【必備】年度工作總結(jié)范文集合10篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
XX年在公司全體人員的努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳臉I(yè)績(jī)，年銷(xiāo)售額連續(xù)三個(gè)年頭突破了千萬(wàn)元大關(guān)，員工人數(shù)突破了二百人。同時(shí)我們跟客戶(hù)的關(guān)系穩(wěn)步發(fā)展，新發(fā)展了一批大客戶(hù)，下面是公司一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、回顧XX年工作：
①、各部門(mén)工作進(jìn)步顯著：
銷(xiāo)售部總體業(yè)績(jī)從XX年的1646萬(wàn)到XX年的xx萬(wàn)，平均每月從138萬(wàn)到166萬(wàn)，達(dá)到了整體營(yíng)業(yè)額的50%，這就是對(duì)銷(xiāo)售部工作的良好的體現(xiàn)；迎賓部?jī)x態(tài)、形象、接待，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，熱情周到，其進(jìn)步有目共睹，打造了進(jìn)入店里的第一道風(fēng)景。
20xx年樓面干部團(tuán)隊(duì)，在人員調(diào)整、支持分店的前提下，整體隊(duì)伍建設(shè)有條不紊，干部隊(duì)伍并沒(méi)有放松，整個(gè)的凝聚力和責(zé)任心、團(tuán)結(jié)性都上升到了一個(gè)新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，是服務(wù)的保障，XX年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn)，干部加強(qiáng)了與員工的溝通，能更準(zhǔn)確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài)。
在廚師長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在原材料驗(yàn)收、考勤紀(jì)律、日常管理、新菜開(kāi)發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對(duì)于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范認(rèn)識(shí)，通過(guò)幾次的檢查也達(dá)到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好，成本控制觀念加強(qiáng)，水電氣的節(jié)約也有進(jìn)步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。
財(cái)務(wù)部對(duì)各種數(shù)據(jù)的分析準(zhǔn)確及時(shí)，監(jiān)督工作一絲不茍，使各部門(mén)都能更好、更有效的開(kāi)展工作；工程部對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù)，積極配合及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件；采購(gòu)部應(yīng)對(duì)各種突擊采購(gòu)、庫(kù)房按照規(guī)范化倉(cāng)儲(chǔ)管理流程操作，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
�、凇⑴嘤�(xùn)工作堅(jiān)持不懈：
各部門(mén)積極響應(yīng)，以總公司制定的《培訓(xùn)大綱》為依據(jù)，把培訓(xùn)工作當(dāng)做我們提高標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到統(tǒng)一的唯一途徑。每個(gè)月的培訓(xùn)工作，干部都力求采取更新穎、獨(dú)特的方法，并結(jié)合實(shí)際，讓培訓(xùn)成果達(dá)到最大化，取得了良好的效果。
③、配合協(xié)調(diào)顯著提高：
通過(guò)長(zhǎng)達(dá)三年多的磨合，四個(gè)大部門(mén)，幾十個(gè)小組，在配合溝通上都有不同的進(jìn)步。
能進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這不僅僅是本部門(mén)（小組）的工作，更是整個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的，這種質(zhì)的飛躍，使出現(xiàn)失誤和問(wèn)題的頻率越來(lái)越少。
�、�、員工整體形象和服務(wù)氛圍都有進(jìn)步：首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過(guò)去的一年中，全體干部和員工也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，大家齊心協(xié)力，在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現(xiàn)在的進(jìn)步和改觀；從而提高了對(duì)客服務(wù)的反饋滿(mǎn)意度和認(rèn)可程度，也得到了顧客的廣泛好評(píng)。通過(guò)全員一起努力，營(yíng)造了一個(gè)好的工作氛圍和生活環(huán)境，給企業(yè)贏得了好的口碑，樹(shù)立了良好的形象，使企業(yè)的品牌價(jià)值進(jìn)一步增值。
⑤、員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度在上升：
隨著企業(yè)的發(fā)展，對(duì)員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿(mǎn)足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展，從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無(wú)處不在。
�、�、解決問(wèn)題的及時(shí)性：
各部門(mén)干部都能認(rèn)真對(duì)待自己部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態(tài)的后續(xù)嚴(yán)重和重復(fù)出現(xiàn)。
�、�、安全工作常抓不懈：
永遠(yuǎn)把安全工作擺在第一高度。大小會(huì)議的強(qiáng)調(diào)，新進(jìn)員工必須的崗前培訓(xùn)，讓所有員工了解其重要性，時(shí)時(shí)保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業(yè)業(yè)，不放過(guò)任何不安全因素。
二、XX年已經(jīng)過(guò)去，在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們也看到了我們的不足：
�、�、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)未達(dá)到理想的目標(biāo)，銷(xiāo)售個(gè)人業(yè)績(jī)兩級(jí)分化的狀況并未好轉(zhuǎn)，整體業(yè)績(jī)比例增長(zhǎng)幅度不大。
�、凇n次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高，各個(gè)樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異，接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊，檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
③、后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進(jìn)步，但菜品的異物，出品速度，質(zhì)量都有一定的失誤，內(nèi)部的衛(wèi)生、紀(jì)律及人員的管理等方面都渴望得到進(jìn)一步提高。
�、�、對(duì)制度的完善和執(zhí)行力的要求未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
20xx年，新的開(kāi)始，我們要提高標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，使我們的工作穩(wěn)步提高。
三、20xx年主要：
�、�、樹(shù)立良好的品牌意識(shí)，共同維護(hù)企業(yè)品牌，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
�、凇⒏玫臉�(shù)立全員服務(wù)觀念和營(yíng)銷(xiāo)觀念，人人都是營(yíng)銷(xiāo)員、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。
③、更好的發(fā)揮榜樣的力量，在全店?duì)I造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
④、內(nèi)挖潛力，外拓客源。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提升員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理團(tuán)隊(duì)的綜合水平，再上新的臺(tái)階。
�、�、繼續(xù)完善各項(xiàng)管理，加強(qiáng)全員節(jié)能意識(shí)，力求做到利益益最大化。
�、蕖⒎�(wěn)定員工隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，共同提高。
�、�、配合、落實(shí)公司政策，做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào)、支持工作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
今年是公司誕生的第四個(gè)年頭，也是落實(shí)貫徹公司全面質(zhì)量管理的一年！新年伊始，萬(wàn)象更新，實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù)，靠的是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，更要靠全體員工的共同努力。我們公司人要以特有的愛(ài)店如家，愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇鉆研的拼搏精神，團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的突飛猛進(jìn)，以?xún)?yōu)異的成績(jī)向開(kāi)業(yè)四周年獻(xiàn)禮，為建公司品牌奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為永葆公司品牌的青春活力而努力奮斗！
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)支持下，在各位同事的密切配合下，我們愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我們ｘｘ酒店順利地通過(guò)了國(guó)家旅游局五星級(jí)酒店的終評(píng)，并通過(guò)了世界一流酒店“l(fā)eading”組織的年審。這一年是我們ｘｘ酒店不平凡的一年，更是ｘｘ酒店發(fā)展歷程中的一個(gè)里程碑。
