辦公室工作計劃模板
【篇一】
辦公室是事務性部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。主要工作包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、活動接待、車輛管理、物品采購、企業(yè)文化建設等。面對大量事務性工作，力求強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，盡量周全、準確、適度，避免疏漏和差錯
現(xiàn)將工作作如下總結：
1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關單位的關系。
內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門、綜合執(zhí)法部門、消防部門、環(huán)衛(wèi)部門、公安部門等相關單位的協(xié)調(diào)工作日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。
認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
4、切實抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。
6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助其他公司做好各類重要接待及重大活動。
7、辦理集團公司交辦的臨時性工作。
總起來看，辦公室的工作中還是存在很多問題。比如效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不夠規(guī)范等。
針對這些的問題，我認為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：
1、牢固樹立服務意識、補位意識，為領導服好務，為員工同志們服好務。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團結向上的工作氛圍。
2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實崗位責任制，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
3、加強市場調(diào)研為領導決策提供依據(jù)，為領導決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
5、規(guī)范采購程序，嚴格按規(guī)定進行日常物品的采購工作，努力控制本部門的采購成本。
6、加強網(wǎng)站建設工作、推進報刊編制工作，把各部門各公司都吸納進來，快速推進整個集團公司的企業(yè)文化建設步伐。
7、強化日常管理，提高工作效率，抓落實，抓考核。
【篇二】
酒店辦公室承擔著人事、文件宣傳、檔案管理、涉外、接待等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為酒店日常運營起輔助作用的綜合部門，作為酒店辦公室主任，我開展工作的計劃如下：
一、 充分深入地了解酒店情況，找準自己的工作定位
全面了解酒店信息，主要包括：酒店的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;酒店的主營業(yè)務各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧、組織結構、酒店的整體運作、以及酒店目前狀況等。
在了解酒店的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照職位對酒店的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案。
二、 具體工作業(yè)務開展
(一)進一步協(xié)同人事部門健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度(人事管理制度、員工培訓管理制度、獎懲制度、新員工考核管理辦法、員工轉(zhuǎn)正程序、考勤制度等)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，管理部門按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工事事、處處透過與員工的切身利益相關的活來感謝受酒店“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
(二)建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機制
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍，維持健康的'勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解酒店大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協(xié)定。行政部會同人事將加強與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓、調(diào)薪、績效考核或其他因公因么出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或酒店總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。
2、 通過重要節(jié)日舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
從所周知，假如一個企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?個人覺得除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展及個人考核等多個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。
(三)在總經(jīng)辦領導下協(xié)同人事部門制訂對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結構
對于任何企業(yè)來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當就能留住人才，能卓有成效地搞高企業(yè)的實力和競爭力，而制定不當就會給企業(yè)帶來危機，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善酒店的薪酬制度也是當前的主要任務。
1、建立以人為本的薪酬方式
首先要把員工作為酒店經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，適當加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感。
2、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案
核心員工隊伍的重點在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā)，高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關健員工的斗志，激勵他們保持最佳績效，是關系到企業(yè)能否完成業(yè)務量關健所在。
(四)績效考核評價體系的完善與運行
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工，而有不斷激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)教員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
(五)組織員工學習基礎技能，提高管理人員綜合素質(zhì)
酒店作為地方最具檔次的服務性行業(yè)，對新進酒店員工要定期開展基本技能培訓工作，提高酒店服務質(zhì)量，樹立行業(yè)良好口碑，提升酒店對外形象。在有合適時機的情況下，積極組織管理層人員外出學習其他同行業(yè)先進的管理方法，為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
三、 其他業(yè)務開展
(一) 酒店營銷
繼續(xù)協(xié)助各營業(yè)口做好酒店營銷工作，在總經(jīng)辦領導支持之下拓展酒店營銷業(yè)務，協(xié)調(diào)酒店各部門做好酒店(飲食、房務、會務等)各種接待工作，實現(xiàn)酒店經(jīng)濟利益最**。
(二) 酒店、超市公共消防安全
酒店、超市公共消防安全關系重大，安全生產(chǎn)高于一切。在今后的工作過程中加大巡查力度，協(xié)同酒店、超市保安部嚴查消防隱患，組織公司內(nèi)部員工進行消防安全培訓工作，爭取做到進入公司的每個員工都懂消防、會消防，為公司安全生產(chǎn)做好后勤保障工作。
從事辦公室主任工作需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力。我將積極主動地把工作做到點上、落到實處。在平時工作中會不斷加強自我學習，增強責任感，增強全局意識、服務意識、團隊意識，積極配合領導的各項工作安排，開拓創(chuàng)新，使工作更上新臺階。
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