2017年企業(yè)下半年工作計(jì)劃
計(jì)劃通過(guò)將組織在一定時(shí)期內(nèi)的活動(dòng)任務(wù)分解給組織的每一個(gè)部門(mén)、環(huán)節(jié)和個(gè)人,從而不僅為這些部門(mén)、環(huán)節(jié)和個(gè)人在該時(shí)期的工作提供了具體的依據(jù)。而且為解決組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。下面是CN人才網(wǎng)為大家整理的2017年企業(yè)下半年工作計(jì)劃,歡迎參考~
篇一:2017年企業(yè)下半年工作計(jì)劃
XX年公司的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入xxx萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)x%。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)x%。費(fèi)用總額控制在xx萬(wàn)元以?xún)?nèi)。為確保上述奮斗目標(biāo)的順利完成。200%年我們應(yīng)重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作
在新的一年里,**公司要站在新起點(diǎn),圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階,使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展。
全面貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和"xxxx"重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的方針,順應(yīng)政策,瞄準(zhǔn)市場(chǎng),緊緊抓住國(guó)家實(shí)施"萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程"的機(jī)遇,積極主動(dòng)爭(zhēng)取扶持資金,繼續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè)大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),大力發(fā)展直營(yíng)加盟店,擴(kuò)大物流配送,提高商品配送率,加強(qiáng)加盟店的升級(jí)改造,完善硬件投資服務(wù)體系,取得**公司與加盟店經(jīng)濟(jì)效益上的雙贏。
工作措施
一、提早動(dòng)手,備足貨源。
春節(jié)是一年里銷(xiāo)售最火的季節(jié)。緊緊抓住這一時(shí)機(jī),是實(shí)現(xiàn)XX年"開(kāi)門(mén)紅"的關(guān)鍵。XX年春節(jié)打了一個(gè)漂亮仗,XX年春節(jié)前,要多條渠道,籌措資金,為春節(jié)前備貨提供資金保證,在天氣較好的時(shí)候,提前動(dòng)手,安排精兵強(qiáng)將,組成幾個(gè)采購(gòu)組,組織充足的貨源,確保直營(yíng)超市的銷(xiāo)售不缺貨,加盟店的配送有保障。再打一個(gè)漂亮仗,做到年年"開(kāi)門(mén)紅"。
二、加大力度,盤(pán)活資產(chǎn)。
充分利用現(xiàn)有資產(chǎn),將其盤(pán)活,保值增值。我公司原有的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)基本上都采取租賃經(jīng)營(yíng)的方式,隨著市場(chǎng)行情的變化,其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把盤(pán)活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來(lái),根據(jù)市場(chǎng)需求,采取靈活的租賃辦法,在前一輪租賃到期的時(shí)候,加大力度,廣泛宣傳,公開(kāi)招租,確保資產(chǎn)保值增值。
三、嚴(yán)格管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
我公司的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大,點(diǎn)多面廣,企業(yè)管理的突出矛盾是各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)和財(cái)務(wù)帳目的準(zhǔn)確結(jié)算。工作能否協(xié)調(diào),關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子,班子成員能各負(fù)其責(zé),相互配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,拾遺補(bǔ)缺,就不會(huì)顧此失彼。要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
四、積極籌措發(fā)展資金,確保項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)展。
08、09兩年,為了爭(zhēng)取銀行貸款,我公司做了大量的基礎(chǔ)工作,取得了有效進(jìn)展,得到了***萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款。但由于我公司抵押資產(chǎn)數(shù)額不足,貸款工作受阻。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作,積極與相關(guān)部門(mén)和兄弟單位聯(lián)系,采取擔(dān)保與抵押相結(jié)合的方式,提供完備的貸款資料,爭(zhēng)取盡快得到大額貸款,解決企業(yè)發(fā)展資金。最近,國(guó)務(wù)院出臺(tái)政策,降低利息,松動(dòng)銀根,下達(dá)政策性銀行1000億元貸款額度,這對(duì)我們來(lái)(2017幼兒園健康教育工作計(jì)劃)說(shuō)是個(gè)利好消息,我們要抓緊工作,加倍努力,取得實(shí)效。
