關(guān)于年度個(gè)人工作總結(jié)范文合集六篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的年度個(gè)人工作總結(jié)6篇,歡迎大家分享。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一、豐富的知識(shí)是從事專業(yè)技術(shù)工作的前提
本人自年參加工作以來(lái),一直從事公路橋梁建設(shè)、公路工程相關(guān)的專業(yè)工作。,本人考取交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院公路工程與管理專業(yè),三年的學(xué)習(xí),使本人積累了豐富的專業(yè)理論知識(shí)。在年獲得實(shí)驗(yàn)員證書。先后從事公路養(yǎng)護(hù),公路橋梁建設(shè),工程技術(shù)管理,赤大高速、赤通高速工程施工測(cè)量、工程監(jiān)理、試驗(yàn)室,參與了水泥砼路面破板修復(fù)工程,任技術(shù)負(fù)責(zé)人,s102線楊樹灣至豐鎮(zhèn)段二級(jí)公路測(cè)量,s208二級(jí)公路路面改善工程,期間擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人,還參與了烏蘭察布公路工程處科研項(xiàng)目——舊砼路面不同加鋪層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)試驗(yàn)。任該項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人。
二、勇于創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)技術(shù)工作水平在實(shí)踐逐步提高,年月參與了二級(jí)公路路面改善工程建設(shè),在該項(xiàng)目中,任技術(shù)負(fù)責(zé)人,對(duì)在水泥穩(wěn)定砂礫機(jī)械化施工中,機(jī)械配備,材料用量及控制,工藝流程及工程質(zhì)量控制起到了良好效果
總結(jié)了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點(diǎn)》,在春季雨水過多,不利于瀝青路行車的狀況下,主要采取三種處理措施:
(1)開挖路肩明溝:春初翻漿路段兩側(cè)路肩上每隔6—8開挖一道橫向明溝。及時(shí)排降除路面水份
(2)挖橫斷面或路基明溝,不致使路面積水
。3)挖滲水坑,在易于翻漿的路段,挖成直徑20—40cm左右的坑,人工定期掏出坑積水。近幾年工程水毀主要有路基沉陷,路基坍塌,橋梁破壞,防護(hù)與加固工程損壞等類型。公路水毀要以預(yù)防為主,及時(shí)清除水毀隱患,防患于未然,只要能從公路的設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)等方面重視水毀,采取措施得當(dāng),公路水毀將會(huì)得到有效控制
三、敢于探索,理論結(jié)合實(shí)踐,專業(yè)技術(shù)工作成績(jī)顯著
20xx年十月,擔(dān)任水泥路養(yǎng)護(hù)工程隊(duì)技術(shù)員,在縣公路管理局列養(yǎng)里程中,國(guó)道二級(jí)水泥砼路面有49km,省道公石線有49。5km,為了交通行車舒適,找出一條即經(jīng)濟(jì)又合理的水泥砼路面破板修復(fù)辦法,通過實(shí)踐觀察發(fā)現(xiàn)破板的主要原因是基層不穩(wěn)定造成,影響基層不穩(wěn)定的主要因素是雨水滲透到基層,在荷載的作用下,基層開始變形發(fā)生唧泥,對(duì)這種現(xiàn)象,我們?yōu)槭叙B(yǎng)護(hù)科提出要加強(qiáng)對(duì)水泥砼路面進(jìn)行縫養(yǎng)的建議,采用科學(xué)的縫養(yǎng)和高密度縫養(yǎng)材料,對(duì)遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果,受到了市局的領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
去年八月參加了集寧路段項(xiàng)目試驗(yàn)工程建設(shè),任技術(shù)負(fù)責(zé)人。因?yàn)榫是連接我市至國(guó)道的主要干線,對(duì)我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十分重要的`作用,根據(jù)省公路局科研項(xiàng)目要求,其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結(jié)構(gòu)加鋪層在相同的氣候,水文、地質(zhì)等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命,防止反射裂縫的能力,找到適合于西部實(shí)際情況,在技術(shù)上可行,經(jīng)濟(jì)上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結(jié)構(gòu)。在市公路局和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我參與了項(xiàng)目技術(shù)科各種承載力試驗(yàn)及cbr值檢測(cè),對(duì)板塊不同部位進(jìn)行了彎沉測(cè)量。參與了初步測(cè)量,設(shè)計(jì)到實(shí)際施工放樣,水準(zhǔn)點(diǎn)恢復(fù)及中線測(cè)定,為其提供了第一手?jǐn)?shù)字依據(jù),在經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,受到了領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),該項(xiàng)工程初步評(píng)定為優(yōu)質(zhì)工程。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
