年終工作總結(jié)范文集合十篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)10篇,希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié) 篇1
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì)了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我透過不斷的努力,加強(qiáng)管理、技術(shù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了車間的現(xiàn)場(chǎng)管理,把好質(zhì)量關(guān),盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了20xx年的生產(chǎn)任務(wù)。
一、20xx年總結(jié)
1.強(qiáng)化安全意識(shí),落實(shí)安全措施:高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會(huì),向員工進(jìn)行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識(shí);
2.基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度:全年共完成220個(gè)訂單與樣機(jī),其中90%的是保證了進(jìn)度要求。這在上年有所提高,其中不能保進(jìn)度的大多都是期望的,這也與我們員工和管理者的技能有關(guān),質(zhì)量與效率都不是很高;
3.提高生產(chǎn)效率:人員合理調(diào)配,規(guī)范工作紀(jì)律,培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯;
4.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè):(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來保證生產(chǎn)效率。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績(jī),我將朝著以下方向努力:
1.完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為;
2.獎(jiǎng)懲分明,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的用心性;
3.進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化,做到職責(zé)到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助;
4.進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計(jì)劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù);
5.合理搭配人員分配工作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);
6.個(gè)別職工和班組長(zhǎng)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視,嚴(yán)重影響車間整體形象;
7.完善各項(xiàng)制度及操作流程;
8.提高自身管理水平,完成工作任務(wù);
9.擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷理解新的挑戰(zhàn);
10.培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)潛力。
20xx年將努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),用心參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術(shù)水平,使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺(tái)階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù),為公司創(chuàng)造更大效益。
年終工作總結(jié) 篇2
一年以來,本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),盡力做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),F(xiàn)將本人在20xx年度一年來的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
本人擁護(hù)黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。服從學(xué)校的工作安排,自覺遵守職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)作;愛崗敬業(yè),忠于職守;教書育人,為人師表。
二、教育教學(xué)方面
通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,樹立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系。重視了學(xué)生獨(dú)立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)展,將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。由于本人堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一節(jié)課,批好每一本作業(yè),教育好每一個(gè)學(xué)生。通過一年的努力,學(xué)生成績(jī)得到很大的提高,得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng)。
三、班主任工作方面
在班主任工作方面,首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學(xué)習(xí)方法的轉(zhuǎn)變。三是搞好班級(jí)衛(wèi)生,樹良好形象。四是積極穩(wěn)妥地展開班級(jí)競(jìng)選活動(dòng),將競(jìng)爭(zhēng)納入工作軌道。五是積極會(huì)同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生,探討教育學(xué)生的方法,同時(shí)積極同家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)了解、
掌握學(xué)生情況,共同管理教育學(xué)生。
四、教學(xué)研究方面