前不久,市發(fā)改委將我公司申報(bào)的"物流配送中心及商品展銷(xiāo)廳"項(xiàng)目推薦到省發(fā)改委,爭(zhēng)取中央和**省項(xiàng)目扶持資金,申報(bào)扶持資金為***萬(wàn)元,這是一個(gè)不小的數(shù)目,難得的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取到了,能使我公司打一個(gè)翻身帳。我們必須做為頭等大事,高度重視,抓緊聯(lián)系,積極爭(zhēng)取,獲得成功。
五、加強(qiáng)鄉(xiāng)村直營(yíng)超市建設(shè),擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局。
截止目前,我公司建設(shè)鄉(xiāng)、村級(jí)直營(yíng)超市累計(jì)已達(dá)到**戶(hù),其中**戶(hù)在**縣,是企業(yè)全額投資建設(shè),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮了良好作用,獲得了利潤(rùn)。上至商務(wù)部,下至縣區(qū)商務(wù)主管部門(mén),對(duì)這一作法都十分重視,密切關(guān)注,給予充分肯定和支持,省商務(wù)廳決定,每建成一個(gè)直營(yíng)店,給予扶持資金*萬(wàn)元。XX年,我們要繼續(xù)選點(diǎn)建設(shè)**戶(hù)鄉(xiāng)村直營(yíng)超市,擴(kuò)大零售網(wǎng)點(diǎn)布局,使其更加趨于合理。
六、不懈努力,發(fā)展加盟店。
根省商務(wù)廳得來(lái)的消息,XX年"萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程"還將實(shí)施一年,我們一定要把握好這個(gè)最后的機(jī)會(huì),積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟店,充分利用國(guó)家實(shí)施"萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程"的政策,把物流配送和流通網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)?朔щy,不懈努力,排查分類(lèi),村、鄉(xiāng)到位,分工明確,專(zhuān)司其職。發(fā)展的重點(diǎn)放在4個(gè)外縣區(qū),尤其是*縣、**區(qū)和**區(qū)的*部山區(qū),目前尚無(wú)實(shí)施企業(yè)前去發(fā)展,容易得到各級(jí)主管部門(mén)支持。在加盟店密度已經(jīng)較大的情況下,我們必須有此明確認(rèn)識(shí)。具體目標(biāo),如前所述為***戶(hù),關(guān)鍵是要抓好落實(shí)。
七、投資到位,完善證件,與加盟店處理好關(guān)系。
由于扶持資金到位滯后,公司建設(shè)直營(yíng)超市投資較大,資金一直很緊缺,過(guò)去一直采用先建立加盟關(guān)系,后予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟店主還不太滿(mǎn)意。我們要總結(jié)XX年下半年工作計(jì)劃的做法,明確認(rèn)識(shí),舍得投資,認(rèn)真落實(shí)對(duì)加盟店的承諾,主動(dòng)與各縣區(qū)工商管理部門(mén)取得聯(lián)系,出資為加盟店更換營(yíng)業(yè)執(zhí)照,最終達(dá)到農(nóng)家店建設(shè)規(guī)范,符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
八、做強(qiáng)配送,周到服務(wù)。
"在萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程"實(shí)施中,物流配送是主體,商品價(jià)格是關(guān)鍵。給加盟店搞物流配送,我們采取的是保本經(jīng)營(yíng)、允許略虧的經(jīng)營(yíng)策略,做到了商品價(jià)格當(dāng)?shù)刈畹,受到加盟店歡迎,在電話(huà)訪銷(xiāo)中,要貨的人越來(lái)越多。我們必須進(jìn)一步做大做強(qiáng)物流配送,合理分工,人員、設(shè)備、車(chē)輛相對(duì)固定,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化管理,增加商品品種,注重名優(yōu)新特商品的試銷(xiāo)和宣傳,設(shè)在**、**、*縣的配送部,要提高配送能力,加強(qiáng)電話(huà)訪銷(xiāo),給
加盟店提供更多的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,鞏固加盟關(guān)系,樹(shù)立良好的企業(yè)信譽(yù)。21
奮斗目標(biāo)
完成銷(xiāo)售收入##萬(wàn)元,公司直屬超市、門(mén)店實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售##萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)##萬(wàn)元,稅金##萬(wàn)元,商品零售價(jià)差達(dá)到15%以上。職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納不拖欠,安全經(jīng)營(yíng)無(wú)重傷以上事故。爭(zhēng)取國(guó)家政策直補(bǔ)及貼息@#@萬(wàn)元。
積極籌措資金,落實(shí)貸款,爭(zhēng)取在*城新區(qū)申報(bào)征地**畝,建設(shè)新區(qū)大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和配送中心。并爭(zhēng)取將這一工程項(xiàng)目列入國(guó)家"雙百市場(chǎng)工程",得到政策性資金扶持。(國(guó)家"雙百市場(chǎng)工程"直補(bǔ)***萬(wàn)元,省級(jí)直補(bǔ)**萬(wàn)元或貼息)。
