
自3月5日起,在XXX教師的指導(dǎo)下我在純陽(yáng)中學(xué)高一(1)班實(shí)習(xí)班主任工作,至今已有三月余,所得所感頗多,今作總結(jié),僅從以下三方面說(shuō)起。
一、與學(xué)生相處心得
記得剛來(lái)的時(shí)候肖教師就對(duì)我說(shuō),與學(xué)生相處關(guān)鍵要把握一個(gè)“度”——既要讓喜歡你又要讓學(xué)生對(duì)你有所畏懼。
這個(gè)“度”的把握不是一兩天能學(xué)得來(lái)的,開(kāi)頭就很重要,也與教師的性格有很大關(guān)系。我本人性格在這顯得寬和有余而嚴(yán)厲不足,并且一開(kāi)始就與學(xué)生走得太近,以至于對(duì)后面的工作造成很大困難。其次還要注意場(chǎng)合,對(duì)不一樣學(xué)生也要不一樣對(duì)待。例如我們一班42人,性格差異十分巨大,并且每個(gè)學(xué)生的個(gè)性也是多樣性的。例如鄧超超,待人熱心,誠(chéng)懇。記得剛來(lái)第二天,他就和我說(shuō):“張教師,我叫鄧超超,我在這很熟,以后有什么事需要幫忙,盡管叫我!钡秩菀准痹,說(shuō)話心直口快,為此我也曾煩悶好久。那里的每一個(gè)學(xué)生都有自我鮮明的個(gè)性與特點(diǎn)。學(xué)會(huì)與不一樣性格的學(xué)生交往這是我以后任教的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
另外更重要的一點(diǎn),與學(xué)生相處關(guān)鍵在于了解學(xué)生,了解學(xué)生的性格、成長(zhǎng)背景尤為重要。僅有了解了學(xué)生,才能與他進(jìn)行有效的溝通,進(jìn)而才能對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)、教育。在這一點(diǎn)我們的肖教師對(duì)我啟發(fā)很大,她不但對(duì)我們班學(xué)生的個(gè)性,成長(zhǎng)背景了如指掌,并且善于處理各種糾紛矛盾。很多讓人頭疼的學(xué)生他都能教管好。同時(shí)她自我又是一個(gè)樂(lè)觀陽(yáng)光的教師,并以自我樂(lè)觀陽(yáng)光的人格去影響周?chē)娜恕W屛铱吹揭鲆粋(gè)好教師先要做一個(gè)歡樂(lè)的教師;要做一個(gè)歡樂(lè)的教師先要做一個(gè)歡樂(lè)的人。僅有歡樂(lè)的人才有更多的精力去做好自我的工作;僅有歡樂(lè)的教師才能更加有耐心、有信心的了解和處理學(xué)生們之間的瑣事,并且在了解和處理過(guò)程中同時(shí)能夠不斷思考,總結(jié)更加有效的教育方法。生活心態(tài)決定工作態(tài)度;生活狀態(tài)決定工作效果。這是我實(shí)習(xí)的第二筆寶貴財(cái)富。
二、班級(jí)管理心得
對(duì)于班級(jí)的管理,記得有位大學(xué)教師曾這樣說(shuō)過(guò),給你一個(gè)班級(jí)你能管理的井井有條,那么給你一座城市你就能夠做個(gè)好市長(zhǎng);給你一個(gè)省,你就能夠做個(gè)好省長(zhǎng)。可見(jiàn)班級(jí)的管理還是有必須奧妙在里面的。
跟隨肖教師實(shí)習(xí)班主任工作,我體會(huì)到管理班級(jí)必須要抓住學(xué)生的特點(diǎn),做到有針對(duì)性,同時(shí)又要寬嚴(yán)并濟(jì),嚴(yán)中有愛(ài)。學(xué)生有很大的從眾心里,處理問(wèn)題時(shí)要抓住帶頭的。例如上操,打掃衛(wèi)生,要先催促“聽(tīng)話”的學(xué)生和班干部帶頭,然后對(duì)一些“頑固的調(diào)皮分子”進(jìn)行重點(diǎn)催促。這樣其它大部分學(xué)生就跟著去了。
其次,學(xué)生既天真又是幼稚,所以我們教師既要用愛(ài)心去呵護(hù)他們那份純純的赤子之心,又要用嚴(yán)厲的一面去引導(dǎo)他們避開(kāi)一些幼稚的誤區(qū)。這就需要愛(ài)心、耐心、職責(zé)心與技巧了。在這方面我認(rèn)為自我才剛剛開(kāi)始。
另外,學(xué)生既可愛(ài),有時(shí)又會(huì)顯出幾分“令人可惡”的樣貌。開(kāi)始時(shí)看到他們一個(gè)個(gè)可愛(ài)的面孔,真想多給他們教一點(diǎn)東西,就恨自我知識(shí)不夠淵博,才能不夠高深,但我還是盡自我的努力備課,自習(xí)也努力引導(dǎo)他們做好功課。但有些時(shí)候?qū)W生們對(duì)自我的好意不但不加理解,反而大有以為惡意的傾向。為此,我曾一度郁悶,進(jìn)而失望,再而懷疑自我,懷疑自我大學(xué)所學(xué)。所以在教學(xué)管理中挫折難免,關(guān)鍵是如何快速調(diào)整好自我的心態(tài),重新堅(jiān)定自我的信念,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),爭(zhēng)取明天做的更好。
