【熱門】房地產(chǎn)年終工作總結(jié)范文集錦7篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)年終工作總結(jié)7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 篇1
XX年，對(duì)于我們祖國(guó)來(lái)說(shuō)是充滿著諸多回憶的一年，我們的國(guó)家在XX年經(jīng)歷了嚴(yán)寒和溫情、經(jīng)歷了磨難和榮譽(yù)、經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)的低谷和復(fù)蘇；XX年，對(duì)于我們房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常值得深思的一年，房地產(chǎn)業(yè)在XX年步入了行業(yè)的周期，房地產(chǎn)業(yè)在一片該不該jiu市的爭(zhēng)論中從年頭走到了年尾，房地產(chǎn)業(yè)的生存之路將走向何方？需要我們地產(chǎn)人用智慧和汗水去描繪；同樣，XX年，對(duì)于我們xx公司來(lái)說(shuō)更是不平凡的一年，是內(nèi)涵豐富的一年，是蛻變成長(zhǎng)的一年。xx公司在XX年經(jīng)歷了bsc的陣痛、經(jīng)歷了培訓(xùn)老師的洗禮、經(jīng)歷了xx改制成功的榮耀、經(jīng)歷了工業(yè)項(xiàng)目掛牌的喜悅、也經(jīng)歷了房產(chǎn)銷售的低谷。
就是在這樣一個(gè)復(fù)雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境下，xx財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下，理清思路、不斷學(xué)習(xí)、求實(shí)奮進(jìn)，在財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了階段性的成長(zhǎng)和收獲。下面就將財(cái)務(wù)部所做的各項(xiàng)工作在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一一匯報(bào)：
一、會(huì)計(jì)核算工作
眾所周知，會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是財(cái)務(wù)人員安身立命的本錢，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張、隨著公司走向精細(xì)化管理對(duì)財(cái)務(wù)信息的需要，如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財(cái)務(wù)部向上進(jìn)階的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，財(cái)務(wù)部主要開(kāi)展了以下工作：
1、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財(cái)務(wù)部根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)計(jì)了一套會(huì)計(jì)科目表，制定了詳細(xì)的二級(jí)和三級(jí)明細(xì)科目，并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了清晰的約定。同時(shí)還啟用一本房地產(chǎn)會(huì)計(jì)核算的教科書做為財(cái)務(wù)部做帳的參考書。有了這一套會(huì)計(jì)科目表和參考書就保證了會(huì)計(jì)核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性；有了這套會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范可以使我公司的帳務(wù)不管什么時(shí)候去看這套帳都象是一個(gè)人做出來(lái)的，有了這套會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也使得新的會(huì)計(jì)人員能快速上手公司的帳務(wù)。值得一提的是，按照我們?cè)O(shè)的明細(xì)科目和項(xiàng)目輔助核算能直接快速地計(jì)算出某個(gè)房開(kāi)細(xì)項(xiàng)的收入、成本、費(fèi)用，相關(guān)稅金，迅速地計(jì)算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會(huì)計(jì)科目設(shè)置得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間，對(duì)什么時(shí)候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來(lái)。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。使我公司上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部的各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性均達(dá)到集團(tuán)財(cái)務(wù)部的要求。
3、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來(lái)單位帳目的清理核對(duì)工作，定時(shí)與各單位打電話或發(fā)傳真來(lái)清理核對(duì)帳目，使得我公司xx戶客戶往來(lái)和xx戶的供應(yīng)商往來(lái)帳目清楚準(zhǔn)確。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收往來(lái)款的追討，在年內(nèi)追回了xx的往來(lái)款xx萬(wàn)元。
4、除此之外，財(cái)務(wù)部組織全體員工在XX年共完成了：收取xx二期回籠房款xx億元，契稅維修基金xx萬(wàn)，審核原始憑證x萬(wàn)多張，填制、復(fù)核，整理裝訂記帳憑證xx張。出具統(tǒng)計(jì)報(bào)表xx份出具納稅申報(bào)表xx張，稅源統(tǒng)計(jì)表xx張。出具xx集團(tuán)、xx集團(tuán)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表xx張，出具預(yù)算報(bào)表xx張等。
二、融資、預(yù)算與資金管理工作
資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如血液對(duì)于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪行業(yè)周期的歷史時(shí)刻，國(guó)家為調(diào)控房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)泡沫，通過(guò)各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來(lái)進(jìn)行宏觀調(diào)控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門檻，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌。再加上我公司要按計(jì)劃完成xx改制投產(chǎn)、工業(yè)項(xiàng)目的全面掛牌啟動(dòng)，xx的前期開(kāi)發(fā)。最嚴(yán)重的是XX年樓市低迷，今年的銷售大大低于預(yù)期，使得我公司的資金造血功能極為不暢。使得我公司隨時(shí)面臨缺血的風(fēng)險(xiǎn)。所以對(duì)于XX年財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，如何做好融資？如何做好資金預(yù)算？如何做好資金管理成了財(cái)務(wù)部擺在第一位的頭等大事。為此，財(cái)務(wù)部也投入了大量的時(shí)間和精力去做好相關(guān)資金管理工作，盡最大努力去幫助企業(yè)渡過(guò)資金難關(guān)。
1、財(cái)務(wù)部加強(qiáng)與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系，與各家銀行逐一進(jìn)行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線�？捎捎谑艿絿�(guó)家貨幣政策的宏觀調(diào)控的影響，商業(yè)銀行自身的資金流動(dòng)性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，在核準(zhǔn)貸款的時(shí)候會(huì)顯得更加小心謹(jǐn)慎，特別是對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。XX年xx市各商業(yè)銀行對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降xx%。就是在這樣一個(gè)非常惡劣的融資環(huán)境下，財(cái)務(wù)部并沒(méi)有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產(chǎn)總額和實(shí)收資本不足的情況下運(yùn)用智慧、勇于創(chuàng)新與各家銀行展開(kāi)艱苦的商業(yè)談判。這其中與銀行的各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)洽談、會(huì)餐、應(yīng)酬，跑了多少次銀行、復(fù)印準(zhǔn)備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時(shí)間，財(cái)務(wù)人員已經(jīng)無(wú)法用數(shù)字去統(tǒng)計(jì)了。值得高興的是，最終財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，憑借在工作中總結(jié)出來(lái)的談判技巧在公司最有利的時(shí)點(diǎn)完成了在x行的x億元房開(kāi)貸款、xx萬(wàn)元工業(yè)項(xiàng)目貸款和xx萬(wàn)元額度的承兌匯票，完成了xx行的xx萬(wàn)元的工業(yè)貸款，完成了一個(gè)個(gè)看似不可能完成的任務(wù)，因?yàn)槲夜镜馁Y產(chǎn)負(fù)債率和項(xiàng)目實(shí)收資本占總投比例均沒(méi)有完全達(dá)到銀行的信貸條件。同時(shí)為公司爭(zhēng)取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無(wú)疑問(wèn)，xx財(cái)務(wù)部可以驕傲地說(shuō)，在融資方面，XX年xx財(cái)務(wù)部走在了同行業(yè)財(cái)務(wù)部的前面。
