【精華】年度工作總結(jié)范文錦集7篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結(jié) 篇1
我是林旭平，現(xiàn)任泛華建設(shè)蘭苑、銘居項(xiàng)目部質(zhì)檢。20xx年是忙碌的一年，伴隨著**一場(chǎng)場(chǎng)皚皚冬雪，項(xiàng)目工地工作臨近尾聲，我們?cè)谶@里總結(jié)過(guò)去，暢想未來(lái)。一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們團(tuán)結(jié)合作下，較好地完成了這一年的工作任務(wù)。思想、素質(zhì)和個(gè)人的工作能力都有了更進(jìn)一步的提高。
一、在工作態(tài)度上；
一年來(lái)嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作按時(shí)完成的同時(shí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高自己的綜合能力。
二、在具體工作中；
作為一名合格的質(zhì)檢員，首先要正確認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé)，以此來(lái)指導(dǎo)自己。堅(jiān)持原則，講究方式方法，保證工程質(zhì)量的前提下，促使工程項(xiàng)目順利進(jìn)行。在具體工作中，按照設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)（方案）、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工。指導(dǎo)管區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員按照技術(shù)、質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。制止糾正一切違章作業(yè)行為。對(duì)分部分項(xiàng)工程和單位工程的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
參加分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量核定，盡量做到驗(yàn)收前自檢不合格的不報(bào)批甲方監(jiān)理驗(yàn)收簽字。
參加組織隱蔽工程的核查驗(yàn)收，不合格的當(dāng)場(chǎng)組織作業(yè)人員進(jìn)行整改，當(dāng)場(chǎng)檢查，當(dāng)場(chǎng)記錄，做好檢查記錄的會(huì)簽。發(fā)生問(wèn)題及時(shí)解決并如實(shí)報(bào)告。按規(guī)定做好本工程的質(zhì)量紀(jì)錄，定期不定期的匯報(bào)工程質(zhì)量情況。
對(duì)管區(qū)的工程施工工序跟蹤檢查，不發(fā)生漏檢。注重質(zhì)量預(yù)控和過(guò)程控制，及時(shí)對(duì)每道工序，及施工要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底。在工序完成后監(jiān)督并參與勞務(wù)管理人員對(duì)其完成工作的自檢。對(duì)不合格產(chǎn)品當(dāng)即要求其整改返工，直到檢驗(yàn)合格，才允許下一道工序的進(jìn)行。在此過(guò)程中，注重各項(xiàng)分項(xiàng)工程的技術(shù)要求，施工工藝；注重工序與工序之間的銜接，配合施工員組織生產(chǎn)。
工程中每一批材料進(jìn)場(chǎng)，對(duì)其型號(hào)，外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查是否有缺損。在本職工作的同時(shí)配合現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的審查。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖然在工作中積極有效的完成了檢驗(yàn)任務(wù)。但是仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方，主要表現(xiàn)在：管理經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問(wèn)題的分析比較單純，有些片面，對(duì)于工作中存在的不足之處，在未來(lái)作如下規(guī)劃：
積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用，利用所學(xué)知識(shí)，靈活運(yùn)用于工作當(dāng)中，遇到問(wèn)題，多角度分
析可能影響問(wèn)題的原因，從而找到最佳的解決方案。
虛心請(qǐng)教，強(qiáng)化自身，向同行同事虛心學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。
最后，祝愿公司和我個(gè)人在即將到來(lái)的新的一年里取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。
年度工作總結(jié) 篇2
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了一年的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝�，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理（服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工），加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。今年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在今年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
年度工作總結(jié) 篇3
