有關(guān)個人工作總結(jié)范文錦集四篇

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的個人工作總結(jié)5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人工作總結(jié) 篇1

　　在全面深化教育改革，大力推進素質(zhì)教育的今天，我作為一名中學英語教師，能忠于教育事業(yè)，關(guān)心學生的健康成長，為培養(yǎng)新世紀人才默默耕耘著。近幾年來，在校領(lǐng)導的關(guān)心下，我踏實地、開創(chuàng)性地開展工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、在思想方面：

　　熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，并以此作為自己的行動準則，樹立全心全意為人民服務(wù)的意識。通過聽廣播、看電視、看報紙等多種形式來學習和全面貫徹黨的教育方針了解國內(nèi)外的時世政治。與時俱進，忠誠黨的事業(yè)，忠誠人民的教育事業(yè)，用社會主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。尊重以“學生為主體”的活動宗旨，遵循教育規(guī)律，對自己的工作盡忠盡責。

　　二、在師德方面：

　　熱愛自己的工作，有良好的事業(yè)心、責任心，有鉆研精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受各項工作任務(wù)，熱愛每一位學生，平時能夠以身作則、言行一致，做學生的表率，注重個人形象，使學生得到良好的教育，真正實踐了身教重于言教的規(guī)律。在社會生活中遵守公共準則，關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作。

　　三、在文化專業(yè)知識水平及教育教學能力方面：

　　深刻地認識到：時代在發(fā)展，社會在進步，教育教學觀念的不斷更新和變革，自身所掌握的知識滿足不了現(xiàn)代教育教學，所以我十分注重業(yè)務(wù)學習，不斷充實知識，提高文化專業(yè)知識水平。平時利用空余的時間經(jīng)常翻閱有關(guān)教育教學方面的雜志、書籍，從中了解最新的教育動態(tài)，教育改革的新動向，以科學的理論指導自己的教育行為。

　　在教學工作中，我刻苦鉆研，大膽探索初中語文教育的新方法，將新信息、新觀念滲透到日常教學中，學以致用。在日常教育教學中深入把握素質(zhì)教育的內(nèi)涵，選擇適合學生年齡特點的、適合學生今后發(fā)展的活動內(nèi)容，始終以“學生為本”的發(fā)展教育理念來指導各個教學實踐活動的組織，面向全體學生，重視學生的個體差異，鼓勵學生在不同能力層次上都有所提高。及時與家長溝通、交流，通過家長會、家長園地、家園聯(lián)系卡形式向家長傳授家庭教育方式，做到學校與家庭的同步教育。

　　四、工作實績：

　　近幾年來，我一直擔任班主任工作，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實，一點一滴地積累經(jīng)驗，虛心接受別人的意見，一步一個腳印走到今天。通過不斷努力，在工作中取得了一定的成績。但我深知，過去的工作成績已成為歷史，我要不斷學習，不斷進取，爭取為教育事業(yè)作出更大的貢獻，培養(yǎng)出更多更好的學生。

個人工作總結(jié) 篇2

　　自20xx年入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個溫暖的大家庭學到了很多很多“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況作工作總結(jié)如下。

　　一、前期工作總結(jié):

　　對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

　　第一階段(20xx年—20xx年)：初學階段;

　　20xx年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法:，在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。

　　客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

　　第二階段(20xx年—20xx年)：職業(yè)發(fā)展階段：

　　這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。

　　項目進入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。

　　20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學習專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導的肯定。

　　第三階段(20xx年—現(xiàn)在)，職場提升階段：

　　20xx年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作。

　　工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。

　　20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。

　　今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。

　　二、主要經(jīng)驗和收獲：

　　在網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的`環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責;

