【推薦】年度工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
根據(jù)縣委懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的要求，結(jié)合我局《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx年實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真抓好懲防體系建設(shè)，使全局工作進(jìn)展順利，風(fēng)清氣正，全局和諧，主要表現(xiàn)在：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，懲防體系建設(shè)取得明顯成效
今年以來(lái)，糧食局黨委在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣紀(jì)委的總體工作部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制的規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”的工作責(zé)任，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作貫穿于全縣糧食工作的全過(guò)程，取得了明顯的成效。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，糧食局黨委把黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)工作納入了改革發(fā)展和黨的建設(shè)全局，統(tǒng)籌安排，全面推進(jìn)，形成了反腐敗領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。在原來(lái)成立的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，根據(jù)人員變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，局黨政一把手是黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人。分管領(lǐng)導(dǎo)是分管領(lǐng)域的責(zé)任人。同時(shí)進(jìn)一步充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)人員，確保了整體工作的領(lǐng)導(dǎo)力量和具體工作的中堅(jiān)力量，為全年工作的開(kāi)展提供了有力的人力基礎(chǔ)。
（二）風(fēng)險(xiǎn)防控，關(guān)口前移。年初，局黨委研究制定并下發(fā)了《xx縣糧食局20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》、《xx縣糧食局20xx年度紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》等文件，確定了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重點(diǎn)、職責(zé)分工和各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防控，既保證了本局內(nèi)部的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉任務(wù)的落實(shí)，又做到了風(fēng)險(xiǎn)防控，關(guān)口前移，使全局工作在正常有序的環(huán)境中運(yùn)行。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化監(jiān)督，狠抓落實(shí)。一年來(lái)，糧食局黨委緊緊圍繞中央、省、市關(guān)于深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)一系列的重大決策部署，按照全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、縣黨代表大會(huì)確立了堅(jiān)持“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展”的總體思路，本著對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展負(fù)責(zé)的原則，加大對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整情況、工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)情況、以及區(qū)域內(nèi)人口、環(huán)保、能耗等關(guān)系我縣長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的政策執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)調(diào)查力度，采取實(shí)地審核驗(yàn)收、逐項(xiàng)建立臺(tái)帳、對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、社會(huì)敏感問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查等強(qiáng)有力的措施，不回避問(wèn)題、不講情面，事實(shí)求是的形成統(tǒng)計(jì)分析評(píng)價(jià)報(bào)告，并及時(shí)上報(bào)。今年以來(lái)，我們對(duì)國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律增發(fā)工資福利給予了及時(shí)制止；對(duì)工作不在狀態(tài)、上班違反紀(jì)律的兩名同志給予批評(píng)教育，充分發(fā)揮了兩個(gè)主體責(zé)任的優(yōu)勢(shì)。
（四）改進(jìn)作風(fēng)，整體推進(jìn)。一是做到作風(fēng)建設(shè)有人抓，局黨委明確了由紀(jì)委書(shū)記和各股室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的實(shí)施，對(duì)上級(jí)和局黨委安排的各種學(xué)習(xí)、教育活動(dòng)，認(rèn)真組織，及時(shí)指導(dǎo)、督促、檢查，并將各股室的活動(dòng)開(kāi)展情況及時(shí)記錄入檔，作為考核評(píng)比的重要依據(jù)；二是積極參與“三嚴(yán)三實(shí)”、大力整治“庸懶散浮拖”等活動(dòng)；三是活化學(xué)習(xí)方式，深化學(xué)習(xí)效果。為提高隊(duì)伍素質(zhì)，局黨委始終把機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終。通過(guò)互動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，提高了大家學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，拓展了知識(shí)面，增進(jìn)了相互了解相互配合，在全局形成了和諧向上的工作氛圍。
盡管我局在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作做了一些工作，也取得了一些成效，但在具體工作運(yùn)行中也反映出一些缺點(diǎn)和問(wèn)題需要及時(shí)加以解決，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面；一是由于糧改革以來(lái)我局的工作發(fā)生了一些變化，主要對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理和綜合利用保值增值，政策性比較強(qiáng)，部分同志認(rèn)識(shí)不到位；二是受觀(guān)點(diǎn)的影響，機(jī)關(guān)有的同志認(rèn)為糧食工作現(xiàn)在不很重要，在這樣的環(huán)境中不會(huì)產(chǎn)生腐敗問(wèn)題，對(duì)反腐敗工作缺乏深刻的認(rèn)識(shí)；三是制度落實(shí)不夠。雖制定了各項(xiàng)制度，但礙于各種情況，并沒(méi)有得到真正具體的落實(shí)。
二、工作要點(diǎn)
20xx年，我們將在認(rèn)真完XX縣委政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)上，著重做好以下工作：
一是加大力度抓隊(duì)伍建設(shè)，選能人、強(qiáng)人負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施和宣傳教育，力爭(zhēng)在聲勢(shì)和宣傳上實(shí)現(xiàn)新的突破；
二是抓工作創(chuàng)新，及時(shí)總結(jié)和探討新形勢(shì)下黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的有效途徑，確保整體工作不斷注入新的活力；
三是完善工作機(jī)制和工作制度。全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作健康發(fā)展，制度是工作健康運(yùn)行的保障，局黨委將根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新形勢(shì)的需要，以局機(jī)關(guān)原有的管理制度為基礎(chǔ)，緊扣經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，將思想教育、服務(wù)規(guī)范、源頭防治、執(zhí)法要求等內(nèi)容充實(shí)到管理制度中，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作常態(tài)化，制度化，強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，以充分發(fā)揮這些機(jī)制制度的作用，確保糧食系統(tǒng)始終保持一種良好的風(fēng)氣和向上的精神狀態(tài)。
四是堅(jiān)持不懈的抓學(xué)習(xí)教育，深化提高全體人員對(duì)紀(jì)監(jiān)察工作的認(rèn)識(shí)，確保整個(gè)糧食隊(duì)伍的長(zhǎng)期純潔，為全縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的紀(jì)律保障。
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào)：
一、工程部工作總結(jié)重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿(mǎn)，準(zhǔn)備更名掛牌，開(kāi)始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹(shù)立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。
二、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面，對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管；對(duì)重要憑證的領(lǐng)用，都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)；明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán)；對(duì)于市行要求上報(bào)的可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào)；隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙�？傊�，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過(guò)柜員考試
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì)，我會(huì)計(jì)出納部，為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個(gè)員工在考試期間，經(jīng)�；ハ嘟涣魉枷�，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。考試臨近期間，大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書(shū)，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗；時(shí)間更是全行的生命，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻?hù)需要我們?yōu)槠浞⻊?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦妫⒄`本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們看到了員工們的可愛(ài)之處。
四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”，向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái)，配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶(hù)的，但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問(wèn)世以后，我部員工向客戶(hù)力推此項(xiàng)產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動(dòng)力，當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級(jí)部門(mén)的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯(cuò)。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
年度工作總結(jié) 篇3
xxx上半年，我區(qū)在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司月度生產(chǎn)計(jì)劃安排，以安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為龍頭，以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，以職工教育為突破口，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，充分發(fā)揮黨建思想政治工作優(yōu)勢(shì)，采取多種形式，狠抓干部作風(fēng)建設(shè)，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，不斷營(yíng)造安全氛圍，不斷提升整體工作質(zhì)量，不斷提高生產(chǎn)效能，圓滿(mǎn)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，繼續(xù)推進(jìn)我區(qū)安全生產(chǎn)工作向更高層次邁進(jìn)，20xx年上半年工作總結(jié)和20xx年工作打算匯報(bào)如下：
一、20xx年上半年工作總結(jié)
（一）深化職工政治思想教育
充分發(fā)揮黨建和思想政治工作優(yōu)勢(shì)，有效利用企務(wù)公開(kāi)欄、宣傳欄以及周二政治活動(dòng)日、周五安全活動(dòng)日，圍繞安全生產(chǎn)為中心，緊扣黨員模范先鋒崗以及佩戴標(biāo)示亮身份為主題，貼近實(shí)際，宣傳公司黨政工作要點(diǎn)以及最新時(shí)事動(dòng)態(tài)，并結(jié)合集團(tuán)公司多媒體教育素材，為職工解讀安全事故案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，掀起學(xué)習(xí)熱潮。進(jìn)一步結(jié)合五星職工、六型班組評(píng)選活動(dòng)，提高全員綜合素質(zhì)，大家不斷創(chuàng)新了思維模式，創(chuàng)造性地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。重點(diǎn)加強(qiáng)管理人員的責(zé)任感、使命感教育以及安全管理工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，并通過(guò)活動(dòng)提高廣大職工自主保安意識(shí)，增強(qiáng)做好安全工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，同時(shí)組織職工排查隱患，落實(shí)整改責(zé)任。
�。ǘ⿵�(qiáng)化職工安全意識(shí)培訓(xùn)
堅(jiān)持以人為本，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導(dǎo)職工從思想上，行為上提高控制不安全因素能力，不斷提高職工安全意識(shí)和自主保安能力。組織職工學(xué)習(xí)《煤礦崗位行為規(guī)范》等煤礦安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，使理論和實(shí)踐相結(jié)合，以此規(guī)范了職工的現(xiàn)場(chǎng)操作；學(xué)習(xí)工區(qū)管理制度及考核辦法，提高職工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)水平。通過(guò)算親情賬、健康賬、經(jīng)濟(jì)賬，使職工明白安全就是壓力、安全就是責(zé)任、安全就是效益的道理，通過(guò)算賬，真正讓干部職工從思想上認(rèn)識(shí)到不是要我安全，而是我要安全的重要性，自覺(jué)把安全工作作為首要的、頭等大事來(lái)抓。結(jié)合井巷工程實(shí)際情況，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全教育培訓(xùn)。不斷完善各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，營(yíng)造人人抓安全、人人保安全、人人管安全的良好氛圍。
（三）精心組織、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)工作取得顯著成效
在生產(chǎn)管理上，我區(qū)在地質(zhì)條件變化大、采區(qū)生產(chǎn)系統(tǒng)不健全的情況下，始終堅(jiān)持把強(qiáng)化生產(chǎn)組織，提高單進(jìn)水平作為重中之重且常抓不懈。我們把進(jìn)尺指標(biāo)分解落實(shí)各生產(chǎn)班組，制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰措施，同時(shí)與職工工資掛鉤考核。在生產(chǎn)協(xié)調(diào)上，各班組相互配合，在安全、質(zhì)量方面力爭(zhēng)為下個(gè)班組創(chuàng)造好的條件。狠抓正規(guī)循環(huán)作業(yè)，從各班組人員的配合、機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)及與外界的配合等各個(gè)方面進(jìn)行周密的組織安排，提高正規(guī)循環(huán)率。在今年的1---6月份里，掘進(jìn)進(jìn)尺734米，不僅成功有效的完成原計(jì)劃的開(kāi)拓掘進(jìn)2340米的最后工程，而且140米的綜采面切眼安全準(zhǔn)確貫通，并順利完成140米的綜采面切眼7米寬、3米高擴(kuò)刷達(dá)到安裝條件；且1207運(yùn)輸?shù)酪徊款^按規(guī)格6米寬、5米高擴(kuò)刷30米、二部頭擴(kuò)刷35米、集中皮帶二部尾擴(kuò)刷45米，并架設(shè)組裝1207一部皮帶；相續(xù)臥底6113米；同時(shí)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。為進(jìn)一步提高工程質(zhì)量，我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，積極推進(jìn)線(xiàn)型化管理模式，由于工作措施得當(dāng)，管理有序，在安全上杜絕了輕傷及以上事故的發(fā)生，工程質(zhì)量和過(guò)去相比有了很大改進(jìn)和提高，職工安全意識(shí)和安全自覺(jué)性有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
�。ㄋ模┙Y(jié)合實(shí)際，大力開(kāi)展降本增效工作
結(jié)合實(shí)際情況，我區(qū)在開(kāi)展雙增雙節(jié)活動(dòng)中取得了突出的成績(jī)。維護(hù)員及時(shí)維護(hù)修理廢舊設(shè)備，對(duì)于錨索機(jī)、風(fēng)錘、風(fēng)動(dòng)鉆、預(yù)緊機(jī)、手拉葫蘆不能再修理的設(shè)備拆除有用部件進(jìn)行組裝，在設(shè)備復(fù)用上節(jié)約資金近6萬(wàn)元；嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)材料管理，物料歸類(lèi)碼放整齊，杜絕亂丟亂放現(xiàn)象，井下修護(hù)施工過(guò)程中出現(xiàn)的廢舊道板、鋼帶、錨索及錨桿鐵托板、木托板等材料充分利用節(jié)約資金近3.5萬(wàn)元，并回收了大量的廢舊物資。
�。ㄎ澹┐嬖诘娜秉c(diǎn)和不足
今年，盡管我們做了大量工作、取得了一些成績(jī)，但和公司黨委要求還有一定差距，基于職工隊(duì)伍現(xiàn)狀，仍需解決以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是職工安全意識(shí)仍需鞏固和加強(qiáng)，加大職工安全思想教育，加大培訓(xùn)和考核力度；二是安全形勢(shì)仍不能放松和麻痹；三是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作水平有待進(jìn)一步提高；四是隊(duì)伍整體技能和綜合素質(zhì)不高，巷道掘進(jìn)、擴(kuò)刷成型率需要加強(qiáng)，機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)質(zhì)量有待提高。
二、20xx年下半年工作規(guī)劃