在這段時(shí)間里，除進(jìn)行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)，積極開(kāi)展必要的培訓(xùn)工作循序漸進(jìn)的提高員工素質(zhì)，無(wú)論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè)，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展日常管理工作。
2、積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)（在武漢協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)中斷），每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂(lè)的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái)；紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢(qián)的信封，立即上交餐飲部；廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前臺(tái)。
3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變?cè)瓉?lái)臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球嘗前臺(tái)魚(yú)池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人；安排專(zhuān)人分管部門(mén)內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿(mǎn)意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開(kāi)檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽(tīng)取員工反饋意見(jiàn)積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開(kāi)展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買(mǎi)回來(lái)以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣(mài)垃圾的錢(qián)作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購(gòu)買(mǎi)一些解暑水果及購(gòu)買(mǎi)襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門(mén)的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng)，隔離開(kāi)大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)市常
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念
餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從山莊安排，特別是前臺(tái)人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng)，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲(chóng)肆虐別墅，前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲(chóng)工作中去。
�。ㄒ唬㈦m然今年的工作取得了一些成績(jī)但是也存在很多困難和問(wèn)題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿(mǎn)的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專(zhuān)業(yè)管理人才，對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無(wú)法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂(lè)部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿(mǎn)足。
7、山莊沒(méi)有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂(lè)設(shè)施，桑拿等。
�。ǘ⒃诿髂甑墓ぷ髦�，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。
3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊，如果開(kāi)展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的，其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺(tái)，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥(niǎo)語(yǔ)林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國(guó)茶（或者其他飲料）。
5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開(kāi)方自己釀造的藥酒。
20xx年工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是我們不會(huì)驕傲、松懈、怠慢，20xx年的工作將更加艱巨。我們會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，并以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，努力完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我們有信心在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，ｘｘ酒店的明天將更加輝煌。
年度工作總結(jié) 篇3
我于20xx年10月10日加入大商集團(tuán)新瑪特超市，這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)，細(xì)細(xì)算來(lái)已經(jīng)半年有余�；叵腴_(kāi)業(yè)前那段忙碌而又充實(shí)的日子，至今還是令我難以忘記。
我們食品部賣(mài)場(chǎng)面積1410平方米、貨架305組、理貨員、班長(zhǎng)只有28人，而我們的到貨金額是驚人的750萬(wàn)。記得當(dāng)時(shí)各家供應(yīng)商送貨就像潮水一樣向我們涌來(lái)。四海色拉油4500件、承德露露3000件、香雪面粉10000袋、可樂(lè)六連包3000提、可口可樂(lè)2。25升1500件，這些數(shù)字如今想起來(lái)還令我觸目驚心。這還不要緊，最大的難題出現(xiàn)了，庫(kù)房嚴(yán)重緊張，在沒(méi)有辦法的情況下，我們租借了甲方裕華商廈的五樓庫(kù)房。可以想象要把幾百萬(wàn)的商品運(yùn)到五樓，這個(gè)工作量是多么的巨大。記得當(dāng)時(shí)我們有一部分員工，由于難以承受巨大的、超負(fù)荷的工作量離開(kāi)了我們超市，而我們的工作還在進(jìn)行著。750萬(wàn)的商品基本收完了，可更大的考驗(yàn)正在等待著我們食品人。商品陳列開(kāi)始了﹍﹍
由于我們食品部80%的理貨員，沒(méi)有從事過(guò)超市這個(gè)行業(yè)的工作，所以到了商品陳列這個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)的時(shí)候，我們面臨著巨大的考驗(yàn)。俗話(huà)說(shuō)磨刀不誤坎柴功，我們?cè)谑称凡筷惲猩唐愤�沒(méi)有開(kāi)始的前兩天，來(lái)到競(jìng)爭(zhēng)店百特進(jìn)行商品陳列的學(xué)習(xí)。四名班長(zhǎng)帶領(lǐng)四個(gè)班的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解并讓員工盡快熟悉商品，就這樣我們?cè)诎偬剡M(jìn)行了整整兩天的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，由于時(shí)間實(shí)在是太緊了，所以我們就這樣把員工帶到了“戰(zhàn)場(chǎng)”開(kāi)始了近半個(gè)月的商品陳列階段。
一到賣(mài)場(chǎng)，我為我們食品部員工的優(yōu)異表現(xiàn)感到驕傲、感到自豪我為我們食品部有這樣的員工感到無(wú)比的欣慰。組裝貨架，阜新新瑪特超市用了一個(gè)星期才組裝完成，而我們僅用了一天半的時(shí)間，大連來(lái)支援的同事特別驚訝，他們感到不可思議，用他們的話(huà)講盤(pán)錦的員工實(shí)在是太出色了。我們?cè)诖筮B支援老師的指導(dǎo)下，商品陳列進(jìn)行的很順利。但是工作量實(shí)在是太大了，我細(xì)算了一下，一個(gè)月下來(lái)我們食品部平均工作時(shí)間達(dá)到了18小時(shí)，也就是說(shuō)從早上8點(diǎn)上班一直要工作到后半夜近兩點(diǎn)鐘。所有理貨員消瘦下來(lái)了，大家的眼睛里都布滿(mǎn)了血絲，每當(dāng)我看到大家疲憊的面容，我感到心里非常的不是滋味。說(shuō)句心里話(huà)，當(dāng)時(shí)我真的希望能夠讓大家早一點(diǎn)回家休息，可是工作量實(shí)在是太大了，根本就不允許我有這種想法。所以大家累了，就在賣(mài)場(chǎng)鋪上紙殼小坐一會(huì)兒，然后接著工作，就這樣在我們所有食品人的共同努力下，我們完成了開(kāi)業(yè)前的所有準(zhǔn)備工作。記得開(kāi)業(yè)的那天，我們食品員工的臉上都綻放著勝利與疲憊的微笑。
開(kāi)業(yè)后我們的銷(xiāo)售額突飛猛進(jìn)，日銷(xiāo)售額達(dá)到40萬(wàn)，前一個(gè)星期平均銷(xiāo)售額為33萬(wàn)。整個(gè)二月份銷(xiāo)售額為3694231。5日平均銷(xiāo)售額為15萬(wàn)，全店銷(xiāo)售占比58.5%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，我們食品部理貨員的工作量是非常大的。我們堅(jiān)持到最后的員工都是好樣的，我們能打硬仗、善打硬仗、是一支能夠戰(zhàn)勝一切困難的光榮隊(duì)伍，所以二月份我們出色的完成了銷(xiāo)售任務(wù)、并超出了14個(gè)百分點(diǎn)。我們用辛勞、汗水非常完美的度過(guò)了成功的二月。
進(jìn)入三月份我們的銷(xiāo)售出現(xiàn)了很大的滑坡，三月份的總銷(xiāo)售額為1124128元，銷(xiāo)售占比僅為37.1%
我個(gè)人總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、三月份是整個(gè)商界的淡季，與春節(jié)相比，銷(xiāo)售額下降客觀上講也屬正常。
1、商品缺項(xiàng)：沈陽(yáng)佳夢(mèng)系列休閑食品、美丹系列餅干、康師傅系列膨化食品、等一系列單品從開(kāi)業(yè)至現(xiàn)在始終沒(méi)能進(jìn)店，這些單品在大廈、百特都是非常熱銷(xiāo)的商品，所以建議采購(gòu)盡快引進(jìn)這些單品。