　　(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

　　(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

　　三、確立職業(yè)目標，加強協(xié)作。

　　財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標：

　　1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。

　　2、實抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。

　　3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。

　　以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

個人工作總結(jié) 篇3

　　司法統(tǒng)計工作是以司法統(tǒng)計報表為表現(xiàn)形式，對人民法院一定時期內(nèi)案件的收結(jié)及審執(zhí)情況進行的統(tǒng)計分析。它反映了法院審判工作的綜合情況，是人民法院量化審判信息的主渠道，是重要的調(diào)查研究工作，是領(lǐng)導決策的依據(jù)�？梢哉f，沒有司法統(tǒng)計就談不上對法院的管理。20xx年，最高法院下發(fā)了《關(guān)于進一步加強司法統(tǒng)計工作意見》的通知，也表明了在新形勢下做好司法統(tǒng)計工作對于人民法院的重要性。

　　司法統(tǒng)計工作的開展是否深入有效，其中基層法院的重要性不言而喻。據(jù)統(tǒng)計，目前基層法院的案件數(shù)量占全國法院案件數(shù)量的80%以上，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確與否直接關(guān)系到上級法院統(tǒng)計工作的質(zhì)量。然而隨著法院工作的日益繁重和復雜，基層法院要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)越來越多，范圍越來越廣，承擔的任務(wù)也越來越重。就目前來看，基層法院的司法統(tǒng)計工作還很不規(guī)范，某些方面的問題還很突出，亟需解決。下面筆者結(jié)合實際工作，就基層法院如何做好司法統(tǒng)計工作這一問題做初步探討。

　　一、司法統(tǒng)計工作的幾項基本要求

　　20xx年，最高法院修訂了《人民法院司法統(tǒng)計工作的若干規(guī)定》，對新形勢下司法統(tǒng)計工作提出了更加明確的要求。對于基層法院來講，應(yīng)重點把握以下幾個方面：

　　一是信息數(shù)據(jù)錄入及時準確。統(tǒng)計報表是決策依據(jù)，因此對其準確性的要求應(yīng)當是極高的。信息數(shù)據(jù)錄入是否及時準確，關(guān)系到領(lǐng)導能否及時了解審判工作全貌、掌握各類案件規(guī)律以指導各項審判工作的開展。在基層法院中，由于法官助理制度還沒有真正建立，部分法庭書記員不但承擔著司法統(tǒng)計、庭審和日常文秘工作，往往還要參與案件調(diào)查、送達、制作簡單裁判文書等工作，職責分工的不科學、不明確，常常導致工作顧此失彼，數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報的準確性、及時性勢必大打折扣。因此，基層法院要切實提高法庭書記員工作的專業(yè)化程度，強化人員配備，明確職責，科學管理，提高工作效率，保證司法統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的及時性和準確性。此外，司法統(tǒng)計工作要堅持實事求是，各部門及司法統(tǒng)計人員要堅守職業(yè)道德，以高度負責的態(tài)度，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確無誤。要始終保持高度的政治責任感和事業(yè)心，不斷加強政治、法律、文化素養(yǎng)，打好法院司法統(tǒng)計工作的質(zhì)量基礎(chǔ)。

　　二是統(tǒng)計工作優(yōu)質(zhì)高效。隨著法院工作信息量逐漸增多，對統(tǒng)計工作的要求也不斷提高。但就目前來看，基層法庭統(tǒng)計報表大部分仍采用傳統(tǒng)的手工填報方式，不僅費時費力，對案件的歸納隨意性也較大。在立案案由不準確，一些案件歸類不明確的情況下，隨便選、任意填現(xiàn)象屢有發(fā)生，有的甚至發(fā)生錯行、收結(jié)案案由不一致、無訴訟標的等情況。因而，基層法院要樹立現(xiàn)代統(tǒng)計理念，適應(yīng)新形勢下統(tǒng)計工作的需求，加快局域網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)統(tǒng)計設(shè)備現(xiàn)代化，提高統(tǒng)計速度，最大限度地減少手工統(tǒng)計的技術(shù)性差錯。司法統(tǒng)計部門要配備配置高、兼容性好的計算機，并做到專機專用。要選派政治素質(zhì)好、責任心強的同志擔任司法統(tǒng)計工作，并采用走出去、請進來的辦法，向中院、省院學習計算機統(tǒng)計技能，提高司法統(tǒng)計工作質(zhì)量。

