【熱門】公司個人工作總結范文集錦七篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的公司個人工作總結7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司個人工作總結 篇1

　　光陰似箭，時光穿梭瞬然間20xx過去了，回首過去一年里，調度室的工作，在公司的正確領導下，在各部、科室支持和配合下，調度依‘一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進求落實，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實效’為指導思想，進一步提高‘執(zhí)行、協(xié)調為準則’，結合公司年度的工作安排和計劃，目標任務，充分發(fā)揮調度中心的本質、責能作用‘上情下達，下達上匯’工作范圍。運盛在閆總的正確領導和支持下，在全體調度員工的配合努力下，在其他科，部室的領導同志幫助支持下，較好的完成了20xx度各項生產(chǎn)目標和任務，讓我們喜送20xx，引領那新的開始20xx年。

　　在新的起點上，要漫好步，開好頭， 作為一名普通的調度員工，剛從王臺公司調到運盛總部，調度中心，對新的環(huán)境，認識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿�，不斷摸索，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工作性質和一些工作范圍，細致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤，突出重點，提出要點，仔細分化自己在工作上穩(wěn)步求進，進取求精工作思路。在本質工作崗位上，我感到責任重大，職責范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運行車輛運行情況比較亂，比較復雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運行分配任務，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經(jīng)歷了很多值得我們學習榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運輸經(jīng)驗，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗，再見吧20xx。

　　展望新的20xx新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一 、預防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務，讓運行在路上車，安全運行，在新的20xx，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好理性化服務，為‘上情下達，下達上匯’服務理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務知識水平，提高業(yè)務素質，增強工作能力，加強自身建設，進一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發(fā)展而工作。

　　在新的20xx我要做到以下幾個方面；

　　第一；要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。

　　第二；遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫，字體清晰明了 ，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。

　　第三； 交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。

　　第四； 團結同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風范。

　　第五； 參加多項活動，提高自身水平，增強業(yè)務素質，加強工作能力，不斷學習文化知識，提高業(yè)務能力。時刻要求自己，警示自己在工作上、上進水平。

公司個人工作總結 篇2

　　我于20xx年12月10日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，而且對《浙江省建筑工程預算定額》也是初次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環(huán)境，并取得了較好成績�，F(xiàn)將工作總結如下：

　　一、個人簡歷

　　1996年9月—1999年7月，在湖南城建高等�？茖W校房地系就讀工程造價專業(yè)； 1999年7月—XX年7月，在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經(jīng)營等工作； XX年10月，參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。

　　二、主要工作表現(xiàn)及成績

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

　　2、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量，核對各項數(shù)據(jù)。為準確掌握工程情況，保證計算的準確性，我還特意到現(xiàn)場仔細查看。經(jīng)過我的努力，目前這項工作已取得了較快的進展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。

　　3、積極著手華嚴街8號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之后，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料，并多次到施工現(xiàn)場了解情況。

　　4、其他方面： ①積極向領導提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面； ②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身的業(yè)務能力； ③主動與同事交流，熱情幫助他人；④積極參加公司組織的各項活動，如參加黨員學習、新春聯(lián)歡演出。

公司個人工作總結 篇3

　　轉眼間11年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

　　一、履行崗位職責

　　今年在新維護公司領導和關心下，同事們盡心盡職，我工作開展的相當順利。首先，領導安排的任務，不論多險多困難都不折不扣得完成。配合各班協(xié)同作戰(zhàn)。尤其在其它大燈維修班遇到線路險急事故不能處理時，毫無怨言投入搶修中（如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場景觀燈及電纜故障處理等）。記錄好各種維修臺帳，每月定時開安全小組討論會，不斷總結安全及維修經(jīng)驗，讓全班人員素質得以提高。市區(qū)A標是52座高樓維修作業(yè)，危險性極高。我親自帶兩人進行維修作業(yè)，從末做過高空繩索作業(yè)的我，每一次都第一個下，在工期緊，天氣惡劣的情況，安全地完成了全部維修整改工作，并且成為其它兩標的.典范維修隊，展示了照明公司專業(yè)維修素質。

　　班內管理工作

　�。�1）班長是最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求愛護車輛衛(wèi)生，我就經(jīng)常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。

　�。�2）關心同事：遇到同事家里有事，主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。

　　（3）為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我盡量使每個同志在事故處理上至少占主導地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業(yè)務技術水平有了整體的提高

