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年度工作總結(jié)

時(shí)間:2020-11-19 09:27:56 工作總結(jié) 我要投稿

【必備】年度工作總結(jié)范文7篇

  總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)7篇,希望能夠幫助到大家。

【必備】年度工作總結(jié)范文7篇

年度工作總結(jié) 篇1

  忙忙碌碌,一學(xué)期的工作即將結(jié)束,在這個(gè)學(xué)期,立足崗位,團(tuán)結(jié)協(xié)作,求真求實(shí),教書育人,順利而圓滿地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),并且不斷更新知識(shí)、提高自身素質(zhì),在這個(gè)基礎(chǔ)上,基本完成了設(shè)備的管理與電教設(shè)備的管理登記工作,F(xiàn)將這個(gè)學(xué)期工作總結(jié)如下:

  1、立足實(shí)際、搞好教學(xué)。

  我校的學(xué)生在信息技術(shù)方面的掌握比較欠缺,大部分學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校之前從沒(méi)有學(xué)過(guò)信息技術(shù),在這方面是個(gè)空白,甚至不知道鼠標(biāo)的用法,不知道開關(guān)機(jī)的方法。而另外一部分學(xué)生呢?雖然多多少少接觸了電腦,但大部分都是在網(wǎng)吧接觸的,他們的思想觀念里面計(jì)算機(jī)就是用來(lái)玩的,至于學(xué)習(xí)毫沒(méi)有興趣。怎樣讓一個(gè)從未接觸過(guò)信息技術(shù)的學(xué)生,熟練地掌握最基本的知識(shí),讓那些對(duì)計(jì)算機(jī)教學(xué)沒(méi)有興趣的學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念,把注意力集中到學(xué)習(xí)上來(lái),進(jìn)行了分層教學(xué),增強(qiáng)興趣,多設(shè)計(jì)有吸引力的課堂教學(xué)情景的模式,并加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)同學(xué)間一幫一、多幫一,基本解決了常規(guī)教學(xué)中難以攻克的難題。

  2、立足教學(xué)、搞好教研組工作

  在教務(wù)處的要求與指導(dǎo)下,這個(gè)學(xué)期的工作是非常正常的,在開學(xué)初就嚴(yán)格制定了信息技術(shù)教學(xué)計(jì)劃,教學(xué)任務(wù),做到教學(xué)伊始,整體把握,有的放矢。

  3、責(zé)任第一,管理好電教設(shè)備

  為了保障教學(xué)工作正常運(yùn)作,切實(shí)做到對(duì)電教設(shè)備的日常維護(hù)工作,能自己檢修的一定及時(shí)檢修,需要保修的也及時(shí)向?qū)W校反映,盡量做到各類電教設(shè)備的正常使用,不影響教學(xué)教學(xué)工作。

  4、抓好電教設(shè)備的使用登記制度

  切實(shí)落實(shí)學(xué)生機(jī)房的使用登記制度,建立使用登記表冊(cè),做到節(jié)節(jié)登記,清晰明了。對(duì)多媒體電教室的管理基本上沿用以往的表冊(cè),嚴(yán)格按制度落實(shí),做到課前定課,課后登記,不定時(shí)檢查統(tǒng)計(jì),上報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,切實(shí)配合學(xué)校年終對(duì)教師的遠(yuǎn)程教育設(shè)備使用情況的檢查,做到有理有據(jù),不弄虛作假。

  7、、積極配合各部門活動(dòng),做好音響、攝像、照相并歸類存檔工作

  本學(xué)期學(xué)校各部門組織了多次活動(dòng),有慶祝教師節(jié)、慶十一等一系列組織活動(dòng)。積極參與了各部門活動(dòng),做好了照片攝像的資料采集工作,并及時(shí)整理歸類,做好學(xué)校資料庫(kù),為學(xué)校調(diào)用做好積極準(zhǔn)備。做好音響器材的事先檢查,事中操作,事后整理工作,確保各項(xiàng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。這一學(xué)期,工作得到了

  學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及全校師生的一致好評(píng)。但是檢查起來(lái),所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面:一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高;三是對(duì)信息技術(shù)課程的認(rèn)識(shí)不夠深刻。今后,一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使我的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

年度工作總結(jié) 篇2

  在本學(xué)年里,本人擔(dān)任八年級(jí)3班4班的數(shù)學(xué)課及3班的班主任,一學(xué)期來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下:

  一、做一個(gè)思想境界高的教師

  本學(xué)年里,作為一名共產(chǎn)黨員,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。一學(xué)期來(lái),我服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。

  二、做一個(gè)科研型教師

  教師的從教之日,正是重新學(xué)習(xí)之時(shí)。新時(shí)代要求教師具備的不只是操作技巧,還要有直面新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我積極投身于學(xué)校教學(xué)教研工作,堅(jiān)持每月聽課4次以上。在教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n,上課,批改作業(yè)。

  三、做一個(gè)富有愛(ài)心的教師

  愛(ài)學(xué)生,就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友,去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)學(xué)生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手,從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機(jī),給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。

  四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立新的教學(xué)理念。

  我一直思考著:怎樣教數(shù)學(xué)?為此,學(xué)習(xí)了《國(guó)家數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)數(shù)學(xué)的教學(xué)方式,教學(xué)評(píng)估,教育價(jià)值觀等多方面都有新的認(rèn)識(shí)。課堂教學(xué)無(wú)疑給我們每位數(shù)學(xué)教師提出了新的挑戰(zhàn),我必須思考的問(wèn)題。學(xué)習(xí)對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念,設(shè)計(jì)思路,課程目標(biāo),內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及課程實(shí)施建議有更深的了解。特別是使自己更深的體會(huì)到"一切為了學(xué)生的發(fā)展"的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了和諧師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點(diǎn),面向全體學(xué)生,承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異,積極輔導(dǎo)差生,培養(yǎng)優(yōu)等生,使學(xué)生共同發(fā)展。將學(xué)生的共同發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),恰到好處的使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)得到了培養(yǎng)和發(fā)揮,收到了良好的效果。本學(xué)期積極參加網(wǎng)上學(xué)習(xí),聽了全國(guó)各地專家講座,了解全國(guó)各地的最新的教育理念和方法,不斷融入教學(xué)當(dāng)中,進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)。

  五、注重教學(xué)常規(guī)