光陰如梭，時(shí)間飛逝。眼望著在大三第一學(xué)期從我們身邊消逝，但留下的記憶卻給我們一同帶來(lái)沉甸甸的收獲�；厥状笕詠�(lái)的這一學(xué)期，我班在班團(tuán)干部和同學(xué)們的互相努力協(xié)助以及拼搏下，我們經(jīng)管系07級(jí)工商管理x班（財(cái)務(wù)方向）展現(xiàn)了我們的風(fēng)采，在記憶里聚集著我們一同走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我班由于經(jīng)管系工商管理專業(yè)的專業(yè)方向分班，聚集了來(lái)自工商管理專業(yè)不同班的同學(xué)們聚集在了我們共同的財(cái)務(wù)三班。在大三第一學(xué)期里，我班班團(tuán)干部和同學(xué)們的積極互動(dòng)與配合使得各項(xiàng)工作的開展得以落實(shí)和實(shí)施，同時(shí)通過(guò)班級(jí)開展的各項(xiàng)文娛活動(dòng)和座談會(huì)，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性聽各類型講座等，在一定程度上也促進(jìn)了班里同學(xué)們之間的交流，跨越了之間的鴻溝，使得我班的精神生活得到充實(shí)和提升，豐富同學(xué)們的校園生活，也加強(qiáng)本班同學(xué)的凝聚力�，F(xiàn)將我班于大三第一學(xué)期的各方面情況具體總結(jié)如下。
通過(guò)本班選舉產(chǎn)生的的班團(tuán)干部的班級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)雖不豐富，但同學(xué)們對(duì)班團(tuán)干部的支持是本班工作順利開展的源泉, 同時(shí)我班說(shuō)開展的活動(dòng)，同學(xué)們也是一直積極出謀劃策和熱心參加。在本學(xué)期里，我班通制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，取得不錯(cuò)的效果。
一、特色班級(jí)建設(shè)
為把我們班建設(shè)為“有制度，有紀(jì)律，有特色”的班集體，我們班委在這方面下了最大的努力：
班級(jí)考勤制度：我們班這學(xué)期通過(guò)在班級(jí)的非班干部成員中設(shè)立兩名考勤員，由紀(jì)律委員和班長(zhǎng)嚴(yán)格把手，并每周一對(duì)上周的考勤進(jìn)行核對(duì)與確認(rèn)。通過(guò)考勤制度，上課的紀(jì)律得以保證，班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍得到了提升。
班級(jí)財(cái)務(wù)制度：我班班費(fèi)由兩名生活委員來(lái)管理，為了做到合理地收支班費(fèi)，我班采用錢賬分離模式，兩名生活委員（xxx、xxx）分開一人負(fù)責(zé)記賬和一人負(fù)責(zé)出納的工作職責(zé)；同時(shí)，大筆開銷需經(jīng)班團(tuán)委通過(guò)，并且每次活動(dòng)的開銷后或者每隔一段時(shí)間會(huì)對(duì)班費(fèi)使用情況進(jìn)行公布，接受全體同學(xué)的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)制度的公開、透明。
我們班還設(shè)立了宿舍管理制度、班委分級(jí)管理制度等，使我們班真正成為了“有制度”的班級(jí)體。
班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)：我們班從上學(xué)年開始，通過(guò)利用班會(huì)、宿舍分級(jí)管理、飛信和qq通訊的交叉通知方式來(lái)開展班級(jí)工作，同時(shí)也利用于布置作業(yè)、督促同學(xué)們交作業(yè)的，確保了每個(gè)同學(xué)都能準(zhǔn)時(shí)的交作業(yè)，所以我班作業(yè)的上交情況良好；學(xué)習(xí)委員還通過(guò)各種通訊渠道，給同學(xué)們提供與學(xué)習(xí)相關(guān)的信息。
二、班級(jí)建設(shè)及具體工作總結(jié)
1. 常規(guī)工作事項(xiàng)
1）明確班級(jí)常規(guī)（包括紀(jì)律、學(xué)習(xí)方面），提出具體要求；
2）落實(shí)班級(jí)班干的管理過(guò)程，采用“班干部分區(qū)域管理+男女合營(yíng)”的管理方式；
3）明確班干部職責(zé)，起帶頭作用，落實(shí)具體措施。
2. 班團(tuán)干部隊(duì)伍工作情況
本學(xué)期開學(xué)初，我們班進(jìn)行了班級(jí)干部改選。經(jīng)過(guò)明確的分工確立：班長(zhǎng)通過(guò)管理兩名副班長(zhǎng)管理班級(jí)男女生的事項(xiàng)，同時(shí)通過(guò)男副班長(zhǎng)、紀(jì)律委員、生活委員、文娛委員管理班級(jí)男生宿舍（已分各自負(fù)責(zé)管理區(qū)域）各事項(xiàng)，女副班長(zhǎng)帶領(lǐng)學(xué)習(xí)委員、生活委員、體育委員管理女生宿舍（已分各自負(fù)責(zé)管理區(qū)域）各事項(xiàng)；具體各班干部的職責(zé)和工作由班長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。
3. 學(xué)風(fēng)建設(shè)方面
我班學(xué)風(fēng)建設(shè)主要是由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)。在本學(xué)期，我班學(xué)習(xí)成績(jī)總體良好。在XX-XX學(xué)年度獲獎(jiǎng)情況中：我班優(yōu)秀學(xué)生干部1名、三好學(xué)生17名、學(xué)年綜合獎(jiǎng)2名、社會(huì)工作貢獻(xiàn)獎(jiǎng)2名。
學(xué)習(xí)委員通過(guò)有效的方法為同學(xué)們?nèi)〉米畲蟮臋?quán)益，譬如通過(guò)聯(lián)系老師為同學(xué)們?nèi)〉每甲C的資料以及解答。同時(shí)，為了促進(jìn)和了解同學(xué)之間的學(xué)習(xí)交流和思想溝通，在平時(shí)學(xué)習(xí)委員會(huì)經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)或電話與同學(xué)交流，把大家平時(shí)對(duì)于班級(jí)的管理、授課老師教學(xué)質(zhì)量等問(wèn)題反映給老師，讓同學(xué)和老師之間的交流更加密切。