主動(dòng)與省、市商務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系,爭(zhēng)取對(duì)鄉(xiāng)、村級(jí)直營(yíng)超市和加盟店扶持資金達(dá)到萬(wàn)元(XX年?duì)幦》龀仲Y金萬(wàn)元)。具體布局為:繼續(xù)在**、**、**、**、**五個(gè)縣區(qū)全年投資***萬(wàn)元,發(fā)展加盟店***戶(hù)(戶(hù)均****元,共計(jì)***萬(wàn)元),直營(yíng)店**戶(hù)(戶(hù)均投資**萬(wàn)元,共***萬(wàn)元),年配送額為****萬(wàn)元,配送率達(dá)到50%以上,其中:①**縣投資***萬(wàn)元,發(fā)展加盟店**戶(hù),直營(yíng)店**戶(hù),經(jīng)營(yíng)品種*000余種,配送車(chē)**輛,人員**人,配送額為****萬(wàn)元,配送率達(dá)到60%。②**縣投資**萬(wàn)元,發(fā)展加盟店***戶(hù),配送部經(jīng)營(yíng)品種***余種,配送車(chē)*輛,人員*人,配送率達(dá)到50%。③**區(qū)投資**萬(wàn)元,發(fā)展加盟店***戶(hù),配送部經(jīng)營(yíng)品種*000余種,配送車(chē)*輛,人員*人,配送率達(dá)到50%。④*縣投資**萬(wàn)元,發(fā)展加盟店***戶(hù),配送部經(jīng)營(yíng)品種*000余種,配送車(chē)*輛,人員*人,配送率達(dá)到50%。⑤**區(qū)投資**萬(wàn)元,發(fā)展加盟店***戶(hù),商品配送由**區(qū)配送部代管,經(jīng)營(yíng)品種*000余種,配送率達(dá)到50%。
現(xiàn)實(shí)的壓力要求我們必須要做出改變,競(jìng)爭(zhēng)的激烈嚴(yán)重的超出了我們的想象,所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作,只有自己不斷的努力了,公司的發(fā)展才會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)!金融危機(jī)的影響還沒(méi)有退去,我們要時(shí)刻的注意到現(xiàn)實(shí)的情況,一定要提早做好準(zhǔn)備,一定要取得更好的發(fā)展!
篇二:2017年企業(yè)下半年工作計(jì)劃
2016年是**公司成立后開(kāi)局的重要一年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)公司全體員工的齊心協(xié)力,堅(jiān)持“以誠(chéng)取信,互惠共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,在市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)云變幻的2016年贏得了公司的開(kāi)門(mén)紅。在**公司的開(kāi)局關(guān)鍵之年,我作為公司總經(jīng)理,向大家報(bào)告一年來(lái)的工作開(kāi)展情況:
一、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,壯大企業(yè)實(shí)力。
2016年合金市場(chǎng)行情一波三折,國(guó)家節(jié)能減排政策也給公司發(fā)展帶來(lái)巨大壓力,由于國(guó)家取消了地方政府自行出臺(tái)的優(yōu)惠電價(jià)政策,致使公司生產(chǎn)成本大幅上升,利潤(rùn)空間擠壓殆盡。為拓寬公司發(fā)展之路,提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力,公司在市場(chǎng)行情低迷的下半年派出多個(gè)考察組赴外地進(jìn)行行業(yè)考察,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),積極做好市場(chǎng)信息調(diào)研,鞏固原有合作伙伴,先后考察了新疆、內(nèi)蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關(guān)行業(yè)企業(yè),考察行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)共 50 余家,并參加大型行業(yè)會(huì)議 5 次。廣泛的市場(chǎng)調(diào)研和前瞻性的戰(zhàn)略研究,拓寬了公司的發(fā)展眼界,明確了公司在國(guó)家對(duì)高耗能企業(yè)不利政策下的應(yīng)對(duì)之策,在新的形勢(shì)下,公司積極尋找新的資源和商機(jī),先后形成多個(gè)投資合作意向,并
重點(diǎn)確定了****項(xiàng)目投資和公司現(xiàn)有設(shè)備改造生產(chǎn)其他項(xiàng)目計(jì)劃,**生產(chǎn)項(xiàng)目已在年底著手制定改造方案,**投資項(xiàng)目也已與當(dāng)?shù)卣_(dá)成了初步共識(shí)。
為大力拓展供銷(xiāo)市場(chǎng),建立穩(wěn)定、誠(chéng)信的目標(biāo)客戶(hù)群體,公司年內(nèi)積極推行工貿(mào)一體的運(yùn)營(yíng)模式,**公司在成立后迅速完善自身結(jié)構(gòu),配齊對(duì)口專(zhuān)業(yè)人員,并要求所有員工在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,大幅提高專(zhuān)業(yè)能力和對(duì)市場(chǎng)行情的把控能力,通過(guò)召開(kāi)周工作例會(huì)、行情分析會(huì)等方式對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行討論判斷,提高市場(chǎng)行情判斷的準(zhǔn)確性,及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)遇,抵御市場(chǎng)沖擊。建立企業(yè)管理制度20項(xiàng),通過(guò)鞏固已有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),一年來(lái)共建立穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)外供銷(xiāo)合作方 13 家,共計(jì)簽訂各類(lèi)有效合同71單,采購(gòu)各類(lèi)**60000噸,** 4800 噸,全年**采購(gòu)貨款支出為:30000萬(wàn)元。完成產(chǎn)品銷(xiāo)售25000噸。