  教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的教育、教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué)。抓實(shí)常規(guī),保證教育教學(xué)任務(wù)全面完成。堅(jiān)持以教學(xué)為中心,強(qiáng)化管理,進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問(wèn)的良好學(xué)風(fēng)的形成。從點(diǎn)滴入手,了解學(xué)生的認(rèn)知水平,查找資料,精心備課,努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)興趣,教給了學(xué)生知識(shí),更教會(huì)了他們求知、合作、競(jìng)爭(zhēng),培養(yǎng)了學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及方法,使學(xué)生學(xué)得有趣,學(xué)得實(shí)在,確有所得,向45分鐘要效益;分層設(shè)計(jì)內(nèi)容豐富的課外作業(yè),教法切磋,學(xué)情分析,讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)法交流,切實(shí)抓好單元過(guò)關(guān)及期中質(zhì)量檢測(cè),班上抓單元驗(yàn)收把學(xué)生分層聯(lián)包,優(yōu)生每人跟蹤一名差生督促完成學(xué)習(xí)任務(wù)。強(qiáng)調(diào)學(xué)生的數(shù)學(xué)活動(dòng),發(fā)展學(xué)生的數(shù)感、空間觀念以及應(yīng)用意識(shí)與推理能力。優(yōu)化題目的設(shè)計(jì),真正將考試作為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、促進(jìn)教師提高改進(jìn)教學(xué)的手段,及時(shí)查漏補(bǔ)缺,培優(yōu)輔差,立足課堂,夯實(shí)雙基。

  教學(xué)常規(guī)上具體做到:

  1、備課認(rèn)真。把《課程標(biāo)準(zhǔn)》與教材相結(jié)合,上網(wǎng)查閱各種相關(guān)的資料、理解教材,準(zhǔn)確把握重、難點(diǎn)和關(guān)鍵,認(rèn)真研究教學(xué)方法,練習(xí)上精心選題,做到精,有層次,有梯度。

  2、落實(shí)高效課堂。針對(duì)初二年級(jí)學(xué)生特點(diǎn),上課盡量做到精講多練,分組討論,講練結(jié)合等活動(dòng)提高學(xué)生在課堂中的興趣,實(shí)施:聽不如看,看不如練,練不如講,來(lái)發(fā)動(dòng)學(xué)生做好課堂的主人。練中明白練哪個(gè)知識(shí)點(diǎn),怎樣運(yùn)用這些知識(shí)解決問(wèn)題。教教學(xué)生怎樣學(xué)數(shù)學(xué),那是重點(diǎn),怎樣突破難點(diǎn)。

  3、堅(jiān)持參加學(xué)校教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常從教師網(wǎng)上查看優(yōu)質(zhì)課課,來(lái)提高教學(xué)能力。

  4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),采取當(dāng)面批改,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,立即讓學(xué)生找出錯(cuò)誤的原因,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程和心理動(dòng)態(tài)。典型的錯(cuò)誤,集中輔導(dǎo),做到不放過(guò)每一道錯(cuò)題。集中于個(gè)別相結(jié)合。

  在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

年度工作總結(jié) 篇3

  一、工作總結(jié)

  可以說(shuō),這段時(shí)間的工作是我自己心態(tài)不斷調(diào)整不斷成熟的過(guò)程。一開始我比較迷茫,對(duì)自己的定位不清楚,公司安排我做**的工作,這給了我一定的壓力,我在這方面的學(xué)識(shí)、能力和閱歷都比較缺乏,所以不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己有了一定的進(jìn)步,已具備了辦公室的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。

  乍看起來(lái)這個(gè)工作平淡無(wú)奇,但真正要做到出色、有創(chuàng)造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,才能提高工作效率和工作質(zhì)量。一年的歷練,我漸漸的明白了,只要調(diào)整好心態(tài),勇于面對(duì)自己不熟悉的知識(shí)領(lǐng)域,積極學(xué)習(xí),仔細(xì)做好每個(gè)方面,在任何崗位上都可以發(fā)揮才能、增長(zhǎng)知識(shí);不論做任何事,只有竭盡全力,才能取得個(gè)人事業(yè)上的上升。

  二、工作中的.不足

  這一年來(lái),我敬業(yè)愛(ài)崗,積極工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些不足主要表現(xiàn)在:

  第一,***對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠細(xì),遇事考慮不夠全面,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 總的來(lái)說(shuō)我一直在鞭策自己,去接近公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求,在理論水平、工作能力、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題,更好的完成本職工作,更加自信和大膽仔細(xì)。

  三、XX年的計(jì)劃

  XX年已經(jīng)過(guò)去,未來(lái)的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,XX年會(huì)是我會(huì)是我蛻變,展翅高飛的一年。

  (一)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。

  要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,作為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。

  (二)勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。

  涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問(wèn)題、新情況,面對(duì)這些問(wèn)題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色。

  (三)勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。

  工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看用心沒(méi)有。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語(yǔ)的巨人,行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是其他的事務(wù),我都要用心做到更好,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

  (四)勤思考,理論聯(lián)系實(shí)際。

  工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人,通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高,提高履行崗位職責(zé)的能力。

  我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠(chéng)信待人。

年度工作總結(jié) 篇4

  X德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分。它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過(guò)程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面,滲透在智育、體育、美育和勞動(dòng)教育中。對(duì)青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保證的作用。本學(xué)期我校的德育工作在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教師,尤其是班主任老師的辛勤工作和鼎力支持下,在全體學(xué)生的努力進(jìn)取和大力配合下,教育工作井然有序。開展以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神教育、以樹立遠(yuǎn)大志向?yàn)楹诵牡睦硐胄拍罱逃⒌赖缕焚|(zhì)和文明行為教育、心理健康教育的四大教育為主線,不斷充實(shí)和完善學(xué)校德育內(nèi)容,努力開創(chuàng)我校德育工作的新格局。

  一、抓好師資隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造全員育人氛圍。

  1、發(fā)揮德育領(lǐng)導(dǎo)小組的核心作用。加強(qiáng)德育工作領(lǐng)導(dǎo),校長(zhǎng)負(fù)總責(zé),各部門密切配合,以班主任隊(duì)伍為主,全員參與。領(lǐng)導(dǎo)以身作則,時(shí)刻接受廣大教職工的監(jiān)督,工作中做教師的表率;建立起“教書育人,服務(wù)育人,管理育人”的德育工作體系,探索學(xué)校德育工作的新途徑。

  2、大力加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)。在依法治校的前提下,將教師職業(yè)道德建設(shè)放在教師隊(duì)伍建設(shè)的突出位置,采取切實(shí)措施,大力提高教師職業(yè)道德素質(zhì)。組織教師定期學(xué)習(xí)時(shí)事政治、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)教育法規(guī),樹立怎樣的教育觀、價(jià)值觀、人生觀,形成良好的校風(fēng)與教風(fēng)。本學(xué)期我們繼續(xù)以“三德”學(xué)習(xí)為主線,開學(xué)初,對(duì)所有的教師進(jìn)行德育學(xué)習(xí),以領(lǐng)導(dǎo)講座帶頭的形式號(hào)召我校全體教師進(jìn)一步深入三德學(xué)習(xí)當(dāng)中。在這一塊工作中,我們以自主學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)為主,并及時(shí)反思,以各種活動(dòng)為輔,來(lái)樹立榜樣和標(biāo)兵,如根據(jù)我們每月評(píng)選出的師德標(biāo)兵,進(jìn)行演講,起到了帶頭的作用;利用向?qū)W生進(jìn)行調(diào)查并評(píng)選心目中最喜歡的教師來(lái)及時(shí)了解教師在課堂、生活中等存在的問(wèn)題。另外我們還抓準(zhǔn)機(jī)遇集體學(xué)習(xí)有關(guān)德育工作的理論和有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的文章,提高班主任的政治、理論水平和業(yè)務(wù)能力。保證班主任:“以新思維、新方法、新目標(biāo)、新要求來(lái)指導(dǎo)工作”;切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),力戒工作拖拉、浮躁。做到有令必行,有禁則止,及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù);嚴(yán)于律己,學(xué)為人師,行為世范,禁止體罰和變相體罰,對(duì)工作的巨大熱忱和對(duì)教學(xué)的極其嚴(yán)謹(jǐn)給同學(xué)潛移默化的熏陶。