三、對(duì)封閉式教育的思考
我所實(shí)習(xí)的學(xué)校純陽(yáng)中學(xué),是一所私立學(xué)校,實(shí)行的是封閉式教育,半軍事化管理。剛來(lái)還有點(diǎn)不適應(yīng),時(shí)間久了,對(duì)這一教育模式有所了解,作如下思考。
看到一些書(shū)上說(shuō)這是中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物,它在必須程度上對(duì)留守兒童進(jìn)行了教育,有利他們成長(zhǎng),也減少了社會(huì)閑散人員的數(shù)量,減少了青少年犯罪現(xiàn)象,緩解了社會(huì)壓力。純陽(yáng)學(xué)校作的也不錯(cuò),那里的感恩教育是一大特色。學(xué)生每一天作感恩操,校領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)感恩教育十分重視,做了許多努力。另外,純陽(yáng)學(xué)校,高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自了解學(xué)生學(xué)習(xí)生活情景,如視察學(xué)生宿舍等,副校長(zhǎng)還親自代課;學(xué)校經(jīng)常與一些兄弟學(xué)校相互交流學(xué)習(xí)。這些都是值得其他學(xué)校學(xué)習(xí)的。
可是封閉式教育存在的問(wèn)題也不容忽視。
首先,學(xué)生缺愛(ài),缺少來(lái)自父母親的愛(ài),這一根本問(wèn)題沒(méi)有解決。父愛(ài)、母愛(ài)這是人世間最偉大最厚重感情之一,尤其對(duì)于孩子,是無(wú)法替代的。那里有不少學(xué)生是外省的,父母在外務(wù)工,學(xué)生缺少來(lái)自家里的關(guān)愛(ài),對(duì)學(xué)生性格造成的影響是很難彌補(bǔ)的。造成部分學(xué)生逆反心理嚴(yán)重;對(duì)學(xué)習(xí)和未來(lái)失去信心;對(duì)教師和團(tuán)體粗魯、冷漠。個(gè)人認(rèn)為,幼年的孩子不應(yīng)異地求學(xué),更不應(yīng)遠(yuǎn)離家庭。父母的關(guān)愛(ài),家庭的學(xué)前教育對(duì)人的健康成長(zhǎng)不可缺少。
其次半軍事化管理管的太死,學(xué)生容易自我放棄,甚至可能更加叛逆。至少對(duì)這一管理制度學(xué)校應(yīng)不斷完善,例如,飯卡每學(xué)期學(xué)生沒(méi)用完的錢(qián)應(yīng)當(dāng)把現(xiàn)金還給學(xué)生。沒(méi)收手機(jī)的同時(shí)要是能在校內(nèi)建立公話亭,則可能減少學(xué)生使用手機(jī)的現(xiàn)象等。
另外,不管是怎樣樣的教育模式,目的都應(yīng)當(dāng)是育人,培養(yǎng)健全人格的人,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,而非盈利,或考試。教育就是投資,學(xué)校不一樣于企業(yè);考試是手段,育人是目的。若逆其道而行之,必然教不好學(xué)生,又浪費(fèi)教師的辛苦努力。一個(gè)好的學(xué)校應(yīng)當(dāng)是一個(gè)學(xué)生和教師都喜歡的地方。
以上就是我在純陽(yáng)中學(xué)實(shí)習(xí)班主任工作三月余的一點(diǎn)體會(huì)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)油氣儲(chǔ)運(yùn)工程崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在油氣儲(chǔ)運(yùn)工程崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合油氣儲(chǔ)運(yùn)工程崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的油氣儲(chǔ)運(yùn)工程崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在油氣儲(chǔ)運(yùn)工程崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在油氣儲(chǔ)運(yùn)工程崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)油氣儲(chǔ)運(yùn)工程崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)油氣儲(chǔ)運(yùn)工程崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成油氣儲(chǔ)運(yùn)工程崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的'實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到油氣儲(chǔ)運(yùn)工程崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)油氣儲(chǔ)運(yùn)工程崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