本學(xué)期,我擔(dān)任初一年級(jí)六班班主任工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在政教處老師的配合下以及各位任課老師的指導(dǎo)下我順利地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
一、注意養(yǎng)成教育和思想品德教育的培養(yǎng)。我經(jīng)常利用課余時(shí)間和班會(huì)給學(xué)生讀有關(guān)如何做人,如何協(xié)作的文章及故事,讓學(xué)生通過講自己身邊的事來(lái)互相感染。在我接任班主任伊始,就對(duì)學(xué)生進(jìn)行《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的教育,向他們宣讀各種規(guī)章制度的全文,使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到這些規(guī)章制度的重要性。并結(jié)合班級(jí)的實(shí)際制定各種有針對(duì)性的班級(jí)規(guī)章制度,張貼上墻。讓學(xué)生明確哪些事該做,哪些事不該做,在明辨是非的同時(shí),不斷增強(qiáng)自制能力。
二、注意班干部的培養(yǎng)
要培養(yǎng)良好的'班集體,使之形成一個(gè)積極向上,努力學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)和睦的集體,進(jìn)行班級(jí)管理是重點(diǎn),開學(xué)初我通過班會(huì)形式由學(xué)生民主投票,選取一批威信較高,有一定工作能力的班干部隊(duì)伍。對(duì)待班干部,我積級(jí)引導(dǎo),大膽使用,注意培養(yǎng)他們的工作能力,要求他們以身作則。另外,定期召開班干部會(huì)議,發(fā)現(xiàn)并討論解決出現(xiàn)的問題,同時(shí)布置工作和任務(wù)。這樣,由于班干部的積級(jí)配合及以身作則,班級(jí)受到好的帶頭作用,取得了較好的成效。
三、注重班級(jí)文化的建設(shè)
指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)了班級(jí)文化,每期的手抄報(bào)讓每個(gè)學(xué)生有了展示自我的機(jī)會(huì),同時(shí)提高了學(xué)生的自身素質(zhì)。整個(gè)版面的設(shè)計(jì),更是展示了學(xué)生的才華。班級(jí)量化的設(shè)計(jì),給學(xué)生提供了競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍更濃了。
四、積極參加并組織并開展多項(xiàng)活動(dòng),豐富學(xué)生視野
通過參加各項(xiàng)活動(dòng),豐富了學(xué)生的知識(shí)面,培養(yǎng)了學(xué)生的興趣,提高了學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,且促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。我發(fā)動(dòng)學(xué)生積極配合學(xué)校參加了健美操、太極拳、美術(shù)作品比賽、手抄報(bào)比賽、英語(yǔ)單詞競(jìng)賽和語(yǔ)文朗誦競(jìng)賽等活動(dòng),極大的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生們的班級(jí)凝聚力,使我班形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體。
五、做好與課任老師的協(xié)調(diào)工作。在班級(jí)管理工作中,及時(shí)與任課老師溝通,協(xié)調(diào)老師與學(xué)生之間的關(guān)系,使同學(xué)們的各門學(xué)科得到全面發(fā)展。
六、做好與家長(zhǎng)的溝通工作,通過打電話和發(fā)短信的形式,對(duì)學(xué)生所出現(xiàn)的問題及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,家校共同教育。
七、參加了學(xué)校的自主管理模式試點(diǎn)班,在班內(nèi)展開了自我管理,自主學(xué)習(xí)的活動(dòng),通過評(píng)選優(yōu)秀小組和個(gè)人,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,主動(dòng)性,班干部的工作能力、責(zé)任感也增強(qiáng)了。
八、在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,我班均獲一等獎(jiǎng),精神文明班級(jí),文明禮儀先進(jìn)班級(jí)等。
九、狠抓弱勢(shì)學(xué)生的學(xué)習(xí)與思想。在教育教學(xué)中,我經(jīng)常與弱勢(shì)學(xué)生談心,樹立他們的自信心,在班內(nèi)開展一幫一活動(dòng),力爭(zhēng)不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
十、利用課余時(shí)間為我的學(xué)生做了兩個(gè)數(shù)字故事,拉近了和學(xué)生之間的距離,給了學(xué)生莫大的動(dòng)力。
總的來(lái)說(shuō),我班較開學(xué)有明顯進(jìn)步,無(wú)論學(xué)習(xí)氛圍還是學(xué)生的工作熱情、文明禮儀,責(zé)任感都有了明顯的提高。班級(jí)凝聚力加強(qiáng)了,我想這次期末成績(jī)一定會(huì)有大的提高。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