2、預(yù)算執(zhí)行方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下，在財(cái)務(wù)部的積極組織下，目前公司的全面預(yù)算管理工作已經(jīng)融入到各個(gè)部門的日常工作當(dāng)中，各個(gè)部門已經(jīng)能熟練的運(yùn)用全面預(yù)算這一管理工具來(lái)管理各個(gè)部門的資金流。財(cái)務(wù)部還定期組織預(yù)算差異分析會(huì)議，總結(jié)討論預(yù)算差異產(chǎn)生的原因，提高了各個(gè)部門對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的重視程度。目前各個(gè)部門在財(cái)務(wù)部的組織下積極投入地參與全面預(yù)算管理，為來(lái)年的全面預(yù)算的編制和推行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也正是因?yàn)橛辛巳骖A(yù)算，才使得公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)資金調(diào)度能做到心中有數(shù)，提前對(duì)資金進(jìn)行合理的統(tǒng)籌安排。
3、在年初資金充裕時(shí)，根據(jù)已編制的預(yù)算，在較短時(shí)間內(nèi)比較各家銀行的理財(cái)產(chǎn)品，從各家銀行中選出與x行簽訂了購(gòu)買xx萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品，六個(gè)月利率為xx%，為公司獲得理財(cái)收益94、6萬(wàn)元。另外利用閑散資金，在x行理財(cái)x次每次分別為x萬(wàn)元（x天）、x萬(wàn)元（x天）、x萬(wàn)元（x天），共獲得理財(cái)收益xx元。在x行理財(cái)x次，每次xx萬(wàn)元分別為xx天和xx天，獲得理財(cái)收益xx。1月開(kāi)始ipo打新股，投入xx萬(wàn)元，獲得理財(cái)收益xx萬(wàn)元。使得公司全年獲得理財(cái)收益為xxx萬(wàn)元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。
4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。XX年財(cái)務(wù)部共辦理承兌匯票xx筆，充分用足商行xx萬(wàn)的承兌匯票的授信額度。
5、在日常資金管理上，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作：與各家銀行開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況；建立了資金日?qǐng)?bào)體系，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù)；每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性；不定期地對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)；在大量收款的幾天，每天核對(duì)收款收據(jù)與銀行繳款單和進(jìn)帳單，保證了資金收取的準(zhǔn)確性；在付款流程上增加了資金經(jīng)理對(duì)出納填制的支票和進(jìn)帳單的復(fù)核程序；通過(guò)這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性和安全性大大提高，使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化管理方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、涉稅管理工作
由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節(jié)特別多，相關(guān)稅收政策也非常繁雜，征稅較重，這使得納稅成為企業(yè)的一項(xiàng)重要成本支出。在國(guó)家稅收法規(guī)的規(guī)定下進(jìn)行合理的納稅籌劃，減少納稅支出，是財(cái)務(wù)部涉稅管理的首要工作。這要求財(cái)務(wù)部在事先、事中對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、籌劃將各項(xiàng)納稅支出降到最低。凡事有矛必有盾，在降低納稅支出的同時(shí)還要規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險(xiǎn)甚至零風(fēng)險(xiǎn)是涉稅管理的另一項(xiàng)重要工作。公司在接受稅務(wù)稽查時(shí)會(huì)面臨三種不同性質(zhì)的稽查：
1、日常稽查。日�；槭侵富椴块T主要負(fù)責(zé)的對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)日常情況進(jìn)行的檢查，要求被檢查的公司數(shù)量一般不得低于一定比例。
2、專項(xiàng)稽查。專項(xiàng)稽查是指根據(jù)上級(jí)稅務(wù)部門的部署，對(duì)某個(gè)行業(yè)、某個(gè)地區(qū)、某個(gè)產(chǎn)品、某項(xiàng)減免稅政策進(jìn)行全面的清理檢查。
3、舉報(bào)稽查。舉報(bào)稽查是指任何單位和個(gè)人根據(jù)征管法的規(guī)定，都可以舉報(bào)納稅人偷稅漏稅的行為。稅務(wù)機(jī)關(guān)在接到舉報(bào)以后，采取一些措施對(duì)納稅人進(jìn)行檢查。下面就對(duì)財(cái)務(wù)部XX年所做的主要涉稅管理工作進(jìn)行回顧。
1、審核各類收入和付款合同。由于將財(cái)務(wù)審核加入到了各類經(jīng)濟(jì)合同的簽訂訂環(huán)節(jié)，使得財(cái)務(wù)部在業(yè)務(wù)發(fā)生之初就能進(jìn)行納稅評(píng)估和納稅籌劃。XX年財(cái)務(wù)部共審核相關(guān)經(jīng)濟(jì)合同xx份。
2、xx月，財(cái)務(wù)部與稅務(wù)局充分溝通后認(rèn)為我公司必須主動(dòng)進(jìn)行土地增值稅清算，因?yàn)槟壳皣?guó)家對(duì)土地增值稅的征收管理力度一年比一年大，將查得更細(xì)。如果等到明年清算條件成立由稅務(wù)局進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行土地增值稅清算很可能會(huì)增加納稅支出。財(cái)務(wù)部征求公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財(cái)務(wù)部的同意后組織人員進(jìn)行了xx項(xiàng)目的土地增值稅清算工作。
3、通過(guò)分析國(guó)家增值稅的發(fā)展趨勢(shì)，工業(yè)項(xiàng)目的所有購(gòu)進(jìn)設(shè)備均未取得增值稅專用發(fā)票，將設(shè)備的增值稅開(kāi)票時(shí)間拖到XX年，這樣就可以在XX年享受新的消費(fèi)型增值稅的好處，為公司爭(zhēng)取了xx萬(wàn)元的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣的好處。
4、通過(guò)對(duì)銷售部員工年終獎(jiǎng)金的發(fā)放方式進(jìn)行合理籌劃，不僅使公司按按稅收法規(guī)履行了代扣代繳義務(wù)，又保障了員工的利益，使公司的大部門員工少交了xx元個(gè)人所得稅，增加了員工的稅后收益，得到了廣大員工的稱贊和好評(píng)。
5、定期將各類大額的工程發(fā)票送到稅局進(jìn)行發(fā)票真?zhèn)舞b定。由于房地產(chǎn)公司收到的發(fā)票金額巨大、數(shù)量和種類繁多，一旦收到假票將給公司帶來(lái)巨大的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。為控制這一風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)部定期組織人員將相關(guān)發(fā)票送往稅局進(jìn)行真?zhèn)舞b定。
6、x月x日—x日xx市稽查局對(duì)我公司進(jìn)行稅務(wù)稽查，要求我公司填寫xx-xx各稅種稅款交納明細(xì)，再根據(jù)情況進(jìn)行實(shí)地稅務(wù)檢查。財(cái)務(wù)部立即組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行全面稅務(wù)自查，一方面積極與征管稅務(wù)局溝通，取得征管稅務(wù)局的理解和幫助，另一方面主動(dòng)與稽查局相關(guān)人員聯(lián)系，建立了良好的人際關(guān)系。最后，由于及時(shí)將未交足的稅款補(bǔ)交到征管地稅局，避免了稽查局到公司進(jìn)行實(shí)地稅務(wù)檢查的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
7、x月份xx國(guó)稅局來(lái)到我公司就我公司xx年的所得稅申報(bào)表列示的銷售收入xx萬(wàn)元，對(duì)應(yīng)的成本只有xx萬(wàn)元提出質(zhì)疑，要求立即出具收入確認(rèn)的證明，即文件xx區(qū)的主體竣工證明，否則xx區(qū)對(duì)應(yīng)的收入xx萬(wàn)元不能予以確認(rèn)。由于涉及調(diào)減我公司申報(bào)的所得稅xx萬(wàn)元，財(cái)務(wù)部立刻將這一潛在的巨大涉稅風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)給集團(tuán)財(cái)務(wù)部，因?yàn)楦鶕?jù)稅法規(guī)定偷稅金額超過(guò)全年納稅總額的10%將被定為偷稅罪。根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指示，財(cái)務(wù)部立即組織財(cái)務(wù)人員重新對(duì)xx年的所得稅重新進(jìn)行清算和填報(bào)申報(bào)表，另一方面積極與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)協(xié)商并取得稅局相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的理解，只是調(diào)整了納稅申報(bào)表，并沒(méi)有認(rèn)為我們惡意提前確認(rèn)收入、濫用所得稅優(yōu)惠政策。這也證明了財(cái)務(wù)部平時(shí)與稅務(wù)局的溝通做得比較到位，才不至于發(fā)生重大的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
8、通過(guò)與地稅主管稅務(wù)局主管領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通，財(cái)務(wù)部積極爭(zhēng)取納稅a級(jí)企業(yè)，目前稅局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)承諾明年將會(huì)將我公司申報(bào)納稅a級(jí)企業(yè)。如果申請(qǐng)納稅a級(jí)企業(yè)成功，就將意味著稅局將二年內(nèi)不來(lái)公司查帳，一是為為公司營(yíng)造良好、寬松的納稅環(huán)境。二是為公司獲得了榮譽(yù)，為公司與xx政府部門溝通談判增添了一項(xiàng)重要法碼。
