【推薦】年終個(gè)人工作總結(jié)范文十篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編整理的年終個(gè)人工作總結(jié)10篇,歡迎大家分享。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1
過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,在來(lái)到我們x酒店的差不多5個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,是對(duì)酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。所以,我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō):
像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
注意形象,前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門(mén)面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話(huà)的轉(zhuǎn)接,問(wèn)詢(xún),提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢(xún)與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2
年底的到來(lái)總是讓人忍不住回顧以往工作中的得失,作為小區(qū)保安讓我在平時(shí)的工作中能夠恪守職責(zé),由于對(duì)待工作比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木壒蕦?dǎo)致我通過(guò)這一年的努力獲得了能力的提升,在我看來(lái)能夠取得這樣的進(jìn)展也是在平時(shí)的保安工作中十分努力的緣故,因此我要繼續(xù)努力并希望在明年的保安工作中做得更好,在這之前我也簡(jiǎn)單總結(jié)了自己在本年度保安工作中的表現(xiàn)。
經(jīng)驗(yàn)積累方面能夠做好平時(shí)的本職工作從而鞏固好相應(yīng)的基礎(chǔ),保安人員的職責(zé)便是通過(guò)自身的努力保障小區(qū)的安全,能夠確保不會(huì)出現(xiàn)安全隱患便算是盡到了自己的職責(zé)所在,然而想要做到這種程度便需要在保安人員的本職工作上多花費(fèi)心思,因此我在進(jìn)行值班的時(shí)候會(huì)嚴(yán)格對(duì)小區(qū)外派人員進(jìn)行排查,尤其是外賣(mài)以及出租車(chē)不能夠隨意出入小區(qū),尤其是以往發(fā)生過(guò)電動(dòng)車(chē)撞傷小區(qū)業(yè)主的狀況便更要重視這類(lèi)問(wèn)題,雖然有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的沖突顯得不近人情卻也是為了小區(qū)業(yè)主的安全著想。
能力提升方面能夠強(qiáng)化對(duì)自身職責(zé)的理解并利用工作之余的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),我在入職以來(lái)便立志成為學(xué)習(xí)型的保安人員,在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往都會(huì)感受到巨大的工作壓力,再加上保安工作向來(lái)都是能者居上的原則自然要重視自身能力的提升,因此我除了做好本職工作來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)以外還會(huì)強(qiáng)化對(duì)工作技巧的運(yùn)用,一方面我能夠積極向同事請(qǐng)教并了解保安工作中的注意事項(xiàng),另一方面我也會(huì)在網(wǎng)上查詢(xún)資料從而了解其他小區(qū)的保安人員如何開(kāi)展工作,通過(guò)這方面的借鑒來(lái)改進(jìn)自己的工作方式從而讓我的個(gè)人能力得到了很大提升。
職業(yè)規(guī)劃方面能夠立足于現(xiàn)實(shí)并腳踏實(shí)地做好平時(shí)的工作,雖然對(duì)保安工作有著較高的追求卻也不會(huì)因此變得好高騖遠(yuǎn),所以我能夠?qū)ψ陨淼墓ぷ鬟M(jìn)行部署并反思以往的不足之處,這種穩(wěn)重的行事風(fēng)格對(duì)于保安工作的完成來(lái)說(shuō)能夠起到很大的幫助,無(wú)論是對(duì)停車(chē)場(chǎng)的管理還是巡視工作的展開(kāi)都能夠注重各方面的細(xì)節(jié),而且我也能夠認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示并爭(zhēng)取在保安工作中有著更好表現(xiàn)。
做好本職工作既是保安人員的職責(zé)所在也能夠促進(jìn)個(gè)人能力的提升,因此我會(huì)繼續(xù)履行好職責(zé)并在以后的保安工作中不斷努力,希望通過(guò)工作中的良好表現(xiàn)來(lái)讓物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感到滿(mǎn)意。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部分領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所把握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)天天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部分工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列進(jìn)到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的往完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,做好行政文員工作計(jì)劃,使各項(xiàng)檔案治理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu),在部分經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部分日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)職員,對(duì)于碰到相關(guān)題目來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的職員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資治理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)進(jìn)和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用治理,根據(jù)部分領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件治理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部分交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案治理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘職員進(jìn)行經(jīng)理口試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差職員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品用度、快遞用度的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店用度的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)用度。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)職員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部分經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí):