二、建立規(guī)范體系,實(shí)施科學(xué)管理。
實(shí)行科學(xué)管理,是企業(yè)發(fā)展的前提,也是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求。在2016年,從公司自身實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)購(gòu)銷(xiāo)程序、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、合同管理、企業(yè)文化建設(shè)和員工激勵(lì)等方面的制度建設(shè),堵塞管理漏洞。同時(shí),采取多項(xiàng)措施落實(shí)制度化管理:一是全員參與公司的制度建設(shè)工作,要求公司員工參與相關(guān)制度的制定、修改和實(shí)施,并對(duì)照實(shí)際工作提出改進(jìn)意見(jiàn);二是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),以業(yè)務(wù)培訓(xùn)、內(nèi)部交流的形式講解工作流程,并將公司管理制度作為員工入職培訓(xùn)的重要內(nèi)容;三是與實(shí)際工
作相結(jié)合,嚴(yán)格制度實(shí)施,引入獎(jiǎng)懲機(jī)制,推動(dòng)工作不斷進(jìn)步;四是采取年度考核的方式,加深員工對(duì)本崗位職責(zé)和公司相關(guān)管理制度的理解。通過(guò)以上措施,公司在年內(nèi)著力進(jìn)行各項(xiàng)制度的宣傳與貫徹,加大制度的執(zhí)行力,力求將制度化管理落到實(shí)處,推動(dòng)公司管理體系逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和秩序化,對(duì)公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
三、樹(shù)立人本觀念,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2016年,公司積極完善班子搭建,共招聘到位專(zhuān)職工作人員6人,用人所長(zhǎng),成立采購(gòu)部、外貿(mào)部、財(cái)務(wù)部、辦公室、銷(xiāo)售部等機(jī)構(gòu)部室,明確各部門(mén)職責(zé)做到各司其職。在員工的個(gè)人提高方面,加強(qiáng)日常工作中的培訓(xùn)力度,注重員工在專(zhuān)業(yè)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品德上的培養(yǎng),并大力發(fā)展崗位成才,以周例會(huì)等形式交流分析市場(chǎng)動(dòng)向,反思總結(jié)工作情況,以達(dá)到及時(shí)交流、認(rèn)真總結(jié),在工作中提高水平,提高個(gè)人能力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目的。
四、凝心聚力抓機(jī)遇,拓寬思路謀發(fā)展。
為適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,公司在抓好主業(yè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理的同時(shí),積極優(yōu)化資源配置、狠抓技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,并不斷尋求更有前景的行業(yè)發(fā)展,在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)規(guī)模和項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)情況和公司資金狀況,合理控制生產(chǎn)規(guī)模,并大力拓展相關(guān)行業(yè)項(xiàng)目,以應(yīng)對(duì)目前公司在生產(chǎn)電價(jià)上漲后無(wú)利經(jīng)營(yíng)的局面。經(jīng)過(guò)下半年對(duì)行業(yè)市場(chǎng)和礦業(yè)資源的廣泛調(diào)
篇三:2017年企業(yè)下半年工作計(jì)劃
今年是中國(guó)的奧運(yùn)之年,也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后,中心
客房部工作重點(diǎn):
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén),因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中"只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)"的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的"進(jìn)攻",作為酒店行業(yè)的接待部門(mén),為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡"節(jié)能降耗"的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線(xiàn)崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理
的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà),主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中:
六月份的工作計(jì)劃:
1、完成總機(jī)話(huà)務(wù)部與禮賓部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí).