9、加強(qiáng)了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責(zé)中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作，每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策，并進(jìn)行整理匯編。財(cái)務(wù)部在進(jìn)行土地增值稅清算、所得稅申報(bào)、稅務(wù)自查、日常申報(bào)時(shí)，將各工作底稿進(jìn)行整理，把過(guò)程列出來(lái)，做為公司的涉稅相關(guān)文件進(jìn)行歸檔。為了以后進(jìn)行涉稅管理時(shí)提供一份原始參考資料，也為了以后新的財(cái)務(wù)管理人員能夠快速地了解了公司的相關(guān)涉稅管理工作提供備查。
四、財(cái)務(wù)分析與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作
財(cái)務(wù)分析是以財(cái)務(wù)報(bào)告資料及其他相關(guān)資料為依據(jù)，采用一系列專門的分析技術(shù)和方法，對(duì)企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織過(guò)去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、分配活動(dòng)的盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、償債能力和增長(zhǎng)能力狀況等進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。它為了解企業(yè)過(guò)去、評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)，做出正確決策提供準(zhǔn)確的信息或依據(jù)。
過(guò)去我公司的財(cái)務(wù)分析幾乎是一片空白。但是企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大，資金調(diào)度也越來(lái)越大，如果沒(méi)有財(cái)務(wù)分析對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行一個(gè)理性的評(píng)價(jià)和分析是非常危險(xiǎn)的。所以公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此非常的重視，對(duì)財(cái)務(wù)部也提出了殷切的期望。有要求才有提高，財(cái)務(wù)部在編寫財(cái)務(wù)分析經(jīng)驗(yàn)不足的情況下在網(wǎng)上大量收集相關(guān)資料，包括房地產(chǎn)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，對(duì)比分析各房地產(chǎn)上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，在x月份出了一份xx公司上半年的財(cái)務(wù)分析。所幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門同仁的認(rèn)可。
在這篇財(cái)務(wù)分析中，財(cái)務(wù)部對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)的不利和有利影響因素進(jìn)行了分析，共分析了x條不利影響因素和x條有利影響因素。并指出了目前房地產(chǎn)企業(yè)的x條應(yīng)對(duì)策略。事后證明，這兩段分析為公司日后的發(fā)展提供了及時(shí)、必要的信息和依據(jù)。
根據(jù)對(duì)我公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與上市公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析和評(píng)價(jià)，財(cái)務(wù)部指出了當(dāng)時(shí)公司存在的主要問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)：
1、資產(chǎn)負(fù)債率已經(jīng)到了銀行接受的極限70%，下半年的融資將非常困難。事后財(cái)務(wù)部仍然毫不畏懼困難，運(yùn)用智慧、勇于創(chuàng)新，突破這一瓶頸和局限，仍然為公司融下巨額的銀行資金。
2、公司未能合理安排工程進(jìn)度、在需要資金周轉(zhuǎn)的時(shí)候開(kāi)盤，造成公司資金起伏較大，增加資金斷裂風(fēng)險(xiǎn)。
3、預(yù)期的銷售收入過(guò)于理想化，未能充分考慮市場(chǎng)變化而對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。最后證明下半年的收入預(yù)算真的偏差很大，一定程度上影響了資金的調(diào)度。
4、指出下半年資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，要求公司領(lǐng)導(dǎo)積極籌措資金。
事實(shí)證明這次財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警在降低公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上是成功的、有效的，正由于充分預(yù)估了資金斷裂風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)部在資金仍然充裕的情況下為公司盡可能多地向銀行融資。提前做了充足的準(zhǔn)備。
五、投資管理工作
由于集團(tuán)總公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，目前我公司帶有兩個(gè)工業(yè)項(xiàng)目，這兩個(gè)項(xiàng)目有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)核算實(shí)體，財(cái)務(wù)部主要起到一個(gè)投資和監(jiān)管的作用。為了便于公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，財(cái)務(wù)部組織力量對(duì)xx改制和工業(yè)項(xiàng)目組建進(jìn)行了項(xiàng)目投資測(cè)算，運(yùn)用一系列的投資測(cè)算工具和對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行大量的調(diào)查和詢問(wèn)，參與編寫了兩個(gè)項(xiàng)目的可行性調(diào)研報(bào)告。
六、組織建設(shè)和制度流程管理工作
組織建設(shè)和制度流程管理是一個(gè)組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的靈魂，相當(dāng)于人體的骨架和神經(jīng)系統(tǒng)，其重要性是不言而喻的。如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)管理職能，就必須在這方面好好研究和設(shè)計(jì)。
1、為了配合公司發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)職能的需要，財(cái)務(wù)部在xx月份重新設(shè)計(jì)了財(cái)務(wù)部的組織機(jī)構(gòu)圖、工作流程和崗位說(shuō)明書。更加明確了各個(gè)崗位的職責(zé)，避免了一些重復(fù)和扯皮的職責(zé)。這套系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上著重強(qiáng)化了會(huì)計(jì)核算和資金管理的職能。
2、在推行新的組織機(jī)構(gòu)圖時(shí)特別向財(cái)務(wù)部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統(tǒng)，這套垂直指揮系統(tǒng)是為了有效保障上級(jí)的各項(xiàng)指令在傳遞中能夠順暢有序，現(xiàn)在財(cái)務(wù)部的全體員工已經(jīng)理解、接受和運(yùn)用這一套垂直指揮系統(tǒng)來(lái)處理日常工作事務(wù)，使得工作效率明顯提高。
3、為保證財(cái)務(wù)工作計(jì)劃的有效實(shí)施和執(zhí)行，財(cái)會(huì)部在今年實(shí)行了定期召開(kāi)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部管理會(huì)議制度。著重強(qiáng)調(diào)上階段工作的總結(jié)和下階段工作的布置。通過(guò)該內(nèi)部會(huì)議使得各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作在會(huì)議上進(jìn)行有效地溝通，及時(shí)解決當(dāng)前存在的問(wèn)題。并對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要工作，通過(guò)會(huì)議紀(jì)要來(lái)跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行情況。大大提高了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作和指令的貫徹力度。
七、團(tuán)隊(duì)管理與員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
bsc、swot、5s、pest、價(jià)值鏈、戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略、企業(yè)愿景、工作理念、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)、魚骨圖、頭腦風(fēng)暴等等新鮮的管理名詞在XX年從高端的管理殿堂走進(jìn)了我們公司，走進(jìn)了我們的部門、走進(jìn)了每個(gè)管理人員的大腦，并烙下了深深的印記。時(shí)代要進(jìn)步、企業(yè)要發(fā)展、員工要成長(zhǎng)，在這個(gè)充滿著激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，從國(guó)家到企業(yè)、從大人到學(xué)生，如果不能及時(shí)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和思想意識(shí)，就將面臨被這個(gè)社會(huì)遺忘和淘汰的危險(xiǎn)。好在我們xx公司領(lǐng)導(dǎo)x總能夠高瞻遠(yuǎn)矚、遠(yuǎn)見(jiàn)卓實(shí)，為我們安排了一堂堂精彩生動(dòng)的培訓(xùn)課程和戶外拓展課程，使我們能以更積極的工作態(tài)度、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開(kāi)展我們的日常工作。下面談幾點(diǎn)財(cái)務(wù)部在這方面的收獲和體會(huì)。