2、商品陳列：開(kāi)業(yè)前期為了趕時(shí)間，所以商品擺放不是很科學(xué)，同時(shí)理貨員80%沒(méi)有從事超市的工作對(duì)食品也不是很了解因此商品擺放非常零亂。雖然我們進(jìn)行了小的調(diào)整，但商品關(guān)聯(lián)性沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。尤其糧油的南北干貨放在收銀線前休食區(qū)顯得很不協(xié)調(diào)，絲毫沒(méi)有關(guān)聯(lián)性可言。因此建議采購(gòu)盡快進(jìn)行調(diào)整。
3、促銷(xiāo)商品選項(xiàng)：開(kāi)業(yè)后的幾期促銷(xiāo)商品商品都存在問(wèn)題。我們選擇的促銷(xiāo)商品基本上都是雜牌子根本不能引起顧客的注意。同時(shí)我感覺(jué)促銷(xiāo)力度也不夠。我個(gè)人認(rèn)為我們是一個(gè)剛剛開(kāi)業(yè)的超市，我們要用品牌商品、低廉的價(jià)格來(lái)形成固定的客流，能讓周邊的顧客認(rèn)可我們，只有在這個(gè)基礎(chǔ)上我們才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
4、我們食品部40%的供應(yīng)商都是外府供應(yīng)商，因此送貨存在一定難度。還有外地大部分供應(yīng)商送貨都有要求，必須數(shù)量或金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)才給送貨。而我們下訂單時(shí)是根據(jù)周銷(xiāo)量來(lái)下訂單的，我們不敢多訂貨，因?yàn)楹芏嗌唐肥遣煌�、不還的（例如沈陽(yáng)的百事可樂(lè)系列、旺旺系列食品、沈陽(yáng)統(tǒng)一系列食品等等。）同時(shí)外府供應(yīng)商能返貨的，返貨時(shí)也不是很方便例如：保健品禮盒已經(jīng)過(guò)了銷(xiāo)售的季節(jié)，我們把其中庫(kù)存較大的禮盒進(jìn)行下架、封箱準(zhǔn)備返廠，可是一個(gè)多月過(guò)去了，可是供應(yīng)商始終沒(méi)有出現(xiàn)。其間我們多次與供應(yīng)商、采購(gòu)取得聯(lián)系，通知返廠可是還是沒(méi)有結(jié)果，沒(méi)有辦法我們只有通知財(cái)務(wù)不予以解款。
1、我們的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)店對(duì)比沒(méi)有絲毫優(yōu)勢(shì)，尤其品牌商品價(jià)格總是比人家高，從每周的兩次市調(diào)報(bào)告可以體現(xiàn)出來(lái)。建議采購(gòu)想辦法能夠及時(shí)解決。
2、我們的促銷(xiāo)商品總是落在大廈、百特的后面。在百特、大廈已經(jīng)做過(guò)的促銷(xiāo)品再拿到我們新瑪特來(lái)做，試想效果能好嗎？
3。大廈、百特可以自采商品，最新的暢銷(xiāo)商品第一時(shí)間能夠引進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，而我們則不行。所以我們目前有很多新的、暢銷(xiāo)的商品遲遲沒(méi)能進(jìn)店。
4、賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售氣氛不夠，理貨員業(yè)務(wù)不熟練、商品知識(shí)掌握的程度不夠、沒(méi)有服務(wù)意識(shí)不能主動(dòng)熱情的接待顧客。
5、建議提醒采購(gòu)盡快引進(jìn)暢缺商品。對(duì)促銷(xiāo)商品提出合理化建議。
6、對(duì)食品部不合理的布局與采購(gòu)共同進(jìn)行調(diào)整。
7、加強(qiáng)對(duì)員工及班長(zhǎng)的管理，讓他們各施其責(zé)能夠很好的完成本職工作。
8、提高員工的服務(wù)意識(shí)。每天利用早會(huì)讓班長(zhǎng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)讓員工領(lǐng)悟服務(wù)對(duì)超市及各人有多么重要的意義。
9、食品部周一至周日固定工作安排。
周一：賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生大清掃。
周二：庫(kù)房整理。
周三：檢查商品保質(zhì)期。
周四：賣(mài)場(chǎng)商品整理。
周五：市調(diào)。
周六：商品滿(mǎn)陳列、提高服務(wù)意識(shí)。
周日：商品滿(mǎn)陳列、提高服務(wù)意識(shí)。
我深信在以朱總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、全體員工的共同努力下，我們盤(pán)錦新瑪特一定會(huì)成為盤(pán)錦的龍頭企業(yè)，我們一定會(huì)感動(dòng)盤(pán)錦、能夠?yàn)楸P(pán)錦市民造福。
年度工作總結(jié) 篇4
伴隨著“突出重點(diǎn)，克難攻堅(jiān)，為全面提高全市***行業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平和整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力而努力奮斗”的主旋律，我走過(guò)了極其不平凡的一年。一年來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在食堂全體同志的相互配合下，緊緊圍繞讓每位職工滿(mǎn)意就餐的目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為免除職工的后顧之憂(yōu)，千方百計(jì)保障全體職工全身心的投入到經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作中去而努力。現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況作自我總結(jié)如下。
食堂是我們***公司全體職工用餐的地方，也是對(duì)疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。一年來(lái)我始終堅(jiān)持對(duì)餐具及時(shí)清洗消毒，始終保持食堂地面的干潔，由于人多每天都要分兩撥就餐，為了使第二撥就餐人員吃好飯，我總是以最快的'速度收拾干凈餐桌，換上新的桌布，使第二撥就餐人員也能在干凈整潔的環(huán)境中就餐。
我在食堂負(fù)責(zé)打飯打菜，經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作，我已經(jīng)能夠?qū)γ课宦毠ふl(shuí)喜歡吃什么、不喜歡吃什么、能吃多少都做到心中有數(shù)了，在打飯菜的時(shí)候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數(shù)了，這樣既達(dá)到了就餐人員的滿(mǎn)意，又避免造成不必要的浪費(fèi)。
同時(shí)我還是食堂的保管員，負(fù)責(zé)保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品，這一年來(lái)我始終保持保管帳的帳目清晰，做到每一收每一支都在保管帳上體現(xiàn)，不占公家一絲便宜。
當(dāng)然工作的同時(shí)也不能忘了學(xué)習(xí)，從我進(jìn)***公司第一天起，我就已經(jīng)感覺(jué)到這里學(xué)習(xí)氛圍的濃厚，XX年是全省企業(yè)文化建的開(kāi)局之年，做為公司的一員，我有責(zé)任有義務(wù)去學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的精神實(shí)質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我懂得了，我們食堂的成立本身就是我們******企業(yè)文化的一種形式體現(xiàn)。
我原來(lái)認(rèn)為，我只是食堂的一個(gè)小小的服務(wù)員，什么企業(yè)文化、什么公司盛衰似乎都與我沒(méi)有什么關(guān)系，通過(guò)學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我的想法的錯(cuò)的，生活在我們這個(gè)***大家庭中，我們每個(gè)成員只有分工的不同，沒(méi)有高低貴賤之分。全公司幾十號(hào)人都吃的是我打的飯，只有他們都吃好了，才有精力去搞經(jīng)營(yíng)，搞銷(xiāo)售。所以我做為食堂的一員應(yīng)是感到驕傲和自豪。
如果我過(guò)去的工作能得到大家的認(rèn)可，那么在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力的工作，讓大家吃上更舒適的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會(huì)上所講的“讓各項(xiàng)福利事業(yè)搞的更好一些，讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標(biāo)而努力奮斗！
年度工作總結(jié) 篇5
一年以來(lái)，我鄉(xiāng)人口計(jì)劃生育工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人口計(jì)生委的精心指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，注重常態(tài)化管理和優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，繼續(xù)深化執(zhí)行計(jì)生條例，強(qiáng)化生育文明，推行誠(chéng)信計(jì)生，教育廣大育齡婦女遵守計(jì)劃生育條例，有效地遏制了人口過(guò)快增長(zhǎng)。截止9月份，全鄉(xiāng)已婚育齡婦女25312人，期內(nèi)出生172人，出生政策符合率64。53%，完成四項(xiàng)手術(shù)116例，節(jié)育措施落實(shí)率83。72%。全鄉(xiāng)結(jié)扎10例，上環(huán)106例，藥具使用率12。41%，藥具使用人數(shù)314人。其主要做法有：
1、強(qiáng)化工作措施，狠抓目標(biāo)責(zé)任落實(shí)。
今年來(lái)，我們始終堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)包村、鄉(xiāng)干部包片、村干部包戶(hù)的責(zé)任制，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，不斷完善和強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施，促進(jìn)了目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。一是制定出臺(tái)《南嶺鄉(xiāng)*年人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任考核辦法》、《南嶺鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作村級(jí)例會(huì)制度》、《南嶺鄉(xiāng)計(jì)生辦、村級(jí)服務(wù)所考核辦法》等專(zhuān)項(xiàng)制度，對(duì)全鄉(xiāng)計(jì)生工作各環(huán)節(jié)、各層次實(shí)行全新的考核。二是強(qiáng)化計(jì)生專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。全鄉(xiāng)成立計(jì)生執(zhí)法組，由黨委副書(shū)記帶隊(duì)，抽調(diào)年富力強(qiáng)、基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富、能擔(dān)當(dāng)克難攻堅(jiān)任務(wù)的同志，對(duì)全鄉(xiāng)計(jì)生工作的難點(diǎn)、死角及育區(qū)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)促進(jìn)。三是專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障。鄉(xiāng)財(cái)政將計(jì)生工作的考核獎(jiǎng)勵(lì)、工作費(fèi)用等列入鄉(xiāng)財(cái)政預(yù)算，重點(diǎn)支持，重點(diǎn)保障。