20xx年12月中旬,我受學(xué)校委派帶領(lǐng)21名酒店服務(wù)與管理的學(xué)生奔赴***酒店,在這里,學(xué)生們將開(kāi)始他們?yōu)槠谝荒甓嗟捻攳弻?shí)習(xí)生活。對(duì)于我而言,這則是一次莫大的激勵(lì),同時(shí)也是一次巨大的挑戰(zhàn)。激勵(lì)來(lái)自于感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將這樣一份工作交給我,從而激勵(lì)我去更好的完成自己的工作;然而,更多的則是挑戰(zhàn),作為一名從沒(méi)有過(guò)班主任工作經(jīng)驗(yàn)的年輕教師,我感到了巨大的壓力。為此,我只有一個(gè)信念竭盡全力,完成好自己的工作。數(shù)月來(lái),我感觸萬(wàn)千,現(xiàn)就個(gè)人工作情況和心得做以下總結(jié)和匯報(bào):
一 基本情況
1、企業(yè)基本情況
旺順閣是一家以餐飲和康體休閑為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的企業(yè),尤其餐飲業(yè)發(fā)展勢(shì)態(tài)良好,以海鮮、粵菜、魚(yú)頭泡餅和港式火鍋為主營(yíng)。公司總部設(shè)在北京朝陽(yáng)區(qū),北京為其主要發(fā)展區(qū)域。
旺順閣以“旺順閣,我們的家”作為企業(yè)文化內(nèi)容,將“以顧客為中心,視顧客為老板”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造了一種和諧溫暖的企業(yè)文化。在企業(yè)運(yùn)作和員工管理方面,企業(yè)有嚴(yán)格的管理體制,同時(shí)很注重員工的福利待遇。企業(yè)給所有員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),實(shí)行年度獎(jiǎng)金制;每年組織員工旅游一次,按期組織豐富的活動(dòng),充實(shí)了員工的業(yè)余生活;企業(yè)定期對(duì)員工進(jìn)行滿意度調(diào)查,不斷完善企業(yè)管理體制。從企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)到中層管理人員再到普通員工,整個(gè)管理和溝通的渠道順暢,工作效率較高。
2、學(xué)生基本情況
我于20xx年12月16日,我?guī)ьI(lǐng)21名學(xué)生到達(dá)旺順閣,之后企業(yè)對(duì)學(xué)生們進(jìn)行了三天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,21名學(xué)生被分派到了5個(gè)分店中,我在每個(gè)分店安排了一名同學(xué)負(fù)責(zé)管理和溝通工作。20xx年12月25日,原在“一樹(shù)茶源”工作的4名學(xué)生要求更換實(shí)習(xí)崗位到旺順閣,我辦理好一切手續(xù)后將4名學(xué)生帶到旺順閣進(jìn)行崗前培訓(xùn),4名學(xué)生之后被分配在海鮮廣場(chǎng)、商務(wù)會(huì)館實(shí)習(xí)。20xx年4月、5月分別有6名同學(xué)分配到旺順閣酒店頂崗實(shí)習(xí)。我每天與各店負(fù)責(zé)人保持電話、短信聯(lián)系,各店每周至少走訪一次,積極與人事部負(fù)責(zé)人溝通,多方面了解學(xué)生情況并及時(shí)解決問(wèn)題。就目前情況而言,學(xué)生基本穩(wěn)定。
二 作為帶隊(duì)老師,我的主要工作和職責(zé)如下:
1. 幫助學(xué)生快速適應(yīng)工作和生活環(huán)境。帶學(xué)生找到附近的銀行、醫(yī)院、超市等,熟悉附近的公交、地鐵路線。