1、財(cái)務(wù)部中層管理人員參加了公司的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn)，通過(guò)堅(jiān)苦的bsc導(dǎo)入實(shí)施培訓(xùn)，財(cái)務(wù)部中層管理人員更加清晰地了解了企業(yè)管理的深厚內(nèi)涵，對(duì)管理的認(rèn)識(shí)也從中層執(zhí)行層面上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度。通過(guò)制定出企業(yè)遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)就使得公司各級(jí)員工具備更充足的動(dòng)力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力工作。通過(guò)bsc對(duì)財(cái)務(wù)部的工作梳理使財(cái)務(wù)部的職能架構(gòu)更清晰了，并且是以戰(zhàn)略地圖的形式印在管理人員的大腦里。通過(guò)實(shí)施bsc對(duì)日常工作進(jìn)行考核，提高了員工完成各項(xiàng)工作的緊迫感，加強(qiáng)了工作的執(zhí)行力度，提高了工作效率，保障了各項(xiàng)工作的有效實(shí)施。各項(xiàng)工作也漸漸步入軌道，開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)高效、良性的循環(huán)。
2、財(cái)務(wù)部中層管理人員參加了公司組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程，通過(guò)培訓(xùn)讓財(cái)務(wù)部中層管理人員深刻地了解到一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度和素養(yǎng)，了解到如何打造一個(gè)合格的管理團(tuán)隊(duì)。先從管理人員的管理意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)變，最后帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝職業(yè)化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一個(gè)高效、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)上具備以下要素：a、具備統(tǒng)一、清晰、明確的奮斗目標(biāo)。b、強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)者。c、統(tǒng)一的工作理念，包括思想、態(tài)度、行為、習(xí)慣。d、各成員有勝任的工作能力和專業(yè)技能。e、成員之間有著良好的溝通。f、成員之間能夠相互支撐、補(bǔ)位、鼓勵(lì)。這也是財(cái)務(wù)部XX年的努力方向，那就是打造一只高效、和諧的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
3、財(cái)務(wù)部部分管理人員還參加了房地產(chǎn)全面預(yù)算管理與成本控制的培訓(xùn)，吸收了很多先進(jìn)的房地產(chǎn)全面預(yù)算管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓了眼界，這套系統(tǒng)從組織架構(gòu)、工作流程、指標(biāo)選定、考核辦法提供了一整套的解決方案。這堂培訓(xùn)課為XX年在xx項(xiàng)目上實(shí)施房地產(chǎn)項(xiàng)目預(yù)算奠定了理論基礎(chǔ)。如有可能，財(cái)務(wù)部希望能請(qǐng)到這堂培訓(xùn)課的培訓(xùn)老師x老師來(lái)我們公司進(jìn)行房地產(chǎn)全面預(yù)算的咨詢和培訓(xùn)。
八、其他臨時(shí)工作任務(wù)
1、完成與xx集團(tuán)股東資產(chǎn)剝離方案的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測(cè)，前后設(shè)計(jì)了有x套剝離方案，并對(duì)每套方案進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和評(píng)價(jià)。
2、歷時(shí)大半個(gè)月，配合股東下派的審計(jì)人員進(jìn)行董事長(zhǎng)離任審計(jì)工作。
3、完成集團(tuán)總部的xx銀行資料的準(zhǔn)備工作。
雖然財(cái)務(wù)部在XX年有了不少收獲、進(jìn)步和成績(jī)，但還是有一些方面需要注意、改進(jìn)和加強(qiáng)。
1、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)離職業(yè)化團(tuán)隊(duì)還有一定的距離，在應(yīng)付一些高強(qiáng)度和高負(fù)荷的工作任務(wù)時(shí)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作不夠順暢，會(huì)出現(xiàn)一些執(zhí)行偏差。
2、合同管理還有待加強(qiáng)。
3、成本管控力度還不到位。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院12月2日在京發(fā)布的20xx年《經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》中指出，20xx年在國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及國(guó)家宏觀調(diào)控政策的影響下，房地產(chǎn)市場(chǎng)將步入較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整期。
藍(lán)皮書指出，20xx年，國(guó)家宏觀調(diào)控政策的作用顯現(xiàn)，市場(chǎng)供給方資金鏈條繃緊，需求方處于明顯觀望狀態(tài)，商品房交易量大幅下降，房?jī)r(jià)上漲幅度逐步放緩，房地產(chǎn)市場(chǎng)景氣回落。20xx年將延續(xù)20xx年房市的低迷，需求方短期內(nèi)難以走出觀望，開(kāi)發(fā)企業(yè)會(huì)迎來(lái)一輪洗牌，供需雙方作用下，短期內(nèi)房?jī)r(jià)面臨進(jìn)一步回調(diào)。炒房者將因投機(jī)能力下降而不同程度地退出市場(chǎng)，首次購(gòu)房的自住性需求將更為謹(jǐn)慎；購(gòu)房需求將向?qū)嵱眯缘闹行粜图校涣舸嬖谑袌?chǎng)當(dāng)中的真正的住房需求者將會(huì)對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品提出更高要求，未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。
XX年xx公司的發(fā)展重點(diǎn)主要會(huì)放在xx項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上，同時(shí)還要兼顧兩個(gè)工業(yè)項(xiàng)目，可以說(shuō)任務(wù)十分艱巨。再加上嚴(yán)峻的行業(yè)形勢(shì)，財(cái)務(wù)部的肩上的擔(dān)子也非常沉重。根據(jù)目前的行業(yè)形勢(shì)、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)將在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、在年前籌集支付各建筑施工單位的工程款資金，保證公司順利渡過(guò)年關(guān)。
2、與銷售部密切配合，加速回籠售房資金。
3、配合xx部、物業(yè)公司做好xx的全面營(yíng)運(yùn)工作。
4、組織好xx商鋪銷售的土地增值稅籌劃和清算工作。
5、財(cái)務(wù)部將嘗試以項(xiàng)目為周期編制xx項(xiàng)目預(yù)算，如有可能，希望能請(qǐng)到x老師來(lái)我們公司進(jìn)行咨詢和指導(dǎo)。通過(guò)推行項(xiàng)目預(yù)算加強(qiáng)成本管控力度。
6、不斷修正工作流程和完善內(nèi)部控制。提高財(cái)務(wù)部對(duì)各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督力度。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部合同管理。
8、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部員工素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。爭(zhēng)取在XX年打造出一支高素質(zhì)、骨干成員穩(wěn)定、職業(yè)化的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
如果說(shuō)XX年是財(cái)務(wù)部痛苦轉(zhuǎn)型的一年，那么XX年將是財(cái)務(wù)部昂首邁進(jìn)的一年，財(cái)務(wù)部全體員工將繼續(xù)艱苦奮斗、努力拼搏，以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接X(jué)X年。最后祝愿我們的企業(yè)、我們的團(tuán)隊(duì)在XX年實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 篇2
不知不覺(jué)中，20xx已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，我很榮幸的被聘為公司的營(yíng)銷總監(jiān)，這對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一種成長(zhǎng)、一份磨練、一種自我完善，同時(shí)也更是一份沉甸甸的責(zé)任。
在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，也經(jīng)歷了項(xiàng)目所具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多。
一、20xx年?duì)I銷部年度總結(jié)及項(xiàng)目分析
在這三百多個(gè)日子里，在公司全體員工的共同努力下，我們同心同德、攜手奮進(jìn)，項(xiàng)目進(jìn)展飛快。
1、臨時(shí)接待中心開(kāi)放。
x月下旬，臨時(shí)接待中心的籌備提上了議程并且立刻實(shí)施。經(jīng)由各領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合，我們的臨時(shí)接待中心如火如荼的加緊建設(shè)，并如期投入使用，中間的曲折雖然很多，但我們?nèi)耘f克服了一系列困難，于約定日期正式對(duì)外開(kāi)放蓄客。臨時(shí)接待中心里每一處精心的布置，皆來(lái)自全體員工的共同努力。