4.另外，我們還領(lǐng)悟到，做事不能凌駕于同學(xué)之上，而是融入同學(xué)之中。不能靠強(qiáng)制要求，而是要靠細(xì)致耐心的工作。只有這樣的工作態(tài)度。同學(xué)們才能心悅誠(chéng)服地接受，才能得到同學(xué)們的配合，才能團(tuán)結(jié)全班同學(xué)。
7. 班級(jí)目前存在的問(wèn)題及解決措施
首先，我班要盡快加強(qiáng)優(yōu)良班風(fēng)，使之能體現(xiàn)出我們班良好的精神風(fēng)貌。每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，我們應(yīng)該互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。譬如，有的同學(xué)有遲到的壞習(xí)慣，這樣不僅會(huì)影響別的同學(xué)，還會(huì)對(duì)優(yōu)秀班集體評(píng)比不利。因此在班內(nèi)我們可以針對(duì)某一點(diǎn)，進(jìn)行思想工作，以激勵(lì)同學(xué)們共同投入到班風(fēng)建設(shè)中來(lái)。其次，有些同學(xué)對(duì)學(xué)校的制度、紀(jì)律管理產(chǎn)生“逆反”心理，導(dǎo)致思想、行為自由散漫，不利于班風(fēng)建設(shè)。在這個(gè)方面上我想班委會(huì)強(qiáng)化管理落實(shí)，避免說(shuō)做不一，并及時(shí)進(jìn)行階段性總結(jié)。最終，使同學(xué)們提高自我管理的能力。
最后，要提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。沒(méi)有學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)績(jī)效必定不會(huì)高，如此班級(jí)的整體成績(jī)也不會(huì)高。學(xué)習(xí)自覺(jué)性因人而異。自覺(jué)性不高的同學(xué)長(zhǎng)期下去對(duì)班級(jí)的成績(jī)考評(píng)會(huì)有很大影響。要提高學(xué)習(xí)積極性，我們首先要從課代表抓起，使課代表帶動(dòng)成績(jī)較低的同學(xué)，并開展互幫互助小組。
對(duì)于班級(jí)的各成員在生活中所遇到的問(wèn)題以及各種活動(dòng)的開展，對(duì)于我班下學(xué)期開展的各種活動(dòng)，具體制定以下條款以優(yōu)化我班財(cái)務(wù)制度及現(xiàn)金控制：
1. 生活委員負(fù)責(zé)全班同學(xué)的費(fèi)用管理工作；
2. 對(duì)于每一筆班級(jí)的支出費(fèi)用，都做好登記與管理工作，定期向全班同學(xué)公布。讓同學(xué)們充分了解班費(fèi)支出，做到班費(fèi)支出合理化。即購(gòu)置班級(jí)用品盡最大可能做到物美價(jià)廉，反對(duì)一切奢侈亂用和財(cái)政赤字的現(xiàn)象；
3. 對(duì)于同學(xué)們的意見與反映做到及時(shí)登記，并向相關(guān)老師與有關(guān)部門反映。例如同學(xué)們對(duì)食堂、冷熱水供給問(wèn)題等后勤生活管理的意見；
4. 積極配合學(xué)生會(huì)生活部或?qū)W院組織執(zhí)行對(duì)宿舍進(jìn)行全面檢查評(píng)分的制度，抓好寢室衛(wèi)生與用電安全，搞好衛(wèi)生檢查評(píng)比工作，創(chuàng)建文明寢室；
5. 協(xié)助其他班委和團(tuán)支部組織了各項(xiàng)活動(dòng)，做好每步登記與管理費(fèi)用登記，為各項(xiàng)活動(dòng)做好組織和后勤保障。
三、班級(jí)建設(shè)展望
1. 營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，共同進(jìn)步
2. 加強(qiáng)課后溝通，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心和班級(jí)凝聚力
在下學(xué)期工作當(dāng)中，我班會(huì)多舉辦班級(jí)活動(dòng)，例如文藝、體育、團(tuán)日等活動(dòng)，其中包括配合班主任開展的`學(xué)術(shù)研討活動(dòng)和戶內(nèi)外文體方面的活動(dòng)豐富同學(xué)們的課余生活，不僅能使同學(xué)們較充分地利用課余時(shí)間，減少虛度光陰的情況，還能促進(jìn)同學(xué)之間的友情，更好的增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。
3. 促進(jìn)相互交流，提高同學(xué)自身素質(zhì)
我班班團(tuán)干部將會(huì)在下學(xué)期多注意觀察同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)。通過(guò)和同學(xué)們的廣泛接觸，了解掌握同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)同學(xué)們的思想，使同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)展綜合素質(zhì)。同時(shí)及時(shí)和輔導(dǎo)員老師及班主任老師溝通，請(qǐng)老師們幫助解決思想問(wèn)題，使同學(xué)們合理地學(xué)習(xí)、生活。
4. 班團(tuán)干部以身作則，用實(shí)際行動(dòng)感染大家
不論是在生活中、工作中還是在我們這樣的一個(gè)大集體中，做事也好，學(xué)習(xí)也罷，絕對(duì)不能光說(shuō)不練，嘴上說(shuō)的和實(shí)際做的大相徑庭。這樣下來(lái)，大家就會(huì)對(duì)班團(tuán)干部產(chǎn)生不信任感。
年度工作總結(jié) 篇4
一、解決前期工程遺留問(wèn)題，組織圖紙會(huì)審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于收尾階段。
由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下，本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問(wèn)題，加快主體建設(shè)，才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在##董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè)；消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。