2、深化宣傳教育，營(yíng)造計(jì)生工作氛圍
一是采取多種形式，加大了對(duì)法律法規(guī)、農(nóng)村獨(dú)生子女獎(jiǎng)、優(yōu)、免、補(bǔ)政策的宣傳力度，組織以“一法三規(guī)一條例”為主題的培訓(xùn)班，培訓(xùn)村干部、計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員和育齡群眾。二是以我鄉(xiāng)開(kāi)展 “進(jìn)百家門(mén)，察百家情，解百家憂(yōu)，求百家計(jì)，助百家富”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，在全鄉(xiāng)廣大黨員群眾中宣傳生殖保健知識(shí)、計(jì)生基礎(chǔ)知識(shí)、獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策等。并利用村務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行了“少生快富、獎(jiǎng)勵(lì)扶助”等利益導(dǎo)向政策、藥具知識(shí)的宣傳。同時(shí)，督促鄉(xiāng)村人口學(xué)校開(kāi)展青春期教育、關(guān)愛(ài)女孩活動(dòng)等教育活動(dòng)，擴(kuò)大了計(jì)生知識(shí)的教育面。三是重視標(biāo)語(yǔ)宣傳和宣傳品的發(fā)放工作。鄉(xiāng)制作大型宣傳畫(huà)2幅，下發(fā)各種計(jì)生宣傳單2600多份，并要求各村出版人口與計(jì)劃生育墻報(bào)，書(shū)寫(xiě)3－5條永久性標(biāo)語(yǔ)（其中包含藥具宣傳標(biāo)語(yǔ)）；通過(guò)形式多樣的宣傳活動(dòng)，全鄉(xiāng)群眾優(yōu)生優(yōu)育的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，生育觀念明顯轉(zhuǎn)變。
3、抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高育齡婦女健康
一是充分利用農(nóng)閑時(shí)節(jié)，開(kāi)展“查環(huán)、查孕、生殖健康檢查”為主的“三查”優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，給育齡婦女講生殖健康保健知識(shí)和發(fā)放紀(jì)念品。二是積極開(kāi)展孕前檢查、術(shù)前檢查和術(shù)后隨訪工作，鄉(xiāng)計(jì)生技術(shù)人員及村計(jì)生服務(wù)員經(jīng)常深入到村、戶(hù)開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)育術(shù)后、產(chǎn)后隨訪工作，及時(shí)為術(shù)后人員提出注意事項(xiàng)及要求，全鄉(xiāng)未出現(xiàn)任何術(shù)后感染等不良反映，受到了育齡婦女的普遍好評(píng)。三是各村均設(shè)立了藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，拓寬了藥具發(fā)放渠道，方便了群眾。四是對(duì)全鄉(xiāng)待孕、懷孕的137名育齡婦女進(jìn)行了關(guān)于優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、如何服用葉酸等方面的知識(shí)培訓(xùn)，提高了育齡婦女的健康知識(shí)水平，并為她們提免費(fèi)檢查。
4、加強(qiáng)信息管理，夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)。
鄉(xiāng)、村兩級(jí)專(zhuān)干每月對(duì)各村已婚育齡婦女個(gè)案信息進(jìn)行核查，通過(guò)核查、更新和完善已婚育齡婦女個(gè)案信息，夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)，從而使個(gè)案信息準(zhǔn)確率達(dá)98%以上，更有利于指導(dǎo)村級(jí)計(jì)生工作的開(kāi)展，村級(jí)配備了專(zhuān)職藥管員。
5、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，做好流動(dòng)人口管理
我們積極與縣勞務(wù)輸出部門(mén)協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合開(kāi)展服務(wù)管理工作，鄉(xiāng)上及時(shí)成立流動(dòng)人口管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)流動(dòng)人口管理工作，按時(shí)對(duì)全鄉(xiāng)五個(gè)有證煤礦及磚廠等企業(yè)的流入人口進(jìn)行查驗(yàn)登記；免費(fèi)辦理查驗(yàn)流動(dòng)人口婚育證明，及時(shí)地向流入地反饋流出育齡婦女計(jì)劃生育情況。
6、提倡少生快富，促進(jìn)利益導(dǎo)向機(jī)制
我鄉(xiāng)一直關(guān)心農(nóng)村獨(dú)生子女戶(hù)和兩女結(jié)扎戶(hù)的生產(chǎn)生活，今年全鄉(xiāng)共辦理愛(ài)心保險(xiǎn)236人，中考加分享受12人。他們除了享受計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助的政策外，農(nóng)村低保和危房改造等惠農(nóng)政策還盡量向他們傾斜。
今年以來(lái)，我鄉(xiāng)人口計(jì)生工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題。一是群眾的生育愿望和重男輕女的思想仍然存在，導(dǎo)致計(jì)劃外出生勢(shì)頭依然強(qiáng)烈。二是流動(dòng)人口居住地更換頻繁，且是舉家外出，給聯(lián)系帶了極大的不便，而且流出地和流入地的計(jì)劃生育政策不一致，給執(zhí)行政策帶來(lái)難度；三是村級(jí)計(jì)生員待遇低，更換頻繁，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和開(kāi)展工作的積極性普遍不高。
今后工作打算
一是強(qiáng)化基層工作。建立健全各項(xiàng)工作制度和基礎(chǔ)賬卡冊(cè)，堅(jiān)持目標(biāo)責(zé)任制，明確責(zé)任，狠抓各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)、措施的落實(shí)，加強(qiáng)村級(jí)計(jì)生專(zhuān)干的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高計(jì)生專(zhuān)干隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
二是切實(shí)做好宣傳教育工作。堅(jiān)持集中宣傳與日常宣傳相結(jié)合，繼續(xù)以?xún)?yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健、關(guān)愛(ài)女孩、利益導(dǎo)向等宣傳為重點(diǎn)，以村計(jì)生協(xié)會(huì)為載體，搞好宣傳教育。
三是重點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，認(rèn)真兌現(xiàn)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策，促進(jìn)利益導(dǎo)向機(jī)制全面落實(shí)。
四是充分利用村民自治好的經(jīng)驗(yàn)，調(diào)動(dòng)村民小組長(zhǎng)的積極性，在全鄉(xiāng)開(kāi)展村民自治、重心下移，抓好基層基礎(chǔ)工作，狠抓節(jié)育措施的落實(shí)、流動(dòng)人口管理等工作，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)及時(shí)的人性化服務(wù)。
總之，我鄉(xiāng)的人口計(jì)生工作與上級(jí)的要求還有差距，問(wèn)題還不少，基礎(chǔ)工作還需加強(qiáng)。但是有縣委縣政府一如既往的關(guān)心支持XX縣人口計(jì)生委的大力幫助，我們將繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓奮進(jìn)，進(jìn)一步夯實(shí)我鄉(xiāng)人口計(jì)生工作的基礎(chǔ)，不斷推動(dòng)整體工作上臺(tái)階、上水平。
年度工作總結(jié) 篇6
村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)中心20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃 >XX年，馬過(guò)河鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作在鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心、支持、幫助下，我中心職工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)，把黨的各項(xiàng)方針政策落到實(shí)處，使得全年工作得以順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)，同時(shí)為了適應(yīng)新時(shí)期規(guī)劃建設(shè)管理工作的需要，更注重本中心職工的素質(zhì)建設(shè)，積極組織參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高工作能力和水平，訂閱報(bào)刊雜志，加強(qiáng)日常的自我學(xué)習(xí)和鍛煉，努力使規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階，回顧一年的工作，具體總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
（一）公路養(yǎng)護(hù)
馬過(guò)河鎮(zhèn)轄5個(gè)村委會(huì)49個(gè)村民小組，全鎮(zhèn)15896人，轄區(qū)內(nèi)有鄉(xiāng)村公路28條75.04公里（五條鄉(xiāng)道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里）也是我鎮(zhèn)每年需養(yǎng)護(hù)的公路里程。
XX年，我鎮(zhèn)在縣交通局和縣地方公路管理段的大力支持下，按照公路管養(yǎng)目標(biāo)責(zé)任要求，多方籌資，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)，配合各村委會(huì)，調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的人力、物力、財(cái)力對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),路政管理、確保了道路暢通安全，路面良好，充分發(fā)揮了公路在我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展中的重要作用。