1、行政部分經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔治理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮節(jié)形象等。
2、單證部分經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢(qián)控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部分經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部分經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部分經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
在接下來(lái)的20xx年里,我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4
本人于20xx年**月入職xx公司,任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在過(guò)去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際,我寫(xiě)下工作小結(jié),總結(jié)過(guò)去并展望20xx年,力爭(zhēng)在20xx年做得更好。
一、保證倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作流程的順利開(kāi)展
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我們倉(cāng)庫(kù)全體人員做好如下工作:
1.產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符,倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給產(chǎn),采取相應(yīng)措施。
2.產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān),對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品,倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對(duì)客戶(hù)要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員(司機(jī))移清交貨,以免造成客戶(hù)收到貨物不相符的問(wèn)題出現(xiàn)。
3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況,合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶(hù)里拿到貨物,有個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4.按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲、垛距、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
5.對(duì)于客戶(hù)的退貨產(chǎn)品回倉(cāng),以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購(gòu)單號(hào),并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶(hù)能在里收到新的產(chǎn)品。
6.倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件,對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故,對(duì)客戶(hù)提供一流的服務(wù)。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.協(xié)調(diào)好客戶(hù)定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2.倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識(shí)和技能。
3.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無(wú)誤,加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答。
4.往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度,保持庫(kù)容整潔,美觀、防潮。
5.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5
一年的時(shí)間總是匆匆而過(guò),為我們帶去了很多的失意,也帶來(lái)了讓人欣慰的成長(zhǎng)。進(jìn)入公司從事人事工作快有一年了,我是今年上半年三月份來(lái)的公司,按時(shí)間來(lái)說(shuō)我還沒(méi)有在公司從事完整一年的工作,但是今年的確已經(jīng)接近尾聲了,我想這對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是在時(shí)間上的一次跳躍吧。自從我來(lái)到公司之后,我的整體都是有一些進(jìn)步的,這是我收獲最大的一件事情。感謝公司部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝大家對(duì)我這個(gè)新人的關(guān)照,來(lái)年我會(huì)繼續(xù)保持自己的實(shí)力,繼續(xù)創(chuàng)造一些輝煌的成績(jī)來(lái)回饋公司!
還記得今年剛剛進(jìn)入公司跟著人事部的老員工x姐學(xué)習(xí)的時(shí)候,我真的是一點(diǎn)也不懂的。雖然說(shuō)自己培訓(xùn)過(guò),在大學(xué)里也了解過(guò),學(xué)習(xí)過(guò),但是到了實(shí)際的戰(zhàn)場(chǎng)上,其實(shí)我還是沒(méi)有那么大的信心的。我總覺(jué)得自己在各個(gè)方面都是比較缺乏的,所以那一段學(xué)習(xí)的時(shí)間我一直都在努力的去突破那些關(guān)口,希望能夠給自己帶來(lái)一些方面的改變吧。通過(guò)那一個(gè)月的學(xué)習(xí),也通過(guò)x姐對(duì)我的關(guān)照,我還是順利的掌握了工作的全部?jī)?nèi)容了,在自己的實(shí)行當(dāng)中也去了一個(gè)比較滿(mǎn)意的成績(jī)。
當(dāng)自己獨(dú)立站在崗位上工作時(shí),我才理解到,其實(shí)很多事情不是說(shuō)你想去做就能做好的,如果不能做好,那么也不要失望,只要把自己的信心建立了起來(lái),不管我們遇到什么樣的困難都是有辦法去解決的。在這份工作上,我認(rèn)識(shí)了自己很多以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)的地方,其實(shí)每個(gè)人的潛力都是有很大的,這一年的經(jīng)歷也讓我明白,不要小瞧自己,也不要太過(guò)自信。保持一份平常心,終將能夠帶著我們走向更遠(yuǎn)。
這一年我在工作上取得的成績(jī)雖然不是很壯觀,但是我想我對(duì)公司的貢獻(xiàn)還是有的。在崗位上我一直都勤勤懇懇,保持一份理智,也保持了一份激情。在遇到困難的時(shí)候沒(méi)有想著臨陣逃脫,而是選擇了直面相對(duì),勇敢地去克服它,戰(zhàn)勝它。對(duì)待我們自己的工作,我們是要有自己的一個(gè)要求和標(biāo)準(zhǔn)的。