2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90別墅裝修；主樓裝修完成90（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長(zhǎng)廊、酒店廣場(chǎng)、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90；酒店停車場(chǎng)完成90；酒店噴水池完成90；草地照明完成90；
二、廣布信息，開展各類招標(biāo)活動(dòng)，對(duì)各類設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時(shí)，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與##董事長(zhǎng)及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過(guò)程中，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、平等競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)信用的原則，堅(jiān)持了資格審查，實(shí)地考察，小組審議，上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ�、客房門鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計(jì)合約50份，合同總額達(dá)1802.6萬(wàn)元。
三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲(chǔ)備，加強(qiáng)人員培訓(xùn)
##年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前##大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對(duì)于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足，除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外，還通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財(cái)務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營(yíng)銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購(gòu)部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)校”等三所。實(shí)習(xí)期從##年1月3日至##年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過(guò)人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性�，F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來(lái)我酒店開始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制（307人）的85左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96以上。接下來(lái)，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過(guò)知會(huì)同行，了解過(guò)后一些高星級(jí)酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn)，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對(duì)所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識(shí)及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)和拓展知識(shí)面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實(shí)現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過(guò)近半年的努力，##大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財(cái)務(wù)后臺(tái)電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場(chǎng)定位，加強(qiáng)營(yíng)銷推廣，開展市場(chǎng)調(diào)查，提高酒店知名度，隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，廈門星級(jí)酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國(guó)際品牌酒店進(jìn)駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場(chǎng)定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國(guó)企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營(yíng)銷人員開展對(duì)周邊區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對(duì)環(huán)島內(nèi)高級(jí)寫字樓及各家國(guó)際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過(guò)開展對(duì)各大型企業(yè)、跨國(guó)集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪，得到反饋信息有：##大酒店定位五星級(jí)酒店較合理，房?jī)r(jià)也可以接受，地理環(huán)境得天獨(dú)厚，適合接待高級(jí)客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對(duì)##大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來(lái)參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國(guó)、歐美等國(guó)團(tuán)隊(duì)安排##酒店。這說(shuō)明各企業(yè)、旅行社對(duì)酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。