　　三是歷史統(tǒng)計資料積極上報。歷史統(tǒng)計資料是研究人民法院歷史、總結(jié)審判工作經(jīng)驗的寶貴資料，也是人民法院的重要檔案。由于早期管理制度、技術(shù)設(shè)備的落后等問題導致了很多法院歷史統(tǒng)計資料殘缺不全甚至出現(xiàn)斷檔，向上級法院上報數(shù)據(jù)缺乏依據(jù)。為使這些資料充分發(fā)揮其價值，法院應(yīng)派專人負責開展歷史統(tǒng)計資料的查尋、整理、上報工作。尋找出自有法院統(tǒng)計史以來的歷史統(tǒng)計資料，然后進行耐心細致地整理、分類、統(tǒng)計、保存，按要求及時上報。

　　四是做好司法統(tǒng)計分析和專題分析。目前，基層法院司法統(tǒng)計數(shù)據(jù)還沒有徹底發(fā)揮應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)不夠，將司法統(tǒng)計僅僅當作工作任務(wù)，忽略了司法統(tǒng)計工作的“預(yù)測”作用。而隨著審判工作領(lǐng)域不斷拓寬，新類型案件、新情況不斷出現(xiàn)，統(tǒng)計分析的作用也日益突出。因此，基層法院應(yīng)緊密結(jié)合審判工作實際，將司法統(tǒng)計分析工作實行量化管理，制定出硬性指標，并納入目標管理，獎優(yōu)罰劣。同時將司法統(tǒng)計分析與調(diào)研工作緊密結(jié)合起來，注重資源的整合和多途徑運用，對具有共性或規(guī)律性的問題，深入開展統(tǒng)計分析工作，并進行理論深化將之轉(zhuǎn)化為調(diào)研文章，形成調(diào)研成果，指導審判實踐。

　　二、如何進一步做好司法統(tǒng)計工作

　　基層法院的司法統(tǒng)計工作是一項全局性、群體性的工作，做好這項工作不能單靠司法統(tǒng)計員個人，而是需要方方面面的共同努力，要在思想認識、規(guī)章制度上不斷強化和完善，以實現(xiàn)司法統(tǒng)計工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

　　一、提高認識，強化責任

　　加強和改進基層法院司法統(tǒng)計工作，首要問題就是要提高認識，切實加強對司法統(tǒng)計工作的領(lǐng)導。司法統(tǒng)計工作絕不是簡單的報數(shù)字，而是法院的一項重要工作。實踐表明，這項工作做不好，審判工作的信息就不靈，情報就不準，領(lǐng)導就難以正確指導工作的開展。因此，院領(lǐng)導要按照上級要求積極督促統(tǒng)計工作，經(jīng)常強調(diào)搞好法院統(tǒng)計工作的重要性，提高廣大干警對司法統(tǒng)計工作的認識，在院內(nèi)形成一種院長負總責，分管領(lǐng)導主抓，研究室具體抓，各庭室承辦的工作格局。由院領(lǐng)導的重視帶動中層干部，由庭室領(lǐng)導按照法院相關(guān)制度向本部門的統(tǒng)計人員提出具體的標準、要求，將司法統(tǒng)計工作擺上重要的位置，徹底擺脫重審判（執(zhí)行）輕統(tǒng)計的思想。

　　二、建章立制，加強管理

　　建立一套行之有效的管理制度，做到責任明確，任務(wù)落實，措施得力，是搞好司法統(tǒng)計工作的重要保障。而基層法院之所以出現(xiàn)司法統(tǒng)計報表錯誤較多，數(shù)據(jù)不準確的問題，也與規(guī)章制度的不健全有關(guān)。因此，要充分借鑒各地區(qū)司法統(tǒng)計先進法院的經(jīng)驗和作法，建立起適合本院的司法統(tǒng)計管理辦法。加強對司法統(tǒng)計工作的監(jiān)管，確實提高司法統(tǒng)計在法院考核工作中的比重，將此項工作納入年終目標管理，建立“月記載、月通報、年考核”的工作機制，按月通報各部門在司法統(tǒng)計工作中存在的問題，以提高各部門錄入信息的準確性。在年終考核時，與各部門績效考評掛鉤，施行責任倒查。同時，要切實提高司法統(tǒng)計人員的地位，對在司法統(tǒng)計工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人要及時予以表彰，對一些司法統(tǒng)計工作搞得好，責任心強，業(yè)務(wù)素質(zhì)高的統(tǒng)計人員要及時提拔重用，充分調(diào)動廣大統(tǒng)計人員的工作積極性。

