【推薦】年度工作總結(jié)范文合集五篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)5篇，希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
錦江社區(qū)治保會以實(shí)現(xiàn)發(fā)案少、秩序好、無火災(zāi)、社會治安穩(wěn)定、群眾滿意為目標(biāo)，根據(jù)現(xiàn)有情況，現(xiàn)將今年有關(guān)工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、保障落實(shí)
1、社區(qū)黨總支高度重視社區(qū)綜治工作，成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由社區(qū)書記、主任為組長，社區(qū)民警、社區(qū)副主任為副組長，各單位負(fù)責(zé)人為成員。有辦公場所、有專職辦事人員。
2、把綜治工作納入社區(qū)年度工作計(jì)劃，擺上議事日程。以保障和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，社區(qū)主任親自抓，并不定時夜晚暗訪各門崗和巡邏隊(duì)伍，督察保安在崗情況，研究綜治及消防安全工作，充分發(fā)揮轄區(qū)單位治安綜合治理的優(yōu)勢，檢查督促各單位落實(shí)治安防范及防火安全措施，積極構(gòu)建以社區(qū)民警為骨干，人防、物防、技防和協(xié)防措施相結(jié)合，專群結(jié)合的安全防范工作新機(jī)制。每月定期召開討論布署治安工作和反饋情況的例會，解決存在的問題。
3、社區(qū)與轄區(qū)單位、公共娛樂場所、網(wǎng)吧等簽訂了綜治及消防安全目標(biāo)管理責(zé)任書，管理制度健全、職責(zé)明確。
二、防范工作各項(xiàng)措施落實(shí)
1、認(rèn)真開展防控危害國家安全的違法犯罪活動，20xx年無發(fā)生大型非法宗教活動，原“*”分子章菊卿已死亡、原“*”分子陳敏在戶籍地XX區(qū)六一北路599號3座604單元所屬街道負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化。
2、認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，建立健全調(diào)解工作小組，制定調(diào)解工作制度，每月結(jié)合治安工作召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會。及時掌握和報(bào)告影響穩(wěn)定的各種因素，做到無集體上訪、無鬧事、無因矛盾糾紛引發(fā)的殺人、爆炸、重傷害、投毒、放火等刑事案件。
3、預(yù)防和處置群體性的事件有工作領(lǐng)導(dǎo)小組，20xx年無發(fā)生聚眾圍堵黨政機(jī)關(guān)和要害部門、堵塞交通、滋事擾亂社會秩序和影響投資環(huán)境等重大群體性的事件。
4、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂處置群體的事件工作預(yù)案等，20xx年社區(qū)內(nèi)無存在“三合一”工廠、無易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)品及重點(diǎn)單位和要害部位，20xx年開展安全生產(chǎn)和消防監(jiān)督檢查計(jì)12次，發(fā)放店面整改通知單10次。
5、20xx年發(fā)生案件計(jì)35起，無發(fā)生殺人、爆炸、綁架、放火等重特大刑事案件。
6、社區(qū)警務(wù)室配1名外口協(xié)管員與社區(qū)內(nèi)91戶出租戶簽訂治安責(zé)任保證書，簽訂率達(dá)100%，建立“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，無吸毒人員。
7、加強(qiáng)社區(qū)治安防控體系，扎實(shí)推進(jìn)治安綜合治理。
�、旁陂_展“11211”綜治工程建設(shè)的基礎(chǔ)上加以完善。社區(qū)建有綜治工作小組，設(shè)有警務(wù)室，健全治保、調(diào)解兩會，成立治安巡邏隊(duì)和保安隊(duì)伍，建立暫住人口管理站。
�、萍訌�(qiáng)社區(qū)的“技防工程”工作，a、b、c、d、g區(qū)物業(yè)處和融匯新天地會所均安裝有監(jiān)控探頭，監(jiān)控室24小時值班，并配有滅火器沙袋等，隨時應(yīng)付緊急事故的發(fā)生。
8、通過廣泛對青少年思想道德教育及利用宣傳欄、圖片展向居民積極開展遠(yuǎn)離毒品、遠(yuǎn)離賭博和吸毒、賭博危害社會、危害他人、危害自己等宣傳活動。實(shí)現(xiàn)了社區(qū)內(nèi)無“賭博、黃賭毒等社會丑惡現(xiàn)象。
20xx年組織開展平安先行社區(qū)建設(shè)和社會治安綜合治理集中宣傳3次。開展了液化氣安全檢查宣傳、“防災(zāi)減災(zāi)宣傳”、“平安先行社區(qū)宣傳”等。
�、瞥鱿腊踩珜？�、綜治宣傳�？�、反邪教宣傳�？�、禁毒宣傳�？裙�12期。
�、遣欢ㄆ趹覓鞕M幅，張貼防火安全宣傳標(biāo)語等12次。充分發(fā)揮宣傳陣地的特殊功能——廣而告知。