　　二、出勤情況

　　今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象，并且多次放弁休息，執(zhí)行各種保障任務。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。

　　三、今年主要工作情況

　　今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護工作和配合設施班及工程部工作，下半年主要是市區(qū)A標維修及設施維護和管養(yǎng)，以及配合蠡湖維修班、市區(qū)維修班協(xié)同作戰(zhàn)，全面維修整改，在年末還將配合工程部做好小區(qū)零星工程。

　　四、思想情況

　　在公司領導的關心下，參加了科學實踐發(fā)展觀的學習。使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，并將學習心得用于生活和工作中，在實踐中不斷進步。

　　五、存在問題

　　1、在工作中缺乏強有力的管理。

　　2、一些工作未按標準的規(guī)程完成。（如高空繩索作業(yè)時，除主繩外，常常不用副繩作保險繩。）

　　3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進。（如維修中盡量減少成本，提高公司維修利潤）

　　4、雖能認真做好工作記錄，但流于形式。

　　六、改進方法

　　1、加強各種政治學習，提高個人修養(yǎng)

　　2、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質，提高工作質量。

　　3、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

　　七、近期目標

　　1、將所有設施全部再檢查一遍，對一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力，想辦法解決。

　　2、考核班組內人員對電器的使用、調試情況，以及表箱內電器的控制。

　　3、盡期針對高架內環(huán)、機場路景觀亮化移交作好評估及增加維修人員、車輛準備落實工作。

　　4、克服人員短缺困難，組織精干人員在元旦前做好一部分小區(qū)安裝工程。

公司個人工作總結 篇4

　　我個人作為公司的一員，立足于公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略是過去和未來都不會動搖的堅定信念，而且我個人更明確地要知道自己需要做什么，需要做到什么樣的效果。

　　我的定位是圖書的策劃編輯，更多的側重于社科類圖書的領域。

　　在過去的令人追昔的四個月時間內，我主要完成了以下幾個選題的策劃。

　　一個是與安徽文藝出版社有接觸的“文學復興、國學崛起系列叢書”，選題還不是很成熟，執(zhí)筆的作者仍然在聯(lián)系中，已經(jīng)有一個大學的教授進入我們的視線，他是研究司馬相如的。整體來講，得到了安徽文藝的支持和肯定，我在彼此的溝通交流中艱難的前進。我相信會成功。我不會放棄。

　　第二個就是一關于教育變革的圖書策劃，這個占據(jù)了我的大部分時間，我差不多用了近兩個月的時間只是停留在搜集資料和撰寫部分篇章的階段，現(xiàn)在整體是一個“爛尾樓”的樣子，字數(shù)大約20萬。同樣，這個選題也和安徽文藝的有過交流，得到認可，而且我個人還是有信心的，能夠把這項工程打造成一棟富麗堂皇的建筑，取得商業(yè)效益和社會影響的雙重價值。對于這個選題，我抱有極大的樂觀。

　　再有，同黃詠春合作“日本”題材關于“愛你的鄰居”的圖書，開始的時候已經(jīng)面對面交談過一次，后來主要通過電話聯(lián)系，現(xiàn)在進展順利，她已經(jīng)寫到5萬字，計劃要寫10萬。

　　第四個就是張卿，一個濟南的作家。我和他建立的聯(lián)系是基于我們的兩個選題，一個是談科學家的科學精神，另一個是談中華民族的擴張和受欺侮的，目前的情況是雙管齊下，大約一個月的時間內可以完成見到這兩部書稿。

　　談到關于科學的選題，還有一個是前段時間進行的，關于科學中天文的，也得到了安徽文藝的支持，大概資料可以從網(wǎng)絡上找到，是一個相對比較容易編著的選題。

　　上面六個選題占用了我大部分的思考，也將是我未來，特別是近期的工作重點�？梢陨萃�預見的效果是，我們可以迅速的推出六本書（或者由于不可預測的原因而缺失一本，但是缺失兩本就是很大的失敗了）。當然，至于每一本書的效益，我認為都是轟動性的立意，當然也會帶來轟動性的利益。工作本來就是一場風險性的投資，而我們是拿著自己的才智和努力來，我相信自己作為。

