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護(hù)士電話回訪工作總結(jié)

時(shí)間:2020-11-23 12:49:22 工作總結(jié) 我要投稿

護(hù)士電話回訪工作總結(jié)范文

  電話回訪,縮短了醫(yī)患雙方的距離,讓關(guān)愛(ài)伴隨,讓健康宣教得以延續(xù)。我內(nèi)科為進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,切實(shí)樹(shù)立 “以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),對(duì)出院患者實(shí)行電話回訪,對(duì)出院患者的'病情變化、預(yù)后注意事項(xiàng)、康復(fù)鍛煉等進(jìn)行指導(dǎo),幫助病人了解有關(guān)復(fù)診流程并及時(shí)解答患者詢問(wèn)。

護(hù)士電話回訪工作總結(jié)范文

  護(hù)士電話回訪,也許不經(jīng)意間的一聲問(wèn)候能給對(duì)方捎去暖意,也讓自己收獲一份幫助他人的滿足。病人在住院期間,我們護(hù)士能面對(duì)面,做到關(guān)心細(xì)微,看到病人不開(kāi)心,不高興,就立即上前詢問(wèn),第一時(shí)間為患者提供方便;颊叱鲈汉,一個(gè)電話回訪,幾句親切的叮嚀,為患者的健康保駕護(hù)航。

  我科護(hù)士對(duì)回訪工作表示贊許于支持。在病人剛踏入家門(mén),電話響起,第一時(shí)間送去了伍護(hù)長(zhǎng)的關(guān)心,詢問(wèn)路上是否安全?身體有無(wú)感覺(jué)不適?這幾句輕聲話語(yǔ)讓患者備受感動(dòng),連連稱(chēng)謝。覃護(hù)士在電話回訪中了解了患者的病情變化,對(duì)患者提出的疑問(wèn)一一詳細(xì)解答,用真誠(chéng)的關(guān)懷貼近他們的生活。我們的資深護(hù)士根據(jù)多年臨床工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)出院患者的康復(fù)鍛煉進(jìn)行指導(dǎo),詳細(xì)解說(shuō)恢復(fù)期應(yīng)注意的事項(xiàng),引導(dǎo)他們提高自我鍛煉、自我保健意識(shí)。

  一個(gè)電話,架起了護(hù)士與患者之間溝通的橋梁;簡(jiǎn)單的幾句問(wèn)候,送去了護(hù)士對(duì)患者的關(guān)懷,如此貼心。電話回訪,讓溫情在溝通中萌發(fā),讓溝通在溫情中感動(dòng)傳遞。

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