  3、加強(qiáng)班主任工作的管理和指導(dǎo)。我們采用領(lǐng)導(dǎo)做講座、請(qǐng)優(yōu)秀班主任做經(jīng)驗(yàn)介紹等不同形式,不斷提高班主任的素質(zhì)水平。堅(jiān)持每周召開一次班主任例會(huì),提高班主任的工作質(zhì)量,有針對(duì)性地評(píng)價(jià)分析全校各班班主任工作情況,指出不足之外,提出改進(jìn)要求和措施,加強(qiáng)常規(guī)管理的指導(dǎo)。

  二、加強(qiáng)校園文化建設(shè),營(yíng)造良好育人環(huán)境。

 。1)、精心布置宣傳陣地。加強(qiáng)了對(duì)“紅領(lǐng)巾廣播站”、櫥窗、報(bào)刊等文化陣地的指導(dǎo)管理,把好輿論導(dǎo)向。櫥窗、班報(bào)等力求主題突出,圖文并茂。

 。2)、規(guī)范班級(jí)教室布置。在規(guī)范班級(jí)布置的同時(shí),要求各班體現(xiàn)班級(jí)特點(diǎn),營(yíng)造生動(dòng)活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進(jìn)的良好育人氛圍。

 。3)、開展豐富多彩的德育活動(dòng),全面推進(jìn)素質(zhì)教育。本學(xué)期,我們通過(guò)開展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng),組織學(xué)生參加各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中挖掘?qū)W生的潛能,發(fā)揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性。從而加大學(xué)生課間文體活動(dòng),豐富學(xué)校德育工作的內(nèi)涵。

  1。根據(jù)上級(jí)關(guān)于一生雙愛(ài)好的要求開展了一系列文體活動(dòng),通過(guò)各種興趣班小組(口琴、象棋、跳棋、剪紙、美術(shù)等)的開展,進(jìn)一步推動(dòng)了素質(zhì)教育的開展,豐富了學(xué)生的課余生活。

  2。結(jié)合學(xué)校的一校一品,為了加強(qiáng)學(xué)生體育運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生身體健康,開展了大課間活動(dòng),增加學(xué)生活動(dòng)時(shí)間。并以各種活動(dòng)為襯托,如沒(méi)兩周一次跳繩比賽,每次比賽都評(píng)選出獲勝學(xué)生和優(yōu)勝班級(jí),活動(dòng)形式多樣,適合年齡特點(diǎn)。

  3。為了擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣,養(yǎng)成學(xué)生的閱讀能力,每周三下午3節(jié)課為閱讀課。并開展了入手抄報(bào)、黑板報(bào)評(píng)比、講成語(yǔ)故事、“我與好書同成長(zhǎng)”演講比賽、等一系列活動(dòng)。

  三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的良好習(xí)慣的培養(yǎng),狠抓學(xué)習(xí)習(xí)慣等養(yǎng)成教育。

  1、開學(xué)初,我們借升旗的時(shí)間對(duì)全體師生進(jìn)行號(hào)召,利用學(xué)校廣播、櫥窗等宣傳陣地大力宣傳行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣等好的學(xué)生,使全體學(xué)生都能向好學(xué)生學(xué)習(xí)。并堅(jiān)持每月有主題,每月有活動(dòng)。

  如9月份我們開展了全員性的主題班隊(duì)會(huì),以“學(xué)習(xí)習(xí)慣”為主題向?qū)W生進(jìn)行思想教育,并及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)突出的問(wèn)題,如學(xué)生的執(zhí)筆、坐姿、講話、聽講等。每月我們還進(jìn)行一次學(xué)生書寫規(guī)范評(píng)比活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)好的學(xué)生,利用櫥窗廣播等進(jìn)行表?yè)P(yáng),在這樣的活動(dòng)中,我們每次都評(píng)選出優(yōu)勝班級(jí)并及時(shí)向班主任和學(xué)生公開。

  2、安全教育做到了警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生課間活動(dòng)的監(jiān)督,堅(jiān)持集體放學(xué)制度,做好交通安全等教育。每位班主任老師與年級(jí)組長(zhǎng)簽定《班主任安全責(zé)任書》,年級(jí)組長(zhǎng)再與教導(dǎo)處簽定《安全責(zé)任書》。并組織全校學(xué)生觀看有關(guān)安全教育片,從而達(dá)到對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育。

  四、大力開展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育。

  從增強(qiáng)愛(ài)國(guó)情感做起,以愛(ài)國(guó)主義教育為核心,從小樹立民族自尊心、自信心和自豪感。利用班、隊(duì)會(huì)、升旗儀式和國(guó)旗下講話重要的德育陣地,有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育以及世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育等,幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)。

  1、結(jié)合重大節(jié)日和紀(jì)念日,積極開展主題教育活動(dòng)。

  活動(dòng)是少先隊(duì)的核心,將少先隊(duì)思想道德教育和體驗(yàn)教育活動(dòng)貫穿始終,注意傳統(tǒng)節(jié)日和紀(jì)念日,抓住重大事件,滲透思想道德教育內(nèi)涵,注重少年兒童的實(shí)踐體驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,從而推動(dòng)少先隊(duì)工作不斷邁上新臺(tái)階。

  本學(xué)期少先隊(duì)大隊(duì)部以教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、等各種節(jié)日為契機(jī),以征文競(jìng)賽、校園廣播、板報(bào)、德育基地、主題班會(huì)等為教育陣地,寓教于樂(lè),著重抓好了愛(ài)國(guó)主義和傳統(tǒng)美德教育,弘揚(yáng)民族精神,促進(jìn)了學(xué)生生動(dòng)活潑、文明、健康地發(fā)展。

  2、實(shí)行“主人教育”辦學(xué)理念,放手讓班干部對(duì)學(xué)生遲到、眼保鍵操、課間操、衛(wèi)生進(jìn)行檢查,班級(jí)管理中注重蓄勢(shì)借力,對(duì)學(xué)生放手不放任,指導(dǎo)不包辦,創(chuàng)造條件讓學(xué)生管理學(xué)生。如我校的“監(jiān)督哨”同學(xué)每天對(duì)我校的一些常規(guī)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,衛(wèi)生、行為禮貌、零食等問(wèn)題有了明顯的改善。