　　三、明確分工，注重協(xié)調(diào)

　　司法統(tǒng)計工作涉及到案件流程、信息流轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方方面面的相互配合，只有各環(huán)節(jié)、各部門各司其責，協(xié)調(diào)配合，才能保障司法統(tǒng)計工作的正常運行。一是加強基層法院與上級法院的協(xié)調(diào)，基層法院是基礎(chǔ)，上級法院是指導，二者之間不可脫節(jié)。遇到與上級法院對統(tǒng)計分析理解不同的地方，要主動到上級法院學習探討，協(xié)調(diào)認定。二是加強研究室與業(yè)務(wù)庭的協(xié)調(diào)。如遇到增加新表或統(tǒng)計工作有所變動等情況，研究室應(yīng)與業(yè)務(wù)庭及時聯(lián)系，確保在程序和數(shù)據(jù)上保持同步。三是加強司法統(tǒng)計員同有關(guān)庭室的協(xié)調(diào)。如司法統(tǒng)計員匯總時，發(fā)現(xiàn)有差錯及疑問的地方，應(yīng)及時與有關(guān)庭室聯(lián)系，有關(guān)庭室要與司法統(tǒng)計員積極配合，以最快速度找準問題，查明原因，避免各吹各打現(xiàn)象。

　　四、穩(wěn)定隊伍，加強培訓

　　司法統(tǒng)計工作為決策服務(wù)、為審判實踐服務(wù)的職能作用能否得到充分發(fā)揮，強化司法統(tǒng)計隊伍是關(guān)鍵所在。一是要保持統(tǒng)計人員相對穩(wěn)定，確保統(tǒng)計工作連貫高效。由于統(tǒng)計工作的技術(shù)性和專業(yè)性，確保一支較為穩(wěn)定的統(tǒng)計隊伍不可或缺。法院領(lǐng)導不僅要選派政治覺悟高、責任心強、工作作風嚴謹、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員到司法統(tǒng)計崗位，還應(yīng)當保持司法統(tǒng)計人員的相對穩(wěn)定，確保統(tǒng)計工作連貫高效，形成強有力的司法統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)。二是要加強對統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平。要加強政治知識的學習，不斷提高自身修養(yǎng)，要以對黨和國家高度負責的職業(yè)道德，恪盡職守、實事求是，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確無誤；要加強計算機知識的學習培訓，提高計算機操作水平，熟悉計算機的結(jié)構(gòu)、性能及軟件的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，做到能夠熟練應(yīng)用軟件、安裝軟件；要加強司法統(tǒng)計知識的學習，掌握統(tǒng)計工作的內(nèi)在規(guī)律，能夠運用統(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行科學、合理的分析，積極為領(lǐng)導決策提供有效的參考數(shù)據(jù)。

個人工作總結(jié) 篇4

　　一、工作方面：

　　今年年初，安聯(lián)大廈的西立面LED幕墻燈進行整體維修改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量，工作總結(jié)ppt。LED幕墻燈運行近一年以來，基本無故障，實現(xiàn)原定目標。

　　5月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改進意見，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程，在經(jīng)過多次的培訓、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。

　　做為強電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。

　　今年9月，職位調(diào)整為運行主管以來，主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動員工的工作積極性，在10月、11月班組缺人手的情況下，進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達到不拖單的良好習慣。當然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。

　　11月公司進行客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示滿意，特別是33F的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許，并提出多對員工進行客戶單元的服務(wù)收費培訓，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程，標準化的完成維修工作，。

　　二、團隊建設(shè)方面：

　　作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標，而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成***的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

　　三、不足之處與目標方向

　　過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領(lǐng)導和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加學習來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力。

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