【精選】優(yōu)秀的年終工作總結范文五篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的優(yōu)秀的年終工作總結5篇，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀的年終工作總結 篇1
網站運營工作總結一般從目標、工作內容、完成情況以及所有網站的數(shù)據分析進行總結。
第一、從網站運營年度目標工作完成情況進行總結
1、每個月的核心工作。一個網站運營人員每個月一般都會有自己的主要工作內容有哪些的，而且每個月的工作都有一定的計劃、目標。在這里可以詳細的列出月份的工作內容以及完成情況，并一一說明做過的事情以及達到的效果。
2、每個月的關鍵詞排名情況。網站運營每月一般都會去挖掘一些長尾詞進行優(yōu)化，在此可以更加實際完成情況與目標進行講述。
3、全年的關鍵詞目標。全年的關鍵詞目標一般是核心關鍵詞完成目標。這里也是需要講述關鍵詞的目標完成度。
第二、總結全年的工作方向與內容。工作方向怎么說的?工作方向就是你全年中的工作是以什么有最終目標進行制定的工作內容。這里可以詳細的寫明你全年大體的工作內容，做了哪些計劃(譬如全年的推廣計劃、全年的優(yōu)化計劃等等)
第三、數(shù)據總結。
數(shù)據分析與總結是網站運營人員比較重要的工作。
1、首先統(tǒng)計今年網站的流量情況，應該分為IP與PV進行統(tǒng)計。根據統(tǒng)計的結果可以與去年的數(shù)據進行比較，算出上升或下降的比例值。這樣子就可以很直觀的看出流量的增長或下降的情況。
2、第二步，統(tǒng)計會員數(shù)據。以上面相同，算出與往年的上升或下降的比例值。
3、第三步，統(tǒng)計今年的流量轉化率(這里只是舉例站，站一般以會員數(shù)量為轉化目標。電商網站可以用單量做為轉化目標進行統(tǒng)計)。為什么要去統(tǒng)計這個會員的數(shù)據呢?目的就是計算流量的轉化率，流量轉化率直接說明這個網站是否運營、優(yōu)化成功的因素。為什么這么說呢?一個網站的IP、PV 高固然很好，但如果沒有轉化成我們最終運營這個網站的目標，那我們?yōu)樯抖プ鲞@個網站，難道就為了提高網站的流量而且做這個網站么?如果你有此想法的話，只能說你不配做一個網站運營人員，一個網站最終目的，是為了盈利去做的，哪些才是給我們創(chuàng)造盈利的，想招聘網站一樣，那肯定是會員才是最終目標。所以在流量轉化方面要詳細做好分析、比較、總結。
第四、總結自己全年的收獲與不足。一個人在整年里做了那么多工作，如果沒有什么收獲的話，那只能說你是一個失敗者，連自己有哪些收獲都不知道，或者更加可怕的是你自己壓根是沒有收獲，那你就是原地踏步，始終被社會淘汰掉的。為什么要去總結自己的不足呢?要學會發(fā)現(xiàn)自己的不足，只有發(fā)現(xiàn)自己存在不足地方才會去設法去解決它。也只能這樣才能讓你進步的更快。
優(yōu)秀的年終工作總結 篇2
20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸，物業(yè)管理年終工作總結。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創(chuàng)收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。
管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經營項目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務，年終總結《物業(yè)管理年終工作總結》。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經濟價值。
二、以高效、優(yōu)質的服務贏得新的利潤增長點。
是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調整，作為管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新，以服務帶動管理費用的上調，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在xx年上半年工作即將結束時，對物業(yè)管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
優(yōu)秀的年終工作總結 篇3
一、做好辦公室工作，必須加強學習、提高素質。