　　而且需要指出的是，為了避免我的失敗，這個工作必須在20xx年內漂亮的完成，使我們能夠有所收獲。所以，可以看見的必須要求的前期工作就是如下的檔期安排：

　　1、黃詠春的“日本” 2個月完稿

　　2、天文 1個月完稿

　　3、張卿的科學家與民族 2個月完稿

　　4、教育 2個月完稿

　　5、班秀萍的文學人物 3個月完稿

　　在接下來的時間內，繼續(xù)發(fā)掘更好的策劃選題是一定的（北京奧運會的選題需要在合適的時間啟動，如果其他的選題都是不確定的一桶金的話，那么這個選題是一桶金則不會遭到質疑）。是的，可能一些選題會遭到否定，也可能整個構想也要夭折，但是我策劃思路之涌現(xiàn)的景象不會改變，我努力向著策劃真實化轉變的實踐不會改變。

　　此外，類似的其他安排工作還是要積極完成，比如說，曾經(jīng)的網(wǎng)絡藝人的工作，曾經(jīng)的網(wǎng)站bbs論壇的建設和版主的招聘，也還有出版編輯份內的每周審議作者來稿。

　　不過，我認為根本還在于一本成功圖書的出版，而不管這本書耗盡、積累了我們多少時間、艱難的忍耐以及痛苦的寂寞的等待。

　　我們所有的成功和榮耀都來源于一個突破點，這樣一本書的出現(xiàn)，我們會因為這一本書的出現(xiàn)而變得偉大起來、快樂起來、富足起來。

公司個人工作總結 篇5

　　小結三年來，在領導的關心和幫助下，在全體同事們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結如下

　　一、認真履行職責，積極開展工作

　　(一)努力做好行政管理工作

　　1、協(xié)助領導做好行政管理工作，完成各階段行政工作計劃、總結匯報材料以及大事記的編寫和上報工作。做到工作有計劃，計劃能推進，推進有跟蹤，跟蹤有記錄，記錄有檢查;

　　2、認真做好各類文件的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)工作。及時請領導閱辦，按時布置。

　　3、完成歷年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。

　　4、完成物業(yè)公司組建并不斷完善各類行政手續(xù)，順利完成了公司各項行政年檢工作。1

　　(二)規(guī)范人事管理工作

　　1、做到招聘有計劃，公司人員流動較大，常規(guī)的計劃性招聘難以實施，經(jīng)過多次嘗試，變人數(shù)計劃為崗位計劃，即平時做好人員摸底和積累，督促和幫助部門建立梯隊人才，一定程度上保證了人員的及時補充。

　　2、人員有培訓，圍繞集團公司提出的建立“學習型組織”的目標，結合我公司人員組成的特性，強調基礎培訓、技能培訓，同時培訓形式和組織形式多樣，樹立個別好學典型，形成了良好的學習氛圍。

　　3、管理有規(guī)范，處理有依據(jù)，不斷完善人事管理制度，建立健全了一套人事管理制度，使得管理更加趨于制度化，弱化人性管理，使得管理更加有成效。

　　(三)協(xié)助團支部、工會做好各項工作協(xié)助團支部、工會組織團員和工會會員積極響應公司組織的各項工作和活動，在歷次的競賽活動和組織工作中取得了較好的成績，同時也積極傳達了集團上級組織對員工精神文化生活的關心。

　　二、工作中的不足。

　　工作中的不足。

　　工作中的不足反思辦公室?guī)啄陙淼墓ぷ鳎�盡管付出了艱苦的努力，但工作中的失誤和不足仍然存在。客觀上，辦公室人手緊、力量相對較弱，而事務性的工作又相當繁雜，頭緒多，所以常常陷入忙于應付的局面，而對政策性的思考和全局工作協(xié)調投入的精力不夠，感覺上有一種“忙2忙碌碌干一年，總結起來沒啥化頭”的滋味。主觀上，我們有時候事務性工作一多，就有些心浮氣躁，甚至會有畏難情緒，在工作處理中欠缺冷靜思考，處理表現(xiàn)生硬。

　　以上存在的問題有待加以改正和努力。三、今后努力方向針對工作中存在的問題，在接下來工作中，我將不斷加強自身的內在素質。通過學習，努力跟上時代的發(fā)展步伐，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);做好經(jīng)常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務。行政人事部：3

公司個人工作總結 篇6

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20年�；赝�20年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

　　公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息

　　因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)