年度工作總結(jié) 篇5
本學(xué)年英語(yǔ)科組根據(jù)學(xué)校工作的總目標(biāo)和新要求，以努力創(chuàng)現(xiàn)代名校、培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才的思想為指導(dǎo)，全體教師繼續(xù)秉承“務(wù)實(shí)進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新”的精神，積極配合學(xué)校開展各項(xiàng)工作，并取得較好的工作成效。
一、加強(qiáng)科組建設(shè)，提高全體教師綜合素質(zhì)能力。
1、狠抓師德建設(shè)，提高教師的師德修養(yǎng)
先后多次組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《東莞中學(xué)常規(guī)教學(xué)工作要求》、《教師法》等有關(guān)學(xué)習(xí)材料，進(jìn)一步提高全體教師的思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)師德修養(yǎng)、樹立忠誠(chéng)教育事業(yè)的信念，做到敬業(yè)愛生、嚴(yán)謹(jǐn)自律、勇挑重?fù)?dān)、團(tuán)結(jié)協(xié)助、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、終身學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取。
2、積極學(xué)習(xí)新課標(biāo)及新理念，完善教師的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)。
進(jìn)入21世紀(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的影響已見端倪。面對(duì)深化教育改革為教育事業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，教育的思想、理念、途徑與方法正面臨重大的變革，因此科組特別重視組織全體教師進(jìn)行與教育教改相關(guān)的教育理念的學(xué)習(xí)，以幫助他們?cè)诮虒W(xué)、教育工作中樹立與新課程目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)觀、人才觀、語(yǔ)言觀和質(zhì)量觀，從而不斷提升全體教師的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)能力，做到與時(shí)俱進(jìn)。
3、著力科組建設(shè)，使科組管理工作步入科學(xué)的軌道。
1）繼續(xù)實(shí)施“人人有職、有權(quán)、有責(zé)”的崗位管理制度；進(jìn)一步完善科組的“激勵(lì)機(jī)制”條例，充分調(diào)動(dòng)全體教師參與科組建設(shè)的主動(dòng)性和積極性，最大限度地發(fā)揮集體建設(shè)科組的智慧和力量。
2）為了使科組的檔案管理規(guī)范各系統(tǒng)化，本學(xué)年進(jìn)一步完善科組的資料、資源和科組教師個(gè)人的資料的檔案管理，指定專人寫好科組日誌。通過(guò)一系列的工作改革及全體教師的一致努力，取得了一定的工作成效，科組的內(nèi)部管理現(xiàn)已步入正軌。
二、狠抓常規(guī)教學(xué)工作，力求把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、抓好常規(guī)教學(xué)工作，把學(xué)校教學(xué)工作任務(wù)落到實(shí)處。重點(diǎn)抓好教學(xué)中心的五個(gè)重要環(huán)節(jié)：備課、上課、命題、輔導(dǎo)、早讀。
2、充分發(fā)揮備課組長(zhǎng)的組織作用，集體備課做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定專題、定中心發(fā)言人，并要求認(rèn)真做好備課小組的活動(dòng)記錄。
3、組織備課組教師之間互相聽課或跨年級(jí)進(jìn)行聽課評(píng)課等交流活動(dòng)，令科組上下形成互學(xué)并進(jìn)的良好氣氛，達(dá)到共同提高的目的。
4、重點(diǎn)抓好畢業(yè)年級(jí)的教學(xué)工作，主要做到了以下幾方面的工作：
1）組織新舊畢業(yè)年級(jí)備課組進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，研究新一屆畢業(yè)年級(jí)的教學(xué)工作。去年的畢業(yè)年級(jí)教學(xué)成績(jī)突出，為新一屆積累了一定值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
2）定期組織骨干教師檢查、指導(dǎo)研究畢業(yè)年級(jí)的教學(xué)工作，及時(shí)了解情況調(diào)整教學(xué)措施把握好教學(xué)方向。
3）組織畢業(yè)年級(jí)教師認(rèn)真研究有關(guān)信息，密切與市教育局教研室的聯(lián)系，拓展教學(xué)信息渠道，及時(shí)了解兩考的信息動(dòng)向，促進(jìn)兩考成績(jī)更上新臺(tái)階。
三、積極開展第二課堂的特色活動(dòng)，競(jìng)賽輔導(dǎo)取得喜人的成績(jī)。