今年來(lái)，我鎮(zhèn)積極對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路的重點(diǎn)路段，急需維修養(yǎng)護(hù)路段進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修，總投資4.5萬(wàn)元,完成對(duì)21條44.35公里村道的養(yǎng)護(hù)維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補(bǔ)路面坑塘,確保了鎮(zhèn)內(nèi)水溝排水暢通，路面狀況良好，公路暢通無(wú)阻，保證了群眾正常的交通運(yùn)輸。
�。ǘ┕方ㄔO(shè)
我鎮(zhèn)根據(jù)國(guó)家、省、市、縣關(guān)于農(nóng)村公路建設(shè)的有關(guān)文件要求以及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持“等級(jí)多標(biāo)準(zhǔn)、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則，硬化工程的建設(shè)遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級(jí)、注重完善防排設(shè)施、切實(shí)增強(qiáng)通行能力”的總體要求，在現(xiàn)有道路基礎(chǔ)上進(jìn)行改造、鋪筑路面、完善防護(hù)、排水及安全設(shè)施。
按照《馬龍縣通行政村公路硬化工程建設(shè)實(shí)施辦法》的相關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際，綜合考慮，決定XX年實(shí)施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車(chē)章公路，總投資82.88萬(wàn)元，全長(zhǎng)2公里，路面寬3.5米，路面結(jié)構(gòu)形式為：25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中，預(yù)計(jì)今年12月30日前完成竣工驗(yàn)收。
�。ㄈ┺r(nóng)村建設(shè)規(guī)劃及建房落實(shí)
今年年初，我鎮(zhèn)積極配合縣住建局，順利完成縣確定的集鎮(zhèn)規(guī)劃任務(wù)，集鎮(zhèn)各計(jì)劃投資項(xiàng)目順利完成。我中心共落實(shí)批辦了集鎮(zhèn)、農(nóng)村建房11戶(hù)，總建筑面積1260m2，對(duì)不符合規(guī)劃建設(shè)要求的，堅(jiān)決取締，不予辦理；并按農(nóng)戶(hù)自愿原則，按規(guī)定核發(fā)辦理了農(nóng)村房屋產(chǎn)籍管理證書(shū)。城鎮(zhèn)化率比去年提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄋ模┪７扛脑旃こ�
馬過(guò)河鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣相關(guān)文件要求，狠抓落實(shí)，因地制宜，深入調(diào)查摸底后，根據(jù)住房最危險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標(biāo)準(zhǔn)確定了我鎮(zhèn)XX年農(nóng)村危房改造對(duì)象為175戶(hù)，采取由農(nóng)戶(hù)自建，經(jīng)相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格后，由中央財(cái)政每戶(hù)補(bǔ)助1萬(wàn)元的形式，第一批實(shí)施75戶(hù)，第二批實(shí)施100戶(hù)。目前該項(xiàng)目正在實(shí)施中，預(yù)計(jì)今年年底完成項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。
�。ㄎ澹┞氛芾�
我鎮(zhèn)積極開(kāi)展公路路政管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及路政管理工作有關(guān)規(guī)定，建立規(guī)范路政管理檔案，文明路政執(zhí)法，按時(shí)報(bào)送相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。積極配合縣交通局和縣路政管理大隊(duì)管理我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村公路，確保路產(chǎn)路權(quán)不受侵害，全年在公路控制紅線范圍內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)修建永久性、半永久性違章建筑物現(xiàn)象，大中橋梁上、下游100米范圍內(nèi)沒(méi)有炸石、炸砂取料現(xiàn)象。加強(qiáng)公路交通標(biāo)志標(biāo)線的設(shè)置工作，逐步完善現(xiàn)有公路上標(biāo)志標(biāo)線等安全設(shè)施,解決重點(diǎn)路段路口的安全隱患,在公路上設(shè)置限速、讓行、指路標(biāo)志。對(duì)交通事故多發(fā)的路口，特別是學(xué)校周邊路段實(shí)行綜合改造，完善警示標(biāo)志標(biāo)線等安全防護(hù)設(shè)施。
�。┘泄芾砑敖值佬l(wèi)生管理
鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的清潔與否是反映一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)水平發(fā)展與否的主要標(biāo)志。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，我中心職工上下一心，團(tuán)結(jié)一致，相辦法、上點(diǎn)子，大膽革新，找突破口，多方籌集資金，對(duì)街天攤位關(guān)行規(guī)范管理計(jì)劃管理，實(shí)行每個(gè)攤位每周收取市場(chǎng)衛(wèi)生管理費(fèi)0.50元；對(duì)公路兩側(cè)商飲住房按污染程度，每季度每戶(hù)收取垃圾運(yùn)費(fèi)，并及時(shí)利用這些費(fèi)用組織每天一次垃圾清運(yùn)，每周一次打掃街道衛(wèi)生，保持公廁清潔，營(yíng)造了一個(gè)衛(wèi)生，舒適的環(huán)境，并隨時(shí)檢查，糾正亂倒垃圾，亂堆雜物亂設(shè)攤點(diǎn)的現(xiàn)象。
�。ㄆ撸┌踩a(chǎn)工作
我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針、政策，定期不定期抽調(diào)相關(guān)人員對(duì)全鎮(zhèn)道路運(yùn)輸、建設(shè)工程和燃?xì)赓?gòu)銷(xiāo)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面、細(xì)致、大規(guī)模地檢查，并積極排查不安全和不穩(wěn)定因素，努力防止各類(lèi)安全事故、事件發(fā)生。
1、道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)情況
對(duì)所管養(yǎng)的路段、橋涵，或負(fù)責(zé)建設(shè)施工的路段，進(jìn)行全面檢查，對(duì)危險(xiǎn)路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進(jìn)行整改，并將整改措施確實(shí)落到實(shí)處。做好安全警示標(biāo)志，確保施工和行車(chē)安全；路面坑塘即挖即補(bǔ)，嚴(yán)禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機(jī)械，物料和機(jī)械不得留在道路上過(guò)夜，督促當(dāng)日必須須清理干凈，確保道路暢通和行車(chē)安全，要及時(shí)增設(shè)交通安全標(biāo)志，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理和保通指揮，減少建設(shè)和養(yǎng)護(hù)施工對(duì)交通的影響。督促施工單位進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)容易引發(fā)安全事故的關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)要制定針對(duì)性強(qiáng)的安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案，要做好民工安全教育管理；強(qiáng)化爆炸物品依法管理；加強(qiáng)指揮部、施工單位用車(chē)、施工機(jī)械的安全管理，封閉施工路段和即將通車(chē)路段，嚴(yán)禁非施工車(chē)輛駛?cè)搿?/p>
2、水運(yùn)安全生產(chǎn)情況
馬過(guò)河鳳龍灣碼頭水運(yùn)安全檢查，重點(diǎn)檢查船只性能、消防設(shè)施、救生設(shè)施、各項(xiàng)安全制度落實(shí)情況等，加強(qiáng)安全監(jiān)督，對(duì)鳳龍灣景區(qū)水運(yùn)安全檢查，督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上，要求各旅游船只必須配備消防設(shè)備滅火設(shè)備一套，游船應(yīng)持有合格的船舶檢查證書(shū)、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類(lèi)證書(shū)手續(xù)，不準(zhǔn)無(wú)證行船，游船營(yíng)運(yùn)期間嚴(yán)禁超載、超速行駛，隨時(shí)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)及船體是否老化、生銹，對(duì)存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運(yùn)營(yíng)，限期整改；定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查維修，全面查找各種安全隱患并及時(shí)排查，確保萬(wàn)無(wú)一失。
3、建設(shè)工程安全生產(chǎn)檢查情況
馬過(guò)河鎮(zhèn)按照“一標(biāo)五規(guī)范”的檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)正在實(shí)施的建設(shè)工程進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，主要對(duì)建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節(jié)、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評(píng)價(jià)，采用檢查評(píng)分表的形式，對(duì)安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護(hù)與模板工程、“三寶”“四口”防護(hù)、施工用電、物料提升機(jī)與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機(jī)具等進(jìn)行了檢查評(píng)定，評(píng)定結(jié)果為“優(yōu)良”，不存在較大的安全隱患，但局部還存在一定的問(wèn)題，并對(duì)存在問(wèn)題的環(huán)節(jié)、部位責(zé)令其及時(shí)進(jìn)行整改。
二、工作中存在問(wèn)題和不足
1、資金短缺