積極參加教研活動(dòng),努力提高自己的理論水平。在學(xué)校的教研中,敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。積極上好匯報(bào)課、公開課,撰寫教學(xué)反思、教學(xué)案例、教學(xué)論文,為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話,用科學(xué)的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)搞好校本教研,搞好教學(xué)科研。
一年來,我踏實(shí)地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過去,工作中也存在著一些不足,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
年終工作總結(jié) 篇3
1、經(jīng)濟(jì)建設(shè)全面豐收
作為副科級(jí)干部的我,全年工資收入為12500元。我知道,我微薄的工資和您在麻將桌上的收入相比,簡(jiǎn)直就是九牛一毛,但我并沒有因此而看輕自己。我利用業(yè)余時(shí)間,以您數(shù)年如一日在賭桌上勤勤懇懇工作的先進(jìn)事跡為藍(lán)本,創(chuàng)作了《一個(gè)下崗女工自強(qiáng)不息的故事》、《賭桌上的三十六計(jì)》等中篇紀(jì)實(shí)小說,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈的反響,共收入稿費(fèi)36127、83元。加上在上班路上拾到的100元。全年向您上繳的金額共計(jì)48727、83元。
2、情感文化生活全面豐富
在別人眼里,我倆簡(jiǎn)直就是天生的一對(duì)。這是明擺著的事實(shí),還用人說嗎?你愛唱歌,我也愛唱。每次去歌廳唱卡拉OK,我倆都會(huì)不約而同地點(diǎn)唱《夫妻雙雙把家還》。而當(dāng)我唱到我挑水來我澆園的時(shí)候,你和我配合得竟是如此默契,因?yàn)槟愠娜悄闾羲畞砟銤矆@。這充分說明了,在你心中我永遠(yuǎn)都是第一位。
3、兒子茁壯成長(zhǎng)
我發(fā)現(xiàn),我們的兒子越來越像您了。他不僅會(huì)用家里的電腦玩翻撲克的游戲,而且還能閉著眼睛用他那雙小手搓出麻將的圖案,就連像九筒和六筒那么難以區(qū)分的牌也絲毫不差。讓人更加欣慰的是,我們的兒子助人為樂,在幼兒園里深受大家的喜愛。現(xiàn)在他已經(jīng)毫無保留地教會(huì)了全園的同學(xué)打撲克牌,因此被大家評(píng)為本年度“最佳乖寶寶”。另外,我還要向您匯報(bào)一個(gè)好消息,咱們家今年過節(jié)吃的糖果就不用買了,咱們的乖兒子已經(jīng)從同學(xué)那里贏了好多回來,恐怕連明年的都已經(jīng)夠了。
綜上所述,以上成績(jī)的取得,是領(lǐng)導(dǎo)重視的必然結(jié)果。在新的一年里,我一定會(huì)戒驕戒躁,狠抓自身素質(zhì)的建設(shè),努力尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),為咱家的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。
永遠(yuǎn)聽話的丈夫:綿綿
年終工作總結(jié) 篇4
光陰飛逝,xx年轉(zhuǎn)瞬過半;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎\州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì),落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅(jiān),力拓市場(chǎng),為雅致品牌在遼西扎根,開花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力;緦(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半的要求。具體說來,我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一搶市場(chǎng),不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個(gè)地級(jí)市,地域廣,線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低,為了搶占市場(chǎng),打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開拓市場(chǎng)的過程中,大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目,還是重點(diǎn)項(xiàng)目,哪里有契機(jī),哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng),哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí),大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運(yùn)用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個(gè)朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元,市場(chǎng)占有率超過50%。
二抓管理,執(zhí)行規(guī)定。抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長(zhǎng),困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對(duì)照,共同探討和學(xué)習(xí),營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍,讓大家有一個(gè)家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗(yàn)收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn),我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,報(bào)銷制度,會(huì)議制度等,積極改進(jìn)存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三勤學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,只有通過對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí),共同提高。
四存在的問題:1市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。2業(yè)務(wù)回款效果不理想。3業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高。
五下半年工作思路
下半年,我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長(zhǎng)處,克服其不足,主要做好以下幾點(diǎn):