懷抱目標(biāo)、洋溢自信,很榮幸在二零一一年七月我正式成為單位的一員,在這里奉獻(xiàn)著自己的微薄之力予企業(yè),感到十分自豪。經(jīng)過一年半的實(shí)踐學(xué)習(xí),我已融入了單位快速發(fā)展的動(dòng)力組,日復(fù)一日地吸收著學(xué)堂中根本就找不到的新知識(shí)、新理念。如今回想,受益匪淺。
二零一二年六月從單位――目部調(diào)至海東工業(yè)園平安高鐵項(xiàng)目部,在生活習(xí)慣、工作條件等各方面得到了安慰,如此,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的體諒與關(guān)照。
來(lái)到海東工業(yè)園平安高鐵項(xiàng)目部,找到了與自己意愿更相投的工作崗位和工作激情,在此再次感謝――等各位領(lǐng)導(dǎo)給我的發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)。在海東工業(yè)園我主要負(fù)責(zé)A-2小區(qū)的安全生產(chǎn)管理工作,剛到這里在---的帶領(lǐng)下熟悉A-2小區(qū)九棟十一層商住樓(含地下車庫(kù)、貯藏室)的所有圖紙,經(jīng)過起早貪黑的一周時(shí)間我對(duì)圖紙已有了相對(duì)熟悉的了解。一周后,我被調(diào)至A-2小區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)從事現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理工作,在這里在――等各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和多次悉心指導(dǎo)下,我一步一步的走上了施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理軌道,在很多現(xiàn)場(chǎng)事實(shí)面前有了自己獨(dú)有的見解和正確處事的方法。在這里陸續(xù)開展著各棟樓房的土方工程、基礎(chǔ)工程、主體工程直至十一月二十日全小區(qū)九棟十一層主體實(shí)現(xiàn)全面封頂目標(biāo)。雖然在此過程中起早貪黑、沒日沒夜的工作,但是始終激情四射,從未覺得累過。
在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理方面:我們謹(jǐn)記----說(shuō)過的:“手腕管理、人情管理、制度管理”,將此管理方法相互滲透、變通運(yùn)用。雖然我管理經(jīng)驗(yàn)還不足,但在管理過程中做到勤悟、舉一反三,總會(huì)有很大的收獲。吃一塹長(zhǎng)一智,不知不覺地在成長(zhǎng)。施工過程中我們陸續(xù)攻克了設(shè)計(jì)技術(shù)變更返工、施工技術(shù)難度大(地下水排水、軟弱層換填、深基坑出土、鋼筋模板施工工序復(fù)雜等)、外界溝通復(fù)雜、混凝土供不應(yīng)求、高空作業(yè)安全管理難度大、前后期雨雪霜凍天氣影響等諸多困難,最終實(shí)現(xiàn)了年度目標(biāo),為此感到很欣慰。
在生活方面:各位領(lǐng)導(dǎo)和同事經(jīng)常歡聚一處,我們暢所欲言,無(wú)所不能談,談工作后自己的感受、自己今后的`發(fā)展、自己生活中的瑣事。經(jīng)常會(huì)因?yàn)槲覀儫o(wú)意間的談話,使我們得到比別人更好地福利待遇、更多的關(guān)心、更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。那些默默關(guān)心下屬、照顧同事的領(lǐng)導(dǎo)和同事,讓我感受到了一個(gè)集體的溫暖。
僅此工作時(shí)長(zhǎng),吸收了很多理論、實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),補(bǔ)足了很多不足之處,感受到了一個(gè)集體的溫暖,體會(huì)了關(guān)心和幫助的真諦。但在我身上依然還存在著很多目前還沒能改正的壞習(xí)慣、理論知識(shí)欠缺、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏,自身素質(zhì)有待提高。
今后在項(xiàng)目生產(chǎn)管理方面:我還必須加強(qiáng)施工技術(shù)理論學(xué)習(xí)、工程經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)、項(xiàng)目管理理論和實(shí)踐學(xué)習(xí),改變自身很多陋習(xí),提高自身素質(zhì),發(fā)揮最大工作能力,為企業(yè)盡最大努力創(chuàng)造點(diǎn)效益。
今后在生活方面:以節(jié)儉為目標(biāo),為發(fā)展而謀路。
最后,再次衷心地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的帶領(lǐng)和悉心指導(dǎo)、給我的學(xué)習(xí)空間和工作平臺(tái),感謝各位同事對(duì)我工作的指導(dǎo)和大力支持。今后我將更加努力,不負(fù)眾望。
日夜更替,時(shí)光穿梭,與企業(yè)同進(jìn)步……
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一、試用期主要工作內(nèi)容
1、崗前培訓(xùn),包括軍訓(xùn)、實(shí)習(xí),禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容
2、開通前的準(zhǔn)備,練習(xí)禮儀,強(qiáng)化文明服務(wù)理念
3、上崗操作,20xx年1月28日零時(shí),黃衢南高速公路正式通車營(yíng)運(yùn)。我也正式走上工作崗位,開始收費(fèi)工作。
二、對(duì)收費(fèi)員崗位工作的認(rèn)識(shí)
1、嚴(yán)苛的工作紀(jì)律
2、軍事化的管理
3、以人為本的服務(wù)理念
作為一線收費(fèi)員,我們是軟性競(jìng)爭(zhēng)力的直接執(zhí)行者,每天直接面對(duì)司機(jī),服務(wù)的好壞直接影響車流量和通行費(fèi),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升服務(wù)形象是我們的責(zé)任。