在公路養(yǎng)護(hù)中，由于資金短缺，公路不能整體，全面地養(yǎng)護(hù)，只能養(yǎng)護(hù)路況較差或是不能通行的路段，而路況不太差基本通行的路段無(wú)法養(yǎng)護(hù)，即使養(yǎng)護(hù)也只能基本保持通行，所以導(dǎo)致整體路況都不太好，也無(wú)法以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
2、路政管理力度不到位
部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內(nèi)堆放物品，控引水溝和修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生，影響了車(chē)輛的順利通行，還有可能造成交通事故。
3、城建方面：由于資金短缺，收取的費(fèi)用僅僅只能維持正常的垃圾清運(yùn)及清掃街道衛(wèi)生，使得沒(méi)有資金投入集鎮(zhèn)建設(shè)，使得集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模不夠設(shè)施不完善；由于資金短缺，給進(jìn)村入戶(hù)到實(shí)地勘察、落實(shí)，規(guī)劃辦理審批手續(xù)造成極大困難，加之一些歷史原因，使得一些村莊的規(guī)劃建房不合理。由于村民對(duì)村莊的綠化美化意識(shí)不足，臟、亂、差現(xiàn)象突出。村民對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)不夠，亂砍亂伐時(shí)有發(fā)生。由于管理不到位，村民無(wú)證建房、少批多建偶有發(fā)生。
4、由于工作條件差，本質(zhì)工作和中心工作相沖突，相關(guān)專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志訂閱的太少，職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和時(shí)間太少，知識(shí)面太窄，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高，導(dǎo)致工作積極性主動(dòng)性和工作執(zhí)情不高，從而影響了本中心工作效率，使得有些工作以順利開(kāi)展。
三、工作計(jì)劃
1、認(rèn)真完成鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及指標(biāo)，在做好本部門(mén)的本職工作的同時(shí)，也要做好鎮(zhèn)黨委政府交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)公路的養(yǎng)護(hù)管理，保證公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，確保公路暢通。加強(qiáng)路政管理力度，杜絕在公路用地范圍內(nèi)堆放物品，修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生，如有發(fā)生應(yīng)積極主動(dòng)配合各縣交通局堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，以保證路產(chǎn)路權(quán)不受侵害。繼續(xù)加大路政管理力度保障公路暢通，嚴(yán)防交通事故的發(fā)生。
3、城建管理工作方面。一是爭(zhēng)取上級(jí)支持，并幫助協(xié)調(diào)爭(zhēng)取基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目在我鎮(zhèn)實(shí)施；二是尋求上級(jí)的理解、支持、幫助，給予一定工作經(jīng)費(fèi)，加大宣傳力度，提高村民環(huán)境規(guī)劃意識(shí)，嚴(yán)格辦理批房建房手續(xù)，合理規(guī)劃村莊建設(shè)；三是續(xù)續(xù)深入貫徹實(shí)施新的《土地管理法》嚴(yán)格土地管理，控制非農(nóng)用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保護(hù)和合理利用每一寸土地。
總之，今年馬過(guò)河鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)管理工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，在做好本部門(mén)本職工作和改善一些存在的問(wèn)題委不足的同時(shí)，也要最大限度地完成鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，我們?cè)谛乱荒昀飳⒃俳釉賲枺κ刮益?zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
年度工作總結(jié) 篇7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo) 各位同事們：
隨著時(shí)間的推移,20xx年即將過(guò)去，在這年終歲末之際，對(duì)本人進(jìn)入公司至今的這一段時(shí)間，自己的工作情況和心得進(jìn)行總結(jié)�；仡欉@幾個(gè)月的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、以及在各部門(mén)之間的配合下，我嚴(yán)格的要求自己，遵照公司的制度要求，始終堅(jiān)持以認(rèn)真誠(chéng)懇高效的工作為自己的指導(dǎo)思想，盡心盡職的完成了每一項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作�，F(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)，希望大家給予批評(píng)指正。
一、主要工作及質(zhì)量控制：
在這幾個(gè)月，我主要負(fù)責(zé)暖通工程安裝，施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及協(xié)調(diào)工作，以及配合經(jīng)理對(duì)工程的竣工驗(yàn)收及室內(nèi)采暖供熱工作。作為一名水暖工程師，深知安裝工程的質(zhì)量合格與否，與原材料的使用密切相關(guān)。首先，我針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料,半成品等,除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查，對(duì)施工方提交的相關(guān)材質(zhì)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外,還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查,對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求的，嚴(yán)禁使用在工程中。在施工過(guò)程中，堅(jiān)持每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各樓號(hào)進(jìn)行巡視，及時(shí)掌握各工種的施工情況，對(duì)所反映問(wèn)題及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決，遇到疑問(wèn)及時(shí)查閱規(guī)范和圖集或與設(shè)計(jì)部溝通，保證正確、及時(shí)的處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，盡量減少對(duì)施工的影響，并且督促現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理對(duì)各工序的質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤控制。對(duì)于工程中的工序作業(yè),做好日常的巡視,檢查工作。對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)通知監(jiān)理及施工單位工程項(xiàng)目管理部,并督促落實(shí)整改及進(jìn)行再次復(fù)檢.，盡職盡責(zé)地做好工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制，并不定期的現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全情況進(jìn)行檢查。除了腿勤嘴勤以外，還必須要擁有充分的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及豐富的經(jīng)驗(yàn)，才能做到處理隨時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
工程于20xx年開(kāi)工，今年11月封頂，為了能夠凸顯商業(yè)風(fēng)格特點(diǎn)以及使用方面的需要，建筑內(nèi)部的有些部位和商鋪，在原設(shè)計(jì)圖紙的基礎(chǔ)上，改變了原來(lái)的使用功能和布局，為配合這些變更能夠順利實(shí)施，安裝工程中的部分管道及設(shè)備，也需要做相應(yīng)調(diào)整，無(wú)形中增加了施工難度及不可預(yù)見(jiàn)的困難，這就要求我們?cè)谙旅娴墓こ讨校圆唤档凸こ藤|(zhì)量為前提，控制成本。
三.-工作概述及合理化建議：
總結(jié)過(guò)去，是為了更好的面向未來(lái)，通過(guò)總結(jié)，我個(gè)人感觸及建議:
1、 公司內(nèi)部要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)人的能力畢竟有限，如果大家擰成一股繩，形成合力起到“事半功倍”的效果。但這一定要建立在每位員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話(huà)；
2、 加強(qiáng)公司各部門(mén)之間的溝通與配合，公司一盤(pán)棋，各有所側(cè)重，分工不分家，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上相之間存在著必然的聯(lián)系，只有多溝通，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以糾正，這樣做有效地發(fā)揮監(jiān)督職能；并能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把我們的工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)；
3、 要制定一套完善可實(shí)施性的工程管理制度，其中包括對(duì)監(jiān)理單位、施工單位，由上到下，嚴(yán)格執(zhí)行。
四.明年的工作展望
安裝工程已進(jìn)入正式施工階段，在明年接下來(lái)的工作中，我將緊密?chē)@在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下，切實(shí)可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，使自己的工作有更大的提高，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的效益。祝：公司明年有更大的發(fā)展。
水暖工長(zhǎng)：
年度工作總結(jié) 篇8
我們數(shù)學(xué)科組一直以來(lái)都倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)合作、互相關(guān)心、多干實(shí)事、少說(shuō)空話(huà)”的精神，老師們個(gè)個(gè)能勤勤懇懇、默默工作，從不計(jì)較個(gè)人得失，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，好學(xué)肯鉆，業(yè)務(wù)水平較高，課堂教學(xué)比較受學(xué)生的歡迎。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，取得較好的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)工作