下半年，是1207綜采面試行開(kāi)采關(guān)鍵性的時(shí)期，我們掘進(jìn)工區(qū)將嚴(yán)格按照公司黨政要求，著重對(duì)1207運(yùn)輸?shù)罃U(kuò)刷修護(hù)、臥底達(dá)到安全運(yùn)輸、安全通風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)，確保為綜采面的開(kāi)采營(yíng)造良好條件；同時(shí)配合掘進(jìn)一區(qū)對(duì)1205工作面兩道的掘進(jìn)做好超前準(zhǔn)備并按計(jì)劃安全掘進(jìn)。我們將在鞏固和保持上半年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，下半年?duì)幦“踩舷麥巛p傷及輕傷以上人身事故和重大非人身事故發(fā)生；工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)驗(yàn)收再上新臺(tái)階；計(jì)劃任務(wù)確保完成公司指標(biāo)，力爭(zhēng)有所突破；材料費(fèi)用控制在定額計(jì)劃范圍以?xún)?nèi)；職工隊(duì)伍整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，安培工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，思想政治工作再上新臺(tái)階，全面實(shí)現(xiàn)典型區(qū)隊(duì)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
為實(shí)現(xiàn)上述指標(biāo)，我們將采取以下十項(xiàng)工作措施：
�。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí)公司“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”總結(jié)表彰會(huì)議精神及董事長(zhǎng)重要講話(huà)內(nèi)容，統(tǒng)籌安排全年工作任務(wù)。
�。ǘ┩菩袇^(qū)隊(duì)、班組安全自主管理，增強(qiáng)做好安全工作的主動(dòng)性，從而實(shí)現(xiàn)人人想安全、能安全、會(huì)安全的效果。
�。ㄈ┰囆腥肆Y源規(guī)劃“根據(jù)工區(qū)職工年齡、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、技能等實(shí)際情況，制定個(gè)人人力資源規(guī)劃�！币哉{(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，提高工效，增加職工收入，滿(mǎn)足青年職工的發(fā)展需要，切實(shí)解決青年工人存在問(wèn)題，使之盡快成長(zhǎng)為我區(qū)的中堅(jiān)力量。
�。ㄋ模├^續(xù)推行區(qū)務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，開(kāi)展“五星職工、六型班組”評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)我區(qū)安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、隊(duì)伍建設(shè)等工作的有序開(kāi)展。
（五）發(fā)揮黨建和思想政治工作優(yōu)勢(shì)，從講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度，強(qiáng)化職工思想政治教育，積極化解各類(lèi)矛盾，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
�。╈柟搪毠ぐ嗲笆昼�、手指口述操作法、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告制和班后安全反省會(huì)制度的實(shí)施效果，提高安全警示教育效果。
�。ㄆ撸├^續(xù)組織職工學(xué)習(xí)三大規(guī)程和煤礦典型事故案例，經(jīng)常性地開(kāi)展安全大討論，對(duì)標(biāo)找差，克服麻痹大意思想，避免生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中的安全事故發(fā)生。
（八）繼續(xù)加強(qiáng)安全文化陣地建設(shè)，不斷豐富周二政治活動(dòng)、周五安全活動(dòng)以及宣傳欄結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。
�。ň牛┙∪踩a(chǎn)管理、工程質(zhì)量考核和經(jīng)濟(jì)核算三大體系，完善管理和考核工作機(jī)制。
�。ㄊ├^續(xù)深入開(kāi)展職工崗位行為規(guī)范活動(dòng)，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，自覺(jué)履行崗位行為規(guī)范，切實(shí)遵守各項(xiàng)安全規(guī)程，堅(jiān)決做到不違章指揮，不違章作業(yè)。
年度工作總結(jié) 篇4
今年旺季較之往年有很大的差別。首先大部分的工作量都集中在20xx年7、8、9月份上。再加上又是xx、哈爾濱、鞍山、撫順全數(shù)碼或部分?jǐn)?shù)碼化后的第一個(gè)旺季，9月份后半個(gè)月取件量是平均每天100多套。由于數(shù)碼部分不能每天清活，所以造成后來(lái)的大量的件都集中在壓膜部分。
今年的壓件主要有以下幾方面造成的：
1、數(shù)碼部調(diào)度是逐漸增加，而且工作量是急劇猛增。
因?yàn)閤x店數(shù)碼化后緊接著其它店就開(kāi)始實(shí)行，加之?dāng)?shù)碼部調(diào)度要求較高，要求會(huì)電腦的同時(shí)還要做過(guò)傳統(tǒng)調(diào)度；只有這樣才能了解流程，不至于造成混亂。但當(dāng)是傳統(tǒng)部分的工作量壓力也接近飽合，所以只能將成品部的員工進(jìn)行培訓(xùn)；而這樣又耽誤了一段時(shí)間（旺季前申請(qǐng)?jiān)黾訑?shù)碼部調(diào)度，但是一直沒(méi)能招到合適人員）。調(diào)度人員的熟練程度不夠，人手缺乏對(duì)電腦的熟悉；所以設(shè)立的文件夾或檔案就很亂，沒(méi)有規(guī)范，造成查件對(duì)片都很困難。由于數(shù)碼部從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)如此巨大的工作量，所以這方面的規(guī)范工作在這個(gè)旺季中逐步進(jìn)行了規(guī)范�，F(xiàn)在基本這方面的問(wèn)題已經(jīng)解決，通過(guò)一個(gè)旺季的熟悉各調(diào)度的熟練程度也有了很大的提高。
2、在外加工問(wèn)題上。
今年旺季是彩色20xx在外加工產(chǎn)品最多的一年。除原本的水晶、vcd、卡框等；又增加了數(shù)碼輸出、數(shù)碼特效、傳統(tǒng)掃描、數(shù)碼影像檔設(shè)計(jì)等。而且，設(shè)計(jì)和輸出部分都不是在一家生產(chǎn)輸出有3家，數(shù)碼設(shè)計(jì)最多時(shí)也有3家；又由于各廠(chǎng)家的生產(chǎn)能力和所加工材質(zhì)的不同（全透、金屬像紙、數(shù)碼紙），所以造成回件的時(shí)間也相差很大。
有的時(shí)候同一顧客的照片要相差6——7天才能回全，如果其中再有返工件的話(huà)時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。這也就造成了數(shù)碼調(diào)度不能下活，只能“催”和“等”。同時(shí)在影像設(shè)計(jì)方面也存在同一問(wèn)題，不能按時(shí)回件。要么回件就缺東少西，如：設(shè)計(jì)好的傳回來(lái)缺幾張影像檔。沒(méi)辦法缺的幾張我們自己設(shè)計(jì)，這樣又浪費(fèi)了兩三天時(shí)間。再加之兩個(gè)設(shè)計(jì)公司的特效設(shè)計(jì)有差異，其產(chǎn)品更新改名沒(méi)有及時(shí)通知我們，所以也造成了他們?cè)O(shè)計(jì)的和顧客要求的不一樣。而且還有一些店是用的重慶特色本，如有這類(lèi)只能用郵寄方式，時(shí)間上又不能保證；這樣套子就會(huì)在調(diào)度手中停留很長(zhǎng)時(shí)間，造成壓件。
3、流程問(wèn)題。
調(diào)度下活順序，由于最初考慮到像冊(cè)所用周期較長(zhǎng)，所以先下像冊(cè)部分后對(duì)大畫(huà)及水晶、連放等。造成后來(lái)除像冊(cè)以外的產(chǎn)品，出品的時(shí)間延后，內(nèi)部急件增加。但是這方面改進(jìn)較及時(shí)，沒(méi)有到量特別大時(shí)就以糾正過(guò)來(lái)�，F(xiàn)在是先下大畫(huà)水晶等產(chǎn)品，再下相冊(cè)。
4、傳統(tǒng)數(shù)碼掃描和傳統(tǒng)擴(kuò)印周期不同。
因?yàn)閭鹘y(tǒng)擴(kuò)印當(dāng)天就基本將當(dāng)天分的工作做完，所以第二天最遲第三天就能對(duì)件。但是今年傳統(tǒng)掃描部分的外包，再加上我們是以編號(hào)系統(tǒng)識(shí)別，要求也是寫(xiě)在小樣背后；而旺季門(mén)市書(shū)寫(xiě)的相當(dāng)潦草，使外加工操作人員根本無(wú)法識(shí)別；所以只能掃描回來(lái)后我們自己再進(jìn)行編號(hào)。這不僅占用一臺(tái)電腦而且還浪費(fèi)人力和時(shí)間（300張照片要用6——7小時(shí)重新編號(hào)）。后來(lái)采取我們派人去直接編號(hào)，這樣雖然浪費(fèi)一個(gè)人力，但我們可省一臺(tái)電腦制作用。這樣掃描照片就要用去一至兩天時(shí)間，再加上設(shè)計(jì)制作一天，輸出一天。如果輸出后回件再不全，和其它一些因素（如：特效制作），基本掃描的照片輸出的時(shí)間，相對(duì)傳統(tǒng)的要多出3——4天；這樣傳統(tǒng)調(diào)度手中也會(huì)有壓活現(xiàn)象。
5、外部廠(chǎng)商壓件問(wèn)題。
今年特別是上海xx、xx、xx都發(fā)生過(guò)壓件問(wèn)題，有的是由于生產(chǎn)能力和機(jī)器故障問(wèn)題；但大部分都是反映沒(méi)有按時(shí)結(jié)帳，所以做好的件不及時(shí)發(fā)回來(lái)。
6、缺貨。
今年的旺季缺貨現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。從生產(chǎn)材料到相冊(cè)，很少有所有物品都全的時(shí)候；而且詢(xún)問(wèn)經(jīng)常是沒(méi)有結(jié)果，這是造成后來(lái)壓件和誤件的一個(gè)重要因素。
7、人員儲(chǔ)備。
今年無(wú)論在調(diào)度還是壓膜等工序上，都出現(xiàn)人員儲(chǔ)備不足現(xiàn)象。旺季現(xiàn)招一是熟練程度不夠和對(duì)工作不了解，不但幫不上忙，反而造成返工和混亂。二是臨時(shí)工招聘難。今年后期有2——3名臨時(shí)工，招來(lái)后兩三天就走掉了。這樣不但沒(méi)能起到作用，老員工還要幫助指導(dǎo)，帶人的這兩天又影響了老員工的工作效率。
綜上所述，為20xx年旺季時(shí)后期所出現(xiàn)的問(wèn)題匯總。
那么，在20xx年的工作中除以上部分需要加強(qiáng)和改進(jìn)以外，還要對(duì)以下方面做調(diào)整：
1、質(zhì)量。
要設(shè)立電腦部總監(jiān)，他要對(duì)所設(shè)計(jì)的美工、修片質(zhì)量、輸出質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督改進(jìn)。這個(gè)人對(duì)數(shù)碼化的最終產(chǎn)品品質(zhì)能起到重要作用。
2、提高效率。
主要從產(chǎn)品規(guī)范、各種產(chǎn)品的規(guī)格尺寸、相冊(cè)內(nèi)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化等；因?yàn)槲覀兪窃谏a(chǎn)產(chǎn)品，所以針對(duì)產(chǎn)品的品種上做出規(guī)定及定時(shí)更新。前、后期溝通也是很重要的提高工作效率的方法。不要有的東西寫(xiě)過(guò)來(lái)，后期都沒(méi)看到過(guò)。相冊(cè)內(nèi)頁(yè)不一樣大，每種像冊(cè)尺寸規(guī)格都不相同，不論是裁片設(shè)計(jì)效率都會(huì)降低像冊(cè)質(zhì)量要保證，杜絕像美背式內(nèi)頁(yè)一直粘不牢這樣的現(xiàn)象。
3、必須嚴(yán)格使用取件控制表，這樣才能保證產(chǎn)品質(zhì)量和取件時(shí)間。也是減少前期取件時(shí)的麻煩。
4、減少后期的返工及重復(fù)生產(chǎn)。
本年旺季由于剛開(kāi)始時(shí)數(shù)碼照片沒(méi)有每張都打顧客編號(hào)，所以造成有片子對(duì)不進(jìn)去；又進(jìn)行了生產(chǎn)�，F(xiàn)在每張照片輸出前必須打編號(hào)，內(nèi)部返工嚴(yán)格控制，避免由于疏忽及責(zé)任心不強(qiáng)而造成成本提高。
5、各部門(mén)都建立競(jìng)賽機(jī)制。
能分組競(jìng)賽的分組，不能分組競(jìng)賽的部門(mén)進(jìn)行個(gè)人競(jìng)賽；以提高效率及質(zhì)量。
6、數(shù)碼流程的改進(jìn)。
目前數(shù)碼的流程仍不夠成熟需不斷的更新及修正，讓其能更適合批量化生產(chǎn)。
20xx年對(duì)彩色20xx來(lái)講會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。因?yàn)閿?shù)碼化在不斷擴(kuò)大，這就需要我們?cè)谶@個(gè)淡季把所有準(zhǔn)備工作做好，避免今年旺季的問(wèn)題。
年度工作總結(jié) 篇5
斗轉(zhuǎn)星移，歷史的車(chē)輪剛輾過(guò)XX，時(shí)間的腳步已邁進(jìn)20yy，數(shù)數(shù)手指頭，我已在產(chǎn)品推廣部工作了九個(gè)月。過(guò)去的九個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會(huì)的工作，為了在20yy年里，把工作做得更好，現(xiàn)將XX年度推廣部工作總結(jié)如下：
推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn)：會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后。會(huì)前的工作是策劃準(zhǔn)備工作；會(huì)中的工作是幫助銷(xiāo)售工作；會(huì)后的工作是總結(jié)當(dāng)天會(huì)議的得失利弊，摸索經(jīng)驗(yàn)，避免下次會(huì)議出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。XX年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時(shí)間久了就變得機(jī)械化了，不足的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn)：
一、主題不鮮明：
主題是一場(chǎng)活動(dòng)的中心靈魂，而這個(gè)主題必須是能夠推動(dòng)銷(xiāo)售的，同時(shí)一切的操作都圍繞主題展開(kāi)，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時(shí)候主題只是開(kāi)場(chǎng)白一帶而過(guò)，接下來(lái)的流程與主題并沒(méi)多大聯(lián)系，水機(jī)專(zhuān)場(chǎng)與睡眠專(zhuān)場(chǎng)也不明確，水機(jī)專(zhuān)場(chǎng)也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專(zhuān)場(chǎng)也講水機(jī)。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新：
每次活動(dòng)的程序都差不多，不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn)，而沒(méi)有過(guò)多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”！也曾想過(guò)改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗(yàn)”的人士夭折了，自己也怕失敗，干脆也就放棄了。每場(chǎng)活動(dòng)就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動(dòng)作，總覺(jué)得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽獎(jiǎng)券也要花一個(gè)下午的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備，不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通：
我們面對(duì)的客戶(hù)人群大部份是中老年人，會(huì)場(chǎng)上講的話(huà)及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛(ài)聽(tīng)的話(huà)、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛。也可事先了解顧客的喜愛(ài)，提前安排準(zhǔn)備，也可請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)演員現(xiàn)場(chǎng)表演，提高娛樂(lè)節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話(huà)就是“以前……”，愛(ài)回憶往事，我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺(tái)上重映；老年人追求的就是健康長(zhǎng)壽，我們可在會(huì)場(chǎng)上教唱歌、跳舞，動(dòng)作要簡(jiǎn)單，引導(dǎo)健康理念�？傊�，讓顧客來(lái)到會(huì)場(chǎng)上，全身心放松，沒(méi)壓力，盡情投入！
四、模板講解吸引力不大：
大大小小的每場(chǎng)活動(dòng)幾乎都有模板講解，形式內(nèi)容也不變，時(shí)間也控制得不好，太長(zhǎng)。模板內(nèi)容沒(méi)有及時(shí)更新，講解時(shí)沒(méi)分重點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，顧客就不愿意原下去，不但沒(méi)有達(dá)到效果，反而使顧客覺(jué)得會(huì)場(chǎng)氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們，在今后的活動(dòng)中，模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間，控制在10分鐘以?xún)?nèi)，講解人的話(huà)語(yǔ)要通俗易懂、生動(dòng)。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解：
1、到老顧客家時(shí)，采訪(fǎng)他們使用產(chǎn)品的效果；
2、公司員工處理顧客投訴的過(guò)程；
3、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動(dòng)人畫(huà)面；
4、對(duì)新顧客進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)
五、工作不注重細(xì)節(jié)：
推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話(huà)，似乎不會(huì)有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺(tái)詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方，很有可能就會(huì)影響到整場(chǎng)活動(dòng)的效果，百分之一的服務(wù)“缺陷”，就會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)百分之百的“不滿(mǎn)意”。
年度工作總結(jié) 篇6
一年的時(shí)間就這樣匆匆的過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年，作為XXXX公司的一名客服人員，在過(guò)去的一年來(lái)，我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務(wù)，并在工作之余不忘通過(guò)自我的學(xué)習(xí)來(lái)補(bǔ)足自己的工作，讓工作能處理的更加出色。
回顧一年來(lái)的情況，在今年的工作上，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的正確的指揮，我們也取得了較為出色次的成績(jī)，現(xiàn)在，對(duì)我在這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
1.加強(qiáng)自身的管理和工作能力
在今年的工作中，隨著公司的發(fā)展和進(jìn)步，我們?cè)诠ぷ髦幸苍诓粩嗟奶嵘陨淼囊蟆６鳛榭头䥺T工，我們就是與客戶(hù)交流的第一線(xiàn)!在公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的流程中，無(wú)論是客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)出現(xiàn)了任何的疑惑、不滿(mǎn)、或是滿(mǎn)意的感謝。我們都應(yīng)該以良的狀態(tài)和服務(wù)去接待顧客，并為顧客解決各種問(wèn)題。
為此，我們必須不斷的加強(qiáng)自身的管理，并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來(lái)，我們的服務(wù)就代表著XXXX企業(yè)的形象。我們的一舉一動(dòng)都影響著XXXX企業(yè)在的顧客們心中的形象。
而在今年里，我們更是在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行了共XXXX次培訓(xùn)!每一次的學(xué)習(xí)，都讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足，并在工作中更進(jìn)一步的強(qiáng)化自己改進(jìn)自身的能力!