  五、加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會(huì)德育合力建設(shè)。

  1、加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會(huì)的聯(lián)系,形成共同抓好德育工作的合力,做好家訪工作、開好了家長(zhǎng)會(huì)議。在此過(guò)程中提出學(xué)生在家、在校的學(xué)習(xí)常規(guī)要求,使孩子在家長(zhǎng)指導(dǎo)下,加快常規(guī)養(yǎng)成。

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、家庭的聯(lián)系,發(fā)揮家長(zhǎng)作用。

  本學(xué)期,召開了兩次家長(zhǎng)會(huì),分年級(jí)開展匯報(bào)了學(xué)生在校的表現(xiàn)情況,與家長(zhǎng)共同探討了教育孩子的方法,邀請(qǐng)了一些家庭教育成功的家長(zhǎng)來(lái)談經(jīng)驗(yàn),談心得體會(huì),相互交流,使家長(zhǎng)們掌握了科學(xué)教育方法,與學(xué)校教育形成合力。利用《家校聯(lián)系手冊(cè)》,每月與家長(zhǎng)電話回訪,與家長(zhǎng)建立了經(jīng)常性聯(lián)系,與家長(zhǎng)共商教育其子女的內(nèi)容、方式和方法。

  一學(xué)期來(lái),由于領(lǐng)導(dǎo)重視,全體教師努力,學(xué)校德育活動(dòng)內(nèi)容豐富,活動(dòng)扎實(shí),成效顯著,社會(huì)反響良好。一學(xué)期來(lái),無(wú)一起校園傷害事故及重大責(zé)任事故發(fā)生。以上是本學(xué)期我校德育工作的簡(jiǎn)單回顧,我們決心在今后的工作中繼續(xù)努力,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,進(jìn)一步提高德育工作實(shí)效。

年度工作總結(jié) 篇5

  xxxx年,全市科技工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初確定的"把握一條主線、實(shí)施兩大工程、構(gòu)筑三大體系"的工作目標(biāo),在推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)培育和發(fā)展、加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作、完善公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、優(yōu)化科技進(jìn)步環(huán)境等方面加大了工作力度,為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快、全面協(xié)調(diào)發(fā)展提供了較好的科技支撐。

  一、抓科技計(jì)劃的組織實(shí)施,加快了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程

  一是科技項(xiàng)目水平不斷提升。重點(diǎn)圍繞電子信息、光機(jī)電一體化、新材料、新能源等高新技術(shù)領(lǐng)域,主動(dòng)銜接省市科技計(jì)劃,全年組織申報(bào)國(guó)家"863"高技術(shù)研究項(xiàng)目2項(xiàng),國(guó)家、省火炬計(jì)劃23項(xiàng),國(guó)家、省星火計(jì)劃8項(xiàng),科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目14項(xiàng),全國(guó)信息技術(shù)應(yīng)用倍增計(jì)劃項(xiàng)目3項(xiàng),省重大科技成果轉(zhuǎn)化資金項(xiàng)目7項(xiàng),省高技術(shù)研究、科技攻關(guān)項(xiàng)目7項(xiàng),省軟件集成電路專項(xiàng)6項(xiàng)。全年組織實(shí)施各級(jí)各類科技項(xiàng)目275項(xiàng),其中科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金3項(xiàng)、省火炬計(jì)劃17項(xiàng)、省星火計(jì)劃4項(xiàng),省、xxx市其他科技發(fā)展項(xiàng)目等13項(xiàng),龍騰光電的"第五代薄膜晶體管液晶顯示器(TFT-LCD)筆記本電腦用面板的開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化"、華恒焊接的"焊接機(jī)器人成套裝備"被列為省重大科技成果轉(zhuǎn)化資金項(xiàng)目,獲5200萬(wàn)元科技經(jīng)費(fèi)資助,雙橋傳感器的"微型動(dòng)態(tài)壓阻力傳感器及其制作方法"發(fā)明專利獲國(guó)家優(yōu)秀專利獎(jiǎng)。

  二是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快。圍繞發(fā)展培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)上規(guī)模,全年組織申報(bào)國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)8家、省高新技術(shù)企業(yè)99家、省兩個(gè)密集型企業(yè)7家、省軟件企業(yè)16家、省創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)5家,國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品5只、省高新技術(shù)產(chǎn)品235只、軟件產(chǎn)品113只。認(rèn)定國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)3家、省高新技術(shù)企業(yè)73家、省軟件企業(yè)12家,國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品3只、省高新技術(shù)產(chǎn)品159只、省軟件產(chǎn)品58只,全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1245。2億元,占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的33。7%,比上年增長(zhǎng)1。1個(gè)百分點(diǎn)。

  三是科技創(chuàng)新載體不斷完善。全市已建成了功能齊全、特色鮮明的3區(qū)12基地, 12個(gè)產(chǎn)業(yè)基地先后入駐企業(yè)近800家,孵化畢業(yè)企業(yè)200余家。模具產(chǎn)業(yè)基地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值55億元,占全國(guó)模具產(chǎn)業(yè)的1/10;傳感器產(chǎn)業(yè)基地目前已形成了8大門類的傳感器產(chǎn)品,90%以上出口,其中熱釋紅外傳感器銷售已占世界總量的60%以上,光電產(chǎn)業(yè)園、軟件園、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、可再生能源基地、新材料產(chǎn)業(yè)基地等充分顯現(xiàn)了特色產(chǎn)業(yè)基地及孵化基地的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿,已成為我市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要孵化基地?萍紙@區(qū)的快速發(fā)展有效推進(jìn)了全市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。

  二、抓知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和保護(hù),推進(jìn)了自主創(chuàng)新能力建設(shè)

  一是實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)百?gòu)?qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)培育工程。制訂出臺(tái)了《xxx市知識(shí)產(chǎn)權(quán)百?gòu)?qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)培育實(shí)施意見(jiàn)》,全年組織申報(bào)江蘇省發(fā)明專利申請(qǐng)資助120件、江蘇省國(guó)外專利申請(qǐng)資助4件,xxx市知識(shí)產(chǎn)權(quán)重點(diǎn)領(lǐng)域推進(jìn)項(xiàng)目2項(xiàng),其中1項(xiàng)被列入xxx市推進(jìn)計(jì)劃。認(rèn)定富士康等10家企業(yè)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)百?gòu)?qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè),昆士萊等10家企業(yè)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)培育企業(yè),好孩子兒童用品有限公司等10家單位為專利示范企業(yè),組織實(shí)施專利成果產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目7項(xiàng);xxx高新區(qū)成為省知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)園區(qū);完成專利申請(qǐng)量5600多件、授權(quán)量1600多件。