在工作上,為什么我們對(duì)很多事情都不能夠很好的掌握它,就是因?yàn)槲覀儗?duì)自身就沒(méi)有一個(gè)要求,所以對(duì)其他的事情還是沒(méi)有那么大的能耐去掌控的和調(diào)整。往后的歲月依舊漫長(zhǎng),我想我有這樣的信心去成就自我,也為我們公司這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)造一份成績(jī)和榮耀。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是導(dǎo)游部的成員顧德樂(lè)。今年7月8日,我走出旅校門(mén),變成社會(huì)人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的五個(gè)多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫(huà)面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng),這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的.,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績(jī)單,下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹:
一、善于適應(yīng)環(huán)境,做合格職業(yè)人
回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿(mǎn)希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來(lái)到太旅,來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛(ài)一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來(lái)賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn),爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員
自7月工作以來(lái),我?guī)F(tuán)21個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)
計(jì)24個(gè)工作日。政府類(lèi)接待團(tuán)3個(gè),旅行社老總踩線(xiàn)團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書(shū)記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類(lèi)接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說(shuō)不同的話(huà)”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān),配合組長(zhǎng)工作
8月份,我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門(mén)組長(zhǎng)工作,盡力分擔(dān)部門(mén)工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年10月,太湖綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為XX區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛(ài)心義賣(mài)、
旅游咨詢(xún)、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“XX區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱(chēng)號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“XX市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
四、樂(lè)于參加活動(dòng),提升綜合素養(yǎng)
我樂(lè)于參加各類(lèi)活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái),我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書(shū)畫(huà)展等活動(dòng),開(kāi)拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類(lèi)比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的XX區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考,不斷夯實(shí)基礎(chǔ)
我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛(ài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此,我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書(shū)解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動(dòng)。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿(mǎn)意?確實(shí),個(gè)人有待提高的太多太多,無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動(dòng)搖,與太旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績(jī)!
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7
今年以來(lái),在黨組和局行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在市級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導(dǎo)和全站人員的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下。
一、主持全站工作情況
作為農(nóng)經(jīng)站負(fù)責(zé)人,一年來(lái),主要抓了以下一些工作:
一是為了認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全市農(nóng)經(jīng)工作會(huì)議和全區(qū)農(nóng)村工作會(huì)議精神,在3月組織站上人員制定了全年農(nóng)經(jīng)工作要點(diǎn),并及時(shí)召開(kāi)了各鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)人員工作會(huì)議,會(huì)上傳達(dá)了市農(nóng)經(jīng)工作會(huì)議精神,并對(duì)20xx年度農(nóng)經(jīng)工作作了具體布置;
二是具體起草了《農(nóng)經(jīng)站人員分工》和《農(nóng)經(jīng)站站務(wù)制度》,以制度來(lái)規(guī)范、約束站員,把每項(xiàng)工作落實(shí)到人員,在工作中做到既分工又合作。同時(shí)每季度召開(kāi)一次站務(wù)會(huì),向站員通報(bào)工作進(jìn)展情況,使得農(nóng)經(jīng)工作得以順利開(kāi)展;
三是到相關(guān)部門(mén)積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金和工作經(jīng)費(fèi),今年,為站上購(gòu)置了辦公家具和電腦2臺(tái),改善了辦公環(huán)境;
四是定期組織站員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及文件,提高其業(yè)務(wù)能力和工作水平。同時(shí)積極組織站員參加區(qū)里、局里舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、完成的主要工作
1、農(nóng)村土地承包及農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督治理工作
