關于精選年度工作總結范文集錦5篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的精選年度工作總結5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

精選年度工作總結 篇1

　　我原是xx郵電支行下面的一名普通營業(yè)員，自轉崗信貸工作僅半年，調查貸款客戶達40位，成功放款20筆，發(fā)放貸款達93萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會；

　　面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從19xx年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。

　　支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。

　　通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。

　　通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的�！蔽乙姞�，趕忙解釋，可這位農戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產”。

　　回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

　　捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業(yè)務；下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人�，F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

　　郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟洕�，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調查得知：。

　　開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。

　　半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持；同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。

精選年度工作總結 篇2

　　尊敬的公司領導：

　　您們好！我是從20xx年3月1日進入公司的。在這近一年的工作中，我從一名實習開票員到今天的業(yè)務銷售員。經歷了轉正、轉崗。從中讓我不斷的挑戰(zhàn)自我，在實踐中磨練了自己的工作能力。但我知道工作上的進步與公司和部門領導與同事的幫助是離不開的，在這我真誠的感謝這個大家庭對我的幫助和鼓勵。在此，特總結如下：

　　一、 業(yè)務知識及職業(yè)道德

　　通過學習，廠家培訓使自己不斷的提高業(yè)務知識，從事銷售使自己不斷提升自身修養(yǎng)，做到一名有強烈責任感和事業(yè)心的銷售精英

　　二、 工作質量成績、效益和貢獻

　　提高工作效率和質量是對我自己工作的要求和鍛煉，在工作中不斷進取，使自己在20xx年的業(yè)績中有大步的向前進。

　　三、 工作中的經驗

　　銷售是一門藝術，要求有一定的技巧，要想干好這一行，對我來說是一項嚴酷的考驗，也是對我的挑戰(zhàn)，在這里感謝施總給了我這個平臺和機會。我會努力去完成公司對我的這份信任。

　　總結這近一年的工作，有一些進步，但還有許多要改進和不足的地方。比如：在做醫(yī)院這方面，還要加強學習和提高。改正

　　做不好就思想消極的壞“毛病”，消極的思想是銷售的敵人�？傊�在新的一年里，更嚴厲的要求自己更上一個臺階。

精選年度工作總結 篇3

　　回首20xx公司管理高效年，我作為一線工作者逐漸成長起來，同時，這一年我收獲許多經驗和教訓。在公司領導的諄諄教導中，在師傅們不怨其煩地教授下，我成為一名合格的巡檢員，我很感謝他們對我的培養(yǎng)，我也會用我的智慧為**公司獻出我的力量。

　　在經歷兩年的巡檢工作中，我深切感受到責任對于一名巡檢員的重要性，每天如一日地堅守自己的崗位，不僅需要足夠的知識儲備量，更重要的是對工作的熱愛。一直保持著對工作的新鮮感，才能不斷地提高自己，逐漸成為一名合格的巡檢員。從跟著師傅學習知識，到帶著徒弟傳授工作經驗，角色的轉換讓我體會許多，更多是精神上的，看著徒弟對知識的渴求，對未來的向往，我也會不斷地給他打氣，引導他從一名大學生轉變?yōu)槠髽I(yè)員工的轉換，這也是我為公司傳播正能量的方式。

　　運行人員的工作中總是伴隨著學習的過程，電廠是個復雜的系統(tǒng)，想要操控好這套系統(tǒng)沒有大量的知識儲備和日積月累的經驗是不行的。為此，我在工作之余不斷提高自己，給自己加壓，對系統(tǒng)圖、操作票、事故預想、崗位分析等系統(tǒng)地學習和分析，打好基礎為更好地完成工作任務積累能量。在工作中，不斷請教老師傅，從局部學習到以點帶面，將電廠的整個系統(tǒng)聯(lián)系起來，才能在工作中游刃有余，遇到事故頭腦清醒。

　　參加工作這兩年來，我感受到企業(yè)文化對整個公司及員工的重要性，企業(yè)的目標和崇尚的精神是指導我們前進的方向，活動的開展和豐富的業(yè)余生活是我們企業(yè)活力的展現(xiàn)。因此，我積極參加公司各項活動，擁戴企業(yè)的精神，為盡早融入這個大家庭而努力。