1繼續(xù)加大市場(chǎng)的開拓力度,不但提供市場(chǎng)占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬。
2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行,及時(shí)解決回款中遇到的各種問題,力爭(zhēng)老款回款率95%,新款回款率90%。
3強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%,驗(yàn)收單回籠率98%,結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表,臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。
4繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí),自我提高的同時(shí),將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助,使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格控制費(fèi)用,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
6做好客戶維護(hù)工作,讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
年終工作總結(jié) 篇5
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的共同努力下,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作以來,我擺正位置,為主任當(dāng)好參謀助手,積極配合與協(xié)助,共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時(shí),做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)、監(jiān)測(cè)分析等綜合性工作。以下是我的主要工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),積極履職
在學(xué)習(xí)上,我態(tài)度明確,認(rèn)真、系統(tǒng)學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣銀行學(xué)、國(guó)際金融管理、證券投資學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)管理、中央銀行業(yè)務(wù)、投資銀行理論與實(shí)務(wù)等課程。通過幾年的學(xué)習(xí),本人具備以下幾方面的知識(shí)和能力:
(1)掌握金融學(xué)科的基本理論、基本知識(shí)。
。2)具有處理銀行、證券、投資與保險(xiǎn)等方面業(yè)務(wù)的基本能力。
。3)熟悉國(guó)家有關(guān)金融的方針、政策和法規(guī)。
。4)了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)。
在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),不忘鉆研業(yè)務(wù),積極參加支行組織的思政教育學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)上級(jí)行歷次年初信貸工作會(huì)議精神,掌握精髓,按照要求編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與支持要點(diǎn)》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料,向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策,掌握轄內(nèi)各行信貸政策,反饋國(guó)家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況。
二、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行的調(diào)查研究和分析,為上級(jí)行決策服務(wù),為支行在政府有地位贏得了話語權(quán)
圍繞重大貨幣政策實(shí)施效果調(diào)研監(jiān)測(cè)分析。參與經(jīng)濟(jì)金融快速調(diào)查多次,涵蓋果汁行業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)年、擔(dān)保行業(yè)等層面內(nèi)容,先后撰寫并采用調(diào)研信息動(dòng)態(tài)16篇,為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況,對(duì)貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè),及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件,接待群眾利率咨詢。已配合上級(jí)行利率、民間借貸監(jiān)測(cè)16次,上報(bào)監(jiān)測(cè)表92張、分析報(bào)告16篇。
三、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作
克服部室人員不足的困難,以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)工作方案》材料報(bào)請(qǐng)靈寶市政府批準(zhǔn)印發(fā),編發(fā)各金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)及適銷對(duì)路的產(chǎn)品彩頁,形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新簡(jiǎn)報(bào)》等宣傳資料,有效地宣傳金融產(chǎn)品,努力營(yíng)造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長(zhǎng)或主管行長(zhǎng)組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會(huì),集全行之智、傾全市金融機(jī)構(gòu)之力展開調(diào)研。對(duì)運(yùn)作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行深入剖析,及時(shí)研究制定對(duì)策。