繼多次舉辦大型的英語(yǔ)角活動(dòng)后，今年的英語(yǔ)第二課堂活動(dòng)在形式上又有了新的突破，為學(xué)生開拓了更廣闊的展現(xiàn)空間和鍛煉空間。去年暑假協(xié)助學(xué)校舉辦了我校首屆英語(yǔ)夏令營(yíng)活動(dòng)；上學(xué)期末協(xié)助市教育局舉辦了“中央電視臺(tái)希望之星”東莞賽區(qū)英語(yǔ)演講大賽，并在大賽中取得喜人的成績(jī)，我校奪得高中組第一、二、五、七、八名；初中組第二、第六名；本學(xué)期我校學(xué)生參加了由東莞市僑聯(lián)、共青團(tuán)東莞市委、東莞市教育局合辦的，共有77所中學(xué)參賽的市“悅誠(chéng)、龍昌杯”中學(xué)生英語(yǔ)演講大賽，在大賽中取得了驕人的成績(jī)：高中組第一、二、四、七名；初中組第四名，獎(jiǎng)金總計(jì)人民幣五萬(wàn)多元，為我校贏得了聲譽(yù)；初二學(xué)生在參加全國(guó)英語(yǔ)能力競(jìng)賽中也取得了較好的成績(jī)：全國(guó)一等獎(jiǎng)五名；全國(guó)二等獎(jiǎng)三名；全國(guó)三等獎(jiǎng)六名；市優(yōu)勝獎(jiǎng)三名。
為了讓寓教于樂(lè)，使學(xué)生學(xué)以致用，使全校形成濃厚的英語(yǔ)氛圍，今年科技節(jié)我們科組又舉辦了大型的“英語(yǔ)游藝會(huì)”，活動(dòng)形式新穎活潑，英語(yǔ)知識(shí)含量高，學(xué)生的參與人數(shù)廣泛，贏得了一致的好評(píng)。
四、積極開展教科研活動(dòng)，大力推動(dòng)科組的教學(xué)改革。
本學(xué)年英語(yǔ)科組已立項(xiàng)的科研項(xiàng)目有4個(gè)，其中全國(guó)立項(xiàng)的項(xiàng)目有高一備課組承擔(dān)的“全國(guó)教育科學(xué)”十五規(guī)劃課題的國(guó)家級(jí)科研課題《報(bào)刊英語(yǔ)閱讀能力提高的途徑研究》；省立項(xiàng)的有趙活擎老師的“創(chuàng)建東莞中學(xué)英語(yǔ)教育特色實(shí)驗(yàn)的研究”；市立項(xiàng)的有劉篤鋒老師的“利用輔助教材，加強(qiáng)普通中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)”和蔡?hào)|科老師的“中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)與研究的做中學(xué)”等。教學(xué)論文方面：周妙玲老師的論文獲市二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)；廖煥紅和呂榮梅老師的“報(bào)刊閱讀課例”均獲全國(guó)優(yōu)勝獎(jiǎng)。
本學(xué)期在我校對(duì)外開放日活動(dòng)中，蘇立光、陳宇明、陳桂華三位老師的公開課吸引了大批來(lái)自全市及全省各地前來(lái)觀摩的老師，并受到了較高的評(píng)價(jià)，同時(shí)也有效地推動(dòng)了本科組開展探索自主性學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)。
五、加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)、關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)。
1、制定有效的青年教師培訓(xùn)計(jì)劃，本學(xué)年先后組織了青年教師參加思想學(xué)習(xí)和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)青年教師的文明禮貌和師德教育，引導(dǎo)青年教師樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，定期向青年教師推介學(xué)習(xí)材料：《中小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)與研究》、《中小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)》、《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》、《新課程》等優(yōu)秀教學(xué)教育理論書刊；組織觀看了優(yōu)秀課例錄像，提高青年教師的理論和業(yè)務(wù)水平。
2、實(shí)行“一幫一”或“二幫一”的幫教制度：制定相關(guān)措施檢查督促；制定指導(dǎo)教師與青年教師的互相聽課計(jì)劃；本學(xué)年落實(shí)了“老”教師對(duì)青年教師進(jìn)行教學(xué)教
育論文撰寫的指導(dǎo)工作；指導(dǎo)教師認(rèn)真指導(dǎo)青年教師上好匯報(bào)課和開展教研教改活動(dòng)。充分發(fā)揮指導(dǎo)教師的“傳幫帶”的作用，真正使指導(dǎo)教師與青年教師之間的“幫學(xué)，幫教”工作落到實(shí)處。
3、充分信任青年教師，大膽使用，讓他們挑重?fù)?dān)：如擔(dān)任畢業(yè)班備課組長(zhǎng)、主持或負(fù)責(zé)課題的研究、輔導(dǎo)學(xué)科競(jìng)賽、擔(dān)任科組的工會(huì)小組長(zhǎng)及參與組織市、學(xué)校大型活動(dòng)，使青年教師迅速成長(zhǎng)。
4、 本學(xué)年還組織了一系列的文體活動(dòng)或外戶活動(dòng)，如登黃旗山、排球比賽等，這樣可以加強(qiáng)教師間的交流、溝通，豐富青年教師文化生活，使其保持健康向上的精神風(fēng)貌。
六、關(guān)心中年教師的身心健康，重視科組的可持續(xù)發(fā)展。
中年教師是在英語(yǔ)科組中所占人數(shù)比例較大，他們大多是在教學(xué)的第一線工作，而且還要照顧家庭，有一些教師還長(zhǎng)期重負(fù)荷工作，因而工作壓力較大，所以本學(xué)期科組將定期組織系列集體活動(dòng)或體育活動(dòng)，以提醒中年教師體育鍛煉和減壓；定期組織召開中年教師座談會(huì)，了解其生活和工作情況，使他們保持良好的心態(tài)，建立良好的人際關(guān)系。尤其是關(guān)注中年教師的再學(xué)習(xí)和個(gè)人可持續(xù)發(fā)展，盡可能為他們提供更多學(xué)習(xí)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)，幫助他們不斷完善教育觀、教學(xué)方法、教學(xué)技能、課堂管理，使他們做到與時(shí)俱進(jìn)，并在工作中獲得滿足感和成功感。