以上是我們對20xx綜治工作的匯報(bào)，雖然取得了一些成績，但是為了進(jìn)一步搞好社區(qū)治安綜合治理工作，我們還要在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下、在實(shí)際工作中克服困難，努力探索社會治安綜合治理的新方法、新路子，為轄區(qū)群眾真正建立起安居樂業(yè)的和諧家園。
年度工作總結(jié) 篇2
歲月如煙，2xxx年已經(jīng)離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下，部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計(jì)劃，但在部門日常的各項(xiàng)管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進(jìn)與完善。現(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、2xxx年部門主要工作完成情況、存在的問題及2xxx年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、本職工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動整個團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。
5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。
二、物流部2xxx年主要工作完成情況總結(jié)：
1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理（如：交貨及時率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門的加班狀況統(tǒng)計(jì)、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計(jì)等），使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況，便于及時糾正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進(jìn)行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化（如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車，及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝），通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。
6、對粉碎房外庫存的2xxx上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時粉碎回用，將相關(guān)場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育，使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、物流部2xxx年工作中存在的問題：
1、倉庫呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難（如：泰昌、飛爾成品及原料等），不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。
2、部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場的6S很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差），在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性發(fā)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象，缺少對司機(jī)安全方面的教育，導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。
四、物流部2xxx年工作計(jì)劃：
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，計(jì)劃開展工作如下：
1、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)意識建設(shè)，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強(qiáng)部門人員的安全教育，尤其對司機(jī)的安全教育做到每會必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達(dá)到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強(qiáng)對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時間交貨，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時率達(dá)到100%，加強(qiáng)對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強(qiáng)車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護(hù)。