目前,該項(xiàng)工作已得到上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。倉(cāng)儲(chǔ)抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評(píng)為優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng),中小企業(yè)財(cái)務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)方式被鄭州中支評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng),三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組在靈寶召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導(dǎo)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新》經(jīng)驗(yàn)材料,中支黨委書記、行長(zhǎng)做了重要批示,加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣(市)支行。
四、工作體會(huì)
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵,吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累,勤學(xué)善思是取得成績(jī)的前提。
五、存在的不足
與其他部室人員缺乏交流,工作方法不夠靈活,調(diào)研層次不高。
六、努力方向
(一)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和其他部室人員交流,改進(jìn)工作方法,有效履職。
。ǘ⿵(qiáng)化調(diào)研、監(jiān)測(cè)、分析,密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì),圍繞影響經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研。
年終工作總結(jié) 篇6
這是一個(gè)陽光明媚的冬日,這是一個(gè)熱鬧喜慶的場(chǎng)面。20xx年即將過去,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的努力下,以“講安全、講文明、講和諧”為基準(zhǔn),以“抓質(zhì)量、促生產(chǎn)、講效率”為目標(biāo)的工作方針指引下,完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在此我謝謝領(lǐng)導(dǎo)及在座各位!為了明年更好地工作,現(xiàn)將今年的車間工作做如下總結(jié)。
一、生產(chǎn)流程改組
只有專業(yè),才能更好!人的精力有限,專注一項(xiàng)事情會(huì)做得更好。年初,鉚焊車間一改過去的工作方式,對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行改組,分為:下料組、焊接組、裝配組、和專人刷漆等分工。
調(diào)整后解決了工作中同一時(shí)間都要使用某一種工具的現(xiàn)象,解決了同一產(chǎn)品主體上的附件尺寸不一、形狀不同的現(xiàn)象,解決了鋼板、機(jī)加工件、標(biāo)準(zhǔn)件亂擺亂放的現(xiàn)象,車間的工作環(huán)境得到了改善。成品、半成品工件的擺放開始慢慢有序整齊起來。
產(chǎn)品從外觀到內(nèi)在質(zhì)量的穩(wěn)定性呈上升趨勢(shì)。原材料避免了浪費(fèi)。氣割和電焊機(jī)等設(shè)備得到有效的調(diào)整,發(fā)揮出的作用。
二、班組會(huì)議
只有思想統(tǒng)一,步調(diào)才能一致!每周至少一次的班組會(huì)議,是組長(zhǎng)對(duì)車間的生產(chǎn)任務(wù)和產(chǎn)品要求有了深層次的了解,增加了工作的必勝信心。通過班組會(huì)議,我們排除了分歧、統(tǒng)一了行動(dòng),工作的安排既能有序進(jìn)行又能在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。消極的語言、不規(guī)范的工作行為、不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,在這和諧的氛圍中逐漸消失。
三、相互學(xué)習(xí)、相互提高
在工作中獲取知識(shí),提高了自身的工作能力,再把知識(shí)運(yùn)用到工作中去,使工作能夠有效地進(jìn)行和提高。
例如:在車間的折彎?rùn)C(jī)維修過程中,除了需要有必備的裝配知識(shí)外,預(yù)防焊接變形是一個(gè)新課題。在趙工的指導(dǎo)下,周國(guó)平他們順利的完成的維修任務(wù)。我想他們會(huì)有切身的感受的。再比如:在產(chǎn)品的主體組對(duì)和焊接過程中,因主體的形狀不同和一些不確定因素,常常會(huì)看到組長(zhǎng)們?cè)谝黄鹕逃懞蜖?zhēng)論。這應(yīng)該也是相互學(xué)習(xí)和相互提高的一個(gè)過程吧。
四、安全工作、安全生產(chǎn)
普及安全知識(shí),提高安全意識(shí)。不管什么工作,安全必須放在首位。講安全已在車間內(nèi)形成一種風(fēng)氣。盡管如此,車間里仍有小的工傷事故發(fā)生。以后我會(huì)加大對(duì)安全的工作力度,將事故隱患消除在萌芽狀態(tài),杜絕此類事情發(fā)生!
其實(shí),我自身也有很多不足之處,請(qǐng)大家指出,我會(huì)努力改正的。總之,在新的一年內(nèi),我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和在座各位監(jiān)督!
年終工作總結(jié) 篇7
當(dāng)一個(gè)人離開了校園和家,他就得學(xué)會(huì)成長(zhǎng);當(dāng)一個(gè)人成長(zhǎng)到一定程度就成了“成年人”,他就得獨(dú)自一個(gè)人面對(duì)生活,就像現(xiàn)在的我們……
--前言
如果說20xx年是我工作的準(zhǔn)備,那么20xx年就是我真正工作的開始。因?yàn)檫@年的1月1日,我正式以工行柜員的身份被分到了**縣**鎮(zhèn),結(jié)束了我為期近一年的“臨時(shí)”工作。
剛剛開始柜臺(tái)服務(wù)工作的我就像一個(gè)發(fā)現(xiàn)玩具的孩子,渴望并充滿了好奇。于是我?guī)е鵁崆槿スぷ鳎Φ膶W(xué)習(xí)業(yè)務(wù),參加各種考試和比賽,并堅(jiān)信著成功的契機(jī)就是發(fā)現(xiàn)眾人都忽略的地方也可以收獲財(cái)富!因此處處留心,先后提出優(yōu)化建議近二十條,發(fā)表網(wǎng)訊和電子刊物三十余篇。
20xx年是碩果累累的一年,這一年在行里的大力支持下,我先后獲得安徽省優(yōu)秀共青團(tuán)員稱號(hào),六安分行職業(yè)道德征文一等獎(jiǎng),六安分行青年拓展訓(xùn)練征文一等獎(jiǎng),六安分行貴金屬知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體三等獎(jiǎng),安徽省首屆貴金屬知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人演講三等獎(jiǎng)等榮譽(yù)。并且在自己的努力下成功的通過了銀行從業(yè)人員資格考試,順利的完成了金融專業(yè)自考本科的所有必考科目。
但是沒有人能免于困難和挫折,我們都得面對(duì)自身和外在的種種與挑戰(zhàn),以及找尋走出困厄的勇氣!