三、對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的.期望和要求
1、合理安排培訓(xùn)時(shí)間、方式,12個(gè)小時(shí)的大夜班非常的辛苦,打亂人正常的作息時(shí)間。如果第二天還有各種會(huì)議、學(xué)習(xí)任
務(wù)等需要留在收費(fèi)所,睡眠得不到保證,身體方面就很難堅(jiān)持,學(xué)習(xí)效果也不能達(dá)到。合理安排時(shí)間和方式,提高學(xué)習(xí)效率。
2、雙向交流,及時(shí)和收費(fèi)員、收費(fèi)班長(zhǎng)交流思想,了解困難和需要。
四、工作中表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處,尚待改進(jìn)的方向
長(zhǎng)處:在工作中堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,文明服務(wù),微笑待人,認(rèn)真細(xì)致,在收費(fèi)過程中規(guī)范操作,盡力為司乘人員排憂解難。
不足:“文明服務(wù)、應(yīng)收堵漏”是每個(gè)收費(fèi)員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,文明服務(wù)我能保證做好,而應(yīng)收不漏一直是我們營(yíng)運(yùn)收費(fèi)中的一塊很難啃的骨頭。面對(duì)稱臺(tái)上剎車、高速通過、S型通過,反復(fù)碾壓車軸識(shí)別器造成多軸,在稱重設(shè)備上墊(木)鋼板,人為阻斷紅外光柵車輛分離器,使系統(tǒng)無(wú)法判斷車輛通過,改裝車輛等方式有意識(shí)降低計(jì)重重量,逃漏通行費(fèi),擾亂收費(fèi)站正常營(yíng)運(yùn)秩序的行為,我想我只有進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任心,崗前多思多想、上崗認(rèn)真負(fù)責(zé)、崗后交流經(jīng)驗(yàn),在工作中煉就火眼金晴,在學(xué)習(xí)中提高業(yè)務(wù)技能,為應(yīng)收不漏的目標(biāo)認(rèn)真努力。
五、今后工作計(jì)劃
1、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工,不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),向收費(fèi)明星學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提高自己解決實(shí)際問題的能力。
2、服務(wù)態(tài)度方面,用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去
化解,使司乘人員能夠理解我們的工作,配合我們的工作,順利繳費(fèi)。
3、收費(fèi)業(yè)務(wù)方面,努力提高工作效率,時(shí)刻注意與班長(zhǎng)、稽查配合,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,盡力降低錯(cuò)誤率,熟練業(yè)務(wù),以實(shí)際行動(dòng)為黃衢南高速的發(fā)展添光添彩。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20xx,我校的安全穩(wěn)定工作在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,全校師生牢固樹立“安全第一”的思想,居安思危,警種長(zhǎng)鳴,為確保校園安全為目的,增強(qiáng)全校師生安全意識(shí)、強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手,通過明確責(zé)任,落實(shí)措施,經(jīng)過全校師生共同努力,學(xué)校的安全穩(wěn)定工作取得了顯著成效。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視
學(xué)校安全穩(wěn)定工作,不僅關(guān)系到全校師生的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。為了確保全校師生的身體健康和公私財(cái)物的安全,我校成立了學(xué)校安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),各級(jí)部領(lǐng)導(dǎo)為組員,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的安全工作。安保小組的成立,確保了學(xué)校安全工作的有序開展,在防火、防盜、消防安全等方面,起到了良好的組織協(xié)調(diào)和督察作用,使相關(guān)工作得以圓滿完成。定期召集安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員開會(huì)研討學(xué)校安全工作。
二、 完善制度
結(jié)合學(xué)校實(shí)際,我校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)有關(guān)部門和人員先后制訂并落實(shí)了一系列的.規(guī)章制度,如《安東衛(wèi)街道中學(xué)安保實(shí)施細(xì)則》、《進(jìn)出校門管理規(guī)定》等。
三、認(rèn)真抓好值班工作,切實(shí)搞好安全防范
認(rèn)真做好教學(xué)樓全員值班和校門口值班工作,學(xué)校安排夜間值班老師。及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、學(xué)生安全用水、用電、衛(wèi)生和生活秩序的檢查,學(xué)生反映的情況及時(shí)給予處理。校門值班維持好師生進(jìn)出