回顧過(guò)去一年，英語(yǔ)科組的工作一直得到有關(guān)方面的支持和肯定，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)屬于過(guò)去，成績(jī)只是一種鼓勵(lì)和鞭策。我們深知：隨著社會(huì)對(duì)英語(yǔ)人才要求的不斷提高，英語(yǔ)教師面臨的挑戰(zhàn)會(huì)越來(lái)越大。英語(yǔ)科組是一個(gè)年輕的群體，我們清醒地意識(shí)到我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，我們時(shí)時(shí)緊記“安居思�！保安贿M(jìn)則退”的古訓(xùn)。英語(yǔ)科組的全體教師將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)百年老校的優(yōu)良傳統(tǒng)，秉承務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、進(jìn)取的精神，去不斷迎接新的挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)在今后的工作中有更新的突破。
年度工作總結(jié) 篇6
成為名師培養(yǎng)對(duì)象的一年來(lái)，我努力加強(qiáng)課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)與解讀，工作上高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛國(guó)儉小學(xué)。團(tuán)結(jié)同事，交流合作，遵紀(jì)守法，一心與學(xué)校發(fā)展同進(jìn)步。我不斷探索、學(xué)習(xí)、研究，雖然感覺(jué)到很忙碌、艱辛，但更多的是體會(huì)到了自己成長(zhǎng)的欣喜、體會(huì)到了收獲的快樂(lè)�，F(xiàn)將本學(xué)期學(xué)習(xí)與工作回顧總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)師德建設(shè)
作為一名名師培養(yǎng)對(duì)象，在實(shí)際教學(xué)中我始終把師德建設(shè)放在第一位，深入思考，不斷探究，注重構(gòu)建有效的教育、和諧的師生關(guān)系，盡可能的讓每一位學(xué)生都享受到成長(zhǎng)和成功的快樂(lè)。真正做到為人師表，教書育人，循循善誘。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)
俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”。這是告訴人們，活著就要學(xué)習(xí)，不論是在任何時(shí)候，任何地方。而我選擇最為方便的學(xué)習(xí)方式是讀書。進(jìn)行全面、系統(tǒng)的閱讀學(xué)習(xí)，對(duì)書中的建議，想法，案例，方法進(jìn)行分析與反思，做到了及時(shí)摘錄，認(rèn)真寫好深刻的學(xué)習(xí)體會(huì)。本年度，我研讀了《給教師的一百條建議》等理論書籍，堅(jiān)持每月必讀《河北教育》《教育實(shí)踐與研究》等雜志，充實(shí)了自己的思想，增強(qiáng)了自己的理論水準(zhǔn)，融專家學(xué)者教育智慧，逐步形成了自己的專業(yè)理念，同時(shí)撰寫了兩萬(wàn)多字的讀書筆記和隨筆。
三、立足課堂，理論聯(lián)系實(shí)際，提高教學(xué)成績(jī)
在課堂教學(xué)中，我注重理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格組織教學(xué)，采用先進(jìn)的教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生興趣，學(xué)生成績(jī)有較大提高。注重了因材施教、與時(shí)俱進(jìn)，做到了在教研中教學(xué)、在教學(xué)中探索、在探索中教書、在思想升華中育人。在教學(xué)的同時(shí)，關(guān)注了學(xué)困生的成長(zhǎng)，給他們以前進(jìn)的動(dòng)力，他們的學(xué)習(xí)成績(jī)有了明顯的提高。
四、利用集體備課、公開課，發(fā)揮示范帶頭和輻射作用。
教學(xué)過(guò)程中，我充分發(fā)揮集體備課的作用，組織本學(xué)科組教師集體備課，討論教育教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；每月和本組教師一塊說(shuō)課、摩課、評(píng)課，既相互學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，又可以通過(guò)評(píng)課環(huán)節(jié)反思教學(xué)。通過(guò)本學(xué)年的不斷探討，我自身的教學(xué)水平有了顯著的提高，也帶動(dòng)了學(xué)科組的教研氛圍和教學(xué)水平的發(fā)展和提高。
本學(xué)年度，我承擔(dān)了兩次本校的優(yōu)質(zhì)示范課和兩次本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的觀摩課，受到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的好評(píng)。6月份，榮獲了盧龍縣優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)；7月份，參加了盧龍縣網(wǎng)絡(luò)資源說(shuō)課活動(dòng)，并榮獲了二等獎(jiǎng)。
五、做科研型教師
今年七月份，我參加的兩項(xiàng)河北省教育學(xué)會(huì)的課題《農(nóng)村小學(xué)留守兒童心理健康教育問(wèn)題研究》和《農(nóng)村小學(xué)校園文化建設(shè)現(xiàn)狀研究》順利結(jié)題。通過(guò)課題研究，鍛煉了自己的組織能力，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