值得欣喜的是，在前期對(duì)外宣傳開(kāi)放的一段時(shí)間內(nèi)，我們臨時(shí)接待中心自然來(lái)訪客戶絡(luò)繹不絕，項(xiàng)目的口碑宣傳從此拉開(kāi)序幕。
2、確定推廣渠道，準(zhǔn)備銷售物料。
依據(jù)年度營(yíng)銷方案要求，我們與廣告設(shè)計(jì)公司和營(yíng)銷策劃公司加班加點(diǎn)，利用一切資源，制定了周密詳盡的工作計(jì)劃，并將浮于紙上的計(jì)劃任務(wù)逐一落地實(shí)現(xiàn)，我們先后確定了電視臺(tái)、戶外、led、微信等多種宣傳渠道，涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類型的推廣方式，并制定了詳細(xì)全面的推廣排期。
3、項(xiàng)目起勢(shì)，vip認(rèn)籌啟動(dòng)。
臨時(shí)接待中心啟動(dòng)，我們舉行了沖紅包活動(dòng)，之后在縣城人流最密集的xx廣場(chǎng)舉行了文娛會(huì)演，為項(xiàng)目的推廣和公司的形象口碑打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年底vip認(rèn)籌正式啟動(dòng)，當(dāng)天僅一小時(shí)，成功認(rèn)籌30余張，客戶、媒體、同行均對(duì)項(xiàng)目的產(chǎn)品及亮相表示高度的認(rèn)可。
4、蓄客情況良好，年底新?tīng)I(yíng)銷中心開(kāi)放。
從開(kāi)始認(rèn)籌，至x月下旬成功認(rèn)籌70余張，在公司全體人員的共同努力下，項(xiàng)目高貴奢華的新?tīng)I(yíng)銷中心順利開(kāi)放。
當(dāng)天到場(chǎng)vip客戶、嘉賓、各界媒體，共到場(chǎng)余200多人，各主流媒體均已到場(chǎng)�，F(xiàn)場(chǎng)氛圍大氣、喜慶，為前期vip客戶打下了堅(jiān)實(shí)的購(gòu)買基礎(chǔ)，并很好的對(duì)所有媒體展示了公司的形象、實(shí)力、及高競(jìng)爭(zhēng)力。
二、項(xiàng)目營(yíng)銷工作不足與問(wèn)題分析
1、執(zhí)行力低，務(wù)實(shí)性不強(qiáng)。
項(xiàng)目營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)就是人員的競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。
只有各崗位分工明確、各執(zhí)其職、團(tuán)結(jié)一心，團(tuán)隊(duì)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，但現(xiàn)在項(xiàng)目營(yíng)銷工作的整體分工相對(duì)不是很清晰，責(zé)任不夠明確，整體工作推進(jìn)很慢，策劃線務(wù)實(shí)型的人員不多，總體執(zhí)行比較差。
2、基本功不扎實(shí)，銷售未最大化。
目前的房產(chǎn)市場(chǎng)，客戶選擇性多了，原來(lái)公司的廣告吸引思路、送禮等方法，雖然客戶上門量增多，但真正有意向的客戶并未增加，且營(yíng)銷費(fèi)用支出較大。
客戶買房基本同范圍樓盤都會(huì)比較，如果不把自己的基本功做扎實(shí)，客戶上門也很難留住。
三、20xx年工作大體計(jì)劃及調(diào)整建議
20xx年項(xiàng)目整體銷售情況一般，排卡數(shù)及強(qiáng)意向購(gòu)買客戶數(shù)是不夠的，20xx年的銷售任務(wù)巨大，但區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)絕不會(huì)比20xx年弱，加上新盤的面市，放量會(huì)超過(guò)20xx年，根據(jù)國(guó)家政策導(dǎo)向三四線城市房地產(chǎn)市場(chǎng)去庫(kù)存降低購(gòu)房門檻的趨勢(shì)，消費(fèi)群體依然以剛需為主，20xx年我們也必然要面對(duì)更殘酷的市場(chǎng)。
1、良好的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。
很多時(shí)候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。
所以在20xx年作為營(yíng)銷總監(jiān)我一定要改正，要做到有計(jì)劃有安排有監(jiān)督有回饋，形成一個(gè)封閉的整體，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
2、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍培養(yǎng)。
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對(duì)不能馬虎，所以從進(jìn)場(chǎng)熟悉項(xiàng)目開(kāi)始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項(xiàng)目情況，按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時(shí)間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的員工。
但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T，大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來(lái)比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長(zhǎng)，同時(shí)由于銷售人員流動(dòng)性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過(guò)大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。
所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感，樹(shù)立公司企業(yè)文化，培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái)，讓老員工積極的去帶新員工成長(zhǎng)。
同時(shí)對(duì)培訓(xùn)要有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌的安排和布置，針對(duì)不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn)，讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長(zhǎng)。
3、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
現(xiàn)在的市場(chǎng)，是買方的市場(chǎng)，要時(shí)刻掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，加快調(diào)整贏得市場(chǎng)。隨著客戶選擇性的越來(lái)越大，要想銷售順暢，就必須迎合客戶需求。
要想跑在別人前面，我們就需要花更多的時(shí)間和精力去探討研究，并快速執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起努力及時(shí)調(diào)整，客戶選擇購(gòu)買時(shí)主要比較地段、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)四個(gè)方面。合理的定價(jià)、貼心的服務(wù)、主流的產(chǎn)品必定能在市場(chǎng)贏得主導(dǎo)地位。
四、20xx年度工作展望
回顧20xx，一切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。本人及營(yíng)銷部員工較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長(zhǎng)。
展望20xx，革命尚未成功，同志仍需努力。新的一年里，我將帶領(lǐng)營(yíng)銷部的同志們，在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，力爭(zhēng)圓滿完成自己的本職及其他工作，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。
在此預(yù)祝公司在新的一年里，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，更上一層樓！
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 篇3
過(guò)去一年，困難比預(yù)料的多，結(jié)果比預(yù)想的好。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年度工作完成情況
今年以來(lái)，按照王總工作部署和任務(wù)指示，依據(jù)《城鎮(zhèn)土地估價(jià)規(guī)程》（GB/T18508-20xx）、《城鎮(zhèn)土地分等定級(jí)規(guī)程》（GB/T18507-20xx）、《城鎮(zhèn)地籍調(diào)查規(guī)程》（TDT1001-20xx）、《土地利用現(xiàn)狀分類》（GB/T21010-20xx）開(kāi)展相關(guān)評(píng)估工作，內(nèi)容涉及招拍掛土地備案，企業(yè)、個(gè)人房地產(chǎn)抵押，丹投土地收儲(chǔ)，化治辦土地整治、糧食局資產(chǎn)處置等方面。
�。ㄒ唬┱信膾焱恋貍浒�
根據(jù)《招標(biāo)拍賣掛牌出讓國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)規(guī)定》，本年度共完成招拍掛土地評(píng)估報(bào)告25份，其中備案報(bào)告10份（包括商業(yè)用地4份，商業(yè)、住宅用地3份，工業(yè)用地3份）。
�。ǘ┢髽I(yè)、個(gè)人房地產(chǎn)抵押
根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，本年度共完成企業(yè)、個(gè)人房地產(chǎn)抵押評(píng)估報(bào)告73份，其中企業(yè)抵押類報(bào)告52份（包括土地30份，房產(chǎn)22份），個(gè)人抵押類報(bào)告21份（包括土地9份，房產(chǎn)12份）。
（三）丹投土地收儲(chǔ)
根據(jù)《xx的通知》，本年度共完成土地收儲(chǔ)類報(bào)告31份，其中工業(yè)6份，商業(yè)25份。
�。ㄋ模┗无k土地整治
根據(jù)《xx的通知》，本年度共完成化工整治類土地報(bào)告32份，其中工業(yè)17份，商業(yè)15份。
�。ㄎ澹┘Z食局資產(chǎn)處置
本年度共完成資產(chǎn)處置類報(bào)告1份，用途為工業(yè)，使用權(quán)類型為國(guó)有出讓，委托方為xx市糧食購(gòu)銷總公司。
二、20xx年度工作方式方法