2.提升服務(wù)思想和態(tài)度
除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務(wù)態(tài)度也在持續(xù)的鍛煉!因?yàn)榭头娴氖且粋�(gè)很考驗(yàn)人意志的工作。作為公司和客戶(hù)交流的橋梁，我們也不是會(huì)因?yàn)橐恍┮馔獾膯?wèn)題受到顧客的影響!如：在XXXX月左右，一位客戶(hù)應(yīng)為遲遲沒(méi)有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經(jīng)過(guò)查詢(xún)之后知道因?yàn)橐恍┬∫馔�，時(shí)間少有延長(zhǎng)。但也因此，我花費(fèi)了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的，為此，在接下來(lái)的工作之前，我好好的調(diào)整了自己的狀態(tài)，讓自己能用的狀態(tài)去面對(duì)下一名顧客。從此就能看出作為一名客服，堅(jiān)定的心態(tài)和服務(wù)意識(shí)是有多么的重要!如果我不能處理好這些問(wèn)題，那么我們的形象就會(huì)在客戶(hù)心中一落千丈!這就會(huì)成為很難挽回的場(chǎng)面，甚至影響到今后的工作!
總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨著企業(yè)的成長(zhǎng)不斷的加強(qiáng)自己，讓自己能在工作中為XXXX企業(yè)帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)!
年度工作總結(jié) 篇7
20XX年就快結(jié)束，回首20XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20XX年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō)，20XX年是步入工作、步入社會(huì)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心總結(jié)，努力工作，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)！
（一）3月到崗后在南京培訓(xùn)兩個(gè)月，這兩個(gè)月期間主要進(jìn)行供電專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。接觸網(wǎng)理論知識(shí)及變電理論知識(shí)詳細(xì)學(xué)習(xí)。并在工班中進(jìn)行班組工作內(nèi)容及檢修內(nèi)容學(xué)習(xí)。在此階段我們很好的利用這次難能可貴的機(jī)會(huì)，利用白天學(xué)習(xí)、夜晚跟班的流程進(jìn)行學(xué)習(xí)知識(shí)全面的掌握。隨著崗位確定，接觸網(wǎng)學(xué)習(xí)是我主要學(xué)習(xí)過(guò)程。在此期間特將學(xué)習(xí)收獲內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)：
a、學(xué)習(xí)南京的技術(shù)文獻(xiàn)，并摘抄。學(xué)以利用在工作中。
b、工班夜間巡檢中，對(duì)工班編制、班組巡檢流程和安全注意事項(xiàng)有個(gè)很全面的認(rèn)識(shí)。如變電巡檢中熟悉了一次及二次檢修內(nèi)容。接觸網(wǎng)學(xué)習(xí)中熟知夜間巡視中工作步驟及工班領(lǐng)導(dǎo)人作業(yè)內(nèi)容。對(duì)巡檢內(nèi)容有了全面的了解。
�。ǘ┰�20XX年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，閱讀書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握技巧。在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了初涉工作的基本情況，找到了在工班學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提升自我技能的切入點(diǎn)，把握住了初上崗位以學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主的工作重點(diǎn)和對(duì)專(zhuān)業(yè)中技術(shù)技能的深入探究及工作經(jīng)驗(yàn)不足的難點(diǎn)。
�。ㄈ┰�20XX年工作重點(diǎn)主要有：南京培訓(xùn)，車(chē)輛段數(shù)據(jù)測(cè)量，車(chē)輛段危險(xiǎn)源檢查，配合電客車(chē)調(diào)試，車(chē)輛段練兵線(xiàn)建設(shè)。
�。ㄋ模┰趯W(xué)習(xí)期間不忘提高自己專(zhuān)業(yè)技能、加強(qiáng)學(xué)歷再教育，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
�。ㄒ唬�20XX年前半年，公司對(duì)我們這批新員工進(jìn)行目標(biāo)培訓(xùn)。對(duì)每個(gè)月工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。利用“師徒帶教”這種形式進(jìn)行培訓(xùn)效果檢驗(yàn)。
�。ǘ┰诰旁鲁�，測(cè)量車(chē)輛段外237個(gè)支柱導(dǎo)高、側(cè)面限界、拉出值。庫(kù)內(nèi)進(jìn)行拉出值、導(dǎo)高測(cè)量。23處線(xiàn)岔進(jìn)行對(duì)點(diǎn)測(cè)量。從最初的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)數(shù)字、工具熟悉到最后測(cè)量的精、準(zhǔn)、快。在工具簡(jiǎn)陋的情況下，利用簡(jiǎn)單工具。對(duì)車(chē)輛段所有支柱、線(xiàn)岔、錨段進(jìn)行一次又一次兩精確測(cè)量。保證了在冷滑中對(duì)存在問(wèn)題校正。對(duì)熱滑階段中配合電客車(chē)進(jìn)行更細(xì)致的對(duì)危險(xiǎn)源排查，整改。
（三）
1、安裝補(bǔ)償器墜砣限制架3套；
2、安裝柔性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺(tái)；
3、安裝剛性接觸網(wǎng)分段絕緣器1臺(tái)；
4、架設(shè)剛性懸掛匯流排60米；
5、架設(shè)剛性懸掛接觸線(xiàn)60米；
6、安裝剛?cè)徇^(guò)渡裝置1套；
7、安裝電連接器4組；
8、安裝標(biāo)志牌35處；
9、調(diào)整柔性接觸懸掛481米；
10、調(diào)整剛性接觸網(wǎng)60米。
三、主要收獲
在車(chē)輛段學(xué)習(xí)實(shí)操幾個(gè)月內(nèi)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真測(cè)量技術(shù)參數(shù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)才可以在運(yùn)營(yíng)到來(lái)時(shí)做好充分準(zhǔn)備。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┲挥屑訌�(qiáng)與師傅和領(lǐng)導(dǎo)的交流，與同事做好溝通，才能在學(xué)習(xí)中解決遇到的技術(shù)問(wèn)題。
四、加強(qiáng)自我知識(shí)能力提高，及時(shí)整改自身存在不足，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)工班技能知識(shí)掌握，熟悉日后二號(hào)線(xiàn)剛性檢修內(nèi)容。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的大半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多工作及見(jiàn)識(shí)上的新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，拋開(kāi)年輕氣盛，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求堅(jiān)持在工班進(jìn)行學(xué)習(xí)，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、定期對(duì)自我工作總結(jié)。
進(jìn)行不斷在專(zhuān)業(yè)及能力的提升。對(duì)日后工作有明確目的。
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)分析粗淺。由于剛進(jìn)入工作環(huán)境，有時(shí)做事情急于求成。
2、在處理問(wèn)題中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、對(duì)工藝流程及內(nèi)部細(xì)節(jié)化問(wèn)題掌握不透徹。
七、下步的打算
針對(duì)20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┨�(shí)做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)位再教育。利用初期設(shè)備調(diào)試期間多掌握專(zhuān)業(yè)技能。
�。ǘ┘訌�(qiáng)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)工班實(shí)操練習(xí)的技術(shù)水平，更好的為日后積累工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中要不斷積累，及時(shí)向師傅請(qǐng)教，和工班員工一同探究專(zhuān)業(yè)知識(shí)細(xì)節(jié)。在自我學(xué)習(xí)及為人處事中做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，西安地鐵的明天更美好！
年度工作總結(jié) 篇8
2021年將悄然離去，2022走進(jìn)了我們的視野，回顧2021年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20xx年x月x日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
一、通技巧不具備
每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶(hù)，并且達(dá)到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的�？蛻�(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有xx個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護(hù)好了的話(huà)，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏(yíng)防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好的整理
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
四、開(kāi)拓新客戶(hù)量少
今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己今年開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
五、當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話(huà)說(shuō)的話(huà)：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話(huà)銷(xiāo)售，顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)來(lái)獲得跟客戶(hù)的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話(huà)或者xx、客服等聯(lián)系到客戶(hù)，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶(hù)打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶(hù)對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài)，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到通贏(yíng)防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶(hù)第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏(yíng)防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶(hù)而言除了很好的電話(huà)問(wèn)候、短信問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶(hù)，讓客戶(hù)從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶(hù)量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
年度工作總結(jié) 篇9
20xx年9月至今，量化部一系列工作按正常程序運(yùn)行，在此期間，主動(dòng)向其他部門(mén)和社團(tuán)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)工作運(yùn)行中的不足，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合老師和學(xué)生會(huì)其他部門(mén)、社團(tuán)的工作，為同學(xué)們提供更好的服務(wù)。
在本學(xué)期結(jié)束之際，做了如下工作總結(jié)：
一．迎新工作
在本學(xué)期伊始，迎接20xx級(jí)新生工作中，與學(xué)習(xí)部通力合作。在新生到來(lái)第一時(shí)刻，做好登記，安排住宿工作，讓每位新同學(xué)在入學(xué)奔波之后，感受到學(xué)院的歸屬感。報(bào)道工作最后，統(tǒng)計(jì)應(yīng)到新生，未到新生，以及未到原因，對(duì)新生報(bào)到工作做了系統(tǒng)的收尾工作。
新生報(bào)道結(jié)束之后，走進(jìn)新生宿舍，與新生交流，提醒基本注意事項(xiàng)，采集學(xué)生入學(xué)信息，幫助新生更快的熟悉新環(huán)境，融入大學(xué)生活。隨后與組織部合作，完成新生銀行回執(zhí)單統(tǒng)計(jì)；新生軍訓(xùn)期間，服務(wù)新生，積極處理軍訓(xùn)期間的緊急情況。
在迎新工作中，感受到合作與團(tuán)結(jié)的力量，各個(gè)部門(mén)只有相互合作，相互接納，才能讓工作完成的更加完美，不過(guò)在迎新工作中，也出現(xiàn)了一些小的插曲，很大一部分原因是前期準(zhǔn)備工作做的不夠細(xì)致，對(duì)于突發(fā)事件考慮不夠周到，例如，在新生軍訓(xùn)時(shí)，遇到新生中暑，卻很少有人知曉如何應(yīng)對(duì)。
二．整改工作
針對(duì)之前量化部工作運(yùn)作的一些不足，進(jìn)行整改，更改工作方式和步驟，針對(duì)勞衛(wèi)部，紀(jì)檢部?jī)蓚�(gè)部門(mén)的常規(guī)量化統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行“周周清”，及時(shí)的整理，核對(duì)；針對(duì)學(xué)生會(huì)其他部門(mén)以及社團(tuán)的活動(dòng)量化統(tǒng)計(jì)，實(shí)行“月月清”，每月月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)。通過(guò)整改，使得量化部的工作不再是被動(dòng)的進(jìn)行，而是掌握工作的主動(dòng)權(quán)，提高了工作效率。
改變總是一件痛苦而難以進(jìn)行的事情，雖然在剛開(kāi)始整改時(shí)，初始工作進(jìn)行的十分困難，各種信息錯(cuò)亂，但當(dāng)整改運(yùn)行步入正軌時(shí)，效率明顯提高，延后，拖遲的現(xiàn)象不再出現(xiàn)。同時(shí)，整改工作的順利進(jìn)行，與學(xué)生會(huì)其他部門(mén)和社團(tuán)的支持，配合是緊密相關(guān)的。
三．首屆讀書(shū)活動(dòng)