三月份，合作創(chuàng)編的校本教材《我們共同的家園》通過(guò)縣局審批，能夠正式進(jìn)入課堂教學(xué)使用。
六、指導(dǎo)青年教師不斷提高自身水平
為了提高本校教師的教育教學(xué)能力，我?guī)头鲋笇?dǎo)了本校的馮紅嬌、王冬云、申紅偉三位青年老師。馮紅嬌是英語(yǔ)教師，在我的指導(dǎo)下，她所講的《Where is my car?》一課被評(píng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)課二等獎(jiǎng)；王冬云和申紅偉老師是班主任老師，我指導(dǎo)了她們信息技術(shù)的操作技術(shù)和規(guī)范漢字的書寫技巧等，王老師的信息技術(shù)與學(xué)科整合課《角的初步認(rèn)識(shí)》被評(píng)為縣級(jí)二等獎(jiǎng)；她的美術(shù)課《大森林里的故事》獲縣優(yōu)質(zhì)課獎(jiǎng)；申老師參加的縣級(jí)書法大賽，也榮獲了二等獎(jiǎng)。通過(guò)指導(dǎo)與培養(yǎng)，她們的基本功和業(yè)務(wù)水平都有了顯著提高。
七、積極參加各種培訓(xùn)。四月份在北戴河參加了河北省小學(xué)英語(yǔ)青年教師素質(zhì)大賽的觀摩活動(dòng)；八月份參加了人教版新教材培訓(xùn)。從這些活動(dòng)中，使自己受益匪淺。
八、今后努力方向
1、不斷學(xué)習(xí)，豐富自我。
教學(xué)中感覺(jué)讀書不夠多，讀書時(shí)缺少深度反思。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和理論知識(shí)大膽創(chuàng)新，更新教法，積極研究，總結(jié)反思，形成具有特色的教學(xué)。
2、繼續(xù)開好教育博客
更好的使用博客這一平臺(tái)，進(jìn)行有效的交流學(xué)習(xí)，多撰寫質(zhì)量較高的博文。
3、進(jìn)一步學(xué)習(xí)名師精神，爭(zhēng)取交出滿意的答卷。
作為名師培養(yǎng)對(duì)象，我深知在工作中還有很大的不足，距離一個(gè)真正的名師相差甚遠(yuǎn)。今后還需進(jìn)一步向周圍的名師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們對(duì)于教育工作孜孜以求、勤于實(shí)踐、勇于探究的精神，進(jìn)一步提高自己，為教育做出自己的貢獻(xiàn)，用自己的智慧與汗水換來(lái)明天的累累碩果！
年度工作總結(jié) 篇7
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX年就要過(guò)去了，回首過(guò)去，自己成長(zhǎng)了，又忙碌又充實(shí)，有許多值得總結(jié)和反思的地方，現(xiàn)在就一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
工作回顧,開始的三個(gè)月時(shí)間，主要是熟悉工作環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)開機(jī)，注重安全和品質(zhì)。在師父手把手的教導(dǎo)，如何安全操作，叫我們品質(zhì)，怎樣提高效率，讓我在工作初始收獲不少，盡快融入沖壓團(tuán)隊(duì)，跟上前進(jìn)的腳步。在轉(zhuǎn)正后的工作中，我嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，按照產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，在此基礎(chǔ)上，再追求效率。因?yàn)闆](méi)有安全，就什么也得不到保障，沒(méi)有了品質(zhì)，就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，就等同與沒(méi)有客戶沒(méi)有市場(chǎng)，我是這樣認(rèn)為的。通過(guò)八個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，工作能力都有了一定的提高。對(duì)于沖壓件質(zhì)量問(wèn)題處理，都有明顯的進(jìn)步，有了一定的判斷、分析能力。
現(xiàn)工作介紹：現(xiàn)在是輔助裝模工，要承擔(dān)起裝模具的工作，做好產(chǎn)品的首檢和抽檢工作，還有車間生產(chǎn)紀(jì)律的監(jiān)督.一個(gè)崗位并不是想象中那么簡(jiǎn)單，每個(gè)崗位都有它獨(dú)特的一面,也有很多讓我可以學(xué)習(xí)的地方。在此我非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝組長(zhǎng)和裝模師傅對(duì)我的指導(dǎo)和教誨。
自身缺點(diǎn)：1.工作角色沒(méi)能轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)，導(dǎo)致工作思想還停止不前，已影響裝模工作，后續(xù)會(huì)積極改正；2.品質(zhì)方面業(yè)務(wù)不熟練，三檢耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)，這種問(wèn)題會(huì)向裝模師傅請(qǐng)教，和質(zhì)檢員溝通協(xié)調(diào)，積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用；3.裝模速度慢，模具找不到，經(jīng)驗(yàn)不足，工具準(zhǔn)備不充分，以后的裝模生涯會(huì)一直向師傅虛心請(qǐng)教，強(qiáng)化自身，所需工具提前準(zhǔn)備，庫(kù)存不足時(shí)，會(huì)報(bào)上級(jí)請(qǐng)購(gòu)。人無(wú)完人，個(gè)人始終不能發(fā)現(xiàn)自身不足，所以，在成長(zhǎng)的道路上，還需各位同事，各位兄弟來(lái)批評(píng)指正。
總之，學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，我將更加努力工作，在各個(gè)方面積極拼搏、努力進(jìn)取，認(rèn)真完成工作任務(wù)，為班組做出更多的貢獻(xiàn)，力爭(zhēng)成為一名更優(yōu)秀的員工，謝謝
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