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2017年醫(yī)院精神文明建設(shè)工作計(jì)劃范文
醫(yī)院精神文明建設(shè)工作計(jì)劃 1
為切實(shí)抓好醫(yī)院XX年精神文明單位創(chuàng)建工作，進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè)，不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際，制定工作計(jì)劃如下：
一，指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，大力宏揚(yáng)“重德敬業(yè)，求實(shí)創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，努力構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，提升社會(huì)群眾滿意度。
二，工作目標(biāo)：
確保順利完成XX年工作任務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院，深入開展長(zhǎng)春市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng)，鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的文明意識(shí)，敬業(yè)意識(shí)，法制意識(shí)，激發(fā)全院干部職工“愛醫(yī)院，愛崗位，愛病人”的熱情，塑造醫(yī)院良好文明形象，并以新醫(yī)改實(shí)施和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，進(jìn)一步完善醫(yī)院績(jī)效管理，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，做到硬件軟件一起抓，兩個(gè)效益一起上，以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌，促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展，力爭(zhēng)將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流，質(zhì)量一流，設(shè)施一流，環(huán)境一流，人才一流，管理一流的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。
三，主要任務(wù)：
1，圍繞“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員，干部隊(duì)伍建設(shè)。通過繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強(qiáng)管理隊(duì)伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè)，打造廉潔勤政的干部隊(duì)伍;加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊(duì)伍是醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的骨干力量，要高度重視文明創(chuàng)建工作，牢固樹立文明創(chuàng)建意識(shí)，按照市級(jí)文明創(chuàng)建實(shí)施規(guī)化，落實(shí)創(chuàng)建措施，把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去，在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅(jiān)作用。
(2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開展正確的人生觀，職業(yè)觀，道德觀教育，弘揚(yáng)正氣，廉潔行醫(yī)，切實(shí)從病人利益出發(fā)，愛崗敬業(yè)。以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，崗位意識(shí)為重點(diǎn)，豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵，提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì)，樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進(jìn)典型，大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范，帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍的醫(yī)德建設(shè)。
(3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，完善醫(yī)德考評(píng)管理，通過問卷調(diào)查，意見箱意見本，公布監(jiān)督電話，完善投訴處理機(jī)制，及時(shí)查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品，設(shè)備招標(biāo)采購制度，開展處方點(diǎn)評(píng)管理，公布藥品用量排序，實(shí)行前幾位藥品限量或停用政策，完善購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機(jī)制。
2，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療技術(shù)水平
(1)開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)，各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課，疾病查房，病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期邀請(qǐng)專家來院講座培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
(2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育，有計(jì)劃選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
(3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn)，開展崗位練兵活動(dòng)和操作比武。
(4)舉辦法律法規(guī)知識(shí)講座和知識(shí)競(jìng)賽，提高職工依法行醫(yī)水平，保障醫(yī)療安全。
3，優(yōu)化服務(wù)管理，改善就醫(yī)環(huán)境
(1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的'研究，合理調(diào)配資源，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，縮短就診等候時(shí)間，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(2)加強(qiáng)軟硬件投入，加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)，緩解看病難問題。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高精神文明建設(shè)水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實(shí);思想教育深入，道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn);加強(qiáng)民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實(shí)績(jī)顯著”文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等活動(dòng)，突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展“做人民滿意醫(yī)務(wù)人員”和“誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展“講文明樹新風(fēng)”活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)。大力開展愛黨、愛國、愛社會(huì)主義、中國特色社會(huì)主義理想信念教育和時(shí)勢(shì)政治教育，大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動(dòng)，運(yùn)用舉辦禮儀知識(shí)講座、“文明生活”主題演講，制作宣傳橫幅、宣傳版面，扎實(shí)開展文明禮儀知識(shí)普及教育，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀，塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動(dòng)，利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動(dòng)，引導(dǎo)職工多讀書，讀好書，營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實(shí)開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動(dòng)，倡導(dǎo)適度消費(fèi)、節(jié)儉生活、資源節(jié)約，引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實(shí)施“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”，提升交通文明水平。大力開展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合衛(wèi)生工作特點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，以關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點(diǎn)，廣泛開展形式多樣的主題志愿活動(dòng)，大力宣傳“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，宣傳志愿者的感人事跡，征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“職工之家”，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式，充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動(dòng)日，積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動(dòng)，豐富職工生活，培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動(dòng)“平安醫(yī)院”建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境，要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力。