舉辦首屆“讀書(shū)帝”啟動(dòng)儀式，在本學(xué)期內(nèi)完成20xx級(jí)，20xx級(jí)讀書(shū)隨感征集活動(dòng)，評(píng)選出許多優(yōu)秀的讀書(shū)隨感，在人人上分享，進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)大家多讀書(shū)，讀好書(shū)，在書(shū)籍中尋找樂(lè)趣，把讀書(shū)作為生活的一部分。
讀書(shū)是一件長(zhǎng)久的事情，只靠在活動(dòng)期間讀書(shū)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，活動(dòng)的初衷是希望大家通過(guò)“讀書(shū)帝”活動(dòng)，養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣，長(zhǎng)久的堅(jiān)持下去，不斷增加自己的含金量。
通過(guò)這個(gè)活動(dòng)的舉辦，讓更多的同學(xué)更加清楚的了解讀書(shū)的重要性，在生活中自覺(jué)閱讀，同時(shí)也在活動(dòng)中，看到了大家高漲的參與情緒，內(nèi)心讀書(shū)的熱情，希望“讀書(shū)帝”活動(dòng)能夠吸引更多的人投身書(shū)的海洋中。
四．常規(guī)工作
對(duì)于量化分的常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作，在整改之后，有序的按照規(guī)定程序運(yùn)作，每周常規(guī)工作統(tǒng)計(jì)，每月進(jìn)行統(tǒng)一的活動(dòng)統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)工作結(jié)束之后，將量化分統(tǒng)計(jì)表下發(fā)至每個(gè)班級(jí)，進(jìn)行核對(duì)，反饋。反饋結(jié)束之后，本部門(mén)人員進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)，確定最終結(jié)果，將其統(tǒng)計(jì)成電子表格進(jìn)行保存。
常規(guī)工作的正常運(yùn)行，需要各班班長(zhǎng)的配合，及時(shí)督促本班同學(xué)進(jìn)行核對(duì)，以保證后續(xù)工作的有序進(jìn)行。
五．未來(lái)規(guī)劃
在以后的工作中，積極做好常規(guī)工作，多思考，對(duì)日常工作細(xì)節(jié)進(jìn)行積極改進(jìn)；積極加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流與合作，共同發(fā)展，共同進(jìn)步；在舉辦活動(dòng)過(guò)程中，積極創(chuàng)新，認(rèn)真規(guī)劃，做好前期準(zhǔn)備工作，適宜的添加更多新的時(shí)代因素；每項(xiàng)工作結(jié)束之后，積極進(jìn)行總結(jié)反思，不斷進(jìn)步，努力更好的為同學(xué)服務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇10
20xx年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，霞關(guān)聚焦中心工作，在做好常態(tài)化疫情防控的同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作落地見(jiàn)效，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)穩(wěn)中向好�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年度工作總結(jié)
�。ㄒ唬┚劢埂盎A(chǔ)更實(shí)”，打造亮點(diǎn)項(xiàng)目促發(fā)展
一是全力攻堅(jiān)核電重點(diǎn)工作。順利完成核電發(fā)展惠民雙月服務(wù)，解決涉及核電紫菜養(yǎng)殖處置、村集體資產(chǎn)政策處置等在內(nèi)10余個(gè)歷史遺留問(wèn)題；持續(xù)推進(jìn)政策清零，核電信訪(fǎng)積案化解完成率92.3%，并幫助申請(qǐng)資金5000余萬(wàn)元，進(jìn)一步壯大村集體經(jīng)濟(jì)，同時(shí)成立涉核村居就業(yè)基金，幫助村民實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)，促進(jìn)核電與地方融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共同富裕。
二是全力提升城鎮(zhèn)建設(shè)品質(zhì)。持續(xù)推進(jìn)濱海小鎮(zhèn)改造提升，啟動(dòng)華東金色海港小鎮(zhèn)創(chuàng)建項(xiàng)目，推動(dòng)美麗城鎮(zhèn)省級(jí)樣板鎮(zhèn)、省級(jí)園林城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，著力提升城鎮(zhèn)功能品質(zhì)和服務(wù)能級(jí)。深入開(kāi)展全域土地綜合整治，完成全縣建設(shè)用地復(fù)墾水田單體最大項(xiàng)目建設(shè)和城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)邊界規(guī)劃編制工作，有效解決了濱海城鎮(zhèn)建設(shè)瓶頸，并成功列入浙江省首批鄉(xiāng)村全域土地綜合整治與生態(tài)修復(fù)工程名單。
三是全力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全面完善交通路網(wǎng)體系，啟動(dòng)G228國(guó)道核電連接線(xiàn)前期工作，完成168金色海岸帶霞關(guān)段建設(shè)，成功建成浙南最美168公路。全面完善醫(yī)療衛(wèi)生和教育服務(wù)體系，順利完成霞關(guān)中心衛(wèi)生院改擴(kuò)建、霞關(guān)第一幼兒園建設(shè)，實(shí)行霞關(guān)九年一貫制改革，切實(shí)提高教育質(zhì)量。
�。ǘ┚劢埂胺较蚋鳌保七M(jìn)漁旅融合促轉(zhuǎn)型
一是推進(jìn)漁旅融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。堅(jiān)持打造“精品漁業(yè)”，支持幫扶傳統(tǒng)漁業(yè)捕撈，并積極謀劃智慧海鮮城項(xiàng)目，拓寬霞關(guān)蝦皮、魚(yú)丸等海產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，同時(shí)幫助海鮮經(jīng)營(yíng)主體做大做強(qiáng)，漁業(yè)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。全面推動(dòng)休閑漁業(yè)發(fā)展，啟動(dòng)漁霞關(guān)港前期開(kāi)發(fā)，并投放一批休閑漁船，順利引進(jìn)海西游艇俱樂(lè)部，突顯“千帆之港”的品牌效應(yīng)。
二是深化文旅融合，塑造霞關(guān)文旅IP。繼續(xù)優(yōu)化AAAAA級(jí)景區(qū)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果，啟動(dòng)城鎮(zhèn)旅游“微改造、精提升”行動(dòng)，完成霞關(guān)老街整體改造提升工程，建成安定廣場(chǎng)、“太南了”等一批文旅項(xiàng)目，并加大文旅業(yè)態(tài)培育，通過(guò)“流轉(zhuǎn)+招租”模式，引入各具特色的精品民宿、海鮮餐廳等市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體135家，大大提高了游客單日承載量，游客量達(dá)也突破60萬(wàn)人次。
三是錨定全域旅游，賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展。提標(biāo)融入全省“全域美麗大花園”建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村打造，啟動(dòng)長(zhǎng)沙村濱海旅游特色村及三星村回族特色村建設(shè)工程，立足于“一村一品”，打造出“鼎平革命史——半部在南坪”和浪漫長(zhǎng)沙的鄉(xiāng)村游線(xiàn)，助力鄉(xiāng)村振興。
�。ㄈ┚劢埂皾M(mǎn)意更多”，加強(qiáng)基層智治促和諧
一是全方位構(gòu)建綜治安全網(wǎng)格。積極推進(jìn)“8+4”專(zhuān)項(xiàng)整治和安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)普查，完成357家兩類(lèi)場(chǎng)所的整治提升；積極完善平安霞關(guān)建設(shè)，通過(guò)浙閩海上矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心妥善處置427海難事故，并開(kāi)展反走私設(shè)卡行動(dòng)，今年來(lái)共查獲案件7起。
二是持續(xù)性推進(jìn)環(huán)境整治行動(dòng)�？v深推進(jìn)“看不見(jiàn)垃圾”環(huán)境整治行動(dòng)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”要求，全面攻堅(jiān)存余垃圾清理，打造出28個(gè)面積近萬(wàn)平的美麗庭院及小菜園，并高分摘牌四個(gè)“臟亂村居”，同時(shí)挖掘南坪紅色文化優(yōu)勢(shì)，完成“張培農(nóng)故鄉(xiāng)”潔凈村居建設(shè)。
三是常態(tài)化落實(shí)疫情防控措施。以“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”為要求，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)人員的管控，并設(shè)立24小時(shí)紅色驛站，全面扎牢海上通道防線(xiàn)，有序推進(jìn)疫苗接種，截止到10月底，完成662人次接種加強(qiáng)針，位列第二。
二、20xx年度工作思路
在明年的工作中，我們將繼續(xù)緊扣縣委“1+5”的目標(biāo)定位，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)全面共同富裕為主題主線(xiàn)，依托三個(gè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新、勇立潮頭，全力建設(shè)“華東金色海港小鎮(zhèn)”，向上級(jí)和群眾交上一份滿(mǎn)意的答卷。
年度工作總結(jié) 篇11
xx縣洪山殿鎮(zhèn)共有4.76萬(wàn)人，其中已婚育齡婦女9434人，一年來(lái)，在上級(jí)計(jì)劃生育部門(mén)的指導(dǎo)下，我們積極應(yīng)對(duì)綜合改革的形勢(shì)，搶抓機(jī)遇，迎難而上，按計(jì)劃、有步驟地推行計(jì)劃生育村民自治，初步形成了群眾“自我教育、自我管理、自我監(jiān)督、自我服務(wù)”的良好工作局面，推動(dòng)了計(jì)劃生育工作的上層次上水平。我們的主要做法和體會(huì)是：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為推行計(jì)劃生育村民自治提供組織保證。
配齊配強(qiáng)村級(jí)計(jì)生工作隊(duì)伍是提高村級(jí)計(jì)劃生育工作水平，全面推行村民自治的前提條件。一年來(lái)，我鎮(zhèn)高度重視村級(jí)計(jì)生工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，把能否承擔(dān)起計(jì)生工作的擔(dān)子，基層計(jì)生工作網(wǎng)絡(luò)是否健全，黨員和干部能否帶頭實(shí)行計(jì)劃生育，作為檢驗(yàn)農(nóng)村基層黨組織工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，健全村黨支部、村委會(huì)、村計(jì)生協(xié)會(huì)三位一體的管理服務(wù)體系。
一是選準(zhǔn)選好能抓善管計(jì)生工作的`村級(jí)班子。在換屆選舉中，我們把能否帶頭實(shí)行計(jì)劃生育，能否積極參與計(jì)生工作作為推舉候選人的重要依據(jù)，對(duì)計(jì)生工作開(kāi)展好的給予保護(hù)，對(duì)違反計(jì)生或計(jì)生工作抓得不好的給予否決。20xx至20xx年村級(jí)換屆中，計(jì)生部門(mén)積極參與，組織、民政等部門(mén)嚴(yán)把候選人的計(jì)生審核關(guān)，有3名村計(jì)生專(zhuān)干被勸退，有2名村支兩委候選人因違反計(jì)生被否決。
二是優(yōu)化村級(jí)計(jì)生工作隊(duì)伍。全面推行村級(jí)計(jì)生工作人員聘任管理制度、考核獎(jiǎng)懲制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，不斷提高村干部服務(wù)計(jì)劃生育工作的能力。從20xx年開(kāi)始，對(duì)村計(jì)生協(xié)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)實(shí)行定額補(bǔ)助，今年又對(duì)村計(jì)生專(zhuān)干全部實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)，村黨支部書(shū)記的工資統(tǒng)發(fā)50%，做到人員精干，待遇落實(shí)，職責(zé)明確。三是把計(jì)生工作網(wǎng)絡(luò)鞏固在村民小組。全鎮(zhèn)469個(gè)村民小組共選配462位計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員小組長(zhǎng)，把計(jì)生工作的各項(xiàng)制度措施落實(shí)到千家萬(wàn)戶(hù)。
二、著力夯實(shí)基礎(chǔ)，積極推進(jìn)計(jì)劃生育工作重心下移。
為進(jìn)一步下移工作重心，推行村民自治，我鎮(zhèn)把夯實(shí)村級(jí)工作基礎(chǔ)，促進(jìn)平衡發(fā)展放在首位。
一是抓思想到位。通過(guò)舉辦村黨支部書(shū)記、村計(jì)生專(zhuān)干、村計(jì)生協(xié)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)培訓(xùn)班，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，讓大家明確開(kāi)展村民自治是計(jì)生工作的內(nèi)在要求，是基層民主化進(jìn)程的必然趨勢(shì)，是提高群眾滿(mǎn)意率的重要途徑，讓鎮(zhèn)村干部的思想認(rèn)識(shí)不斷有新的提高，從而為推行村民自治奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。20xx年，有26個(gè)村主動(dòng)申報(bào)村民自治，今年，計(jì)劃生育村民自治全面鋪開(kāi)，至8月底，全鎮(zhèn)41個(gè)村已有39個(gè)依法制定了《計(jì)劃生育村民自治章程》。
二是抓后進(jìn)轉(zhuǎn)化。建立“后進(jìn)村”整改制度，對(duì)班子薄弱、計(jì)生底子不清、管理水平差的村實(shí)行重點(diǎn)管理，按“一年甩后進(jìn)、二年上水平、三年創(chuàng)先進(jìn)”的要求，狠抓后進(jìn)村的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)全鎮(zhèn)計(jì)生工作平衡發(fā)展。20xx年，連續(xù)兩年被列為“重管”的大旗村，村黨支部書(shū)記被撤職，村計(jì)生專(zhuān)干被勸退。
三是抓打假治水。對(duì)在計(jì)劃生育工作中弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)從嚴(yán)追究責(zé)任，20xx年，鎮(zhèn)里對(duì)隱瞞村民違法生育的某村黨支部書(shū)記予以“取消‘十佳村干部’資格，收回榮譽(yù)證書(shū)，收回獎(jiǎng)金，通報(bào)全鎮(zhèn)”的處理，有效治理了計(jì)劃生育工作環(huán)境。四是抓責(zé)任落實(shí)。建立分工明確、權(quán)責(zé)一致的計(jì)生工作責(zé)任機(jī)制，簽訂《計(jì)劃生育村民自治目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，明確開(kāi)展計(jì)劃生育村民自治的工作職責(zé)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲措施。20xx年底，對(duì)8個(gè)村民自治示范村和8個(gè)村民自治合格村進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)5個(gè)出現(xiàn)違法生育多孩、違法生育漏報(bào)的村實(shí)行責(zé)任追究，有2名村干部受到黨紀(jì)處分，35名負(fù)有管理責(zé)任的鎮(zhèn)、村相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處理。