　　同時，在工作中我有許多不足之處，年輕氣盛使得我對公司的一些管理方式而反感，對公司的一些執(zhí)行方法不理解，致使我在成長的過程中多了一些疑惑和思考，減緩了我進步的步伐。還好，經過領導的細心教導，我明白這是執(zhí)行力的使然，我漸漸消除了這種排斥的心里回到正常的工作中來。 在明年的計劃中，我依然要保持奮進的姿態(tài)，堅持虛心的學習作風，鞏固自己崗位的工作能力，努力向更高的職位邁進。為此，需要對工作票、檢修措施、事故預想、操盤進行系統(tǒng)學習。我相信只要付出努力就會得到回報，逆水行舟，不進則退。

　　總結人：***

　　時間：**年**月**日

精選年度工作總結 篇4

　　20xx年，受國內宏觀調控、經濟增速放緩的不利影響，**公司的經營遇到了不少困難。但**公司毫不畏懼、迎接挑戰(zhàn)，在公司董事會的正確領導和經營班子帶領下，依靠和發(fā)揮全體員工的力量，緊扣主營業(yè)務，調整經營策略，加強規(guī)范管理，取得了一定的經營業(yè)績，現(xiàn)將園林公司20xx年度經營情況報告如下：

　　一、20xx年度經營情況

　�。ㄒ唬┥�產經營概況

　　截止12月25日，公司實現(xiàn)主營業(yè)務收入6510。32萬元，完成年度計劃指標的95。74%，實現(xiàn)凈利潤700萬元，回款2148。31萬元，回款率達33%。其中園林工程收入5800萬元，完成計劃指標的96。67%，；苗木銷售收入570萬元，完成計劃指標的71。25%。公司業(yè)務規(guī)模持續(xù)增長，盈利能力不斷提升，營業(yè)利潤不斷增大。

　　（二）經營管理工作開展情況

　　1、工程建設

　　20xx年，公司實現(xiàn)**工程建設收入5800萬元，完成年度計劃指標的96。67%，收回工程款1572。95萬元，回款率達27。11%。先后完成**景區(qū)主入口北片區(qū)提升改造景觀工程BT項目、***二期會所主干道及樣板房綠化工程、***室外景觀工程、***兩側綠化工程**大道與**路平交口小廣場工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設，并圓滿完成**廠綠地養(yǎng)護項目，得到廣大客戶和社會各界的一致認可，有力擴大了公司品牌知名度和美譽度。

　　2、苗木經營

　　截止12月25日，公司實現(xiàn)苗木銷售收入570萬元，完成年度計劃指標的71。25%，回款509。10萬元，回款率達89。31%，另完成工程調撥結算127。90萬元，對外業(yè)務贈送用苗24。57萬元。年內新開發(fā)客戶18家，新老客戶累計發(fā)展到82家，其中年度合作金額10萬元以上的客戶達32家，建立了****（集團）、****房地產等優(yōu)質客戶。

　　全年完成苗木采購1284。47萬元，其中用于工程項目的苗木采購361。14 萬元，占采購總額的28。03%；用于基地建設的苗木采購906。87萬元，占采購總額的70。60%，支付苗木采購款1283。61萬元。所有苗木產品驗收平均合格率達90%以上，建立了省內外一批知名優(yōu)質供應商，有力保障了在建工程項目和基地建設的順利進行。

　　3、生產建設

　　20xx年，公司各基地新增苗木栽植620806株（袋），截止12月25日，公司基地庫存苗木數(shù)量達1297745株（袋），其中喬木279514株，球體26957個，灌木8859株，地被977163袋，盆景5252盆。

　　完成**基地開發(fā)建設500畝，完成蓄水池建設、土地平整、道路鋪設、水網(wǎng)鋪設、電網(wǎng)安裝、噴灌安裝等基礎設施建設，完成新增苗木栽植35619株，其中喬木24288株，球體11331株。

　　建設**觀賞苗木交易中心鋼架溫室大棚，已完成基礎建設投入 242萬元，于10月份完成鋼架大棚主體建設，目前處于臨街外立面及內部辦公區(qū)建設施工階段，預計20xx年3月完工并投入運營。

　　4、綜合管理

　　在行政辦公方面，除做好公文處理、檔案管理、會務組織、后勤管理，安全保衛(wèi)等各項工作外，配合集團公司ERP系統(tǒng)的建設和應用，完成流程、表單的制作和完善，配合集團完成公司苗木資產登記抵押貸款材料的編制上報，此外順利通過了工程業(yè)務方面的質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的認證，成功組織申報**省農業(yè)科技示范園項目，申報建設鄉(xiāng)土樹種綠化苗木培育基地建設項目，獲得***聯(lián)合會專項補助資金30萬元，完成了省林業(yè)產業(yè)龍頭企業(yè)復審答辯，組織完成第八批農業(yè)產業(yè)化經營與農產品加工省級重點龍頭企業(yè)申報工作，目前已通過網(wǎng)上公示。