醫(yī)院精神文明建設(shè)工作計(jì)劃 2
20xx年在市、鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，根據(jù)衛(wèi)生局的要求，結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，我們?cè)诳偨Y(jié)去年?duì)巹?chuàng)文明單位過程進(jìn)行大量深入細(xì)致調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出新一輪創(chuàng)建目標(biāo)：一是全面落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位；二是創(chuàng)服務(wù)特色、樹醫(yī)院口碑，努力把我院建設(shè)成為名副其實(shí)的老百姓信任的醫(yī)院，滿足廣大病人的醫(yī)療需求。
一、開展行之有效的宣傳思想教育
宣傳思想教育主要抓三個(gè)層面：干部、黨員、職工，并且注重效果，改變過去那種坐下來讀報(bào)讀文件的做法，采取一些比較能使大家接受的、新穎的，又能取得實(shí)際效果的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此我們?cè)诎才胚@三個(gè)層面的學(xué)習(xí)時(shí)間及形式上作了一些調(diào)整：
干部（中心組）學(xué)習(xí)每?jī)芍芤淮�，每�?小時(shí)，每年不少于48小時(shí)；
2、黨員組織生活改為每月一次，每月2小時(shí)，全年不少于24小時(shí)；
3、職工政治學(xué)習(xí)全年不少于12小時(shí)。
在學(xué)習(xí)方法上，黨員干部學(xué)習(xí)以理論學(xué)習(xí)為主；黨員組織生活主要采取講座、電化教育及黨內(nèi)政治生活等形式；職工政治學(xué)習(xí)以主題教育為主，每次學(xué)習(xí)要有記錄，作為年終考核依據(jù)之一，職工教育采取大會(huì)、專題會(huì)議、講座、座談會(huì)等形式開展。
我們牢記“八榮八恥”，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把精神文明工作擺上重要議事日程，成立以院長(zhǎng)、黨支部書記任組長(zhǎng)的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)開展創(chuàng)建活動(dòng)的意義，積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，在精神文明建設(shè)中，我們以提高干部職工創(chuàng)建意識(shí)為前提，不斷營造救死扶傷、愛崗敬業(yè)、文明行醫(yī)、服務(wù)奉獻(xiàn)的良好氛圍，將精神文明建設(shè)運(yùn)用于我院實(shí)際工作中，抓住群眾反映“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題，強(qiáng)化整治，堅(jiān)持反腐倡廉教育經(jīng)�；輨x醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”回扣現(xiàn)象，開展制止醫(yī)務(wù)人員參與賭博活動(dòng)，繼續(xù)整治醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，堅(jiān)持利用多種形式和正反兩方面典型案例進(jìn)行廉政教育，不斷提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)，政治水平，增強(qiáng)紀(jì)律觀念和勤政廉政自覺性，建立起牢固的思想防線，制定《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》《院務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》等管理辦法，用制度規(guī)范和約束干部職工的日常行為，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的.醫(yī)療服務(wù)，積極開展“三優(yōu)一滿意”義診活動(dòng)，設(shè)立意見箱和投訴電話，自覺接受群眾監(jiān)督，繼續(xù)實(shí)行院務(wù)滾動(dòng)公開，藥價(jià)公開，讓職工清楚，讓患者明白，讓上級(jí)滿意。
二、加強(qiáng)醫(yī)療工作，提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療工作是整個(gè)醫(yī)院運(yùn)作的重點(diǎn)，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存的命脈，我們認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)推廣“病人選醫(yī)生”的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的改革，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)常規(guī)操作和種類管理制度，堅(jiān)持一次性醫(yī)療用品使用登記和銷毀制度，保障醫(yī)療安全，實(shí)行“三查七對(duì)”，防止醫(yī)療事故或差錯(cuò)發(fā)生，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年有計(jì)劃安排衛(wèi)技人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，積極開展職工繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)，通過教育培訓(xùn)職工隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)得到改善，醫(yī)療水平明顯提高。由于在臨床上開展新技術(shù)新項(xiàng)目診療活動(dòng)，我院醫(yī)療業(yè)務(wù)取得了較大的進(jìn)步。
三、滿意工程，重在落實(shí)
結(jié)合旗文明辦“加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量”大會(huì)精神，我們從病人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手，以“人性化服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，擬定了16條要求和舉措，迅速予以實(shí)施。
�、逭砗驮鲈O(shè)就診標(biāo)識(shí)。為了方便病人就醫(yī)，我們重新制作了醫(yī)院各部門布局的示意圖，對(duì)診療區(qū)域不明顯之處還增設(shè)了就醫(yī)指示標(biāo)識(shí)；在門急診設(shè)立就診平面圖和流程圖，做到醒目、清晰、明了，極大地方便了病人就診。
�、娼⒑屯晟莆Ｖ夭∪藫尵鹊摹熬G色通道”。成立“綠色通道”搶救小組，安排專人負(fù)責(zé)“綠色通道”；制定“綠色通道”工作制度、運(yùn)作規(guī)定和工作人員要求。
㈢改善服務(wù)環(huán)境。20xx年以來，我們投入20多萬元先后對(duì)病區(qū)、手術(shù)室、檢驗(yàn)科、放射科等部門的設(shè)施進(jìn)行了改造；設(shè)立了意見箱，接受病人監(jiān)督，全力為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
四、加強(qiáng)防疫婦幼工作，提高兒童預(yù)防接種水平
為進(jìn)一步做好計(jì)劃免疫工作，我們大力開展衛(wèi)生宣傳，強(qiáng)化預(yù)防隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)計(jì)免督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口適齡兒童計(jì)免管理，保證常規(guī)疫苗接種率，按人口萬分之一配套，做到人員、技術(shù)、藥品“三到位”，確保兒童身心健康。為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼產(chǎn)科建設(shè)，我院認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童兩大系統(tǒng)管理，加強(qiáng)產(chǎn)科技術(shù)培訓(xùn)，積極做好全鎮(zhèn)幼兒健康體檢，加強(qiáng)對(duì)托幼園所衛(wèi)生保健工作的指導(dǎo)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的篩查與管理，婦幼保健工作取得了顯著的成效,防疫工作位居全市第一名。
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