三、加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保計(jì)劃生育村民自治工作依法有序推行。
我鎮(zhèn)把推行計(jì)生村民自治工作作為基層組織建設(shè)的重要內(nèi)容，鎮(zhèn)里制定了《關(guān)于計(jì)劃生育村民自治的意見(jiàn)》、《關(guān)于推行計(jì)劃生育村民自治的補(bǔ)充規(guī)定》，印發(fā)了《村級(jí)計(jì)生協(xié)會(huì)工作考核辦法》，對(duì)村民自治工作的開(kāi)展作出全面的規(guī)劃、安排，把村民自治工作創(chuàng)造性地結(jié)合于“十佳村干部”評(píng)比、平安村創(chuàng)建、協(xié)會(huì)日常工作活動(dòng)之中，使村民自治活動(dòng)有聲有色地開(kāi)展。為確保村民自治工作依法、有序扎實(shí)推進(jìn)，鎮(zhèn)里定期對(duì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，采用抓典型促后進(jìn)的辦法，通過(guò)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)督戰(zhàn)會(huì)、請(qǐng)先進(jìn)典型介紹經(jīng)驗(yàn)等辦法，促進(jìn)工作平衡發(fā)展。鎮(zhèn)計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組在對(duì)各責(zé)任區(qū)、村的計(jì)生工作進(jìn)行季度考核時(shí)，都把村民自治作為重要內(nèi)容，較好地推動(dòng)了村民自治工作的扎實(shí)開(kāi)展。
四、采取綜合措施，調(diào)動(dòng)廣大群眾參與計(jì)劃生育村民自治的積極性。
推行計(jì)劃生育村民自治，關(guān)鍵在于千方百計(jì)調(diào)動(dòng)群眾參與計(jì)劃生育管理和服務(wù)的積極性。一年來(lái)，我們堅(jiān)持以利益導(dǎo)向和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以極大的熱情去關(guān)注群眾的切身利益，多為群眾辦實(shí)事、辦好事，通過(guò)加大政策推動(dòng)力度，積極營(yíng)造良好工作氛圍，鼓勵(lì)和穩(wěn)定計(jì)劃生育戶(hù)的守法行為，從而讓群眾思想上要求計(jì)劃生育，行動(dòng)上支持村民自治。
一是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與計(jì)劃生育村民自治結(jié)合起來(lái)，同部署、同落實(shí)。近年來(lái)，我鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)服務(wù)所和村服務(wù)室建設(shè)，投入35萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)建省級(jí)示范服務(wù)所，改善村級(jí)服務(wù)室硬件設(shè)施，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，育齡群眾身心健康得到了切實(shí)維護(hù)，群眾對(duì)計(jì)生工作的滿(mǎn)意度不斷得到提高。20xx年7月，我們邀請(qǐng)縣計(jì)生技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展婦科病查治，共接診育齡婦女551人，查出婦科病患者216人，其中子宮肌瘤3人，內(nèi)分泌紊亂21人，各種婦科炎癥患者192人，使這些對(duì)象及時(shí)得到合理治療，有效地改善了生活質(zhì)量。20xx年9月，鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)開(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng)，組織會(huì)員募集資金7350元，為34個(gè)村49個(gè)兩女計(jì)生家庭解決了小孩上學(xué)的燃眉之急。柞子村計(jì)生協(xié)會(huì)發(fā)動(dòng)會(huì)員建立了花卉苗木基地，建立了協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、理事聯(lián)系計(jì)生貧困戶(hù)制度，一年來(lái)，該村共有18戶(hù)貧困家庭在協(xié)會(huì)的幫助下脫貧致富。
二是進(jìn)一步完善和落實(shí)計(jì)劃生育家庭的社會(huì)保障機(jī)制。鎮(zhèn)里對(duì)獨(dú)生子女戶(hù)、兩女戶(hù)制定了一系列優(yōu)待政策，包括發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)、補(bǔ)助兩女戶(hù)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、設(shè)立“女孩成才獎(jiǎng)學(xué)金”、重點(diǎn)扶持計(jì)生家庭等。各村也紛紛擬定對(duì)計(jì)劃生育戶(hù)的優(yōu)待措施：柞子村對(duì)兩女家庭的小孩實(shí)行全免費(fèi)入學(xué)；永忠村對(duì)積極主動(dòng)參加孕情監(jiān)測(cè)的育齡婦女每次補(bǔ)助5元，為自覺(jué)落實(shí)長(zhǎng)效節(jié)育措施的兩女戶(hù)，投保一份500元的養(yǎng)老保險(xiǎn)；前塘村對(duì)計(jì)生協(xié)理事實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)工資，每月60元與工作業(yè)績(jī)掛鉤。其他各村也紛紛響應(yīng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，共有35個(gè)村對(duì)兩女戶(hù)補(bǔ)助養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)；23個(gè)村對(duì)自愿放棄再生育的家庭給予獎(jiǎng)勵(lì)；20個(gè)村規(guī)定了對(duì)獨(dú)生子女家庭的優(yōu)待措施；13個(gè)村對(duì)兩女戶(hù)的小孩補(bǔ)助學(xué)費(fèi)；9個(gè)村對(duì)及時(shí)落實(shí)孕檢和節(jié)育措施的夫婦進(jìn)行補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)計(jì)劃生育村民自治的推行，村級(jí)班子成員、計(jì)生專(zhuān)干、計(jì)生協(xié)會(huì)抓計(jì)生工作的自覺(jué)性普遍提高，村民計(jì)劃生育的法律意識(shí)顯著增強(qiáng)，群眾參與計(jì)生管理的積極性得以有效調(diào)動(dòng)，村級(jí)民主決策的'作用得到充分發(fā)揮，全鎮(zhèn)計(jì)生工作水平穩(wěn)步提升，一個(gè)以“兩委負(fù)總責(zé)，協(xié)會(huì)為骨干，村民搞自治，群眾做主人”的新的管理機(jī)制正在逐步形成。
年度工作總結(jié) 篇12
今年來(lái)，街道在區(qū)委、區(qū)政府的`領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)各級(jí)有關(guān)安全工作的要求，扎實(shí)做好安全管理目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)，狠抓安全隱患排查整治，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。主要工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制
年初，制定下發(fā)關(guān)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任分工。使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的安全責(zé)任明晰。街道定期召開(kāi)季度防范重特大安全事故工作會(huì)議及安全生產(chǎn)工作會(huì)議，會(huì)議對(duì)街道安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)下一步工作做出具體部署。街道各副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部、社區(qū)第一書(shū)記認(rèn)真按照街道黨工委、辦事處統(tǒng)一部署，各自率隊(duì)在掛點(diǎn)社區(qū)督促、督導(dǎo)轄屬工商礦企業(yè)單位、“三小”場(chǎng)所全面開(kāi)展安全隱患排查整治活動(dòng)，消除了一批安全隱患，確保社區(qū)安全。
社區(qū)機(jī)制改革后，為推動(dòng)安全管理責(zé)任制的全面落實(shí)，街道與轄區(qū)重點(diǎn)單位直接簽訂責(zé)任狀，由社區(qū)以街道安委會(huì)成員單位名義與轄區(qū)管理單位簽訂責(zé)任狀，層層抓落實(shí)。每季度，街道安委辦檢查考評(píng)組對(duì)轄屬9個(gè)社區(qū)開(kāi)展20xx年每季度安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”履職情況進(jìn)行認(rèn)真檢查考評(píng)。檢查組與各社區(qū)工作站有針對(duì)性地溝通相關(guān)情況，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出客觀(guān)、中肯的整改意見(jiàn)和建議，并對(duì)做好下一季度安全生產(chǎn)工作給了具體的指導(dǎo),前三季度工作站都達(dá)到優(yōu)秀檔次。
二、開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)
1、春運(yùn)及元旦、五一、國(guó)慶等節(jié)假日安全生產(chǎn)工作。春運(yùn)期間，區(qū)、街道多次到汽車(chē)站檢查指導(dǎo)，安排人員協(xié)助工作，安全發(fā)出各類(lèi)長(zhǎng)途車(chē)共5695班次，發(fā)送乘客35595人次。節(jié)假日來(lái)臨時(shí)，街道各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都到掛點(diǎn)社區(qū)專(zhuān)門(mén)開(kāi)展一次清理整治行動(dòng)，確保未發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。
2、專(zhuān)項(xiàng)整治工作。今年來(lái)，街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)安委會(huì)的各項(xiàng)工作部署，組織開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)【包括：
�、俳穸鞔喊踩a(chǎn)大檢查；
�、诎踩a(chǎn)“平安百日”攻堅(jiān)行動(dòng)；
③春節(jié)、元宵節(jié)和“兩會(huì)”期間消防安全大檢查；
�、荛_(kāi)展勞動(dòng)密集型企業(yè)（人員密集場(chǎng)所）消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)；
�、蓍_(kāi)展戶(hù)外廣告牌安全隱患專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)；
�、揲_(kāi)展挑檐安全隱患專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)；
�、唛_(kāi)展轄區(qū)安全生產(chǎn)隱患清理整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)；
�、嚅_(kāi)展�；钒踩a(chǎn)大檢查工作；
�、衢_(kāi)展安全生產(chǎn)“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)；
�、忾_(kāi)展冬春火災(zāi)防控工作；開(kāi)展專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)安全專(zhuān)項(xiàng)檢查整治工作等】。重點(diǎn)對(duì)各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、工廠(chǎng)企業(yè)、“三小”場(chǎng)所開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中,共檢查各類(lèi)場(chǎng)所共4701家，消除隱患502處。
3、制衣廠(chǎng)整治工作。全年對(duì)三個(gè)股份公司集體物業(yè)內(nèi)制衣廠(chǎng)開(kāi)展檢查2xx家，消除隱患53處,立案處罰3家,罰金xx000元。對(duì)大望片區(qū)的非法民宅制衣作坊開(kāi)展清理整治行動(dòng)10次。清理、勸離民宅制衣作坊76家，扣押各類(lèi)電動(dòng)衣車(chē)78臺(tái)。
4、危房排查及協(xié)調(diào)處理工作。督促社區(qū)對(duì)存在的d級(jí)危房的巡查,尤其是汛期加大對(duì)大望、梧桐山老瓦房的巡查力度。自去年8月份開(kāi)始協(xié)調(diào)處理東樂(lè)花園市總工會(huì)宿舍2棟陽(yáng)臺(tái)開(kāi)裂問(wèn)題，目前市總工會(huì)及東部集團(tuán)已同意出資進(jìn)行加固，但由于前期對(duì)房屋結(jié)構(gòu)的調(diào)查問(wèn)題，居民對(duì)加固方案有意見(jiàn)，xx戶(hù)居民不同意加固，目前正在與區(qū)相關(guān)部門(mén)、市總工會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
三、開(kāi)展安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察
1、今年，街道安監(jiān)中隊(duì)認(rèn)真抓好轄區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、工廠(chǎng)安全生產(chǎn)工作執(zhí)法檢查。截止11月底，街道安監(jiān)中隊(duì)執(zhí)法檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、工廠(chǎng)、加油站、酒家、商場(chǎng)、物業(yè)管理處等共175家，發(fā)出《責(zé)令整改指令書(shū)》63份，《復(fù)查意見(jiàn)書(shū)》61份，整治隱患301處，立案處罰企業(yè)7家，結(jié)案6家，罰金45000元，1家已經(jīng)發(fā)出催繳通知書(shū)（25000元），較好地完成區(qū)下達(dá)執(zhí)法監(jiān)察各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
2、開(kāi)展�；菲髽I(yè)安全檢查。按計(jì)劃每季度完成對(duì)4加油站及3家燃?xì)夤⿷?yīng)站檢查，發(fā)現(xiàn)的隱患，已整改完畢。
今年來(lái)，處理上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦函3宗、群眾投訴6宗，所有問(wèn)題都得到了圓滿(mǎn)的處理。
四、開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)
今年，街道安全生產(chǎn)宣傳以“中國(guó)夢(mèng)、安全夢(mèng)”為專(zhuān)題開(kāi)展。全年共開(kāi)展4次專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，分別為今冬明春防火宣傳、安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)、夏季安全宣傳、119消防安全宣傳，通過(guò)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)、宣傳板報(bào)、宣傳海報(bào)、宣傳單張、電梯宣傳畫(huà)、給商戶(hù)一封信派發(fā)安全小禮品及文藝演出、播放電影等豐富形式以提高從業(yè)者、轄區(qū)群眾的安全知識(shí)。共計(jì)派發(fā)各類(lèi)宣傳資料30000余份。通過(guò)宣傳活動(dòng)，提高了企業(yè)人員、轄區(qū)居民在生產(chǎn)安全、用電用氣安全、交通安全、食品安全、電梯安全及公共場(chǎng)所安全等的安全防范知識(shí)，有力的促進(jìn)和鞏固了安全平穩(wěn)的局面。