20xx年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng)，實行無紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉系統(tǒng)的順暢運行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴謹，服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統(tǒng)領。
我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協(xié)調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
優(yōu)秀的年終工作總結 篇4
輔導員這份職業(yè)不光是老師、是長輩這么簡單，在我看來，輔導員更是學生的引路人，告訴學生什么是正確的、什么是錯誤的；教會學生站在人生的岔路口該如何選擇；輔導員也是學生的全職保姆，要無微不至的的關心學生的學習生活，從生理到心理，到家庭到戀愛，都需要輔導員細心的觀察和耐心的引導。下面就是我的20___年工作總結，今年總計完成了以下幾個方面的'工作。
一、思想政治工作方面
在班級里我們舉行了多種多樣的學習活動，讓學生從思想意識層面與黨的方針政策保持一致，同時幫助學生樹立正確的學習、就業(yè)觀念，讓學生學有所用。作為輔導員我每天與學生進行溝通，及時掌握學生的心理變化，引導學生樹立正確的擇業(yè)觀和事業(yè)觀，為出現(xiàn)學習困惑、就業(yè)困惑、感情困惑的同學及時溝通，找到共同話題，為他們進行積極的心理疏導。
就我個人而言，今年我按時完成教輔黨總支和學院黨委布置每項工作任務，除了自己主動找學校老師交心了解群眾意見外，還盡全力配合總支書記和其委員開展工作。
二、教育教學方面
今年首先主抓學生的安全教育工作，不論是從宿舍的查寢頻率上還是從學生紀律上，今年始終堅持“以人為本、安全第一”的工作原則，通過讓班級組織相關的安全教育，加強對學生的安全管理，從思想意識層面為學生樹立安全信念，讓學生懂得人身財產安全的重要性。
其次，在教學方面，今年的掛科情況不容樂觀，部分學生有不同程度的掛科，需要清考，我們通過做思想工作、一對一幫扶的方法，讓補考的同學順利通過考試，對于掛科多的同學，我們通過與家長溝通，找到問題根源，讓其轉變學習態(tài)度，達到順利畢業(yè)的目的。
三、加強畢業(yè)生就業(yè)指導工作
面向市場，面向社會廣泛收集就業(yè)信息，讓畢業(yè)生第一時間確立自己的發(fā)展方向，找到理想工作這是今年工作的一個重點。針對有的學生對自己的就業(yè)前景悲觀化，對職業(yè)方向模糊化的情況，我們做了大量的工作來幫助他們，其中包括：分析職業(yè)需求，精準定位職業(yè)方向，適度調整期望值，讓學生對就業(yè)的期望更加理性、更加合理。
20___年同樣又是充實的一年，在與學生的交流過程中，看到他們對未來生活的憧憬，為以后職業(yè)的渴望，讓我仿佛回到了那個年輕的年代，我希望為他們在今后的道路越走越順暢，也祝愿他們都有各自精彩的人生，成為更好的自己。
優(yōu)秀的年終工作總結 篇5
為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，我就本年度的工作總結如下：
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領導，教育方針政策，本人一直在各方面嚴格要求自己，提高自己，以便使自己更快的適應社會發(fā)展的形式，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，剖析分析自己，正視自己，提高自身道德修養(yǎng)。
二、教育工作方面
針對教育教學工作中遇到的困難，我在積極參加各個部門組織的培訓的同時，虛心向有經驗的教師討教經驗，在教學中，認真鉆研教學大綱，吃透教材，積極開拓教學思路，把先進的現(xiàn)代化教學手段靈活運用于教學當中，培養(yǎng)學生的自主合作交流，自主探究，勇于創(chuàng)新的能力。并注重教學的積累和論文的撰寫。
三、遵守紀律的方面
本人嚴格遵守學校的規(guī)章制度，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，平時勤儉節(jié)約，任勞任怨，真誠待人，熱愛學生，人際關系和諧融洽，毫不松懈的培養(yǎng)自身的綜合素質和能力。
四、取得的成績
在本年度的教學工作，學校領導下正確的指導下，取得了一些成績：20xx年1月，在“看、學、評、創(chuàng)”評比活動中，教學設計與反思獲得區(qū)級二等獎；20xx年2月學生期末考試成績優(yōu)異，獲得教學成績突出獎；20xx年8月，論文發(fā)表于《小作家選刊》；20xx年9月，獲得數(shù)學課題先進個人；20xx年12月，在第二屆全國漢字文化知識競賽中獲得一等獎。
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