一是為加強(qiáng)農(nóng)村土地承包治理,根據(jù)市委辦公廳、市府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步完善農(nóng)村土地承包關(guān)系的通知》和《關(guān)于實(shí)施百萬(wàn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工程的意見(jiàn)》的要求,組織召開(kāi)了各鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)經(jīng)人員工作會(huì)議,切實(shí)做好了農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證的核、換、補(bǔ)發(fā)工作,農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)規(guī)范治理及承包檔案治理工作和糾紛處理工作,同時(shí)就此項(xiàng)工作編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)向有關(guān)部門(mén)通報(bào)了情況;
二是積極參加科技趕場(chǎng),宣傳《農(nóng)村土地承包法》,發(fā)放宣傳資料六百余份;
三是接待處理農(nóng)民土地糾紛案11件,具體處理8件,協(xié)辦3件,群眾反映的的問(wèn)題得到了較好的處理和落實(shí);
四是為了認(rèn)真貫徹市農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督治理辦《關(guān)于切實(shí)做好20xx年減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的通知》,布置了今年的減負(fù)工作。
9月份,會(huì)同區(qū)糾風(fēng)辦對(duì)等鎮(zhèn)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。由于各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,全年沒(méi)有一起因農(nóng)民負(fù)擔(dān)而引發(fā)的群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和電話(huà)投訴。
2、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織治理工作
年初,組織站上人員分別到了專(zhuān)業(yè)合作社和鎮(zhèn)奶牛協(xié)會(huì)了解情況,幫助3個(gè)專(zhuān)業(yè)合作社組織建立了相關(guān)內(nèi)部治理制度,為其購(gòu)置了傳真機(jī)及電話(huà)等設(shè)施。為及時(shí)把握我區(qū)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展情況,8月份,我還對(duì)我全區(qū)3個(gè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織作了一次全面調(diào)查,并撰寫(xiě)了《區(qū)農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》,如實(shí)反映了3個(gè)市級(jí)試點(diǎn)站的資產(chǎn)情況、銷(xiāo)售、培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)等情況,為相關(guān)部門(mén)提供了翔實(shí)的材料和依據(jù)。
3、農(nóng)經(jīng)(農(nóng)業(yè))統(tǒng)計(jì)工作
按照市農(nóng)業(yè)局文件的要求,近日召開(kāi)了全區(qū)農(nóng)經(jīng)工作會(huì)議,布置了20xx年農(nóng)經(jīng)(農(nóng)業(yè))統(tǒng)計(jì)工作,要求各鎮(zhèn)客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)反映我區(qū)20xx年農(nóng)經(jīng)(農(nóng)業(yè))統(tǒng)計(jì)工作。
4、其它工作
今年以來(lái),我還參與了區(qū)政府督查室、區(qū)國(guó)土局、區(qū)審計(jì)局對(duì)征用農(nóng)民集體所有土地補(bǔ)償費(fèi)治理使用情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,通過(guò)查閱征地檔案,走訪(fǎng)征地當(dāng)事人和征地單位,進(jìn)一步了解和把握了征用農(nóng)民集體所有土地以及補(bǔ)償費(fèi)治理和使用情況。
三、20xx年工作打算
1、積極開(kāi)展農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù)調(diào)研工作,創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2、繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù)的指導(dǎo),加強(qiáng)治理,規(guī)范制度。
3、搞好農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)猜測(cè)分析、農(nóng)村收益分配及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)綜合年報(bào)工作。
一年來(lái),雖然自己在工作上取得了一定成績(jī),但還存在著不足。新的一年里,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇8
時(shí)間過(guò)得真快,茫茫碌碌中已近一年,回顧過(guò)去的每一天,我作為一名餐飲部的人員,深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ鳎苡锌赡軙?huì)影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就這一年的工作情況總結(jié)如下:
首先,作為公司的一名員工,是我莫大的榮幸。在工作階段,部分工作中出現(xiàn)的不足的地方,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力以及待人處事,也在日常的工作中不斷的提升,在意識(shí)到自身不足的同時(shí)不氣餒,虛心接受經(jīng)驗(yàn)豐富的同事的指教。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食堂是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂工作人員更應(yīng)多為的飲食著想,為保證每位員工的身心健康而考慮。
再者,工作期間承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的照顧,完成公司安排的日常工作,目前主要工作從事于食堂后勤日常收入、支出管理,從任職此職以來(lái),我深深的體會(huì)到了做為一名后勤人員的責(zé)任,雖然自身工作方式還有待更高的提升,比如在食堂后勤工作方面還缺少經(jīng)驗(yàn),解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。當(dāng)認(rèn)識(shí)到這些不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,態(tài)度是改進(jìn)提高的前提,我相信在今后的工作中,努力彌補(bǔ)不足,盡心的工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí),定能為園區(qū)的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的努力。
最后,回顧一年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,也必定會(huì)認(rèn)真克服缺點(diǎn),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作力爭(zhēng)為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)!