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)問(wèn)題密切關(guān)注，難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)討論
20xx年下半年，招拍掛土地評(píng)估報(bào)告需要備案，因之前對(duì)這一板塊未有涉及，在做土地技術(shù)報(bào)告出現(xiàn)不知如何選擇合適案例、如何修改總公司批注等難點(diǎn)。堅(jiān)持“不達(dá)目的，絕不罷休”的思想，充分利用業(yè)余工作時(shí)間與公司同事協(xié)商案例選擇可比性并反復(fù)斟酌報(bào)告批注，做到最快、、最先完成國(guó)土局下達(dá)的招拍掛土地報(bào)告?zhèn)浒溉蝿?wù)。
�。ǘ⿲�(shí)行“三檢制”，直線降低報(bào)告錯(cuò)誤率
一份評(píng)估報(bào)告出錯(cuò)，直接對(duì)委托方或使用方造成時(shí)間、利益損失，間接影響公司資質(zhì)信譽(yù)。為了解決這一問(wèn)題，實(shí)行“看第一遍，杜絕技術(shù)錯(cuò)誤；看第二遍，解決表述不當(dāng)；看第三邊，深挖符號(hào)格式”的“三檢制”，有效提高報(bào)告正確率。
三、20xx年度工作中存在的問(wèn)題及解決方法
�。ㄒ唬╁O銖必較，因小失大
房地產(chǎn)評(píng)估報(bào)告旨在為委托方做出決策提供實(shí)質(zhì)性的價(jià)格參考，但在寫技術(shù)報(bào)告時(shí)卻不知及時(shí)變通，造成報(bào)告完成時(shí)間比降低，如：《xx》中關(guān)于在使用評(píng)估方法的問(wèn)題，總公司技術(shù)人員明確提出不可采用基準(zhǔn)地價(jià)系數(shù)修正法，但我為了減少麻煩，卻極力證明可以使用該方法，而因此拖延了報(bào)告完成時(shí)間，增加了后期工作壓力。
以后工作中，將繼續(xù)學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用評(píng)估方法，提高寫報(bào)告效率，減少寫報(bào)告時(shí)間。
（二）林林總總，不一而足
20xx年10月底，總公司年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)撞上了土地估價(jià)師年度學(xué)習(xí)。公司人手極度緊缺，但業(yè)務(wù)量卻只增不減，此時(shí)需要處理好招拍掛報(bào)告、化工整治報(bào)告、銀行抵押報(bào)告之間的先后關(guān)系。因沒(méi)很好區(qū)分主次，工作不一而足。
以后工作中，將區(qū)別工作輕重，做到工作任務(wù)條理清晰，事半工倍。
四、20xx年度工作思路
在學(xué)習(xí)上，將繼續(xù)學(xué)習(xí)評(píng)估業(yè)務(wù)知識(shí)，力爭(zhēng)通過(guò)土地估價(jià)師實(shí)務(wù)考試和房地產(chǎn)估價(jià)師考試。
在工作上，20xx年工作不足之處將立刻改正，一絲不茍完成評(píng)估報(bào)告，敏而好學(xué)解決工作難題。
在生活上，與同事打成一片，在不降低工作質(zhì)量的同時(shí)也能盡情享受生活樂(lè)趣，體驗(yàn)五味人生。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 篇4
20xx年已接近尾聲，作為在公司上班六個(gè)月的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，為了在新的一年更好完成本職工作，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：
一、敢于發(fā)現(xiàn)，勇于探索，不斷充實(shí)知識(shí)。
初入房地產(chǎn)，我對(duì)各方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過(guò)程中，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為廣告宣傳和設(shè)計(jì)策劃人員，我深深感覺(jué)到自己職責(zé)的重要性，因?yàn)樾麄魍緩降某晒κ≈苯雨P(guān)系到銷售業(yè)績(jī)的提高，對(duì)此，我對(duì)本地房地產(chǎn)市場(chǎng)和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察，從前期對(duì)市場(chǎng)的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過(guò)程中，無(wú)論是廣告媒介、市場(chǎng)動(dòng)向、還是設(shè)計(jì)及其他資源等，都有著很大的提高，同時(shí)田園新都市項(xiàng)目在前期宣傳及銷售過(guò)程中也取得顯著成效，在品牌宣傳途徑中，也得到廣大客戶認(rèn)可。
在高力地產(chǎn)前期工作時(shí)間里，我對(duì)本職工作還有些茫然，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我設(shè)計(jì)前期VI等，這對(duì)于未曾做過(guò)房地產(chǎn)廣告的我，感覺(jué)很欣慰，因?yàn)樵谔岣�，證明就有進(jìn)步。而在為寶雞廠內(nèi)綠化時(shí)間內(nèi)，更充分發(fā)揮到理論知識(shí)，使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例，今后在專業(yè)知識(shí)中，更要發(fā)揮到自己所學(xué)專業(yè)，如：室內(nèi)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、園林規(guī)劃等。所以，知識(shí)源自于實(shí)踐，而提高自己的知識(shí)，是要在不斷探索的過(guò)程中。
二、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。
作為高力地產(chǎn)的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)楊凌房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運(yùn)行過(guò)程，在今后，更加努力做好自己的本職工作，再接再厲。
作為廣告策劃人要有預(yù)見(jiàn)性和市場(chǎng)觀察力，不斷走向群眾，了解客戶需求，掌握動(dòng)向，只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利，否則閉門造車只會(huì)帶來(lái)更多不利于發(fā)展的狀況，而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)及技能。
三、存在的不足和今后努力的方向。
在工作過(guò)程中，更需要細(xì)心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高。
在我的整個(gè)職能中，收集市場(chǎng)房地產(chǎn)信息，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象熟悉了解價(jià)格、風(fēng)格、廣告定位及動(dòng)向，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，在宣傳中，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然，而在經(jīng)歷六個(gè)月磨合后，基本能獨(dú)立完成本職工作，但這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為策劃定位，我在這方面知識(shí)還存在欠缺，所以在未來(lái)工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間達(dá)到高效果。 在日常工作過(guò)程中，更要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，盡量避免不必要的錯(cuò)誤出現(xiàn)。同時(shí)，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、未來(lái)工作計(jì)劃。
現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)對(duì)未來(lái)發(fā)展有著目標(biāo)及計(jì)劃，明年本著尊貴、高雅、不落俗套的指導(dǎo)原則，樹(shù)立具有田園新都市特色文化內(nèi)涵的宣傳、銷售方式，從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源，在配合經(jīng)營(yíng)銷售的基礎(chǔ)上，同步提升包裝、宣傳、銷售等整體營(yíng)銷的檔次。
在廣告宣傳方面，明年主要以周邊縣為主，由于本地人口有限，所以在周邊縣區(qū)推廣本項(xiàng)目有著勢(shì)在必行的意義。
結(jié)束語(yǔ)：
總之，在今后的工作中，我要充分發(fā)揮個(gè)人職能，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，讓自己提高更快。而對(duì)于本項(xiàng)目我們將以樹(shù)立企業(yè)形象，圍繞目標(biāo)消費(fèi)群體的需要，以及同行業(yè)間的相互競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)展積極有效的銷售策略，逐步、有序的完善基礎(chǔ)工作，提高知名度、信譽(yù)度。在提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下，充分發(fā)揮本項(xiàng)目綜合優(yōu)勢(shì)，利用穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群，適時(shí)做出對(duì)品牌推廣答謝等活動(dòng)，以“積文化營(yíng)銷，提高品質(zhì)內(nèi)涵，加大信譽(yù)度”來(lái)逐步建立新的客戶群，從而達(dá)到占有本地房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)的目的。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 篇5
20xx年漸行漸遠(yuǎn)，給我們帶來(lái)了很多令人喜悅的收獲，也留下了許多值得總結(jié)和思考的東西。這一年，我在綠洲新城小區(qū)一期工程工地，負(fù)責(zé)7#、9#、11#高層和13#門市商業(yè)樓的施工管理。工作中，我嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，積極主動(dòng)與施工單位、監(jiān)理單位相關(guān)人員溝通聯(lián)系，認(rèn)真巡查現(xiàn)場(chǎng)了解施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、施工安全情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中遇到的各種問(wèn)題，認(rèn)真履行了一名土建專業(yè)工程師的工作職責(zé)。