五、開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和演練
今年已順利完成區(qū)下達(dá)實(shí)景基地培訓(xùn)工作目標(biāo)任務(wù)，緊密配合市區(qū)開(kāi)展進(jìn)千家企業(yè)培訓(xùn)、三小場(chǎng)所百場(chǎng)培訓(xùn)及物業(yè)管理單位相關(guān)負(fù)責(zé)人輪訓(xùn)、商超賓安全負(fù)責(zé)人等培訓(xùn)。經(jīng)黨工委研究同意，專(zhuān)題開(kāi)展安全應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)安全專(zhuān)家主講，共組織10場(chǎng)，轄區(qū)約1000名居民參與。利用執(zhí)法檢查的機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)相關(guān)安全管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共計(jì)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)54場(chǎng)次，參訓(xùn)人員xx000余名，組織安全應(yīng)急事故演練48場(chǎng)，參演人員達(dá)3000名。
六、工作亮點(diǎn)
1、社區(qū)第一書(shū)記、駐點(diǎn)工作組抓社區(qū)安全工作落實(shí)。由街道處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書(shū)記，機(jī)關(guān)相關(guān)科室駐點(diǎn)，堅(jiān)持分析社區(qū)安全形勢(shì)、部署安全生產(chǎn)工作，組織駐點(diǎn)人員、社區(qū)工作站人員深入到社區(qū)、工廠(chǎng)、企業(yè)、商場(chǎng)、“三小”門(mén)店開(kāi)展安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，對(duì)檢查出來(lái)的各類(lèi)安全隱患及時(shí)聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)予以整治，真正安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”落到了實(shí)處。
2、安監(jiān)科人員到社區(qū)掛點(diǎn)制度。針對(duì)社區(qū)體制改革后，社區(qū)安全生產(chǎn)人員變動(dòng)較大，安全技術(shù)力量缺乏的情況，建立了安監(jiān)科工作人員到社區(qū)掛點(diǎn)的工作機(jī)制，每個(gè)人安排一個(gè)工作站，三個(gè)工作站聯(lián)動(dòng)成一個(gè)片，由主要骨干任片長(zhǎng)，充分發(fā)揮街道對(duì)社區(qū)安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查作用，切實(shí)解決社區(qū)安全生產(chǎn)中的工作重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要求各掛點(diǎn)工作人員原則上每個(gè)星期至少要到掛點(diǎn)社區(qū)1次，解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)掛點(diǎn)工作，提高了安全專(zhuān)干、網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患、整治隱患的工作能力，促進(jìn)了社區(qū)隱患排查治理工作。
3、探索居民安全應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)工作。今年開(kāi)展了10場(chǎng)安全應(yīng)急知識(shí)講座進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，社區(qū)居民參與的積極性很高，相當(dāng)數(shù)量居民反饋學(xué)到了居家安全的常識(shí)，在正確處理一些隱患及應(yīng)急急救方面收獲頗大。我們對(duì)此項(xiàng)工作的組織開(kāi)展及授課內(nèi)容、方式總結(jié)，為完善好此項(xiàng)工作開(kāi)展積累經(jīng)驗(yàn)。
4、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。針對(duì)查處大望民宅制衣作坊的復(fù)雜性，建立了由街道安監(jiān)科、市監(jiān)所、派出所輪流牽頭，共同整治的工作機(jī)制。全年共開(kāi)展行動(dòng)10次，清理民宅作坊76家，查扣制衣機(jī)78臺(tái)，民宅作坊數(shù)明顯下降。
5、分級(jí)治理“三小場(chǎng)所”隱患機(jī)制。對(duì)于社區(qū)巡查中發(fā)現(xiàn)的門(mén)店隱患，先由社區(qū)督促整治，社區(qū)整改無(wú)效的情況下，報(bào)到街道安監(jiān)科，由安監(jiān)科社區(qū)工作組進(jìn)行處理，仍然處理不了的，最后由派出所牽頭，街道、社區(qū)共同參與，解決隱患。此種工作機(jī)制自下半年在實(shí)際工作中逐步建立并實(shí)施以來(lái)，成功整治社區(qū)“三合一”場(chǎng)所18家，解決了社區(qū)的老大難問(wèn)題。
七、存在問(wèn)題
轄區(qū)基本為城中村、插花地及老舊住宅區(qū)，由于城區(qū)老舊，硬件設(shè)施比較落后，面臨的安全形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。主要為城中村老舊物業(yè)內(nèi)制衣企業(yè)隱患多、城中村、插花地“三小”門(mén)店隱患多。
八、明年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。充分發(fā)揮區(qū)“一崗雙責(zé)”考核辦法中有關(guān)獎(jiǎng)懲手段，街道要加強(qiáng)各級(jí)、各部門(mén)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”考核工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察力度。全年完成區(qū)局相關(guān)執(zhí)法工作任務(wù)，全力打擊違法違規(guī)生產(chǎn)情況，對(duì)大望片區(qū)民宅制衣作坊堅(jiān)持每月整治1次；做好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)；努力完成20家小微企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)三小場(chǎng)所的巡查檢查力度，在完成區(qū)任務(wù)200家的基礎(chǔ)上，再加200家，力爭(zhēng)幾年內(nèi)把轄區(qū)三小場(chǎng)所巡查一遍。
3、認(rèn)真做好各個(gè)重大節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)事故防范工作，深入持續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)“打非治違”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。
4、疏堵并舉，探索“三小場(chǎng)所”隱患治理工作。擬選定一個(gè)社區(qū)開(kāi)展“三小場(chǎng)所”隱患治理試點(diǎn)工作，由街道給予適當(dāng)補(bǔ)助，社區(qū)（股份公司）牽頭整治、經(jīng)營(yíng)者出部分費(fèi)用的方法，集中治理“三合一”、用電不規(guī)范等行為，在解決發(fā)現(xiàn)隱患、整治隱患、隱患回潮這個(gè)怪圈上做出積極探索。
5、加大安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)和演練力度。全年分四個(gè)季度開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)，提高轄區(qū)人員安全知識(shí)和意識(shí)；督促各社區(qū)工作站、股份公司、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、“三小”場(chǎng)所、物業(yè)管理處等單位開(kāi)展安全培訓(xùn)演練；聯(lián)合消防部門(mén)重點(diǎn)在梧桐山、布心、大望村工廠(chǎng)開(kāi)展2次安全生產(chǎn)應(yīng)急演練活動(dòng)。
年度工作總結(jié) 篇13
在忙碌而快樂(lè)中我們結(jié)束了創(chuàng)新型的一學(xué)期，在這學(xué)期中，我們不僅出色的完成了各項(xiàng)工作、各類(lèi)活動(dòng)，還對(duì)教師團(tuán)隊(duì)打造做出了顯著的成效。我園是擁有4個(gè)教學(xué)班，115名幼兒，8名教職工的二類(lèi)幼兒園。我園以《規(guī)程》和新《綱要》精神為工作標(biāo)準(zhǔn)，明確了“以人為本，個(gè)性發(fā)展，讓教師工作舒心，幼兒生活開(kāi)心，家長(zhǎng)工作放心”的辦園理念，促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展，教師整體素質(zhì)得到了很好的提高。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、實(shí)行目標(biāo)管理，建立各項(xiàng)規(guī)章制度。
幼兒園實(shí)行目標(biāo)管理，提高教師的自覺(jué)性、有利于調(diào)動(dòng)教職員工的積極性，實(shí)行自我管理與控制。目標(biāo)管理的實(shí)施，是將目標(biāo)層層分解逐級(jí)落實(shí)，有利于完善和鞏固責(zé)任制，確保各項(xiàng)保質(zhì)保量完成。首先在開(kāi)學(xué)前由園長(zhǎng)和副園長(zhǎng)、各科負(fù)責(zé)人提出本學(xué)期的工作目標(biāo)和規(guī)劃，并與全體老師共同商議，進(jìn)一步完善幼兒園發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃。其次將目標(biāo)層層展開(kāi)，建立組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致。最后圍繞目標(biāo)制定計(jì)劃，使管理工作科學(xué)的向前推進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)幼兒園的目標(biāo)。實(shí)施“以人為本”的人性管理模式。合理的分工，團(tuán)結(jié)互助，讓管理細(xì)致到位，互相督促，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，及時(shí)協(xié)商解決，這樣一來(lái)，工作的目的明確，把工作管理到位，做到更細(xì)，從而使工作效率得到一定的提高。
規(guī)章制度是幼兒園的“法”，是幼兒園為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，對(duì)幼兒園各項(xiàng)和對(duì)教職員工的要求加以系統(tǒng)化、條理化。對(duì)完成幼兒園各項(xiàng)任務(wù)，建立正常次序，提高各類(lèi)效益有很大的作用。因此只有建立完善的規(guī)章制度才能保證各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)施。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，如安全制度、師德制度、各科教學(xué)測(cè)評(píng)制度、保育制度、崗位制度、幼兒及教師考勤制度、出勤制度等，并設(shè)立獎(jiǎng)金。來(lái)推動(dòng)教職工的積極性。
二、堅(jiān)持保教并重，注重提高教師素質(zhì)，提升教師團(tuán)隊(duì)文化。
認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)安排的工作任務(wù)，并按原計(jì)劃完成對(duì)孩子的保教工作，做到保中有教，教中有保。保教是幼兒園的中心，為了使我們的保教的管理與組織有系統(tǒng)、有目標(biāo)、有層次，我們利用每周二、周四的教研活動(dòng)時(shí)間，指導(dǎo)教師制訂切實(shí)可行的計(jì)劃如：制定全學(xué)期工作計(jì)劃、填寫(xiě)周計(jì)劃表，進(jìn)行月測(cè)評(píng)、對(duì)下周的有效教育的新授課要進(jìn)行說(shuō)課、示范操作、常規(guī)課教具的制作。在實(shí)施過(guò)程中，我們園長(zhǎng)和保教主任以及各科負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查使目標(biāo)管理落到實(shí)處。
三、完善教研活動(dòng)，推動(dòng)幼兒發(fā)展。
1、根據(jù)我園辦園特色：以禮儀教育、有效教育教研為突破口，努力提高教育，教學(xué)質(zhì)量，完善教研各項(xiàng)規(guī)章制度，每周二、周四在進(jìn)行教研活動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使我園的教學(xué)水平、服務(wù)質(zhì)量做得更閃亮，只有這樣才能做到讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意，讓社會(huì)各界稱(chēng)贊。
2、老師要根據(jù)《幼兒園教育綱要》，制定能符合幼兒身心發(fā)展需要的學(xué)期目標(biāo)。在目標(biāo)的指導(dǎo)下，選擇教學(xué)內(nèi)容，寫(xiě)出學(xué)期教學(xué)內(nèi)容安排。每月會(huì)將教學(xué)目標(biāo)作為評(píng)估小朋友的依據(jù)。通過(guò)評(píng)估，檢驗(yàn)各位老師的教學(xué)效果，并作為考核的一項(xiàng)內(nèi)容。
3、科學(xué)合理的組織，安排好幼兒的一日生活，做到動(dòng)靜結(jié)合，室內(nèi)、外活動(dòng)相結(jié)合。每天保證幼兒有2小時(shí)戶(hù)處活動(dòng)時(shí)間，認(rèn)真開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。2月份我園舉行了“新學(xué)期，新起點(diǎn)”主題家長(zhǎng)會(huì)；3月份我園進(jìn)行了“綜合公開(kāi)課”半日開(kāi)放活動(dòng)，向家長(zhǎng)匯報(bào)前半學(xué)期幼兒在各方面的發(fā)展變化情況；
4、發(fā)揮勤儉辦園的精神及增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，平時(shí)注意收集廢舊物品，如舊掛歷、月餅盒、易拉罐等，利用廢舊物品進(jìn)行教玩具制作，并利用易拉罐、碟片、筷子、爽歪歪瓶制作了器械操表演用的道具。還根據(jù)季節(jié)和節(jié)日開(kāi)展活動(dòng)各類(lèi)活動(dòng)，例如植樹(shù)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，讓幼兒根據(jù)禮儀課程制作“教師節(jié)賀卡”。十一國(guó)慶節(jié)放假前教育孩子“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)”，是孩子有愛(ài)國(guó)、愛(ài)家、愛(ài)自己的意識(shí)。八月十五中秋節(jié)時(shí)讓孩子制作“中秋節(jié)賀卡”。九月九日重陽(yáng)節(jié)讓孩子知道要“孝父母、敬長(zhǎng)輩”。十二月底讓孩子根據(jù)禮儀課程制作“元旦賀卡”，讓孩子知道元旦時(shí)新年的第一天。
四、衛(wèi)生保健方面
1.科學(xué)合理安排幼兒膳食、精心為幼兒制定科學(xué)合理的食譜。保證食譜多樣性、豐富性。
2.嚴(yán)格執(zhí)行各種制度，如食品安全制度、衛(wèi)生保健制度、消毒制度、炊事員操作要求等，同時(shí)設(shè)立食堂衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督工作。上半年的甲流、手足口病和下半年的手足口病及各種傳染病是今年上級(jí)部門(mén)特別重視的工作，為了切實(shí)做好病情的發(fā)生，制定了疾病預(yù)防控制制度、傳染病報(bào)告制度、查驗(yàn)預(yù)防接種制度、消毒制度、晨檢制度，做好餐具消毒、教室內(nèi)所有師生用品消毒、院子玩具消毒工作的登記，并加強(qiáng)監(jiān)督管理。還認(rèn)真做好幼兒入園登記及未入園幼兒的跟蹤調(diào)查，確保幼兒的安全。
3.做好傳染病預(yù)防工作，把好幼兒病情的發(fā)生關(guān)，并做好晨檢和“零”病例報(bào)告，以防傳染病發(fā)生。