6、完善倉庫的各項(xiàng)管理，加強(qiáng)在6S、物料的定臵定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。
年度工作總結(jié) 篇3
時間如流水，一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就20PC學(xué)年的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
本人熱愛黨，熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
本學(xué)年能主動、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的`工作安排。積極參加學(xué)校、市教研室和組里的各種會議;能根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，通過自己訂閱或者在網(wǎng)絡(luò)上尋找國內(nèi)外熱點(diǎn)、重點(diǎn)新聞，及時領(lǐng)會和用于教學(xué)輔導(dǎo);熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教學(xué)過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，——面臨小升初，任務(wù)艱巨，為了整體利益，我們積極協(xié)調(diào)、靈活安排，受到學(xué)生的歡迎，并獲得了很好的統(tǒng)考成績，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)
二、教育教學(xué)能力
首先，能認(rèn)真把握教材——把大綱、課本、時政及時有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫助學(xué)生拓展思路，對基礎(chǔ)知識能靈活運(yùn)用，從而使同學(xué)們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。因而也得到了學(xué)生的尊重。
我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。
三、出勤方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績方面
由于本人的不懈努力，學(xué)生們?nèi)〉昧碎L足的進(jìn)步，在教委和本校的組織的歷次考試中，學(xué)生的成績都名列前茅。多篇論文獲市縣級獎。
年度工作總結(jié) 篇4
一、20xx上半年度工作總結(jié)
光陰似箭，20xx上半年已經(jīng)過去了，為了更好地完成08年的工作，為公司08年達(dá)到1個億的業(yè)績，需對過去的半年工作做一個總結(jié)，總結(jié)維修部在過去的工作中所取得的成績及存在的不足，以便在今后的工作中揚(yáng)長避短。
1市場業(yè)績總結(jié)
表1：20xx上半年有償維修及回款情況統(tǒng)計(jì)表。
2售后服務(wù)工作總結(jié)上半年維修的工地有：杰賽光電科技、柏獅電子、江門電鍍、中山織染、江門華天、中山達(dá)進(jìn)、至卓飛高、臺山華美、華盟電子、安美特，王氏港建等。每項(xiàng)都按時完成任務(wù)。
3其它工作總結(jié)
現(xiàn)在維修部有管理人員1員，工人6人。麻涌協(xié)忠2人，中山織染辦事處2人，廣州2人，工作內(nèi)容主要是售后服務(wù)及有償維修工程項(xiàng)目。總的來說，維修組的宗旨就是服務(wù)優(yōu)先、力爭有償、節(jié)約成本、增收節(jié)支。同時努力提高員工的工作積極性，營造一個積極上進(jìn)、團(tuán)結(jié)和諧的維修團(tuán)隊(duì)。
1.人員的培訓(xùn)。
上半年人員的培訓(xùn)主要是針對維修人員在實(shí)際維修工作中對遇到的問題難點(diǎn)進(jìn)行討論分析，總結(jié)，加深員工對這個問題的認(rèn)識，力求維修人員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解并掌握設(shè)備的構(gòu)造和控制原理，從而提高維修水平。
2.有償維修工程的維修。
有償維修工程的維修工作內(nèi)容主要有維修前的維修項(xiàng)目了解及統(tǒng)計(jì)。含詳細(xì)的維修事項(xiàng)、需要更換的設(shè)備及零部件、維修需要的時間和人數(shù)等。其次是將統(tǒng)計(jì)好的維修事項(xiàng)交給商務(wù)報(bào)價(jià)。最后是客戶確認(rèn)后申購材料最后進(jìn)行維修。
3.在平時的下工地的過程中，將各工地中所存在的問題用圖片的方式反映給工程和工藝人員參考，并組織研究討論，使我們的工程得以改進(jìn)。
4.規(guī)范了員工外出維修的;加強(qiáng)了員工的從而提高員工的平，降低了公司的維修費(fèi)用支出。
二、維修部上半年的主要工作是
1，對公司新驗(yàn)收的6個工地進(jìn)行售后服務(wù)(分別是金悅通，杰賽，華美，華天，華盟，達(dá)進(jìn))。
2，完成對至卓飛高的2個項(xiàng)目的有償維修。