一、全年工作任務(wù)完成情況
1、完成了高層7#、9#、11#樓14至18層主體及屋面混凝土工程；
2、完成了7#、9#、11#高層二次結(jié)構(gòu)及室內(nèi)外裝飾裝修及門窗工程；
3、完成了門市商業(yè)13#樓主體、二次結(jié)構(gòu)及室內(nèi)外裝飾裝修及門窗工程；
4、完成了4000平米左右的`地下人防主體及防水工程；
5、在一期工程所有棟號(hào)樓驗(yàn)收交房后，配合物業(yè)部與業(yè)主及各施工方協(xié)調(diào)好售后維修工作。
二、施工管理中遇到的主要問(wèn)題
1、高層施工中出現(xiàn)二次結(jié)構(gòu)工程構(gòu)造柱鋼筋植入樓板內(nèi)不合格的問(wèn)題，責(zé)令施工方返工，重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督跟蹤管理。
2、裝飾裝修抹灰工程個(gè)別墻體出現(xiàn)開(kāi)裂現(xiàn)象，在分戶驗(yàn)收之后發(fā)現(xiàn)很多房間開(kāi)間尺寸有誤差，這些問(wèn)題施工方已按我方要求一一做了修補(bǔ)抹灰，但驗(yàn)收交房后還是有個(gè)別的墻體出現(xiàn)了誤差。
3、外墻保溫板黏貼中，出現(xiàn)外窗臺(tái)抹灰強(qiáng)度不夠、不規(guī)范，個(gè)別外墻主體施工時(shí)尺寸偏差大的問(wèn)題，給后期黏貼保溫板工作帶來(lái)了一定的難度。此問(wèn)題要求施工方對(duì)重點(diǎn)部位采取加強(qiáng)補(bǔ)救措施，確保黏貼保溫板符合使用要求。
4、屋面防水工程完工后由于屋面經(jīng)常有人施工，在下雨后檢查發(fā)現(xiàn)每棟樓都有滲漏點(diǎn)，一而再再而三的督促施工方維修并做蓄水試驗(yàn)，可施工方總是推托直到驗(yàn)收交房后才進(jìn)行修補(bǔ)，導(dǎo)致蓄水試驗(yàn)都未做。
5、施工到7月時(shí)，由于施工進(jìn)度遲遲趕不上，由我方的一名工程師焦工去擔(dān)任廣通施工方的項(xiàng)目經(jīng)理，給我和劉林在施工管理上帶來(lái)了一些阻力，致使有些問(wèn)題沒(méi)能得到有效解決，沒(méi)處理好施工質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系。
6、一期驗(yàn)收交房在配合物業(yè)維修售后工作中，存在很多問(wèn)題例如：一是業(yè)主房?jī)?nèi)插座線盒破壞缺失；二是業(yè)主各戶的缺失的窗戶，由于制作原因在交房后一個(gè)月左右才補(bǔ)齊；三是給水管跑水現(xiàn)象嚴(yán)重，后期廚房閥門有幾個(gè)損壞，因嚴(yán)重跑水給業(yè)主造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
三、自身工作存在的不足及改進(jìn)措施
一年來(lái)，自身工作存在的不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在與施工方、監(jiān)理單位相關(guān)人員聯(lián)系協(xié)調(diào)工作時(shí)，我雖能堅(jiān)持原則，照章辦事，但缺少必要的語(yǔ)言溝通和細(xì)致的解釋工作，在解決問(wèn)題過(guò)程中態(tài)度有些生硬。今后要加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通聯(lián)系，講究工作方式、方法，使問(wèn)題既能得到解決，又讓對(duì)方能夠接受。
2、考核執(zhí)行力需要加強(qiáng)。在處理施工方面不是很嚴(yán)重的工程質(zhì)量、工藝問(wèn)題時(shí)，多采取責(zé)令整改的方式處理，當(dāng)需要落實(shí)到經(jīng)濟(jì)考核時(shí)，有時(shí)會(huì)礙于情面，下不了狠手，使個(gè)別單位和個(gè)人產(chǎn)生了蒙混過(guò)關(guān)的心理。以后對(duì)于施工方的問(wèn)題決不能姑息遷就，要嚴(yán)格按合同相關(guān)要求進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
3、對(duì)問(wèn)題的預(yù)判性略顯不足。對(duì)施工方管理水平、人員技能、材料供應(yīng)等方面所能發(fā)生的問(wèn)題估計(jì)不是太全面，未能有較好的預(yù)見(jiàn)性，當(dāng)問(wèn)題集中在一起時(shí)，處理起來(lái)就有些糾結(jié)。后期將培養(yǎng)自己對(duì)工程的前瞻性，對(duì)容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位進(jìn)行超前預(yù)控和重點(diǎn)跟蹤，能到有條不紊地處理問(wèn)題。
四、對(duì)管理方面提出的建議
綜合分析工作中遇到的問(wèn)題，我對(duì)管理方面提出以下建議。
1、針對(duì)個(gè)別施工單位存在的責(zé)任心不強(qiáng)、施工標(biāo)準(zhǔn)不高、履行合同能力差的現(xiàn)象和行為，要堅(jiān)決按合同要求和行業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)加以考核。對(duì)于拒不接受管理、不聽(tīng)指揮的施工單位，要采取更加嚴(yán)厲的措施加以處罰，必要時(shí)予以解除合同。在選擇施工單位時(shí)要做周密細(xì)致的調(diào)查，對(duì)于一些資質(zhì)低、能力差、資金不足的要篩選掉，避免這樣的施工單位中標(biāo)而影響工程建設(shè)。
2、合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開(kāi)他，項(xiàng)目管理就無(wú)從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)，在整個(gè)施工管理過(guò)程中做為一名甲方土建工程師對(duì)施工合同都沒(méi)有詳細(xì)的接觸了解，有的分包隊(duì)伍的承包人直到施工完成才見(jiàn)到人，望公司以后讓我們這些各專業(yè)管理人員能
夠更加的熟悉各項(xiàng)合同以便于施工中的管理。
3、對(duì)于工程來(lái)說(shuō)，建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計(jì)時(shí)段，建議在今后項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過(guò)程中一方面精選實(shí)力強(qiáng)尤其是責(zé)任心強(qiáng)的設(shè)計(jì)單位為我們做設(shè)計(jì)，同時(shí)在施工圖正式出圖前，找高水平結(jié)構(gòu)建筑等工程師或設(shè)計(jì)公司對(duì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真的審核把關(guān)優(yōu)化，對(duì)于經(jīng)過(guò)他們審查后節(jié)約下來(lái)的成本按照一定比例支付勞務(wù)費(fèi)，這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。
4、在對(duì)公司管理人員進(jìn)行工作業(yè)績(jī)考核的同時(shí)，要注重對(duì)人才的培養(yǎng)，可以組織到一些先進(jìn)的企業(yè)去交流學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升全員的素質(zhì)和工作能力，培養(yǎng)一些后備力量。同時(shí)，要給一些有能力、有潛力、有發(fā)展空間的人提供施展才能的平臺(tái)，提升到更高層次的工作崗位，進(jìn)而調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和創(chuàng)造性，為公司發(fā)展創(chuàng)效做出貢獻(xiàn)。
五、新一年的工作思路打算
20xx年，公司的又一杰作楓林綠洲即將開(kāi)始建設(shè)，面對(duì)新的工作任務(wù)，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再厲，讓自己的工作能力和工作業(yè)績(jī)?cè)偕弦粋�(gè)新的臺(tái)階。新的一年，我會(huì)對(duì)過(guò)去一年來(lái)的工作進(jìn)行全面的總結(jié)，把新的工作中遇到的或可能遇到困難和問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的梳理，把工作中遇到的各種問(wèn)題處理得妥善圓滿，把自己管理的工程項(xiàng)目管理好，把本職工作做得更加出色，為公司建設(shè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也為自己今后的工作積累更多的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也堅(jiān)信，依靠積極的工作態(tài)度，依靠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，我一定會(huì)給自己創(chuàng)造新的發(fā)展空間。
在這里，還要衷心感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作和生活的關(guān)心和支持。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 篇6
20xx年即將結(jié)束，在公司x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下xx公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修，發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、本年度個(gè)人工作情況
XX年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭�(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝X總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20xx年3—4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
20xx年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開(kāi)展。
20xx年8—9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：
1、在銷售過(guò)程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成X總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題，今后在工作過(guò)程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過(guò)去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手，有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題，改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、工作計(jì)劃