我將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取讓自己將后勤這塊的工作做到更好。目前,對(duì)于我來(lái)說(shuō),加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)是很重要的,但是我相信憑著自己強(qiáng)烈的責(zé)任心,一定會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)交付的工作做好做精,秉著不管是大事還是小事都要做好的原則,在感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任的同時(shí),也鞭笞自己多充電、多學(xué)習(xí)。
我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)下一年,這就意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在下一年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大,貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。相信我們通泰全體成員也會(huì)再接再厲,使工作更上一層樓!
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇9
一年來(lái),我能夠自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,對(duì)全年的工作總結(jié)如下:
一、工作方面
及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。以認(rèn)真的態(tài)度積極參加財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
二、會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)、個(gè)人修養(yǎng)方面
通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的'啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在問(wèn)題
理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、今后工作計(jì)劃
不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇10
時(shí)光荏苒20xx年時(shí)間匆匆不到40天就要過(guò)去了我來(lái)佳通已經(jīng)3年了,我們每個(gè)人都是在不斷總結(jié)中成長(zhǎng)在不斷審視中完善自己。審視中腳踏實(shí)地完成本職工作,回首今年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事合作生產(chǎn)的艱辛,F(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下:
1.工作方面:
讓自己覺(jué)得輪胎是個(gè)生命工程,認(rèn)真做好自檢好每條輪胎,作為成型B區(qū)的一名員工我以工作任務(wù)為牽引,依托工作敢為學(xué)習(xí)提高自己在生產(chǎn)過(guò)程中機(jī)臺(tái)故障小問(wèn)題能夠自己處理 ,較快完成處里交給的產(chǎn)量。在班組同事的幫助下不斷進(jìn)步,廢胎經(jīng)常幾個(gè)月看不到我的名字。在工作中要學(xué)會(huì)不怕苦不怕累在10.1假期過(guò)后我們E線(xiàn)就開(kāi)始為公司分配的的產(chǎn)量開(kāi)始兩班倒,人家都說(shuō)A1657是個(gè)垃圾沒(méi)必要兩班倒,我覺(jué)得做人不能太自私不能光看眼前的利益,我經(jīng)常在那臺(tái)機(jī)做我不來(lái)?yè)Q誰(shuí)還會(huì)來(lái)。讓自己在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
2.個(gè)人待改進(jìn)之處:
配合班長(zhǎng)的工作遇到臨時(shí)調(diào)機(jī)也要有個(gè)好心態(tài),達(dá)成計(jì)劃;還有一段是個(gè)女的,女的做男人的事情她肯定會(huì)更累、 要經(jīng)常幫助一段,要懂得一個(gè)人速度快什么都不算,輪胎成型是在2人合作之下完成的,這個(gè)要堅(jiān)持。
3.20xx年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃:
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,遵守工作紀(jì)律把每一位用戶(hù)買(mǎi)我做的輪胎0退回率都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為客戶(hù)戶(hù)服務(wù)。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象,朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn),突破,沒(méi)有終點(diǎn)。
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