3，正在跟進(jìn)的5個有償維修項(xiàng)目(安美特，美新，達(dá)進(jìn)，史丹利，康城五金等)。
三、基本經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)過半年的維修總結(jié)，發(fā)現(xiàn)今年主要故障率出現(xiàn)在：
1、川源泵的故障。
水封：各個工地普遍出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，主要根源在于，部分在于人為操作，同時也存在葉輪的腐蝕和磨損，主要是操作不當(dāng)而引起，使本來中性的水質(zhì)偏酸或偏堿，從而令葉輪磨損。
2、螺桿泵故障。螺桿泵襯套易損壞(華盟工地)，原因有三：是操作不當(dāng)，沒水干磨;二是螺桿泵吸程過長造成負(fù)荷過重加速了襯套磨損速度，請?jiān)O(shè)計(jì)部門在設(shè)計(jì)時加以注意;三是質(zhì)量問題。
3、脫水機(jī)故障。脫水機(jī)主要是調(diào)偏問題(至卓飛高和金悅通)。引起調(diào)偏問題主要是調(diào)偏擋板斷等，不過在設(shè)備公司的不斷改良下，此問題已得到解決
4、沉淀池爆氣頭支架的螺栓被腐蝕。原因有二：一是操作者操作不當(dāng)令到池水偏酸性從而腐蝕螺栓。二是螺栓雖然是不銹鋼，但不是316材質(zhì)。這也是令我們維修部與客戶辯論時處于劣勢。由于維修量大、用時較長，所產(chǎn)生的維修費(fèi)用支出要比一開始就選擇316材質(zhì)多出好幾倍。建議選回316材質(zhì)。
5，隔膜泵的問題，加藥泵前面需加Y格過濾器，以防雜物堵塞隔膜泵，在氣源方面，建議在設(shè)計(jì)時就講明壓縮空氣的壓力和品質(zhì)，最好在總氣源處加過濾器，以防雜物進(jìn)入隔膜泵。
6，加藥氣動閥的問題(華美)，﹤由于氣壓偏高，氣缸動作太快，導(dǎo)致藥液進(jìn)入氣路管道，﹤藥液中有雜物也是氣缸膠皮處斷裂的原因。
7，爆氣頭支架與管道的連接扎帶易斷(采購品質(zhì)問題)，從而令到整個池子的爆氣頭上浮，嚴(yán)重影響我司的聲譽(yù)，(金悅通)。
四、工作中存在的問題和教訓(xùn)
第一、由于維修材料的申購周期過長，直接影響了維修的及時性。亦都知道采購中心有其難處，希望大家共同努力克服這一難點(diǎn)。
第二、維修部人員持證上崗人員偏少。正在逐步解決這個問題
第三工作的技能方面欠佳影響進(jìn)度，還會在甲方的印象中造成不良，影響公司形象。特別在與客戶溝通方面須進(jìn)一步加強(qiáng)平時養(yǎng)成相互學(xué)習(xí)相互交流的好習(xí)慣
第四工作過程中未記錄好各配件的型號及技術(shù)參數(shù)材料統(tǒng)計(jì)還不夠細(xì)，遺漏、少報(bào)材料，重復(fù)的跑工地造成公司人力和物力的浪費(fèi)并影響工程進(jìn)度
五、下半年規(guī)劃
1完成6個工地的驗(yàn)收并做好售后服務(wù)，
2完成年初公司下達(dá)的有償維修的指標(biāo)80萬，
3每個月將各工地存在的問題(如工藝，工程中心，設(shè)備公司等部門的問題)以文件和圖片的形式反饋給公司，以供改善，
4組織4個維修工的出外培訓(xùn)，并拿回證件，
5組織3次以上的動力設(shè)備培訓(xùn)，分別是隔膜泵，減速機(jī)，壓濾機(jī)(去廠家現(xiàn)場實(shí)操學(xué)習(xí))。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，工程量的增多、工作量的不斷增加、以及用戶的要求也不斷的提高、我們必須要不斷調(diào)整自我，充實(shí)自我去迎接新的挑戰(zhàn)。
年度工作總結(jié) 篇5
***年又是公司迅猛發(fā)展的一年，無論是內(nèi)部戰(zhàn)斗力，還是外部影響力，均有很大提升，比如房屋銷售營業(yè)額破****億再上新臺階，****稱雄為國爭光，作為公司的一名普通職工，我也很有自豪感。隨著年底的臨近，***年的工作接近尾聲，也到了該對這一年工作進(jìn)行總結(jié)的時候，對比公司的重大成就，總結(jié)自身日常工作中的進(jìn)步與不足,以作為對自己日后工作的加油與鞭策。
作為合同管理部的一名普通員工，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我自認(rèn)為在本職工作崗位上做到了勤勉盡責(zé)，能夠達(dá)到工作崗位的職責(zé)要求，當(dāng)然在工作中也存在一定的過失，值得總結(jié)教訓(xùn)。
一、 合同審核方面
****年我先后負(fù)責(zé)的合同審核范圍包括：***、***、***、***、…..全過程合同及年度合同的審核以及全部商品房買賣合同的抽查審核工作，并配合招投標(biāo)部、采購部、營銷部等部門針對這些項(xiàng)目進(jìn)行招文會審、招標(biāo)策劃以及開標(biāo)工作。起草、審核或抽查合同約800份，其中除根據(jù)工程正常進(jìn)展報(bào)審合同外，解除合同約10份，變更合同約60份，發(fā)審核意見函約50份。個人認(rèn)為，在合同報(bào)審中，合同管理部主要是一個服務(wù)配合部門，其職責(zé)是積極配合業(yè)務(wù)需求部門，做好合同審核工作，既要盡量杜絕或降低法律風(fēng)險(xiǎn)，又要滿足公司發(fā)展進(jìn)度需求，不耽誤合同的簽訂下發(fā)。我也是以此為導(dǎo)向進(jìn)行工作的，應(yīng)該說****年合同審核工作，基本滿足了公司發(fā)展進(jìn)度，達(dá)到了風(fēng)險(xiǎn)防范的需求。
二、 法律事務(wù)方面