4.加強(qiáng)晨檢、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問(wèn)，嚴(yán)禁幼兒帶危險(xiǎn)品入園，傳染病多發(fā)季節(jié)加強(qiáng)預(yù)防及消毒，發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)進(jìn)行隔離。
五、從保證幼兒生命出發(fā)，認(rèn)真做好各項(xiàng)安全工作。
首先我園成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全安全制度，落實(shí)了安全檢查責(zé)任人，將安全管理工作列入獎(jiǎng)懲考核制度。其次加強(qiáng)對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查，登記維修。如定期對(duì)全園大型玩具、電路、電器、廚房設(shè)備、幼兒活動(dòng)場(chǎng)地，進(jìn)行定期檢查，徹底消除隱患;再次加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，實(shí)行進(jìn)出、來(lái)訪(fǎng)登記制度，把好幼兒接送關(guān)，制定幼兒接送制度，家長(zhǎng)須持接送卡接送幼兒，確保幼兒安全。
年度工作總結(jié) 篇14
陶莊司法所在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，按照年初制定的工作計(jì)劃，緊緊圍繞“社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，立足職能，扎實(shí)工作，較好地完成了區(qū)司法局、鎮(zhèn)黨委政府交給的各項(xiàng)任務(wù),為維護(hù)全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)了力量�，F(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬﹪@加快法治陶莊建設(shè)，深入開(kāi)展了法制宣傳教育活動(dòng)
1、多樣式拓展普法宣傳形式
堅(jiān)持把普法宣傳作為法治陶莊建設(shè)的基礎(chǔ)來(lái)抓，開(kāi)辟了舉辦培訓(xùn)班、開(kāi)辦法治講座、發(fā)放宣傳單、法律趕大集等多種形式，大力進(jìn)行普法宣傳。上半年先后舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)人員600多人，開(kāi)展法律講座10次，發(fā)放宣傳單、明白紙近5000份，送法律下鄉(xiāng)4場(chǎng)，組織法律趕大集2次，與長(zhǎng)明陽(yáng)律師事務(wù)所聯(lián)合法律宣傳2次，取得了良好的宣傳教育效果。
2、全方位豐富普法宣傳內(nèi)容
（1）圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，加大宣傳了與經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)發(fā)展相關(guān)法律法規(guī)。我們利用3.8婦女節(jié)、3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保障日、6.25土地日、村兩委換屆選舉、三夏防火防汛等時(shí)節(jié)，深入開(kāi)展經(jīng)濟(jì)法、民法、合同法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等與公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)信用相關(guān)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本法律原則和法律法規(guī)的宣傳，以及人口與計(jì)劃生育法、礦產(chǎn)資源法、環(huán)境保障法、食品衛(wèi)生法等與資源、環(huán)境、知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，促進(jìn)了各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理，努力推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
�。�2）圍繞促進(jìn)改善民生和人的全面發(fā)展，大力宣傳了勞動(dòng)法等與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。根據(jù)今年陶莊鎮(zhèn)拆遷任務(wù)，我們加大了勞動(dòng)爭(zhēng)議、房屋拆遷、土地承包和征用等方面法律宣傳力度，大力宣傳勞動(dòng)法、婚姻法、農(nóng)業(yè)法、土地管理法、土地承包法、信訪(fǎng)條例、房屋拆遷條例、物權(quán)法、安全生產(chǎn)法等，增強(qiáng)了公民的安全生產(chǎn)意識(shí)和自覺(jué)保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益意識(shí)，有效預(yù)防和減少了各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛。
（3）圍繞創(chuàng)建文明城市，促進(jìn)社會(huì)公正正義，大力宣傳了《刑法》等與平安建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)。工作中圍繞創(chuàng)建文明城市，做文明市民，大力宣傳《刑法》、《刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《行政許可法》、《國(guó)家賠償法》《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年人保護(hù)法》和《婦女兒童權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，加強(qiáng)治安和刑事法律的宣傳教育，加強(qiáng)預(yù)防和化解社會(huì)矛盾的法制宣傳教育，加強(qiáng)基層民主自治、維權(quán)、信訪(fǎng)等方面法律法規(guī)的宣傳教育，引導(dǎo)公民依法表達(dá)自己的利益訴求，依法解決各種矛盾和糾紛，大力促進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)。
3、多渠道提升普法工作水平
�。�1）開(kāi)展了法律進(jìn)校園活動(dòng)。我們?cè)?所中小學(xué)建立了“青少年法制教育基地”，對(duì)青少年進(jìn)行全面系統(tǒng)的教育。期間，不斷利用網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體、宣傳欄、黑板報(bào)等形式，讓法律知識(shí)“走進(jìn)校園”、“走進(jìn)課堂”、“走進(jìn)教室”活動(dòng)得到進(jìn)一步深化。
�。�2）開(kāi)展了法律進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。針對(duì)陶莊鎮(zhèn)企業(yè)多的實(shí)際，由司法所牽頭、勞動(dòng)服務(wù)站配合，在農(nóng)民工入廠(chǎng)時(shí)同時(shí)發(fā)放法律宣傳冊(cè)，提高農(nóng)民工依法自我保護(hù)意識(shí)。開(kāi)展兩委換屆選舉宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳單3000余份，組織司法行政協(xié)理員培訓(xùn)6次，培訓(xùn)人數(shù)600多人，開(kāi)展了“模范法治示范戶(hù)”活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了農(nóng)民群眾學(xué)法的積極性，為法治村居的創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。
（3）開(kāi)展了法律進(jìn)礦企活動(dòng)。積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委政府要求各企業(yè)建立健全職工學(xué)法制度、法律培訓(xùn)制度、學(xué)法用法年度考試考核制度、法律知識(shí)競(jìng)賽制度等，強(qiáng)化了職工法制意識(shí)，我們還在215煤礦、圣火機(jī)焦等企業(yè)的依法治理試點(diǎn)中，注重抓好企業(yè)“建章立制”，學(xué)用結(jié)合，激發(fā)職工學(xué)法用法的興趣和熱情取得了較好的社會(huì)效果。
�。ǘ﹪@化解矛盾，扎實(shí)開(kāi)展人民調(diào)解及矛盾糾紛排查工作
1、加強(qiáng)組織建設(shè)
3月份，結(jié)合鎮(zhèn)里人員調(diào)整，我們建議鎮(zhèn)黨委及時(shí)調(diào)整調(diào)解委員會(huì)，成立由派出所、信訪(fǎng)辦、法庭、司法所、國(guó)土所、計(jì)生辦、民政辦、群團(tuán)組織為成員的鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)；5月份我們又結(jié)合村兩委換屆選舉對(duì)全鎮(zhèn)30個(gè)村、2個(gè)居委會(huì)的調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行充實(shí)調(diào)整；針對(duì)陶莊礦企多，人員雜的情況，我們積極主動(dòng)協(xié)調(diào)礦領(lǐng)導(dǎo)，在陶莊礦、山家林礦設(shè)立司法協(xié)理員。
2、完善工作制度
落實(shí)責(zé)任掛鉤制度，年初，我們與各村（居）協(xié)理員簽訂工作責(zé)任書(shū)，將基層司法協(xié)理員工作成效同調(diào)解組織的個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，增強(qiáng)了基層司法行政協(xié)理員的工作的積極性；抓好培訓(xùn)制度，司法所每月組織一次司法行政協(xié)理員培訓(xùn)，通過(guò)法律小座、案例分析、組織理論考核、會(huì)議匯報(bào)等方式，提高司法行政協(xié)理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；完善登記統(tǒng)計(jì)制度，按照區(qū)司法局統(tǒng)一的調(diào)解文書(shū)格式要求，對(duì)各類(lèi)矛盾糾紛的調(diào)解做到有申請(qǐng)、有調(diào)查和調(diào)解筆錄、有協(xié)議、有回訪(fǎng)，有記錄。對(duì)調(diào)解不成功的發(fā)給當(dāng)事人《調(diào)解不成告知書(shū)》，建議當(dāng)事人依法行使仲裁或訴訟權(quán)利。
3、深入隱患排查
深入村居排查，我們每月深入到村居，聽(tīng)取司法行政協(xié)理員匯報(bào)情況，向村居民了解矛盾隱患，做到心中有數(shù)，防患于未然；走訪(fǎng)區(qū)鎮(zhèn)信訪(fǎng)部門(mén)，我們每月走訪(fǎng)區(qū)信訪(fǎng)局、鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦，了解本鎮(zhèn)人員上訪(fǎng)情況，有針對(duì)性做好心理疏導(dǎo)和法律服務(wù)工作。半年來(lái)，全所共排查各類(lèi)矛盾糾紛174件，其中：鄰里糾紛73件、人身?yè)p害糾紛11件、債權(quán)債務(wù)糾紛13件、宅基地糾紛21件、婚姻家庭糾紛46件，山林糾紛4件，其他糾紛6件。
4、努力化解矛盾
認(rèn)真開(kāi)展糾紛調(diào)解工作，牢固樹(shù)立矛盾無(wú)小事的觀(guān)念，調(diào)處好每一件糾紛，對(duì)調(diào)解成功的，做好回訪(fǎng)工作；對(duì)調(diào)解不成的，耐心平息事態(tài)，告知雙方依法行使仲裁或訴訟權(quán)利，截止目前，全鎮(zhèn)共受理各類(lèi)糾紛120件，糾紛受理率達(dá)到100%，調(diào)處成功率達(dá)到97%，無(wú)調(diào)解不當(dāng)而發(fā)生民轉(zhuǎn)刑或非正常死亡。沒(méi)有因調(diào)處不當(dāng)引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件或群體性上訪(fǎng)等激化案件，所達(dá)成的調(diào)解協(xié)議件件得到落實(shí)，無(wú)違法調(diào)解及協(xié)議被法院撤銷(xiāo)的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)我們還創(chuàng)新矛盾化解方法，實(shí)施了推薦矛盾雙方代理人，即矛盾雙方推薦代理人，讓調(diào)解活動(dòng)在代理人之間進(jìn)行，更容易使雙方當(dāng)事人接受，我們還創(chuàng)新了人民調(diào)解與勞動(dòng)調(diào)解相結(jié)合的工作機(jī)制，成功調(diào)解了105起農(nóng)民工與濱湖煤礦工資補(bǔ)償?shù)膯?wèn)題，我們積極把人民調(diào)解與司法調(diào)解結(jié)合起來(lái)，與法庭聯(lián)合調(diào)處種莊王超與孟慶民勞務(wù)傷害糾紛的案件、聯(lián)合法庭調(diào)解離婚案件，都收到了較好的效果。
（三）圍繞改造人成就人，扎實(shí)做好安置幫教和社區(qū)矯正工作
1、加強(qiáng)社區(qū)矯正對(duì)象的教育
目前全所共有社區(qū)矯正對(duì)象46人，刑釋解教人員53人，落實(shí)每月28日集體教育，完善點(diǎn)名制度、個(gè)別談話(huà)制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度，開(kāi)展了“以感恩的心，做好每一件事”的教育。我們還將管理的矯正對(duì)象所涉及的相關(guān)罪名的具體內(nèi)容一一整理，裝訂成冊(cè)，結(jié)合這些內(nèi)容，針對(duì)不同的犯罪類(lèi)型對(duì)每名矯正對(duì)象進(jìn)行刑法罪行的講解，如：罪行的概念、造成的社會(huì)危害、構(gòu)成的要件、判刑的上下限等，讓他們不光能知道自己犯了什么罪，還能慢慢明白是因?yàn)樗枷肷系氖裁村e(cuò)誤導(dǎo)致了自己犯罪，今后該如何約束自身行為，避免自己再犯罪。對(duì)個(gè)別矯正對(duì)象以家庭倫理方面的話(huà)題為主要側(cè)重面，通過(guò)談話(huà)，與矯正對(duì)象溝通、交流，產(chǎn)生共鳴，讓他們明白家庭對(duì)人的重要性，讓他們知道人必須要有強(qiáng)烈的家庭意識(shí)，把自己當(dāng)成家庭不可缺少的一份子，對(duì)家人時(shí)刻懷著責(zé)任感，擔(dān)負(fù)起家庭賦予自己的責(zé)任，只有這樣才能很好地控制自己的欲望、約束自己的言行，才不會(huì)做出傷害自己、傷害親人的事情。
2、抓好黨員的幫扶工作
所里每名黨員至少聯(lián)系一名家庭困難、案情惡劣、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)一般的矯正對(duì)象作為自己幫扶對(duì)象，采取接對(duì)子的形式，幫思想、幫困難、幫困惑，把矯正對(duì)象的進(jìn)步與自身的進(jìn)步結(jié)合起來(lái)，目前黨員自愿捐錢(qián)300元，捐書(shū)12本，家訪(fǎng)32人次，面談及電話(huà)交談120余次，切實(shí)使幫扶工作落實(shí)到實(shí)處。
3、開(kāi)展公益勞動(dòng)活動(dòng)
我們組織矯正對(duì)象到敬老院、幼兒園公益勞動(dòng)，通過(guò)體力勞動(dòng)的方式來(lái)鍛煉矯正對(duì)象的意志，改造他們的思想，讓他們逐漸體會(huì)到為他人、社會(huì)做些有意義的事情給自己帶來(lái)的滿(mǎn)足和快樂(lè)，與他們?cè)?jīng)給他人、社會(huì)帶來(lái)的傷害形成對(duì)比，用真實(shí)的感受代替抽象的宣講，從“身”和“心”兩方面對(duì)他們形成正面影響，使他們能清楚知道幸福美好的生活只有通過(guò)自己雙手的辛勤勞動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)；而盡力去做幫助他人、有益社會(huì)的事情自己才能真正快樂(lè)。通過(guò)這種潛移默化的手段逐漸影響他們的思想，糾正不良行為，慢慢達(dá)到樹(shù)立正確思想行為的目的。
4、延伸矯正管理觸角
針對(duì)駐地在陶莊鎮(zhèn)的山家林礦（通晟有限公司）和陶莊礦（聯(lián)創(chuàng)有限公司）兩大礦區(qū)沒(méi)有司法行政協(xié)理員，個(gè)別矯正對(duì)象在司法所處于“掛空檔”狀態(tài)，我們司法所結(jié)合工作實(shí)際，積極作為，不斷創(chuàng)新社區(qū)矯正管理機(jī)制，工作向礦區(qū)拓展，主動(dòng)與礦區(qū)聯(lián)系，在礦區(qū)設(shè)立了司法行政協(xié)理員，便于矯正工作的開(kāi)展，使近一年沒(méi)有報(bào)到的2名矯正對(duì)象納入正常的管理，同時(shí)我們?cè)O(shè)立安置幫教基地（棗莊億林園藝有限責(zé)任公司），為刑釋解教人員及家屬落實(shí)工作。