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6.1兒童節(jié)套票會(huì)餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規(guī)章制度,計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌.
6、月下旬將對(duì)部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的'積極性.
七月份的工作計(jì)劃:
1、準(zhǔn)備部門(mén)內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對(duì)象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象,同時(shí)將成績(jī)上報(bào)總辦.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí),蹤合考慮相關(guān)
較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度,計(jì)劃安排一次英語(yǔ)培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識(shí)),這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語(yǔ),爭(zhēng)長(zhǎng)自己的知識(shí)面,留住員工的心,減低員工的流失率.
·團(tuán)委下半年工作計(jì)劃·學(xué)校下半年工作計(jì)劃·企業(yè)下半年工作計(jì)劃·鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計(jì)劃
八月份的工作計(jì)劃:
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每一位在銀晶國(guó)際酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù),本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗(yàn)"家外之家"的溫暖.
2、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)"最佳員工"的評(píng)比活動(dòng),內(nèi)容由部門(mén)管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài).
3、計(jì)劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解,為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感.
九月份的工作計(jì)劃:
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話(huà)訂房等各項(xiàng)工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好,本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)"粵語(yǔ)隨便說(shuō)"的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn).
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對(duì)"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計(jì)劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。2017部門(mén)下半年工作計(jì)劃2017部門(mén)下半年工作計(jì)劃。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè),合理性的控制客房的銷(xiāo)售,對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策.
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題.
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過(guò)后,員工的心相對(duì)較疲憊,對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假.
十一月份的工作計(jì)劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門(mén)的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度.
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待.
2017部門(mén)下半年工作計(jì)劃
隨著新學(xué)期的到來(lái),xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn),我部也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí),極力配合好其它部門(mén)的工作。信息學(xué)院生活部一直以"服務(wù)同學(xué),宣傳自己"為工作原則,在全心全意為學(xué)院同學(xué)們服務(wù)的同時(shí),努力將生活部由幕后推向前臺(tái),打造自己的精品活動(dòng),以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以積極的態(tài)度做好自己的本職工作;谝陨锨闆r,現(xiàn)對(duì)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx系生活部本學(xué)期的工作計(jì)劃做如下安排:
一.自身建設(shè)
1.加強(qiáng)自身建設(shè),明確工作思路,完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下,我部要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個(gè)人職責(zé),讓老師以及同學(xué)們看到的是一個(gè)有組織,有紀(jì)律的生活部。
2.努力完成生活部的各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,從部長(zhǎng)到干事做到一切嚴(yán)格遵守紀(jì)律,服從組織安排。
3.嚴(yán)格擺正工作,學(xué)習(xí),生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實(shí)到位,責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率,質(zhì)量和可操作性。在可操作性強(qiáng),保證質(zhì)量的同時(shí),提高工作效率,少做"無(wú)用功"。
#from 2017部門(mén)下半年工作計(jì)劃來(lái)自 end#
4.注意及時(shí)反饋信息,不論部長(zhǎng)級(jí)或者是干事,在工作中遇到困難首先及時(shí)解決,自己難以解決的事情應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),以免耽誤工作。
二.工作制度:
1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.本著"從同學(xué)中來(lái),到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)同學(xué)"的宗旨,為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人,協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對(duì)學(xué)校飲食,安全等方面的相關(guān)意見(jiàn)和建議,并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)的部門(mén)。
5.維護(hù)同學(xué)們的基本利益,確保同學(xué)們生活?lèi)芤庥行蜻M(jìn)行的基礎(chǔ)上,努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴(yán)格要求自己,不論是在學(xué)習(xí)、工作,還是生活方面,時(shí)刻注意在同學(xué)們心目中的形象,不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會(huì)的事情,應(yīng)爭(zhēng)取在各個(gè)方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會(huì)及工作時(shí),應(yīng)提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假。
三.常規(guī)工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5:30)。2017部門(mén)下半年工作計(jì)劃文章2017部門(mén)下半年工作計(jì)劃出自wk-78500000573276.html,此鏈接!。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識(shí)教育
在換季的時(shí)候?yàn)榇蠹姨峁┮恍╊A(yù)防疾病的知識(shí),以板報(bào)和宿舍欄的形式來(lái)宣傳預(yù)防疾病的知識(shí)。
3.開(kāi)展豐富的校園活動(dòng)
"和諧校園,你我爭(zhēng)先""溫馨之家"宿舍評(píng)比,作為xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx系生活部?jī)?yōu)秀的
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