　　在人力資源管理方面，較為圓滿地完成了人員入職離職管理、薪資發(fā)放、社會保障、工傷事故處理（20xx年遺留）等各項工作，重點開展了各項培訓教育工作，先后組織員工55人次進行專業(yè)技術職稱評審、安全員培訓取證、項目負責人培訓取證、城建行業(yè)從業(yè)人員上崗資格培訓取證各項工作；邀請四川國光公司、用友公司等合作機構就企業(yè)信息化、苗木病蟲害防治等方面做專業(yè)培訓指導，并組織對營銷部、生產部、技術部的管理人員和業(yè)務人員進行業(yè)務能力的考核測評，取得預期效果。

　　5、安全生產

　　20xx年，公司全力加強安全生產管理，安全防范工作得到各級領導的重視，員工安全生產意識顯著增強，公司安委會認真抓好各部門、各時期安全生產的監(jiān)督、檢查和落實，今年公司未發(fā)生一起重大安全事故。

　　二、存在問題和不足

　　1、計劃指標和既定任務未能全面完成

　　截止12月25日，公司收入指標、利潤指標、回款指標均未完成董事會下達的年度計劃指標，主要是市場拓展能力不足，參與市場競爭能力不強；專業(yè)技術和管理團隊匱乏，項目運營能力較差；年內建設項目以市政工程項目為主，行業(yè)特點導致回款周期長，回款困難大。

　　苗木交易中心建設項目、**基地建設項目、**基地苗木產品結構調整等既定任務未能如期完成，一方面董事會決策部署有變動調整，一方面經營管理層及經辦部門和人員對工作指令的理解認識和執(zhí)行力不夠，畏難情緒明顯，這些問題值得公司經營管理層深刻反省檢查，并在20xx年工作中認真研究解決。

　　2、勤勉盡責不夠，管理水平不高

　　經營管理層勤勉盡責、敬業(yè)奉獻程度不夠，工作中存在畏難情緒，執(zhí)行力不夠堅決，對各項工作的監(jiān)督、檢查和考核不到位，由于決策不夠審慎，導致**基地新；中層管理人員普遍缺乏憂患意識、風險意識、大局意識、成本意識和服務意識、在施工組織、質量管理、成本控制、安全生產、團隊建設等方面缺乏有效的措施和手段。

　　3、綜合實力弱，競爭力不強

　　公司現(xiàn)階段自身運營能力和造血能力薄弱，業(yè)務運轉尚離不開集團公司在資金、項目上的支撐；高學歷且具備中高級技術職務及工程類執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術和管理人才匱乏，目前僅具備園林施工貳級資質，缺乏安全生產許可、風景園林設計專項資質及市政資質，在承攬園林工程業(yè)務的規(guī)模和范圍方面均受到限制，項目評估分析能力、工程投標能力、設計實力、施工能力仍很薄弱。

　　基地建設和管理尚處于初級水平，苗木產品結構亟待調整，土地綜合利用率有待提高；產品規(guī)劃缺乏商品生產目標、生產周期、經營成本和效益目標的分析、核算和確定；苗木產品規(guī)�；�、標準化、精品化程度低，與市場接軌不足，產品市場競爭力弱，苗木經營仍處于被動局面，缺乏穩(wěn)定、優(yōu)質的大客戶資源。

　　三、20xx年度經營計劃

　　20xx年是充滿希望和機遇，又面臨挑戰(zhàn)和考驗的一年。十八大提出的生態(tài)文明建設，將經濟、政治、社會、文化、生態(tài)建設融為一體，“美麗中國”和新型城鎮(zhèn)化建設，承載著園林行業(yè)的夢想。**公司20xx年工作總的指導思想和中心任務是：認清形勢，穩(wěn)中求進，圍繞集團公司董事會下達的年銷售收入10000萬元，凈利潤20xx萬元，回款率80%的經營指標，經營目標和主營業(yè)務，夯實業(yè)務基礎，調整產品結構，創(chuàng)新經營模式。在穩(wěn)定主營業(yè)務收益的基礎上，確保經營計劃和預算目標全面完成，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。