本學(xué)期我們科新調(diào)入三位剛畢業(yè)的年青教師，我們意識(shí)到做好青年教師的培養(yǎng)工作是關(guān)系到科組今后的發(fā)展方向，我們?cè)趯W(xué)期一開(kāi)始就對(duì)青年教師進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，并安排好有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行“一幫一”的工作，科組多次組織人員聽(tīng)他們的課并評(píng)課和指導(dǎo)他們備課，他們也很虛心，經(jīng)常請(qǐng)教和聽(tīng)其他老師的課并做好課后的小結(jié)工作，他們的業(yè)務(wù)水平提高很快。其中易文輝聽(tīng)課超過(guò)65節(jié)、劉瑞紅超過(guò)45節(jié)、喬磊超過(guò)30節(jié)，經(jīng)過(guò)他們的努力，這幾位新老師的教學(xué)工作很快就受到學(xué)生的好評(píng)和歡迎。其中劉瑞紅所教的高一（13）在期中考試中獲全級(jí)第一名，期末獲第五名。
2、認(rèn)真做好華師大實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)工作
學(xué)期開(kāi)始的第二周，華師大數(shù)學(xué)系有13位實(shí)習(xí)生到我校進(jìn)行為期7周的實(shí)習(xí)工作，我們?yōu)榱烁愫眠@次的實(shí)習(xí)工作，我們安排李鴻、陳楚云、胡佐華、謝振宇、葉欽耀、張書(shū)福六位有較豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師，指導(dǎo)他們的實(shí)習(xí)，他們能團(tuán)結(jié)合作，經(jīng)常一齊研究教學(xué)工作，每節(jié)試教課都認(rèn)真聽(tīng)和提出改進(jìn)的意見(jiàn)，使他們的實(shí)習(xí)工作順利完成，且也為我們今后積累指導(dǎo)實(shí)習(xí)生的經(jīng)驗(yàn)。
3、教研工作成績(jī)顯著
教研對(duì)促進(jìn)教學(xué)工作改進(jìn)是很有益的，我們科組對(duì)教研工作一直以來(lái)都很重視，教研后氣氛很濃，老師們能認(rèn)真總
結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和積極撰寫(xiě)教研論文及制作教學(xué)課件，并收到一定的教學(xué)效果：
�。�1）鄧耀榮老師的論文《用求新，求變的思路指導(dǎo)教學(xué)法工作的試驗(yàn)和體會(huì)》獲省03年度論文評(píng)比一等獎(jiǎng)；
�。�2）胡佐華老師的論文《高中數(shù)學(xué)概念教學(xué)中層次遞進(jìn)》獲省03年度論文評(píng)比三等獎(jiǎng)；
�。�3）陳楚云老師的論文《創(chuàng)設(shè)課堂情景，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維》獲市03年度論文評(píng)比一等獎(jiǎng)；
�。�4）趙銀倉(cāng)老師的論文《構(gòu)建問(wèn)題情景，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)》獲市03年度教育學(xué)會(huì)論文評(píng)比一等獎(jiǎng)；
�。�5）葉劍輝老師的論文《初探新教材中向量在角與距離問(wèn)題上的運(yùn)用》獲市03年度論文評(píng)比二等獎(jiǎng)；
�。�6）龐興老師的論文《信息技術(shù)與數(shù)學(xué)教學(xué)整合的幾點(diǎn)體會(huì)》獲市03年度論文評(píng)比二等獎(jiǎng)；
�。�7）張書(shū)福老師的論文《遵循系統(tǒng)發(fā)生與循序漸進(jìn)相結(jié)合的教學(xué)原則，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)》獲市03年度論文評(píng)比三等獎(jiǎng)；
�。�8）李柳嬌老師的課例《三角形的外角的性質(zhì)》獲03年市初中課程改革（數(shù)學(xué)）課例評(píng)比二等獎(jiǎng)
（9）梁培德老師所制作的課件《斜口圓柱截口展示動(dòng)畫(huà)》和龐興老師制作的課件《一次函數(shù)的圖象和性質(zhì)》雙雙獲得市“微教學(xué)單元”積件評(píng)比一等獎(jiǎng)。
（10）陳楚云老師獲市青年教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比的三等獎(jiǎng)
4、認(rèn)真組織搞好公開(kāi)課和匯報(bào)課及評(píng)課工作
每個(gè)學(xué)期我們都把搞好公開(kāi)課和匯報(bào)課作為科組的重點(diǎn)工作內(nèi)容。本學(xué)期，我們舉行了9節(jié)的公開(kāi)課，其中青年教師匯報(bào)課4節(jié)，校級(jí)交流的優(yōu)秀課3節(jié)，對(duì)外交流2節(jié)。為了達(dá)到骨干教師的示范課起到具有明確教學(xué)方向促進(jìn)教研的目的。我們對(duì)每一節(jié)公開(kāi)課，都是群策群力，先討論----再試教----再討論-----這么一個(gè)過(guò)程，力求達(dá)到完美，使之成為具有示范性的效果，對(duì)每個(gè)青年教師的匯報(bào)課都必須經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真?zhèn)湔n、寫(xiě)好教案，然后通過(guò)備課組的試講評(píng)議，再由負(fù)責(zé)的指導(dǎo)老師進(jìn)行點(diǎn)拔，最后經(jīng)過(guò)全體老師的點(diǎn)評(píng)，并要求定出教學(xué)心得。經(jīng)過(guò)這樣的過(guò)程每個(gè)青年教師都體會(huì)到：上一次匯報(bào)課收獲很大，也通過(guò)這樣來(lái)促使他們快速成長(zhǎng)。從教導(dǎo)處及學(xué)生反饋給我們的信息中，我們得知數(shù)學(xué)科組的課是獲得大家的好評(píng)的。另外我們還在科組中倡導(dǎo)“推門(mén)課”的活動(dòng)，并且每個(gè)備課組都安排一周的公開(kāi)課周，在公開(kāi)課周內(nèi)的每一課都是公開(kāi)課，科組的老師能積極互相聽(tīng)課，共同學(xué)習(xí)，收到很好的效果，全科組的老師都能完成聽(tīng)課任務(wù)，絕大多數(shù)是超額完成的。
年度工作總結(jié) 篇9
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善考核機(jī)制。制定了科室內(nèi)部考核制度，按照實(shí)際工作及日常表現(xiàn)進(jìn)行打分考核；每天上網(wǎng)查看一次隊(duì)員到崗定位情況，嚴(yán)肅處理擅自離崗現(xiàn)象；配備了高像素執(zhí)法儀，使執(zhí)法工作有理有據(jù)，方便快捷；加強(qiáng)隊(duì)員的政治思想教育及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)的精神及處理業(yè)務(wù)的能力。
二、對(duì)上一年的工作進(jìn)行總結(jié)梳理，成功的接受了市城管委上一年工作的檢查考核，并獲得市委市政府城市管理工作先進(jìn)辦事處稱(chēng)號(hào)。
三、嚴(yán)控違章建筑，將日常巡查，網(wǎng)格化定崗，村居包片，全民監(jiān)督等有效的結(jié)合起來(lái)，全年共拆除違章建筑 5300平方米。
四、進(jìn)一步深化城市管理網(wǎng)格化，將原來(lái)一個(gè)大片一個(gè)街長(zhǎng)，劃分為三個(gè)大片三個(gè)街長(zhǎng)，并明確了片長(zhǎng)、街長(zhǎng)及路段長(zhǎng)的工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)格化管理工作得到了完善。
五、建立健全數(shù)字化城管快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化數(shù)字化城管隊(duì)伍建設(shè)，明確職責(zé)，按責(zé)處置，做到反應(yīng)敏捷，行動(dòng)迅速，處置有效，結(jié)案及時(shí)，工作效率顯著提高。全年共接到市城管平臺(tái)派遣案卷1200余件，按期處置率基本達(dá)到100%。
六、繼續(xù)推行城管進(jìn)社區(qū)，改善居民小區(qū)的整體環(huán)境，安排九名城管隊(duì)員兼職參與社區(qū)城市管理，各社區(qū)也安排一名協(xié)管員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)以城管身份上崗負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)管理，11月份成功的通過(guò)了市局社區(qū)大隊(duì)的考核驗(yàn)收。通過(guò)不斷的排查問(wèn)題、跟蹤整治，使轄區(qū)環(huán)境有了較大改善。
七、四月份積極參與開(kāi)發(fā)區(qū)取締蟠桃廟會(huì)工作，加班加點(diǎn)投入到取締廟會(huì)的占道經(jīng)營(yíng)和安全保衛(wèi)、應(yīng)急處置等工作，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
八、全年共接到市政府12345服務(wù)熱線及市城管委12319熱線72件，都得到圓滿(mǎn)的解決，并給予回復(fù)。
九、接到開(kāi)發(fā)區(qū)城管委督辦單56件，接到創(chuàng)衛(wèi)督辦單件78，全部處置完畢，并及時(shí)反饋處置結(jié)果。
十、幫助前后蟠桃社區(qū)整治占道攤點(diǎn)，疏通了小區(qū)內(nèi)道路，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)秩序。
十一、對(duì)轄區(qū)內(nèi)4家無(wú)證經(jīng)營(yíng)的洗車(chē)場(chǎng)按照要求全部取締。
十二、積極與區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法，查處建筑垃圾、工程渣土、黃沙、石子運(yùn)輸車(chē)輛，有效制止了超限、超載、撒漏的違章行為。
十三、協(xié)助交警、公安等部門(mén)整治違規(guī)營(yíng)運(yùn)電動(dòng)三輪車(chē)，收到良好的效果。
十四、對(duì)三環(huán)路沿線建筑外立面進(jìn)行了改造，包括粉刷外墻、燈光亮化、店招整治、拆除違建等。通過(guò)整治，三環(huán)路市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量顯著提升。
十五、對(duì)星光名庭門(mén)面房、萬(wàn)豪綠城第一期門(mén)面房的門(mén)頭字號(hào)進(jìn)行了改造，使轄區(qū)名片變得更靚。
十六、對(duì)轄區(qū)兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境進(jìn)行整治，投入10多萬(wàn)元，添置了果皮箱，整修了破損路面，整治了違規(guī)店招，補(bǔ)助了缺損樹(shù)木，對(duì)嚴(yán)重污染、排放油煙的飯店、燒烤店采取補(bǔ)貼的方式安裝油煙凈化器。