2. 負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的思想教育工作。經(jīng)常了解實(shí)習(xí)生的思想情況,進(jìn)行思想教育,及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)和處理實(shí)習(xí)工作中發(fā)生的問(wèn)題。由于學(xué)生都是第一次走上工作崗位,有時(shí)候不能很好的處理工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,再加上工作時(shí)間比較長(zhǎng)、工作內(nèi)容單一枯燥、公司的管理要求嚴(yán)格,致使一部分學(xué)生容易產(chǎn)生情緒波動(dòng),為此,我經(jīng)常和學(xué)生一起像朋友一樣聊天,加強(qiáng)和學(xué)生的溝通和交流,及時(shí)的了解他們的思想動(dòng)態(tài),幫助化解相關(guān)矛盾,穩(wěn)定學(xué)生的情緒。
3.充當(dāng)學(xué)生、公司和家長(zhǎng)之間的紐帶。在做好學(xué)生思想工作的同時(shí),及時(shí)的向公司管理層反映學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),調(diào)解學(xué)生和個(gè)別公司管理人員之間因工作而產(chǎn)生的矛盾,通過(guò)多方溝通穩(wěn)定好學(xué)生的情緒。回應(yīng)學(xué)生家長(zhǎng)各方面的咨詢(xún),及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的工作和生活情況。
4. 密切關(guān)注學(xué)生的安全問(wèn)題。
因?yàn)榫频晗掳鄷r(shí)間晚,學(xué)生晚上有外出聚餐、溜冰、唱歌等現(xiàn)象,每個(gè)店安排組長(zhǎng)負(fù)責(zé)及時(shí)匯報(bào)學(xué)生的動(dòng)態(tài),打電話催促晚歸的學(xué)生,不定時(shí)查寢。所帶學(xué)生大部分是女生,安全問(wèn)題尤為重要,我經(jīng)常與學(xué)生聊天,關(guān)注是否有談戀愛(ài)的現(xiàn)象,找有這種跡象的學(xué)生交談,教育學(xué)生學(xué)會(huì)保護(hù)自己,并與學(xué)生家長(zhǎng)交流溝通,取得家長(zhǎng)的配合教育。
三 實(shí)習(xí)過(guò)程及情況
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)實(shí)習(xí),學(xué)生得到了快速成長(zhǎng)
首先是工作意識(shí)的提升,對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了他們的服務(wù)意識(shí),學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;其次是工作水平的提升,經(jīng)過(guò)酒店實(shí)習(xí),使他們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,對(duì)于客人的要求,要盡全力去做到,盡管有些要求不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫助尋求其他解決方法;再次是體驗(yàn)社會(huì)工作的艱辛,讓學(xué)生感受到了生存的壓力以及父母的不易,學(xué)生不再像在學(xué)校時(shí)那樣任性,逐漸成熟懂事起來(lái)了。頂崗實(shí)習(xí)拓展了學(xué)生的知識(shí)面,擴(kuò)大了與社會(huì)的接觸面,增加了學(xué)生在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了他們各方面的能力。
(二)學(xué)生工作狀態(tài)及分析
經(jīng)過(guò)半年的實(shí)習(xí)生活,學(xué)生從最初的陌生、緊張到逐漸熟悉,再到熟練,現(xiàn)在所有的學(xué)生都能夠熟練的完成自己職責(zé)內(nèi)的工作。并且,學(xué)生們的工作得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,大部分學(xué)生現(xiàn)在都堪稱(chēng)為“頂梁柱”了。但是,“完美”一詞是用來(lái)鞭策人們的,雖然學(xué)生們有很多值得肯定的地方,但也有一些不足的之處。
。1)良好的表現(xiàn):
1.學(xué)生分到分店后都有師傅帶領(lǐng)學(xué)習(xí),同學(xué)們能夠虛心向老員工學(xué)習(xí),聰慧 勤快,尊重管理人員和老員工,服從管理人員的安排,遵守企業(yè)規(guī)章制度。