  二是加大宣傳培訓(xùn)和專利信息平臺(tái)建設(shè)力度。圍繞4·26世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日,會(huì)同工商、版權(quán)、技術(shù)監(jiān)督、司法等部門舉行知識(shí)產(chǎn)權(quán)現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng);在xxx日?qǐng)?bào)開辟知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳專版,舉辦"多威杯"知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)競(jìng)賽和"OEM生產(chǎn)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛處理"專題報(bào)告。全年共組織舉辦了23期2500多人次的知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。為華恒焊接建立焊接技術(shù)和設(shè)備專利數(shù)據(jù)庫(kù),并推動(dòng)華富電子、昆士萊照明科技、捷安特自行車和旭東機(jī)械等企業(yè)建立自身的專利數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。為72家單位和個(gè)人進(jìn)行了80多項(xiàng)專利申請(qǐng)、專利侵權(quán)和技術(shù)開發(fā)檢索,為200多家企業(yè)提供了專利信息服務(wù)。

  三是加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)會(huì)聘請(qǐng)了上海、xxx及本地的8位知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家、學(xué)者、律師為xxx市企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn),并走訪了全市100多家企業(yè),指導(dǎo)企業(yè)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作、建立和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)制、培訓(xùn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)崗位人員,協(xié)助企業(yè)處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛。同時(shí),配合市新聞出版局積極開展反盜版宣傳活動(dòng),協(xié)助上級(jí)專利管理機(jī)關(guān)調(diào)處專利糾紛2起,幫助12家企業(yè)制定了專利制度和保密協(xié)議,改善了我市知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理環(huán)境,保護(hù)了專利權(quán)人的合法權(quán)益。

  三、抓產(chǎn)學(xué)研合作,推進(jìn)了科技成果轉(zhuǎn)化和再創(chuàng)新

  一是加大與高校院所的合作力度。根據(jù)年初確定的產(chǎn)學(xué)研合作活動(dòng)計(jì)劃, 4、6月份,分別在西安、沈陽(yáng)舉行了兩場(chǎng)科技創(chuàng)新發(fā)布會(huì),我市38家企業(yè)走出xxx與西安交大、西安電子科技大學(xué)、東北大學(xué)、中科院沈陽(yáng)自動(dòng)化所等高校、科研院所進(jìn)行技術(shù)合作洽談,簽訂了24個(gè)科技合作項(xiàng)目,其中網(wǎng)進(jìn)科技(xxx)有限公司與西安電子科技大學(xué)的智能視覺(jué)監(jiān)控系統(tǒng)等3個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。10月份,又組織舉辦了"xxxxxxx科技創(chuàng)新暨產(chǎn)學(xué)研合作洽談會(huì)",邀請(qǐng)了全國(guó)近100所高校、科研院所的專家、學(xué)者150多人,請(qǐng)進(jìn)來(lái)與我市130家企業(yè)進(jìn)行了面對(duì)面的洽談,簽訂科技合作項(xiàng)目20項(xiàng)。

  二是加大產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目的組織力度。為進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)學(xué)研合作范圍,提升產(chǎn)學(xué)研合作領(lǐng)域。在全市范圍內(nèi)廣泛征集企業(yè)技術(shù)需求與技術(shù)合作意向,共征集到近100項(xiàng)技術(shù)(合作意向)需求,并及時(shí)發(fā)送到相關(guān)高校、科研院所,將有關(guān)信息及時(shí)反饋給相關(guān)企業(yè),努力促成雙方合作,將高校、科研院所的人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為我市的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。全年共立項(xiàng)下達(dá)產(chǎn)學(xué)研科技合作項(xiàng)目30項(xiàng)。

  三是加大國(guó)際科技合作的交流力度。深化與俄羅斯、澳大利亞等國(guó)的國(guó)際科技合作,結(jié)合今年 "中俄國(guó)家年"活動(dòng)開展,根據(jù)省廳的要求,重點(diǎn)在新材料、機(jī)電設(shè)備、醫(yī)藥和農(nóng)業(yè)新品種等領(lǐng)域,有針對(duì)性地組織有關(guān)企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目需求征集。在征集中國(guó)與澳大利亞科技合作特別是資金項(xiàng)目方面,突出就技術(shù)轉(zhuǎn)移、委托生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售和零部件采購(gòu)等進(jìn)行交流與合作,努力構(gòu)建國(guó)際技術(shù)合作和交流平臺(tái),推進(jìn)國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移和合作。

  四、抓創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè),提高了科技服務(wù)能力

  一是加快科技研發(fā)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。新增龍騰光電、華恒焊接江蘇省級(jí)工程技術(shù)研究中心2家,xxx市級(jí)工程技術(shù)研究中心4家,江蘇省外資研發(fā)機(jī)構(gòu)9家、xxx市級(jí)科技研發(fā)機(jī)構(gòu)18家、xxx市級(jí)科技研發(fā)機(jī)構(gòu)20家,江蘇龍燈化學(xué)有限公司分析研究發(fā)展部、宜特科技(xxx)電子有限公司分別被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)行業(yè)檢測(cè)公共服務(wù)中心。扶持艾利亞太區(qū)研發(fā)中心、微盟電子(xxx)有限公司研發(fā)中心等40家企業(yè)研發(fā)中心的建設(shè)。

  二是加快科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。與西安電子科技大學(xué)聯(lián)合建立了"西安電子科技大學(xué)xxx創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中心"。依托留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、軟件園、教育科技園區(qū)等載體,加快引進(jìn)高層次、創(chuàng)新型人才和高新技術(shù)孵化項(xiàng)目,增設(shè)5家博士后科研工作站分站。引進(jìn)深圳高特佳、南京愛(ài)博兩家科技風(fēng)險(xiǎn)投資公司,注冊(cè)資本達(dá)2。5億元,全市科技企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到增強(qiáng)。

  三是加快科技中介服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。按照業(yè)務(wù)特色化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理信息化、機(jī)制市場(chǎng)化的要求,技術(shù)市場(chǎng)、生產(chǎn)力促進(jìn)中心、專利信息平臺(tái)等科技中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能得到進(jìn)一步完善,業(yè)務(wù)領(lǐng)域也得到了進(jìn)一步拓展,全年為191家企業(yè)代理了科技查新,為近80家企業(yè)進(jìn)行免費(fèi)專利檢索;同時(shí),我們積極支持專利事務(wù)所的發(fā)展,專利業(yè)務(wù)代理量有了快速增長(zhǎng)。

  五、抓農(nóng)業(yè)和社會(huì)發(fā)展科技,推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展