在訴訟方面，先后處理****公司訴****技術(shù)（委托）合同糾紛案；萊蕪金碧項(xiàng)目***、***等六商品房買賣合同糾紛案；****項(xiàng)目***、***兩煤氣中毒侵權(quán)責(zé)任糾紛案；****行政處罰強(qiáng)制執(zhí)行案；****商品房買賣合同糾
紛案等，其中***商品房買賣合同糾紛的處理，雖經(jīng)歷立案時的不順，但最終以完勝結(jié)案，通過訴訟追收回款544萬元，調(diào)解、判決的違約金比例達(dá)到商品房買賣合同總價(jià)款的6%-7%，追究違約金43萬元。***、***兩侵權(quán)責(zé)任案件屬于標(biāo)的額不大（共計(jì)五萬余元）的“小案子”，但該案的復(fù)雜程度及運(yùn)用的訴訟手段遠(yuǎn)超一般標(biāo)的額較大的案件，取證、開庭、協(xié)調(diào)關(guān)系前后十多次，導(dǎo)致案件拖延時間很長。當(dāng)然經(jīng)過各方面努力，結(jié)果應(yīng)該比較理想，現(xiàn)經(jīng)溝通主辦法官，將于近日下發(fā)判決書，判決我司勝訴。分析本案拖延的原因，主要因?yàn)槲宜颈０裁簹庵卸景l(fā)生前后，物業(yè)公司經(jīng)辦人員未留下任何書面證據(jù)。缺乏證明案件基本事實(shí)的直接證據(jù)，全部為申請法院調(diào)取。
經(jīng)過這些案子的處理，我認(rèn)為管理過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范確實(shí)至關(guān)重要，比如，商品房買賣糾紛應(yīng)該做好過程取證工作，催款、解除函件應(yīng)做到及時、完整、閉合，環(huán)環(huán)相扣，東營營銷部在這方面做的非常到位，可以作為借鑒。煤氣中毒案給我的啟發(fā)是處理公司事務(wù)過程中，一定要防患未然，落實(shí)到直接證據(jù)，比如合同、收據(jù)、錄音錄像等。淄博文物局行政處罰案給我的體會是，針對政府機(jī)關(guān)部門的管理行為或處罰措施，不能回避、怠慢，應(yīng)根據(jù)法定程序積極回應(yīng)，及時提出疑問、異議，并及時決策、處理，以免錯失法律上的程序救濟(jì)。
在非訴方面，主要處理的問題有業(yè)主索賠談判、起草或?qū)徍藢ν獍l(fā)函、解答各專業(yè)部門的法律咨詢以及物業(yè)公司專項(xiàng)用工糾紛的處理等。其中參加****及****交樓項(xiàng)目業(yè)主索賠談判約20次，談判業(yè)主近80戶；根據(jù)招投標(biāo)部、預(yù)決算部等需求部門的要求起草或?qū)徍讼嚓P(guān)函件70余份；物業(yè)公司***人身損害賠償糾紛，圓滿解決，公司成功將法律責(zé)任全部轉(zhuǎn)移。應(yīng)該說我負(fù)責(zé)項(xiàng)目的法律咨詢、談判、發(fā)函等日常非訴法律事務(wù)均能滿足公司正常法律保障需求。
三、 工作中存在的問題及整改措施
****年的工作中，雖然能夠在合同審核、法律事務(wù)處理中滿足公司工作需求，沒有實(shí)質(zhì)性大的錯誤，但確實(shí)存在一定的過失，被問責(zé)過兩次，值得反思與檢討。
其中一次問責(zé)是因?yàn)?***商品房案件未能與同一批次的其他地區(qū)同類案件同時立案；另一次問責(zé)，是因?yàn)殚_發(fā)部進(jìn)度緊急，未按照正常程序走審批流程，蓋章時的合同版本被對方篡改，未能及時發(fā)現(xiàn)，雖然后來得以彌補(bǔ)，但畢竟給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來了被動。
盡管都是事出有因，比如第一次是因?yàn)?***法院立案庭受被告業(yè)主社會關(guān)系影響違法辦案（故意刁難、拖延立案），直到我司到當(dāng)?shù)厝嗣翊泶髸馗娑睫k，才得以成功立案。但作為公司管理來講，公司或領(lǐng)導(dǎo)要的是結(jié)果，解決問題是關(guān)鍵，過程如何特殊是次要的。所以，不管原因如何，結(jié)果出了問題，就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，日后的工作就應(yīng)該接受教訓(xùn)。一件事情的失敗或過錯，先不要講原因，不需要為失敗找理由，而應(yīng)該盡快為成功找出路。
我相信，總結(jié)過去一年的工作只是一種手段，能夠藉此促使自身進(jìn)步，為未來的工作提供規(guī)律、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、方式方法才是最終目的。在20xx年度工作中，我應(yīng)該繼續(xù)做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、多觀察、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)，以維護(hù)公司合法利益為導(dǎo)向，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，爭取有新的提高和發(fā)展。
總結(jié)人：
年 月 日
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