因?yàn)閯倓倧氖鹿衽_(tái)服務(wù)工作,不論服務(wù)方面、業(yè)務(wù)方面或是與老前輩們的相處方面我都還只是個(gè)“菜鳥”,有很多不懂的地方,會(huì)做錯(cuò)事情,會(huì)說錯(cuò)話,給大家添了很多的麻煩。其實(shí)這些我都知道,心里也明白,也在試圖慢慢的改變自己。真的.很感謝那些在20xx年里呵護(hù)我、關(guān)懷我、忍讓我、提醒我的同事、前輩、領(lǐng)導(dǎo)們。新的一年里,我一定會(huì)表現(xiàn)出一個(gè)新的自己,我相信時(shí)間終會(huì)證明一切。
在銀行工作,多多少少會(huì)有任務(wù),這方面我完成的不是很好。或許是因?yàn)槲姨、?jīng)驗(yàn)太嫩了吧,身處異鄉(xiāng),我并沒有能夠即時(shí)的將自己融入到新的環(huán)境之中,建立起自己的客戶群。過分依賴父母和原有客戶群使得這一年里,我只為行里攔到存款幾百萬,辦卡也只有六百多張,跟行里對(duì)我下達(dá)的任務(wù)差距很大。新的一年中,我必將在這方面做出努力和成績(jī)。
人不能沒有崇高的理想,但目標(biāo)不可能一蹴而就,那就讓我們把未來的目標(biāo)分解成若干小目標(biāo)吧!每一個(gè)小目標(biāo)并不意味著鼠目寸光。相反,它會(huì)讓我們奮斗的更加清晰,更有利于我們腳踏實(shí)地。每突破一個(gè)小目標(biāo),我們?nèi)松睦硐刖蜁?huì)越來越近。
20xx年,我的目標(biāo)其實(shí)也就八個(gè)字--百尺竿頭,更進(jìn)一步!
學(xué)習(xí)上,我要拿下金融本科,嘗試攻克基金從業(yè)資格證、國(guó)內(nèi)金融理財(cái)師(AFP)和中級(jí)經(jīng)濟(jì)師。活動(dòng)上,我要更加的努力,為行里和個(gè)人爭(zhēng)取更多的榮譽(yù)。工作上,竭盡所能努力完成行里下達(dá)的任務(wù)。生活上,努力做到獨(dú)立自主!
**支行 詹**
年終工作總結(jié) 篇8
xx年是不平凡的一年,xx年我從學(xué)校走了出來,把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中,從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。6月開始我在xx從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作,時(shí)間不長(zhǎng),資力也不深,而感慨卻頗多:
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂,卻也讓我知道,“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人近距離接觸,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐,我深深的體會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識(shí)、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”,永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”,要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一視同仁。要堅(jiān)持“合理而可能”的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,冷靜分析、仔細(xì)甄別,合理又能實(shí)現(xiàn)的,就努力的去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過程中極為重要的一個(gè)方面,在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成,缺一不可。
首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖,至關(guān)重要的,在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn),切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河,這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺,會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望。
其次,“清楚”是關(guān)鍵,在導(dǎo)游講解中,清楚、簡(jiǎn)潔流利的語言表達(dá),是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)?邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng),避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外,“生動(dòng)”是調(diào)和劑,是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中,語言平淡無奇,象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板,會(huì)是旅游者感到索然無味,在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒。而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境,可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興,創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,給人的是一種美的享受。