  一是推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展。以推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為工作重點(diǎn),積極開展農(nóng)業(yè)科技開發(fā)和攻關(guān)。年初,根據(jù)我市農(nóng)業(yè)科技發(fā)展趨勢(shì),確定了農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目重點(diǎn)支持新農(nóng)村建設(shè)科技綜合示范、農(nóng)業(yè)高新技術(shù)示范基地建設(shè)、現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)以及農(nóng)業(yè)新技術(shù)培訓(xùn)等四個(gè)方面。共受理申報(bào)農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目58項(xiàng),其中科技部農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化資金項(xiàng)目1項(xiàng),部、省級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目8項(xiàng),省級(jí)農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目7項(xiàng)、xxx市級(jí)項(xiàng)目14項(xiàng)。立項(xiàng)下達(dá)xxx科技發(fā)展項(xiàng)目4項(xiàng)、xxx農(nóng)業(yè)科技招標(biāo)項(xiàng)目1項(xiàng),xxx市級(jí)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目28項(xiàng)。

  二是推進(jìn)社會(huì)事業(yè)進(jìn)步。全年共受理申報(bào)社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目84項(xiàng),其中省自然科學(xué)基金項(xiàng)目1項(xiàng)、省科技攻關(guān)項(xiàng)目2項(xiàng)、xxx市社會(huì)發(fā)展招標(biāo)項(xiàng)目2項(xiàng),市水利推廣站的"太湖流域圩區(qū)農(nóng)田面源污染調(diào)控技術(shù)綜合集成與示范推廣"項(xiàng)目被列為省科技發(fā)展計(jì)劃,巴城鎮(zhèn)的"農(nóng)村生活垃圾無(wú)害化處理技術(shù)示范"項(xiàng)目被立為xxx市社會(huì)發(fā)展招標(biāo)項(xiàng)目,組織實(shí)施市級(jí)社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目28項(xiàng)。

  三是加強(qiáng)軟科學(xué)研究。圍繞提高自主創(chuàng)新能力、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)等目標(biāo),重點(diǎn)實(shí)施科技發(fā)展戰(zhàn)略研究、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究和和諧社會(huì)發(fā)展研究三大課題,科學(xué)制訂軟科學(xué)項(xiàng)目申報(bào)指南,共征集軟科學(xué)項(xiàng)目30項(xiàng),立項(xiàng)下達(dá)軟科學(xué)計(jì)劃23項(xiàng)。同時(shí),加大科技進(jìn)步獎(jiǎng)的申報(bào)力度,有4項(xiàng)獲xxx市科技進(jìn)步獎(jiǎng)、1項(xiàng)獲xxx市技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng),14項(xiàng)獲xxx市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。

  六、抓優(yōu)化科技進(jìn)步環(huán)境,提升了科技管理水平

  一是培育創(chuàng)新型人才。針對(duì)全市省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、民營(yíng)科技企業(yè)的中、高層經(jīng)營(yíng)管理人員,圍繞企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際化戰(zhàn)略等方面,組織開展了企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬對(duì)抗訓(xùn)練培訓(xùn)。組織申報(bào)"江蘇省高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)計(jì)劃"17名、"江蘇省高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)計(jì)劃"培養(yǎng)對(duì)象17名,其中維信諾的一名科技人員獲得100萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才獎(jiǎng)勵(lì),申報(bào)"xxx市姑蘇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才計(jì)劃"5名,有2名科技人員各獲200萬(wàn)元科技經(jīng)費(fèi)資助。

  二是深化農(nóng)村和社區(qū)科普工作。組織舉辦了以"節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、構(gòu)建和諧"為主題的第十九屆科普宣傳周和科技下鄉(xiāng)活動(dòng),活動(dòng)參與人數(shù)超過(guò)10萬(wàn)人次,制訂出臺(tái)了《xxx市全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要》,積極開展?fàn)巹?chuàng)江蘇省農(nóng)村科普"一站一欄一員"試點(diǎn)市工作,舉辦市、鎮(zhèn)兩級(jí)科技素質(zhì)培訓(xùn)179期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)21880人次;深入開展"科普特色社區(qū)"創(chuàng)建活動(dòng)、"雙杯獎(jiǎng)"、"廠會(huì)協(xié)作"競(jìng)賽活動(dòng)和星級(jí)學(xué)(協(xié))會(huì)評(píng)選活動(dòng),共有16只項(xiàng)目獲獎(jiǎng),舉辦市級(jí)科普講座12場(chǎng)。

  三是加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。根據(jù)市委、市政府的工作安排,在全局機(jī)關(guān)工作人員中深入開展了"機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年"活動(dòng)和"查找廉政風(fēng)險(xiǎn)、建立防控機(jī)制"活動(dòng),堅(jiān)持每月政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每周局務(wù)會(huì)議制度,交流工作情況,制定印發(fā)工作計(jì)劃,相互溝通信息,在《xxx日?qǐng)?bào)》上發(fā)布了xxxx年科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)公告,為開發(fā)區(qū)、10個(gè)鎮(zhèn)舉行了科技政策宣講活動(dòng)。

  xxxx年,全市的科技工作取得了一些成績(jī),但我們也清醒地看到了工作中存在的不足與問(wèn)題。主要是:企業(yè)自主創(chuàng)新能力比較薄弱,科技工作發(fā)展水平不夠平衡,創(chuàng)新人才結(jié)構(gòu)性供求矛盾還比較突出,科技管理隊(duì)伍整體素質(zhì)有待提高,等等。這些都有待于我們?cè)诿髂甑墓ぷ髦杏枰愿叨戎匾暎⒉扇》e極有效措施,努力加以改進(jìn)。

年度工作總結(jié) 篇6

  xxxx年,我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下,按照公司章程的要求和部署,堅(jiān)持以穩(wěn)步發(fā)展,重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想,以保持部門工作流程的完善化,正規(guī)化,人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo),以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合部門實(shí)際,克服工作中存在的困難,完成了一定的銷售利潤(rùn),F(xiàn)將我部門xxxx年外貿(mào)工作總結(jié)如下:

  一、部門基本情況

  截止目前,我部門有:

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。

  由總經(jīng)理親自指導(dǎo),由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。

  自從我進(jìn)入公司以來(lái),不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至xxxx年底,業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具,毛毯,五金配件,代理出口業(yè)務(wù)等。

  貨物直接出口到美國(guó),俄羅斯以及其他國(guó)家和地區(qū),為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持,親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來(lái)的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣,以出口?chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷售主旨的營(yíng)銷理念。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式,使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

  截止月份,公司直接出口銷售產(chǎn)品:

  其中玩具xxxx件;累計(jì)銷售金額為:xxxx美元。

  毛毯件;累計(jì)銷售金額美元;

  代理銷售業(yè)務(wù)

  二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力

  就企業(yè)而言,我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中,但處于行業(yè)的中下端位置,不僅無(wú)暴利可言,甚至利潤(rùn)稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰,一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來(lái)的行業(yè)格局大變。同時(shí),這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度,就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

  作為一個(gè)部門也一樣,要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新,要自主的進(jìn)行創(chuàng)新,并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。

  方法和手段對(duì)我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時(shí)間不長(zhǎng),某些人還時(shí)不時(shí)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,沒(méi)有最起碼的責(zé)任心,其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高,我們的操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)半年多左右的實(shí)踐和摸索,我部門基本確立了加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針,并取得了一些成效。