�。ㄋ模﹪@公正執(zhí)法，積極開(kāi)展法律服務(wù)工作
1、努力推動(dòng)農(nóng)村小項(xiàng)目法律服務(wù)工作
農(nóng)村小項(xiàng)目建設(shè)法律服務(wù)工作，只有通過(guò)政府主導(dǎo)、全社會(huì)共同參與，才能使工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。為此，我們通過(guò)主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)提建議等方式，爭(zhēng)取各級(jí)重視這項(xiàng)工作。目前這項(xiàng)工作還在艱難地進(jìn)行著。
2、全力維護(hù)弱勢(shì)群體合法權(quán)益
以免費(fèi)法律顧問(wèn)活動(dòng)為切入點(diǎn)，前移法律援助工作，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧新農(nóng)村。今年一月份，我們成功了維護(hù)唐莊10名農(nóng)民的菜地補(bǔ)償問(wèn)題，6月份又為種莊的王某進(jìn)行法律援助，以至王超向司法所向送來(lái)了一面“扶助公民維護(hù)正義”的錦旗。
3、積極提高服務(wù)質(zhì)量
積極指導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)法律服務(wù)工作，今年以來(lái)，法律服務(wù)所共代理訴訟事務(wù)11件，非訴訟事務(wù)2件，群團(tuán)勞務(wù)糾紛3起，寫(xiě)法律文書(shū)21份，解答法律咨詢(xún)102人次，擔(dān)任法律顧問(wèn)6家，有效化解糾紛，挽回經(jīng)濟(jì)損失120萬(wàn)元，截止當(dāng)前，兩所完成法律服務(wù)57380元。完成全年任務(wù)進(jìn)度百分之六十點(diǎn)四。
�。ㄎ澹﹪@提高素質(zhì)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)
制定了理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確了理論學(xué)習(xí)規(guī)定，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)“四個(gè)決不”意識(shí)。即“堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度決不動(dòng)搖，落實(shí)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃決不移動(dòng)，狠抓理論學(xué)習(xí)內(nèi)容決不刪減，清點(diǎn)學(xué)習(xí)人頭決不遺漏”，第二季度組織學(xué)習(xí)16篇理論文章，3部法律條文，開(kāi)展了黨員讀好書(shū)活動(dòng)，每個(gè)黨員必須讀一本好書(shū)，豐富了人員的知識(shí)面，通過(guò)學(xué)習(xí)確實(shí)達(dá)到武裝了頭腦，提高了認(rèn)識(shí)，推動(dòng)了工作。
2、搞好信息文章的采集
本著培養(yǎng)人、鍛煉人的目的，動(dòng)員全所人員緊密結(jié)合崗位實(shí)際，認(rèn)真挖掘信息線(xiàn)索，積極弘揚(yáng)司法亮點(diǎn)，及時(shí)快速上報(bào)信息，第二季度全所共寫(xiě)信息43篇，發(fā)表24篇，其中在省級(jí)刊物發(fā)表2篇（2011年3月18日《省權(quán)利報(bào)》“殷殷一片鄉(xiāng)村情”、2011年5月6日《省權(quán)利報(bào)》“陶莊矛盾調(diào)處規(guī)范化”），在市級(jí)單位報(bào)紙發(fā)表6篇（《棗莊日?qǐng)?bào)》2月9日、4月13日、6月20日、6月22日），區(qū)級(jí)報(bào)紙發(fā)表2篇（3月22日薛城周迅“小人物、大智慧”、4月8日薛城周迅“忙人馬大姐”，在區(qū)政府網(wǎng)發(fā)表1篇，在司法局信息網(wǎng)發(fā)表13篇。通過(guò)交任務(wù)，抓評(píng)比，確實(shí)提高了人員寫(xiě)作技能及工作的敏銳性。
3、大抓形象建設(shè)
以創(chuàng)城為契機(jī)大抓人員形象建設(shè)，要求司法所全體人員上班期間必須著制服，為此我所為每位同志購(gòu)買(mǎi)了一套制服，同時(shí)要求鞋要亮，衣要挺，帽要正。每三天組織一次個(gè)人衛(wèi)生檢查，做到頭發(fā)要常理，胡須要常剃，指甲要常剪。強(qiáng)化禮貌待人，熱情服務(wù)。做到外人進(jìn)門(mén)要起立，端水問(wèn)好笑臉迎，外出調(diào)解要耐心，好言相勸把事平。要求辦事廉潔公正，堅(jiān)持以面向基層，為群眾辦實(shí)事、辦好事的為官做事原則，組織了黨員獻(xiàn)愛(ài)心、幫扶活動(dòng)，組織動(dòng)員黨員積極參與慈善一日捐，上半年拒絕吃請(qǐng)3次（姜某、劉某、劉某某），拒絕代幣價(jià)券1張（開(kāi)發(fā)區(qū)二建公司價(jià)值1280元），收錦旗2面（姜某、王某）。通過(guò)以上舉措進(jìn)一步規(guī)范了司法干警的言行，樹(shù)立了司法隊(duì)伍的良好形象。
�。﹪@政府中心工作，為黨委政府分憂(yōu)
今年以來(lái)我們司法所積極參加鎮(zhèn)組織的村兩委換屆選舉、計(jì)劃生育清理、校園周邊環(huán)境整治、三夏防火、礦區(qū)拆遷、關(guān)愛(ài)困難兒童、信訪(fǎng)值班、治安巡邏等工作，做到法律法規(guī)的宣傳及時(shí)，處置問(wèn)題妥當(dāng)，黨委放心。
二、存在的主要問(wèn)題
半年來(lái)我們雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、與政府關(guān)系的協(xié)調(diào)方面，存在著誤解，支持不夠的問(wèn)題。
2、個(gè)別人員大局意識(shí)不夠強(qiáng)。
3、農(nóng)村小項(xiàng)目法律服務(wù)任務(wù)落實(shí)難的問(wèn)題突出。
4、個(gè)別村居司法協(xié)理中履行職責(zé)不夠好。
5、辦公硬件設(shè)施陳舊，特別電腦老化問(wèn)題嚴(yán)重。
6、對(duì)個(gè)別矯正對(duì)象管理不夠嚴(yán)格。
三、下半年的打算
通過(guò)半年來(lái)的工作開(kāi)展，我所暴露出了許多不足。長(zhǎng)期以來(lái)陶莊所一直在榮譽(yù)的光環(huán)下工作，工作形成了一種模式，缺乏腳踏實(shí)地的精神，無(wú)論是思想和行動(dòng)，還是精神面貌，都需要與時(shí)俱進(jìn)。下步我們要向其他優(yōu)秀兄弟所借鑒學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，一步一個(gè)腳印開(kāi)展工作，我所將會(huì)迎頭趕上，我們有條件，有信心把今后的工作開(kāi)展好。
�。ㄒ唬┩晟浦贫龋�(guī)范隊(duì)伍建設(shè)
下半年，我所主要從隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)入手，狠抓隊(duì)伍的紀(jì)律作風(fēng)、政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)。努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的司法行政隊(duì)伍。通過(guò)對(duì)思想政治教育、紀(jì)律作風(fēng)教育、職業(yè)道德教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)司法所工作人員的學(xué)習(xí)積極性，消除了等、靠和執(zhí)法不力的思想。在司法所規(guī)范化方面狠抓業(yè)務(wù)資料的規(guī)范化建設(shè)，完善了檔簿資料，規(guī)范檔案管理。將司法行政、人民調(diào)解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、日常工作各類(lèi)文件、資料、臺(tái)賬、記錄、卷宗分門(mén)別類(lèi)，整理歸檔。做到存放齊全，管理有序，格式統(tǒng)一，登記規(guī)范，各項(xiàng)工作基本上達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
（二）加大村居司法行政協(xié)理員培訓(xùn)力度，促進(jìn)司法行政各項(xiàng)工作開(kāi)展
針對(duì)部分司法行政協(xié)理員法律知識(shí)缺乏，工作效率低、履職不好等情況，下半年，我所每月召開(kāi)一次基層司法行政協(xié)理員工作會(huì)議，嚴(yán)格考核。堅(jiān)持每周一排查、每月一匯報(bào)，重大情況及時(shí)上報(bào)，使其做到了排查有記錄，無(wú)漏查、漏報(bào)情況。同時(shí)，指導(dǎo)廣大司法行政協(xié)理員積極為村級(jí)決策提供法律意見(jiàn)、建議，積極參與本村重大合同的起草、修訂，協(xié)助司法所開(kāi)展好合同監(jiān)管工作。在矛盾調(diào)解方面，我所制定工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，先從抓村級(jí)調(diào)解員入手，真正把各村居調(diào)委會(huì)建立起來(lái)，發(fā)揮調(diào)委會(huì)的能力，而不是應(yīng)付檢查。
�。ㄈR心協(xié)力，推動(dòng)法律服務(wù)工作長(zhǎng)效開(kāi)展
法律服務(wù)工作一直是我所工作困難較大的難題，由于工作沒(méi)有理順，進(jìn)展比較慢，發(fā)展不平衡，難以完成局里制定的全年收費(fèi)目標(biāo)。所里多次召開(kāi)會(huì)議商討下步法律服務(wù)工作如何開(kāi)展，制定計(jì)劃。我所將法律服務(wù)工作定為下半年工作的主線(xiàn)，沉到基層，專(zhuān)人包片，工作責(zé)任制，力爭(zhēng)把法律服務(wù)工作盡快開(kāi)展起來(lái)，形成制度，為鎮(zhèn)得又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)“五五”經(jīng)驗(yàn)，為“六五”啟動(dòng)奠定基礎(chǔ)
按照依法執(zhí)政、建設(shè)“平安棗莊”的要求，為迎接“六五”普法啟動(dòng)，我所整體推進(jìn)“法律六進(jìn)”工作開(kāi)展，走到村居、學(xué)校、企業(yè)等普法重點(diǎn)單位，制定了2011年普法計(jì)劃。下一步，我所以落實(shí)計(jì)劃為主，在企業(yè)設(shè)立司法辦，帶動(dòng)全鎮(zhèn)普法工作開(kāi)展。整體推進(jìn)全鎮(zhèn)依法治理工作，開(kāi)展好“法治陶莊”建設(shè)。
�。ㄎ澹┓e極創(chuàng)新，全面落實(shí)社區(qū)矯正和安置幫教工作
下步我們將對(duì)矯正對(duì)象進(jìn)行各類(lèi)排查，針對(duì)不同類(lèi)群體的心理特點(diǎn)進(jìn)行心理矯治，并進(jìn)行不定期的抽查和詢(xún)問(wèn)，嚴(yán)防死守，避免矯正對(duì)象進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。積極拓寬矯正工作方式，積極探索社區(qū)矯正屬地化管理工作的新模式。加強(qiáng)走訪(fǎng)，切實(shí)發(fā)揮司法協(xié)理員的作用，密切聯(lián)系村委會(huì)，全方面監(jiān)控、管理和教育，養(yǎng)成了矯正對(duì)象定期匯報(bào)的習(xí)慣。堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，避免過(guò)分教條和墨守成規(guī)，讓矯正對(duì)象能夠真切的感受到我們幫助其重新回歸社會(huì)的決心和信心。
年度工作總結(jié) 篇15
回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門(mén)內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí)，為部門(mén)內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話(huà)，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。中國(guó)教育
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項(xiàng)目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)�？傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項(xiàng)目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶(hù)操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作；自助查詢(xún)機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢(xún)機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀(guān)的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén)，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。
xx年級(jí)會(huì)信息部已經(jīng)成立了半個(gè)學(xué)期，在上半個(gè)學(xué)期里，我們部門(mén)的各位部長(zhǎng)副部長(zhǎng)們都努力工作，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，盡職盡責(zé)，以便讓自己的工作有意義，更好的服務(wù)于同學(xué)。現(xiàn)對(duì)上學(xué)期的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次總結(jié)。
1、設(shè)立了郵箱主要負(fù)責(zé)信息委員對(duì)本班情況的收集，和對(duì)他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息，及時(shí)向?qū)W工辦傳達(dá)了信息，讓老師準(zhǔn)確的把握了學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，起到了聯(lián)系學(xué)生與老師之間的橋梁。
2、建立并使網(wǎng)站初具規(guī)模。
（1）快速有效地傳遞信息，這是我們網(wǎng)站最大的特色，我們的網(wǎng)站力求準(zhǔn)確，有效，實(shí)用。我們的網(wǎng)站是個(gè)專(zhuān)業(yè)型，學(xué)院型網(wǎng)站，主要服務(wù)于我們?cè)旱耐瑢W(xué)，對(duì)于學(xué)院年級(jí)的工作、
�。�2）宣傳自己，促進(jìn)交流，通過(guò)論壇，加強(qiáng)我校學(xué)生的聯(lián)系，并且我們對(duì)論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會(huì)盡自己最大的努力，為大家營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)活力的娛樂(lè)氛圍和學(xué)習(xí)交流的好天地。加強(qiáng)我們的思想交流。
3、對(duì)于盜竊猖獗，我們采取了防盜意識(shí)宣傳和對(duì)失物統(tǒng)計(jì)以便上報(bào)有關(guān)部門(mén)，其中書(shū)寫(xiě)了“給校長(zhǎng)的一封信“
4、對(duì)于同學(xué)反映的上學(xué)途中的交通問(wèn)題，我們又有針對(duì)的進(jìn)行了安全意識(shí)的宣傳，并且參與到學(xué)校“安全意識(shí)周“的活動(dòng)中去。
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我們一直的努力做好自己的工作，使自己多為同學(xué)多點(diǎn)貢獻(xiàn)，但是工作中也難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是我們及時(shí)改正，我想我們的工作將越來(lái)越出色，希望老師和同學(xué)的監(jiān)督。
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