十七、聯(lián)合物管部門(mén)按照幸福家園示范小區(qū)創(chuàng)建要求，對(duì)參創(chuàng)小區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及違規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面的整治，切實(shí)改變了小區(qū)環(huán)境。
十八、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)承擔(dān)辦事處創(chuàng)衛(wèi)辦的兼任。
1.制訂了創(chuàng)建方案，分解目標(biāo)任務(wù)，起草創(chuàng)建文件，上傳下達(dá)各種會(huì)議文件精神，反饋各種督辦案卷等。
2.組織治理三年來(lái)的創(chuàng)建臺(tái)賬，加班加點(diǎn)搜集材料數(shù)據(jù)，建立了一整套創(chuàng)建檔案，同時(shí)倡導(dǎo)各社區(qū)完善了各類(lèi)創(chuàng)建檔案臺(tái)賬，并及時(shí)上報(bào)到開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)建辦。
3.組織開(kāi)展兩次愛(ài)國(guó)衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，帶動(dòng)了各社區(qū)全民的積極參與，收到了預(yù)期的效果。
4.積極調(diào)度、督導(dǎo)各社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作，及時(shí)掌握創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)展情況，并上報(bào)給辦事處領(lǐng)導(dǎo)。
5.創(chuàng)衛(wèi)期間共下發(fā)督辦單142件，收到回復(fù)142，有效的促進(jìn)了創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。
6.全體隊(duì)員按照分工，始終堅(jiān)守在創(chuàng)建第一線，管好自己的片，看好自己的路段，只要緊急需要，臨時(shí)調(diào)動(dòng)打突擊，是創(chuàng)衛(wèi)的中堅(jiān)力量。特別在檢查驗(yàn)收階段，他們不但要做好自己點(diǎn)位上的工作，還要做好涉及到的線路上的工作。他們已經(jīng)適應(yīng)創(chuàng)建工作時(shí)間，早出晚歸，最晚時(shí)要堅(jiān)守到深夜12:00點(diǎn)，由于他們的辛勤勞動(dòng)，換來(lái)了轄區(qū)良好的市容環(huán)境，目前轄區(qū)主要道路基本杜絕了店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，幾個(gè)月的艱辛奮戰(zhàn)，取得的成績(jī)有目共睹，得到了上級(jí)的好評(píng)，贏得了創(chuàng)建任務(wù)的圓滿(mǎn)成功。
20xx年工作計(jì)劃
一、對(duì)全體隊(duì)員從思想政治、業(yè)務(wù)知識(shí)、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、體能技能等方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，并進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)務(wù)考核機(jī)制。
二、對(duì)各社區(qū)的數(shù)字化城管平臺(tái)操作員的網(wǎng)絡(luò)操作技能進(jìn)行指導(dǎo)，理順關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)的功效，實(shí)現(xiàn)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)、三級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)化格局。
三、繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)對(duì)各路段及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查考核，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
四、繼續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生城市創(chuàng)建，加大環(huán)境整治力度，進(jìn)一步改善村容村貌及小區(qū)環(huán)境，做到花壇綠、溝塘清、路面整潔有序、門(mén)頭字號(hào)管理設(shè)置到位等。積極制止店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)的行為，使轄區(qū)市容環(huán)境井然有序。
五、充分調(diào)動(dòng)進(jìn)社區(qū)城管隊(duì)員的積極性，理順城管與社區(qū)及物業(yè)部門(mén)的關(guān)系，使小區(qū)市容環(huán)境得到有效提升。
六、加大違建房屋和違法用地的巡查力度，牢固樹(shù)立執(zhí)法隊(duì)伍的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和整體意識(shí)，及時(shí)有效地組織執(zhí)法行動(dòng)，做到嚴(yán)格依法行政，查出一起違法建設(shè)拆除一起，徹底整治各種違法現(xiàn)象。
年度工作總結(jié) 篇10
本人XXX，20xx年3月入工程檢測(cè)有限公司，先后在工地試驗(yàn)室從事試驗(yàn)試驗(yàn)檢測(cè)工作，20xx工作快要接近尾聲，現(xiàn)對(duì)本人入職至今的工作情況進(jìn)行以下總結(jié)匯報(bào)：
工地試驗(yàn)室期間（20xx.04-20xx.05、20xx.10-20xx.11），本人迅速的適應(yīng)新工作環(huán)境并且很好的融入新的工作團(tuán)隊(duì)之中，負(fù)責(zé)與參與的工作有：水泥混凝土原材料試驗(yàn)及混凝土配合比試驗(yàn)；迎接各級(jí)檢查；工地試驗(yàn)室臨時(shí)資質(zhì)驗(yàn)收；路面各結(jié)構(gòu)層配合比設(shè)計(jì)等工作。S20五克項(xiàng)目屬于新開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目，工地試驗(yàn)室的建設(shè)和管理也處于不斷完善的過(guò)程中，而且試驗(yàn)室目前許多工作都是為項(xiàng)目正式施工做準(zhǔn)備工作。雖然沒(méi)有從一開(kāi)始參與試驗(yàn)室建設(shè)，但是在S20五克項(xiàng)目工作當(dāng)中對(duì)試驗(yàn)室的前期建設(shè)、工地試驗(yàn)室的日常管理和施工前期的準(zhǔn)備工作都是有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，這對(duì)本人在今后項(xiàng)目正式施工中從事相應(yīng)的工作有很大的幫助，便于自己很好的配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成相關(guān)的工作。
工地試驗(yàn)室工作期間（20xx.05-20xx.09）很好的拓寬了自己的試驗(yàn)檢測(cè)工作范圍，學(xué)習(xí)和接觸到了許多以前接觸很少甚至沒(méi)有接觸過(guò)的工作，而且實(shí)際參與其中，學(xué)習(xí)和提高相關(guān)試驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)能力，參與的主要工作有：迎接各級(jí)檢查；土工試驗(yàn)；基層、底基層配合比設(shè)計(jì)以及前場(chǎng)、后場(chǎng)施工質(zhì)量控制；瀝青原材料試驗(yàn)檢測(cè)以及瀝青配合比設(shè)計(jì)；現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)檢測(cè)等相關(guān)工作。在此期間本人在原來(lái)已有工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新的試驗(yàn)檢測(cè)知識(shí)，與本人之前的工作相比來(lái)說(shuō)，工地試驗(yàn)室的試驗(yàn)檢測(cè)工作直接體現(xiàn)在工程實(shí)體建設(shè)當(dāng)中，如何去合理的控制現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量等問(wèn)題需要不斷的在工作過(guò)程當(dāng)中積累和學(xué)習(xí)。在省道工地S316項(xiàng)目試驗(yàn)室工作期間最大的收獲就是學(xué)習(xí)了路面試驗(yàn)檢測(cè)，將這一方面的理論知識(shí)真正的與實(shí)際工作結(jié)合了起來(lái)。一項(xiàng)工程項(xiàng)目的建設(shè)離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的相互些協(xié)作，由于之前沒(méi)有在工地試驗(yàn)室的工作經(jīng)歷，在省道S316項(xiàng)目工作的期間，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目各個(gè)單位、部門(mén)之間的工作任務(wù)以及協(xié)作機(jī)制得到了一定的認(rèn)識(shí)。
在20xx年的工作當(dāng)中，我很榮幸參加了檢測(cè)中心組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我學(xué)了解熟悉了更多的檢測(cè)知識(shí)與檢測(cè)技術(shù)，拓寬了自己的現(xiàn)有對(duì)檢測(cè)知識(shí)范圍，同時(shí)也讓我深刻認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)試驗(yàn)知識(shí)和基礎(chǔ)試驗(yàn)在試驗(yàn)檢測(cè)工作中的重要性。
當(dāng)然在20xx年的工作還存在許多的不足，理論知識(shí)缺乏，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制缺乏經(jīng)驗(yàn)，基礎(chǔ)知識(shí)掌握不足，對(duì)工作的熟悉程度遠(yuǎn)不夠，對(duì)試驗(yàn)過(guò)程中存在部分不規(guī)范操作，缺少學(xué)習(xí)主動(dòng)性，工作進(jìn)度拖延滯后等問(wèn)題。因此，在以后的工作中努力改正和克服以上存在的問(wèn)題并防止其他不好的問(wèn)題出現(xiàn)，在來(lái)年工作中多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的崗位技能不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身各個(gè)方面的素質(zhì)，工作中態(tài)度端正，踏實(shí)負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)參與各項(xiàng)試驗(yàn)，制定并實(shí)施工作學(xué)習(xí)計(jì)劃，努力成為一個(gè)具備嚴(yán)謹(jǐn)職業(yè)素養(yǎng)的試驗(yàn)檢測(cè)人員。
【【必備】年度工作總結(jié)范文集合10篇】相關(guān)文章：
【必備】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文集合7篇03-02
地質(zhì)年度工作總結(jié)范文05-04
前臺(tái)年度工作總結(jié)范文12-13
年度個(gè)人工作總結(jié)范文08-02