  1、積極嘗試工作新方法,構(gòu)建行之有效的工作體系。

  經(jīng)過(guò)在工作中學(xué)習(xí),在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式。總經(jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個(gè)人員最大的幫助,結(jié)合本部門工作者的努力,大家的成長(zhǎng)非常顯著,也有了可喜的成績(jī);但是工作中的失誤同成績(jī)一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。

  外貿(mào)工作,象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來(lái)發(fā)展所必需面對(duì)的問(wèn)題。

  在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上,作為本部門的負(fù)責(zé)人,我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性,工作自主性,在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下,幫助和指導(dǎo)部門成員的成長(zhǎng)。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。

  2、加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累,及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。

  查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對(duì)各環(huán)節(jié),各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn),圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題,我部門將采取總結(jié)、交談等形式,去綜合總結(jié),分類整理。依次來(lái)掌握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷,管件資料等等。通過(guò)該類工作,使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ),為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù),便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水平。

  同時(shí),在今年通過(guò)進(jìn)一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后,在今后的工作中,我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來(lái)自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài),最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷,更好的配合公司的運(yùn)營(yíng)。

  三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

  完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障,我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。xxxx初中,我提出制定了《xxxx進(jìn)出口有限公司管理制度大綱》,《客戶開發(fā)計(jì)劃周報(bào)表》,《客戶聯(lián)系日?qǐng)?bào)表》等制度,但因在制定的過(guò)程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定,因此并未很好的執(zhí)行下去。xxxx年下半年,我部門將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實(shí)下去。一方面為規(guī)范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

  四、立足能力訓(xùn)練,加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。

  目前,因?yàn)楸静科毡橛⑽乃疁?zhǔn)不高,在擴(kuò)大外單的程度上受阻,過(guò)去的一段時(shí)間和現(xiàn)在,整個(gè)部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強(qiáng)公司外單的獲取量。

  五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重團(tuán)對(duì)協(xié)作。

  第一,不斷充實(shí),努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性,充分能夠說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說(shuō)明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長(zhǎng)篇累牘。

  第二,認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人,做好帶頭羊的工作。部門負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用,能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對(duì)較長(zhǎng),要求相對(duì)較繁,業(yè)務(wù)量相對(duì)較大的運(yùn)作組合;同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此,作為部門負(fù)責(zé)人,就應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

  第三,成員工作的中堅(jiān)力量。我部門現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)從,易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下,我提出幾點(diǎn)要求:

  自主,自律,友愛(ài),謙遜,學(xué)習(xí)。

  在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己。為公司的成長(zhǎng),為自身的成長(zhǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。

  六、高度重視掃尾工作,采取有力措施,力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。

  為了應(yīng)對(duì)xxxx年下半年工作的新局面,我部門規(guī)劃及早下手,遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則,并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作:

  1、加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。

  2、加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國(guó)家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策,為公司順利地過(guò)渡新舊模式的接替。通過(guò)不定時(shí),不定量等形式,積極學(xué)習(xí)執(zhí)行,主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場(chǎng)。

  3、積極應(yīng)變,認(rèn)真學(xué)習(xí),管理和引導(dǎo)并重。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求,二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求,明確公司和部門的管理具體規(guī)定,打好預(yù)防針。三是以專門專項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問(wèn)題。

  一年來(lái),我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,在我部每個(gè)成員的辛勤努力下,年,我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jī),積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首這半年,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對(duì)于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來(lái)說(shuō),這僅僅是個(gè)良好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展,重點(diǎn)突破為指導(dǎo),在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取,努力工作,力爭(zhēng)開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面!

年度工作總結(jié) 篇7

  我很感謝公司這次調(diào)整,物業(yè)這份工作很適合我,同時(shí)我也很適應(yīng)這份工作。到今天為止,我來(lái)到會(huì)寧項(xiàng)目物業(yè)部門已經(jīng)近30天了,通過(guò)這段時(shí)間和物業(yè)人員的接觸和交流,我真真切切的感受到這份工作和之前的工作比起來(lái),它需要更大的耐心和責(zé)任心。算起來(lái)這個(gè)部門才成立了一年有余,卻取得了現(xiàn)在的成績(jī),我覺(jué)得這與每個(gè)員工的辛勤工作,不怕苦不怕累的精神是分不開的;但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下:

  第一、公司下發(fā)的規(guī)章制度及個(gè)人職責(zé)很明確,但實(shí)施起來(lái)卻不順暢。

  大部分員工進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的工作,并沒(méi)有把工作細(xì)致化。如:只做手頭現(xiàn)成的工作,只用公司提供的現(xiàn)成表格,不去細(xì)致的了解工作,不去考慮現(xiàn)用表格是否合理是否能升級(jí),只有普通的表現(xiàn)卻沒(méi)有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。

  整改措施:主要以培訓(xùn)的方式,讓員工深入了解本職崗位的職責(zé),讓每個(gè)員工都給自己的崗位做規(guī)劃并在培訓(xùn)中呈現(xiàn)出來(lái),吸取自己的不足,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處;再此基礎(chǔ)上,每個(gè)月有一次的主題會(huì)議和自糾自查報(bào)告會(huì),每個(gè)員工都圍繞這個(gè)主題發(fā)言,每個(gè)員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正,這樣可以讓大家對(duì)本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛(ài)。

  最終結(jié)果:規(guī)范各部門的職責(zé)及銜接過(guò)程,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,了解自己的崗位,熱愛(ài)自己的工作。

  第二、物業(yè)內(nèi)部各崗位之間權(quán)責(zé)不明。

  工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高,也造成了工作效率低下。如:現(xiàn)在客服和維修同在一間辦公室,無(wú)業(yè)主電話時(shí),客服人員大量私事都會(huì)占用客服電話,這樣很影響工作。有業(yè)主電話時(shí),客服接接通后,需要維修就直接告訴維修人員,并未對(duì)業(yè)主的電話內(nèi)容進(jìn)行登記,維修人員接到任務(wù)后也沒(méi)進(jìn)行登記,全憑記憶力;若維修人員外出不再辦公室,可能再等待維修人員回來(lái)后卻忘記電話內(nèi)容導(dǎo)致業(yè)主需要多次打電話催促,維修拖延處理;服務(wù)水平低,維修不及時(shí),業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。

  整改措施:受理業(yè)戶投訴、報(bào)修、求助后 ,填寫相關(guān)工作任務(wù)單交相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)限(物業(yè)維修人員可以自行解決的,24小時(shí)內(nèi)完成,若需要施工隊(duì)或者公司支持才能完成的,72小時(shí)內(nèi))內(nèi)處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促,直至完全解決,同時(shí)對(duì)業(yè)戶進(jìn)行電話回訪;定期做客服禮儀培訓(xùn)及維修人員交流會(huì),加強(qiáng)技能,互相學(xué)習(xí),提升服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技術(shù)。