20xx年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò)，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來(lái)一定的影響。
同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx年的銷售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作。
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
房地產(chǎn)年終工作總結(jié) 篇7
一、 基本工作概況
(一)辦理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書17887份。即辦件3427份。占比19.29%。
(二)完成各項(xiàng)評(píng)估項(xiàng)目330個(gè)，評(píng)估面積157.45萬(wàn)平方米，評(píng)估總額21.68億元。其中拆遷評(píng)估48個(gè)項(xiàng)目，拆遷評(píng)估面積32.09萬(wàn)平方米(城市建設(shè)指揮部〈含開(kāi)發(fā)區(qū)〉拆遷評(píng)估面積：14.3萬(wàn)平方米，土地儲(chǔ)備中心〈百花集團(tuán)、甲乙棉紡廠20xx年2月結(jié)束〉拆遷評(píng)估面積：8.1萬(wàn)平方米，道路交通拆遷評(píng)估面積：4.09萬(wàn)平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評(píng)估面積：5.6萬(wàn)平方米)，評(píng)估金額4.13億元。抵押224個(gè)，評(píng)估面積65萬(wàn)平方米，評(píng)估額7.5億元;其它各項(xiàng)評(píng)估12個(gè)，評(píng)估面積11.76萬(wàn)平方米，評(píng)估金額1.5億元;測(cè)算評(píng)估項(xiàng)目46個(gè)，測(cè)算面積48.6萬(wàn)平方米，測(cè)算金額8.85億元。
(三)測(cè)量房屋建筑面積為83.28萬(wàn)平方米。其中商品房(大型項(xiàng)目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場(chǎng)立新小區(qū)等)共計(jì)154幢，累計(jì)建筑面積43.13萬(wàn)平方米;為98家單位進(jìn)行廠房竣工測(cè)量，累計(jì)建筑面積為40.14萬(wàn)平方米。并為國(guó)際車城及九天房產(chǎn)開(kāi)發(fā)等多家開(kāi)發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù)，共計(jì)預(yù)算建筑面積42.8萬(wàn)平方米。測(cè)繪拆遷房屋面積32.09萬(wàn)平方米。
(四)接收并歸檔11671份，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計(jì)16000多份，對(duì)內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。
(五)單位全年實(shí)現(xiàn)收入529萬(wàn)元，協(xié)助財(cái)政局征收契稅3750萬(wàn)元，協(xié)助地稅局代收營(yíng)業(yè)稅1678萬(wàn)元。
(六)全所全年無(wú)重大事故，安全程度完全達(dá)到上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)。
二、 主要做法與體會(huì)
回顧一年來(lái)的工作，全所圍繞中心，創(chuàng)新舉措，做到了六個(gè)“堅(jiān)持”，六個(gè)“進(jìn)一步”。
(一) 堅(jiān)持思想大解放，進(jìn)一步弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神
年初局系統(tǒng)組織開(kāi)展了“弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神，加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展”主題活動(dòng)。我所積極響應(yīng)，勇當(dāng)“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先紅旗擂主”，在活動(dòng)中我們用爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位”這一目標(biāo)總攬全局，先后開(kāi)展了“海門市五星文明機(jī)關(guān)”、工會(huì)達(dá)標(biāo)創(chuàng)模工作、省級(jí)“青年文明號(hào)”、“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”等爭(zhēng)創(chuàng)工作，并根據(jù)我所工作中各個(gè)環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律法規(guī)和具體業(yè)務(wù)細(xì)則，編印了《房地產(chǎn)管理實(shí)用手冊(cè)》，人手一本，全面實(shí)行規(guī)范化管理。今年我所的各項(xiàng)工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著領(lǐng)先地位，年底被國(guó)家建設(shè)部授予“全國(guó)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱號(hào)，到目前為止南通地區(qū)縣級(jí)市中獲此榮譽(yù)的僅我們一家，蘇中地區(qū)僅二家。
(二) 堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境，進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)
今年是全市項(xiàng)目建設(shè)年，作為對(duì)外服務(wù)的窗口單位，我們理應(yīng)以最高服務(wù)質(zhì)量、最優(yōu)服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供一流服務(wù)。在提升服務(wù)水準(zhǔn)方面，我們主要抓好了以下工作：
一是完善高效辦事機(jī)制。我們對(duì)照建設(shè)部《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見(jiàn)》，本著“急群眾所急、想群眾所想”的思想，在不影響出國(guó)留學(xué)辦證質(zhì)量、法定手續(xù)的前提之下，重新確定了對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)承諾時(shí)限，并上墻公示承諾，使我所的對(duì)外服務(wù)項(xiàng)目承諾時(shí)限比上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定的時(shí)限平均提前30%以上。對(duì)于資料不齊的，實(shí)行“一次告知制”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，避免了辦證群眾重復(fù)往返。對(duì)千萬(wàn)元以上的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務(wù)實(shí)行跟蹤服務(wù)，急需辦理的連夜辦，及時(shí)辦，確保重點(diǎn)項(xiàng)目不在我們這里延誤。今年5月下旬國(guó)家六部委共同出臺(tái)了對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的新一輪的調(diào)控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺(tái)前辦理房產(chǎn)交易，窗口工作人員放棄中午休息時(shí)間，晚上加班加點(diǎn)連續(xù)一周每天超負(fù)荷工作12小時(shí)，出色完成任務(wù)，得到中心和社會(huì)的一致好評(píng)。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為20xx年度用戶滿意服務(wù)明星班組。
二是推行高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范。我們堅(jiān)持實(shí)行規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、快速服務(wù)、預(yù)約服務(wù)甚至委屈服務(wù)，按照五星服務(wù)等級(jí)接待好每一個(gè)辦事者，最大限度地方便企業(yè)、方便
群眾，實(shí)行零差錯(cuò)服務(wù)。熱情接待來(lái)訪者，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人，一把椅子留人，一個(gè)滿意答復(fù)人。處理來(lái)電來(lái)信，做到有問(wèn)必答、有電必回，有信必復(fù)。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來(lái)到窗口，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù)，而且急需辦理完畢，但其丈夫卻沒(méi)有同來(lái)簽字，一問(wèn)才知其兒子出了車禍，丈夫在醫(yī)院照顧兒子，貸款的錢急需為兒子進(jìn)行搶救，窗口負(fù)責(zé)人王勇立即聯(lián)系銀行，同時(shí)帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院，在最短的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)為他們辦結(jié)手續(xù)。
(三)堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，忘我工作，進(jìn)一步將“效能革命”精神落到實(shí)處
今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮，拆遷評(píng)估任務(wù)分十分繁重。為了高質(zhì)量、高效率地完成好這些工作，所里召開(kāi)了緊急動(dòng)員會(huì)，要求評(píng)估、測(cè)繪一線工作人員發(fā)揮“效能革命”精神，做好“吃苦受氣”的充分準(zhǔn)備，檔案室、辦公室、財(cái)務(wù)室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通，有任務(wù)時(shí)隨叫隨到。
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