校門的秩序,對(duì)學(xué)生沖校門、帶違紀(jì)物品進(jìn)校門等進(jìn)行教育,對(duì)學(xué)生沒有帶自行車牌證件進(jìn)校門的給予其本人信息的核對(duì),針對(duì)有少部分學(xué)生沒有帶證件,保衛(wèi)處與校辦合作,開發(fā)學(xué)生信息查詢系統(tǒng),便于保安對(duì)沒有帶有效證件的學(xué)生進(jìn)行查詢。保證了學(xué)生進(jìn)出校門有序。
四、定期重點(diǎn)檢查與日常檢查相結(jié)合,確保校園安全萬(wàn)無(wú)一失
保衛(wèi)科人員每月固定兩次對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行安全的檢查,12月份組織各學(xué)部對(duì)教學(xué)樓器材的檢查、保養(yǎng)、維護(hù)工作,及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),對(duì)不符合條件的設(shè)備及時(shí)予以整改,及時(shí)排除安全隱患。
五、強(qiáng)化安全教育,增強(qiáng)防范意識(shí)
學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來(lái),對(duì)上級(jí)有關(guān)安全方面的文件和會(huì)議精神,做到及時(shí)地組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)和貫徹,利用會(huì)議、圖片等形式,向全校師生進(jìn)行了廣泛的宣傳。并且結(jié)合學(xué)校實(shí)際,認(rèn)真組織檢查落實(shí),提出一些防范的具體措施和要求,將各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到人。如在“五一”“十一”長(zhǎng)假和寒暑假到來(lái)之際,學(xué)校要求班主任向所負(fù)責(zé)的班級(jí)召開假日安全提示主題班會(huì)。在寒暑假期間,提醒學(xué)生要注意假期中的交通安全和消防安全。班主任每周定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行的安全教育。
為了在學(xué)校內(nèi)形成“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的良好氛圍。提高全校師生的安全知識(shí)。
存在問題
一、個(gè)別學(xué)部對(duì)安全穩(wěn)定工作重視不夠,認(rèn)識(shí)不清,導(dǎo)致學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
二、防范力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),在防控工作中還需要克服麻痹思想和僥幸心理,才能有效控制各種案件的發(fā)生。
年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
導(dǎo)醫(yī)護(hù)士-醫(yī)院窗口的形象大使,我們肩負(fù)著如何更好、更及時(shí)的引導(dǎo)患者就醫(yī)的重任。在提倡“以人為本”、“以患者為中心”的服務(wù)理念下,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士在工作中如何才能將這種理念運(yùn)用到工作中,更好的為患者服務(wù)。
導(dǎo)醫(yī)工作有咨詢、導(dǎo)醫(yī)、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)醫(yī)臺(tái)還備有針線、血壓計(jì)、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)醫(yī)工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)醫(yī)人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、良好的窗口形象,樹立全省導(dǎo)醫(yī)護(hù)士典范
良好的護(hù)士形象能給人一種精神上的鼓勵(lì):當(dāng)患者步入門診大廳時(shí),患者第一個(gè)接觸的就是我們—紫衣天使,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士,,整潔、適體而端莊的服飾,自然大方的舉止、文明的語(yǔ)言、標(biāo)準(zhǔn)化的手勢(shì),都會(huì)給患者帶來(lái)一種信賴感,從而產(chǎn)生一種信任、期望和安全感。當(dāng)患者來(lái)到醫(yī)院時(shí),由于環(huán)境的改變,就會(huì)產(chǎn)生恐慌、不知所措的感覺,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士以其良好的精神面貌給患者一種親和、沉著、穩(wěn)重的感覺,從而接受引導(dǎo)和配合醫(yī)生的治療。
二、樹立新觀念,提高了導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)醫(yī)人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的'醫(yī)院的“百科全書”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)醫(yī)”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī)員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)醫(yī)工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
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