年終工作總結(jié) 篇9
在市武裝部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的關(guān)心支持下,緊緊圍繞確保新兵質(zhì)量這個(gè)核心,加大了國(guó)防教育宣傳力度,嚴(yán)把征兵操作環(huán)節(jié),在全鎮(zhèn)有關(guān)單位的大力支持配合下,較為順利地完成了兵員征集任務(wù),共向部隊(duì)輸送優(yōu)秀青年*名,其中團(tuán)員*名,高中文化*名,占總數(shù)的*%,有專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)的*名,新兵綜合素質(zhì)有了顯著提高。在今年的征兵工作中,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,切實(shí)把征兵工作作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)來抓。
今年的征兵工作,是在國(guó)家進(jìn)行兵役制度改革后的一次兵員征集,我鎮(zhèn)在客觀上面臨著適齡青年基數(shù)減少,而兵員任務(wù)數(shù)大幅增加這對(duì)矛盾,為確保高質(zhì)量完成今冬征兵工作,鎮(zhèn)黨委高度重視,把征兵工作列入第四季度中心任務(wù),明確黨委主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、親自管。鎮(zhèn)上成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)、武裝部長(zhǎng)任副組長(zhǎng),派出所、醫(yī)院、教育、民政、宣傳等職能部門負(fù)責(zé)人組成的征兵工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各自職責(zé),實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制,通過有關(guān)部門的密切配合,形成齊心協(xié)力抓征兵的良好局面。鎮(zhèn)黨委陸書記在鎮(zhèn)委擴(kuò)大會(huì)議上就征兵工作作專題講話,明確各單位一把手作為征兵工作第一責(zé)任人,哪個(gè)單位完不成任務(wù),在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出問題,都要嚴(yán)肅追究責(zé)任。同時(shí),還多次了解、聽取征兵工作進(jìn)度,親自關(guān)心、過問有關(guān)家庭實(shí)際情況。分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)蔡彩虹同志對(duì)征兵工作也充滿熱情,多次深入家庭作好應(yīng)征青年本人及父母親的思想工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,為順利圓滿完成今冬征兵工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化措施,嚴(yán)把征兵操作環(huán)節(jié)關(guān)。
今年的征兵工作面臨著任務(wù)重,適齡青年少等新情況、新問題,為確保順利完成上級(jí)交給的征集任務(wù),我們著重抓了以下四個(gè)環(huán)節(jié):
1、嚴(yán)把兵役登記關(guān),確保適齡青年登記一個(gè)不漏。
兵役登記是征兵工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。今年,我們從九月一日開始鎮(zhèn)兵役登記工作,成立了由宣傳、文教、工青婦職能部門負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,由武裝部具體負(fù)責(zé)日常工作,按照一抄、二核、三登記、四分類的程序,嚴(yán)把兵役登記質(zhì)量關(guān)。今年,特別加強(qiáng)了對(duì)戶口在口袋里的中專、中技畢業(yè)生的調(diào)查摸底工作,確保了適齡青年登記率達(dá)100%。
2、嚴(yán)把政審體檢關(guān),確保各項(xiàng)條件一絲不差。