2.大部分學(xué)生能夠迅速熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)崗位要求,多數(shù)學(xué)生短期學(xué)習(xí)后能夠獨(dú)立看臺(tái),一部分學(xué)生在師傅帶領(lǐng)學(xué)習(xí)一周左右就開(kāi)始獨(dú)立看臺(tái),服務(wù)得到客人認(rèn)可。部分學(xué)生有暑期實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),能夠很快適應(yīng)工作,大部分學(xué)生具有吃苦耐勞的精神。
3.同學(xué)之間以誠(chéng)相待,相互幫助,團(tuán)結(jié)友愛(ài)。
。2)存在的問(wèn)題:
1.學(xué)生不愿意溝通或者不善于溝通,遇到問(wèn)題總是選擇逃避或者要求更換崗位、調(diào)換分店。學(xué)生的人際交往能力有待提高,與老員工及管理人員的相處有待改進(jìn)。
2.少數(shù)學(xué)生因?yàn)槿狈Τ钥嗄蛣诘木、承受能力和自我調(diào)節(jié)的能力較差,工作和生活中出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)困難就容易情緒波動(dòng)。
3.少數(shù)學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)期間自身的發(fā)展目標(biāo)不明確,缺乏恒心和毅力,有做一天和尚撞一天鐘的想法。
四、建議
1.服務(wù)行業(yè)人際交流尤其重要,但大部分學(xué)生不愿意溝通或者不善于溝通,給工作帶來(lái)了很多麻煩,在校期間有必要針對(duì)服務(wù)行業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)溝通交流、禮儀禮節(jié)等方面相關(guān)的課程。
2.酒店專(zhuān)業(yè)學(xué)生有必要增加服務(wù)客人的實(shí)場(chǎng)練習(xí)。因?yàn)闆](méi)有服務(wù)客人的經(jīng)歷,學(xué)生開(kāi)始工作時(shí)看到客人都很緊張,不敢與客人說(shuō)話,甚至手腳哆嗦。人上一百,種種色色,學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的客人,他們具有不同的特點(diǎn)、不同的素質(zhì),學(xué)生應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),只有在實(shí)戰(zhàn)中才能增強(qiáng)經(jīng)驗(yàn),客人是學(xué)生服務(wù)的主要對(duì)象,因此學(xué)校學(xué)習(xí)期間培養(yǎng)學(xué)生與客人的溝通交流能力、應(yīng)變能力十分重要。
3.加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)。學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)期間自身的發(fā)展目標(biāo)不明確,缺乏恒心和毅力,在熟悉工作環(huán)境之后,感覺(jué)工作內(nèi)容枯燥,產(chǎn)生厭倦情緒,以致喪失了工作的積極性,部分學(xué)生有做一天和尚撞一天鐘的想法。
如今,為期六個(gè)月的帶隊(duì)生活已經(jīng)結(jié)束,回顧所走過(guò)的路程,對(duì)我以及我們的學(xué)生而言那是一個(gè)銳變的過(guò)程。艱辛和苦難同在,喜悅與成長(zhǎng)并存。從淚水與汗水中開(kāi)始,在喜悅和成長(zhǎng)中結(jié)束。我們的學(xué)生經(jīng)歷了人生的第一次磨練,第一次他們真實(shí)的面對(duì)了社會(huì),面對(duì)了生存,許多人曾留下了淚水,許多人曾想過(guò)放棄,但值得慶幸的是,最終他們用堅(jiān)強(qiáng)和信心面對(duì)了生活、面對(duì)了工作。如今,他們依然努力在自己的崗位上。這次帶隊(duì)的這段時(shí)光是我人生所經(jīng)歷的很有意義的一段歲月,帶隊(duì)工作雖有苦澀,但卻從各方面讓我自身得到了提高,是這份工作讓我體會(huì)到了,作為一名教師還有另外一種全新的工作狀態(tài),讓我體會(huì)到了做一名帶隊(duì)老師是需要具備那么多的東西,包括高度的責(zé)任心和一定的心理承受能力。作為我個(gè)人而言,還有很多欠缺的地方,需要不斷努力學(xué)習(xí)和思考,我堅(jiān)信不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)會(huì)讓我走的更遠(yuǎn)。這次帶隊(duì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了很多社會(huì)知識(shí),我會(huì)將這一段經(jīng)歷銘記,讓它成為我生活和工作中的一筆巨大的財(cái)富。
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