  最終結(jié)果:物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范及相應(yīng)考核制度;

  第三、因會(huì)寧工地是城中村改造工程。

  聘用的物業(yè)人員大部分都是會(huì)寧村的,致使物業(yè)人員在工作中,位置擺不對(duì),服務(wù)理念差,不能做到真正的服務(wù)與業(yè)主。如:客服接打電話未用禮貌用語(yǔ),對(duì)待回遷房業(yè)主,態(tài)度更是強(qiáng)硬;保潔人員更是上班時(shí)間隨意回家;同村物業(yè)人員包庇情況嚴(yán)重;這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

  整改措施:成立業(yè)主委員會(huì),建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁,同時(shí)也是物業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者,并建立一套考核制度,讓優(yōu)秀的員工獲得更好的職位,讓服務(wù)欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴(yán)格的上下級(jí)制度,獎(jiǎng)罰措施一定要明確,下級(jí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題被處分,上級(jí)也會(huì)被追究責(zé)任,在這樣的氛圍下,每個(gè)上級(jí)都對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)任,每個(gè)下級(jí)都不給上級(jí)找麻煩;

  最終結(jié)果:員工整體素質(zhì)提高,才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造值得信賴的優(yōu)秀的物業(yè),從小事認(rèn)認(rèn)真真做起,以后可以樹立咱們公司物業(yè)品牌;

  第四、小區(qū)安全放在第一位。

  提高保安人員整體素質(zhì),實(shí)施軍事化管理,提升配備,讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺(jué),F(xiàn)狀小區(qū)保安人員工作怠慢,對(duì)小區(qū)車輛的管理和住戶的門窗不操心,待在辦公室時(shí)間長(zhǎng);

  整改措施:隨著B區(qū)洋房的完工,巡更棒會(huì)進(jìn)入保安系統(tǒng),定點(diǎn)定時(shí)的巡邏工作就可以順利的展開。培訓(xùn)保安學(xué)習(xí)消防知識(shí),組織物業(yè)人員和小區(qū)業(yè)主參加消防的演練,定期傳送防盜防騙子等安全方面的視頻到物業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,供業(yè)主學(xué)習(xí)。

  最終結(jié)果:小區(qū)安全,是保安的職責(zé),但希望通過(guò)物業(yè)的努力,讓小區(qū)安全變成每個(gè)人的職責(zé),是物業(yè)的也是業(yè)主的,大家共同營(yíng)造安全放心的氛圍。

  在物業(yè)的這段時(shí)間,我曾去邢臺(tái)陽(yáng)光巴厘島的物業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)了兩天,它所呈現(xiàn)的物業(yè)氣氛是熱情的服務(wù),盡職盡責(zé)的心態(tài),干凈的環(huán)境,我覺(jué)得這就是一種“家”的感覺(jué),也是我想努力打造的感覺(jué)。前面一直在敘述我們需要如何改造,下面說(shuō)下如何讓業(yè)主“聽話”。

  第一、 物業(yè)費(fèi)。

  隨著房地產(chǎn)的越來(lái)越成熟的發(fā)展和銷售的宣傳,物業(yè)費(fèi)已經(jīng)被大家慢慢的接受了,當(dāng)小區(qū)環(huán)境,安全,服務(wù)都達(dá)標(biāo)的時(shí)候,我相信每個(gè)業(yè)主都會(huì)主動(dòng)上繳物業(yè)費(fèi)的。當(dāng)我們物業(yè)做到真正的“物業(yè)”的時(shí)候,業(yè)主也要履行他們的責(zé)任。首先,提高小區(qū)的便民服務(wù),增加小區(qū)純凈水機(jī),定期照看孤寡老人,搬運(yùn)服務(wù)等,讓物業(yè)成為業(yè)主的114,有困難找警察變成有困難找物業(yè),服務(wù)好了,小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率就提高了。其次,成立收費(fèi)小組,通過(guò)電話,登門,宣傳等方法,提前1—2個(gè)月告知所有業(yè)主,并通過(guò)發(fā)放禮品為誘餌,讓業(yè)主知道繳費(fèi)越早,禮品越好,提高業(yè)主繳費(fèi)的積極性,禮品則以實(shí)用貼心為主;然后,收費(fèi)小組升級(jí)為催費(fèi)小組,保潔,維修配合,盡快解決業(yè)主的問(wèn)題;如還行不通,就通過(guò)網(wǎng)上搜集,效仿其他物業(yè),自我總結(jié)的方法,開會(huì)成立一套催費(fèi)實(shí)用法則,再次提高收繳率。最后,對(duì)與還未繳納費(fèi)用的業(yè)主(如果是特困家庭或者孤寡老人,考慮減免費(fèi)用),做到登記,當(dāng)他有事情需要物業(yè)的時(shí)候,先告訴他交清物業(yè)費(fèi)用,才能享受物業(yè)服務(wù),前提是物業(yè)一定要做到讓業(yè)主的生活離不開物業(yè),讓物業(yè)的服務(wù)時(shí)刻圍繞在業(yè)主周圍。

  第二、冬季采暖費(fèi)

  今年小區(qū)的取暖費(fèi),小區(qū)入住 戶,收取 %,收取的是比較容易的,大部分業(yè)主很配需。在今后的冬季采暖前半個(gè)月,客服人員先了解本地當(dāng)年的取暖政策,然后通過(guò)電話等多種方法通知業(yè)主,對(duì)業(yè)主的供暖意向進(jìn)行登記,讓每位在本小區(qū)入住的業(yè)主都能過(guò)個(gè)暖和的冬天,避免出現(xiàn)因某個(gè)單元入住率不夠而不能供暖。

  隨著B區(qū)洋房的交房,高層的開工,會(huì)寧社區(qū)日益成熟,那物業(yè)的職責(zé)會(huì)越來(lái)越多,責(zé)任會(huì)越來(lái)越重。下面就B區(qū)洋房如何實(shí)施物業(yè)管理,我是這樣想的:

  B區(qū)洋房是本社區(qū)的重中之重,高層次的象征,那物業(yè)的服務(wù)一定更要跟緊跟上,檔次也要提升。B區(qū)采用智能化一體的安防系統(tǒng),高密度的園林環(huán)境,那高素質(zhì)的物業(yè)管理人員是趨勢(shì),聘用大學(xué)生作為儲(chǔ)備干部,掌握安防技能,學(xué)習(xí)園林技藝,提高物業(yè)的活力和創(chuàng)新力,為洋房的業(yè)主提供更好的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  物業(yè)的發(fā)展方向是樹立物業(yè)品牌,我們不僅要做到房子蓋得好,更要做到管理的好,不免從以下幾方面入手。

  第一、重視對(duì)內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門劃分,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在 形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。

  第二、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí),為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起公司良好形象,打造物業(yè)品牌。

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