今年,鎮(zhèn)上專門成立了政審、體檢兩個(gè)組,抽調(diào)各單位思想好、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)熟、責(zé)任強(qiáng)的同志擔(dān)任,并按照上級(jí)關(guān)于政治、身體條件的有關(guān)規(guī)定,對(duì)政審、體檢的人員專門進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),真正做到上級(jí)政策明,標(biāo)準(zhǔn)掌握細(xì)。在鎮(zhèn)小體檢過程中,體檢醫(yī)生都能盡心盡職,嚴(yán)格執(zhí)行政策,正確掌握標(biāo)準(zhǔn),特別是身體條件處于邊緣和病史模糊不清的,鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室積極做好認(rèn)真細(xì)致的核實(shí)調(diào)查,確保了體檢的質(zhì)量。在政審過程中,我們嚴(yán)格執(zhí)行政治條件規(guī)定,做到政策嚴(yán)把關(guān),調(diào)查細(xì)到位,現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)清見底。在具體操作中,真正做到嚴(yán)而又嚴(yán),細(xì)而又細(xì),慎而又慎。如南塘村一名小青年參軍熱情很高,多次到武裝部要求應(yīng)征入伍,但是在了解到本人在前幾年社會(huì)交往復(fù)雜,特別和一些不三不四的小青年有聯(lián)系,根據(jù)這個(gè)情況,我們堅(jiān)決予以淘汰。由于對(duì)各項(xiàng)條件的嚴(yán)格把關(guān),確保了政審、體檢不出絲毫差錯(cuò)。
3、密切加強(qiáng)征接雙方關(guān)系。
今年,鎮(zhèn)武裝部與接兵部隊(duì)密切配合,相互協(xié)作,妥善處理好征兵過程中的各項(xiàng)問題。一方面我們對(duì)接兵部隊(duì)人員做到熱情接待,為他們?cè)谏钌咸峁┍憷麠l件。另外,和接兵部隊(duì)共同走訪,并主動(dòng)同他們介紹預(yù)征對(duì)象的有關(guān)情況,在定兵過程中,鎮(zhèn)武裝部也聽取接兵部隊(duì)意見,按照公開、民主、擇優(yōu)定兵的原則,集體共同定兵,確保兵員質(zhì)量。
4、認(rèn)真抓好優(yōu)撫安置,妥善解決入伍新兵后顧之憂。
今年,鎮(zhèn)武裝部把入伍新兵的優(yōu)撫安置作為征兵工作的一件大事來抓,并把這項(xiàng)工作作為調(diào)動(dòng)適齡青年踴躍報(bào)名的有效途徑。鎮(zhèn)人武部多次到*企業(yè),和單位領(lǐng)導(dǎo)商量入伍新兵的工作安置問題,并得到了單位的大力支持,在今年*名新戰(zhàn)士中,有*名在入伍之前都有工作單位,按照“從哪來,到哪去”的安置原則,單位都已表示接收。另外*名在入伍前是在家務(wù)農(nóng)和個(gè)體戶也都安排落實(shí)了單位。*位非農(nóng)戶青年的安置工作在武裝部的努力下,全部安置到*廠,為新兵本人及家屬找到了滿意的答復(fù)。
三、多渠道、多形式開展宣傳教育,激發(fā)廣大應(yīng)征青年參軍報(bào)國(guó)熱情。
一是深化全民國(guó)防教育,抓好兵役法規(guī)的宣傳。今年,我們緊緊抓住征兵工作的各種時(shí)機(jī),利用有線電視、征文賽、演講賽等形式,把國(guó)防教育作為重點(diǎn),通過宣傳優(yōu)秀退伍軍人,關(guān)心支持國(guó)防的好領(lǐng)導(dǎo)、好父母等典型事例,引導(dǎo)廣大適齡青年樹立正確的國(guó)防觀念,依法服兵役觀念。同時(shí),今年我們還把新兵役法的宣傳教育作為重點(diǎn),以適齡青年為重點(diǎn)對(duì)象,加大宣傳力度,激發(fā)了應(yīng)征青年踴躍參軍的熱情。
二是積極做好思想動(dòng)員工作,有針對(duì)性地解決各類思想矛盾。
今年,我們對(duì)體檢合格人員及家庭挨家挨戶進(jìn)行了見面走訪,及早摸清他們的想法、思想動(dòng)態(tài),根據(jù)各個(gè)家庭的實(shí)際情況,有針對(duì)性地同他們暢談思想,幫助端正應(yīng)征青年入伍動(dòng)機(jī)。如*村……
三是強(qiáng)化依法征兵的宣傳教育。
我們?cè)谡J(rèn)真抓好思想教育的基礎(chǔ)上,還重點(diǎn)突出了依法征兵的宣傳教育,宣傳內(nèi)容以兵役法、江蘇省征兵工作條例等重點(diǎn),明確依法服兵役是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù),而不是講條件、講交易。在實(shí)際工作中,我們對(duì)個(gè)別阻撓征兵工作的犟頭戶堅(jiān)決予以處理,并在全鎮(zhèn)通報(bào)暴光,維護(hù)了征兵工作的良好局面。
征兵工作,基本上完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù),但對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),自感仍有差距,我們決心在明年工作中再接再厲,把明年的征兵工作做得更好。
年終工作總結(jié) 篇10
一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)
1、情況概述客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn), 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
1、要全面將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員),對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿(xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
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