　　到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表

　　其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜

　　對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施

　　比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　三、進行促銷人員的管理工作

　　自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

　　四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作

　　包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

　　五、幫助建立積極的員工關系

　　協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動。

　　此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

公司個人工作總結 篇7

　　一、XX年度業(yè)績指標完成情況匯總

　　給公司省下100萬左右的費用

　　1勝利說服政府對地塊北側高壓電纜進行無償搬遷。各專業(yè)均有不同程度的計劃提前。

　　2完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、地名、門牌和擴初的報批任務。

　　3努力保證一級計劃的有力執(zhí)行

　　4完成《市政規(guī)劃許可證》建設工程規(guī)劃許可證》施工許可證》和《預售許可證》報批工作（均有不同程度的提前。并成功得到政府的認可。

　　5解決了項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題。對北立面進行了調整和修改。為日后工作的連續(xù)性提供了保證。

　　6完成前期報批報建所有資料的匯編。積極維護公司與政府溝的溝通。

　　7協(xié)助工程和營銷部做好政府協(xié)調工作。加強了公司和政府間合作互助關系，提升品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請區(qū)政府領導觀賞上海公司項目的接待和保障工作。并針對情況組織了多次員工活動（實彈射擊、拓展培訓等）。

　　8完成員工滿意度調查和分析總結。并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中。

　　9整理了物業(yè)客服操作流程和要領并實施。收效良好，客戶滿意度得到明顯提升勝利組織業(yè)主“世博行”中秋系列活動”游泳培訓”業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動

　　10完成花園的工程維修和交接工作

　　11勝利處置并解決了花園4-1501投訴（重大問題投訴）

　　12順利完成花園幼兒園與街道的交接工作

　　13完成客服務部客戶維修滿意度回訪

　　14各級配合完成項目公司的注冊和關系建立

　　15配合并完成項目物業(yè)公司的招投標工作

　　16著手準備公司的土地計劃,積極與政府部門接觸。

　　17積極配合，服從領導。完成了公司領導交給的其他所有任務。

　　二、自評XX年工作總體表示

　　各部門同事的全力配合下，公司領導的正確領導和支持下。把前期報批報建工作做得有聲有色，截止《預售許可證》取得之日，個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作；此工作之外，自己還能在行政人事、客戶服務和后勤保證工作積極與各同事做好溝通協(xié)作，把經(jīng)營管理部的工作做得井然有序，把各項工作落到實處，使后勤保證工作基本得到同事們認可；這一年中，通過不懈的努力，客戶滿意度有了長足的進步和提高。這些成果的取得是全體同事的努力效果。從個人角度，認為在公司工作是盡心盡力的對工作計劃是全力以赴的一切工作重心以項目和經(jīng)營指標為主導，XX年，個人及經(jīng)營管理部成果感較為明顯的一年，進步明顯，效果明顯。

　　三、存在問題和不足的原因。

　　投入到前期報批工作的精力過大，為完成計劃。有忽視員工滿意度建設、企業(yè)文化建設的現(xiàn)象，對后勤保證工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在但階段性太強，對客戶口的工作有重視。蓋洛普調查結束，有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。甚至陷于困境,人員招聘工作沒有突出表示。想方法發(fā)明性地開展工作。以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心。

　　四、XX年度重點工作計劃及推進思路

　　加強企業(yè)和政府的合作，繼續(xù)做好政府部門的關系維護。提升品牌效應公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50w平方的土地儲藏2關注土地信息。采取請進來走出去的方法，進一步提高客服口的工作專業(yè)度。加強自我培訓，開闊眼界，將客戶關系建設放在工作的重點位置配合其他部門做好外圍工作協(xié)調，對項目進行有效跟蹤。對預驗收工作進行關系梳理，把準備工作做在前面，使收尾工作立于不敗之地。

　　上海公司的領導下加強企業(yè)文化建設，加強部門內部培訓。多開展員工活動，提升員工自主服務保證意識，提高員工滿意度和凝聚力。對人才采取多形式、多方位的獵取，加強人才物色和后備人才的儲藏。主要手段是加強與行業(yè)內的溝通和交流，獲取人才信息。

　　五、XX年重要工作保證措施

　　加強第一手信息和資料的獲取，土地儲藏：與政府和企業(yè)加強交流。把土地研判工作做細，并積極與上海公司、集團堅持積極有效的溝通。

　　宣傳文化。品牌效應：主動積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流。

　　物色人才；并做好公司內部后備人才的培養(yǎng)x人才儲藏：通過網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業(yè)內企業(yè)交流。

　　積極做好信息交流，項目：關注建設和營銷各個階段。與各部門做到互通有無，保證項目的健康進行。

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