　　（一）抓組織領導，建立經營目標責任制

　　嚴格按照集團公司董事會的決策部署和下達的經營指標，公司經營層認真研究產業(yè)形勢，明確市場范圍和客戶資源，為切實有效地推進工作，將經營目標責任落實細化到相關職能部門，與部門負責人簽訂經營目標責任書，將重要經營指標和工作任務列入部門考核事項，做到有布置、有檢查、有落實，從而形成上下聯(lián)動、各方協(xié)調，全面推動各項業(yè)務穩(wěn)步健康快速發(fā)展的工作格局。

　�。ǘ�）抓改革創(chuàng)新，努力建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度

　　切實推進ERP的應用、全面預算管理和經營目標責任制，完善改進公司經營戰(zhàn)略、管理模式、組織結構、業(yè)務流程和管理機制，努力實現(xiàn)公司管理水平和生產力水平的跨越式發(fā)展，提高市場競爭力。

　　（三）抓結構調整，加快發(fā)展主營業(yè)務

　　按照“穩(wěn)健、提質、增效”的原則和搞好規(guī)劃、突出重點、形成品牌的要求，堅持走規(guī)�；�生產、市場化引導、集約化經營、標準化管理的路子，全力抓好工程建設、苗木經營、綠地養(yǎng)護三大業(yè)務的結構調整和優(yōu)化。一是在穩(wěn)定現(xiàn)有工程業(yè)務基礎上，著力落實**小區(qū)、***家園、**小區(qū)二期、**交易中心、**路綠化、***地產綠化等工程項目的項目承攬和施工建設，力爭20xx年實現(xiàn)工程收入9500萬元。二是加快調整產品結構，打造拳頭產品和特色產品，立足**，輻射**，穩(wěn)步擴大苗木經營業(yè)務，力爭20xx年實現(xiàn)苗木銷售300萬元。三是圍繞***廠綠地養(yǎng)護項目，逐步拓展綠地養(yǎng)護業(yè)務，力爭20xx年實現(xiàn)養(yǎng)護收入250萬元。

　　（四）抓生產建設，著力保障業(yè)務需求

　　繼續(xù)調整苗木產品結構，合理規(guī)劃基地布局，推進基地基礎設施建設和苗木栽植工作，不失時機地把握生產環(huán)節(jié)，科學合理地制訂年度生產養(yǎng)護方案和技術措施，努力打造規(guī)�；�、標準化、特色化的苗木產品，保障自建工程項目和對外銷售需求。研究抵御各種自然災害的方法和措施，降低由此帶來的苗木損失。抓緊完成苗木交易中心的基礎建設，盡快投入運營。

　　（五）抓教育培訓，提高經營管理水平

　　圍繞公司資質管理和隊伍建設，由辦公室組織制訂年度培訓計劃，重點落實和組織公司員工參加各類職稱評定、專業(yè)技術資格培訓取證、執(zhí)業(yè)資格考證、繼續(xù)教育獲證等。針對性加強對各級管理人員在市場經營、內部管理、團隊建設方面的培訓提高，努力提升經營管理團隊的專業(yè)水平。

　　讓我們滿懷信心地跨入新的一年，攻堅克難創(chuàng)佳績，把握機遇攀高峰，全面完成和超額完成全年的各項經營計劃和工作任務，努力創(chuàng)建吉成園林更加美好的明天。

　　**********有限公司

　　20xx年12月1日

精選年度工作總結 篇5

　　XX年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領導的'帶領下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。

　　一、XX年主要工作內容如下：

　　1、理順安評、環(huán)評辦事程序，推進安評、環(huán)換手續(xù)辦理進程。

　　我在安環(huán)部主要負責安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關工作，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領導的帶領下，我們勤走、多問，通過對政府下發(fā)文件及相關部門的辦事程序的認真學習，一步一步的摸索出并總結了一套辦理相關手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質量。目前，安評、環(huán)評工作都有了較大的進展。

　　2、認真學習上級下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。

　　按相關部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關的規(guī)定都是根據(jù)領導授意，結合廠區(qū)實際情況總結制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。

　　3、按時完成上級領導布置的檢查、整改相關工作

　　由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里，我在公司領導的指導下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學習培訓，提高員工安全意識，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產工作的順利進行。

　　4、負責對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作

　　4、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡，完成電腦維護及電腦制圖等工作

　　由于個人愛好，我在大學時自學了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關知識。XX年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡的架設和日常維護工作，安環(huán)評工作及廠區(qū)設計、車間設計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。

　　5、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作

　　XX年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學習相關知識，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。

　　二、存在不足

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　三、明年工作計劃

　　1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。

　　2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。

　　3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

　　4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。

　　總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

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